Системный подход к организации лечения и управлению деятельностью санаторно-курортного комплекса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.00.51, доктор медицинских наук Мазитов, Фияз Харисович

• Мазитов, Фияз Харисович
• доктор медицинских наук
• 2009

Оглавление диссертации доктор медицинских наук Мазитов, Фияз Харисович

Введение.

Глава 1. Обзор литературы.

1.1. Анализ проблемы организации лечения и управления санаторно-курортным комплексом (СКК).

1.2. Этапы развития курорта «Красноусольск».

1.3. Эффективность санаторно-курортного этапа реабилитации больных после холецистэктомии.

Глава 2. Материалы и методы исследования.

2.1. Физико-географическая и гидрохимическая характеристика района исследования.

2.2. Методика исследования бентосной альгофлоры.

2.3. Характеристика клинического материала и методов обследования больных, оперированных по поводу желчнокаменной болезни.

2.4. Материал и методы исследования больных ревматоидным артритом.

Глава 3. Результаты собственных исследований.

3.1. Общая социально-демографическая ситуация в Республике Башкортостан.

3.1.2. Характеристика клиентской базы санатория «Красноусольск»

3.1.3. Разработка математических моделей выявления закономерностей влияния социальных и экономических факторов на стратегическое развитие санатория.

3.2. Системный подход к исследованию управления СКК.

3.2.1. Системный подход к анализу роли восстановительной медицины и курортологии в деле охраны здоровья населения.

3.2.2. Санаторно-курортный комплекс как сложный объект управления

3.2.3. Комплексная методология управления санаторно-курортным комплексом, основанная на интеграции научных подходов.

3.2.4. Управление санаторно-курортным комплексом на основе системных законов и принципов.

3.2.5. Роль принципов управления в создании интегрированной информационной системы СКК.

3.2.6. Особенности развития санаторно-курортного комплекса как сложной системы.

3.3. Лечебные факторы курорта «Красноусольск».

3.3.1. Характеристика природно-климатических факторов курорта «Красноусольск».

3.3.2. Генезис минеральных лечебных вод курорта «Красноусольск».

3.3.3. Физико-химическая характеристика лечебных грязей курорта.

3.3.4. Альгофлора лечебных грязей курорта «Красноусольск» и её изменения в процессе регенерации.

3.4. Оценка эффективности санаторно-курортного лечения в санатории «Красноусольск».

3.4.1. Системный подход к организации лечебно-диагностического процесса в СКК.

3.4.2. Основные направления лечебно-диагностической деятельности санатория «Красноусольск».

3.4.3. Характеристика санаторно-курортного этапа восстановительного лечения больных, перенесших оперативное лечение по поводу желчнокаменной болезни.

3.4.4. Влияние дифференцированных методик*грязелечения на клини-ко-иммунологические показатели больных ревматоидным артритом в санатории «Красноусольск».

3.4.5. Развитие медицинских технологий восстановительного лечения в санатории.

3.5. Научные предпосылки к созданию интегральной комплексной информационной системы управления СКК.

3.5.1. Структура интегральной комплексной информационной системы управления СКК.

3.5.2. Система управления санаторно-курортным лечением.

3.5.3. Модель оценки качества и структура системы управления качеством предоставляемых услуг.

3.5.4. Информационная система управления качеством предоставляемых услуг.

3.5.5. Внедрение современных систем информационных технологий и связи в санатории «Красноусольск».

3.6. Социальный маркетинг как основа совершенствования санаторно-курортной системы.

3.7. Финансово-экономическая деятельность санатория «Красноусольск».

3.7.1. Роль оценки финансово-экономического состояния в управлении санаторием.

3.7.2. Комплексная оценка деятельности санатория.

3.7.3. Оценка точки безубыточности в системе управления санаторием.

3.7.4. Динамика финансовой экономической деятельности санатория.

3.8. Основные направления проектирования и строительства санаторно-курортного комплекса.289 j

Глава 4. Обсуждение.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Системный подход к организации лечения и управлению деятельностью санаторно-курортного комплекса»

Актуальность проблемы. Санаторно-курортное лечение в Российской Федерации традиционно является составной частью государственной политики и важным разделом системы здравоохранения, в котором тесно переплетены и взаимосвязаны социальные и экономические факторы.

В этой связи особую актуальность приобретают проблемы оптимизации восстановительного лечения и управления санаторно-курортным комплексом (СКК) с системных позиций. В системе практического здравоохранения восстановительная медицина представляет специализированный вид медицинской помощи и включает оценку функциональных резервов (адаптивных возможностей) организма, разработку и реализацию индивидуальных программ оздоровления или медицинской реабилитации на основе комплексного применения преимущественно немедикаментозных технологий - курортных факторов, физиотерапии, лечебной физкультуры, массажа, лечебного и профилактического питания, мануальной терапии, психотерапии, рефлексотерапии и других технологий традиционной терапии [33,249, 264-280].

Общая ситуация в санаторно-курортной сфере за последние 15 лет принципиально изменилась. Отказ государства от монопольного права собственности и административно-командной системы управления, основанной на принципах жесткой централизации управления, директивного планирования и распределения санаторно-курортных услуг, повлекло за собой необходимость формирования новых механизмов управления развитием санаторно-курортной сферы, основанной на рыночных принципах.

В настоящее время в, России пока отсутствует сформированная система государственного управления санаторно-курортным комплексом в целом, отечественные курорты и здравницы начинают возрождаться в основном благодаря местным инициативам и собственникам.

Исключительно актуальным становится переход на новый качественный уровень преобразований в организационно-хозяйственном механизме управления санаторно-курортным комплексом. Его структура включает следующие механизмы: организационно-управленческий, экономический, кадровый, информационный. Эффективность организационно-хозяйственного механизма управления СКК предполагает эффективную работу каждой из его составляющих. В случае слабой работы одной из них или отсутствия взаимодействия между ними управление комплексом становится неэффективным, а развитие СКК - плохо управляемым процессом.

В санаторно-курортной системе основой является рациональное использование природных лечебных факторов, главными из которых являются климатические условия, минеральные воды для наружного и внутреннего применения, лечебные грязи и др., обладающие разнообразным благотворным действием на организм.

Среди природных лечебных факторов наиболее важными являются климатические условия, минеральные воды и грязи, обладающие разнообразным действием на организм. Республика Башкортостан обладает значительными ресурсами разнообразных минеральных вод. Основная их часть заключена в толще Волго-Уральского артезианского бассейна, территориально относящегося к Предуралью, где проживает 90% населения Республики. Естественно, что в этом наиболее обжитом, богатом минеральными водами регионе и находится большинство здравниц на базе минеральных вод. С этих позиций большой интерес представляет курорт «Красноусольск», где на относительно небольшой территории изливается до 40 разнообразных типов минеральных вод. Это предполагает необходимость изучения генезиса, характеристики и оценки ресурсов минеральных вод курорта, в также лечебной грязи Сирямь-Туба.

Бентосные водоросли являются одним из основных компонентов водных экосистем и играют большую роль в процессах самоочищения и улучшения са-нитарно-биологического состояния водоемов. Однако микрофитобентос остается недостаточно изученным как на территории Российской Федерации, так и в Республике Башкортостан. Донные отложения отдельных водоемов используются в качестве лечебных грязей, при этом идет трансформация их водорослевого населения. Исследования в этой области в Евразии не проводились, за исключением территории Республики Башкортостан, где они носили лишь эпизодический характер [368, 369].

Патологические состояния, возникающие у пациентов, перенесших различные оперативные вмешательства на органах брюшной полости, остаются одной из актуальных проблем современной хирургии и гастроэнтерологии.

Удельный вес больных с желчнокаменной болезнью и ее осложнений в структуре хирургической гастроэнтерологии составляет 25-30%, причем во всех странах имеется тенденция как к росту заболеваемости, так и к увеличению числа операций на желчных путях. В то же время многочисленные литературные данные свидетельствуют о том, что у 10-40% оперированных больных сохраняются или усугубляются проявления болевого, диспептического, астено-невротического синдромов [39, 45, 342, 343, 347].

В связи с этим среди различных методов консервативной терапии в послеоперационном периоде важное значение имеет проведение раннего реабилитационного лечения, направленного на сокращение сроков временной утраты трудоспособности и ускорение восстановления нарушенных функций организма [65, 66, 69, 202, 224]. Значение естественных и преформированных физических факторов в системе реабилитационных мероприятий послеоперационного периода в настоящее время неуклонно возрастает, о чем свидетельствуют многочисленные литературные данные [189, 245]. Однако, в этих исследованиях отсутствует научное обоснование особенностей применения лечебных комплексов в зависимости от ведущих клинических синдромов. Не отражено дифференцированное влияние курортных факторов на динамику биохимических синдромов. Не дана сравнительная оценка непосредственных и отдаленных результатов применения раннего реабилитационного лечения у различных групп больных (сравнительно с традиционным лечением).

На современном этапе особую актуальность приобретает в связи с экономическими, медицинскими, социальными преимуществами реабилитация больных ревматоидным артритом (РА) в условиях санатория с использованием естественных лечебных факторов. Курорт «Красноусольск» Республики Башкортостан с естественными минеральными водами и грязями имеет большой опыт лечения больных с заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Однако механизмы лечебного влияния грязелечения при РА до сих пор остаются не раскрытыми. Не изучена реакция иммунной системы на влияние грязелечения при РА с учетом иммунопатогенетических аспектов данного заболевания. Отсутствуют исследования по воздействию этих уникальных лечебных факторов на состояние иммунного статуса с учетом его гуморальных и клеточных звеньев, а также цитокинового профиля. Не исследованы многие аспекты противовоспалительного эффекта пелоидотерапии. Также актуальным становится поиск новых способов использования Красноусольских грязей в свете расширения их применения.

При анализе деятельности санаторно-курортных учреждений в современных условиях не достаточно использован комплексный подход с системных позиций, включающий все направления функционирования санаторно-курортного комплекса: оценка ресурсов и мониторинг основных природных (климат, минеральные воды, лечебная грязь и др.) и преформированных лечебных факторов, изучение заболеваемости населения региона и прогнозных показателей на ближайшие годы по основным классам болезней для определения перспектив развития здравницы и её профилизации, анализ клиентской базы санатория в разрезе возрастных групп, профессиональной принадлежности, сроков пребывания, классов заболеваний, изучение финансово-экономической деятельности санатория в конкурентных условиях рынка, проведение социологических маркетинговых исследований для оптимизации санаторно-курортной деятельности, анализ эффективности организационной деятельности СКК в условиях неопределенности.

Все вышеизложенное определило цель и задачи настоящего исследования.

Цель исследования. Разработка организационно-методических основ системного подхода к совершенствованию медицинской помощи по восстановительной медицине и управлению деятельностью санаторно-курортного комплекса.

Задачи исследования:

1. С позиций научных основ системного анализа исследовать различные аспекты деятельности санаторно-курортного комплекса: его структуру как сложного объекта управления, подходы к методологии управления деятельностью СКК, принципы его функционирования и развития.

2. Провести комплексную климато-бальнеологическую оценку основных природных лечебных факторов курорта «Красноусольск», включая климатические факторы, ресурсы различных видов минеральных вод и лечебной грязи озера Сирямь-Туба.

3. С позиций системного анализа разработать принципы и модели оценки эффективности лечения и управления деятельностью СКК, провести анализ тенденций его развития на основе изучения многолетней лечебно-диагностической деятельности санатория «Красноусольск», оценить значение эффективности применения природных лечебных факторов курорта с учетом динамики демографической ситуации и заболеваемости населения Республики Башкортостан, а также сложившейся характеристики государственного заказа на санаторно-курортное лечение населения, возможностей платежеспособности населения и структуры пациентов санатория.

4. Оценить значение и изучить эффективность комплексного применения природных лечебных факторов санатория «Красноусольск» на модели восстановительного лечения больных, перенесших оперативное вмешательство по поводу желчнокаменной болезни.

5. Разработать систему дифференцированного применения и исследовать эффективность различных методик грязелечения на модели санаторной реабилитации больных ревматоидным артритом.

6. Разработать структуру и детализировать функциональные модули интегральной комплексной информационной системы лечения и управления деятельностью СКК, а также качества предоставляемых услуг на модели санатория «Красноусольск». Провести комплексный анализ эффективности внедрения разработанного системного подхода в практику социальной и финансово-экономической деятельности санатория «Красноусольск», а также комплексное маркетинговое исследование возможностей санатория по реализации потребностей населения в санаторно-курортном лечении.

7. С позиций системного подхода к организации лечебно-диагностической работы и управлению деятельностью СКК разработать комплексную программу его стратегического развития на модели санатория «Красноусольск».

8. Оценить эффективность внедрения системного подхода к организации лечебно-диагностической работы и управлению деятельностью СКК в практику санатория «Красноусольск».

Научная новизна результатов исследования

1. С позиций системного анализа исследованы различные аспекты деятельности и управления санаторно-курортным комплексом, показаны целесообразность и необходимость практического использования системных подхода и принципов, а также законов функционирования СКК. Предложена методология управления СКК как трехуровневого объекта, которая позволяет сформировать структуру системного управления его деятельностью.

2. Впервые представлена комплексная характеристика основных лечебных факторов курорта «Красноусольск». На основе результатов анализа фундаментальной проблемы формирования минеральных вод в геологических структурах передовых складок Уральских гор Красноусольского месторождения выявлено и используется в лечебных целях уникальное сочетание разнообразных типов минеральных вод и грязи озера Сирямь-Туба. В результате изучения альгофлоры лечебных грязей впервые представлена их подробная характеристика. Анализ альгофлоры грязей после использования их в лечебных целях позволил установить сокращение видового разнообразия водорослей. Соотношение видов водорослей лечебных грязей возвращается к исходным значениям к 11-му месяцу самоочищения.

3. Предложена системная модель организации лечебно-диагностического процесса, учитывающая влияние разнообразных факторов на процесс восстановительного лечения. В практической деятельности она позволила повысить эффективность управления СКК и устранить системные ошибки за счет:

- проведения реорганизации структуры управления СКК, что способствовало созданию новых подразделений санатория (отделы информационно-аналитический, маркетинга и качества и др.), совершенствованию кадровой политики, укреплению его материально-технической базы;

- внедрения инновационных технологий в области диагностики и санаторно-курортного лечения;

- оптимизации восстановительного лечения на основе накопленного опыта и знаний специалистов.

Установлено, что у пациентов, оперированных по поводу желчнокаменной болезни, применение раннего реабилитационного лечения в условиях бальнеологического курорта позволяет улучшить функциональное состояние гепа-тобилиарной системы в более короткие сроки по сравнению с традиционным лечением.

Сравнительный анализ клинико-иммунологических показателей у больных ревматоидным артритом выявил высокую эффективность применения лечебных грязей в различных технологических модификациях в зависимости от клинической картины и данных иммуно-биохимических исследований.

4. Установлено^ что комплексная информационная система управления, отражающая структуру трехуровневой организационной системы лечения и управления и содержащая в качестве подсистем функциональные модели, полностью соответствует решаемым задачам. Объединение в единое информационное пространство всех функциональных подсистем позволяет обеспечить информационную поддержку процессов принятия управленческих решений.

5. Показано, что анализ медико-социальной и финансово-экономической деятельности санатория регионального значения необходимо выполнять с позиций системного подхода, на основе вычисления комплексных коэффициентов с дифференциацией на экономическую, медицинскую и социальную составляющие.

Изучение потребностей различных социальных групп населения в медико-оздоровительных услугах выявило неоднозначное отношение к ним со стороны их потребителей по различным направлениям санаторно-курортной деятельности, что вызывает необходимость дифференцированного применения маркетинговых технологий.

6. Применение системного подхода к управлению СКК показало эффективность по следующим направлениям:

- формирование новых организационных структур, обеспечивающих повышение степени координации взаимодействия функциональных подсистем в более адекватных современных условиях деятельности;

- организация лечебно-диагностической деятельности путем внедрения инновационных технологий диагностики и лечения для достижения глобальной цели функционирования СКК, а также создания единой базы знаний о технологиях и методах лечения, реализованной в информационной системе;

- разработка комплексной программы развития санатория с учетом всех внешних и внутренних факторов, влияющих на процесс развития, в том числе изменения экономической ситуации на рынке санаторно-курортных услуг.

Научно-практическая значимость результатов исследования

1. Показано, что результаты анализа тенденции изменений медико-демографических характеристик региона целесообразно использовать при формировании социальной структуры пациентов здравниц регионального значения.

2. Установлено, что использование научных подходов, системных законов и принципов при управлении СКК позволяет повысить эффективность системы на основе рациональной трехуровневой структуры системы управления СКК.

3. На основе комплексного изучения природных лечебных факторов курорта «Красноусольск» разработаны и внедрены в практическую деятельность санатория дифференцированные комплексы лечения при восстановительной терапии различных заболеваний. Изучение бентосной альгофлоры лечебных грязей позволило оптимизировать сроки их регенерации для восстановления популяции водорослей, обладающих целебными свойствами.

4. На основании системного анализа динамики клинико-биохимических и функциональных показателей у больных, перенесших оперативное лечение по поводу желчнокаменной болезни, как по данным непосредственных наблюдений, так и отдаленных результатов, установлена высокая эффективность их ранней реабилитации на санаторном этапе, которая во многом зависит от преобладающего клинико-биохимического синдрома. Дифференцированные подходы к применению общих грязеразводных ванн, гальванопелоидотерапии и грязевых аппликаций по сегментарно-локальной методике рекомендованы для повышения эффективности лечения больных ревматоидным артритом.

5. Выявлено, что применение комплексной информационной системы позволяет повысить эффективность процессов лечения и управления деятельностью санатория за счет своевременной информационной поддержки. Предложенная многоуровневая модель оценки качества предоставляемых услуг позволяет на практике объективно оценивать результаты деятельности СКК в области повышения качества услуг.

6. Комплексный анализ финансово-экономической-деятельности санатория на основе комплексных экономических, медицинских и социальных показателей способствует формированию рациональных финансово-экономических решений. Результаты социальных маркетинговых исследований способствуют адекватной оценке изменений потребностей различных групп населения в медико-оздоровительных услугах.

7. Использование системного подхода как методологии познания позволяет повысить эффективность управления санаторием и организации лечебно-диагностической деятельности, а также разработать комплексную программу стратегического развития санатория «Красноусольск» с учетом динамики современной экономической ситуации.

Внедрение результатов исследования в практику. Результаты проведенных исследований реализованы в виде аналитических обзоров и справок, которые явились основанием для государственной поддержки развития здравницы (Указ Президента Республики Башкортостан М.Г. Рахимова №УП-248 от 28.04.1998 г. «О плане первоочередных мероприятий по улучшению застройки и благоустройству курорта «Красноусольск», Постановление Кабинета Министров РБ №162 от 03.08.1998 г. «О первоочередных мерах по улучшению застройки, благоустройству и обеспечению санаторно-эпидемиологического благополучия в зонах санитарной охраны курорта «Красноусольск», Указ Президента РБ М.Г. Рахимова №УП-46 от 25.01.2000 г. «О дальнейшем развитии курорта «Красноусольск»); а также для разработки методических рекомендаций и учебных пособий по различным направлениям восстановительного лечения. Результаты работы внедрены в практическую деятельность санаториев РБ «Кара-гай», «Зеленая Роща», «Танып», в учебный процесс на кафедрах пропедевтики внутренних болезней с курсом физиотерапии, факультетской хирургии, общественного 'здоровья и организации здравоохранения Башкирского государственного медицинского университета.

Апробация работы. Материалы диссертации доложены и обсуждены на: республиканской научно-практической конференции (НИК) «Актуальные вопросы восстановительной медицины и курортологии» (Уфа-Янган-Тау, 2002), Всероссийской конференции по восстановительной медицине (Сочи, 2003), Российской НПК «Актуальные вопросы восстановительной медицины, курортологии и физиотерапии» (Москва, 2003), межрегиональном форуме «Здравницы Урала и Поволжья» (Уфа, 2004), межрегиональном форуме «Современные технологии восстановительной медицины и курортологии» (Уфа, 2004), межрегиональном симпозиуме «Новые технологии восстановительной медицины и курортологии» (Анталия, 2005), республиканской НПК «Актуальные вопросы восстановительной медицины и курортологии» (Уфа-Красноусольск, 2005), заседании Ассоциации специалистов восстановительной медицины и курортологии Республики Башкортостан (Уфа, 2005), Всероссийской НПК «Современные проблемы курортологии и восстановительного лечения на региональном уровне» (Уфа, 2007), Съезде терапевтов Республики Башкортостан (Уфа, 2007), Международном научном конгрессе и 61-й сессии Генеральной Ассамблеи Всемирной Федерации Водолечения и Климатолечения - ФЕМТЕК (Китай, 2008), Международных научных конгрессах «Здравница-2007, 2008, 2009» (Уфа, Москва, Самара), заседании проблемной комиссии Башкирского государственного медицинского университета «Восстановительная медицина, курортология и физиотерапия» (Уфа, 2 марта 2009 г.).

Публикации. Основные результаты работы и научные положения диссертации опубликованы в 4 монографиях, 42 статьях, материалах и трудах конгрессов и конференций, в том числе 13 статей — в рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК, а также в 10 методических рекомендациях и 2-х учебно-методических пособиях для врачей и студентов.

Объем и структура диссертации. Диссертация изложена на 393 страницах компьютерного текста, иллюстрирована 64 таблицами и 73 рисунками. Работа состоит из введения, 5 глав результатов исследований, обсуждения, выводов, практических рекомендаций и списка литературы, состоящего из 428 отечественных и зарубежных источников.

Заключение диссертации по теме «Восстановительная медицина, спортивная медицина, курортология и физиотерапия», Мазитов, Фияз Харисович

выводы

1. Применение системного подхода к анализу санаторно-курортного комплекса как трехуровневого объекта управления позволяет построить рациональную систему управления СКК, изучить внутреннее строение этой системы, оценить влияние различных структур на её свойства и возможность достижения цели, а также влияние поведения внешней среды и различного рода неопределенностей на эффективность функционирования системы в целом. Установлено, что соблюдение системных законов и принципов при организации восстановительного лечения и управления процессом функционирования СКК позволяет повысить эффективность его деятельности.

2. Комплексная оценка природных лечебных факторов курорта «Красно-усольск» с системных позиций показывает, что природные лечебные ресурсы курорта «Красноусольск» позволяют отнести его к разряду равнинной бальне-оклиматической здравницы и широко использовать круглогодичную климатотерапию. Альгофлора лечебных грязей, используемых на курорте «Красноусольск», содержит многообразие видов и разновидностей водорослей. Показано, что после использования грязи в лечебных процедурах наблюдается сокращение видового разнообразия водорослей всех отделов. Соотношение видов водорослей лечебных грязей возвращается к исходным значениям к 11-му месяцу самоочищения. Годовая эксплуатация в целях лечения минеральных вод и грязи озера Сирямь-Туба не превышает 10% от разведанных запасов, что свидетельствует о наличии значительных резервов увеличения использования природных лечебных факторов курорта «Красноусольск» не только в условиях санатория, но и в широкой сети лечебно-профилактических учреждений.

3. Предложена системная модель организации и планирования лечебно-диагностического процесса, которая позволяет оптимизировать все этапы лечения от диагностики болезни до технологии лечения, правильно спланировать этот процесс, использовать накопленный опыт и знания в лечении болезней и своевременно реагировать на отклонения от намеченного плана.

4. Схемы дифференцированного применения природных и преформиро-ванных лечебных факторов курорта «Красноусольск» при восстановительном лечении больных, перенесших оперативное вмешательство после желчнокаменной болезни, эффективны на фоне базового применения питьевых сульфатно-кальциевых слабоминерализованных минеральных вод и минеральных хло-ридных натриевых ванн и сопровождаются достоверной позитивной динамикой выраженности воспалительного, холестатического и цитолитического синдромов. В купировании болевого синдрома более эффективно применение электрофореза отжима лечебной грязи на область правого подреберья и эпигаст-ральную область, в купировании синдрома кишечной диспепсии - аппликационное грязелечение.

5. Методики грязелечения являются базовыми высоко эффективными технологиями санаторной реабилитации больных ревматоидным артритом. Курсовое лечение грязеразводными ваннами имеет преимущества перед грязелечением по сегментарно-локальной методике в восстановлении нарушенного цитокинового профиля, а также показателей клеточного и гуморального иммунитета.

6. Структура комплексной информационной системы санаторно-курортного комплекса отражает структуру трехуровневой организационной системы оптимизации процессов лечения и управления деятельностью СКК и содержит функциональные подсистемы, объединенные в единое информационное пространство для обеспечения поддержки процессов принятия управленческих решений. Информационная система содержит также подсистему оценки качества предоставляемых услуг путем формирования интегральной оценки качества.

7. Социальная и финансово-экономическая-стратегия функционирования-санаторно-курортного комплекса в современных условиях рынка позволяет в течение длительного времени поддерживать высокий уровень его конкурентоспособности благодаря эффективной инновационной медицинской деятельности и развитию материально-технической базы, а также динамичной политике ценообразования и рациональному использованию денежных средств. Проведение социологического опроса отдыхающих позволяет получать важную информацию о различных сферах деятельности санатория, что способствует проведению необходимых организационных мероприятий по оптимальному и эффективному использованию всех ресурсов санатория.

8. Применение системного подхода к анализу деятельности СКК позволяет повысить эффективность:

- управления СКК за счет оптимизации структуры её системы управления, правильного формирования кадровой политики, укрепления материально-технической базы, рациональной организации финансово-экономической деятельности;

- организации лечебно-диагностической деятельности за счет внедрения инновационных технологий диагностики и лечения, оптимизации использования как природных ресурсов, так и лечебных процедур, создания единой базы знаний о технологиях и методах лечения, реализованной в информационной системе;

- реализации долгосрочной комплексной программы стратегического развития санатория с учетом влияния внутренних и внешних факторов, а также динамики изменений экономической ситуации на рынке санаторно-курортных услуг.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Для рационального планирования и оптимизации деятельности санаторно-курортной системы необходимо учитывать основные тенденции изменения медико-демографической ситуации в регионе, прежде всего заболеваемости населения в целом и по отдельным классам заболеваний. В разрезе каждого санатория для оперативного и долгосрочного планирования своей деятельности, в том числе маркетинговой, целесообразно проводить мониторинг клиентской базы здравницы (место проживания, возрастная структура пациентов, предпочтительные сроки пребывания, соотношение классов заболеваний и т.д.).

2. Учитывая универсальность такого научного направления, как системный анализ, рекомендуется внедрение системных подходов, законов и принципов в практическую работу лечебно-профилактических учреждений, в том числе в санаторно-курортную систему, что позволяет оптимизировать лечебно-диагностические процессы и структуру системы управления на основе информационных технологий, проводить системный анализ их деятельности, формировать стратегию развития СКК в условиях конкуренции, дефицита ресурсов и экономических кризисов.

3. Высокие терапевтические свойства и потенциал природных факторов курорта «Красноусольск», а также многолетний опыт их успешного использования при лечении широкого спектра заболеваний позволяют расширить круг их применения как в санатории, так и во внекурортных условиях.

Изучение биоклиматических условий курорта позволяет рекомендовать проведение общей аэротерапии на протяжении 110-120 дней теплого периода с комфортными условиями теплоощущения до 60 дней на открытой местности и 80 дней в ветровой тени; воздушных ванн с мая по сентябрь - около 100-110 дней за сезон с комфортными условиями теплоощущения, 50 дней - в естественных условиях, при коррегирующих устройствах, снижающих влияние ветра, - 60 дней; гелиотерапии в теплый период - до 70-80 дней.

Рассмотреть дальнейшие перспективы пакетирования лечебной красно-усольской грязи для использования её в ЛПУ и домашних условиях, а компоненты грязи - для изготовления косметических средств (мыло, мази и т.д.).

4. Больным, перенесшим холецистэктомию, целесообразно после выписки из хирургического стационара прохождение всех этапов реабилитации (стационар, санаторий, поликлиника). Комплекс реабилитационных мероприятий на данном этапе продолжительностью 18-24 дня должен включать санаторный режим, диетическое питание, питьевые минеральные воды, грязе- и бальнеоле-чение, физиотерапевтические процедуры, лечебную гимнастику. Лечебные комплексы на санаторно-курортном этапе реабилитации следует проводить дифференцированно в зависимости от преобладающего клинического (болевой, желудочный, кишечной диспепсии) и биохимического (мезенхимально-воспалительный, холестатический, цитолитический) синдромов.

5. При оценке эффективности комплексного санаторного лечения с использованием грязевых процедур у больных ревматоидным артритом в качестве дополнительных тестов целесообразно использовать результаты комплексного исследования показателей цитокиновой активности, уровня иммуноглобулинов О, А, М, ЦИК и параметров клеточного звена иммунитета. Больным ревматоидным артритом при наличии противопоказаний к общим грязеразводным ваннам рекомендуется применение лечебных грязей в виде локальных и сег-ментарно-локальных аппликаций или гальванопелоидотерапии.

Список литературы диссертационного исследования доктор медицинских наук Мазитов, Фияз Харисович, 2009 год

1. Абашин, H.H. Удовлетворенность пациента как показатель качества медицинской помощи/ H.H. Абашин// Пробл. социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 1998. - №5. - С. 32-33.

2. Абдрахманов, А.Р. Антибактериальные свойства лечебной грязи: ав-тореф. дис. . канд. мед. наук. Оренбург, 1999. - 20 с.

3. Абдрахманов, Р.Ф. Гидрогеология Южного Предуралья/ Р.Ф. Абдрахманов, В.Г. Попов// БФАН СССР. Уфа. - 1985. - 124 с.

4. Абрамов, А.Н. Фонд социального страхования Российской Федерации гарант социальной защиты работающих/ А.Н. Абрамов// Курорт, ведомости. -2006.-№5.-С. 8-10.

5. Авакумова, Н.П. Экологическая оценка низкоминерализованных пе-лоидов Самарского региона и пелоидопрепаратов гуминового ряда/ Н.П. Авва-кумова// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 2002. - №6. - С. 3740.

6. Авксентьева, М.В. Комплексная оценка медицинских технологий и принятие управленческих решений в здравоохранении/ М.В. Авксентьева, П.А. Воробьев// Ремедиум. 2004. - №10. - С. 36-40.

7. Агаев, Ф.Б. Об-экономических проблемах санаторно-курортных учреждений/ Ф.Б. Агаев, А.Ш. Мамедов// Экономика здравоохр. 2003. - №3. — С. 30-31.

8. Адерихо, К.Н. Состояние некоторых функций печени у больных при хронических холециститах/ К.Н. Адерихо, A.C. Чиж// Здравоохр. Белоруссии.1987. №7. - С. 37-40.

9. Акопян, A.C. Некоторые вопросы совершенствования деятельности хозрасчетного специализированного стационара/ A.C. Акопян, В.А. Мурашов, Ю.В. Шиленко// Здравоохр. Рос. Федер. 2001. - №6. - С. 16-18.

10. Аксентейчук, Б.И. Мариинские минеральные лечебные воды современность и перспективы развития/ Б.И. Аксентейчук// Матер, междунар. науч. конгресса и 61-й сессии Ген. Ассамблеи Всемир. Федер. Водолеч. и Климато-леч. (ФЕМТЕК), Китай. - 2008. - С. 30-36.

11. Александрова, О.Ю. Законодательство в сфере охраны здоровья граждан/ О.Ю. Александрова// Здравоохранение. 2004. - №9. - С. 165-176.

12. Алексеев, H.A. Анализ эффективности деятельности лечебно-профилактического учреждения/ H.A. Алексеев// Здравоохр. Рос. Федер. — 2004. — №5. С. 8-10.

13. Алексеев, H.A. Планирование и контроль в управлении больницей/ H.A. Алексеев// Здравоохр. Рос. Федер. 2001. - №3. - С. 32-34.

14. Алексеева, В.М. Маркетинг в здравоохранении/ В.М. Алексеева// Экономика здравоохр./ под ред. В.З. Кучеренко. М., 1996. - С. 52-62.

15. Ананикян, П.П., Шмавонян, Д.М. Причины истинного постхолецистэ-ктомического синдрома/ П.П. Аваникян, Д.М. Шмавонян// В кн.: Постхолеци-стэктомический синдром и сопутствующие заболевания. М., Рязань, 1980. -С. 5-6.

16. Антонов, A.B. Системный анализ. Учеб. для вузов/ A.B. Антонов// М.: Высш. шк. 2004. - 454 с.

17. Асеев, В.П. Изменения в печени при рецидивах болей после холеци-стэктомии// Хирургия: 1988. - №1. - С. 39-41.

18. Ахмадуллин, Р.В. Основные. направления, развития санаторно-курортного дела в Республике Башкортостан/ Р.В. Ахмадуллин// Курорт, ведомости. 2003. -№1. - С. 11-12.

19. Ахметжанов, М.Ю. Методы нелекарственной терапии: взгляд на системное развитие/ М.Ю. Ахметжанов// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физич. культуры. 1997. - №2. - С. 34-40.

20. Багель, Г.Е. Физические факторы и кинезотерапия в комплексном лечении и реабилитации больных ревматоидным артритом/ Г.Е. Багель, Н.Ф. Сорока, JI.A. Малькевич// Здравоохранение (Беларусь). 1998. - №12. - С. 31-35.

21. Багиев, Г.Л. Основы современного маркетинга/ Г.Л. Багиев, И.А. Аренков. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1995. - 116 с.

22. Байдавлетов, Р.И. Здоровье должно быть доступным для всех/ Р.И. Байдавлетов// Курорт, ведомости. 2003. - №1. - С. 10.

23. Балашов, К.А. Построение систем лояльности пациентов/ К.А. Балашов// Маркетинг. 2007. - №1. - С. 78-90.

24. Балезина, Т.В. Перспективность развития санаторно-курортного дела на Урале/ Т.В. Балезина, Т.А. Ирисова, Е.В. Колотова// Курорт, дело. 2008. -Т. 2. - №1. - С. 73-82.

25. Баранцев, Ф.Г. Динамика липидного спектра у больных хроническим некалькулезным холециститом под влиянием иловой сульфидной грязи/ Ф.Г. Баранцев, Г.Н. Пономаренко// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. — 2001.-№1.-С. 33-35.

26. Беганова, Т.В. Научно-методическое обоснование оптимизации лечебно-оздоровительного процесса в санатории: автореф. дис. . канд. мед. наук/ Т.В. Беганова. М., 2002. - 23 с.

27. Беюл, Е.А., Покровская, Г.Р. Терапевтические подходы к ведению больных, перенесших холецистэктомию// Сов. медицина. 1983. - №3. - С. 3236.

28. Блинов, А.И. Роль и задачи санаторно-курортных учреждений Медицинского центра при Правительстве РФ в новых экономических условиях/ А.И. Блинов// Клинич. вестник. 1994. - №3. - С. 4-7.

29. Блохин, А.Б. К проблемам эффективности управления лечебно-профилактическими учреждениями/ А.Б. Блохин// Здравоохр. Рос. Федер. — 2003.-№5.-С. 24-27.

30. Блюгер, А.Ф., Новицкий, И.Н. Практическая гепатология// 4-я кн. (Звайгзие) Рига, 1984. - 405 с.

31. Боголюбов, В.М. Актуальные вопросы механизма действия минеральных вод при их наружном применении// Курортол. и физиотер. Киев, 1980.-Вып. 13.-С. 3-6.

32. Боголюбов, В.М. Комбинирование и сочетание лечебных физических факторов/ В.М. Боголюбов, B.C. Улащик// Физиотер., бельнеол. и реабилитация. 2004. - №5. - с. 39-46.

33. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования/ С.Г. Божук, JI.H. Ковалик. СПб.: Санкт-Петербург, 2004. - 304 с.

34. Брехов, Е.И. Реабилитация в хирургии желчнокаменной болезни/ Е.И.

35. Брехов, В.И. Брыков, Г.А. Андрианов, C.B. Лебедев// Сб. матер. III Междунар. конф. по восст. мед. (реабилитологии), М., 2000. С. 260-261.

36. Булыженкова, З.Н. Изменения сердечно-сосудистой системы у больных под влиянием комплексного лечения на красноусольском курорте Башкирской АССР по некоторым гемодинамическим показателям: автореф. канд. дисс., Уфа. 1965. - 21 с.

37. Бушуева, Г.А. Некоторые подходы к оценке эффективности экономической деятельности лечебно-профилактических учреждений/ Г.А. Бушуева, Е.В. Ползик, Ю.А. Тюков// Экономика здравоохр. 2000. - №7. - С. 39-44.

38. Василенко, А.Ю., Лисевицкая, Л.И., Фролова, Л.М. и др. Липидный обмен у больных с желчнокаменной болезнью// Клин. мед. 1987. - №8. - С. 65-69.

39. Васильева, Т.П. Использование предельных показателей в финансовом менеджменте ЛПУ/ Т.П. Васильева, Р.Я. Шевченко// Экономика здравоохр. 2003. — №3. - С. 27-29.

40. Васин, В.А. Восстановительное лечение и реабилитация в условиях лечебно-профилактических учреждений/ В.А. Васин// Здравоохранение. 2004. -№9.-С. 41-47.

41. Вахрушев, Г.В. Минеральные воды и грязи Башкирии/ Г.В. Вахру-шев. — Уфа: Башкнигоиздат, 1961. — 156 с.

42. Бахрушина, М.Н. Вопросы эффективности управленческих решений/ М.Н. Бахрушина// Эконом, здравоохранения. 2000: - №1. - С. 28-35.

43. Вериковский, А.Е. Международные стандарты качества, методология их применения в деятельности учреждений санаторно-курортного профиля/ А.Е. Вериковский, Е.Д. Нестеров// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер.,1. M. 2003. - С. 59.

44. Ветитнев, A.M. Внутренний маркетинг в обеспечении качества санаторно-курортных услуг/ A.M. Ветитнев, А.В. Гузева// Эконом, здравоохранения. 2004. - №9. - С. 26-30; №10. - С. 13-18.

45. Ветитнев, A.M. Корпоративные стандарты качества санаторно-курортной помощи/ A.M. Ветитнев// Матер. Международ, конгресса «Здравни-ца-2007». Уфа. - 2007. - С. 66-67.

46. Ветитнев, A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг/ A.M. Ветитнев. М.: Медицина, 2001. - 224 с.

47. Ветитнев, A.M. Организация маркетинговых исследований в условиях санатория/ A.M. Ветитнев, С.А. Лаптева// Курортные ведомости. — 2003. — №1. С. 4-9.

48. Ветитнев, A.M. Оценка экономической эффективности внедрения санаторных информационных систем/ A.M. Ветитнев, Д.И. Кран// Матер, международ. конгресса «Здравница-2007». — Уфа. — 2007. — С. 64.

49. Ветитнев A.M. Сбалансированная система показателей: применение для оценки конкурентоспособности санаториев/ A.M. Ветитнев// Матер. Международ. конгресса «Здравница-2007». Уфа. - 2007. - С. 64-65.

50. Ветитнев, A.M. Современная концепция маркетинга санаторно-курортных услуг/ A.M. Ветитнев// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. — 2005.-№4.-С. 35-38.

51. Ветитнев, A.M. Целевая комплексная программа развития восстановительной медицины и ее маркетинговое обеспечение/ A.M. Ветитнев, Н.В. Калмыкова// Здравоохранение: журнал для руководителя и главного бухгалтера. 2004. - №9. - С. 29-41.

52. Ветитнев; A.M. Ценообразование в комплексе маркетинга санаторно-курортных услуг/ A.M. Ветитнев, C.B. Пупенко// Курортные ведомости. 2003. -№3. - С. 8-13.

53. Виноградов, В.В., Ульф-Слиман, М. Послеоперационные заболеванияжелчных путей// Постхолецистэктомическне синдромы и сопутствующие заболевания. Эпидемиология заболеваний органов пищеварения. Москва-Рязань,1980.-С. 13-15.

54. Виханский, О.С. Менеджмент/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Гардарика, 1998. - 528 с.

55. Виханский О.С. Стратегическое управление/ О.С. Виханский. — М.: Гардарика, 1998. 296 с.

56. Волкова, В.Н. Основы теории систем и системного анализа/ В.Н. Волкова, A.A. Денисов// СПб.: Изд-во СПб ТУ. 1997. - 510 с.

57. Воробьев, Л.П. Состояние гепатопанкреатодуоденальной зоны у больных, перенесших холецистэктомию: Автореф. дис. . докт. мед. наук. М., 1975.-32 с.

58. Воротынцева, Н.С. Диагностика и лечение в условиях санатория дис-кинезий желчевыводящих путей у больных после холецистэктомии/ Н.С. Воротынцева, Г.Ф. Воротынцев, К.В. Митихина// Курорт, ведомости. — 2007. №5. — С. 26-27.

59. Выгоднер, Е.Б. Физические факторы в лечении и реабилитации заболеваний органов пищеварения// Руководство по курортологии и физиотерапии/ Под ред. В.М. Боголюбова М., 1985. - Т. 2. - С. 120-124.

60. Вялков, А.И. О некоторых вопросах координации деятельности санаторно-курортного комплекса в Российской Федерации/ А.И. Вялков, А.Н. Разумов, P.A. Хальфин, В.И. Лимонов и др.// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и фи-зиотер., М. 2003. - С. 8-13.

61. Габуева, Л.А. Экономические методы управления в организациях санаторно-курортного и восстановительного лечения/ Л.А. Габуева// Здравоохранение: журнал для руководителя и главного бухгалтера. — 2004. — №9. С. 6371.

62. Галимов, О.В., Ганцева, Х.Х., Красногорская, Н.И. К вопросу о реабилитации больных после холецистэктомии// Ж.: Курортология и бальнео-физиотерапия. Пермь, 1993. - С. 89-90.

63. Ганиткевич, Я.Б., Карбач, Я.И. Исследование желчи// Биохимические и биофизические методы. Вища школа. - Киев, 1985. - С. 182.

64. Гасанова, Г.Г. Влияние сероводородных ванн на клинико-лабораторные показатели у больных ревматоидным артритом/ Г.Г. Гасанова, A.B. Мусаев, Э.Ш. Абасов// Физиотер., бальнеология и реабилитация. 2004. -№1. - С. 37-41.

65. Геворкян, И.Х., Бабалян, H.H., Бабалян, P.A. Опыт лечения на курорте «Джемрук» некоторых заболеваний оперированного желудка и постхолеци-стэктомического синдрома/ Журн. экспер. и клин. мед. 1975. - Т. 15, №5. - С. 53-60.

66. Геня, Л.П., Гребнев, А.П. Новые возможности в лечении желчнокаменной болезни// Клин. мед. 1988. - №5. - G. 30-37.

67. Гильмутдинова, Л.Т. Курортно-рекреационные ресурсы Республики Башкортостан и перспективы их развития/ Л.Т. Гильмутдинова// Курортные ведомости. 2003. - №1. - С. 14-17.

68. Всемирная федерация водолечения и климатолечения: аспекты деятельности/ H.A. Стороженко, У. Солименте, Г. Эбрар и др.// Здравоохранение: журнал для руководителя и главного бухгалтера. 2004. — №9. - С. 81-87.

69. Гильмутдинова, Л.Т. Развитие системы восстановительной медицины и курортологии в Республике Башкортостан/ Л.Т. Гильмутдинова, С.Ш. Мурза-баева// Вест, восстановит, мед. 2007. - №2. - С. 9-11.

70. Голубков, Е.П. Измерения в маркетинговых исследованиях/ Е.П. Голубков// Маркетинг в России и за рубежом. -1998. №2. - С. 20-24.

71. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры/ Е.П. Голубков. М.: Дело, 1995. - 192 с.

72. Голухов, Г.Н. Сущность и основные особенности маркетинга на рынке услуг и товаров медико-производственного комплекса/ Г.Н. Голухов, Д.В. Рейхарт// Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1998. - №2. -С. 45-49.

73. Гончаренко, В.Л. О соотношении административных и экономических методов управления здравоохранением/ В.Л. Гончаренко, Ф.Н. Кадыров// Экономика здравоохранения. 1998. - №4/5. - С. 11-14.

74. Гончаренко, В.Л. Особенности функционирования санаторно-курортных учреждений Минздрава России в современных экономичесих условиях/ В.Л. Гончаренко, Д.Р. Шиляев// Здрвоохранение. 1999. - №10. - С. 2125.

75. Гребельная, С.Л. Функциональное состояние желудка, поджелудочной железы и печени у больных, перенесших холецистэктомию: Автореф. дис. . канд. мед. наук. Донецк, 1975. - 20 с.

76. Григорьев, И.И. Медико-экономическое значение профилактики неблагоприятных погодных реакций/ И.И. Григорьев// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 2002. - №4. - С. 50-53.

77. Гриднева, Т.Д. Возможности повышения эффективности внедрения новых медицинских технологий в санаторно-курортную практику/ Т.Д. Гриднева// Вопр. курортол., физиотер. и лечеб. физич. культуры. 2001. - №6. - С. 42-43.

78. Гришин, В.В. Рынок услуг здравоохранения/ В.В. Гришин, Н.Г. Малахова, H.H. Лебедева// Экономика здравоохр./ под ред. В.З. Кучеренко. М., 1996.-С. 41-51.

79. Губергриц, А .Я., Гребельная, С.Л. Динамика физико-химических свойств желчи в процессе лечения больных после холецистэктомии// Клин. мед.- 1975. Т. 53, №11.- С. 79-82.

80. Гуляев, В.Г. Организация туристической деятельности/ В.Г. Гуляев. -М.: Колидж, 1996.-312 с.

81. Давыдкин, Н.Ф. Понятийный аппарат в курортологии и физиотерапии или о том, как нас лишают специальности/ Н.Ф. Давыдкин// Курорт, ведомости.- 2002. -№1. С. 2-3.

82. Давыдова, О.Б. Бальнеотерапия: новое о механизмах действия и тактике применения/ О.Б. Давыдова// Акт. пробл. восстан. мед., курорт, и физиотер., М. 2003. - С. 23-24.

83. Дедерер, Ю.М., Крылова, Н.Л., Устинов, Г.Г. Желчнокаменная болезнь. М., 1983. - С. 46-49.

84. Дергаленко, О.Г. Возможности применения пелоидотерапии больным с сочетанной патологией ревматоидным артритом и ишемической болезнью сердца-в амбулаторных условиях: автореф. дис. . канд. мед. наук. Томск, 2000. - 19 с.

85. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследования операций/ Ю.И. Дегтярев// М.: Высш. шк. 1996. - 335 с.

86. Джей, Р. Малозатратный маркетинг/ Рос Джей. СПб.: Питер, 2003.240 с.

87. Джоббер, Д. Принципы и практика маркетинга/ Д. Джоббер: пер. с англ. М.: Вильяме, 2000. - 688 с.

88. Джурен, Дж.М. Трилогия качества/ Дж.М. Джурен// Качество медицинской помощи. 1996. - №2. - С. 33-37.

89. Дихтль, Е. Практический маркетинг/ Е. Дихтль, X. Хертген: пер. с нем. М., 1995.-276 с.

90. Донабедиан, А. Качество медицинской помощи и его оценка/ А. Донабедиан// Качество медицинской помощи. 1997. - №1. - С. 41-42.

91. Дудов, А. Российские курорты в условиях становления рыночных отношений/ А.Дудов// Российский экономический журнал. 1994. - №8. - С. 105-108.

92. Дурович, А.П. Реклама в туризме/ А.П. Дурович. Минск: БГЭУ, 2000. - 192 с.

93. Ермаков, В. Менеджер в здравоохранении веление времени/ В. Ермаков// Врач. - 1995. - №8. - С. 37-38.

94. Жуков, С.А. Интегрированный информационный ресурс необходимое условие успешного функционирования санаторно-курортной отрасли/

95. С.А. Жуков, E.B. Нестерова// Матер, междунар. науч. конгресса и 61-й сессии Ген. Ассамблеи Всемир. Федер. Водолеч. и Климатолеч. (ФЕМТЕК), Китай. -2008. С. 86-88.

96. Журавская, Н.С. Лечение и реабилитация пульмонологических больных с применением климатических факторов/ Н.С. Журавская, О.В. Шаки-рова, Л.Н. Деркачева, О.Г. Кобзарь// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 2005. - №1. - С. 49-52.

97. Зайцев, И.К. Закономерности распространения и формирования минеральных (промышленных и лечебных) подземных вод на территории СССР/ И.К. Зайцев, Н.И. Толстихин// М., Недра. 1972. - 280 с.

98. Зайцева, H.A. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме/ H.A. Зайцева. М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 224 с.

99. Закирова, С.А. К сущности рыночной конкуренции в медицине/ С.А. Закирова// Здравоохранение Российской Федерации. 1996. - №2. - С. 1116.

100. Закирова, С.А. Маркетинг в здравоохранении/ С.А. Закирова// Здравоохранение Российской Федерации. 2000. - №6. - С. 26-30: 2001. - №1. - С. 17-22.

101. Замятин, А.Г. Проблемы законодательства в сфере реализации санаторно-курортного продукта/ А.Г. Замятин// Курортные ведомости. 2002. -№5.-С. 6-7.

102. Заседателев, О.В. Отдаленные результаты курортного лечения по-стгастрорезекционного синдрома/ О.В. Заседателев, И.А. Бокова, Е.А. Геллер// Матер. Международ, конгресса «Здравница-2007». Уфа. - 2007. - С. 101-102.

103. Здоровье населения: основные проблемы, и перспективы их решения/ Ю.М. Комаров и др.// Экономика здравоохранения. 1997. — №4-5. — С. 814.

104. Зобов, A.M. Стратегические альянсы в системе маркетинговых стратегий компании/ A.M. Зобов// Маркетинг. 2007. - №1. - С. 3-15.

105. Золоторева, Т.А. Действие пелоидотерапии на систему микросо-мального окисления в печени: Автореф. дис. . канд. мед. наук. Одесса, 1980. -23с.

106. Зорин, A.B. Обзор медицинских информационных систем для управления лечебно-профилактическим учреждением (санаторием)/ A.B. Зорин, A.B. Шакула// Вестник восстановит, мед. 2007. - №2. - С. 11-19.

107. Зотова, В.И. Современное состояние санитарно-микробиологической оценки качества пресных и минеральных вод/ В.И. Зотова, JI.H. Панова, М.И. Афанасьева// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2004. -№3. - С. 49-51.

108. Зубкова, М.С. Механизмы физиологического и лечебного действия бальнеофакторов/ С.М. Зубкова// Физиотер., бальнеолог, и реабилитация. — 2005. №5. - С. 3-10.

109. Зупнунов, З.Р. Основные этиологические факторы, патогенетические механизмы и клинические формы метеопатических реакций/ З.Р. Зупнунов// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 2002. - №6. - С. 5-8.

110. Зюзько, Е.В. Индивидуальные особенности восстановительного лечения больных после резекции желудка/ Е.В. Зюзько, Г.Ю. Вакутина, В.В. Лен-берг// Матер. Международ, конгресса «Здравница2007». Уфа. - 2007. - С. 105.

111. Иванов, А.Ф. Минеральные питьевые воды Чувашской республики/ А.Ф. Иванов/ Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 1998. - №3. - С. 3841.

112. Иванов, В.В. Классификация подземных минеральных вод/ В.В. Иванов, Г.А. Невраев// М:: Недра. 1964. - 167 с.123; Иванов, Е.М. Медицинская климатология и климатотерапия/ Е.М. Иванов// Физиотер., бальнеолог, и реабилитация. — 2006. — №3: — С. 41-48.

113. Игнатенко,, В.И., Мандрыка, А.Я., Мандрыка, В.Ф. Реабилитация больных с постхолецистэктомическим синдромом на курорте «Мижурод» в условиях курортной поликлиники// Клин. хир. 1983. - С. 55-56.

114. Игнатущенко, В.Н. Управление активами и пассивами различных объектов/ В.Н. Игнатущенко// Аудит и финанс. анализ. 1997. - №3. - С. 236238.

115. Илич-Стоянович, О. Патогенетическое обоснование и эффективность инфракрасной импульсной лазерной терапии у больных ревматоидным артритом: автореф. дис. . д-ра мед. наук. М., 2000. - 45 с.

116. Ильницкий, А.Н. Проблема преемственности в организации этапной медицинской реабилитации больных терапевтического профиля/ А.Н. Ильницкий// Здравоохр. Рос. Федер. 2002. - №6. - С. 25-27.

117. Ильницкий, А.Н. Этапная медицинская реабилитация/ А.Н. Ильницкий// Пробл. социал. мед., здравоохр. и истории медицины. 2003. - №4. -С. 45-46.

118. Инструкция по расчету стоимости медицинских услуг (временная)// Здравоохр.: журн. для руководителей и гл. бухгалтера. 2000. - №4. - С. 58-71.

119. Ирисова, Т.А. Проблемы развития санаторно-курортного комплекса на современном этапе/ Т.А. Ирисова, Е.В. Колотова// Курорт, ведомости. -2005.-№4.-С. 20-23.

120. Ирисова, Т.А. Рекреационные ресурсы Урала/ Т.А. Ирисова// Курорт. ведомости. 2002. - №2. - С. 8-13.

121. Истошин, Н.Г. Курортная гастроэнтерология современные аспекты и проблемы/ Н.Г. Истошин, Н.В. Ефименко, Д.И. Топурия// Курорт, ведомости. - 2007. - №5. - С. 18-19.

122. Истошин, Н.Г. Опыт анализа поступления и распределения финансовых средств в санаторно-курортном учреждении/ Н.Г. Истошин// Пробл. соц. мед., здравоохр. и истории медицины. 2000. - №6. - С. 45-47.

123. Истошин, Н.Г. Стоимостные оценки санаторно-курортного лечения/ Н.Г. Истошин, В.М. Шилова// Здравоохранение. 2001. - №7. - С. 31-38.

124. К оценке эффективности деятельности лечебно-профилактического учреждения/ Ю.А. Тюков и др.// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №1. - С. 21-25.

125. Кадыров, Ф.Н. Медико-экономические проблемы здравоохранения на современном этапе. Ф.Н. Кадыров, И.П. Петриков. СПб.: Ривьера, 1995. -347 с.

126. Калашников, В.В. Экономические методы в управлении здравоохранением и в организации медицинской помощи/ В.В. Калашников// Пробл. социал. гигиены, здравоохр. и истории медицины. 1999. - №2. - С. 43-45.

127. Калинин, C.B. Физиология грязелечения как частный случай неспецифической адаптации организма/ C.B. Калинин// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2003. - №4. - С. 52-53.

128. Калмыкова, Н.В. Организация системы управления качеством в центре восстановительной медицины и курортологии/ Н.В. Калмыкова// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер., М. 2003. - С. 96.

129. Кареев, А.П. Методы оптимизации лечения пациентов с заболеваниями костно-мышечной системы в условиях санатория/ А.П. Кареев// Здравоохранение. 2002. - №2. - С. 43-50.

130. Карелин, А.О. Солярии и здоровье человека/ А.О. Карелин, М.П. Давыдова// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2006. - №2. - С. 4851.

131. Карелина, O.A. Биохимические свойства грязевых отложений некоторых минерализованных озер Сибири/ O.A. Карелина, Н.К. Джабарова, Т.М. Тронова, Е.Ф. Левицкий// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. -2005.-№1.-С. 31-33.

132. Карпухин, И.В. Санаторно-курортное лечение больных мочекаменной болезнью и мочекаменными диатезами/ И.В. Карпухин, A.A. Ли// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2001. - №2. - С. 49-53.

133. Кемалов, Р.Ф. Эффективность маркетинговых технологий в санаторно-курортных учреждениях/ Р.Ф. Кемалов// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2005. - №6. - С. 26-28.

134. Керимов, В.Э. Управленческий учет и его взаимодействие с финансовым и производственным учетом/ В.Э. Керимов// Консультант директора. -2002. №4. - С. 8-10.

135. Керимов, В.Э. Управленческий учет и классификация затрат/ В.Э. Керимов// Консультант директора. 2002. - №14. - С. 23-28.

136. Керимова С.С. Эффективность применения нафталан-димексидной эмульсии у больных ревматоидным артритом/ С.С. Керимова, Л.Б. Набиева, С.А. Багирова// Матер. X междунар. симпозиума (18.10.2005, г. Анталия, Турция). М., 2005. - С. 75-76.

137. Кирбасова, Н.П. О совершенствовании системы материального стимулирования труда работников медицинских учреждений/ Н.П. Кирбасова// Пробл. соц. мед., здравоохр. и истории медицины. 2004. - №3. - С. 46-48.

138. Кича, Д.И. Роль медико-социального маркетинга в оптимизации деятельности многопрофильного стационара/ Д.И. Кича, A.B. Фомина, М.И. Ликстанов// Пробл. соц. мед., здравоохр. и истории медицины. 2003. - №6. -С. 20-23.

139. Клейнер, Г.Б. Анализ систем показателей оценки финансового состояния предприятия/ Г.Б. Клейнер, В.Е. Шевцова// Предприятие в условиях рыночной адаптации: анализ, моделирование, стратегия. М.: ЦЭМИ РАН, 1996. - С. 42-70.

140. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность/ Г.Б. Клейнер, В.Л. Тамбовцева, P.M. Качалов. — М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1997.-288 с.

141. Козлова, Л.А., Мурашев, Р.Г., Петров, O.A. Роль.бальнеогрязелече-ния в реабилитации больных постхолецистэктомическим синдромом в разные сроки после оперативного вмешательства// Вопросы курортол. Башкирии. — Уфа, 1978. Ч. 2. - G. 80^85.

142. Комарова, Л.А. О действии ультрафиолетового излучения на организм человека/ Л.А. Комарова// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт.2005.-№5.-С. 36-37.

143. Комплексная оценка медицинской эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений областного центра/ Д.Р. Медведская и др.// Эконом, здравоохранения. 2003. - №9. - С. 14-18.

144. Комплексная оценка эффективности в управлении многопрофильной больницей/ Т.В. Чернова и др.// Пробл. соц. мед., здравоохр. и истории медицины. 2003. - №4. - С. 30-33.

145. Корчагин, В.П. Стоимость национального «груза болезней» в России в 1993-1997 г.г./ В.П. Корчагин// Здравоохранение. 1998. - №6. - С. 25-32.

146. Костенко, А.П. Физико-химические свойства желчи при заболеваниях желчевыводящих путей// Врач. дело. 1990. - №11. - С. 89.

147. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм/ Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 1063 с.

148. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент/ Ф. Котлер: пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. - 752 с.

149. Крайнов, С.Р. Основы геохимии подземных вод/ С.Р. Крайнов, В.М. Швец// М.: Недра. -1980. 286 с.

150. Криворученко, С.К. Организация менеджмента и маркетинга в санаторно-курортном учреждении/ С.К. Криворученко// Курорт, ведомости. -2007.-№5.-С. 8-11.

151. Криворучко, В.И. Санаторно-курортная отрасль должна стать эко-номикообразующей/ В.И. Криворучко// Курорт, ведомости. 2002. - №2. - С. 2-4.

152. Кротко, A.M. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки/ A.M. Кротков, Ю.Я. Еленева// Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №6. - С. 59-68.

153. Крошнин, С.М. Оценка медицинской эффективности Московской областной больницы восстановительного лечения/ С.М. Крошнин// Совр. технологии восстановит, медицины: тр. VI Междунар. конф. Сочи, 2003. - С.208.209.

154. Крошнин, С.М. Экономическая оценка эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений/ С.М. Крошнин// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. — 2001. №2. - С. 43-47.

155. Кубатаев, A.A. Управленческий учет в учреждениях здравоохранения/ A.A. Кубатаев// Здравоохранение. 1996. - №9. - С. 94-105.

156. Кудрин, B.C. Комплексная оценка деятельности клинических структурно-функциональных подразделений медицинских учреждений/ B.C. Кудрин, С.Ф. Крайков, С.Н. Бережнова// Здравоохранение. — 2000. №1. - С. 25-31.

157. Кудрин, B.C. Мониторинг медицинской деятельности в системе ее комплексной оценки/ B.C. Кудрин// Пробл. соц. мед., здравоохр. и истории медицины. 2001. - №2. - С. 26-28.

158. Кудрин, B.C. Оценка производственной деятельности и мотивация труда в здравоохранении/ B.C. Кудрин, В.Г. Лейзерман// Пробл. соц. мед., здравоохр. и истории медицины. 2002. - №1. - С. 18-21.

159. Кузнецов, Б.Г., Осипов, Ю.С., Фролов, В.К. Реабилитация больных на санаторно-курортном этапе после холецистэктомии// Вопросы курортологии. 1984. - №6. - С.1-7. - №5. - С. 16-19.

160. Куликов, Г.В. Минеральные лечебные воды СССР/ Г.В. Куликов, A.B. Желваков, С.С. Бондаренко// М.: Недра. 1991. - 399 с.

161. Купчина, А. Управленческий учет помогает увеличить прибыль компании/ А. Купчина// Пробл. теории и практики управления. 1998. - №6. -С. 92-95.

162. Куранбаев, Б.С. Экономический эффект внедрения новых технологий/ Б.С. Куранбаев// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. -1999. №4. - С. 33-34.

163. Кучеренко, В.З. Маркетинговый анализ качества медицинской помощи в добровольном медицинском страховании/ В.З. Кучеренко, В.М. Алексеева, T.B. Скоморохова// Экономика здравоохранения. 2003. - №10. — С. 1116.

164. Куярова, Л.А. Востребованы ли средним бизнесом маркетинговые услуги/ Л.А. Куярова, И.П. Пономарев// Ремедиум. 2004. - №1-2. - С. 34-40.

165. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Ж.-Ж. Ламбен: пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

166. Лебедев, A.A. Использование маркетинговой философии в деятельности медицинских учреждений государственной системы здравоохранения в условиях рыночной экономики/ A.A. Лебедев// Экономика здравоохранения. -1997.-№7.-С. 31-37.

167. Лейзерман, В.Г. Управление деятельностью санаторно-курортного учреждения в новых экономических условиях: автореф. . дис. канд. мед. наук/ В.Г. Лейзерман. Оренбург, 2000. - 24 с.

168. Лившиц, С.А. Сравнительный анализ финансовой деятельности медицинских учреждений различных форм собственности/ С.А. Лившиц// Экономика здравоохранения. 2003. - №10. — С. 34-38.

169. Лимонов, В.И. Об использовании автоматизированных информационных систем санаторно-курортными организациями/ В.И. Лимонов// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2001. - №1. — С. 35-37.

170. Лимонов, В.И. Организационно-экономическая трансформация курортного дела в Российской Федерации/ В.И. Лимонов// Вопр. курорт., физио-тер. и лечеб. физкульт. 2006. - №2. - С. 37-40.

171. Лимонов, В.И. Современные экономические аспекты ценообразования в санаторно-курортной сфере/ В.И. Лимонов// Курорт, ведомости. 2006. — №5.-С. 5-7.

172. Лимонов, В.И. Управленческий учет в санаторно-курортных и оздоровительных организациях/ В.И. Лимонов// Учебно-практическое пособие, М. 2002. - 80 с.

173. Линденбратен, А.Л. Оценка качества и эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений: метод, материалы/ А.Л. Линденбратен, P.M. Зволинская, В.И. Голодненко. М.: НИИ СГЭиУЗ им. H.A. Семашко, 1996. - 68 с.

174. Линденбратен, А.Л. Экономические методы управления деятельность ЛГГУ: планирование ресурсов и мотивация персонала/ А.Л. Линденбратен, Т.В. Гололобова, А.Д. Рагозный// Пробл. соц. мед., здравоохр. и истории медицины. 2003. - №2. - С. 21-22.

175. Логинов, A.C., Пушкарь, Ю.Т. Реограмма печени в норме и патологии// Тер. арх. 1962. - №3. - С. 81-83.

176. Лукашевич, A.B. и др. Влияние бальнеофизиотерапевтических факторов «Горячий Ключ» на показатели гемодинамики печени после холецистэк-томии// Ж.: Курортол. и бальнеофизиотер. 1993. - С. 88.

177. Лященко, С.И. Стратегическая цель, задачи и принципы государственной политики в области экологии санаторно-курортных регионов/ С.И. Лященко// Акт. пробл. восст. мед., курорт, шфизиотер:, М. 2003. - С. 25-26.

178. Мазитов, Ф.Х. Санаторий «Красноусольск»// Ф.Х. Мазитов, Уфа. -2004.-21 с.

179. Маковский, A.A. Роль цитокинов в индукции системных проявлений ревматоидного артрита и системной красной волчанки/ A.A. Маковский,

180. И.В. Мельник// Воен.-мед. журнал. 2001. - Т. 322. - №4. - С. 66-67.

181. Малахова, Н.Г. Маркетинг медицинских услуг/ Н.Г. Малахова. — М.: Книжный мир, 1998. 157 с.

182. Малахова, Н.Г. Реклама и спрос на медицинские услуги. Планирование расходов на рекламу/ Н.Г. Малахова// Здравоохранение. 1997. - №9. -С. 119-125.

183. Малова, O.A. Качество санаторно-курортного обслуживания с позиции отдыхающих/ O.A. Малова, A.M. Ветитнев// Акт. пробл. восст. мед., курорт. и физиотер., М. 2003. - С. 123-124.

184. Мамишев, P.C. Концепция развития ФГУ «НИЦ К и Р»/ P.C. Ма-мишев, JI.A. Сарян, В.Д. Остапишин//Матер, междунар. науч. конгресса и 61-й сессии Ген. Ассамблеи Всемир. Федер. Водолеч. и Климатолеч. (ФЕМТЕК), Китай. 2008. - С. 118-119.

185. Маркетинг медицинской услуги в условиях медицинского страхования/ И.В. Поляков и др.// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 1997. - №1. - С. 49-53.

186. Маркова, В.Д. Маркетинг услуг/ В.Д. Маркова. М.: Финансы и статистика, 1996.- 128 с.

187. Мельник, Н.Ф. и др. Ранняя реабилитация больных после перенесенной холецистэктомии на санаторно-курортном этапе// Ж.: Хирургия. 1993. -№1. - С. 55-56.

188. Методические подходы к маркетинговым исследованиям медицинских услуг/ Н.Б. Дремова и др.// Здравоохранение. 2001. - №8. - С. 157-164.

189. Минаков, В.Ф. Конфликты в медицинских коллективах и их значение в социальном управлении/ В.Ф. Минаков, В.И. Самодин, Н.Ю. Заделидько// Здравоохранение. 1998. - №8. - С. 173-179.

190. Минеева, JI.C. Дифференцированные подходы к реабилитации больных, оперированных по поводу желчнокаменной болезни/ JI.C. Минеева,

191. A.Р. Гильмутдинов// Вест, восстановит, мед. 2007. - №2. - С. 51-52.

192. Минеральные воды наружного (бальнеологического) применения. Пособие для врачей. М., 2002/ Состав: В.Б. Адилов, Е.С. Бережнов, И.П. Боб-ровницкий и др.// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. — 2006. — №3. -С. 48-54.

193. Минеральные лечебные воды Башкортостан/ Р.Ф. Абдрахманов,

194. B.Г. Попов// Уфа: Гилем, 1999. 298 с.

195. Михайлов, Ф.В. Методика расчета тарифа на медицинские услуги в стандартах/ Ф.В. Михайлов, В.Н. Филатов// Экономика здравоохранения. — 2000. №2-3. - С. 14-17.

196. Михайлова, H.B. Качество медицинской помощи: современные тенденции и проблемы/ Н.В. Михайлова// Стандарты и качество. 2005. - №6. — С. 48-52.

197. Морозов О.Н. Планирование деятельности ЛПУ как основанная составляющая муниципального заказа/ О.Н. Морозов, Е.А. Кордюкова// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 2003. - №6. -С. 19-20.

198. Мысляева, И. Санаторно-курортный комплекс России на пути реформирования/ И. Мысляева, В. Нелюбин, Б. Ракитский// Вопросы экономики. 1995. - №9. - С. 34-39.

199. Назаренко, Г.И. Качество медицинской помощи/ Г.И. Назаренко, Е.И. Полубенцева// М., Медицина. 2004. - С. 31.

200. Назаров, П.В. Состав липидов лечебных грязей/ П.А. Назаров, М.А. Исаев// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 2003. - №5. - С. 4647.

201. Насонов, E.JT. Ревматология. Клинические рекомендации/ E.JI. Насонов. М.: ГЕОТАР-Медиа, 2006. - 288 с.

202. Неймарк, А.И. Применение питьевой минеральной воды в комплексном лечении больных нейролитиазом/ А.И. Неймарк, A.B. Давыдов, В.В. Бунков, JI.B. Жилякова и др.// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. -2005.-№3.-С. 32-34.

203. Некрасова, JI.B. Опыт внедрения карт оценки эффективности лечения больных в санатории «Коммунальщик» Омской области/ JI.B. Некрасова, C.B. Добрых// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер., М. 2003. - С. 143.

204. Немытин, Ю.В. Общее управление и управление качеством процесс единый. Опыт выхода из кризиса ЦВКГ им. A.A. Вишневского/ Ю.В. Немытин, Т.Н. Брескина, Ю.Н. Фокин// Стандарты и качество. - 2005. - №6. - С. 64-69.

205. Необходимость развития курортно-рекреационного комплекса Российской Федерации/ В.И. Стародубов и др.// Здравоохранение. 2004. - №9. -С. 15-20.

206. Никифоров, В.К. Клинико-физиологическое обоснование дифференцированного лечения и реабилитация больных, перенесших холецистэкто-мию, в санаторно-курортных условиях// Автореф. дис. . канд. мед. наук. — 1987.-С. 26.

207. Николаева, Л.Ф. Пути развития реабилитационного направления в здравоохранении// ВНЦ медицинской реабилитации и физ. терапии МЗ СССР: Вопр. курортол. и физ. терапии. 1989. - №1. - С. 1-6.

208. Никонова, Л.В. Современные аспекты комплексного лечения больных ревматоидным артритом/ Л.В. Никонова// Казан, мед. журнал. 2002. - Т. 83,-№2.-С. 81-88.

209. Новикова, Н.В. Влияние сульфидной иловой грязи и хлоридных на-5 триевых ванн на иммунную систему и активность мезосомальных ферментов убольных ревматоидным артритом: автореф. дис. . канд. мед. наук. Владиво-> сток, 1987.-24 с.

210. Новые подходы к организации внедрения научно-методических разработок по восстановительной и курортной медицине/ А.Н. Разумов и др.// Вопр. курортол., физиотер. и лечеб. физич. культуры. — 2001. — №6. — С. 36-38.i

211. Новые подходы к ценообразованию на платные медицинские услуги, предъявляемые гражданам сверх территориальных программ госгарантий/ Ф.Н. Бухтурин и др.// Здравоохранение. 2004. - №6. - С. 33-37.

212. О затратах на внедрение современных приемов рекламы, маркетинга и менеджмента при предоставлении платных медицинских услуг в бюджетных учреждениях здравоохранения/ Н.П. Челидзе и др.// Экономика здравоохранения. 2002. - №3. - С. 36-40.

213. О разумном сочетании административного и экономического управления здравоохранением/ В.И. Стародубов и др.// Здравоохранение. -2001.-№2.-С. 9-21.

214. Об организации службы медицинской реабилитации/ Б.Н. Семенов и др.// Вопр. курортол., физиотер. и лечеб. физич. культуры. 1998. - №2. - С. 44-47.

215. Оганов, Р.Г. Профилактика дело общее/ Р.Г. Оганов// Стандарты и качество. - 2005. - №6. - С. 70-73.

216. Олейников, Д. Десять секретов антикризисного маркетинга. Уфа: Башмединформ, 2002. - №4-5. - С. 19-22.

217. Оранский, И.Е. Физиобальнеотерапия в сохранении здоровья работающего'населения Урала/ И.Е. Оранский, Е.И. Лихачева, H.A. Рослая, Л.А. Коневских и др.// Физиотер., бальнеология и реабилитация. 2006. - №5. — С. 48-55.

218. Оранский, И.Е. Физиобальнеотерапия профессиональных заболеваний/ И.Е. Оранский. Екатеринбург, 2001. - 206 с.

219. Орлов, В.А. Экономическая оценка эффективности лечения/ В.А.

220. Орлов, С.Р. Гиляревский// Здравоохранение Российской Федерации. 1997. -№2. -С. 13-16.

221. Основы маркетинга/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В.Вонг: пер. с англ. М.; СПб.: Вильяме, 2000. - 944 с.

222. Острейковский, В.А. Теории систем/ В.А. Острейковский// М.: Высш. шк. 1997. - 240 с.

223. Павлов, Е.Х. Коллективный договор/ Е.Х. Павлов// Здравоохранение. 1998. - №12. - С. 127-129.

224. Перегудов, Ф.И. Введение в системный анализ/ Ф.И. Перегудов// М.: Высш. шк. 1989. - 367 с.

225. Песоцкая, Е.В. Маркетинг услуг/ Е.В. Песочкая. СПб.: Питер, 2000.-160 с.

226. Пестов, Ю.Д. Особенности системы управления персоналом санатория/ Ю.Д. Пестов, O.A. Танатина, А.Я. Дмитриев, Т.А. Митрошина// Матер. Международ, конгресса «Здравница-2007». Уфа. - 2007. - С. 161.

227. Петропавловская, Л.В. Восстановительное лечение больных в ранние сроки после холецистэктомии с применением сульфатной кальциево-магниево-натриевой минеральной воды, радоновых ванн, иловой грязи: Ав-тореф. дис. канд. мед. наук. — М., 1983. — 24 с.

228. Петропавловская, Л.В., Выгоднер, Е.Б. Роль курортных факторов в восстановительном лечении больных в ранние сроки после холецистэктомии// Вопр; курортол: -1985. №2. - С. 26-31.

229. Пиннекер, Е.В. Проблемы региональной гидрогеологии: (Закономерности распространения и формирования подземных вод)/ Е.В. Пиннекер// М.: Наука.-1977.- 195 с.

230. Плотникова, Г.Н. Сероводородные воды СССР/ Г.Н. Плотникова// М.: Наука.-1981.- 131 с.

231. Поважная, E.JI. Влияние типов погоды на течение хронической об-структивной болезни легких в условиях умеренно континентального климата Северной Киргизии/ E.JI. Поважная// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 2004. - №5. - С. 10-15.

232. Поволоцкая, Н.П. Методы анализа климата для курортологических целей/ Н.П. Поволоцкая// Курортные ресурсы и их рациональное использование, ПНИИК и Ф. Пятигорск. 1989. - С. 18-25.

233. Полторанов, В.В. Современное состояние санаторно-курортного лечения больных с заболеваниями органов пищеварения и пути повышения его эффективности// Вопр. курортологии. 1987. - №1. - С. 1-6.

234. Поляков, И.В. Основные направления развития маркетинга медицинских услуг в коммерческих организациях/ И.В. Поляков, А.Е. Чернов, Т.М. Зеленская// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 2004. - №3. - С. 32-36.

235. Пономаренко, Г.Н. Оценка квалификационных характеристик врачей физиотерапевтов/ Г.Н. Пономаренко// Вопр. курортол., физиотер. и лечеб. физич. культуры. 2001. - №6. - С. 39-42.

236. Пономаренко, Г.Н. Структурная организация и биологические эффекты натуральных и искусственных минеральных вод// Г.Н. Пономаренко// Сб. матер. III Междунар. конф. по восст. мед. (реабилитологии), М., 2000. С. 393-394.

237. Пономаренко, Г.Н. Физические методы исследований/ Г.Н. Пономаренко. СПб., 1999J - 251 с.

238. Попов, А.В: Результаты ранней реабилитации» после различных вариантов холецистэктомии на курорте Усть-Качка/ A.B. Попов, E.H. Смирнов,. В.А. Черкасов, И.П. Корюкина и др.// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 2004. - №6. - С. 23-25.

239. Попова, Т.А. Некоторые вопросы организации санаторно-курортной помощи/ Т.А. Попова// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер., М.-2003.-С. 160.

240. Попова, Т.А. Некоторые вопросы организации санаторно-курортной помощи на современной этапе/ Т.А. Попова// Курорт, ведомости. -2003.-№6.-С. 15-16.

241. Преображенская, B.C. Анализ состояния основных фондов лечебно-профилактических учреждений/ B.C. Преображенская, Т.Д. Тарасенко// Здраво-охр. Рос. Федер. 2003. - №2. - С. 27-29.

242. Применение восстановительной программы «Антистресс» в условиях многопрофильного стационара/ A.B. Соколов и др.// Вопр. курортол., физиотер. и лечеб. физич. культуры. 2000. - №6. - С. 51-54.

243. Пустынникова, Ю. Стандарты качества обслуживания клиентов/ Ю. Пустынникова// Ремедиум. 2004. - №1-2. - С. 60-62.

244. Радченко, И.О. Грязевые аппликации низких температур (30-32°С) в комплексном лечении больных остеоартрозом/ И.О. Радченко, В.П. Боряк, Е.А. Шляпак// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2004. - №1. - С. 33-34.

245. Разумов; А.Н. Актуальные вопросы применения принципов маркетинга в деятельности службы восстановительной медицины/ А.Н. Разумов, A.B. Назарова// Матер. Международ, конгресса «Здравница-2007». Уфа. - 2007. -С. 173-174.

246. Разумов, А.Н. Актуальные проблемы развития курортного дела в России/ А.Н. Разумов// Акт. пробл. восст. мед., курортол. и физиотер: матер. Международного конгресса «Здравница-2004». М., 2004. — С. 9-12.

247. Разумов, А.Н. Антимикробные свойства питьевых минеральных вод в эксперименте/ А.Н. Разумов, И.П. Корюхина, Ю.Н. Маслов, И.В. Закачурина// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2004. - №4. - С. 19-21.

248. Разумов, А.Н. Восстановительная медицина и реабилитация: стратегия и перспективы/ А.Н. Разумов// Сб. матер. III Междунар. конф. по восст. мед. (реабилитологии), М., 2000. С. 7-8.

249. Разумов, А.Н. Здоровье здорового человека/ А.Н. Разумов, В. По-номаренко, В. Пискунов. М.: Медицина, 1996. - 409 с.

250. Разумов, А.Н. Научные основы концепции восстановительной медицины и актуальные направления ее реализации в системе здравоохранения/ А.Н. Разумов, И.П. Бобровницкий// Вестник восстановительной медицины. — 2002. -№1.- С. 3-9.

251. Разумов, А.Н. О Концепции развития курортного дела в Российской Федерации/ А.Н. Разумов, И.П. Бобровницкий, В.Б. Адилов// Здравоохранение. -2004.-№9.-С. 21-29.

252. Разумов, А.Н. Организация оздоровления в условиях санатория/

253. А.Н. Разумов, O.B. Ромашин// Матер, международ, конгресса «Здравница-2007». Уфа. - 2007. - С. 174-175.

254. Разумов, А.Н. Основные положения Концепции государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации/ А.Н. Разумов// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер.: матер. Междунар. конгр. «Здрав-ница-2003». М., 2003. - С. 5-8.

255. Разумов, А.Н. Применение природных преформированных физических факторов для восстановления резервов здоровья/ А.Н. Разумов, О.И. Данилов// Курортное дело. 2008. - Т. 2. — №1. - С. 5-8.

256. Расшивалкин, М.М. Вопросы реабилитационно-восстановительного лечения в программах добровольного медицинского страхования РОСНО/ М.М. Расшивалкин, А.Н. Волосевич// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер., М. -2003.-С. 17-18.

257. Решетников, A.B. Финансовый менеджмент в системе обязательного медицинского страхования/ A.B. Решетников// Экономика здравоохранения. -2001.-№10.-С. 5-10.

258. Романов, А.И. Новые медицинские технологии и проблемы реабилитации/ Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер., М. 2003. - С. 167.

259. Романова, С. Стратегия развития фирмы современный маркетинг/ С. Романова// Ремедиум. - 2004. - №6. - С. 35-45.

260. Савашинский, С.И. Эффективность деятельности лечебно-профилактических учреждений (метод, подходы)/ С.И. Савашинский// Экономика здравоохранения. 2003. - №7. - С. 5-9.

261. Самодин, В.И. Показатели эффективности коммерческой деятельности учреждений здравоохранения/ В.И. Самодин, Н.Г. Шамшурина// Здравоохранение. 1997. - №7. - С. 107-112.

262. Самодин, В.И. Экономический анализ лечебно-хозяйственной деятельности ЛИУ в условиях становления рыночных отношений/ В.И. Самодин, Н.Г. Шамшурина// Здравоохранение. 1997. - №12. - С. 25-49.

263. Саркисян, А.Г. Гражданское общество и медицинская помощь/ А.Г. Саркисян, Э.В. Зимина, JI.A. Федорова// Стандарты и качество. 2005. - №6. -С. 48-52.

264. Сарян, A.A. Некоторые особенности маркетинговых исследованийрекреационно-туристического комплекса/ A.A. Сарян// Матер, междунар. науч.конгресса и 61-й сессии Ген. Ассамблеи Всемир. Федер. Водолеч. и Климато-леч. (ФЕМТЕК), Китай. 2008. - С. 173.

265. Сарян, JI.A. Предпочтения и возможности Российских туристов/ JI.А. Сарян//Матер, междунар. науч. конгресса и 61-й сессии Ген. Ассамблеи

266. Всемир. Федер. Водолеч. и Климатолеч. (ФЕМТЕК), Китай. 2008. - С. 172.

267. Секерии, В.Д. Оценка конкурентоспособности в инновационном маркетинге/ В.Д. Секерин, А.Г. Чёрная// Маркетинг. 2007. - №1. - С. 27-33.

268. Семенов Б.Н. О некоторых спорных тенденциях в курортном деле/ Б.Н. Семенов// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. 1999. - №3. — С. 49-52.

269. Сергиенко, В.И. Новые подходы в организации санаторно-курортного лечения здравницами, подведомственными федеральному агентству по здравоохранению и социальному развитию/ В.И. Сергиенко// Курортные ведомости. 2005. - №4. - С. 17-19.

270. Серебренников, В.А. Анализ потоков потребителей медицинских услуг диагностического центра/ В.А. В.А. Серебренников, Л.К. Расова// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. — 2000. — №4. С. 20-22.

271. Сидигин, Я.А. Диффузные болезни соединительной ткани: системные ревматоидные заболевания: руководство для врачей/ Я.А. Сидигин, Н.Г. Гусева, М.М. Иванова. М.: Медицина, 2004. - 640 с.

272. Скляр, А.П. Фитоклиматические ресурсы Кисловодского курортного парка/ А.П. Скляр, Н.П. Поволоцкая, З.В. Коршунова, В.В. Слепых// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер., М. 2003. - С. 179-180.

273. Смирнова, С.А. Биоклиматические лечебные ресурсы санатория «Воробьеве» Калужской области/ С.А. Смирнова, А.Н. Разумов, Ш.К. Бабаев// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер.-, М. 2003. - С. 181-182.

274. Смирнова, С.А. Особенности метеорологических условий летнего климатолечения в санаториях Юга Тюменской области/ С.А. Смирнова, И.Г. Рымарев// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер., М. 2003. - С. 180-181.

275. Совместная работа сотрудников Башкирского медицинского университета с врачами санаторно-курортных учреждений по проведению научных исследований по курортологии/ В.М. Тимербулатов, Ю.А. Маслобоев, Е.К.

276. Алехин и др.// Актуальные вопросы курортологии и физиотерапии: матер, к межрег. науч.-практ. конф., поев. 60-летию курорта «Янган-Тау». Уфа: Поли-графкомбинат, 1997. - С. 8-12.

277. Соколов, A.B. Методология назначения индивидуального санаторно-курортного лечения/ A.B. Соколов// Курортные ведомости. 2005. - №4. -С. 23-26.

278. Соколов, A.B. Роль и место профилактического направления в санаторно-курортной деятельности/ A.B. Соколов// Курортные ведомости. 2003. -№6. - С. 3-4.

279. Соколова, Я.Г. Научное обоснование обеспечения социальной справедливости в вопросах охраны здоровья населения: автореф. дис. . канд. мед. наук/ Я.Г. Соколова. Уфа, 2000. - 28 с.

280. Солодкий, В.А. Методические аспекты совершенствования экономических механизмов управления здравоохранением/ В.А. Солодкий// Экономика здравоохранения. 2000. — №5-6. - С. 26-29.

281. Сорокун, В.И. Социальный маркетинг и курортная валеология как основа совершенствования санаторно-курортной помощи в современных условиях/ В.И. Сорокун// Автореф. канд. дисс., Уфа. 2000. - 27 с.

282. Спектор, J1.A. К вопросу о правовой защите потребителей платных медицинских услуг/ JI.A. Спектор// Сб. матер. III Междунар. конф. по восст. мед. (реабилитологии), М., 2000. С. 421-422.

283. Старичков, A.A. Роль лейкоцитов в механизме действия бальнеопе-лоидотерапии/ A.A. Старичков, З.Г. Бондарева/ Вопр. курорт., физиотер. и ле-чеб. физкульт. 2004. - №5. - С. 29-31.

284. Стародубов, В.И. Стратегия профилактики здравоохранения в условиях реформирования здравоохранения/ В.И. Стародубов, Н.П., Соболева// Экономика здравоохранения: 2002. — №1. - С. 5-10.

285. Стафорандова, Н.В. Дифференцированное питьевое лечение больных хроническим панкреатитом на курорте/ Н.В. Стафорандова, Н.Д. Полушина, Н.Г. Истошин, Э.А. Неровня// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. -2004.-№5.-С. 18-20.

286. Степанова, A.B. Медицинская информационная система «ПАЦИЕНТ»/ A.B. Степанова// Курорт, ведомости. 2005. - №4. - С. 28-29.

287. Столяров, С.А. Маркетинговое управление медицинским учреждением/ С.А. Столяров// Здравоохранение Российской Федерации. 1997. - №3. — С.17-20.

288. Страхов, Н.М. Битуминозные породы реки Юрюзани/ Н.М. Страхов// Бюлл. МОИП, отд. геол. Т. XIII (1) - 1935/

289. Стрелкова, Н.И. Фундаментальные и прикладные аспекты восстановительной медицины в неврологии/ Н.И. Стрелкова, И.П. Бобровницкий// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2002. - №5. - С. 3-7.

290. Ступаков, И.Н. Управление изменениями в медицинских учреждениях/ И.Н. Ступаков, И.В. Самородская// Здравоохранение. 2002. - №3. - С. 25-28.

291. Сулейманов, Н.Т. Инновационная модель системы управления качеством продукции/ Н.Т. Сулейманов// Стандарты и качество. 2004. - №6. — С. 58-60.

292. Танковский, В.Э. Экономические интересы лечебно-профилактических учреждений и пациента/ В.Э. Танковский, В.М. Алексеева, Н.Г. Шамшурина// Экономика здравоохранения. 1997. - №12. - С. 31-33.

293. Тарелкина, Т. Почему уходят клиенты/ Т. Тарелкина// Ремедиум. -2004. №7-8. - С. 7-8. - С. 83-85.

294. Тенденции смертности населения в России в 1980-1990-х годах (федеральный уровень)/ В.И. Стародубов и др.// Здравоохранение РФ. 2003. -№3. - С. 13-17; №4. - С. 23-28.

295. Теория управления: учебник/ под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Пара-хиной, Л.И. Ушвицкого. 2-е изд., - М.: Финансы и Статистика, 2007. - 608 с.

296. Терентьева, Л.А., Розенфельд, М.К. Лечебные минеральные воды// Рига, 1980. 199 с.

297. Терновой, К.С. Сердечный больной и лес/ К.С. Терновой// Киев. -1978. 172 с.

298. Технология и опыт вывода предприятия из критического и бан-кротного состояния в конкурентоспособное/ под ред. акад. АЕН РФ В.А. Ири-кова. М.: МФТИ, 1996. - 232 с.

299. Тимербулатов, В.М. Вклад ученых Башкирского государственного медицинского университета в курортологию Башкортостана/ В.М. Тимербулатов// Курортные ведомости. 2003. - №1. - С. 13.

300. Тишук, Е.А. Некоторые вопросы состояния здоровья населения Российской Федерации/ Е.А. Тишук// Проблемы соц. медицины, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №6: - С. 3-8.

301. Тишук, Е.А. Основные тенденции здоровья населения России в современных условиях/ Е.А. Тишук// Проблемы соц; медицины, здравоохр. и истории медицины. 2001.,- №2. - С. 3-9.

302. Товбушенко, Л.М. и др. Влияние минеральной воды и грязелечения на печеночную гемодинамику у больных после холецистэктомии на Железно-водском курорте// Сб. научных трудов: Актуальные вопр. сан.-кур. лечения. -М., 1990. С.57-60.

303. Товбушенко, М.П. Новые о восстановительном лечении больных с патологией органов пищеварения на Железноводском курорте/ М.П. Товбушенко// Курорт, ведомости. 2007. - №5. - С. 20-21.

304. Тогунов, И.А. Врач и пациент на рынке медицинских услуг/ И.А. Тогунов. М., 2002. - 143 с.

305. Тогунов, И.А. Маркетинговые системы здравоохранения/ И.А. Тогунов// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №3. - С. 32-35.

306. Тогунов, И.А. Место и роль медицинской профилактики в либеральных (маркетинговых) системах здравоохранения/ И.А. Тогунов// Здравоохранение. 2000. - №7. - С. 65-70.

307. Тогунов, И.А. Проблема связи субъектов маркетинговых отношений в системах здравоохранения/ И.А. Тогунов// Здравоохранение Российской Федерации. 2003. - №5. - С. 29-31.

308. Тогунов, И.А. Проблемы удовлетворения спроса на медицинские услуги/ И.А. Тогунов// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 2000. - №4. - С. 18-20.

309. Требухов, Я.А. Требования к изучению месторождений лечебных грязей (1 часть)/ Я.А. Требухов// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. -2000.-№5.-С. 29-42.

310. Тренев, H.H. Управление финансами/ H.H. Тренев. М.: Финансы и статистика, 1999. - 496 с.

311. Тренев, H.H. Финансовый анализ и управление финансами/ H.H. Тренев// Аудит и финансовый анализ. -1997. №4. - С. 92-240.

312. Украинец, В. Управление больницей/ В. Украинец, М. Розенбаум// Врач. 1995. - №8. - С. 2-4.

313. Улащик, B.C. Кожа как иммунный орган: действие лечебных физических факторов/ B.C. Улащик// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. — 2007. -№1.- С. 4-10.

314. Управление в здравоохранении России и США: опыт и проблемы: сб. науч. тр./ под ред. М.В. Удальцовой, М. Ричардсон. Новосибирск: НГАЭ-иУ, 1997. - 190 с.

315. Фаткуллин, P.A. Природные условия Башкортостана/ P.A. Фаткул-лин// Уфа, Китап. 1994. - 176 с.

316. Фельдман, О. Как оценить эффективность рекламы/ О. Фельдман// Ремедиум. 2004. - №3. - С. 12-13.

317. Филимонов, P.M. Курортные факторы в восстановительном лечении больных с гастродуоденальной патологией/ P.M. Филимонов, А.Н. Разумов// Курорт, ведомости. 2007. - №5. - С. 12-17.

318. Филимонов, P.M. Применение лечебной грязи низких температур при дискинезии желчевыводящих путей в санаторно-курортных условиях/ P.M. Филимонов, Н.С. Дивнич// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкультуры. -2006.-№4.-С. 22-25.

319. Формирование и реализация санаторно-курортного продукта на туристическом рынке// Курортные ведомости. 2002. - №2. - С. 5-7.

320. Фридман, М.Н. Лечебное значение красноусольского курорта Башкирской АССР при хронических гастритах/ М.Н. Фридман// Автореф. докт. дисс., Уфа. 1966. - 34 с.

321. Фролков, В.К. Минеральные воды в лечении хирургических заболеваний пищеварительной системы/ В.К. Фролков, Е.А. Геллер// Матер. Всеросс. форума «Здравница-2007». Уфа. - 2007. - С. 132-134.

322. Фролков, В. К. Применение питьевых минеральных вод для коррекции метаболического синдрома/ В.К. Фролков, С.Н. Нагорнев, Л.В. Михайленко// Курортное дело. 2008. - Т. 2. - №1. - С. 24-27.

323. Хальфин, P.A. Об основных направлениях развития курортного дела в Российской Федерации/ P.A. Хальфин, JI.B. Иванов// Курортные ведомости. 2002. - №5. - С. 2-4.

324. Ходасевич, Э.Т. Электронная история болезни в санаторно-курортных учреждениях/ Э.Т. Ходасевич, JI.A. Сарян// Матер. Международ, конгресса «Здравница-2007». Уфа. - 2007. - С. 225.

325. Ходжакулиев, Г.К., Сведова, Г.К. Курортные факторы Арзни в восстановительном лечении после холецистэктомии// Вопр. курортол., физиотер. и лечебной физкультуры. — 1986. №5. — С. 55-56.

326. Холопов, А.П. Новые методики пелоидотерапии/ А.П. Холопов// Тр. V Всеросс. съезда физиотер. и курорт, и Росс. науч. форума «Физические факторы и здоровье человека». М.: Авиаиздат, 2002. С. 353-354.

327. Хомнюк, В.Ф. Природные лечебные богатства Казахстана и перспективы их использования: автореф. канд. дисс., Алма-Ата. 1968. - 23 с.

328. Хуранова, JI.M. Опыт внедрения новых профилактических технологий на курорте Нальчик/ JI.M. Хуранова, М.М. Хуранов, Т.К. Хуштова// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2006. - №4. - С. 33-33.

329. Царегородцев, А.Д. О состоянии и мерах по снижению смертности населения Российской Федерации/ А.Д. Царегородцев// Здравоохранение. -1997.-№4.-С. 27-32.

330. Цветков, Ц.С. и др. Терапия на вьтряшните заболявания с болгарски минеральни води// София: Медицина и физкультура. — 1984. 226 с.

331. Ценообразование и рынок. М.: Прогресс, 1992. - 320 с.

332. Челнокова, Б.И. Новое месторождение углекислых минеральных вод на Дальнем Востоке/ Б.И. Челнокова, А.Н. Челноков, В.В. Кнышова, JI.H. Залеская// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 1999. - №6. - С. 37-38.

333. Черепанова, И.С. Маркетинговый анализ информации об оздоровлении/ И.С. Черепанова// Акт. пробл. восст. мед., курорт, и физиотер. М., 2003. С. 223-224.

334. Черешнев, В.А. Преодолеть медико-демографический кризис: выступление на общественном форуме «Человек. Здоровье. Общество»/ В.А. Черешнев// Иммунитет человека и общества. — 2-е изд., доп. — Екатеринбург: УрО РАН, 2004. С. 63-74.

335. Чупин, С.П. Новые подходы к ранней диагностике, патогенезу и лечению холестеринового холелитиаза// Медицина. (Международная Академия информатики) М., 1994.

336. Шамшурина, Н.Г. Цена медицинской услуги/ Н.Г. Шамшурина, H.H. Лебедева// Экономика здравоохранения/ под ред. В.З. Кучеренко. М., 1996. - С. 63-70.

337. Шаповалова, М.А. Жизненный потенциал населения в период формирования рыночных отношений/ М.А. Шаповалова// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 2004. - №3. - С. 11-13.

338. Шварц, В.Я., Фролков, В.К. Некоторые аспекты изучения лечебного действия минеральных вод при заболеваниях органов пищеварения// Курорт, физиотер. и лечебной физкультуры. 1990. - №1. - С. 20.

339. Шкундина, Ф.Б. Водоросли лечебных грязей Башкортостана и Татарстана (Россия)/ Ф.Б. Шкундина, A.M. Хуснетдинова// Альгология. 1998. —1. Т. 8. -№1. С. 50-55.

340. Шкундина, Ф.Б. Изменение бентосных водорослей лечебных грязей озер в процессе использования/ Ф.Б. Шкундина, A.M. Хуснетдинова// Экологические проблемы Республики Башкортостан (межвуз. сб. науч. трудов), Уфа. — 1997. С.285-292.

341. Шляпак, Е.А. Синусоидальные модулированные токи и их сочетание с углекисло-сероводородными ваннами при ювенильном ревматоидном артрите/ Е.А. Шляпак, Н.Т. Габидова// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физ-культ. 2001. - №4. - С. 28-29.

342. Шляпак, Е.А. Сочетанное применение ультразвука и синусоидальных модулированных токов в лечении детей с ювенильным ревматоидным артритом/ Е.А. Шляпак, Н.Т. Габидова, С.Н. Евсеева// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физкульт. 2002. - № 1. - С. 34-36.

343. Щепин, В.О. Профилактика в условиях реформирования российского здравоохранения/ В.О. Щепин, O.E. Петручук// Проблемы социальной медицины, здравоохранения и истории медицины. 2004. - №2. - С. 29-33.

344. Щепин, О.П. Этапы структурно-функциональных преобразований в здравоохранении России/ О.П. Щепин// Бюллетень НИИ СГЭиУЗ им. H.A. Семашко. 1997. Вып. 1. - С. 37-39.

345. Щербаков, A.B. Газы термальных вод/ A.B. Щербаков// М.: Наука. -1974.-219 с.

346. Эраносьян, Т.К. Метаболическая активность среднеминерализован-ных хлоридных натриевых минеральных вод при патологии гепатобилиарной системы (Клинико-экспермин. исследов.): автореф. дис. . канд. мед. наук. —1. Одесса, 1982. 16 с.

347. Яковлев, Е.П. Деловой план медицинского учреждения как механизм стратегического управления здравоохранением/ Е.П. Яковлев// Экономика здравоохранения. — 2002. №7. - С. 5-8.

348. Ямалтдинов, Ф.А. Реализация концепции и программы развития санаторно-курортной системы в Республике Башкортостан/ Ф.А. Ямалтдинов// Матер. Всеросс. форума «Здравница-2007». Уфа. - С. 3-7.

349. Яременко, М.С., Миштурак, Т.М., Лахин, П.В. О механизме активации желчеобразовательной функции печени минеральной водой «Нафтуся»// Физиол. журн. 1983. - Т. 29. - С. 485-489.

350. Ярош, A.M. Количественная оценка рекреационных возможностей климатических курортов/ A.M. Ярош// Вопр. курорт., физиотер. и лечеб. физ-культ. 2001. - №1. - С. 37-40.

351. Яшина, Е.Р. О проблемах и перспективах развития санаторно-курортной отрасли/ Е.Р. Яшина// Сб. матер. III Междунар. конф. по восст. мед. (реабилитологии), М., 2000. С. 449-452.

352. Alan, L. the effect of balneotherapy on patients with ankylosing spondilitis/ L. Alan, U. Bingol, M. Asian, M. Yurtkuran// Scand J rheumatol. 2006, №35(4).-P.-283-289.

353. Ardic, F. Effects of balneotherapy on serum IL-1, PGE(2) and LTB (4) levels in fibromyalgia patients/ F. Ardic, Ml Ozgen, H Aybek, S. Rota, D. Cubukcu, A. Gokgoz// Rheumatol Int: 2006, №11.

354. Baker, Т.Е. Patient-satisfaction and service quality in the formation of customers future purchase intentions in competitive health service settings/ T.L. Baker, S.A. Taylor// Health Marketing Quarterly. 1997. - Vol. 15. - №1 - P. 1-15.

355. Bar-Meir, S., Halpem, Z., Bardan, E. et al. Frequency of papillary disfunction among cholecystectomized patients// Hepatology. 1984. - Vol. 4. - №2. -P. 328-332.

356. Belometti, S. Evaluation of outcomes in SPA-treated ostheoarthrosic patients/ S. Belometti, C. Galotti, G. Pacileo, A. Rota, M.T. Tenconi// J prev med hyg. -2007, №48(1).-P. 1-4.

357. Belometti, S. Production of matrix metalloptoeinases and their inhibitors in osteoarthritic patients undergoing mub bath therapy/ S. Belometti, P. Richelmi, T. Tassoni, F. Berte// Int J Clin Pharmacol Res. 2005, №25(2). - P. 77-94.

358. Bodvall, B. The postcholecystectomy syndrom// Clin. Gastroenterol. -1973.-№2.-P. 102-103.

359. Brunner, G., Schmidt, F.W. Artifical Liver Support// Springer-Verlag. -Berlin, Heidelberg, New-York. 1981. - 342 p.

360. Brydon, W.G., Ross, M., Anderson, J.R., Douglas, S. Diet and faecal lipids followings cholecystectomy in men// Digestion. 1982. - Vol.25. — №4. - P. 248-252.

361. Buxbaum, K.L. Bile gastritis occuring after cholecystectomy// Amer. J. Gastroenterol. 1982. - Vol. 77. - №5. - p. 305-311.

362. Christianses, J., Schmidt, A. The postcholecystectomy syndrom// Acta chir. scand. 1971. - Vol. 137. - №7. - P. 789-793.

363. Cleary, P.D. Patient satisfaction as an indicator of quality care/ P.D. Cleary, B.J. McNeil// Inquiry. 1988. Vol. 25. - P. 25-36.

364. Collins, P.G. Postsurgical disorders// din. Gastroenterol. 1977. - Vol. 6. -№3. - P. 689-694.

365. Constantino, M. Sulphur mud-bath treatment in ostheoarthrosis: therapeutic activity and efficiency on the quality of life// Clin Ter. 2006, №157(6). - P. 525-529.

366. Cutovic, M. The effects of balneotherapy on knee osteoarthritis/ M. Cutovic, L. Konstantinovich, M. Lazovic, T. Jovanovic, V. Vesovic// Med Pregl. -2006, №59 Suppl 1. P. 47-50.

367. Domellof, Schersten, T. Prognosis of early postcholecystectomy distress// Acta chir. scand. 1968. - Vol. 137. - P. 291-295.

368. Effects of cholecystectomy (primary of two parts)// Gastroenterol. Clin. Biol. 1985. - Vol. 9. - №12. - P. 886-892.

369. Evcik, D. The efficacy of balneotherapy and mud-pack therapy in patients with knee osteoarthritis/ D. Evcik, V. Kavuncu, A. Yeter, I. Yigit// Joint bone spine. 2007, №74(1). - P. 60-65.

370. Ewerth, S. On the enterohepatic circulation of bile acid in man// Stockholm. 1982. - 83 p.

371. Fioravanti, A. Effects of mud-bath treatment on fybromyalgia patients: a randomized clinical trial/ A. Fioravanti, G. Perpigano, G. Tirri, G. Cardinale, C. Gianniti, C.E. Lanza, A. Loi, E. Tirri, P. Sfriso, F. Cozzi// Rheumatol Int. 2007, №3.

372. Giacomino, M.I. Is mud an anti-inflammatory?/ M.I. Giacomino, D.F. de Michele// Ann Med Interna. 2007, №24(7). - P. 352-353.

373. Jones, R.S. Early delayed cholecystectomy a prospectimy randomised study// Gastroenterology. - 1980. - Vol. 79. - №4. - P. 766.

374. Kalima, T., Sjoberg, J. Bile refluxe after cholecystectomy// Scand. J. Gastroenterol. 1981. - Vol. 16. - Suppl. 67. - P. 153-156.

375. Krippendorf, J. Marketing et tourism/ J. Krippendorf. Bern: Herbert Zang, 1971. - 205 s.

376. Managing care, incentives, and information: an exploratory look inside the «black box» of hospital efficiency/ D. Conrad et al.// health Services Research. 1996. - Vol. 31. - №3. - P. 235-259.

377. Michalsen, A. Thermal hydrotherapy improves quality of life and hemodynamic function in patients with chronic heart failure/ A. Michalsen, R. *Tjdtke, M. Brjhring, G. Spahn, J. Langhorst, G.J. Dobos//Am Heart J. 2003, Oct; 146(4). - P. 728-33.

378. Moore, G.A. Crossing the chasm. Marketing and selling technology products to mainstream customers/ G.A. Moore. N.-Y.: Harper Business, 1991. -223 p.

379. Mustur, D. The impact of physical therapy on the quality of life of patients with rheumatoid and psoriatic arthritis/ D. Mustur, N. Vujasinovic-Stupar// Med Pregl. 2007, №5-6. - P.241-246.

380. Parasuraman, A. SERVQUAL: a multiple-item scale for measuring customer perceptions of service quality/ A. Parasuraman, V.A. Zeithalm, L.L. Berry// Journal of Retailing. 1988. - Vol. 64. - P. 12-40.

381. Petraccia, L. Spa and climate therapy in chronic obstructive diseases/ L. Petraccia, S.G. Masciullo, M. Grassi, A. Pace, M.C. Lucchetta, V.I. Valenzi V.I., P. Avino, A. Fraioli// Clin ter. 2005, №156(1-2). - P.23-31.

382. Poensin, D. Effects of mud pack treatment on skin microcirculation/ D. Poensin, P.H: Carpentier, C. Fshoz, S. Gasparini// Joint Bone Spine. 2003 Sep; 70(5) - P. 367-370.

383. Schein, C.J. Postcholecystectomy syndroms: A clinical approach to etiology. Diagnosis and management// Hagerstown etc.: Harper end Row. — 1978. Bd. 12. - 246 p.

384. Schwarz, J.-J. Dynamique du tourisme et marketing: these de doctorat/ J.-J. Schwarz. Aix-en-Provence: Centre des Haustes Etudes touristiques, 1976.112 p.

385. Seifert, E. Postcholecystectomy syndrome and endoscopical retrograde cholangiopancreatography after cholecystectozmy// Therapiewoche. 1982. - Bd. 32. - №21. - P. 2793-2798.

386. Stellaard, E, Sauerbruch, T, Brunholzl, C. et al. Bile acid pattern and cholesterol saturation of bile after cholecystectomy and endoscopic sphincterotomy// Digestion. 1983. - Vol. 26. - №3. - P. 136-138.

387. Toda, M. Change in salivary physiological sterss markers by spa bathing/ M. Toda, K. Morimoto, S. Nagasawa, K. Kitamura// Biomed res. 2006, №27(1). - P.ll-14.

388. Tsarfis, P. Principles of physical therapy// Grune and Stratton ect.: New-York. 1983. - 373 p.

389. Tulassay, Z., Papp, J., Kollin, E. et al. The so-called postcholecystectomy syndrome in the light of studies// Hetil. 1980. - Vol. 121. - №33. - P. 20032009.

390. Verhagen, A.P. Balneotherapy for osteoarthrites/ A.P. Verhagen, S.M. Bierma-Zeinstra, M. Boers, J.R. Cardoso, J. Lambeck, R.A. de Bie, H.C. de Vet// Cohrane database syst rev. 2007, №17(4). - CD006864.

391. Walley, T. Drugs, money and society/ T. Walley// Br. J. Clin. Pharmacology. 1995. - Vol. - №4. - P. 343-345.

392. Wozakowska-Kaplon, B. Hydrogen sulphide waterbalneum effect on erythrocyte catalase activity in patients with rheumatoid arthritis — in vitro study/ B. Wozakowska-Kaplon, M. Grabski, J. Kedziora// Wiad Lek. 2006, №59(1-2). - P. 72-77.

393. Yurtkuran, M. Balneotherapy and tap therapy in the treatment of kneeosteoarthrosis/ M. Yurtkuran, M. Yurtkuran, A. Alp, A. Nasircilar, U. Bingol, L. Altan, G. Sarpdere// Rheumatol int. 2006, №27(1). - P. 19-27.