Развитие инновационной деятельности вуза на основе Интернет-проектов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Головцова, Ирина Геннадьевна

• Головцова, Ирина Геннадьевна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Головцова, Ирина Геннадьевна

8 РОЛЬ МАРКЕТИНГА В РАЗВИТИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ НРЕДНРИЯТИЙ

1.1 Развитие маркетиига и маркетииговых технологий в XX веке

1.2 Особенности инновационной деятельности современных нреднриятий с иснользованием инструментария Интернет-маркетинга

1.3 Внедрение современных маркетинговых технологий в инновационную деятельность ВУЗА

1.4 Основные нанравления развития и инструментарий маркетинговой деятельности с нрименением Интернет ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

2.1 Особенности маркетинга образовательных услуг

2.2 Разработка рекламной камнании ВУЗа с иснользованием Интернет-технологий

2.3 Онределение ноказателей для измерения конкурентоснособностн образовательных информационных ресурсов ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ИННОВАЦИОННОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ НОЛИТИКИ НОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

3.1 Информационная образовательная среда: анализ нерснектив развития на основе Интернет-нроектов

3.2 Открытые образовательные информационные системы и рекомендацни но новышению их конкурентоснособности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СНИСОК ИСНОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ НРИЛОЖЕНИЕА НРИЛОЖЕНИЕБ НРИЛОЖЕНИЕВ НРИЛОЖЕНИЕГ НРИЛОЖЕНИЕД НРИЛОЖЕНИЕ Е НРИЛОЖЕНИЕЖ НРИЛОЖЕНИЕ Актуальность диссертационного исследования На современном этапе развития цивилизации в период перехода от индустриального к информационному обществу реформирование системы образования становится одним из ключевых факторов развития страны. Инновационная деятельность в сфере образования имеет достаточно широкий спектр конкретных областей своего приложения. Одной из наиболее значимых областей является создание новых интеллектуальных маркетинговой политике образовательных учреждений, или наукоёмких основанный на образовательных технологий, а также принципиально новый подход к широком использовании информационных технологий. Современные образовательные учреждения должны стать мощными научно-образовательными инновационными комплексами, способными поднять на новый, более высокий уровень российскую систему образования России, адаптировать её к существующим рыночным условиям, учитывая ф мировые тенденции в образовательной сфере и обеспечить её развитие в условиях глобализации. Для успешного рещения поставленных задач необходимо создание нового концептуального Интернет-технологий подхода к проблеме позиционирования услуг современных потребностей чёткого представления высшего профессионального образования с применением на основе потенциальных потребителей в условиях ужесточения конкуренции, что и обуславливает актуальность данного исследования. Цели и задачи исследования Целью теоретических основе диссертационного положений и исследования методического является обеспечения развитие процессов Интернет, формирования инновационной стратегии образовательного учреждения на использования маркетингового инструментария f" предоставляющего конкурентные преимущества и лидирующее положение вуза на рынке образовательных услуг

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие инновационной деятельности вуза на основе Интернет-проектов»

Теоретическая и методологическая осиова исследоваиия Теоретическую и методологическую осиову диссертационного исследования составляют труды зарубежных и отечественных авторов: Ф. Котлера, Э.Тоффлера, У.Хэнсона, Е.П.Голубкова, В.Холмогорова, Г.Л.Багиева, В.Г.Медынского, А.Б.Титова, Б.Скотта, Г. Саймона, М. Портера и др. но вонросам маркетинга, маркетинговых маркетингом статистическая и инновационными проектами, исследований, управления акты, законодательные информация, а также данные периодической печати и всемирной сети Интернет. Научиая иовизна Научная новизна диссертационного исследования определяется теоретико-методической маркетинговой разработкой принципиально новой комплексной услуг в концепции позиционирования образовательных условиях быстро развивающейся информационной среды. Личный вклад автора в научные положения и методические рекомендации, выносимые на защиту и обладающие элементами новизны, характеризуется результатами: Выявлены и исследованы основные тенденции, принцины и особенности развития современного общества, которые существенным образом влияют на маркетинговзо стратегию образовательных учреждений, такие как развитие информационного общества, быстрое развитие информационных и Интернеттехнологий, формирование информационного общества в России. Определена специфика рынка образовательных услуг с точки зрения следующими внедрения инновационных маркетинговых Интернет-технологий. Разработана методика определения показателей для измерения конкурентоспособности образовательных информационных ресурсов. Обосновано введение понятия и произведён анализ перспектив развития информационной образовательной среды на основе Интернет-проектов.Определены принципы деятельности открытых образовательных обеспечения эффективного функционирования данных систем. систем, предложены новые варианты использования п р о ф а м м н ы х продуктов д л я Определены условия эффективного применения разработанных методик и процедур в зависимости от глобальных маркетинговых целей предприятий образования. Практическая значимость р а б о т ы Методические положения концепции, разработанные ходе исследования, являясь во многом универсальными, могут найти п р и м е н е н и е в маркетинговой деятельности учреждений образования, ставящих своей ц е л ь ю повысить конкурентоспособность своего предприятия и завоевать рынки образовательных услуг. Практическое t контентных эффективности значение имеют ресурсов, усилий прикладные в методики оценки образовательных маркетинговых способствующие условиях повышению конкуренции. новые Разработанные материалы и рекомендации могут рассматриваться как основа деятельности отделов маркетинга образовательных учреждений. Практические рекомендации по регулированию маркетинговой поэтому деятельности образовательных учреждений являются базовыми, каждая конкретная организация сможет адаптировать и расширить д а н н у ю концепцию в соответствии со спецификой целей и задач на существующих и новых рынках образовательных услуг. А п р о б а ц и я результатов исследования и публикации 1. Головцова И.Г., Анализ р ы н к а образовательных услуг. С б о р н и к докладов пятой научной сессии аспирантов ГУАП, С-Пб, 2002. 0.2 п.л. Jlk 2. Головцова И.Г., Использование информационного маркетинга в образовательном процессе вуза. Сборник докладов шестой научной сессии аспирантов ГУАП, С-Пб, 2003.- 0.2 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Головцова, Ирина Геннадьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современное развитие информационных технологий оказывает значительное влияние на все сферы экономической и общественной жизни. Технологические возможности сети Интернет обуславливают быстрое развитие мирового информационного общества, а с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом.

Как показал опыт внедрения Интернет в учебных заведениях, его наличие создаёт необходимые условия для использования Сети в маркетинговой деятельности, но это только необходимое, но недостаточное условие. Весьма показательно, что уже сотни учебных заведений России не первый год пользуются сетью Интернет по выделенным каналам и имеют несколько информационных серверов, но это не привело к появлению их виртуальных представительств, реализующих и продвигающих образовательные услуги данных учебных заведений в среде Интернет. Процесс создания и накопления информационных ресурсов носит на сегодняшний день в значительной мере недостаточно динамический характер.

Создание инновационного подхода к маркетинговым задачам образовательных учреждений, включающего в себя концепцию комплексного метода позиционирования образовательных услуг на основе Интернет-проектов - одна из актуальных задач, решение которой было предложено в рамках данного диссертационного исследования.

Жизнеспособность и устойчивость образовательных учреждений во многом зависит от их способности к быстрой перестройке и адаптации в соответствии с требованиями рынка.

Важнейшей задачей маркетинга инноваций является обоснованный выбор и оценка значимости разнообразных факторов, влияющих на развитие инноваций в деятельности вуза, а также обеспечение совокупности мер, направленных на успешное продвижение инновационных маркетинговых технологий на современный рынок образовательных услуг.

Новая модель развития образования во многом связана со сменой подхода к инновационным технологиям, с тем, что использование инструментария Интернет-маркетинга в системе позиционирования образовательных услуг является необходимой составляющей маркетинговых программ образовательных учреждений.

Фактически использование Интернет-технологий в маркетинге включает в себя целый комплекс задач - не только рекламу и связи с общественностью, но и методики маркетинговых исследований в Интернете, изучение спроса и потребительской аудитории, способы правильного позиционирования образовательных услуг, а также многое другое.

Предложенная в данном исследовании методика определения показателей для измерения конкурентоспособности образовательных информационных ресурсов может дать необходимый эффект для наиболее успешного продвижения вузом своих услуг. Интернет открывает перед учебным учреждением возможность организовать обратную связь с потенциальными студентами и корректировать собственные маркетинговые планы в связи с меняющейся ситуацией на рынке образовательных услуг.

В свою очередь, система образования реформируется на основе информационных и телекоммуникационных технологий. Эволюция образовательных технологий приводит к становлению дистанционного открытого образования, как составляющей инновационной маркетинговой политики позиционирования образовательных услуг.

Система открытого образования, одна из составляющих инновационной маркетинговой концепции вуза, должна стать социальным институтом, который был бы способен предоставить человеку разнообразные образовательные услуги, позволяющим учиться непрерывно, предоставляющие студентам право собственного выбора места, времени и технологий обучения.

Необходимо также отметить, что дистанционное образование позволяет в настоящее время ускорить интеграцию высшей школы России в мировую образовательную систему. Дистанционные технологии рассматриваются как перспективные в проекте Всемирного банка по созданию системы подготовки кадров для рыночной экономики. Комиссия Европейского сотрудничества выразила заинтересованность в развитии дистанционного обучения в России и рассматривает его как одно из важных направлений финансирования проектов.

Всё вышесказанное позволяет сделать вывод, что применение технологий дистанционного обучения на сегодняшний день обеспечивает доступность и разнообразие информации, а также активизируют образовательные процессы в самых различных областях человеческой деятельности.

Создание перспективной системы образования, способной подготовить российское общество в целом и каждого человека в отдельности к жизни в условиях конкурентоспособной экономики - одна из важных и актуальных проблем, решение которой возможно лишь при комплексном подходе, одной из составляющих которого является инновационная маркетинговая концепция, основанная на применении современных Интернет-технологий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Головцова, Ирина Геннадьевна, 2006 год

1. Закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1ред. От 17.12.1999).

2. Постановление Правительства РФ от 28.08.2001 №630 о федеральнойцелевой программе .Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005 годы)// Российская газета-2001 №224.

3. Концепция модернизации российского образования на период до 2001года.

4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.:1. Прогресс, 1996.

5. Академия рынка. Маркетинг / под ред. Худокориева А.Г., пер. с фр.,1. М.: Экономика 1993.

6. Алексеев А., Однолетков П. О качественной оценке эффективностирекламы в Интернете// Интернет-маркетинг №3 2001.

7. Алексеев А. Маркетинговые исследования рынка услуг .Уч. Пособие,1. С-Пб.,1998.

8. Алексеев А. Маркетинговые решения: дифференцированный подход //1. Мир Интернет, №4, 1997.

9. Андронов и др. Теория вероятностей и математическая статистика

10. Учебник для вузов. С-Пб.: Питер, 2004.

11. Ашманов И., Иванов А. Вывод сайта на экраны радаров// Интернетмаркетинг, №1. 2002.

12. Баззел Р.Д. и др. Информация и риск в маркетинге .М.:1. Финстатинформ, 1993.

13. Багиев Г.Л. Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Под общ. ред. Багиева Г.Л., М: ЗАО Издательство «Экономика», 2001.

14. Березин С. Интернет у вас дома. СПб.: Питер, 2002.

15. Бродман Г, Дж. Конкуренция и вхождение российскихпромышленных предприятий на рынок // Экон. Журнал Высшей школы экономики, Т4. №4. 2000.

16. Букерель Ф. Изучение рынков. Академия рынка.- М.: Экономика,1993.

17. Бунин О. «Особенности российского хостинга» Network World сети8.9 2003.

18. Bell D. The Coming off Post-Industrial Society -N.Y., 1973.

19. Всемирный доклад ЮНЕСКО. Информационные технологии в XXвеке.- М., 2000.

20. Волов В.Т. Современное состояние и перспективы развития дистанционного образования в России// Инновации в образовании, №4, 2001.

21. Галкин С.Е. Бизнес в Интернет.- М.: Центр, 1998.

22. Герчикова И.Н. Маркетинг: методические рекомендации и система показателей. М.: МТИМО, 1994.

23. Глухов А.Н. Информационные аспекты обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров.- М.: Наука. 2000.

24. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры-М. Экономика, 1995.

25. Головцова И.Г., Мирзоев Р.Г., Ястребов А.П. Рыночная экономика инноваций. СПб.: ГУАП 2006

26. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998.

27. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика.2000.

28. Грепан С. Ещё раз о главном как создать эффективный сайт// Интернет-маркетинг, № 1, 2001.

29. Гуров Г.Г. Internet для бизнеса. -М.: Мир, 1997.

30. Дебелак Д. Магия маркетинга. -М.: Экономика, 1997.

31. Дера В.Г. Кухарчук A.C. Маркетинговая деятельность предприятий и организаций. М.: Прогресс, 1995.

32. Десятов Д.Б., Толстых Т.О., Митина H.H., Ярных В.В. Вопросы конкурентоспособности открытых образовательных систем. // Открытое образование, №3 2003.

33. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Прогресс. 1995.

34. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. -Минск, 1997.

35. Жинкина Т.Н. Основы маркетинга: Учебное пособие. /С-Пб, Технич. университет, СП-б., 1997.

36. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1998.

37. Зб.Збровский Г., Шуклина Е., Самообразование парадигма XXI века. // Высшее образование в России, №5, 2003.

38. Имери Вине. Как сделать бизнес в Internet. М., 3-е изд. Диалектика, 1998.

39. Интернет-технологии в открытом образовании. /Материалы семинара (Москва, 2 ноября 2000), М: изд-во МЭСИ, 2000.

40. Информационные технологии в маркетинге. Под ред. чл. кор. Международной академии информатизации профессора Г.А. Титоренко. /Москва, Юнити, 2001.

41. Информационное обеспечение рынков товаров и услуг. /Под ред. В.Д.Шумаева., М.: Изд. МАИ. 1999.

42. Информационные системы в экономике. /Под ред. Пика В.В., М., Финансы и статистика, 1996.

43. Киреева Е.Д. Анализ перспектив развития существующих форм образовательных Интернет-проектов. //Высшее образование в России, №2, 2002.

44. Кириллина Ю. Продвижение образовательных услуг к потребителям. //Высшее образование в России, №5, 2001.

45. Кирк Ч. Internet: книга ответов. С-Пб.: Символ, 1996.

46. Клименко С., УразметовВ. Internet среда обитания информационного общества. -М., Статистика, 1998.

47. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. М.: Статистика. 1990.

48. Кобелев О. Особенности развития маркетинга в среде Интернет. //Маркетинг,№2 (63), 2002.

49. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Под ред. JI.A. Волковой, Ю.Н. Коптуревского. 10 изд. С-ПБ.: Питер, 2000.

50. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1995.

51. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок. /Пер. с англ. В.Г. Гольдовича и А.И. Оганесовой, науч. ред. Б.А.Соловьёв. М: Изд. ACT, 2000.

52. Котлер Ф., Армстронг Г. Сондерс Д. Основы маркетинга. -М.: Вильяме, 1998.

53. Крамлиш К. Использование Internet. С-Пб.: 2-е изд., Питер, 1998.

54. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии, М.: Пргресс. 1996.

55. Крылов И.В. Маркетинг. М.: Центр, 1996.

56. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М., Центр, 1996.

57. Кубахов П. Маркетинговые исследования в Интернет. //Маркетинг, №3,(58) 2001.

58. Кузьмина Е. Методика разработки рекламной кампании вуза. //Маркетинг, №4 (65), 2002.

59. Ланг. Публикация баз данных в Интернет. С-ПБ.: Символ Плюс, 1998.

60. Лебедев О.Т., Филлипова Т.Ю. Основы маркетинга. С-Пб.: ИД МиМ, 1997.

61. Лембен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. М., Прогресс. 1996.

62. Лисаускина М. На рынке образовательных услуг./ /Высшее образование в России, N»4, 2001.

63. Мануйлов В., Федотова А., Фёдоров И. Маркетинг в деятельности вуза. //Высшее образование в России. №5, 2003.

64. Маркетинг. Учебник под ред. Романова А.Н. /М.: Банки и биржи. 1996.

65. Маркетинг: пособие для практиков. М.: Машиностроение, 1992.

66. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., Финансы и статистика, 1996.

67. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе: Практ. Пособие. М., ООО «Гелла-Принт», 2000.

68. Nelson T. Getting in our system // G. Shechter (ed) information Retrieval.

69. A. Critical Review. Washington. D.C.: Thompson Books, 1967. 68.Открытое образование в России XXI века /Материалы восьмоймеждународной конференции (Москва, 20-21 апреля 2000) под ред.

70. B.П.Тихомирова, Д.Э. Колосова. М.: МЭСМ, 2000.

71. Печенко В.В. Маркетинговые подходы к формированию информационной базы муниципальных услуг в области рынка труда. Материалы 2-ой Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса». М., 2001.

72. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационные технологии миллионные прибыли. - М.: Экономика, 1990.

73. Потрер М. Конкуренция.- М.: Вильяме, 2000.

74. Порядок проведения маркетинговых исследований (методическое руководство). М.: Знание, 1989.

75. Проблемы менеджмента и совершенствование маркетинговой деятельности в сфере услуг. Сборник научных трудов под ред. д.э.н. проф. Сульповара Л.Б.

76. Прогнозирование развития и мониторинг состояния высшего и среднего профессионального образования (теория, методология, практика).- М.: 1999.

77. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии. М.: Экономика, 1993.

78. Саймон Герберт Рациональность как процесс и продукт мышления. Thtsis. №3,1993.

79. Scott В. Competitiveness: Self-help for a Wirrsening Problem. Harvard Business Review. №6. 1989.

80. Севрук M.A. Система маркетинга: социально-экономический анализ, компьютеризация. М.: МГУ, 1992.

81. Сименко В.В. Ценовая политика фирмы. М.: Финансы, 1995.

82. Слепнёва Т.А., Яркин Е.В. Цены и ценообразование. М.: Инфа-М, 2001.

83. Современный маркетинг. Под ред. В.Е. Хрустицкого. М.: Финансы и статистика, 1991.

84. Соловьёв Б.А. Маркетинг. М.: Прогресс, 1993.

85. Соловьёв Б.А. Основы теории и практики маркетинга.- М.: МИНХ им. Г.В.Плеханова.

86. Сульповар Л.Б. Маркетинг потребительских товаров и услуг. М.: МТН, 1992.

87. Cisco Networking Academy Program, http:// cisco.netacad.net.

88. Csikszentmihaliy Mihaly, Beyond Boredom and Anxiety. San Francisco: Jossey- Bass, 1997.

89. Таганов Д. Интернет как новый элемент системы маркетинговых коммуникаций// Маркетинг, №3(70), 2003.

90. Титов А.Б., Алексеев A.A., Григорьев ВюИю Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций.- С-Пб.: Изд. СПбГУЭФ, 2000.

91. Тоби л., Денисон Д. Учебник по рекламе. Минск: ИООО «Современное слово», 1997.

92. Ту Дж., Гонсалес Р. Принципы распознавания образов. Пер. с англ. И.Б.Гуревича. М.: Мир, 1978.

93. Тоффлер Э. Создание новой цивилизации. Политика Третьей волны. Новосибирск, 1996.

94. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент. M.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

95. Феданов А.Н., Титарёв Д.Л. Открытые образовательные информационные системы// Открытое образование, №1, 2003.

96. Фокин В.Б. Черенков A.A. Целевая реклама. Уникальные возможности Интернета// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. №1 (31), 2001.

97. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. С-Пб.: Питер, 2002.

98. Храмцов П. Лабиринт Интернет. Практ. Руководство. М. Электроин, 1998.

99. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. М: Финансы и статистика, 1993.

100. Хэнсон У. Internet маркетинг,- М.: Юнити, 2002.

101. Чупалов А. Как зарабатывать деньги в Интернет.- С-Пб.: Питер-Пресс, 1997.

102. ЮО.Чупалов А. Маркетинг в Сети// Мир Интернет, №1, 1997.

103. Шевченко Маркетинговые исследования на рынке образования// Высшее образование в России, №5, 2003.

104. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.-М: Республика, 1995.

105. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг- М.: Экономика, 1990.

106. Электронная библиотека вуза с развитой сетью филиалов как основа для становления корпоративной информационной образовательной среды. A.A. Захаров, И.Г. Захарова// Открытое образование, №1, 2003.

107. Электронное обучение (е education). А.Д. Горбоконенко, Ю.В. Исаев, В.М. Панова, Н.Б. Мухина, A.A. Лыков, А.Ю. Холод. Ульяновский государственный технический университет. Институт дистанционного образования. 2002. http://webuniversity.ru.

108. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Финансы, 1996.

109. Янушкевич Ф. Технология обучения в системе высшего образования- М.: Статистика. 1986.

110. Beaman, A., S. Svanum, S. Manlove, and С. Hamtpton. An attributiontheory explanation of the foot-in-the-door effects// Personality and Social Psychology Bulletin, № 1, 1974.

111. Beaman, A., Cole, M., Preston, M., Klentz, В., & Mehrkens-Steblay, N.

112. Fifteen years of foot-in-the-door research: a meta-analysis// Personality and Social Psychology Bulletin, № 9, 1983.

113. Berkowitz, L. and L. Daniels. Responsibility and dependency// Journal of

114. Abnormal Social Psychology, № 66, 1963.

115. Brehm, P. A theory of psychologycal reactance// New-York: Academic1. Press, 1966.

116. Carducci, В., Deuser, P., Bauer, A., Large, M., & Ramaekers, M. An application of the foot-in-the-door organ donation// Journal of Business and Psychology, № 4, 1989.

117. Cialdini, R., and D. Schroeder. Increasing compliance by legitimizing paltry contributions: when even a penny help// Journal of Personality and Social Psychology, № 34, 1976.

118. Chartrand, Т., S. Pinckert, and J. Burger. When manipulation backfires:the effects of time delay and requester on the foot-in-the-door technique// Journal of Applied Social Psychology, № 29, 1999.

119. Dillard, J., Hunter, J., & Burgoon, M. Sequential-request persuasive strategies: meta-analysis of foot-in-the-door and door-in-the-face// Human Communication Research, № 10, 1984.

120. Dolin, D., & Booth-Butterfield, S. Foot-in-the-door and cancer prevention// Heals Communication, № 7,1995.

121. Enzle, M. and M. Harvey. Rhetorical request for help// Social Psychology1. Quarterly, № 45, 1982.

122. Fern, E., Monroe, К., & Avila, R. Effectiveness of multiple request strategiest: a synthesis of research results// Journal of Marketing Research, № 23,1986.

123. Fischer-Lokou, J. Sequential request strategy: effect on donor generosity//

124. The Journal of Social Psychology, № 139,1999.

125. Freedman, J., & Fraser, S. Complianse without pressure: the foot-in-thedoor technique// Journal of Personality and Social Psychology, № 4, 1966.

126. Gorassini, D. and J. Olson. Does self-perception change explain the footin-the-door effect?// Journal of Personality and Social Psychology, № 69,1995.

127. Harris, M. The effects of performing one altruistic act on the likelihood ofperforming another, The Journal of Social Psychology, № 88, 1972.

128. Howard, D. The influence of verbal responses to common greetings oncompliance behavior: the foot-in-the-mouth effect// Journal of Applied Social Psychology, № 20, 1990.

129. Zhang, Y. Using the internet for survey research: a case study// Journal ofthe American Society for Information Service, № 51, 2000.

130. Интернет-маркетинг. №1, №2, №3, №45 №5? №6. 2004

131. Интернет-маркетинг. №1, №2, №3, №4. 2005.

132. Маркетинговые исследования в России и за рубежом. 2001, 2002,2003, 2004, 2005 гг.

133. Алгоритм обучения перцептрона (определение системы р. ф.для перем-й поз-я "1 Каталог")при завершении обучения выводит к-ты р. ф-ций в файл1. К-вор.ф. б (оценки 6-1)1. К-во критериев 5 (XiJ)

134. Обнуление коэфф-тов стр-хся к О for($i=0; $i<=29; $i++){my Sj;$j = $w$ij;if(mod($j) < $delta){$w$i. = 0;} }