Разработка математических и инструментальных средств интеллектуальной оценки персонала при управлении человеческим капиталом тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Шашенкова, Марина Александровна

• Шашенкова, Марина Александровна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шашенкова, Марина Александровна

Введение.

Глава 1. Исследование способов и методов оценки персонала в системах управления трудовыми ресурсами.

1.1. Исследование роли и направлений оценки персонала.

1.2. Исследование структуры интеллектуального потенциала.

1.3. Анализ существующих методов оценки компетентности профессионального интеллекта) работников.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Разработка метода иерархических понятийных структур для оценки интеллекта.

2.1. Исследование психологических аспектов оценки интеллектуального потенциала.

2.2. Разработка математического аппарата метода иерархических понятийных структур для оценки интеллекта.

2.2.1. Формирование понятийной структуры как модели предметной области.

2.2.2. Анализ способов сбора исходной информации для проведения оценки.

2.2.3.Разработка процедур оценки уровня интеллекта.

2.3. Разработка метода идентификации уровня профессионального интеллекта работника.

2.3.1. Анализ признаков, характеризующих объект (интеллектуальный уровень сотрудника).

2.3.2.Разработка процедуры формирования алфавита классов.

2.3.3. Разработка процедуры формирования априорного словаря признаков.

2.3.4. Разработка алгоритма распознавания.

2.3.5. Исследование разделяющих функций.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Исследование и разработка организационно-методических аспектов применения метода иерархических понятийных структур для оценки интеллекта.

3.1. Применение метода иерархических структур в учебном процессе для проверки объективности получаемых оценок.

3.2. Разработка направлений использования результатов оценки интеллектуального потенциала в управлении персоналом.

3.3. Оценка уровня интеллектуального потенциала работников в процессе анализа их функций.

Выводы по главе 3.

Глава 4. Разработка инструментального средства оценки уровня интеллекта «Intellect-Pro».

4.1. Разработка функциональной структуры инструментального средства «Intellect-Pro».

4.2. Разработка модульной структуры АСОУИ «Intellect-Pro».

4.3. Формирование групп пользователей «Intellect-Pro».

4.4. Разработка алгоритма работы «Intellect-Pro».

4.5. Определение основных направлений развития «Intellect-Pro».

4.6. Разработка модели интеграции инструментального средства «Intellect-Pro» в автоматизированную систему управления производственным предприятием.

Выводы по главе 4.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка математических и инструментальных средств интеллектуальной оценки персонала при управлении человеческим капиталом»

Актуальность темы исследования. В настоящее время происходят коренные преобразования экономической системы. Превращение информации и знаний во все более значимый фактор производства приводит к фундаментальным изменениям в характере труда и капитала. Изменения происходят прежде всего в сфере труда, распространяясь затем на сферу капитала. Частичная замена товарно-материальных запасов информацией, а основных фондов - знаниями персонала делает производственные ресурсы в денежной форме более подвижными, способствуя этим более эффективному функционированию капитала. Это позволяет увеличивать будущую прибыльность, а тем самым и текущую рыночную стоимость фирм, компаний. Последняя во все большей степени начинает зависеть от величины интеллектуального капитала, позволяющего сохранить присутствие на современном рынке.

Возрастание роли интеллектуального капитала как решающего фактора экономического благополучия фирмы вносит существенные коррективы в постановку и решение задач управления для каждого субъекта социально-экономической системы. Так, актуальной становится проблема перехода от управления персоналом к управлению человеческим капиталом, как важнейшим компонентом интеллектуального капитала. Убедительное обоснование необходимости такого перехода дано в работах Т. Шульца, Г. Беккера, Ф. Фукуямы, Т. Сакайи, Т. Стюарта, К. Свейби, А. Корицкого, Н. Римашевской, И. Майбурова, Т. Базарова, П. Малиновского и других ученых.

В то же время на пути практической реализации такой системы возникает ряд нерешенных проблем, среди которых выделяется проблема оперативного и объективного измерения компетентности персонала, его интеллектуальных способностей, сопоставление эти оценок с показателями качества и эффективности деятельности посредством автоматизированных систем управления.

Все вышесказанное обусловило выбор темы исследования, предопределило его цели и задачи.

Цели и задачи работы

Целью диссертационного исследования является разработка математического аппарата и инструментальных средств оперативного контроля компетентности, интеллектуального потенциала персонала фирмы и управления ее человеческим капиталом.

Для достижения указанной цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

- выполнен анализ существующих методов оценки и управления персоналом, определены возможности их адаптации к автоматизации управления человеческим капиталом;

- разработаны основные принципы формализованного представления индивидуального интеллектуального потенциала;

- разработан математический метод оценки интеллектуального потенциала;

- проведена верификация и валидация разработанного метода;

- разработаны инструментальные средства оперативной оценки интеллектуального потенциала, компетентности персонала;

- разработанные инструментальные средства внедрены в практику.

Объектом исследования является организация как социальноэкономическая система.

Предметом исследования являются процессы оценки, анализа и управления персоналом, ориентированные на развитие человеческого и интеллектуального капитала фирмы.

Методы исследования.

Для решения поставленных задач и разработки математических моделей были использованы методы системного анализа, теории множеств и нечетких множеств, теории вероятностей и математической статистики, формальной и математической логики, математической теории распознавания образов и классификации, математической теории принятия решений.

Методологической и теоретической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых:

- в области теории человеческого и интеллектуального капитала

A. Корицкого, Н. Иванова, Н. Гаузнера, Н. Римашевской, И. Майбурова, С. Дятлова, Т. Шульца, Г. Беккера, Т. Стюарта, К. Свейби и др.;

- в области теории систем и теории организации - Т. Ивановой,

B. Приходько, В. Тарасова, М. Месаровича, Д. Мако, И. Такахары и др.;

- в области теории управления персоналом - А. Карякина, Т. Базарова, П. Малиновского, В. Маслова, Ф. Тейлора, М. Вебера, А. Маслоу и др.;

- в области психологии интеллекта - М. Холодной, А. Айзенка, Б. Величковского, К. Гуревича, Ж. Пиаже и др.;

- в области моделирования экономических систем - В.Глушкова, В.Глухова, А. Карякина, А.Ильченко, А.Мишенина, Э.Трахтенгерца, Е.Шикина, А.Чхартишвили и др.

На защиту выносятся:

1. Модель структуры системы управления, ориентированной на управление человеческим капиталом.

2. Критерий оценки компетентности работников, выражающий интеллектуальные возможности специалиста в его профессиональной деятельности.

3. Математическая модель предлагаемого критерия, алгоритм ее построения и использования.

4. Методика управления персоналом, ориентированная на развитие и повышение эффективности использования человеческих ресурсов организации.

5. Инструментальное средство для оперативной оценки и анализа интеллектуального потенциала персонала организации, интегрируемого с другими информационными технологиями управления.

Научная новизна и теоретическая значимость диссертационной работы заключается в следующем:

1. Предложена структурная модель для анализа различных подходов в управлении персоналом фирмы, на основании которой обоснована и конкретизирована концепция человеческого капитала.

2. Разработаны и сформулированы основные положения структурно-интегративного подхода, позволяющего создать формализованное отображение и представление профессионального интеллекта, как основы компетенции работника, его человеческого капитала.

3. Разработан математический аппарат для формализованного описания интеллектуальных способностей, позволяющий перейти от качественной к количественной оценке интеллектуального потенциала работников организации.

4. Разработан метод иерархических понятийных структур для оперативной количественной оценки интеллектуального потенциала трудовых ресурсов в процессах формирования, развития и использования человеческого капитала.

5. Разработана методика управления персоналом (человеческим капиталом) на основе применения метода иерархических понятийных структур.

Практическая значимость исследования состоит в том, что созданные на основании теоретических исследований метод и осуществляющее его инструментальную поддержку программное средство «Intellect-Pro» позволяют не только осуществлять оперативную оценку и управление интеллектуальным потенциалом организации, но и активно участвовать в процессе повышения производственно-экономических показателей путем интегрирования в комплекс информационных технологий управления предприятием. Эффективность использования разработанных средств подтверждена результатами практических испытаний.

Обоснованность и достоверность результатов исследований определяется тем, что основные теоретические результаты согласуются с фундаментальными положениями теории систем и системного анализа, когнитивной психологии, экономической теории, теории математического моделирования и математической статистики, а разработанные метод и средство получили положительную оценку при верификации и валидации в различных практических условиях.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Шашенкова, Марина Александровна

Выводы по главе 4

1. Инструментальное средство «Intellect-Pro» является универсальной системой для оценки уровня интеллекта. Сферы ее применения не ограничены, а возможности зависят от информационных потребностей организации в сфере управления интеллектуальным потенциалом. Ее место в системе управление, показанное на рис.4.5, ставит ее в ряд основных подсистем автоматизированной системы управления производственным процессом, поскольку ее выходом является информация о наиболее ценном ресурсе.

2. Интеграция «Intellect-Pro» в автоматизированную систему управления производственным процессом позволила реализовать в реальных условиях контур управления персоналом К3, соответствующий концепции управления человеческим капиталом. Целью данной концепции управления является не только повышение результативности и эффективности производства, но и повышение уровня интеллектуального потенциала работников, гарантирующее стабильный рост показателей качества производственного процесса и позволяющего делать долгосрочные прогнозы.

3. Результаты применения «Intellect-Pro» (а, следовательно, метода иерархических понятийных структур) позволило не просто реализовать концепцию управления человеческим капиталом, но и доказать целесообразность ее внедрения в практику управления персоналом в условиях современной экономики. Оценка работников различных уровней управления показала, что традиционная директивная система управления персоналом, свойственная многим производственным предприятиям, позволяет значительно повышать интеллектуальный потенциал только определенному кругу работников, всех остальных оставляя практически на прежнем уровне. Такая ситуация уменьшает инновационные возможности организации и переводит ее постепенно в «аутсайдеры» рынка несовершенной конкуренции.

Заключение

Роль интеллектуального потенциала работников организации как основного фактора ее успешного функционирования на рынке несовершенной конкуренции осознана довольно давно. Интеллектуальный капитал является общепризнанной составляющей капитала организации, и утверждать, что не предпринималось попыток произвести его оценку можно лишь в определенной степени: разработан измеритель нематериальных активов К. Свейби, определен индекс развития человеческого потенциала, создана система Scandia Navigator JI. Эдвинсона и др. Данные подходы позволяли довольно точно оценить интеллектуальный потенциал персонала организации в целом, используя либо критерий затрат на развитие интеллектуального потенциала, либо критерий отдачи от нематериальных активов. Такие методы позволяют определить долю интеллектуального капитала в общей структуре капитала организации и степень его участия в получении прибыли, однако по своей сути представляют собой оценку не самого потенциала, а результатов его использования (оценку интеллектуального капитала в его значении согласно схеме взаимосвязи понятий сферы управления интеллектуальным потенциалом). Оценить перспективы использования интеллектуального потенциала данными методами довольно затруднительно, поскольку они не затрагивают содержание интеллектуального потенциала, описываемое компетенциями отдельных работников организации.

Необходимость оценки именно содержательного аспекта интеллектуального потенциала работников организации является одним из основных выводов, полученных в результате диссертационного исследования. Только имея полную и достоверную картину состояния профессионального интеллекта работников, организация может строить достоверные прогнозы динамики своего развития, планировать мероприятия по достижению необходимого уровня как основных показателей экономического роста, так и интеллектуального потенциала, необходимого для достижения данного уровня показателей. Реализацией такого сопоставления показателей эффективности производственного процесса и уровня профессионального интеллекта работников, ответственных за этот процесс, стала модель общей системы управления качеством и эффективностью производственного процесса, одной из составляющих которой является инструментальное средство оценки интеллектуального потенциала - разработанная в результате диссертационной работы система «Intellect-Pro», в основу которой заложен разработанный метод иерархических понятийных структур.

Отличие метода иерархических понятийных структур от вышеперечисленных методов оценки интеллектуального потенциала связано как раз с использованием в нем его содержательного аспекта, выражаемого через уровень интеллекта. Основываясь на современных достижениях психологии интеллекта, метод является универсальным инструментом для оценки профессионального интеллекта работников организации на всех уровнях системы управления персоналом, позволяющим сравнивать показатели уровня интеллектуального потенциала разных работников. Объективность оценок, полученных по методу иерархических понятийных структур, доказана в процессе его верификации и валидации. Содержательная направленность метода позволяет принимать на основании результатов его применения оперативные и адекватные решения о необходимых обучающих управляющих воздействий, их содержанию и кадровому обеспечению. Такой подход к организации управляющих воздействий на персонал позволяет сделать шаг от управления персоналом к управлению человеческим капиталом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шашенкова, Марина Александровна, 2006 год

1. Автономов B.C. Человек в зеркале экономической теории. М., 1993.

2. Айзенк Г. Интеллект: новый взгляд // Вопросы психологии. 1995. -№1.-с.111-131.

3. Акопян А.С., Бушуев В.В., Голубев B.C. Эргодинамическая модель человека и человеческий капитал // Общественные науки и современность. -2002. №6.

4. Актуальные проблемы развития бизнеса в реальном секторе экономики (по результатам социологического опроса руководителей предприятия) // Общество и экономика. 2004. - №11-12. - с.90-126.

5. Алехина О.Ф. Оценка управленческого труда как фактора повышения эффективности управления организации // Труды XIII МНПК «Управление организацией: Диагностика, стратегия, эффективность». СПб.: Изд-во По-литехн.ун-та, 2005.

6. Антропова Т. Личный вклад. Как оценить эффективность работы менеджеров // http://www.bkg.ru/cgl-bin/articledetail.pl?id=l 0.1.1

7. Анучкин Е.Г. Формирование интеллектуального капитала организации на основе управления организационными знаниями // Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук. Владимир, 2005.

8. Ахалая О.А. Совершенствование процедуры оценки персонала в ключевых кадровых ситуациях: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук, 22.00.03. СПб., 2000.

9. Баллод Б.А., Малафеев А.В. Идентификация пользователя по почерку работы с клавиатурой // Тезисы докладов МНТК «Состояние и перспективы развития электротехнологии» (X Бенардосовские чтения). Том 2. Иваново: Иван.гос.энерг.ун-т, 2001. - с.9.

10. Ю.Бахтаиров А.В. Комплексная оценка управленческого персонала в системе кадрового менеджмента: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук, 08.00.05. Иркутск, 2002.

11. П.Белов А.А. Комплексный подход в оценке содержания путей развития информационного менеджмента // Вестник ИГЭУ. 2001. - №2.

12. Белов А.А. О целесообразности систем // Труды XIII МНПК «Системный анализ в проектировании и управлении». СПб.: Изд-во Политехи.ун-та, 2004.

13. Белов А.А. Теоретико-множественные и логические основы информационной деятельности: Учебное пособие. Иваново: Иван.гос.энерг.ун-т, 1995.

14. Белов А.А., Баллод Б.А., Елизарова Н.Н. Математическая статистика в информационной деятельности: Учебное пособие. Иваново: Иван.гос.энерг.ун-т, 2002.

15. Белов А. А., Соловьев B.JI. Опыт внедрения информационно-синергетической системы управления производственным предприятием // Вестник ИГЭУ. 2004. - №3.

16. Белов А.А., Шашенков В.А. Информационная система управленческого учета производственной деятельности // Вестник ИГЭУ. 2005. - Вып.4. -с.35-39.

17. Белов А.А., Шашенкова М.А. Метод иерархических понятийных структур для оценки знаний (интеллекта) // Свидетельство о регистрации интеллектуального продукта от 21.04.2005 №72200500022. М.: ФГУП ВНТИЦ, 2005.

18. Бендиков М.А., Джамай Е.В. Интеллектуальный капитал развивающейся фирмы: проблемы идентификации и измерения // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - с.21-38.

19. Бодрова О., Магура М. Оценка работы персонала (опыт компании «Ла-фарж») // http://www.maguru.ru/articles/lafarg.htm

20. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Учебное пособие для вузов. М.: Независимое издательство «Манускрипт», 1993.

21. Борисов Н.И. Лучший в своем деле. А в вашем? // Управление персоналом. 2004. - №22. - с.32-34.

22. Борисова Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда // Персонал-Микс. 2001. - №2.

23. Бороздина О.Ю. Разработка методического обеспечения оценки и рационального использования трудового потенциала фирмы: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук, 08.00.05. Кострома, 1998.

24. Варламова Е. Оценка на рабочем месте // http://www.hr-j oumal .ru/archive/articl е. shtml?osenka

25. Васильева Ю. Мечта сбылась. Компании подсчитывают доходность вложений в персонал //Ведомости. -20.07.2004. -№128 (1168).

26. Величковский Б.М., Капица М.С. Психологические проблемы изучения интеллекта // Интеллектуальные процессы и их моделирование. М.: Наука, -1987

27. Вильховченко Э. Прогресс труда на современном этапе НТР // Мировая экономика и международные деловые отношения. 1992. - №8-9.

28. Вильховченко Э. Место человека в новейшем производстве // Мировая экономика и международные отношения. 1998. -№5.

29. Винтова Т.А. Функциональное моделирование комплексной автоматизированной системы управления персоналом: Автореферат на соискание ученой степени канд.экон.наук, спец. 08.00.13 -М., 2004.

30. Власенко Т.А. Новые способы анализа трудовых показателей: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук: 08.00.05. М., 2001.

31. Выготский JI.C. О психологических системах // Собр.соч. Т.1. М.: Педагогика, 1982.

32. Гаузнер Н., Иванов Н. Инновационная политика и человеческие ресурсы // Мировая экономика и международные отношения. 1994. - №3.

33. Герасименко В.А., Малюк А.А. Основы защиты информации: Учебник.-М.: МИФИ, 1997.

34. Глухов В.В., Маринина Т.В., Коробко С.Б. Экономика знаний: Учебное пособие СПб: Питер, 2003.

35. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Экономико-математические методы и модели в менеджменте: Учебное пособие СПб, Изд-во СПбГТУ, 1998.

36. Гмюр М., Климецки Р., Литц Ш. Набор руководящих кадров на наукоемких предприятиях // Проблемы теории и практики управления. 2004. -№1. -с.85-90.

37. Голиченко О. Российская инновационная система: проблемы развития // Вопросы экономики. 2004. -№12. - с. 16-34.

38. Голубева Л.В. Оценка эффективности трудового потенциала команды менеджера: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, спец. 08.00.05. Иваново, 2003.

39. Горелик А.Л., Скрипкин В.А. Методы распознавания: Учебное пособие для вузов. 3-е изд., перераб.и доп. - М.: Высш.шк., 1989.

40. Горский П.В. Об аналитическом рейтинге рангового типа // www.bkg.ru

41. Горский П.В. Оценка персонала. Математический инструментарий // www.bkg.ru

42. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности». -М.: Изд-во стандартов, 2001.

43. Грязнова А. Проблема «вузовская экономическая теория и нужды хозяйственной практики» в контексте присоединения России к Болонскому соглашению // Российский экономический журнал. 2004. - №3. - с.50-57.

44. Гуревич К.М. Тесты интеллекта в психологии. // Вопросы психологии. 1980.-№2.

45. Давыдов А.Ю. Образовательный фактор в формировании и развитии человеческого капитала: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук, спец.08.00.01. Пятигорск, 2001.

46. Даффи Д. Человеческий капитал / http://www.osp.ru/cio/2000/06/023.htm.

47. Девянин П.Н., Михальский О.О., Правников Д.И. и др. Теоретические основы компьютерной безопасности: Учебное пособие. М.:Радио и связь, 2000.

48. Дмитриевская И.В. Формальная логика: Учебное пособие. Иваново: ИвГУ, 1999.

49. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации за 2001 год / Под общей ред. проф. С.Н. Бобылева. — М.: ИнтерДиалект+, 2002.

50. Докторович А. Смысл и методика расчета индекса развития человеческого потенциала // Российский экономический журнал. 2001. - №8. - с.89-91.

51. Дрогобыцкий И.Н. Экономико-математическое моделирование. М.: Экзамен, 2006.

52. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб., 1994.

53. Драчева E.JL, Селезнев П.С. Эффективная информация и управление знаниями внутри организации // Менеджмент в России в за рубежом. 2004. -№11-12.-с. 12-22.

54. Егоров С.В. Человеческий фактор и экономический рост в условиях постиндустриализации // Вопросы экономики. 2004. - №5. - с.85-96.

55. Жуков А.А. Оценка руководителей как инструмент кадрового менеджмента промышленного предприятия: организационно-методические аспекты: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, спец. 08.00.05. Кострома, 2004.

56. Иванов Н.П. Человеческий капитал и глобализация // Мировая экономика и международные отношения. 2004. - №9. - с. 19-31.

57. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2004.

58. Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инвестиционном воспроизводстве. СПб., 1996.

59. Ильченко А.Н. Экономико-математические методы. М.: Финансы и статистика, 2006.

60. Интеллектуальный капитал // http://www.sre.mnogosmenka.ru/sre0241/sre0270.htm

61. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации: Учебное пособие. Под ред. Д.э.н. проф. Гапоненко A.JL, д.э.н. Орловой Т.М. - М.: Издательский дом «Социальные отношения», 2003.

62. Исаенко А.Н. Человеческий капитал в современной экономике // США-Канада. 2002. - №2.

63. Карякин A.M. Командная работа: основы теории и практики. Иваново: Иван.гос.энерг.ун-т, 2003.

64. Карякин A.M., Александров Ю.Л. Концепция рабочих команд и интеллектуальная деятельность // Тезисы докладов МНТК. Иваново: Ив.гос.энерг.ун-т, 1995.-с.61.

65. Карякин A.M., Александров Ю.Л., Раева Т.Д., Вылгина Ю.В. Проблемы управления персоналом в процессе нововведений // Тезисы докладов Всероссийской НТК. Иваново, 1996. - с. 128.

66. Карякин A.M., Вылгина Ю.В. Персонал и его роль в интеллектуальной сфере // Материалы областной НПК «Актуальные проблемы экономики». -Иваново, 1997.

67. Карякин A.M., Грубов Е.О. Основы кадрового менеджмента: Метод, пособие. Иваново: Иван.гос.энерг.ун-т, 2003.

68. Капелюшников Р.И. Теория человеческого капитала / http://www.regionforum.rU/section/policy/social/materials/6 .

69. Келер В. Некоторые задачи гештальт-психологии // Хрестоматия по истории психологии. М.: Изд-во Моск.ун-та, 1980.

70. Кирьянов А.В. Концепция управления человеческими ресурсами в организации // Проблемы предпринимательства в экономике России: Межвузовский сборник научных трудов. Вып. №8.

71. Клейнер Г. Знания об управлении знаниями // Вопросы экономики. -2004. -№1. -с.151-155.

72. Клементовичус Я.Я. Оценка профессионально-квалифицированного потенциала персонала предприятий в условиях трансформирующейся экономики: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук: 22.00.03. -СПб, 1996.

73. Копылова Ю.М. Управление человеческим капиталом организации: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук, 08.00.05. М., 1998.

74. Корицкий А.В. Введение в теорию человеческого капитала: Учебное пособие. Новосибирск: СибУПК, 2000.

75. Королева Т.А. Методические основы и организация системы контроллинга на промышленном предприятии. Автореферат диссертации на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. Ярославль, 2004.

76. Костюк В.Н. Специфика экономики, основанной на знаниях // Общественные науки и современность. 2004. - №4. - с. 134-144.

77. Костюк В.Н. Теория эволюции и социоэкономические процессы. Изд.2-е. М.: Едиториал УРСС, 2004.

78. Котаева В.Б. Знание как фактор конкурентного преимущества // Труды VIМНПК «Экономика, экология и общество России в XXI столетии. Часть 3.- СПб.: Нестор, 2004. -с.219.

79. Котаева В.Б. Управление знаниями: проблемы и перспективы // Труды VI МНПК «Экономика, экология и общество России в XXI столетии. Часть 3.- СПб.: Нестор, 2004. с.222.

80. Ларичев О.И., Браун Р. Количественный и вербальный анализ решений: сравнительное исследование возможностей и ограничений // Экономика и математические методы. 1998. - Выпуск 4. - с.47-53.

81. Литягин А. Эффективная аттестация // Кадровое дело. 2003. - №9.

82. Лихтенштейн В.Е. Экономико-математическое моделирование: Учебное пособие. М.: Приор, 2001.

83. Логвиненко А.Д. Измерения в психологии: Математические основы: Учеб. пособие.- М.: Изд-во МГУ, 1993.

84. Лысков А.В. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №11-12. - с.З-11.

85. Майбуров И.А. Эффективность инвестирования и человеческий капитал в США и России // Мировая экономика и международные отношения. -2004. №4. - с.13-18.

86. Малафеев А.В., Белов А.А. Особенности программной реализации автоматизированной системы мониторинга и анализ «Графит» // Вестник ИГЭУ. 2005. - Вып.4. - с.39-46.

87. Малиновский П.В. Методы оценки персонала (по материалам семинара Кадрового Клуба «Системы аттестации персонала») // http://www.cfin.ru/management/people/malinovsky.sbtml

88. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека. М., 1995.

89. Маслов В. О стратегическом управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №5. - с.99-105.

90. Математическая экономика на персональном компьютере: Пер.с яп./ М. Кубонива, М. Табата, С. Табата, Ю. Хасэбэ. М.: Финансы и статистика, 1991.

91. Мелина Н.Ф. Организационно-экономическое обеспечение эффективности управления персоналом на торговых предприятиях: Автореферат диссертации на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. Н.Новгород, 2003.

92. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З.П., Салома-тин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА-М, 1995.

93. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. -М.: Мир, 1973.

94. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. -М.: Дело, 1997.

95. Методы оценки управленческого персонала в организации // http://www.iobsonline.ru/articles/estim 1 .phtml

96. Мильнер Б.З. Управление знаниями . М.: ИНФРА-М, 2003.

97. Морова А.П. Инвестиции в человеческий капитал и социальную инфраструктуру // Социологические исследования. 1998. -№9.

98. Мостовой E.JI. Оценка и управление стратегическим кадровым потенциалом фирмы: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук, 08.00.05.-М., 2000.

99. Мюллер В.К. Англо-русский словарь. 23-е изд., стер. - М.: Рус.яз. -1990.

100. На пути к обществу, основанному на знаниях // Общество и экономика. 2004. - №11-12. - с.72-89.

101. Наянзин Н.Г., Анучкин Е.Г. Управление знаниями в организации (Менеджмент знаний): Учебное пособие. Владимир: ВГГТУ, 2004

102. Нестеров JL, Аширова Г. Национальное богатство и человеческий капитал // Вопросы экономики. 2003. - №2.

103. Нещадин А. Экономический рост и ограничения человеческого потенциала // Общество и экономика. 2004. - №5-6. - с.5-16.

104. Ниязмамедов Р.Т. Рынок труда и оценка персонала как фактор его развития: Диссертация на соискание ученой степени канд.экон.наук, 08.00.01.-М., 1999.

105. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. 4-е изд., дополненное. - М.: Азбуковник, 1999.

106. Ожерельева Н.Р. Образование как способ инвестирования в человеческий капитал // Труды VI МНПК «Экономика, экология и общество России в XXI столетии. Часть 3. СПб.: Нестор, 2004. - с. 190-192.

107. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: Практическое пособие по решению задач. М.: Вузовский учебник, 2004.

108. Персонал: Как руководить организацией / Под ред. В.А. Питалее-ва, З.А. Лилеевой. М.: ИКК «Дека», 1993.

109. Петти У. Экономические и статистические работы. М., 1940.

110. Печерских Н. Проблема субъекта эволюционной экономики // Вопросы экономики. 2002. №2.

111. Пиаже Ж. Психология интеллекта // Избранные психологические труды. -М.: Просвещение, 1969.

112. Поляков Д., Саликова А. Оценка персонала // http://www.cfin.ru/management/people/devval/personal estimation.shtml

113. ПЗ.Римашевская Н.М. Человеческий потенциал России и проблемы «сбережения населения» // Российский экономический журнал. 2004. - №910. - с.22-40.

114. Роли в команде // http://www.bkg.ru/cgi-bin/articledetail.pl?id=14

115. Романов Е. «Человеческий фактор» решающий // Стандарты и качество. -2004. -№9. - с. 106-108.

116. Пб.Руденко П.А. Методы и качество профессиональной подготовки работников органов государственного управления. Автореферат диссертации на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. М., 2004.

117. Сакайя Т. Стоимость, создаваемая знанием, или История будущего // Новая постиндустриальная волна на Западе. М.: Академия, 1999. - с.354-370.

118. Самсонов Ю. Аттестация руководителей: не кампания, а механизм управления // Директор школы. 1996. - №6. - с. 19-23.

119. Селезнев В.А. Эффективность организации и структуры управления (на примере службы судебных приставов): Автореферат диссертации на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. М., 2003.

120. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.: Соцэкгиз, 1962.

121. Соловьев В.Л., Белов А.А. Этапы внедрения синергетической системы управления производством // Международный сборник научных трудов «Информационные технологии моделирования и управления». 2004. -Вып.16. - с.112-119.

122. Сорокин В. Успех заслуга команды // Стандарты и качество. - 2004. -№9. -с.104-105.

123. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: «Интел-Синтез», 1995.

124. Степанов Д.В. Интеллектуальный капитал, сбалансированная система показателей и экономическая добавленная стоимость в системе управления, нацеленной на создание стоимости // http://www.bkg.ru/cgi-bin/article detail.pl?id=657

125. Стемина С.Г. Управление подготовкой специалистов как составляющей инновационного потенциала экономической системы: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук. Брянск: Брянск.гос.ун-т, 2004.

126. Страссман П. Учитесь измерять активы знаний // Директор ИС. -1999.-№7.

127. Стюарт Т. Богатство от ума: Деловой бестселлер. / Пер. с англ. В.А. Ноздриной. -М.: Парадокс, 1998.

128. Сухотин Ю.В. О критериях оценки и объективных законах социально-экономических процессов // Экономика и математические методы. 1998. -Выпуск 1.-с. 12-21.

129. Тарасов В.Б. От многоагентных систем к интеллектуальным организациям: философия, психология, информатика. -М: Эдиториал УРСС, 2002.

130. Татевосян Г.М. Обоснование экономической эффективности капитальных вложений с использованием методов оптимизации // Экономика и математические методы. 1997. - Выпуск 1.-е. 21-34.

131. Терехова Н.Р. Подходы к оценке социально-экономической эффективности инженерного труда // Вестник ИГЭУ. 2005. - Вып.4. - с.72-78.

132. Титков В. Человеческий капитал малого бизнеса // «Бизнес для всех», еженедельная газета российской ассоциации развития малого бизнеса, 06.06.2001.

133. Ткаченко С., Жарков А. Как измерить компетенцию? О методе оценки персонала «Ассесмент-центр» // Персонал-Микс. 2001. - №3.

134. Тэйлор Ф. Научная организация труда. М.: Республика, 1992.

135. Ульянова Н. Перезагрузка знаний // Ведомости. 13.07.2004. - №121 (1161).

136. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 2002.

137. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н, проф. А .Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»).

138. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.: Республика, 1992.

139. Фатхутдинов Р. Государство, новая экономика и конкурентоспособность // Стандарты и качество. 2004. - №5. - с.62-65.

140. Философский словарь, М, 1989.

141. Хакен Г. Тайны природы. Синергетика: учение о взаимодействии. -Москва-Ижевск: Институт компьютерных исследований, 2003.

142. Ходжсон Дж. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности // Вопросы экономики. 2001. - №8.

143. Холодная М.А. Психология интеллекта. Парадоксы исследования. -СПб.: Питер, 2002.

144. Человеческий капитал: новые измерения и новые ориентиры // Вопросы экономики. 1999. - №2.

145. Цешинский A.M. Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Иваново, 2001.

146. Шикин В.Е, Чхартишвили А.Г. Математические методы и модели в управлении: Учеб.пособие. -М.: Дело, 2002.

147. Щетинин В.П. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки // Мировая экономика и международные отношения. 2001. - №12.

148. Экономика и жизнь. 14.04.2002.

149. Экономическая теория. Учебник. / Под ред.И.П. Николаевой. М.: «ПРОСПЕКТ», 1998.

150. Юшина JI.H. Совершенствование кадрового обеспечения регионального АПК на основе инновационного развития системы профессиональной подготовки: Автореферат на соискание ученой степени канд.экон.наук. Воронеж, 2004.

151. Якушевский B.JI. Система управления персоналом как основа для создания комплексной системы управления производством // http://www.pmprofV.ru/content/rus/l 1.0/1107-article.asp

152. Becker G.S. Human Capital: a Theoretical and Empirical Analysis. N.Y., 1964.

153. Becker G.S. Investment in Human Capital // The Journal of Political Economy. 1962. - №10.

154. Peters T. Liberation Management. N.Y., 1992.

155. Recklies O. How to Manage Specialists // http://www.themanager.org/ITR/Specialists.htm

156. Schulz T. The Economic Value of Education. -N.Y., 1963.

157. Sveiby K.-E. Measuring Intangibles and Intellectual Capital An Emerging First Standard // www.sveiby.com

158. Sveiby K.-E. Methods for Measuring Intangible Assets // www.sveiby.com

159. Thurow L. Investment in Human Capital. Belmon, 1970.

160. Weber M. Theory of Social and Economic Organization. -N.Y., 1947.