Исследование и оценка профессионального развития управленческого персонала промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Решеткова, Ольга Владимировна

• Решеткова, Ольга Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Решеткова, Ольга Владимировна

ВВЕДЕНИЕ.

1. РОЛЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В ФОРМИРОВАНИИ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1 Значение информации и знаний в современной экономике.

1.2 Взаимосвязь профессионального развития управленческого персонала с факторами внутренней среды предприятия.

1.3 Современные методы профессионального развития управленческого персонала

2. АНАЛИЗ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ И МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ ОЦЕНКИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1 Теоретические подходы к определению человеческого и интеллектуального капиталов.

2.2 Методические основы оценки и учета интеллектуального капитала предприятия.

2.3 Интеллектуальный капитал предприятия как показатель эффективности системы управления.

3. ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА И РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ

УПРАВЛЕНИЯ ИМ.

3.1 Концептуальный подход к исследованию влияния факторов структуры интеллектуального капитала на рыночную стоимость предприятия.

3.2 Методические основы оценки уровня профессионального развития управленческого персонала.

3.3 Разработка алгоритма принятия решений по управлению интеллектуальным капиталом предприятия.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Исследование и оценка профессионального развития управленческого персонала промышленного предприятия»

Одним из положительных результатов рыночной реформы в России можно назвать ослабление идеологии патернализма. На смену механизмам административно-командной системы пришла конкуренция, предполагающая «выживание сильнейших».

Кроме жестких требований, предъявляемых к деятельности хозяйствующих субъектов, рынок открывает широкие возможности в сфере предпринимательства, принятия самостоятельных, ответственных решений относительно перспектив развития предприятия и путей достижения экономических целей. Хозяйствующие субъекты должны уметь воспользоваться этими возможностями, научиться вести и развивать свой бизнес в условиях рынка.

Сложности системной трансформации отечественной экономики усугубляются необходимостью перехода к новому этапу развития производительных сил: от индустриального производства, к постиндустриальному, где основу экономики составляют сфера услуг, наука, образование. При сохранении значимости производства материальных благ его экономическая эффективность всецело определяется масштабами использования нового знания, воплощенного в квалифицированных кадрах, новых технологиях и методах управления. Поэтому основной движущей силой и целью прогресса в постиндустриальном обществе становится человек и, соотвественно, его капитал - накопленные знания и умения, используемые в производственной деятельности.

Актуальность работы. В условиях экономики, основанной на знаниях, альтернативы инновационному пути развития просто нет. Создание, внедрение и широкое распространение новых продуктов, услуг, технологических процессов становятся ключевыми факторами роста объемов производства, занятости, инвестиций, внешнеторгового оборота. Именно здесь кроются наиболее существенные резервы улучшения качества продукции, экономии трудовых и материальных затрат, роста производительности труда, совершенствования организации производства и повышения его эффективности. Все это, в конечном счете, предопределяет конкурентоспособность предприятий и выпускаемой ими продукции на внутреннем и мировом рынках, улучшения социально-экономической ситуации в стране. Динамичное социально-экономическое развитие многих стран мира стало основываться исключительно на инновациях, которые приняли стратегически важный характер.

Период экономических преобразований 90-х годов XX века, сопровождаемый стагфляцией, повлек за собой падение уровня инновационной активности в промышленности. В результате доля инновационно активных предприятий в РФ за последние годы не превышала 10%, тогда как в странах ЕС этот показатель составлял в среднем 53%, в США - более 70%.

Активная инновационная деятельность требует многообразия источников получения инвестиций. В рыночной экономике одним из таковых является эмиссия ценных бумаг (акций) и их размещение на фондовых рынках. Объем эмиссии зависит от величины рыночной капитализации предприятия, отражающей качество эмитента. Фондовый рынок, таким образом, является механизмом, позволяющим объективно установить реальную стоимость компании и указать заинтересованным лицам на ее потенциальную инвестиционную привлекательность.

В последние десятилетия наблюдается существенное увеличение разрыва между стоимостью предприятий, зафиксированных в их балансовых отчетах и оценкой этой стоимости со стороны инвесторов. Это позволяет сделать вывод о том, что фактической основой капитализации предприятий становятся не только материальные активы, но и интеллектуальный капитал, объединяющий знания и опыт работников, интеллектуальную собственность и накопленные базы данных, организационную структуру, технологии, полезные отношения с потребителями и партнёрами.

Основной функцией интеллектуального капитала можно назвать получение разного рода технологических и организационных преимуществ над конкурентами, являющихся в свою очередь дополнительными источниками прибыли и факторами инвестиционной привлекательности. Величина интеллектуального капитала во многом определяется качеством менеджмента, поскольку именно управленческий персонал является главным носителем, создателем данного вида корпоративных активов и субъектом управления ими.

Можно утверждать, что высококвалифицированный корпус управленческого персонала определяет адекватность деятельности компании потребностям наращивания интеллектуального капитала и, в конечном счете, инновационно-инвестиционную привлекательность.

Учитывая важность качественных и структурных сдвигов в отечественной экономике и ведущую роль в этих процессах организационно-управленческих знаний и опыта, можно сделать вывод о том, что задачи оценки уровня профессионального развития управленческого персонала и исследование возможности управления им с целью наращивания интеллектуального капитала предприятий и увеличения их рыночной стоимости, являются актуальными.

Состояние изученности темы. В отечественной и зарубежной литературе вопросам повышения эффективности управления, развития управленческого персонала промышленных предприятий и роли этих процессов в повышении эффективности производства уделено достаточно большое внимание. Здесь следует отметить труды А. Аганбегяна [5], Ф. Аунапу [9], И. Баева [10], О. Виханского [19], В. Горшенина [29], В. Киселёвой [53], П. Луто-винова [71], М. Магуры [73], А. Тащева [126], В. Травина [129], И. Шепелева [143] и др.

Среди зарубежных авторов следует отметить А. Армстронга [7], Б.Дж. Брейм [15], П. Друкера [36], Д. Торрингтона [135], П. Форсифа [138], Й. Эрхар-да [149], и др.

Производительные способности персонала, определяемые его знаниями, умениями, навыками, мотивацией, рассматриваются в ряде современных концепций как человеческий капитал предприятия. В работах зарубежных авторов Э. Брукинга [16], Т. Стюарта [122], К. Свейби [158], JL Эдвинссона [146] и др. человеческий капитал впервые рассматривается как один из компонентов интеллектуального капитала.

Среди отечественных ученых, изучавших вопросы определения, структуризации и оценки интеллектуального капитала можно назвать М. Бендикова, Е. Джамая [13], В. Иноземцева [43], С. Климова [61], А. Козырева [63] и др.

При всей важности интеллектуального капитала в эффективной деятельности современного предприятия в научной литературе он до настоящего времени не имеет однозначного толкования и практически применимых методов измерения и отображения его в рамках учётной политики предприятия.

С методической точки зрения наименее разработанными оказались вопросы оценки человеческого капитала на микроуровне и исследования его роли в эффективности деятельности предприятия, одним из индикаторов которой является рыночная капитализация. Недостаточная теоретическая проработка этих проблем и актуальность совершенствования механизмов, позволяющих предприятию оценивать состояние своих невещественных активов и принимать обоснованные решения по их наращиванию предопределили выбор темы.

Целью работы является разработка методов управления профессиональным развитием управленческого персонала промышленных предприятий.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

1) исследовать влияние процессов профессионального развития управленческого персонала на формирование факторов конкурентоспособности предприятия;

2) уточнить понятийный аппарат сферы интеллектуального капитала и его составляющих;

3) выделить основные субъекты, связанные с развитием интеллектуального капитала промышленных предприятий.

4) разработать метод оценки уровня профессионального развития управленческого персонала;

5) сформировать алгоритм принятия решений по наращиванию интеллектуального капитала предприятия посредством профессионального развития управленческого персонала.

Предметом исследования являются процессы профессионального развития управленческого персонала на промышленных предприятиях Челябинской области.

В качестве объекта исследования выступает интеллектуальный капитал промышленных предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования являются положения теории человеческого и интеллектуального капиталов, управления персоналом, управления знаниями, труды отечественных и зарубежных ученых по экономике предприятия, оценке и учету объектов интеллектуальной собственности.

Информационную базу исследования составили данные Госкомстата России, Челябинской области, данные фондового рынка, обзорно-аналитическая информация, опубликованная в зарубежных и отечественных СМИ, отчёты о результатах хозяйственной деятельности промышленных предприятий Челябинской области, данные социологического исследования, сведения, предоставленные кадровыми службами предприятий, материалы Интернет.

Научные результаты, полученные в ходе исследования:

- уточнены термины сферы профессионального развития управленческого персонала, описывающие компоненты интеллектуального капитала, а именно организационного интеллектуального капитала и брэнд-капитала; впервые даны определения индивидуальному и внутреннему интеллектуальному капиталам, предложен вариант структуры и классификации интеллектуального капитала предприятия;

- сформирована концептуальная модель рыночной стоимости предприятия, учитывающая влияние совокупности факторов интеллектуального капитала (индивидуального и организационного);

- разработан метод оценки уровня профессионального развития управленческого персонала;

- разработан математический инструментарий оценки факторов интеллектуального капитала предприятия;

- разработан алгоритм принятия решений по наращиванию интеллектуального капитала предприятия.

Практическая значимость работы заключается в том, что предложенный в рамках исследования метод оценки уровня профессионального развития управленческого персонала позволяет принимать обоснованные решения по его совершенствованию, вносить соответствующие коррективы в корпоративный стиль управления. Результаты исследования помогут, с нашей точки зрения, решить также ряд следующих задач: верифицировать информацию для инвесторов о потенциальной эффективности производства, определяемой качеством корпоративного управления, демонстрировать управленческому персоналу его вклад в конечные результаты деятельности предприятия.

Апробация результатов исследования. Итоги диссертационной работы докладывались и получили одобрение на Международной научно-практической конференции «Региональная информационная экономика: проблемы формирования и развития» (Челябинск, 25-26 октября 2002 г); Международной научно-практическая конференции «Актуальные проблемы реформирования экономики и законодательства стран СНГ» (Челябинск, 15-16 апреля 2003 г.); Всероссийской научно-методической конференции «Современные модели университетского образования» (Екатеринбург, 28 ноября 2003 г.); Международной научно-практической конференции «Экономика. Информатика. Безопасность (Челябинск, 10-11 декабря 2003 года); 19-ой Всероссийской научной конференция молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, 18-19 февраля 2004 г.); Международной научно-практической конференции «Стратегическое управление ресурсами предприятия» (Челябинск, 28-29 апреля 2004 г.), 57-ой научной конференции (Челябинск, 29 апреля 2005 г).

По направлению исследования получен грант в рамках проекта поддержки научного творчества молодежи (Челябинск, 2004 г.).

Результаты исследования доведены по стадии практического использования и нашли свое применение на ОАО «Челябинский металлургический комбинат», ОАО «Челябинский трубопрокатный завод», ОАО «Верхнеуфалей-ский завод «Уралэлемент».

Материалы исследования используются в учебном процессе факультета «Экономика и предпринимательство» Южно-Уральского государственного университета при чтении курсов «Экономика предприятия», «Менеджмент», «Оценка и учет нематериальных актив» и др.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 работ, общим объемом 2,2 п.л.

Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 168 наименований и 3-х приложений. Основное содержание изложено на 153 страницах машинописного текста 19 рисунке и в 13 таблицах.

Во Введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цель и задачи, определены объект и предмет исследования, информационная база, обозначены научная новизна и практическая значимость.

В первой главе «Роль стратегического развития управленческого персонала в повышении конкурентоспособности предприятия» раскрыта важность процессов развития управленческого персонала в совершенствовании факторов внутренней среды предприятия, позволяющих предприятию адекватно реагировать на изменения во внешней среде и сохранять конкурентоспособность.

Во второй главе «Анализ теоретических подходов и методических основ оценки интеллектуального капитала предприятия» проанализирован и уточнён понятийный аппарат, касающийся интеллектуального капитала и его структуры. Исследована возможность отражения достоверной информации о величине интеллектуального капитала в рамках учётной политики предприятия. Выявлено значение в оценке качества корпоративного управления комплекса нефинансовых показателей, отражающих состояние интеллектуального капитала предприятия.

В третьей главе «Оценка профессионального развития управленческого персонала и разработка методов управления им» по предложенному автором методу проведен мониторинг качества управленческого персонала промышленных предприятий Челябинской области. Даны рекомендации по использованию данного метода в качестве инструмента управления процессами наращивания интеллектуального капитала.

В Заключении подводятся основные итоги работы, формулируются выводы, вытекающие из результатов исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Решеткова, Ольга Владимировна

Основные результаты хозяйственной деятельности

ОАО «Челябинский металлургический комбинат»

Показатель Максимальный показатель Показатель обследуемого по отрасли предприятия

2002 год

Рентабельность собственного капитала 34,10 18,80

Рентабельность продукции 28,31 1,82

Производительность труда 1400,72 610,5

Оборачиваемость собственного капитала 10,09 4,60

Оборачиваемость совокупного капитала 1,436 1,30

Коэффициент обеспеченности собственными средствами 0,78 -0,50

Коэффициент маневренности собственного капитала 0,50 -0,80

Коэффициент капитализации 8,93 3,80

2003 год

Рентабельность собственного капитала 76,68 52,91

Рентабельность продукции 51,60 9,94

Производительность труда 1763,23 727,20

Оборачиваемость собственного капитала 16,68 7,65

Оборачиваемость совокупного капитала 1,728 1,10

Коэффициент обеспеченности собственными средствами 0,84 -0,50

Коэффициент маневренности собственного капитала 0,50 -0,90

Коэффициент капитализации 54,40 7,37

Окончание табл. 3.12

Показатель Максимальный показатель Показатель обследуемого по отрасли предприятия

2004 год

Рентабельность собственного капитала 62,49 45,50

Рентабельность продукции 60,37 11,20

Производительность труда 2329,42 1211,30

Оборачиваемость собственного капитала 5,43 4,50

Оборачиваемость совокупного капитала 1,69 1,40

Коэффициент обеспеченности собственными средствами 0,85 -0,43

Коэффициент маневренности собственного капитала 0,50 -0,60

Коэффициент капитализации 62,80 12,09

Для дальнейшего исследования сферы профессионального развития управленческого персонала использован метод экономико-математического моделирования.

На базе когнитивной карты модели рыночной стоимости предприятия с применением рототабельного центрального композиционного планирования второго порядка и обработкой данных на ЭВМ получены математические модели (уравнения регрессии второго порядка) для факторов интеллектуального капитала предприятия (индивидуального и организационного).

Полученные уравнения регрессии представляют собой целевые функции, критериями оптимальности в которых служат количественные оценки индивидуального и организационного интеллектуального капиталом - их рыночной стоимостной оценки, как части интеллектуального капитала, объективно повышающего рыночную стоимость предприятия.

Целью оптимизации в нашем исследовании является максимизация значений факторов структуры интеллекутального капитала при заданных значениях их параметров.

Математические модели, полученные для оценки и качественно-количественного анализа индивидуального интеллекутального капитала и организационного интеллектуального капитала имеют вид: в] - Индивидуальный интеллектуальный капитал предприятия вх = 2,934 + 9,18 • x8, + 8,264 • x8 2 - 2,013 • x8 3 + 5,3858 • x8 4 - 8,6156 • х*-1,2991 • х2г2 - 3,1282 • х*j - 9,8239 • х8 4 + 3,7708 • х81х82 +1,6562 • лг82дг83 + 9,0625 • 4 +1,4646 • xg2xS4 + 4,0188-x83X84

В2 - Организационный интеллектуальный капитал предприятия в2 = 1,7286 -1,9496 • х9Л - 2,5301 • х,л - 2,0418 • +1,0074 • х,л +1,0051 • д:9 5 + 4,4206 • xl.\ + 1,992*92 + 4,1418 • х93 + 3,5818 • х*А + 2,0327 • х95 + 8,2083 • х9Лх92 +1,3333 • х9Лх9.Ъх -1,025 • х92х9 } + 4,1667 • .г9 [х94 +1,2083 • х92х9А - 2,25 • лг93*94

В уравнениях регрессии приняты следующие обозначения: 8.1 — Квалификация управленческого персонала; 8.2 ~ Профессионально-значимые качества управленческого персонала; 8.3 - Мотивация управленческого персонала; 8.4 — Внутриорганизационное взаимодействие руководителей; 9.1 - Объекты интеллектуальной собственности; 9.2 — Организационная структура; 9.3 — Корпоративная культура; 9.4 - Бизнес-процессы; 9.5 - Формализованные и систематизированные организационные знания.

По величине и знаку регрессионных коэффициентов, определяющих влияние переменных факторов, проводится качественно-количественный анализ. Модель для оценки индивидуального интеллектуального капитала показывает, что наибольшее положительное влияние оказывает фактор 8.1 -квалификация управленческого персонала. В модели оценке организационного интеллектуального капитала наибольшее значение принимает коэффициент регрессии фактора 9.4 - бизнес-процессы.

Дальнейшее исследование моделей может проводиться по номограммам, позволяющим выбрать значения факторов моделей, удовлетворяющих критерию оптимальности.

Таблицы первичных результатов исследования моделей и примеры решения задачи оптимизации представлены в Приложении 3.

В заключение данного раздела диссертационного исследования можно сказать следующее:

- концептуальное исследование показало, что внутренний интеллектуальный капитал, определяемый качеством корпоративного управления может, в ряду прочих факторов, воздействовать на рыночную стоимость предприятия. Состояние выделенных значимых факторов внутреннего интеллектуального капитала определяется уровнем профессионального развития управленческого персонал;

- для принятия решений по управлению профессиональным развитием управленческого персонала необходим его мониторинг, возможность проведения которого предоставляет разработанный нами метод оценки;

- для достижения более высокого уровня профессионального развития управленческого персонала необходимо воздействие, предполагающее проведение комплексных мероприятий по совершенствованию всей совокупности качеств управленческого персонала;

- апробация метода выявляет мультипликативный эффект от вложений в развитие управленческого персона, выражающийся в значительном росте основных показателей деятельности предприятия и более высокой оценке данного предприятия участниками рынка.

- разработанный метод оценки уровня профессионального развития управленческого персонала может стать практически применимыми инструментами мониторинга и управления процессами по совершенствованию факторов сферы интеллектуального капитала предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ведущая роль знаний в экономических и общественных отношениях информационного общества требует перевода понятий новых постиндустриальных теорий человеческого и интеллектуального капиталов в практическую плоскость менеджмента. Для этого требуется разработка соответствующего методологического аппарата.

Важность интеллектуального и человеческого капиталов в эффективной деятельности современного предприятия обусловлена ростом значения инновационной составляющей в обеспечении конкурентоспособности предприятия на рынке. Созданию и распространению инноваций способствует использование максимально возможного объема знаний сотрудников организации и увеличения числа сотрудников, владеющих знаниями, необходимыми фирме. Ведущую роль в формировании системы организационно значимых знаний принадлежит управленческому персоналу, чей труд является творческим и интеллектуальным, чье управляющее воздействие определяет состояние организационный знаний и условия для их развития. Таким образом, профессиональное развитие управленческого персонала, сочетающее в себе интересы как работников, так и работодателей, становится одной из важнейших задач и функций хозяйствующих субъектов в современной экономике.

Запас накопленных персоналом в процессе развития знаний, умений, навыков и мотивация рассматривается как человеческий капитала, вполне удовлетворяющий традиционному определению актива. В связи с этим расширяется трактовка самого понятия капитал, который выступает как в вещественной, так и невещественной формах. Человеческий капитал, определяемый автором как индивидуальный интеллектуальный капитал предприятия, является частью интеллекутального капитала и системообразующим фактором в данной сфере, определяющим ей состояние и совершенствование.

Подход к интеллектуальному капиталу как к значимому фактору конкурентоспособности предприятий поднимает вопрос о конкретизации его элементов, возможности их объективной оценки, позволяющей управлять данным видом корпоративных активов. Наибольшую сложность в задаче оценки факторов интеллектуального капитала представляет измерение и отображение информации о состоянии индивидуального интеллектуального капитала. Величина интеллекутального капитала во многом определяется уровнем профессионального развития управленческого персонала, который в силу специфики своей деятельности является основным носителем, создателем и субъектом управления факторами интеллекутального капитала.

Роль профессионального развития управленческого персонала в формировании интеллектуального капитала, объективно повышающего рыночную стоимость предприятия, предопределила задачу его оценки и разработки алгоритмов по принятию решений в данной сфере. В рамках решения этой задачи разработан метод оценки уровня профессионального развития управленческого персонала. Разработанный метод может быть использован для оценки состояния уровня профессионального развития управленческого персонала, определения направлений его совершенствования, а также при составлении рейтингов качества управленческого персонала однотипных предприятий. Фиксирование уровня профессионального развития управленческого персонала на текущий момент и его документальное оформление может быть использовано при проведении общего аудита интеллектуального капитала предприятия, что подразумевает рассмотрение всей совокупности нематериальных активов компании.

Примененный к дальнейшему исследованию процессов профессионального развития управленческого персонала математический инструментарий дает возможность провести качественно-количественный анализ факторов индивидуального капиталов, провести расчеты по оптимизации рыночной оценки индивидуального и интеллектуального капиталов. Проведенный в работе комплекс исследований позволяет расширить область практического менеджмента посредством управления элементами интеллектуального капитала предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Решеткова, Ольга Владимировна, 2005 год

1. Закон РФ «Об оценочной деятельности». Вып.29 (212). — М.: Инфра-М, 2004.- 13 с.

2. Государственные требования к минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной квалификации «Мастер делового администрирования» Master of Business Administration (MBA).

3. Программа развития дополнительного образования в Российской Федерации на 2002-2005 годы. Одобрено приказом Минобразования России от 26.06.2000 г. № 2423

4. Аганбегян А.Г. Труд руководителя: Учебное пособие для руководящих управленческих кадров. М.: Экономика, 1976. - 358 с.

5. Алексеева М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов (методология и методы): Монография. СПб.: СПбГИЭА, 1997. - 131 с.

6. Армстронг М. Стратегические управление человеческими ресурсами/ Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2002. - 328 с.

7. Артемьев С.А. Методы оценки возможностей и результатов деятельности персонала промышленного предприятия // Автореферат дисс. на соиск. учен. степ, к.э.н. (08.05.05) Спб., 2002.-22 с.

8. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства. М.: Экономика, 1971. - 76 с.

9. Баринов В. А. Корпоративная культура организации в России/ В. А. Бари-нов, Л. В. Макаров. // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 2. - С. 110-121.

10. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: опыт социального прогнозирования / Пер. с англ. Под. ред. В.Л. Иноземцева М.: Академия, 1999 -960 с.

11. Бендиков М., Джамай Е. Идентификация и измерение интеллектуального капитала инновационно-активного предприятия // Экономическая наука современной России. 2001. № 4. -С.83-107.

12. Бланк И. А. Основы финансового менеджмента. Т.2.- Киев: Ника-Центр, 1999.-590 с.

13. Брейм Б. Дж. Создание самообучающейся организации / Пер. с англ., под. ред. И.В. Андреевой. Спб.: Издательский дом «Нева», 2003. - 128 с.

14. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Кова-лик.-Спб.: Питер, 2001.- 288 с.

15. Букович У. Управление знаниями: Руководство к действию / Пер. с англ. / У. Букович, Р. Уильяме. М.: ИНФРА-М, 2002. - (Менеджмент для лидера).-503 с.

16. Бурманн К. Нематериальные организационные способности как компонент стоимости предприятия // Проблемы теории и практики управления. -2003. № 3.-е. 99-104.

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 1995-416 с.

18. Волков И.Т., Павлов А.В. Управление интеллектуальной собственностью: Учеб. пособие / Под. ред. Киселева. М.: ИНФРА-М, 2000. - 83 с.

19. Воронина Т., Молчанова О., Абрамешин А. Управление инновациями в сфере образования // Высшее образование в России 2001. № 6 - С. 6-7.

20. Вудлок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. / Вступ. ст. JI. Евенко. М.: Малое предприятие «Дело», 1991.-312 с.

21. Гаврилова Т. Извлечение знаний: психологический аспект: http:// www. epartnerz.m/Enteiprise/partner/.Nb815

22. Гармашев А.А., Захаров В.М. Организационный и кадровый аудит Белгород: Центр социальных технологий, 1998. - 123 с.

23. Гастев А. К. Трудовые установки. М.: Экономика, 1973. - 343 с.

24. Генкин Б.М. Эффективность труда и качество жизни. СПб.: СПбГИЭА, 1997,-243 с.

25. Гойло B.C. Современные западные теории воспроизводства рабочей силы. М.: Наука, 1975. - 126 с.

26. Горелов Н.А., Сипов В.В. Инновационное управление трудом: Учебное пособие. Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 113 с.

27. Горшенин B.U. Совершенствование управления подготовкой персонала промышленного предприятия в условиях инноваций: Спец. 08.05.00 Экономика и управление народным хозяйством: Дис.канд. экон. наук / Юж-Урал. Гос. Ун-т. - Челябинск: 1999. - 207 с.

28. Горшкова Л. Оценка управленческого персонала: параметры и методы //Человек и труд. 2003. № 3. - С. 79-82.

29. Грог Г. Венцин М. Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных преимуществ // Проблемы теории и практики управления, 1996. №4-С. 27-31.

30. Дадышев А. 3. Рябушкин Т.В. Трудовые ресурсы и эффективность производства. М.: Знание, 1981. - 168 с.

31. Денисон Л. Исследование различий в темпах экономического роста. -М.: Прогресс, 1971. 645 с.

32. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова ЕД. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. СПб.: Наука, 1999. - 308 с .

33. Додан Э., ЛиндсейД. Рынок: микроэкономическая модель. -Спб., 1992. -320 с.

34. Друкер П. Энциклопедия менеджмента: пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 432 с.

35. Друкер 77. Эффективное управление / П. Друкер; пер. с англ. М. Котель-никовой. М.: ООО «Издательство Астрель» : ООО «Издательство ACT»: ЗАО НПП «Ермак», 2004. - 284 с.

36. Дятлов С. А. Рабочая сила в системе рыночных отношений. Спб.: Изд-во Спб ГУ ЭФ, 1992.-170 с.

37. Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород.: НИМБ, 1999.-624 с.

38. Журавлев П. В. Управление человеческими ресурсами: Опыт индустриально развитых стран: Учеб. пособие по специальности «Экономика труда» /П. Журавлев, Ю. Одегов, Н. Волгин; Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. М. :Экзамен,2002. - 447 с.

39. Зиновьев В. Роль и функции руководителя в управлении организацией // Менеджмент сегодня, 2002. № 5, С. 2-7.

40. Иванченко Л. А. Система управления человеческим капиталом промышленного предприятия: спец. 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством: Дисс на соиск. учен. Степ. канд. экон. наук / Сиб. аэрокосм. акад. -Красноярск, 1998.-158 с.

41. Иноземцев В.Я. За пределами экономического общества. М.: Academia -Наука, 1998.-640 с.

42. Иноземцев В.Л. Перспективы постиндустриальной теории в меняющемся мире. М. Академия, 1998. - 619 с.

43. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы: Учебное пособие для ВУЗов М.: Логос, 2000. -612 с.

44. Исаенко А. И. Сравнительный анализ моделей инвестиций в человеческие ресурсы (США Россия). - М.: 2000, - 50 с.

45. История менеджмента: учебное пособие / под. ред. Д.В. Валового. М.: ИНФРА-М, 1997.-256 с.

46. Капелюшников Р. Концепция человеческого капитала: критика современных буржуазных теорий. М.: Наука, 1977 - 287 е.

47. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. М.: Гардари-ки, 2003.-584 с.

48. КендрикДж. Совокупный капитал США и его формирование. М.: Прогресс, 1978. - 275 с.

49. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом М.: Инфра-М., 2005, -636 с.

50. Киселева В.А. Деловое образование: герменевтическая методология управления качеством (на примере малого предпринимательства): Монография. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 1999. - 227 с.

51. Киселева В.А. Подготовка специалистов для предприятий малого бизнеса (методологические и методические аспекты): Монография. Челябинск, изд-во ЮУрГУ, 1999.-232 с.

52. Кларин М. Развитие менеджеров основа развития менеджмента //Консультант директора. - 2002.№ 17. - С. 27-28.

53. Классика экономической мысли: Сб. работ / В. Петти, А. Смит, Д. Рикар-до и др.; Пер. с англ. А. М. Семенова, JI. С. Микша М.: ЭКСМО -Пресс,2000. -894 с.

54. Клейнер Г. Знания об управлении знаниями // Вопросы экономики, № 4, 2005.-С. 151-156.

55. Климентовичус Я. Оценка профессионально-квалификационного потенциала персонала предприятия в условиях трансформации экономики. Спб, 1996. -143 с.

56. Климов С. Интеллектуальные ресурсы организации. Спб.: ИВЭСЭП «Знание», 2000.-168 с.

57. Козлова В.А. Интеллектуальный капитал экономическое содержание и особенности воспроизводства / Автореф. на соик. уч. степ, к.э.н. - М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2001. - 21 с.

58. Козырев А.Н., Макаров В.Л. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. -М.: Интерреклама, 2003. 352 с.

59. Кочетков А., Ширзадов Э. О Президентской программе подготовки управленческих кадров // Проблемы теории и практики управления 2000. № 4 -С. 120-123.

60. Краюхин Г.А., Шайбаков Л.Ф. Инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание. Текст лекций. Спб.: Изд-во СПбГИЭА, 1995.-152 с.

61. Критский М. Человеческий капитал. JI.: Изд-во Ленинградского университета, 1991 117 с.

62. Кузъминов Я., Филонович С. Бизнес-образование в России: состояние и перспективы (содержательно-институциональные аспекты) // Вопросы экономики. -2004. № 1. С. 19-36.

63. Леонтьев Б.Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. М.: Издательский центр «Акционер», 2002. - 200 с.

64. Лифшиц А. Профиль эффективного руководителя: требования и противопоказания // Человек и труд, 2003. № 3 С. 83-86.

65. Лихолетов В.В. Технологии творчества: теоретические основы, моделирование, практика реализации в профессиональном образовании: Монография. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2001. - 228 с.

66. Лутовинов П.П. Управление эффективностью научно- технических ново-введений/ЧГТУ, Каф. экономики и управления. Челябинск: Изд-во ЧГТУ, 1994-.Ч. 2.-1994.-190 с.

67. Магура М. И. Мотивация труда и эффективность управления // Управление персоналом. 2003. № 6. С.6-14.

68. Магура М.И. Организация обучения персонала компании / М.И. Магура, М.Б. Курбатова М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 192 с.

69. Максимов В.И., Корноушенко Е.К. Когнитивные технологии для поддержки принятия управленческих решений. http://www.iis.ru/events/19981130/maximov.ru.html.

70. Мангутов И. С., Уманский Л. И. Организатор и организаторская деятельность. JL: Изд-во Ленингр. ун-та, 1975. - 312 с.

71. Маньков B.C. Оценка кадров управления в капиталистическом производстве: оценочные центры в США Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 1983. -125 с.

72. Мариничева М. Управление знаниями: идеальная схема, эффективно работающая на практике // Менеджмент сегодня. 2002. № 2 С. 33-37.

73. Маркова А. Психология профессионализма. М.: «Знание», 1993. - 308 с.

74. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 19 - 425 с.

75. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т.23 - 907 с.

76. Марцинкевич В. И. США: человеческий фактор и эффективность экономики/АН СССР, Институт мировой экономики и международных отношений. -М.: Наука, 1991.-239 с.

77. Маслоу А. Г. Мотивация и личность / Пер. с англ.- Спб.: Питер, 2003. -351 с.

78. Маслоу А. Маслоу о менеджменте: Самоактуализация. Просвещенный менеджмент. Организационная теория / Пер. с англ. Н. Левкина, А. Чех.- СПб.: Питер, 2003 -413 с.

79. Международные стандарты оценки /Г.И. Микерин, Н.В. Павлов. М.: Интерреклама, 2003. - 384 с.

80. Мейер М.В. Оценка эффективности бизнеса: что будет после Balanced Scorecard? М.: Изд-во «Баланс-Клуб», 2003, с. 398.

81. Менеджмент персонала / В.Р. Веснин. М.: Т.Д. «Элит-200», 2002 - 304 с.

82. Менеджмент: век XX век XX: Сборник статей / под ред. О.С. Вихан-ского, А.И. Наумова; сост. И.А. Петровская. - М.: Экономист, 2004 - 336 с.

83. Мескон М. X., Альберт М., Хероуди Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, - 702 с.

84. Методические рекомендации по оценке рыночной стоимости нематериальных активов предприятия (издание официальное) авт. колл.: Леонтьев Б.Б., Леонтьев Ю.Б. М.: Комитет по оценочной деятельности ТПП РФ, 2003 - 52 с.

85. Милънер Б. Управление знаниями вызов XXI века. // Вопросы экономики, 1999.№ 9.С. 10-18.

86. Михайловский А. Менеджеры и менеджмент. http//www.xserver.ru/menim/l .shtm/

87. Михайлугикин А. Реформирование высшего профессионального образования в обществе переходного периода. Спб НИЭА, 1998. - 196 с.

88. Мошенский М. Оценка личностных качеств работников на капиталистическом предприятии. // Социалистический труд, № 3, 1968, С. 12-15.

89. Наумов А. И. Качество менеджмента XXI века // Менеджмент сегодня. 2003. №6.- С.2-5.

90. Новиков П.М., Зуев В.М. Опережающее профессиональное образование. Научно-методическое пособие. М.: РГАТиЗ, 2000. - 266 с.

91. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. 2.е изд., перераб. И доп. - М.: Издательство «Экзамен», 2004. - 544 с.

92. Орлов А. Интеллектуальный капитал компании как инструмент менеджмента (идея — основа интеллектуального капитала) // Менеджмент сегодня, 2003. №2. С. 15-24.

93. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. Козырев А.Н., Макаров B.JI. М.: Интерреклама, 2003. - 352 с.

94. Павлуцкий А., Алехина О. «Обучающаяся организация» будущее лучших компаний. // Управление персоналом.-2001.№ 3. - С. 71-76.

95. Педагогический энциклопедический словарь / Гл. ред. Б. М. Бим-Бад.-М.: Большая Российская энциклопедия, 2002. 527 с.

96. Питере Г., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: (опыт лучших компаний) / Пер. с англ. /общ. ред. и вступ. слово Л.И. Евенко. М.: Прогресс, 1986-418 с.

97. Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов: Учебное пособие для вузов. изд. 2-е перераб. и доп. - М.: Логос. - 296.

98. Попов Г. X. и др. Оценка работников управления М.: Московский рабочий, 1976.-351 с.

99. Прохоров А. Русская модель управления. М.: ЗАО «Журнал «Эксперт», 2002, -384 с.

100. Решеткова О.В. Определение категорий интеллектуального капитала и их взаимосвязи// Экономика. Информатика. Безопасность: Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004. - С. 64-68.

101. Решеткова О.В. Особенности и преимущества различных методов внутрифирменного обучения// Экономика. Информатика. Безопасность: Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004. - С. 202-208.

102. Решеткова О.В. Совершенствование технологий дополнительного образования// Современные модели университетского экономического образования: Материалы Всероссийской научно-методической конференции. Екатеринбург: Изд-во Урал. Ун-та, 2003.-С. 78-85.

103. РикардоД. Сочинения., т.1 М.: Госкомстатиздат, 1955. - 350 с.

104. Рощин С. Ю., Разумова Т. О. Экономика труда: Экономическая теория труда: Учеб. пособие для вузов. М.: Инфра-М, 2000. - 598 е.:

105. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям и направлениям.- Минск: Новое знание, 2002 703 с.

106. Сенге П.М. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации / ГУУ; Пер. с англ. Б. С. Пинскер. М.: Олимп-Бизнес, 1999. - 406 с.

107. Сергиенко С. К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. М.: Книжный мир, 2004. - 204 с.

108. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов.-М.:Ось-89,1997 (Библиотека "Элиткласс"), 1997.-254 с.

109. Собчик Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы крупных коммерческих организаций. http//www.ug.m/ug-pril/ol/97/39/t4/-1/htm.

110. Соломанидина Т. К новому поколению руководителей предъявляются два главных требования: профессионализм и преданность //Управление персоналом. 2003.№7.-С. 37-39.

111. Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001, - 352 с.

112. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. Учебн. Пособие. СПб.: Издательский дом «Бизнес-Пресса», 2002. - 249 с.

113. Стоуньер Т. Информационное общество: профиль постиндустриальной экономики (новая технократическая волна на Западе. М.:1986. 572с.

114. Страссман П. Учитесь измерять активы знаний. http://www. Webmaga-zine.ru/cw/cio/1999/07/02/htm.

115. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М.: Наука - 1987. - 240с.

116. Стюарт Т. Богатство от ума: Деловой бестселлер / Пер. с англ. В.А. Ноз-дриной. Мн.: Парадокс, 1998. - 352 с.

117. Судова Т. Человеческий капитал в наукоемкой экономике. СПб.: НИИ химии, 2001.-496 с.

118. Супян В.Б. США: сфера труда на пороге XXI века // Человек и труд. -2001. -№ 1.С. 43-45.

119. Сырятов Н. Организация функционирования подсистемы оценки персонала на базе внутрифирменных профессиональных стандартов // Менеджмент сегодня. -2002, N 6. С. 17-26.

120. Тащев А.К. Человек на рынке труда // Проблемы совершенствования и развития экономических отношений в переходной экономике: Сб. научн. тр. -Челябинск: ЮУрГУ, 2000. С. 43-55.

121. Тейлор К. Интеллектуальный капитал / Computerworld, № 13/ 2001.

122. Тоффлер Э. Третья волна. М.: ООО «Фирма «Издательство ACT», 1999. -784 с.

123. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебн. -практ. пособие. 3-е изд. - М.: Дело, 2000, - 272 с.

124. Управление современной компанией: Учебник/ Под. Ред. Б. Мильнера и проф. Ф. Лииса. -М.: Инфра-М, 2001. 586 с.

125. Управление знаниями: второй этап развития / М. Ярушина, Е. Моргунов. //Управление персоналом.-2003.-М 5. С. 32-35.

126. Управление персоналом. / Под ред.Базарова Т. Ю., Еремина Б.Л. М.: ЮНИТИ, 1998.-212 с.

127. Управление персоналом: Учебное пособие/ Под ред. О.И. Марченко. М.: «Ось-89», 2004. - 224 с.

128. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты / А.Н. Тихонов, А.Е. Абрамешин, Т.П. Воронина, А.Д. Иванников, О.П. Молчанова: под ред. А.Н. Тихонова М.: Вита-Пресс, 1998 - 256 с.

129. Управление человеческими ресурсами. М.: Д. Торрингтон, JI. Холл, С. Тэйлор. Изд-во «ДиС», 2004. - 752 с.

130. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебн. для вузов по эконом, и техн. специальностям и направлениям. 2-е изд. - М.: ЗАО «Бизнес -шк. «Интел-Синтез», 2000. - (Серия учебников по менеджменту). - 615 с.

131. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи К. Экономика. М.: Дело, 1992. - 380 с.

132. Форсиф П. Развитие и обучение персонал / Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака- Спб.: Издательский дом «Нева», 2003 192 с.

133. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1987. 272 с.

134. Хендриксен Э. С., Бреда М. Ф. Теория бухгалтерского учета / Пер. с англ. И. А. Смирновой; Гл. ред. сер. Я. В. Соколов. М.: Финансы и статистика, 1997.- (Серия по бухгалтерскому учету и аудиту UNCTC).- 574 с.

135. Шадрин А.Е. Сетевая модель организации. М.: Инфра-М, 1997. - 278 с.

136. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. пособие.- 4-е изд., перераб. и доп. М.: Бизнес- школа "Интел-синтез",2000.- ( Библиотека журнала "Управление персоналом").-363 с

137. Шепелев И.Г. Совершенствование управления научно-производственным потенциалом предприятий ядерного комплекса. Научная монография./Под. общ. ред. Шепелева И.Г. Челябинск, 2003. - 122 с.

138. Шкатулла В. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е изм. И доп. М.: Издательство Норма (издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2000. - 560 с.

139. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982. -455 с.

140. Эдвиннсон Jl., Мэлоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании // Новая постиндустриальная волна на Западе / Под. ред. B.JI. Иноземцева. М.: Академия, 1999 738 с.

141. Экономика труда / Под ред. Винокурова М.А., Горелова Н.А. Спб.: Питер, 2004. - 656 с.

142. Эренберг Р., Смит Р. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. М., 1996.-259 с.

143. Эрхарт К, Фрик О., Фэр Й. Введение в управление персоналом: Учебное пособие. Омск.: Изд-во ОмГТУ, 2003 - 192 с.

144. Яхонотова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. М.: ТЕИС, 2002.-501 с.

145. Becker G.S. Investment in Human Capital: A Theoretical Analysis // Journal of Political Economy/ Supplement. 1962. Oct.

146. Bowen #.R. Investment in Learning. San Francisco, 1978.

147. Freeman R. The Overeducated American., N.Y.: Academic Press.

148. Masuda J. The information Society us Postindustrial Society. Tokyo. 1975.

149. Miller P. (1989) Strategic human resource management: what it is and what it isn't Personnel Management, February.

150. Naisbitt J., Aburdene P. / Reinvention the corporation: transforming Your company for net information society/ NY, 1985.

151. Schultz T. Investment in Human Capital 11 Economic Growth an American Problem. Englewood Cliffs, 1964.

152. Sveiby К. E / The New Organization Wealth Managing and Measuring Knowledge-Based Assets. San-Francisco, 1997

153. Thurou L.I. Investment in Human Capital. Belmont, 1970. 516 c.

154. Численность работников и управленческого персонала предприятий1. Категория работников Год 2002 20 03 20 04абс. в% к 2002 г. абс. в%к 2002 г. абс. в%к 2002 г.

155. ОАО «Челябинский металлургический комбинат»

156. Численность работников, чел. 25796 100,0 25408 98,50 25364 98,331. В том числе: руководители, чел. 2488 100,0 2462 98,95 2399 96,42специалисты, чел. 2249 100,0 2253 100,17 2162 96,13служащие, чел. 232 100,0 217 93,53 179 77,16

157. Доля управленческого персонала в общей численности работников предприятия, % 19,26 100,0 19,41 100,78 18,68 96,99

158. ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»

159. Численность работников, чел. 9547 100,0 9387 98,33 9113 95,451. В том числе: руководители, чел. 668 100,0 719 104,51 739 110,63специалисты, чел. 674 100,0 736 109,19 727 107,86служащие, чел. 71 100,0 75 105,63 65 91,55

160. Доля управленческого персонала в общей численности работников предприятия, % 14,8 100,0 16,3 110,14 16,8 113,51

161. ОАО «Верхнеуфалейский завод «Уралэлемент»

162. Численность работников, чел. 1071 100,0 1581 147,61 706 65,921. В том числе: руководители, чел. 183 100,0 245 133,87 100 54,64специалисты, чел. 74 100,0 79 106,76 74 100,00служащие, чел. 15 100,0 19 111,76 20 133,33

163. Доля управленческого персонала в общей численности работников предприятия, % 25,4 100,0 21,7 185,43 27,5 108,271. Я N°g са. Е1.