Организационно-управленческая и предпринимательская деятельность руководителя спортивной школы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.04, кандидат наук Кандаурова, Наталья Васильевна

• Кандаурова, Наталья Васильевна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Кандаурова, Наталья Васильевна

Введение.........................................................................................7

Глава I. Социально-экономические обстоятельства, способствующие подготовке/переподготовке кадров на современном этапе развития ФКиС...............................................................................................26

1.1.Роль и значение ФКиС для национальной экономики...................................................................................................26

1.2.Физическая культура как отрасль сферы услуг...............................31

1.3. Специфика профессиональной деятельности и подготовки специалистов сферы ФКиС..................................................................38

1.3.1.Повышение квалификации руководителей как необходимое условие для эффективного менеджмента физкультурно-спортивных организаций.................................................................................................47

1.3.2.Анализ российских управленческих программ по переподготовке и повышению квалификации менеджеров сферы ФКиС.................................49

1.3.3.Зарубежный опыт подготовки/переподготовки и повышения квалификации спортивных менеджеров..............................................................56

Глава II. Состояние и проблемы рынка труда отрасли ФКиС на период 2000-2012 гг...............................................................................................62

2.1 .Анализ статистических данных рынка труда отрасли ФКиС...............62

ФКиС.............................................................................................90

2.3.1.Факторы, влияющие на социально-трудовую мобильность специалистов отрасли ФКиС..........................................................................101

Глава III. Теоретические основания организационно-управленческой подготовки руководителя спортивной школы.....................................107

3.1.Сущность предпринимательства и предпосылки развития предпринимательской деятельности в спортивных школах........................................................109

3.2.Профессиональные компетенции спортивного менеджера и его квалификационная характеристика..................................................................127

3.2.1.Личные качества спортивного менеджера.....................................135

3.3.Сравнительные показатели оценки менеджмента спортивных школ успешных и неуспешных руководителей...................................................142

3.4.Понятие организационно-управленческой деятельности в области спорта и специфика менеджмента спортивной школы..........................................145

3.5.Особенности управления персоналом в спортивных школах.............155

3.6.Маркетинг как неотъемлемый элемент эффективного менеджмента спортивной школы..................................................................................165

Глава IV. Профессиональные компетенции и личностные качества, необходимые руководителю спортивной школы для эффективного менеджмента.....................................................................................175

4.1 .Результаты исследования мнений руководителей спортивных школ по отношению к их профессиональным компетенциям..................................181

4.2.Результаты исследования мнений руководителей спортивных школ по отношению к личностным качествам, необходимых для менеджеров............183

4.3.Результаты исследования мнений тренеров по отношению к профессиональным компетенциям и личностным качествам руководителя спортивной школы.................................................................................................186

4.4.Сравнительный анализ мнений руководителей и тренеров по отношению к профессиональным компетенциям и личностным качествам руководителя спортивной школы................................................................................191

4.5.Результаты исследования мотивации тренеров к профессиональной деятельности........................................................................................197

Глава V. Причинные факторы, препятствующие эффективному

менеджменту спортивных школ.........................................................200

5.1 .Внутренние факторы, отрицательно влияющие на создание благоприятного климата в коллективе спортивной школы.........................................204

5.2.Внешние факторы, отрицательно влияющие на размер заработной платы тренера спортивной школы.................................................................209

5.2.1.Анализ нормативно-правовой документации, регулирующей деятельность спортивных школ......................................................................210

5.3.Принципы эффективного материального стимулирования персонала в спортивных школах...........................................................................216

5.4.Признаки неэффективного управления персоналом в спортивных школах...............................................................................................219

Глава VI. Результаты внедрения знаний, полученных руководителями на целевых учебно-образовательных семинарах в организационную и

предпринимательскую деятельность спортивных школ.........................226

6.1.Цель, задачи, гипотеза, методика и организация проведения педагогического эксперимента...............................................................................226

6.2.Результаты анкетирования руководителей, представляющие интерес в области управления персоналом и маркетинга спортивных школ.................235

6.3.Результаты проведения экспериментальной работы..........................240

6.3.1 .Результаты внедрения полученных знаний руководителями спортивных

школ в управление тренерским составом................................................246

6.3.2.Результаты внедрения полученных знаний по маркетингу в организационно-управленческую деятельности спортивных школ.............................251

Выводы................

Список литературы

.257 268

Практические рекомендации Приложения.......................

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-управленческая и предпринимательская деятельность руководителя спортивной школы»

Введение

Актуальность исследования. Стратегией развития физической культуры и спорта (ФКиС) в Российской Федерации до 2020 года предусматривается модернизация системы развития детско-юношеского спорта и подготовки спортивного резерва, включая совершенствование системы отбора талантливых спортсменов и стимулирование тренерского состава; совершенствование системы проведения всероссийских соревнований среди школьных команд по различным видам спорта в целях привлечения детско-юношеского контингента населения к занятиям спортом, отбора наиболее талантливых детей для подготовки спортивного резерва; разработку учебно-тренировочных программ спортивных школ по видам спорта с учетом современных спортивных технологий и т.д. [222, с. 33].

Реализация Стратегии предусматривает одну из основных задач - увеличение доли систематически занимающихся спортом учащихся образовательных учреждений с 34,5% в 2008 году до 80% в 2020 году [212, с. 36].

Это актуализирует проблему улучшения качества и увеличения объемов и видов физкультурно-спортивных услуг, ориентированных на детско-юношеский сегмент населения, реализующихся через систему дополнительного образования.

Содержание дополнительных образовательных программ направлено на решение задач как общих, так и специфических, к которым относятся такие, как формирование общей культуры личности, адаптация личности к жизни в обществе, создание основ для осмысленного выбора и освоения профессиональных образовательных программ (ч. 2 ст. 9 Закона РФ № 3266-1), формирование общей культуры; организация содержательного досуга; удовлетворение потребности детей в занятиях физической культурой и спортом [231].

Необходимо отметить, что меры, которые принимаются Правительством Российской Федерации, федеральными и региональными органами власти позволили в последние годы существенно изменить ситуацию в секторе детско-юношеского спорта. В настоящее время в стране действует около 5 тыс. спортивных школ, в которых занимаются спортом около 3,5 млн. молодых россиян

(по некоторым статистическим данным оценки разнятся от 3,5 млн. до 3,8 млн. детей). В целях совершенствования системы подготовки спортивного резерва программой предусмотрена работа по улучшению материально-технической базы школ, методическому, научному обеспечению, поддержки тренеров, созданию системы воспитания, отбора талантливых спортсменов для сборных команд России [222, с. 35].

Вместе с тем, несмотря на увеличение занимающихся детей в спортивных школах и поставленные задачи, говорить об эффективном функционировании учреждений пока не приходится. Об этом свидетельствуют неутешительные статистические данные. В настоящее время продолжается тенденция ухудшения состояния здоровья населения, существенного увеличения количества людей, употребляющих наркотики, злоупотребляющих алкоголь и курение [25, с. 4]. Так, к 2013 году в 14 лет две трети детей в России имели хронические заболевания, врожденные и возникшие в дошкольном возрасте, у половины школьников отмечались отклонения в развитии опорно-двигательного аппарата, у 30% нарушения в сердечнососудистой и дыхательной системах [47, с. 27-28].

Уже давно известно и очевидно, что употребление наркотиков и злоупотребление алкоголем приводит к колоссальным хозяйственным потерям исчислением десятками миллиардов рублей. При этом коэффициент полезного действия экономики существенно уменьшается, разбалансируются производство и сфера распределения, перегружается система социального страхования и медицинского обслуживания. По экспертным оценкам, у нас не менее двух с половиной миллионов человек употребляют наркотики, причём 70% - молодёжь до 30 лет. И, что особенно страшно, буквально в последние пять лет нижняя планка возраста, с которого начинают пробовать наркотики, опустилась до катастрофического уровня: - 11-12 лет. Это совсем дети, учащиеся 5-6 классов. Из жизни уходит большая часть нового поколения, которая должна была в начале следующего тысячелетия стать ядром нации [267].

Успешно противостоять столь интенсивному распространению вредных привычек в подростковой среде позволяют физическая культура и спорт, являющиеся действенной альтернативой этой социальной болезни [48, с. 7-12].

Необходимость решения возникших проблем выводит на первый план приобщение детей к регулярным занятиям спортом и физической культурой и соответственно работу с тренерскими кадрами, которые обеспечивают тренировочный процесс.

Сегодня в спорте высших достижений задействовано 2,1% от общего количества занимающихся и около 10% тренеров [153, с. 379-381]. На период 2012 года в России тренировочный процесс осуществляли 94,647 тыс. тренеров, из которых 63,091 тыс. являются штатными [264]. Ежегодно у нас в стране профессиональную переподготовку и повышение квалификации проходят около 4 тыс. специалистов, среди которых тренеры по различным видам спорта, тренеры сборных команд, руководящие и организаторские работники в области физической культуры и спорта [18, с. 50-56]. Вместе с тем на период 2004-2005 года 18,2% тренеров не имели специального физкультурного образования [250, с. 160]. В 2010-2012 годах третья часть штатных физкультурных и спортивных работников также осуществляли тренерскую деятельность, не имея высшего специального образования, их средний возраст составлял 55 лет, до трети выпускников спортивных вузов не работали по своей специальности [263].

Сегодня кадровое обеспечение имеет приоритетное значение в концепции развития физической культуры и спорта на период до 2020 года. Однако за последние 12 лет тенденция стремительного увеличения тренерских кадров отмечалась только до 2008. После 2008, вплоть до 2012 года, наоборот, происходила их «утечка». В настоящее время большое количество выпускников высших школ по физической культуре и спорiу, окончив их, не начинают работать по специальности. Около 9 тыс. преподавателей и тренеров по ФКиС практически навсегда прекратили свою профессиональную деятельность по причинам неэффективного материального стимулирования и низкой заработной платы [246, с. 444].

В настоящей действительности остается актуальным вопрос открытия новых спортивных школ. Даже в Москве, где сконцентрировано огромное по сравнению с другими регионами число спортивных сооружений, их все же не хватает [122, с. 124]. Этот прогноз дает почву для размышления о необходимости увеличения профессиональных кадров, т.е. выпускников вузов физической культуры и спорта, в том числе и по специализации спортивный менеджмент.

Очевидно, что обозначившиеся задачи по повышению эффективности спортивной деятельности на всех уровнях предстоит решать спортивным предпринимателям и менеджерам новой генерации. Модернизировать сложившуюся систему экономических отношений в спорте, качественно улучшить параметры ее функционирования могут лишь высококлассные и профессионально подготовленные специалисты в области физической культуры и спорта [48, с. 3]. В свою очередь подготовить таких специалистов невозможно без современных знаний в области экономики спорта, менеджмента и предпринимательства, так как именно получение этих знаний и их внедрение в менеджмент спортивных школ являются определяющими для эффективной подготовки российского резерва спорта высших достижений.

Сегодня зарубежный и уже отчасти отечественный опыт управления ФКиС показывает, что их развитие зависит от совместных усилий государства и общественных организаций, которым по закону разрешено заниматься предпринимательской деятельностью [84, с. 53; 227, с. 3; 250, с. 55].

Развитие предпринимательства в России породили новые виды физкуль-турно-спортивных организаций, отличающихся организационно-правовыми характеристиками, формами собственности, разнообразным перечнем и содержанием предоставляемых населению физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Это повлекло за собой принципиальные изменения, как в теории управления организациями, так и в реальной организационно-управленческой деятельности [8, с. 3].

Создавшиеся в настоящее время социально-экономические условия, все еще недостаточное финансирование, конкуренция на рынке услуг внешкольного

досуга, также культурно-массовых услуг, к которым можно отнести спортивно-зрелищные (спортивные соревнования) диктуют свои условия и для бюджетных спортивных организаций (спортивных школ). И сегодня, несмотря на то, что у спортивных школ олимпийского резерва основной целью является подготовка спортсменов высокого класса, данные обстоятельства подталкивают спортивные школы зарабатывать деньги своими силами, т.е. заниматься предпринимательской деятельностью.

Однако неподготовленность руководящих работников ранее работавших в государственных структурах, к рыночным условиям труда, отсутствие предпринимательских традиций [217, с. 7-8], необходимых экономических знаний сдерживают внедрение предпринимательской деятельноеIи в менеджмент бюджетных споршвных организаций и выдвигают на первый план необходимость разработки и применения новых стандартов управления, финансовой и экономической деятельности.

Сегодня у некоторых специалистов в области физической культуры есть мнение, что в рамках некоммерческого сектора предпринимательская деятельность играет подчиненную роль и распространяется не на основные, а на вспомогательные, сопутствующие виды деятельности [201, с. 15]. Однако за последнее десятилетие наблюдается тенденция увеличения пользователей платными услугами в спортивных школах и соответственно доходов от предпринимательской деятельности. Так, количество занимающихся в платных группах в период 2002-2012 гг. возросло на 76,8%, а доходы от предпринимательской деятельности в ДЮСШ, СДЮШОР ДЮКФП за аналогичный период увеличились в 15 раз [236, с. 84-85]. В настоящее время 24,2%) россиян в возрасте 9-29 лет в целом по России выбирают для занятий ФКиС платные формы [43, с. 67].

Все чаще перед директорами спортивных школ местные ораны власти ставят задачу более активно развивать платные физкультурно-оздоровительные и спортивно-зрелищные услуги. Данная ситуация диктует необходимость [82, с. 6] изучения способов, методов, средств по привлечению внебюджетных источников финансирования для эффективного менеджмента спортивных школ, в связи

с чем актуализируется задача в плане подготовки управленческих квалификационных кадров, руководителей-менеджеров новой формации, обладающих знаниями в области предпринимательства, экономики, менеджмента и маркетинга в спорте.

Стратегия развития ФКиС в Российской Федерации на период до 2020 года и план мероприятий по ее реализации, обуславливают интенсивный рост потребности в спортивных менеджерах. Как следствие этого - потребность соответствующего развития системы образования в области ФКиС, то есть создание кластера, в котором заложено объединение субъектов на основе взаимного дополнения опыта, а также научных и практических наработок.

В России, по данным государственной статистики за 2012 год, в должности директора, заместителя директора ДЮСШ и СДЮШОР работают 12 887 человек [237, с. 181]. Ответственность у этих людей очень высока, поскольку от их профессиональных компетенций, касающихся организационно-управленческой деятельности, а также влияния их личностных качеств на создание положительного социально-психологического климата в коллективе, зависит эффективность развития организации, а значит, успех спортсменов на всероссийской и мировой арене.

Причем актуальность изучения теории и технологии менеджмента с учетом специфики предпринимательской деятельности предприятий, организаций и учреждений ФКиС не теряется на протяжении последних двух десятков лет. Это связано с тем, что социально-экономическая среда в нашей стране, коныоктура рынка спортивно-зрелищных и спортивно-оздоровительных услуг имеют свойство меняться, а также с тем, что экономические и управленческие научные дисциплины являются нефундаментальными науками, а прикладными. Из этого следует, что актуальность изучения менеджмента спортивных школ не исчерпывается, а, наоборот, требуется постоянное совершенствование образовательных учебных программ для руководителей спортивных школ исходя из создавшейся социально-экономической обстановки и постоянно меняющихся потребностей рынка труда.

Теоретические и методические предпосылки такого совершенствования физкультурного образования и подготовки физкультурно-спортивных кадров накоплен в исследованиях и публикациях ряда российских авторов (В.А. Каку-зин, A.A. Баженов, 2002 [78]; С.Г. Сейранов, 1996 [216]; A.M. Блеер, 2004 [29]; И.И. Переверзин, 2001, 2002, 2004, 2006, 2006 [168, 169, 170, 172, 173]; A.A. Баженов 2002, 2003 [13, 14]; В.В. Галкин, 2006, 2013 [48, 49, 50]; В.И. Жолдак, 2002, 2003 [63, 64]; A.B. Починкин, 2008, 2010, 2013 [185, 186, 188]; ITH. Ни-китушкина, Д.Г. Калашников, 2004 [150]; Г.В. Сафонова, 2004 [214]; H.H. Чес-ноков, В.Г. Никитушкин, 2011 [244]; Д.М. Винокуров, 2010 [44] и др.). Вместе с тем, что касается исследований в области предпринимательской и организационно-управленческой деятельности руководителей спортивных школ, то можно сказать, что этим направлением занимались отчасти и лишь немногие российские ученые (С.Д. Зорин, 2005 [70]; A.B. Мишуков, 2006 [143]; А.Б. Малинин, 2008 [131]; С.Д. Сухов, 2008 [227]; И.И. Самсонов, 2005, 2010 [212, 213]; АЛО. Середа, 2011 [219]).

Целыо исследования является обучение руководителей спортивных школ эффективному ведению организационно-управленческой и предпринимательской деятельности посредством использования знаний, приобретенных на занятиях целевых, образовательно-управленческих семинарах, представленных в рамках системы повышения квалификации ФКиС.

Объект исследовании: процесс изучения и овладения организационно-управленческой подготовкой, профессиональными компетенциями и личностными качествами, необходимыми руководителю спортивной школы для эф-( J) е кт и в н о го м е н е д жм е н та.

Предмет исследования: методика обучения управлению персоналом и маркетинговой деятельности руководителей спортивных школ по разработанному учебно-тематическому содержанию целевых образовательно-управленческих семинаров.

Гипотеза исследования. Неподготовленность руководящих работников работающих в государственных структурах к рыночным условиям труда, отсутст-

вне предпринимательских традиций, необходимых экономических знаний сдерживают внедрение предпринимательской деятельности в менеджмент бюджетных спортивных организаций и выдвигают на первый план необходимость разработки и применение новых стандартов управления, финансовой и экономической деятельности.

В связи с этим предполагалось, что рост профессиональных компетенций и оптимизация личностных качеств руководителей физкультурно-спортивных организаций посредством их обучения по разработанным учебно-тематическим планам целевых, образовательно-управленческих семинаров, а именно изучение способов, методов, средств маркетинга и специфики управления персоналом будут способствовать более эффективному ведению организационно-управленческой и предпринимательской деятельности спортивных школ, также улучшению их спортивной результативности. Все это позволит более активно развивать платные физкультурно-оздоровительные и спортивно-зрелищные услуги и готовить руководителей-менеджеров новой формации, обладающих знаниями в области предпринимательства, экономики, менеджмента и маркетинга в спорте.

Задачи исследовании.

1.Выявить социально-экономические обстоятельства, способствующие подготовке/переподготовке кадров на современном этапе развития ФКиС в России.

2.Провести теоретический анализ состояния и развития детско-юношеского спорта в России на период 2000-2012 гг., выявить причины «утечки» кадров из отрасли ФКиС, а также потребности в специалистах на рынке труда.

3.Определить теоретические основания организационно-управленческой подготовки руководителей спортивных школ.

4.Провести экспертный опрос и определить профессиональные компетенции и личностные качества, необходимые руководителю спортивной школы для эффективного менеджмента.

5.Выявить мотивы тренеров по отношению к профессиональной деятельности для последующего создания условий руководителями спортивных школ, способствующих их реализации на рабочем месте.

6.Выявить причинные факторы, препятствующие эффективному менеджменту спортивных школ.

7.Экспериментально проверить эффективность внедрения в менеджмент полученных знаний руководителями спортивных школ, приобретенных на занятиях целевых образовательно-управленческих семинарах, основанных на тематике -управление персоналом и маркетинг физкультурно-спортивной организации.

Теоретико-методологическую основу исследования составили труды ведущих российских и зарубежных ученых. При проработке концептуальных теоретических положений диссертации учитывались практические основы менеджмента и предпринимательства зарубежных авторов Мескона М.Х., Альберта М., Хедоури Ф. [135, 136, 137], Друкера Ф. Питера [58, 59, 60, 61], Смита А. [198, 221], Хизрича Р., Пигерса М. [242], Котлера Ф. [116], Маслоу А. [132], отечественных авторов Уткина Э.А. [234], Федосеева В.П., Капустина С.Н. [236], Шапиро С.А. [247], Жарикова Е.С. [62], Кибановой А.Я. [112], Попова Г.Д. [178, 179] п др.

По теоретическим и прикладным вопросам экономики, менеджмента и маркетинга физкультурно-споргивных организаций учитывались и анализировались аспекты, высказывания и предложения, отраженные в научных трудах Архиповой С.А. [10], Баженова A.A. [13, 14, 15, 16, 17], Бескровной В.А. [25], Бич Д. [28], Братановской М.С. [33], Галкина В.В. [48, 49], Золотова М.И.,. Платоновой Н.А, Вапнярской О.П. [250], Зубарева Ю.А., Бондаренко М.П., Рябенко Г.В. [71], Какузина В.А. [78], Кузьмичевоп Е.В. [251], Малинина А.Б. [131], Михно Л.В. [142], Мишукова A.B. [143], Переверзина H.H. [168, 169, 170, 172, 173], Починкина A.B. [184, 185, 186, 188], Сафоновой Г.В. [214], Сейранова С.Г. [216], Середа A.IO. [219], Степановой О.Н. [223], Сухова С.Д. [227] и др.

По теоретическим и прикладным вопросам нормативно-правой документации, регулирующих деятельность спортивных школ, учитывались и анализиро-

вались положения и взгляды, изложенные в научных публикациях Антоновой Ы.И. [8], Алексеева C.B. [4, 5], Самсонова И.И. [212, 213], Бауэр В .Г. [23, 24, 25], Починкипа A.B. [187], Уловистовой В.Н. [233].

По теоретическим вопросам, касающимся управления и развития детско-юношеского спорта в России, учитывались аспекты, нашедшие свое отражение в научных трудах Бальсевича В.К. [20], Зорина С.Д. [70], Никитушкина В.Г. [152, 153, 244], Никитушкиной H.H. [149], Чеспокова H.H. [244], Столова И.И. [224], Крыловой В.М. [120, 121], Паршикова А.Т. [165], Шамардина А.И., Фискаловой В.Д., Зубарева Ю.А., Черкашиной В.П. [246].

Информационно-правовой базой исследования являлось нормативно-правовое и программное обеспечение деятельности спортивных школ в Российской Федерации, методические рекомендации по организации спортивной подготовки в Российской Федерации, положения Правительства РФ, типовые положения, должностные инструкции, федеральные и региональные законы, подзаконные акты и прочие официальные документы.

Исследованию поставленных в диссертации комплексных проблем и отдельных вопросов способствовал системный анализ научных авторефератов, диссертаций, монографий и учебников, научных и научно-популярных статей в периодической печати и научных сборниках, специализированных сайтов Интернета, касающихся разнообразных проблем управления детско-юношеским спортом в России.

Научная новизна исследования.

1.Раскрыта роль физической культуры и спорта для национальной экономики на современном этапе развития общества, отражена специфика рынка услуг сферы физической культуры и спорта, показана тенденция развития платных физкультурно-спортивных услуг, в том числе в спортивных школах на период 2002-2012 гг.

2. Обоснована необходимость развития предпринимательской деятельности в бюджетных физкультурно-спортивных организациях, при этом обозначено ин-

тенсивное развитие конкурентной среды на рынке досуговых услуг, к которым относятся физкультурно-спортивные и спортивно-зрелищные услуги.

3.Проведена и систематизирована аналитика состояния и проблем рынка труда отрасли ФКиС на период 2000-2012 гг.

4.Систематизированы и обоснованы основные факторы, оказывающие влияние на эффективность менеджмента спортивной школы.

5.Определены профессиональные компетенции и личностные качества, необходимые руководителям спортивных школ.

6.Впервые разработано учебЕЮ-тематическое содержание целевых, образовательно-управленческих семинаров по маркетингу и управлению персоналом физкультурно-спортивной организации, с учетом специфики тренерской деятельности, целенаправленно рассчитанно для работы с родителями воспитанников спортивных школ.

7.Внедрены и эффективно использованы в практической, организационно-управленческой деятельности спортивных школ знания, полученные руководителями на занятиях целевых, образовательно-управленческих семинарах по тематикам управления персоналом и маркетингу физкультурно-спортивной организации, ориентированных для бюджетных физкультурно-спортивных организаций.

8.Экспериментально обоснованы концептуальные основы совершенствования организационно-управленческой и предпринимательской деятельности спортивной школы.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что полученные данные позволяют:

- обосновать применения в организационно-управленческой деятельности спортивных школ специфических знаний по управлению тренерским составом и маркетингу как неотъемлемого элемента организационно-управленческой и предпринимательской деятельности;

- определить особенности содержания менеджмента спортивных школ, что вносит существенный вклад в теорию и методику спортивной тренировки и раз-

работки программно-нормативных документов для учреждений дополнительного образования.

- разработанная в диссертации совокупность теоретико-методологических положений, научных результатов о стратегии развития спортивного резерва страны и специфики механизмов управления позволяет существенно дополнить сведения об организационно-управленческой и предпринимательской деятельности организаций, ориентированных для руководителей спортивных школ.

Практическая значимость исследования состоит в обосновании систематического повышения уровня профессиональных компетенций и оптимизации личностных качеств к управленческой среде организации руководителями спортивных школ посредством проведения целевых образовательно-управленческих семинаров, в основе которых заложена специфика управления персоналом и маркетинговая деятельность спортивных школ, целенаправленно рассчитанных для менеджеров среднего звена бюджетных физкультурно-споргивных организаций, ориентирующих свою профессиональную деятельность па детско-юношеский сегмент населения.

Представленные в работе критерии оценки стимулирующих выплат, методы социально-психологического стимулирования персонала, информационно-аналитические и наглядно-агитационные средства маркетинга могут применяться в первую очередь в менеджменте спортивных школ. Вместе с тем область применения полученных знаний может быть значительно шире, некоторые аспекты могут быть полезны для руководящих работников как коммерческих, так и некоммерческих организаций разных организационно-правовых форм собственности, ориентирующих свою организационно-управленческую деятельность на детско-юношеский спорт.

Мет оды исследования: - традиционный (качественный) анализ научно-методической и научной литературы, детальный диагностический анализ официальных документов, анализ и синтез, контент-анализ, 8\\ЮТ-анализ, мониторинг.

- систематическое включенное (участвующее) наблюдение, личное полустандартизованное и стандартизированное интервью с тренерами, директорами спортивных школ и президентами федераций по видам спорта. Групповое и индивидуальное анкетирование, интернет-опрос, экспертная оценка в баллах, констатирующий и параллельный педагогический эксперимент.

Методы математической статистики: метод средних величин, стандартное (квадратическое) отклонение, средняя ошибка средней арифметической величины, анализ динамических рядов в процентном соотношении; определение достоверности различий по t-критерию Стыодента, средневзвешенная оценка в баллах, расчет доли в процентном соотношении, коэффициент ранговой корреляции.

Анализ полученных данных осуществлялся посредством статистического пакета STATGRAPHICS Centurion XV.

Организация исследования. Исследование проводилось в период с 2002 по 2013 год и включало в себя следующие основные этапы.

Первый этап (2002-2004 гг.). Анализировалось состояние проблемы, разрабатывалась теоретико-методологическая база и программа исследования, осуществлялся сбор и анализ фактологического материала, анализировались материалы зарубежных и отечественных курсов повышения квалификации, ориентированных для менеджеров физкультурно-спортивных организаций.

Второй этап (2002-2009 гг.). На основании аналитики статистических данных выявлялись потребности в квалифицированных кадрах руководящих работников исполнительных органов государственного управления ФКиС. Производились социологические опросы на предмет выбора профиля трудовой деятельности студентами старших курсов институтов физической культуры после получения высшего образования. В СамГПУ ИФК в 2002-2003 учебном году было опрошено 200 студентов, в РГУФК в 2005-2006 учебном году 186, в МГПУ ИФ-КиС в 2008-2009 учебном году 158 , в 2012-2013 учебном году, там же в МГПУ ИФКиС 134 человека. Всего было опрошено 678 респондентов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Кандаурова, Наталья Васильевна, 2014 год

- 403 с.

235. Федеральные государственные требования к условиям реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования (извлечения). // Сборник официальных документов и материалов Министерства спорта Российской Федерации. - М.: Советский спорт. - 2011. - № 12. - С. 24.

236. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: учебное пособие. / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Экзамен, 2003. — 368 с.

237. Физическая культура и спорт в Российской Федерации в цифрах (20002012 годы) / авт.-сост. П.А. Виноградов, Ю.В. Окуньков; под общ. ред. В.Л. Мутко. - М.: Советский спорт, 2013. — 186 с.

238. Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учеб. пособие / А. Н. Фомичев. - 3-е изд. - М.: Дашков и К°, 2006. - 226 с.

239. Фомичев А.Н. Исследование систем управления: учебник. -М.: Дашков и К, 2013.-348 с.

240. Хадасевич II. Трудовое поведение персонала: факторы воздействия. // Кадровик.-2011.- № 11.-С. 114-117.

241. Хамнаева Э.В. Формирование социально-экономической политики развития человеческого потенциала региона: Дисс ... к-та эконом, наук. - Улан Удэ, 2011.-202 с.

242. Хизрич Р., Питере М. Предприниматель, или как завести собственное дело.-Вып. 2.-М.:,- 1992.-С. 98-112.

243. Черчилль Т. Браун. Маркетинговые исследования. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. Г.Л. Багиева. - СПб.: Питер, 2007. - 704 с.

244. Чесноков H.H. Профессиональное образование в области физической культуры и спорта: учебник H.H. Чесноков, В.Г. Никитушкин. - М.: Физическая культура, 2011. - 400 с.

245. Чернышев М.А. Принципы муниципальной политики в развитии спорта для всех и спорта высших достижений. / М. А. Чернышев, А. И. Орехов, С. Н. Литвиненко // Теория и практика физической культуры. - 2004. — № 2. -С. 14-16.

246. Шамардин А.И. Организационные аспекты управления физкультурно-спортивным движением: учебное пособие. / А.И. Шамардин, В.Д. Фискалов, Ю.А. Зубарев, В.П. Черкашин; под общ. ред. В.Д. Фискалова. - М.: Советский спорт, 2013. - 464 с.

247. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. Практическое пособие по кадровому планированию организации. / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007. - 304 с.

248. Шестков М.П. Статистика. Обработка спортивных данных на компьютере. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений физической культуры. - М.: Девизион, 2009. - 248 с.

249. Экономический словарь. / Под редакцией А.И. Архипова. - ПБОЮЛ М.А. Захаров, 2001. - 624 с.

250. Экономика массового спорта: учебное пособие. / Авторский коллектив М.И. Золотов, Н.А. Платонова, О.Н. Вапнярская. - М.: Физическая культура, 2005.-300 с.

251. Экономика физической культуры и спорта: учебное пособие. / Под редакцией Е.В. Кузьмичевой. - М.: Физическая культура, 2008. - 480 с.

252. Экономика США: учебник для вузов. / Под ред. В.Б. Супяна. - СПб.: Питер, 2003.-С. 125.

253. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Издание второе, перераб. и допол. ответ, ред. В.Н. Иванов. — М.: Наука,- 1987.- 238с.

254. Ярошенко Л.В., Карасева Н.В., Тарасенко А.П. Активизация процессов самообразования и внедрения результатов повышения квалификации в практику. Дополнительное профессиональное образование в сфере физической культуры, спорта и туризма в условиях современных достижений науки и практики: материалы всероссийской научной конференции. // Составитель И.Д. Свищев. - М.: СпортАкадемПресс. - 2004. - С. 143-144.

255. Ammon R., Jr. The globalization of sport: Preparing sport managers for the 21st century// Sport Management-2000. -№ l.-pp. 151-153.

256. Danylchuk K.E., Boucher R. The future of sport management as an academic discipline // Sport Management. - 2003. - № 4. - pp. 281-300.

257. Horch H., Schutte N. Competencies of sport managers in German sport clubs and sport federations. Managing Leisure. - 2003. - № 8. - pp. 70-84.

258. Hutmacher Walo. Key competencies for Europe / Walo Hutmacher // Report of the Symposium Berne, Switzerland 27-30 March, 1996. Council for Cultural Co-operation (CDCC) a Secondary Education for Europe. - Strasburg, 1997.

259. Peter F. Drucker, «А new discipline», Success! January-February. - 1987 - p. 18.

260. Macintosh D. Sport and Government in Canada. In L. Chalip; A. Johnson, L. Stachura, National Sports Policies: An International Handbook. Westport, CN: Greenwood Press. 1996, - pp. 39-66.

261. Smale, B.J., Frisby, W. Managerial competencies of municipal recreationists in Ontario. Refereed proceedings of the 6th Canadian Congress on Leisure Research, Waterloo: Ontario Research Council on Leisure Research. -1990. pp. 104-109.

262. http://www.sportsovet.ru/docs/20121106/ Электронный ресурс. Последнее обновление 11.06.2012. Доклад Министерства спорта Российской Федерации и Олимпийского комитета России «О задачах по развитию спорта высших достижений в Российской Федерации на основе анализа выступлений российских спортсменов на Играх XXX Олимпиады 2012 года в г. Лондоне (Великобритания).

263. http://www.sportsovet.ru/docs/ Электронный ресурс. Последнее обновление 14.12.2011 г. Комплекс мер по организации повышения квалификации тренеров и иных специалистов, обеспечивающих подготовку спортивных сборных команд Российской Федерации и спортивного резерва. Ведомственный акт 2012-2016 гг. Минспорттуризм России.

264. http://www.minsport.gov.ru./Элeктpoнный ресурс. Информация о спортивных школах ДЮСШ и СДГОШОР по данным федерального статистического наблюдения № 5-ФК за 2012 год от 4 июня 2013 г.

265. http://do.gendocs.ru. Электронный ресурс. Последнее обновление 12.03.2012. Доклад Минспорттуризм России «О ходе подготовки спортивных сборных команд Российской Федерации к Играм XXX Олимпиады и XIV Паралимпийским летним играм 2012 года в г. Лондоне, а также XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года в г. Сочи».

266. http://www.ucheba.ru. Электронный ресурс. Последнее обновление 17 августа 2007 г. Спортивный менеджмент: европейская школа.

267. http://www.ugnk-samara.ru / Электронный ресурс. Последнее обновление 27.04.2012 года. Доклад Заместителя начальника Управления ФСКН России по Самарской области Беседина Н.М. - «Экономические аспекты распространения наркомании».

268. http://pda.amic.ru Электронный ресурс. Последнее обновление 16 ноября 2013 г.

269. http www/sodo.msu.ru Электронный ресурс. Последнее обновление 21.10.2013. Болонский процесс. Компетентностный подход // Материалы сайта социологического факультета МГУ.

270. www.mfpa.ru

271. www.mbs.ru

272. www.msu.ru

273. www.rma.ru

274. www.mvf.su

275. http://www.rea.ru

Практические рекомендации

I. В области подготовки и переподготовки спортивных менедэ/серов.

При подготовке управленческих программ, исходя из финансовых возможностей, в большей степени необходимо делать акцент на стажировку вплоть до нескольких месяцев, желательно за границей, где обучающиеся имели бы реальную возможность практиковаться в должности менеджера, получать опыт управленческой работы в зарубежных физкультурно-спортивных организациях, узнавать глубже саму сущность работы руководителя, проводить на базах стажировки научные исследования.

Необходимая подготовка спортивных менеджеров осуществляется с учетом дифференцированного подхода к обучающимся. То есть нужно учитывать стаж и опыт руководящей работы в коммерческом или некоммерческом секторе, на государственном или муниципальном уровне власти управления ФКиС, уровень образования, потребности обучающихся в получении отраслевых знаний по специализированным предметам.

Необходимо строже подойти к регулярности проведения курсов повышения квалификации для менеджеров среднего звена муниципальных физкультурно-спортивных организаций, к которым относятся спортивные школы.

Образовательные учебные программы, предназначенные для руководителей спортивных школ, должны систематически совершенствоваться с учетом изменяющейся социально-экономической обстановки и постоянно меняющихся потребностей рынка труда.

В основе управленческих программ, предназначенных для руководителей муниципальных физкультурно-спортивных организаций (спортивных школ), более детально акцентировать внимание на специфике управления тренерским коллективом и маркетинге, как необходимом элементе менеджмента для работы с родителями воспитанников спортивных школ, анализе конкурентной среды и создании платных физкультурно-спортивных секций.

2.В области управления и нормативно-правового регулирования деятельности по физической культуре и спорту на региональном и федеральном уровнях власти.

При назначении спорткомитетами (учредителями) директоров (зам. директоров) спортивных школ необходимо учитывать наличие у кандидатов на вакантную должность:

- профильного педагогического и обязательно дополнительного экономического образования (документа о повышении квалификации на курсах, семинарах, конференциях и пр.);

- спортивного звания по виду спорта;

- знаний специфики вида спорта, с которым условный руководитель предположительно будет напрямую соприкасаться в своей профессиональной деятельности.

В нормативно-правовых документах более в конкретной форме изложения прописывать полномочия административного состава спортивных школ. В частности, более отчетливо прописывать критерии оценки трудовой деятельности как тренеров так и руководящих работников с целыо справедливого предоставления стимулирующих выплат: надбавок, доплат, премий и пр.

Вносить поправки в нормативы, касающиеся периода укомплектования ГНП, а также в систему оплаты на стадии набора детей в ГНП.

Необходимо пересмотреть начисление заработной платы в сторону увеличения так называемым вторым тренерам (тренерам по акробатике, ОФП, хореографам и пр.), в частности, увеличить ее с 50% оплаты труда, начисляемых от зарплаты основного тренера, до 100%.

При разработке пунктов нормативно-правовой документации, касающейся материального стимулирования, необходимо учитывать факторы не зависящие от производительности труда тренера, но отрицательно влияющие на размер заработной платы. Возможно, в данном аспекте следует увеличить базовую (окладную) часть зарплаты.

При начислении заработной платы необходимо учитывать работу тренера в выходные и праздничные дни.

В связи с увеличением объема методической работы предоставить тренеру один методический день в неделю для ее выполнения или в случае выполнения ее в назначенные сроки простимулировать работу тренера дополнительными выплатами.

В области управления персоналом спортивной школы.

Для эффективного управления коллективом необходимо учитывать следующие принципы эффективного материального стимулирования персонала в спортивных школах:

1) вознаграждение должно напрямую зависеть от результатов труда, работник должен осознавать зависимость оплаты от результатов труда;

2) вознаграждение должно зависеть только от личного результата, но, ни как не от итогов работы коллектива;

3) премия должна выдаваться за конкретно достигнутый результат и быть не меньше среднемесячной заработной платы сотрудника;

4) премирование и награждение сотрудника должно публично оглашаться на тренерских советах (собраниях);

- руководящим работникам физкультурно-спортивных организаций в большей степени руководствоваться демократическим стилем общения с подчиненными, избегать авторитаризма, административного давления сверху, также в меньшей мере использовать административно-командные методы управления персоналом. Стараться проявлять индивидуальный подход к каждому из сотрудников, взаимопонимание к нуждам и потребностям работников, уделять особое внимания человеческим взаимоотношениям в коллективе, что способствовало бы созданию дружеской атмосферы среди сотрудников организации;

- для создания благоприятного социально-психологического климата уделять больше времени общению с сотрудниками в неформальной обстановке с целью выявления их жизненных ориентиров и духовно-культурных потребностей для их удовлетворения за счет средств профсоюза организации;

- не ссылаться на загруженность, а находить время для обстоятельного общения с подчиненными;

- привлекать к управлению рядовых работников организации;

- обеспечить «прозрачность» (открытость) достоверной информации о финансовой деятельности организации в форме отчетности перед всеми сотрудниками;

- на руководящие должности не следует принимать на работу по принципу «свой» не предаст и не подведет, следует принимать людей, только соответствующих профессиональной квалификации;

- получение заработанных денег не должно сопровождаться неувязками или вообще невыплатами;

- на тренерских советах (совещаниях) не следует обсуждать одни и те же вопросы, при этом в реальности ничего не менять и не делать.

В области организационно-управленческой деятельности:

- выявлять периодичность и причины «утечки» кадров;

- выявлять причины и периодичность конфликтных ситуаций (критерий - количество жалоб сотрудников за один год);

- учитывать уровень квалификации сотрудников;

- фиксировать нарушения трудовой дисциплины;

- определять среднее время заполнения свободной вакансии (дней).

В области спортивной деятельности:

- определять качество тренерского труда (анализ результатов соревнований), выполнение плановых показателей;

- производить мониторинг количества одобрительных отзывов в пользу тренера со стороны родителей (их законных представителей);

- производить мониторинг количества зафиксированных обоснованных обращений учащихся и их родителей по поводу конфликтных ситуаций, возникших с тренерами, к администрации спортивной школы;

- производить мониторинг количества детей, зачисленных в группы начальной подготовки за один год;

- производить мониторинг общего количества детей, отказавшихся заниматься в группах начальной подготовки и учебно-тренировочных группах первого года обучения за один год.

В области экономической и предпринимательской деятельности.

а) Обязательно проводить маркетинговое исследование в целях:

- анализа конкуренции на рынке досуговых услуг, предназначенных для детско-юношеского слоя населения;

- анализа потребительского поведения родителей воспитанников спортивной школы;

- сегментирования потребителей (в данном случае родителей детей) физкультурно-спортивных услуг, исходя из географического и социально-демографического принципа.

б) Для налаживания контакта с родителями использовать на постоянной основе наглядно-агитационные средства (спортивные соревнования, показательные выступления, открытые занятия).

в) Для привлечения большего количества детей в спортивные секции, в том числе и на платной основе необходимо регулярно осуществлять рекламные и пиаркомпании;

- реклама должна быть «точечной», распространяться в местах скопления целевой аудитории (т.е. там, где происходит скопление потенциальных потребителей спортивных услуг, в данном случае детей и их родителей);

- на постоянной основе вести экономический учет затрат на маркетинговую деятельность и итоговой полученной прибыли;

- систематически проводить мониторинг и выявлять долю учащихся спортивной школы, занимающихся в платных группах.

Приложение 1 Анкета студента Уважаемый студент!

Данный социологический опрос проводится с целью выявления Ваших потребностей на рынке труда и совершенствования образовательных программ.

Ответьте, пожалуйста, на поставленные в анкете вопросы. Это займет у Вас немного времени, но даст возможность работать институтам физической культуры с учетом Ваших пожеланий и потребностей.

Исследование провидится анонимно, поэтому свои контактные данные оставлять не надо. Прежде чем ответить на поставленный вопрос, пожалуйста, прочитайте все варианты ответа.

Кем бы Вы хотели работать по окончании института физической культуры?

Учителем

по физической культуре в средней общеобразовательной школе

по физической культуре в спец. школе (школе-интернат)

по с жзической культуре в частной школе

преподавателем физ. воспитания в вузе

Тренером

спортивной школы

фитнес-клуба

профессионального спорт, клуба по виду спорта

Менеджером (Менеджер - это наемный работник, который управляет персоналом, обладает знаниями в области управления и бизнеса, входит в руководящий состав организации)

реабилитационного центра

спортивной профессиональной команды

фитнес-клуба

по продажам физкультурно-оздоровительных услуг в фитнес клубе

рецептционистом в фитнес клубе

хотел бы попробовать организовать свое дело в качестве предпринимателя и одновременно работать менеджером

Маркетологом (Маркетолог — это специалист, обладающий умениями и знаниями по связям с общественностью, рекламе, сотрудничеству со спонсорами, ценообразованию платных услуг, стимулированию потребительского спроса, владеющий методами социологических и маркетинговых исследований)

Хотел бы быть ученым, заниматься наукой в области спорта

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 2 Анкета руководителя Уважаемый респондент!

Данный социологический опрос проводится анонимно среди руководителей спортивных школ, имеющих опыт руководящей работы не менее трех лет. Цель исследования — выявление проблем в управлении кадрами отрасли физической культуры и спорта. Ответьте, пожалуйста, на поставленные в анкете вопросы.

Это займет у Вас немного времени, но даст нам возможность стратегически подойти к решению кадровых проблем в стране с учетом Ваших замечаний и предложений.

1.Как Вы считаете, какие причины способствуют утечке тренеров из отрасли физической культуры и спорта?

Недостаточное финансовое обеспечение спортивной деятельности (плохое оснащение инвентарем спортивных баз, невыделение средств на учебно-тренировочные сборы, соревнования, спортивную форму (экипировку) и т.п.)

Маленькая зарплата, неэффективные методы материального стимулирования персонала

Коррупция в аппарате чиновников, связанном со спортом

Тяжелый социально-психологический климат в физкультурно-спортивных организациях ( в спорт, школах, федерациях, ассоциациях по видам спорта и пр.)

Специфика трудовой деятельности, связанная с психологическими стрессами и физическими нагрузками

Слишком долгий период времени для подготовки спортсменов высших достижений, победителей всероссийских и международных соревнований и соответственно признания своего «Я» в спортивном сообществе

Другое

2.Ваша спортивная школа перешла на новую систему оплаты труда?

Да

Нет

3.Пожалуйста, оставьте любой электронный адрес для обратной связи с Вами

4. Напишите город (др. населенный пункт), местонахождение спортивной школы, в которой Вы работаете руководителем._

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 3 Анкета тренера

Данный социологический опрос проводится анонимно среди тренеров спортивных школ, имеющих стаж тренерской работы не менее двух лет. Цель исследования - выявление проблем в управлении кадрами отрасли физической культуры и спорта. Ответьте, пожалуйста, на поставленные в анкете вопросы. Это займет у Вас немного времени, но даст нам возможность стратегически подойти к решению кадровых проблем в стране с учетом Ваших замечаний и предложений.

1.Какие причины, по вашему мнению, препятствуют продуктивной работе тренера? Пожалуйста, прежде чем ответить на поставленный вопрос, прочитайте все варианты ответа и пишите только свое личное мнение.

Плохие условия труда: несоблюдение санитарно-гигиенических норм в спортивном помещении, плохая вентиляция, кондиционирование, нет психолога, комнаты психологической разгрузки, мало специализированных спортивных залов и пр.

Слабая материально-техническая база: недостаточное оснащение современным, исправным инвентарем, наличие устаревшего инвентаря либо вообще отсутствие нужного инвентаря и пр.

Недостаточное финансовое обеспечение спортивной деятельности: невыделение средств на учебно-тренировочные сборы, соревнования, спортивную форму, экипировку и т.п.

Маленькая зарплата, неэффективное материальное стимулирование (денежные надбавки, доплаты, премии и пр.)

Недостаточная реклама, пропаганда в средствах массовой информации вида спорта

Отсутствие менеджера в организации, который бы занимался поиском и «удержанием» спонсоров, урегулированием организационных вопросов, касающихся учебно-тренировочных сборов и соревнований

Тяжелый психологический климат в коллективе (нужное подчеркнуть): • преобладание авторитарного стиля управления, командно-административных методов управления персоналом над демократическими; • отсутствие полной прозрачности финансирования и взаимопонимания среди коллег; • непонимание сути происходящих событий; • отсутствие сплоченности в коллективе.

Коррупция в аппарате чиновников, связанном со спортом (в федерациях, ассоциациях по видам спорта и пр.)

Много методической (бумажной) работы, на которую в запланированной нагрузке не выделяются часы

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 4 Анкета руководителя спортивной школы Уважаемый респондент!

Данный социологический опрос проводится среди руководителей спортивных школ, имеющих опыт руководящей работы не менее трех лет. Цель анкетирования - выявление профессиональных компетенций и личностных качеств, необходимых руководителю спортивной школы для эффективной работы.

Пожалуйста, ответьте на поставленные вопросы. Это займет у Вас немного времени, но даст нам возможность составлять и корректировать уже имеющиеся образовательные программы, рассчитанные для руководителей бюджетных физ-культурно-спортивных организаций. Пожалуйста, пишите только Ваше личное мнение.

Исследование проводится анонимно, поэтому свои контактные данные оставлять не нужно.

1.Какими, по Вашему мнению, профессиональными компетенциями должен обладать руководитель спортивной школы? Оцените варианты ответа по степени их функциональной значимости для управления организацией, исходя из 10-тибальной шкалы, где 10 баллов - это очень значимо, 1 балл — совсем незначимо.

Баллы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Иметь как минимум одно высшее образование (профильное, педагогическое)

Уметь работать в обстановке постоянного стресса и принимать в таких условиях правильные решения

Знать специфику маркетинга физкультурно-спортивных организаций

Знать науку управления персоналом

Знать экономику предприятия и основы бухгалтерского дела

Знать науку кош )ликтологию

Уметь правильно планировать деятельность организации

Уметь обучать подчиненных и развивать их способности

Иметь спортивное звание по какому-нибудь виду спорта

Знать специфику видов спорта, в котором работает директором (зам. директором)

2. Ответьте, пожалуйста, на этот же вопрос, только в данном случае оцените по 5-тибальной шкале степень значимости необходимых профессиональных компетенций для руководителя спортивной школы, где 5 баллов - очень важная компетенция, 1 балл - совсем неважная.

Баллы 1 2 3 4 5

Иметь как минимум одно высшее образование (профильное, педагогическое)

Уметь работать в обстановке постоянного стресса и принимать в таких условиях правильные решения

Знать специфику маркетинга физкультурно-спортивных организаций

Знать науку управления персоналом

Знать экономику предприятия и основы бухгалтерского дела

Знать науку конфликтологию

Уметь правильно планировать деятельность организации

Уметь обучать подчиненных и развивать их способности

Иметь спортивное звание по какому-нибудь виду спорта

Знать специфику видов спорта, в котором работает директором (зам. директором)

З.Какими, по Вашему мнению, личностными качествами должен обладать руководитель спортивной школы? Оцените варианты ответа по степени его важности для руководящей должности, исходя из 12-тибалыюй шкалы, где 12 баллов - это очень значимое личностное качество, 1 балл — совсем незначимое.

Баллы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Быть требовательным по отношению к себе и другим

Быть справедливым в равной степени ко всем работникам

Быть честным, уметь держать свое слово

Быть самоорганизованным, дисциплинированным

Быть юридически грамотным

Быть уравновешенным, психически и физически здоровым

Проявлять заботу о нуждах подчиненных

Уметь слушать и слышать своих подчиненных

Быть уверенным в себе, но при

этом уважать других людей и их мнения

С чувством юмора

Эрудированный

Иметь желание работать с детьми (любить детей)

4.0тветьте, пожалуйста, на этот же вопрос, только в данном случае оцените по 5-тибальной шкале степень важности личностных качеств, необходимых руководителю для управления персоналом спортивной школы, где 5 баллов - очень важно, 1 балл - совсем не важно.

Баллы 1 2 3 4 5

Быть требовательным по отношению к себе и другим

Быть справедливым в равной степени ко всем работникам

Быть честным, уметь держать свое слово

Быть самоорганизованным, дисциплинированным

Быть юридически грамотным

Быть уравновешенным, психически и оизически здоровым

Проявлять заботу о нуждах починенных

Уметь слушать и слышать своих починенных

Быть уверенным в себе, но при этом уважать других людей и их мнения

С чувством юмора

Эрудированный

Иметь желание работать с детьми (любить детей)

6.Ваша спортивная школа перешла на новую систему оплаты труда?

Да

Нет

7.Пожалуйста, оставьте любой электронный адрес для обратной связи с Вами

8. Напишите город (др. населенный пункт), местонахождение спортивной школы, в которой Вы работаете руководителем_

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 5 Анкета тренера спортивной школы Уважаемый респондент!

Данный социологический опрос проводится среди тренеров, имеющих стаж тренерской работы не менее двух лет, с целью выявления профессиональных компетенций и личностных качеств, необходимых для руководящей работы директорам (зам. директорам) спортивных школ.

Пожалуйста, ответьте на поставленные вопросы. Это займет у вас немного времени, но даст нам возможность составлять и корректировать уже имеющиеся учебно-образовательные программы, рассчитанные для руководящих работников бюджетных физкультурно-спортивных организаций. Пожалуйста, пишите только Ваше личное мнение.

Исследование проводится анонимно, поэтому свои контактные данные оставлять не нужно.

1.Какими, по Вашему мнению, профессиональными компетенциями должен обладать руководитель спортивной школы? Оцените варианты ответа по степени их функциональной значимости для управления организацией, исходя из 6-тибальной шкалы, где 6 баллов - это очень значимо, 1 балл - совсем незначимо.

Баллы 1 2 3 4 5 6

Иметь как минимум одно высшее образование (профильное, педагогическое) •

Знать специфику видов спорта, в котором он работает директором (зам. директором)

Иметь спортивное звание по какому-нибудь виду спорта

Знать специфику маркетинга физкультурно-спортивных организаций

Знать науку управления персоналом

Знать экономику предприятия и основы бухгалтерского дела

2.Ответьте, пожалуйста, на этот же вопрос, только в данном случае оцените по 5-тибальной шкале степень важности для руководителя спортивной школы обладания профессиональными компетенциями, где 5 баллов - самая высокая степень важности, 1 балл - самая низкая.

Баллы 1 2 3 4 5

Иметь как минимум одно высшее образование (профильное, педагогическое)

Уметь работать в обстановке постоянного стресса и принимать в таких условиях правильные решения

Знать специфику маркетинга физкультурно-спортивных организаций

Знать науку управления персоналом

Знать экономику предприятия и основы бухгалтерского дела

Знать науку кош зликтологию

Уметь правильно планировать деятельность организации

Уметь обучать подчиненных и развивать их способности

Иметь спортивное звание по какому-нибудь виду спорта

Знать специфику видов спорта, в котором работает директором (зам. директором)

3.Какими, по Вашему мнению, личностными качествами должен обладать руководитель спортивной школы? Оцените варианты ответа по степени его важности для руководящей должности, исходя из 12-тибальной шкалы, где 12 баллов - это очень значимое качество, 1 балл - совсем незначимое.

Баллы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Быть требовательным по отношению к себе и другим

Быть справедливым в равной степени ко всем работникам

Быть честным, уметь держать свое слово

Быть самоорганизованным, дисциплинированным

Быть юридически грамотным

Быть уравновешенным, психически и физически здоровым

Проявлять заботу о нуждах подчиненных

Уметь слушать и слышать своих подчиненных

Быть уверенным в себе, но при этом уважать других людей и их мнения

С чувством юмора

Эрудированный

Иметь желание работать с детьми (любить детей)

4.0тветьте, пожалуйста, на этот же вопрос, только в данном случае оцените по 5-тибальной шкале степень важности личностных качеств, необходимых руководителю для управления персоналом спортивной школы, где 5 баллов - очень важно, 1 балл — совсем не важно.

Баллы 1 2 3 4 5

Быть требовательным по отношению к себе и другим

Быть справедливым в равной степени ко всем работникам

Быть честным, уметь держать свое слово

Быть самоорганизованным, дисциплинированным

Быть юридически грамотным

Быть уравновешенным, психически и физически здоровым

Проявлять заботу о нуждах подчиненных

Уметь слушать и слышать своих подчиненных

Быть уверенным в себе, но при этом уважать других людей и их мнения

С чувством юмора

Эрудированный

Иметь желание работать с детьми (любить детей)

б.Пожалуйста, оставьте любой электронный адрес для обратной связи с Вами

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 6 Анкета детского тренера Уважаемый респондент!

Данный социологический опрос проводится среди тренеров имеющих стаж тренерской работы не менее двух лет, с целыо выявления мотивов, побуждающих работать тренером в спортивной школе.

Пожалуйста, ответьте на поставленный вопрос. Это займет у вас немного времени, но предоставит нам возможность создавать условия для их реализации в профессиональной деятельности тренера.

Пожалуйста, пишите только Ваше личное мнение.

Исследование проводится анонимно, поэтому свои контактные данные оставлять не нужно.

1.Какие мотивы Вас побуждают работать тренером в спортивной школе в настоящее время? Отметьте варианты ответа, исходя из 6-тибальной шкалы, где б баллов — это самый значимый мотив, 1 балл — совсем не значимый на сегодняшний день.

Баллы 1 2 3 4 5 6

Желание работать с детьми (любовь к детям)

Профессия тренера - это мое призвание

Возможность реализовать себя (свой творческий потенциал) на работе

Известность в кругу спортивной общественности

Возможность получать высокую заработную плату (материальная мотивация)

Возможность иметь социальные гарантии: (своевременная оплата больничных листов, отпусков)

2. Пожалуйста, ответьте на этот же вопрос, по тому же принципу, что и предыдущий, только в данном случае укажите, какие мотивы для Вас более значимы, а какие менее для Вашей дальнейшей тренерской работы.

Баллы 1 2 3 4 5 6

Желание работать с детьми (любовь к детям)

Профессия тренера - это мое призвание

Возможность реализовать себя (свой творческий потенциал) на работе

Известность в кругу спортивной общественности

Возможность получать высокую заработную плату (материальная мотивация)

Возможность иметь социальные гарантии (своевременная оплата больничных листов, отпусков)

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 7 План беседы стандартизированного интервью

Цель и задачи беседы - выявить внешние и внутренние факторы, отрицательно влияющие на создание благоприятного климата в коллективе и размер заработной платы тренера спортивной школы.

Вопросы, используемые во время проведения бесед с тренерами.

1 .Нравится ли Вам психологический климат в коллективе, в котором Вы работаете тренером? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

2.Можете ли Вы с большей долей уверенности сказать, что в коллективе, в котором вы сейчас работаете, атмосфера является дружелюбной? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

3.Нравится ли Вам стиль общения руководства с подчиненными? Если «НЕТ», то обоснуйте почему (что именно Вам не нравится при общении с руководством)?

4.Можете ли Вы сказать, что руководство проявляет заботу о нуждах подчиненных? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

5.Все ли Вам ясно и понятно на сегодняшний день в процессе управления спортивной школы? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

6.Существуют ли для Вас вопросы, не нашедшие аргументированного ответа со стороны руководства? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

7.Как Вы считаете, в той спортивной школе, в которой Вы сейчас работаете, тяжелый психологический климат? Если «ДА», то что, по Вашему мнению (какие причины, факторы) этому способствует?

Б.Какие, от Вас не зависящие причины, могут влиять на понижение Вашей зарплаты?

9.Устраивает ли Вас на сегодняшний день система материального стимулирования тренеров? Если «НЕТ», то обоснуйте, пожалуйста, почему, что именно Вас не устраивает?

10.Бывали ли случаи в Вашей практике с задержкой или вообще с невыплатой денег в соответствии с договорными обязательствами? Если «ДА», то как быстро разрешалась эта проблема?

11 .Сколько тренеров со стажем более двух лет уволились за последние три года из спортивной школы (можно дать приблизительный ответ)?

12.Руководство спортивной школы часто переносит назначенное заранее время встречи для обстоятельного общения с подчиненными? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

13.Положительно ли руководство спортивной школы относится к введению в управленческий процесс инноваций (новшеств) со стороны подчиненных? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

14.Допускают ли административные работники к обсуждению поднятия уровня эффективности управления спортивной школой рядовых работников коллектива? Ответ может быть только «ДА», «НЕТ», «ИНОГДА».

15.Имелись ли в Вашей практике случаи, когда на административных должностях работали родственники (знакомые, друзья) директора спортивной школы без всякой для того квалификации? Ответ может быть только «ДА» или «НЕТ».

16.3наете ли Вы, на сколько процентов (или во сколько раз) больше руководство спортивной школы получает премиальные выплаты в сравнении с рядовыми работниками? (можно дать приблизительный ответ).

Время и дата проведения беседы.

Приложение 8

Пример рабочей таблицы оформления результатов 8>УОТ-анализа

Сильные стороны Слабые стороны I

Внутренние факторы Сплоченность и работоспособность коллектива. Преобладание в коллективе административных методов управления персоналом над демократическими (давление «сверху»). в Я ч -а

Высокий авторитет директора спортивной школы. Низкая мотивация тренерского состава к профессиональному труду. п а X к л -ем я н о ■о 6Г м

Высокие показатели результатов соревнований. Велика утечка кадров (организацию покидают люди проработаю-щие в ней более трех лет).

Возможности Угрозы (ограничения)

Внешние факторы В результатах эффективности тренировочного процесса заинтересованы родители, федеральные, региональные и местные органы власти. Несовершенная система материального стимулирования может привести к увольнениям квалифицированных тренеров из спортивной школы. я & & т щ т с 9

В результатах взаимодействия заинтересованы учреждения здравоохранения, образовательные учреждения по повышению квалификации тренерских и руководящих кадров ФКиС. Несовершенство нормативно-правовой документации, регулирующей спортивные школы, может привести к конфликтным ситуациям и оттоку тренерских кадров из спортивных школ. в Э- а 4 ■3 5 3 Г и

... ...

Учебно-тематический план по целевому семинару «Управление персоналом в физкультурно-спортивной организации»

№ Учебно-тематический план по целевому семинару «Управление персоналом в физкультурно-спортивной организации» Форма проведения занятий Кол-во часов

1 Состояние и проблемы развития детско-юношеского спорта и рынка труда отрасли ФКиС на период 2002-2011 гг. Проблемная лекция 2

2 Понятие терминов «найм персонала», «управление персоналом». Задачи и цели управления персоналом в физкультурно-спортивных организациях. Проблемная лекция 2

3 Специфика методов управления персоналом в физкультурно-спортивных организациях. Лекция -беседа 2

4 Внешние и внутренние факторы, отрицательно влияющие на создание благоприятного климата в коллективе и размер заработной платы тренера спортивной школы. Лекция -дискуссия 2

5 Эффективные методы адаптации тренеров к внутренней среде спортивной школы как необходимость мотивации к продуктивному педагогическому труду. (Критерии для стимулирующих выплат.) Круглый стол 2

6 Способы и принципы эффективного материального стимулирования. Признаки неэффективного управления персоналом в спортивных школах. Лекция -дискуссия 2

7 Методы подбора, отбора и адаптации персонала к внутренней среде физкультурно-спортивной организации. Проблемная лекция 2

8 Процедура оформления на работу. Рекомендации по составлению должностных инструкций. Классическая лекция 2

9 Итого 16

Приложение 10

Учебно-тематический план по целевому семинару «Маркетинг фнзкультурно-спортивной организации»

№ Учебно-тематический план по целевому семинару «Маркетинг физкультурно-спортивной организации» Форма проведения занятий Кол-во часов

1 Социально-экономические условия, способствующие развитию предпринимательства и появлению маркетинга в спорте. Проблемная лекция 2

2 Понятие и сущность маркетинга в спорте. Специфика маркетинговой деятельности физкультурно-оздоровительных и спортивно-зрелищных услуг, спортивных товаров. Проблемная лекция 2

3 Виды, средства и методы проведения маркетингового исследования для анализа потребительского поведения родителей воспитанников спортивной школы. Лекция -дискуссия 2

4 Принципы сегментирования потребителей (родителей детей) физкультурно-спортивных услуг, реализующихся в спортивных школах. Лекция -беседа 2

5 Виды, средства рекламы и связей с общественностью (РЯ), используемые в предпринимательской деятельности спортивных школ. Технология их применения для привлечения к регулярным занятиям спортом детей и создания благоприятного образа организации у родителей воспитанников спортивной школы. Классическая лекция 4

6 Рекламно-спонсорская деятельность физкультурно-спортивных организаций. Классическая лекция 2

7 Методы ценообразования и стимулирования потребительского спроса на физкультурно-спортивные и спортивно-зрелищные услуги. Классическая лекция 2

8 Обсуждение реальности внедрения полученных знаний в организационно-управленческую и предпринимательскую деятельность спортивных школ. Круглый стол 2

9 Итого 16

Приложение 11 Оценочный лист преподавателя Уважаемый слушатель!

Преподавателю Кандауровой Н.В. было бы интересно узнать Ваше мнение о проведении занятий по целевому учебно-образовательному семинару «Управление персоналом в физкуль-турно-спортивной организации». Просим Вас ответить на предлагаемые вопросы. Это займет у Вас немного времени, но позволит работать нам в дальнейшем с учетом Ваших замечаний, предложений и потребностей.

Подчеркните выбранный Вами вариант ответа.

Опрос проводится анонимно, поэтому никакие свои контактные данные оставлять не нужно.

1 Оправдались ли Ваши ожидания в отношении продуктивности и качества лекционных занятий? Да В значительной степени Нет

2 Удовлетворены ли Вы стилем проведения лекций? Да В значительной степени Нет

3 Качество лекционного материала и его соответствие теме лекций Низкое Удовлетворительное Хорошее Отличное

4 Получили ли Вы новую информацию по предмету от преподавателя? Пет В некоторой мере Незначительно Да

5 Затрагивал ли преподаватель актуальные проблемы? Нет В некоторой мере Незначительно Да

6. Оцените работу преподавателя по 5-тибальной системе (1 балл — мин. оценка; 5 баллов — макс, оценка)

Эффективность использования времени лекции

Подготовленность преподавателя к занятиям

Контакт с аудиторией

Общее впечатление от преподавателя

Компетентность преподавателя

Доступность изложения

7 Хотели бы Вы еще раз посетить занятия у этого препода- Да Нет Не знаю

вателя?

8. Что, по Вашему мнению, необходимо добавить в лекционный курс по целевому семинару «Управление персоналом в физкультурно-спортивной организации» (напишите, пожалуйста, свое личное мнение)

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 12 Анкета директора (замдиректора) спортивной школы

Уважаемый руководитель спортивной школы!

В целях продуктивного проведения эксперимента, пожалуйста, предоставьте сведения, касающиеся спортивной, организационно-управленческой, предпринимательской деятельности спортивной школы. Это займет у Вас немного времени, по позволит нам стратегически подойти к решению управленческих и кадровых проблем, возникающих в спортивных школах.

Опрос проводится анонимно, поэтому, кроме предоставленного Вам электронного адреса для обратной связи, другие контактные данные оставлять не надо.

1 Количество одобрительных отзывов в пользу тренера со стороны родителей, проанализированных в книгах жалоб и предложений (на сайтах спортивных школ и в др. источниках информации) за прошедший календарный год.

2 Количество зафиксированных обоснованных обращений учащихся и их родителей по поводу конфликтных ситуаций к администрации спортивной школы за прошедший календарный год.

3 Количество детей, зачисленных в группы начальной подготовки за прошедший календарный год.

4 Общее количество детей, отказавшихся заниматься в группах начальной подготовки и учебно-тренировочных группах первого года обучения за прошедший календарный год.

5 Доля от 100% учащихся спортивной школы, занимающихся в платных группах (если такие существуют в спортивной школе).

6 Количество уволивших тренеров за прошедший календарный год

7 Среднее время заполнения свободной вакансии (дней).

Пожалуйста, оставьте любой электронный адрес для обратной связи с Вами

Напишите город (др. населенный пункт), местонахождение спортивной школы, в которой Вы работаете руководителем

Дата

20 год

Приложение 13

Контрольные работы по целевому учебно-образовательному семинару «Управление персоналом в физкультурно-спортивной организации»

Контрольная работа № 1

ФИО_

Дата_

В данной контрольной работе каждый вопрос оценивается в 1 балл, для сдачи экзамена необходимо набрать минимум 8 баллов. Время для написания работы 15-20 мин. В тестовых заданиях можно выбрать только один вариант ответа.

1. Перечень знаний, навыков, подходов, которыми должен обладать работник для успешного выполнения работы - это:

а) его резюме;

б) его биография;

в) квалификационные требования;

г) его характеристика.

2. Управление персоналом это - ...напишите определение.

3.Анализ резюме кандидата, биографии, свидетельства об образовании (дипломов, сертификатов), анкетирование, установочное собеседование, тестирование, профессиональные испытания (стажировка) относятся к методам:

а) отбору персонала;

б) подбору персонала;

в) адаптации персонала;

г) мотивации персонала.

4.Правовые нормы и акты (федеральные законы, указы, постановления, госстандарты, положения), утверждаемые государственными органами для обязательного выполнения, регламентирование, инструкции, организационные схемы нормирования), приказы, распоряжения менеджеров, руководящих работников), использующиеся в процессе оперативного управления, - это методы:

а) административные;

б) экономические;

в) социально-психологические.