Модели и автоматизированные процедуры для реструктуризации организационного и информационного обеспечения управления предприятиями тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Ванюшкина, Анна Анатольевна

• Ванюшкина, Анна Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ванюшкина, Анна Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И ВЫБОР ПОДХОДА К РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

1.1. Особенности организационного обеспечения системы управления и использования информационных технологий в малом бизнесе.

1.2. Характеристика ООО «Подшипник-Центр " Лимекс"».

1.3. Выбор подхода к реструктуризации организационного и информационного обеспечения системы управления.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ.

2.1. Виды организационных структур управления и методы их сравнительного анализа.

2.2. Методика реструктуризации организационного обеспечения системы управления.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ДИАЛОГОВОЙ ПРОЦЕДУРЫ ДЛЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.*.

3.1. Исследование автоматизированных процедур для реструктуризации системы управления предприятием. рынке.

4.2. Разработка методики реструктуризации информационного обеспечения системы управления.

4.3. Практическая реализация методики выбора корпоративной информационной системы.

ГЛАВА 5. ВЫБОР ИНФОРМАЦИОННОГО И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ ИССЛЕДОВАНИЯ АЛГОРИТМОВ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА НА ПРЕДПРИЯТИИ.

5.1. Методика выбора компонент КИС для финансово-экономического анализа.

5.2. Выбор информационного обеспечения для реализации использования результатов финансово-экономического анализа.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Модели и автоматизированные процедуры для реструктуризации организационного и информационного обеспечения управления предприятиями»

Актуальность темы исследования. Опыт последних лет показал, что успешное функционирование предприятия на рынке невозможно без периодической реструктуризации организационной структуры и внедрения в процессы проектирования, планирования и реализации автоматизированных систем управления и информационных технологий. В современных условиях малые предприятия, как правило, не имеют средств для внедрения единой автоматизированной системы, поэтому выходом из этой ситуации является приобретение отдельных программных продуктов, автоматизирующих соответствующие области управления с последующей интеграцией в единую систему.

Основным эффектом от использования программных и технических средств при создании и развитии системы организационного управления является обеспечение ее существования как самоорганизующейся системы, способной приспосабливаться к изменяющимся внешним и внутренним условиям, гибко преобразуя свою структуру (на основе внедрения новых средств) и вырабатывая эффективные варианты их использования. Выбор конкретных корпоративных информационных систем для предприятия обусловлен многими факторами: стоимостью программного продукта, функциональными требованиями, техническими и эксплуатационными характеристиками. Оценить этот эффект в стоимостных единицах невозможно, поэтому для учета всех возможных факторов необходимы модели организации сложной экспертизы для сравнительного анализа приобретаемых КИС.

С учетом сказанного актуальной является задача разработки моделей и инструментальных средств для реструктуризации организационного и информационного обеспечения системы управления предприятием, что и обусловило выбор темы: «Модели и автоматизированные процедуры для реструктуризации организационного и информационного обеспечения управления предприятиями».

Цель диссертационной работы - повышение эффективности функционирования системы управления предприятиями малого и среднего бизнеса на основе разработки моделей и автоматизированных процедур для реструктуризации организационного и информационного обеспечения системы управления.

В соответствии с этой целью задачами диссертационной работы являются:

• разработка моделей и автоматизированных процедур для реструктуризации организационного обеспечения систем управления предприятиями малого и среднего бизнеса;

• разработка и исследование комплекса моделей выбора КИС для обеспечения реструктуризации информационного обеспечения систем управления предприятиями;

• разработка и исследование автоматизированных диалоговых процедур для реализации предложенных моделей;

• формализованная постановка основных задач управления предприятиями и разработка методики корректировки состава и структуры информационных массивов на основе обеспечения решения этих задач;

• корректировка системы организационного управления и информационной системы предприятия с учетом обеспечения условий для реализации предлагаемых моделей.

Объект исследования: предприятия малого и среднего бизнеса.

Предмет исследования: модели и инструментальные средства обеспечения процессов реструктуризации организационного и информационного обеспечения управления предприятиями малого и среднего бизнеса и для сравнительного анализа корпоративных информационных систем.

Методы исследования. Для решения поставленных задач, формирования и исследования предложенных моделей были использованы:

• подходы и методы системного анализа процессов управления предприятиями и организациями, и в частности, методики структуризации и анализа целей и функций систем управления;

• подходы и методы теории оптимизации;

• методы математической статистики, и в частности, статистические модели управления запасами;

• методы организации сложных экспертиз, базирующиеся на использовании информационных оценок.

Методологическая и теоретическая основа исследования.

Теоретическую основу исследования составили работы отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента предприятий и разработки автоматизированных информационных систем - И.Ансофа, П.Друкера,

A.В.Игнатьевой В.В.Глухова, Р.В.Соколова, В.Н.Юрьева, и др.; в области разработки и реструктуризации организационных структур - Л.А.Базилевича, С.А.Валуева, Б.З.Мильнера, Б.Л.Овсиевича, Д.В.Соколова и др.; в области теории систем - В.Н. Волковой, А.А.Денисова, А.А.Емельянова, М.Д.Месаровича, Ф.И.Перегудова, Г.С.Поспелова, Ф.П.Тарасенко,

B.Н.Сагатовского; в области экономико-математических методов — Л.В.Канторовича, Б.И. Кузина, М.Д.Медникова и др.

На защиту выносятся:

• комплекс моделей для реструктуризации организационного и информационного обеспечения систем управления предприятиями малого и среднего бизнеса;

• автоматизированная диалоговая процедура диагностики и корректировки системы управления (АДПДКСУ);

• модели и инструментальные средства выбора КИС с использованием методов организации сложных экспертиз;

• постановка основных задач управления предприятиями (на примере ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"») и разработка методики корректировки состава и структуры информационных массивов на основе обеспечения решения этих задач;

• методика совершенствования организационного управления предприятием малого и среднего бизнеса.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования:

• на основе анализа особенностей предприятий малого и среднего бизнеса предложен комплексный подход к реструктуризации организационного и информационного обеспечения управления такими предприятиями;

• на основе исследования процесса формирования иерархических структур предложены принципы разработки автоматизированных диалоговых процедур для диагностики и корректировки системы управления (АДПДКСУ);

• на основе анализа недостатков прямых экспертных оценок предложена модель организации сложной экспертизы для сравнительного анализа КИС, базирующаяся на комплексном использовании экспертных оценок с учетом нескольких критериев и информационном подходе;

• методика корректировки организационной структуры систем управления, основанная на использовании системно-целевого подхода, адаптирована применительно к предприятиям малого и среднего бизнеса;

• предложена методика корректировки состава и структуры информационных массивов на основе обеспечения решения основных задач системы управления предприятием.

Практическая значимость исследования:

• разработана автоматизированная диалоговая процедура для диагностики и корректировки системы управления (АДПДКСУ), которая позволяет обеспечить большую полноту анализа функций системы управления и сократить время на проведение диагностики предприятия;

• разработана модель организации сложной экспертизы для сравнительного анализа КИС для конкретного предприятия;

• предложены рекомендации по корректировке организационной структуры и информационной системы ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"» с учетом обеспечения решения основных задач управления.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечены соблюдением методологических принципов системного подхода к изучению проблемы, применением комплекса методов исследования, соответствующих объекту, цели, задачам и логике исследования.

Внедрение и апробация работы:

Разработанные в диссертации автоматизированная диалоговая процедура для диагностики и корректировки системы управления предприятием (АДПДКСУ), а также модели выбора компонентов КИС и предложенные рекомендации по корректировке организационной структуры были экспериментально исследованы и приняты для практического использования в ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"». АДПДКСУ экспериментально внедрена в консалтинговой фирме ЗАО «Бизнес-сервис Софт»; применялись при проведении работ по корректировке системы нормативно-методического обеспечения управления предприятием «Водоканал» и используются в учебном процессе СПбГПУ.

Основные положения теоретической части и практических рекомендаций работы были представлены автором и получили одобрение на всероссийских, региональных научных и научно-методических конференциях и в публикациях (г.г. Санкт-Петербург, Тольятти).

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 13 работ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Ванюшкина, Анна Анатольевна

Выводы: различные стороны производственной, сбытовой, снабженческой и финансовой деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов, которые характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Информационной базой финансово-экономического анализа является совокупность информационных ресурсов, необходимых для выработки альтернатив, их оценки, принятия и реализации эффективных решений. Использование системы показателей, сформированных на базе методики системного анализа, учитывающей среду и целеполагание, позволяет организовать на каждом предприятии целенаправленную систему информационного обеспечения. Для проведения анализа показатели финансовой отчетности должны быть скорректированы с учетом инфляции. Значимость выводов и оценок, широта изучаемых вопросов, обширность информационной базы обуславливают необходимость использования компьютерных технологий для проведения финансового анализа. На основе разработанной в четвертой главе методики организации сложной экспертизы выбрана компонента КИС для организации финансового анализа с учетом особенностей исследуемого предприятия («Audit Expert»).

Анализ финансовых показателей позволяет выявить возможности улучшения финансового положения и по результатам расчётов принять экономически обоснованные решения.

Целью использования результатов финансово-экономического анализа является определение эффективных механизмов оптимального управления деятельностью предприятия при существующих условиях и ограничениях его деятельности. На основе результатов финансово-экономического анализа нами предлагается решать следующие задачи: управление активами, управление капиталом, управление инвестициями, управление денежными потоками, антикризисное финансовое управление, управление финансовыми рисками. Для решения этих задач исследованы экономико-математические модели, предлагаемые различными исследователями и сформирован комплекс моделей

137 для малого предприятия. Разработаны алгоритмы применения математических моделей. Предлагаемая схема использования результатов финансово-экономического анализа приведена на рисунке 37.

Для обеспечения решения задач выбраны состав и структура информационных массивов с учетом разработанных в третьей и четвертой главе рекомендаций по выбору компонентов корпоративной информационной системы.

Таким образом, на основе разработанной методики организации сложной экспертизы с использованием информационных оценок и структуризации целей и функций, выбраны компоненты корпоративной информационной системы для оперативного учета и финансово-экономического анализа. Разработана система АДПДКСУ для реализации функций реструктуризации организационного и информационного обеспечения системы управления. Рекомендованная к применению информационная система малого предприятия приведена на рисунке 38.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. На основе анализа особенностей предприятий малого и среднего бизнеса предложен комплексный подход к реструктуризации организационного и информационного обеспечения управления предприятиями такого вида. Подход базируется на применении методических принципов и моделей системного анализа.

2. Разработана методика реструктуризации организационного обеспечения систем управления предприятиями. Методика основана на использовании системно-целевого подхода к разработке и корректировке организационных структур предприятий, и в частности на использовании методик структуризации целей и функций систем управления предприятиями; адаптирована применительно к предприятиям малого и среднего бизнеса. Методика экспериментально исследована на примере ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"»; разработаны рекомендации по корректировке организационной структуры ООО.

3. На основе исследования процесса формирования иерархических структур предложены принципы разработки автоматизированной диалоговой процедуры для диагностики и корректировки системы управления (АДПДКСУ). АДПДКСУ экспериментально внедрена в консалтинговой фирме ЗАО «Бизнес-сервис Софт»; применялась для исследования и принята для практического использования в ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"»; применялась при исследовании оргструктуры и корректировке системы нормативно-методического обеспечения унитарного предприятия «Водоканал»; используется в учебном процессе СПбГПУ.

4. На основе анализа подходов к реструктуризации информационного обеспечения систем управления предприятиями и организациями предложена модель организации сложной экспертизы для сравнительного анализа КИС, базирующаяся на комплексном использовании экспертных оценок с учетом нескольких критериев и информационном подходе; модель исследована и экспериментально внедрена на примере ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"».

5. Исследованы задачи финансово-.экономического анализа предприятий малого и среднего бизнеса, включая модели управление активами, капиталом, инвестициями, денежными потокам, финансовыми рисками, антикризисное финансовое управление; разработаны алгоритмы управления ТМЗ, выбора инструментов финансирования, оценки инвестиционных альтернатив, анализа причин дефицита денежных средств, анализа финансовой состоятельности предприятия по критериям платежеспособности.

6. Предложены рекомендации по корректировке состава и структуры информационных массивов на основе обеспечения решения исследованных основных задач системы управления ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"».

7. Предложены рекомендации по корректировке организационной структуры и информационной системы предприятия ООО «Подшипник-Центр "Лимекс"» с учетом обеспечения решения исследуемых в работе задач.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ванюшкина, Анна Анатольевна, 2004 год

1. Абрамов JI.E. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия: М.:Экономика и жизнь, 1994. 41. -96 с.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / под ред. Титоренко. М.:Компьютер, ЮНИТИ, 1998. - 400с.

3. Базилевич JI.A. Моделирование организационных структур. -Д.: Изд-во ЛГУ, 1978.-160с.

4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. — М.: Финансы и статистика, 1997.

5. Балаган екая А.Г. Менеджмент: Учебное пособие. Воронеж, 1995.-87с.

6. Барнгольц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе развития. М.: Финансы и статистика, 1984.

7. Бугорский В.Н., Соколов Р.В. Экономика и проектирование информационных систем. СПб: РИФ «Роза мира», 1998.

8. Валуев С.А. Механизм управления хозяйственной организации. -М:МЭСИ, 1981. -68с.

9. Валуев С.А., Половников В.А. Методы формализованного представления результатов обследования систем. М.: МЭСИ, 1972г - 90с.

10. Волкова В.Н., Денисов А.А. Методы организации сложных экспертиз: Учебное пособие. СПб: Издательство СПбГТУ, 1998. - 48с.

11. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов ВУЗов. СПб: Издательство СПбГПУ, 2003. -520с.

12. Волкова В.Н. Из истории теории систем и системного анализа. -СПб: Изд-во СПбГТУ, 2001. -260с.

13. Волкова В.Н., Кошкина А.А. Автоматизация формирования и анализа структур целей и функций систем управления: Уч.-мет.пос. и указ. к лаб.раб.- СПб: Изд-во СПбГТУ, 1998.

14. Волкова В.Н. Структуризация и анализ целей в системах организационного управления: Учебное пособие. СПб: СПбГТУ, 1995. - 72с.

15. Волкова В.Н. Цель: целеобразование, структуризация, анализ. Учебное пособие. СПб.: 1996. - 76с.

16. Волкова В.Н., Чудесова Г.П. Структуризация целей и функций управления маркетингом: Учебное пособие. СПб: Изд-во СПбГТУ, 2000. -42с.

17. Волкова В.Н., Широкова С.В. Применение методов и моделей системного анализа для совершенствования управления социально-экономическими объектами: Учебное пособие для студентов. СПб: Изд-во СПбГПУ, 2003,- 16с.

18. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.-685 с.

19. Гиляровская JI.T., Вехорева А.А. Анализ и оценка финансовой устойчивости коммерческого предприятия. СПб.: Питер, 2003. - 256с.

20. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. 2-е изд., испр. и доп. СПб: Издательство «Лань», 2002. - 528 с.

21. Глухов В.В. Основы менеджмента Учебно-справочное пособие. -СПб: Специальная литература, 1995. 328с.

22. Горчаков А.А. Компьютерные экономико-математические модели. М.: ЮНИТИ, 1995.

23. Денисов А.А. Введение в информационный анализ систем: Текст лекций. Л.:ЛПИ, 1988. - 52с.

24. Должностные инструкции. / Редактор-составитель Усманова Р.Н.-М.: «Книга сервис», 2003. 128с.

25. Ерофеева В.А. Учет, информация, управление: прямые и обратные связи.- М.: Финансы и статистика, 1992. 192с.

26. Ефимова О.В. Финансовый анализ, М.:«Бухгалтерский учет», 1996.

27. Зайцева М.А., Иванова Е.А., Шахдинаров Г.М. Методы анализа инвестиционных проектов развития предприятия. — Учебное пособие. СП.: СПбГТУ, 1995.-60с.

28. Зайцев Н. Аналитические возможности «1С:Предприятие 8.0» //BYTE-Россия, 2004. - № 2.

29. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для ВУЗов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 157с.

30. Инструкция по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утверждена приказом Минфина РФ от 31.10.2000 г. №94н.

31. Информационные системы: Учеб. пособие / Под ред. В.Н.Волковой, Б.И.Кузина. Изд. 2-е, перераб. и доп. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004. - 224 с.

32. Как читать бухгалтерский баланс, под ред. Кузьмина А.Д., «Финстатинформ», 1996.

33. Керимов В.Э. Иванова Е.В. Сухов Р.А. Управленческий учет на предприятиях розничной торговли потребительской кооперации. Учебное пособие. М.: Издательство «Экзамен», 2002. — 160 с.

34. Котляр Ф. Основы маркетинга. М.: Бизнес-книга, 1995.

35. Кузин Б.И., Норинский Л.Ю. Математические модели в оперативном управлении и организации дискретного производства: Учеб.пособие. СПб:Изд-во СПбГТУ, 2001. 80с.

36. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой. СПб: Питер, 2001. — 432с.

37. Кузин Б.И. Экономико-математическая поддержка производственного менеджмента: Учеб.пособие. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 20&4. -54 с.

38. Кукор Б.Л. Принципы разработки и функционирования системы "Руководитель" // В сб. трудов VI Международной научно-практической конференции: Системный анализ в проектировании и управлении. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2002. - С. 26-28.

39. Куликовски Р. Оптимальные и адаптивные процессы в системе автоматического регулирования. М.: Наука, 1967

40. Лейбкинд А.Р., Рудник Б.Л., Тихомиров А.А. Математические методы и модели формирования организационных структур управления. М.: МГУ, 1982.-256с.

41. Лопухин М. М. ПАТТЕРН метод планирования и прогнозирования научных работ. - М.: Сов. радио, 1971. - 160 с.

42. Макконел К.Р. и др. Экономикс. М.: Республика, 1992.

43. Матвеев Л.А. Компьютерная поддержка решений: Учеб. СПб.: Спец. лит-ра, 1998. 472с.

44. Мексон М.Х., Альберт М., Хедури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992г. - 702с.

45. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2001, № 5.

46. Методические рекомендации о порядке формирования показателей бухгалтерской отчетности организации, утверждены приказом Минфина РФ от 28.06.2000г. №60н.

47. Методы и модели совершенствования организационных структур / Б.А.Лагоша, В.Г.Шаркович, Т.Г.Дегтярева. М.: Наука, 1986. - 189 с.

48. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.:Экономика, 1983. - 224 с.

49. Мильнер Б.З. Организация программно-целевого управления. М.: Наука, 1980.-376с.

50. Налоговый кодекс Российской Федерации. М.: Омега-Л, 2004. —496с.

51. Овсиевич Б.Л. Формирование организационных структур. -Л.: Наука, 1979.-159с.

52. Организация управления промышленным производством: Учебник для инженерно-экономических специальностей ВУЗов/ под ред. О.В.Козловой. М.: Высшая школа, 1980. - 399 с.

53. Основы менеджмента: В 2ч. 4.2. Финансовый и инновационный менеджмент: Учеб. / А.И.Афоничкин, А.Ф.Поляков, Л.В.Марабаева и др.; Под ред. А.И.Афоничкина, А.Ф.Полякова; Саран, кооп. ин-т ОУ МУПК. Саранск,2004.-280с.

54. Основы системного подхода и их приложение к разработке территориальных АСУ/ под ред. Ф.И.Перегудова. Томск: Изд-во ТГУ, 1976. — 440с.

55. Палий В.Ф. Организация управленческого учета. М.Бератор-Пресс, 2003.-224с.

56. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утвержден приказом Минфина РФ от 31.10.2000г. №94н.

57. Полищук В. Методика выбора системы автоматизации //Экономика и жизнь, №6, 2003.

58. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утверждено приказом Минфина РФ от 29.07.1998 №34н.

59. Положение по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов» (ПБУ 5/98), утверждено приказом Минфина РФ от 15 июня 1998г. №25н.

60. Постановление Госкомстата РФ от 29.06.1995 г. №79 «Об утверждении «Положения о порядке наблюдения за изменением цен и тарифов на товары и услуги, определения индекса потребительских цен».

61. Принятие управленческих решений в экономических системах: Учеб. пособие.- Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 1998. 184 с.

62. Разработка экономических информационных систем на базе интегрированных пакетов: Учеб./ А.И.Афоничкин, Л.А.Матвеев, Ю.В.Сажин и др. Под ред. А.И.Афоничкина. Саранск: Изд-во Морд.ун-та, 1999. 331с.

63. Саати Т., Керис К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

64. Самоучитель 1С бухгалтерии 7.5-7.7 в вопросах и ответах.: Практ. пособие / Под ред. Комягина В.Б. М.: Издательство ТРИУМФ, 2000 - 400 с.

65. Самофалов В.И. Совершенствование управления промышленными предприятиями: аспект самоорганизации. -Ростов-на-Дону: РГУ, 1989. — 88с.

66. Семь нот менеджмента/ под ред. Красновой В. И Привалова А. Изд.2 М.:ЗАО «Журнал Эксперт», 1997. -176с.

67. Системное проектирование радиоэлектронных предприятий с гибкой автоматизированной технологией / В.Н.Волкова, А.П.Градов, А.А.Денисов и др. М.: Радио и связь, 1990. - 293 с.

68. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник / Под общ. ред. С.А.Валуева, В.Н.Волковой. Л.:Политехника, 1991. -398с.

69. Системы поддержки в теории и практике оценки управленческих решений: Учеб.пособие / А.И.Афоничкин, Л.А.Матвеев, Н.П.Макаркин, Ю.В.Сажин. Саранск: Изд-во Мордов. Ун-та, 1995. - 224с.

70. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. М.Машиностроение, 1975. - 311с.

71. Справочник кадровика: трудовые документы / Сост. Т.О.Айман. -М.:ИНФРА-М, 2003. 238с. (Библиотека журнала «Кадровая служба предприятия»),

72. Справочник работника кадровой службы / Сост. А.В.Верховцев. -2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003. - 800 с.

73. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / под ред. А.П.Градова, Б.И.Кузина. СПб: Специальная литература, 1996. - 510 с.

74. Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник Ю.Ф.Тельнова. -М.: Финансы и статистика, 2001.-512с.

75. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ)// Российский экономический журнал, 1996. - №1,4, 8.

76. Соколов Д.В. Теоретические и методические предпосылки моделирования организационно-экономических структур хозяйственных систем. Л.: ЛГУ, 1986. - 135 с.

77. Соколова Г.Н. Информационные технологии экономического анализа. М.: Экзамен, 2002. - 320с.

78. Справочник финансиста предприятия / под ред. Володина А.А. -М.:ИНФРА-М, 1996.

79. Стоянова Е.С., Быкова Е.В. и др. Практикум по финансовому менеджменту: Учебно-деловые ситуации, задачи и решения / Под ред. Е.С.Стояновой.- 2-е изд., перераб. и доп. -М.:Перспектива, 1997.

80. Тихонов А.Ф., Тихонова Л.Н. Visual FoxPro 5.0 -М.: Восточная книжная Компания, 1997. — 464с.

81. Тельнов Ю.Ф. Влияние реинжиниринга бизнес-процессов на архитектуру корпоративной экономической информационной системы // Экономические информационные системы на пороге XXI века. М.: МЭСИ, 1999.

82. Торвей Р. Индексы потребительских цен: Метод. Руководство / Пер.с англ. М.: Финансы и статистика, 1993.

83. Тютюнник А.В., Шевелев А.С. Информационные технологии в банке М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2003. - 368с.

84. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М.Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1997. - 400с.

85. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы. СПб: Питер, 2004. - 176с.

86. Финансовый бизнес-план: Учеб.пособие / под ред. В.М.Попова. — М.: Финансы и статистика, 2004. 480с.

87. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе/Пер. с англ. — СПб.: Изд-во СПб. гос. университета, 1997.

88. Цисарь И.Ф., Нейман В.Г. Компьютерное моделирование экономики. М.: «Диалог-МИФИ», 2002. - 304с.

89. Чистов Д.В. Хозяйственные операции в компьютерной бухгалтерии 7.7. — М.КомпьютерПресс, 2000.

90. Чистов Д.В. Экономическое знание в системах автоматизации бухгалтерского учета, анализа и аудита. М.: Межд.академия информатизации, 1995.

91. Чудесова Г.П. Преобразование организационной структуры при изменении формы собственности предприятия. СПб.: СПбГТУ, 1995. - 190 с.

92. Чудесова Г.П. Технология организационного управления как основа реинжиниринга корпорации И В сб. трудов VI Международной научно-практической конференции: Системный анализ в проектировании и управлении. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2002. - С. 207-206.

93. Чудесова Г.П. Преобразование организационной структуры управления предприятием в направлении маркетинговой ориентации. СПб: Изд-во СПбГТУ, 1996. - 35с.

94. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. -М.:ИНФРА-М, 1995.

95. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. -М.:ИНФРА-М, 1999.

96. Шнейдман JI.3. Международные стандарты финансовой отчетности. Консультация // Финансовая газета. 2000. -№24 (444).

97. Указания о порядке составления и представления бухгалтерской отчетности (утверждены приказом Минфина РФ от 13.01.2000г. №4н).

98. Юрьев В.Н. Маркетинговые информационные системы промышленных предприятий. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998. - 214с.

99. Edwards W. Behavioral Decision Theory // Ann. Rev. Psyhol, № 12, 1961, p. 473-498.

100. Головкина E.A., Кошкина А.А. «Совершенствование организационной структуры управления предприятием (на примере предприятия ВКХ)» // В Сб.: Современные научные школы: Перспективы развития. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998. - С. 40.

101. Кошкина А.А. «Системный анализ функций менеджмента» // В Сб.: Междунар. Науч.-практич. конф. «Системный анализ в проектировании и управлении» 23июня-03 июля 1998. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998. - С. 101-102.

102. Волкова В.Н., Кошкина А.А. «Разработка автоматизированной диалоговой процедуры для диагностики и корректировки системы управления предприятием» // В Сб. Материалов межвуз. науч. конф. XXVII Недели науки СПбГТУ. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999.С. 29-30.

103. Волкова В.Н., Ванюшкина А.А. «Применение методик структуризации и информационного подхода при выборе корпоративной информационной системы» // В Сб. Материалов межвуз. науч. конф. XXXII Недели науки СПбГПУ. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004. - С. 48-49.

104. Волкова В.Н., Ванюшкина А.А. «Информационная модель для выбора корпоративных информационных систем» // В сб. Трудов III международной научно-практической конференции «Экономика и промышленная политика России». СПб.: СПбГПУ, 2004. С. 172-174.

105. R.L.Ackoff, F.E.Emery. On Purposeful Systems. Aldine - Atherton -Chicago fnd New York. - 1972. - 272 p.

106. Zwicky F. Morfological astronomy. Berlil: Springer-Verlag, 1957.299 p.