Маркетинговое обеспечение инновационного процесса в высших учебных заведениях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Абабкова, Марианна Юрьевна

• Абабкова, Марианна Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Абабкова, Марианна Юрьевна

Введение

Глава 1. Инновационный подход к развитию высшего образования: 15 основные принципы, опыт, условия применения

1.1. Образовательные инновации как основа развития высшего 15 образования в России

1.2. Основные направления инновационных процессов в высшем 31 образовании в России и за рубежом

1.3. Маркетинг как инновационная форма управления высшим 45 образованием

Глава 2. Инновационный маркетинг в системе высшего 58 образования

2.1. Модель инновационного маркетинга в высшем образовании

2.2. Комплекс инновационного маркетинга в вузе

2.3. Особенности инновационного маркетинга в вузах сервиса

Глава 3. Управление инновационным маркетингом в вузах 105 сервиса

3.1. Управление инновационным маркетингом в системе высшего 105 образования

3.2. Управление инновационным маркетингом в вузах сервиса

3.3. Совершенствование инновационного маркетинга в вузах сервиса 155 Заключение 165 Библиография 169 Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговое обеспечение инновационного процесса в высших учебных заведениях»

Экономическая реформа в России затронула не только экономику, но и систему высшего образования. От квалифицированного реформирования высшей школы и решения ее насущных проблем, использования ее научного потенциала, обеспечения инновационного развития высшей школы во многом зависит ближайшее и отдаленное будущее российского государства. «Опора на образованность общества, на качество человеческого капитала позволит России сохранить свое место в ряду государств, способных оказывать влияние на мировые процессы».1 «Инвестиции в повышение качества человеческого капитала являются условием развития всех секторов экономики. На потребности экономики, которые заявят о себе через 5-15 лет, система образования должна реагировать уже сейчас».2

Под системой образования в Российской Федерации понимается совокупность следующих взаимодействующих элементов:

• преемственных образовательных программ и государственных образовательных стандартов различного уровня и направленности;

• сети реализующих их образовательных учреждений независимо от их организационно-правовых форм, типов и видов;

• органов управления образованием и подведомственных им учреждений и организаций.3

Российская Федерация располагает одной из наиболее развитых систем образования в мире, объединяющей более 163,6 тыс. учреждений различных типов и видов. В образовательных учреждениях РФ трудятся около 5,9 млн. человек (8% трудоспособного населения). В целом различными формами получения

1 Материалы общественных слушаний «Реформа образования: за и против». - СПб., 2001. - С. 11.

2 Там же. С. 12.

3 Об образовании: Закон Российской Федерации № 12-ФЗ от 13.01.96//http://www.soc.ru/edu/juгist/law/doc4702. Ст. 8. образования охвачено более 50 млн. человек. Финансирование же системы образования не превышает 60% от реальной потребности.1

Высшее учебное заведение является одним из центральных элементов системы образования России и основным производителем образовательных услуг. Основная деятельность вуза связана с выпуском высококвалифицированных кадров. Если проследить динамику развития системы высшего образования в России, то можно отметить следующие тенденции. С начала 90-х годов до 1996 года число вузов неуклонно росло. В 1997 году произошел резкий спад, связанный с ужесточением требований к государственному лицензированию вузов. Численность студентов снизилась приблизительно на 6 % . В 2002 году по итогам аттестации 30 вузов и их филиалов были исключены из графика аттестационных экспертиз; 2 вуза были признаны полностью неаттестованными; 5 государственных и 10 негосударственных вузов и 4 филиала негосударственных вузов были аттестованы на сокращенные сроки по всем образовательным программам. В среднем общая численность студентов, приходящаяся на вуз, сократилась на 15% к 1996 году, начала расти только с 1997 года. В последнее время число вузов в России увеличилось: если в 2001 году их было 1006, то в 2002 году - 1044.2

Рассматривая эффективность деятельности вузов в современных условиях, можно отметить, что большинство вузов по-прежнему не ориентированы на новые специальности, которые востребованы рынком труда. Это положение подтверждают статистические данные служб занятости. Наиболее продолжительная безработица у выпускников учебных заведений: 40,5% не работают от 6 мес. до 1 года, 33,3% больше 1 года, около 40% безработных имеют высшее и среднее образование. В Москве, Санкт-Петербурге, Саратовской области уровень безработицы среди квалифицированных специалистов (50-54%) выше, чем в других регионах. В декабре 2003 года в Санкт-Петербурге признано безработными 24985 человек, что на 430 человек, или на 1,8% больше, чем в ноябре.

1 См. Фомина В.П. Экономическое регулирование социальной сферы: Монография. - М.: Изд-во МГОУ, 2000. -С. 38.

2 http://www.ug.ru/03.10/t21.html.

В числе обратившихся за содействием в трудоустройстве в 2003 году 24,8% граждан имели высшее профессиональное образование, 24,3% - среднее профессиональное, 14,5% - начальное профессиональное образование.1

К числу ключевых проблем, решение которых составит основное содержание и определит направления развития сферы занятости в Санкт-Петербурге в 2004 году, следует отнести дисбаланс спроса и предложения рабочей силы, как fy в целом, так и по отдельным профессионально-квалификационным группам. То есть, по данным службы занятости Санкт-Петербурга можно сделать вывод, что именно высококвалифицированные специалисты с высшим образованием плохо востребованы рынком труда Санкт-Петербурга, в частности, из-за отсутствия спроса на полученные специальности или низкий уровень подготовки.

Развитие любой системы, в том числе и системы высшего образования, осуществляется посредством направленных инноваций. Решение проблем подготовки специалистов с высшим образованием и функционирования системы высшего образования основано на широком использовании комплекса образовательных инноваций. Следует особо подчеркнуть, что система высшего образования традиционно медленно реагирует на изменения в экономике, нововведения в вузах осуществляются медленными темпами.

Состояние научной разработанности проблемы. Теоретически проблемы взаимосвязей развития рыночной экономики и инноваций рассматривали зарубежные ученые И. Шумпетер, Г. Менш3, А. Клайнкнехт, Б.Санто, И. Фрист4, М. Портер5.

И. Шумпетер ввел в экономическую науку понятие промышленных циклов или циклов деловой активности и теоретически обосновал необходимость постоянных нововведений как средства преодоления экономических кризисов.6 Он выдвинул положение о том, что выбор соответствующего вида инновационной деятельности зависит от фазы промышленного цикла, который

1 http://rspb.ru/jobmarket/toda.html.

2 http://rspb.ru/jobmarket/tomo.html.

3 См. Ковалев Г.Д. Инновационные коммуникации. - М.: Юнити, 2000. - С. 62.

4 Frist E.L. On Social-Technical Systems/The Planning of Change/ Ed. W.G. Bennis.- N.Y.,1969. - P. 270.

5 Porter M.E. Completive Advantage. - N.Y., 1985. - P. 6.

6 Шумпетер И. Теория экономического развития. - M.: Прогресс, 1982. - С. 85-183. наблюдается в экономике в конкретный момент времени. Фазы кризиса и депрессии требуют от предприятий осуществления активной инновационной деятельности, которая является условием перехода к фазе оживления, росту производства и обретению конкурентного успеха.1

А. Клайнкнехт, наряду с учеными Дж. Кларком, Л. Сутэ, Я. Ван Дейном, исследовал механизм влияния инноваций на развитие экономики. Он ввел понятие стадийности (фаз) развития нововведений и их распространения (диффузии) как в отраслевом, так и в региональном разрезе, и доказал необходимость государственной поддержки инноваций.2

Б. Санто предложил матрицу по оценке альтернативных вариантов стратегии предприятия (матрица Б. Санто)3. Именно Б. Санто указал, что «очень много инновационных программ провалилось лишь потому, что в планировании вообще не учитывались требования маркетинга или неверно оценивались рыночная ситуация и ее изменения».4

Русский ученый Н.Д. Кондратьев обнаружил так называемые «большие циклы» («длинные волны»), образующиеся от каждого базового нововведения и представляющие собой множество вторичных, совершенствующих инноваций. Нововведения он относил к «кумулятивным» элементам, определяющим динамику развития.5

В разработку теории инноваций и их влияние на выработку маркетинговых стратегий большой вклад внесли российские ученые Э. Уткин, Н.П. Гончарова, П.Г. Перерва, А.И. Бухвостов, Г.М. Самостроенко, Г.Д. Ковалев6. Маркетинг в данных работах выступает в качестве механизма осуществления инновационного процесса.

Э. Уткин отмечает, что разработке инноваций должны предшествовать маркетинговые исследования, направленные на анализ конъюнктуры рынка и оценку возможностей предприятия. По вводимому продукту необходимо

1 Шумпетер И. Теория экономического развития. - М.: Прогресс, 1982. - С. 395-418.

2 См. Ковалев Г.Д. Инновационные коммуникации. - М.: Юнити, 2000. - С. 63.

3 Санто Б. Инновация как средство экономического развития. - М.: Прогресс, 1990. - С. 199.

4 Там же. С.74.

5 Кондратьев Н.Д. Опарин Д.И. Большие циклы конъюнктуры. - М., 1928. - С. 269.

6 Ковалев Г.Д. Инновационные коммуникации. - М.: Юнити, 2000. - С. 8. разрабатывать программу маркетинга и проводить систематический анализ маркетинговых возможностей выпускаемых продуктов, отслеживать жизненный цикл услуги или продукта, чтобы вовремя заменить устаревший продукт новинкой.1 Данный подход, на наш взгляд, сводится к стандартному алгоритму разработки товара, предлагаемый специалистами по маркетингу.

Н.П. Гончарова и П.Г. Перерва в своей работе «Маркетинг инновационного процесса» излагают систему взглядов на проблемы управления инновационным процессом с использованием концепции маркетинга. В концепции, предложенной указанными авторами, на наш взгляд, не учитывается принцип комплексности, маркетинг инновационного процесса не предусматривает возможность корректировки параметров инновации на последних этапах. Предельный случай в такой ситуации - полное устаревание инновации ко времени выхода на рынок.2

Российские исследователи Бухвостов А.И., Самостроенко Г.М. указывают, что при осуществлении инновационного процесса, маркетинг одновременно взаимодействует со всеми этапами инновационного цикла. Это позволяет по-новому организовать систему маркетингового обеспечения инновационного процесса, например, укорачивать инновационный цикл, пользуясь наличием взаимосвязи любого этапа цикла между собой через блок маркетинга.

Инновационным процессам в российском высшем образовании посвящены работы российских исследователей Кармаева А.Г.4, Ковчуго Е.А.5, Третьяковой П

Т.Н. , Васильева Ю.С. . В данных работах единогласно подчеркивается необходимость применения инновационного подхода к развитию системы образования, формированию новых механизмов управления системой образования. Особое внимание уделяется поиску новых методов управления вузами,

1 Уткин Э.А. Инновационный менеджмент. - М.: Акалис, 1996. - С. 113-147.

2 Гончарова Н.П., Перерва П.Г. и др. Маркетинг инновационного процесса. - Киев: ВИРА-Р, 1998. - С. 122.

3 Бухвостов А.И., Самостроенко Г.М. Маркетинговое обеспечение инновационного процесса. - Орел: ОрАГС, 2000. - С. 32-33.

4 Кармаев А.Г. Инновационные процессы в образовании. - М.: Рос. ин-т непрер. обр., 2000. - С. 31-57.

5 Ковчуго Е.А. Инновации и маркетинг в сфере образовательных услуг. - М.:ИНИЦ Роспатента, 2001. - С. 6-10.

6 Третьякова Т.Н. Педагогические проблемы маркетинга в образовании: Монография. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2000.-С. 36-41.

7 См. Васильев Ю.С. и др. Стратегия интегрирующих инноваций как основа реформ высшей школы России. (Васильев Ю.С., Кенилев В.Г., Колосов В.Г.). - СПб.: Из-во СПбГТУ, 1998. - 87 с. отвечающим современным требованиям рынка труда и рынка образовательных услуг. Однако большинство авторов рассматривают инновации в образовании только как продуктовые - новые специальности или новые услуги образовательного учреждения.

В 90-х гг. был издан ряд фундаментальных работ по организации научно-инновационной деятельности1 и общей стратегии инновации в высшем образол вании, как основы вузовской реформы . По мнению петербургских специалистов, главная проблема инновационной деятельности в системе высшего образования заключается в отсутствии в России системного подхода к осуществлению инновационных процессов. По словам президента Ассоциации центров инжиниринга и автоматизации, заслуженного деятеля науки и техники России Владимира Колосова, в инновационной деятельности крайне слабо развито ключевое звено, «инновационный инжиниринг» - комплекс инженерно-консультационных услуг, призванный системно решать задачу модернизации л любого производства, включая производство услуг в системе образования.

Маркетингу образовательных услуг как инструменту управления высшим образованием посвящены работы российских ученых К.А. Сагинова4, Н.П. Лит

С / ч виновой , Б.Л. Токарского, К.Н. Соловьенко , А.П. Панкрухина. , М.И Потее

Q Q ва. , P.C. Асейнова, С.А. Асейнова . В данных работах показано, что маркетинг в сфере образовательных услуг является оптимальным и эффективным инструментом для реализации новых образовательных услуг. Это целостная система хозяйственной деятельности, ориентированная на достижение целей высшего

1 См. Атоян В.Р. Организация научной и инновационной деятельности в вузе. - Саратов: СГТУ, 1996. - 226 с.

2 См. Васильев Ю.С. и др. Стратегия интегрирующих инноваций как основа реформ высшей школы России. (Васильев Ю.С., Кенилев В.Г., Колосов В.Г.). - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998. - 87 с.

3 http://wwwxsr.spb.ru/publications.php?code=1007&day=25&month=05&year=2003.

4 См. Сатинов К.А. Маркетинг сферы образовательных услуг. - М.: Триада, 1998. - 309 с.

5 Литвинова Н.П. и др. Маркетинг образовательных услуг. - СПб., 2002. - С. 5.

6 Токарский Б.Л., Соловьенко К.Н. Стратегия маркетинга в системе высшего образования. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. - 107 с.

7 Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг. //Из материалов Гильдии маркетологов// http://www.marketologi.ru, http://www.koism.rags.ru.

8 См. Потеев М.И. Основы маркетинга в сфере образования. - СПб.: ИТ-МО, 1992. - 102 с.

9 Асейнов P.C., Асейнов С.А. Инструменты маркетинга образовательных услуг. - Астрахань: Изд-во ОО ЦНТЭП, 1998. - 9 с. учебного заведения путем удовлетворения спроса на образовательные услуги на целевых рынках.1

Анализ законодательной базы образования РФ показывает, что существующие методические указания и нормативы сформированы на базе устаревших данных, они не учитывают текущих и будущих изменений, отсутствует адекватная информационная основа управления инновациями в высшем образовании. В результате многие проблемы высшего образования остаются нерешенными.

На основании вышесказанного можно сделать следующие выводы:

1. Процессы, происходящие в российском обществе, требуют новых подходов к развитию системы высшего образования в России.

2. Содержание и организация учебно-воспитательного процесса в вузах, практика управления в системе высшего образования свидетельствуют о наличии ряда серьезных противоречий:

• между растущей потребностью современного общества в высокопрофессиональных, развивающихся, творческих кадрах и определенным консерватизмом сложившейся системы высшего образования;

• между необходимостью в интеграции высшего образования с различными сторонами жизни общества, предприятиями, региональными инфраструктурами и практикой функционирования вузов;

• между осуществлением всестороннего развития, в том числе целостной профессионализации всех категорий обучающихся, и сохраняющимися стереотипами в системе высшего образования;

• между потребностью в эффективном управлении системой высшего образования в целом, и на региональном уровне, и явной недостаточностью разработанных концепций и продуктивной практики управленческой деятельности в данной области.2

1 Сагинов К.А. Маркетинг сферы образовательных услуг. - М.: Триада, 1998. - С. 7-31.

2 См. Горшков A.C. Управление региональной системой высшего образования. - СПб., 2002. - С. 3.; Токарский Б.Л., Соловьенко К.Н. Стратегия маркетинга в системе высшего образования. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. -С. 51.

На наш взгляд, можно выделить также противоречие между интенсивным развитием инновационных процессов в высшем образовании и недостаточной научной обоснованностью механизмов их функционирования. Особую актуальность приобретает вопрос отбора необходимых форм планирования и управления инновационной деятельностью в высшем образовании, формирование инновационной политики высшего учебного учреждения, оценка качественных и количественных характеристик инноваций в высшем учебном заведении.

В последнее десятилетие были защищены диссертационные исследования по использованию маркетинга в высшем образовании1, по организации маркетинговой деятельности в вузах2, по инновационной ориентации маркетинговых стратегий3, по информационному обеспечению маркетинговой деятельности в высшем образовании4. Следует отметить отсутствие диссертационных исследований по маркетинговому подходу к инновациям в системе высшего образования. Отсутствуют классификации инноваций в высшем образовании, нет описания механизма реализации образовательных новаций на основе методологии маркетинга. Поскольку маркетинг и инновационный процесс в высшем учебном заведении осуществляются как два разрозненных, несвязанных между собой явления, нам представляется важным обосновать и разработать систему комплексного маркетингового обеспечения инновационного процесса в высшем учебном заведении. Все это определяет актуальность темы диссертации.

Объектом исследования в работе выступают высшие учебные заведения, осуществляющие деятельность на рынке образовательных услуг г. Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.

1 Ефимова Е.Г. Зарубежный опыт некоммерческого маркетинга в системе высшего образования и его значение для национальной и мировой экономки. Автореф. дис. канд. эк. наук. - СПб.: СПбГУ, 1993. - 15 с.

2 Кочеткова В.К. Формирование маркетинговой деятельности в вузах. Автореф. дис. канд. эк. наук. - М.: Рос. эк. акад. им. Г.В. Плеханова, 1993. - 16 е., Зиннуров У.Г. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности в вузе. Автореф. дис. док. эк. наук.- СПб.: СПб Гос. инж.-эк. академия, 1994. - 35 с.

3 Пенькова Е.Б. Инновационная ориентация маркетинговых стратегий в реформируемой экономике. Автореф. дис. канд. эк. наук. - М.: Рос. Акад. Гос. сл. при Президенте РФ, 1997. - 23 с.

4 Шалупова Т.А. Теория и методика информационного обеспечения маркетинга образовательных услуг для подготовки менеджеров: Автореф. дис. канд. эк. наук. - СПб.: СПбГУЭФ, 1996. - 16 с.

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе маркетинга инновационного процесса в вузах, ведущих образовательную деятельность по направлению «Сервис».

Деятельность вузов сочетает в себе две основные составляющие:

1. Деятельность по оказанию образовательных услуг.

2. Научная деятельность.

Инновационная деятельность вузов также осуществляется в рамках образовательной и научной составляющих вузовской деятельности. В данном диссертационном исследовании в качестве основного предмета образовательных инноваций рассматриваются образовательные услуги и все, что связано с их производством, поскольку именно образовательные услуги являются основным видом деятельности вузов.

Цель исследования. Целью работы является разработка практических рекомендаций по осуществлению маркетингового подхода к инновационным процессам в вузе сервисного направления на основе обобщения и анализа отечественного и зарубежного опыта.

Задачи исследования:

• Раскрыть социально-экономическое содержание инновационных процессов в высшем образовании в Российской Федерации;

• Проанализировать и обобщить зарубежный и российский опыт образовательных инноваций в системе высшего образования;

• Выявить предпосылки и особенности использования маркетинга в высшем образовании на современном этапе в России;

• Определить особенности маркетингового подхода к реализации инновационного процесса в вузе, ведущем образовательную деятельность по направлению «Сервис»;

• Обосновать основные критерии выбора инновационно-маркетинговой стратегии вуза сервисного направления;

• Разработать методику многосторонней оценки образовательной инновации в вузе сервиса, с учетом различных эффектов от ее реализации;

• Сформулировать рекомендации по совершенствованию маркетингового обеспечения инновационного процесса в вузе сервисного направления.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области высшего образования, инноваций, инновационного менеджмента, менеджмента и маркетинга в высшем образовании. Автором проанализированы законодательные и нормативные документы, лежащие в основе государственной политики образования в целом, и высшего образования в частности, статистические материалы: издания Госкомстата РФ, материалы международных и российских конференций по проблемам инновационного развития системы высшего образования, национальные статистические публикации, отчеты, данные периодической печати.

Информационной базой диссертации наряду с межгосударственной (СНГ) государственной статистикой, данными отечественных и зарубежных центров по экономике образования, стали материалы учета Санкт-Петербургской государственной академии сервиса и экономики, других вузов Петербурга, а также проведенных в 90-х гг. учреждениями Министерства образования РФ социологических исследований. В диссертации применялись методы экономического и статистического анализа, количественного и качественного изучения, а также принципы системности и развития. В обосновании положений диссертации использовались экспертные методы получения информации.

Научная новизна работы настоящей работы заключается в следующем:

• Выделены особенности инноваций и инновационных процессов в вузах РФ, уточнено понятие новшества (новации), нововведения и инновации в высшем образовании для наглядного представления этапности и динамичности образовательных инноваций;

• Предложена классификация образовательных инноваций, учитывающая внешние и внутренние потребности вузов и дающая возможность формирования и управления инновационным портфелем на основе кодирования образовательных инноваций;

• Определены основные тенденции и содержание инновационных процессов в вузах РФ и за рубежом по предмету образовательной инновации;

• Уточнены особенности вузовского маркетинга в современной России, определены основные этапы его развития и выявлены предпосылки использования маркетинга инновационного процесса вузами; на данной основе раскрыта специфика формирования маркетингового комплекса обеспечения инновационного процесса в высшем образовании;

• Разработаны практические рекомендации по организации и управлению инновациями в высшем образовании на основе маркетинга в соответствии со спецификой вузов сферы сервиса: предложена методика ранжирования объектов инновационного воздействия в вузе сервисного направления для определения очередности работы с ними; разработана методика определения степени новизны образовательной инновации по направлению «Сервис», дающая возможность выявлять качественно новые специальности по направлению «Сервис»; разработана методика оценки образовательной новации в вузе сервисного направления с учетом различных эффектов от ее реализации.

Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты могут быть использованы для выработки системы мер по адаптации вуза сервисного направления к потребностям потребителей образовательных услуг на региональном уровне с использованием маркетинга инновационного процесса.

При этом практическую ценность представляют рекомендации по:

• регулированию инновационных процессов в вузе сервисного направления с помощью методологии маркетинга;

• формированию и управлению портфелем образовательных инноваций в вузе сервисного направления;

• комплексной оценке степени новизны продуктовых образовательных инноваций в вузе сервиса;

• формированию системы управления маркетингом инновационного процесса в вузе сервиса;

• развитию организационной и информационной структуры вуза как непременного условия реализации инновационного процесса.

Отдельные результаты диссертационной работы могут быть использованы в практической деятельности вузов сферы сервиса для определения инновационно-маркетинговой концепции вуза.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования были доложены и обсуждены на научно-практических конференциях Санкт-Петербургской Государственной Академии сервиса и экономики в 2002-2004 годах. Разработки автора использовались в учебном процессе СПбГАСЭ - в лекционных курсах по дисциплинам «Маркетинг в социальной сфере», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности».

Публикации. Основные положения и выводы диссертации изложены в научных работах общим объемом 6,5 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Абабкова, Марианна Юрьевна

Основные выводы, сделанные в работе, заключаются в следующем. Инновационный процесс в вузе - это управляемый процесс по проектированию и внедрению образовательных новшеств в деятельность высшего учебного заведения. Он носит цикличный характер, фазы которого совпадают с фазами промышленных инновационных процессов.

Инновационному процессу в вузе присущи отличительные черты, которые определяются высоким уровнем непредсказуемости образовательных инноваций, большой стоимостью проектирования и внедрения образовательных инноваций. Инновационный процесс в вузе не обладает автоматизмом действия и к нему необходимо применять принципы управления. Современным механизмом осуществления инновационного процесса в вузе является маркетинг.

Маркетинг образовательных услуг в России является инновационным подходом к организации деятельности высших учебных заведений, который ориентирует вуз на адаптацию к требованиям рынка образовательных услуг и рынка рабочей силы. Маркетинг образовательных услуг в высшем учебном заведении позволяет сформировать стратегию высшего учебного заведения с учетом его возможностей и ресурсов, а также с учетом тенденций развития рынка образовательных услуг и рынка труда.

В диссертационном исследовании сделан вывод о том, что в современном вузе инновационная и маркетинговая деятельность осуществляются одновременно. Инновационный процесс в вузе направлен на осуществление обновляющих процессов в высшем учебном заведении, а маркетинг представляет комплексный инструментарий для достижения положительного результата инновационной деятельности в вузе. Проектирование и реализация определенных образовательных нововведений не всегда соответствует существующим потребностям рынка образовательных услуг и требует формирования потребности на данном рынке посредством маркетингового комплекса.

Маркетинг инновационного процесса в высшем учебном заведении представляет собой использование вузом специфических приемов координированной работы на рынках образовательных услуг и продуктов, технологий обучения, рынке труда и внутри самого вуза с целью максимизировать полезность образовательной новации, улучшить организационную структуру вуза.

Роль инновационного маркетинга в вузе заключается не в обеспечении каких-либо отдельных этапов инновационного цикла в вузе, а всего инновационного процесса в целом.

Концепция маркетинга инновационного процесса в высшем учебном заведении предполагает наличие стратегического аспекта, связанного с долгосрочным управлением маркетингом вуза и оперативного аспекта, связанного с контролем над краткосрочным использованием отдельных инструментов маркетинга инноваций высшего учебного заведения, а также с контролем мероприятий и бюджета маркетинга инноваций высшего учебного заведения. Используя интегрированный маркетинговый инструментарий, вуз определяет необходимость новаций, обосновывает и обеспечивает реализацию процесса нововведения от зарождения идеи образовательного новшества до его распространения и получения эффекта от образовательной инновации.

В работе выделены особенности маркетинга инноваций вуза сервиса, которые заключаются в специфике рынка образовательных услуг и продуктов по направлению «Сервис». Рынок образовательных услуг и продуктов по направлению «Сервис» имеет трехуровневую структуру с подразделением на группы сервисных специальностей и специализацию сервисных специальностей. Специфичность рынка образовательных услуг и продуктов по направлению «Сервис» проявляется также в увеличении спектра сервисных услуг, возрастании доли этого сектора экономики и смещении акцента на региональные особенности сферы сервиса. При осуществлении инновационного процесса в вузе сервиса автором рекомендовано предварительно построить модель развития рынка по сервисным специальностями и осуществить сегментацию рынка образовательных услуг по направлению «Сервис».

Установлено, что новизна образовательной услуги на рынке образования и рынке труда является ведущим критерием специальности по направлению «Сервис». Новизна потребительских свойств сервисной специальности может быть оценена по следующим направлениям: профессиональная новизна специальности, форма предоставления образовательной услуги, технология образования, ценность для рынка труда и т.д.

Модель маркетингового обеспечения инновационного процесса в вузе можно детализировать по этапам инновационного процесса и по элементам комплекса маркетинга. Выбор конкретных инструментов маркетинга определяется в плане маркетингового обеспечения инновационного процесса в вузе в соответствии с условиями деятельности, целями и задачами высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг и на рынке рабочей силы.

План маркетингового обеспечения инновационного процесса представляет собой разработку комплекса маркетинга и разработку инновационной стратегии вуза сервисного направления. Инновационная стратегия вуза сервисного направления является ключевым фактором успеха, которая распределена во времени и основана на прогнозах изменений во внешней среде вуза.

Эффективность управления маркетингом инновационного процесса в высшем учебном заведении зависит от подхода к управлению вузом. Приростной подход к управлению вузом ориентирован на производство образовательных услуг и продуктов, инновационный подход ориентирован на изменение, удовлетворение образовательных потребностей, на рынок труда и образовательных услуг и продуктов.

В управлении маркетингом инновационного процесса стоит проблема выбора тех образовательных новшеств, которые следует внедрять незамедлительно, а также тех образовательных новшеств, внедрение которых следует отложить.

Автором сделан вывод о том, что создание в вузе информационной системы инновационного процесса обеспечивает эффективность инновационного процесса в вузе, поскольку увеличивает скорость перехода от одного этапа инновационного процесса к другому.

В работе сделан вывод, что применение маркетинговых технологий при осуществлении инновационного процесса в вузе сервиса является основой его целенаправленного и эффективного функционирования.

169

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Абабкова, Марианна Юрьевна, 2004 год

1. Об образовании: Закон Российской Федерации № 12-ФЗ от 13.01.96//http://www.soc.ru/edu/jllrist/law/doc4702.

2. О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2001 г. №1756-р// http://spuШik.шto.rll/newseducation/www.newseducation.ш.

3. О науке и государственной научно-технической политике: Федеральный закон РФ от 23 августа 1996 г., № 127-ФЗ// http://www.innovbusiness.ru/content/ prd-49444.html.

4. О науке и инновациях: Основные нормативные акты. М.: Буквица, 1998. - 396 с.

5. Порядок формирования финансирования и выполнения инновационных научно-технических программ и проектов (нормативно-методические материалы). М.: МГП Поликом, 1996. - 107 с.

6. Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу: Программа от 30 марта 2002 г., Пр-576//Федеральные Целевые пpoгpaммы//http://www.programs-gov.ru/npd/300302.htm.

7. Концепция научной, научно-технической и инновационной политики в системе образования Российской Федерации на 2001-2005 гг.: Приказ Министерства образования РФ от 6 июня 2000 г., № 1705// Нормативные документы

8. Министерства образования PO//http://www.innovbusiness.ru/content/prd-11715.html.

9. Концепция действий на рынке труда на 2003 2005 годы: Распоряжение Правительства РФ от 6 мая 2003 г. N 568-р// http://www.gain.ru/Documents/Gov /rasp568-r.htm.

10. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: Вторая редакция. Официальное издание от 21.06.99. М.: Экономика, 2000. - 422 с.

11. Монографии, учебники, учебные пособия:

12. Алмазова Н.И., Наклонов Д.Н. Социальная политика в области образования: Препринт. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 16 с.

13. Аношкина B.JI. Резванов C.JI. Образование. Инновация. Будущее (методологические и социокультурные проблемы) Ростов-на-Дону: РО ИПК и ПРО, 2001.- 176 с.

14. Асейнов P.C., Асейнов С.А. Инструменты маркетинга образовательных услуг. Астрахань: Изд-во ОО ЦНТЭП, 1998. - 9 с.

15. Атоян В.Р. Организация научной и инновационной деятельности в вузе. -Саратов: СГТУ, 1996. 226 с.

16. Атоян Р., Баландин B.C., Королев A.B. Организация и финансирование инновационной деятельности в рамках университетского учебного научно-инновационного комплекса. Саратов: СГТУ, 2001. - 226 с.

17. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. М.: Экономика, 2001. -718 с.

18. Бордовский В.А. Методы педагогических исследований инновационных процессов в школе и вузе. СПб.: Изд-во РГПУ, 2001. - 169 с.

19. Бублик Н.Д. Проблемы инновационного развития современной экономики. Уфа: БГУ, 2002.-321 с.

20. Бухвостов А.И., Самостроенко Г.М. Маркетинговое обеспечение инновационного процесса. Орел: Изд-во ОрАГС, 2000. - 183 с.

21. Вазина К.Я., Копейкина Е.Ю. Управление инновационными процессами в системе образования (концепция, опыт). Н. Новгород: Волж. Инж.-пед. Ин-т Минобр. РФ, 1999. - 155с.

22. Валдайцев C.B., Мотовилов О.В. Платонов В.В. Управление исследованиями, разработками и инновационными проектами. СПб.: Изд-во СпбГУ, 1995.-206 с.

23. Васильев Ю.С. и др. Стратегия интегрирующих инноваций как основа реформ высшей школы России. (Васильев Ю.С., Кенилев В.Г., Колосов В.Г.). -СПб.: Из-во СПбГТУ, 1998. 87 с.

24. Галишников Ю.П. Основы инновационного проектирования. Челябинск: Изд-во ЧГТУ 1997. - 146 с.

25. Галстян К.Г. Мировой опыт поддержки инновационной деятельности. -СПб.: СПбУЭФ, 2002. 16 с.

26. Гамидов Г.С. Основы инноватики и инновационной деятельности. СПб.: Политихника, 2000. - 321 с.

27. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. и др. Маркетинг,инновационного процесса. -Киев: ВИРА-Р, 1998. 267 с.

28. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1993.-156 с.

29. Горшков A.C. Управление региональной системой высшего образования. -СПб., 2002.-158 с.

30. Гохберг М.М. Новая инновационная система для «новой экономики» М.: ГУВГИЭ, 2002.-30 с.

31. Гунин В.Н., Баранчеев В.П., Устинов В.А. Управление инновациями. М.: Инфра-М, 2000. - 251 с.

32. Дембовский В.Р. Роль инноваций и эффективности их использования в развитии социальной сферы. СПб.: СПбГУЭФ, 2002.- 19 с.

33. Денисов Г.А. Инновации. Отечественный и зарубежный опыт: анализ, финансирование. М.: Макс-пресс, 2001. - 282 с.

34. Денисов Г.А., Каменецкий М.И., Остапенко В.В., Донцова JI.B. Инновационная деятельность в России: состояние, условия развития. М.: Макс-пресс, 2002. -69 с.

35. Дистанционное обучение. Учебное пособие / Под ред. Е.С. Полат. М.: Гуманит. изд. центр Владос, 1998. - 192 с.

36. Дубровская Е.С. Экономическое содержание инновационной деятельности. Казань: Изд-во Казан, гос. тех ун-та, 2000. - 41 с.

37. Дьячков М.В., Амиров Т.Э., Переверзев М.П. Инновации в образовании: методы управления проектом. Тула: Изд-во ТГПУ, 2001. - 116 с.

38. Ермасов C.B. Условия развития рынка инноваций. Саратов: СГСЭУ, 2001.- 141 с.

39. Ефимова Е.Г. Зарубежный опыт некоммерческого маркетинга в системе высшего образования и его значение для национальной и мировой экономки. Автореф. дис. канд. эк. наук. СПб.: СПбГУ, 1993. — 15 с.

40. Жиц Г.И. Инновационный потенциал высшей школы: параметры. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2001.-176 с.

41. Зиннуров У.Г. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности в вузе. Автореф. дис. док. эк. наук. СПб.: СПб Гос. инж.-эк. академия, 1994.-35 с.

42. Иванова JI.A. Моделирование системы управления инновационной деятельностью в образовании. Научно-методические рекомендации. В. Новгород: НРЦРО, 1997.-36 с.

43. Иванюк И.А. Роль маркетинга в жизнедеятельности общества. Волгоград: РПК Политехник, 1999. - 84 с.

44. Иващенко Н.П., Комков Н.И., Балаян Г.Г. Прогнозирование и экономическое обоснование инновационных проектов. М.: Диалог МГУ, 1999. - 235 с.

45. Инициирование и поддержка инноваций как фактор эффективности управления развитием муниципальной системой образования. Вып 1. М.: 1998. - 35

46. Инновации в российском образовании: высшее профессиональное образование 2000/Сост. М.Н. Костикова. М.: Изд-во МГУП, 200. - 200 с.

47. Инновации: теория, механизм, государственное регулирование. Уч. пособие под ред. Ю.В. Яковца. М.: РАГС, 2000. - 236 с.

48. Инновационные процессы в высшей школе. Материалы 8 Всероссийской научно-практической конференции 19-21 сентября 2000 г. Краснодар: Изд-во КубГТУ, 1999.-212 с.

49. Инновационные процессы в образовании и новые педагогические технологии. Сборник статей. Тюмень: Изд-во Тюмен. гос. ун-та, 1997. - 135 с.

50. Инновационные процессы в образовании. Сборник статей СПб.: РГПУ, 1997.-285 ст.

51. Инновационные процессы в современном развитии высшей школы. Материалы конференции. Магнитогорск: Изд-во МГПИ, 1999. - 75 с.

52. Инновационные стратегии развития сферы сервиса: Коллективная монография/Под ред. В.А. Бабурина. СПб.: СПбГАСЭ, 2003. - 400 с.

53. Инновационные технологии в образовании: Материалы 7 проблемно-методического семинара. Томск: Дельтаплан, 2001. - 114 с.

54. Инновационный менеджмент. Справочное пособие. Под ред. П.Н Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. СПб.: Наука, 1997. - 560 с.

55. Кармаев А.Г. Инновационные процессы в образовании. М.: Рос. ин-т не-прер. обр., 2000. - 190 с.

56. Кларин М.В. Инновации в обучении. Метафоры и модели. Анализ зарубежного опыта. М.: Наука, 1997. - 223 с.

57. Ковалев Г.Д. Инновационные коммуникации. М.: Юнити, 2000. - 286 с.

58. Ковчуго Е.А. Инновации и маркетинг в сфере образовательных услуг. -М. :ИНИЦ Роспатента, 2001. 48 с.

59. Кондратьев Н.Д. Опарин Д.И. Большие циклы конъюнктуры. М.: 1928. -269 с.

60. Контуры инновационного развития мировой экономики: прогноз на 20002015 гг. М.: Наука, 2000. - 142 с.

61. Косенков P.A. Инновационные модели экономики (теории, методы и сферы применения). Волгоград: Политехник, 2000. - 350 с.

62. Котлярова И. Систематизация управления инновациями в образовательном учреждении Челябинск: Изд-во ЮурГУ, 1998. - 129 с.

63. Кочеткова В.К. Формирование маркетинговой деятельности в вузах. Авто-реф. дис. канд. эк. наук. М.: Рос. эк. акад. им. Г.В. Плеханова, 1993. - 16 с.

64. Краснов A.A. Теория инновационной экономики. Чебоксары: Чувашский Гос. Университет им. И.Н. Ульянова, 2001. - 292 с.

65. Кулибанова В.К. Маркетинг: сервисная деятельность. Учебное пособие. -СПб.: Питер, 2000. 231 с.

66. Куркин Е.Б. Управление инновационными проектами в образовании. М.: Педагогика Пресс, 2001. - 325 с.

67. Литвинова Н.П. Маркетинг образовательных услуг. СПб., 2002. - 108 с.

68. Маркетинговая служба высшего учебного заведения: Орг.-норм. материалы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1993.-32 с.

69. Мартынов Л.М. Методология стратегического управления инновационным развитием организаций на основе использования их интеллектуальных и инфо-коммуникационных технологий. М.: ГУУ, 2002. - 146 с.

70. Материалы общественных слушаний «Реформа образования: за и против». -СПб., 2001.

71. Матяш И.В. Развитие инновационных институтов в условиях переходной экономики. Томск: Изд-во ТГУ, 2000. - 263 с.

72. Муравьев А.И. Общая теория инновационных технологий. СПб.: СПбУ-ЭФ, Общ-во знания СПб и Лен. обл., 2002. - 80 с.

73. Наклонов Д.Н. Инновационный подход к развитию социальной сферы. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. 16 с.

74. Ойнер O.K. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности. -Екатеринбург: ИЭ, 2001.- 189 с.

75. Океанова З.К. Маркетинг: Организационные и правовые основы. М.: Б.И., 1996.-279 с.

76. Осипова Л.Я. Государственная экономическая стратегия и маркетинг в сфере образования. Самара: Сам. ун-т, 2000. - 122 с.

77. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг.//Из материалов Гильдии мapкeтoлoгoв//http://www.maгketologi.ш, http://www.koism.rags.ru.

78. Парсаданян С.А., Потемкин В.К. Инновационная деятельность: организация, технологии, проектирование. СПб.: ИРЭ, 2001. - 106 с.

79. Пенькова Е.Б. Инновационная ориентация маркетинговых стратегий в реформируемой экономике. Автореф. дис. канд. эк. наук. М.: Рос. Акад. Гос. сл. при Президенте РФ, 1997. - 23 с.

80. Петросян С.Л., Салова Г.Ф., Штырлина Е.В. Инновационный менеджмент: особенности социальной сферы. Учебное пособие. Воронеж: ВГТУ, 2001. -155 с.

81. Потеев М.И. Основы маркетинга в сфере образования. СПб.: ИТ-МО, 1992.-102 с.

82. Причина О.С. Корпоративная культура: потенциал инновационной деятельности. —Ростов-на-Дону: Изд-во Рост. Ун-та, 2002. 178 с.

83. Сагинов К.А. Маркетинг сферы образовательных услуг. М.: Триада, 1998.-309 с.

84. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. М.: Прогресс, 1990.-295 с.

85. Сидоров Д.Г. Современные направления формирования инновационной политики в российской экономике. СПб.: СПбУЭФ, 2002.- 20 с.

86. Силкина Г.Ю. Модели стратегического планирования динамики инновационных процессов. Н. Новгород: Нижнегор. гос. тех ун-т, 2000. - 181 с.

87. Силкина Г.Ю. Текущее состояние и динамика процессов в российской экономике. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2000. - 31 с.

88. Смирнов Б.М. Государственная инновационная политика России: цели, принципы, приоритеты. М.: МЦНТИ, 2001. - 61 с.

89. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. М.: Приор: Эксперт-бюро, 2001. - 155 с.

90. Стефанова Т.Г. Инновационный тип развития экономики и качество жизни. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 22 с.

91. Терещенко В. Маркетинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2001. -415 с.

92. Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями. СПб.: Питер, 2001. -230 с.

93. Титов А.Б. Организационные методы управления нововведениями. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1998. - 26 с.

94. Титов А.Б. Характеристика и принципы классификации инноваций. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 25 с.

95. Токарский Б.Л., Соловьенко К.Н. Стратегия маркетинга в системе высшего образования. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. - 107 с.

96. Третьякова Т.Н. Педагогические проблемы маркетинга в образовании: Монография. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2000. - 212 с.

97. Туаршева O.JI. Стратегия инновационной деятельности. СПб.: СПГУВК. 2000. - 100 с.

98. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты/под ред. Тихонова А.Н. М.: Вита-Пресс, 1998. - 255 с.

99. Управление социальной сферой/Под ред. В.Э. Гордина. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.-289 с.

100. Уткин Э.А., Морозова Г.И., Морозова Н.И. Инновационный менеджмент. -М.: Акалис, 1996. 207 с.

101. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. Учебник. 4-е изд. СПб.: Питер, 2003. - 400 с.

102. Фомина В.П. Экономическое регулирование социальной сферы: Монография. М.: Изд-во МГОУ, 2000. - 93 с.

103. Фролова H.JI. Инновационный процесс: потенциал рынка государства: микроэкономика нововведения. М.: ТЭИС, 2001. - 267 с.

104. Христенко В., Микульский К., Нижегородцев Р. Инновации и экономический рост. М.: Наука, 2002. - 377 с.

105. Шалупова Т.А. Теория и методика информационного обеспечения маркетинга образовательных услуг для подготовки менеджеров: Автореф. Дис. канд. эк. наук. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. - 16 с.

106. Шумпетер И. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982. - 455 с.

107. Статьи в периодических изданиях:

108. Балашов Г. Без инновационной активности подъем экономики не -возможен // Экономист. 1995. - №11. - С. 32-36.

109. Бжилянская JI. Инновационная деятельность: тенденции развития и меры государственного регулирования//Экономист. 1996. - №3. - С. 23-33.

110. Бородин В.А. Маркова В.Н. особенности маркетинга технологических нововведений/Маркетолог. 1997. - №1. - С. 12-16.

111. Горшков А. С. Десятилетие реформ и высшая школа // Обучение и карьера в Санкт-Петербурге. 2000. - № 2. - С. 26-27.

112. Румянцева З.П. Модульный подход к обучению менеджеров и преподавателей (зарубежный опыт).// Управление персоналом. 1998. - № 8. - С. 34.

113. Рябушкин Б. Маркетинг как одна из функций менеджмента и как цельная рыночная концепция управления. //Школа. 1996. - №5 - С. 58.

114. Щедровицкий П. Новшества и инновации. Пять смыслов иностранного слова//Учительская газета. 1995. -№22-23.

115. Литература на иностранных языках:

116. Boutellier, Roman и др. Managing global innovation: Uncovering the secrets of future competitiveness / Roman Boutellier, Oliver Gassmann, Maximilian von Zedtwitz. 2nd rev. ed. - Berlin etc.: Springer, 2000. - 629 c.

117. Drucker, Peter Ferdinand. Managing for results: Econ. tasks a risk-taking decisions / Peter F. Drucker. New York: HarperBusiness , 1993. - 240 c.

118. Drucker, Peter Ferdinand. Men, ideas & politics: Essays / By Peter F. Drucker. -New York etc.: Harper & Row, cop. 1971. 278 c.

119. Drucker, Peter Ferdinand. Post-capitalist society / Peter F. Drucker. New York: Harper business, cop. 1993. - 232 c.

120. Drucker, Peter Ferdinand. Management: Tasks, responsibilities, practices / Peter F. Drucker. New York etc.: Harper & Row, 1985. - 839 c.

121. Elam, Mark. Innovation as the craft of combination: Perspectives on technology a. economy in the spirit of Schumpeter / Mark Elam. Linkping: Linkping univ. Dep. of technology a. social change, 1993. - 209 c.

122. Frist E.L. On Social-Technical Systems/The Planning of Change/ Ed. W.G. Bennis. N.Y., 1969. - 270 c.

123. Henden, Jon h flp. Education for tomorrow's world / Jon Henden, Erling Fur-land, Sven Fraenki. Pinner (Mx): Grosvenor books, 1970. - 95 c.

124. Innovation, resources and economic growth / Alberto Quadrio Curzio et al. (ed.). Berlin etc.: Springer-Verl., cop. 1994. - 300 c.

125. Kanter, Rosabeth Moss. When a thousand flowers bloom: Structural, collective, a. social conditions for innovation in organizations / By Rosabeth Moss Kanter. -Boston (MA).: Div. of research. Harvard business school, 1986. 67 c.

126. McConnell C.R., Brue S.L. Contemporary Labor Economics. McGraw - Hill Book Company, 2nd ed., 1989. - 356 c.

127. McConnell, Campbell R. Economics: Principles, problems, a. policies / Campbell R. McConnell, Prof. 5th ed. - New York etc.: McGraw-Hill, cop. 1972. - 838 c.

128. Norman, Alfred Lorn. Informational society : An econ. theory of discovery, invention a. innovation / Alfred Lorn Norman. 2d print. - Boston etc.: Kluwer acad. publ., 1994. - 342 c.

129. Principles of marketing / Philip Kotler, Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong. 3rd Europ. ed. - London: Financial times: Prentice Hall, 2001. - 856 c.

130. Promoting innovation in large companies: A rep. from the IVA Roy. technology forum, arr. by the Roy. Swed. acad. of engineering sciences, IVA, in Stockholm on Nov. 2, 1998. Stockholm: IVA, 1999. - 22 c.

131. Schaefer, William D. Education without compromise: From chaos to coherence in higher education / William D. Schaefer. 2d print. - San Francisco etc.: Jossey-Bass, 1990.-155 c.

132. The Dynamics of innovation: Strategic a. managerial implications / Klaus Brockhoff et al. (eds.). Berlin etc.: Springer, cop. 1999. - 349 c.

133. Utterback James Mastering the dynamics of innovation. Boston: Harvard business school press, 1996. - 253 c.

134. Welfens Paul J.J., Addison John T. Globalization, economic growth and innovation dynamics. Berlin etc.: Springer, cop, 1999. - 198 c.