Формирование и реализация предпринимательской стратегии продвижения фармацевтической услуги тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Зернова, Татьяна Владимировна

• Зернова, Татьяна Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Зернова, Татьяна Владимировна

Введение.

1. Предпринимательские инновации и тенденции развития фармацевтического рынка

1.1 Фармацевтический рынок России и механизмы его функционирования

1.2 Сущность фармацевтической услуги и ее роль в системе продвижения на фармацевтическом рынке.

1.3 Факторы, влияющие на динамику фармацевтического рынка.

1.4 Тенденции и прогноз развития рынка фармации.

2. Приемы и методы стратегии продвижения фармацевтической услуги

2.1 Сущность стратегии продвижения фармацевтических услуг и этапы ее формирования.

2.2 Приемы реализации предпринимательской стратегии продвижения фармацевтических услуг

2.2.1 Конечные потребители на фармацевтическом рынке.

2.2.2 Институт медицинских представителей в обеспечении личных продажи.

2.2.3 Особенности рекламных коммуникаций в фармации.

2.3 Оптимизация системы логистики на фармацевтическом рынке.

3. Эффективность стратегии продвижения на фармацевтическом рынке

3.1 Система показателей эффективности продвижения фармацевтической услуги.

3.2 Классификация промежуточных потребителей фармацевтической услуги.

3.3 Особенности анализа эффективности стратегии продвижения на фармацевтическом рынке.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и реализация предпринимательской стратегии продвижения фармацевтической услуги»

Фармацевтический комплекс, включающий в себя управление органами здравоохранения, федеральный и территориальные фонды обязательного медицинского страхования, страховые медицинские организации, предприятия, производящие и реализующие лекарственные средства (JIC), медицинские учреждения, занимает особое место среди отраслей экономики в связи с социальной значимостью для населения Российской Федерации (РФ).

В условиях реформирования экономики в фармацевтическом комплексе происходит установление баланса между преследованием коммерческих целей и выполнением социальных функций. Смещение акцентов конкурентной борьбы на эффективность осуществления предпринимательской деятельности, возрастающая конкуренция на фармацевтическом рынке вынуждают участников оптимизировать использование ограниченных ресурсов в процессе реализации предпринимательской политики. В современных условиях ведущей составляющей предпринимательской политики на фармацевтическом рынке является продвижение, которое выступает инструментом поддержания конкурентных преимуществ предпринимательских структур. В этой связи представляется актуальным исследование предпринимательской стратегии продвижения (ПСП) на фармацевтическом рынке с учетом специфических свойств фармацевтической услуги с позиции оптимизации ресурсов.

Среди исследователей, занимающихся изучением состояния и развития российского фармацевтического рынка, важно отметить таких ученых как Васнецова О., Дремова Н., Кобзарь Л., Лоскутова Е., Максимкина Е., Рыжкова М., Славич-Приступа, Усенко В., Юданов А. и ряд других. Однако, исследования, проводимые вышеназванными учеными, либо ограничены рамками прикладных направлений, не рассматривающих рынок в комплексе, либо анализируют макроэкономические тенденции по отношению к одному из субъектов. Среди зарубежных исследователей фармацевтического рынка можно выделить ряд известных ученых, таких как Брюс С., Вильсон Р., Редвуд X., Смит М., Спилкер Б., Сэдласек X. и другие. Работы этих ученых учитывают сформированные рыночные отношения и особенности зарубежных стран.

Среди отечественных разработок по проблемам формирования предпринимательских стратегий следует отметить исследования Архипова В., Виханского О., Градова А., Карлика А., Наумива А., Уткина Э. Отдельные аспекты анализа проблем эффективности формирования предпринимательских стратегий на фармацевтическом рынке затронуты в трудах Бекларяна Л., Доллана Э., Контаравича Л., Мартынова С., Шатровой Е. и других ученых. Однако в области разработки ПСП на фармацевтическом рынке остается много спорных и нерешенных проблем. Требуют дальнейшего исследования и вопросы повышения эффективности использования ресурсов продвижения предпринимательскими структурами фармацевтического рынка. На основе вышеперечисленного и был определен выбор темы диссертационного исследования.

Цель исследования - разработка рекомендаций по комплексной оценке и формированию эффективной предпринимательской стратегии продвижения фармацевтических услуг для поддержания и развития конкурентных преимуществ на территориальном рынке.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить комплекс взаимосвязанных исследовательских задач:

• исследовать механизм функционирования фармацевтического рынка и определить факторы, влияющие на его динамику; на основе выявленных тенденций выполнить прогноз развития фармацевтического рынка в РФ;

• раскрыть содержание и уточнить экономическую сущность понятия фармацевтическая услуга в процессе предпринимательской деятельности;

• определить механизм формирования предпринимательской стратегии продвижения в системе фармацевтического рынка и особенности его реализации;

• проанализировать опыт продвижения фармацевтических продуктов на мировом и отечественном рынках и разработать систему показателей оценки эффективности реализации предпринимательской стратегии продвижения фармацевтических услуг, как фактора определяющего конкурентоспособность;

• разработать рекомендации для предпринимательских структур фармацевтического рынка по оптимизации стратегии продвижения фармацевтической услуги и управлению ею.

Предметом исследования являются теоретические, методологические и практические вопросы обеспечения эффективности формирования и реализации стратегии продвижения фармацевтических услуг.

Объектом исследования выступают предпринимательские структуры фармацевтического рынка Санкт-Петербурга, реализующие фармацевтические услуги.

Теоретической и методологической базами исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам функционирования фармацевтического рынка и ПСП продукта на нем.

Информационную основу исследования составили правовые и нормативные документы, научная и периодическая печать, результаты социологических и маркетинговых исследований. Информационными источниками являлись данные государственной статистики, а также первичные учетно-отчетные данные репрезентативной выборки по аптечной сети Санкт-Петербурга (ЗАО «Фармакор», ЗАО «Лектравы»), данные предоставленные Представительством компании «Пфайзер Интернэшнл ЭлЭлСи», медицинские и фармацевтические сайты Интернет.

В качестве методов исследования использованы логический, сравнительный и экономический анализ, метод экспертной оценки, монографические и статистические методы обработки данных.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

• выявлены тенденции и определены основные факторы, влияющие на динамику фармацевтического рынка, спрогнозировано направление его преобразований с позиции теории циклов;

• уточнена экономическая сущность понятия фармацевтической услуги и определена ее роль в процессе реализации предпринимательской политики;

• определен алгоритм формирования предпринимательской стратегии продвижения в системе фармацевтического рынка и особенности его реализации, предложены пути совершенствования на базе сетевых информационных ресурсов;

• разработана система показателей оценки эффективности реализации предпринимательской стратегии продвижения фармацевтических услуг, как фактора определяющего конкурентоспособность;

• разработаны рекомендации по оптимизации стратегии продвижения фармацевтической услуги на основе классификации врачей с позиции эффективного использования временных ресурсов.

Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке новых подходов к формированию и к оценке эффективности реализации ПСП ЛС производителями, в том числе на базе классификации врачей с позиции оценки потенциала.

Разработанные рекомендации должны помочь фармацевтическим производителям в продвижении их продукции, а также органам исполнительной власти, ответственным за проведение государственной промышленной политики в сфере производства и реализации лекарств, при разработке мер государственной поддержки производителей.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Зернова, Татьяна Владимировна

Выводы и предложения

В результате проведенного исследования, на основе оценки фармацевтического рынка России, его эволюционного пути развития и предпринимательских стратегий продвижения фармацевтической услуги с позиции оптимизации предпринимательской активности, достигнута поставленная цель исследования - разработаны рекомендаций по комплексной оценке и формированию эффективной предпринимательской стратегии продвижения фармацевтических услуг для поддержания и развития конкурентных преимуществ:

1. При формировании стратегии продвижения важно принимать во внимание, что продвижение фармацевтической услуги, с одной стороны, базируется на общих маркетинговых принципах продвижения, с другой -обусловлено специфическими факторами, определяющими формирование спроса на ЛС, содержанием модели жизненного цикла фармацевтической услуги, этикой взаимоотношения между субъектами фармацевтического рынка, государственным регулированием рекламы, а также другими особенностями российского фармацевтического рынка.

2. Вывод препарата на рынок необходимо осуществляться в соответствии с разработанной стратегией продвижения, которая должна гибко корректироваться в соответствии со структурными изменениями рынка, этапом жизненного цикла продвигаемого препарата и поставленными целями продвижения.

3. Построение ключевых сообщений для пациентов должно основываться на обобщенных жизненных ценностях, для специалистов - на потребностях клинического (результат лечения) и личного (преимущества получаемые врачом при выписке данного препарата) характера. Таким образом, должно составляться не менее двух обращений к целевой аудитории. Целесообразно также разделять обращения к врачам и фармацевтам на основе из пакета фармакологических знаний. Анализ ключевого сообщения позиционировании препарата позволяет выявить общие тенденции восприятия рынком препарата.

4. Анализ свойств и преимуществ препарата, его этапа жизненного цикла позволяет определить объем промоции и оптимизировать использование ресурсов. Наибольшие вложения требуются на этапе вывода препарата на рынок - активизация проблематики, тотальный охват таргетируемой аудитории врачей, активная печатная промоция; и этапе начального спада -время выхода первых генерических препаратов.

Для поддержания динамического роста объема продаж препарата важным условием выступает проведение клинических исследований, подтверждающих эффективности, надежность и безопасность препарата и публикация их в специализированной печати.

К этапу зрелости препарата, когда информация о свойствах, преимуществах и выгодах назначений донесена до целевой аудитории, зона заболеваемости разработана, решающее значении отводится организации круглых столов, небольших групповых презентаций. Данная форма промоции позволяет делиться накопленным опытом диагностики заболевания и лечения продвигаемым препаратом. Подобные мероприятия позволяют удовлетворять потребности специалистов в профессиональной социализации и влиять на развитие их лояльности к торговой марке и препарату. Для поддержания лояльности врачей необходимо на этапе зрелости организовывать неформальное общение с целью социализации специалистов с сотрудниками фармацевтических компаний - МП, менеджерами, директорами. На этом этапе целесообразно развивать локальных лидеров мнений.

На этапе начала спада в жизненном цикле препарата целесообразно увеличивать активность в сфере разграничения оригинальных и генерических JIC. Это позволит отсрочить этап активного спада.

Таким образом, каждый этап жизненного цикла препарата требует своей оптимальной комбинации ресурсов продвижения, что позволяет повысить эффективность их использования.

5. Внутренними элементами стратегии продвижения является работа с ключевыми лидерами мнений. Среди базовых методов работы выделяют помощь в исследованиях и публикациях рекомендаций, монографий, статей; организация их участия в национальных и международных симпозиумах, конференциях. В среде врачей и фармацевтов скрытым инструментом развития лояльности является курсы повышения квалификации.

6. Активные действия по включению препаратов в льготные списки ДЛО оправданы с позиции прибыльности вложений. Так как прослеживается тенденция увеличения государственного финансирования и расширения программ государственной социальной поддержки. Обеспечение наличия препарата в аптеках, у дистрибьюторов является решающим фактором объема выписки препарата при включении его в льготные списки системы ДЛО.

Цель исследования достигнута на основе решения поставленных взаимосвязанных задач, в результате которых сформулированы следующие выводы.

1. Фармацевтический рынок - это составная часть рыночного механизма, которая обеспечивает удовлетворение всех нужд и потребностей (как конечных, так и промежуточных) потребителей на всех ступенях оказания фармацевтической помощи. Фармацевтическому рынку свойственны базовые механизмы рыночной системы адаптированные к особенностям фармацевтической отрасли.

Фармацевтический рынок занимает особое место в экономической системе государства, что связано с социальной направленностью и наукоемкостью продуктов производства и прибыльностью рыночного функционирования предпринимательских структур рынка. Фармацевтический рынок предлагает социально-значимые ценности, результатом потребления которых является улучшение качества жизни с одной стороны, а с другой - увеличение продолжительности жизни населения способствует развитию фармацевтического рынка.

Анализ данных статистики и литературных источников показал, что в 2003-2006 годах на фармацевтическом рынке России сложилась напряженная конкурентная ситуация, обусловленная перераспределением структуры спроса лекарственных средств и нестабильностью системы ДЛО, а также доминированием на рынке в значительной степени устаревшей, продукции, рынки которой отличаются высокой ценовой конкуренцией.

На динамику фармацевтического рынка оказывают влияние общероссийские рыночные тенденции, международные тенденции в фармацевтической отрасли, процессы глобализации и социально-демографические изменения. Эволюция фармацевтического рынка предполагает смещение акцентов значимости субъектов рынка по схеме: государство - аптеки - дистрибуция - производители - население.

Основными тенденциями развития фармацевтической отрасли в России с i настоящее время являются горизонтальная и вертикальная диверсификация производства, слияния и поглощения, обострение борьбы с фальсифицированной продукцией, сокращение и удорожание разработки новых лекарств, что отражается на значительном замещении генерическими препаратами оригинальных.

2. Предпринимательская стратегия продвижения фармацевтической услуги может быть определена как алгоритм информационных и побуждающих действий, осуществляемые производителями и дистрибьюторами, эффект которых направлен на стимулирование назначения, поставки, покупки и/или использования ЛС.

Специфика продвижения в фармации определяется следующими элементами: фармацевтической услугой, как социально значимым и коммерческим объектом; ценой, как не первоочередным фактором, влияющим на покупку; особенностями методов коммуникации как у товаров вынужденного спроса; местом продаж, подлежащих обязательному лицензированию; персоналом (институтом медицинских представителей).

Скрытым ресурсом продвижения в фармации, на современном этапе развития отечественного фармацевтического рынка, являются ресурсы сети Интернет. Инициализация форумов по обсуждению диагностики и лечения заболевания на тематических сайтах сети Интернет, интерактивные сетевые семинары, - следующий этап развития продвижения информационной составляющей фармацевтической услуги.

3. В данной работе, в качестве структурной единицы рынка фармации рассматривалась фармацевтическая услуга - комплекс действий по удовлетворению потребностей в поддержании заданного уровня качества жизни потребителя фармацевтической продукции, базирующийся на установлении равновесия коммерческой и социальной значимости. Фармацевтической услуги присущи как свойства товара, так и услуги.

Фармацевтическая услуга - продуктосодержащая услуга, включает в себя два базовых элемента: ^ о материальный - лекарственный препарат; о нематериальный - информационно-фармацевтическое обеспечение.

Основная функция лекарственного препарата - облегчение болезненных симптомов и устранение дискомфорта в ощущениях. Лекарственным препаратам, выступающим составляющей фармацевтической услуги, присуще основные характеристики товара дополненные специфическими свойствами. Рассматривая лекарственный препарат с позиции реализации предпринимательской политики необходимо прослеживать его жизненный цикл для определения величины промоционной активности и развития относительных ценностей препарата.

4. В диссертационной работе предложена система показателей оценки эффективности реализации стратегии продвижения фармацевтических услуг.

Система показателей предполагает разбивку по пяти группам:

• экономическая эффективность;

• психологическая эффективность;

• эффективность визитов медицинских представителей;

• эффективность промоции;

• эффективность работы со специалистами.

5. При разработке стратегии продвижения фармацевтической услуги, вещественной составляющей которой является рецептурный препарат, с позиции оптимизации использования ресурсов продвижения важно уделить большее внимание промежуточным потребителям, так как прямое воздействие на конечных потребителей препаратов рецептурного отпуска запрещено

Анализ промежуточных потребителей фармацевтической услуги - врачей и фармацевтов целесообразно начинать с их классификации.

Классификация врачей, на этапе анализа целевой аудитории, на основе оценки потенциала врача и доминирующей потребности позволит оптимизировать использование временных и материальных ресурсов при разработке стратегии продвижения препарата. Группировка врачей на основе оценки их потенциала позволяет определить целесообразность и частоту визитов к конкретному доктору, эффективно распределять ресурс времени. Классификация врачей согласно доминирующей потребности предполагает достаточно четкое определение количества исследований и печатных материалов (с позиции оптимального вложения); небольших круглых столов (социализация врачей); крупных проблемно ориентированных конференций и симпозиумов; суммы денежных средств для прямой адресной мотивации при разработке маркетинговой стратегии по развитию лояльности и приверженности специалистов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Зернова, Татьяна Владимировна, 2007 год

1. «О лекарственных средствах», Федеральный закон РФ от 22 июня 1998 г. №86-ФЗ.2. «О наркотических средствах и психотропных веществах», Федеральный закон РФ от 8 января 1998 г. №3-Ф3.3. «О рекламе», Федеральный закон от 13 марта 2006г. №38-Ф3.

2. Абалкин Л., Медведев В., Ожерельев О.И. Политическая экономия: Учебник для вузов.- М.: Политиздат, -1993. 284с.

3. Абчук В.А., Малое и среднее предпринимательство: организация, маркетинг. СПб.: Книжный дом, 2004. - 466с.

4. Авраменкот Ю.Л., Совместное предпринимательство в международном банковском предпринимательстве. М.: МГУП, 2003. - 130с.

5. Агапцев С.А., Грязнова А.Г., Предпринимательство как инновационная система хозяйствования в современной экономике:монография. -Москва: ЮНИТИ, 2005. 411с.

6. Агурбаш Н.Г., Малое предпринимательство: сущность, задачи, предпосылки Москва: Российская академия предпринимательства, 2004. - 92с.

7. Алексеева А., Лекарство без патента//Эксперт. 28.02.2005. С.29-31.

8. Амстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. СПб.: Вильяме, 2000. 638с.

9. Антоненко Л.Аналитики прогнозируют дальнейший рост на рынке дженериков\\Фармацевтический вестник, 23/09/2004 , С.7-10

10. Арасланов Т., Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. №2. С.24-29.

11. Арапиди М., Сторожева Д., Медицинский представитель: кто он?//Экспресс-Персонал. 2004. №1. С.7-12.

12. Ахмедов Н., Широченская И., Маркетинг социально значимой проблемы как новое направление в повышении лояльности поотношению к компании и ее торговым маркам // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. №1. С.42-48

13. Барулин А., Профессиональный рецепт//Фармацевтический вестник. 2005. №21. С.6.

14. Барышникова Г., ДЛО. Подводим итоги//Фармацевтический вестник. 2005. №29. С.2-3.

15. Бегвит Г., Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг/Пер.с англ.-2-ое изд.-М.:Альпина Бизнес Букс. 2005.-272с.

16. Беглов А., Влияние государственного регулирования на развитие региональных моделей фармацевтического рынка//4р Маркетинг. 2001. №7. СЛ1-14.

17. Бекеш С. У «Нижфарма» новый владелец компания STADA WScrip.2005 , №4, С.2.

18. Беспамятных Н.Н., Малое предпринимательство Свердловской области: состояние, тенденции, перспективы развития. Екатеринбург: Изд-во Ин-та экономики, 2003. - 185с.

19. Биккенин А., Врач должен иметь выбор//Фармацевтический вестник. 2001. №31. С.16.

20. Богданов Е.Г., Специфика реализации современных маркетинговых технологий на российском фармацевтическом рынке. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. 2003 .-22с.

21. Бойко И. Роль медицинских представителей в российских маркетинговых войнах. //Фармацевтический вестник. 2001. №4. С.5.

22. Боханов С., Вапнярская О., Предпосылки использования маркетинга в здравоохранении // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. №2. С.46-51.

23. Бударин С., Фармацевтический рынок: государственное регулирование //Экспертно-консультативный Совет при Председателе Счетной палаты РФ, Бюллетень №2 (7) 2002.26. .Буйков Д.Фармацевтический рынок итоги, тенденции\\ МедНовости,2003, №28, С.2-4.

24. Булочникова JI.A., Предпринимательство и государство. М.: Рос. Акад. предпринимательства, 2005. - 215с.

25. Васильева Т.Н., Венчурное предпринимательство: учебное пособие. М.: РГИИС, 2004.- 112с.

26. Варпаховская И. Фармацевтические фирмы Германии на рынке России \\Ремедиум, 2004, №11., С. 17-21.

27. Вершининым И.Д., Шмелевым А. С. Введение в предпринимательство: учебно- методическое пособие.- М.: МИМ ЛИНК, 2005. 60с.

28. Волкова А., Российский фармацевтический рынок. Итоги января 2006 года// Фармацевтический вестник. 2006. №13. С.2.

29. Вольская Е.А., Лагунова С.А., Юданова А.Ю., Бизнес путеводитель по фармацевтическому рынку России. -М.: Классик-Консалтинг. 1998.-258с.

30. Воронин Б. Оценка эффективности деятельности медицинских n представителей// Фармацевтический вестник. 2001. №4. С. 9.

31. Гнеушева И., Аптека и ранок.//Новая аптека. 2001. №З.С.4-6.

32. Гришунина Л. Новая компания на российском рынке\\Ремедиум,2004,№24, с.9-11.

33. Гориченский А., Заседание городского правительства одобрило проект бюджета на 2006 г., предусматривающий значительный рост расходов на здравоохранение и социальное развитие//Фармацевтический вестник.2005,№9.С.4.

34. Гузеева Е., Исследование рынка средств для похудения в Санкт-Петербурге// Практический маркетинг. 1999. №10. С.17-20.

35. Гуревич Д., Новые технологии фармацевтического маркетинга //Фармацевтический вестник.2005. №9. С.9-11.

36. Дацко С.Н., Предпринимательство на потребительском рынке: финансовые аспекты. М.: Финансы и статистика, 2005. - 58с.

37. Деминдов А., Особенности потребительского поведения россиян: факторы выбора, мотивации, лояльность //Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. 2003. №.З.С.4-9.

38. Денисенко Е., Исцелись сам // Эксперт. 2006. №16. С.8.

39. Денисенко Е., Развитие рынка медицины общего профиля сдерживается преференциями государственного здравоохранения и теневым сектором // Эксперт Северо-Запад. 2004. №8. С.72-78.

40. Джейми Рейди, Как я продавал виагру.- М.: Добрая книга. 2006. 352с.

41. Дибиров М. Новый препарат на рынке: проблемы продвижения и оценка эффективности. // Фармацевтический вестник. 2000. №38. С.10-11.

42. Довжик И., Продвигать, информируя // Фармацевтический вестник.2005. №28. С.9-10.

43. Дремова Н.Б., Фармацевтический рынок: состояние перспективы, маркетинговые исследования. Актовая речь на заседании Ученого Совета Курского государственного медицинского университета 9 февраля 2002г.-Курск, КГМУ.- 40с.

44. Дронверг С.Рост фармацевтического рынка России составит в 2003 году от 10% до 17%\\МедНовости, 2004, №2, С.2-4

45. Евдокимова Е.Н., Малое инновационное предпринимательство и промышленная политика монопрофильных и малых городов. М.: Лаб. базовых знаний, 2003. - 180с.

46. Емельянов С.Г., Кириков О.И., Современное предпринимательство: социально- экономическое измерение. Воронеж: Воронеж, гос. пед. унт, 2004, - 232с.

47. Жаров О.А., Экологическое предпринимательство в России: (Состояние, проблемы, перспективы). Ярославль: Яросл. гос.ун-т, 2003. - 240с.

48. Загорий Г. В., Усенко В. А., Стратегическое управление и маркетинг в практике фармацевтических фирм.- СПб: Издательская группа Триумф. 2001.368с.

49. Калиниченко Л.А., Формирование интегрированной системы управления амбулаторно-поликлинической медицинской помощью. Кисловодск.2004. -84с.

50. Карасева Л.А., Предпринимательство: старые и новые идеи теоретико-экономического анализа. Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского политехнического университета, 2006. - 120с.

51. Кожевалов Д.На финансирование ДЛО в 2006 году выделят около 31 млрд. рублей \\Фармацевтическая индустрия, 17 октября 2005, С.4.55. 2.Коледа Ю.Программа ДЛО: новые возможности для врачей и пациентов \\ Новости медицины, 23 декабря 2005, С.9-10.

52. Котлер Ф., Маркетинг и менеджмент: Сер.: "Теория и практика менеджмента".- СПб.: Питер Ком, 1998. С.46.

53. Кряжев Д. Монетаризация льгот меняет фармацевтический рынок \\ Коммерсантъ, 6 марта 2006, С.4.

54. Кузин А., Аптеки и аптечные сети: кто выигрывает?//1М8 Health, DSM Group «Ежемесячный розничный аудит фармацевтического рынка РФ», 17.04.2006. С.22-38.

55. Крылов А., Реклама БАД и Витаминов //Рынок БАД. 2004.№4(18). С.7-14.

56. Кузьменков И. Новые способы любви к клиентам//Фокус.2001. №1. С.5-6.

57. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг.- СПб.: Наука, 1996.-589с.

58. Лапуста М.Г., Малое предпринимательство: учебник. Москва: ИНФРА-М, 2005.-553с.

59. Лапуста М.Г., Предпринимательство: учебное пособие. М.: РИОР,2005.- 159с.

60. Лещенко Т., Теория и практика фармацевтического маркетинга // Провизор. 2003. №8. С.12-14.

61. Литовка В., Вспомнить все // Компания. 2005. №3. С.29-31.

62. Максимкина Е., Специфика продвижения — контакт с конечным потребителем // Фармацевтический вестник. 2005. №28. С.11.

63. Медведев П., Фармацевтический рынок в России динамично формируется // Конкуренция и рынок. 2005. №3. С.32-37.

64. Мелянченко Н., Министерство здравоохранения и социального развития: новые возможности управления // Медицинской газете. 2004. № 43. С.8-9.

65. Меркин А., Проблемы обучения медицинских представителей. // Фармацевтический вестник. 2001. №4. С.8.

66. Мефодовский В., Практика Большой Фармы: Как фармацевтический маркетинг влияет на выписку лекарств врачами? // Фармацевтический вестник.2004. №19. С. 19-20.

67. Миронова Н., Построение идеальной системы продаж // Баланс-Современный капитал.2005. №1.С.71-82.

68. Мониторинг розничных продаж, госпитальных закупок и поставок ДЛО.- СПб.: ЦМИ Фармэксперт. 2004. 64с.

69. Мониторинг розничных продаж, госпитальных закупок и поставок ДЛО.- СПб.: ЦМИ Фармэксперт. 2005. 70с.

70. Мониторинг розничных продаж, госпитальных закупок и поставок ДЛО.- СПб.: ЦМИ Фармэксперт. 2006. 76с.

71. Моргунов В., Пучинина Т., Фармацевтическая реклама // Маркетинг для первостольника. 2003. №5. С.32-37.

72. Моргунов В., Пучинина Т., Борьба за кошелек Основы маркетинга фармацевтических товаров // Маркетинг для первостольника. 2003. №4. С.9-16.

73. Мусин Р., Состояние мирового и отечественного рынков лекарственных средств // Экономическое обозрение. 2003. № 8. С.42-44.

74. Новаторов Э., Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом.2000. №3. С.29-34.

75. Новрузов Р.Б., Малое предпринимательство: состояние, проблемы, перспективы: монография. М.: ВГНА, 2004. - 176с.

76. Обухов С. Мировой рейтинг фармацевтических компаний \\ Провизор, 2005, №3, С.7-16.

77. Павлова O.K., Предпринимательство, призрение и благотворительность в Санкт-Петербурге: вторая половина XIX начало XX веков. - Санкт-Петербург: Изд-во Политехнического университета, 2004. - 416с.

78. Панюшин Р., Медицинские представители: российские компании приобретают новое лицо. // Фармацевтический вестник. 2001. №22. С. 20-21.

79. Панюшин Р., Новый препарат на фармрынке: проблемы продвижения и оценка перспективности // Фармацевтический вестник. 2000. №38. С.8-9.

80. Пашутин С.Б. Маркетинг Фарминдустрии. М.: Вершина, 2006. 200с.

81. Пашутин С., Особенности российского фармацевтического рынка // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. №5.С. 52-58.

82. Пашутин С., Приемы практического маркетинга для повышения розничных продаж на фармацевтическом рынке//4р.ги. 29.04.2002. С.9-14.

83. Пашутин С., Использование правила Парето (закон «20/80»)для повышения качества бизнеса на примере российского фармацевтического рынка // Маркетинг в России и за рубежом.2002. №5. С.41-46.

84. Петров А.Здравоохранение и фармацевтический рынок России // Еженедельника АПТЕКА, 2004, №36, С.3-5

85. Петров И., Невский парадокс // Эксперт. 2004. №21 .С. 42-49.

86. Пономарева Л., Профессиональный рецепт // Фармацевтический вестник. 2001. №22. С.22-24.

87. Прокушев Е.Ф., Предпринимательство и менеджмент первичного уровня в потребительской кооперации. Белгород: Кооп. образование, 2003. -417с.

88. Романенко Н.В., Моделирование системы управления фармацевтическим предприятием в условиях становления российского рынка лекарственных средств. -М. 2004. 212с.

89. Романова С. Рейтинг предприятий фармацевтической промышленности за 2004 год \\ Ремедиум, 2005, №1-2, С.6-21.

90. Рукавец В.В., Малое предпринимательство: макроэкономический аспект : учебное пособие. Южно-Сахалинск: Сахалинский государственный университет, 2005. - 139с.

91. Савченко А.В., Государственное предпринимательство России, его формы и эффективность. -СПб.: Изд-во СПб. гос. ун-та экономики и финансов, 2004. 58с.

92. Саломеева А., Здоровый бизнес // БОСС. 2002. №7.С.9-11.

93. Самуэльсон П., Экономика. М.: Дело, 1994. 354с.

94. Семеусов В.А., Предпринимательство, право и наука. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004.- 115с.

95. Седова JI. Подведены итоги развития фармацевтического рынка России за 2003 год\\ФБ,24.12.2004, С.4-6.

96. Семенова Е., Этикетки для таблетки // Управление компанией. 2004. №10. С.51-58.

97. Сергеев А «Титан» и немецкая RSJ Erste создали акционерное общество, МЕ, 20/09/2004 ,С.4.

98. Свиридова К. Состояние российского фармацевтического рынка в текущем году\\Фармацевтический вестник,31/05/2004 , С.7-12.

99. Свиридова М. Рецепт для инвестора\\ Провизор, 12/10/2004. С.18.

100. Ю4.Симещенко С., Sales promotion на современном фармацевтическомрынке.//Фарминдекс. 28.01.2005.С.2.

101. Скворцов И. Итоги работы Министерства здравоохранения и социального развития РФ в 2005 году \\ Фармацевтический Вестник, 2006, №2, С.4-9.i 106. Смирнова H. Фармацевтический рынок России итоги 2004года\\МедНовости, 2005 №4, С.2-3.

102. Смит Микки С., Коласа Е.М., Перкинс Г., Сикер Б. Фармацевтический маркетинг. Принципы, среда, практика /Пер. с англ. Н.Г. Мефодовской. М.: Литтерра, 2005. 392с.

103. Сомов Д., Фармацевтические компании вынуждены сливаться, чтобы выжить //Компания. 2004. №3. С. 18-21.

104. Ю9.Соломинский Г. А., Предпринимательство: советы практикующего юриста / Санкт-Петербург : Лениздат, 2006. 253с.

105. Сорокина Т., Формирование каналов сбыта для брэндированной продукции, // 4p.ru . 17.01.2005, С.9-11.

106. Ш.Суслов Д., Предпринимательство: от малого к большому от риска к успеху.- Пятигорск : РИА-КМВ, 2006. - 143с.

107. Табидзе Е., В общении с покупателями нет мелочей // Фармацевтический вестник.2005. №34. С.17.

108. Татищева Е. Инвестиции в фармацевтическую отрасль Свердловской области составили 186,9 млн руб.\\ Фармацевтический вестник, 19/08/2002, С.7-10.

109. Ткачук Т., Или лидер или никто //Секрет фирмы. 2005. №4. С.24-26.

110. Тогунов И. Нужда, потребность, спрос -диалектика взаимосвязей//Фармацевтический вестник. 2000. №6. С.4-5.

111. Трофимова Е., Итоги и прогнозы развития фармацевтического рынка С.Петербурга // Ремедиум Северо-Запад. 2002. №4. С. 10-11.

112. Усенко В., Фармацевтический маркетинг // Провизор. 1999. №19. С.5-17.

113. Усенко В., Фармацевтический маркетинг// Провизор. 1999. №20. С.6-17.

114. Феценко В., Выход на региональные рынки //Маркетинг и маркетинговые исследования. 18.10.2004. С.38-44.

115. Чепуренко А., Малое предпринимательство в России: прошлое, настоящее и будущее М. : Фонд Либер.миссия : Новое изд-во, 2004. -265с.

116. Чепуренко А.Ю., Малое предпринимательство в социальном контексте. -М.: Наука, 2004.-473с.

117. Хоруженко Д., Основные направления совершенствования государственного регулирования импорта лекарственных средств и фармакологических субстанций в РФ. М.: 2004. С.21.

118. Шевелева Е., Специальное обозрение: Санкт-Петербург // Фармацевтическое обозрение. 2006. №4. С.6-12.

119. Шишин С.В., Малое предпринимательство: сущность, место и роль в национальной экономике. М.: ОЛМА-пресс, 2003. - 351с.

120. Шустова Г., Медицинский представитель: портрет в интерьере. // Ремедиум. 2000. №11. С.46-50.

121. Энджел Д.Ф., Поведение потребителей. СПб.: Питер, 1999. 759с.

122. Юданов А.Ю., Фармацевтический рынок России: расстановка сил 2000: Аналитический обзор /Под.ред. А.Ю.Юданова и С.А.Лагунова.-М.:Классик-Консалтинг, 2000. 220с.

123. Ш.Ягудина Р., Рынок ДЛО: итоги первого полугодия 2006 //Ремедиум. 2006. №16. С.56-62.

124. Avorn J, Chen M, Hartley R. Scientific versus commercial sources of influence on the prescribing behavior of physicians.// American Journal of Medicine. 1982. Vol.73. July. P.4-8

125. Blake R.L., Early E.K. Patients' attitudes about gifts to physicians from pharmaceutical companies. // J Am Board Fam Pract. 1995. 8 (457). P.64.

126. Harvey К J. The influence of advertising over prescribing.// Australian Journal of Hospital Pharmacy. 1988. Vol.18. # 3. Suppl. P.25-27.

127. Kessler D.A. Drug promotion and scientific exchange.// N Engl J Med. 1998. №326.(201-3).P.15-19.

128. Lexchin J. What information do physicians receive from pharmaceutical representatives? // Canadian Family Physician. 1997. Vol.43. P. 5-12.

129. Сайт Госкомстат РФ. www.gks.ru.

130. Сайт КОМКОН-Фарм. www.comconpharm.ru.

131. Сайт Министерства экономики и развития, www.economy.gov.ru.