Жанрово-тематическая структура дискурсного поля организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Сергеева, Анастасия Сергеевна

• Сергеева, Анастасия Сергеевна
• кандидат психологических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Сергеева, Анастасия Сергеевна

Введение.

1 ПРОБЛЕМА ДИСКУРСА ОРГАНИЗАЦИИ В ПСИХОЛОГИИ ТРУДА. ДИСКУРСНОЕ ПОЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ.

1.1 Понятийный базис дискурсного подхода в психологии. Введение в тему исследования.

1.2 История вопроса, понятие дискурса в отечественной. психологии.

1.2.1 Дискурс в теории деятельности и культурно-исторической парадигме.

1.2.2 Дискурс в функциональных и личностных моделях теории деятельности.

1.3 Дискурс в исследованиях организации.

1.3.1 Понятие дискурса в моделях организации.

1.3.2 Коммуникация в организации.

1.3.3 Критический подход к анализу дискурса.

1.4 Структурные характеристики дискурса организации в организационном контексте.

1.4.1 Исследования дискурса организации.

1.4.2 Критический дискурс-анализ.

1.4.3 Типология дискурсов организации.

1.5 Механизмы структурообразования дискурсного поля организации.

1.5.1 Тема дискурса.

1.5.2 Жанр дискурса.

1.5.3 Нарратив в дискурсном поле организации.

1.6 Понятие дискурсного поля организации.

1.6.1 Партиципация, как механизм влияния дискурсного поля на членов организации

1.6.1 Механизм разделения знаний в когнитивной регуляции процессов коммуникативной самоорганизации дискурсного поля.

1.6.2 Вопросы операционализации жанрово-тематической и нарративной структур дискурсного поля организации.

Выводы по разделу 1.

2 ДИСКУРСНОЕ ПОЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ: методы исследования.

2.1 Метод жанрово-тематических карт.

2.2 Метод сценарных картин в анализе организационных нарративов с опорой на концепцию Ю. Энгестрема.

2.3 Метод изучения организационной партиципации.

2.4 Метод изучения процессов разделения знаний в организациях.

2.5 Методика определения психологического климата в группе Л. Н. Лутошкина.

3 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЖАНРОВО-ТЕМАТИЧЕСКИХ И НАРРАТИВНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ДИСКУРСНОГО ПОЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ.

3.1 Апробация инструментов для исследования тематико-жанровых характеристик дискурса.

3.1.1 Сфера оздоровительных услуг.

3.1.2 Медицинская сфера.

3.2 Анализ типов дискурса в различных организационных контекстах.

3.2.1 Сравнение тематико-жанровой структуры дискурсов в сфере оздоровительных услуг по категориям опытности респондентов.

3.2.2 Изучение тематико-жанровой структуры дискурса проектной организации.

3.2.3 Изучение тематико-жанровой структуры дискурса промышленной организации

3.3 Сравнение респондентов по стажу и типу занимаемой должности.

3.3.1 Сравнение респондентов по стажу.

3.3.2 Сравнение респондентов по типу занимаемой должности.

3.4 Изучение взаимосвязи и влияния переменных разделения знаний, партиципации и элементов дискурсного поля.

3.4.1. Корреляции между переменными шеринга, партиципации и дискурсными переменными (R- Спирмена).

3.4.2 Различия между респондентами проектной /Г-организации и производственной организации по переменным шеринга, партиципации и дискурсным переменным по критерию £/-Манна-Уитни.

3.4.3 Различия между группами респондентов, у которых преобладает профессиональный или организационный тип дискурса (£/-Манна-Уитни).

3.4.3 Влияние переменных шеринга и партиципации на переменную «затраты по времени на профессиональный тип дискурса».

3.4.5 Влияние переменных шеринга и партиципации на переменную «затраты по времени на организационный тип дискурса».

3.4.6.Влияние характеристик дискурсного поля организации на переменную «стаж»

3.5 Изучение организации методом анализа индуцированных нарративов на базе сценарных картин.

3.5.1 Типичные и отклоняющиеся сценарии коммуникационных ситуаций решения проблем в организации.

3.5.2 Анализ нарративов (на основе схем Энгестрема).

3.5.3 Выделение характеристик, связанных с функционированием типичного сценария внутри организационных жанров.

Выводы по разделу 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Жанрово-тематическая структура дискурсного поля организации»

Актуальность темы исследования. Создание организаций, ведущих активную производственную и административную деятельность, ставит перед психологией труда и инженерной психологией задачи формирования и оптимизации кадрового состава, обеспечения его направленности на эффективные формы деловой коммуникации. Важным элементом этого процесса являются социальная и внутриорганизационная коммуникации, ведущие к развитию производственного коллектива и эффективному структурообразо-ванию внутренней и внешней сред организации. Одним из основных индикаторов процессов, происходящих в трудовом коллективе, является структура и содержание дискурса, возникающего в процессе социальной и производственной коммуникации.

В рамках современных психологических представлений о структуре профессиональной деятельности показано, что деятельность в организации имеет системный многоуровневый характер. В процессе её осуществления формируется культура организации, которая включает в себя различные по функциональному значению артефакты (инструменты деятельности, способы использования инструментов, сценарии поведения, способы и каналы коммуникации в сообществах совместной практики, организационные и профессиональные правила, стандарты, ценности и т. д.). В процессе вербальной и невербальной коммуникации между членами организации образуется дис-курсное поле организации, отражающее процессы её развития и конституи-рования.

Актуальность темы исследования обусловлена наличием противоречия между большим количеством исследований организационной культуры и недостаточной разработанностью области информационно-коммуникативных и дискурсных процессов организации. К сожалению, существующие методы анализа коммуникаций в организации не всегда отражают многослойный характер дискурсного поля коммуникативной среды организации и рассматривают лишь некоторые свойства его элементов. Следует отметить, что, большинство реальных коммуникаций в организациях не являются формами простой линейной коммуникации, а представляют собой циклически повторяющиеся процессы, центрирующиеся вокруг типичных для организации производственных, профессиональных и личных тем. Это особый класс коммуникативных процессов. Он практически не изучен и мало представлен в научной литературе в силу проблем возникающих при описании системных отношений и качеств у возникающей коммуникационной целостности. Возникает потребность в новых диагностических методах, позволяющих операци-онализировать процессы формирования поля дискурсов организации без нарушения целостности его жанрово-тематической структуры, а так же позволяющих учитывать взаимосвязь коммуникативных процессов в организации с наблюдаемыми формами управленческих процессов в организации, и её культуры.

Несмотря на важную роль данных процессов в функционировании организации следует признать, что по настоящее время структура производственного коммуникативного дискурса и его связь с особенностями личности работников и качеством организации мало изучены ввиду отсутствия методов операционализации дискурса и исследований, посвященных данной проблеме. Таким образом, актуальная научная задача данной работы — операцио-нализация жанрово-тематической структуры дискурсного поля организации.

Состояние и степень разработанности проблемы.

Вопросы создания организаций и оптимизации, протекающих в них коммуникаций широко представлены в исследованиях отечественных и зарубежных учёных в области психологии труда и инженерной психологии. Они посвящены решению вопросов проектирования эффективных и надёжных профессиональных коммуникаций и сопровождающих их состояний работоспособности и профессионального здоровья (В. А. Бодров, П. К. Власов,

В. А. Губин, А. А. Грачёв, А. Л. Журавлёв, Б. 3. Мильнер, Г. С. Никифоров, 5

А. А. Обознов, JT. Г. Почебут, В. М. Снетков, Ф. Тейлор, В. А. Чикер, D. Barrett, A. D. Bavelas), изучению дискурса в организации (Н. А. Комина,

A. А. Леонтьев, M. Alvesson, R. P. Clair, S. Deetz, D. Grant, T. Keenoy, D. К. Mumby, С. T. Oswick, R. Wodak), типологии дискурсов организации (В. Г. Борботько, Т. В. Ежова, В. И. Карасик, Ю. Хабермас, Р. Уэйкфорд,

B. L. Gunnarsson, С. Roberts, S. Sarangi, L. Southgate, R. Wakeford, V. Wass), созданию инструментария для изучения организационных дискурсов (А. А. Кибрик, С. А. Маничев, К. Р. Червинская, Teun A. Van Dijk, N. Fairclough), внедрению новых методологических схем и методических приёмов выделения и анализа характеристик организационных дискурсов (M. М. Бахтин, В. В. Дементьев, M. JI. Макаров, К. Ф. Седов, М. Йоргенсен, JI. Филлипс, С. Berkenkotter, M. А. К. Halliday, Т. N. Huckin, J. Swales).

Важную роль в активизации данного научного направления играет прогресс в области общей и социальной психологии, инженерной психологии, психологии труда, связанный с использованием постклассической методологии научного исследования, развиваемой в трудах A. JI. Журавлева, В. А. Кольцовой, В. Ф. Петренко, В. С. Стёпина, А. В. Юревича.

В настоящее время в психологии труда наблюдается всплеск интереса к исследованиям дискурсной структуры организации, определяющей важные характеристики речевого, личностного и профессионального взаимодействия членов трудового коллектива.

В силу этого приобретают значение исследования, связанные с разработкой методического инструментария для изучения дискурсов организации, их типологизацией, определением параметров жанрово-тематической структуры и её связи с особенностями поведения членов трудовых коллективов.

Несмотря на накопленный к настоящему времени технологический опыт проектирования организационных систем, следует признать, что многие методологические, теоретические и практические аспекты этой проблемы остаются неясными.

В частности требуется решение вопросов: 6 создания методического инструментария для исследования параметров дискурса в организации, его операционализация. определение структуры дискурсов организации, влияния на эффективность организации и членов трудового коллектива.

Объект исследования: человек как субъект индивидуального и группового труда и коммуникации в организационно-технологической системе.

Предмет исследования: жанрово-тематическая структура дискурсного поля организации и механизмы его порождения в организационно-технологической системе.

Методологические и теоретические основания исследования:

Философско-методологический базис исследования основан: на концептуальном базисе постклассической методологии и, в частности, концепции конструктивизма и его разновидностях представленных в работах В. И. Аршинова, П. Бергера, Э. фон Глазерсфельда, К. Дж. Джер-джена, Т. П. Емельяновой, Е. Н. Князевой, С. П. Курдюмова, Т. Лукмана, Н. Лумана, В. Ф. Петренко; на идеях междисциплинарности (Б. Г. Ананьев, А. Н. Леонтьев).

Используются психологические интерпретации понятия «дискурс» развитого в работах Н. Д. Павловой, М. Пешо, О. Ф. Русаковой, М. Фуко, Э. Умберто Эко, Р. Барта, Ю. Хабермаса и объединённые в инженерно-психологическом ракурсе вокруг понятия «дискурсное поле организации» основные положения современной теории систем, психологии труда и организационной психологии. В них отражено представление о дискурсе как продукте и элементе самоорганизующейся социальной системы, формирующей культурную и коммуникационную среды организации (Б. Барс, Ф. Варе-ла, А. А. Грачев, Т. П. Зинченко, Н. Луман, У. Матурана, С. Ф. Сергеев и др.).

Применялись классический системный и деятельностный подходы (В. А. Ганзен, Е. С. Кузьмин, Б. Ф. Ломов, А. Н. Леонтьев, А. Р. Лурия, С. Л. Рубинштейн, В. В. Давыдов, Г. В. Суходольский). В отдельных интерпретациях учитывались положения культурно-исторической психологии Л. С. Выготского, В. П. Зинченко, А. Р. Лурии.

Исследование опирается на взаимодополняющие методологические принципы и подходы: комплексный подход (Б. Г. Ананьев); системный подход (Б. Ф. Ломов); принцип единства сознания и деятельности (С. Л. Рубинштейн).

Цель исследования: разработка, операционализация и апробация модели дискурсного поля, изучение связей дискурсного поля организации и его компонентов с характеристиками организации и этапами профессионального развития сотрудников.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

1. Операционализация (выделение формальных характеристик) дискурсов в организации.

2. Определение формальной структуры дискурсного поля организации

3. Разработка инструментария для дифференциации дискурсов в дис-курсном поле организации.

4. Оценка взаимосвязи структуры дискурсного поля организации с функционированием организации и профессиональным развитием сотрудников.

Гипотезы исследования:

1. Дискурсное поле организации отражает в форме дискурсов систему самоорганизующихся коммуникаций, циркулирующих в среде организации, и в операционализированной форме включает в себя профессиональный, организационный и личностный дискурсы, которые порождаются соответствующими коммуникациями.

2. Существует связь между характеристиками организации и конфигурацией дискурсного поля организации.

3. Существует связь операционализированных характеристик дискурсного поля организации с этапами профессионализации сотрудника, типом занимаемой должности, а так же с психологическим климатом внутри отдельных групп сотрудников.

4. Существует влияние, оказываемое организационными процессами партиципации и шеринга (распространения знания внутри организации) на характеристики дискурсного поля организации.

5. В рамках дискурса организации существуют типичные сценарии взаимодействия, с помощью которых сотрудники решают регулярно возникающие в организации задачи.

Организация и методы исследования:

Исследования проводились с 2006 по 2011 годы на базе одной из поликлиник Санкт-Петербурга (52 человека), в проектной 1Т - компании (45 человек), в организации сферы услуг (сеть фитнес-клубов) (110 человек) и в производственной компании (149 человек). Общий объём выборок исследования составил более 350 человек.

Для решения поставленных задач и проверки гипотез использовался круг методов, включающий:

Для решения поставленных задач и проверки гипотез использовался круг методов, включающий: теоретический анализ научных работ, отражающих состояние проблемы коммуникации организации и в частности порождаемого в ней дискурсного поля; методы наблюдения, сбора и обработки информации; опросные методы для оценки параметров жанрово-тематической структуры дискурсов; метод сценарных картин и анализ нарративов.

Обработка результатов осуществлялась методами математической статистики.

Положения, выносимые на защиту:

1. Дискурсное поле организации возникает в результате действия коммуникаций, циркулирующих в организации. В его состав входят дискурсы, 9 относящиеся к организационному, профессиональному и личностному типу, отражающие жанрово-тематическую структуру соответствующих коммуникаций в организации. Профессиональный дискурс является ведущим в обеспечении рабочих процессов в организации; организационный дискурс связан с функционалом рабочей позиции; личностный тип дискурса связан с внерабочими и вне организационными темами, возникающими в коммуникации членов организации.

2. Ведущий тип дискурса организации связан с типом организационной культуры организации. В организациях с бюрократической культурой коммуникация чаще всего происходит в рамках организационного и профессионального типа дискурса, в организациях с клановой культурой — в рамках личностного дискурса, в адхократических — в рамках профессионального типа дискурса. Сотрудники организаций с различным доминирующим типом дискурса различаются по оценке своего влияния на организацию и желания брать на себя ответственность за организацию.

3. В процессе профессионального развития сотрудника изменяются ключевые темы, на которые общается сотрудник, и время, затрачиваемое им на тот или иной тип дискурса. По мере развития сотрудника увеличивается количественная доля профессиональных тем в коммуникации, а также возрастает процент времени, затрачиваемый на общение в рамках профессионального и организационного типов дискурса.

4. Процессы партиципации и разделения знаний в организации оказывают влияние на временные затраты на коммуникацию в рамках типов дискурсов: на частоту общения в рамках профессионального типа дискурса оказывает влияние готовность профессионала делиться знаниями, его активность в этом процессе, а так же опыт работы в компании, на частоту общения в рамках организационного типа дискурса оказывает влияние готовность делиться знаниями а также принадлежность к руководящей позиции.

5. Для решения рабочих задач в рамках дискурса организации существуют формализованные и неформализованные сценарии, разделяемые со

10 трудниками. Отклонение от выработанного сценария вызывает сложности в осуществлении дальнейшей деятельности.

Научная новизна:

1. Предложено и теоретически обосновано понятие «дискурсного поля организации», отражающего в форме дискурсов доминирующие типы коммуникаций, действующие в организации.

2. Эмпирически выявлена и описана структура дискурсного поля организации.

3. Разработаны и апробированы методика жанрово-тематических карт для анализа конституирующих организацию дискурсов, а также методика сценарных картин, предназначенная для анализа типовых сценариев взаимодействия в организации.

4. Проведено сравнение структур операционализированных дискурсных полей различных организаций и показано соответствие типа организации определенной структуре дискурсного ПОЛЯ.

Теоретическая значимость:

1. В понятийный аппарат психологии труда введена категория «дис-курсное поле организации», рассматриваемое как результат действия самоорганизующихся коммуникаций. Раскрыты её основные свойства и структура, что позволяет создавать новые понятийные и интерпретационные схемы процессов коммуникаций в организации.

2. Предложена и теоретически обоснована модель дискурсного поля организации, позволяющая операционализировать жанрово-тематическую структуру дискурсов в организации.

3. Создана теоретико-эмпирическая основа для исследования процессов формирования и оценки влияния дискурсов организации на членов команды и функционирование организации.

Практическая значимость:

Операционализация жанрово-тематических характеристик ведущих дискурсов в организации позволяет анализировать дискурсное поле органи

11 зации в научно-практических целях. Результаты диссертационного исследования могут применяться и использоваться:

1. В практике деятельности организационного психолога и специалистов по проектированию организаций.

2. Для решения задач психологического обеспечения проектирования, анализа и сопровождения организационной деятельности.

3. В процессе подготовки специалистов в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики.

4. В научно-исследовательской деятельности, связанной с изучением процессов порождения дискурсов в организациях.

Результаты исследования использованы: в работах, проводившихся на кафедре «Эргономики и инженерной психологии» Санкт-Петербургского государственного университета, посвященных вопросам создания эффективных организаций, методов и средств исследования производственных коммуникаций; в ОАО «Необит» (Санкт-Петербург) в виде рекомендаций для кадровой службы по оптимизации производственной коммуникации с помощью методов анализа жанрово-дискурсивного поля организации. Использование указанных результатов позволило повысить качество работы кадровой службы за счёт применения при профессиональном отборе и оценке трудового коллектива методов анализа организационных коммуникаций.

Ряд результатов полученных в рамках настоящей работы были использованы при разработке теоретической модели организационного контекста и организационного дискурса. Это позволяет повысить эффективность разрабатываемых и качество функционирования действующих коллективов организаций.

Достоверность и надёжность результатов:

Достоверность и надёжность результатов работы обеспечены применением современных методов и средств планирования, организации и проведения научных исследований и обработки данных. Материалы исследования

12 использовались в практике действующих организаций, были получены повторяющиеся результаты, укладывающиеся в рамки предложенных понятийных и методологических схем.

Апробация результатов исследования:

Результаты исследования нашли своё отражение в 12 публикациях, в том числе в 5-х статьях, включенных в список ВАК Минобразования РФ и 3-х материалах международных конференций (в том числе две из них проводились в зарубежных странах), общим объёмом более 3,65 печатных листов.

Результаты диссертационного исследования были апробированы: в процессе обучения автора в аспирантуре Санкт-Петербургского государственного университета; на заседаниях кафедры инженерной психологии и эргономики СПбГУ; на научно-практических конференциях «Ананьевские чтения -2006» (24-26 октября 2006 года, Санкт-Петербург), «Ананьевские чтения -2010» (19-21 октября 2010 года, Санкт-Петербург), на международной научно-практической конференции молодых ученых «Психология XXI века» (2123 апреля 2011 года, Санкт-Петербург), на международной конференции "Nordic-Baltic Doctoral Network in Psychology 4TH ANNUAL MEETING" (2426 августа 2009 года, Хельсинки, Финляндия), на международной конференции "Cognition, Conduct & Communication" ССС 2011 (6-8 октября 2011 года, г. Лодзь, Польша), на V съезде Российского общества психологов (14-18 февраля 2012 года, Москва).

Структура работы:

Диссертация состоит из содержания, введения, трёх разделов, основных выводов по работе, научно-практических рекомендаций, библиографического списка, 15 приложений. Диссертация изложена на 310 страницах, из них 220 страниц основного текста. Основной текст содержит 66 рисунков и 35 таблиц. Библиографический список содержит 211 наименования, из них 93 — на иностранных языках.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Сергеева, Анастасия Сергеевна

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ

1. Осуществлен теоретический анализ понятия «дискурсное поле организации». Предложена типовая структура дискурсного поля организации, включающая три типа доминирующих дискурсов: личностный, организационный, профессиональный отражающих структуру коммуникаций в организации, представлена модель дискурсного поля. При проведении исследования были выявлены следующие значимые закономерности: показано, что чем больше времени занимает общение в рамках профессионального дискурса, тем выше параметр «включенность-активность в разделение знаний» Указанная зависимость подчеркивает характер профессионального дискурса как ведущего в обеспечении рабочих процессов в организации; на временные затраты на организационный тип дискурса у респондентов статистически достоверно влияют два фактора: «Руководящая должность» и «Включенность: активность в разделении знаний». Таким образом, подтверждается предположение о том, что организационный тип дискурса, прежде всего, связан с функциями руководящей позиции; получены данные свидетельствующие о неоднородности дискурсного поля организации, связанной с существованием локальных циклов коммуникации внутри отделов, порождающих своеобразные конфигурации дискурсных полей в рамках отделов.

2. Показано соответствие типа организации доминирующим в них типам дискурсов. В производственных организациях с бюрократической или клановой структурой доминирует организационный и личностный типы дискурса, которые вызывают сплоченность коллектива и обеспечивают функционирование механизмов распределения власти и влияния (партиципации). В адхо-кратических организационных культурах доминирует профессиональный дискурс. Сотрудники организаций с преобладающим организационным дискурсом оценивают собственное влияние на организацию выше, чем сотрудники организаций с доминирующим профессиональным дискурсом. При этом готовность брать на себя ответственность выше у персонала компаний с преобладанием профессионального типа дискурса. Отмечены различия между организациями и по параметрам партиципации — желанию влиять на ситуацию в организации и оценке собственного фактического влияния. В адхо-кратических организациях значения параметра «желание влиять» выше, чем значения параметра «оценка влияния», в производственных организациях ситуация обратная, что может быть связано с типом организационной культуры

3. Показана связь между профессиональным развитием и содержанием актуальных дискурсов поддерживаемых профессионалом. В частности показано: тематические параметры дискурсного поля организации связаны с уровнем профессионального развития сотрудников организации. В процессе профессионального развития сотрудников при переходе с одного уровня опытности на другой или с увеличением стажа работы в организации происходит смена обсуждаемой тематики. Наблюдается переход от обсуждения организационных вопросов у новичков, к доминированию профессиональных темы у опытных профессионалов; условием профессионального и карьерного роста и развития в компании влияющим на стаж респондента являются высокие «Временные затраты на организационный тип дискурса», «Новизна профессионального типа дискурса», «Частота (темы профессионального типа дискурса)»; показаны различия в деятельности руководителей и работников в процессе функционирования дискурсного поля организации: степень экстенсивности в темах у руководителей больше, но при этом их коммуникация в меньшей степени опосредована техническими средствами. Руководители значимо отличаются от подчиненных по фактору «эффекты разделения знаний; показана связь оценки психологического климата в организации с жанрами, в рамках которых происходит общение. Сотрудники, общающиеся в жанре «обсуждения слухов и сплетен», оценивают психологический климат в организации как неблагоприятный, а сотрудники, общающиеся в жанре непосредственной коммуникации «лицом к лицу» оценивают психологический климат в организации как благоприятный

4. Существует взаимосвязь между организационным процессом разделения знаний (распространения знания внутри организации) и характеристикам дискурсного поля организации. В частности, на затраты времени на профессиональный тип дискурса у респондентов статистически достоверно влияют три фактора: «стаж», «эффекты разделения знаний» и «включенность: активность». Включенность в профессиональный тип дискурса характерна, прежде всего, для опытных профессионалов, охотно участвующих в процессах разделения знаний и понимающих выгоду от разделения знаний.

5. В организациях существуют формализованные и неформализованные сценарии решения рабочих задач, в частности задачи поиска информации у коллег. В исследуемых организациях удалось выявить типичный сценарий взаимодействия в рабочей ситуации поиска информации, а также сценарии, отклоняющиеся от типового. Было показано, что отклонения от типового сценария воспринимаются как эмоционально некомфортная ситуация, а также, что число шагов при описании реализации этих сценариев возрастает.

НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Рекомендуется использование методов анализа дискурсного поля для оптимизации коммуникативных процессов конституирующих организацию.

2. Методы операционализации дискурсного поля позволяют оценить состояние и степень развития организации и её сотрудников в целях решения задач оптимизации кадрового состава и профессионального обучения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Сергеева, Анастасия Сергеевна, 2012 год

1. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Вып. 2 / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлёва. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2011. — 624 с.

2. Аллахвердов, В. М. Опыт теоретической психологии Текст. /

3. B. М. Аллахвердов. — СПб.: Печатный двор, 2003. — 326 с.

4. Аллахвердов, В. М. Сознание как парадокс Текст. / В. М. Аллахвердов. — СПб.: Изд-во ДНК, 2000. — 528 с.

5. Аллахвердов, В. М. Методологическое путешествие по океану бессознательного к таинственному острову сознания Текст. / В. М. Аллахвердов. — СПб.: Речь, 2003. — 368 с.

6. Арутюнова, Н. Д. Дискурс Текст. / Н. Д. Арутюнова // Лингвистический энциклопедический словарь. — М.: Советская Энциклопедия, 1990, —С. 136-137.

7. Бахтин, М. М. Проблема речевых жанров Текст. / М. М. Бахтин. Собр. соч. — М.: Русские словари, 1996. — Т. 5: Работы 1940-1960 гг. —1. C. 159-206.

8. Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности: Теоретические и прикладные проблемы Текст. / В. А. Бодров. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2006. — 623 с.

9. Бодров, В. А. Профессиональное утомление: Фундаментальные и прикладные проблемы Текст. / В. А. Бодров. — М.: Изд-во Ин-т психологии РАН, 2009. — 560 с.

10. Борботько, В. Г. Принципы формирования дискурса Текст. / В. Г. Борботько. — Сочи: Изд-во Сочинского гос. ун-та туризма и курортного дела, 1999. —92 с.

11. Величковский, Б. М. Когнитивная наука: Основы психологии познания: в 2 т. Текст. / Б. М. Величковский. — М.: Смысл, Издательский центр Академия, 2006.

12. Власов, П. К. Психология замысла организации: Принципы формирования стратегии Текст. / П. К. Власов. — 2-е изд. — Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2003. — 284 с.

13. Водак, Р. Язык. Дискурс. Политика Текст. /.Р. Водак. — Волгоград: Перемена, 1997. — 139 с.

14. Выготский, JI. С. История развития высших психических функций Текст. /.Л. С. Выготский. — М., 1960. — 223 с.

15. Выготский, JI. С. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. I. Вопросы теории и истории психологии Текст. / JI. С. Выготский / Под ред. А. Р. Лурия, М. Г. Ярошевского. — М.: Педагогика, 1982. — 488 с.

16. Головей, Л. А. Практикум по возрастной психологии Текст. / Л. А. Головей, Е. Ф. Рыбалко. — 2-е изд. — СПб.: Речь, 2008. — 688 с.

17. Голиков, А. Я. Методология психологических проблем проектирования техники Текст. / А. Я. Голиков. — М.: ПЕР СЭ, 2003. — 223 с.

18. Грачёв, А. А. Психологическое проектирование организации Текст. / А. А. Грачёв. — СПб.: Изд-во ИПП, 2008. — 187 с.

19. Гришина, Н. В. Психология жизненного пути Текст. / Н. В. Гришина // Психологический журнал. — 2007. — Т. 28. — № 5. — С. 81-88.

20. Гришина, Н. В. Жизненные сценарии: нормативность и индивидуализация Электронный ресурс. // Психологические исследования: электронный научный журнал. — 2011. — № 3(17). — URL: http://psystudy.ru.

21. Гришина, Н. В. Психология конфликта Текст. / Н. В. Гришина. — СПб.: Питер, 2006. — 404 с.

22. Губин, В. А. Психология развития (рекомендован УМО ВУС ВМФ) Текст. / В. А. Губин. — Петродворец: ВМИРЭ. — 2004.

23. Дейк, Т. А. ван. Эпизодические модели в обработке дискурса Текст. // Дейк Т. А. ван. Язык. Познание. Коммуникация. — М.: Прогресс, 1989. —С. 68-110.

24. Дейнеко, О. С. Экономическая психология. Учебное пособие Текст. / О. С. Дейнеко. — СПб: «СП Университета», 2000. — 160 с.

25. Дементьев, В. В. Социопрагматический аспект теории речевых жанров Текст. / В. В. Дементьев, К. Ф. Седов. — Саратов: Изд-во Саратовского пед. ин-та, 1998. — 107 с.

26. Демьянков, В. 3. Тайна диалога: (Введение) Текст. / В. 3. Демьянков // Диалог: Теоретические проблемы и методы исследования. — М.: ИНИОН РАН, 1992. — С. 10-44.

27. Дикая, Л. Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека (системно-деятельностный подход) Текст. / Л. Г. Дикая. — М.: ИП РАН, 2003. — 318 с.

28. Джерджен, К. Движение социального конструкционизма в современной психологии Текст. / К. Джерджен // Социальная психология: саморефлексия маргинальности: Хрестоматия. М.: ИНИОН РАН, 1995. С. 51-73.

29. Дорфман, Л. Я. Метаиндивидуальный мир: Методологические и теоретические проблемы Текст. / Л. Я. Дорфман. — М.: Смысл, 1993. — 456 с.

30. Друкер, П. Ф. О профессии менеджера: пер. с англ.. — Москва [и др.]: Вильяме, 2008.

31. Ежова, Т. В. К проблеме изучения педагогического дискурса Текст. / Т. В. Ежова // Вестник ОГУ, № 2, Том. 1. Гуманитарные науки. — С. 52-56.

32. Емельянова, Т. П. Конструирование социальных представлений в условиях трансформации российского общества Текст. / Т. П. Емельянова.

33. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2006. — 400 с.

34. Занковский, А. Н. Исследование организационной культуры университета // Российский научный журнал. — 2012. № 28. — С. 147-157.

35. Занковский, А. Н. Исследование когнитивных репрезентаций корпоративных ценностей // Российский научный журнал. — 2012. № 28.1. С. 136-146.

36. Интегральная индивидуальность, Я-концепция, личность / Под ред. Л. Я. Дорфмана. — М.: Смысл, 2004. — 319 с.

37. Карасик, В. И. Характеристики педагогического дискурса Текст. / В. И. Карасик // Языковая личность: аспекты лингвистики и лингводидактики: Сб. науч. тр. — Волгоград: Перемена, 1999. — С. 2-18.

38. Карасик, В. И. О типах дискурса Текст. / В. И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс: Сб. науч. тр. —

39. Волгоград: Перемена, 2000. — С. 5-20.202

40. Кибрик, А. А. Анализ дискурса в когнитивной перспективе: Дисс. в виде научного доклада на соискание учёной степени доктора филологических наук. — М., 2003.

41. Кибрик, А. А. Проблема сегментации устного дискурса и когнитивная система говорящего Текст. / А. А. Кибрик, В. И. Подлесская // Когнитивные исследования. — Вып. 1. — М.: Институт психологии РАН, 2008. — С. 138-158.

42. Кольцова, В. А. Актуальные проблемы методологии современной отечественной психологической науки Текст. / В. А. Кольцова // Психологический журнал. — 2007. — № 2. — С. 5-18.

43. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность Текст. /

44. A. Н. Леонтьев. — М.: Политиздат, 1975. — 304 с.

45. Лингвистический энциклопедический словарь. Гл. ред.

46. B. Н. Ярцев. —М.: Советская энциклопедия, 1990.

47. Ломов, Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии Текст. / Б. Ф. Ломов. — М.: Наука, 1984. — 443 с.

48. Луман, Н. Власть Текст. / Н. Луман. — М.: Праксис, 2001. —256 с.

49. Луман, Н. Социальные системы: очерк общей теории Текст. / Н. Луман. — СПб.: Наука, 2007. — 643 с.

50. Луман, Н. Введение в системную теорию Текст. / Н. Луман. — М.: Логос, 2007.— 360 с.

51. Макаров, М. Л. Основы теории дискурса / М. Л. Макаров. — М.: Гнозис, 2003.

52. Маклаков, А. Г. Общая психология Текст. / А. Г. Маклаков. — СПб.: Питер, 2001. — 592 с.

53. Маничев, С. А. Стратегии аккультурации в процессе разделения знаний / С. А. Маничев, К. Р. Червинская, Л. Н. Горюнова, М. А. Антропова // Вестник Санкт-Петербургского университета. — 2009. — Серия 12. — Вып. 3. —С. 3-12.

54. Маничев, С. А. К вопросу об операционализации жанрово-тематических параметров дискурсов организации (Часть 1) / С. А. Маничев, К. Р. Червинская, А. С. Сергеева // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 12. — 2011.1. Вып. 1, —С. 132-138.

55. Маничев, С. А. К вопросу об операционализации жанрово-тематических параметров дискурсов организации (Часть 2) / С. А. Маничев, К. Р. Червинская, А. С. Сергеева // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 12. — 2011.1. Вып. 4. —С. 56-63.

56. Матько, И. Д. Коммуникативные функции дискурсивных модальных частиц Текст. / И. Д. Матько. — Гродно: ГрГУ, 2008. — 191 с.

57. Мелик-Гайказян, И. В. Информационные процессы и реальность Текст. / И. В. Мелик-Гайказян. — М.: Наука, 1998.

58. Мерлин, В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности Текст. / В. С. Мерлин. — М.: Педагогика, 1986. — 254 с.

59. Мильнер, Б. 3. Теория организации Текст. / Б. 3. Мильнер. — М.: Инфра-М, 1998. —335 с.

60. Михалёва, О. Л. Дискурс объекта уз дискурс субъекта: системообразующие признаки Текст. / О. Л. Михалёва // Системное и асистемное вязыке и речи. Материалы Международной научной конференции. — Иркутск, 2007.

61. Никифоров, Г. С. Самоконтроль человека Текст. / Г. С. Никифоров. — Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1989. — 192 с.

62. Нонака, И., Такеучи, X. Компания — создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах: Пер. с англ. — М.: Изд-во «Олимп-Бизнес», 2003.

63. Обознов, А. А. Психическая регуляция операторской деятельности в особых условиях рабочей среды Текст. / А. А. Обознов. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2003. — 182 с.

64. Общение и познание / Под ред. В. А. Барабанщикова и Е. С. Самойленко. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2007. — 495 с.

65. Павлова, Н. Д. Новые направления исследований в психологии речи и психолингвистике // Текст. / Н. Д. Павлова // Ситуационная и личностная детерминация дискурса. — М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2007. —С. 12-33.

66. Павлова, Н. Д. Психолингвистика общения: интенциональное пространство предвыборного политического дискурса Текст. / Н. Д. Павлова, А. А. Григорьева, Е. А. Пескова // Общение и познание (колл. монография). — М.: Изд-во «Ин-т психологии РАН», 2007.205

67. Петренко, В. Ф. Конструктивистская парадигма в психологической науке Текст. / В. Ф. Петренко // Теория и методология психологии: постнеклассическая перспектива. — М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2007, —С. 119-135.

68. Петровский, В. А. Личность в психологии: парадигма субъектно-сти Текст. / В. А. Петровский. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. — 512 с.

69. Пономаренко, В. А. Психология духовности профессионала Текст. / В. А. Пономаренко. — М.: Институт психологии РАН, 2004.— 162 с.

70. Почебут, JI. Г. Организационная социальная психология: Учебное пособие Текст. / Л. Г. Почебут, В. А. Чикер. — СПб.: Речь, 2002. — 297 с.

71. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие / В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Гербачевский и др., Под общей ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. — СПб: Питер, 2000. — 560 с.

72. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под. Ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снетко-ва. — СПб.: Речь, 2001. — 448 с.

73. Психология адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, перспективы / Отв. ред. Л. Г. Дикая, А. Л. Журавлёв. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2007. — 624 с.

74. Проблемы фундаментальной и прикладной психологии профессиональной деятельности / Под ред. В. А. Бодрова и А. Л. Журавлёва. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2008. — 589 с.

75. Рабардель, П. Люди и технологии (когнитивный подход к анализу современных инструментов) Текст. / П. Рабардель. — М.: Изд-во ИП РАН, 1999. —264 с.

76. Румизен, М. К. Управление знаниями Текст. / М. К. Румизен. — М., «Изд-во ACT», Изд-во Астрель, 2004. — 318 с.

77. Сергеева, А. С. Критический дискурс-анализ как инструмент исследования организационного дискурса Текст. / А. С. Сергеева // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12. Психология. Социология. Педагогика. — 2009. — Вып. 2, Ч. И. — С. 257-265.

78. Сергеева, А. С. К вопросу об операционализации параметров дискурса организации / А. С. Сергеева, И. Е. Толстов // Психология XXI века:207

79. Материалы Международной научно-практической конференции молодых ученых «Психология XXI века» 21-23 апреля 2011 года. Санкт-Петербург / Под научн. ред. О. Ю. Щелковой. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2011. — С. 411-413.

80. Сергеева, А. С. Дискурсное поле организации: теоретические основы и методология Текст. // Российский научный журнал. — 2012. — №5(30). —С. 241-246.

81. Сергеев, С. Ф. Введение в теорию дискурсного поля учебной организации Текст. / С. Ф. Сергеев, А. С. Сергеева // Открытое образование. -2012.-№3 (92).-С. 61-68.

82. Сергеев, С. Ф. Тема и дискурс в педагогическом процессе Текст. / С. Ф. Сергеев // Школьные технологии. — 2008. — № 4. — С. 33-38.

83. Сергеев, С. Ф. Обучающие и профессиональные иммерсивные среды Текст. / С. Ф. Сергеев. — М.: Народное образование, 2009. — 432 с.

84. Ситуационная и личностная детерминация дискурса / Под ред. Н. Д. Павловой, И.А. Зачесовой. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2007, —384 с.

85. Снетков, В. М. Психология коммуникаций в организации: Учебное пособие Текст. / В. М. Снетков. — СПб.: Питер, 2000. — 512 с.

86. Социальная психология труда: Теория и практика. Том 1 / Отв. ред. JI. Г. Дикая, А. JI. Журавлёв. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2010, —488 с.

87. Социальная психология труда: Теория и практика. Том 2 / Отв. ред. JI. Г. Дикая, А. JL Журавлёв. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2010. —442 с.

88. Сперроу, Пол Р., Ходкинсон, Джерард П. Компетентная организация: психологический анализ процесса стратегического менеджмента / Пер. с англ. — X.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2007. — 392 с.

89. Степанов, Ю. С. Альтернативный мир, Дискурс, Факт и принцип Причинности Текст. / Ю. С. Степанов // Язык и наука конца XX века. — М.: Ин-т языкознания РАН, Рос. гос. гуманит. ун-т, 1995. — С. 35-73.

90. Степин, В. С. Цивилизация и культура Текст. / В. С. Степин. — СПб.: СПбГУП, 2011. — 408 с.

91. Тичер, С. Методы анализа текста и дискурса / С. Тичер, М. Мей-ер, Р. Водак, Е. Веттер. — X.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2009. — 356 с.

92. Толочек, В. А. Стили деятельности: модель стилей с изменчивыми условиями деятельности. — М., 1992. — 77 с.

93. Филлипс, JI. Дж. Дискурс-анализ. Теория и метод / JL Дж. Филлипс, М. В. Иоргенсен: пер с англ. — 2-е изд., испр. — Харьков, Гуманитарный Центр, 2004. — 352 с.

94. Фуко, М. Дискурс и истина Текст. / М. Фуко. — Минск: Пропилеи, 2006.— 152 с.

95. Хабермас, Ю. Философский дискурс о модерне: Двенадцать лекций / Юрген Хабермас; Пер. с нем. — 2-е изд., испр. — М.: Изд-во «Весь Мир», 2008. —416 с.

96. Хаймс, Д. Два типа лингвистической относительности Текст. / Д. Хаймс // Новое в лингвистике. — Вып. 7. — М., 1975. — С. 229-298.

97. Хаймс, Д. Этнография речи Текст. / Д. Хаймс // Новое в лингвистике. — Вып. 7. — М., 1975. — 42-95.

98. Червинская, К. Р. Медицинская психодиагностика и инженерия знаний / К. Р. Червинская, О. Ю. Щелкова. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 624 с.

99. Червинская, К. Р. Компьютерная психодиагностика. Учебное пособие Текст. / К. Р. Червинская. — СПб: Речь, 2003. — 336 с.

100. Червинская, К. Р. Психологические основы инженерии знаний.

101. Учебное пособие Текст. / К. Р. Червинская. — СПб.: Факультет психологии СПбГУ, 2009. — 148 с.

102. Шадриков, В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности Текст. / В. Д. Шадриков [Отв. ред. К. А. Абульханова-Славская]. — М.: Издательство «Наука», 1982. — 185с.

103. Шенк, Р., Бирнбаум, Л., Мей, Дж. К интеграции семантики и прагматики // Новое в зарубежной лингвистике. Компьютерная лингвистика.1. М., 1989. —С. 32^47.

104. Юревич, А. В. Методология и социальная психология Текст. / А. В. Юревич. — М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2010. — 272 с.

105. Юревич, А. В. Эволюция дискурса психологической науки Текст. / А. В. Юревич // Ситуационная и личностная детерминация дискурса. — М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2007. — С. 36-46.

106. Якунин, В. А. Обучение как процесс управления: Психологические аспекты Текст. / В. А. Якунин. — Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1988. — 160 с.

107. Яницкий, О. Н. Развитие экологических движений на западе и востоке Европы Текст. / О. Н. Яницкий // Социологические исследования. — 1992. —№ 1. —С. 32-39.

108. Alvesson, М., Deetz, S. Critical theory and postmodernism: approaches to organizational studies // Studying Organization: Theory and Method / Clegg, S, Hardy, С (Eds) Sage: London 1999 (pp. 185-211).

109. Alvesson, M. & Deetz, S. (2000). Doing critical management research. London: Sage.

110. Anderson, N., Ones, D. S., Sinangil, H. K. & Viswesvaran, C. (Eds.). (2002). Handbook of industrial, work and organizational psychology, Volume 1: Personnel psychology. Thousand Oaks, CA: Sage Publications Ltd.

111. Arminen, I. Institutional Interaction: Studies of Talk at Work. Ash-gate: Aldershot, 2005.

112. Bhatia, V. K. Applied genre analysis: A multi-perspective model. Ibérica, 4, 3-19 2002.

113. Bavelas, A. D. and Barrett, D. (1951). An experimental approach to organisational communication // Personnel, vol. 27, pp. 366-71.

114. Beaugrande, R. De Critical Discourse Analysis: History, ideology, methodology//Studies in Language & Capitalism 1, 2006.

115. Berger, P. L. & Luckmann, T. The social construction of reality: A treatise on the sociology of. knowledge. Garden City, NY: Anchor, 1967.

116. Berkenkotter, C. and Huckin, T. N. Genre Knowledge in Disciplinary Communication Cognition/Culture/Power. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1995.

117. Borman, W. C., Ilgen, D. R., & Klimoski, R. J. (Eds ). (2003). Handbook of Psychology: Vol 12 Industrial and Organizational Psychology. Ho-boken, NJ: John Wiley & Sons.

118. Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. Chapter in N. Schmitt and W. C. Borman (Eds.), Personnel Selection. San Francisco: Josey-Bass (pp. 71-98).

119. Burr, V. An Introduction to Social Constructionism. — London, 1995.

120. Campbell, J. P., Gasser, M. B., & Oswald, F. L. (1996). The substantive nature of job performance variability. In K. R. Murphy (Ed.), Individual differences and behavior in organizations (pp. 258—299). San Francisco: Jossey-Bass.

121. Cabrera Angel, Collins William C., Salgado Jesus F. Determinants of individual engagement in knowledge sharing/ Int. J. of Human Resource Management 17:6 February 2006.

122. Cabrera, A., Collins, B. & Salgado, J. (2006). Determinants of Individual Engagement in Knowledge Sharing // International Journal of Human Resource Management, 17(2), 245-264.

123. Cabrera, E. F. and Cabrera, A. (2005). Fostering knowledge sharing through people management practices. International Journal of Human Resource Management, 16(5), 720-735.

124. Cotton, J. L., Vollrath, D. A., Froggatt, K. L., LengnickHall, M. L. & Jennings, K. R. (1988). Employee participation: Diverse forms and different outcomes. Academy of Management Review, 13(1): 8-22.

125. Dachler, H. P. & Wilpert, B. (1978). Conceptual dimensions and boundaries of participation in organizations: A critical evaluation. Administrative Science Quarterly, 23: 1-34.

126. David J, O'Leary-Kelly A., Griffin R.W., Van Fleet D. Participation in organizations: a preview of the issues and proposed framework for future analysis. Special Issue: Yearly Review of Management, Journal of Management, Fall, 1995.

127. Dijk, T. Macrostructures: An interdisciplinary study of global structures in discourse, interaction, and cognition. Lawrence Erlbaum Associates, Hillsdale, New Jersey, 1980.

128. Drew P., Heritage J. 'Analyzing talk at work: an introduction'. In: Drew, P., J. Heritage, eds. Talk at work: interaction in institutional settings. Cambridge: Cambridge University Press: 1992. PP 3-65.

129. Dunnette, M. D. (Ed.). (1976). Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand McNally.

130. Dunnette, M. D., & Hough, L. M. (Eds.). (1991). Handbook of Industrial/Organizational Psychology (4 Volumes). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.

131. Engestrom, Y. (2008): Enriching activity theory without shortcuts. In Interacting with Computers, 20 (2) pp. 256-259.

132. Engestrom, Y. (2008). From teams to knots: Activity-theoretical studies of collaboration and learning at work. Cambridge: Cambridge University Press.

133. Engestrom, Y. (1999b). Communication, Discourse and Activity. The Communication Review, 2 (1-2), pp 168-185.

134. Fairclough, N. Discourse and Social Change. Cambridge: Cambridge Univ. Press, 1992.

135. Fairclough, N. Critical discourse analysis, organizational discourse, and organizational change // Organization Studies, 26, 2005 (pp. 915-939).

136. Fairclough, N. Critical Discourse Analysis: The Critical Study of Language. London: Academic Press, 1995

137. Fairclough, N. L. and Wodak, R. (1997). Critical discourse analysis. In T. A. van Dijk (ed.), Discourse Studies. A Multidisciplinary Introduction, Vol. 2. Discourse as Social Interaction (pp. 258-84). London: Sage.

138. Fox, R., Fox, J. Organizational Discourse: A Language-Ideology -Power Perspective, Praeger, Westport, CT 2004.

139. Gergen, K. J. Social construction and the education process. In L. P. Steffe & J. Gale (Eds.), Constructivism in education. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1995.-P. 17-39.

140. Grant, D., Keenoy, T., Oswick, C. (eds.), Discourse and Organization, London: Sage 1998.

141. Greenberg, Jerald Managing Behavior in Organizations, Prentice Hall, 2005.

142. Guion, R. M. (1998). Assessment, measurement and prediction for personnel decisions. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

143. Gunnarsson, B. L. Professional discourse. (Continuum Discourse Series). London, New York: Continuum, 2009.

144. Janks, H. Critical Discourse Analysis as a Research Tool // Discourse: Studies in the Cultural Politics of Education, Volume 18, No 3, 1997.

145. Johnstone, B. 'Discourse Analysis and Narrative', in D. Schiffrin, D. Tannen and H.E. Hamilton (eds) The Handbook of Discourse Analysis, pp. 63549. Oxford: Blackwell, 2001.

146. Halliday, M. A. K. Exploration in the Function of Language. London: Edward Arnold, 1973. 218 p.

147. Halliday, M. A. K., Hasan, R. Language, Context, and Text: Aspects of Language in a Social-Semiotic Perspective. Oxford: Oxford Univ. Press, 1991.- 126 p.

148. Halliday, M. A. K., and Matthiessen, C.M.I.M. An Introduction to Functional Grammar (Third Edition). London: Arnold. 2004.

149. Harre, R. The Discursive Turn in Social Psychology // Handbook of Discourse Analysis / D. Tannen, D. Schiffrin, H. Hamilton (eds). Oxford: Blackwell, 2001.

150. Harris, Z. Discourse analysis // Language 1952. - Vol. 28. - P. 130; 474^194.

151. Heller, F., Pusic, E., Strauss, G., Wilpert, В. (2004) Organizational participation: Myth and Reality. Oxford. University Press.

152. Heracleous, L. Discourse, Interpretation, Organization Cambridge: Cambridge University Press, 2006.

153. Hoof, В., Huysman, M. (2008). Managing knowledge sharing: Emergent and engineering approaches // Information & Management. Amsterdam.

154. Holzkamp, К. Sinnlliehe Erkenntnis: Historischen Upsprung und gesellschaftliche Function der Wahrnehmung. Frankfurt/Main, 1963.

155. Huebner, H. Reviewing the role of corporate communication discourse in identity formation// Paper to be presented at the The Fifth International Critical Management Studies Conference 11-13th July 2007, Manchester Business School.

156. Hunter, J. E., & Schmidt, F. L. (2004). Methods of meta-analysis: Correcting error and bias in research findings. Newbury Park, CA: Sage.

157. Lawler, S. (2002) 'Narrative in social research', in May, Tim (ed.) Qualitative Research in. Action, London: Sage. (pp. 242-258).

158. Leana, C. R., Locke, E. A. & Schweiger, D. M. (1990). Fact and fiction in analyzing research on participative decision making: A critique of Cotton, Vollrath, Froggatt, Lengnick-Hall, and Jennings, Academy of Management Review, 15(1): 137-146.

159. Linde, Ch. Narrative in Institutions. In Deborah Schiffrin, Deborah Tannen & Heidi E. Hamilton (eds.) The Handbook of Discourse Analysis: 518536. Maiden: Blackwell Publishers, 2001.

160. Lowman, R. L. (Ed.). (2002). The California School of Organizational Studies handbook of organizational consulting psychology: A comprehensive guide to theory, skills and techniques. San Francisco, CA: Jossey-Bass.

161. Martin, J. R. Cohesion and Texture // Handbook of Discourse Analysis / D. Tannen, D. Schiffrin, H. Hamilton (eds). Oxford: Blackwell, 2001.

162. Miller, K. I. & Monge, P. R. (1986). Participation, satisfaction, and productivity: A meta-analytic review. Academy of Management Journal, 29: 727753.

163. Mitchell, T. (1973). Motivation and participation: An integration. Academy of Management Journal 16: 670-679.

164. Mumby, D. K. (1988). Communication and Power in Organizations: Discourse, Ideology, and Domination. Norwood, NJ: Ablex.

165. Mumby, D. K. (ed.) (1993). Narrative and Social Control: Critical Perspectives. Newbury Park, CA: Sage.

166. Mumby, D. K. Discourse, Power, and Ideology: Unpacking the Critical Approach // Handbook of Organizational Discourse / D. Grant, C. Hardy, C. Oswick, N. Phillips, & L. Putnam (Eds.), London: Sage 2004 (pp. 237-258).

167. Mumby, D. K. and Clair, R. Organizational Discourse // Discourse as Social Interaction / ed. T. A. van Dijk, vol. 2. 1997 (pp. 181-205).

168. Muchinsky,P. M. (Ed.). (2002). Psychology Applied to Work. Wadsworth Publishing Company.

169. Neumann, J. E. (1989). Why people don't participate in organizational change. Pp. 181-212 in R. Woodman & W. Pasmore (Eds.), Research in organizational change and development, Vol. 3. Greenwich, CT: JAI Press.

170. Pecheux, M. Les verites de la palice. — Paris: Masbero, 1975.

171. Polanyi, L. The Linguistic Structure of Discourse // Handbook of Discourse Analysis / D. Tannen, D. Schiffrin, H. Hamilton (eds). Oxford: Blackwell, 2001.

172. Redding, W. Charles Stumbling Toward Identity: The Emergence of

173. Organizational Communication as a Field of Study // McPhee and Tompkins. Or216ganizational Communication: Traditional Themes and New Directions, 1985, Sage.

174. Roberts C., Sarangi S., Southgate L., Wakeford R. and Wass V.2000) Oral examination equal opportunities, ethnicity, and fairness in the MRCGP. British Medical Journal 320 (7231).

175. Rogelberg, S. G. (Ed.). (2002). Handbook of research methods in industrial and organizational psychology. Maiden, MA: Blackwell.

176. Rosen, B., Furst, S. A., & Blackburn, R. S. (2007). Six barriers to knowledge sharing in virtual teams. Organizational Dynamics, 36, 259-273.

177. Sackett, P. R., & Wilk, S. L. (1994). Within group norming and other forms of score adjustment in pre-employment testing. American Psychologist, 49, 929—954.

178. Sergeeva, A. The psychosemantic basis of interprofessional discourse // Nordic-Baltic Doctoral Network in Psychology 4TH ANNUAL MEETING 2426th August, Finland, Helsenki, 2009.

179. Sergeeva, A. The operationalization of discourse genre-topic parameters in modern organization // Cognition, Conduct & Communication CCC 2011, 6-8 October 2011. Book of Abstracts. Lodz: Primum Verbum, 2011. p. 58.

180. Siemsen, E., Roth, A. V., Balasubramanian, S. How Motivation, Opportunity, and Ability Drive Knowledge Sharing: The Constraining-Factor Model // Journal of Operations Management, 2007.

181. Sveiby, K. E. (1997). The New Organizational Wealth: Managing and measuring knowledge-based assets, Berrett-Koehler Publishers, San Francisco.

182. Swales, J. Genre Analysis: English in Academic and Research Settings Cambridge: Cambridge University Press, 1990.

183. Shim, E. (2007). An exploration of the institutional discourse. Modern English Education, 6(3), 197-219.

184. Tracy, K. Action-Implicative Discourse Analysis: A Communication Approach to Analyzing Talk// Texas Linguistic Forum 47. 2003http://studentorgs.utexas.edu/salsa/proceedings/2003/tracy.pdf.).217

185. Toolan, M. (2009) Narrative: A Critical Linguistic Introduction (2nd edition). London: Routledge, 2009, PP 140-155.

186. Thornborrow, J. Power Talk: Language and Interaction in Institutional Discourse. Harlow: Longman, 2002.

187. Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin, 124, 262—274.

188. Frederick, W. Taylor Father of Scientific Management, Vol. I and II, First edition 1923, reprinted 1969.

189. Van Beveren, J. (2002). A model of knowledge acquisition that refo-cuses knowledge // Journal of Knowledge Management, Vol. 6 No. 1, pp. 18-23.

190. Van Dijk, T. A. Macrostructures: An interdisciplinary study of global structures in discourse, interaction, and cognition. Lawrence Erlbaum Associates, Hillsdale, New Jersey, 1980.

191. Van Dijk, T. A. Cognitive and conversational strategies in the expression of ethnic prejudice. Text, vol. 3-4, 1983, p. 375-404. Amsterdam: Mouton Publishers.

192. Van Dijk, T. A. Processes of Prejudice and the Roots of Racism. University of Amsterdam, Dept. Of General Literary Studies, unpubl. Ms. (available from ERIC), 1983.

193. Van Dijk, T. A. Critical Discourse Analysis // Handbook of Discourse Analysis / D. Tannen, D. Schiffrin, H. Hamilton (eds). Oxford: Blackwell, 2001.

194. Van Dijk, T. A. The Discourse-Knowledge Interface. In Gilbert Weiss & Ruth Wodak (Eds.), Critical Discourse Analysis. Theory and Interdisciplinarity. (pp. 85-109). Houndsmills, UK: Palgrave-MacMillan, 2003.

195. Van Dijk, T. A. Discourse, Context and Cognition. Discourse Studies, 8(1), 159-177, 2006. (Special issue on discourse, interaction and cognition).

196. Ward, G., Birner, B. Discourse and Information Structure // Handbook of Discourse Analysis / D. Tannen, D. Schiffrin, H. Hamilton (eds). Oxford: Blackwell, 2001.

197. Wagner, J. A. III. (1994). Participation's effects on performance and satisfaction: A reconsideration of research evidence. Academy of Management Review, 19(2): 312-330.

198. Vandervelde, M. (1979). The semantics of participation. Administration in Social Work, 3(1): 65-77.

199. Wodak, R. What CDA is About: A Summary of its History, Important Concepts and its Developments // Methods of Critical Discourse Analysis / R. Wodak, M. Meyer (eds). London: Sage, 2001.