Дискурсивная компетенция врача в устном медицинском общении тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.02.19, доктор филологических наук Жура, Виктория Валентиновна

• Жура, Виктория Валентиновна
• доктор филологических наук
• 2008

Оглавление диссертации доктор филологических наук Жура, Виктория Валентиновна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ДИСКУРСИВНОЕ ЗНАНИЕ КАК ОСНОВА

КОМПЕТЕНЦИИ ВРАЧА

1.1. Парадигмы изучения устной коммуникации в профессиональной сфере медицины

1.2. Специфика устного медицинского дискурса в сфере «врач-пациент»

1.2.1. Особенности устного общения «врач-пациент»

1.2.2. Особенности устного медицинского дискурса как текста

1.3. Содержание и структура дискурсивной компетенции врача 63 Выводы по первой главе

Глава 2. ОБЩЕГНОСТИЧЕСКИЙ КОМПОНЕНТ

ДИСКУРСИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ ВРАЧА

2.1. Жанровая компетенция врача 81 2.1.1. Жанры устного общения «врач-пациент»

2.2. Тезаурусная компетенция врача 91 2.2.1. Когнитивное структурирование смыслового пространства устного медицинского дискурса

2.2.1.1. Фреймы и сценарии

2.2.1.2. Предметно-референтные ситуации

2.3. Речевая компетенция врача

2.3.1. Тематическая структура устного медицинского дискурса

2.3.1.1. Тематика устного медицинского дискурса

2.3.1.2. Тематическая динамика устного медицинского дискурса ;

2.3.2. Речевые формы устного медицинского дискурса 123 2.3.2.1. Нарративы и дескриптивы

2.3.2.2. Квеситивы, прескриптивы, императивы

2.3.2.3. Экспозитивы

2.3.2.4. Чужая речь 167 2.4. Стратегическая компетенция врача

2.4.1. Основные стратегии и тактики врача

Выводы по второй главе

Глава 3. СПЕЦИФИКА ЖАНРОВ ПЕРВИЧНОЙ И ПОВТОРНОЙ КОНСУЛЬТАЦИЙ УСТНОГО

МЕДИЦИНСКОГО ДИСКУРСА

3.1. Жанр первичной консультации

3.1.1. Контактоустанавливающий этап

3.1.2. Этап жалоб пациента

3.1.3. Этап истории настоящего заболевания

3.1.4. Этап истории жизни

3.1.5. Этап осмотра пациента

3.1.6. Этап рекомендаций обследования и/или лечения

3.1.7. Этап завершения консультации

3.2. Жанр повторной консультации

3.2.1. Контактоустанавливающий этап

3.2.2. Этап жалоб пациента

3.2.3. Этап истории настоящего заболевания

3.2.4. Этап истории жизни

3.2.5. Этап осмотра пациента

3.2.6. Этап рекомендаций обследования и/или лечения

3.2.7. Этап завершения консультации 280 Выводы по третьей главе

Глава 4. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПОМЕХИ В

УСТНОМ МЕДИЦИНСКОМ ДИСКУРСЕ

4.1. Коммуникативные помехи, вызванные спецификой устного медицинского дискурса

4.2. Компетентностные источники помех в устном медицинском дискурсе ;

4.2.1. Недостаточная речевая компетенция пациента/врача

4.2.2. Недостаточная тезаурусная компетенция участников общения

4.2.3. Недостаточная интерактивная компетенция пациента

4.3. Эмотивная компетенция врача

4.3.1. Эмоциогенность общения как коммуникативная помеха в устном медицинском дискурсе

4.3.2. Эмоциогенные темы устного медицинского дискурса

4.3.3. Типичные эмоции, реализуемые пациентом в общении, и способы эмоционального реагирования на них врачом

4.3.4. Типичные эмоции врача

4.4. Коммуникативные помехи в общении врача с пациентом-ипохондриком

Выводы по четвертой главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Дискурсивная компетенция врача в устном медицинском общении»

Проблемы организации эффективной коммуникации в сфере оказания медицинской помощи приобретают в настоящее время особую актуальность. В России, как и в ряде западных стран и США, это связано со сменой используемых в учреждениях здравоохранения моделей взаимодействия между врачом и пациентом. Переход от патерналистской модели, при которой цели коммуникации сводились в основном к сбору анамнеза, к моделям, подразумевающим большую включенность пациента в процесс лечения, предполагает расширение рамок общения его участников. Появление негосударственного сектора в системе здравоохранения создало предпосылки для повышения культуры обслуживания, так как высокий уровень оказания медицинских услуг является залогом выживания частных клиник. В рамках зарубежных лингвистических и социологических исследований все настойчивее провозглашается мысль о том, что существует непосредственная связь между повышением комплаентиости пациента (готовности пациента выполнять медицинские предписания врача) и эффективностью общения между ними.

Важным условием успешности коммуникативного взаимодействия между врачом и пациентом становится оперирование врачом целым рядом как специальных медицинских знаний, так и знаний о правилах организации общения, способах трансляции и адекватной интерпретации предоставляемой информации, об особенностях речевого поведения пациентов, о потенциальных коммуникативных помехах, о приемах создания благоприятной психоэмоциональной атмосферы. Перечисленные виды знаний дают представление как об особенностях осуществления коммуникации в сфере медицины в ее прототипической форме - общении врача и пациента, так и о специфике производимой в его ходе устной речи, обозначаемой в настоящем исследовании термином устный медицинский дискурс.

Различные аспекты устного медицинского дискурса активно разрабатываются западными и американскими социолингвистами, последователями дискурс-анализа и анализа разговора, этнографами речи, социологами и психологами. Признанием важной роли коммуникации между врачом и пациентом стал тот факт, что курс по организации общения в рамках медицинской консультации был включен в программу обучения ряда американских и британских медицинских университетов (см.: Cegala 2003; Evans 1987). В отечественной лингвистической науке устный медицинский дискурс стал объектом изучения лишь в последние годы. В центре внимания исследователей до сих пор оказывались только его частные аспекты, в основном, лингвопрагматический и когнитивный аспекты, проблемы медицинского терминообразования, что не полностью отражает сложную природу данного феномена. Информация, полученная в ходе изучения устного медицинского дискурса, до сих пор имеет фрагментарный, несистематизированный характер. Попытки изучения его отдельных аспектов не позволили определить модель' комплексного анализа асимметричного дискурса, производимого врачом и пациентом, выявить его экстралингвистическую, когнитивную, лингвистическую, в том числе и жанровую специфику, а также основные источники коммуникативных помех в нем. Указанные экстралингвистические и собственно лингвистические факторы определяют актуальность проводимого в настоящей работе исследования.

Объектом изучения в данной диссертации является устный медицинский дискурс, продуцируемый в прототипической для него форме общения — в общении врача и пациента.

Предметом изучения выступают различные виды знания об устном медицинском дискурсе, составляющего дискурсивную компетенцию врача, а также особенности их актуализации в ходе его продуцирования.

Выбранный ракурс исследования определил его цель, которая состоит в выявлении закономерностей продуцирования устного медицинского дискурса врачом и пациентом, отраженных в дискурсивном знании врача.

Поставленная цель определила задачи, решению которых посвящена данная диссертация:

1. Выявить системообразующие признаки устного медицинского дискурса, продуцируемого в общении «врач-пациент».

2. Установить содержательные компоненты дискурсивной компетенции врача как наиболее полной формы интеграции знаний об устном медицинском дискурсе и ее структуру.

3. Выделить релевантные жанрообразующие признаки рассматриваемого дискурса и его ведущие жанры.

4. Определить и описать основные конституенты тезаурусной, речевой и стратегической компетенций врача применительно к исследуемому дискурсу.

5. Провести сопоставительное изучение жанров первичной и повторной консультаций для установления их семантической, композиционной, тактико-стратегической и речевой специфики.

6. Раскрыть основные коммуникативные помехи в устном медицинском дискурсе и способы их устранения врачом.

7. Исследовать эмоциогенность медицинской коммуникации, выявить кластеры типичных эмоций, реализуемых в данном дискурсе, и способы управления ими врачом.

Материалом исследования послужили аудиозаписи 497 медицинских консультаций, участниками которых явились врач, пациент, иногда родственники пациента, а также составленные на их основании текстовые скрипты с применением нотационной системы ТРУД. В 450 консультациях языком общения был русский. В 47 случаях консультирование осуществлялось американскими врачами на английском языке.

Методологической основой исследования явились положения о диалогичности языка, речи и сознания, о языке и речи как важнейших факторах социализации индивида, о тесной взаимосвязи рационального и эмоционального, о связи различных структур сознания (языка, познания, мышления, памяти, мотивации, эмоционального опыта, интуиции).

Для реализации поставленных в работе цели и задач применялся целый ряд методов: социолингвистические методы включенного наблюдения и опроса участников дискурсивных событий (на начальном этапе), общенаучный гипотетико-дедуктивный метод, метод количественного анализа полученных результатов, метод интерпретативного анализа, эмотивного контент-анализа (качественный подход), метод когнитивного моделирования, а также индуктивный метод.

Теоретической базой данного исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области лингвистики текста и теории дискурса (А. Г. Баранов, В. В. Богданов, В. Г. Борботько, Т. ван Дейк, Р. Водак, В. И. Карасик, В. Б. Кашкин, М. JI. Макаров, К. Ф. Седов, Е. И. Шейгал и др.), когнитивной лингвистики (А. Г. Баранов, А. Н. Баранов, Н. Н. Болдырев, Е. С. Кубрякова, М. Минский, R. P. Abelson, R. С. Schank и др.), жанроведения (Н. Д. Арутюнова, Г. И. Богин, В. Е. Гольдин,

B. В. Дементьев, К. А. Долинин, Е. А. Земская, М. Н. Кожина, К. Ф. Седов, М. Ю. Федосюк, Т. В. Шмелева и др.), прагмалингвистики (Дж. Остин, Г. Г. Почепцов, Дж. Серль, В. И. Шаховский, G. Leech, R. Lakoff и др.), социолингвистики (В. И. Беликов, JI. П. Крысин, J. J. Gumperz, R. A. Hudson, D. Н. Hymes и др.), эмотиологии (Н. В. Витт, Е. М. Вольф, С. Г. Воркачев, JI. А. Пиотровская, В. И. Шаховский, N. Н. Frijda, Т. Gehm, Р. N. Johnson-Laird, R. Katz, К. Oatley, К. Scherer и др.), анализа разговора и этнографии речи (N. Ainsworth-Vaughn, К. W. Ferrara, R. М. Frankel, С. Heath, J. Heritage, D. W. Maynard, H. Sacks, E. Schegloff, D. Tannen, R. Wodak,

C. West и др.).

Научная новизна исследования состоит в установлении системообразующих признаков устного медицинского дискурса, продуцируемого в общении «врач-пациент», выделении жанрообразующих признаков данного дискурса, определении его ведущих жанров, основных конституентов тезаурусной, речевой и стратегической компетенций врача и их дискурсивной специфики, в выявлении стандартных коммуникативных помех в этом дискурсе и способов их устранения врачом. В исследовании впервые установлены и описаны содержание и структура дискурсивной компетенции врача, определены типичные кластеры эмоциональных проявлений, регулярно вербализуемые участниками дискурса в силу специфичности условий коммуникации в данной сфере человеческой деятельности.

Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней определена модель исследования медицинского асимметричного дискурса посредством анализа дискурсивного знания агентов, представляющих данный социальный институт, установлены основные аспекты такого изучения, выявлена специфика устного медицинского асимметричного дискурса, продуцируемого в общении «врач-пациент», что вносит определенный вклад в учение о дискурсе. Детальное описание феномена дискурсивной компетенции агента асимметричного институционального дискурса является дополнением научного знания о коммуникативной компетенции и о языковой личности в целом и обладает теоретической значимостью для антропоцентрической лингвистики и социолингвистики. Полученные в диссертации выводы о жанрообразующих параметрах устного медицинского дискурса, о специфичности и структурности представляющих его типизированных жанровых форм, о направлениях анализа меж- и внутрижанровой специфики определяют пути дальнейшего развития современной теории речевых жанров. Выделение типичных вербализуемых эмоций, установление их роли в качестве параметра эмотивности рассматриваемого дискурса является значимым для современной теории эмотиологии, представляя собой одно из перспективных направлений изучения дискурсов.

Практическая значимость полученных в работе результатов и выводов определяется тем, что они могут быть использованы при разработке спецкурсов по анализу медицинского дискурса, принципам изучения профессиональной коммуникации. Они также могут быть положены в основу составления практического руководства по организации общения в профессиональной сфере медицины, адресованного студентам медицинских вузов и практикующим врачам с целью повышения его эффективности и оптимизации, и составления на его основе электива для студентов медицинских вузов.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Дискурсивная компетенция врача гетерогенна в содержательном и структурном планах. На уровне содержания она представляет собой интегративную форму ряда компетенций — тезаурусной, экстралингвистической, жанровой, стратегической (интерактивной), речевой, паралингвистической и эмотивной. С точки зрения структуры в ней выделяемы два компонента - общегностический, представляющий собой всю совокупность знаний об осуществлении коммуникации в профессиональной сфере медицины, и операциональный, включающий актуализируемые в конкретной ситуации общения знания и умения. Последний компонент может рассматриваться как манифестация уровня дискурсивной компетенции врача, сформированности умения оперировать имеющимися знаниями.

2. Основными жанрообразующими признаками рассматриваемого дискурса выступают коммуникативная цель/цели общения, когниотип (отражающий структурирование смыслового пространства устного медицинского дискурса в виде фреймов, сценариев,' моделей предметно-референтных ситуаций), лингвопрагматические характеристики дискурса. Прагматические и когнитивные параметры различных жанров устного медицинского дискурса определяют их вербальные особенности.

3. В тезаурусной компетенции врача представления о структурировании смыслового (информационного) пространства устного медицинского дискурса отражены в виде фреймов, сценариев, моделей предметно-референтных ситуаций. Важными компонентами речевой компетенции врача являются знания о тематической структуре рассматриваемого дискурса, об используемых в устном общении с пациентом речевых формах, а именно: о нарративах, дескриптивах, квеситивах, прескриптивах, императивах, экспозитивах, чужой речи. Указанные формы, широко распространенные и в других дискурсах, приобретают функциональную, семантическую, формально-структурную специфику в устном медицинском дискурсе. Основными объектами стратегического планирования врачом выступают информативный и интерактивный аспекты коммуникации. Оно получает реализацию в наборе специальных стратегий и тактик, используемых им в общении.

4. Жанры первичной и повторной консультаций характеризуются как меж-, так и внутрижанровой спецификой. Первая определяется актуальными значениями жанрообразующих параметров, характерными для различных жанров. Вторая отражает варьирование речевых форм и средств при актуализации определенных смыслов. Рассмотренные жанры характеризует полинтенциональность, определяющая их комплексный характер. Это находит выражение в том, что в них могут сочетаться типологические черты информативных, оценочных, императивных и этикетных жанров.

5. Устный медицинский дискурс характеризуется комбинированным типом изложения (речи). Типы изложения представляют собой разновидности речи, отличающиеся коммуникативными целями. Это находит отражение в их функциональных особенностях, в используемых в них способах семантизации информации, в формах их вербальной презентации. В устном медицинском дискурсе происходит варьирование дескриптивного, нарративного, экспозиторного, аргументативного и директивного типов изложения в зависимости от задач, осуществляемых на определенном этапе дискурса. Различные типы изложения реализуются посредством специфических речевых форм (дескриптивов, нарративов, экспозитивов, прескриптивов, императивов).

6. Адекватность/неадекватность дискурсивной компетенции врача может быть установлена путем анализа коммуникативных помех в устном медицинском дискурсе, к числу которых относятся особенности самого дискурса, недостаточная дискурсивная компетенция врача/пациента, эмоциогенность общения, некооперативная коммуникативная установка пациента.

Апробация результатов исследования

Основные результаты работы были изложены в виде докладов на научных конференциях (в том числе и всероссийских и международных): «Проблемы качества обучения зарубежных граждан в медицинских вузах» (Волгоград, 2006), «Межрегиональные научные чтения, посвященные памяти профессора Р. К. Миньяр-Белоручева» (Волгоград, 2006), «Язык. Культура. Коммуникация» (Волгоград, 2006), «Коммуникативные аспекты современной лингвистики и методики преподавания иностранных языков» (Волгоград, 2007), «Актуальные проблемы гуманитарных дисциплин в аспекте преподавания и изучения» (Новосибирск, 2007), «Совершенствование преподавания иностранных языков в медицинских и фармацевтических вузах» (Москва, 2007), «Прагмалингвистика и практика речевого общения» (Ростов-на-Дону, 2007), «Коммуникативные аспекты современной лингвистики и лингводидактики» (Волгоград, 2008). Диссертация обсуждалась на расширенном заседании научно-исследовательских лабораторий «Язык и личность» и «Аксиологическая лингвистика» Волгоградского государственного педагогического университета, на заседании кафедры языкознания ВГПУ, на расширенном заседании проблемной комиссии Совета факультета социальной работы и клинической психологии Волгоградского государственного медицинского университета.

Основные результаты исследования нашли отражение в 33 публикациях автора (общим объемом 45,3 п.л.): 3 монографиях, одна из которых коллективная, 30 статьях и сообщениях в журналах и научных сборниках, 7 из которых опубликованы в изданиях, рекомендуемых ВАК Российской Федерации.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографии (465 наименований), списка лексикографических источников и списка использованных деонтологических комплексов.

Заключение диссертации по теме «Теория языка», Жура, Виктория Валентиновна

Выводы по четвертой главе

На последнем этапе работы проводилось изучение дискурсивного поведения врача и пациента в коммуникативно осложненных ситуациях, знание о которых составляет важную часть дискурсивной компетенции врача. В ходе исследования были установлены основные коммуникативные помехи, возникающие в УМД. К ним относятся особенности самого дискурса как специфической формы вербальной коммуникации, недостаточный уровень дискурсивной компетенции участников общения, а также эмоциогенность общения «врач-пациент», порождающая типичные эмоции, реализуемые в УМД.

Определены дискурсивные источники возникновения коммуникативных помех. Они обусловлены противодействием двух основных тенденций, связанных с порождением УМД — тенденции к субъективности, неизбежной при вербальном кодировании абстрактных и трудноопределяемых референтов (внутренние ощущения человека), и тенденции к объективности, точности и лаконичности данного дискурса. Проведенный анализ показал, что первая тенденция приводит к появлению полисемии используемых терминологических и профессиональных номинаций, общеупотребительной лексики, функционирующей в данной сфере. Тенденция к лаконичности может стать причиной нарушения когерентности УМД, вызванного его чрезмерной эллиптичностью.

Исследование коммуникативных помех, обусловленных дискурсивной некомпетентностью участников УМД, позволило разделить их на три группы в соответствии с компетенциями, являющимися их источниками (речевая компетенция, тезаурусная компетенция, интерактивная компетенция). Установлено, что недостаточная речевая (и тезаурусная) компетенция пациента приводит к субъективности, семантической диффузности и неопределенности его дискурса. Неадекватная речевая компетенция врача получает выражение в несоблюдении им принципа учета партнера по общению (выражение сложных пропозиций, .использование терминологии, профессионализмов, аббревиатур). Помехи, обусловленные неадекватной тезаурусной компетенцией, связаны с невысоким потенциалом имеющихся у пациента знаний энциклопедического характера. Низкий уровень интерактивной компетенции пациента реализуется в различных нарушениях им правил коммуникативного институционального поведения.

Определены эффективные способы преодоления коммуникативных помех врачом в УМД. Ими являются применение прагматически ориентированных тактик эмоционального переключения, ободрения, аргументации, просодических средств, наводящих и антиципирующих вопросов, приема суммирования и т.д.

Анализ экстралингвистического контекста показал, что эмоциогенность коммуникации «врач-пациент» обусловлена процессами адаптации больного к новым условиям, своего существования, связанным с появлением заболевания. Определены четыре группы эмоционально маркированных тем рассматриваемого дискурса. К ним относятся: пройденное обследование и лечение, проблемы адаптации к заболеванию, вопросы личной жизни пациента, «деликатные темы».

Изучение эмотивных высказываний в рамках этих тем позволило сделать ряд важных выводов:

• Для УМД характерна вербализация типичных кластеров эмоций, определяющих его эмоциональные доминанты. Отнесение эмоционального речевого проявления к типичным эмоциям осуществлялось на основании его регулярной воспроизводимости в данном дискурсе.

• В УМД превалируют типичные эмоции пациента (89,9%).

• Наиболее частотными оказались вербальные проявления эмоций групп «грусть», «страх», «гнев», «стыд», направленных эмоций неодобрения, осуждения.

• Дискурсивные эмоциональные проявления пациентов маркированы целым рядом вербальных и просодических средств, что позволило провести их достаточно четкую дифференциацию.

• Способы урегулирования эмоционально напряженных ситуаций врачом включают: тактики и приемы проявления эмпатии, эмоционального переключения, суггестии, утешения и ободрения пациентов, смены темы, использования сигналов обратной связи и др.

Указанные способы варьируются в зависимости от уровня эмотивной компетенции врача, его коммуникативного типа, особенностей ситуации общения, демонстрируя различия в операциональном компоненте компетенции.

• Эмотивность УМД создается и типичными эмоциями врача (11,1%). К ним относятся эмоции группы «гнев», направленные эмоции раздражения и возмущения, эмоции группы «удивление». Установлены особенности одного из наиболее распространенных типов коммуникативно осложненного поведения пациента, проявляющиеся в когнитивном (семантическом), эмотивном, вербальном и интерактивном аспектах коммуникации. К ним относятся акцентирование и гиперболизация собственного негативного опыта, неопределенность и некогерентность их дискурса, тенденция к вербализации отрицательных эмоций, к нарушению коммуникативных правил институционального поведения.

К способам эффективной организации общения с такими пациентами в работе отнесены применение тактик выражения эмпатии, ободрения, отражения, приемов суггестии, совместного речевого производства, суммирования, использование экспозиторных форм, а также реализация принципа учета партнера по общению и проведение особого семантического структурирования информации, дополненное просодической интенсификацией ее рематических компонентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Представленные в данной диссертации итоги стали результатом изучения целого ряда аспектов устного медицинского дискурса, продуцируемого в сфере «врач-пациент». Сложный характер рассматриваемого коммуникативного феномена потребовал выработки интегративного подхода, опирающегося на' методологию и достижения целого ряда научных направлений в рамках анализа дискурса - когнитивной лингвистики, жанроведения, конверсационного анализа, социолингвистики и лингвопрагматики.

В процессе применения данного подхода были установлены системообразующие признаки УМД, рассмотренного в процессуальном и текстовом аспектах. К первой группе отнесены его цели, механизмы, регулирующие общение в данной сфере, особенности коммуникативной ситуации и характеристики общения. Вторая группа включает текстовые признаки данного дискурса: диалогичность, структурность, точность, интертекстуальность

Устная медицинская коммуникация отличается двухкомпонентностью коммуникативной цели, включающей инструментальную и терапевтическую составляющие. В основе коммуникативной деятельности врача лежат регулирующие ее деонтологические принципы уважения пациента, правдивости, гуманизма. Общение в рассматриваемой сфере целенаправленно организуется врачом в рамках какой-либо из выработанных и принятых в социуме интерактивных моделей (патерналистской, потребительской моделей, моделей информированного принятия решения либо совместного принятия решения) и подходов (заболевание-центрического или пациентоцентрического).

Специфика ситуации общения реализуется в характерных только для данного дискурса коммуникативно-психологических типах врача (патерналистский и эгалитарный) и пациента (малообщительный, разговорчивый, непоследовательный и * т.д.), психоэмоциональных установках (эмоциональных дейксисах) пациентов, тендерных, возрастных, статусных и этнических особенностях дискурсивного поведения пациентов. Важную роль в определении формально-содержательных характеристик УМД играют такие параметры, как характер заболевания, место и обстановка общения.

Отличительной чертой самого процесса коммуникации выступает то, что, с одной стороны, для него присуща институциональность и ритуализованность, определяющая статусно-ориентированный характер УМД, а, с другой, персональность, сблйжающая его с личностно-ориентированным дискурсом. Другими важными признаками устного общения «врач-пациент» являются его асимметричность, представляющая собой результат наличия у врача коммуникативной власти, интеллектуальность, сближающая данный дискурс с научным дискурсом, и психологичность, определяемая терапевтическими целями УМД.

Текстовыми признаками данного дискурса выступают диалогичность, представляющая его как последовательность диалогических единств различных типов (чаще всего, вопросно-ответных единств), структурность, проявляющаяся на различных уровнях репрезентации дискурса, точность и интертекстуальность. Последняя создает текстовое своеобразие УМД посредством особых, характерных для него видов: внешней и внутренней синтагматической интертекстуальности.

Выявленная специфика позволила предложить собственную модель исследования асимметричного устного медицинского дискурса. В ее основу была положена сформулированная на начальном этапе работы гипотеза о том, что врач как агент социальной деятельности выступает в роли организатора коммуникации и обладает наиболее полными представлениями о производимом в ее ходе дискурсе, составляющими его дискурсивную компетенцию. Сочетание методов теоретического и практического исследования (гипотетико-дедуктивного метода и метода включенного наблюдения) позволило определить объем понятия дискурсивная компетенция врача. Детальное описание содержательных и структурных компонентов дискурсивной компетенции врача явилось демонстрацией ее гетерогенности, постулируемой в проведенном исследовании, и представляется важным в трех аспектах. Во-первых, установление корреляции между различными видами компетенций, дискурсивной компетенцией агента институционального дискурса и собственно коммуникативной компетенцией, а также между составляющими их содержательными компонентами дополняет и уточняет представления о коммуникативной компетенции homo loquens, являясь значимым для антропоцентрической лингвистики и социолингвистики. Во-вторых, выделение содержательных компонентов дискурсивной компетенции агента институционального дискурса открывает цуть к изучению структур, формирующих его дискурсивное сознание (познания, мышления, мотивации, представления, памяти, эмоционального опыта). В-третьих, предложенное в работе структурирование дискурсивной компетенции в виде совокупности общегностического и операционального компонентов имело методологическую ценность, так как позволило выработать модель исследования асимметричного устного медицинского дискурса.

Данная модель основана на комбинировании двух разнонаправленных подходов к изучению дискурса, интегрируемых в понимание дискурс-анализа, предложенного в настоящей работе. Первый подход, исходя из структурности дискурсивной компетенции врача (факта наличия в ней общегностического компонента, характеризующего коммуникативный или дискурсивный идеал), получил реализацию посредством выхода за рамки анализа речи, рассматриваемой в контексте ее продуцирования, и обращения к формируемому в дискурсивном сознании врача обобщенному знанию о правилах и особенностях взаимодействия в данной сфере.

Перечислим основные результаты, достигнутые в ходе применения этого подхода. Подобный ракурс изучения дискурса, основанный на применении метода когнитивного моделирования событий УМД, интерпретативного и количественного методов, метода опроса, позволил установить совокупное знание, входящее в жанровую, тезаурусную, речевую и стратегическую компетенции врача.

Результатом изучения каждой из указанных компетенций, осуществляемого с позиций жанроведения, когнитивной лингвистики, лингвистической прагматики, стало установление их конституентов и выявление их дискурсивной специфики путем дедуктивного анализа полученного компилятивного материала.

Жанровая компетенция врача включает знание о жанрах устного институционального общения с пациентом. Анализ различных жанровых концепций применительно к УМД позволил определить следующие релевантные для него признаки дифференциации жанров:

1. Коммуникативная цель, реализуемая в дискурсивном событии.

2. Когниотип, отражающий когнитивное структурирование такого события и формирующий его информационный потенциал (сценарий дискурсивного события, актуализируемые в нем фреймы, модель предметно-референтной ситуации). 3. Лингвопрагматические характеристики дискурсивного события (речевые средства и формы, тактико-стратегическая организация).

Подобный подход привел к следующему пониманию жанра УМД, выработанному в исследовании. Жанр УМД представляет собой устойчивую прагматически обусловленную, вербализуемую форму когнитивно-коммуникативной деятельности, сопровождающую типизированное событие в профессиональной сфере медицины. На основании данного определения и системы жанрообразующих признаков выделены следующие основные жанры устного медицинского дискурса, продуцируемого в сфере «агент-клиент»: консультации, реализуемые в следующих вариантах - первичная консультация, повторная консультация, предоперационная консультация, послеоперационная консультация, рутинный осмотр. Жанр разговора врача с родственниками больного отнесен нами к сфере «агент — маргинал».

Тезаурусная компетенция врача представлена энциклопедическими (прежде всего специальными медицинскими) знаниями, упорядоченными в его дискурсивном сознании посредством следующих структур — фреймов, сценариев, моделей предметно-референтных ситуаций, организующих смысловое пространство дискурса. Установлено, что при сходном структурировании информационного пространства УМД наблюдаются существенные различия в содержании идентичных структур врача и пациента, базирующихся соответственно на научной/наивной медицинской картине мира.

Важными конституентами речевой компетенции врача выступают знания о тематической структуре УМД и об используемых в нем речевых формах. В ходе исследования определены глобальные и локальные темы изучаемого дискурса, установлена роль просодических средств в обеспечении его тематической когерентности, выявлен распространенный тип тема-рематической прогрессии (линейная прогрессия) в нем, описаны особенности введения и смены тем. Речевые формы УМД включают дескриптивы, нарративы, квеситивы, прескриптивы, императивы, экспозитивы и чужую речь. В исследовании установлена функциональная, семантическая, формально-структурная специфика указанных форм в рассматриваемом дискурсе, предложена их типология.

Стратегическая компетенция врача представлена его знаниями о стратегиях и тактиках, способствующих достижению целей общения в данной сфере. Выделенные в работе стратегии разделены на две большие группы: информативные и интерактивные. Определены тактики и коммуникативные ходы, используемые для реализации определенных стратегий.

Проведенное исследование общегностического компонента дискурсивной компетенции врача стало свидетельством правомерности нашего подхода к изучению асимметричного медицинского дискурса посредством анализа дискурсивной компетенции его агентов.

В ходе применения второго подхода, лежащего в основе предложенной в настоящей диссертации модели исследования асимметричного институционального дискурса, осуществлялся характерный для конверсационного анализа индуктивный анализ частных случаев реализации -дискурсивных знаний (операционального компонента компетенции) в рамках двух жанров УМД, а также возникающих в нем коммуникативных помех. В результате дискурс был представлен как последовательность коммуникативных ходов врача и пациента, характерных для различных этапов.

Эмпирическое изучение особенностей актуализации дискурсивного знания агентов УМД (в том числе и о коммуникативном поведении клиентов данного дискурса) в жанрах первичной и повторной консультаций с последующим обобщением позволило подтвердить жанрообразующий статус прагматического, когнитивного и вербального параметров, установить определяющий характер первых двух параметров по отношению к последнему, выявить меж- и внутрижанровую специфику рассмотренных форм общения.

Жанры первичной и повторной консультаций обладают отличиями на уровне реализуемых в них коммуникативной цели и задач, количественного и качественного показателей актуализируемых когнитивных структур (фреймов и • их слотов, сценариев), задающих их структурно-композиционные, тематические, вербальные особенности.

Важным направлением анализа жанров УМД выступило проведенное в работе установление внутрижанровой специфики первичной и повторной консультаций. Такая специфика может иметь синтагматический и парадигматический характер. В первом случае она состоит в привлечении определенных (фиксированных) речевых форм и средств, стратегий и тактик для вербализации определенного сценарного этапа, получающих регулярную воспроизводимость во время него. Применение таких средств выступает способом устойчивого кодирования оперируемой во время данного этапа фреймовой информации и реализации стоящих на нем задач (например, прескриптив на этапе рекомендаций обследования и/или лечения, но нарратив о пройденном лечении на этапе настоящего заболевания). В понятие парадигматической внутрижанровой специфики была включена семантическая, структурная, формальная и прагматическая вариативность используемых (в том числе и однотипных) средств в рамках одного сценарного этапа, выступающая демонстрацией различных операциональных компонентов дискурсивной компетенции агентов, а иногда и клиентов институционального дискурса. Предложенное в работе изучение жанров УМД с позиций не только их меж-, но и внутрижанровой специфики расширяет имеющиеся представления о методологии жанрового анализа.

Комплексность жанров УМД проявляется в реализации в их рамках интенций, характерных для информативных, оценочных, императивных и этикетных жанров. Структурными единицами, вербализующими указанные интенции, выступают речевые формы и средства, этикетные формулы, используемые на различных этапах дискурсивных событий.

Полученные в диссертации выводы о релевантных признаках дифференциации жанров институционального дискурса на примере УМД, о полиинтенциональности комплексных жанров дискурса, проверенные в ходе эмпирического исследования, представляются значимыми для современного жанроведения.

В исследовании установлено, что в рамках УМД происходит комбинирование различных типов изложения (нарративного, дескриптивного, экспозиторного, аргументативного и директивного), так как, представляя собой неоднородное множество, дискурсивные типы изложения «составлены» из меньших речевых форм — нарративов, дескриптивов, экспозиторных форм, прескриптивов и императивов. В них коммуникативная цель типа изложения, конституентами которого они являются, модифицируется и получает выражение в присущих им особых функциях. Данный факт находит отражение в используемых в них способах когнитивной обработки информации и ее семантизации (например, отсутствие аналитизма, низкая степень абстрагированности и авторизации содержания в случае дескриптивного изложения, но использование логических операций и методов обоснования знаний в случае экспозиторного типа). Содержательные особенности определяют формальную специфику конституентов различных типов изложения.

Изучение эффективности коммуникативного взаимодействия в устном общении «врач-пациент» как результата адекватного синтеза дискурсивного знания в рамках операционального компонента компетенции врача проводилось путем анализа коммуникативно осложненных ситуаций. Применительно к УМД были определены следующие основные коммуникативные помехи: противоречие между природой и ресурсами самого дискурса и реализуемыми посредством его задачами, неадекватность дискурсивной компетенции его участников, эмоциогенность общения, установка пациентов на некооперативное коммуникативное поведение.

Коммуникативные проблемы, обусловленные природой УМД, включают трудности, связанные с интерпретацией функционирующих в его смысловом пространстве многозначных номинаций, и нарушение когерентности вследствие эллиптичности дискурса.

Проблемы компетентностного происхождения создаются как пациентами, так и врачами. В первом случае они обусловлены недостаточной речевой, тезаурусной или интерактивной компетенцией больного и находят выражение в субъективности его дискурса, в актуализации собственных ложных пресуппозиций или неправильном истолковании информации, предоставляемой врачом, в нарушении правил институционального поведения. Во втором случае возникновение коммуникативных проблем является результатом неадекватной речевой компетенции врача и проявляется в нарушении им принципа учета партнера по общению.

В исследовании выявлены конституенты эмотивной компетенции врача, к которым отнесены знание об эмоционально маркированных темах данного дискурса, о типичных эмоциях, реализуемых пациентом, о способах реагирования на них врачом, о типичных эмоциях самого врача в УМД, а также о наиболее осложненных стилях эмоционального коммуникативного поведения пациента.

В работе установлено, что.УМД эмотивен, при этом его эмотивность создается преимущественно пациентами (88,9% от общего количества эмотивных высказываний). Кодируемые в дискурсе эмоции носят регулярно воспроизводимый характер, «закреплены» за определенными ситуациями (эмоционально маркированными темами) и видами заболеваний. Превалируют эмоции отрицательного оценочного знака. Скудная представленность дискурсивных эмоций врача (11,1%) обусловлена нормами его коммуникативного поведения. Их отрицательная тональность задается общим контекстом дискурса. В эмоциогенных ситуациях в наибольшей мере реализуется такая характеристика УМД, как его психологичность, получая вербальную манифестацию в виде особых тактик и приемов воздействия на эмоциональную сферу пациента (проявление эмпатии, суггестия, ободрение, эмоциональное переключение и т.д.).

Эффективными способами преодоления описанных коммуникативных помех, а также при общении с пациентами с установкой на некооперативное поведение в УМД выступают тактики аргументации (использование экспозиторных форм), адаптация собственного дискурса врачом к уровню тезаурусной и речевой компетенций пациента, привлечение просодических средств, приемов суммирования, совместного речевого производства и т.д.

Полученное комплексное знание о различных аспектах УМД и их специфике, структурированных в дискурсивном сознании врача, предложенная модель исследования асимметричного институционального дискурса, обладая теоретической и методологической значимостью, не дает ответа на все поднимаемые в сфере устной медицинской коммуникации вопросы. Это стало импульсом' к выделению целого ряда перспективных направлений в изучении УМД, стимулированных научным поиском, результаты которого были освещены.

К ним могут быть отнесены: исследование форм общения в других институциональных сферах медицины (например, «агент-агент»), выделение характерных для них жанров, детальный анализ других жанров УМД (предпоперационной, послеоперационной консультации и др.), гибридных жанров, включающих элементы медицинского и научного (например, защита диссертации по медицинским наукам), медицинского и педагогического (например, обсуждение анамнеза заболевания больного в присутствии студентов-медиков), медицинского и судебного (например, представление результатов судебно-медицинской экспертизы) дискурсов и т.д.

Несомненный интерес представляет дальнейшее исследование формально-структурных, содержательных и прагматических особенностей речевых форм УМД применительно к иным жанровым контекстам их создания. Представленная в данной диссертации типология психоэмоциональных и коммуникативных установок пациентов, а также выделение двух стилей коммуникативного поведения врачей (патерналистского и эгалитарного) поднимает вопрос о необходимости изучения речи врачей и пациентов, принадлежащих к различным коммуникативным типам. Определенной значимостью обладает и выявление тендерных стереотипов поведения участников УМД, начало которому положено в работах зарубежных ученых.

Заявленная в работе проблема этнической принадлежности агентов и клиентов дискурса имеет особую значимость применительно к УМД. Межэтническая медицинская коммуникация обладает рядом специфических черт (существование неприемлемых или табуированных с этнической точки зрения тем обсуждения, различные представления об институциональных ролях участников, особенности проведения физического осмотра больного, разная степень комплаентности, детерминированная этническими и культурными предрассудками и т.п.). Их изучение является важным условием повышения успешности общения, принимая во внимании тенденции к глобализации в современном, в том числе и медицинском мировом сообществе. Заслуживает внимания и проблема сопоставительного анализа закономерностей осуществления устной медицинской коммуникации в рамках различных лингвокультур.

Объектом дополнительной систематизации может стать и дискурсивная деятельность самих пациентов, которая постепенно трансформируется в связи с переходом в настоящее время к новым интерактивным моделям в медицинской сфере.

Наконец, важным продолжением проведенного в диссертации исследования явилось бы и подробное изучение смежного с медицинским терапевтического дискурса.

Список литературы диссертационного исследования доктор филологических наук Жура, Виктория Валентиновна, 2008 год

1. Акаева, Э. В. Коммуникативные стратегии профессионального медицинского дискурса: автореф. дис. . канд. филол. наук: 10.02.01. Текст. / Акаева Элеонора Вячеславовна. - Омск: Омский гос. ун-т, 2007. - 20 с.

2. Аристотель. Риторика. Книга 1 Текст. / Аристотель // Античные риторики.- М.: Изд-во МГУ, 1978. С. 15-69.

3. Арутюнова, Н. Д. Стратегия и-тактика речевого поведения Текст. / Н. Д. Арутюнова // Прагматические аспекты изучения предложения и текста. — Киев, 1983. С. 9-12.

4. Арутюнова, Н.Д. Диалогическая цитация (К проблеме чужой речи) Текст. / Н. Д. Арутюнова // Вопросы языкознания. 1986. - №1. - С.50-64.

5. Арутюнова, Н. Д. Дискурс Текст. / Н. Д. Арутюнова // Лингвистический энциклопедический словарь / гл. ред. В. Н. Ярцева. М.: Сов. Энциклопедия, 1990.-С. 136-137. 1

6. Арутюнова, Н. Д. Жанры общения Текст. / Н. Д. Арутюнова // Человеческий фактор в языке. Коммуникация, модальность, дейксис. М.: Наука, 1992.-С. 52-102.

7. Арутюнова, Н.Д. Истоки, проблемы и категории прагматики Текст. / Н. Д. Арутюнова, Е. В. Падучева // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1985. - Вып. XVI: Лингвистическая прагматика. - С.3-42.

8. Балаян, А.Р. Основные коммуникативные характеристики диалога: автореф. дис. .' канд. филол. наук 10.02.01 Текст. / Балаян А. Р. -. Москва, 1971.-19 е. ;

9. Бабушкин, А. П. Типы концептов в лексико-фразеологической семантике языка Текст. / А. П. Бабушкин. Воронеж: Изд-во Воронеж, гос. ун-та, 1996.- 104 с.

10. Баранов, А. Г. Когниотипичность текста (к проблеме уровней абстракции текстовой деятельности) Текст. / А. Г. Баранов // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1997. - Вып. 1. - С. 4-12.

11. Баранов, А. Н. Иллокутивное вынуждение в структуре диалога Текст. / А. Н. Баранов, Е. Г. Крейдлин // Вопросы языкознания. 1992. - № 2. - С. 8489.

12. Баранов, А. Н. Введение в прикладную лингвистику: учеб. пособие Текст. / А. Н. Баранов. М.: Эдиториал УРСС, 2001. - 358 е.: ил. - ISBN 58360-01960.

13. Барсукова, М. И. Медицинский дискурс: стратегии и тактики речевого поведения врача: автореф. дис. . канд. филол. наук: 10.02.01. Текст. / Барсукова Марина Игоревна. Саратов: Саратовский гос. ун-т, 2007. - 18 с.

14. Барт, Р. Лингвистика текста Текст. / Р. Барт // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1978. - Вып. VIII: Лингвистика текста. - С. 442449.

15. Бастрикова, Е. М. Коммуникативная компетенция как лингводидактический феномен Текст. / Е. М. Бастрикова // Русская сопоставительная филология: Лингвокультурологический аспект / Казан, гос. ун-т. филол. фак-т. Казань: Казан, гос. ун-т, 2004. - С. 43-48.

16. Бахтин, М. М. Проблемы творчества Достоевского Текст. / М. М. Бахтин. М.: Алконост, 1994. - 172 с.

17. Бахтин, М. М. Эстетика словесного творчества Текст. / М. М. Бахтин. -М.: Искусство, 1979. 423 с.

18. Бейлинсон, Л. С. Характеристики медико-педагогического дискурса (на материале логопедических рекомендаций): дис. . канд. филол. наук: 10.02.19. Текст. / Бейлинсон Любовь Семеновна. Волгоград, 2001. - 178 с.

19. Бекишева, Е. В. Современное состояние медицинского терминоведения Текст. / Е. В. Бекишева // Язык медицины: Всерос. межвуз. сб. науч. тр. -Самара: ООО «ИПК "Содружество"»; ГОУВПО "СамГМУ", 2007. Вып. 2. -С. 27-43. - ISBN 978-5-91088-063-3.

20. Беликов, В.И. Социолингвистика Текст. / В. И. Беликов, JI. П. Крысин. -М.: Рос. гос. гуманит. ун-т, 2001. 439 с.

21. Белова, С. В. Диалог — основа профессии педагога: учеб.-метод. пособие Текст. / С. В. Белова. М.: АПКиПРО, 2002. - 148 с. - ISBN 5-8429-0076-9.

22. Бенвенист, Э. Общая лингвистика Текст. / Э. Бенвенист.- М.: Прогресс, 1974. 477 с.

23. Березин, С. Б. Методика многоаспектного исследования личности Текст. / С. Б. Березин, М. П. Мирошников, Р. Б. Рожанец. М.: Медицина, 1974. -176 с.

24. Березин, Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека Текст. / Ф. Б. Березин. Л.: Наука, 1988. - 270 с.

25. Бергельсон, М. Б. Прагматическая и социокультурная мотивированность языковой формы Текст. / М. Б. Бергельсон. — М.: Университетская книга, 2007. 320 с. - ISBN 978-5-91304-010-7.

26. Бергельсон, М. Б. Социокультурная мотивированность нарративов Электронный ресурс. / М. Б. Бергельсон. — Режим доступа: http://www.dialog-21 .ru/dialog2007/materials/html/06.htm. Загл. с экрана.

27. Бердник, Л.Ф. Вопросительные предложения с повествовательным значением в современном русском языке: дис. . канд. филол. наук: 10.02.01 Текст. / Бердник Л. Ф. Ростов-на-Дону, 1974. - 192с.

28. Берков, В. Ф. Логика вопросов и ответов в преподавании Текст. / В. Ф. Берков. — Минск: Изд-во «Университетское», 1987. — 56 с.

29. Берков, В. Ф. Логика Текст. / В. Ф. Берков, Я. С. Яскевич, В. И. Павлюкевич / под общ. ред. В. Ф. Беркова. 9-е изд. - Минск: ТетраСистемс, 2007. - 416 с. ISBN 978-985-470-656-6.

30. Богданов, В. В. Коммуникативная компетенция и коммуникативное лидерство Текст. / В. В. Богданов // Язык, дискурс и личность. Тверь: Изд-во Твер. ун-та, 1990. - С. 26-31.

31. Богданов, В. В. Текст и текстовое общение Текст. / В. В. Богданов. -СПб: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та, 1993. — 68 с.

32. Богомолова, М.А. Диалогизация выступления как один из аспектов персонификации телевизионного сообщения Текст. / М. А. Богомолова // Значение и смысл слова: художественная речь, публицистика. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. - С. 92-99.

33. Богин, Г.И. Уровни и компоненты речевой способности человека Текст. / Г. И. Богин. Калинин: Изд-во Калининск. гос ун-та, 1975. - 106 с.

34. Богин, Г. И. Современная лингводидактика: учеб. пособие Текст. / Г. И. Богин. Калинин: Изд-во Калининск. гос ун-та, 1980. - 61с.

35. Богин, Г. И. Речевой жанр как средство индивидуации текста Текст. / Г. И. Богин // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1997. - Вып. 1. - С. 12-22.

36. Болдырев, H. И. Когнитивная семантика: Курс лекций по английской филологии Текст. / H. Н. Болдырев. Тамбов: Изд-во Тамбов, ун-та, 2001. -123 с.

37. Борботько, В. Г. Принципы формирования дискурса: От психолингвистики к лингвосинергетике Текст. / В. Г. Борботько. изд. 2-е, стереотипное. - М.: КомКнига, 2007. - 288 с. - ISBN 978-5-484-00875-9.

38. Борисова, И. Н. Дискурсивные стратегии в разговорном диалоге Текст. / И. Н. Борисова // Русская разговорная речь как явление городской культуры. Екатеринбург: Арго, 1996. - С. 21-48.

39. Борисова, И. Н. Категория цели и аспекты текстового анализа Текст. / И. Н. Борисова // Жанры речи: Сб. науч. статей. — Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1999. Вып. 2. - С. 85-100.

40. Бочаров, В. А. Основы логики Текст. / В. А. Бочаров, В. И. Маркин. М.: Космополис, 2007. - 296 с. - ISBN 5-1600-0496-3.

41. Булыгина, T.B. А.Д. Языковая концептуализация мира (на материале русской грамматики) Текст. / Т. В. Булыгина, А. Д. Шмелев. — М.: Языки русской культуры, 1997. 576 с.

42. Валюсинская, З.В. Вопросы изучения диалога в работах советских лингвистов Текст. / 3. В. Валюсинская // Синтаксис текста. М.: Наука, 1979.-С.299-313.

43. Вежбицка, А. Речевые жанры Текст. / А. Вежбицка // Жанры речи: Сб. науч. статей. — Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1997. Вып. 1. - С. 88111.

44. Вежбицка, А. Речевые акты Текст. / А. Вежбицка // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. М.: Прогресс, 1985. - Вып. XVI. -С. 251-275.

45. Вежбицкая, А. Семантические универсалии и описание языков Текст. / А. Вежбицкая / пер. с англ. А. Д. Шмелева. под ред. Т. В. Булыгиной. - М.: «Языки русской культуры», 1999. -XII, 780 е., 1 ил. - ISBN 5-7859-00-32-7.

46. Вежбицка, А. Речевые жанры В свете теории элементарных смысловых единиц. [Текст] / А. Вежбицкая // Антология речевых жанров: повседневная коммуникация. -М.: Лабиринт, 2007. С. 68-80. - ISBN 5-87604-190-4.

47. Винокур, Т.Г. Монологическая речь Текст. / Т. Г. Винокур // Лингвистический энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1990. - С. 310.

48. Витт, Н. В. Речь и эмоции: учебное пособие к спецкурсу по психологии Текст. / Н. В. Витт. М.: Изд-во ВГПИЯ им. М. Тореза, 1984. - 76 с.

49. Водак, Р. Язык. Дискурс. Политика Текст. / Р. Водак. Волгоград: Перемена, 1997. - 139 с.

50. Волошинов, В.Н. Марксизм и философия языка: Основные проблемы социологического метода в науке о языке Текст. / В. Н. Волошинов. Л.: Прибой, 1930. - 175 с.

51. Вольф, Е. М. Оценочное значение и соотношение признаков "хорошо/плохо" Текст. / Е. М. Вольф // Вопросы языкознания. 1986. - № 5. -С. 96-106.i 364

52. Вольф, Е. М. Эмоциональные состояния и их представление в языке // Логический анализ языка. Проблемы интенсиональных и прагматических контекстов Текст. / Е. М. Вольф. М.: Наука, 1989. - С. 55-75.

53. Воркачев, С. Г. "Первая из всех страстей": адмиративная оценка и средства ее выражения в испанском языке Текст. / С. Г. Воркачев // Изв. РАН. Сер. лит. и яз. 1992. - Т. 51. - № 2. - С. 81-89.

54. Гайда, С. Жанры разговорных высказываний // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж»,'1999. - Вып. 2. - С. 103-111.

55. Германова, Н. Н. Коммуникативная стратегия комплимента и проблемы типологии речевых этикетов Текст. / Н. Н. Германова // Язык и модель мира: сб. науч. тр. М.: МГЛУ, 1993. Вып. 416. - С. 27-39.

56. Гольдин, В. Е. Имена речевых событий, поступков и жанры русской речи Текст. / В. Е. Гольдин // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1997. - Вып. 1. - С. 23-33.

57. Гольдин, В.Е. Внутринациональные речевые культуры и их взаимодействие Текст. / В. Е. Гольдин, О. Б. Сиротинина // Вопр. стилистики: межвуз. сб. науч. трудов. Вып. -25. -Саратов: Изд-во Саратов, гос. ун-та, 1993.-С. 9- 19.

58. Гольдин, В. Е. Имена речевых событий, поступков и жанры русской речи Текст. / В. Е. Гольдин // Антология речевых жанров: повседневная коммуникация. М.: Лабиринт, 2007. - С. 90-102. - ISBN 5-87604-190-4.

59. Гончарова, Е.А. Лингвистические особенности «авторской» и «персональной» несобственно-прямой речи Текст. / Е. А. Гончарова // Стилистика художественной речи. Л.: Наука, 1977. - Вып. 3. - С.67-74.

60. Горелов, И.'Н. Основы психолингвистики: учебное пособие Текст. / И. Н. Горелов, К. Ф. Седов. М.: Изд-во «Лабиринт», 1997. - 224 с. - ISBN 587604-121-1.

61. Грайс, Г. П. Логика и речевое общение Текст. / Г. П. Грайс // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1985. - Вып. XVI: Лингвистическая прагматика. - С. 217-237.

62. Гребнев, А.Л. Пропедевтика внутренних болезней Текст. / А. Л. Гребнев. М.: Медицина, 1995. - 826 с.

63. Григорьева, В. С. Когнитивно-прагматические аспекты конструирования дискурса Текст. / В. С. Григорьева // Вопросы когнитивной лингвистики. — 2007. №2. - С. 46-57. - ISBN 1812-3228.

64. Григорян, A.A. Состояние и перспективы тендерной лингвистики на Западе в конце XX — начале XXI веков Текст. / А. А. Григорян. Иваново: Иван. гос. ун-т, 2004. - 292 с. - ISBN 5-7807-0433-3.

65. Гришаева, Л. И. Введение в теорию межкультурной коммуникации: учеб. пособие для студ. лингв, фак. высш. учеб. заведений Текст. / Л. И. Гришаева, Л. В. Цурикова. 3-е изд., испр. - М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 336с. - ISBN 5-7695-2753-6.

66. Гуревич В. В. Актуальное членение предложения в его разных проявлениях Текст. / В. В. Гуревич // Вопросы языкознания. 2004. № 3. -С. 69-87.

67. Дейк, Т. А. Ван. Язык, познание, коммуникация Текст. / Т. А. Ван Дейк / под ред. В. И. Герасимова. М.: Прогресс, 1989. - С. 294-300.

68. Дейк Т. А. Ван. Стратегии понимания связного текста Текст. / Т. А. Ван Дейк, В. Кинч // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1988. -Вып. XXIII: Когнитивные аспекты языка. - С. 153-211.

69. Дементьев В.В. Социопрагматический аспект теории речевых жанров Текст. / В. В. Дементьев, К. Ф. Седов. Саратов: Изд-во Сарат. пед. ин-та, 1998.-107 с.

70. Дементьев, В. В. Вторичные речевые жанры (онтология непрямой коммуникации) Текст. / В. В. Дементьев // Жанры речи: Сб. науч. статей. -Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1999а. Вып. 2. - С. 33-48.

71. Дементьев В.В. Фатические речевые жанры Текст. / В. В. Дементьев // Вопросы языкознания. 1999 -б. -№1. - С. 37-55.

72. Дементьев В.В. Непрямая коммуникация и ее жанры Текст. / В. В. ' Дементьев. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2000. - 248 с.

73. Дементьев, В. В. Типы коммуникативной инициативности Текст. / В. В. Дементьев // Проблемы речевой коммуникации. — Саратов: Изд-во Саратов, ун-та, 2003.-С. 27-38.

74. Дементьев, В. В. Варьирование коммуникативных концептов Текст. / В. В. Дементьев // Человек в коммуникации: концепт, жанр, дискурс: сб. науч. тр. Волгоград: Парадигма, 2006. - С. 5 - 24. - ISBN 5-902942-03-9.

75. Дементьев, В. В. Изучение речевых жанров в России: аспект формализации социального взаимодействия Текст. / В. В. Дементьев // Антология речевых жанров: повседневная коммуникация. М.: Лабиринт, 2007- а. - С. 39-61. - ISBN 5-87604-190-4.

76. Дементьев, В. В. Когнитивная генристика Текст. / В. В. Дементьев // Антология речевых жанров: повседневная коммуникация. — М.: Лабиринт, 2007 -б. С. 103-115. - ISBN 5-87604-190-4.

77. Демьянков, В. 3. Доминирующие лингвистические теории в конце XX века Текст. / В. 3. Демьянков // Язык и наука 20 века. М.: Институт языкознания РАН, 1995. - С. 239-320.

78. Демьянков, В. 3. Конвенции, правила и стратегии общения (интерпретирующий подход к аргументации) Текст. / В. 3. Демьянков // Известия АН СССР. Сер. лит. и яз. 1982. - Т. 41. - № 4. - С. 327-337.

79. Демьянков, В. 3. Когнитивная лингвистика как разновидность интерпретирующего подхода Текст. / В. 3. Демьянков // Вопросы языкознания. -1994. № 4. - С. 17-32.

80. Демьянков, В. 3. Фрейм Текст. / В. 3. Демьянков [и др. ] // Краткий словарь когнитивных терминов / под общ. ред. Е. С. Кубряковой. М.: Изд-во Моск. ун-та ,1996. - С. 187-189.

81. Долинин, К. А. Речевые жанры как средство организации социального взаимодействия Текст. / К. А. Долинин // Жанры речи: Сб. науч. статей. -Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1999. Вып. 2. - С. 8-13.

82. Доценко Е. J1. Психология манипуляции: Феномены, механизм и защита Текст. / Е. JI. Доценко. М.: ЧеРо. - 344 с.

83. Дьякова, В. Н. Диалог врача с больным: пособие по развитию речи для иностранных студентов-медиков Текст. / В. Н. Дьякова. 2-е изд., испр. и доп. - СПб: «Златоуст», 2002а. - 232 с. - ISBN 5-86547-203-8.

84. Дьякова, В. Н. Подготовка к клинической практике: пособие по развитию речи для иностранных студентов-медиков Текст. / В. Н. Дьякова. 2-е изд., испр. и доп. - СПб: «Златоуст», 20026. - 312 с. - ISBN 5-86547-204-6.

85. Елухина, Н. В. Роль дискурса в межкультурной коммуникации и методика формирования дискурсивной компетенции Текст. / Н. В. Елухина // Иностр. языки в школе. 2002. - №3. - С. 9-13.

86. Ермакова, О. Н., Земская Е. А. К построению типологии коммуникативных неудач Текст. / О. Н. Ермакова, Е. А. Земская // Русский язык в его функционировании. Коммуникативно-прагматический аспект. — М.: РАН, 1993.-С. 30-65.

87. Зайцев, Д. В. Теория и практика аргументации: учеб. пособие Текст. / Д. В. Зайцев. М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. - 224 с. - ISBN 978-5-81990328-5; 978-5-16-003100-2.

88. Жура, В. В. Эмоциональный дейксис в вербальном поведении английской языковой личности: дис. . канд. филол. наук: 10.02.04 Текст. / Жура Виктория Валентиновна. Волгоград, 2000. - 200 с.

89. Зайцева, С.Ю. Цитата как сигнал полемичности текста Текст. / С. Ю. Зайцева // Значение и смысл слова: художественная речь, публицистика. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. - С. 118-130.

90. Земская, Е.А. Городская устная речь и задачи ее изучения Текст. / Е. А. Земская // Разновидности городской устной речи. М.: Наука, 1988. - С.5-44.

91. Земская, Е.А. Особенности мужской и женской речи Текст. / Е. А. Земская, М. А. Китайгородская, Н. Н. Розанова // Русский язык в его функционировании. Коммуникативно-прагматический аспект. М.: Наука, 1993. - С.54-70.

92. Земская, Е. А. Категория вежливости Текст. / Е. А. Земская // Логический анализ языка: язык речевых действий. М.: Наука, 1994. — С. 131-136.

93. Золотова, Г.А. Очерк функционального синтаксиса русского языка Текст. / Г. А. Зотова. М.: Наука, 1973. - 285 с.

94. Золотова, Г.А. Коммуникативные аспекты русского синтаксиса Текст. / Г. А. Золотова. М.: Наука, 1982. - 386 с.

95. Зотов, Ю.П. Проблемы создания диалогического эффекта в научной коммуникации Текст. / Ю. П. Зотов // Диалог о диалоге: межвуз. сб. науч. тр. Саранск: Изд-во Морд, ун-та, 1991. - С. 5-14.

96. Иванова, Е.Б. Интертекстуальные связи в художественных фильмах: автореф. дис. . канд. филол. наук: 10.02.19 Текст. / Иванова Екатерина Борисовна. Волгоград: Волгоградский государственный педагогический университет, 2001. — 16 с.

97. Изаренков, Д.И. Базисные составляющие коммуникативной компетенции и их формирование на продвинутом этапе обучения студентов-нефилологов Текст. / Д.И. Изаренков // Русский язык за рубежом. — 1990. -№ 4. С.54-60.

98. Ионова С. В. Аппроксимация содержания вторичных текстов: автореф. дис. . д-ра филол. наук 10.02.19: Текст. / Ионова Светлана Валентиновна. -Волгоград: Волгоградский гос. пед.ун-т, 2006. 37 с.

99. Иссерс, О. С. «Паша-Мерседес» или речевая стратегия дискредитации Текст. / О. С. Иссерс // Вестник Омск, ун-та. 1997. - № 2. - С. 51-54.

100. Иссерс, О. С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи Текст. / О. С. Иссерс. изд. 4-е, стереотипное. М.: КомКнига, 2006. - 288 с. -ISBN 5484-00302-4.

101. Калмыкова, Е. С. Нарратив в психотерапии: рассказы пациентов о личной истории (часть II) 2 июня 2002 г. Электронный ресурс. / Е. С. Калмыкова, Э. Мергенталер. — Режим доступа: http://psyioumal.ru/i3p/pap.php7icN20020201. — Загл. с экрана.

102. Канищева, О. В. Ценности и оценки в социологии медицины: дис. . канд. соц. наук: 14.00.52 Текст. / Канищева Ольга Владимировна. -Волгоград, 2004. 156 с.

103. Караулов, Ю. Н. Русский язык и языковая личность Текст. / Ю. Н. Караулов. М.: Наука, 1987. - 264 с.

104. Карасик, В.И. Язык социального статуса Текст. / В. И. Карасик. М.: Ин-т языкозн. РАН; Волгогр. гос. пед. ин-т, 1992. - 330 с.

105. Карасик, В. И. О категориях дискурса Текст. / В. И. Карасик //Языковая личность: социолингвистические и эмотивные аспекты: сб. науч. тр. -Волгоград Саратов: Перемена, 1998. - С. 185-197.

106. Карасик, В.И. Характеристики педагогического дискурса Текст. / В. И. Карасик // Языковая личность: аспекты лингвистики и лингводидактики: сб. науч. тр. Волгоград: Перемена, 1999. - С.3-18.

107. Карасик, В.И. Религиозный дискурс Текст. / В. И. Карасик // Языковая личность: проблемы лингвокультурологии и функциональной семантики: сб. науч. тр. Волгоград: Перемена, 1999. - С.5-19.

108. Карасик, В.И. Структура институционального дискурса Текст. / В. И. Карасик // Проблемы речевой коммуникации. Саратов: Изд-во Саратов, унта, 2000. - С.25-33.

109. Карасик, В. И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс Текст. / В. И. Карасик. — Волгоград: Перемена, 2002. — 477 с.

110. Кашкин, В. Б. Сопоставительные исследования дискурса Текст. / В. Б. Кашкин // Концептуальное пространство языка. — Тамбов: ТГУ, 2005. С. 337-353.

111. Кибрик А. А. Когнитивные исследования по дискурсу Текст. / А. А. Кибрик // Вопросы языкознания. 1994. - № 5. - С. 126-139.

112. Кибрик, А. А. Анализ дискурса в когнитивной перспективе: дис. . д-ра филол. наук в форме науч. докл. 10.02.19 Текст. / Кибрик Андрей А. М.: РАН, 2003.

113. Кибрик, А. А. Функционирование языка: когнитивный анализ дискурса, 17 марта 2005г. Электронный ресурс. / А. А. Кибрик. Режим доступа: http:virtualcoglab.cs.msu.su/projects/SemArcR.html. - Загл. с экрана.

114. Кирилина, А. В. Развитие тендерных исследований в лингвистике Текст. / А. В. Кирилина// Филологические науки. 1998. - № 2. - С. 51-58.

115. Китайгородская, М.В. Чужая речь в коммуникативном аспекте Текст. / М. В. Китайгородская // Русский язык в его функционировании: Коммуникативно-прагматический аспект. М.: Наука, 1993. - С. 65-89.

116. Клюев, Е. В. Речевая коммуникация: успешность речевого взаимодействия Текст. / Е. В. Клюев. М.: Рипол классик, 2002. - 317 с. — ISBN 5-7905-1349-2.

117. Кобозева И.М. «Теория речевых актов» как один из вариантов теории речевой деятельности Текст. / И. М. Кобозева // Новое в зарубежной лингвистике. Теория речевых актов. М.: Прогресс, 1986. - Вып. XVII. - С.7-21.

118. Кобозева, И.М. О первичных и вторичных функциях вопросительных предложений Текст. / И. М. Кобозева // Текст в речевой деятельности (перевод и лингвистический анализ). М.: Наука, 1988. - С. 33 - 46.

119. Кожина, М.Н. О диалогичности письменной научной речи Текст. / М. Н. Кожина. Пермь: Изд-во Перм. ун-та, 1986. - 137 с.

120. Кожина, М. Н. Интерпретация текста в функционально-стилистическом аспекте Текст. / М. Н. Кожина // Stylistyka I. Opole, 1992. - С. 39-50.

121. Кожина, М. Н. Стилистика русского языка Текст. / М. Н. Кожина. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Просвещение, 1983. - 224 с.

122. Кожина, М.Н. Речевой жанр и речевой акт (некоторые аспекты проблемы) Текст. / М. Н. Кожина // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1999. - Вып. 2. - С. 52-61.

123. Константинова, А. Ю. Что же входит в структуру коммуникативной компетенции нефилолога в области продуктивной речи? Текст. / А. Ю. Константинова // Русский язык за рубежом 1993. - № 3. - С.78-83.

124. Коротеева, О. В. Дефиниция в педагогическом дискурсе: дис. . канд. филол. наук: 10.02.19 Текст. / Коротеева Ольга Васильевна. Волгоград, 1999.-205 с.

125. Косарева, В. А. Вопросительно-отрицательные предложения в современном английском языке: автореф. дис. . канд. филол. наук 10.02.04: Текст. / Косарева В. А. Ленинград, 1979. - 17 с.

126. Кохтев H.H. Риторика Текст. / Н. Н. Кохтев. М.: Просвещение, 1994. -207 с.

127. Красавский, Б. П. Взаимоотношения врача и пациента на Западе Текст. / Б. П. Красавский // Социологические исследования. — 2002. № 6. — С. 122127.

128. Красавский, H.A. Эмоциональные концепты в немецкой и русской лингвокультурах: монография Текст. / Н. А. Красавский. Волгоград: Перемена, 2001. - 495 с. - ISBN 5-88234-515-4.

129. Красавцева, H.A. Выражение диалогичности в письменной научной речи (на материале английского языка): автореф. дис. . канд. филол. наук: 10.02.04 Текст. / Красавцева Н. А. Одесса, 1987. - 15 с.

130. Красильникова, Е. В. О соотношении монолога и диалога Текст. / Е. В. Красильникова // Поэтика. Стилистика. Язык и культура. М.: Наука, 1996. -С.138-141.

131. Красных, В. В. Основы психолингвистики и теории коммуникации: Курс лекций Текст. / В. В. Красных. М.: ИТДГК Гнозис, 2001. - 270 с.

132. Красных, В. В. Этнопсихолингвистика и лингвокультурология: Курс лекций Текст. / В. В. Красных. М.: ИТДГК Гнозис, 2002. - 284 с.

133. Красных, В. В. Свой среди чужих: миф или реальность Текст. /В. В. Красных. -М.ИТДГК «Гнозис», 2003. 375 с. - ISBN 5-94244-004-2.

134. Крылова, О. А. Функциональные стили языка Текст. / А. Н. Кожин, О. А. Крылова, В. В. Одинцов // Функциональные типы русской речи. М.: Высшая Школа, 1982. - 223с. .

135. Крылова, О. А. Существует ли церковно-религиозный функциональный стиль в современном русском литературном языке Текст. / О. А. Крылова // Культурно-речевая ситуация в современной России. Екатеринбург, 2000.

136. Крысин Л.П. Социолингвистические аспекты изучения современного русского языка Текст. / Л. П. Крысин. М.: Наука, 1989. - 188с.

137. Кубрякова, Е. С. Человеческий фактор в языке: язык и порождение речи Текст. / Е. С. Кубрякова, А. И. Шахнарович, Л. В. Сахарай / отв. Ред. Е. С. Кубрякова. М.: Наука, 1991. - 238, 1. с. - ISBN 5-02-011049-3.

138. Кубрякова, Е. С. Начальные этапы, становления когнитивизма: лингвистика -психология когнитивная наука Текст. / Е. С Кубрякова // Вопросы языкознания. - 1994. - № 4. - С. 34-47.

139. Кубрякова, Е. С. Виды пространств текста и дискурса Текст. / Е. С. Кубрякова, О. В. Александрова // Категоризация мира: пространство и время: материалы науч. конф. М.: Диалог-МГУ, 1997- — С. 19.

140. Кухаренко, В. А. Интерпретация текста Текст. / В. А. Кухаренко. М.: Просвещение, 1988. - 190 с.

141. Кучеренко, О. И. Формирование дискурсивной компетенции в сфере устного общения: дис. . канд. пед. наук 13.00.02: Текст. / Кучеренко Ольга Ивановна. М., 2000. - 184с.

142. Лаптева, O.A. Русский разговорный синтаксис Текст. / О. А. Лаптева. -М.: Наука, 1976. 399 с.

143. Левицкий, Ю. А. Проблема типологии текстов Текст. / Ю. А. Левицкий.- Пермь: Изд-во Перм. ун-та, 1998. 106 с. ;

144. Леонтович, О. А. Русские и американцы: парадоксы межкультурного общения: монография Текст. / О. А. Леонтович. -М.: ИТДК «Гнозис», 2005.- 352 с. ISBN 5-7333-0165-1.

145. Леонтьев, А. Н. Потребности, мотивы, эмоции Текст. / А. Н. Леонтьев // Психология эмоций. Тексты. -М.: Изд-во МГУ, 1984. С. 162-171.

146. Лисоченко, О. В. Риторика для журналистов: прецендентность в языке и речи: учеб. пособие для студентов вузов Текст. / О. В. Лисоченко / под ред. Л. В. Поповской. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2007. - 318 с. ISBN 978-5-22210431-6.

147. Литвиненко, А. О. Стратегии оформления чужой речи в устном детском нарративе Электронный ресурс. / А. О Литвиненко. Режим доступа: http://www.dialog-21.rii/dialog2006/materials/html/Litvinenko.htm. - Загл. с экрана.

148. Макаров, М. Л. Языковое общение в малой группе: опыт интерпретативного анализа дискурса: дис. . д-ра филол. наук: 10.02.19 Текст. / Макаров Михаил Львович. - Тверь, 1997. - 443 с.

149. Макаров, М. Л. Основы теории дискурса Текст. / М. Л. Макаров. М.: ИТДГК «Гнозис», 2003. - 280 с. - ISBN 5-94244-005-0.

150. Матвеева, Т. В. Функциональные стили 6 аспекте текстовых категорий Текст. / Т. В. Матвеева. Свердловск: Изд-во Урал. ГУ, 1990. - 172 с.

151. Минский, М. Структура для представления знаний Текст. / М. Минский • // Психология машинного зрения. — М.: Мир, 1978. С. 249-338.

152. Минский, М. Фреймы для представления знаний Текст. / М. Минский. -М.: Энергия, 1979.-151 с.

153. Михайлова, Е. В. Интертекстуальность в научном дискурсе (на материале статей): автореф. дис. .канд. филол. наук: 10.02.19 Текст. / Михайлова Елена Владимировна: Волгоград: Волгоградский гос. пед. ун-т, 1999.-22 с. ^

154. Михальская, А.К. Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической риторике Текст. /• А. К Михальская. M.: Akademia, 1996. -192с.

155. Мишланова, С. Л. Метафора в медицинском дискурсе Текст. / С. Л. Мишланова. — Пермь: Изд-во Перм. ун-та, 2002. 160 с.

156. Мульганова, Т. Б. Структурные и прагматические особенности текстов медицинских документов (на материале судебно-медицинских экспертиз): дис. . канд. филол. наук: 10.02.01 Текст. / Мульганова Татьяна Борисовна. Волгоград, 1997. - 148 с. J

157. Нестеров, И.В. Диалог и монолог Текст. / И. В. Нестеров // Русская словесность. 1996. - № 5. - С. 81-86.

158. Николаева, Т. М. Лингвистика текста: современное состояние и перспективы Текст. / Т. М. Николаева // Новое в зарубежной лингвистике. -М.: Прогресс, 1978. Вып. VIII. - С. 5-39.

159. Николаева, Т. М. От звука от тексту Текст. / Т. М. Николаева. М.: «Языки русской культуры», 2000. - 680 с.

160. Носенко, Э. JI. Особенности речи -в состоянии эмоциональной напряженности: пособие к спецкурсу по психолингвистике Текст. / Э. Л. Носенко. Днепропетровск: ДГУ, 1975. - 132 с.

161. Олянич, А. В. Презентационная теория дискурса: дис. .д-ра филол. наук: 10.02.19 Текст. / Олянич Андрей Владимирович. — Волгоград, 2004. -602 с.

162. Остин, Дж. Л. Слово как действие Текст. / Дж. Л. Остин // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1986. - Вып. XVII: Теория речевых актов. - С. 22-130.

163. Пальянов, И. П. Эмотивность просодии британской диалогической речи и ее инокультурная интерпретация: дис. . канд. филол. наук: 10.02.04 Текст. / Пальянов Илья Петрович. Волгоград, 2005. - 223 с.

164. Павлючко, И. П. Эмотивный и когнитивный аспекты творческой языковой личности Текст. / И П. Павлючко // Язык и эмоции: личностныесмыслы и доминанты в речевой деятельности: сб. науч. тр. ВГПУ. — Волгоград: Изд-во ЦОП Центр, 2004. С. 205-215.

165. Падучева, Е. В. Семантические исследования: Семантика времени и вида в русском языке. Семантика нарратива Текст. / Е. В. Падучева. — М.: Шк. «Языки Русской Культуры», 1996. 464 с.

166. Парсонс, Т. О структуре социального действия Текст. / Т. Парсонс. — М.: Академ. Проект, 2000. 880 с. - ISBN 5-8291-0016-9.

167. Пиотровская, Л. А. Лингвистическая природа эмотивных высказываний (на мат. русского и чешского языков): дис. . д-ра филол. наук: 10.02.19 Текст. / Пиотровская Лариса Александровна. С.-Пб., 1995. - 510 с.

168. Попова, 3. Д. Очерки по когнитивной лингвистике Текст. / 3. Д. Попова, И. А. Стернин. Воронеж: Истоки, 2001. - 192 с. - ISBN 5-88242-189-6.

169. Попова, 3. Д. Семиотические аспекты когнитивной лингвистики Текст. / 3. Д. Попова // Вопросы когнитивной лингвистики. — 2006. № 2. - С. 45-52.

170. Поспелов,. Д. А. О человеческих рассуждениях в интеллектуальных системах Текст. Д. А. Поспелов // Логика рассуждений и ее моделирование.- М.: АН СССР, 1982. С. 5-37.

171. Почепцов, Г. Г. Языковая ментальность: Способ представления мира Текст. / Г. Г. Почепцов // Вопросы языкознания. 1990. - № 6. - С. 110-122.

172. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации Текст. / Г. Г. Почепцов. М.: Центр, 1998.-352 с.

173. Прохватилова, О. А. Православная проповедь и молитва как феномен современной звучащей речи Текст. / О. А. Прохватилова. Волгоград: Изд-во Волгоград, гос. ун-та, 1999. - 364 с. - ISBN 5-85534264-6.

174. Прохоров, Ю. Е. Действительность. Текст. Дискурс: учеб. пособие Текст. / Ю, Е. Прохоров. 2-е изд., испр. - М.: Флинта: Наука, 2006. - 224 с.- ISBN 5-89349-653-1; 5-02-0330327-2.

175. Разинкина, Н.М. Язык английской научной литературы Текст. / Н. М. Разинкина. М.: Наука, 1978. - 164 с.

176. Рахимов, С. Г. Проблема дейксиса как- категории сопоставительной грамматики Текст. / С. Г. Рахимов // Филологические науки. 1986. -№3.-С. 62-69.

177. Резниченко, И.М. Основы судебной речи Текст. / И. М. Резниченко. -Владивосток, 1976.

178. Ремизова, С. А. Вопросительность в диалогическом общении: форма и содержание: дис. . канд. филол. наук: 10.02.19 Текст. / Ремизова Софья Александровна. Краснодар, 2001. - 241с.

179. Романов, À. А. Системный анализ регулятивных средств диалогического общения Текст. / А. А. Романов. М.: ИЯ АН СССР, 1988. - 183 с.

180. Романов, А. А. Коммуникативные стратегии лидера в диалогическом общении Текст. / А. А. Романов // Этнопсихолингвистические аспекты речевого общения: тез. докл. совещания-семинара. Самарканд: ИЯ АН СССР; СамГПИ, 1990. - С. 34-35.

181. Рогачевская, Е. Б. О некоторых особенностях средневековой цитации (на материале ораторской прозы Кирилла Туровского) Текст. / Е. Б. Рогачевская // Филологические науки. 1989. - № 3. - С. 16-20.

182. Румянцева, Е. Н. Регулятивные речевые действия как фактор успешности диалога и компонент коммуникативной стратегии партнеров по общению: дис. . канд. филол. наук: 10:02:01; 10:02:19 Текст. / Румянцева Елена Николаевна. Орел, 2004. - 174 с.

183. Салимовскйй, В. А. Жанры речи в функционально-стилистическом освещении (русский научный академический текст): дис. . д-ра филол. наук: 10.02.01 Текст. / Салимовский Владимир Александрович. -Екатеринбург, 2002. 339 с.

184. Светана, С. В. О диалогизации монолога Текст. / С. В. Светана // Филологические науки. 1985. - № 4. - С. 39-46.

185. Седов, К. Ф. Типы языковых личностей и стратегии речевого поведения (о риторике бытового конфликта) Текст. 7 К. Ф. Седов // Вопросы стилистики: Язык и человек. Саратов: Колледж, 1996. - Вып.26. - С.8-14.

186. Седов, К. Ф. Анатомия жанров бытового общения Текст. / К. Ф. Седов // Вопросы стилистики. — Саратов: Изд-во Саратов, ун-та, 1998. Вып. 27.

187. Седов, К. Ф. О жанровой природе дискурсивного мышления языковой личности Текст. / К. Ф. Седов // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1999. - Вып. 2. - С. 14-27.

188. Седов, К. Ф. Становление структуры устного дискурса как выражение эволюции языковой личности: дис. . д-рафилол. наук: 10.02.01, 10.02.19 Текст. / Седов Константин Федорович. Саратов, 1999. - 421 с.

189. Седов, К.Ф. Жанр и коммуникативная компетенция Текст. / К. Ф. Седов // Хорошая речь. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2001. - С. 107-117.

190. Седов, К. Ф. Человек в жанровом пространстве повседневной коммуникации Текст. / К. Ф. Седов // Антология речевых жанров: Повседневная коммуникация. М.: Лабиринт, 2007 - а. — С. 7-38. - ISBN 587604-190-4.

191. Седов, К. Ф. Психолингвистический аспект изучения речевых жанров Текст. / К. Ф. Седов // Антология речевых жанров: Повседневная коммуникация. -М.: Лабиринт, 2007 б. - С. 124-136. - ISBN 5-87604-190-4.

192. Седов, К. Ф. Разговор Текст. / К. Ф. Седов // Антология речевых жанров: Повседневная коммуникация. -М.: Лабиринт, 2007 б. - С. 220-230. -ISBN 5-87604-190-4.

193. Серль, Дж. Р. Что такое речевой акт? Текст. / Дж. Р. Серль // Новое в зарубежной лингвистике. — М.: Прогресс, 1986. Вып. XVII: Теория речевых актов.-С. 170-194.

194. Сиротинина, О.Б. Национальные языковые и индивидуальные речевые картины мира Текст. / О. Б. Сиротинина, М. А. Кормилицина // Дом бытия. Альманах по антропологической лингвистике. Саратов: Изд-во Сарат. гос. пед. ин-та, 1995. - Вып.2. - С. 15-18.

195. Слышкин, Г. Г. Лингвокультурные концепты и метаконцепты: монография Текст. / Г. Г. Слышкин. Волгоград: Перемена, 2004. - 340 с. -ISBN 5-88234-704-1.

196. Смелкова, 3. С. Риторика: учеб. Текст. / 3. С. Смелкова, Н. А. Ипполитова, Т. А. Ладыженская / под ред. Н. А. Ипполитовой. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 448 с. - ISBN 5-482-00413-9.

197. Соссюр, Ф. де. Курс общей лингвистики Текст. / Ф. де Соссюр-Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1999. 432 с.

198. Стернин, И.А. Коммуникативное поведение в структуре национальной культуры Текст. / И. А. Стернин // Этнокультурная специфика языкового сознания: Сб. ст. / Ин-т языкознания. М., 1996. - С.97-112.

199. Стернин, И.А. Методика исследования структуры концепта Текст. / И. А. Стернин // Методологические проблемы когнитивной лингвистики. -Воронеж: Изд-во Воронеж, ун-та, 2001. С.58-65.

200. Стернин, И.А. Введение в речевое воздействие Текст. / И. А. Стернин. -Воронеж: Изд-во Воронеж, ун-та, 2001. 252 с.

201. Сухих, С. А. Речевые интеракции и стратегии Текст. / С. А. Сухих // Языковое общение и его единицы. Калинин: Изд-во КГУ, 1986. - С. 71-77.

202. Телия, В. Н. Русская фразеология. Семантический, прагматический и лингвокультурологический аспекты Текст. / В. Н. Телия. М.: Школа «Яз. рус. культуры», 1996. - 288 с.

203. Трепачко, А. Н. «Чужая речь» в творчестве Давида Самойлова: дис. . канд. филол. наук: 10.01.01 Текст. / Трепачко Анна Николаевна. -Ставрополь. 2004. - 205 с.

204. Трошина, H.H. О семантико-синтаксическом аспекте цельности (когерентности) художественного текста Текст. / Н. Н. Трошина // Аспекты общей и частной лингвистической теории текста. М.: Наука, 1982. - С. 5061.

205. Тырыгина, В. А. Медиажанры в когнитивной интерпретации Текст. / В. А. Тырыгина // Вопросы когнитивной лингвистики. — 2007. № 1. - С. 58-69. ISBN 1812-3228.

206. Федосюк, М. Ю. Комлексные жанры разговорной речи: «утешение», «убеждение» и «уговоры» Текст. / М. Ю. Федосюк // Русская разговорная речь как явление городской культуры. Екатеринбург: Арго, 1996. - С. 7393.

207. Федосюк, М. Ю. Исследование средств речевого воздействия и теория жанров речи Текст. / М. Ю. Федосюк // Жанры речи: Сб. науч. статей. -Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1997-а. Вып. 1. - С. 66-87.

208. Федосюк, М. Ю. Нерешенные вопросы теории речевых жанров Текст. / М. Ю. Федосюк // Вопросы языкознания, 1997- б. № 5. - С. 102-120.

209. Фролов С.С. Социология: учебник для высших учебных заведений Текст. / С. С. Фролов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Логос, 1997. - 360 с.

210. Харчева, В.Г. Основы социологии Текст. / В. Г. Харчева. М.: Логос, 1997.-304 с.

211. Харченко, Е. В. Межличностное общение: модели вербального поведения в профессиональных стратах: дис. . д-ра филол. наук: 10.02.19 Текст. / Харченко Елена Владимйровна. М., 2004. - 470 с.

212. Хомский, Н. Язык и мышление Текст. / Н. Хомский. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1972.- 122 с.

213. Ченки, А. Современные когнитивные подходы к семантике: Сходства и различия в теориях и целях Текст. / А. Ченки // Вопросы языкознания. -1996.-№2.-С. 68-78.

214. Черватюк, И. С. Власть как коммуникативная категория: дис. . канд. филол. наук: 10.02.19 Текст. / Черватюк Ирина Сергеевна. Волгоград, 2006.-215 с.

215. Чубай, С. А. Диалогичность современной политической рекламы: автореф. дис. .канд. филол. наук: 10.02.01 Текст. / Чубай Светлана Анатольевна. Волгоград: Волгоград, гос. ун-т, 2007. - 22 с.

216. Шафиков, С. Г. Категории и концепты в лингвистике Текст. / С. Г. Шафиков // Вопросы языкознания. 2007. - № 2. - С. 3-17.

217. Шаховский, В. И. Категоризация эмоций в лексико-семантической системе языка Текст. / В. И. Шаховский. Воронеж: Изд-во Воронеж, ун-та, 1987.-191 с.

218. Шаховский, В. И. Языковая личность в эмоциональной коммуникативной ситуации Текст. / В. И. Шаховский // Филологические науки. 1998 - а.-№ 2. - С. 59-65.

219. Шаховский, В. И. Текст и его когнитивно-эмотивные метаморфозы (межкультурное понимание и лингвоэкология) Текст. / В. И. Шаховский, Ю. А. Сорокин, И. В. Томашева. Волгоград: Перемена, 1998 - б. - 148 с.

220. Шаховский, В. И. Эмоциональный дейксис речевого жанра // Языковая личность: жанровая речевая деятельность Текст. / В. И. Шаховский. — Волгоград: Перемена, 1998 в. — С. 81-91.

221. Шаховский, В. И. Дейксис в сфере эмоциональной речевой деятельности Текст. / В. И. Шаховский, В. В. Жура // Вопросы языкознания, 2002. № 5. -С. 38-56.

222. Шейгал, Е. И. Политический скандал как нарратив Текст. / Е. И. Шейгал // Языковая личность: социолингвистические и эмотивные аспекты. -Волгоград: Перемена, 1998. С. 55-68.

223. Шейгал, Е. И. Семиотика политического дискурса: Монография Текст. / Е. И. Шейгал. М. - Волгоград: Перемена, 2000. - 368 с.

224. Шейгал, Е. И. Концепты и категории Текст. / Е. И. Шейгал // Человек в коммуникации: концепт, жанр, дискурс: сб. науч. тр. — Волгоград: Парадигма, 2006. С. 24 - 39. - ISBN 5-902942-03-9.

225. Шейгал, Е. И. Многоликий нарратив Текст. / Е. И. Шейгал // Политическая лингвистика. Екатеринбург, 2007. - Вып. (2) 22. - С. 86-93.

226. Шендельс? Е. И. Внутренняя организация текста Текст. / Е. И. Шендельс//ИЯШ. 1987. - №4. - С. 9 - 17.

227. Шерток, JL Гипноз Текст. / пер. с франц. М.: Медицина, 1992. - 224 с. -ISBN 5-225-00585-3; 2-228-88114-7.

228. Шведова, Н.Ю. К изучению русской диалогической речи. Реплики-повторы Текст. / Н. Ю. Шведова // Вопросы языкознания. 1956. - № 2. - С. 67-82.

229. Шмелева, Т. В. Речевой жанр: возможности описания и использования в преподавании языка Текст. / Т. В. Шмелева // Русистика. — Берлин, 1990. № 2.-С. 20-32.

230. Шмелева, Т.В. Диалогичноеть модуса Текст. / Т. В. Шмелева // Вестник Московского государственного университета. Сер. 9. Филология. М., 1995. -№ 5. - С. 147-156.

231. Шмелева, Т. В. Модель речевого жанра Текст. / Т. В. Шмелева // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 1997. - Вып. 1.- С. 88-98.

232. Шмелева, Т. В. Модель речевого жанра Текст. / Т. В. Шмелева // Антология речевых жанров: Повседневная коммуникация. — М.: Лабиринт, 2007. С.81-90. - ISBN 5-87604-190-4.

233. Элыптейн, Н. В. Диалог о медицине Текст. / Н. В. Элыдтейн. -Таллинн: Валгус, 1986. -256 с.

234. Яковлева, Е. С. Фрагменты русской языковой картины мира (модели пространства, времени и восприятия) Текст. / Е. С. Яковлева. — М.: ИТДГК «Гнозис», 1994. 344 с.

235. Якубинский, Л.П. О диалогической речи Текст. / Л. П. Якубинский // Избранные работы. Язык и его функционирование / Отв. ред. А.А. Леонтьев. -М.: Наука, 1986.-С. 17-58.

236. Ainsworth-Vaughn N. Negotiating Genre and Power: Questions in Medical Discourse Text. /N. Ainsworth-Vaughn // Text and Talk in Professional Contexts. -Uppsala, Sweden, 1994. P. 149-166.

237. Ainsworth-Vaughn, N. Claiming Power in Doctor-Patient Talk Text. / N. Ainsworth-Vaughn. New York, Oxford: Oxford University Press, 1998. - 212 p.- ISBN 0-19-509606-1; 0-19-509607-X.

238. Arocha, J. F. Identifying reasoning strategies in medical decision making: A methodological guide Text. / J. F. Arocha, D. Wang, V. L. Patel // Journal of Biomedical Informatics. 2005. - V. 38. - Issue 2. - P. 154-171.

239. Atkinson, P. Medical Talk and Medical Work Text. / P. Atkinson. London: Sage, 1995.- 176 p.-ISBN 08039773 lx. ^

240. Bales, R. F. Interaction process analysis: A method for the study of small groups Text. / R. F. Bales. Reading, MA: Addison-Wesley, 1950. - 208p.

241. Barret-Lenard, G. The Phases and Focus of Empathy Text. / G. Barret-Lenard // British Journal of Med. Psychology. 1993. - V. 66. - P.3-14.

242. Berger P.L. Die gesellschaftliche Konstruktion der Wirklichkeit. Eine Theorie der Wissensoziologie Text. / P. L. Berger, F. Lückmann. Frankfurt: Suhrkamp, 1970.-231 S.

243. Bateson, G. A theory of play .and fantasy Text. / G. Bateson // Steps to an Ecology of Mind. New York: Ballantine Books, 1985. - P. 177-193. - ISBN 0345332911.

244. Bateson, G. Steps to an Ecology of Mind Text. / G. Bateson. New York: Ballantine Books, 1985.-541 p.-ISBN 0345332911.

245. Bauman, R. Introduction Text. / R. Bauman, J, Sherzer // Explorations in the ethnography of speaking. London: Cambridge University Press, 1974. - P. 6-12.

246. Beaugrande, R.A. de. Einführung in die Textlinguistik Text. / R. A. de Beaugrande, W. U. Dressler. Tübingen: Niemeyer, 1981. - 290 S.

247. Bauman, R. Story, performance, and event: Contextual studies of oral narrative. Cambridge studies in oral and literate culture Text. / R. Bauman. -Cambridge University Press, 1986. 140 p. - ISBN 10:05213111 lx; 13:9780521311113.

248. Becker, A. L. Text-building, Epistemology, and Aesthetics in Javanese Shadow Theatre Text. / A. L. Bauman // The Imagination of Reality / ed. A. L. Becker and Aram Yengoyan. Norwood, N. Y.: Ablex, 1979. - P. 211-243.

249. Berne, E. Games People Play: The Psychology of Human Relationships Text. / E. Berne. London: Penguin Books, 1987. - 164 p.

250. Bieseker, A. E. Patient Information-Seeking Behaviors when Communicating with Doctors Text. / A. E. Bieseker, T. D. Bieseker // Medical Care. 1990. -Vol. 28(1).-P. 19-28.

251. Billings, J. A. The Clinical Encounter: A Guide to the Medical Interview and Case Presentation Text. / J. A. Billings, J. D. Stoeckle. 2nd ed. - St. Louis: Mosby, 1999. - 352 p. - ISBN 0-8151-1374-9.

252. Bleakley, A. Stories as Data, Data as Stories: Making Sense of Narrative Inquiry in Clinical Education Text. / A. Bleakley // Medical Education. 2005. — Vol. 39. - Issue 5. - P. 534-540.

253. Bonanno, M. Women's language in the medical interview Text. / M. Bonanno // Linguistics and the professions / ed. Robert J. DePietro. Norwood, N. J.: Ablex, 1982.-P. 27-38.

254. Brody, H. Stories of sickness Text. / H. Brody. Oxford: Oxford University Press, 2002. - 312 p. - ISBN 10:0-19-515140-2.

255. Brody, H. The Healer's Power Text. / H. Brody. New Haven, Conn.: Yale University Press. - 1992. - 305 p. - ISBN 0-300-05783-0.

256. Brown, P. Politeness: Some Universals in Language Usage Text. / P. Brown, S. Levinson. Cambridge: Cambridge University Press, 1987. - 346 p.

257. Brown, J. B. Outcomes of patient-provider interaction Text. / J. B. Brown, M. Stewart, B. L. Ryan // Handbook of Health Communication. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 2003. - P. 140-162. - ISBN 0S05838570.

258. Brown, G. Discourse Analysis Text. / G. Brown, G. Yule. Cambridge, etc.: Cambridge University Press, 1983. - 288 p.

259. Boucher, J. D. Culture and Emotion Text. / J. B. Boucher // Perspectives on Cross-Cultural Psychology / A. J. Marsella, R. G. Tharp, & T. V. Ciborowski (Eds.). San Diego, CA: Academic Press, 1979. - P. 159-178.

260. Boucher, S. D. Judgment of Emotion: American and Maloy Antecedents Text. / S. D. Boucher, M. E. Brandt // Journal of Cross-Cultural Psychology. -1981.-V. 12.-P. 272-283.

261. Biilow, P. H. Sharing Experiences of Contested Illness by Storytelling Text. / P. H. Bülow // Discourse and Society. 2004. - V. 15. - № 1. - p. 33-53.

262. Burton, D. Dialogue and Discourse: A sociolinguistic approach to modern drama dialogue and naturally occurring conversation Text. / D. Burton. London: Routledge and Kegan Paul, 1980.

263. Button, G. Conversation-in-a-series Text. / G. Button // Talk and Social Structure / D. Boden and D. N. Zimmerman (eds.). Berkeley: University of California Press, 1991. -P.51-277.

264. Byrne, P. S. Doctors talking to patients: A study of the verbal behaviours of doctors in the consultation Text. / P. S. Byrne, B. E. L. Long. London: HMSO, 1976.- 194 p.

265. Capella, J. N. The management of conversations Text. / The handbook of interpersonal communication / M. L. Knapp and G. R. Miller (Eds.). Beverley Hills, Ca: Sage, 1985. - P. 393-438.

266. Capella, J. N. Controlling the floor in conversations Text. / Multichannel integrations of nonverbal behavior / A. W. Siegman and S. Feldstein. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum, 1986. - P. 69-103.

267. Carstens, A. What lay illness narratives reveal about aids-related stigmatization Electronic resourse. / A. Castens:www.epidasa.org/documents/publication adeliacarstens.pdf. Загл. с экрана.

268. Cegala, D. J. The Effects of Patient Communication Skills Training on Compliance Text. / D. J. Cegala, T. Marinelli, D. Post // Archives of Family Medicine. 2000. - Vol. 9. - № 1. - P. 57-64.

269. Cegala, D. J. Provider and Patient Communication Skills Training Text. / D. J. Cegala, S. L. Broz // Handbook of Health Communication. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 2003. - P. 95-120. - ISBN 0805838570.

270. Charon, R. Doctor-patient/Reader-writer: Learning to find the text Text. / R. Charon // Soundings. 1989. - V. 72. - P. 137-152.

271. Chomsky, N. Aspects of the Theory of Syntax Text. / N. Chomsky. -Cambridge: The M.I.T Press, 1965. 251 p. ^

272. Clair, J. M. Sociomedical Perspectives on Patient Care Text. / J. M. Clair, R. M. Allman. Lexington: University of Kentucky Press, 1993. - 304 p. - ISBN 978-0-8131-0819-3.

273. Clark, R. A. Topoi and rhetorical competence Text. / R. A. Clark, J. G. Delia // Quarterly Journal of Speech, 1979. Vol. 65. - P. 187-206.

274. Collins, S. Explanations in Consultations: the Combined Effectiveness of Doctors' and Nurses' Communication with Patients Text. / S. Collins // Medical Education, 2005. Vol. 39. - Issue 8. - P. 785-796.

275. Cooper-Patrick, L. Race, Gender, and Partnership in the Patient-Physician Relationship Text. / L. Cooper-Patrick, J. J. Gallo, J. J. Gonzales, H. Thi Vu, N. R. Powe, C. Nelson, D. E. Ford // JAMA. 1999. - Vol. 282. - № 6. - P. 583.

276. Coulehan, J. L. The Medical Interview: Mastering Skills for Clinical Practice Text. / J. L. Coulehan, M. R. Block. 4th ed. - Philadelphia: F.A. Davis Company, 2001 - a.- 304 p. - ISBN 0-8036-0771-7.

277. Coulthard, M. An Introduction to Discourse Analysis Text. / M. Coulthard. -London: Longman, 1981. 212 p. - ISBN 0582553792.

278. Danes, F. Zur linguistischen Analise der Textstruktur Text. / F. Danes F. // Folia Linguistica. 1970. - N4. - S. 72-78.

279. Danes, F. Functional Perspective and the Organization of the Text Text. / F. Danes // The Papers on Functional Perspective. — The Hague: Academia, Mouton, 1974.-P. 106-128.

280. Davis, K. Power under microscope Text. / K. Davis. Dordrecht, Holland: Foris Publications, 1988. - 213 p.

281. Dijk, T. A. van. Studies in the Pragmatics of Discourse Text. / T. A. van Dijk. The Hague, 1981.-256 p.

282. Dye, N. Enhancing Cooperation with the Medical Regime Text. / N. Dye, M. DiMatteo // The Medical Interview: Clinical Care, Education, and Research. New York: Springer-Verlag, 1995. - P. 65-82.

283. Echard, W. Musical Narratology Electronic resource. / W. Echard: http://www.chass.utoronto.ca/epc/srb/srb/music.html. Загл. с экрана.

284. Ekman, P.- Universal and Cultural Differences in Facial Expressions of Emotions Text. / P. Ekman // Nebraska Symposium on Motivation / J. K. Cole (Ed.). Lincoln: University of Nebraska Press, 1972. - P. 207-283.

285. Ferrara, K. W. Therapeutic Ways with Words Text. / K. W. Ferrara. -Oxford: Oxford University Press, 1994. 199 p. - ISBN 0-19-508337-7; 0-19508338-5.

286. Fisher, S. Doctor-patient communication: a social and micropolitical performance Text. / S. Fisher // Sociology of Health and Illness, 1984. V. 6. - P. 1-27.

287. Francis, V. Gaps in doctor-patient communication: patients' response to medical advice Text. / V. Francis, B. M. Korsch, M. J. Morris // New England Journal of Medicine, 1969. -V. 280. P. 535-540.

288. Frank, A. W. The wounded storyteller: Body, illness, and ethics Text. / A. M. Frank. Chicago: University of Chicago Press, 1995. - 231 p. - ISBN 978-0226-25993-2.

289. Frankel, R. Talking in interviews: a dispreference for patient-initiated questions in physician-patient encounters Text. / R. Frankel // Everyday Language: Studies in Ethnomethodology / G. Psathas, ed. New York: Irvington, 1979-P. 231-262.

290. Frankel, R. M. From Sentence to Sequence: Understanding the Medical Encounter through Microinteractional Analysis Text. / R. M. Frankel // Discourse Processes 7. 1984. - №2. - P. 498-503.

291. Frankel, R. M. Communicating bad news to patients and families Text. / R. M. Frankel // Physician's Quarterly, 1994. V. 9. - P. 163-173.

292. Frankel, R. M. Emotion and the physician-patient relation Text. / R. M. Frankel // Motivation and Emotion. 1995 - a. - V. 19. - P. 163-173.

293. Frijda, N. H. The Emotions Text. / N. H. Frijda. Cambridge: Cambridge University Press, 1986. - 544 p.

294. Gallop, R. The Empathic Process and its Mediators. A Heuristic Model Text. / R. Gallop, W. Lancee, P. Garfinkel // Journ. Nerv. Ment. Dis. 1990. - V. 178. -P. 649-654.

295. Gehm, T. Relating Situation Evaluation to Emotion Differentiation: Nonmetric Analysis of Cross-Cultural Questionnaire Data Text. / T. Gehm, K. Scherer // Facets of Emotion / K. R. Scherer (Ed.). -Hillsdale, NJ: Erlbaum. -1988- a.-P. 61-77.

296. Gehm, T. Factors Determining the Dimensions of Subjective Emotional Space Text. / T. Gehm, K. Scherer // Facets of Emotion / K. R. Scherer K. R.(Ed.). -Hillsdale, NJ: Erlbaum. 1988 - b. - P. 99-113.

297. Gilloti, C. M. Medical Disclosure and Decision-Making: Excavating Complexities of Physician-Patient Information Exchange Text. / C. M. Gilloti // Handbook of Health Communication. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 2003. -P. 163-182.-ISBN 0805838570.

298. Givon, T. Conversation. Cognitive, Communicative and Social Perspectives Text. / T. Givon // Typological Studies in Language 34. — Amsterdam, Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, 1997. 302 p. - ISBN 978 9027229304.

299. Goffman, E. Frame analysis: An Essay on-:the Organization of Experience Text. / E. Goffman. Cambridge, Mass.: Harvard Univ. Press, 1974. - 586 p.

300. Goffman, E. Response cries Text. / E. Goffman // Language. 1978. - V. 54. -P. 787-815.

301. Goffman, E. Footing Text. / E. Goffman // Forms of Talk. Philadelphia: University of Pennsylvania Press, 1981.-P. 124-159.

302. Goffman, E. The interaction order Text. / E. Goffman // American Sociological Review. 1983. -V. 48. - P. 1-17.

303. Goodwin, Ch. Concurrent operations on talk: Notes on the interactive organization of assessments Text. / Ch. Goodwin; M. H. Goodwin. IPRA Papers in Pragmatics. -1987.-V. 1(1).-P. 1-54.

304. Goodwin, M. H. He Said She Said: Talk as Social Organization among Black Children Text. / M. H. Goodwin. Bloomington: Indiana University Press, 1990. -ISBN 13:978-0-253-2068-3; 0-253-20618-9.

305. Grimshaw, A. Disambiguating discourse: Members' skill and analysts' problem Text. / A. Grimshaw // Social Psychology Quarterly, 1987. V. 50 (2). -P. 186-204.

306. Gumperz, J. J. Directions in sociolinguistics: The ethnography of communication Text. / J. J. Gumperz, D. Hymes. New York: Holt, Rinehart and Winston, 1972.

307. Hafferty, J. The Politics of the National Health Service Text. / J. Hafferty. -London: Longman, 1991. -206p.

308. Halliday, M.A. Cohesion in English Text. / M. A. Halliday, R. Hasan. -London: Longman, 1976. 374 p.

309. Hall, E. T. The Hidden Dimension Text. / E. T. Hall. New York: Anchor Books, 1969.-217 p.

310. Halpern, J. Empathy: Using Resonance Emotions in the Service of Curiosity Text. / J. Halpern // Empathy and Practice of Medicine. New Haven, CT: Yale University Press, 1993. - P. 160-173.

311. Heath, C. The opening sequence in doctor-patient interaction Text. / C. Heath // Medical Work: Reality and Routines / P. Atkinson and C. Heath (eds.). -Aldershot: Gower, 1981. P. 71-90.

312. Heath, C. Body Movement and Speech in Medical Consultation Text. / C. Heath. Cambridge: Cambridge University Press, 1986. - 198 p.

313. Hein, N. Medical interviews in internal 'medicine: Some results of an empirical investigation Text. / N. Hein, R. Wodak // Text. 1987. - V. 7 (1). - P. 37-65.

314. Hendricks, W. O. The relation between Linguistics and literary studies Text. / W. O. Hendricks // Poetics. 1974. - № 11. - P. 5-22.

315. Henzl, V. Linguistic means of social distancing in physician-patient communication Text. / V. Henzl // Doctor-patient interaction / ed. Walburga von Raffler-Engel. Philadelphia: John Benjamins, 1990. - P. 77-91.

316. Heritage, J. Introduction Text. / J. Heritage, J. M. Atkinson // Structures of social action: Studies in conversation analysis / ed. M. Atkinson and J. Heritage. - Cambridge: Cambridge University Press, 1984. - P. 1-15.

317. Heritage, J. Formulations as conversational objects Text. / J. Heritage, R. Watson // Everyday Language: Studies in Ethnomethodology / G. Psathas (ed.). -New York: Irvington, 1979.-P. 123-162.

318. Herman, D. Narratologies: new perspectives on narrative analysis Text. / D. Herman. Columbus: Ohio State University Press, 1999. - 396 p. - ISBN 978-08142-5024.

319. Hess-Lüttich, E. W. B. Texttheorie und Soziolinguistik eine pragmatische Synthese. Entwürfe zur Anwendung linguistischer Literaturanalyse Text. / E. W. B. Hess-Lüttich / Inaug. Diss. Bonn: Rheinische Friedrich-Wilhelms Universität, 1979.

320. Hudson, R. A. Sociolinguistics Text. / R. A. Hudson. Cambridge: Cambridge University Press, 1980. - 250 p. - ISBN 0 521 29668 4.

321. Hunter, K. Doctors' stories: The narrative structure of medical knowledge Text. / K. Hunter. Princeton, N.J.: Princeton University Press, 1993. - 238 p. -ISBN 13:879-0-691-01505-7.

322. Hymes, D. H. Pidginization and creolization of language Text. / D. H. Hymes. Cambridge: Cambridge University Press, 1971. - 530 p.

323. Hymes, D. H. Models of the interaction of language and society Text. / D. H. Hymes // Directions in sociolinguistics: The ethnography of communication. New York: Holt, Rinehart and Winston, 1972. - P. 35-71.

324. Hymes, D. H. Foundations in sociolinguistics: An ethnographic approach Text. / D. H. Hymes. London: Tavistok, 1977. - 248 p.

325. Jadad, A. R. I Am a Good Patient, Believe It or Not Text. / A. R. Jadad, C. A. Rizo, M. W. Enkin // BMJ. 2003. - Vol. 326. - P. 1293-1295.

326. James, D. Understanding Gender Differences in Amount of Talk: A critical review of research Text. / D. James, J. Drakich //Gender in Conversational Interaction / Tannen D. (ed.). -N.Y.: Oxford University Press, 1993. P. 281-286.

327. Johnson-Laird, P. N. The Language of Emotions: An Analysis of a Semantic Field Text. / P. N. Johnson-Laird, K. Oatley // Cognition and Emotion. 1989. -V.3-P. 81-123.

328. Kahana, R. J. Personality Types in Medical Management Text. / R. J. Kahana, G. L. Bibring // Psychiatry and Medical Practice in a General Hospital. -New York, International Universities, 1964. P. 1Ö8-123.

329. Kaplan, S. H. Characteristics of Physicians with Participatory Decision-Making Styles Text. / S. H. Kaplan, S. Greenfield, B. Gandek, W. H. Rogers, J. E. Ware // Annals of Internal Medicine. 1996. - Vol. 124. - Issue 5. - P. 497-504.

330. Katz, R. Empathy: Its Nature and Uses Text. / R. Katz. New York: Free Press, 1963.-210 p.

331. Keenan, E. Topic as a Discourse Notion Text. / E. Keenan, B. B. Schieffelin // Subject and Topic. New York: Academic Press, 1976. - P. 335-384.

332. Kellerman, К. Strategies of conversational retreat: when parting is not sweet sorrow Text. / K. Kellerman, R. Reynolds, J. Bao-Sun Chen // Communication Monographs. 1991. -V. 58 (December). - P. 363-383.

333. Kleinman, A. Culture, illness and care: clinical lessons from anthropologic and cross-cultural research Текст. / A. Kleinman, L. Eisenberg, В. Good // Annals of Internal Medicine. 1978. -V. 88. - P. 251-258.

334. Kleinman, A. The illness narratives: Suffering, healing and the human condition Text. / A. Kleinman. New York: Basic Books, 1989. - ISBN 9780465032044; 10:0465032044.

335. Kohonen, S. Turn-taking in conversation: overlaps and interruptions in intercultural talk Electronic resourse. / S. Kohonen:www.ails.net/cashiers/spring%20204%20kohonen.pdf. Загл. с экрана.

336. Korsch, В. M. Francis V. Gaps in doctor-patient communication Text. / B. M. Korsch, E. K. Gozzi, V. Francis // Pediatrics, 1968. V. 42. - P. 855-871.

337. Korsch, В. 'M. Doctor-patient communication Text. / В. M. Korsch, V. F. Negrete // Scientific American. 1972. - V. 227. -iP. 66-74.

338. Korsch, В. M. The intelligent patient's guide to the doctor-patient relationship: Learining to talk so your doctor will listen Text. / В. M. Korsch, C. Harding. New York: Oxford University Press, 1997. - 294 p. - ISBN 0-19510264-9.

339. Labov, W. The transformation of experience in narrative syntax Text. / W. Labov // Language in the inner city. Philadelphia: University of Pennsylvania Press, 1972.-P. 354-396.

340. Labov, W. Therapeutic Discourse Text. / W. Labov, D. Fanshel. — New York: Academic Press, 1977. 392 p.

341. Lakoff, R. Language and Woman's Place Text. / R. Lakoff. — N. Y.: Harper & Row, 1975. 83 p.

342. Lakoff, R. Language, gender and politics: "Putting Women" and "Power" in the same sentence Text. / R. Lakoff // The Handbook of Language and Gender / Holmes J., Meyerhoff M. (Eds.). Oxford: Oxford University Press, 2003. - P. 161-178.

343. Lang, F. Clues to Patients' Explanations and Concerns About Their Illnesses Text. / F. Lang, M. R. Floyd, K. L.'Beine //Archives of Family Medicine. 2000. -Vol. 9. - № 3. - P. 222-227.

344. Lee, S.J. Enhancing Physician-Patient Communication Text. / S. J. Lee, A. L. Back, S. D. Block, S. K. Stewart // Hematology. 2002. - Vol. 1. - P. 464-494.

345. Leech, G.N. Principles of pragmatics Text. / G. N. Leech. London: Longman, 1983.-250 p.

346. Levin H. The prosodic and paralinguistic features of reading and telling stories Text. / H. Levin, C. A. Schaffer, C. Snow // Language and Speech. 1982. -Vol. 25. - Pt. 1. - P. 43-54.

347. Lief, H. Training for "Detached Concern" in Medical Students Text. / H. Lief, R. Fox // Psychological Basis for Medical Practice. New York: Harper and Row, 1963.-P. 12-35.

348. Linn, L. S. The effect of gender and training of residents on satisfaction ratings by patients Text. / L. S. Linn, D. W. Cope, B. Leake // Journal of Medical Education. 1984. - V. 59. - P. 964-966.

349. Lipkin, M. The Medical Interview and Related Skills Text. / M. Lipkin // Office Practice of Medicine / 3d ed. Philadelphia1: WB Saunders, 1994. - P. 12871306.

350. Lipkin, M. Sisyphus or Pegasus? The Physician Interviewer in the Era of Corporatization of Care Text. / M. Lipkin // Annals of Internal Medicine. 1996. -V. 124.-Issue 5.-P. 511-513.

351. Mahl, G. P. The Lexical and linguistic level in the expression of emotions Text. / G. P. Mahl // Expression of the Emotions in Man / Ed. By P. H. Knapp. -N.Y.: International Universities Pres Inc., 1963. — P. 77-105.

352. Marshall, C. Designing qualitative research Text. / C. Marshall, G. B. Rossman. Newbury Park, Cal.: Sage Publications, 1989.

353. Mathews, J.J. The Communication Process in Clinical Settings Text. / J. J. Mathews // Social Science of Medicine. 1983. - Vol. 17. - № 18. - P. 1371-1378.

354. Maynard, D. Interaction and asymmetry in clinical discourse Text. / D. Maynard // American Journal of Sociology. -1991. V. 97 (September 1991). - P. 448-495.

355. Maynard, D. W. Bad news, good news: Conversational order and everyday talk and clinical settings Text. / D. W. Maynard. Chicago: University of Chicago Press, 2003. - 327 p. - ISBN 0226511952.

356. Maynard, D. W. On predicating a diagnosis as an attribute of a person Text. / D. W. Maynard // Discourse Studies, 2004. V. 6. - P. 53-76.

357. Maynard, D. W. Conversation Analysis, Doctor-Patient Interaction and Medical Communication Text. / D. W. Maynard, J. Heritage // Medical Education. 2005. - V. 39. - Issue 4. - P. 428-435.

358. Mishler, E. The Discourse of Medicine: Dialectics of Medical Interviews (Language and Learning for Human Service Professions) Text. / E. Mishler. -Norwood, N.J.: Ablex, 1984. 241 p. - ISBN 089391278.

359. Mishler, E. G. The analysis of interview-narratives Text. / E. G. Mishler // Narrative Psychology: The storied nature of human conduct / Theodore R. Sarbin (Ed.). NY: Praeger Publishers, 1986. - P. 233-255.

360. Murray, M. Narrative psychology Text. / M. Murray // Qualitative Psychology: a Practical Guide to Research Methods / Smith JA, ed. London: Sage, 2003.-p. 111-131.

361. Ong, L.M. Doctor-Patient Communication: A Review of Literature Text. / L. M. Ong, J. C. de Haes, A. M. Hoos, F. B. Lammes // Social Science of Medicine, 1995. Vol. 40. - № 7. - P. 903-918.

362. Parsons, T. The Social System Text. / T. Parsons. New York: Free Press, 1964.-575 p.-ISBN 10:0029241901; 13:978-0029241905.

363. Phillips, S. The social organization of questions and answers in courtroom discourse Text. / S. Phillips // Power through discourse / ed. Leah Kedar. -Norwood,N.J.: Ablex, 1987.-P. 83-112.

364. Pizzini, F. Communication hierarchies in humor: Gender differences in the obstetrical gynaecological setting Text. / F. Pizzini // Discourse and Society. -1991.-V. 2 (4).-P. 477- 488.

365. Platt, F. "Tell Me about Yourself': The Patient-Centered Interview Text. / F. Platt, D. Gaspar, J. Coulehan, et al. // Annals of Internal Medicine. 2001. -V. 134.-Issue 11.-P. 1079-1085.

366. Platt, F. Empathy: A Miracle or Nothing at all? Text. / F. Platt, C. Piatt // Journal of Clinical Outcomes Management. 1998. — V. 5. — P. 30-33.

367. Polyani, L. Telling the American story: A structural and cultural analysis of conversational storytelling Text. /L. Polyani. Norwood, N.J.: Ablex, 1985.

368. Pope, C. Conducting Ethnography in Medical Setting Text. / C. Pope // Medical Education. 2005. - Vol. 39. - Issue 12. - P. 1180-1187.

369. Quill, T:E. Recognizing and Adjusting to Barriers in Doctor-Patient Communication Text. / T. E. Quill //Annals of Internal Medicine. 1989. — Vol. 111.-№ 1.-P. 51-57.

370. Rao, Y.K., Weinberger M., Kroenke K. Visit-Specific Expectations and Patient-Centred Outcomes. A Literature Review Text. / Y. K. Rao, M. Weinberger, K. Kroenke // Archives of Family Medicine. 2000. - V. 9. - № 10. -P. 1148-1155.

371. Ribeiro, B. T. Coherence in Psychotic Discourse Text. / B. T. Ribeiro. New York, Oxford: Oxford University Press, 1994. - 320 p. - ISBN 0-19-506597-2; 019-506615-4:

372. Riessman, C. K. Beyond reductionism: Narrative genres in divorce accounts Text. / C. K. Riessman // Journal of Narrative and Life History. 1991. - V. 1 (1). -P. 41-68.

373. Roberts, C. Theme-Oriented Discourse Analysis of Medical Encounters Text. / C. Roberts, S. Sarangi // Medical Education, 2005. Vol. 39. - Issue 6. -P. 632-640.

374. Robinson, J. D. Getting down to business: talk, gaze, and body orientation during openings of doctor-patient consultations Text. / J. D. Robinson // Human Communication Research. 1998. - V. 2 (1). - P. 97-123.

375. Robinson, J. D. The structure of patients' presenting concerns: the completion relevance of current symptoms Text. / J. D. Robinson, J. Heritage // Social Science and Medicine. 2005. - V. 61. - P. 481-493.

376. Roter, D. L. Patient question asking in physician-patient interaction Text. / D. L. Roter // Health Psychology. 1984. - V. 3. - P. 395-409.

377. Roter, D. L. The Roter Interactional Analysis (RIAS) Coding Manual. Baltimore, MD: Johns Hopkins University, 2004 Electronic resource. /D. L. Roter: http:www.rias.org/manual.html.

378. Roter, D. Patient-Physician Communication: A Descriptive Summary of the Literature Text. / D. Roter, J. Hall, N. Katz // Patient Education and Counseling. -1988. Vol. 12. - № 2 - P. 99-119.

379. Sacks, H. Notes on methodology Text. / H. Sacks // Structures of social action: Studies in conversation analysis / ed. M. Atkinson and J. Heritage. -Cambridge: Cambridge University Press, 1984. P. 21-27.

380. Sacks, H. A simplest systematics for the analysis of turn-taking in conversation Text. / H. Sacks, E. Schegloff, G. Jefferson // Language. 1974. - V. 50.-P. 696-735.

381. Schank, R. C. Scripts, Plans, Goals and Understanding: An Inquiry into Human Knowledge Structures Text. / R. C. Schank, R. P. Abelson. -Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1977. 248 p.

382. Schegloff, E. A. Reflections on talk and social structure Text. / E. A. Schegloff // Talk and social structure / ed. Deidre Boden and Don Zimmerman. -Berkeley: University of California Press, 1991 a. - P. 44-70.

383. Schegloff, E. Conversation analysis and socially shared cognition Text. / E. Schegloff // Perspectives on socially shared / ed. L. B. Resnick, J. M. Levine, and S. D. Teasley. Washington, D.C.: American Psychological Association, 1991 - b. -P. 28-52.

384. Schegloff, E. A. Opening up closings Text. / E. A. Schegloff, H. Sacks // Semiotica. 1973: -V. 7. - P. 289-327.

385. Schegloff, E. A. Opening up closings Text. / E. A. Schegloff, H. Sacks // Language in use: Readings in sociolinguistics / ed. J. Baugh and J. Sherzer. -Englewood Cliffs, N. J.: Prentice Hall, 1984. P. 69-99.

386. Schegloff, E. A. The preference for self-correction in the organization of repair in conversation Text. / E. A. Schegloff, G. Jefferson, H. Sacks // Language. 1977.-V. 53.-Issue 2.-P. 361-382.

387. Schiffrin, D. Conversational Coherence: The Role of "Well" Text. / D. Schiffrin // Language. 1985. - V. 61. - P. 640-667.

388. Schiffrin, D. Discourse Markers Text. / D. Schiffrin. Cambridge: Cambridge University Press, 1988. - 364 p.

389. Schiffrin, D. In Other Words: Variation in reference and narrative Text. / D. Schiffrin. Cambridge University Press, 2006. - 390 p. - ISBN 13:9780521484749; 10:052148474x.

390. Silverman, D. Communication and medical practice Text. / D. Silverman. -London: Sage Publications, 1987. 189p. .

391. Spence, S. J. A. Problems that Patients Feel Are Appropriate to Discuss with their GPs Text. / S. J. A. Spence // Journal of the Royal Society of Medicine. -1992.-Vol. 85. t- P. 669-673.

392. Starfield, B. The Influence of Patient-Practitioner Agreement on Outcome of Care Text. / B. Starfield, C. Wray, K. Hess, R. Gross, P. S. Birk, B. C. D'Lugoff //Archives of Internal Medicine.-2003.-Vol. 163.-№ 10. P.l 134-1140.

393. Stewart, M. Effective physician-patient communication and health outcomes: a review Text. / M. Stewart // Canadian Medical Association Journal. 1995. - V. 152.-P. 1423-1433.

394. Strauss, A. Basics of qualitative research Text. / A. Strauss, J. Corbin. — Newbury Park, Calif.: Sage Publications, 1990.

395. Swartz, M. N. Physical Diagnosis, History and Examination Text. / M. N. Swartz. 4th ed. - USA: W.B. Saunders Company, 2002. - 826 p. - ISBN 0-7216-9411-x. ;

396. Tannen, D. Conversational Style: Analyzing Talk among Friends Text. / D. Tannen. Norwood, N. J.: Ablex, 1984. - 208 p. - ISBN 10:0893911887; 13:9780893911881.

397. Tannen, D. Frames and Schemas in the Discourse Analysis of Interaction Text. / D. Tannen // Quaderni di Semantica 6. 1985. - № 2. - P. 313-321.

398. Tannen, D. Talking voices: Repetition, dialogue, and imagery in conversational discourse Text. / D. Tannen. — Cambridge, England: Cambridge University Press,-1989. 356 p.

399. Tannen, D. That's not what I meant! How; Conversational Style Makes or Breaks Relationships Text. / D. Tannen. 18 printing. - New York: Ballantine Books, 1992. - 209 p. - ISBN 0-345-34090-6.

400. Tannen, D. The relativity of linguistic strategies: Rethinking power and solidarity in gender and dominance Text. / D. Tannen // Gender and Conversational Interaction / Tannen D. (ed.). New York: Oxford University Press, 1993.-P. 165-188.

401. Tannen, D. Interactive frames and knowledge schemas in interaction: Examples from a medical examination interview Text. / D. Tannen, C. Wallat // Social Psychology Quarterly. 1987. - V. 50 (2). T P. 205-216.

402. Thompson, T. (ed.). Coding provider-patient interaction Text. / T. Thompson // A Special Issue of Health Communication. Mahwah, New Jersey, London:1.wrence Erlbaum Associates Publishers, 2001. 120 p. - ISBN 10:0805897224; 13:978-080587227.

403. Ten Have, P. The Consultation as a Genre Text. / P. ten Have // Text and talk as social practice / ed. Brian Torode. Dordrecht, Holland: Foris Publications, 1989.-P. 115-135.

404. Ten Have, P. Disposal Negotiations in General Practice Consultations Text. / P. ten Have // The Discourse of Negotiation: Studies of Language in the Workplace / A. Firth, ed. Oxford: Pergamon. - P. 44-319.

405. Ten Have, P. Medical Ethnomethodology: An Overview Text. / P. ten Have // Human Studies. Vol. 18. - № 2,. 3. - P.245-261.

406. Ten Have, P. Methodological Issues in Conversation Analysis Electronic resource. / P. ten Have: // file://E:\CA%201 .htm. Загл. с экрана.

407. Todd, A. D. Intimate adversaries: Cultural conflicts between doctors and women patients Text. / A. D. Todd. Philadelphia: University of Pennsylvania Press, 1989.- 168 p.-ISBN 13:9780812281521; 0812281527.

408. Venneman," T. Topic, Sentence Accent, and Ellipsis: A Proposal for Their Formal Treatment Text. / T. Venneman // Formal Semantics of Natural Language / ed. E. L. Keenan. Cambridge: Cambridge University Press, 1975. - P. 313-327.

409. Vachek, J. Some historical aspects of the Prague School Text. / J. Vachek // The Liguistic School of Prague. Bloomington, Ind.: Indiana University Press, 1966.

410. Waitzkin, H. Doctor-Patient Communication. Clinical Implications of Social Scientific Research Text. / H. Waitzkin // JAMA (Journal of the American Medical Association). 1984. -Vol. 252. - № 17. - P. 2441-2446.

411. Waitzkin, H. A critical theory of medical discourse: ideology, social control, and the processing of social context in medical encounters Text. / H. Waitzkin // Journal of Health and Social Behavior. 1989. - V. 30. - № 2. - P. 220-239.

412. Waitzkin, H. The politics of medical encounters Text. / H. Waitzkin. — New Haven, CT: Yale University Press, 1991. 320 p. - ISBN - 10:0300049498; 9780300049497.

413. Weimann, J. M. Interpersonal control and regulation in conversation Text. / J. M. Weimann // Sequence and pattern in communicative behavior / R. L. Street, J. N. Cappella (Ed.). London: Edward Arnold, 1985. - P. 85-102.

414. West, C. Turn-taking in doctor-patient dialogues Text. / C. West // Routine Complications: Troubles with Talk between Doctors and Patients. Bloomington: Indiana University Press, 1984 - a. - P. 51- 70.

415. West, C. Questions and Answers between Doctors and Patients Text. / C. West // Routine Complications: Troubles with Talk between Doctors and Patients. Bloomington: Indiana University Press, 1984 - b. - P. 71 - 96.

416. West C. Medical Misfires: Mishearings, Misgivings, and Misunderstandings in Physician-Patient Dialogues Text. / C. West // Discourse Processes 7. 1984. -c. - № 2. - P. 107-134. x

417. West C. Miscommunication in medicine Text. / C. West, R. Frankel // Miscommunication and Problematic Talk / N. Coupland, H. Giles and J. M. Wiemann (eds.) Newbury Park, CA: Sage, 1991. - P. 166-94.

418. West, C. Reconceptualizing gender in physician-patient relationships Text. / C. West // Social Science and Medicine. 1993. - V. 36 (1). -P. 57-66.

419. West, C. Conversational shift work: A study of topical transitions between women and men Text. / C. West, A. Garcia // Social Problems. 1988. - V.35 (December). - P. 551-573.

420. West, C. Small insult: A study of interruption in cross-sex conversations between unacquainted persons Text. / C. West, D. Zimmerman // Language, Gender and Society / D. Thorne, C. Kramarae, N. Henley (Eds.). Rowley, 1983. -P. 102-117.

421. West, С. Doing Gender Text. / C. West, D. Zimmerman // Language in Society. 1987.-№1.-P. 125-151.

422. White, J. 'On the way.': the closing moments of the medical visit Text. / J. White, W. Levinson, D. Roter // Journal of General Internal Medicine. 1994. - V. 9 (January).-P. 24-28. .

423. Woodger, J. H. Physics, Psychology and Medicine: A Methodological Essay Text. / J. H. Woodger. Cambridge: Cambridge University Press, 1956. - 145 p.

424. Young, K. Narrative embodiments: Enclaves of the self in the realm of medicine Text. / K. Young // Texts of identity / ed. J. Shotter and K. Gergen. — Newbury Park, Calif.: Sage, 1989.-P. 152-165.

425. Zimmerman, D. H. On conversation: the conversation analytic perspective Text. / D. H. Zimmerman // Communication Yearbook. — Newbury Park, CA: Sage, 1988. V. II. - P. 406-432.

426. Wispe, L. The Distinction Between Sympathy and Empathy: To Call Forth a Concept, a Word is Needed Text. / L. Wispe //Journal of Personality and Social Psychology. 1986. -V. 50. -P. 314-321.

427. Wodak, R. How do I put my problem?: Problem presentation in therapy and interview Text. / R. Wodak. Text. - V. 1. - P. 191-213.

428. ЛЕКСИКОГРАФИЧЕСКИЕ ИСТОЧНИКИ

429. БТС Большой толковый словарь русского языка / Гл. ред. С. А. Кузнецов. - СПб.: «Норинт», 1998. - 1536с. '

430. НОСС-1 Новый объяснительный словарь синонимов русского языка. - Первый вып. / Под общ., рук. акад. Ю.Д.Апресяна. - М.: Школа "Яз. рус. культуры", 1999. - 552 .

431. НОСС-2 Новый объяснительный словарь синонимов русского языка. / Второй вып. / Под общ. рук. акад. Ю.Д.Апресяна. - М.: Школа "Яз. рус. культуры", 2000. - 488 с.

432. MAC Словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. А.П.Евгеньевой. - М.: Рус. яз., 1981.

433. ТСРЯ Ожегов С.И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. -М.: АЗЪ, 1993. -960с.

434. CIDE Cambridge International Dictionary of English. - Cambridge: Cambridge University Press, 1995. - 1775 p.

435. COBUILD Collins COBUILD English Language Dictionary. - London: Collins, 1990. - 1703 p.

436. CE Longman Dictionary of Contemporary English. - Harlow and London, 1978.- 1303 p.

437. OALD Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English / A.S.Hornby with A.P.Cowie, A.C.Gimson. - Oxford University Press, 1980. -1037 p.

438. Roget's Thesaurus of English Words and Phrases / Ed. by R.A.Dutch. -Harmondsworth: Penguin, 1979. 712 p.

439. WEUD Webster's Encyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language. - New York: Portland House, 1989. - 2078 p.

440. WNDS Webster's New Dictionary of Synonyms. - Springfield, Mass.: Merriam, 1978.-909 p.

441. WNWThes Webster's New World Thesaurus / Prepared by C.G.Laird. - New York: Meridian, 1971. - 678 p.

442. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ДЕОНТОЛОГИЧЕСКИХ1. КОМПЛЕКСОВ

443. Афинская клятва (АК) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/AthenDecl.htm Женевская Декларация. Международная клятва врача (ЖДМКВ) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/seventh.htm.

444. Двенадцать принципов предоставления медицинской помощи в любой системе здравоохранения (ДППМПЛСЗ) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/seventh2.htm.

445. Клятва Гиппократа (КГ) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/VowHippocr.htm.

446. Клятва Российского врача (КРВ) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/V owRDoctor.htm.

447. Кодекс врачебной этики Российской Федерации (ЛВЭРФ) // http ://www.med-pravo.ru/Ethics/CodeEthicsRF 1 .htm.

448. Лиссабонская Декларация о правах пациента (ЛДНИ) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/LisbonDecl.htm. ^

449. Международный комплекс медицинской этики (МКМЭ) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/seventhl .htm.

450. Присяга врача Советского Союза (ПВСС) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/seventh3 .htm.

451. Этический комплекс медицинской сестры России (ЭКМСР) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/NursCodeRF.htm.

452. Этический комплекс Российского врача (ЭКРВ) // http://www.med-pravo.ru/Ethics/EthCodRF.htm.