Врач-менеджер: интеграция социальных ролей в условиях санаторно-курортного комплекса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.02.05, кандидат социологических наук Хадикова, Елена Александровна

• Хадикова, Елена Александровна
• кандидат социологических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Хадикова, Елена Александровна

Введение

Глава 1. Медицина и менеджмент в условиях курортного региона. ^ j

1.1. Институциональные формы развития санаторно-курортного комплекса в современных условиях. j j

1.2. Отношения медицины и бизнеса в курортном регионе.

1.3. Менеджер санаторно-курортного комплекса.

Глава 2. Социальная роль рукводителя санаторно-курортного комплекса. gQ

2.1. Социологический анализ экспектаций потребителей санаторно-курортных услуг. ^

2.2. Этические и психологические требования к деятельности руководителя санаторно-курортного комплекса. jq^

2.3. Научное обоснование модели социальной роли 132 руководителя санаторно-курортного комплекса.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Врач-менеджер: интеграция социальных ролей в условиях санаторно-курортного комплекса»

Актуальность темы исследования. Санаторно-курортная сфера связана с охраной здоровья, реабилитацией и профилактикой заболеваний. В настоящее время санаторно-курортная сфера трансформируется в связи с осуществлением Национального проекта «Здоровье». Однако, этот процесс не носит прямолинейный характер. Существует противоречие, которое можно сформулировать как противоречие между медицинскими и бизнес-целями. Естественно, что в основе такого противоречия лежит рыночная экономика, от которой никуда уже не денешься, но, с другой стороны, окончательно превратить медицину в бизнес тоже нельзя, тогда медицина перестанет быть медициной. Поэтому, необходим баланс между медициной и бизнесом. Наиболее перспективный вариант такого баланса возможен в санаторно-курортной сфере.

Обеспечить такой баланс призваны руководители санаторно-курортных комплексов, потому что именно они являются непосредственными трансляторами реформаторских идей в практику. При этом социальные условия деятельности этих руководителей приближаются к экстремальным, поскольку статусные характеристики включают несколько конфликтующих социальных ролей.

Современный российский руководитель санаторно-курортного комплекса (С-КК) должен быть и врачом-профессионалом, и менеджером, и экономистом, и администратором, а в санаторно-курортных учреждениях (СКУ) еще и специалистом по социальной работе, оккупациональной терапии, культурно-досуговой деятельности. Каким образом совмещаются эти профессиональные роли в деятельности руководителя С-КК и какие личностные качества необходимы для успешной их реализации? К сожалению, этот вопрос в нашей литературе по организации здравоохранения и социологии медицины, практически, не рассматривался. Между тем, усиливается процесс социально-экономической дифференциации санаторно-курортного комплекса. Одни из них процветают, другие находятся на грани банкротства, существует и несколько промежуточных ступеней. Такая дифференциация, прежде всего, связана с деятельностью руководителей этих учреждений.

Кроме того, что результаты этой- деятельности имеют непосредственное отношение к состоянию здоровья населения, необходимо' еще учесть и их обратное влияние на личность руководителей, что, в конечном счете, выливается в создание новой популяции» руководителей санаторно-курортных комплексов, адаптированных к рыночной, экономике, но не ориентированных на стабильную работу в постреформенных условиях.

Особенно остро все эти и другие проблемы проявляются» в той сфере здравоохранения, которая связана с реабилитацией пациентов. Санаторно-курортная система в большей степени зависит от рыночных механизмов, здесь сложнее складываются отношения с системой обязательного медицинского страхования, ярче проявляются социально-психологические компоненты лечения и оздоровления. Но, главное, социальный заказ по-охране здоровья населения государство адресует санаторно-курортным учреждениям в последнюю очередь. Это объяснимо, поскольку задача спасения жизни и излечения, которую решают в стационарах, является первоочередной. Контингент санаторных больных значительно более ограничен, здесь преобладают, практически, работоспособные люди, нуждающиеся, скорее, в оздоровлении, нежели в выздоровлении. Поэтому государственный интерес к этой сфере проявляется слабо, долгое время санатории вообще были предоставлены сами себе и не всем удалось выжить.

Естественно, в таких условиях требуется новый тип руководителя. Прежние распределительные отношения требовали одних людей, современные рыночные - других. Каких? Мы не можем пока ответить на этот вопрос, потому что не изучены необходимые и достаточные условия деятельности руководителей санаторно-курортных комплексов в современных условиях. Возможно, это связано с тем, что социология медицины, которая и призвана исследовать такие проблемы, лишь недавно получила официальный статус как самостоятельная дисциплина.

Степень разработанности проблемы. В современной научной литературе нами не обнаружены работы, специально посвященные социальным условиям деятельности руководителей санаторно-курортного-комплекса. Однако, существует достаточно- большое количество исследований по смежным* проблемам, которые смогли стать методологической и информационной базою исследования.

Национальный проект «Здоровье» рассматривается в нашей литературе, преимущественно, в контексте проблем охраны общественного здоровья и здравоохранения. Здесь следует отметить, прежде всего, работы Юрьева В.К., Куценко Г.И, Вишнякова Н.И:, Миняева В1А., СтожароваВ!В., Комарова Ю.М., Панкратьевой Н.В., Кучеренко В.З., Княжева В.А., Ивлевой А.Я., Сабанова В.И. и др. В* этих работах основное внимание уделяется вопросам соотношения разных форм медицинского обслуживания, в частности, развитию^ страховой медицины, вопросам повышения* качества медицинской помощи. Рассмотрение этих проблем все авторы, так или,иначе, увязывают с деятельностью руководителей здравоохранительных структур, но специально особенности этой деятельности рассматривают, на наш взгляд, недостаточно. Это объясняется спецификой предмета исследования, при которой человек выступает как элемент системы здравоохранения и основным блоком личностнозначимых конфигураций являются отношения «врач-пациент».

Специально вопросам роли и места руководителя лечебно профилактического учреждения в процессе современных реформ здравоохранения посвящены исследования ученых, работающих непосредственно в области социологии медицины, прежде всего Решетникова A.B., Черникова И.Г, Филатова В.Б., Погорелова Я.Д. В' этих работах, особенно в фундаментальных исследованиях А.В.Решетникова, эксплицируется модель изучения личности руководителя именно лечебнопрофилактического учреждения в новых социально-экономических условиях, предлагаются адекватные методы этого изучения, но специфика санаторно-курортного комплекса осталась вне интереса авторов, да это и не входило в их задачу.

Подробно социальные особенности функционирования санаторно-курортной сферы рассматриваются в работах Винокурова Б.Л., Лилякова П.А., Дешина В.Е, Разумова А.Н., Мамишева С.Н., Яковенко Г.В., Крошнина С.М. Шляпниковой М.Н. и др. Здесь основное внимание уделяется экономическим проблемам и вопросам организации управления санаторно-курортными комплексами. В основном исследования не выходят из категориального поля экономической социологии, экономики здравоохранения и социологии управления, но содержат большой эмпирический материал и методические разработки, которые могут быть успешно использованы при изучении частных вопросов.

Проблемы психологической регуляции деятельности руководителей ЛПУ санаторно-курортного профиля могут быть рассмотрены (и рассматриваются в данной диссертации) на основе общеизвестных исследований в области психологии* и акмеологии таких ученых как Абульханова-Славская К.А., Ананьев Б.Г., Асеев В.Г., Бодалев A.A., Платонов К.К., Пономаренко В.А., Яблоков Е.А. и др.

Вопросы этической регуляции деятельности указанных руководителей можно рассматривать на основе разработок в области биоэтики таких исследователей как Кубарь О.И., Лопухин Ю.М., Вольская Е.А., Силуянова И.В., Юдин Б.Г., Седова H.H., Петров В.И.

Социология медицины не так давно стала проявлять интерес к изучению медицинской составляющей санаторно-курортного обслуживания, причем, исследователи сразу обнаружили проблемы, имеющие медико-социальный характер, но не находящие своего решения в категориальном поле общей социологии и комплементарных ей дисциплин. Это такие проблемы, как качество предоставления санаторно-курортных услуг

РезуненкоТ.А.), рекреационно-досуговая деятельность в условиях курорта (Казначеев Д.А.), региональная специфика санаторно-курортного обслуживания (Шляпникова М.Н.). Непосредственно вопросам руководства санаторными учреждениями была посвящена только одна работа (Архангельский; В.А.), но в ней обосновывалась необходимость элиминировать медицинское содержание деятельности руководителя санаторно-курортного учреждения (СКУ), что, во-первых,. теоретически неверно, а; во-вторых, практически обеспечивает как раз то вытеснение лечебных услуг рекреационно-досуговыми, которое критикуется в нашей работе.

Все это говорит о необходимости изучения данной проблемы именно в контексте социологии медицины - на основе упомянутых выше исследований, но в принципиально новых условиях реализации Национального проекта^ «Здоровье» и- дальнейшего реформирования отечественного здравоохранения.

Цель работы — определить необходимое и достаточное соотношение компонентов роли врача и роли менеджера в деятельности руководителя санаторно-курортного учреждения и разработать рекомендации по ее оптимизации

Для достижения поставленной цели в работе необходимо было решить следующие исследовательские задачи:

- определить социально-экономический статус санаторно-курортного комплекса (СКК) в условиях рыночной экономики и реализации Национального проекта «Здоровье»;

- провести компаративный анализ влияния медицины и бизнеса на развитие СКК (на материале курортов Кавказских Минеральных Вод), дифференцировать понятия медицина и бизнес в условиях современной трансформации санаторно-курортного комплекса;

- выяснить характеристики профессионального статуса руководителя санаторно-курортного комплекса как врача и менеджера;

- на материале социологического исследования выяснить потребности потребителей санаторно-курортных услуг в реализации руководителем! СКК своих врачебных и/или менеджерских функций, описать особенности восприятия курортной-среды и деятельности руководителя СКУ рекреантами и персоналом санатория;

- на основании проведенного исследования* предложить модель социальной роли руководителя санаторно-курортного учреждения, оптимизированную для современной ситуации:

Объект исследования - санаторно-курортный комплекс в условиях реализации Национального проекта «Здоровье».

Предмет исследования — интеграция ролевых функций врача и менеджера в деятельности руководителя санаторно-курортного учреждения.

Гипотеза исследования. Трансформация- санаторно-курортного комплекса в условиях рыночной экономики и осуществления Национального проекта «Здоровье» требует соответствующих изменений не только в структурных компонентах и процессах данной системы, но и в структуре и сущности социальных ролей руководителей санаторно-курортного комплекса. Статусные характеристики1 руководителя санаторно-курортного комплекса в дорыночную эпоху соответствовали традиционным требованиям к профессионалам здравоохранения: Ведущую роль в этих характеристиках занимал альтруизм. В настоящее время доминантой деятельности руководителя санаторно-курортного учреждения, в большей степени, чем руководителя ЛПУ любого другого профиля, становятся экономические факторы, которые мотивируют экономическое поведение в ущерб альтруистическим составляющим профессионального статуса. Специально организованный этический контроль может помочь в решении проблемы, но не снимает ее. Можно предположить, что социальную роль руководителя санаторно-курортного учреждения в свете реформирования здравоохранения может более успешно выполнять профессионал не в области медицины, а в области менеджмента, экономики, социальной работы и т.п. Но в. этом случае < актуализируется риск, подмены медицинских целей функционирования СКК сугубо коммерческими; что, в конечном итоге, элиминирует его оздоровительную сущность. ,

Научная новизна исследования состоит в экспликации; нового; контекста;социальной роли, руководителя санаторно-курортного учреждения как интеграции функций врача и менеджера. .

Диссертант: на: конкретном социологическом материале показал необходимость интериоризации ролевых диспозиций менеджера руководителями современных учреждений санаторно-курортного типа;

Диссертант выяснил, что роль врача — руководителя соответствует экспектациям потребителей санаторно-курортных услуг, но ее реализации недостаточнодляобеспечениякачествапредоставленияэтихуслуг.

Диссертант проанализировал соотношение медико-профессиональных, психологических и экономических факторов; формирования роли руководителя учреждения СКК, показал их иерархический характер в реальной? деятельности, выделил негативные и позитивные эффекты доминирования экономических, факторов;

Научная новизна, исследования актуализируется; в положениях, выносимых на защиту:

1. Санаторно-курортный комплекс в современных условиях превращается из сферы здравоохранения- в сферу бизнеса. Это- имеет как положительные, так и отрицательные результаты для потребителей-санаторно-курортных услуг. Положительным является рост инвестиций, позволяющих повысить качество; оказания данных услуг. Отрицательным является: вытеснение медицинского содержания услуг за счет расширения;; рекреационно-досугового сектора; В этих условиях изменяются требования к социальнотроли руководителя СКУ, от которого требуется:совмещение двух профессиональных ролей — врача и менеджера.

2. Условия пребывания в санатории положительно влияют на психоэмоциональное состояние отдыхающих, которое является главным условием эффективного лечения и непосредственно зависит от уровня профессионализма руководителя санаторно-курортного учреждения. Однако негативное влияние на самочувствие отдыхающих, может оказать 1 стихийность формирования рынка платных услуг на курорте. Статус руководителя СКУ позволяет влиять на эту ситуацию, но при наличии у него-специальной, подготовки и опыта, как в «области медицины, так и в области менеджмента.

3. Инвариантом социальной роли руководителя СКУ остается руководство персоналом санатория. Но и эта составляющая претерпевает изменения в связи с развитием сети платных услуг. Несмотря на приверженность основному месту работы (только 12% сотрудников санаториев КМВ выразили, желание сменить место работы), все большее количество профессионалов здравоохранения совмещают основную деятельность с занятостью в частном курортном бизнесе, что не может не сказываться на качестве медицинской помощи.

4. Интериоризация профессиональной роли врача и профессиональной роли менеджера руководителем СКУ является социальной необходимостью,' обеспечивающей сохранение медицинской составляющей' санаторного лечения. Но для успешного проигрывания этой новой роли необходима система подготовки кадров руководителей санаториев на базе высшего медицинского образования. Подготовка специалистов-менеджеров должна вестись на постдипломной стадии профессионального образования.

Методологическую основу исследования- составляют принципы и методы социологии медицины, общенаучные методы исследования, такие как системный подход, компаративный анализ, моделирование. В работе использованы также методы экономической социологии, психологии, методики конкретно-социологических исследований.

Теоретическая и практическая, значимость, работы состоит в расширении исследовательского поля социологии медицины путем введения в него нового предмета исследования. Модель формирования новой профессиональной роли — руководителя СКУ - на основе интеграции роли врача и роли менеджера может быть применена и в других областях здравоохранения?

Выводы работы могут быть, использованы вшодготовке руководящих кадров, длж санаторно-курортных учреждений, в управлении! санаторно-курортным обслуживанием:

Материалы-диссертации, могут быть .рекомендованы, как основа нового учебного« курса «Руководитель современного санаторно-курортного учреждения», который« необходимо внести- в программу предмета «Организация здравоохранения» в медицинских вузах (постдипломное образование).

Апробация работы. Материалы* диссертации .обсуждались автором на научно-практических конференциях, разных уровней« (Москва, 2008, Волгоград, 2007, 2009- Пятигорск, 2009, Кисловодск, 2010 и др.). Выводы и программы исследований диссертантом используются в учебных курсах на факультете социальной работы. Пятигорского филиала Российского государственного социального университета. Авторскими свидетельствами закреплены» 3' методических пособия диссертанта для- системы» постдипломного образования социальных работников:

По материалам исследования опубликовано 8 научных работ, в« том числе 2 - в ведущих рецензируемых научных журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией.

Заключение диссертации по теме «Социология медицины», Хадикова, Елена Александровна

Выводы:

Наиболее важным из рассмотренных компонентов СПА является осведомленность.

Социально-профессиональная роль руководителя СКУ снижается по мере увеличения производственной нагрузки.

Стимулирующая надбавка не привела к ожидаемому социальному эффекту и перекачке трудовых ресурсов в сферу оказания курортных услуг из других сфер экономики, или перераспределению кадрового потенциала внутри системы санаторно-курортного учреждения.

Проявления трудовой активности вне СКУ значительно снижают социально-профессиональную ролшь руководителя СКУ.

Мотивирующая роль стимулов, связанных с отрицательными эмоциями или страхом перед осуждением коллег, персонала и отдыхающих(внешняя мотивация), в момент исследования была близка к нулевому значению.

Формальные источники информации о сущности социально-профессиональной роли формируют позитивную установку на достижение поставленных результатов, а неформальные направлены на снижение социальной и профессиональной роли руководителя СКУ.

Личные представления о собственной роли в процессе руководства СКУ имеют решающее значение для формирования активной позиции в социальной и профессиональной сферах. Мощным резервом повышения СПА является повышение престижности профессии руководителя СКУ, надежда на позитивные перемены и особенно личный интерес к профессиональной деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современная ситуация в сфере охраны здоровья населения в России отличается противоречивостью и поливариантностью изменений. Источник противоречия — в несовпадении темпов ( и потребностей) реформирования здравоохранения и улучшения экономической ситуации в стране в целом. С одной стороны, перестройка системы здравоохранения необходима, потому что эта система должна соответствовать новой экономической стратегии — переходу к рынку. С другой стороны, на каждую реформу, где бы она ни происходила, требуются средства, и при том немалые, а их-то как раз и не хватает, потому что сама экономика реформируется.

Обеспечить максимально безболезненное разрешение указанного противоречия призваны руководители лечебно-профилактических учреждений, потому что именно они являются непосредственными трансляторами реформаторских идей в практику. При этом социальные условия деятельности этих руководителей приближаются к экстремальным, поскольку статусные характеристики включают несколько конфликтующих социальных ролей.

Современный российский руководитель лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ) должен быть и врачом-профессионалом, и менеджером, и экономистом, и администратором, а в санаторно-курортных учреждениях(СКУ) еще и специалистом по социальной работе, оккупациональной терапии, культурно-досуговой деятельности. Каким образом совмещаются эти профессиональные роли в деятельности руководителя ЛПУ и какие личностные качества необходимы для успешной их реализации?

К сожалению^ этот вопрос в нашей литературе по организации здравоохранения и социологии медицины, практически, не рассматривался. Между тем, усиливается, процесс социально-экономической; дифференциации; ЛПУ. .

Одни из; них процветают, другие находятся на грани банкротства, существует и несколько промежуточных ступеней. Такая дифференциация, прежде всего, связана с деятельностью руководителей этих учреждений; .

Кроме того; что результаты этой деятельности' имеют непосредственное отношение к состоянию здоровья населения- необходимо еще учесть и их обратное влияние на личность руководителей, что; в конечном счете, выливается: в» создание новой популяций руководителей: ЛПУ, адаптированных к переходному периоду в экономике, но не ориентированных на стабильную работу в постреформенных.условиях.

Особенно остро все эти и другие проблемы проявляются, в той сфере здравоохранения, которая связана с реабилитацией пациентов. Санаторно-курортная система в большей степени зависит от рыночных механизмов; здесь сложнее складываются отношения с системой обязательного медицинского страхования, ярче проявляются социально-психологические компоненты лечения и оздоровления.

Но; главное, социальный заказ по охране здоровья населения государство адресует санаторно-курортным учреждениям в последнюю очередь. Это объяснимо, поскольку задача спасения жизни и излечения, которую решают в стационарах, является первоочередной. Контингент санаторных больных значительно более ограничен, здесь преобладают, практически, работоспособные люди, нуждающиеся, скорее, в оздоровлении, нежели в выздоровлении. Поэтому государственный интерес к этой сфере проявляется слабо, долгое время санатории вообще были предоставлены сами себе и не всем удалось выжить.

Естественно, в таких условиях требуется новый тип руководителя. Прежние распределительные отношения требовали одних людей, современные рыночные — других. Каких? Мы не можем пока ответить на этот вопрос, потому что не изучены необходимые и достаточные условия деятельности руководителей ЛПУ в современных условиях. Возможно, это связано с тем, что социология медицины, которая и призвана исследовать такие проблемы, лишь недавно получила официальный статус как самостоятельная дисциплина.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

В связи с кроссинговыми процессами во взаимоотношениях бизнеса и медицины, сложилась аномальная ситуация смешения социальных ролей в социальном статусе профессионалов в медицине.

Возникла потребность ввести новые профессиональные должности в здравоохранении, которые занимали бы немедики. Это позволит обеспечить рациональное разделение труда и сохранение профессионального статуса.

Условия пребывания в санатории положительно влияют на психоэмоциональное состояние отдыхающих, которое является главным условием рекреации и непосредственно зависит от уровня профессионализма руководителя санаторно-курортного учреждения. Однако, негативное влияние на самочувствие отдыхающих может оказать стихийность формирования рынка платных услуг на курорте. Необходима разработка четкой стратегии в этом вопросе.

В курортном регионе рынок труда ограничен. Более престижного ЛПУ, чем санаторий на курорте нет. Поэтому увольняться со своего места работы мало кто хочет — по данным нашего опроса только 12% работников санаториев хотят это сделать.

Но если движение «по вертикали» невозможно, то происходит движение «по горизонтали» - разветвленная сеть мелких платных услуг, зачастую псевдомедицинских, предоставляет возможность дополнительного заработка, с одной стороны, но отвлекает от основной работы — с другой. Эта проблема типична для всех курортов.

Руководители ЛПУ в современных условиях должны обладать набором специфических профессионально-значимых качеств, не содержащихся имплицитно в профессиональном медицинском статусном наборе. К ним относятся такие как: умение создавать эффективную управленческую и организационную команду; способность видеть перспективы развития своей организации; самостоятельность и изобретательность в принятии управленческих решений; творческая активность и способность к нововведениям; владение эффективными стратегиями поведения в межличностных отношениях и конфликтных ситуациях и др.

Основной проблемой, мешающей эффективной работе главных врачей санаториев, является их «загруженность» финансовыми проблемами. Эта загруженность становится детерминантой деятельности в ущерб профессиональным медицинским ее составляющим. Она же оказывает влияние на изменение личности руководителя, который постоянно пребывает в состоянии стресса.

Конфликт детерминации , в данном случае, может иметь два решения : 1)абсолютизация профессиональной составляющей как детерминанты поведения может привести к банкротству санатория,

2) абсолютизация экономической детерминанты поведения может привести к снижению качества медицинского обслуживания, поскольку не включает альтруистическую компоненту.

Главным критерием эффективности работы санатория является не столько улучшение физиологических показателей, сколько удовлетворенность отдыхом со стороны пациентов, улучшение качества их жизни. Здесь, по сравнению с другими профильными ЛПУ, огромную роль играет субъективный фактор, межличностные отношения. Поэтому деятельность руководителя учреждения должна быть предметом непредвзятой моральной оценки. Эту оценку может давать специально созданный этический комитет СКУ, формирующийся по принципам организации больничных этических комитетов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Хадикова, Елена Александровна, 2011 год

1. Абашин H.H. Удовлетворённость пациента как показатель качества медицинской помощи (по данным социологического опроса) // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1998. - № 5. - С.31-33.

2. Абрамов Р.Н. «Толкот Парсонс о профессиях и профессионалах»// http://www/sociology.ru/forum/

3. Анохин П.К. Узловые вопросы теории функциональной системы. М.: Наука, 1980.- 196 с.

4. Б у ю к л я н А. А. и С а фр оно в Н. В. Мацеста и ее лечебные свойства. Краснодар, 1979;

5. Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. М., 1992.

6. Бернович О.В., Розенбаум М.Д. Функциональный анализ деятельности врачебного персонала // Советское здравоохранение. 1991, №2.

7. Бертенсон Л. Лечебные воды, грязи и морские купанья в России и за границей. Спб., 1901- С. 197.

8. Бокша В. Г., Богуцкий Б. В. Медицинская климатология и климатотерапия. Киев, 1980.

9. Бутенко И.А. Организация прикладного социологического исследования. -М.: Тривола, 1998. 228 с.

10. Ю.Бутьева И. В., Швейнова Т. Г. // Комплексные биоклиматические исследования. М., 1988. - С. 97-106.

11. П.В.Н.Трегубов, Б.Г.Мацко, Б.В.Сердюк, С.С.Давидчук, В.П.Ватаманюк . Социальный статус руководителей военных лечебно-профилактических учреждений и уровень их базовой подготовки по избранной специальности// Военно-медицинский журнал», 2003, №6.

12. Вайсман А.И. Некоторые вопросы гигиены труда врачей-хирургов и анестезиологов. Дисс. Канд. Мед. наук. М., 1977.

13. Валединскии И. А. Бальнеотерапевтпческое значение мацестинских сероводородных источников, Сб. работ по изучению курорта Сочи — Мацеста. М., 1934- С. 97.

14. Н.Венедиктов Д.Д. Здравоохранение России: кризис и пути преодоления. -М.: Медицина. 1999. - 200 с.

15. Винокуров Б.Л. Народнохозяйственные тенденции и организационно-экономические механизмы деятельности системы обеспечения здоровья населения России. // СПб. 1998. - Автореф. дисс. докт. экономических наук.

16. Винокуров Б. Л. Экономика и управление современной системой обеспечения здоровья населения России.-Санкт-Петербург.-1997.-Изд-во СПб. гос.унив.экономики и финан-сов.-С.228.

17. Врач пациент. Общение и взаимодействия. - Женева, 1996.

18. Габриэлян Э.С., Оганесян А.П., Мнацаканян Ю.А. Система комплексной оценки деятельности врача / Советское здравоохранение. 1990. №12.

19. Гиппократ. Клятва. Закон. О враче. Наставления: Пер. с греч. Минск, 1998.

20. Гончаренко B.JI., Шиляев ' Д.Р. Особенности функционирования санаторно-курортных учреждений Минздрава России в современных экономических условиях.// «Здравоохранение», 1999, №1.- С. 20-21

21. Гончаров И. В. Место и роль органов внутренних дел в механизме обеспечения основных прав и свобод личности в условиях чрезвычайного положения // Армия и общество. 1999. № 2.

22. Гончаров Н.Г., Пищита А.Н., Ерофеев C.B. Договор оказания медицинской помощи: права и обязанности сторон // Научные труды 1 Всероссийского съезда (Национального конгресса) по медицинскому праву. Т.1. М.: НАМП, 2003. - С. 144-146.

23. Гранильщиков Ю.В. Семейный туризм.- М.: Профиздат, 1983.

24. Гребенюк Б.В. О деятельности медицинской службы воздушно-десантных войск при ликвидации последствий катастроф // Воен.-мед. журн 1990. - № 4 - С. 26-27.

25. Давыдкин Н. Ф Рекреационный потенциал отечественных курортов. // Курортология, физиотерапия, восстановительная медицина XXI века: Международный конференция. Пермь, 2000. Т. 2. — С. 6—7.

26. Давыдкин Н. Ф., Нестерова С. Г. К вопросу о подготовке медицинских кадров для санаториев// Вопросы Курортологии и физиотерапии. 2001 -№ 4. -С. 56-58.

27. Данилин E.H., Богорад И.В., Косарев И.И. Социально-психологические аспекты этико-деонтологического воспитания медицинских работников // Деонтология в медицине. Т.1. - М.: Медицина, 1988. - С.319-338.

28. Данилова Н. А. Климат и отдых в нашей стране. — М., 1980

29. Деларю В.В. Социологические методы исследования в медицине. -Волгоград, ВолгГАСА, 2002. 68 с.

30. Дешин В.Е. Хозрасчет и организация учета в санатории.// Бухгалтерский учет. -1990. -Mil. -С. 24-27.

31. Железняк Е.С., Вишняков Н.И., Петрова Н.Г., Пенюгина E.H. Мнение пациентов как важное направление улучшения системы обеспечения качества медицинской помощи в крупной многопрофильной больнице // Здравоохранение Рос. Федерации. 1998. - № 5. - С.39-40.

32. Жуков В.И. Социально-экономическая ситуация и социальная политика. Защитить человека. М., 1994.

33. Журавлёва И.В. Восприятие здоровья и связанных с ним привычек и установок (сравнительное исследование взрослого населения в Хельсинки и Москве). М.: Ин-т Социологии РАН, 1998. - 158 с.

34. Журавлёва К.И. Статистика в здравоохранении. М.: Медицина, 1981. -177 с.

35. Журилов Н.В., Пищита А.Н., Гончаров Н.Г. Проблема добровольного информированного согласия пациента на медицинское вмешательство // Научные труды 1 Всероссийского съезда (Национального конгресса) по медицинскому праву. Т.1. М.: НАМП, 2003. - С.93-96.

36. Ивашкин В.Т., Кириллов М.М. Ново-женов В.Г. и др Терапевтические проблемы медицины катастроф // Воен:-мед. журн. -1990. № 4. - С. 32-37,

37. Игнатов Н.Г. Отношение населения* к медицинской- информации // Здравоохранение Российской Федерации. 1998. - № 4. - С.38-42.

38. Изуткин A.M., Петленко В.П., Царегородцев Г.И. Социология медицины. -Киев: Здоровь'я, 1981. 184 с.

39. Кабак Г.В. Экономические перспективы развития санаторно-курортной помощи. // Сочи. из-во «Вита». - 1996. -148 с.

40. Калмыкова М.А., Фрейдин Ю.Л., Шкловский-Корди НЕ. Информированное согласие пациента на исследование и лечение (обзор зарубежной литературы) // Терапевтический архив. 2000. - № 12. - С.70-72.

41. Капцов В.А. Оптимизация условий труда врачей и средних медицинских работников крупных хирургических стационаров // Гигиена труда и профзаболевания; 1998. №3.

42. Капцов В.А., Коротич Л.П. О социальных и профессиональных факторах в труде врачей // Гигиена и санитария, 1988, № 12.

43. Карвасарский Б.Д. Медицинская психология. Л.: Медицина, 1982. - 271 с.

44. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. М., 1983.

45. Клиническая психология: учебник / Под ред. Б.Д.Карвасарского. СПб: Питер, 2002. - 960 с.

46. Ковалев А.Д. Формирование теории действия Толкотта Парсонса./ История теоретической социологии. В 4-х т. Т.З. М.: Канон, 1997, с.150-179.

47. Колодзин Б. Как жить после психической травмы. М., 1992.

48. Конвенция о защите прав и достоинств человека в связи с применением достижений биологии и медицины: Конвенция о правах человека и биомедицина. Овьедо, 4 апреля 1997.

49. Конечны Р., Боухал М. Психология в медицине. Прага: Авиценум, 1983.- 407 с.

50. Конституционное развитие России. Саратов, СГУ, 1993.

51. Концепция развития социальной службы в Российской Федерации. М.,1993.

52. Коротич Л.П., Капцов В.А., Шамарина Т.О. Психологические особенности отдельных категорий работников и вопросы профессионального отбора // Гигиена и санитария. 1990. № 11.

53. Красовский Б.П. Взаимоотношения врача и пациента на Западе // СОЦИС. 2002. - № 6. - С. 122-127.

54. Криничанский A.B. Кпастерификация и ранжирование влияния экономических факторов развития курортных регионов на деятельность государственных ведомственных здравниц.// Экономика здравоохранения. № 11-12, 2002.

55. Кричагин В.И. Мельникова И.О. Индейкин E.H. Развитие систем страхования, 1-е изд. - М.: Присцельс, 1992.- 96 с.

56. Крошнин С.М. Организационно-методические основы функционирования центра здоровья и медико-социальной реабилитации // М. автореф. канд. дисс. мед. наук. -1999. - 27 с.

57. Крутое B.C., Захаров Ю.М. Автоматизация медико-статистических разработок по медицинскому обеспечению боевых действий // Воен.-мед. журн. 1992.-№11.-С. 18

58. Кузьменко М.М., Баранов В.В., Шиленко Ю.В. Здравоохранение в условиях рыночной экономики. М.: Медицина, 1994. - 304 с.

59. Кучеренко В.З. Принципы и логика рыночных отношений в здравоохранении // Проблемы социальной гигиены и история медицины.1994. № 2. - С.22-27.

60. Лебединский М.С., Мясищев В.Н. Введение в медицинскую психологию. -Л.: Медицина, 1966. 431 с.

61. Левшина Т.Л. Основы Законодательства о защите прав потребителей. -М.- 1994.- С.18.

62. Линденбратен А.Л. Оценка качества и эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений (Метод, материалы). М., 1996.

63. Лисицын Ю.П. Концепция "человеческого капитала": медико-экономический аспект. "Экономика здравоохранения", 1998. № 2 (26), С. 59.

64. Лисицын Ю.П. Теории медицины на стыке веков XX и XXI вв. - М.: ВУНМЦ, 1998. - 156 с.

65. Лоаатин С.А. Мухин А.П., Чермянин СВ., Шульга АЛ. Этико-психологические и гигиенические аспекты при ликвидации последствий катастроф // Воен.-мел. журн. — 2000. Т. 321. № 2. - С. 23-27.

66. Лобанов Г.П. Основы управления медицинской службой (сообщение второе) //Воен.-мед. журн. 1977. - № 1. - С. 18-24.

67. Луцкий А. «Афганцы» среди нас. Что показал социологический опрос // Побратим. 1990. № 2.

68. Магазаник H.A. Искусство общения с больными. М.: Медицина, 1991. -112 с.

69. Майерс Д.Социальная психология. С.П.,2000.

70. Маклаков А. Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях // Психологический журнал. 2001. Т. 22.№ 1.

71. Маклаков A. F., Черемянин С. В., Шустов Е. Б. Проблема прогнозирования психологических последствий локальных военных конфликтов // Психологический журнал. 1998. Т. 19. № 2.

72. Малахова Н.Г. Рынок услуг здравоохранения // СОЦИС. 1995. - № 12. -С. 115-118.

73. Малое Н.И. Экономические проблемы здравоохранения. М.: Экономика, 1993.-С.215.

74. Мамишев С. Н., Винокуров Б.Л. Управление системой реабилитации пациентов на курортах и ее медико-экономическая эффективность. //Майкоп. 1999.- 114с.

75. Маслобаев Ю. А., Саубанов Р. Н. и др. Курортология как научная дисциплина // Там же. — Т.1, С. 21-23.

76. Медико психологическая реабилитация участников боевых действий. Ек-г., 1997.

77. Миняев^ В.А., Вишняков Н.И., Юрьев В.К., Лучкевич B.C. Социальная1 медицина* и организация* здравоохранения. Руководство для студентов.' Клинических ординаторов и аспирантов. СПб: Водолей, 1998. - Т.1. - 217 е.; Т.2-439 с.

78. Молодцов С.А. Неврозы как медико-социальная проблема / Актуал. пробл. охраны здоровья и орг. мед. помощи населению. — Н. Новгород, 1997. -С. 72-76.

79. Мягков И.Ф., Боков С.Н. Медицинская психология: основы патопсихологии и психопатологии: Учебник для вузов. М.:Изд-во корпорация "Логос", 1999; - 232 с.

80. Нелюбин В.,.Ракитский Б. Санаторно-курортный комплекс России на пути реформирования // Вопросы экономики. 1995. - №9.- С.34.

81. Нечаев ЭЛ„ Резник М.И. Методологическое обоснование системы медицины экстремальных ситуаций // Воен.-мед. журн.- 1990. № 4. - С. 5-10.

82. Нещеретный П.И. Исторические корни и традиции развития благотворительности в России. М., 1993.

83. Носов А.Л. Адаптация слушателей военно-медицинского факультета и пути повышения эффективности их профессионального обучения: Автореф. дис. канд. мед. наук. Саратов, 1993. - 20 с.

84. Ольшанский Д. В. Смысловые структуры личности участников афганской войны // Психологический журнал. 1991. № 5.94; Организация социального обслуживания населения (сборник нормативных актов, 1993-94). М., 1994.

85. Парсонс Т. Мотивация? экономической деятельности// Парсонс Т. О структуре социального действия; М;: Академический Проект, 2000, с.347.

86. Перес Ловелес Р., Кудрявая Н.В. Психологические основы деятельности: врача. М.: ВУНМЦ МЗ РФ, 1999. - 204 с.

87. Перспективы социальной психологии. Под ред. Майлз Хьюстон. М.,2001.

88. Петров А.В., Седова Н.Н. Концепция прав человека в медицине: Волгоград.: «Издатель», 2004. 147 с.

89. Петров В.И., Седова Н.Н. Практическая биоэтика: этические комитеты в России. М1: Издательство "Триумф", 20021 - 192 с:

90. Петров В.И., Седова Н.Н. Проблема качества жизни в биоэтике. -Волгоград: Издатель, 2001. 96 с.

91. Петров В.П., Ростунов А.Т Военно-профессиональная ориентация молодежи. -М.: Воениздат. 1988. 219 с.

92. Пинкус А., Минахан А. Практика социальной работы. М., 1993;

93. Попов В. Е. Психологическая реабилитация военнослужащих после экстремальных воздействий. М., 1992.108;Попов В:Ф., Беляева А.Т. Санитарное просвещение. М.: Медицина, 1988.- 141.

94. Психология экстремальных ситуаций. М;,2001

95. Психосоциальная работа с участниками локальных боевых действий: Метод, пособие / Сост. М. А. Костенко, Н1 Б. Костенко, А. В. Урезков.

96. Пушкарев.А.Л. Посстравматическое стрессовое растройство. М.,2000.

97. Разумов А.Н., Нестерова С. Г. и др. Курорты в условиях реформы, здравоохранения // Там же. Т. 2. - С. 15.

98. Решетников А. В. Методология исследований в социологии медицины. -М., 2000.-238с.

99. Решетников A.B. Новый ориентир — страхование здоровья. -Новосибирск: Эфлакс. —2001. С. 13;

100. Решетников А.В: Процессное управление в социальной; сфере: Руководство. М.: Медицина, 2001. - 504 с.

101. Решетников A.B. Социология медицины (введение в научную дисциплину): Руководство. -М-.: Медицина, 2002.

102. Решетников М.В., Баранов Ю.А., Мухин А.П., Чермянин С.В. Уфимская катастрофа; особенности состояния, поведения и деятельности людей // Психол. жури. — 1990. -Т. II, № 1. С. 95-101.

103. Решетников М.М., Баранов Ю.А., Мухин А.П., Чермянин С.В. Психофизиологические аспекты, состояния, поведения н деятельности людей в очагах стихийных бедствий и катастроф // Воен.-мел. журн. 1991. - № 9-С. 11-16.

104. Решетников М. М. Психопатология героического прошлого и будущие поколения // Актуальные вопросы военной и экологической психиатрии: СПб., 1995.

105. Росс JI. НисбеттР. Человек и ситуация. М., 1999.

106. Руководство по Качественной Клинической Практике (СРМР/ICH/135/95) // Международная Конференция по гармонизации; требований к регистрации фармацевтических продуктов; используемых человеком (ICH),.Женева, 1995.

107. Ручка С.И, Этапная модернизация экономической деятельности курортов Подмосковья:// Экономика здравоохранения. №1, 2002.

108. Саппс М., Уэллс К. Опыт социальной работы. М., 1994.

109. Сахно И.И. Основы управления Всероссийской службой медицины катастроф//Воен.-мел. журн. 2000. - Т. 321, №11.

110. СедоваН.Н. Правовые основы биоэтики. М.: «Триумф», 2004.-283 с.

111. Седова H.H. Философия человека и медицина // Совещание по философским проблемам современной медицины "Диалектика материального и идеального в познании сущности здоровья и болезни". Mi, 1998. - С.86-89.

112. Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1979;

113. Семенов Б. Н., Николаева А. Н. Сравнительный анализ лечебно-оздоровительных факторов курортов // Вопросы Курортологии и физиотерапии. 2000 -№ 3. С. 50-51.

114. Семенов В.Ю., Резниченко В.Ю. Что является товаром на рынке усл)т ? //Экономика здравоохранения. 1996.- № 5. - С.15-18.

115. Сенявская Е. Войны XX столетия: социальная роль, идеология, психология комбатантов и посттравматический синдром // История. 1999. № 43.

116. Сергеев К.К. Общая психология как точная наука. Херсон, 1995. 240 с.

117. Сергеев Ю.Д. Становление и развитие медицинского права в современной России // Научные труды 1 Всероссийского съезда (Национального конгресса) по медицинскому праву. Т.1. М.: НАМП, 2003. -С.5-9.

118. Сибурина Т.А., Барскова Г.Н. Социально-психологическое и профессиональное благополучие врачей как залог повышения качества медицинской помощи // Российский медицинский журнал. — 1997. №4. - С. 11-13.

119. Скоромец Н.М., Чернова Т.В., Ефимов П.В., Бородина З.И. Результаты анкетирования пациентов врача общей практики // Здравоохранение Рос. Федерации. 1997. - № 3. - С.20-21.

120. Смелзер Н. Социология: пер. с англ. -М.: Феникс, 1998. 688 с.

121. Смирнов 8.К., Нечипоренко В.В., Рудой И.С. и др. Психиатрия катастроф // Воен.-мел. журн. 1990. - № 4. - С. 49-56.

122. Смирнов И.В., Безносюк Е.В. Перспективы решения проблем психоэкологии и психогигиены // Российский медицинский журнал. 1995. -№ 1. - С.30-35.

123. Соловьев И.В. Жизнь после войны. Пермь.,2000

124. Сравнительная медико-климатологическая характеристика основных курортных местностей Черноморско-Средиземноморского региона / Ярош А. М., Коршунов Ю. П Бессмертный А. Ф. и др. — Симферополь, 1998

125. Судаков К. В. Функциональные системы организма. М.: Медицина, 1987. -432 с.

126. Судаков К.В. Теоретическая физиология: развитие в научной школе П.К.Анохина // Вести. РАМН. 1994. - № 10. - С. 3-11.

127. Съедим С. И., Абдурахманов Р. А. Психологические последствия воздействия боевой обстановки: краткая история изучения психологических последствий участия в боевых действиях // Армия и общество. 1999. № 2.

128. Талалаева Г.В., Корнюхин А.И. Синдром дезадаптации и возможности его измерения. Екатеринбург. 1998. 25с.

129. Талалаева Г.В., Лаврик И.Г., Корнюхин А.И. Экспресс-диагностика синдрома дезадаптации методом «рофэс-диагностики» (методические рекомендации для врачей, психологов и валеологов). Издательство УрГУ, 2001, 65с.

130. Тарабрина И.В. Практикум по психологии посттравматического стресса. СПб.: Питер, 2001.

131. Ташлыков В.А. Психология лечебного процесса. Л.: Медицина. 1984. -192 с.

132. Тищенко П.Д. Врач и пациент: типы и формы взаимоотношений // Введение в биоэтику. Учебное пособие. М.: Прогресс-Традиция, 1998. -С.134-158.

133. Тищенко П.Д. Этические правила взаимоотношений медицинского работника и пациента // Введение в биоэтику. Учебное пособие. М.: Прогресс-Традиция, 1998. - С. 159-196:

134. Толмачев В.А. Основы характеристики медицинской услуги // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. Н:А.Семашко. 1995. - № 3. - С.57-61.

135. Трешутин В.А., Щепин В.О. Региональная система мониторинга здоровья населения и эффективность здравоохранения / Под ред. академика1 РАМН О.П. Щепина. М.: Тровант. - 2001. - 256 с.

136. Филатов В.Б., Жиляева Е.П. Безопасность пациента как важнейший аспект проблемы качества медицинской помощи // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2003. - №2. — С. 40-43.

137. Филатов' В.Б., Чудинова И.Э., Погорелов. Я.Д. Здравоохранение как социальный институт // Экономика здравоохранения. 2000. № 7-8.

138. Фонтана Д. Как справиться со стрессом / Пер. с англ. М., 1995.

139. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1993

140. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными. -Будапешт: Издательство Академии Наук Венгрии, 1988. 338 с.

141. Черноушек Т. Психология жизненной среды. М., 1989. 163.Чиж ИМ. Некоторые итоги и выводы из опыта медицинского обеспечения войск в вооруженных конфликтах // Воен.-мел. журн. 2000. - Т. 321, №6.-С. 4-15.

142. Чиж ИМ. Организационные основы построения;, современной* системы медицинского обеспечения Вооруженных Сил // Воен.-мед. журн. 1996. - Т. 317, № 1.-С. 4-20.

143. Чиж ИМ. Организационные основы построения территориальной системы медицинского обеспечения Вооруженных Сил // Воен.-мед. журн. -1995.-№4.-С. 18-25.

144. Чиж ИМ., Жиляев Е.Г., Галин Л.Л., Белозеров В.В. Военно-медицинская доктрина научная основа медицинского обеспечения войск // Воен.-мед. журн. - 1995. -№ 12. - С. 4-13.

145. Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. - 185 с.

146. Шлыков В. И. Постстрессовые состояния с позиции теории интегральной индивидуальности. Ьир://\уу/\у.degacom.ru/~pmtykonf/konf97.htm.

147. Шпаар X. Общественные науки на службе медицины // Вестник АМН СССР. 1989. -№ 4. - С.14-17.

148. Штрихи к портрету больного синдромом посттравматических стрессовых расстройств на примере участников боевых действий в зонах локальных конфликтов.

149. Щепин О.П. и др. Фундаментальные основы политики здравоохранения.-М.: 1999.-397 с.

150. Щепин О.П., Коротких Р.В., Рытвинский С.С. Развитие системы здравоохранения и её социальная сущность // Вестник Рос. АМН. 1996. - № 4. - С.59-63.

151. Щепин О.П., Нечаев B.C. Здравоохранение и общество // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1994. - № 2. - С.3-6. 174.Экономика и управление здравоохранением. Под редакцией НФ.Герасименко //Новосибирск. - 1995. - 122 с.

152. Элынтейн Н.В. Взаимоотношения врача и пациента в меняющемся времени // Русский медицинский журнал. 1996. - № 6. - С.348-353. 176.Элыптейн Н.В. Медицина и время. - Таллинн, 1990. - 112 с.

153. Юрьев В.К., Куценко Г.И. Общественное здоровье и здравоохранение. -СПб: Петрополис, 2000. 911 с.

154. Юрьев В.К., Сажин B.JI. Оценка качества больничной помощи осужденным (по результатам социологического опроса) // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 2000. - №6. — С. 31-35.

155. Юрьев В.К., Сажин B.JI. Социологический опрос как важный инструмент оценки качества медицинской помощи спецконтингенту больницы // Проблемы оценки качества медицинской помощи. — СПб., 1998. — Вып. 2. — С. 324-326.

156. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. Самара, Изд-во "Самарский университет", 1995. - 337 с.

157. Яковенко Г.В. Региональная технология функционирования новых видов предприятий курортного и туристского сервиса. // Сочи. -1997. -СГУТ ЮФ НИИ им. Н.А.Семашко РАМН.-ЗО с.

158. Ярош A.M. Количественная оценка рекреационных возможностей климатических курортов// Вопросы курортологии и физиотерапии. 2001, № 3

159. Яшина Р., Семенов Б. Н.,. Лагуточкин С. А, Куртаев О. Ш.,. Сарьян Л. А. Новые подходы к организации внедрения научно-методических разработок по восстановительной и курортной медицине// Вопросы курортологии и физиотерапии. 2001, № 3. С. 48 49.

160. Aday L. Health Care in the US Equitable for Whom? - Beverley Hills, CA: Sage, 1980.

161. Andersen R, Kravits J. and Odin W. Anderson, ed. Equity in Health Services: Empirical Analysis in Social Policy. Cambridge, MA.: Balinger Publishing Company, 1975.

162. Armes P.J., Higginson I.J. What constitutes high-quality HIV/AIDS palliative care? / J. Palliative Care. 1999. - Vol. 4. - C. 5-12.

163. Bell S. Translating Science to the People: Updating the New Our Bodies, Ourselves II Women's Studies International Forum. 1994. -17:9-18.

164. Bloom S.W. The Word As Scalpel. A Histoiy of Medical Sociology. New York: Osford Unoversity Press, 2002

165. Brown P. Themes in Medical Sociology // Journal of Health Politics, Policy and Law.-1991.-Vol.13.

166. Davis J. What's Wrong with Sociology? // Sociological Forum. 1994.9:179-97.

167. Freidson E. Patients' Views of Medical Practice: A Study of Subscribers to a Prepaid Medical Plan in The Bronx. New York: Russell Sage, 1961.

168. Freidson E. Profession of Medicine: A Study in the Sociology of Applied Knowledge. New York: Harper & Row, 1970.

169. Light D.W. Social Control and the American Health Care System / Handbook of Medical Sociology, 4th ed., eds H.E. Freeman and S.L. Levine. Inglewood Cliffs: Prentice Hall, 1993.

170. Lipset S.M. The State of American Sociology // Sociological Forum. — 1994. — 9:199-220.

171. Mechanic D. Social Research in Health and the American Socio-political context: The Changing Fortunes of Medical Sociology // Social Science and Medicine. 1993. -36:95-102.

172. Mechanic D. The Role of Sociology in Health Affairs // Health Affairs. -1990.

173. Merton R.K. Social Theory and Social Structure. New York: Free Press, 1957.

174. Parsons T. The Social System. — London: Routledge and Kegan Paul, 1951.

175. Pescosolido B. Beyond Rational Choice: The Social Dynamics of How People Seek Help // American Journal of Sociology. 1992. -97:1096-138.

176. Pescosolido B. Illness Careers and Network Ties: A Conceptual Model Of Utilization and Compliance / Advances in Medical Sociology, Vol.2. Ed. G.Albrecht and J.Levy. - Greenwich: JAI Press, 1991.

177. Pescosolido B.A., Kronenfeld J.J. Health, Illness and Healing in an Uncertain Era: Challenges from and for Medical Sociology//Journal of health and Social Behavior. 1995. - Vol.35.

178. Singer M. Postmodernism and Medical Anthropology: Words of Caution // Medical Anthropology. 1990. - 12:289-301.

179. Twaddle A.C. and R.M. Hessler. A Sociology of Health. St Lewis: Mosby, 1977.

180. Waitzkin H.B. The Politics of Medical Encounters: How Patients and Doctors Deal with Social Problems. New Haven: Yale University Press, 1991.

181. Zola I.K. Culture and Symptoms: An Analysis of Patients Presenting Complaints/AAmerican Sociological Review. 1966. — Vol.31.