Влияние аутсорсинга на экономическую устойчивость предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Зиньков, Денис Викторович

• Зиньков, Денис Викторович
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Зиньков, Денис Викторович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. Теоретические аспекты аутсорсинга в системе экономической устойчивости предприятия.

§1.1. Экономическая сущность аутсорсинга.

§ 1.2. Понятие и факторы экономической устойчивости предприятия.

§ 1.3. Реализация и роль аутсорсинга в России.

Выводы по главе.

ГЛАВА II. Методика осуществления аутсорсинга и оценки экономической устойчивости предприятия.

§ 2.1. Алгоритм осуществления аутсорсинга бизнес-процессов.

§ 2.2. Модель оценки экономического эффекта аутсорсинга.

§ 2.3. Методические основы оценки экономической устойчивости предприятия, осуществляющего аутсорсинг.

Выводы по главе.

ГЛАВА HI. Экспериментальная проверка влияния аутсорсинга на экономическую устойчивость предприятия.

§ 3.1. Характеристика объекта проведения эксперимента - ОАО «ТНК

Нягань».

§ 3.2. Выбор варианта аутсорсинга и оценка его эффективности.

§ 3.3. Расчет и анализ экономической устойчивости объекта проведения аутсорсинга.

Выводы по главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Влияние аутсорсинга на экономическую устойчивость предприятия»

Ф Актуальность темы исследования. В условиях рыночной экономики предприятия сталкиваются с усилением конкуренции, повышенной нестабильностью и неопределенностью внешней среды. В этой связи перед хозяйствующими субъектами встают проблемы обеспечения жизнеспособности и поиска источников поддержания экономической устойчивости предприятия. Вместе с тем промышленные компании, созданные во времена командно-административной экономики, характеризуются высокой степенью автономности организации производственного процесса, где значительную роль все еще играют вспомогательные и обслуживающие подразделения. Однако обременение непрофильными видами деятельности предприятий уменьшает эффективность производства, что является одной из причин продолжающегося снижения и без того низкого уровня глобальной конкурентоспособности российской экономики.

Изучение литературных источников, а также практического опыта функционирования российских промышленных предприятий, показывает неполную исследованность некоторых вопросов поднятой проблемы. Особенно применительно к условиям роста мировых цен на углеводородное сырье, Щ возможным вступлением России в ВТО, монополизме ряда секторов экономики и других факторов, что в итоге приводит к проблеме неконкурентоспособности продукции и снижению экономической устойчивости российских предприятий. Без поиска эффективного инструмента выхода из сложившейся ситуации затронутые аспекты уменьшают вероятность выполнения поставленной Президентом России задачи по удвоению ВВП страны к 2010 г.

Анализ показывает, что важным и актуальным направлением адаптации промышленных предприятий к изменяющейся рыночной среде в настоящее время при повышенном коммерческом риске и в условиях неопределенности, является применение аутсорсинга. О возрастающем научном и практическом значении аутсорсинга в процессе управления современными промышленными предприятиями говорит тот факт, что удельный вес иностранных компаний, передающих какие-либо операции своей деятельности ф сторонним организациям, за последнее десятилетие вырос более чем в полтора раза. При этом на данный момент аутсорсинг в России находится на начальной стадии своего развития и, аналогично мировому опыту, связан с процессом развития рынка информационных технологий, а также реструктуризацией деятельности хозяйствующих субъектов. Выбор непрофильных бизнес-процессов и перевод их на аутсорсинг является важной проблемой, от решения которой зависит уровень экономической устойчивости российских компаний.

Степень научной разработанности проблемы. Исследования теоретических и методических аспектов процесса аутсорсинга нашли отражение в работах отечественных и зарубежных ученых и специалистов: Аалдерса Р., Аникина Б.А., Белова А.А., Дроздовой Е.Ю., Замятина И.В., Ивлева А. Н., Календжяна С.О., Киселева А.Н., Мазура И.И., Максимчук Е.И., Перес Х.К., Руснак А.В., Степанова М.К., Таймала JL, Хейвуда Дж. Б., Шеина В.И. и других авторов.

Вопросы устойчивости предприятия рассматривались в ряде работ отечественных и зарубежных авторов. Различные аспекты этой проблемы # осветили Абалкин Л.И., Аганбегян А.Г., Балабанов И.Т., Бухтиярова

Т.И., Ван Хорн Дж. К., Гуреев В.Н., Денисов И.И., Казак А.Ю., Ковалев В.В., Ковалев Н.Р., М ее кон М.Х., Поляк Г.Б., Рапопорт B.C., Романова О.А., Файоль А., Шаталов С.А., Шнейдман JT.3., Эшби У.Р. и др.

В настоящее время не выработан единый общепринятый взгляд на содержание понятия аутсорсинг бизнес-процессов промышленного предприятия, отсутствует целостная концепция его осуществления в российских условиях, учитывающая необходимость поддержания экономической устойчивости отечественных производителей в условиях трансформации экономики. Кроме того, широкое распространение получили упрощенные методы заключения временных договоров обслуживания производства.

Недостаточная разработанность теоретических, методических и прак-' тических аспектов названной проблемы, ее большая практическая значимость для экономики России в современных условиях обусловили актуальность выбранной темы диссертации, определили цель и задачи исследования.

Цель и задачи исследования является разработка методических положений и рекомендаций по осуществлению аутсорсинга, нацеленных на обеспечение экономической устойчивости предприятия.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- изучить современное состояние теории осуществления аутсорсинга и уточнить экономическое содержание этого понятия;

- раскрыть сущность экономической устойчивости предприятия и разработать методику количественной оценки этого явления;

- сформировать единый алгоритм аутсорсинга, позволяющий принимать эффективные управленческие решения, с учетом российской специфики, обеспечивая экономическую устойчивость промышленного предприятия;

- экспериментально проверить экономическую эффективность осуществления аутсорсинга на базе действующего нефтегазодобывающего предприятия.

Объектом исследования выбраны промышленные предприятия, в состав которых включены разнородные бизнес-процессы.

Предметом исследования являются теоретические и методические аспекты влияния аутсорсинга на экономическую устойчивость промышленного предприятия.

Теоретическую и методическую основу диссертационной работы составили труды отечественных и зарубежных учёных, материалы периодической печати и научно-практических конференций по исследуемой проблеме.

В процессе решения поставленных задач использовались данные органов государственной статистики, бухгалтерской отчётности ряда российских нефтегазодобывающих предприятий, а также результаты проведённых автором исследований средствами интервьюирования и анкетирования. Диссертационное исследование выполнено с использованием системного подхода, щ, методов научной абстракции, экономико-статистического моделирования, анализа, синтеза, сравнительного и других общенаучных методов.

Степень научной новизны. К результатам, имеющим научную новизну, относятся следующие положения:

- уточнено понятие «аутсорсинга», которое в отличие от известных определений раскрывается как перевод внутреннего подразделения в организацию поставщика продукции или услуг, являющуюся лидером рынка по качеству и цене, на определенный период по оговоренному тарифу в целях обеспечения конкурентоспособности продукции (услуг) с высокой степенью вероятности;

- разработан комплексный алгоритм осуществления аутсорсинга промышленного предприятия и оценки его эффективности, позволяющий принимать управленческие решения с учетом их влияния на экономическую устойчивость предприятия;

- уточнено понятие «экономическая устойчивость предприятия», которое формулируется нами как способность субъекта хозяйствования адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды, обеспечивая достиже

4t ние конкурентных преимуществ в динамике;

- предложена методика количественной оценки экономической устойчивости промышленного предприятия, учитывающая важнейшие аспекты деятельности хозяйствующего субъекта: деловую активность, финансовую, социальную, инвестиционную и производственную составляющие.

Достоверность результатов исследования обеспечена использованием объективных данных органов государственной статистики, бухгалтерской отчётности предприятий и применением научных методов исследования. Л

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные теоретические результаты доведены до практических рекомендаций, применение которых будет способствовать повышению эффективности деятельности предприятия, и на этой основе - его экономической устойчивости. Логическая схема диссертации.

Этап 1 Этап 2

Этап 3

Этап 4 Этап 5

Этап 6

Выбор оптимального варианта аутсорсинга бизнес-процесса на основе сравнительного эффекта

Апробация работы. Материалы диссертационного исследования докладывались и обсуждались на: IX, X и XT Научных конференциях «Дни науки» (г. Благовещенск 2000, 2001, 2002 гг.); XXXIX и XL Международных научных студенческих конференциях «Студент и научно-технический прогресс» (Новосибирск, 2001, 2002); Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практической экономики России» (Пенза, 2002); VII Всероссийского форума молодых ученных и студентов «Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире» (Екатеринбург, 2004); II Научно-практической конференции аспирантов и соискателей Международного института финансов, управления и бизнеса ТюмГУ «Социально-экономические проблемы трансформационной экономики» (Тюмень, 2004); Всероссийской научно-практической конференции, посвященной 75-летию Тюменского государственного университета, «Актуальные проблемы социально-экономических трансформаций России» (Тюмень, 2005).

Апробация положений и рекомендаций исследования проводилась на базе ОАО «ТНК-Нягань» (г. Нягань, ХМАО, Тюменской обл.), что подтверждено соответствующими документами.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 10 работ общим объёмом 2 печатных листа.

Объём и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы, пяти приложений, изложена на 157 страницах; содержит 9 рисунков и 21 таблицу. Список использованных источников включает 117 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Зиньков, Денис Викторович

Выводы по главе

1) Оценка сравнительного экономического эффекта от осуществления аутсорсинга вскрывает величину упущенных возможностей при дальнейших интеграционных процессах.

2) Осуществление аутсорсинга бизнес-процессов положительно влияет на общую экономическую устойчивость предприятия. Повышая величину таких его составляющих как инвестиционную и финансовую устойчивость, а также устойчивость деловой активности, при этом незначительное снижение производственной устойчивости нивелируется ростом доходных показателей.

3) Применение эконометрического анализа доказало, что состав выбранных факторов для оценки основных составляющих экономической устойчивости предприятия позволяет синтезировать модель адекватную реальным данным, имеющую высокое значение коэффициент детерминации и его статистическую значимость.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Главным результатом выполненных в диссертации исследований является разработка методических основ организации аутсорсинга нефтегазодобывающего предприятия. Это позволило сформулировать теоретические положения, а также практические рекомендации по решению проблемы обеспечения экономической устойчивости российских предприятий в условиях трансформационной экономики.

Выбранный подход к определению и реализации оптимального варианта аутсорсинга предполагает использование показателя сравнительного экономического эффекта, учитывающего оперативный и инвестиционный эффект, а также фактор времени и риска.

Результаты проведенного исследования позволили сделать следующие выводы и предложения.

1. Осуществление аутсорсинга имеет фундаментальное значение для предприятия. Установлено, что современное состояние теории проведения аутсорсинга требует дополнительного развития и, прежде всего, с точки зрения уточнения понятийного аппарата и совершенствования инструментария оценки эффективности. На основе анализа существующих работ по рассматриваемой проблеме установлено, что под аутсорсингом необходимо понимать перевод внутреннего подразделения в организацию поставщика услуг или продукции, являющейся лидером рынка по качеству и цене, на определенный период по оговоренному тарифу, в целях обеспечения конкурентоспособности продукции (услуг) с высокой степенью вероятности.

2. Выполненный анализ существующих методик осуществления аутсорсинга бизнес-процессов предприятия определил их общие недостатки -отсутствие системного подхода к решению проблемы выбора оптимального варианта аутсорсинга, а также наличие множества приближенных тривиальных процедур, не отражающих в полной мере сложный характер деятельности промышленных предприятий в современных условиях хозяйствования.

Существующие методики и методы выбора бизнес-процессов для аутсорсинга, по мнению автора, не позволяют дать объективную оценку возможностей предприятия по реорганизации бизнес-процессов предприятия и они не содержат последовательных рекомендаций по использованию этих возможностей. Множество существующих методик и отсутствие общепринятой, снижает объективную ценность использования этих методик на практике.

3. Для осуществления аутсорсинга нефтегазодобывающего предприятия разработан специальный алгоритм, включающий несколько этапов: этап анализа рынка и сбора информации, этап тендерного отбора потенциальных аутсорсеров, этап составления предварительного контракта по аутсорсингу, этап принятия решения, заключения контракта, подготовки к аутсорсингу и непосредственно аутсорсинг. В методике реализована возможность выбора эффективного варианта аутсорсинга на основе сравнительного экономического эффекта, с учетом всех важнейших показателей экономической эффективности инвестиционных вложений. Такой подход является гарантом эффективной реализации интересов, как самого предприятия, так и его партнеров (аутсорсеров).

4. Показано, что аутсорсинг является важным фактором обеспечения экономической устойчивости предприятия. В диссертации проведено уточнение данного понятия, суть которого заключается в том, что экономическая устойчивость определяется, как — способность субъекта хозяйствования адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды, обеспечивая достижение конкурентных преимуществ в динамике.

5. Для оценки экономической устойчивости промышленного предприятия предложена методика, в основу которой положено использование метода расчета суммы произведений стандартизированных коэффициентов устойчивости. Преимущества предложенной методики оценки экономической устойчивости обусловлены тем, что она позволяет проводить такую оценку комплексно, не учитывая чьи-либо субъективные мнения (не использует экспертных оценок для нахождения весовых коэффициентов). Методика отличается гибкостью, т.е. возможностью учёта при оценке условий и особенностей функционирования конкретного предприятий. При наличии достоверной информации субъективность в использовании такой методики мала.

6. Исследования, проведенные на действующем промышленном предприятии - ОАО «ТНК-Нягань», показали возможность использования разработанных методик проведения аутсорсинга и оценки экономической устойчивости компании. В работе обоснован оптимальный вариант аутсорсинга для данного предприятия и доказана возможность существенного повышения его экономической устойчивости на основе предложенного варианта аутсорсинга.

Основные положения диссертации опубликованы в работах:

1. Ивахник Д.Е. Управление устойчивостью промышленного предприятия / Д.Е. Ивахник, Д.В. Зиньков // Материалы XXXIX Международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс»: Экономика. Ч. 2. — Новосибирск: Новосибирский гос. ун-т, 2001. - С. 98-99 (0,16/0,08 п.л.).

2. Зиньков Д.В. Система оценки и управления экономической устойчивостью промышленного предприятия / Д.В. Зиньков // Материалы XL Международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс»: Экономика. Ч. 1. - Новосибирск: Новосибирский гос. ун-т, 2002. - С. 145-146 (0,12 пл.).

3. Зиньков Д.В. Неустойчивое положение электроэнергетики России / Д.В. Зиньков // Проблемы практической экономики России: сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф.: - Пенза, 2002. - С. 8-9 (0,12 пл.).

4. Зиньков Д.В. Устойчивое развитие как показатель конкурентоспособности промышленного предприятия / Д.В. Зиньков // Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире: материалы VII Всерос. форума молодых ученых и студентов. Ч. 3. - Екатеринбург, 2004. -С. 82 (0,06 пл.).

5. Зиньков Д.В. Реструктуризация бизнес-процессов как инструмент повышения надежности строительного предприятия / Д.В.Зиньков, В.А. Шайтанов // ИЗВЕСТИЯ Международного института финансов, управления и бизнеса: Ежегодный научный сборник. Выпуск 1. - Тюмень, 2004. - С. 5963 (0,32/0,27 п.л.).

6. Зиньков Д.В. Оценка экономической устойчивости промышленного предприятия / Д.В. Зиньков // Социально-экономические проблемы трансформационной экономики: Сборник материалов конференции. - Тюмень,

2004.-С. 18-21 (0,29 пл.).

7. Зиньков Д.В. Стратегическое развитие предприятий нефтегазовой отрасли в условиях интеграции / Д.В. Зиньков // Социально-экономические проблемы трансформационной экономики. Сборник материалов— Тюмень,

2005. - Выпуск 2. - С.30-32 (0,18 пл.).

8. Ан Бен Сен. Алгоритм реструктуризации предприятия / Ан Бен Сен, Д.В. Зиньков // Актуальные проблемы социально-экономических трансформаций России: сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф.: в 2 ч. - Тюмень, 2005. - Ч. 1. - С. 173-174 (0,35/0,3 пл.).

9. Зиньков Д.В. Оптимизация бизнес-процессов на основе аутсорсинга / Д.В.Зиньков, Д.Л. Майсаков // Актуальные проблемы социально-экономических трансформаций России: сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф.: в 2 ч.-Тюмень, 2005.-Ч. 2.-С. 13-15 (0,35/0,18 пл.).

10. Зиньков Д.В. Аутсорсинг: повышение экономической устойчивости предприятия / Д.В. Зиньков, Д.Л. Майсаков // ИЗВЕСТИЯ Международного института финансов, управления и бизнеса / Тюменского гос. ун-та / — Тюмень, 2005. - С. 65-71 (0,63/0,4 пл.).

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Зиньков, Денис Викторович, 2005 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: 30 ноября 1994 года № 51- ФЗ / принят ГД ФС РФ 21.10.1994.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая: 26 января 1996 года № 14 ФЗ / принят ГД ФС РФ 22.12.1995.

3. Федеральный закон от 25.02.1999 г. № 39-Ф3 (ред. От 22.08.2004) «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» (принят ГД ФС РФ 15.07.1998).

4. Федеральный закон от 26.10.2002 г. №127-ФЗ (ред. От 31.12.2004) «О несостоятельности (банкротстве)» (принят ГД ФС РФ 27.09.2002).

5. Налоговый кодекс Российской Федерации (Часть II) принят ГД ФС РФ 19.07.2000.

6. Аалдерс Р. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство / Пер с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 300 с.

7. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб.-практ. пособие. / 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Издательство «Дело и Сервис», 2001. 272 с.

8. Алекперов В.Ю. Вертикально интегрированные нефтяные компании России. М: АУТОПАН, 1996. - 254 с.

9. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 1997. 248 с.

10. Алещев И. Аутсорсинг: правовые аспекты // АКДИ и «Экономика и жизнь». http://wwvv.akdi.rii/AVT-UPR/INFTEH/outprav.htm (12.08.2005). '

11. Анисимов Ю.П. Организация ускоренного освоения новых изделий в условиях становления рыночных отношений. Воронеж: ВГТУ, 1995. -126 с.

12. Арбатов А.А., Мухин А.В. Нефтегазовые проекты в России. Аргументы инвестора // ТЭК. 2000. №1. С. 24.

13. Аутсорсинг завоевывает японский рынок // http://www.ecomrnerce.ru/news/200l/08/08/news9690.html (15.08.2005).

14. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Аникина Б.А. М.: ИН-ФРА-М, 2003.- 187 с.

15. Багриновский К.А, Бенедиктов М.А., Хрусталев ЕЛО. Современные методы управления технологическим развитием. М.: Россиэн, 2001. -272 с.

16. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1994. - 374 с.

17. Балаганская А.Г. Исследование опыта адаптационных преобразо-^ ваний в системе управления предприятием // Организатор производства.1998. №2(7). С. 47-54.

18. Барков А.А. Равнение на лидеров и конкурентов // Нефть России. 2000. №1.-С. 44.

19. Ф М., Центральный Дом Предпринимателя. 2002. - С.9-12.

20. Белова С. Аутсорсинг // Экономика и финансы. 2001. № 8. - С.45.48.

21. Бенцман Б.Л. Об изменении степени использования резервов эффективности производства // Вопросы повышения эффективности промышленного производства / Под ред. И.Е. Шкребко. Саратов: Коммунист, 1971. -С. 205.

22. Беренс В., Хавронек П.М. Руководство по оценке эффективности инвестиций. Метод ЮНИДО. М.: Инфра-М., 1995. - 352 с.

23. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Инвестиционный анализ: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 278 с.

24. Варфоломеев В.И., Назаров С.В. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем: Практикум: Учеб. пособие. / 2-е изд., доп. и перераб. Под ред. С.В. Назарова. М.: Финансы и статистика, 2004. - 264 с.

25. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика: Учеб.-практ. пособие. -М.: Дело, 2001.-265 с.

26. Гиляровская Л.Т., Вехорева А.А. Анализ и оценка финансовой устойчивости коммерческого предприятия. СПб.: Питер, 2003. - 256 с.

27. Горбунов А.Р. Дочерние компании, филиалы, холдинги. Организационные структуры. Консолидированный баланс. Налоговое планирование. -М.: Издательский центр «АНКИЛ». 1997. 150 с.

28. Гордиенко И. Аутсорсинг// Инфобизнес, 2001. № 25 (169).

29. Грайфер В.И., Даниленко М.А. Малый и средний бизнес в нефтяной промышленности. М.: РИТЭК, 2000. - 145 с.

30. Губанов С. Реформа предприятий: новый подход // Экономист. 1997. № 9. - С. 48-56.

31. Гурова Т. Аутсорсинг не всесилен // Эксперт. 2003. 16 июня.

32. Демидова Л.С. Сфера услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 2. - С. 25-26

33. Доклад Минпромнауки и МАЦ. Государственная политика в промышленности России и его трансформация в период реформ // Вопросы экономики. 2002. №6. - С. 92-107.

34. Дроздова Е.Ю.Проблемы диверсификации современных предприятий // Вестник машиностроения. 2001. № 3. - С. 56-60.

35. Друкер П. Практика менеджмента / Пер. с англ.: Учеб. пособие -М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. 398 с.

36. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер.с англ. М. Котельниковой. М.: ФАИР-ПРЕСС. 2003.-288 с.

37. Егорова Н.Е. Формы и экономические механизмы взаимодействиямалых и крупных предприятий. М.: ЦЭМИ РАН // http://www.nisse.ru/ analitics. html?id=interaction (05.06.2005).

38. Емельянов А.А., Власова Е.А. Дума Р.В. Имитационное моделирование экономических процессов: Учеб. пособие / Под ред. А.А. Емельянова. -М.: Финансы и статистика, 2002. 368 с.

39. Емельянов В.Ю. Закономерности устойчивого экономического развития предприятий в рыночных условиях: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Чебоксары, 2002. 24 с.

40. Земцов А.Г., Казаков А.И., Чунихин В.К. Организация вспомогательных процессов в условиях рынка. М.: Изд-во МГУ, 1993. - 54 с.

41. Зотов А.А. Оценка устойчивости функционирования и развития предприятий нефтегазовой промышленности: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Пермь, 2003. 26 с.

42. Ивлев А. 10 ключевых вопросов аутсорсинга // Компас промышленной реструктуризации. 2002. №1. С. 9-11.

43. Инжинова JI.A. Экономическая устойчивость крестьянских хозяйств: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / М., 1999. 26 с.

44. К росту производительности через аутсорсинг // Журнал логистической информации (Логинфо), 2002. №3. - С. 19-21.

45. Календжян С.О. Аутсорсинг для развития предпринимательства // Российское предпринимательство, 2003. № 6. - С 32-40.

46. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. М.: Дело, 2003. - 272 с.

47. Календжян С.О. Аутсорсинг: делегирование управления в стратегии развития компании. М.: Каталог, - 2001.

48. Каммаев А.О. Методические основы управления экономической устойчивостью строительного предприятия в условиях рынка: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Махачкала, 2000. 17 с.

49. Капитоненко В. Преимущества вертикальной интеграции в формировании новых организационно-производственных систем (модельный анализ) // Российский экономический журнал. 1994. №10. - С. 88-96.

50. Кисилев А.Н. Субконтрактация: действенный механизм организации производства // Компас промышленной реструктуризации. 2002. №1. -С.13-14.

51. Коляда С. Россия пустилась вдогонку за Индией в области оффшорного программирования. // Коммерсант. 2002. 7 июня.

52. Комаров И. GM расчистил дорогу «Ниве». // Компания. 2003. № 7. -С. 27-31.

53. Конопляник А., Лебедев С. Проектное финансирование в нефтегазовой промышленности: мировой опыт и начало применения в России // Нефть, Газ и Право, 2000. №1. - С. 25-28; №2. - С. 23-30.

54. Корчагина Е.В. Анализ и оценка экономической устойчивости в структурах предпринимательства: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.30/СПб, 1981.-24 с.

55. Кравченко Е. Зарубежные сервисные компании на нефтяном рынке

56. России // Финансовые Известия, 12.02.2002. С. 5.

57. Краткий экономический словарь. Под ред. АЛО. Белкина. М.: Политиздат, 1987. - 399 с.

58. Крейнина М. Оценка платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия // Экономика и жизнь. 1997. № 6. - С. 34.

59. Кузнецова С.А., Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001. - 288с.

60. Лабазнова Е.В. Управление экономической устойчивостью агрофирм: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Саратов, 2000. 20 с.

61. Лазарев А. Взрывоопасные технологии, или почему аутсорсинг пока не приживается на российском транспорте // Экономика и время, 2001. -№ 43 (380). С. 7.

62. Лоскутов Р.Ю. Резервы повышения экономической устойчивости промышленного предприятия: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Саратов, 1998. 19 с.

63. Мазур И.И., Шапиро И.Я. Реструктуризация предприятий и компаний: Учеб. пособие для вузов. / Под общей ред. И.И.Мазура. М.: «Экономика», 2001.-456 с.

64. Максимчук Е. Способы снижения экономических рисков за счет аутсорсинга в акционерном капитале смежников // Риск. 2002. №1. - С. 1117.

65. Малинин К.Г. Устойчивость функционирования предприятия в условиях рыночной экономики: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / М., 1997.- 18 с.

66. Манжосов Г.П., Титюхин Н.Ф. Логистика пришла в Россию // Журнал логистической информации (Логинфо).- 2002.- № 11,- С.4-9.

67. Министерство топлива и энергетики Российской Федерации. Основные концептуальные положения развития нефтегазового комплекса России // Нефтегазовая вертикаль. 2000. № 1. - С.4-11.

68. Митюшин B.C. Система управления экономической устойчивостью строительных организаций: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 /М, 1981.-24 с.

69. Мосин А .Я. Оценка финансовой устойчивости промышленного предприятия на стадии принятия хозяйственных решений: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Екатеринбург, 1997. 24 с.

70. Нас не догонят. Экспансия «АЛНАС» на рынок продолжается // Нефтегазовая вертикаль, 2003. № 5 (90).

71. Нейлор Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем / Пер. с англ. В.Ю. Лебедева, А.В. Лотова; Под ред. А.А. Петрова. М.: Мир, 1975. - 500 с.

72. Окладский П.В. Методы повышения экономической устойчивости мебельных предприятий: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / СПб.,2000. 20 с.

73. Олефиренко О.В. Оценка экономической устойчивости строительных организаций в условиях развивающегося рынка: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / М., 1996. 19 с.

74. Павлова Е.В. Обеспечение экономической устойчивости предприятий мясной и молочной промышленности: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / СПб., 1981. 19 с.

75. Перес Х.К. Аутсорсинг ширится // Computer-world. 2002. № 39.

76. Петухов P.M., Лазуткин Е.С. Экономическая эффективность и организация производства. М.: Экономика, 1972. - 254 с.

77. Печилина Г. Фактор устойчивости. Нефтяная компания корректирует нефтехимическую стратегию // Нефть и капитал, 2001. №1. - С.52-64.

78. Проценко О.Д. Логистика важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации / Российское предпринимательство, 2002. -№9.-С. 34-41.

79. Процессы реструктуризации в индустрии // Журнал логистической информации (Логинфо), 2002. №5. - С. 6-7

80. Родионова В.М., Федотова М.А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. М.: Перспектива, 1995. - 105 с.

81. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. - 357 с.

82. Российский статистический ежегодник 2004. Официальное издание Госкомстата РФ. М.: Статистика России, 2004. - 725 с.

83. Рощин В.И. Экономическая устойчивость предприятий и реализация их экономических интересов: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.01 /Чебоксары, 2000.- 19 с.

84. Руснак А.В. Аутсорсинг в производстве оборудования: почему не Россия? // http://www.sub.contract.rU/conf.2002/doc.4.asp/. 2003.

85. Рыбаков Н. Аутсорсинг это не мода // ИнфоБизнес. 1999. - №5-6 -С. 62-63.

86. Сатановский Р.Л. Организационные факторы повышения эффективности производства: Учеб. пособие. Л.: Изд-во СЗГИ, 1991. - 127 с.

87. Сергеев Д.Л. Оценка и планирование экономической устойчивости работы предприятия (на примере предприятий эксклавного региона России): Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Калининград, 2000. 22 с.

88. Соколов М.Д. Стратегическое управление экономической устойчивостью торгового предприятия: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / СПб., 2000. 19 с.

89. Соколов С.В. Совершенствование механизма устойчивого развития экономики предприятия (на примере горного машиностроения): Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Екатеринбург, 2002. 24 с.

90. Старикова С.С. Экономическая устойчивость предприятия: методический подход: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Саранск, 1999. 23 с.

91. Степанов М. Аутсорсинг путь к развитию// Управление компанией, 2002. - №4.

92. Таймал Р., Пичугин И. Аутсорсинг становится популярной бизнес-моделью // Коммерсант. 2001. - 24 авг. - С. 14.

93. Такмаков А.В. Методические рекомендации по проведению диагностики экономического состояния промышленных предприятий. Орел: Орел-ГТУ, 2001.-24 с.

94. Титюхин Н.Ф. Реструктуризация бизнеса компании и развитие систем управления логистикой в консалтинговых проектах // Журнал логистической информации (Логинфо). 2000. - № 3(15). - С. 6-10.

95. Титюхин Н.Ф. Место, роль и значение логистики в электронной торговле //Журнал логистической информации (Логинфо). 2000. - № 7-8. - С. 5055.

96. Уваров А.В., Уваров С.А., Циталовский Э.А. Вспомогательное производство интенсификация и эффективность. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991. - 138 с.

97. Фалькевич Ю. «Сердце» компании в чужие руки // Ведомости. -1999. - 25 окт. - С. 5-6.

98. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-387 с.

99. Федько В.П. Рыночная устойчивость промышленности (теоретико-методологический аспект). Ростов-на-Дону: Изд-во РГЭА, 2000. - 285 с.

100. Харченко А.Ю. Оценка и моделирование устойчивости функционирования инновационных предприятий малого и среднего бизнеса: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / СПб, 1999. 19 с.

101. Хейвуд Д.Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 174 с.

102. Хлебников Д. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы // http://www.gaap.riiy (11.12.2004).

103. Цакунов А. Все под контролем: Внутренний аутсорсинг помог реформировать бухгалтерию «Сиданко» // Ведомости. 2003. 17 апр. С. 3.

104. Четыркин Е.М. Финансовый анализ производственных инвестиций. -М.: Дело, 1998. 237 с.

105. Шеврина Е.В. Оценка экономической устойчивости сельскохозяйственных предприятий (на примере Оренбургской области): Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Челябинск, 2000. 23 с.

106. Шеин В.И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США. М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. - 280 с.

107. Шелухин И. Куда деть заготовительный цех?// Эксперт. 2002. - №38 (99) - 14 окт. - С. 4.

108. Шеремет А.Д. Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1995.- 176 с.

109. Шершульский В. Все на аутсорсинг // Эксперт. 1999. - № 26. - С. 9.

110. Hains G. ВРО, the next generation of outsourcing: business process outsourcing is changing rapidity to meet the needs of business // Manage.Today. 2002. Dec. IBIS best practice business improvement, pp 12-23.

111. Omare F. Reaping the benefits: outsourcing supply chain functions // Logistics Transp.Focus. 2002. № 9. pp 28-31.

112. Software Outsourcing Summit 2002. Второй Международный Форум. 2002. СПб. http://www.rambler.ru/db/news/msg. htm/?mid=33262. 2005.1. V (МОКТНКНтм*

113. ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО '«ТНК-Нягань» . Почтовый адрес: ул. Сибирская, дом 10. корпус 1, г. Нягань,.

114. Ханты-Мансийский автономный округ, •. Тюменская область, Россия, 6261вЗ ' ■" Электронный адрес: [e-mail] Телефон: [phone] Факс: (346*72) 94-359; [phone]• Jот^Г /(Р. Од'нг УУ? /

115. Заместитель Генерального директор®(о Кравченко С.В.• директор по планированию, управлению эффективностью и контг1. ИСО 9001 сиошммоицциитасертифицирована1. ИСО 14001

116. Система менеджмента сертифицирована1. OHSAS 18001

117. Система менеджмента сертифицирована

118. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОАО «ТНК-НЯГАНЬ»п/п Наименование бизнес-процесса Тип бизнес-процесса

119. БП 1 Перекачка, подготовка, сдача нефти и утилизация газа Основной

120. БП 2 Добыча нефти и газа Основной

121. БП 3 Реализация МТР Обеспечивающий

122. БП 4 Организационное и документационное обеспечение деятельности ТНК-Нягань Обеспечивающий

123. БП 5 Реализация нефти и газа Обеспечивающий

124. БП 6 Корпоративное управление и управление собственностью Обеспечивающий

125. БП 7 Реализация нефтепродуктов Обеспечивающий

126. БП 8 Юридическое обеспечение Обеспечивающий

127. БП 9 Поддержка информационных систем ОАО «ТНК-Нягань» Обеспечивающий

128. БП 10 Бухгалтерский учёт и отчётность Обеспечивающий

129. БП 11 Финансовое планирование и ведение расчетных операций Обеспечивающий

130. БП 12 Экономическое планирование и контроль затрат Обеспечивающий

131. БП 13 Контроль и анализ состояния сырьевой базы и разработки месторождения Обеспечивающий

132. БП 14 Учет движения запасов нефти и газа Обеспечивающий

133. БП 15 Проведение промыслово-гидродинамических исследований Обеспечивающий

134. БП 16 Планирование поставки товарно-материальных ценностей Обеспечивающий

135. БП 17 Таможенное обеспечение Обеспечивающий

136. БП 18 Внутрискладское движение МТР и ГСМ Обеспечивающий

137. БП 19 Организация грузоперевозок Обеспечивающийп/п Наименование бизнес-процесса Тип бизнес-процесса

138. БП 20 Обеспечение транспортом Обеспечивающий

139. БП 21 Сопровождение социальных программ Обеспечивающий

140. БП 22 Управление персоналом Обеспечивающий

141. БП 23 Обеспечение безопасности предприятия Обеспечивающий

142. БП 24 Обеспечение финансирования капитального строительства и ремонта Обеспечивающий

143. БП 25 Обеспечение строительства скважин Обеспечивающий

144. БП 26 Обеспечение строительства площадных объектов Обеспечивающий

145. БП 27 Маркшейдерское обеспечение Обеспечивающий

146. БП 28 Обеспечение производства Обеспечивающий

147. БП 29 Технологическое обеспечение Обеспечивающий

148. БП 30 Обеспечить работоспособность технологического оборудования Обеспечивающий

149. БП 31 Энергетическое обеспечение Обеспечивающий

150. БП 32 Экологическое обеспечение Обеспечивающий

151. БП 33 Обеспечение техники безопасности Обеспечивающий

152. БП 34 Метрологическое обеспечение Обеспечивающий

153. БП 35 Поддержание пластового давления Обеспечивающий

154. БП 36 Подземный и капитальный ремонт скважин Обеспечивающий

155. БП 37 Транспортировка газа Обеспечивающий

156. БП 38 Оперативное управление производством Обеспечивающий

157. БП 39 Проведение физико-химических анализов Обеспечивающий

158. БП 40 Профилактика, диагностика лечение заболеваний Обеспечивающийп/п Наименование бизнес-процесса Тип бизнес-процесса

159. БП 41 Обеспечение пожарной безопасности Обеспечивающий

160. БП 42 Обеспечение промышленной безопасности Обеспечивающий

161. БП 43 Рассчитать себестоимость добычи нефти и газа Обеспечивающий

162. БП 44 Учёт и движение НКТ и НШ Обеспечивающий

163. БП 45 Мотивация персонала Обеспечивающий

164. БП 46 Обеспечение промышленной санитарии Обеспечивающий

165. БП 47 Бюджетирование Обеспечивающий

166. БП48 Обеспечение лицензирования Обеспечивающий

167. БП 49 Инвестиционное планирование и мониторинг Обеспечивающий

168. БП 50 Обеспечить материалами объекты капстроитель-ства Обеспечивающий1. АНКЕТА

169. О информационные технологии

170. О неспециализированный транспорт1. О общепит1. О уборка помещений

171. О строительные и ремонтные подразделения

172. Что планируется передать в скором будущем:

173. Основные причины передачи видов деятельности на сторону (проранжируйте в кружках причины от 1 наиболее важного, до 4 - менее важного с учетом вписанного варианта):1. О снижение издержек1. О повышение качества

174. О фокусирование ресурсов на основном виде деятельности (добычи углеводородно1. Одр.профильподпись)расшифровка, Ф.И.О.)

175. Спасибо за проявленное внимание к анкете!

176. ФИНАНСОВЫМ ПРОФИЛЬ АУТСОРСИНГА БП 19100000is