Механизм реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сорокина, Наталья Геннадьевна

• Сорокина, Наталья Геннадьевна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сорокина, Наталья Геннадьевна

ВВЕДЕНИЕ.

1 Теоретические основы аутсорсинга как фактора углубления специализации промышленных предприятий.

1.1 Аутсорсинг и его роль в достижении конкурентных преимуществ.

1.2 Экономические предпосылки развития аутсорсинга.

1.3 Принципы аутсорсинга как основа механизма его реализации.

Выводы по первой главе.

2 Исследование механизма реализации аутсорсинга на примере нефтедобывающей компании.

2.1 Аутсорсинг на предприятиях нефтедобывающей промышленности: обобщение опыта.

2.2 Организационный механизм реализации аутсорсинга в ОАО «Оренбургнефть».

2.3 Анализ деятельности предприятий нефтесервиса, созданных на основе аутсорсинга.

Выводы по второй главе.

3 Организационное и методическое обеспечение перехода промышленных предприятий на аутсорсинг.

3.1 Разработка структурно-логической модели механизма реализации аутсорсинга.

3.2 Методика выбора непрофильных активов.

3.3 Оценка варианта реорганизации предприятия на основе аутсорсинга. 140 Выводы по третьей главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Механизм реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях»

Актуальность темы исследования. Развитие экономики России на современном этапе определяется глобализацией, усилением конкуренции, институциональными преобразованиями, инновациями во всех сферах деятельности, и, в первую очередь, в промышленности.

Российская промышленность в настоящее время преимущественно представлена крупными предприятиями. Для них характерны: полный цикл производства; громоздкая система управления; большое количество вспомогательных и обслуживающих подразделений и несоответствие их мощностей основному производству; ограничение доступа к новым технологиям; неэффективное использование ресурсов. Данные проблемы присущи большинству предприятий газовой и нефтяной промышленности, электроэнергетики, машиностроения, металлургии и др.

Кроме того, недостаточная концентрация ресурсов на ключевых направлениях деятельности снижает конкурентоспособность промышленных предприятий на отечественном и мировом рынках, что заставляет искать и применять новые механизмы и инструменты управления.

Потребность в новых механизмах и инструментах управления, направленных на фундаментальное переосмысление и радикальную трансформацию бизнеса для существенного улучшения ключевых показателей деятельности, определяет научно-теоретическую актуальность и практическую значимость диссертационного исследования. В качестве одной из стратегических альтернатив существующим инструментам управления необходимо рассматривать аутсорсинг отдельных функций и бизнес-процессов.

Степень разработанности проблемы. Концепция аутсорсинга, в основном, сформулирована в работах западных ученых. Одно из самых распространенных определений аутсорсинга, а также его основные положения дал Дж. Хейвуд. Среди известных работ за рубежом по исследованию аутсорсинга, выделяются труды И. Ансоффа, Т. Питерса, Р. Аалдреса, Д. Траута, С. Клементса, М. Доннеллана. Преимущества и недостатки перехода на аутсорсинг изложены Э. Йорданом и Д. Дойлом. Значительный вклад в развитие аутсорсинга внесли практические материалы зарубежных компаний: Ford, Nokia, IBM, BP, Fillips, а также исследования консалтинговых и аудиторских фирм таких, как Andersen Consulting и PricewaterhouseCoopers.

В российской экономическое литературе данное понятие появилось только в конце 90-х годов XX столетия, поэтому проблемы использования аутсорсинга отечественными предприятиями являются малоизученными. Существенный вклад в исследование теоретических положений аутсорсинга внесли российские ученые: Б. А. Аникин, Г. JL Азоев, Е. Г. Гинзбург, С. О. Календжян, И. JI. Рудая и др.

Вместе с тем, исследования, предметом которых выступает аутсорсинг на промышленных предприятиях, до сих пор не получили достаточного развития. Таким образом, многоаспектность и слабая изученность данной проблемы, с одной стороны, и востребованность теоретических и методологических разработок по повышению эффективности деятельности предприятий на основе аутсорсинга, с другой, обусловили выбор темы диссертационного исследования, его цели и задачи.

Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по разработке механизма реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

- расширить и дополнить теоретические положения реализации аутсорсинга;

- выявить проблемы использования аутсорсинга на предприятиях нефтедобывающей промышленности;

- разработать структурно-логическую модель механизма реализации аутсорсинга;

- дополнить методику выявления непрофильного актива (бизнес-процесса);

- предложить методику оценки варианта реорганизации предприятия на основе релевантного подхода.

Объектом исследования являются предприятия нефтедобывающей промышленности Оренбургской области.

Предмет исследования - экономические отношения, возникающие в процессе реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях.

Область исследования. Исследование проведено в рамках п. 15.1. «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности» специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность Паспортов специальностей ВАК (экономические науки).

Теоретической базой исследования являются труды зарубежных и отечественных ученых в области экономической теории, организации и управления производством, анализа финансово-хозяйственной деятельности; монографии; материалы научных конференций; тематические публикации в периодической печати; электронные ресурсы.

Методологию исследования составляют эмпирические методы, методы системного и структурно-функционального анализа, статистические, социологические и экономико-математические методы.

Информационной базой являются материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, в том числе Оренбургской области, законодательных и нормативных актов Российской Федерации, периодических научных изданий, монографии отечественных и зарубежных ученых, а также документы первичной отчетности предприятий нефтедобывающей промышленности.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Расширены теоретические положения аутсорсинга: уточнено содержание понятия «аутсорсинг» с позиций углубления специализации, совершенствования бизнес-структуры и достижения конкурентных преимуществ; определены субъекты и объекты аутсорсинга; дополнены принципы аутсорсинга (стратегический подход, индивидуализация, научность с элементами творчества, адекватность, стандартизация, выборность партнера, финансовая ответственность, технологическая и экологическая безопасность, гибкость, обеспеченность информационными ресурсами).

2. Выявлены проблемы реализации аутсорсинга на предприятиях нефтедобывающей промышленности: неразвитость рынка нефтесервиса; низкая конкурентоспособность отечественных специализированных предприятий; необоснованные изменения организационных структур; отсутствие методического обеспечения при использовании аутсорсинга. Представлены варианты реализации аутсорсинга на предприятиях нефтедобывающей промышленности и обоснована необходимость учета их особенностей для принятия стратегического управленческого решения.

3. Разработана структурно-логическая модель механизма реализации аутсорсинга в рамках стратегического управления промышленным предприятием. В качестве основных элементов механизма предложено: обоснование принципов, стратегических целей и задач; использование стратегических функций; методическое обеспечение, включающее выявление непрофильных активов, оценку вариантов реорганизации, мониторинг эффективности бизнес-структуры предприятия.

4. Определены этапы принятия решения о выделении непрофильных активов на аутсорсинг: формирование будущей бизнес-структуры предприятия; определение непрофильных активов (бизнес-процессов); оценка и выбор варианта аутсорсинга. Дополнена методика выявления непрофильного актива (бизнес-процесса), выводимого на аутсорсинг, показателями, характеризующими его стратегическую и конкурентную значимость. Это позволяет наряду с качественными характеристиками определить количественные показатели.

5. Предложена методика оценки варианта реорганизации на основе распределения релевантных и нерелевантных затрат, позволяющая учитывать затраты, которые имеют существенное значение для принятия конкретного решения. Обоснована необходимость применения мониторинга эффективности новой бизнес-структуры предприятия; представлен комплекс экономических показателей мониторинга, который учитывает как внешнюю, так и внутреннюю среду предприятия.

Практическая значимость результатов исследования. Применение теоретико-методологических положений и практических рекомендаций по формированию и обеспечению функционирования механизма реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях позволит: выбирать наиболее эффективные варианты организационных решений с учетом особенностей современного этапа развития промышленности России; создавать эффективную структуру предприятия, способствующую повышению его конкурентоспособности; проводить оперативную корректировку реализации аутсорсинга на основе регулярного мониторинга показателей эффективности бизнес-структуры.

Предложенные разработки могут применяться в процессе преподавания научных дисциплин: «Экономика предприятия», «Микроэкономика», «Менеджмент» и ряда спецкурсов.

Апробация результатов исследования. Отдельные положения диссертации обсуждались на международных конференциях, проходивших в городе Оренбурге (2007 и 2008 гг.), и научно-практических — в Пензе (2007 г.), в Орске (2008 г.).

Разработанные автором рекомендации были использованы в практической деятельности ООО «Мактрен-Нафта» и ЗАО «Оренбурггеотранс», что подтверждено актами о внедрении.

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в восьми научных работах общим объемом 3,7 п.л., в т. ч. авторский вклад 3,5 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Диссертация изложена на 174 страницах основного текста, содержит 40 таблиц, 29 рисунков, два приложения. Список источников состоит из 162 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сорокина, Наталья Геннадьевна

Выводы по третьей главе

В третьей главе диссертации в результате разработки организационного и методического обеспечения реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях были сделаны следующие выводы.

1. Принятие решения об аутсорсинге представляет собой сложный стратегический выбор, поскольку его реализация приводит к изменению структуры бизнеса предприятия. Проведенный анализ практики аутсорсинга показал, что данный процесс на российских предприятиях происходит спонтанно, без необходимого теоретического обоснования и методического обеспечения, что и обусловило необходимость разработки механизма реализации аутсорсинга на промышленном предприятии.

2. Механизм реализации аутсорсинга можно представить в виде системы, состоящей из совокупности элементов, основными из которых являются: постановка и корректировка стратегических целей развития предприятия; формулирование стратегических задач, использование стратегических функций и методов стратегического анализа. Основу механизма реализации аутсорсинга составляют принципы, общие правила и рекомендации, которые предлагается учитывать при принятии решения об изменении структуры бизнеса

В методическое обеспечение механизма в качестве необходимых элементов предлагаем включить: оценку непрофильных активов; определение эффективности вариантов реализации аутсорсинга; показатели мониторинга эффективности бизнес-структуры предприятия.

3. Проблемы управления непрофильными активами в настоящее время стоят перед многими российскими предприятиями. Проведенный анализ позволил сформулировать внешние и внутренние причины выделения непрофильных активов. Внешние причины включают следующие: переход к специализации; увеличение капитализации бизнеса; повышение привлекательности предприятия в глазах инвестора; выход на международный финансовый рынок, требующий упрощения структуры предприятия; переход к мировым стандартам менеджмента и аудита.

К внутренним причинам выделения непрофильных активов можно отнести: большое количество видов деятельности, что затрудняет оценку эффективности каждого подразделения; в непрофильные активы направляются значительные суммы инвестиций; недостаточная динамика развития непрофильного бизнеса; себестоимость непрофильной продукции выше цены рыночных аналогов; продукция непрофильных производств имеет низкое качество; при отделении непрофильные активы получают мощный импульс к развитию.

4. Предлагаем использовать комплексный подход к оценке объектов непрофильного бизнеса, что позволит обеспечить наиболее достоверную окончательную оценку объектов. Для выявления непрофильности актива, в первую очередь, необходимо оценить степень привязанности его к основному бизнесу по следующим показателям: коэффициент загрузки оборудования; коэффициент использования мощности; коэффициент сопряженности отдельных подразделений; степень кооперации подразделений. Выявленные непрофильные активы предлагаем оценивать с помощью двухмерной матрицы Pricewaterhouse-Coopers, дополненную показателями, характеризующими стратегическую и конкурентную значимость подразделения

5. Оценку варианта реорганизации предприятия на основе аутсорсинга предлагаем осуществлять на основе методики распределения релевантных и нерелевантных затрат. Считаем, что не все затраты (доходы) равнозначны для принятия управленческого решения. . Релевантный подход позволяет в процессе принятия управленческого решения сконцентрировать внимание только на значимой информации, что при значительных ее объемах позволяет облегчить и ускорить процесс выработки наилучшего решения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении диссертации сделаны следующие выводы и предложения:

1. На повышение эффективности деятельности предприятий в современных условиях большое влияние оказывает использование новых, адекватных рыночной экономике механизмов и инструментов управления. Одним из таких инструментов является аутсорсинг. Аутсорсинг позволяет концентрировать внутрикорпоративное внимание на основных направлениях деятельности, целях и задачах предприятия, второстепенные функции делегируются сторонним организациям.

2. Мировой и российский опыт применения аутсорсинга показывает, что наибольшее развитие он получил в нефтегазовой промышленности и в использовании информационных технологий. Для России характерна начальная стадия использования аутсорсинга, она еще не достигла того уровня развития, при котором специализированные компании-аутсорсеры могли бы получать экономию от масштабов деятельности и, следовательно, снижать стоимость своих услуг для клиентов.

3. Комплексное исследование аутсорсинга, проведенное в работе позволило предложить новые управленческие решения, направленные на реструктуризацию предприятий для достижения синергетического эффекта. Предложенный механизм реализации аутсорсинга рассматривается с позиций стратегического управления, включающего формирование стратегических целей развития предприятия, анализ внешней и внутренней среды, использование стратегических функций управления и методов стратегического анализа.

4. Предложены этапы принятия решения о выделении непрофильных активов (процессов), которые предлагаем начинать с формирования будущей бизнес-структуры предприятия, далее необходимо определить активы, которые передаются на аутсорсинг, определяется выбор варианта реализации аутсорсинга и дается оценка эффективности предлагаемого варианта.

5. Существующие методики оценки непрофильных активов в основном разработаны западными авторами и представлены стратегическими матрицами, которые имеют определенные недостатки, затрудняющие их практическое применение. Предложено дополнить параметры стратегических матриц показателями, которые дают возможность оценить непрофильный актив как с позиций конкурентной, так и стратегической значимости.

6. Большое разнообразие подходов к оценке активов, передаваемых на аутсорсинг ( в зависимости от привязанности к основному бизнесу; получаемого дохода; социальной значимости; выбранной стратегии развития; стратегической и конкурентной значимости; формирования добавленной стоимости и др.) потребовало разработки комплексного подхода к оценке объектов непрофильного бизнеса.

7. Применение аутсорсинга на российских промышленных предприятиях в настоящее время происходит без необходимого методического обеспечения, наиболее узким местом является оценка вариантов аутсорсинга. Предложено использовать новый методологический подход, позволяющий с минимальными затратами выявить наиболее эффективный вариант аутсорсинга.

8. Обоснована необходимость осуществления мониторинга эффективности новой бизнес-структуры предприятия по семи группам показателей: уровню специализации; конкурентоспособности; устойчивости текущей деятельности; ресурсной обеспеченности; эффективности использования живого труда; социальной эффективности; финансовых результатов. Применение разработанной системы показателей позволяет не только реализовать основную функцию управления, но и постоянно осуществлять оценку и стратегический прогноз бизнес-структуры предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сорокина, Наталья Геннадьевна, 2008 год

1. Аакер, Д. А. Стратегическое рыночное управление / Д. А. Аакер. 6-е изд. - СПб.: Питер, 2002. - 544 с. : ил. — (Теория и практика менеджмента). -ISBN 5-31800781-3.

2. Аалдерс, Р. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство : пер. с англ. /Р. Аалдерс. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 300 с.

3. Азоев, Г. JI. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Член-ков. М.: Новости, 2000. - 228 с.

4. Акимов, О. Ю. Малый и средний бизнес: эволюция понятий, рыночная среда, проблемы развития / О. Ю. Акимов. М.: Финансы и статистика, 2004. - 192 с. : ил. - ISBN 5-279-02813-4.

5. Аникин, Б. А. Аутсорсинг: методология создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций / Б. А. Аникин // Сборник материалов научно-теоретической конференции М.: Народный учитель, 2003. - 101 с.

6. Аникин, Б. А. Аутсорсинг и аутсафинг: высокие технологии менеджмента : учеб. пособие / Б. А. Аникин, И. Л. Рудая. М. : ИНФРА-М, 2006. - 288 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-16002555-3.

7. Анискин, Ю. П. Организация и управление малым бизнесом : учебное пособие / Ю. П. Анискин. М. : Финансы и статистика, 2003. - 160 с. - ISBN 5-27902261-6.

8. Ансофф, И. Стратегическое управление : сокр. пер. с англ. ; науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко / И. Ансофф. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

9. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций : учеб. пособие / под ред. проф. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2003. - 220 с.

10. Большой российской энциклопедический словарь. М. : Большая росс, энциклопедия, 2006. -1888 с. - ISBN 5-85270-332-Х.

11. Гапоненко, A. JL Стратегическое управление : учебник / A. JI. Гапонен-ко, А. П. Панкрухин. М.: Омега-Л, 2004. - 472 с. - IBSN 5-98119-075-2.

12. Гаррет, Б. Стратегические альянсы : пер. с англ. / Б. Гаррет, П. Дюссож. — М.: ИНФРА-М, 2002. 288 с.

13. Горемыкин, В. А. Экономическая стратегия предприятия : учебник / В. А. Горемыкин, О. А. Богомолов. М. : Филинъ : Рилант, 2001. - 506 с. — ISBN 59216-0013-Х.

14. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. М.: Издательство стандартов, 2001. - 566 с.

15. Грайфер, В. И. Малый и средний бизнес в нефтяной промышленности России = Small and medium-size business in Russia oil industry / В. И. Грайфер, M. A. Даниленко. M.: Джет Пресс К, 2000. - 174 с.

16. Джонсон, Д. Процессы управления стратегическими изменениями / Д. Джонсон. М.: ЛИНК, 1996. - 240 с.

17. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль. СПб. : Питер, 1999.-560 с.

18. Дойл, Д. П. Управление затратами: Стратегическое руководство : пер. с англ. И. В. Козырь и Н. С. Сологуб / Д. П. Дойль. М: Волтерс Клувер, 2006. - 264 с.

19. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты : пер. с англ. / П. Друкер. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 200 с.

20. Друкер, П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения : пер. с англ. М. Котельниковой / П. Друкер. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.-288 с.

21. Дэй, Дж. Стратегический маркетинг / Дне. Дэй. М. ; ЭКСМО, 2003.640 с.

22. Жданов, С. А. Механизмы экономического управления предприятием : учебное пособие для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 319 с. - ISBN 5-23800431-1.

23. Йордан, Э. Аутсорсинг: Конкуренция в глобальной гонке за производиciтельностыо / Э. Иордан. М.: ЛОРИ, 2006. - 367с.

24. Календжян, С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С. О. Календжян. М.: Дело, 2003. - 272 с.

25. Кирцнер, И. М. Конкуренция и предпринимательство : пер. с англ. / под ред. А. Н. Романова / И. М. Кирцнер. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 239 с.

26. Котлер, Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. М. : Экономика. -1980.-224 с.

27. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. СПб. :Питер ; Компромисс, 1999.-896 с.

28. Котлер, Ф. Основы маркетинга : пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сандерс, В. Вонг 2-е изд. - М. СПб.: Вильяме, 2002. - 944 с.: ил. - ISBN 5-84590088-3.

29. Коуз, Р. Фирма, рынок и право / Р. Коуз. М.: Новое издательство, 2007. - 224 с. - ISBN 978-5-98379-087-2.

30. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Лам-бен. СПб.: Питер, 2008. - 800 с. - ISBN 5-272-00136-2.

31. Лапаева, М. Г. Нефтяная промышленность: направления повышения экономической эффективности : монография / М. Г. Лапаева, Ю. И. Кальвина. -Оренбург: ОГУ, 2002. 156 с: - ISBN 5-7410-0576.

32. Лапыгнн, Ю. Н. Стратегическое развитие организации : учеб. пособие для вузов / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин, Т. А. Лачинина; под ред. Ю. Н. Лапыги-на. М.: КНОРУС, 2005. - 288 с. - ISBN 5-85971-079-8.

33. Мазур, И. И. Реструктуризация предприятий и компаний: учеб. пособие для вузов. / И. И. Мазур, И. Я. Шапиро ; под общей ред. И. И. Мазура. М.: Экономика, 2001.-456 с.

34. Маловецкий, А. Нефтяные корпорации в регионе проблемы и механизм согласования интересов / А. Маловецкий. - М.: Недра, 2001. - 280 с.

35. Минцберг, Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации : пер. с англ. / Г. Минцберг. СПб.: Питер, 2003. - 512 с.: ил. - (Деловой бестселлер). -ISBN 5-318-00285-4.

36. Минько, Э. В. Качество и конкурентоспособность / Э. В. Минько, M.JT. Кричевский. СПб. и др. : Питер, 2004. - 268 с. : ил. - (Теория и практика менеджмента). - ISBN 5-469-00111-3.

37. Михайлов, Д. М. Новая система организации бизнеса : учеб. пособие / Д. М. Михайлов. М.: КНОРУС, 2006 - 256 с. - ISBN 5-85971-180-8.

38. Николаева, О. Е. Управленческий учет / О. Е. Николаева. Т. В. Шишкова. 5-е изд. - М.: Едиториал УРСС, 2004. - 320 с.

39. Ожегов, С. И. Словарь русского языка: Ок. 57 000 слов / С. И. Ожегов; под ред. Н.Ю. Шведовой. М.: Рус. яз., 1988.-750 с.-ISBN 5-200-00313-Х.

40. Попков, В. П. Оценка бизнеса. Схемы и таблицы : учеб. пособие / В. П. Попков, Е. В. Евстафьева. СПб. : Питер, 2007. - 240 с. : ил. - (Серия «Учебное пособие»). - ISBN 978-5-469-01353-2.

41. Питере, Т. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний : пер. с англ. / Т. Питере, Р. Уотермен. М.: Прогресс, 1996. - 288 с.

42. Портер, М. Международная конкуренция : пер. с англ. / под ред. и с предисловием В. Д. Щетинина / М. Портер. М. : Международные отношения, 1993. -800 с.

43. Прогнозирование и планирование в условиях рынка : учеб. пособие для вузов / под ред. Т. Г. Морозовой, А. В. Пикулькина. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2003. - 279 с. - (Профессиональный учебник: Экономика). - ISBN 5-23800480-Х.

44. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, JI.

45. Щ. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с. - ISBN 978-5-16-002705-0.

46. Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. — 5-е изд. М. : Стандарты и качество, 2007. - 408 е.: ил. - ISBN 978-5-94938-050-5.

47. Российская экономика в 2004 году. Тенденции и перспективы / гл. ред. Е. Т. Гайдар. Вып. 26. -М.: ИЭПП, 2005. - 684 с. - ISBN 5-93255-157-7.

48. Российская экономика в 2005 году. Тенденции и перспективы / гл. ред. Е. Т. Гайдар. Вып. 27. -М.: ИЭПП, 2006. - 646 с. - ISBN 5-93255-186-0.

49. Российская экономика в 2007 году. Тенденции и перспективы / гл. ред. Е. Т. Гайдар. Вып. 29. - М.: ИЭПП, 2008. - 657 с. - ISBN 978-5-93255-247-6.

50. Рудык, Н. Б. Структура капитала корпораций: теория и практика / Н. Б. Рудык ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. М. : Дело, 2004. - 272 с. - (Современные финансы и корпоративное управление). - ISBN 5-7749-0377-Х.

51. Синяев, В. В. Развитие аутсорсинга в системе логистики строительных организаций : дис. канд. экон. наук : 08.00.05 / В. В. Синяев. — М., 2004. 176 с.

52. Траут, Дж. Дифференцируйся или умирай!: Выживание в эпоху убийственной конкуренции / Дж. Траут, С. Ривкин. СПб. : Питер, 2002. - 224 с. - ISBN 5-94723-021-6.

53. Уотермен, Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании? : пер. с англ. / Р. Уотермен. — М.: Прогресс, 1988. — 386 . ISBN 0-553-05336-8.

54. Управление это наука и искусство / А. Файоль, Т. Эмерсон, Ф. Тейлор, Т. Форд. -М.: Республика, 1992. -351 с. -ISBN 5-250-01591-3.

55. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. 2-е изд., доп. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. -416 с.— ISBN 5-87057-124-3.

56. Хейвуд, Дж. Брайн. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ : пер. с англ / Дж. Брайн Хейвуд. М. : Вильяме, 2004. - 176 с. : ил. - ISBN 5-84590398-Х.

57. Шелухин, И. Критерии перехода на аутсорсинг промышленных предприятий / И. Шелухин. М.: Альт, 2002. - 186 с.

58. Шеянова, А. Н. Аутсорсинг как форма хозяйственных взаимоотношений (на примере железнодорожной инфраструктуры) : дис. канд. экон. наук : 08.00.05 / А. Н. Шеянова. Самара, 2006. -190 с.

59. Шадрин, В. Г. Аутсорсинг: управление процессами и формирование регионального аутсорсингового центра : дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 / В. Г. Шадрин. Кемерово, 2006. — 182 с.

60. Абрамова, Э. Бухгалтерский аутсорсинг / Э. Абрамова // Аудит и налогообложение. 2007. - № 3. - С. 27-30.

61. Александров, Д. Диверсификация: инструмент развития или стратегии выживания Электронный ресурс. / Д. Александров. — Режим доступа : http://www.mukliin.ru/company2.htiTil. проверено: 10.12.2006.

62. Алещев, И. Аутсорсинг: правовые аспекты Электронный ресурс. / И. Алещев // АКДИ и Экономика и жизнь. Режим доступа : http://www.akdi.ru/AVT-UPR/lNFTEH/outprav.html. - проверено : 03.04.2006.

63. Амосов, А. И. Повышение производительности труда / А. И. Амосов // Экономист. 2003. - № 1. - С.53-59.

64. Аникин, Б. А. Маркетинговые и логистические задачи, решаемые инновационными моделями бизнеса / Б. А. Аникин, В. Баранчеев // Маркетинг. 2004. -№6.-С. 81-89.

65. Аникин, Б. А. Маркетинговые и логистические задачи, решаемые инновационными моделями бизнеса / Б. А. Аникин, В. Баранчеев // Маркетинг. 2004. -№5.-С. 87-94.

66. Балацкий, Е. Глобализация мировой экономики и «корпоративная модель» формирования государственного сектора // Общество и экономика. 2003. - № 9. - С.106-126.

67. Баранчеев, В. Маркетинговые цепочки и конкурентное преимущество компаний / В. Баранчеев // Маркетинг. 2001. - № 1. - С. 34-45.

68. Белова, С. Аутсорсинг / С. Белова // Экономика и финансы. 2001. - № 8.-С. 45-48.

69. Белова, С. Аутсорсинг. За границей компании Электронный ресурс. / С. Белова Режим доступа : http://vv^wimaiisy.ru/outsoursing.html. - проверено: 12.06.2007.

70. Бирман, В. Диверсификация производства как фактор финансовой устойчивости агропредприятий / В. Бирман // Экономист. 2003. - № 5. - С. 76-83.

71. Бодриков, М. В. Производительность труда в российской промышленности / М. В. Бодриков // Экономика и организация промышленного производства. -2005. № 7. - С. 15-30.

72. Бурдина, А. А. Влияние рисков на конкурентоспособность предприятия / А. А. Бурдина // Экономический анализ: теория и практика. 2006. - № 2. - С. 7-15.

73. Бутыркин, А. Я. Интеграция и диверсификация базовые стратегии развития корпораций / А. Я. Бутыркин // Страховое дело. - 2005. - № 4. - С. 52-59.

74. Вайнштейн, В. Российский аутсорсинг в зеркале мирового опыта Электронный ресурс. / В. Вайнштейн. Режим доступа : http://www.ibusiness.ru/project/outsorc/32823. - проверено : 14.06.2007.

75. Винокуров, Д. Аутсорсинг: перспективы бизнеса / Д. Винокуров // Аудит и налогообложение. 2003. - № 7. - С. 39-40.

76. Воронов, А. А. Показатели и методы оценки эффективности организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием / А. А. Воронов, В. Ф. Катичев // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - № 4.- С. 98101.

77. Воскресенский, М. Аутсорсинг бизнес-процессов основа управления дистанционными продажами / М. Воскресенский // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 1. - С. 28-33.

78. Гатауллин, Р. М. Аутсорсинг: перспективы интеграции отечественных промышленных предприятий / Р. М. Гатауллин и др. . // Механизация строительства. 2006.-№ 7. - С. 5-7.

79. Герасимова, Г. Е. Аутсорсинг. Что это значит? Электронный ресурс. / Г. Е. Герасимова Режим доступа : http://www.iteam.ru//publications/it/section55article2026. проверено : 26.04.2005.

80. Гордиенко, И. Аутсорсинг / И. Гордиенко // Инфобизнес.- 2001. № 25.1. С. 169.

81. Горелов, Р. Управление производственным аутсорсингом — взгляд из Китая Электронный ресурс. / Р. Горелов. Режим доступа : http://wwvv.ibusiness.ru/print/project/outsorc/27581. - проверено : 30.05.2006.

82. Демидова, JI. С. Сфера услуг в постиндустриальной экономике / JI. С. Демидова. // Мировая экономика и международные отношения. - 1999. - № 2. — С. 25-26.

83. Доля, А. В. Аутсорсинг услуг информационной безопасности / А. В. Доля // Банковские технологии. 2005. - № 4. - С. 58-60.

84. Дроздова, Е. Ю. Проблемы диверсификации современных предприятий / Е. Ю. Дроздова // Вестник машиностроения. 2001. - № 3. — С. 56-60.

85. Дука, Б. Русская рулетка диверсификации Электронный ресурс. / Б. Дука. Режим доступа : http://www/altrc.ru/common/art35/shtml. - проверено: 25.12.2004.

86. Европу охватил бум аутсорсинга Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.cnews.ru/newtop/index.shtml72004/04/30/15855/.- проверено : 30.04.2004.

87. Елманова, Н. Аутсорсинг: за и против / Н. Елманова, О. Татарников // КомпьютерПресс. 2005. - № 11. - С. 142-144.

88. Ермак, С. Время услужливых Электронный ресурс. / С. Ермак. Режим доступа : htpp://www.expert.ru/printissues/ural/2008/06/ vremyausluzhlivyh/print. - проверено : 12.06.2008.

89. Ермак, С. Зонтик для малышей Электронный ресурс. / С. Ермак. Режим доступа : htpp://www.expert.ru/printissues/2008/07/ zontikdlyamalyshey/print. -проверено: 15.07.2008.

90. Ермакова, Т. М. Аутсорсинг в бухгалтерском учете / Т. М. Ермакова // Бухгалтерский учет. 2007. - № 7. - С. 55-57.

91. Жога, Г. Не докачали Электронный ресурс. / Г. Жога. Режим доступа : htpp://mvw.expert.riVprmtissues/ural/2008/07/nedokachali/piint. - проверено :2207.2008.

92. Завьялов, Д. Диверсификация трубы / Д. Завьялов // Нефть России. -2007.-№6.-С.36-40.

93. Замятин, И. Выделение непрофильных активов как инструмент реализации бизнес-стратегии / И. Замятин // Управление компанией. 2003. - № 4 - С. 6-13.

94. Зангеева, С. Б. Малый и средний бизнес в России: проблемы и перспективы развития / С. Б. Зангеева ; беседу вел С. А. Филин // Региональная экономика: теория и практика. 2005. - № 8. - С. 4-15.

95. Зеленина, Е. Аутсорсинг и управление информационными технологиями / Е. Зеленина // Открытые системы. СУБД. 2005. - № 7/8. - С. 41-43.

96. Ивлев, А. Десять ключевых вопросов аутсорсинга / А. Ивлев // Компас промышленной реструктуризации. 2002. - № 1 - С. 9-11.

97. Игнатовский, П. Производительность труда двигатель развития / П. Игнатовский // Экономист. - 2004. - № 11. -С. 3-13.

98. Календжян, С. О. Аутсорсинг для развития предпринимательства / О. С. Календжян // Российское предпринимательство. 2003. - № 6. - С. 32-40.

99. Карачаровский, В. В. Структурный капитал и конкурентоспособность наукоемкого предприятия: проблемы и возможности оценки / В. В. Карачаровский // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. 2007. - № 6. - С. 7181.

100. Касимов, Р. Сосредоточьтесь на главном! Остальное доверьте партнерам Электронный ресурс. / Р. Кассимов. — Режим доступа : http://www.udm-press.ni/projects/number/articledefault.htm?artid-84841. проверено : 17.05.2007.

101. Киселева, П. А. Маркетинг-аутсорсинг / П. А. Киселева // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2004. - № 2. - С. 18-22.

102. Комиссаров, Д. Привыкание к аутсорсингу Электронный ресурс. / Д. Комиссаров. — Режим доступа : http://www.silicontaiga/iu/home/aspartd=3362. ~ проверено : 30.01.2004.

103. Кормнов, Ю. Ориентация экономики на конкурентоспособность /Ю. Кормнов // Экономист. 1997. - № 1. - С. 92-97.

104. Костян, И. А. Аутсорсинг и аутстаффинг: практика применения / И. А. Костян // Справочник кадровика. 2006. - № 4. - С. 9-20.

105. Коулз, К. Секреты разработки прибыльной модели бизнеса / К. Коулз, Д. Митчелл // Отдел маркетинга. 2004. - № 1. - С. 24-27.

106. Красникова, М. Профильный передел / М. Красникова // Эксперт.2004. -№ 16.-С. 45-48.

107. Кращенко, Л. Информационный прорыв / JI. Кращенко // Эксперт.2005.-№35.-С. 125-135.

108. Кращенко, JL Связанные одной целью / JI. Кращенко, В. Ханферян // Эксперт. — 2007. № 14. - Режим доступа : htpp.V/www.expert.ru/printissues/2007/14/svyzarmyeodnoycelyu/piint. — проверено : 13.04.2007.

109. К росту производительности труда через аутсорсинг // Журнал логистической информации (Логинфо). 2002. - № 3. - С. 19-21.

110. Кузнецов, В. М Аутсорсинг: новое слово в управлении / В. М. Кузнецов, А. Д. Андреев ; ведущий рубрики В. Ф. Комаров // Экономика и организация промышленного производства. 2005. - № 6. - С. 79-100.

111. Курсова, Ю. Аутсорсинг в системе маркетинга / Ю. Курсова // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 1. - С. 28-31.

112. Лемьер, Ж. Малый и средний бизнес ключевой фактор развития / Ж. Лемьер // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 5. - С. 10-11.

113. Лески, Ц. Аутсорсинг как долговременная стратегия / Ц. Лески // Научные и технические библиотеки. -2004 ; 2003. -№ 5; Т. 7, № 6. С. 114-118; Т. 7, N 6. - (Взгляд на информацию. - 2003.- Т. 7, № 6).

114. Майкл, П. Безопасный аутсорсинг / М. Пауэр, Р. Троп // Открытые системы. СУБД. 2005. - № 5/6. - С. 32-35.

115. Мансуров, Р. Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия» / Р. Е. Мансуров // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - № 2. - С. 91-94.

116. Маренный, М. А. Организационные взаимодействия промышленныхпредприятий / М. А. Маренный // Аудит и финансовый анализ. 2001. - № 3. - С. 3541.

117. Маркова, Т. Аутсорсинг новое направление / Т. Маркова // Служба кадров и персонал. - 2006. - № 2. - С. 115-119.

118. Марковская, Е. Н. Производительность труда как ключевой фактор успеха многоуровневой конкурентоспособности / Е. Н. Марковская // Экономический анализ: теория и практика. 2005. - № 6. - С. 60-63.

119. Медведев, В. Глобализация экономики: тенденции и противоречия / В. Медведев // Мировая экономика и международные отношения. 2004. - № 2. - С. 310.

120. Мельник, О. Аутсорсинг в России: картина меняется Электронный ресурс. / О. Мельник. Режим доступа: http://ww\v.iemag.ru/?ro=:500075.

121. Мизерник, Д. Как организовать «качественный» аутсорсинг / Д. Мизерник // Открытые системы. СУБД. 2005. - № 7/8. - С. 32-36.

122. Митрофанова, Е. Как оптимизировать бизнес-модель компании /Е. Митрофанова // Финансовый директор. 2005. - № 7-8. — С. 15-20.

123. Никитский, В. Н. Аутсорсинг транспортных функций: особенности и преимущества / В. Н. Никитский // Логистика сегодня. 2004. - № 5. — С. 72-79.

124. Николаева, Е. Бизнес навынос, или что отдать на аутсорсинг / Е. Николаева // Рынок ценных бумаг. 2007. - № 8. - С. 73-75.

125. Николаева, И. Н. Информационный аутсорсинг как форма поддержки малого предпринимательства / И. Н. Николаева // Право и экономика. 2006. - № 8. -С. 10-12.

126. Оганесян, А. Аутсорсинг аудита / А. Оганесян // Открытые системы. СУБД. 2005. - № 7/8. - С. 37-40.

127. Орлов, А. Диверсификация бизнеса: когда появляется необходимость в ней / А. Орлов.

128. Основная идея реструктуризации — избавиться от непрофильных активов // Финансовый директор. 2006. - № 6. — С. 17-22.

129. О факторах, определяющих конкурентоспособность российской промышленности // Внешнеэкономический бюллетень. 2004. - № 9. - С. 55-57.

130. Павлов, П. В. Влияние процессов глобализации на конкурентоспособность российских предприятий / П. В. Павлов // Финансы и кредит. 2005. - № 35. -С. 60-69.

131. Пауэр, М. Безопасный аутсорсинг Электронный ресурс. / М. Пауэр, Р. Троп. Режим доступа : http://www.osp.ru/os/2005/05-06/032.htm. - проверено : 22.05.2005.

132. Передвиган, Д. В. Аутсорсинг менеджмент XXI века / Д. В. Передвиган ; ведущий рубрики В. Ф. Комаров // Экономика и организация промышленного производства. - 2005. - № 8. - С. 69-76.

133. Печерский, А. Ключевые проблемы стратегии управления активами группы компаний Электронный ресурс. / А. Печерский. Режим доступа : htpp://www.gaap.ш./biblio/coфfiп/filшlan/068.asp. - 25.09.2006.

134. Печерский, А. Управление корпоративной бизнес-моделью Электронный ресурс. / А. Печерский. Режим доступа : htpp://www.altrc.ru. — проверено : 17.12.2007.

135. Полянский, Ю. А. Критерии оценки эффективности отдельных видов функций, передаваемых на аутсорсинг, перспективы развития рынка аутсорсинга на железнодорожном транспорте / Ю. А. Полянский // Железнодорожный транспорт. -2006.-№2.-С. 13-17.

136. Российская академия наук. Институт Европы. Экономический суверенитет и глобализация : «круглый стол» в Институте Европы РАН // Вопросы экономики. 2006. - № 2. - С. 149-157.

137. Руснак, А. Аутсорсинг в производстве оборудования: почему не Россия Электронный ресурс. / А. Руснак. Режим доступа : http://www.cnews.ru. - проверено: 08.11.2006.

138. Рыбаков, Н. Аутсорсинг это не мода / Н. Рыбаков // ИнфоБизнес. -1999.-№5-6.-С. 62-63.

139. Саркнсов, С. В. Аутсорсинг логистика важный элемент управления рисками / С. В. Саркисов // Управление риском. - 2006. - № 4. - С. 15-21.

140. Серенко, М. Г. Диверсификация это переломный момент, последний шанс или норма ведения бизнеса? / М. Г. Серенко и др. . // Управление персоналом. -2004.-№20.-С.27-29.

141. Синев, В. М. Глобализация экономики: некоторые аспекты / В. М. Синев // Деньги и кредит. 2003. - № 5. - С. 34-38.

142. Синяев, В. В. Аутсорсинг в строительном бизнесе / В. В. Синяев // РИСК. 2003. - № 2. - С. 63-69.

143. Сироткин, Д. Реструктуризация российских компаний: потенциал концентрации Электронный ресурс. / Д. Сироткин, В. Гусаков. — Режим доступа : http://www.alti-c.ru/consult/concentr/index.shtml. проверено : 24.07.2004.

144. Сироткин, Д. Узкие против широких Электронный ресурс. / Д. Сироткин, В. Гусаков. — Режим доступа : http://www.altrc.ru/common/artl43/shtml. -проверено: 12.10.2004.

145. Степанова, В. Рисковая геология Электронный ресурс. / В. Степанова. Режим доступа : htpp://www.expert.ru/printissues/ura1/2008/20/riskovaya geologiya/prmt. — проверено : 20.08.2008.

146. Схааке, И. Д. Аутсорсинг в развитых странах Европы / Й. Д. Схааке // Проблемы теории и практики управления. 2005. - № 4. - С. 77-83.

147. Таймал, Р. Аутсорсинг становится популярной бизнес-моделью / Р. Таймал, И. Пичугин // Коммерсант. 2001. - 24 авг. - С. 14.

148. Теплов, П. Собственный call центр или аутсорсинг? / П. Теплов // Банковские технологии, 2004. - № 4. - С. 101.

149. Ткаченко, В. Транспортный аутсорсинг / В. Ткаченко // Экономические стратегии. 2004. - № 5/6. - С. 148-153.

150. Трудовые резервы Электронный ресурс. — Режим доступа : http://ww.commersant.ru/doc.html?DocID=608858&IssueId=29756.-30.03.2007.

151. Управление проектами: аутсорсинг — веление жизни Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.management.com.ua/ims/ims022.html. - проверено : 23.09.2006.

152. Фасхиев, X. А. Как изменить конкурентоспособность предприятия? / X. А. Фасхиев // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 4. -С. 53-68.

153. Фурщик, М. А. Технология реструктуризации непрофильных активов Электронный ресурс. / М. А. Фурщик. Режим доступа : http://www.subconti-act.ru/Conf2004/Disk/section3/ section315.htm. - проверено : 23.09.2004.

154. Хлебников, Д. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы Электронный ресурс. / Д. Хлебников. Режим доступа : //http://www.gaap.ru. — проверено : 26.0.6.2007.

155. Чаринцева, В. А. Производительность труда: проблемы и возможности измерения / В. А. Чаринцева, В. И. Ионов, Е. А. Ефименкова // Автомобильная промышленность. 2006. - № 1. - С. 4-8.

156. Шелухин, И. Критерии перехода на аутсорсинг промышленных предприятий Электронный ресурс. / И. Шелухин. Режим доступа : http://www.altrc.ru/cornmorL/ait61/shtml. - проверено: 04.07.2007.

157. Шершульский, В. Все на аутсорсинг / В. Шершульский // Эксперт. -1999.-№26.-С. 10.

158. Шульц, Г. Аутсорсинг или инсорсинг: выбор решения / Г. Шульц // Логистика. 2005. - № 2. - С. 16.

159. Эксперт-200. Ежегодный рейтинг крупнейших компаний России. 20 крупнейших компаний по рыночной стоимости // Эксперт. 2004. - № 37. - С. 120121.

160. Янин, А. Н. «Груз-500» отечественной нефтяной промышленности / А. Н. Янин // Нефтяное хозяйство. 2005. - № 11. - С. 12-16.