Разработка механизма аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости промышленных организаций тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Диких, Юлия Витальевна

• Диких, Юлия Витальевна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Диких, Юлия Витальевна

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

ГЛАВА 1 ЗАДАЧИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ. АУТСОРСИНГ ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ,

1.1 Теоретические и методические основы экономической устойчивости промышленных организаций

1.2 Экономическое содержание понятия аутсорсинга

1.3 Роль аутсорсинга в обеспечении устойчивости промышленных организаций

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПРИ ПРИМЕНЕНИИ АУТСОРСИНГА

2.1 Моделирование процесса аутсорсинга

2.2 Механизм обеспечения устойчивости управления организацией при применении аутсорсинга

2.3 Разработка механизма вывода непрофильных активов на аутсорсинг и методики определения эффективности применения аутсорсинга

ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ АУТСОРСИНГА И УПРАВЛЕНИЕ НЕПРОФИЛЬНЫМИ АКТИВАМИ

3.1 Анализ показателей экономической устойчивости организаций обработки цветных металлов

3.2 Эффективность механизма обеспечения устойчивости управления обрабатывающих предприятий цветной металлургии

3.3 Реализация методики определения эффективности применения аутсорсинга

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка механизма аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости промышленных организаций»

Актуальность темы исследования. Эффективное функционирование современного промышленного предприятия в значительной мере зависит от его организационной структуры. Чем сложнее внутренняя структура, тем, как правило, медленнее темпы работ по выпуску конечной продукции и тем медленнее внутри промышленного предприятия продвигается продукт при изготовлении.

Одна из современных тенденций формирования оптимальной структуры предприятий заключается в упрощении его структуры и усилении прозрачности внутренних взаимодействий. Организации распределительной экономики отличались, как известно, сложным, вертикально интегрированным построением. Современные теории организации и управления'рекомендуют отдавать предпочтение небольшим, строго ориентированным операционным единицам предприятий или их объединений, способных лучше реагировать на нужды своих клиентов. Обеспечить устойчивость промышленной организации, если в условиях риска, присущего современным условиям хозяйствования, используются устаревающие организационные структуры и формы.

При решении проблем упрощения организационной? структуры особую роль играет аутсорсинг. Опыт зарубежных компаний показывает, что в целом такая! практика является успешной. В нашей стране практика- использования аутсорсинга для непрофильных активов пока слабо развита. Использование механизма аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости промышленных организаций позволяет формировать оптимальную структуру предприятия, что влияет на способность организации к эффективной адаптации и устойчивость ее развития.

В современных условиях промышленные предприятия представляют собой интегрированную деятельность профильной и непрофильной деятельности. Обрабатывающие предприятия цветной металлургии могут с минимальными потерями преодолевать кризисы и стабильно развиваться с использованием механизмов аутсорсинга как инструмента устойчивости. С теоретической точки зрения необходимы научно обоснованные рекомендации по повышению эффективности процесса внедрения аутсорсинга. Поэтому разработка механизма аутсорсинга как инструмента устойчивости промышленного предприятия становится актуальной.

Степень теоретической разработанности проблемы. В отечественной и зарубежной экономической литературе уделяется значительное внимание изучению экономических проблем в металлургической промышленности, а также исследованию различных аспектов управления промышленными предприятиями в части обеспечения их устойчивости.

В работах ученых Б. Аникина, Я. Гританс, М. Доннеллана, Э. Ершовой, Э. Иордона, С. Кленентс, П. Куприянова, Ю. Курсова, Д. Михайлова, И. Рудой, Н. Рудыка, Л. Эдвинссона и др. рассматривается механизм функционирования аутсорсинга в процессе формирования эффективной деятельности на развитых рынках.

Исследованиями проблемы устойчивости организаций занимались также крупные зарубежные ученые, такие как Д. Аакер, И. Ансофф, Ж. Ламбер, Р. Каплан, Д. Нортон. Проблему устойчивости промышленных организаций рассматривают С. Абрамов, В. Бузырев,' Н. Верстина, П. Грабовых, X. Гумба, А. Гусаков, А. Карасёв, М. Каменецкий, Н. Костецкий, И. Лукманова, Ю. Пани-братов, Е. Панкратов, Б. Прыкин, В. Шапиро, Н. Фалькевич, Н. Яськова.

Вместе с тем в работах, посвященных проблеме устойчивости промышленных организаций, не рассматривается применение аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости организаций. Поэтому требуется научная проработка вопроса управления экономической устойчивостью промышленных предприятий с применением аутсорсинга в условиях изменения внешней среды и адаптации предприятий к этим условиям. Большая часть исследований затрагивает процессы, связанные с рынком аутсорсинга информационных, логистических, бухгалтерских и кадровых услуг. В меньшей степени уделяется внимание вопросам аутсорсинга непрофильных активов, а также взаимосвязи аутсорсинга с процессом реструктуризации промышленных предприятий. Остро встает проблема эффективного внедрения аутсорсинга в технологию управления промышленным предприятием. Необходимость осуществления исследований в этом направлении предопределила выбор цели и задач диссертационной работы.

Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке механизма управления объединениями промышленных предприятий с использованием аутсорсинга как инструмента устойчивого развития.

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

1. Исследовать теоретические и методические основы обеспечения аутсорсинга с уточнением его экономического содержания, обоснованием применения в рамках стратегического развития промышленного предприятия.

2. Разработать модели применения аутсорсинга в управлении на обрабатывающих предприятиях цветной металлургии.

3. Разработать и апробировать механизм обеспечения устойчивости управления обрабатывающим предприятием цветной металлургии с включением механизма вывода на аутсорсинг непрофильных активов.

4. Разработать методику определения эффективности применения аутсорсинга на промышленных предприятиях.

Объект исс ледования — о брабатывающие предприятия п ромышленно-сти, имеющие в своем составе непрофильные виды деятельности.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие между промышленными предприятиями, реализующими аутсорсинг.

Область применения соответствует п. 1.1.13 (инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов), п. 1.1.28 (проблемы реструктуризации отраслей и предприятий промышленности паспорта специальности ВАК РФ (08.00.05 в области исследования «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность»).

Теоретическая и методологическая основа исследования. Работа выполнена на основе результатов исследований отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, микроэкономики, теории организации промышленности, финансового анализа.

В исследовании использованы эволюционный и революционный подходы, методы экономико-математического моделирования и математической статистики, метод анализа иерархий, принцип Беллмана и аналогий, алгоритмы вычисления вероятностей на основе комбинаторных зависимостей.

Достоверность и обоснованность научных положений и выводов обеспечивается применением апробированных научных результатов, изложенных в трудах зарубежных и отечественных ученых. Работа опирается на: комплекс известных теоретических подходов к исследованию устойчивости и проверенных практикой механизмов ее обеспечения. В работе использованы официальные данные Федеральной службы государственной статистики, ведомственные доклады, годовые отчеты ООО «Туимский завод по обработке цветных металлов» и ОАО «Каменск-Уральский завод по обработке цветных металлов».

Научная новизна. В процессе исследования получены результаты, содержащие следующие элементы научной новизны:

1. Предложен критерий для оценки обоснования управленческих решений необходимости применения аутсорсинга, базирующимся на вероятности наступления события применения механизма аутсорсинга (с. 58-64, 75-77).

2. Разработан способ количественной оценки выполнимости стратегичеI ских задач управления организацией, заключающийся в вероятностном прогнозировании возможности выполнения контрактов аутсорсерами1 на основе анализа динамики контрактов-за предшествующий период (с. 59-64, 65-67, 68-70).

3. Предложен подход к оценке эффективности использования аутсорсинга непрофильных активов с применением системы показателей эффективности инноваций, который включает в себя критерии количественной оценки обоснования необходимости применения аутсорсинга и выполнимости его применения (с. 73-74, 77-78, 85-91).

Теоретическая и практическая значимость диссертации представленного исследования заключается в возможности использования предложенных принципов создания нового механизма управления экономической стабильностью и устойчивостью промышленных предприятий при внедрении аутсорсинга. Предлагаемые в рамках исследования методы оценки эффективности применения аутсорсинга позволяют определять непрофильные активы для их передачи (применения аутсорсинга), и оценивать последствия принимаемых управленческих решений с позиции изменения прибыли и издержек.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на: II международной молодежной научной конференции «Молодежь и XXI век», Курск, 2010 г.; международной научно-практической конференции «Проблемы развития современного общества: экономика, социология, философия, право», Саратов, 2010 г.; международной научно-практической конференции «Современные трансформационные экономические и социально-политические процессы», Абакан, 2009 г.; VI всероссийской научно-практической конференции «Антикризисное управление: производственные и территориальные аспекты», Новокузнецк, 2009 г.

Разработанные в рамках исследования стратегия обрабатывающего предприятия цветной металлургии, механизм обеспечения устойчивости управления предприятием цветной металлургии, методика определения эффективности применения аутсорсинга и механизм вывода непрофильных активов на механизм аутсорсинг использованы в ООО «Туимский завод по обработке цветных металлов», что подтверждается справкой о внедрении.

Стратегия обрабатывающего предприятия цветной металлургии, расчет эффективности аутсорсинга, определение непрофильных активов для передачи в управление аутсорсинговой компании, механизм обеспечения экономической устойчивости промышленного предприятия запланированы к использованию на ОАО «Каменск-Уральский завод по обработке цветных металлов», что подтверждается справкой о внедрении результатов.

Публикации. По теме исследования автором опубликовано 15 работ общим объемом 6,1 п. л. (авторских - 5,2 п. л.), в том числе 3 работы в рецензируемых научных журналах, аннотированных ВАК, объемом 1,55 п. л. (авторских- 1,55 п. л.).

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 121 наименований и 18 приложений. Основной текст изложен на 158 страницах, включая 39 таблиц и 17 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Диких, Юлия Витальевна

Основные выводы диссертационного исследования:

1. Сущность аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости промышленного предприятия, имеющие в своем составе непрофильные активы, определяется совокупностью организационно-экономических отношений внутреннего и внешнего характера, способствующих созданию необходимых условий для эффективного и конкурентоспособного бизнеса.

2. Предложенная автором модель аутсорсинга с определением степени его достоверности, полученной на основе предложенных критериев для оценки обоснования необходимости применения аутсорсинга и построением соответствующей модели достижения цели, разработанной на основе способа количественной оценки выполнимости стратегических задач управления организацией может быть применена для принятия управленческих решений по использованию аутсорсинга на промышленных предприятиях, имеющих непрофильные активы.

3. Разработанный автором механизм обеспечения устойчивости организации с применением аутсорсинга (на примере ООО «Туимский завод по обработке цветных металлов» и ОАО «Камеск-Уральсктй завод по обработке цветных металлов») адаптирован для предприятий цветной металлургии к рыночным изменениям. Он включает модель аутсорсинга и последовательность действий по выводу непрофильных активов, которая предполагает взаимосвязь решения стратегических задач аутсорсингом как инструментом обеспечения устойчивости.

4. Методика определения эффективности применения аутсорсинга включает подход к оценке эффективности использования аутсорсинга непрофильных активов с применением системы показателей эффективности инноваций. Общий интегральный эффект аутсорсинга непрофильных активов о брабаты-вающих предприятий цветной металлургии по предложенной методике расчета равен 0,61. По методике определения эффективности применения были получены следующие организационные результаты: в ООО «Туимский завод по обработке цветных металлов» при ранжировании целесообразно вывести на аутсорсинг вспомогательные процессы, управление информационными технологиями и транспортное обеспечение, а в ОАО «Каменск-Уральский завод по обработке цветных металлов» - управление информационными технологиями, транспортное обеспечение.

Основным результатом данного исследования стало теоретическое обоснование и разработка механизма использования аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости обрабатывающих предприятий цветной металлургии, позволяющего повысить конкурентоспособность бизнеса, эффективность основного производства, качество выпускаемой продукции.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационном исследовании определены основные задачи обеспечения устойчивости обрабатывающих предприятий цветной металлургии, составлена стратегия устойчивости обрабатывающего предприятия цветной металлургии, основанная на подходе М. Портера. По данной стратегии составлена' сбалансированная система показателей деятельности обрабатывающего предприятия цветной металлургии, включающая разработанное аналитическое выражение критерия устойчивости:

Л> инф +Усб + Г (/ + — + 5К )л! -1)]

V -с у

Рассмотрены теоретические основы экономической устойчивости организаций с трех позиций: устойчивость как свойство; устойчивость как процесс; устойчивость как структура.

Исследованы теоретические и методические основы обеспечения- аутсорсинга с уточнением его экономического содержания и. классификацией при стратегическом обосновании применения аутсорсинга в организациях обработки цветных металлов. Рассмотрено влияние аутсорсинга на экономическую ^устойчивость в промышленности цветной^ металлургии, основанное на связи устойчивости и элементов внешней и внутренней среды организации.

Это дает возможность применить в условиях российских обрабатывающих предприятий промышленности, имеющие в своем составе непрофильные виды деятельности, новый механизм управления с использованием аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости. Освобождая организацию от содержания непрофильных активов, аутсорсинг повышает эффективность основного производства, что позволяет обеспечить устойчивое состояние обрабатывающего предприятия цветной металлургии.

Теоретические и методические основы обеспечения аутсорсинга послужили основанием для создания степени достоверности выделения непрофильных активов на аутсорсинг, полученных на основе принципа Беллмана, которая позволяет определять целесообразность применения аутсорсинга. Апробирована степень достоверности аутсорсинга непрофильных активов для обрабатывающих предприятий* цветной металлургии ОАО«Каменск-Уральский завод по обработке цветных металлов» и ОАО «Туимский завод по обработке цветных металлов». На основе метода анализа иерархий сформирована матрица достоверности аутсорсинга при заданных критериях, которая определяет достоверность аутсорсинга при заданных условиях. Заданные условия формируются исходя из стратегических задач обрабатывающих предприятий цветной металлургии. Построена модель достижения цели, рассчитана вероятность достижения цели при применении аутсорсинга. Данная- модель апробирована для обрабатывающих предприятий цветной металлургии, исходя из ранее предложенных видов аутсорсинга для обрабатывающих предприятий цветной-металлургии. Математическая модель прогноза по достижению-цели представлена функцией / (Уор)

У(у0р) = 0,0014х2 + 0,0184л: + 0,2391.

Сформулирован механизм обеспечения-устойчивости управления-обрабатывающим предприятием цветной металлургии с применением аутсорсинга как инструмента обеспечения устойчивости на основе стратегического подхода и степеней достоверности аутсорсинга. Он- позволяет повысить уровень экономической устойчивости российских обрабатывающих предприятий цветной металлургии. Разработан механизм вывода непрофильных активов на аутсорсинг, включающий матрицу достоверности аутсорсинга и модель достижение цели, а также анализ связки «основное производство — непрофильное производство».

Разработана методика определения, эффективности аутсорсинга. Методика включает определение степени приоритетности стратегических задач (задаются критерии и достоверность аутсорсинга) и определение эффективности аутсорсинга непрофильного актива с определением экономии от аутсорсинга, срока окупаемости и коэффициента экономической эффективности. Методика позволяет определить будущую прибыль от аутсорсинга. Предварительно определяется непрофильный актив по матрице и модели достижения цели. Рассчитывается ожидаемый интегральный эффект и определяются непрофильные активы организации для вывода их на аутсорсинг. Данная методика позволяет максимально приблизить деятельность организаций-аутсорсеров к решению стратегических задач обрабатывающего предприятия цветной металлургии.

Основной целью данного исследования стало теоретическое обоснование и разработка механизма управления объединениями промышленных предприятий с использованием аутсорсинга как инструмента устойчивого развития.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Диких, Юлия Витальевна, 2011 год

1. Аалдерс, Р. ИТ-аутсорсинг : практическое руководство / Р. Аалдерс. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. С. 300.

2. Абрютина, М.С. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий : учебно-практ. пособие / М.С. Абрютина, A.B. Грачев М. : Дело и Сервис, 2001.-С. 48.

3. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий : учебник / под ред. В.Я. Позднякова. М. : ИНФРА-М, 2008. — с. 617.

4. Анализ отраслей: черная и цветная металлургия. Режим доступа : http://www.akm.ru.

5. Андерсон, Э. Аутсорсинг в продажах / Э. Андерсон, Б. Тринкл — М. : Добрая книга. 2008. - С. 416.

6. Аникин, Б.А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций : учеб. пособие / Б.А. Аникин. М. : ИНФРА-М,2003.-С. 187.

7. Аникин, Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая М. : ИНФРА-М, 2007. - С. 288.

8. Анисимов, И.В. Основы автоматического управления технологическими процессами нефтехимической и нефтеперерабатывающей промышленности / И.В. Анисимов. Л. : ИНФРА-М , 1967. - С. 50.

9. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению // Под ред. Г.П. Иванова. — М.: Закон и право, 1995.

10. Акимов, О.Ю. Малый и средний бизнес: эволюция понятий, рыночная среда, проблемы развития / О.Ю. Акимов. М. : Финансы и статистика,2004.-С. 107.

11. Архипова, А.И. Экономика : учебник / А.И. Архипова М. : ПРОСПЕКТ, 2009. - С. 479.

12. Альбеков, А.У. Экономика коммерческого предприятия/ А.У. Альбеков, С.А. Согомонян. 2е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2004. - С. 448.

13. Аутсорсинг. — Режим доступа http://invest/sntax.ru

14. Барканов, A.C. Проблемы обеспечения устойчивого функционирования и стратегического развития предприятий строительной отрасли / A.C. Барканов. М. : ГОУ ВПО МГСУ, 2008. - С. 13.

15. Барногольц, С.Б. Методология экономического анализа деятельности хозяйствующего субъекта / С.Б. Барногольц, М.В. Мельник. — М. : Финансы и статистика, 2003. — С. 240.

16. Бекетов, Н.В. Топливо-энергетический комплекс региона: структура, функции, перспективы развития / Н.В. Бекетов, Т.В. Никитина, Э.А. Тап-канов. М. : Academia, 2003. - С. 240.

17. Бенко, М. Управление портфелями проектов: соответствие проектов стратегическим целям компании / Бенко М., П. Кэтлин, Р. Мак-Фарлан : пер. с англ. М. : И.Д. Вильяме, 2007. - С. 240.

18. Бовин, A.A. Управление инновациями в организации : учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации» / A.A. Бовин, JI.E. Череднико-ва, В.А. Якимович. М. : Омега-JI, 2009. - С. 110.

19. Борисов, Е.Ф. Экономическая теория : учебник / Е.Ф. Борисов. М. : Юристь, 1997.

20. Бравар, Ж. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений / Ж. Бравар, Р. Морган. М. : Баланс Бизнес Букс, 2007. - С. 260.

21. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии : учебник / М.И. Бухал -ков. М. : ИНФА-М, 2007. - С. 76.

22. Волынец-Руссет, Э.Я. Коммерческая реализация изобретений и ноу-хау (на внешних и внутренних рынках) : учебник / Э.Я. Волынец-Руссет. -М. : ЮРИСТЪ, 1999. С. 326.

23. Воропая, Н.И. Надежность топливо- и энергоснабжения и живучесть систем энергетики регионов России / Н.И. Воропая. — Екатаринбург : Изд-во Урал, ун-та, 2003. С. 392.

24. Гасимов, Ш.Х. Управленческий аутсорсинг в промышленности : учебник / Ш.Х. Гасимов. М. : ИНФРА-М. ; Новосибирск, 2007. - С. 364.

25. Герчикова, H.H. Международные экономические организации: регулирование мирохозяйственных связей и предпринимательской деятельности : учеб. пособие / H.H. Герчикова. — М. : Консалт-банкир, 2000. — С. 624.

26. Гительман, Л.Д. Эффективная энергокомпания / Л.Д. Гительман, Б.Е. Ротников. М. : Олимп-Бизнес, 2002. - С. 544.

27. Гмурман, В.Е. Теория вероятности и математическая статистика : учеб. пособие для вузов / В.Е. Гмурман. — М. : Высш. шк., 2001. С. 22—24.

28. Голощапова, А.И. Основы коммерческой деятельности : учеб. пособие / А.И. Голощапова, К.Н. Пармененков, Р.В. Савкина. — М. : Изд-во МГУК, 2000.-С. 170.

29. Гордон, М. П. Проблемы комплексного управления товародвижением в материально-техническом снабжении / М.П. Гордон. М. : НИИМС, 1993.

30. Готтшальк, П. ИТ-аутсорсинг. Построение взаимовыгодного сотрудничества / П. Готтшальк, X. Солли-Сетер. М. : КУДИЦ-Образ, 2007. - С. 240.

31. Гугелев, A.B. Инновационный менеджмент : учебник / A.B. Гугелев. — М. : Дашков и К, 2010. С. 19.

32. Дякин, В.Н. Оптимизация управления промышленным предприятием : монография / В.Н. Дякин, В.Г. Матвейкин, Б.С. Дмитриевский ; под науч. ред. д-ра экон. наук Б.И. Герасимова. — Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. С. 84.

33. Дружинин, А.И. Управление финансовой устойчивостью / А.И. Дружинин, О.Н. Дунаев. Екатеринбург : ИПК УГТУ, 1998. - С. 113.

34. Дулесова, Н.В. Менеджмент предприятия электроэнергетики : учеб. пособие / Н.В. Дулесова. — Абакан : Хакасский технический институт, 2006.-С. 47.

35. Евстигнеев, E.H. Налоги и налогообложение / E.H. Евстигнеев. — СПб. : Питер, 2008 С. 266.

36. Городецкий, Л.Б. Главы из будущей книги об истории энергосистемы Хакасии./ Л.Б. Городецкий. М. : Хакасия. - 2003. - 20 мая.

37. Житков, В. А. Методы оперативного планирования грузовых перевозок /

38. B. А. Житков, К.В. Ким. М. : Транспорт, 1992.

39. Иванов, И.Н. Организация производства на промышленных предприятиях : учебник / И.Н. Иванов М. : ИНФА-М, 2008. - С. 242.

40. Инвестиции. Экономика предприятия : учеб. пособие / под ред. И. Сергеева. М. : Финансы и статистика, 2000.

41. ИТ-аутсорсинг, эффективность ИТ-аутсорсинга. Режим доступа : http://it-outsourcing.sistyle.ru.

42. ИТ-проекты: роли и отношения. Режим доступа : http://www.cio-world.ru.

43. Ковалев, А.П. Стоимостный анализ парка оборудования в системе контроллинга / А.П. Ковалев, О.В. Тевелева // Контроллинг. 2006. - № 18.1. C. 70-75.

44. Козырев, В.М. Основы современной экономики : учебник / В.В. Козырев. М. : Финансы и статистика, 2007. — С. 544.

45. Кремер, Н.Ш. Теория вероятностей и математическая статистика : учебник для студентов вузов / Н.Ш. Кремер. — М. : Юнити, 2002.

46. Лукманова, И.Г. Влияние конкурентоспособности на устойчивость предприятия / И.Г. Лукманова, A.C. Барканов // Сб. научных трудов каф. ЭУС. Выпуск 12. М. : МГСУ, 2005 - С. 5.

47. Календжян, С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С.О. Календжян М. : Дело, 2003. - С. 272.

48. Клементс, С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / М. Доннеллан, С. Рид. М. : Вершина, 2006. - С. 416.

49. Клементс, М. Аутсорсинг / М. Клементе, С. Рид. Доннеллан. М. : Вершина, 2006.-С. 416.

50. Коноваленко, В.А. Управление персоналом — креативный менеджмент /

51. B.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко. М. : Дашков и К, 2009. - С. 120.

52. Контроль качества в агропромобеспечении. — Режим доступа http://www.apso.ru.51 .Корпоративные менеджмент : учеб. пособие / М.И. Мазур- М. : Омега-Л, 2010.-С. 132.

53. Костян, И.А. Аутсорсинг и аутстафинг: практива применения и правовые последствия / И.А. Костян. — М. : Справочник кадровика. — 2006. № 4. —1. C. 9-23.

54. Котов, М.Г. Организационная структура предприятий : учебник / М.Г. Котов. М. : ОМЕГА ; Москва, 2006. - С. 364.

55. Креативная экономика: журнал / A.A. Можаровская. — Москва : Изд-во «Креативная экономика» . 2005 - С. 25.

56. Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / Б.Т. Кузнецов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - С. 517-520.

57. Ламонов Д., Global Top Decision Makers Study on Outsourcing, Yankelovich Partners. Режим доступа : www.citcity.ru.

58. Лом черных и цветных металлов. Статья 7-го международного форума. -Режим доступа : http://lom.rusmet.ru.

59. Любушкин, Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия : учеб. пособие для вузов / Н.П. Любушкин. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-С. 471.

60. Малихина, О.В., Субконтрактные отношения на предприятиях автосервисных услуг /О.В. Малихина, В.И. Цветкова-// Межвузовский сб. науч. труд. Вып. 5. СПб. : Академия управления и экономики, 2005. - С. 456

61. Макарова, М.А. Мониторинг факторов, влияющих на экономическую устойчивость нефтяного предприятия / М.А. Макарова // Вестник Московского университета (Сер 6. Экономика). — 2007. — № 6. — С. 58-74.

62. Мескон, М.Х. Основы менеджмента : пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури-М. : Дело, 1992.

63. Митюшин, B.C. Развитие электроэнергетики России на долгосрочную перспективу и новые задачи энергетического машиностроения / B.C. Ми-тюшин // Теплоэнергетика. 2008. — № 1. — С. 4-6.

64. Михайлов, Д.М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса : учеб. пособие / Д.М. Михайлова. М. : КНОРУС, 2006. - С. 256.

65. Отчет эмитента ОАО «КУЗОЦМ». — Режим доступа : http://kuzocm.ru

66. Пономаренко, B.C. Модели управления персоналом корпораций / B.C. Пономаренко, А.И. Пушкарь, Ле Ван Шон. М. : ХГЭУ, 1997. -232 с.

67. Пушкарь, А.И. Моделирование процессов управления персоналом кризисного предприятия / А.И. Пушкарь, А.Л. Колос М. : НЛП «Эврика», 1999.-С. 137-140.

68. Носков, C.B. Методика оценки эффективности аутсорсинга на предприятии / C.B. Носков, А.Н. Шеянова. — М. : Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. -2006.-№5.-с. 24-36.

69. Иванов, И.Н. Организация производства на промышленных предприятиях / И.Н. Иванов. М. : ИНФРА-М. - 2008. - С. 16-18.

70. Павлова, Л.М. Финансы предприятий : учебник / Л.М. Павлова. М. : ЮНИТИ, 1998.-56 с.

71. Плетнева, Н.П. Аутсорсинг не средство уменьшения ответственности / Н.П.Плетнева // Все о качестве. Зарубежный опыт. - 2004. - № 4. — С. 6668.

72. Подолякин, В.И. Основы экономики организации: стоимость и структура капитала : учеб. пособие / В.И. Подолякин. — Иваново : ИГТА, 2005.-112 с.

73. Приступ, Н.П. Финансы и кредит : метод, пособие / Н.П. Приступ ; Даль-невосточ. государств, ун-т. Владивосток, 2001. - 95 с.

74. Проблемы развития современного общества : материалы международ, на-учно-практ. конференции / отв. ред. В.И. Долгий. Саратов, 2010. - 183 с.

75. Производство ООО «ТЗОЦМ». — Режим доступа : http://tzcm.ru.

76. Протасов, В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг / В.Ф. Протасов М. : Финансы и статистика, 2003. - С. 53-58.

77. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер. М. : Международные отношения, 1993. - С. 25-26.

78. Стратегическое планирование / под ред. Уткина Э.А. — М. : ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.-45 с.

79. Разработка сбалансированной системы показателей : метод, материал. — Режим доступа : www.businessstudio.ru.

80. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. М. : ИНФРА-М, 2001. - 480 с.

81. Раппопорт, А.Н. Реструктуризация Российской энергетики: методология, практика, инвестирование / А.Н. Раппопорт. — М. : Экономика, 2005. — 213 с.

82. Расчет устойчивости. — Режим доступа : www.Buhgalteria.ru

83. Романенко, И.В. Экономика предприятия / И. В. Романенко. 2-е изд., доп. - М. : Финансы и статистика, 2002. - 208 с.

84. Сабанчиев, H.A. Теорико-методические основы организационного обеспечения стратегической устойчивости / H.A. Сабачиев. — Москва : ГУУ, 2009 С. 8-9.

85. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учеб. пособие для вузов / Г.В. Савицкая. М. : ИНФРА. — 425 с.

86. Савитская, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савитская. -М. : Новое издание, 2000. — 688 с.

87. Сальков, О. Реформа электроэнергетики: региональный аспект / О. Сальков. М. : ШАНС. - 2004. - 23 сент.

88. Самодуров, Д.А. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на основе комплексной оценки его потенциала : автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Д.А. Самодуров. СПб., 2000. - 15 с.

89. Самсонов, B.C. Экономика предприятий энергетического комплекса: учеб. для вузов / В. С. Самсонов, М. А. Вяткин. — М. : Высшая школа, 2001. -416 с. : ил.

90. Сергеев, И.В. Оперативное финансовое планирование на предприятии / И.В. Сергеев, A.B. Шипицин. М. : Финансы и статистика, 2002. - 288 с. : ил.

91. Сергеев, И. В. Экономика предприятия : учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2004. - 304 с.

92. Слотова, O.JI. Актуальность аутсорсинга в настоящее время. Режим доступа : http://www.slog-audit.ru

93. Социально-экономическое развитие Республики Хакасия в январе — декабре 2009 года : отчет на заседании Правительства Республики Хакасия. . Режим доступа :www.r- 19.ru

94. Спарроу, Э. Успешный IT-аутсорсинг / Э. Спарроу. М. : КУДИЦ-Образ, 2004.-288 с.960 промышленном производстве в январе — ноябре 2010 года : официальные публикации Федеральной службы государственной статистики. — Режим доступа : www.gks.ru.

95. Стерьхов, Ю.А. Аутсорсинг. Что это значит? / Ю.А. Стерьхов. — М. : ИН-ФРА, 2004. С. 60-65 .

96. Стратегия развития металлургической промышленности России до 2020 года : отчет Минпромторга России. — Режим доступа : www.minprom.gov.ru.

97. Управление организацией : учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Руман-цева, Н.А. Саломатина. М. : ИНФРА-М, 2003. - С. 473.

98. Фадеев, Ю.Л. Аутсорсинг. Аренда персонала. Правовые основы, бухгалтерский учет и налогообложение : практическое руководство / Ю.Л. Фадеев. М. : Эксмо, 2007. - С. 80.

99. Фетисов, Г.Г. Методологические основы формирования устойчивой банковской системы / Г.Г. Фетисов // Финансы и кредит. — 2002. № 15. — С. 2-13.

100. Филина, Ф.Н. Аутсорсинг бизнеспроцессов. Проблемы и решения / Ф.Н. Филина. М. : ГроссМедиа, РОСБУХ. - 2008. - 76 с.

101. Хейвуд, Дж. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness / Дж. Хейвуд. — M. : Вильяме, 2004. - 176 с.

102. Шахмалов, Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика / Ф.И. Шахмалов. М.: Наука, 1993.

103. Швальбе, Б. Личность, карьера, успех / Б. Швальбе ; пер. с нем. О.С. Филимонова М. : Прогресс , 1993.

104. Шеянова, А.Н. Алгоритм принятия решения о применении аутсорсинга на предприятии / А.Н. Шеянова // Вопр. экон. наук. 2006. — № 4. — С. 174-184.

105. Шеянова, А.Н. Использование аутсорсинга на железнодорожном транспорте / А.Н. Шеянова // Самарский центр научно-технической информации. Информ. лист. — 2006. — С. 15-19.

106. Шеянова, А.Н. Сущность аутсорсинга и его классификация / А.Н. Шеянова // Экономика и финансы. — 2006. — № 13. — С. 4—10.

107. Шеянова, А.Н. Организационный механизм аутсорсингового проекта / А.Н.Шеянова. М. : Самар. гос. экон. ун-та, 2006. — С. 79-86.

108. Шмидт, Р. Искусство общения: практикум делового человека / Р. Шмидт ; пер. с нем. М. : Интерэксперт, 1992.

109. Щербаков, В.В. Эволюция форм и методов торгового посредничества в дореволюционной России / В.В. Щербаков, A.B. Парфенов, Н.И. Пасада. -М. : СПб. : УЭФ, 1996. 189 с.

110. Экономика организации (предприятия) : учебник / под ред. H.A. Сафронова. 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Экономист, 2004. - 96 с.

111. Экономическая энциклопедия / под ред. Л.И. Абалкина ; науч.-ред. совет изд-ва «Экономика». — М. : Экономика, 1999. 1055 с.

112. ЭКСПЕРТ : бизнес-справочник. М. : БЭСТ, 2005. - С. 56.

113. Экономическая теория : учебник для вузов / под ред. проф. И.П. Николаевой. М. : Финстатинформ, 1997.

114. Юзов, О.В. Экономика производства. Себестоимость, прибыль, рентабельность : учебно-метод. пособие / О.В. Юзов, Т.М. Петракова. — М. : МИСиС, 2007. 93 с.

115. Bloch J., Bogaschewsky, Götze U. und and. Einführung in die Produktion. Heidelberg : Physica - Verlag, 1992.

116. Götze U., Bloch J. Investition-rechnung: Modelle und Analysen zur Benrteilyng vor Investitionsvorhaber / 2., überarbeitete Auflage. SpringerVerlag, Berlin, Heidelberg, 1995.

117. Lexikon der Betribswirtschaft /5., überarbeitete Auflage / Wolfgang Lücke (Hrsg.). -Landsberg / Lech: Verl. Moderne Industrie, 1993.

118. PricewaterhouseCoopers: результаты исследования «Управление бизнесом: от стратегических целей к реальным результатам» по итогам 2009 г. в России. Режим доступа : http://www.devbusiness.ru

119. Robert M. Fulmer. The new ménagement. Atlanta: Institut for business and Interpersonal Strategies, inc., 1988.