Управление развитием интегрированных промышленных корпораций на основе консолидации интеллектуальных ресурсов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Храмов, Евгений Николаевич

• Храмов, Евгений Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Храмов, Евгений Николаевич

Введение.

Глава 1. Теоретические аспекты управления интеллектуальными ресурсами интегрированных промышленных корпораций.

1.1 .Управление предприятиями в ходе становления «экономики знаний».

1.2.Развитие теории управления знаниями на промышленном предприятии.

1.3.Сущность управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

Глава 2. Моделирование системы управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

2.1 .Систематизация моделей управления знаниями на промышленных предприятиях.

2.2.Разработка модели управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

2.3.Факторы управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

Глава 3. Концепция совершенствования системы управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

3.1.Оценка систем управления знаниями в интегрированных промышленных корпорациях.

3.2.Принципы и рекомендации по совершенствованию системы управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

3.3.Опыт совершенствования управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление развитием интегрированных промышленных корпораций на основе консолидации интеллектуальных ресурсов»

Актуальность темы исследования. В современной глобальной экономике знания рассматриваются как стратегически важный интеллектуальный ресурс компании, с помощью которого она достигает конкурентного преимущества на рынке. Управление развитием интегрированной промышленной корпорации, крупной промышленной организации, невозможно без эффективного системного управления знаниями, без их консолидации. В процессе управления знаниями руководство компании сталкивается с существенными проблемами.

В научной литературе отсутствуют развернутые модели управления знаниями в интегрированных промышленных корпорациях, методы управления носят несистемный характер, неясны принципы и технологии воздействия на интеллектуальные ресурсы и др. Таким образом, систему управления знаниями в интегрированных промышленных корпорациях необходимо совершенствовать.

Данная работа вносит теоретический и методический вклад в решение этой задачи.

Область диссертационного исследования соответствует требованиям паспорта специальностей ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность) - по следующим направлениям:

• 1.1.2. Формирование механизма устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий;

• 1.1.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов.

Степень разработанности проблемы. Научный подход к управлению знаниями на предприятии впервые был применен в рамках школы научного управления (Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет и др.) в конце XIX - начале XX века.

Формирование понятия «знание», начало восприятия знания как организационного ресурса, создание картины «общества знаний» было осуществлено в 60 - 80-е гг. XX века в рамках теории постиндустриального общества (П. Дракер, Д. Белл, Й. Масуда, Э. Тоффлер и др.) и ресурсной теории (Э. Пенроуз, Б. Вернерфельт и др.). В это же время ученые работали над процессами оценки, планирования, сохранения, обработки и передачи информации, создавали теорию формирования алгоритмов и компьютерных программ (К. Штейнбух, В. М. Глушков и др.) Целостная теория управления знаниями (К. Свейби, К. Вииг, И. Нонака и др.) начала зарождаться лишь в 80-х гг. XX в. и развивается до сих пор.

В ходе проведения исследования мы изучили труды таких отечественных и зарубежных ученых в области управления знаниями, как А. И. Татаркин, Е. В. Пилипенко, В. И. Некрасов, А. Н. Пыткин, Б. 3. Мильнер, У. Букович, Р. Уильяме, В. А. Дресвянников, С. Бир, К. Вииг, И. Нонака, X. Такеучи, Л. И. Лукичева, К. Свейби, Т. Дэвенпорт, Л. Прусак, А. М. Макаров, Т. Б. Григорьева и др.

В области корпоративного управления нами были исследованы работы Н. Б. Сонькина, И. А. Храбровой, С. Бира, Ю. В. Якутина, А. Я. Бутыркина, Я. Ш. Паппэ и др.

В ходе изучения системы управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации мы столкнулись с недостатком научной и методической литературы в данной области исследования.

Анализ научных источников показал, что теория управления знаниями на предприятии на сегодняшний день в целом находится на стадии дискуссий и теоретического описания. Единые комплексные методики, затрагивающие все этапы процесса управления знаниями (оценка, планирование, мотивация и др.), отсутствуют, методы не получили широкого практического применения. Недостает полноценных моделей управления знаниями в интегрированных промышленных корпорациях, нет единого понимания основных этапов процесса управления знаниями, общепризнанные принципы воздействия на интеллектуальные ресурсы не сформулированы. Сущность воздействия управления знаниями на результаты деятельности компании в полной мере не описана. Понятие и механизм влияния процесса консолидации интеллектуальных ресурсов на управление развитием интегрированной промышленной корпорации не раскрыты. Все это повлияло на цель и задачи диссертационной работы.

Цель диссертации - исследование теоретических положений и обоснование организационных мероприятий в области управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

Задачи исследования:

• анализ научной литературы в области управления знаниями и корпоративного управления;

• обоснование модели управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации;

• исследование понятия «консолидация знаний», описание механизма его влияния на результаты деятельности и процесс управления развитием интегрированной промышленной корпорации;

• анализ статистической информации в системе управления знаниями;

• анкетирование руководителей и специалистов интегрированных промышленных корпораций на предмет выявления состояния, проблем и необходимости совершенствования систем управления знаниями. Объектом исследования являются интегрированные промышленные корпорации.

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, связанные с управлением интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

Методы исследования. Проводимое исследование осуществлялось посредством следующих методов: анализ научной литературы, анализ статистики, анкетный опрос, экспертные интервью.

Информационная база исследования. Диссертация опирается на труды известных российских и зарубежных ученых в области управления знаниями и корпоративного управления, отечественную и зарубежную статистику, материалы СМИ, экспертные интервью и анкетные опросы сотрудников интегрированных промышленных корпораций Удмуртской Республики.

Научная новизна результатов. Результатом работы является исследование теории управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации, имеющее важное значение для развития данной организации в условиях «экономики знаний». К положениям научной новизны диссертации относятся:

• адаптация положений теории управления знаниями применительно к промышленным корпорациям;

• создание эффективной модели управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации;

• уточнение особенностей процесса консолидации интеллектуальных ресурсов в интегрированной промышленной корпорации;

• создание концепции организации системы управления интеллектуальными ресурсами в интегрированных промышленных корпорациях.

Практическая значимость исследования. Результаты диссертации способствуют повышению конкурентоспособности российских промышленных корпораций, расширяют кругозор их руководства, обозначают актуальные организационные проблемы и предлагают их решения. Особым значением для практики обладают модель управления знаниями, методические рекомендации по совершенствованию системы управления знаниями, показатели оценки работы системы управления знаниями интегрированной промышленной корпорации.

Апробация результатов. Основные положения диссертации отражены в 10 статьях общим объемом 3, 78 п. л., в том числе в тезисах докладов на международных научных конференциях. Результаты работы были апробированы в интегрированной промышленной корпорации «X», осуществляющей деятельность в Удмуртской Республике.

Структура работы. В структуру диссертации входит введение, три главы, заключение, список использованной литературы, а также приложения. Общий объем исследования состоит из 187 страниц, 13 таблиц и 11 рисунков. Список использованной литературы включает в себя 220 источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Храмов, Евгений Николаевич

Результаты исследования были использованы нами для оценки состояния системы управления знаниями интегрированной промышленной корпорации «X», функционирующей в Удмуртской Республике.

Интегрированная промышленная корпорация «X» имеет ряд региональных филиалов, несколько дочерних и зависимых обществ (см. рис. 8).

Зависимые общества выполняют различную работу. К ней относится проектная деятельность, проведение ремонтов, реализация строительных проектов, ремонт машин, перемещение грузов, снабжение организаций материалами и др.

Рис. 8. Структура интегрированной промышленной корпорации «X»

Дочерние общества также осуществляют различные функции. К этим функциям относится создание, изменение, продажа продукции сельского хозяйства; хранение грузов; ремонт автомобилей; лечение людей и др.273.

Анализ хозяйственных результатов интегрированной промышленной корпорации «X» проводился за период 2008-2009 гг. по бухгалтерским показателям ее деятельности.

Исследование показало, что рентабельность активов общества в 2009 г. составила лишь 0, 71%, рентабельность реализации - 0,90%, рентабельность собственного капитала - 1, 06%274. Показатели рентабельности российских отраслевых аналогов интегрированной промышленной корпорации «X» за этот же год оказались выше (например, компания «У» - 2, 22%, 2, 70% и 3, 27%, компания - 2, 54%, 2, 55% и 3, 81% соответственно)275. Принимая во внимание ежегодный уровень инфляции в РФ за последние годы276, становится очевидным, что рентабельность интегрированной промышленной корпорации «X» необходимо увеличивать. Рост эффективности работы компании повышает величину дивидендных выплат акционерам, зарплаты рядовым сотрудникам и топ менеджерам.

Увеличение рентабельности в долгосрочной перспективе невозможно без совершенствования системы управления знаниями организации.

Оценка состояния системы управления знаниями интегрированной промышленной корпорации «X» проводилась посредством проведения экспертных интервью с руководящим персоналом, анализа документации и статистических данных.

Анализ показал, что с помощью опросов компания внимательно следит за уровнем удовлетворенности клиентов, пожеланиями и замечаниями с их стороны. В 2009 году более полутора тысяч человек, клиентов компании, заполнило корпоративные анкеты.

В организации функционируют и развиваются средства передачи, хранения и обработки информации, внедрена и эксплуатируется корпоративная информационная система, установлено программное обеспечение ведущих мировых компаний.

По итогам 2009 года возраст 55% сотрудников интегрированной промышленной корпорации «X» не превышал 45 лет. Доля сотрудников в

274Все показатели рентабельности рассчитаны по чистой прибыли. Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «X» за 2009 год. - Нижний Новгород, 2010.

2 Аудиторское заключение по бухгалтерской (финансовой) отчетности интегрированной промышленной корпорации «У» за период с 1 января по 31 декабря 2009 года. ЗАО «Эйч Эл Би Внешаудит». - М., 2010; Аудиторское заключение № 1-014-03-10 по бухгалтерской отчетности интегрированной промышленной корпорации «г» за период с 1 января по 31 декабря 2009 года включительно. ЭНПИ Консалт. - М., 2010.

276Российский статистический ежегодник. 2010: Стат.сб./Росстат. - М., 2010. - 813 с. возрасте до 45 лет в общей численности персонала у российских отраслевых аналогов Общества за тот же период была сопоставимой (58,11%277 и 62%278).

По итогам 2009 года около трети работников интегрированной промышленной корпорации «X» имело высшее образование, около 30% -среднее профессиональное, более полутора процентов сотрудников составляли кандидаты и доктора наук, а также работники с двумя высшими образованиями. Средним и неполным средним образованием обладали 36,8% персонала. Данный квалификационный состав оставался стабильным в течение нескольких лет279.

Дальнейший анализ системы управления интеллектуальными ресурсами выявил проблемы с созданием и покупкой знаний в интегрированной промышленной корпорации «X». За период 2008-2009 гг. компания не выполняла и не заказывала НИОКР280. На момент проведения исследования в Обществе отсутствовала процедура рассмотрения рационализаторских предложений. Данный факт сдерживал инновационный потенциал сотрудников компании. Оценка движения потоков информации и знаний в Обществе не проводилась.

Обмен знаниями между филиалами компании, а также между интегрированной промышленной корпорацией и ее дочерними (зависимыми) обществами не являлся интенсивным. Работники высшего руководящего состава имели возможность лишь изредка передавать опыт коллегам из других регионов. Среди рабочего персонала периодически проводились соревнования по профессиональному мастерству. Обмен опытом (например, посредством телефонного разговора, командировки, конференции и др.) между специалистами и служащими различных филиалов, между специалистами материнской компании и дочерних (зависимых) обществ практически не осуществлялся.

277Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «У» по итогам работы в 2009 году. - М., 2010.

278Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «2» за 2009 год. - Екатеринбург, 2010.

279Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «X» за 2009 год. - Нижний Новгород, 2010.

280Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «X» за 2008 год. - Нижний Новгород, 2009; Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «X» за 2009 год. - Нижний Новгород, 2010.

На момент проведения исследования коммуникации между исполнительной дирекцией и филиалами Общества были затруднены по причине избыточного количества уровней управления персоналом в головном офисе корпорации и филиалах компании.

Организационные структуры исполнительной дирекции и филиала интегрированной промышленной корпорации «X» представлены в Приложениях 4 и 5.

На основании проблем системы управления знаниями интегрированной промышленной корпорации «X» мы выработали рекомендации по их устранению.

Прежде всего, мы предложили изменить организационные структуры исполнительной дирекции и филиалов Общества. Рекомендованные конструкции отражены в Приложениях 6 и 7. Они построены на основе третьего принципа управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации (принцип формирования оптимальной организационной структуры на основе фрактального подобия ее элементов и их функций - см. п. 2. 2.).

Избыточные уровни управления в данных организационных структурах ликвидированы. В рекомендованных конструкциях отсутствуют должности первого заместителя генерального директора/директора, должности директора по экономике и директора по финансам. В региональных филиалах сокращены такие подразделения, как Управление капитального строительства, Департамент логистики и МТО, а также Управление технологических услуг и перспективного развития, выступавшие посредниками между отделами и высшим руководством. Кроме того, мы рекомендовали объединить Департамент экономики и Департамент ценообразования, Департамент финансов и Казначейство в исполнительной дирекции. В филиалах новая организационная структура подразумевает соединение Финансового отдела и Казначейства; подчинение отдела перспективного развития, отдела технологических услуг и службы по организации работы с клиентами зам. директора по развитию и реализации, а также подчинение службы МТО и службы логистики непосредственно Директору филиала.

Осуществление данных мер позволит улучшить качество коммуникаций и планирования, сократить потоки избыточной информации, увеличить степень оперативности действий в организации, уменьшить количество согласований, сконцентрировать знания в подразделениях, усилить контроль над действиями подчиненных.

Важными частями предложенных нами организационных конструкций являются структуры управления знаниями (см. Приложения 6 и 7). Главным куратором и активным участником процесса управления интеллектуальными ресурсами является зам. генерального директора по управлению знаниями. В исполнительной дирекции в его подчинении находятся отдел поддержки и развития корпоративного Интранета, отдел корпоративной оценки, анализа и прогнозирования знаний, отдел управления деятельностью проф. клубов, техническая библиотека. Зам. директора филиала по управлению знаниями координирует, руководит деятельностью специалиста по поддержке и развитию Интранета, а также технической библиотекой.

В дочернем (зависимом) обществе интегрированной промышленной корпорации «X» функции аналитика знаний выполняет генеральный директор (организационная структура дочернего общества компании представлена в Приложении 8).

Функции, выполняемые подразделениями данной структуры управления знаниями, были описаны нами в п. 3. 2 (см. рис. 7). По нашему мнению, эта конструкция способна внести существенный вклад в создание новых идей и предложений в организации, в обмен опытом, а также в процесс оценки движения потоков информации и интеллектуальных ресурсов в Обществе.

Исходя из описанных выше проблем в работе компании, руководствуясь первым принципом управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации, мы рекомендовали Обществу «X» усовершенствовать внутреннюю информационную сеть (Интранет).

На момент проведения исследования структура Интранет филиала компании выглядела следующим образом (см. рис. 9).

Рис. 9. Структура Интранет портала филиала интегрированной промышленной корпорации «X»

В рамках данной структуры отсутствуют средства передачи информации и знаний между персоналом (форумы, порталы профессиональных клубов). Мы рекомендовали их к внедрению. Кроме того, на наш взгляд, Интранет филиала интегрированной промышленной корпорации «X» должен быть дополнен ссылками на полезные внешние сайты (профессиональные форумы в сети Интернет, электронные библиотеки, новости науки, бизнес информация и др.), личными сайтами сотрудников, внутренней электронной библиотекой, хранилищем лучшей практики, картами знаний и Вики энциклопедией (см. рис. 10).

Карты знаний необходимы для быстрого поиска знаний в организации. Личные сайты сотрудников, хранилище лучшей практики, внутренняя электронная библиотека, Вики энциклопедия являются местами концентрации информации и опыта сотрудников, способствуют раскрытию их творческого потенциала.

Рис. 10. Рекомендованная структура Интранет портала филиала интегрированной промышленной корпорации «X»

Наконец, в раздел «Справочная информация» Интранета филиала интегрированной промышленной корпорации «X» мы рекомендовали поместить телефонные справочники, технические вопросы, прогноз погоды и информацию социального характера.

Совершенствование интранета, без сомнения, усилит обмен и интеграцию знаний в компании.

В связи с проблемами с созданием и концентрацией интеллектуальных ресурсов в Обществе и, руководствуясь вторым принципом управления знаниями, мы рекомендовали интегрированной промышленной корпорации

Л01

X» процедуру рассмотрения рационализаторских предложений (рис. 11) .

281«Система 4Ь> - автоматизированная система сбора и обработки предложений сотрудников компании! [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.4isystem.ru/; http://www.4isystem.ru/about/assignment.html; http://www.4isystem.ru/about/operation.html (дата обращения: 20. 06.2010).

Рис. 11. Рекомендованная процедура рассмотрения рационализаторских предложений в интегрированной промышленной корпорации «X»

Согласно схеме автор выдвигает, оформляет в виде текста и передает идею, предложение или проект аналитику знаний. Проект должен включать описание полного перечня действий по его осуществлению со сроками исполнения, необходимыми ресурсами, периодом окупаемости (если это возможно) и эффектом реализации. Аналитик знаний регистрирует заявку и передает ее внутренним экспертам. Он отбирает оценщиков из существующей базы данных в зависимости от их специализации. Внутренние эксперты делают оценку заявки, выставляя баллы по 10-балльной шкале, добавляют комментарии, отдают документы аналитику знаний. Последний взвешивает баллы и определяет итоговый показатель. В случае если итоговый балл, выставленный внутренними экспертами, превышает 5, аналогичную процедуру аналитик знаний осуществляет с внешними экспертами, а затем передает документы руководству для принятия решений. В противном случае аналитик знаний либо отдает заявку на доработку (по желанию автора), либо отклоняет ее .

282«Система 4Ь> - автоматизированная система сбора и обработки предложений сотрудников компании. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.4isystem.ru/; http://www.4isystem.ru/about/assignment.html; http://www.4isystem.ru/about/operation.html (дата обращения: 20. 06.2010).

На наш взгляд, процедура рассмотрения рационализаторских предложений улучшит ситуацию с созданием и концентрацией интеллектуальных ресурсов в организации.

Наконец, по результатам исследования мы рекомендовали интегрировать ряд программных продуктов в корпоративную информационную систему Общества, модернизировать серверы компании, отменить организационный взнос для участия в электронной системе торгов с целью расширения количества потенциальных поставщиков, создать раздел на сайте компании для отслеживания клиентом движения заявок и прочих документов, нанять специалистов для реагирования на телефонные звонки клиентов.

Продукция интегрированной промышленной корпорации «X» занимает значительную долю рынка. На момент проведения исследования угроз банкротства и существенных технических аварий в компании не было. В то же время риск возникновения кризисных ситуаций в организации в среднесрочной и долгосрочной перспективе имеет место быть. Предложенные рекомендации дают возможность руководству интегрированной промышленной корпорации «X» оценивать и планировать качественные преобразования, организовывать и реализовывать процесс создания и внедрения инноваций, получать, сохранять, преобразовывать и передавать информацию и знания. Данные рекомендации способствуют предотвращению кризиса организации, стимулируют ее развитие.

Руководство интегрированной промышленной корпорации «X» рассмотрело наши предложения. Рекомендации были использованы для разработки путей совершенствования системы управления знаниями компании.

155

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний день знания все чаще рассматриваются как стратегически важный интеллектуальный ресурс компании. Управление развитием интегрированной промышленной корпорации невозможно без консолидации ее знаний, эффективного системного управления ими.

Исследование показало, что на сегодняшний день теория управления знаниями на предприятии находится на стадии дискуссий и теоретического описания. Имеет место недостаток научной, методической и учебной литературы в области изучения системы управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации.

Целью работы являлось исследование теоретических положений и обоснование организационных мероприятий в области управления интеллектуальными ресурсами интегрированной промышленной корпорации.

По завершении исследования сформулируем его главные выводы и результаты.

1.Существует множество взглядов на развитие теории управления знаниями на промышленном предприятии. Авторы ведут ее отсчет лишь с 50-60-х годов XX века, крайне мало освещают влияние технологических изменений на управление знаниями на промышленном предприятии. В их трактовках отсутствует связь между эволюцией теоретических подходов и изменением процесса трудовой деятельности работника, важной экономической категорией. Мы учли недостатки работ исследователей и сформулировали собственную концепцию развития теории управления знаниями на промышленном предприятии.

2.В литературе наблюдается дефицит моделей управления знаниями в интегрированных промышленных корпорациях. Учеными-экономистами создан целый ряд моделей управления знаниями на промышленном предприятии, имеющих свои особенности, достоинства и недостатки. В то же время ни одна из них не учитывает специфику интегрированной промышленной корпорации, не рассматривает процесс консолидации знаний и его влияние на результат деятельности организации.

В связи с этим мы разработали собственную модель управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации. Целью ее создания выступило совершенствование системы управления интеллектуальными ресурсами организации, помощь руководству в деле развития компании.

3 .Эффективная консолидация знаний в интегрированной промышленной корпорации приводит к росту прибыли и капитализации компании. В ходе исследования мы дали определение интеграции и концентрации интеллектуальных ресурсов в интегрированной промышленной корпорации, расшифровали эти процессы. Кроме того, нами был описан механизм воздействия консолидации знаний на прибыль и капитализацию компании.

4.Наука «синергетика» и консолидация знаний могут внести существенный вклад в управление развитием интегрированной промышленной корпорации. На базе «синергетики» мы сформулировали три принципа управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации, описали механизмы воздействия интеграции и концентрации интеллектуальных ресурсов на управление развитием компании, разработали рекомендации по совершенствованию системы управления знаниями в интегрированной промышленной корпорации.

Результаты диссертации способствуют повышению конкурентоспособности российских промышленных корпораций, расширяют кругозор их руководства, обозначают актуальные организационные проблемы, предлагают решения.

Основные положения диссертации отражены в 10 статьях общим объемом 3, 78 п. л., в том числе в тезисах докладов на международных научных конференциях. Результаты работы были апробированы в интегрированной промышленной корпорации «X», осуществляющей деятельность в Удмуртской Республике.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Храмов, Евгений Николаевич, 2011 год

1. Авдашева, С. Б. Акционерные и неимущественные механизмы интеграции в российских бизнес-группах / С. Б. Авдашева, В. Дементьев // Российский экономический журнал. 2000. -№ 1. - С. 13-27.

2. Адлер, Ю. Управление знаниями: новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ / Ю. Адлер, Е. Черных // Стандарты и качество. 2002. - № 6. - С. 48-55.

3. Азгальдов, Г. Г., Костин А. В. Метрология и квалиметрия: сходство, различия? Электронный ресурс. Режим доступа :http://www.labrate.ni/discus/niessages/7147/20102010-17503.pdf (датаобращения: 8.04.2011).

4. Айдрус, И. А. Мировой рынок образовательных услуг / И. А. Айдрус, В. М. Филиппов. -М.: РУДН, 2008. 194 с.

5. Айламазян, А. К. Информатика и теория развития / А. К. Айламазян, Е. В. Стась. -М.: Наука, 1989. 174 с.

6. Аксючиц, В. Не глобальность глобализации Электронный ресурс. / В. Аксючиц; Агентство политических новостей. М., 2010. - Режим доступа : http://www.apn.ru/publications/article22528.htm (дата обращения: 26. 07. 2011).

7. Алтухова, Н. Ф. Формирование комплексной методики проектного управления знаниями организации : дис. . канд. эконом, наук / Н. Ф. Алтухова. М., 2005. - 159 с.

8. Аудиторское заключение по бухгалтерской (финансовой) отчетности интегрированной промышленной корпорации «У» за период с 1 января по 31 декабря 2009 года. ЗАО «Эйч Эл Би Внешаудит». М., 2010.

9. Аудиторское заключение № 1-014-03-10 по бухгалтерской отчетности интегрированной промышленной корпорации «2» за период с 1 января по 31 декабря 2009 года включительно. ЭНПИ Консалт. М, 2010.

10. Бадмаев, Б. Ц. Методика преподавания психологии / Б. Ц. Бадмаев. М.: Гуманит, изд. Центр ВЛАДОС, 2001. - 304 с.

11. Бандурин, В. В. Глобализация мировой экономики и Россия / В. В. Бандурин, Б. Г. Рацич, М. Чатич. М.: Буквица, 1999. - 279 с.

12. Бендиков, М. А. Рынки высокотехнологичной продукции: тенденции и перспективы развития / М. А. Бендиков, И. Э. Фролов // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 2. - С. 57-71.

13. Бендиков, М. А. Тенденции и роль интеграционных процессов в промышленности России / М. А. Бендиков, И. Э. Фролов // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - № 4. - С. 3-22.

14. Бир, С. Мозг фирмы / С. Бир пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993. — 416 с.

15. Блажнов, Е. А. Паблик рилейшнз / Е. А. Блажнов. М.: ИМА-пресс, 1994.- 152 с.

16. Бодрийяр, Ж. Общество потребления. Его мифы и структура / Ж. Бодрийяр М.: Культурная Революция, Республика, 2006 (Мыслители XX века). - 272 с.

17. Богомолов, О. Т. Мировая экономика в век глобализации / О.Т. Богомолов. — М.: Экономика, 2007. — 359 с.

18. Большой коммерческий словарь. М, 1996.

19. Большой толковый словарь русского языка. / сост. и гл. ред. С. А. Кузнецов. СПб.: Норинт, 2000. - 1536 с.

20. Брокгауз, Ф. А. Энциклопедический словарь. Современная версия / Ф. А. Брокгауз, И. А. Ефрон М.: Эксмо-Пресс, 2005.

21. Брукинг, Э. Интеллектуальный капитал / Э. Брукинг под ред. Л. Н. Ковалик. СПб.: Питер, 2001. - 288 с.

22. Бубликова, Н. Я. Совершенствование стратегии интеграции промышленных комплексов: на примере предприятий автомобилестроения: дис. . канд. эконом, наук / Н. Я. Бубликова. -Тольятти, 2006. 208 с.

23. Бугорский, В. Н. Сетевая экономика / В. Н. Бугорский. М.: Финансы и статистика, 2008. -256 с.

24. Букович, У. Управление знаниями: руководство к действию / У. Букович, Р. Уилльямс. М.: ИНФРА-М, 2002. - 504 с.

25. Бутыркин, А. Я. Механизмы формирования стратегий развития интегрированных корпоративных структур в промышленности: теория и практика: дис. д-ра эконом, наук / А. Я. Бутыркин. М., 2006. - 330 с.

26. Велихов, Е. П. Информатика актуальное направление развития советской науки / Е. П. Велихов // Кибернетика. Становление информатики : сб. - М.: Наука, 1986. - С. 10-21.

27. Винер Н. Кибернетика и общество / Н. Винер, пер. с англ. М., 1958.

28. Винер, Н. Кибернетика / Н. Винер, пер. с англ. 2 изд. - М., 1968.

29. Винслав, Ю. А. Развитие интегрированных корпоративных структур в России / Ю. Винслав, А. Мелентьев // Российский экономический журнал. 1998. - № 11-12. - С. 27-41.

30. Возжаев, А. Управление нематериальными активами / А. Возжаев // Управление компанией. 2008. - № 6 (85). - С. 46-49. Сведения доступны также по Интернет : http://www.ipp.spb.ru/index.php?page=newsarchive&list=l&id=2211 (дата обращения: 20. 07. 2011).

31. Воронцов, Д. А. Механизмы повышения эффективности деятельности интегрированных корпоративных структур: дис. . канд. эконом, наук / Д. А. Воронцов. М., 2006. - 128 с.

32. Гальперин, В. М. Микроэкономика: в 2-х т. / В. М. Гальперин, С. М. Игнатьев, В. И. Моргунов. СПб.: Экономическая школа, 1999. - Т. 1. -349 с.

33. Гладунов, О. Фишки в дефиците / О. Гладунов // Российская газета. Столичный вып. 2008. - № 4720. (4 авг.)

34. Глоссарий. ги. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.glossary.rU/cgi-bin/glsch2.cgi7Rdqxvlwyt:l !хоху1з (дата обращения: 14. 03. 2011).

35. Глоссарий Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.glossary.ru/cgi-bin/glsch2.cgi7RBgn: !ntgtop (дата обращения: 14. 03.2011).

36. Глухов, В. В. Экономика знаний / В. В. Глухов, С. Б. Коробко, Т. В. Маринина. — СПб.: Питер, 2003. — 528 с.

37. Глушков, В. М. Введение в кибернетику / В. М. Глушаков. Киев, 1964.

38. Глушков, В. М. Кибернетика. Электронный ресурс. Большая советская энциклопедия. - Режим доступа : Ьйр://з1оуап.уапёех.ш/~книги/БСЭ/Кибернетика/ (дата обращения: 21. 05.2011).

39. Глушков, В. М. Основы безбумажной информатики / В. М. Глушков .- 2-е изд., испр. М.: Наука, 1987. - 552 с.

40. Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «X» за 2008 год. Нижний Новгород, 2009.

41. Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «X» за 2009 год. Нижний Новгород, 2010.

42. Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «У» по итогам работы в 2009 году. М., 2010.

43. Годовой отчет интегрированной промышленной корпорации «7у> за 2009 год. Екатеринбург, 2010.

44. Гончаренко, Е. А. Феномен информации / Е. А. Гончаренко, В. С. Знаменский. Нальчик, 1996.

45. Гончаров, В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала : в 2-х т. / В. В. Гончаров. М., МНИИПУ, 1997.

46. Григорьева, Т. Б. Организация управления знаниями на предприятии для повышения его конкурентоспособности : дис. . канд. эконом, наук / Т. Б. Григорьева. М., 2003. - 216 с.

47. Гринин, Л. Е. Глобализация и национальный суверенитет / Л. Е. Гринин // История и современность. 2005. - № 1. - С. 6-31.

48. Громова, Н. М. Основы экономического прогнозирования / Н. М. Громова, Н. И. Громова. М.: Академия Естествознания, 2006. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.rae.ru/monographs/10 (дата обращения: 20. 02. 2011).

49. Гущин, В. А. Управление интеграционными процессами предприятий машиностроительной отрасли (на примере предприятий автомобильной промышленности Приволжского федерального округа): дис. . канд. экон. наук / В. А. Гущин. Саранск, 2001. - 176 с.

50. Дементьев, В. Е. Финансовые и имущественные основания стратегических преимуществ ФПГ / В. Е. Дементьев. М.: ЦЭМИ РАН, 1998.-138 с.

51. Демидов, А. На бирже торгуются акции всего около 500 российских компаний / А. Демидов Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.dela.ru/news/500-kompaniy-na-birzhe/ (дата обращения: 20. 06. 2011).

52. Джанетто, К. Управление знаниями. Руководство по внедрению корпоративной системы управления знаниями / К. Джанетто, К. Э. Уилер. М.: Добрая книга, 2005. - 192 с.

53. Димов, Ю. В. Метрология, стандартизация и сертификация / Ю. В. Димов. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 432 с.

54. Довбыш, О. В. Формирование интегрированных корпоративных структур: системный подход: дис. . канд. эконом, наук / О. В. Довбыш. Самара, 2004. - 168 с.

55. Доскова, JI. С. Управление персоналом. Шпаргалки / Л. С. Доскова. М.: Эксмо, 2008. - 32 с.

56. Драчева, Е. Л. Проблемы определения и классификации интегрированных корпоративных структур / Е. Л. Драчева, А. М. Либман // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 4. - С. 37-53.

57. Дресвянников, В. А. Управление знаниями организации / В. А. Дресвянников. М.: Кнорус, 2008. - 343 с.

58. Дружинин, С. Китайцы и россияне стали богаче / С. Дружинин Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.chinapro.ni/rubrics/l/927/ (дата обращения: 26. 07. 2011).

59. Егоршин, А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 2003. - 4-е изд., испр. - 720 с.

60. Емельянов, Е. Н. Психология бизнеса / Е. Н. Емельянов, С. Е. Поварницына. — М.: Армада, 1998. 511 с.

61. Занковский, А. Н. Организационная психология / А. Н. Занковский. — М.: Флинта: МПСИ, 2002. — 648 с.

62. Зинов, В. Г. Управление интеллектуальными ресурсами инновационного технологического бизнеса. / В. Г. Зинов // Инновации РАН : материалы ежегодной науч.-практ. конф. Томск: Изд-во НТЛ, 2009. - С. 97-104.

63. Индикаторы инновационной деятельности: 2009. Статистический сборник. М.: ГУ-ВШЭ, 2009. - 488 с.

64. Иванов, В. Н. Управление развитием промышленного предприятия на основе потенциала региональной инновационной системы : автореф. дис. . канд. эконом, наук / В. И. Иванов. Ижевск, 2009. — 21 с.

65. Инновационная активность крупного бизнеса в России: механизмы, барьеры, перспективы Электронный ресурс. М., 2010. - Режим доступа : http://www.nes.ru/dataupload/files/projects/innovative-ас1ш1у/8игуеуЬатег8шзЕуег8юп^Г(дата обращения: 29.11.2010).

66. Иноземцев, В. Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы / В. Л. Иноземцев. М.: Логос, 2000. - 304 с.

67. Информатика / под ред. проф. И. В. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 2000. - 768 с.

68. Информационные технологии управления / под ред. Ю. М. Черкасова. -М.: ИНФРА-М, 2001. 216 с.

69. Интранет в компании: его роль, функции, эффективность, необходимость Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.myintranet.ru/ш/practice/articles/index.php?id535=4414 (Дата обращения: 11. 11.2010).

70. Искусственный интеллект : справочное изд. в 3 кн. / под ред. В. И. Захарова, В. Ф. Хорошевского. Кн. 2 : Модели и методы. - М. : Радио и связь, 1990.-304 с.

71. Каландия, И. Д. Концепция информационного общества и человек: новые перспективы и опасности / И. Д. Каландия // Человек постсоветсткого пространства : сб. материалов конф. / под ред. В.В. Парцвания. — СПб., 2005. Вып. 3. — С. 256-266.

72. Капица, С. П. Синергетика и прогнозы будущего / С. П. Капица, С. П. Курдюмов, Г. Г. Малинецкий. 2-е изд. - М.: Эдиториал, УРСС, 2000.

73. Карташова, И. В. Формирование системы управления организационными знаниями коммерческого предприятия : дис. . канд. эконом, наук / И. В. Карташова. СПб., 2002. - 246 с.

74. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс; под науч. ред. О. И. Шкаратана. — М.: ГУ ВШЭ, 2000. — 608 с.

75. Кемеров, В. Е. Философская энциклопедия / В. Е. Кемеров. М.: Панпринт, 1998.

76. Кирдина, С. Г. Институциональные матрицы и развитие России / С. Г. Кирдина. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2001. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.kirdina.rU/book/glava5.shtml#rl (дата обращения: 25. 09. 2010).

77. Климов, С. М. Интеллектуальные ресурсы организации / С. М. Климов. -Спб.: ИВЭСЭП «Знание», 2000. 168 с.

78. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления / В. И. Кнорринг. М.: НОРМА, 2001. - 528 с.

79. Комлев, Н. Г. Словарь иностранных слов / Н. Г. Комлев. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.- 1308 с.

80. Косачев, В. И. Теоретические аспекты интеграции организаций / В. И. Косачев // Вестник ТИСБИ. 2006. - № 2. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.tisbi.ru/science/vestnik/2006/issue2/econom6.html (дата обращения: 10. 04. 2010).

81. Крымская, А. Хронологическая шкала основных событий в развитии концепции «управления знаниями» за рубежом и в России Электронный ресурс. Режим доступа : http://kmsoft.ru/publications/km/select/chronkm.html (дата обращения: 21.12.2008).

82. Кузнецов, Д. Д. Экспертные системы: перспективы использования в экономке недвижимости / Д. Д. Кузнецов, К. П. Маков // НЭЖ. Проблемы недвижимости. 1999. - Вып. 3. - С. 51-64.

83. Кулопулос, Т. Управление знаниями что это такое / Т. Кулопулос, Т. К. Фраппаоло. -М.: ЗАО "Документум Сервисиз", 2001. - 120 с.

84. Кушаков, С. Н. Повышение эффективности управления деятельностью экономических подразделений промышленного холдинга: дис. . канд. эконом, наук / С. Н. Кушаков. М., 2001. - 182 с.

85. Левин, Р. Практическое введение в технологию искусственного интеллекта и экспертных систем с иллюстрациями на бейсике / Р. Левин, Д. Дранг, Б. Эделсон. М.: Финансы и статистика, 1990. - 237 с.

86. Литовкин, Л. Интранет система обратной связи. Электронный ресурс. - Режим доступа : http://www.hr-portal.ru/article/intranet—з1з1ета-оЬгайюьзууаг! (дата обращения: 5.01.2001).

87. Лопатников, Л. И. Экономико-математический словарь: словарь современной экономической науки / Л. И. Лопатников. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2003. - 520 с.

88. Лукичева, Л. И. Управление интеллектуальным капиталом / Л. И. Лукичева. М.: Омега-Л, 2007. - 552 с.

89. Лукичева, Л. И. Управление интеллектуальным капиталом / Л. И. Лукичева. -М.: Омега-Л, 2010. 551 с.

90. Луценко, Е. В. Существование, несуществование и изменение как эмерджентные свойства систем / Е. В. Луценко // Квантовая Магия. -2008.-Т. 5, вып. 1.-С. 1215-1239.

91. Макаров, А. М. Гармонизация развития инновационных систем как фактор совершенствования системы управления знаниями / А. М. Макаров, Е. Н. Храмов // Экономический анализ: теория и практика. -2010.-№36 (201).-С. 12-18.

92. Макаров, А. М. Интеллектуальный капитал организации: сущность, измерение, развитие / А. М. Макаров. Ижевск: Удмуртский университет, 2005. - 108 с.

93. Макаров, А. М. Маркетинг / А. М. Макаров Ижевск: Изд-во Института экономики и управления УдГУ, 2000. - 222 с.

94. Макаров, А. М. Стратегическое партнерство с вузом как инструмент развития промышленного предприятия / А. М. Макаров, В. Н. Иванов // Инновации. 2008. - N 4. - С. 65-68.

95. Макаров, А. М. Этапы развития теории управления знаниями предприятия / А. М. Макаров, Е. И. Храмов // Менеджмент: теория и практика. 2009. - № 1-2. - С. 7-16.

96. Макаров, В. JI. Экономика знаний: уроки для России / В. JI. Макаров // Вестник Российской Академии Наук. 2003. - Т. 73, № 5. - С. 450-456.

97. Марьясин, Д. С. Управление знаниями и его институциональная основа: дис. канд. эконом, наук / Д. С. Марьясин. М., 2006. - 174 с.

98. Мескон, М. X. Основы менеджмента / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 2004. - 720 с.

99. Методы представления знаний: метод, указания / сост. И. JI. Коробова. -Тамбов, 2003.-24 с.

100. Мехоношин, К. А. Повышение конкурентоспособности предприятия на основе управления знаниями : дис. . канд. эконом, наук / К. А. Мехоношин. Иркутск, 2002. - 209 с.

101. Ю.Милехина, Е. В. Философия техники / Е. В. Милехина. М.: Наука, 2004.- 195 с.

102. Ш.Мильнер, Б. 3. Теория организации / Б. 3. Мильнер. М.: ИНФРА-М, 2000.-480 с.

103. Митричева, М. Ю. Знания как объект системного управления организацией: дис. . канд. эконом, наук / М. Ю. Митричева. М., 2005.- 183 с.

104. Мицкевич, А. Управление затратами и прибылью / А. Мицкевич. М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. - 192 с.

105. Найман, Э. Л. Мастер трейдинг: секретные материалы / Э. Л. Найман. -М.: Альпина паблишер, 2002. 320 с.

106. Наумова, Е. А. Управление интеллектуальными ресурсами промышленного предприятия : автореф. дис. . канд. эконом, наук / Е.

107. A. Наумова. М., 2009. - 36 с.

108. П.Некрасов, В. И. Современные технологии обучения персонала / В. И. Некрасов // Проблемы кадрового обеспечения органов государственной власти и местного самоуправления: материалы Всерос. науч. практ. конф. - Ижевск, 2002. - С. 223-239.

109. Новейший философский словарь / сост. А. А. Грицанов. — Минск.: Изд.:

110. B. М. Скакун, 1998. 896 с.

111. Орлов, А. И. Менеджмент / А. И. Орлов. М.: Изумруд, 2003.

112. Основы менеджмента / под ред. А. И. Афоничкина. — СПб.: Питер, 2007. — 528 с.

113. Паппэ, Я. Ш. Олигархи: Экономическая хроника 1992-2000. — М.: ГУ ВШЭ, 2000.-232 с.

114. Патаракин, Е. Д. Социальные взаимодействия и сетевое обучение 2.0 / Е. Д. Патаракин. — М.: НП «Современные технологии в образовании и культуре», 2009. — 176 с.

115. Поляни, М. Личностное знание / М. Поляни. М.: Прогресс, 1985. - 344 с.

116. Пушкин, В. Г. Информатика, кибернетика, интеллект. Философские очерки / В. Г. Пушкин, А. Д. Урсул. Кишинев: Штиинца, 1989. - 295 с.

117. Попов, А. А. Интеграция хозяйствующих субъектов в рыночной экономике: дис.канд. эконом, наук / А. А. Попов. Воронеж, 2004. — 212 с.

118. Приобретение знаний / под ред. С. Осуги, Ю. Саэки. М.: Мир, 1990. -330 с.

119. Пыткин, А. Н. Инновация экономики: региональный аспект / А. Н. Пыткин. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008. - 487 с.

120. Радзиховский, Л. Российская газета / Л. Радзиховский. 2010 (8.06.) -Федеральный вып. № 5202 (123). - Сведения доступны также по Интернет : http://www.rg.ru/2010/06/08/radzihovskij.html (дата обращения: 16. 08. 2011).

121. Развитие определений «информатика» и «информационные технологии» / И. А. Мизин и др. М.: ИЛИ АН СССР, 1991.

122. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М, 1999.-479 с.

123. Ракитов, А. И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях / А. И. Ракитов. М.: ИНИОН РАН, 1998. -104 с.

124. Розенберг, Д. М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь / Д. М. Розенберг. М.: ИНФРА-М, 1997. - С. 105.

125. Российская Федерация. Законы. О техническом регулировании Федеральный закон принят гос. Думой 27 дек. 2002 г. N 184-ФЗ. [Электронный ресурс]. Режим доступа http://www.consultant.ru/popular/techreg/45l.html (дата обращения: 18. 08. 2011).

126. Российский статистический ежегодник. 2010: Стат.сб. / Росстат. М., 2010. - 813 с.

127. Рубцов, Б. Б. Зарубежные фондовые рынки: инструменты, структура, механизм функционирования / Б. Б. Рубцов. М.: ИНФРА-М, 1996. -304 с.

128. Румизен, М. К. Управление знаниями / М. К. Румизен. М.: Аст-Астрель, 2004.-318 с.

129. Селиванова, Л. А. Исследование предприятия на основе монитора нематериальных активов К.-Э. Свейби / Л. А. Селиванова, А. А. Городничев // Балтийский экономический журнал. 2010. - № 2. - С. 165-176.

130. Современный толковый словарь М.: Большая Советская Энциклопедия, 1997. - 6110 с.

131. Сонькин, Н. Б. Корпорации: Теоретические и прикладные проблемы / Н. Б. Сонькин. -М.: Московская высшая языковая школа, 1999. 394 с.

132. Сообщества практики для инновационных компаний / под редакцией Ю. Плотинского. Электронный ресурс. Режим доступа : Ы1р://8ос-inform4.narod.ru/Rusmeco2007.pdf (дата обращения: 21. 11. 2011).

133. Социологический энциклопедический словарь на русском, английском, немецком, французском и чешском языках / редактор-координатор Г. В. Осипов. — М.: НОРМА, 2000. — 488 с.

134. Спиркин, А. Г. Философия / А. Г. Спиркин. — М.: Гардарики, 2000. — 368 с.

135. Стоунхаус, Д. Управление организационным знанием / Д. Стоунхаус // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 1. - С. 14-26.

136. Страхова, Л. П. Корпоративные образования в современной экономике / Л. П. Страхова, А. Е. Бартенев // Менеджмент в России и за рубежом. -2000.-№6.-С. 22-36.

137. Татаркин, А. И. Экономика знаний: проблемы теории и методологии / А. И. Татаркин, Е. В. Пилипенко. Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 2007.-284 с.

138. Тейлор, Ф. У. Принципы научного менеджмента / Ф. У. Тейлор. М.: Контроллинг, 1991. - 104 с.

139. Тришкина Н. А. Экономика организации (предприятия). Электронный учебный курс. М.: МИ ЭМП, 2010. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.e-college.ru/xbooks/xbook010/book/index/index.html?go=part-008*page.htm (дата обращения: 20. 06. 2010).

140. Тузовский, А. Ф. Системы управления знаниями (методы и технологии) / А. Ф. Тузовский, С. В. Чириков, В. 3. Ямпольский. Томск, 2005. - 260 с.

141. Уотермен, Д. Руководство по экспертным системам / Д. Уотермен. М.: Мир, 1989.-388 с.

142. Управление персоналом / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М: ЮНИТИ, 2002. — 2-е изд., перераб. и доп. 560 с.

143. Управление персоналом организации / под. ред. А. Я. Кибанова. -М.:ИНФРА-М, 1997. 512 с.

144. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент / Р. А. Фатхутдинов. -СПб: Питер, 2008. 448 с.

145. Философия / под общ. ред. В. В. Миронова. М.: Норма, 2005. - 928 с.

146. Философский словарь / под ред. И. Т. Фролова. — М.: Республика, 2001. — 7-е изд., перераб. и доп. 719 с.

147. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. - 840 с.

148. Хакен, Г. Синергетика / Г. Хакен. -М.: Мир, 1980.-406 с.

149. Храброва, И. А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. Аффилированные лица, организационное проектирование, интеграционная динамика / И. А. Храброва. М.: Альпина, 2000. - 198 с.

150. Храмов, Е. Н. Интеграция знаний в интегрированной корпоративной структуре промышленности / Е. Н. Храмов // Вестник Удмуртского университета. Экономика и право. 2010. - Вып 4. - С. 89-92.

151. Храмов, Е. Н. Проблемы и совершенствование управления знаниями в интегрированных корпоративных структурах промышленности / Е. Н. Храмов // Экономический анализ: теория и практика. 2011. - № 36 (243). - С. 33-40.

152. Храмов, Е. Н. Совершенствование управления знаниями в интегрированных корпоративных структурах промышленности / Е. Н. Храмов // Вестник Удмуртского университета. Экономика и право. -2011.-Вып. 2.-С. 58-64.

153. Храмов, Е. И. Управление знаниями в интегрированных корпоративных структурах промышленности / Е. Н. Храмов // Менеджмент: теория и практика. 2009. - № 1-2. - С. 134-140.

154. Цянь Сюэ-сэнь. Техническая кибернетика / Цянь - Сюэ-сэнь, пер. с англ. -М., 1956.

155. Чернатони, Л. Брендинг: как создать мощный бренд / Л. Чернатони, М. МакДональд. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 559 с.

156. Черняк, Л. Управление знаниями и информационные технологии / Л. Черняк // Открытые системы. 2000. - № 10. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.osp.ni/os/2000/10/178275/#top (дата обращения: 12. 05. 2010).

157. Шеннон, К. Математическая теория связи / К. Шеннон. М.: ИИЛ, 1963.

158. Шестаков, А. В. Экономика и право: энциклопедический словарь / А. В. Шестаков. М.: Дашков и К, 2000. - 568 с.

159. Шрейдер, Ю. А. Гносеологические особенности современной науки в свете системного подхода : дис. . д-ра философских наук / Ю. А. Шрейдер. М., 1980. - 357 с.

160. Электронный учебник по дисциплине: «Менеджмент» / В. В. Абакумов и др. [Электронный ресурс]. СПб. - Режим доступа : http://de.ifmo.ru/bknetra/page.php?tutindex=3&index=::l 6 (дата обращения: 16. 07. 2010).

161. Эффект масштаба. Словарь «Финнам». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.finam.ru/dictionary/wordf007A3/default.asp (дата обращения: 12. 12. 2010).

162. Эшби, У. Р. Введение в кибернетику / У. Р. Эшби, пер. с англ. М., 1959.

163. Юркова, Т. И. Экономика цветной металлургии. Тексты лекций. Электронный ресурс. Режим доступа: http://yurkovs.narod.ru/Ecotr/ch63.htm (дата обращения: 14. 07. 2010).

164. Якутии, Ю. В. Интегрированные корпоративные структуры: развитие и эффективность / Ю. В. Якутии. М.: ЗАО Издательский дом «Экономическая газета», 1999. - 368 с.

165. Ярушина, М. А. Формирование системы управления знаниями в организации : дис. . канд. эконом, наук / М. А. Ярушина. М., 2003. -174 с.

166. Amit, R. Strategic assets and organizational rent / R. Amit, P. J. Schoemaker // Strategic Management 1993. - Vol. 14, № 1. - P. 33^6.

167. Altvater, E. Globalisierung der Unsicherheit: Arbeit im Schatten, schmutziges Geld und informelle Politik / E. Altvater, B. Mahnkopf. Munster: Westfälisches Dampfboot, 2002.

168. Barclay, R. O., Murray, P. C. What Is Knowledge Management? Электронный ресурс. Режим доступа: http://www. media-access.com/whatis. html

169. Bell, D. The coming of post-industrial society: A venture of social forecasting / D. Bell. -N.Y.: Basic Books, 1973.

170. Bellah, R. N. The Good Society / R. N Bellah. et al. N. Y.: Vintage/Random House, 1992.-P. 146.

171. Boisoit, M. Knowledge Assets: securing Competitive Advantage in the Information Economy / M. Boisoit. NY: Oxford University Press, 1998.

172. Bollinger, A. S. Managing organizational knowledge as a strategic asset / A. S. Bollinger, R. D. Smith // Journal of Knowledge Management. 2001. -Vol. 5.-№l.-P. 8-18.

173. Davenport, Т. H. Working knowledge: how organizations manage what they know / T. H. Davenport, L. Prusak. Boston: Harvard Business School Press, 1997.-224 p.

174. Drucker, P. Landmarks of Tomorrow: A Report on the New 'Post-Modern' World / P. Drucker. New York: Harper., 1959.

175. Edvinsson, L. Intellectual capital: realizing your company's true value by finding its hidden brainpower / L. Edvinsson, M. S. Malone. N. Y: HarperCollins, 1997.

176. Edvinsson, L.Visualizing Intellectual Capital in Scandia / L. Edvinsson, M. Malone. Stockholm, 1994.

177. Eurostat Jahrbuch 2002. Luxemburg, 2002.

178. Gilbreth, F. Primer of Scientific Management / F. Gilbreth. Easton: Hive Publishing, 1985.

179. Global Financial Stability Report. Washington: IMF, 2004. - April - P. 71.

180. OECD Multilingual Summaries. International Migration: The human face of globalization. Summary in Russian Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.oecd.org/dataoecd/19/33/43569069.pdf. - Загл. с экрана, (дата обращения: 21.07.2011).

181. Innovation in Firms: A Microeconomic Perspective. Paris: OECD Publishing, 2009.-224 p.

182. Kester, Carl. Industrial groups as systems of contractural governance / C. Kester // Oxford review of economic policy. 1992. - Vol. 8, № 3. - P. 24 -44.

183. Martensson, M. A. Critical Review of Knowledge Management as a Management Tool / M. A. Martensson // Journal of Knowledge Management. 2000. - Vol. 4, № 3. - P. 204-216.

184. Masuda, Y. The Information Society as Post-Industrial Society / Y. Masuda. -Washington, D. C.: World Future Society, 1981. 171 p.

185. McKinsey Quarterly, February 2009 Электронный ресурс. Режим flocTyna:http://www.mckinseyquarterly.com/Marketing/EconomicCondition sSnapshotFebruary20092301 (дата обращения: 5. 05. 2010).

186. Mr. Knowledge // The Economist. 1997. - May 31. - P. 71.

187. Nonaka, I. The knowledge creating company: how Japanese companies create the dynamics of innovation / I. Nonaka, H. Takeuchi New York : Oxford University Press, 1995. - 284 p.

188. Penrose, E. The Theory of the Growth of the Firm / E. Penrose New York : M. E. Sharpe, 1980.-265 p.

189. Popper, K. R. Objective knowledge: An Evolutionary Approach / K. R. Popper. London: Oxford University Press, 1972. - 380 p.

190. Schneider, D. u. a. Re-Design der Wertkette durch make or bay: Konzepte und Fallstudien / D. Schneider. Wiesbaden: Gabler, 1994.

191. Steinbuch, К. Informatik: Automatische Informationsverarbeitung / K. Steinbuch // SEG-Nachrichten (Technische Mitteilungen der Standard Elektrik Gruppe). Berlin, 1957. - №. 4. - S. 171.

192. Stewart, T. A. Brainpower: How intellectual capital is becoming America's most valuable asset / T. A. Stewart // Fortune. 1991. - № 3. - P. 44-60.

193. Stewart, Thomas A. Intellectual Capital. London: Nicholas Brealey Publishing; 1998.

194. Strassmann, Paul A. The Squandered Computer — Evaluating the Business Alignment of Information Technologies / Paul A. Strassmann. New Canaan: Information Economics Press, 1996.

195. Sveiby, К. E. Managing Knowhow / K. E. Sveiby, T. Lloyd. London: Bloomsbury, 1987.

196. Sveiby, К. E. The Intangible Assets Monitor. 1996, 1997, 2001 Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.sveiby.com/articles/CompanyMonitor.html (дата обращения: 9. 04. 2011). - Загл. с экрана.

197. Sveiby, К. Е. The New Organizational Wealth: Managing and Measuring Knowledge-Based Assets / К. E. Sveiby. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 1997.

198. Toffler, A. Future shock / A. Toffler. New York: Random House, 1970. -505 p.

199. Walton, J. D. Graphical access to medical expert systems: The design of knowledge acqusition environment / J. D. Walton, A. A. Musen, D. M Combs

200. Methods of information in medicine. 1986. - Vol. 26. - № 3. - P. 343352.

201. Wernerfelt, B. A. Resource-based View of the Firm / B. A. Wernerfelt // Strategic Management Journal. 1984. - № 5. - P. 171-180.

202. Wiig, К. M. Knowledge Management Foundations: Thinking About Thinking How People and Organizations Create, Present and Use Knowledge. -Arlington Texas: Schema Press, 1993.

203. World Trade Organization. International Trade Statistics 2010 Электронный ресурс. Режим доступа : http ://www. wto.org/english/rese/statise/its2010e/its 10appendixe.pdf -Загл. с экрана, (дата обращения: 21.07.2011).