Управление бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Матющенко, Сергей Евгеньевич

• Матющенко, Сергей Евгеньевич
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Матющенко, Сергей Евгеньевич

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

1.1. Теоретические аспекты управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий

1.2. Особенности применения процессного подхода в управлении сельскохозяйственными предприятиями

1.3. Методические подходы к совершенствованию бизнес-процессов на сельскохозяйственных предприятиях

2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

2.1. Анализ и оценка экономического развития сельского хозяйства Воронежской области

2.2. Современное состояние и тенденции развития сельскохозяйственных предприятий Семилукского района Воронежской области

2.3. Анализ организации и управления бизнес-процессами в сельскохозяйственных предприятиях Семилукского района

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

3.1. Концепция совершенствования управления бизнес-процессами

3.2. Методика выделения и функционирования основных и управленческих бизнес-процессов

3.3. Перспективные направления совершенствования управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Сложившаяся практика управления сельскохозяйственными предприятиями в России настоятельно требует выработки научно обоснованных рекомендаций по повышению эффективности их производственно-коммерческой деятельности. Для большинства современных сельскохозяйственных предприятий характерны изношенность основных фондов, недостаток финансовых ресурсов, использование устаревших технологий, низкий уровень менеджмента, что значительно тормозит их развитие.

В настоящее время совершенствование бизнес-процессов является одним из основных инструментов повышения эффективности предпринимательской деятельности. Это обусловлено, в первую очередь, усилением конкуренции со стороны зарубежных товаропроизводителей, а также высокой динамичностью развития предпринимательской среды. Поэтому перед руководителями сельскохозяйственных предприятий стоит важная задача - формирование механизма совершенствования бизнес-процессов, позволяющего в условиях неопределенности адаптировать систему управления к изменениям во внешней среде, обеспечивающего их высокую эффективность и конкурентоспособность.

В связи с этим, вопросы совершенствования управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий и повышения результативности их деятельности на основе эффективного процессного управления имеют важнейшее значение.

Эти обстоятельства обуславливают актуальность и необходимость разработки теоретических, методических и практических вопросов в области совершенствования управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий.

Состояние разработанности научной проблемы. Теоретической и методической основой исследования в области управления явились труды зарубежных ученых Ансоффа И., Друкера П., Каплана P.C., Маршалла А.,

Мескона М., Синка Д.С., Тейлора Ф., Якокки Ли и многих других. Вопросы применения процессного подхода в практике бизнес-организаций нашли отражение в работах Гуияра Ф.Ж., Елиферова В.Г., Келли Дж., Репина В.В., Робсона М., Хаммера М., Чампи Дж.

Проблемы управления аграрным сектором экономики нашли отражение в трудах Адукова Р.Х., Банниковой Н.В., Загайтова И.Б., Закшевской Е.В., Королева Ю.Б., Коротнева В.Д., Крылатых Э.Н., Курносова А.П., Савченко Т.В., Улезько A.B., Ушачева И.Г., Хицкова И.Ф. и др.

Тем не менее, анализ имеющейся теоретической базы исследуемой темы показывает, что методические и практические разработки, касающиеся управления сельскохозяйственными предприятиями на основе совершенствования бизнес-процессов, еще не достаточно исследованы. Данная проблема представляется актуальной для различных отраслей аграрного производства.

1

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является научное обоснование и разработка теоретических, методических и практических рекомендаций по совершенствованию управления бизнес-процессами на сельскохозяйственных предприятиях, способствующих повышению эффективности их деятельности.

Для реализации цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты управления сельскохозяйственными предприятиями на основе выделения бизнес-процессов;

- определить особенности применения процессного управления в сельскохозяйственных предприятиях;

- провести анализ состояния аграрного бизнеса в Воронежской области и Семилукском районе и дать оценку системе управления, сложившейся в сельскохозяйственных предприятиях;

- предложить концептуальный подход к совершенствованию управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий;

- уточнить методику выделения и моделирования перспективных ключевых бизнес-процессов сельскохозяйственных предприятий;

- обосновать методические подходы к оценке экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий.

Предметом исследования является совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в рамках управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий.

Предметная область исследования находится в рамках специальности ВАК 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами, в пределах раздела 1.2. АПК и сельское хозяйство: пункт 1.2.41. «Планирование и управление агропромышленным комплексом, предприятиями и отраслями АПК» паспорта специальностей ВАК Министерства образования и науки РФ.

Объектом исследования явились сельскохозяйственные предприятия Воронежской области. Более углубленные исследования проводились на базе сельскохозяйственных предприятий Семилукского района этой области.

Методологическая, теоретическая и информационно-эмпирическая база исследования. Теоретической основой исследования послужили фундаментальные положения и концепции экономической теории, труды отечественных и зарубежных ученых, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, программные разработки государственных органов вла-

I

сти и управления АПК, Российской академии сельскохозяйственных наук по вопросам управления сельскохозяйственными предприятиями.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили официальные статистические и другие информационные источники федеральных и территориальных органов Федеральной службы государственной статистики РФ, Министерства сельского хозяйства РФ, годовая бухгалтерская и другая отчетность исследуемых сельскохозяйственных организаций региона, материалы отраслевых научно-практических конференций, периодических изда-

ний, экспертных опросов руководителей и специалистов органов управления АПК.

Методологической основой для проведения исследования послужили диалектика как всеобщий метод познания и абстрагирование как всеобщий метод теоретического мышления. В работе использовались методы: структурно-логический, монографический, системного анализа, экономико-математические, экономико-статистические, экспертных оценок, ранжирования и другие.

Научные результаты, выносимые на защиту:

- уточненное содержание категории «бизнес-процесс сельскохозяйственного предприятия»;

- специфика и условия применения процессного подхода к управлению в сельскохозяйственных предприятиях;

- концепция совершенствования управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий;

- обоснование перспективных направлений совершенствования бизнес-процессов на сельскохозяйственном предприятии;

- методический подход к оценке экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий.

Научная новизна результатов исследования заключается в развитии теоретико-методических положений и разработке практических рекомендаций по совершенствованию управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий.

Элементами научного вклада являются следующие теоретические и практические результаты:

- уточнено понятие «бизнес-процесс сельскохозяйственного предприятия» как совокупности последовательных технологически взаимосвязанных операций, использующих на входе планирование ресурсов, обусловленных спецификой отрасли, организацию действий по решению задач, а на выходе,

применяя принципы контроллинга, создающих продукцию, которая играет стратегическую роль в жизнеобеспечении общества и представляет ценность для потребителей;

- доказана целесообразность совершенствования управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий Воронежской области, обусловленная низкой автоматизацией управленческого процесса, не отлаженной системой коммуникаций, недостаточным использованием современных технологий управления и др.;

- предложена концепция эффективного управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий, включающая совокупность целей, задач, принципов, инструментов и методов, направлений совершенствования системы управления бизнес-процессами, опирающаяся на использование инновационных технологий управления;

- разработана и предложена методика выделения ключевых бизнес-процессов сельскохозяйственных предприятий на основе продуктового подхода, позволившая выявить проблемные основные бизнес-процессы, бизнес-процессы управления и мероприятия по их оптимизации, в частности, по

I

внедрению инновационной системы хранения продукции, использованию современных инструментов технологического менеджмента для планирования производства;

- обоснован методический подход к оценке экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий, предполагающий использование системы ключевых показателей эффективности бизнес-процессов на сельскохозяйственных предприятиях.

Практическая значимость. Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что теоретико-методические положе-

I

ния, выводы и рекомендации могут быть применены при разработке и формировании концепций управления сельским хозяйством на федеральном и региональном уровнях. Материалы исследования могут быть использованы

сельскохозяйственными предприятиями при обосновании направлений совершенствования управления бизнес-процессами.

Теоретические и методологические положения проведенного научного исследования могут представлять интерес для преподавателей аграрных вузов и использоваться в учебном процессе при проведении лекций и семинарских занятий по курсам: «Экономика предприятия», «Менеджмент организации» и др.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты и положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных, региональных, межвузовских научно-практических конференциях.

Основное содержание диссертации и результаты научных исследований изложены в 11 работах, объемом 2,5 п.л. (в т.ч., авторских 2,15 п.л.), из них 3 работы - в изданиях, рекомендуемых ВАК Министерства образования и науки РФ.

Объем и структура работы. Диссертация общим объемом 197 страниц компьютерного текста состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, содержит 37 таблиц и 14 рисунков. Список использованной литературы включает 151 наименование.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-

ПРОЦЕССАМИ

1.1. Теоретические аспекты управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий

Современные тенденции развития экономики России, связанные с финансовым кризисом 2008-2009 гг., обострение рыночной конкуренции требуют от сельскохозяйственных организаций повышения своего конкурентного потенциала путем внедрения новационных методов и подходов в практику управления, способных быстро реагировать на изменения во внешней среде. Вместе с тем, руководители сельскохозяйственных организаций, сельские предприниматели основное внимание уделяют совершенствованию технологий производства сельхозпродукции, отодвигая на второй план использование новых подходов в управлении.

Начало нового тысячелетия во всем мире ознаменовалось бурным развитием не только техники и технологий, но и качественно новым уровнем ведения бизнеса. Проблемы эффективного управления сельскохозяйственными предприятиями выходят на первый план, совершенствуются методы и управленческий инструментарий бизнеса. Перед руководителями остро встает вопрос о создании действенной системы управления, способной обеспечить конкурентоустойчивость предприятий и выпуск продукции, соответ-

1

ствующей мировым аналогам.

Все большее распространение получает клиентоориентированный подход, производители товаров и услуг меняют свое поведение на рынке и переходят от наращивания объемов производства и продаж к максимальному удовлетворению клиента. В сложившихся условиях применение процессно-ориентированной системы управления организацией позволяет получать ощутимые преимущества, поскольку система взаимосвязанных и взаимодействующих бизнес-процессов имеет конечную цель - создание продуктов или

услуг, представляющих ценность для внешних и внутренних потребителей.

Управляя процессами и постоянно их совершенствуя, предприятие добивается высокой эффективности своей деятельности. Именно поэтому данный подход лег в основу стандартов системы менеджмента качества, разработанных с учетом мирового опыта ведущих компаний.

Проведем исторический генезис теории управления с целью выявления предпосылок появления процессного менеджмента и его отличительных особенностей.

На данном этапе развития теории и практики выделяют четыре основных подхода в управлении.

1. Исторический подход, основывающийся на выделении различных школ, а именно: а) научного управления; б) административного управления; в) человеческих отношений и науки о поведении; г) науки управления или количественных методов.

2. Функциональный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация, мотивация, контроль.

3. Системный подход, при котором организация рассматривается как система взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение определенных целей в условиях меняющейся внешней среды.

4. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку имеется такое обилие факторов и их сочетаний, определяющих ситуацию, как в самой организации, так и окружающей среде, не существует единого для всех «лучшего» способа управления организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

В основе процессного управления - сложного, но эффективного подхода к управлению организацией - лежат бизнес-процессы. Процессный под-

ход, являясь действенным рычагом управления, позволяет снижать накладные затраты и повышать качество продукции, получать разностороннюю информацию о текущем состоянии бизнеса и своевременно принимать стратегически обоснованные управленческие решения. Как считают многие исследователи [61, 117], такие современные теоретико-методологические подходы, как управление качеством, оптимизация и инжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, сбалансированная система показателей и другие, а также целый ряд информационных технологий в полной мере могут быть использованы только в условиях применения процессного управления организацией.

Процессно-ориентированное управление пришло на смену функциональному, в котором постулируется построение организации по функциям и уровням иерархии. Такая организация управления базируется на тейлоровском принципе последовательного выполнения трудовых операций, то есть трудовая задача делится на отдельные операции (задания, этапы), и каждый рабочий специализируется на выполнении одной из них.

Ф.Тейлор утверждал, что работа может быть выполнена наиболее производительно, если разбить ее на простые элементы, и, если люди, особенно рабочие, распределяются управляющими и специализируются на конкретной простой части работы [109]. Он также верил в важную роль управления. «Только через более полную стандартизацию методов, ускоренное внедрение лучших достижений и условий труда, а также усиление кооперации можно обеспечить более быстрое выполнение работы. И обязанность по соблюдению стандартов и увеличению кооперации лежит только на руководителях» [109]. Естественным следствием этих взглядов в 19 веке стало распространение функциональных организационных структур.

Из числа ранних теоретиков менеджмента не только Ф. Тейлор пришел к таким взглядам. Аналогичной позиции придерживался и Анри Файоль, который считал, что менеджмент - это совокупность универсальных принципов, которым можно научить, если их правильно определить. Он разработал

I ■

список из 14 принципов, первый из которых касался разделения труда и

назывался «Принцип разделения труда для того, чтобы вести деятельность более производительно».

Функциональная специализация была также центральной темой у Макса Вебера, автора теории бюрократии. По его мнению, бюрократия являлась наиболее эффективным способом управления сложными организациями. М. Вебер утверждал, что бюрократия превосходит любой другой способ в точности, стабильности, строгости дисциплины, надежности, и выделял шесть строительных блоков бюрократии, одним из которых была функциональная специализация.

Расцвет управления по функциям в России приходится на советские времена. Система централизованного планирования действовала на всех уровнях - государственном, республиканском, ведомственном и доходила до уровня предприятий. Это послужило следствием оторванности систем сбыта и снабжения, но обеспечивало гарантированный спрос на выпускаемую продукцию и требовало гибкости функций управления. Традиционное функциональное построение систем управления здесь оказалось уместным: управляя разнородными по своей сути операциями, нужно было опираться на что-то стабильное. Для администраторов всех уровней, которых сейчас называют емким словом «менеджеры», функциональное управление казалось единственно возможным. Но все это было приемлемо до появления рыночной конкуренции, проявляющейся на конкретных сегментах рынка, что потребовало от предприятий изменения всех функций управления и компетенции управленца. Изменения, происходящие во внешней среде бизнеса, закономерно вызвали появление новых принципов управления.

Чем интенсивнее проявляется воздействие внешней среды, тем больше внимания необходимо уделять изучению процессов, происходящих в рыночной экономике, и разработке адекватных реакций на возможные внешние воздействия со стороны руководства предприятий.

Любое коммерческое предприятие имеет смысл, если оно приносит прибыль. Успешно функционирующие предприятия, как правило, имеют оп-

ределенные конкурентные преимущества. Такие предприятия занимают прочное положение на товарных рынках, их продукция конкурентоспособна и пользуется постоянным спросом. Они следят за изменениями конъюнктуры рынка, своевременно и эффективно отвечая на изменения внешней среды. Получая прибыль, такие предприятия увеличивают собственный капитал и, по определению, всегда способны исполнить свои финансовые обязательства, а потребности в финансовых ресурсах для своего развития удовлетворяются, главным образом, за счет собственных средств. Вместе с тем любой продукт (услуга) имеет определенный жизненный цикл в силу того, что обладает предельными возможностями, ограничивающими его дальнейшее существование в первоначальном виде определенным периодом времени [6].

Именно процессный подход позволяет учесть такие важные аспекты бизнеса, как ориентация на конечный продукт, заинтересованность каждого исполнителя в повышении качества конечного продукта и, как следствие, заинтересованность в конечном выполнении работы.

Процессы, являясь основой любых организационных систем, одновременно выступают своеобразными индикаторами эффективности хозяйственной деятельности организации и ее конкурентоспособности. Однако следует помнить, что для обеспечения устойчивого эффективного функционирования предприятия на долгосрочную перспективу необходимо постоянно совершенствовать осуществляемые на нем бизнес-процессы.

Еще Адам Смит считал, что индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции, поскольку разделение труда способствует росту его производительности. Вместе с тем теория бизнес-процессов зародилась всего лишь менее двадцати лет назад и, к сожалению, не получила широкого распространения, вследствие негативного отношения многих ученых-экономистов, а также менеджеров, которые сомневались в наличии реальных достоинств у этого подхода. И только в связи с массовым внедрением идеи «всеобщего качества» в организациях парадигма управления бизнес-процессами начала набирать обороты.

По мнению Б. Андерсена, для большинства менеджеров единственная цель их трудовой жизни - это управление своей функциональной иерархией. Но работа не движется вверх и вниз вдоль функциональной иерархии, она течет сквозь организацию в виде набора бизнес-процессов, которые в большинстве организаций никем не управляются, и никто за них не отвечает [6].

Рыночные отношения привели к изменению принципов производства и потребления материальных благ. Переход от общества производителя к обществу потребителей привел к тому, что ответы на вопросы «что и как производить» диктует потребитель продукции. И основная идея выживания бизнеса в новых постиндустриальных условиях - это реинтеграция отдельных операций в единые бизнес-процессы, то есть наборы операций, которые, взятые вместе, создают результат, имеющий ценность для потребителя [120].

В большом энциклопедическом словаре под понятием «процесс» (от лат. processus — продвижение) понимается последовательная смена явлений, состояний в развитии чего-нибудь, а также совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата (напр., производственный процесс) [17].

При процессе объект или явление переходит из состояния с одними характеристиками (на входе) в состояние с другими (на выходе). Таким образом, главным условием процесса является наличие движения, применяемого к изменяющимся параметрам, характеристикам и структуре объекта или явления.

Философские аспекты понятий процесса и процессного подхода заложены английским философом и математиком А.Н. Уайтхедом (1861-1947 гг.) в его труде «Процесс и реальность».

В частности, отмечается, что природа представляет собой процесс экспансивного развития с необходимостью переходящего от одного охваты-

вания к другому. Все, что достигнуто, уходит, но также и сохраняется, по-

i

скольку входит в новые охватывания, возникающие из прежних.

Процесс, или сращение (concrescence), какой-либо актуальной сущно-

ста влечет за собой другую из имеющихся актуальных сущностей [107]. В этом понятии отражается важный признак процесса - это преемственность.

Таким образом, процесс - это последовательное развитие, движение, изменение, перестройка, преобразование явления, объекта.

Впервые понятие бизнес-процесса ввели М. Хаммер и Дж. Чампи в монографии «Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе» [123]. В дальнейшем этой проблеме были посвящены труды многих авторов. Многообразие подходов к определению «бизнес-процесс» показаны в таблице 1.

Некоторые исследователи полагают, что бизнес-процессы, реализуемые на предприятии, представляют собой комплекс ключевых взаимосвязанных видов деятельности, которые потребляют ресурсы (материальные, финансовые, трудовые, интеллектуальные и пр.), и в результате которых производится определенная группа продукции (продукция, построенный объект, информационная продукция, управленческое решение и пр.), товаров и услуг, ценная для потребителей [117].

Таким образом, можно выделить основные элементы, на которые делают акцент все ученые, определяющие сущность бизнес-процессов.

1. Процесс - это совокупность действий;

2. Действия должны быть логически взаимоувязаны и последовательны;

3. Процесс имеет вход и выход;

4. Результатом процесса является новая потребительная стоимость или готовый продукт, услуга.

Для того, чтобы движение и развитие приобрели содержание процесса, должны присутствовать следующие элементы:

- логический объект, явление (логическая единица) - то, что изменяется или находится в процессе (движении, развитии);

- временная структура;

- пространство;

- направление.

Таблица 1 - Основные подходы к определению сущности бизнес-процесса

Автор Определение

Хаммер М., Чампи Дж. Совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя

Daveport T.N., Short J.E. Набор логически взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения определенного выхода бизнес-деятельности

Davenport T.N. Структурированное конечное множество действий, спроектированных для производства специфической услуги (продукта) для конкретного потребителя или рынка. Или - специфически упорядоченная совокупность работ, заданий во времени и в пространстве, с указанием начала и конца, точным определением входов и выходов. Или - структурируемый, измеряемый набор действий, созданный, чтобы произвести определенный выход для конкретного клиента или рынка

Porter M.E., Millar V.E. Сущность, определяемая через точки входа и выхода, интерфейсы и организационные устройства, частично включающие устройства потребителя услуг/товаров, в которой происходит наращивание стоимости производимой услуги/товара

Deming W.E. Любые виды деятельности в работе организации

Ойхман Е.Г., Попов Э.М. Множество внутренних шагов (видов) деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту и удовлетворяющей его по стоимости, долговечности, сервису и качеству. Или - полный поток событий в системе, описывающий, как клиент начинает, ведет и завершает использование бизнеса

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Матющенко, Сергей Евгеньевич, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление [Текст]. / Д.А. Аа-керПер.с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2002. - 544 е.: ил. -(серия «Теория и практика менеджмента».

2. Абдикеев, Н. М. Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст]: учебник / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С. В. Ильдеменков, А.Д. Киселев. - М.: Эксмо, 2007. - 592 с.

3. Адамов В.Е. Экономика и статистика фирм [Текст]/ Учебник для студ.вузов (гриф МО) / Под ред.С.Д.Ильенковой. - 3-е изд., перераб.и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. -288с. - Библиогр.: с.285.

4. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учебник для студ. вузов (гриф УМО) /под ред. Позднякова В. Я. - М.: Инфра-М, 2009. - 617 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5- 16003462-1.

5. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие [Текст] /Под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. - М.: Омега-Л, 2008. - 408 с. ISBN 5-98119-1139

6. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования [Текст] /Б.Андерсен - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.

7. Андрейчиков, A.B. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. [Текст] /A.B. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова - М.: Финансы и статистика, 2000. - 368 е.: ил.

8. Анисимов Ю.П. Управление бизнесом при развитии инноваций: /Ю.П. Анисимов, Ю.В. Журавлев, В.Б. Артеменко, Л.В. Прозоровская; Воро-неж.гос.технол.акад. Воронеж, 2004. - 501с.

9. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф; Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.

10. Бабушкин, В., Белова, С. О бизнес-процессах и их инжиниринге [Электронный ресурс] / http://www.inter-solar.ru/st_0014.htm.

11. Баутин В.М. Социальное партнерство инвесторов как фактор решения социально-экономических проблем региона / В.М. Баутин, М.В. Филатова, С.В. Олейников // Вестник ВГТА. Серия экономика и управление, 2009, №4. С. 31-34

12. Беккер, Й. Менеджмент процессов [Текст]. / Й. Беккер, JI. Вилков, В. Таратухин, М. Кугелер, М. Роземанн - М.: Эксмо, 2008. - 347 с.

13. Богданов A.A. Тектология. Всеобщая организационная наука. Книга 1 / A.A. Богданов. - М.: Экономика, 1989. - 304 с.

14. Богомолова, И.П. Механизмы адаптивного управления корпоративными структурами. Монография [Текст] /И.П.Богомолова, J1.T. Печеная-Воронеж: Тип. «ИСТОКИ», 2007. - 240 с.

15. Большаков A.C., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика.Санкт-Петербург: Питер, 2002, - 416 с.

16. Большой коммерческий словарь. [Текст] /Под ред. Т.Ф. Рябовой. -М.: Редакция «Война и мир», 1996. - 400 с.

17. Большой энциклопедический словарь. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Большая Российская энциклопедия, 2001. —1456 с: ил.

18. Бородин А.И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга. [Текст] / А.И.Бородин. // Менеджмент в России и за рубежом. №3,2003, С.37-45

19. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник [Текст]. / В.Р.Веснин. - М.: ТД «Элит- 2000», 2003. -546 с. ISBN 5-94126-040-7

20. Вечканов Г.С. Современная экономическая энциклопедия [Текст] /Г.С. Вечканов, Г.Р. Вечканова. - СПб.: Издательство «Лань», 2002. - 880 е., ил. - (Учебники для вузов. Специальная литература). ISBN —8114- 0450-6

21. Воронин В.П. Основы предпринимательской деятельности (учебное пособие) [Текст]. /В.П.Воронин, Е.М.Коновалова, И.М. Подмолодина. - Воронеж: ВГТА, 2009. -287 с.

22. Воронин В.П. Инфраструктурное обеспечение предпринимательской деятельности торгово-промышленными палатами /Воронин В.П., Ю.Ф. Гончаров, И.М. Подмолодина, И.Т. Сагитов. - Воронеж: ВГТА, 2009. - 229с.

23. Герчикова, М. Н. Менеджмент [Текст]: учебник / М. Н. Герчико- ва. -М.: ЮНИТИ, 2001.-501 с.

24. Гиляровская, JI.T. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. [Текст] /JI.T. Гиляровская, Д.В. Лысенко, Д.А. Ендо- виц-кий. -М.:ТК Велби - Изд-во «Проспект», 2008

25. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. [Текст] - М.: Дело, 1999. - 496 с. - ISBN 5-7749-0148-3

26. Государственная программа развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2008-2012 годы. - М.: Росинформагротех, 2007. - 76 с.

27. Грабауров, В. А. Информационные технологии для менеджеров [Текст] / В.А. Грабауров. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

28. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-Планирование. Теория проектирования экспериментов. [Текст] / В,В. Глущенко, И.И Глушенко. - г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000. -400 е., изд.2-е, испр.

29. Гоберман, В.А. Основы производственного менеджмента: моделирование операций и управленческих решений: Учеб. пособие. [Текст] //В.А. Гобарман, Л.А. Гоберман. М.: Юристь, 2002. -336 с. ISBN 5-7975- 0431-6

30. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений [Текст] /Е.П. Голубков. - М.: Издательство «Дело и сервис», 2005. -544 с. - ISBN 5- 8018-0268-1

31. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий [Текст]. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 208 е.: ил. ISBN 5279-02796-0

32. Гританс ЯМ. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты [Текст]: (практ. пособие по управлен. и финанс. консультированию) /Я.М. Гританс. - М.: ВолтерсКлувер. 2005. - 216 с.:табл. ISBN 5-46600086-8

33. Громов А., Каменнова М., Старыгин А. Управление бизнес- процессами на основе технологии Workflow. // Открытые системы, №1, 1997, с. 35-41.

34. Гроув Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент [Текст] /Пер. с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. - 280 с. - (Серия «Бизнес: просто о сложном») ISBN 5-900855-34-1

35. Гуияр, Франсис Ж. Преобразование организаций: Пер. с англ. [Текст] /Франсис Ж. Гуияр, Джеймс Н. Келли. - М.: Дело, 2000. -376 с.

36. Дафт Р. Менеджмент [Текст]. 6-е изд. /Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004. - 864 е.: ил.- (Серия «Классика МБА»). ISBN 5-94723-014-3

37. Дворников А. Процессный подход к управлению организацией. [Электронный ресурс]/ http://www.betec.ru/index.php?id=6&sid=71

38. Деминг Э.Выход из кризиса / Э. Деминг. - М.: Изд-во «Альпина Бизнес Букс», 2007. — 370с.

39. Джестон Дж. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов [Текст] /Дж. Джестон, Й. Нелис -СПб.-М.: Символ-Плюс, 2008.

40. Дружинин Б. Постановка системы процессного управления [Текст] /Б.Дружинин. //Финансовая газета. Региональный выпуск, № 10, 2008 г.

41. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения [Текст], /пер. с англ. М.Котельниковой. - М.:ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 288 с. - (Настольная книга бизнесмена). ISBN 5-8183-0018-8

42. Доунс Дж. Финансово-инвестиционный словарь [Текст]: Пер. 4- го-перераб. и доп. англ. изд. / Дж. Доунс, Дж. Гудман. - М.: ИНФРА-М, 1997. -586с.

43. Дубров, А. М. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе [Текст] / А. М. Дубров, Б. А. Лагоша, Е. Ю. Хрусталев. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 310 с.

44. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. [Текст] Учебник (Серия "Учебники для программы MB А") / В.Г. Елиферов, В. В. Репин - ИНФРА-М, 2005 - 319 е.- (Учебники для программы MBA) ISBN 516-001825-5

45. Елиферов В.Г., Прошин А.Н. Практика автоматизации бизнес- процессов [Электронный pecypc]/http://www.interface.ru/home.asp?artld=2083 8

46. Журавлева, И.О. Проблемы конкурентоспособности в современной экономике [Текст] // Проблемы современной экономики. - 2006. - № 3. - С. 1922.

47. Загайтов И.Б. Продовольственный кризис 90-х годов: проблемы и

способы преодоления / И.Б. Загайтов, К.С. Терновых, В.Е. Шевченко. - ВОро-

i

неж: ВГАУ, 1999.-247 с.

48. Закшевская Е.В. Управление аграрным производством: теория, методология и практика / Е.В. Закшевская, Т.В. Савченко. - Воронеж: издательство «Истоки», 2011.-256 с.

49. Закшевский, В.Г. Инновационная деятельность в сельскохозяйственных предприятиях. / В.Г. Закшевский, А.Ю. Пекшев. - Воронеж: ГНУ НИИЭОАПК ЦЧР РФ, 2009. - 250 с.

50. Каменнова М. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. [Текст] /М. Каменнова, А. Громов, М. Ферапонтов, А. Шматалюк. - М.: Серебряные нити, 2001.-327 с.

51. Карминский A.M. Контроллинг в бизнесе: методологические и практические основы построения контроллинга в организациях /A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.

52. Ковалев С.М. Описание бизнес-процессов к вершинам мастерства [Текст] / С.М.Ковалев, В.М.Ковалев // Консультант директора, 2004. 10,-С.12.

53. Ковалев С. М. Роль бизнес-процессов в реализации стратегии развития. [Электронный ресурс]/ http://www.betec.ru/index.php?id=06&sid=l 14

54. Кондратьев В.Т. Показываем бизнес-процессы: от модели процессов предприятии до регламентов и процедур (на спирали) [Текст] / B.JI. Кондратьев. - М.: Эксмо-Пресс, - 2008. - 480 с.

55. Комплексный экономический анализ предприятия [Текст] : учебник / под ред. Н. В. Войтоловского, А. П. Калининой, И. И. Мазуровой. - СПб.: Питер, 2009. - 576 с. - (Учебник для вузов).

56. Коптелов, А. Информационные системы в контроллинге бизнес-процессов [Текст] / А. Коптелов, В. Крохин // Программное обеспечение. - № 10.-2005.-С. 17-20.

57. Коптелов, А. Выбор информационной системы для управления бизнес-процессами [Текст] / А. Коптелов. //Финансовая газета, № 24, 2009 г.

58. Королев Ю.Б. Управление в АПК [Текст] / Ю.Б. Королев, В.З. Маз-лоев, A.B. Мефед[и др.]; под ред. Ю.Б. Королева. - М.: Колос, 2002 - 376 с.

59. Кузьмина М.С. Система учетно-аналитической информации для принятия управленческих решений [Текст]. /М.С. Кузьмина, И.А.Мещерякова, O.A. Перевертайло. М.: Финансы и статистика. 2010. - 400с.: ил.

60. Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса Учебное пособие. - Москва: ИКЦ «МарТ», 2003. - 176 с.

61. Лесных О. Реинжиниринг как способ повышения эффективности бизнес-процессов в организации [Текст]. /О. Лесных, А. Дегтярев. //Финансовая газет. № 3,2006 г.

62. Логинов К.В. Теория и методы процессного управления промышленным предприятием [Текст]Монография. / К.В. Логинов. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. - 208 с.

63. Лопатин В.А. Управление бизнес-процессами [Текст]. /В.А.Лопатин. //Управление в кредитной организации, № 6, 2008 г.

64. Мазур И.И. Реструктуризация предприятий и компаний [Текст]: Учеб. пособ. для вузов. /И.И. Мазур, В.Д. Шапиро /Под общей ред. И.И. Мазур.

- М.:ЗАО «Изд-во Экономика», 2001. - 456 с.

65. Маклаков, С. В. CASE - средства разработки информационных систем [Текст] / С. В. Маклаков. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999. - 256 с.

66. Международный стандарт ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Текст]. - 2-е изд. - 2000.

67. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст]: пер. с англ. /М.Х. Мес-

I

кон, М.Альберт, Ф. Хедоури-2-е изд. -М.: Дело, 2001. -800 с. - ISBN 0-044415-0-(англ.) - ISBN 5-7749-0142-4 (русск.)

68. Матющенко, С.Е. Основные направления совершенствования бизнес-процессов в сельскохозяйственных организациях / С.Е. Матющенко // ФЭС: финансы, экономика, стратегия. - 2013. - №6. - С.24-27.

69. Матющенко, С.Е. Оценка эффективности бизнес-процессов сельскохозяйственной организации / С.Е. Матющенко // Вестник ВГУИТ. - 2013. - №8. С. 233-238. (0,4 п.л.).

70. Минцберг Г. Структура в кулаке: создании е эффективной организации. [Текст] /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2001.

- 512 е.: ил. ISBN 5-318-00285-4

71. Мухин В.И. Исследование систем управления. Учебник. [Текст]/ В.И. Мухин. - М.: Экзамен, 2002. - 384 с.

72. Нечаев Н.Г. Системное развитие предприятий АПК в условиях переходной экономики / Г.Г. Нечаев. Под ред. Проф. Терновых К.С. - Воронеж: Центрально-Черноземное книжное издательство, 2006. - 253 с.

73. Оболенский Н. Практический реинжиниринг бизнеса. Инструменты и методы для эффективного изменения. [Текст] / Н.Оболенский М.: «Издательство «ЛОРИ», 2004. - 368 с. ISBN 5-85582-185-4

74. Ойхман Е.Г, Попов Э. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. [Текст] - М.: Финансы и статистика, 1997. - 333 с.

75. Ольве, Н. Сбалансированная система показателей [Текст]: пер. с англ. / Н. Ольве, Ж. Рой, М. Веттер. - М.: Вильяме, 2006. - 304 с.

76. Организационный менеджмент [Текст] /А.Н.Мардас, О.А.Мардас.

77. СПб.: Питер, 2003. - 336 е.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»)

78. Панов, A.B. Разработка управленческих решений: информационные технологии. Учеб. пособие для вузов [Текст] /Под ред. Д.с.н., проф. Т.Н. Афанасьевой.» М.: Горячая линия - Телеком. 2004. -151,е.: ил. ISBN 5- 93517-185-6

79. Плющенков Р. Управление эффективностью бизнес-процессов [Текст] /Р.Плющенков. // Финансовая газета. Региональный выпуск, №16, 2006 г.

80. Приказ ГТК РФ от 05.09.1997 N 543 (ред. от 25.06.2002) "Об утверждении Положения о таможенном режиме переработки на таможенной территории" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 13.10.1997 N 1395)

81. Портер Майкл Э. Конкуренция. [Текст]/ Майкл Э. Портер Пер. с англ.: Уч.пос. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 495 е.: ил.

82. Попов Э.В., Шапот МД. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии [Текст]. // Открытые системы.— 1996. —№1.

83. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации: Учебник [Текст]/В.Н. Вяткин, Д.Д. Хэмптон, А.Ю.Казак. -Москва-Екатеринбург: ЗАО «Издательский дом «Ява», 1998. - 256 с. ISBN 588728-006-10

84. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь [Текст] / Б. А. Райзберг, JI. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева ; под общ. ред. Б. А. Райзберга. -6-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 512 с. - (Библиотека словарей "ИНФРА-М"). — ISBN 978-5-16-003390-7.

85. Райченко, A.B. Прикладная организация. [Текст] - СПб: Питер, 2003. - 304 с.:ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента») ISBN 5-94723- 528-5

86. Рапорт Б.М. Инжиниринг и моделирование бизнеса [Текст] / Б. М. Рапорт, А. И. Скубченко. - М.:ТАНДЕМ, 2001. - 240 с.

87. Репин В. В Бизнес-процессы: построение, анализ, регламентация [Текст] / В. В. Репин. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 240 с.

88. Репин В.В. Система стандартизации бизнес-процессов [Электронный ресурс] /В.В. Репин. // www.FineXpert.ru

89. Репин В.В., Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов/ В.В.Репин, В.Г. Елиферов. -Москва: РИА "Стандарты и качество", 2004.—398 с.

90. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов [Текст] / М. Робсон, Ф. Уллах. - пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили. — М.: ЮНИТИ, 2005. - 222 с.

91. Румянцева, Е. Е. Новая экономическая энциклопедия [Текст] / Е.Е. Румянцева. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 826 с. - (Новая экономическая энциклопедия).

92. Рудакова О.С. Управление бизнес-процессами современных организаций [Текст] /Под ред. М.М.Максимцова.- М.: МГСУ, 2009.- 185 с.

93. Рудакова О.С. Системное управление реинжинирингом бизнес- процессов промышленных организаций [Текст].- М.: Архитектура, 2010-169 с.

I

94. Регионы России. Социцально-экономические показатели, 2011: Статистический сборник / Росстат. - М., 2009. - 991 с.

95. Саликов, Ю. А. Основы отраслевых технологий и организации производства [Текст]: учеб.-метод. пособие .— Воронеж, 2004 .— 324с.

96. Саликов, Ю. А. Системно-функциональные факторы развития современного менеджмента и его инструментария [Текст] / Ю. А. Саликов. - Воронеж: Научная книга, 2008. - 324 с.

97. Савченко Т.В. Управление в АПК региона: кадровый и социальный аспекты. Теория и практика / Т.В. Савченко, Н.К. Анисимов, Е.А. Яковлева, А.Ф. Демченко. - Воронеж: ВГАУ, 2005. - 241 с.

98. Серков А.Ф. Индикативное планирование в сельском хозяйстве / А.Ф. Серков -М.: Информагробизнес, 1996. - 230 с.

99. Система ведения агропромышленного производства Воронежской области до 2010 г. / Под общ.ред. Хицковав И.Ф. - Воронеж: Центр духовного возрождения Черноземного края, 2005. - 464 с.

100. Системы, методы и инструменты менеджмента и качества [Текст]: учебник для студ. вузов (гриф УМО) / M. М. Кане [и др.]. - СПб.: Питер, 2009. -560 е.: ил. - (Учебное пособие). - Библиогр. в конце глав.

101. Словарь экономических терминов [Электронный ресурс] (http: //www.bashedu.ru/konkurs/luzina/RUS/Dict/set.htm)

102. Смольянова, Е. JI. Инновационное развитие экономических систем: монография / Ю.П. Анисимов, ЕЛ. Смольянова, C.B. Шапошникова; под ред. Ю.П. Анисимова. - Воронеж : Научная книга, 2009. - 407 с.

103. Старыгин А. Методы и средства анализа деятельности предприятия [Электронный ресурс] / www.case.ru

104. Стандарт описания процессов IDEF3 ProcessDescriptionCaptureMeth-od [Электронный ресурс] // (http://www.idef.com/pdf7Idef3 fn.pdf).

105. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: Логико-координированное проектирование бизнеса [Текст]. /А.Д. Канчавели, A.A. Колобов, И.Н. Омельченко и др.; Под. Ред. A.A.

Колобова, И.Н. Омельченко. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001.-600 с.

í

106. Стратегический менеджмент: Учебник [Текст] /Д.Кэмпбел, Дж. Сто-унхаус, Б.Хьюстон. Перс англ. Н.И.Алмазовой. М.: «Издательство «проспект», 2003. —336 с.

107. Сычева С.Г. Философия процесса А.Н. Уайтхеда Электронный ресурс httpTAywwJibjs^^

108. Тельнов, Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология [Текст] / Ю. Ф. Тельнов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 320 с.

109. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента.[Электронный ресурс] //Экспертно-аналитический портал, gtmarket.ru/laboratory/basis/3631

110. Улезько A.B. Проблемы функционирования различных форм предпринимательства в аграрной сфере / А.Ф. Улезько, А.К. Камалян, В.Н. Плаксин. - М.: изд-во МГСУ «Союз», 1998. - 192 с.

111. Ульянова О.Б. Мультипликативно-модульная организация бизнес-процессов производства как основа устойчивого развития предприятия (на примере текстильной промышленности) [Текст]. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. Иваново. 2009 г.

112. Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг / Э.А. Уткин. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изд-во ЭКМОС, 1998. - 224 с.

113. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента [Текст]: пер. с англ. / К. Уолш. - М.: Дело, 2000. - 360с.

114. Ушачев И.Г. Совершенствование системы управления агропромышленным комплексом Российской Федерации / И.Г. Ушачев, В.И. Кеникстул,

B.Ф. Седнев и др.; под ред. И.Г. Ушачева. - Тула: Гриф и К, 2008. - 418 с.

115. Файоль А. Общее и промышленное управление [Текст] / А. Фай- оль: Пер. с фр. // Б-ка журн. «Контроллинг». Сер. «Классики менеджмента». - 1992.-Вып. 3.-112 с.

116. Фалмер, P.M. Энциклопедия современного управления в пяти томах; Том IV: Контроль как функция управления [Текст] / Р. М. Фалмер. - М.: ВИПКэнерго, 1992 . - 148 с.

117. Фатхутдинов P.A. Организация производства [Текст] : учеб. пособие

I

(гриф МО) / Р. А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 544 с. - (Высшее образование). - Библиогр.:с.252-253.

118. Федорова H.H. Выбор стратегии организационных изменений. [Текст] /H.H. Федорова, В.В. Золотов. //Консультант директора. - 2004. -№3.

C.23-31.

119. Фидельман Г.Н. Бизнес-процессы и изменение организации [Текст] /Т.Н. Фидельман, C.B. Дедиков //Методы менеджмента качества. - 2002. №1 -С. 14-18.

120. Фролова H.H. Анализ механизма управления бизнес-процессами. [Электронный ресурс] /Н.Н.Фролова// www.ieay.ru/nauch/sc_article /2008/ 01_48.doc

121. Финансовый менеджмент: теория и практика [Текст]: учебник для вузов / Под ред. Е. С. Стояновой. - М.: Издательство «Перспектива», 2005. - 656 с.

122. Фомичев, А. Н. Риск менеджмент: учебное пособие / А. Н. Фоми-чев. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. - 292 с.

123. Хаммер, М. Реинжениринг корпорации. Манифест революции в бизнесе [Текст]: Пер. с англ / М. Хаммер, Дж. Чампи. - М.: Манн, Иванов и Фер-бер, 2006.- 332с.

124. Харрингтон, Д. Оптимизация управления бизнес-процессами [Текст]/ Д. Харрингтон, К.С. Эсселинг, Х.В. Нимвеген. - СПб.: ЗАО «Бизнес Микро», 1998. - 86с.

125. Харрингтон, Дж. Улучшение бизнес-процессов [Текст]/ Д. Харрингтон. - СПб.: ЗАО «Бизнес Микро», 1999. - 121с

126. Харрингтон, Дж. Совершенство управления процессами. [Текст]/ Д. Харрингтон - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007.

127. Харрингтон, Дж. Совершенство управления изменениями [Текст]: искусство совершенствования управления изменениями / Дж. Харрингтон ; пер. с англ. В. Н. Загребельного; под науч. ред. В. В. Брагина. - М. : Стандарты и качество, 2008. - 192 с. - (Деловое совершенство).

128. Хицков И.Ф. Организация и экономика развития агропромышленного производства Центрального Черноземья: тенденции, проблемы, пути решения / И.Ф. Хицков. - Воронеж: ГНУ НИИЭОАПК ЦЧР РФ, 2003. - 180 с.

129. Шеер, A.B. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы [Текст] / A.B. Шеер — М.: Весть- Мета Технология, 1999. - 173 с.

}

130. Шеер, A.B. Моделирование бизнес-процессов / A.B. Шеер.-М.: Весть-мета Технология, 2000. - 206 с.

131. Шумпетер Й. Теория экономического развития [Текст] / Й. Шум- петер. -М.: Прогресс, 1982

132. Шульгина, JI.B. Комплексная оценка рисков в деятельности предприятий сельскохозяйственного машиностроения. /Л.В.Шульгина, Д.А.Стрельцов. //Финансы. Экономика. Стратегия. № 1 2011 . С 47-50.

133. Экономика АПК. Общие закономерности агропромышленного комплекса / И.Б. Загайтов, К.С. Терновых, В.И. Коротченков, А.К. Камалян. - Воронеж: Изд-во им.Е.А. Болховитинова, 1999.-287 с.

134. Экономическая стратегия фирмы [Текст]: Учебное пособие/Под ред. засл. деят. науки РФ, д.э.н., проф. Градова А.П. - 2-е изд., испр. И доп. - СПб.: Специальная Литература, 1999, 589 с.

135. Экономическая теория [Текст] : учебник для студ. вузов обуч. по экономическим спец. (гриф МО) / под ред. А .И Добрынина, Л. С .Тарасевича. -4-е изд. - СПб. : Питер, 2009. - 560 с. : ил. - (Учебник для вузов). - ISBN 978-5388-00457-4.

136. Экономико-математический энциклопедический словарь. [Текст] /Гл. ред. В.И. Данилов-Данильян. - М.: Большая Российская энциклопедия: Изд. Дом «Инфра-М», 2003. - 688 с.

137. Экономика фирмы. Словарь-справочник [Текст] /под ред. В.К. Скля-ренко, О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2000. - VIH, 401 с. - (Библиотека словарей «ИНФРА-М»)

138. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие [Текст] /Под ред. засл. деят. науки РФ, д.э.н., проф. Градова А.П. - 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: Специальная Литература, 1999, 589 с.

139. Экономические проблемы воспроизводства в АПК России / Под ред. И.Г. Ушачева. - М.: Энциклопедия российских деревень, 2003. - 455 с.

140. Энциклопедия менеджмента. [Электронный ре-cypc]http://www.pragmatist.ru/sistema-upravleniya/process-upravleniya.html

141.Ятов, К.С. Формирование модели адаптивной реструктуризации управления на предприятии. [Текст] /К.С. Ятов, А.О. Грунвеческая - М. ИН-ФРА-М, 1997.

142. Davenport T.N. &Short J/Е/ New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign // Slogan Management Review, 1990, Summer/

143. Innes J. The Use of Activity-based Information / J. Innes, G. Norris // CIMA, London, 1997. - 56p.

144. Eccles R.G., Herz R.H., Keegan E.V, Philips D.M. H. Value reporting revolution. Moving Beyond Earning Games. - John Wiley &Sons Inc, 2001.

145. Kaplan R.S. The Strategy Focused Organization: How Balanced Score-card Companies thrive in the New Business Environment /R.S. Kaplan, D.P. Norton. - Harvard Business School Press. Boston, 2001.

146. Mayes K. Scoring goals / K. Mayes // CIMA Insider, October, 2000. -P.26-27

147. Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The Object Advantage. Business Process Reengineering with Object Technology. - N-Y: Addison-Wesley Publishing Company, 1995.

148. Smart Common Input Method [Электронныйресурс] http://en.academic.ru/dic.nsf/enwiki/770451

149. Инновационное развитие АПК России: механизмы, мотивация, кадры [Электронный pecypc]http://raiaT<J)opMa-anK.p<|)/?q=node/10

150. Сельское хозяйство Воронежской области [Электронный ресурс] http://www. gowrn .ru/wps/portal/AVO/Main/Fields_of activitv/Fields of activity 14

151. Система электронного управления стадом [Электронный ресурс] Ьйр://з1Ь^го.сот/Разведение-и-содержание-КРС/Система-управления-стадом.Ьш!