Совершенствование системы менеджмента качества организации на основе развития риск-ориентированных моделей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Орлова, Ольга Юрьевна

• Орлова, Ольга Юрьевна
• кандидат наук
• 2018

Оглавление диссертации кандидат наук Орлова, Ольга Юрьевна

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ С УЧЕТОМ РИСКОВ

1.1.Проблемы глобальных и локальных рисков в современном мире

1.2. Роль и цели управления рисками в системе менеджмента качества

1.3. Совершенствование системы менеджмента качества на основе управления рисками

Выводы 1 главы

ГЛАВА 2. ВЕРОЯТНОСТНЫЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

2.1. Методы оценки и управления рисками в системе менеджмента качества

2.2. Математические основы определения рисков в системах менеджмента организации

2.3. Вероятностные модели формирования рисков в системе процессов менеджмента качества

ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ОПТИМИЗАЦИИ РИСКОВ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Научные подходы к понятию рисков как экономической категории

3.2. Методологические основы формирования экономических моделей оптимизации рисков в системе менеджмента качества в организации

3.3. Методические рекомендации для экономической оптимизации рисков в системе менеджмента качества организации

Выводы главы 3

ГЛАВА 4. ФОРМИРОВАНИЕ ВЕРОЯТНОСТНЫХ МОДЕЛЕЙ ОЦЕНКИ РИСКОВ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

4.1. Содержание рисков целей системы менеджмента качества при процессном подходе в кредитных организациях

4.2. Характеристики элементов риск-менеджмента в кредитной организации

4.3. Методические рекомендации по применению вероятностных моделей идентификации и оценки рисков в системе менеджмента качества кредитной организации

Выводы главы 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование системы менеджмента качества организации на основе развития риск-ориентированных моделей»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В настоящее время роль качества остается ключевой для человечества, так как содействует устойчивому развитию общества в изменяющемся мире, повышению уровня жизни человека и сохранению ресурсов. Как отмечается на Всемирных экономических форумах, происходит рост глобальных рисков, особенно в финансовой сфере. В России также имеется высокая неопределённость динамики основных экономических показателей. Один из наиболее предпочтительных путей преодоления кризисного состояния экономики связан с постоянным повышением качества деятельности организаций и сообществ путем совершенствования систем менеджмента качества (СМК), как основного субъекта в области управления качеством.

Наиболее актуальные современные проблемы развития СМК связаны с управлением рисками, обусловленными высокой нестабильностью как окружающей среды, так и внутреннего состояния организации. В связи с этим, стратегическое достижение целей в области качества организации должно быть решено с помощью учета рисков, что особо подчеркнуто в международных стандартах (МС) ИСО серии 9000 новой версии 2015 года, в которой управление рисками в СМК выделено в обязательный элемент системы. Вместе с тем, методологических и методических разработок, касающихся управления рисками в СМК, еще недостаточно.

В настоящее время имеются следующие проблемы, связанные с рисками в области управления качеством, а именно:

• не разработаны вопросы построения экономических механизмов, связанных с управлением рисками в СМК организации;

• отсутствуют разработки по экономической оптимизации рисков для повышения результативности и эффективности СМК организации;

• недостаточно исследованы в теоретическом и практическом плане вопросы стратегического менеджмента рисков и формирования стратегии снижения рисков в СМК;

• не сформулированы вероятностные процессные модели рисков в СМК.

Для решения этих проблем требуется дальнейшее развитие

теоретических и методологических основ науки о рисках при совершенствовании концепции Всеобщего менеджмента качества (TQM), систем менеджмента качества, а также формирование риск-ориентированных моделей в области качества, в том числе вероятностных и экономических.

Особенно значимы проблемы нестабильного развития в финансовой сфере экономики и, в частности, кредитных организаций (КО). В настоящее время в российской финансовой сфере происходит процесс реструктуризации и санации кредитных учреждений, не отвечающих требованиям ликвидности и достаточности собственного капитала, что требует совершенствования качества деятельности КО с учетом управления рисками.

Таким образом, актуальность проблемы формирования риск-ориентированных моделей для повышения результативности и эффективности СМК организации, и недостаточная проработанность многих вопросов управления рисками в СМК предопределили выбор темы данного диссертационного исследования, цель, задачи, предмет и объект работы.

Степень разработанности научной проблемы. Вопросы теории рисков, риск-менеджмента получили широкое отражение в работах зарубежных и отечественных исследователей и представлены в трудах

B.А. Акимова, А.П. Альгина, И.Т. Балабанова, И.А. Бланка, К.В. Балдина,

C.Б. Богоявленского, О.Н. Гримашевич, Ф.Х. Найта, В.В. Платонова, М.А. Рогова, Л.Н. Тэпмана, В.Н. Уродовских, А.Н. Фомичева и других.

Среди работ, посвященных проблемам менеджмента качества, в том числе проблемам управления рисками в системах менеджмента качества,

общепризнанными являются труды таких зарубежных ученых как: Э. Деминга, Дж. Джурана, К. Исикавы, Т. Конти, Ф. Кросби, Ф. Тагути, А. Фейгенбаума, В. Шухарта и других, а также работы отечественных исследователей, таких как: С.Б. Бауриной, М.М. Вискова, Т.А. Волковой, Е.А. Горбашко, Д.С. Демиденко, Н.В. Злобиной, С.Н. Кузьминой, Т.И. Леоновой, В.Е. Магера, И.М. Макарова, В.В. Окрепилова, М.А. Родионовой, И.А. Сошинова, А.А. Спиридоновой, Л.В. Черненькой, А.Т. Шилкиной, А.П. Ястребова и др.

Исследованием рисков в кредитных организациях, в том числе в области менеджмента качества, занимались ученые Белоглазова Г.Н., Гранатуров В.М., Галай Р., Данов А.А., Исаев Р.А., Ковалев П.П., Круи М., Марк Р., Мадера А.Г., Ларионова И.В., Лаврушин О.И., Панова Г.С., Печалова М.Ю., Поморина М.А., Рогов М.А., Роуз П., Синки Дж., Четыркин Е.М., Шапкин А.С. и другие.

Вопросы теории рисков достаточно глубоко исследованы в работах зарубежных и отечественных ученых. Однако анализ накопленного отечественного и зарубежного опыта показал, что, несмотря на значительную степень разработки многих проблем, еще не в полной мере исследованы теоретические и методологические вопросы формирования вероятностных и экономических моделей рисков в системе менеджмента качества организации, и требуется решение следующих вопросов управления рисками в СМК, а именно: определяют ли риски, как одна из экономических переменных, содержание экономических моделей формирования качества; в чем проявляется влияние рисков на результативность и эффективность СМК; в чем заключаются экономические выгоды различных стратегий рисков; как управлять затратами, связанными с рисками, в экономических моделях СМК организации; как построить вероятностные модели в процессах СМК; в чем состоят стратегические оптимизационные модели экономики рисков. Все это требует дальнейшего развития подходов к управлению рисками в СМК и построения на их основе экономических и вероятностных моделей, способствующих росту результативности и

эффективности СМК для удовлетворённости заинтересованных сторон и, в конечном итоге, повышения качества жизни людей.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методологических и методических положений по совершенствованию систем менеджмента качества организации на основе формирования риск-ориентированных моделей, в том числе вероятностных и экономических моделей, для повышения эффективности и результативности системы менеджмента качества организаций и, в частности, в кредитных организациях.

В соответствии с целью исследования в работе были поставлены следующие задачи:

• исследовать динамику глобальных и локальных рисков и определить пути их преодоления, в том числе на основе Всеобщего менеджмента качества;

• исследовать содержание рисков как комплексного междисциплинарного понятия в различных аспектах - философском, экономическом, управленческом, математическом и социальном;

• рассмотреть экономическую категорию риска и изучить влияние рисков на экономические показатели деятельности;

• исследовать генезис развития риск-менеджмента, в том числе в соответствии с различными международными стандартами и подходами при построении систем риск-менеджмента;

• исследовать элементы управления рисками в системах менеджмента качества для формирования модели совершенствования СМК, повышения ее результативности и эффективности;

• построить модель совершенствования результативности и эффективности СМК на основе управления рисками;

• исследовать вероятностную сущность рисков и ее математическую интерпретацию;

• исследовать качественный и количественный методы оценки и управления рисками и сформулировать подходы к оценке рисков в СМК;

• разработать научный подход к построению оптимизационных экономических моделей рисков в СМК организации;

• исследовать вероятностные подходы к определению риска и сформировать вероятностные модели управления рисками в СМК организации

• разработать научный и методический подходы к управлению рисками в СМК кредитных организаций на основе экономических и вероятностных моделей.

Объектом диссертационного исследования являются организации различных отраслей и сфер экономики, в частности, кредитные организации.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методологические, методические и практические вопросы, связанные с совершенствованием систем менеджмента качества организации на основе управления рисками.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования выступают фундоментальные труды зарубежных и отечественных авторов по вопросам общего и стратегического менеджмента, риск-менеджмента, всеобщего менеджмента качества, экономики качества, математических методов в экономике организации, в том числе кредитных организаций.

В диссертации применены общенаучные методы познания, включая системный анализ и синтез, методы сравнения, систематизации, группировки, обобщения, логического моделирования, экономико-математические методы, методы динамического программирования, квалиметрические методы, математические методы теории вероятности и статистики.

Постановка и доказательство рабочих гипотез выполнялись на основе логического анализа, приемов агрегирования, классифицирования,

математического моделирования и сопровождались интерпретацией выводов и приведением практических расчетов.

Информационной базой исследования являются материалы Всемирного экономического Форума, Всемирного банка, отечественных статистических органов и экспертных агентств РФ, среди которых РОССТАТ, Эксперт РА, нормативный материалы международных стандартов ИСО, COSO, FERMA, нормативно-правовые акты Российской Федерации, российские стандарты ГОСР Р в области менеджмента качества, а также данные и материалы, собранные автором в организациях.

Обоснованность и достоверность результатов диссертационного исследования определяются использованием авторитетных научных разработок отечественных и зарубежных исследователей в области менеджмента качества, риск-менеджмента, опубликованных в открытой печати и сети Интернет, публикацией основных результатов диссертационного исследования автора в рецензируемых научных изданиях.

Соответствие диссертации паспорту научной специализации. Представленная диссертация соответствует паспорту научной специальности 08.00.05: п.13 - «Стандартизация и управление качеством продукции» в части подпунктов 13.2. «Развитие теории, методологии и практики всеобщего управления качеством (TQM)»; 13.34 «Организационно -экономические аспекты совершенствования инструментария обеспечения качества продукции (услуг)».

Научная новизна представленных в диссертации результатов заключается в комплексном развитии теоретических, методологических и методических положений по совершенствованию систем менеджмента качеств на основе управления рисками и формировании вероятностных и экономических риск-ориентированных моделей для повышения результативности, и эффективности систем менеджмента качества организации, в том числе, в кредитных организациях.

К основным результатам, определяющим новизну исследования, можно отнести следующие положения:

1) в развитие теории Всеобщего управления качеством (TQM) обоснована ведущая роль менеджмента качества и его систем для обеспечения устойчивого развития общества в условиях возрастания глобальных и локальных рисков и необходимость дальнейшего развития систем менеджмента качества (СМК) с учетом рисков, определена взаимосвязь подсистемы управления рисками и СМК в общей системе управления организацией, сформулированы цели управления рисками в СМК организации для совершенствования результативности и эффективности СМК с позиции вероятностного отклонения целей в области качества для роста удовлетворенности заинтересованных сторон с наименьшими затратами;

2) сформулированы новые положения концепции совершенствования СМК на основе управления рисками, в том числе предложена принципиальная схема процесса управления рисками в СМК, проведен критический анализ наиболее важных и в то же время не имеющих единого подхода элементов управления рисками, а именно: признаков идентификации рисков и методов управления рисками; в отличие от ранее сформулированных признаков автором представлена матричная идентификация рисков в СМК на основе целей процессов и риск - факторов на них влияющих, разработан динамический алгоритм выявления ключевых рисков в СМК; обобщены признаки группировки управления рисками организации по устанавливаемым принципам;

3) разработана аналитическая модель совершенствования результативности и эффективностью СМК с учетом рисков на базе модели совершенствования качества, приятной в Всеобщем менеджменте качества модели EFQM и используемой в Российской практике Премии по Качеству, в которой определён критерий результативности и эффективности СМК с позиции математического ожидания и вероятностного отклонения (дисперсии) целей в области качества и влияющих на них риск - факторов на основе вероятностных и экономических риск - ориентированных моделей;

4) в развитие применения качественных и количественных методов оценки рисков в СМК, обоснована необходимость квалиметрического и векторного подходов к оценка совокупного уровня рисков целей в области качества и сформированы методы моделирования многофакторных регрессий по оценке рисков - факторов на основе установления их влияния на вероятность отклонения рисков - целей, определены формы по составлению реестров рисков, представлены методы мониторинга отклонений фактических значений от требуемой величины на основе инструментов менеджмента качества, позволяющие получить данные для формирования необходимых методов управления рисками в СМК;

5) формализован и структурирован математический и статистический аппарат определения рисков и представлена авторская систематизация подходов определения вероятности рисков на основе взаимосвязи понятий неопределенности и вероятности, обобщены положения теоретических основ вероятностного подхода к определению рисков, в том числе связанных с законом нормального распределения, и статистических моделей для выявления вероятности рисков в СМК;

6) в развитие процессного подхода, как базового принципа СМК, с позиции риск-ориентированности построена вероятностная процессная модель в СМК на основе Марковских цепей с использованием положений теории надежности сложных технических систем, позволяющая проследить возникновение рисков по цепочкам взаимосвязанных процессов СМК и выявлять пути формирования рисков для их управления;

7) в свете анализа диалектики экономической теории уточнено содержание дефиниции «риск» как экономической категории, суть которой состоит во влиянии фактора неопределенности на экономические отношения субъектов в процессе общественного воспроизводства и социально -экономическое развитие субъектов и социальных сообществ, обоснована необходимость выделения экономика рисков, как части экономической теории и самостоятельного ее направления, включающего исследования влияния рисков на экономические показатели и управленческие решения,

принимаемые в организации, предложена интерпретация нахождения экономического решения оптимизации рисков;

8) разработана методология формирования оптимизационных экономических моделей управления рисками на основе построения графов и динамического программирования для нахождения оптимальных путей снижения рисков с минимальными затратами, предложено два типа оптимизационных задач, а именно, задача минимизации затрат при максимальном снижении нежелательных рисков и задача максимизации эффектов от минимизации вероятности возникновения риска в условиях ограничений;

9) сформированы методические рекомендации, включающие последовательность этапов реализации разработанных оптимизационных моделей по нахождению путей снижения рисков, путем применения различных методов управления рисками в организации, требующих меньшие затраты на предотвращение возникновения отклонений и снижение потерь;

10) разработана классификация рисков в СМК кредитных организаций по целям и процессам СМК, уточнены основные элементы управления рисками в системе менеджмента качества кредитной организации с позиции международных подходов в регулировании кредитных организаций, в том числе, формирование «риск-аппетита» и рисков-факторов;

11) разработан методический подход по реализации вероятностных моделей идентификации и оценки рисков в СМК кредитной организации, предложены методы оценки рисков и сформированы методы мониторинга, позволяющие определить вероятностное отклонение целей в области качества на основе инструментов менеджмента качества.

Личный вклад автора в проведенное исследование заключается в развитии теоретических, методологических взглядов на механизмы управления рисками для совершенствования систем менеджмента качества организации. В числе наиболее существенных научных и практических достижений автора следует отметить:

1. Обоснование необходимости совершенствования СМК организации с учетом рисков в условиях возрастающих глобальных и локальных рисков;

2. Развитие научных взглядов по совершенствованию СМК на основе управления рисками;

3. Разработку модели повышения результативности и эффективности СМК на основе риск-ориентированных моделей;

4. Развитие подходов к совершенствованию методов оценки и идентификации рисков в СМК, выявлении совокупного риска в области качества с применением квалиметрического и векторного подходов;

5. Формализацию и обобщение математических и статистических подходов к оценке вероятности рисков в СМК;

6. Построение вероятностных моделей процессов СМК на основе применения теории Марковских цепей;

7. Построение оптимизационных экономических моделей управления рисками в СМК и формирование методических рекомендаций для реализации этих моделей;

8. Применение разработанных методологических и методических рекомендаций для совершенствования СМК кредитных организаций на основе вероятностных моделей.

Теоретическая значимость исследования заключается в развитии концептуальных основ совершенствования СМК организации на основе управления рисками; развитии теоретических основ формирования и реализации риск-ориентированных экономических и вероятностных моделей в СМК; уточнении содержания фундаментальных экономических категорий рисков; развитии теоретических основ экономики рисков для оптимизации в СМК; формировании задач оптимизации рисков в СМК.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что результаты и рекомендации, сформулированные автором, могут быть использованы организациями для наиболее эффективного управления рисками в СМК организации, в частности, в кредитных организациях.

Имеется справка о внедрении научных результатов данной диссертационной работы в деятельности кредитной организации при управлении рисками в области качества, а также использования в учебном процессе.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические, методические и практические результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных, всероссийских научно -методических конференциях и симпозиумах, а именно: III Международная научно-практическая конференция «Финансовые рынки Европы и России» (Санкт-Петербург, 2012), IV Международной научно -практической конференции: Экономика. Теория и практика (Саратов, 2015), Международной научно-практической конференции: Современное научное знание: теория, методология, практика (Смоленск, 2015), VII Международной научно-практической конференции: «Архитектура финансов» (Санкт-Петербург, 2016), Международной научно -практической конференции «Национальные концепции качества: обеспечение устойчивого развития экономики» (Санкт-Петербург, 2014 г.), VII Международной научно-практической конференции «Российская наука в современном мире» (Москва, 2016), VI Международного научно-практического форума: «Эффективные системы менеджмента: качество, инновации, устойчивое развитие» (Казань, 2017) и др.

Публикации по теме диссертации. Наиболее существенные положения и результаты диссертационного исследования нашли отражение в 49 публикациях общим объемом 180 п.л., в т.ч. авторским объемом 75 п. л., в т. ч. 7-ми монографиях, учебных пособиях, 18 статьях ВАК, 21 тезисах докладов и статьях в научных сборниках.

Структура диссертации. Поставленные в исследовании цели и задачи определили его структуру: диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы. Во введении обоснована актуальность исследования, разработаны цели и задачи, определена научная новизна и практическая значимость результатов работы и выводов.

Первая глава «Теоретические основы совершенствования менеджмента качества с учетом рисков в организации» посвящена анализу рисков, тенденций развития управления рисками, в том числе в СМК организаций. В параграфе 1.1 рассмотрены глобальные и локальные риски, параграф 1.2 содержит результаты исследования роли и элементов управления рисками в системе менеджмента качества, в параграфе 1.3 раскрыты основы концепции управления рисками в СМК.

Вторая глава «Вероятностные модели управления рисками в системе менеджмента качества» включает в себя исследование проблем, связанных с теорией управления рисками в СМК, и формирование вероятностных моделей управления рисками. В параграфе 2.1 описаны методы качественной и количественной оценки и управления рисками в СМК, параграф 2.2 содержит математические основы определения рисков в системах менеджмента организации, в параграфе 2.3 представлены вероятностные модели рисков в СМК на основе Марковских цепей. Третья глава «Экономические модели оптимизации рисков в системе менеджмента качества организации» содержит вопросы, связанные с принципами разработки экономической модели формирования и управления рисками в СМК. В параграфе 3.1 проведен анализ развития научных подходов к понятию рисков как экономической категории, параграф 3.2 содержит методологические основы формирования экономической модели оптимизации рисков в СМК организации, в параграфе 3.3 разработаны методические рекомендации для оптимизации рисков в организации на основе экономических критериев.

Четвертая глава «Формирование вероятностных моделей оценки рисков в системе менеджмента качества кредитных организаций» включает в себя построение вероятностных риск-ориентированных моделей для совершенствования систем менеджмента качества в КО в соответствии с новой версией СМ ИСО серии 9000 2015 года, анализ особенностей системы управления рисками кредитной организации. В параграфе 4.1 представлено содержание рисков-целей системы менеджмента качества при процессном

подходе в кредитных организациях. В параграфе 4.2 описаны характеристики элементов риск-менеджмента в кредитной организации. Параграф 4.3 содержит методические рекомендации по применению вероятностных моделей идентификации и оценки рисков в системе менеджмента качества кредитной организации.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ С УЧЕТОМ РИСКОВ

1.1. Проблемы глобальных и локальных рисков в современном

мире

Термин «Риск» употребляется как в разрезе разнообразных сфер деятельности человека, так и в обиходе. Корень слова происходит из древнегреческого, и это означает, что в разном понимании люди используют этот термин уже не первое тысячелетие.

Риски имеются во всех областях деятельности человека и социально -экономических сообществ: экономической, социальной, природной, технологической, предпринимательской и всех возможных других, где есть необходимость построения прогнозов развития или состояния в будущем. Поэтому теория рисков — это междисциплинарная наука, категории и закономерности которой могут быть использованы в технике, политике, экономике, социальной и других сферах.

Вопрос о содержании категории риска является исходным при анализе проблемы управления рисками в социально - производственных системах, в частности, в организациях. Категория риска может рассматриваться во многих аспектах, как философская, техническая, инженерная, математическая, политическая, природная, социальная, экономическая, рыночная категория. Таким образом, категориальное содержание понятия риска является очень широким, многогранным и имеющим особенности с точки зрения целей какой-либо отдельной области знания, однако все они базируются на категориях философии. Поэтому какой-либо конкретный, в том числе экономический, анализ категории риска в общественно-производственных отношениях надо начать с рассмотрения фундаментального философского понятия, построенного на наиболее общих законах философии как теоретической основы всех других наук.

По мнению ученых - философов [66, 90, 150], категория риска приобретает статус общенаучной категории в ряде базовых философских дефиниций. Сущностный характер рисков основан на таких общих философских понятиях, как: свобода и необходимость; случайность, неопределенность и вероятность; объективность и субъективность. Философское понимание рисков также претерпевает изменения. В настоящее время, по мнению Королевского Общества [287], утверждается, что многие внешние угрозы окружающей среды, физиологические свойства и подобное являются объективными фактами; напротив, любые оценки риска обязательно зависят от человеческих суждений. Таким образом, в философском понимании риски как неопределенности присущи только человеку и социальным сообществам для оценки степени возможности осуществить свои желания в будущем. Поэтому можно согласиться, что риск возникает только при осознании индивидуумом истинной свободы и принятии неопределенности будущего при многовариантном выборе [66]. В этом смысле выделяется регулятивная способность риска в социально -производственных отношениях и «функция приспособления» человека и социума к сложному миру.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Орлова, Ольга Юрьевна, 2018 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Гражданский Кодекс РФ

2. Федеральный Закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»

3. Федеральный Закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности»

4. Инструкция Банка России от 28.06.2017 г. №180 -И «Об обязательных нормативах банков»

5. Инструкция Банка России от 28.12.2016 г. № 178-И «Об установлении размеров (лимитов) открытых валютных позиций, методике их расчета и особенностях осуществления надзора за их соблюдением кредитными организациями»

6. Положение Банка России от 03.12.2015 г. № 511-П «О порядке расчета кредитными организациями величины рыночного риска»

7. Положения Банка России от 16.12.2003 г. № 242-П «Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах»

8. Положение Банка России от 28.06.2017 № 590-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности»

9. Положение Банка Росси от 03.12.2015 г. №509-П «О расчете величины собственных средств (капитала), обязательных нормативов и размеров (лимитов) открытых валютных позиций банковских групп»

10. Положение Банка России от 28.12.2012 г. №395-П «О методике определения величины собственных средств (капитала) кредитных организаций («Базель III»)»

11. Положение Банка России от 30.05.2014 № 421-П «О порядке расчета показателя краткосрочной ликвидности («Базель III»)»

12. ГОСТ 27.301-95. Надежность в технике. Расчет надежности. Основные положения. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2002.

13. ГОСТ 27.002-89 "Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения". - М.: Изд-во стандартов, 1990. - 38с.

14. ГОСТ Р 27.301-2011 «Надежность в технике. Управление надежностью. Техника анализа безотказности. Основные положения». - Введ. 14.12.2011. - М.: Стандартинформ, 2013. - 19 с.

15. ГОСТ Р 51897-2011 / Руководство ИСО 73:2009 «Менеджмент риска. Термины и определения». - Введ. 16.11.2011. - М.: Стандартинформ, 2012. - 16 с.

16. ГОСТ Р 51901.1-2002. Менеджмент риска. Анализ риска технологических систем. - Введ. 07.06.2002. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2002. - 28 с.

17. ГОСТ Р 51901.5-2005 «Менеджмент риска. Руководство по применению методов анализа надежности». - Введ. 30.09.2005. - М.: Стандартинформ, 2005. -49 с.

18. ГОСТ Р 51901.12-2007 (МЭК 60812:2006) «Менеджмент риска. Метод анализа видов и последствий отказов». - Введ. 27.12.2007. - М.: Стандартинформ, 2007. - 40 с.

19. ГОСТ Р 51901.15-2005 (МЭК 61165:1995) «Менеджмент риска. Применение марковских методов». - Введ. 30.09.2005. - М.: Стандартинформ, 2005. - 20 с.

20. ГОСТ Р 51901.23-2012 Менеджмент риска. Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр риска. - М.: Стандартинформ, 2014. - 35 с.

21. ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство. - Введ. 21.12.2010. - М.: Стандартинформ, 2012. - 24 с.

22. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 28.09.2015. - М.: Стандартинформ, 2015. - 53 с.

23. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента качества. Требования. -Введ. 28.09.2015. - М.: Стандартинформ, 2015. - 32 с.

24. ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 «Менеджмент риска. Методы оценки риска». - Введ. 01.12.2011. - М.: Стандартинформ, 2012. - 74 с.

25. Аванесов, В.С. Анализ аварий и несчастных случаев в нефтегазовом комплексе России / В.С. Аванесов, А.Б. Александров, А.И. Александров. - М.: ООО «Анализ опасностей», 2002. - 309 с.

26. Айвазян, С.А. Байесовский подход в эконометрическом анализе // Прикладная эконометрика, 2008, № 1(9). - С. 93-108.

27. Айвазян, С.А. Прикладная статистика: Исследование зависимостей: Справочник / С.А. Айвазян, И.С. Енюков, Л.Д. Мешалкин. - М.: Финансы и статистика, 1985. - 182 с.

28. Акимов, В.А. Риски в природе, техносфере, обществе и экономике / В. А. Акимов, В. В. Лесных, Н. Н. Радаев. - М.: Деловой экспресс, 2004. - 348 с.

29. Алиев, Б.Х. Управление рисками как элемент системы внутреннего контроля банка / Б.Х. Алиев, Г.С. Султанов, С.И. Салманов // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 2 (часть 15) - С. 3341-3345.

30. Альгин, А.П. Рискология и синергетика в системе управления: монография / А.П. Альгин, М.В. Виноградов, Ю.И. Пономарев, Н.П. Фомичев. -Петрозаводск, 2004. - 184 с.

31. Альфа-банк назвал главный риск 2018 года для экономики России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://fomag.ru/news/alfa-bank-nazval-glavnyy-risk-2018-goda-dlya-ekonomiki-rossii/

32. Андреева, А.В. Инструменты и технологии управления рисками снижения качества активов российских банков на основе процессного подхода // Пространство экономики. - 2010. - №1-2. - С.39-45.

33. Арсеньев, Ю.Н. Управление риском при авариях / Ю.Н. Арсеньев, М.Б. Сулла. - М.: Высшая школа, 2008. - 386 с.

34. Ащепков, Л.Т. Лекции по оптимальному управлению / Л.Т. Ащепков. -Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 1996. - 206 с.

35. Балабанов, И.Т. Риск-менеджмент / И.Т. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 96 с.

36. Балдин, К.В. Управление рисками / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 511 с.

37. Банковский менеджмент / Под ред. Ю.А. Ровенского, Ю.Ю. Русанова. -Москва: Оригинал-макет, 2016. - 480 с.

38. Банковские риски / коллектив авторов; под ред. О.И. Лаврушина, Н.И. Валенцевой. — М.: КНОРУС, 2016. — 292 с.

39. Банных, А.А. Совершенствование системы управления рисками розничного кредитования коммерческого банка на основе математического моделирования: дисс. ... кандидата экономических наук: 08.00.13/ А.А. Банных. -Ижевск, 2015. - 132 с.

40. Бартон, Т.Л. Комплексный подход к риск-менеджменту / Т.Л. Бартон, У.Г. Шенкир, П.Л. Уокер. - М.: Вильямс. - 2003. - 208 с.

41. Бартон, Т. Риск-менеджмент. Практика ведущих компаний: Пер. с англ. / Т. Бартон, У. Шенкир, П. Уокер. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. - 208 с.

42. Батова, И.Б. Классификация рисков и причины их возникновения / И.Б. Батова // Международный студенческий научный вестник. - 2015. - № 1.

43. Баурина, С.Б. Требования и рекомендации национальных и международных стандартов к управлению рисками в системе менеджмента качества организации / С.Б. Баурина, Ю.А. Чернева // Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы науки и практики XXI в.» (21-22 декабря 2015 г.): материалы. - Нижневартовск, 2016. - С. 38-42.

44. Беллман, Р.Э. Динамическое программирование. / пер. с англ. И.М. Андреевой, А.А. Корбута, И.В. Романовского. - М.: Изд-во иностранной литературы, 1960. - 400 с.

45. Белоглазова, Г.Н. Финансовые рынки и финансовые институты. / Г.Н. Белоглазова. - М.: Изд-во Феникс, 2011. - 268 с.

46. Белоглазова, Г.Н. К вопросу о повышении требований к собственным средствам (капиталу) банка в контексте Базеля III / Г.Н. Белоглазова, Н.А. Савинская, В.В. Пивоваров, Гончаренко Н.В. Маркетинг и эффективность бизнеса. Материалы научно-практической конференции. Под научной редакцией Н.А. Савинской, - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. - 46-54 с.

47. Бешелев, С.Д. Математико-статистические методы экспертных оценок / С.Д. Бешелев, Ф.Г. Гурович. - М.: Статистика, 1980. - 263 с.

48. Бланк, И.А. Управление финансовыми рисками / И.А. Бланк. - К.: Ника-Центр, 2005. - 600 с.

49. Богоявленский, С.Б. Управление риском в социально-экономических системах / С.Б. Богоявленский. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 144 с.

50. Боровков, А.А. Математическая статистика: дополнительные главы / А.А. Боровков. - М.: Наука. - 1984. - 144 с.

51. Бочарников, В.П. Fuzzy-технология: Математические основы. Практика моделирования в экономике / В.П. Бочарников. - СПб.: Наука РАН, 2001. - 328 с.

52. Браунли, К.А. Статистическая теория и методология в науке и технике. -М.: Наука, 1977. - 408 с.

53. Бурак, П.И. Отечественные и международные требования к устойчивому развитию административно-территориальных образований / П.И. Бурак, Т.И. Зворыкина // Экономика качества. - 2014. - Вып. 2 (6) [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://eq-journal.ru/archive/2014/номер-2(6)/.

54. Бусленко, Н.П. Метод статистических испытаний (метод Монте-Карло) / Н.П. Бусленко, Д.И. Голенко, И.М. Соболь, Ю.А. Шрейдер. - Государственное издательство физико-математической литературы, 1962. - 332 с.

55. Вадзинский, Р.Н. Справочник по вероятностным распределениям. -СПб.: Наука, 2001. - 295 с.

56. Ванян, К.Э. К вопросу о совершенствовании системы управления рисками в кредитных организациях / К.Э. Ванян, А.А. Чуб // Стратегии бизнеса. Электронный научно-экономический журнал. - 2015. - №8(16). - С. 8-15.

57. Вентцель, Е.С. Теория вероятностей. - М.: Наука, 1969. - 576 с.

58. Вентцель, Е.С. Элементы динамического программирования. - М.: Наука. - 1964. - 176 с.

59. Ветошкин, А.Г. Надёжность технических систем и техногенный риск / А.Г. Ветошкин. - Пенза: Изд-во ПГУАиС, 2003. - 154 с.

60. Вико, Д. Основания новой науки об общей природе наций / Перевод А.А. Губер. — М.-К.: Рефл-бук, 1994. - 628 с.

61. Висков, М.М. Практические аспекты формирования механизма управления рисками в системе менеджмента качества организации / М.М. Висков // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. - 2012.

- № 1(37). - С. 184 - 187.

62. Висков, М.М. Формирование механизма управления рисками в системе менеджмента качества организации: дисс ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / М.М. Висков. - Тамбов, 2012. - 176 с.

63. Виханский, О.С. Стратегическое управление. - М.: Экономист, 2006. -

293 с.

64. Вишняков, Я.Д. Общая теория рисков. 2-е изд., испр. / Я.Д. Вишняков, Н.Н. Радаев. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 368 с.

65. Владыкина, Е.В. Основы управления финансовыми рисками / Под ред. Т.Н. Даниловой. - Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии гос. службы, 2007.

- С. 40.

66. Власова, А.С. Риск как признак предпринимательской деятельности: Автореф. дисс. ... кандидата юридических наук: 12.00.03 / А.С. Власова. - М., 2009.

- 32 с.

67. Волкова, Т.А. Процесс управления рисками в системе менеджмента качества организации / Т.А. Волкова, Л.Ю. Пирматова, Л.А. Попрыжко // Качество в

333

производственных и социально-экономических системах: сборник научных трудов 4-ей Международной научно-технической конференции, 21-22 апреля 2016 г. -Курск, 2016. - С. 95-100.

68. Волкова, В.Н. Моделирование систем и процессов: 1-е изд. / под ред. В.Н. Волковой, В.Н. Козлова. - М.: Юрайт, 2015. - 592 с.

69. Волкова, В.Н. Классификация моделей в системном анализе / В.Н. Волкова, Л.В. Черненькая, В.Е. Магер // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Информатика. Телекоммуникации. Управление. - 2013. - №3 (174). - С. 33-43.

70. Гаганов, Ю.Ю. Современные методы управления рисками организации / Ю.Ю. Гаганов // CETERIS PARIBUS. - 2016. - №6. - С.22-24.

71. Гассенди, П. Избранные произведения / Перевод А. Гутерман. - М.: Наука, 1966. — 432 с.

72. Гнеденко, Б.В. Математические методы в теории надежности / Б.В. Гнеденко, Ю.К. Беляев, А.Д. Соловьев - М.: Изд-во «Наука», 1965. - 524 с.

73. Горбашко, Е.А. Управление качеством / Е. А. Горбашко. - 1-е изд. - М.: Юрайт, 2012. — 463 с.

74. Горбашко, Е.А. Управление качеством / Е.А. Горбашко. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Изд-во Юрайт, 2016. - 450 с.

75. Горлач, Б.А. Математический анализ / Б.А. Горлач. - СПб.: Лань, 2013. -

608 с.

76. Грабовый, П.Г. Риски в современном бизнесе. Оценка риска деятельности предприятий / П.Г. Грабовый, С.Н. Петрова, С.И. Полтавцев, К.Г. Романова. - М.: Аланс, 2017. - 288 с.

77. Гранатуров, В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения. - М.: Дело и сервис, 2016. - 288 С.

78. Гримашевич, О.Н. Методы управления рисками промышленных предприятий / О.Н. Гримашевич // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2012. - №1 (40). - С.72-74.

79. Гримашевич, О.Н. Идентификация рисков промышленных предприятий / О.Н. Гримашевич // Наука и общество. - 2015. - № 2 (21). - С. 4-9.

80. Данилевский, Н.Я. Россия и Европа / Н.Я Данилевский. — СПб.: Книга, 1991. — 574 с.

81. Данов, А.А. Риск-мониторинг системы менеджмента качества организации / А.А. Данов; под общ. ред. проф. Т.Н. Толстых; Федеральное агентство по образованию, ГОУВПО «Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина». Тамбов: Издательский дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2009. - 173 с.

82. Дембовская, Е.Ю. Моделирование системы менеджмента качества коммерческого банка // Master's journal. - 2015. - №1. - С. 323-331.

83. Демиденко, Д.С. Матрица рисков как способ определения эффективности применения систем риск-менеджмента / Д.С. Демиденко, В.В. Филотенкова // Неделя науки СПбПУ материалы научной конференции с международным участием. - 2016. - С. 410-413.

84. Деминг, Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Э. Деминг; Пер. с англ. - 5-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2012. — 419 с.

85. Долан, Э.Д. Микроэкономика / Э.Д. Долан, Л. Линдсей. — Спб., 1994. -

448 с.

86. Друкер, П. Менеджмент: Пер. с англ./ П. Друкер, Дж. Макьярелло. -М.: ООО "И.Д. Вильямс", 2010. — 704 с.

87. Дубров, А.М. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе / А.М. Дубров, Б.А. Лагоша, Е.Ю. Хрусталев; Под ред. Б.А. Лагоши. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 176 с.

88. Елисеева, И.И. Общая теория статистики / И.И. Елисеева, М.М. Юзбашев. - М.: Финансы и статистика, 1995. - 368 с.

89. Ермасова, Н. Б. Риск - менеджмент организации / Н. Б. Ермасова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. - 380 с.

90. Ефимовских, В.С. Риск в современном обществе: социально -философский анализ: диссертация ... кандидата философских наук: 09.00.11 / В.С. Ефимовских. - Уфа, 2009. - 156 с.

91. Жаботинская, Т.А. Процессный подход в управлении банковскими рисками // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. -2015. - № 4(49) - С. 42-45.

92. Зенченко, С.В. О внедрении и реализации требований БАЗЕЛЬ-3 в системе риск-менеджмента коммерческого банка / С.В. Зенченко, К.М. Ильченко // Вестник СевКавГТИ. - 2014. - № 18.

93. Зенченко, С.В. Развитие системы регулирования от Базель II до Базель IV, готовы ли российские банки / С.В. Зенченко, Т.А. Жаботинская, А.К. Курманалина // Социально-экономические явления и процессы - 2017. - Т. 12, №2.

94. Злобина, Н.В. Технологические особенности управления рисками в системе менеджмента качества организации / Н.В. Злобина, М.М. Висков // Вопросы современной науки и практики. - 2011. - №2(33). - С. 246-251.

95. Зорин, А.В. Введение в общие цепи Маркова / А.В. Зорин, В.А. Зорин, Е.В. Пройдакова, М.А. Федоткин. - Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. - 51 с.

96. Иванов, О.Б. Глобальные риски и тенденции современного мира // ЭТАП. - 2017. - №1. - С.7-20.

97. Иванова, В.М. Точность статистических оценок. Байесовский подход / В.М. Иванова; Под ред. И.Г. Венецкого. - М.: МЭСИ, 1981. - 53 с.

98. Ильенкова, Н.Д. Методология исследования риска хозяйственной деятельности: дисс. ... доктора экономических наук: 08.00.12 / Н.Д. Ильенкова. -Москва, 1999. - 287 с.

99. Исаев, Р.А. Построение системы менеджмента качества банка / Р.А. Исаев [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/iso9000/qm/bank.shtml.

100. Исаев, Р.А. Банк 3.0: стратегии, бизнес -процессы, инновации: монография - М.: ИНФРА-М, 2017. - 161 с.

101. Исаев, Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. В 2 т. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 286 с.

102. Исикава, К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. А. В. Гличев. - М.: Экономика, 1988. - 215 с.

103. Итоговый документ Конференции Организации Объединенных Наций по устойчивому развитию под названием «Будущее, которого мы хотим» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://documents-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N11/476/12/PDF/N1147612.pdf7OpenElement.

104. Итоговый документ саммита Организации Объединенных Наций по принятию повестки дня в области развития на период после 2015 года: Преобразование нашего мира [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://documents-dds-

ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N15/291/92/PDF/N1529192.pdf7OpenElement

105. Калинина, В.Н. Математическая статистика / В.Н. Калинина, В.Ф. Панкин. - М.: Высшая школа, 2001. - 336 с.

106. Карданская, Н.Л. Принятие управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 407 с.

107. Кашинова, Н.Э. Идентификация и классификация рисков как инструменты управления рисками в антикризисном управлении современным предприятием / Н.Э. Кашинова // Концепт. - 2014. - №5 (май). - С. 101-105.

108. Кельберт, М.Я. Вероятность и статистика в примерах и задачах. Т.2: Марковские цепи как отправная точка теории случайных процессов и их приложения / М.Я. Кельберт, Ю.М. Сухов. - М.: МЦНМО, 2009. - 295 с.

109. Клейменова, А.В. Классификация рисков в проектном финансировании / А.В. Клейменова // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сборник статей по материалам XXXVII междунар. науч.-практ. конф. -Новосибирск: СибАК, 2014. - № 5(37). - С.149-155.

337

110. Князева, Е.Г. Финансово-экономические риски / Е.Г. Князева, Л.И. Юзвович, Р.Ю. Луговцов, В.В. Фоменко. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. - 112 с.

111. Ковалев, П.П. Управление кредитным риском посредством сценарного анализа / П.П. Ковалев // Банковское кредитование. — 2007. — №5/

112. Ковалев, П.П. Банковский риск-менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2014. -

320 С.

113. Ковалев, П.П. Методы банковского риск-менеджмента на этапе идентификации и оценки последствий от наступления рисков / П.П. Ковалев // Управление в кредитной организации. - 2006. - №3-4

114. Козлов, М.В. Элементы теории вероятности в примерах и задачах. - М., Изд. МГУ, 1990. - 344 с.

115. Конти, Т. Качество: упущенная возможность? / Т. Конти. - М.: Стандарты и качество, 2007. - 213 с.

116. Королькова, Е.М. Основные понятия управления рисками. Методы и концепции управления рисками / Е.М. Королькова // Проблемы экономики и менеджмента. - 2015. - №5(45). - С. 62-70.

117. Королькова, Е.М. Риск-менеджмент: управление проектными рисками / Е. М. Королькова. - Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2013. - 160 с.

118. Косицин, П.А. Управление рисками в СМК ООО «Сибаналитприбор» // Сборник трудов IV Всеросийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Неразрущающий контроль: электронное приборостоение, технологии, безопасность»: в 2 т. / Томский политехнический университет. - Т.1. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2014. - С 107-110.

119. Косовских, Е.А. Риск как экономическая категория / ЕА. Косовских, Ю.В. Трифонов, А.А. Косовских // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2009. - № 2. - С. 156-160.

120. Костерев, В.В. Надежность технических систем и управление риском / В.В. Костерев. - М: Издательство МИФИ, 2008. - 280 с.

121. Костин, В.Н. Статистические методы и модели / В.Н. Костин, Н.А. Тишина. - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. - 138 с.

122. Костогрызов, А.И. Инновационное управление качеством и рисками в жизненном цикле современных систем [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.e-expo.ru/docs/desem/data/media/20_1.pdf

123. Кросби, Ф.Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке / Ф.Б. Кросби. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 264 с.

124. Кроуи, М. Основы риск-менеджмента / Д. Гэлаи, М. Кроуи, В.Б. Минасян, Р. Марк. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 390 с.

125. Кузнецова, Е.С. Управление операционными рисками на основе процессного подхода // Вестник МГТУ. - 2010. - №1. - С.63-67.

126. Куницын, И.И. Управление репутационными рисками коммерческих банков: дисс ... кандидата экономических наук: 08.00.10 / И.И. Куницын. -Ставрополь, 2017.

127. Курс экономики / Под ред. Б.А. Райзберга. — М.: Инфра-М, 1997. - 720

с.

128. Лаврушин, О.И. Новые модели банковской деятельности в современной экономике - М.: КНОРУС, 2017. - 288 С.

129. Ланкина, С.А. Классификация и проблемы оценки рисков промышленного предприятия / С.А. Ланкина, В.И. Флегонтов // Интернет-журнал «Науковедение». - 2015. - Том 7, №3 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/90EVN315.pdf (доступ свободный). Дата обращения 07.08.2017г.

130. Лапуста, М.Г. Риски в предпринимательской деятельности / М.Г. Лапуста, Л.Г. Шаршукова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 375 с.

131. Леонова, Н.Г. Управление экономическим риском предприятий на основе вероятностного подхода: дисс ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Н.Г. Леонова. - Хабаровск, 2014. - 174 с.

132. Леонова, Т.И. Векторный подход при оценке и оптимизации качества объектов / Л.В. Виноградов, Ю.А. Калажокова, Т.И. Леонова // Наука и бизнес: пути развития. - 2015. - № 10 (52) - С. 27-31.

133. Леонова, Т.И. Экономическое управление в системах качества / Д.С. Демиденко, Т.И. Леонова // 6-ой Мировой конгресс Всеобщего управления качеством «Превосходство в бизнесе - что будет», 20-22 июля 2001. - СПб: Стокгольмская Школа экономики, 2001.

134. Лепешкина, М.Н. Типология и классификация факторов рисков хозяйствующих субъектов / М.Н. Лепешкина // Экономика, управление, финансы: материалы Междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2011 г.). — Пермь: Меркурий, 2011. — С. 77-79.

135. Лившиц, И.И. Риск-ориентированные стандарты для систем менеджмента промышленных предприятий // Контроль качества продукции. - 2015. - №7. - С. 38-41.

136. Лисьев, В.П. Теория вероятностей и математическая статистика / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. -М., 2006. - 199 с.

137. Мадера, А.Г. Риски и шансы: Неопределенность, прогнозирование и оценка. - М.: КРАСАНД. 2014. - 448 с.

138. Макаров, И.М. Теория выбора и принятия решений / И.М. Макаров, Т.М. Виноградская, А.А. Рубчинский, В.Б. Соколов. - М.: «Наука», 1982. - 328 с.

139. Малышевский, А.Б. Оценка эффективности функционирования системы риск - менеджмента // Транспортное дело России. - 2010. - № 11. - С.62-63.

140. Матвеевский, В.Р. Надежность технических систем. - М., 2002 г. - 113 с.

141. Махметова, А.Е. Моделирование риск-менеджмента в системе менеджмента качества // Электронный журнал «Известия РЭУ им. Г.В. Плеханова».

- 2015. - № 4(22). - С. 314-324.

142. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: 2дело. - 1992. - 702 с.

143. Методы менеджмента качества. Методология управления риском стандартизации / П.С. Серенков и др. - М.: НИЦ ИНФРА-М; Мн.: Нов. знание, 2016.

- 256 с.

144. Милосердов, А.А. Моделирование неопределенности на пространстве с нечеткой мерой / А.А. Милосердов // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством: Сб. науч. тр. Тамбов, 2006. - № 20.

- С. 125-131.

145. Модель EFQM [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://efqm-rus.ru/model-efqm/criterion/.

146. Моррис, У. Наука об управлении. Байесовский подход. - М.: «Мир», 1971. - 304 с.

147. Моргенштейн, О. Теория игр и экономическое поведение / О. Моргенштейн, Дж. Фон Нейман - М.: Книга по требованию, 2013. - 708 с.

148. Надежность технических систем и техногенный риск / Под ред. М.И. Фалеева. - М: Деловой экспресс, 2002. - 368 ^

149. Найт, Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль / Пер. с англ. М.Я. Каждана - М.: Дело, 2003. - 360 с.

150. Наумова, Т.В. Методологическое значение философских категорий в понимании сущности риска / Т.В. Наумова // Научный вестник МГТУ ГА. - 2012. -№ 182. - С. 61-65.

151. Недосекин, А.О. Оценка риска бизнеса на основе нечетких данных: Монография / А.О. Недосекин. - М.: Аудит и финансовый анализ, 2004. - 160 с.

152. Нейман, Ю. Вводный курс теории вероятностей и математической статистики. - М.: Наука, 1968. - 448 с.

153. Никитина, Н.Ш. Математическая статистика для экономистов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М; Новосибирск: НГТУ, 2001. - 170 с.

154. Новиков, В.А. Интегральный подход к менеджменту качества на основе ISO 9001:2015 // Компетентность. - 2016. - №5(136). - С. 6-11.

155. Новиков, А.И. Теория принятия решений и управление рисками в финансовой и налоговой сферах / А.И. Новиков, Т.И. Солодкая. - М.: Дашков и К, 2013. - 288 с.

156. Окрепилов, В.В. Менеджмент качества. В 2-х т. / В.В. Окрепилов. -СПб.: Наука, 2007. - 1 Т. - 505 с., 2 Т. — 654 с.

157. Окрепилов, В.В. Многоуровневая система управления качеством как инструмент модернизации экономики России / В.В. Окрепилов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2014. -№ 1 (187). - С. 9-19.

158. Окрепилов, В.В. Экономика качества / В. В. Окрепилов. - СПб: Наука, 2011. - 632 с.

159. Окрепилов, В.В. Пространственное развитие и качество. ИПРЭ РАН -СПб.: Наука, 2011 г. - 293с.

160. Окрепилов, В.В. Устойчивое развитие территорий и обеспечение качества жизни на основе экономики качества // Управленческое консультирование. Раздел «Стратегии регионального развития: ставка на конкурентоспособность» — 2015. — Вып. 7. - С. 65-75.

161. Октаева, Е.В. Математические модели и методы оценки рисков // Молодой ученый. - 2016. - № 15. - С. 310-313.

162. Ольсевич, Ю. Трансформация хозяйственных систем / Ю. Ольсевич. — М.: Ин-т экономики РАН. - 1994. - 109 с.

163. Орлов, А.И. Организационно-экономическое моделирование: в 3 ч. / А.И. Орлов. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана. - 2009. Ч. 2: Экспертные оценки. - 2011. - 486 с.

164. Орлова, О.Ю. / Актуальные вопросы управления рисками в системе менеджмента качества. Сборник материалов международной научно -практической конференции / под ред. д.э.н., проф. Е.А. Горбашко «Национальные концепции качества: повышение качества жизни» - СПб.: Изд-во «Культ-информ-пресс», 2016. - С. 125-127 - 0,2 п.л.

165. Орлова, О.Ю. / Актуализация задач банковского риск-менеджмента в условиях нестабильной рыночной среды Сборник материалов Международной научно-практической конференции: Современное научное знание: теория, методология, практика. - Смоленск.: 30.12.2015. — С. 12-14 - 0,25 п.л.

166. Орлова, О.Ю. / Алгоритм формирования ключевых рисков в СМК Сборник материалов международной научно-практической конференции: «Направления и механизмы развития науки нового времени: от теории до внедрения результатов» - СПб.: Изд-во «Культ-информпресс», 2017. - С. 202-203 - 0,25 п.л.

167. Орлова, О.Ю. Подход к расчету вероятностной оценки рисков систем менеджмента качества на основе управляемых марковских цепей / Орлова О.Ю., Магер В.Е., Леонова Т.И. // Информационные технологии моделирования и управления. 2017. Т. 106. № 4. С. 256-265- 0,75 п.л.

168. Орлова, О.Ю. / Признаки классификации рисков в системе менеджмента качества организации Сборник материалов VI Международного научно-практического форума: «Эффективные системы менеджмента: качество, инновации, устойчивое развитие.» - Казань.2017. - 0,25 п.л.

169. Орлова, О.Ю. / Проблема построения комплексной системы управления рисками в кредитной организации Сборник материалов VII конференции Международной научно-практической конференции: «Архитектура финансов» -СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 21-22.04.2017. - 0,3 п.л.

170. Орлова, О.Ю. / Современное состояние российского банковского сектора: перспективы восстановления Сборник материалов VII конференции Международной научно-практической конференции: «Архитектура финансов» -СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 21-22.04.2016. - С. 473-476 - 0,25 п.л.

343

171. Орлова, О.Ю. / Управление качеством в кредитных организациях: проблемы и перспективы Сборник материалов VII Международной научно-практической конференции «Российская наука в современном мире». - Москва. Изд-во «Actualscience» 30.11.2016. - 0,3 п.л.

172. Орлова, О.Ю. / Элементы управления рисками в системе менеджмента качества в организации Сборник материалов международной научно-практической конференции / под ред. д.э.н., проф. Е.А. Горбашко «Национальные концепции качества: интеграция науки, образования и бизнеса» - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2017. - 0,2 п.л.

173. Орлова, О.Ю. / The Transformation of Regional Monetary and Financial Crises in the Recent Volatility of the Global Economic Situation. The impact of sanctions on the development of Russian and German financial markets. Russian-German PhD Seminar. Устойчивость в глобальном мире. Сборник докладов//под ред. д.э.н., проф. Никитиной Т.В. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015. - 0,4 п.л.

174. Орлова, О.Ю. Вероятностная модель рисков в системе менеджмента качества организации / В.Е. Магер, Т.И. Леонова, О.Ю. Орлова // Экономика и менеджмент систем управления. - 2017. - Т. 24, № 2. - С. 23-32.

175. Орлова, О.Ю. Экономическая модель управления рисками на предприятии / Д.С. Демиденко, Т.И. Леонова, О.Ю. Орлова, Е.Д. Малевская-Малевич // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. - 2017. - № 2-2 (30). - С. 25-30.

176. Орлова, О.Ю. Вероятностная модель рисков в системе менеджмента качества организации / О.Ю. Орлова, Т.И. Леонова, В.Е. Магер // Экономика и менеджмент систем управления. - 2017. - №2 (24). - С. 23-32.

177. Орлова, О.Ю. Математические основы риск-менеджмента в организации / О.Ю. Орлова // Наука и бизнес: пути развития. - 2016. - №12. -С.121-123.

178. Орлова, О.Ю. Математическое обоснование вероятности оценки рисков в системе менеджмента качества организации // Известия Санкт-Петербургского экономического университета. - 2017. - №5. - С. 83-86.

179. Орлова, О.Ю. Формирование ключевых рисков в системе менеджмента качества организации / О.Ю. Орлова, Т.И. Леонова // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. - 2017. - №7-1(54). - С. 108-113.

180. Орлова, О.Ю. / Актуализация задач банковского риск-менеджмента в условиях нестабильной рыночной среды Сборник материалов Международной научно-практической конференции: Современное научное знание: теория, методология, практика. - Смоленск.: 30.12.2015. — С. 12-14 - 0,25 п.л.

181. Орлова, О.Ю. / Современное состояние российского банковского сектора: перспективы восстановления Сборник материалов VII конференции Международной научно-практической конференции: «Архитектура финансов» -СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 21-22.04.2016. - С. 473-476 - 0,25 п.л.

182. Орлова, О.Ю. / Актуальные вопросы управления рисками в системе менеджмента качества. Сборник материалов международной научно-практической конференции / под ред. д.э.н., проф. Е.А. Горбашко «Национальные концепции качества: повышение качества жизни» - СПб.: Изд-во «Культ-информ-пресс», 2016. - С. 125-127 - 0,2 п.л.

183. Орлова, О.Ю. / Управление качеством в кредитных организациях: проблемы и перспективы Сборник материалов VII Международной научно -практической конференции «Российская наука в современном мире». - Москва. Изд-во «АсШа^Ыепсе» 30.11.2016. - 0,3 п.л.

184. Орлова, О.Ю. / Признаки классификации рисков в системе менеджмента качества организации Сборник материалов VI Международного научно -практического форума: «Эффективные системы менеджмента: качество, инновации, устойчивое развитие.» - Казань.2017. - 0,25 п.л.

185. Орлова, О.Ю. / Алгоритм формирования ключевых рисков в СМК

Сборник материалов международной научно-практической конференции:

345

«Направления и механизмы развития науки нового времени: от теории до внедрения результатов» - СПб.: Изд-во «Культ-информпресс», 2017. - С. 202-203 - 0,25 п.л.

186. Орлова, О.Ю. / Проблема построения комплексной системы управления рисками в кредитной организации Сборник материалов VII конференции Международной научно-практической конференции: «Архитектура финансов» -СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 21-22.04.2017. - 0,3 п.л.

187. Орлова, О.Ю. / The Transformation of Regional Monetary and Financial Crises in the Recent Volatility of the Global Economic Situation. The impact of sanctions on the development of Russian and German financial markets. Russian-German PhD Seminar. Устойчивость в глобальном мире. Сборник докладов//под ред. д.э.н., проф. Никитиной Т.В. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015. - 0,4 п.л.

188. Орлова, О.Ю. / Элементы управления рисками в системе менеджмента качества в организации Сборник материалов международной научно-практической конференции / под ред. д.э.н., проф. Е.А. Горбашко «Национальные концепции качества: интеграция науки, образования и бизнеса» - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2017. - 0,2 п.л.

189. Орлова, О.Ю. Подход к расчету вероятностной оценки рисков систем менеджмента качества на основе управляемых марковских цепей / Орлова О.Ю., Магер В.Е., Леонова Т.И. // Информационные технологии моделирования и управления. 2017. Т. 106. № 4. С. 256-265- 0,75 п.л.

190. Орлова, О.Ю. Управление рыночными рисками в кредитных организациях. Методическое пособие / О.Ю. Орлова, Д.Б. Крылов. - СПб.: -Типография СПбГЭУ, 2015.

191. Осипенко, Т.В. О системе рисков в банковской деятельности // Деньги и кредит. - 2000. - № 4. - С. 21-24.

192. Осмола, И.И. Разработка методик совершенствования системы менеджмента качества организаций на основе комплексной стандартизации и управления рисками: дисс ... кандидата технических наук: 05.02.23 / И.И. Осмола. -Минск, 2012. - 274 с.

193. Отчет о глобальных рисках-2017 // Электронный журнал «Рынок страхования» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://allinsurance.kz/index.php?option=com_content&view=article&id=5554:otchjot-o-globalnykh-riskakh-2017&catid=208: analiticheskie-issledovaniya&Itemid=1924

194. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/

195. Павлов, А.Н. Принятие решений в условиях нечеткой информации / А.Н. Павлов, Б.В. Соколов. - СПб.: ГУАП, 2006. - 72 с.

196. Панова, Г.В. Риск-менеджмент в коммерческом банке / Панова Г.В., Ларионова И.В. - М.: КНОРУС, 2014. - 456 с.

197. Печалова, М.Ю. Банковские риски: распознавание и методы оценки. -М.: Рим Университет, 2015 - 150 с.

198. Платонов, В.В. Управление риском в банковском деле / Л. Иерзик, В.В. Платонов // Банкауск весшк. - 2002. - № 1. - С. 1997.

199. Пичкалев, А.В. Обобщенная функция желательности Харрингтона для сравнительного анализа технических средств // Исследования наукограда. - 2012. -№ 1. - С. 25-28.

200. Повестка дня на XXI век. Принята Конференцией ООН по окружающей среде и развитию, Рио-де-Жанейро, 3-14 июня 1992 года [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.un.org/ru/documents/decl_conv/conventions/agenda21.shtml.

201. Погода опаснее мигрантов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://news.rambler.ru/articles/35808592-pogoda-okazalas-opasnee-migrantov/.

202. Погорелов, Л.В. Качество банковского менеджмента в системе управления кредитным риском: дисс. ... канд. экономических наук: 08.00.10 / Л.В. Погорелов. - М, 2008. - 170 с.

203. Поморина, М.А. Внутренние процедуры оценки риска как инструмент адаптивного управления стоимостью банка / М.А Поморина // Аналитический банковский журнал. - 2011. - №8 (192). - С.62-69.

204. Поморина, М.А. Финансовое управление в коммерческом банке. - М.: КРОНУС, 2017. - 376 с.

205. Пригожин, А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление / А. И. Пригожин. — М.: Альпина Бизнес Букс, 20 07. — 402 с.

206. Прогноз экспертов для экономики России на 2018 год [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ya2018.com/economy/prognoz-ekonomiki-rossii-2018/

207. Проников, А.С. Параметрическая надежность машин. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002. - 560 с.

208. Пустовалова, Т.А. Теория и практика управления рисками коммерческого банка: дисс.... кандидата экономических наук: 08.00.10 / Т.А. Пустовалова. - СПб., 1999. - 150 с.

209. Риск-менеджмент в коммерческом банке: монография / коллектив авторов; под ред. И.В. Ларионовой. - М.: КНОРУС, 2017 - 456 с.

210. Рогов, М.А. Теория глобального риск-фактора // Проблемы анализа риска, Т.8. - 2011. - №1. - С. 66-72.

211. Рогов, М.А. Управление рыночными рисками // Энциклопедия финансового риск-менеджмента / Под ред. А. А. Лобанова, А. В. Чугунова - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.

212. Родионова, М.А. Процесс управления рисками в системе менеджмента качества // В сборнике: Управление качеством образования, продукции и окружающей среды Материалы 9-й Всероссийской научно-практической конференции. - Барнаул, 2015. - С. 126-129.

213. Розанова, Н.М. Риск-менеджмент в современном банковском бизнесе / Н.М. Розанова, А.А. Баранов // Пространство экономики. - 2015. - №3. - С.78-98.

214. Розен, В.В. Математическое модели принятия решений в экономике. -М.: Книжный дом «Университет», Высшая школа, 2002. - 288 с.

215. Романович, С.Л. Совершенствование системы управления банковскими рисками (на примере АО «Альфа-Банк») / С.Л. Романович. - Красноярск, 2016. - 120 с.

216. Романовский, В.И. Дискретные цепи Маркова. - М., Л.: Государственное издательство технико-теоретической литературы, 1949. - 436 с.

217. Роуз, П. Банковский менеджмент / П. Роуз. Под ред. И.В. Башниш, И.Е. Новикова - М.: «Дело», 1997. - 744 с.

218. Рыгаловский, Д.М. Формирование механизма управления рисками на базе процессного подхода // Российское предпринимательство. - 2017. - Том 18. - № 8. - С. 1303-1312.

219. Рыжкин, А.А. Основы теории надежности / А.А. Рыжкин, Б.Н. Слюсарь, К.Г. Шучев. - Ростов-на-Дону: Издательский центр ДГТУ, 2002. - 182 с.

220. Рыхтикова, Н.А. Анализ и управление рисками организации / Н.А. Рыхтикова. - М.: Форум, 2012. - 240 с.

221. Рэдхэд, К. Управление финансовыми рисками / К. Рэдхэд, С. Хью. — М.: Инфра-М, 1996. - 288 с.

222. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т. Саати. - М.: Радио и связь, 1993. - 278 с.

223. Савельева, И.П. Управление рисками предпринимательской деятельности в современных экономических условиях / И.П. Савельева, Л.Б. Мартиросян, Н.А. Беляев // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. -2012. - №9 (268). - С.147-152.

224. Сафина, Г.Р. Введение в анализ предпринимательских рисков и проектный анализ / Г.Р. Сафина. - Казань: Изд-во Казан. гос. технол. ун-та, 2010. -80 с.

225. Севрук, В.Т. Банковские риски. - М.: Дело Лтд, 1995. - 72 с.

226. Силакова, В.В. Управление рисками промышленных предприятий в условиях смены технико-экономических укладов: дисс. ... доктора экономических наук: 08.00.05 / В.В. Силакова. - Москва, 2017. - 301 с.

227. Симоненко, Н.Н. Виды и функции предпринимательских рисков / Н.Н. Симоненко, В.Н. Симоненко // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 11-1. - С. 57-59.

349

228. Синки, Дж. Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в индустрии финансовых услугб пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2016 - 1018 с.

229. Синявская, Т.Г. Управление экономическими рисками: теория, организация, методы / Т.Г. Синявская, А.А. Трегубова. - Ростов-на-Дону, 2015. -161 с.

230. Соколов, Д.В. Классификация рисков, как многозадачный инструмент риск-менеджмента организаций / Д.В. Соколов // УЭкС. - 2011. - №30. - С.11.

231. Сошинов, И.А. Вопросы управления рисками в системе менеджмента качества финансовых организаций // В сборнике: Саратовской области - 80 лет: история, опыт развития, перспективы роста. Сборник научных трудов по итогам Международной научно-практической конференции: в 3-х частях. - Саратов, 2016. -С. 47-49.

232. Спиридонова, А.А. Развитие системы менеджмента качества организации на основе риск-ориентированного процессного подхода: дисс... кандидата экономических наук: 08.00.05 / А.А. Спиридонова. - Москва, 2015. - 204 с.

233. Стандарт Ассоциации российских банков «Стандарты качества банковской деятельности. Основные положения и требования», 2013 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.arb.ru/b2b/docs/standarty_kachestva_bankovskoy_deyatelnosti_osnovnye_po lozheniya_i_trebovaniya_p-9775522/

234. Стандарты управления рисками // A Risk Management Standards, «ATOMIC, ALARM, IRM»: 2002, translation copyright FERMA, 2003

235. Ступаков, B.C. Риск-менеджмент / B.C. Ступаков, Г.С. Токаренко. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 288 с.

236. Тагути, Г. Управление качеством. Робастное проектирование. Метод Тагути / под общ. ред. Г. Тагути. - М.: Сейфи, 2002. - 385 с.

237. Тараскин, А.Ф. Статистическое моделирование и метод Монте-Карло. -Самара: Самар. гос. аэрокосм. ун-т, 1997. - 62 с.

350

238. Теория вероятностей / О.Л. Крицкий, А.А. Михальчук, А.Ю. Трифонов, М.Л. Шинкеев; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2010. - 212 с.

239. Тепман, Л.Н. Риски в экономике / Под ред. проф. ВА Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 380 с.

240. Тепман, Л.Н. Управление рисками в условиях финансового кризиса / Л.Н. Тепман, Н.Д. Эриашвили. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 295 c.

241. Терёхин, С.Е. Тенденции развития банковского сектора России: процессный подход и СМК // Вестник ВУиТ. - 2012. - №3 (26). - С.164-173.

242. Труханов, В.М. Надежность изделий машиностроения. Теория и практика. - М.: Машиностроение, 1996. - 336 с.

243. Турчин, В.Н. Марковские цепи. Основные понятия, примеры, задачи / В.Н. Турчин, Е.В. Турчин. - Днепропетровск: ЛизуновПресс, 2016. - 192 с.

244. Уродовских, В.Н. Управление рисками предприятия / В.Н. Уродовских. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 168 с.

245. Фаттахова, Р.Х. Современное управление риском ликвидности в банках на основе стандартов качества: дисс. ... канд. экономических наук: 08.00.10 / Р.Х. Фаттахова. - Уфа, 2017. - 185 с.

246. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции. - М.: Экономика, 1986. -

471 с.

247. Фирсова, О.А. Управление рисками организаций / О.А. Фирсова. - М.: МОО Межрегиональная общественная организация Академия безопасности и выживания, 2014. - 226 с.

248. Фомичёв, А.Н. Риск-менеджмент (изд. 4) / А.Н. Фомичёв. - М.: Дашков и К, 2016. - 371 с.

249. Харлампиев, Д. Карта рисков. Что ожидает инвесторов в 2018 году // Forbes. - 2017. - №36.

250. Харрод, Р.Ф. К теории экономической динамики / Р.Ф. Харрод. — М.: Изд-во иностранной литературы, 1959. - 212 с.

351

251. Хей, Дж. Введение в методы байесовского статистического вывода. -М.: Финансы и статистика, 1987. - 336 с.

252. Хизрич, Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха / Р. Хизрич, М. Питерс. — М., 1993. - Вып. 1. - 159 с.

253. Ховард, Р.А. Динамическое программирование и марковские цепи / Перевод с англ. В. В. Рыкова; Под ред. Н. П. Бусленко. - М.: Сов. радио, 1964. - 189 с.

254. Хохлов, Н.В. Управление риском / Н.В. Хохлов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 239 с.

255. Цветков, А.Н. Менеджмент / А.Н. Цветков. — СПб.: Питер, 2009. —

176 с.

256. Чебоксаров, А.Н. Основы теории надежности и диагностика: курс лекций / А.Н. Чебоксаров. - Омск: СибАДИ, 2012. - 76 с.

257. Черкесов, Г.Н. Надежность аппаратно-программных комплексов. -СПб.: Питер, 2005. - 479 с.

258. Черненький, А.В. Применение риск-ориентированного подхода при построении системы менеджмента качества / А.В. Черненький // Международный научно-исследовательский журнал (International Research Journal). - 2016. - № 8 (50). Часть 1. - С. 92-96.

259. Чернова, Н.И. Математическая статистика / Новосиб. гос. ун-т. -Новосибирск, 2007. - 148 с.

260. Чернова, Г.В. Практика управления рисками на уровне предприятия. -СПб: Питер, 2007. - 176 с.

261. Черных, Ю.В. Стандартизация - нормативная основа устойчивого развития предприятия // Компетентность. - 2017. - №3 - С.20-25.

262. Четыркин, Е.М. Финансовые риски: науч.-практич. Пособие. - М.: Издательство «Дело», 2015. - 191с.

263. Шапкин, А.С. Экономические и Финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций / А.С. Шапкин, В.А. Шапкин. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 544 с.

264. Шеннон, К.Е. Работы по теории информации и кибернетике. - М.: Иностранная литература, 1963. - 825 с.

265. Шипачев, В.С. Высшая математика. - СПб.: Высшая школа, 2010. - 480

с.

266. Шипачев, В.С. Математический анализ. Теория и практика / В.С. Шипачев. - М.: Высшая школа, 2009. - 350 с.

267. Шкляр, В.Н. Надёжность систем управления / В.Н. Шкляр - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. - 126 с.

268. Шпенглер, О. Закат Европы / Пер. с нем. под ред. А. А. Франковского. -М., 1923. - Т. 1. - 467 с.

269. Шубин, Р.А. Надёжность технических систем и техногенный риск / Р.А. Шубин. - Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2012. - 80 с.

270. Щербакова, Ю.В. Теория вероятностей и математическая статистика: конспект лекций. - М.: ЭКСМО, 2008. - 160 с.

271. Яглом, А.М. Вероятность и информация / А.М. Яглом, И.М. Яглом. -М.: Наука, 1973. - 512 с.

272. Яхьяев, Н.Я. Основы теории надежности и диагностика / Н.Я. Яхьяев, А.В. Кораблин. - М.: ИЦ «Академия», 2009. - 256 с.

273. Analytical models and tools for the identifications and assessment of systemic risks // ECB Financial Stability Review, June 2010

274. Collins, A. The risks that just won't die [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.weforum.org/agenda/2017/02/global-risks-report-2017/

275. Drzik, J. Weaponized AI, digital espionage and other technology risks for 2017 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.weforum.org/agenda/2017/01/technology-risks-amplified-by-global-tensions/

276. Enterprise Risk Management - Integrated Framework. - Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). - 2004.

277. Fridman, M. The Lag in the Effect of Monetary Policy / M. Fridman // J. of Political Economy. - 1961. - October. - pp. 447-466.

278. Gray, A. What new technologies carry the biggest risks? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.weforum.org/agenda/2017/01/what-emerging-technologies-have-the-biggest-negative-consequences/

279. Litner, J. The Valuation of Risk Assets and the Selection of Risk Investments in Stock Portfolios and Capital Budgets // The Review of Economics and Statictics. -1965. - Vol. 47. - pp. 13-37.

280. Markowitz, H.M. Portfolio Selection // Journal of Finance. - 1952. - Vol. 7. -P. 77-91.

281. Meadows, D. u.a. Die Grenzen des Wachstums Bericht des Club of Rome zum Lage der Menschheit. — Stuttgart, 1972.

282. Mesarovic, M. Menschheit am Wendepunkt 2 Bericht an des Club of Rome zur Wettlage / M. Mesarovic, E. Pestel. — Stuttgart, 1972.

283. Mossin, J. Equilibrium in a Capital Asser Market // Econometrica. - 1966. -Vol. 34. - P. 768-783.

284. Reyes, S. Four key areas for global risks in 2017 [Электронный ресурс]. -Режим доступа: https://www.weforum.org/agenda/2017/01/global-risks-in-2017/

285. Risk Management in Banking Joel Bassis, John Wiley&Cons, Ltd/ England, 2005 - Basel-II, 2006

286. Risk Management and Regulation in Banking. - Basel-II, 2006

287. Royal Society. Risk: Analysis, Perception and Management. - London: Royal Society, 1992. - P. 89-90.

288. Sharpe, W.F. Capital Asset Price: A Theory of Market Equilibrium Under Conditions of Risk // Journal of Finance. - 1964. - Vol.29, №3. - P. 425-442.

289. Talbot, J. What's Right With Risk Matrices // Retrieved October. - 2011. - Т. 1. - P. 2011.

290. Top 10 operational risks for 2017 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.risk.net/risk-management/operational-risk/2480528/top-10-operational-risks-for-2017#risk2