Совершенствование коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат наук Ашхотова Лиана Аркадьевна

• Ашхотова Лиана Аркадьевна
• кандидат наук
• 2021

Оглавление диссертации кандидат наук Ашхотова Лиана Аркадьевна

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основания проектирования процесса совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД с использованием ресурсов дополнительного профессионального образования

1.1. Понятие коммуникативной мобильности. Специфика ее проявления в деятельности сотрудников ОВД

1.2. Современные научные подходы к исследованию процесса совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании

1.3. Проектирование процесса совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании 77 Выводы по первой главе

Глава 2. Экспериментальная проверка эффективности модели совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании

2.1. Общая характеристика экспериментальной работы, ее цель, задачи, основные этапы, применяемые критерии эффективности

2.2. Технология совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании 132 2.2. Экспериментальная работа по проверке эффективности модели совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании. Анализ результатов экспериментальной работы 170 Выводы по второй главе

Заключение

Библиографический список

Приложение

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании»

Введение

Актуальность темы исследования. Профессиональная деятельность сотрудников ОВД предполагает осуществление непосредственного взаимодействия с людьми, в том числе коммуникативного. Вне зависимости от занимаемой должности представители данной профессии вступают в межличностное общение с коллегами, руководством, населением. Современные требования к организации правоохранительной деятельности, изложенные в нормативных документах (Федеральный закон «О полиции», Кодекс этики и служебного поведения сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, уставы и др.), декларируют необходимость соблюдения целого ряда норм и правил в осуществлении контактов с населением и обращении с информацией. Эти требования являются ориентиром для выстраивания служебно-про-фессиональной коммуникации.

При этом условия профессиональной деятельности требуют наличие у специалистов указанного ведомства способности адаптироваться к ситуации общения в зависимости от контекста. Решение служебно-профессиональных задач часто осложняется такими факторами, как недостаток информации, противодействие ее получению, затрудненность доверительного общения. Применение адекватного стиля речи в диалоге с различными категориями населения в зависимости от их психологического состояния позволяет быстрее устанавливать контакт с новыми людьми разного возраста, социального и правового положения, преодолевать психологические барьеры, получать достоверную и адекватную информацию, формировать положительное отношение к деятельности ОВД.

В этом плане проявление гибкости в общении с различными категориями населения является важным фактором обеспечения успешности правоохранительной деятельности. Осваивая конструктивные коммуникативные стратегии, сотрудники получают возможность предвидеть результат взаимо-

действия, диагностировать неискренность, предупреждать агрессивные намерения, управлять эмоциональным состоянием субъектов общения. Развитие элементов коммуникативной мобильности может способствовать мобилизации необходимых умений в непредвиденной или экстремальной ситуации, что позволяет избежать рисков силового решения конфликта.

В связи с этим возникает необходимость изучения специфики коммуникативной деятельности сотрудников ОВД, предполагающей проявление такого качества, как коммуникативная мобильность. Данное качество является их существенным конкурентным преимуществом, так как позволяет достичь большей эффективности в осуществлении служебно-профессиональных задач с помощью применения конструктивных коммуникативных стратегий. В свою очередь, исследование указанного качества как научного понятия может помочь в разработке стратегий и способов достижения сотрудниками ОВД профессионального мастерства.

Очевидно, что эффективность во взаимодействии обеспечивается наличием у человека соответствующих качеств, совокупность которых определяется как коммуникативная компетентность. Формирование данной компетентности является одной из задач профессиональной подготовки специалистов по направлению «правоохранительная деятельность». При этом специфика слу-жебно-профессиональных задач и накопление профессионального опыта требует совершенствования коммуникативных качеств, в том числе коммуникативной мобильности. Это подтверждается данными эмпирических исследований, которые обнаруживают затруднения сотрудников ОВД в применении адекватных речевых средств, современных технологий общения, психологически обоснованных коммуникативных стратегий. Кроме того, опросы, проведенные среди населения, указывают на то, что представителям правоохранительного ведомства не всегда удается выстроить доверительную коммуникацию.

Преодоление существенных затруднений можно связывать с постановкой задачи совершенствования коммуникативной мобильности в системе дополнительного профессионального образования. Данный процесс направлен

на осознание значимости и приобретение способности пользоваться эффективными стратегиями общения для решения служебных задач. Очевидно, что совершенствование указанного качества является одной из функций дополнительного профессионального образования сотрудников МВД. При этом стоит учитывать, что сам процесс повышения квалификации строится на основе уже имеющихся у специалиста знаний и опыта. В этой связи актуализируются задачи отбора содержания дополнительных профессиональных программ и активных образовательных средств их реализации с учетом специфики слу-жебно-профессионального контекста деятельности действующих сотрудников ОВД. Это позволит обосновать системно-организованный процесс повышения квалификации сотрудников ОВД в аспекте содействия совершенствованию их коммуникативной мобильности.

Степень разработанности темы исследования. В научной литературе представлены исследования, которые могут служить основанием для выявления особенностей коммуникативной мобильности и определения специфики ее проявления в профессиональной деятельности сотрудников ОВД. В частности, с позиции психологических подходов изучался процесс коммуникации как вида взаимодействия, предполагающего обмен информацией. В трудах Б.Г. Ананьева, А.А. Бодалева, А.И. Волковой, О.В. Защиринской, Б.Ф. Ломова, А.Р. Лурии и др. выявлялись содержание, структура, факторы обеспечения успешности результата общения. В работах Е.Ю. Барруэло Гонзалеза, А.В. Ве-ретенниковой, И.В. Зуевой, Н.И. Зуевой, Д.Д. Скворцовой, Л.В. Хохоевой и др. выделяется профессиональная коммуникация как вид обмена информацией между представителями одной профессии.

В педагогических исследованиях большое внимание уделено изучению и анализу профессиональной коммуникативной компетентности специалистов. Публикации Р.С. Арефьевой, Н.Б. Буртовой, М.Н. Баяни, К.Н. Волченко-вой, С.Л. Вишневской, Л.В. Голиковой, Н.Н. Долововой, А.В. Дубакова, С.Е. Зайцевой, Р.В. Козьякова, Е.М. Кузьминой, О.В. Крючковой, О.А. Лискиной, И.В. Макаровской, А.В. Немушкина, И.Н. Нестеровой, И.В. Новгородцевой,

С.И. Обушак, И.В. Чичикина, Н.Б. Янковской посвящены изучению специфики проявления данного качества по отношению к представителям различных сфер профессиональной деятельности.

В контексте проводимого исследования особый интерес имеют научные разработки, отражающие представления о специфике коммуникативной компетентности специалистов правовой и правоохранительной сферы (В.Н. Ан-тошкин, О.С. Возженикова, Х.М. Вышегуров, А.В. Гайнуллина, М.С. Инкиже-кова, Е.В. Казаченко, Р.Р. Карданов, В.Р. Келих, Ф.Ч. Коблов, О.М. Косянова, Р.А. Кучмезов, Р.Р. Мамалимов, М.Х. Машекуашева, Н.В. Потлачук, В.Ф. Родин, Н.Г. Шашкин и др.). В данных работах выявлены существенно важные для сотрудника ОВД качества коммуникативной компетентности.

Существует ряд научных работ, в которых рассматривается такое явление, как коммуникативная мобильность специалиста. Например, И.О. Котля-рова, Ю.В. Найданова выделяют коммуникативную мобильность как отдельный вид мобильности личности. А.Н. Алгаев, Н.Ю. Кучер, Т.В. Некрасова, Н.С. Скалабан, О.В. Смирнова, Ю.В. Троицкая и др. изучают содержание данного качества, исследуют возможности его формирования в ходе профессиональной подготовки будущих специалистов. При этом не обнаружены исследования, посвященные изучению коммуникативной мобильности сотрудников ОВД.

Можно отметить, что в научных работах и периодике отражены проблемы апробации эффективных способов развития коммуникативной компетентности будущих специалистов. Это исследования Н.С. Абрамовой, Е.В. Беляевой, О.И. Вагановой, К.Н. Волченковой, Е.В. Волковой, Е.Б. Зверевой, И.Б. Игнатовой, Н.Н. Кузьминой, М.П. Трофименко, Ю.Ю. Тимкиной и др. В данных работах преимущественно исследуется потенциал речевых средств. Также вызывают интерес научные работы, посвященные проблеме развития коммуникативной компетентности специалистов в системе повышения квалификации (Е.Г. Калинкина, В.И. Местечкин Л.В. Рагулина и др.).

В аспекте рассматриваемой проблемы интересную группу исследований составляют работы, посвященные развитию коммуникативных компетенций сотрудников ОВД. Общие вопросы организации повышения квалификации, отбора содержания образования и методов его реализации представлены в работах Л.М. Бельцовой, В.В. Горбачева, С.С. Жевлакович, И.В. Лесовика, О.А. Мальцевой и др. В публикациях И.С. Скляренко, В.Р. Келих, А.В. Гайнулли-ной, С.Е. Кораблева, В.В. Вахниной, И.В. Хайрутдиновой и др. представлены данные о действенности активных методов обучения при формировании коммуникативных компетенций. А.А. Бобровничий, Ю.Л. Лампусова, Н.В. Пот-лачук, Т.А. Тетерина, Е.Е. Худяков, Р.М. Шерайзина и др. исследуют возможности коммуникативного тренинга для овладения приемами эффективного общения. Опыт применения ситуационных задач в профессиональной подготовке и повышении квалификации сотрудников ОВД получил отражение в публикациях А.А. Базарбаева, В.М. Жукова, Ю.В. Корсаковой, М.К. Мергено-вой, С.Г. Никулиной, Е.А. Печенковой, В.Г. Шалыгиной и др.

Таким образом, можно отметить, что в научной литературе исследовался феномен профессиональной коммуникации, хорошо изучены содержание и структура коммуникативной компетентности специалистов различного профиля. Достаточно полное представление можно составить о специфике коммуникативной компетентности специалистов правовой и правоохранительной сферы. Менее объемно в научной литературе представлена коммуникативная мобильность специалиста и некоторые возможности ее формирования, связанные с введением в содержание образование специально разработанных спецкурсов. Особо отметим, что в научной литературе не освещены вопросы исследования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД и возможностей совершенствования данного качества в содержательном и методическом аспектах.

При этом в научной периодике и диссертационных работах отражены некоторые способы развития коммуникативной компетентности, в том числе у представителей правоохранительной сферы: использование речевых

средств, активные методы обучения, коммуникативный тренинг, специально разработанные спецкурсы, ситуационные задачи и др. Можно предположить, что сведения об организации повышения квалификации сотрудников ОВД, содержательные элементы и методы образования могут быть применены для педагогической поддержки совершенствования коммуникативной мобильности представителей правоохранительных профессий в системе дополнительного профессионального образования.

Наряду с указанными предпосылками имеются определяющие актуальность исследования противоречия:

- между необходимостью обеспечения соответствия служебно-профессионального общения сотрудников ОВД высоким требованиям к осуществлению правоохранительной деятельности и недостаточно проявляемой ими коммуникативной мобильностью в общении с коллегами, руководством, разными категориями населения;

- между получившими отражение в педагогической литературе представлениями о развитии коммуникативной мобильности специалистов, в частности, в процессе профессиональной подготовки и отсутствием теоретических разработок, раскрывающих возможности совершенствования указанного качества у практикующих сотрудников ОВД;

- между сложившимися устойчивыми представлениями о влиянии дополнительного профессионального образования на рост профессионального мастерства сотрудников ОВД и недостаточной методической обеспеченностью процесса повышения квалификации, направленного на освоение ими комплекса эффективных коммуникативных практик.

Проблема определения и эффективной реализации содержательных, организационно-педагогических и научно-методических ресурсов дополнительного профессионального образования для совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД, не получившая всесторонний анализ и освещение в научных публикациях современных авторов, обусловила выбор

темы исследования «Совершенствование коммуникативной мобильности сотрудников органов внутренних дел в дополнительном профессиональном образовании».

Объект исследования - дополнительное профессиональное образование сотрудников, осуществляющих профессиональную деятельность в правоохранительной сфере.

Предмет исследования - содержательные, организационно-педагогические и научно-методические средства совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД.

Цель исследования - разработка и апробация содержательных, организационно-педагогических и научно-методических средств совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании.

Гипотеза исследования основана на предположениях о том, что совершенствование коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании будет более эффективным, если:

- данный процесс будет осуществляться в соответствии с положениями социокультурного, системно-деятельностного, акмеологического, контекстного подходов и принципами позитивной направленности на эффективные коммуникативные практики, стимулирования активности в коммуникативной деятельности, конструктивности партнерского взаимодействия, динамичности профессиональных контекстов;

- проектирование и реализация содержательных, организационно-педагогических и научно-методических средств повышения квалификации будет регламентироваться моделью, определяющей целенаправленность, содержательную наполненность и системность процесса совершенствования исследуемого качества, и входящими в состав модели педагогическими условиями, раскрывающими потенциал используемых ресурсов дополнительного профессионального образования в освоении слушателями эффективных стратегий общения;

- технология, построенная в соответствии с моделью и педагогическими условиями, будет поддерживать реализацию необходимого содержания повышения квалификации, раскрывать логику применения активных методов обучения и учебных профессионально-коммуникативных задач, учитывающих профессиональный контекст деятельности сотрудников ОВД, специфику занимаемой ими должности и исполняемых служебных обязанностей;

- диагностические процедуры для оценки коммуникативной мобильности как устойчивого личностно-профессионального качества будут осуществляться с применением целостной системы критериев, показателей и диагностических средств.

Задачи исследования:

1. Раскрыть сущность, содержание и структуру понятия «коммуникативная мобильность сотрудников ОВД».

2. Определить теоретико-методологическую основу исследования, разработать на ее основе модель и педагогические условия совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании.

3. Разработать технологию совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД, учитывающую специфику дополнительного профессионального образования специалистов правоохранительной сферы и особенности реализуемых там программ повышения квалификации.

4. Осуществить апробацию содержательных, организационно-педагогических и научно-методических средств совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД в дополнительном профессиональном образовании.

Методологическая основа исследования определяется положениями социокультурного подхода (А.С. Ахиезер, Л.С. Выготский, Н.И. Лапин, Р.А. Литвак, Ю.М. Резник, П.А. Сорокин, А.М. Цирульников и др.); системно-дея-тельностного подхода (А.Г. Асмолов, О.С. Тоистева, В.В. Гладких, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия и др.); акмеологического подхода (А.А. Бодалев, А.А. Деркач,

В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина и др.); контекстного подхода (А.А. Вербицкий, Т.Д. Дубовицкая, М.Д. Ильязова, В.Г. Калашников, О.Г. Ларионова и др.).

Теоретическую базу исследования составляют: фундаментальные исследования в области общей теории коммуникации (Г.Г. Почепцов, Е.В. Сидоров, A.B. Соколов, Ф.И. Шарков и др.); теории, раскрывающие роль коммуникации в социальном и профессиональном взаимодействии (А.А. Бодалев, Л.С. Зникина, О.М. Косянова, А.А. Леонтьев, А.В. Соколов, Е.В. Чанкова и др.); теоретические основы формирования и развития мобильности личности в социальной и профессиональной среде (Л.А. Амирова, Л.В. Горюнова, Б.М. Игошев, Ю.И. Калиновский, В.А. Мищенко, П.А. Сорокин, Н.У. Ярычев и др.); теории и концепции обучения взрослых с использованием ресурсов системы дополнительного профессионального образования (С.Г. Вершловский, М.Т. Громкова, А.А. Деркач, С.И. Змеёв, Д.Ф. Ильясов, З.К. Каргиева, Н.В. Лебедева и др.); теории, отражающие идеи технологизации образовательных процессов (В.В. Гузеев, В.П. Беспалько, С.А. Смирнов, Г.Б. Корнетов, Г.К. Се-левко и др.); теоретические обобщения, раскрывающие аксиологические, ак-меологические и прогностические аспекты педагогического проектирования (Д.А. Данилов, Е.С. Заир-Бек, В.Е. Радионов, Н.О. Яковлева и др.).

Методы исследования. Комплекс теоретических и эмпирических методов, применяемых в исследовании, включал: методы работы с нормативно-правовыми документами, регламентирующими служебно-профессиональную деятельность сотрудников ОВД; анализ и обобщение источников научной информации; педагогическое моделирование; изучение методических продуктов, используемых в системе подготовки и повышения квалификации сотрудников ОВД; опросные методы; сравнительный педагогический эксперимент для проверки эффективности сконструированной модели и педагогических условий; методы математической статистики для установления достоверности полученных экспериментальных данных.

Экспериментальная база исследования. Экспериментальная работа проводилась на базе Северо-Кавказского института повышения квалификации сотрудников МВД России (филиала) Краснодарского университета МВД России.

Организация исследования и его этапы. Исследование осуществлялось на протяжении трех этапов:

На исследовательском этапе (2017-2018 гг.) проводился анализ степени разработанности проблемы и возможностей совершенствования коммуникативной мобильности в системе дополнительного профессионального образования, определялись ключевые понятия и элементы научного аппарата, производился поиск методологических оснований и формулирование принципов совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД, проектировалась модель и разрабатывались условия осуществления педагогического влияния на исследуемое качество средствами повышения квалификации.

На технологическом этапе (2019-2020 гг.) проектировалась технология совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД, разрабатывалось соответствующее методическое обеспечение, осуществлялась экспериментальная работа, проводилась апробация полученных результатов в научных публикациях.

На обобщающем этапе (2020-2021 гг.) выявлялись и систематизировались значимые результаты проведенных исследований и производилась их статистическая обработка, готовились обобщающие научные публикации, оформлялся текст исследовательской работы, выявлялись перспективы исследования.

Научная новизна исследования:

1. Доказано, что использование содержательных, организационно-педагогических и научно-методических ресурсов дополнительного профессионального образования способствует совершенствованию коммуникативной мобильности как личностно-профессионального качества сотрудников ОВД, позволяющего достигать большую эффективность при осуществлении слу-жебно-профессиональных задач в области правоохранительной деятельности.

2. Выявлены принципы совершенствования коммуникативной мобильности, которые служат ориентиром для проектирования содержания и отбора форм, методов и средств повышения квалификации сотрудников ОВД: позитивной направленности на эффективные коммуникативные практики, стимулирования активности в коммуникативной деятельности, конструктивности партнерского взаимодействия, динамичности профессиональных контекстов.

3. Разработана модель совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников ОВД, которая опирается на положения социокультурного, си-стемно-деятельностного, акмеологического, контекстного подходов и реализуется в дополнительном профессиональном образовании. Содержательные и процессуальные средства модели определяют системность педагогического взаимодействия в процессе курсовой подготовки, служат ориентиром для проектирования методических средств, способствующих освоению слушателями эффективных стратегий коммуникации с различными категориями граждан, применения стиля общения в зависимости от складывающейся служебно-про-фессиональной ситуации. Оценочно-результативный аппарат позволяет диагностировать устойчивость освоенного слушателями указанного профессионально-значимого качества.

4. Определены педагогические условия, усиливающие педагогические возможности модели в совершенствовании коммуникативной мобильности сотрудников ОВД. Они определяют направленность дополнительного профессионального образования на освоение слушателями адаптивных моделей общения, раскрывают потенциал использования риторических и актерских техник, актуализируют практику решения учебных профессионально-коммуникативных задач, имитирующих стандартные и нестандартные ситуации правоохранительной деятельности.

5. Разработана технология, которая обеспечивает вариативность реализации содержания авторской дополнительной профессиональной программы «Коммуникативная мобильность в профессиональной деятельности сотруд-

ника ОВД». Ее использование в курсовой подготовке предполагает применение активных методов обучения и учебных профессионально-коммуникативных задач, учитывающих особенности деятельности сотрудников ОВД в зависимости от занимаемой ими должности и исполняемых служебных обязанностей.

Теоретическая значимость исследования заключается в развитии представлений о содержании и структуре коммуникативной мобильности сотрудников ОВД, что дополняет категориальный аппарат исследований, описывающих значимые трудовые характеристики представителей правоохранительных профессий. Описание методологических оснований и принципов может поддерживать исследования, направленные на совершенствование содержания, методов и средств развития коммуникативных качеств специалистов в системе дополнительного профессионального образования МВД России. Разработанные и теоретически обоснованные модель, педагогические условия и технология могут оказать заметное влияние на направленность и содержание научных исследований в области модернизации содержания дополнительного профессионального образования сотрудников МВД России, определения новых педагогических стратегий совершенствования и развития у них лич-ностно-профессиональных качеств, связанных с организацией работы с информацией, применением адекватного стиля общения в ходе решения различных служебно-профессиональных задач.

Практическая значимость исследования заключается в том, что:

- разработанная модель может служить ориентиром для проектирования стратегий повышения квалификации специалистов правоохранительной сферы деятельности в аспекте развития у них коммуникативных качеств;

- дополнительная профессиональная программа «Коммуникативная мобильность в профессиональной деятельности сотрудника ОВД» может реали-зовываться в дополнительном профессиональном образовании в различных

вариантах (автономно или в качестве модуля, интегрированного в состав действующих программ повышения квалификации), а также служить ориентиром для самообразования сотрудников ОВД;

- в широкой практике повышения квалификации сотрудников ОВД, направленной на совершенствование у них коммуникативной мобильности, могут использоваться методические средства включающие: а) рекомендации по организации проблемной лекции, «лекции вдвоем», анализу киноматериалов, организации фокус-группы, рефлексивной сессии, составлению «карты компетентности»; б) тренинговые упражнения на освоение технологий визуальной диагностики и профайлинга, логических приемов построения высказывания, риторических практик; в) ролевые игры, демонстрирующие потенциал актерских техник для решения задач служебно-профессиональной деятельности; г) комплекс профессионально-коммуникативных задач, имитирующих ситуации напряженности и конфликта в общении; д) контекстно--ориентиро-ванные проектные задания, учитывающие специфику правоохранительной деятельности;

- разработанные критерии оценивания коммуникативной мобильности (адаптивно-контекстный, когнитивно-операциональный, эмоционально-поведенческий), уровни их проявления и соответствующие им диагностические средства могут применяться для модернизации и / или обновления системы оценки качества дополнительного профессионального образования сотрудников МВД России.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Коммуникативная мобильность сотрудников ОВД представляет собой интегративное личностно-профессиональное качество, отражающее способность адаптироваться к ситуации общения в зависимости от контекста (общение с руководством органов внутренних дел, коллегами, населением); организовывать поиск, анализ и трансляцию информации для решения служебно-профессиональных задач правоохранительной деятельности с помощью коммуникативных средств, в том числе в ситуациях неопределенности; применять

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Ашхотова Лиана Аркадьевна, 2021 год

Библиографический список

1. Абрамова, Н.С. Формирование коммуникативных умений магистрантов при изучении дисциплин профессионального цикла / Н.С. Абрамова, О.И. Ваганова, А.В. Трутанова // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2017. - № 3 (20). - С. 17-20.

2. Азаренко, С.А. Коммуникация [Электронный ресурс] / С. А. Аза-ренко, Г.И. Рузавин, А.Я. Флиер, В.С. Бернштейн, А.В. Александров // Гуманитарная энциклопедия: Концепты; URL: https://gtmarket.ru/concepts/7132 (дата обращения: 24.09.2020).

3. Алгаев, А.Н. Методика развития коммуникативной мобильности будущих педагогов-психологов / А.Н. Алгаев // Мир науки, культуры, образования. - 2013. - №5 (42). - С.171-174.

4. Алгаев, А.Н. Развитие коммуникативной мобильности будущих педагогов-психологов в процессе профессиональной подготовки в вузе: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Алгаев Артур Николаевич. - Грозный, 2013. - 200 с.

5. Амирова, Л.А. Развитие профессиональной мобильности педагога в системе дополнительного образования: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Амирова Людмила Александровна. - Уфа, 2009. - 410 с.

6. Ананьев, Б.Г. Избранные психологические труды: в 2-х т. Т. 1 / Под ред. А.А. Бодалева и др. - Москва: Педагогика, 1980. - 288 с.

7. Анисимова, Н.А. Влияние самообразования студентов на формирование профессиональной мобильности / Н.А. Анисимова // Современная высшая школа: инновационный аспект. - 2014. - № 3. - С.10-14.

8. Антошкин, В.Н. Коммуникативное взаимодействие правоохранительных органов с населением / В.Н. Антошкин, Х.М. Вышегуров, Р.Р. Мама-лимов // Социально-гуманитарные знания. - 2019. - № 10. - С. 117-124.

9. Арефьев, Р.С. Формирование готовности к самопроектированию коммуникативной компетентности у студентов педагогического вуза: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Арефьев Роман Сергеевич. - Сочи, 2004. - 190 с.

10. Асмолов, А.Г. Стратегия социокультурной модернизации образования: на пути к преодолению кризиса идентичности и построению гражданского общества / А.Г. Асмолов // Вопросы образования. - 2008. - №2 1. - 65-87.

11. Афанасьев, В.В. Общество: системность, познание и управление / В. В. Афанасьев. - Москва: Политиздат, 1981. - 432 с.

12. Афгонов, М.М. Системно-деятельностный подход к гуманитарно-краеведческой воспитательной деятельности в общеобразовательных учреждениях Республики Таджикистан: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01 / Афгонов Мухаммадали Миралиевич. - Душанбе, 2016. - 360 с.

13. Ахиезер, А.С. Россия: некоторые проблемы социокультурной динамики / А.С. Ахиезер // Мир России. Социология. Этнология. - 1995. - № 1. - С. 3-57.

14. Ашхотова, Л.А. Коммуникативная мобильность в структуре важных качеств сотрудников органов внутренних дел / Л.А. Ашхотова // Современное педагогическое образование. - 2019. - № 11. - С. 84-89.

15. Ашхотова, Л.А. Коммуникация в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел / Л.А. Ашхотова // Категория «социального» в современной педагогике и психологии: материалы 8-й Всероссийской научно-практической конференции с дистанционным и международным участием / отв. ред. А.Ю. Нагорнова. - Ульяновск: Зебра, 2020. - С. 341-344.

16. Ашхотова, Л.А. Направленность повышения квалификации сотрудников органов внутренних дел на развитие их коммуникативной мобильности / Л.А. Ашхотова // Научный альманах. - 2019. - № 11-1 (61). - С. 109112.

17. Ашхотова, Л.А. Педагогические возможности дополнительного профессионального образования в совершенствовании коммуникативной мобильности сотрудников ОВД / Л.А. Ашхотова // Научное обеспечение системы повышения квалификации работников образования. -2021. - №2 1 (46). - С. 8695.

18. Ашхотова, Л.А. Принципы совершенствования коммуникативной мобильности сотрудников органов внутренних дел, обучающихся в институте повышения квалификации / Л.А. Ашхотова, Н.У. Ярычев // Педагогика. Вопросы теории и практики. - 2019. - Т. 4. Вып. 3. - С. 73-77.

19. Ашхотова, Л.А. Продуктивные способы развития коммуникативной мобильности у сотрудников ОВД / Л.А. Ашхотова // Современные проблемы и перспективные направления инновационного развития науки: сборник статей Международной научно-практической конференции (20 февраля 2021 г., г. Калуга). - Уфа: Аэтерна, 2021. - С. 149-152.

20. Ашхотова, Л.А. Тренинг коммуникативной успешности в повышении квалификации сотрудников ОВД / Л.А. Ашхотова // Современное состояние и перспективы развития современной науки и образования: сборник статей IV Международной научно-практической конференции. - Петрозаводск: МЦНП «Новая наука», 2021. - С. 164-168.

21. Ашхотова, Л.А. Характеристика модульного курса «Коммуникативная мобильность в профессиональной деятельности сотрудника ОВД» / Л.А. Ашхотова // Модернизация системы профессионального образования на основе регулируемого эволюционирования: материалы XIX Международной научно-практической конференции. - Челябинск: ЧИППКРО, 2020. - С. 204209.

22. Бавсун, И.Г. Перспективы формирования профессионального стандарта сотрудника органов внутренних дел / И.Г. Бавсун // Сибирское юридическое обозрение. - 2016. - № 2 (31). - С. 74-78.

23. Баева, Е.В. Развитие профессионально ориентированной риторической компетентности сотрудников органов внутренних дел в процессе повышения квалификации: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Баева Екатерина Владимировна. - 2017. - 197 с.

24. Базарбаев, А. А. Организация использования решения ситуационных задач по специальным курсам ДАП и ОДПОФОУ / А.А. Базарбаев, М.К.

Мергенов // Актуальные проблемы борьбы с преступлениями и иными правонарушениями. - 2017. - № 17-2. - С. 108-111.

25. Бакиева, Д.А. Трансформация системы образования в условиях социокультурного подхода / Д.А. Бакиева // Вопросы педагогики. - 2020. - №2 112. - С. 40-44.

26. Банников, В.Н. Повышение квалификации учителей образовательной области «Искусство» в условиях системно-деятельностного подхода / В.Н. Банников // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. - 2016. - № 3 (28). - С. 102-110.

27. Барруэло Гонзалез Е.Ю. Профессиональная коммуникация: речевой аспект / Е.Ю. Барруэло Гонзалез // Записки Горного института. - 2010. -Т. 187. - С. 308-311.

28. Башкуева, Т.Д. Формирование профессионально-коммуникативной компетентности специалистов (На примере обучения студентов медицинских профессий иностранному языку): дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Башкуева Тамара Данзановна. - Москва, 2006. - 210 с.

29. Баяни, М.Н. Формирование коммуникативной компетентности будущего учителя-бакалавра: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Баяни Мария Николаевна. - Альметьевск, 2006. - 188 с.

30. Белецкая, Я.А. Квалификационные требования к сотрудникам органов внутренних дел, нормативные критерии их установления / Я.А. Белецкая // Полицейская деятельность. - 2019. - № 3. - С.35-41.

31. Бельцова Л.М. Совершенствование педагогической подготовки сотрудников органов внутренних дел к работе с несовершеннолетними в системе повышения квалификации: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Бельцова Людмила Михайловна. - Чебоксары, 2010. - 196 с.

32. Беляева, Е.В. Освоение студентами коммуникативной компетенции в процессе изучения иностранного языка / Е.В. Беляева // Вестник ЮУрГУ. Серия: Образование. Педагогические науки. - 2020. - № 3. - С. 7586.

33. Березняк, А.В. Коммуникативная компетентность как компонент подготовки учителя музыки: на материале работы в классе фортепиано: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.02 / Березняк Алина Валентиновна. - Москва, 2007. -206 с.

34. Беспалько, В.П. Слагаемые педагогической технологии / В.П. Бес-палько. - Москва: Педагогика, 1989. - 190 с.

35. Блауберг, И.В. Становление и сущность системного подхода / И.В. Блауберг, Б.Г. Юдин. - Москва: Наука, 1973. - 271 с.

36. Бобровничий, А.А. Профессиональная адаптация следователей на основе формирования коммуникативной компетентности / А.А. Бобровничий, Т.А. Тетерина // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2008. - № 4. - С. 36-40.

37. Бодалев, А.А. Акмеология развития человека: феноменология, закономерности, механизмы / А.А. Бодалев // Человек и образование. - 2007. -№ 3-4. - С. 13-18.

38. Бодалев, А.А. Личность и общение: избр. тр. / А.А. Бодалев. -Москва: Педагогика, 1983. - 271 с.

39. Бойко, В.В. Коммуникативная толерантность: метод. пособие / В.В. Бойко. - Санкт-Петербург: СПбМАПО, 2015. - 365 с.

40. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. - Москва: «Филинъ», 1996. - 472 с.

41. Болдина, М.А. Контекстный подход как базовый в выборе методов обучения специалиста нового типа / М.А. Болдина // Социально -экономические явления и процессы. - 2011. - № 9. - С. 237-243.

42. Борытко, Н.М. Моделирование в психолого-педагогических исследованиях / Н.М. Борытко // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. - 2006. - № 1. - С. 11 -14.

43. Буртовая, Н.Б. Коммуникативная компетентность личности и социально-психологические факторы ее развития (На примере студентов-будущих педагогов-психологов): дис. ... канд. психол. наук: 19.00.01 / Буртовая Наталия Борисовна. - Томск, 2004. - 176 с.

44. Ваганова, О.И. Эссе как метод формирования коммуникативных компетенций обучающихся / О.И. Ваганова, Ж.В. Смирнова, М.А. Карпова, А.Д. Чихутова // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2018. - № 7 (33). - С. 95-99.

45. Вахнина, В.В. Формирование переговорной культуры сотрудников органов внутренних дел в системе дополнительного профессионального образования / В.В. Вахнина // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. - 2014. - № 3 (20). - С. 5-10.

46. Вербицкий, А.А. Педагогическая технология в контекстном обучении / А.А. Вербицкий // Педагогика и психология образования. - 2009. - № 3. - С. 48-54.

47. Вербицкий, А.А. Познавательный интерес в контекстной образовательной среде / А.А. Вербицкий // Вестник Московского университета. Серия 20. Педагогическое образование. - 2014. - № 4. - С. 40-51.

48. Вербицкий, А.А. Понятие «Контекст» в категориальном строе психологической науки / А.А. Вербицкий, В.Г. Калашников // Педагогика и психология образования. - 2015. - № 4. - С. 90-99.

49. Вербицкий, А.А. Теория и технологии контекстного образования: учебное пособие / А.А. Вербицкий. - Москва: МПГУ, 2017. - 268 с.

50. Веретенникова, А.Е. Модель субъекта профессиональной коммуникации в сфере юриспруденции и правоохраны / А.Е. Веретенникова, // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2008. - № 3. - С. 10-14.

51. Вершловский, С.Г. Взрослость как категория андрагогики / С.Г. Вершловский // Вопросы образования. - 2013. - № 2. - С. 285-297.

52. Вишневская, С.Л. Развитие профессиональной коммуникативной компетентности юриста в системе высшего профессионального образования:

дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Вишневская Светлана Леонидовна. - Ижевск, 2006. - 201 с.

53. Возженикова, О.С. Переговорная компетентность руководителей органов внутренних дел и психологические пути ее совершенствования: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / Возженикова Ольга Сергеевна. - Москва, 2004.

- 230 с.

54. Волкова, А.И. Психология общения. / А.И. Волкова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 445 с.

55. Волкова, Е.В. Экспериментальная оценка динамики межкультурной коммуникативной компетенции у студентов технического университета / Е.В. Волкова // Вестник Казанского технологического университета. - 2013. -№ 22. - С. 377-380.

56. Волченкова, К.Н. Технология формирования речевой компетентности студентов педагогических специальностей в вузе: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Волченкова Ксения Николаевна. - Челябинск, 2009. - 225 с.

57. Выготский, Л.С. Психология развития человека / Л.С. Выготский.

- Москва: Смысл; Эксмо, 2005. - 1136 с.

58. Гайнуллина, А.В. Проблемы развития коммуникативной компетентности сотрудников ОВД / А.В. Гайнуллина // Вестник Московского университета МВД России. - 2020. - № 1. - С. 251-256.

59. Гальперин, П.Я. Лекции по психологии / П.Я. Гальперин. - 2-е изд.

- Москва: Ун-т: Моск. психол.-социал. ин-т, 2005. - 399 с.

60. Гарибзянова, Е.Е. Исследование педагогической технологии «Дебаты» / Е.Е. Гарибзянова // Инновационная наука. - 2015. - № 12-2. - С. 212214.

61. Гладких, В.В. Гражданско-патриотическое воспитание молодежи в поликультурной среде вуза: системно-деятельностный подход: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.05 / Гладких Валентина Владимировна. - Тамбов, 2011. - 435 с.

62. Гнатышина, Е.В. Ценностно-смысловые ориентиры формирования цифровой культуры будущего педагога: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Гнатышина Екатерина Викторовна. - Грозный, 2020. - 355 с.

63. Голикова, Л.В. Формирование профессиональной иноязычной коммуникативной компетентности студентов неязыкового вуза на основе проектной технологии обучения: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Голикова Лариса Владимировна. - Санкт-Петербург, 2005. - 246 с.

64. Горбачев, В.В. Дополнительное профессиональное образование в форме повышения квалификации как важнейшее условие профессионального совершенствования сотрудников органов внутренних дел / В.В. Горбачев // Юридическая наука и практика: Вестник Нижегородской академии МВД России. - 2017. - № 4 (40). - С. 235-238.

65. Горюнова, Л.В. Профессиональная мобильность специалиста как проблема развивающегося образования России: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Горюнова Лилия Васильевна. - Ростов-на-Дону, 2006. - 427 с.

66. Грабарь, М.И. Применение математической статистики в педагогических исследованиях. Непараметрические методы / М.И. Грабарь, К.А. Краснянская. - Москва: Педагогика, 1977. - 138 с.

67. Громкова, М.Т. Андрагогическая модель целостного образовательного процесса: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01 / М.Т. Громкова. - Москва, 2006. - 372 с.

68. Гузеев, В.В. Образовательная технология: от приема до философии / В.В. Гузеев. - Москва: Изд. фирма «Сентябрь», 1996. - 112 с.

69. Данилов, Д.А. Проектирование и реализация образовательной среды в инновационном учебном заведении / Д.А. Данилов // Фундаментальные исследования. - 2012. - № 3-3. - С. 567-570.

70. Дахин, А.Н. Моделирование в педагогике / А.Н. Дахин // Идеи и идеалы. - 2010. - № 1. - С. 11 -20.

71. Деркач, А.А. Развитие акмеологии: достижения, проблемы, перспективы / А.А. Деркач // Акмеология. - 2005. - № 1. - С. 28-34.

72. Доловова, Н.Н. Формирование коммуникативной компетентности студентов в педагогическом пространстве технического вуза (На примере курса «Иностранный язык»): дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Доловова Наталья Николаевна. - Ульяновск, 2003. - 222 с.

73. Дубаков, А.В. Формирование коммуникативной компетентности студентов педвуза посредством ситуативных задач: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Дубаков Артем Викторович. - Магнитогорск, 2009. - 197 с.

74. Дубовицкая, Т.Д. Развитие самоактуализирующейся личности учителя: контекстный подход: дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.07 / Дубовицкая Татьяна Дмитриевна. - Москва, 2004. - 349 с.

75. Жевлакович, С.С. К вопросу о путях решения проблемы интенсификации ведомственной системы повышения квалификации сотрудников органов внутренних дел / С.С. Жевлакович // Вестник экономической безопасности. - 2018. - № 4. - С. 265-270.

76. Жуков, В.М. Формирование компетенций по применению огнестрельного оружия при помощи моделирования ситуационных задач / В.М. Жуков, В.Г. Шалыгин // Совершенствование огневой и тактико-специальной подготовки сотрудников правоохранительных органов. - Орел: Изд-во Орловского юридический ин-та МВД РФ им. В.В. Лукьянова», 2016. - С. 84-90.

77. Жуков, Ю.М. Тренинг как метод совершенствования коммуникативной компетентности: дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.05 / Жуков Юрий Михайлович. - Москва, 2003. - 356 с.

78. Зазыкин, В.Г. Масштаб личности как акмеологическое условие профессионализма / В.Г. Зазыкин // Акмеология. - 2013. - № 2 (46). - С. 25-31.

79. Заир-Бек, Е.С. Основы педагогического проектирования: учебное пособие / Е.С. Заир-Бек. - Москва: Просвещение, 1995. - 324 с.

80. Зайцева, С.Е. Формирование коммуникативной компетентности студентов юридических специальностей в процессе обучения иностранному языку: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Зайцева Серафима Евгеньевна. -Москва, 2005. - 254 с.

81. Защиринская, О.В. Концептуальные представления о структуре общения / О.В. Защиринская // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. - 2013. - № 4. - С. 89-98.

82. Зверева, Е.Б. Формирование коммуникативных навыков будущих юристов в процессе преподавания дисциплины «Русский язык и культура речи» / Е.Б. Зверева // Colloquium-journal. - 2019. - № 23 (47). - С. 106-107.

83. Землянская, Е.Н. Моделирование как метод педагогического исследования / Е.Н. Землянская // Преподаватель XXI век. - 2013. - №2 3. - С. 3543.

84. Зенцова, Ю.А. Понятие и признаки квалификационных требований по должностям правоохранительной службы / Ю.А. Зенцова // Научный вестник Омской академии МВД России. - 2010. - № 2. - С. 66-68.

85. Змеёв, С.И. Образование взрослых и андрагогика в реализации концепции непрерывного образования в России / С.И. Змеёв // Отечественная и зарубежная педагогика. - 2015. - № 3 (24). - С. 94-101.

86. Зникина, Л.С. Профессионально-коммуникативная компетенция как фактор повышения качества образования менеджеров: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Зникина Людмила Степановна. - Кемерово, 2005. - 406 с.

87. Зобнина, Т.В. Специфика акмеологического подхода как методологии научного исследования и как практики профессионального образования студентов / Т.В. Зобнина // Бизнес. образование. Право. - 2011. - № 1 (14). -С. 266-270.

88. Зорина, М.А. Метод проектов в реализации системно-деятельност-ного подхода в гуманитарном образовании / М.А. Зорина // Проблемы науки. - 2019. - № 2 (38). - С. 49-50.

89. Зуева, И.В. Перспективы развития профессиональной коммуникации / И.В. Зуева, Н.И. Зуева // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. - 2016. - №2 1. - С. 190-192.

90. Игнатова, И.Б. Учебная практика как условие совершенствования иноязычной профессионально-коммуникативной компетентности студентов-экономистов / И.Б. Игнатова, С.Н. Озерская // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. -2009. - № 3. - С. 57-60.

91. Игошев, Б.М. Системно-интегративная организация подготовки профессионально мобильных педагогов: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Игошев Борис Михайлович. - Екатеринбург, 2008. - 394 с.

92. Ильязова, М.Д. Формирование инвариантов профессиональной компетентности студента: ситуационно-контекстный подход: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Ильязова Марьям Даниловна. - Москва, 2011. - 283 с.

93. Ильясов, Д.Ф. Повышение квалификации руководителей образовательных учреждений: объективные и субъективные факторы в управлении / Д.Ф. Ильясов. - Москва: Гуманитар. изд. центр Владос, 2005. - 302 с.

94. Инкижекова, М.С. Коммуникативная культура в профессиональных практиках сотрудников полиции / М.С. Инкижекова // Философия права.

- 2018. - № 1 (84). - С. 136-140.

95. Ипполитова, Н. Анализ понятия «педагогические условия»: сущность, классификация / Н. Ипполитова, Н. Стерхова // General and professional education. - 2012. - № 1. - С. 8-14.

96. Казаченко, Е.В. Значение коммуникативной компетентности в формировании профессиональной культуры сотрудника полиции / Е.В. Казаченко // Теория и практика общественного развития. - 2014. - № 14. - С. 4345.

97. Калашников, В.Г. Метод контекстного анализа в методологии контекстного подхода / В.Г. Калашников // Педагогика и психология образования.

- 2018. - № 2. - С. 48-51.

98. Калинкина, Е.Г. Дебаты как средство формирования коммуникативной компетентности педагогов в условиях повышения квалификации: дис.

... канд. пед. наук: 13.00.08 / Калинкина Елена Георгиевна. - Москва, 2007. -197 с.

99. Калиновский, Ю.И. Развитие социально-профессиональной мобильности андрагога в контексте социокультурной образовательной политики региона: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01 / Калиновский Юрий Исаакович. -Санкт-Петербург, 2001. - 470 с.

100. Каргиева, З.К. Теоретические основы подготовки и повышения квалификации педагогических кадров региональной системы образования: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / З.К. Каргиева. - Владикавказ, 1995. - 340 с.

101. Каргина, З.А. Модель научно-методического сопровождения социального партнёрства общего и дополнительного образования детей / З.А. Каргина // The Scientific Heritage. - 2021. - № 58-3. - С. 45-50.

102. Карданов, Р.Р. Коммуникативный аспект профессиональной подготовки сотрудника полиции / Р.Р. Карданов, М.Х. Машекуашева // Историческая и социально-образовательная мысль. - 2016. - № 6-2. - С. 104-107.

103. Карелин, А. Большая энциклопедия психологических тестов / А. Карелин. - Москва: Издательство: Эксмо, 2007. - 416 с.

104. Келих, В.Р. Совершенствование коммуникативной компетентности сотрудников органов внутренних дел в системе повышения квалификации: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Келих Владислав Ричардович. - Санкт-Петербург, 1998. - 201 с.

105. Кирикова, З.З. Педагогическое проектирование в контексте социального проектирования / З.З. Кирикова, О.В. Тарасюк // Образование и наука. - 2003. - № 3. - С. 116-130.

106. Коблов, Ф.Ч. Коммуникативная компетентность и культура общения в служебной деятельности сотрудника полиции / Ф.Ч. Коблов // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. - 2012. - № 4. - С. 79-82.

107. Ковалева, А.И. Профессиональная мобильность / А.И. Ковалева // Знание. Понимание. Умение. - 2012. - № 1. - С. 298-300.

108. Козьяков, Р.В. Развитие коммуникативной компетентности у будущих учителей в системе непрерывного педагогического образования: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / Козьяков Роман Валерьевич. - Москва, 2004. -205 с.

109. Кораблев, С.Е. Организация коммуникативного обучения сотрудников органов внутренних дел на этапе осуществления профессиональной подготовки / С.Е. Кораблев // Вестник Воронежского института МВД России.

- 2009. - № 3. - С. 51-54.

110. Корнетов, Г.Б. Феномен педагогической технологии / Г.Б. Корнетов // Школьные технологии. - 2017. - № 4. - С. 102-107.

111. Корсаков, Ю.В. Ситуационное обучение как один из элементов совершенствования профессиональной подготовки сотрудников ОВД / Ю.В. Корсаков // Инновационные технологии в науке и образовании. - 2015. - № 3.

- С. 85-86.

112. Косянова, О.М. Интегративный подход к формированию профессиональной коммуникативной компетентности студентов правовых специальностей: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.02 / Косянова Ольга Михайловна. -Москва, 2008. - 517 с.

113. Котлярова, И.О. Формирование мобильности личности в системе непрерывного образования: обзор / И.О. Котлярова, Ю.В. Найданова // Вестник ЮУрГУ. Серия: Образование. Педагогические науки. - 2017. - № 2. - С. 6-26.

114. Краевский, В.В. Методология педагогики: Пособие для педагогов-исследователей / В.В. Краевский. - Чебоксары: Изд-во Чуваш, ун-та, 2001. -244 с.

115. Крючкова, О.В. Видеотренинг как средство совершенствования коммуникативной компетентности разномотивированных к общению людей дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / Крючкова Ольга Викторовна. - Москва, 2007. - 153 с.

116. Кузьмина Н.В. Акмеологическая теория фундаментального образования / Н. В. Кузьмина. - Санкт-Петербург: Центр стратегических исследований, 2012. - 382 с.

117. Кузьмина, Е.М. Формирование коммуникативной компетентности студентов вуза: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Кузьмина Елена Михайловна. - Н. Новгород, 2006. - 181 с.

118. Кузьмина, Н.Н. Развитие готовности будущих менеджеров к деловой коммуникации в образовательном процессе университета: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Кузьмина Надежда Николаевна. - Магнитогорск, 2009. -177 с.

119. Купчигина, И.М. Формирование профессиональной культуры сотрудников органов внутренних дел в системе непрерывного профессионального образования: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Купчигина Ирина Михайловна. - Красноярск, 2009. - 267 с.

120. Кучер, Н.Ю. Развитие коммуникативной мобильности у студентов музыкального колледжа в процессе музыковедческой подготовки: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.02 / Кучер Наталья Юрьевна. - Екатеринбург, 2017. - 245 с.

121. Кучер, Н.Ю. Результаты опытно-поисковой работы по развитию коммуникативной мобильности у студентов музыкального колледжа в процессе музыковедческой подготовки / Н.Ю. Кучер // Мир науки, культуры, образования. - 2017. - № 4 (65). - С. 65-67.

122. Кучмезов, Р.А. Структура способности сотрудников полиции устанавливать доверительные отношения с населением разных категорий / Р.А. Кучмезов // Мир науки, культуры, образования. - 2019. - № 1 (74). - С. 311-312.

123. Лампусова, Ю.Л. Тренинг развития навыков профессионального общения оперуполномоченных уголовного розыска органов внутренних дел / Ю.Л. Лампусова // Russian Journal of Education and Psychology. - 2015. - № 4 (48). - С. 12-20.

124. Лапин, Н.И. Социокультурный подход и социетально-функцио-нальные структуры / Н.И. Лапин // Социологические исследования. - 2000. -№ 7. - С. 3-12.

125. Ларионова, О.Г. Интеграция личностно-центрированного и компе-тентностного подходов в контекстном обучении: на материале подготовки учителя математики: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01 / Ларионова Ольга Гавриловна. - Москва, 2007. - 412 с.

126. Лебедева, Н.В. Диверсификация моделей обучения специалистов социальной сферы в условиях дополнительного профессионального образования на основе андрагогического подхода: дис. ... д-ра. пед. наук: 13.00.01 / Н.В. Лебедева. - Москва, 2018. - 532 с.

127. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. - Москва: Политиздат, 1977. - 304 с.

128. Лесовик, И.В. Дополнительное профессиональное образование сотрудников органов внутренних дел как важнейшее условие повышения эффективности их профессиональной деятельности / И.В. Лесовик // Вестник Воронежского института МВД России. - 2010. - № 4. - С. 172-175.

129. Лингвистический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.Н. Ярцева. - Москва: Советская энциклопедия, 1990. - 685 с.

130. Лискина, О.А. Формирование межкультурной коммуникативной компетентности будущего инженера в рамках дополнительного образования: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Лискина Ольга Александровна. - Самара, 2006. - 227 с.

131. Литвак, Р.А. Социокультурный подход к процессу социализации личности молодого специалиста / Р.А. Литвак // Педагогическое образование в России. - 2014. - № 1. - С.165-167.

132. Ломов, Б.Ф. Проблемы общения в психологии / Б.Ф. Ломов. -Москва: Владос, 2001. - 245 с.

133. Лурия, А.Р. Язык и сознание / А.Р. Лурия. - Москва: Изд-во Моск. ун-та, 1979. - 320 с.

134. Макаровская, И.В. Коммуникативная компетентность и представления учителя о себе: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / Макаровская Ирина Викторовна. - Санкт-Петербург, 2003. - 195 с.

135. Мальцева, О.А. Психолого-педагогические условия повышения квалификации сотрудников органов внутренних дел, включенных в кадровый резерв территориальных органов МВД России на районном уровне / О.А. Мальцева // Наука и практика. - 2014. - № 2. - С. 174-177.

136. Мансурова, С.Е. Компетентностная и деятельностная составляющие профессиональной подготовки педагога дополнительного образования / С.Е. Мансурова, Р.А. Дощинский // Акмеология. - 2015. - № 4 (56). - С.234-242.

137. Машекуашева, М.Х. Особенности использования профайлинга в профессиональной деятельности сотрудника ОВД / М.Х. Машекуашева, Л.А. Геляхова // Пробелы в российском законодательстве. - 2018. - № 5. - С. 280282.

138. Местечкин, В.И. Развитие коммуникативной компетентности менеджеров образования в процессе повышения квалификации (На примере деятельности руководителей и педагогов учреждений начального профессионального образования): дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Местечкин Владимир Иосифович. - Челябинск, 2003. - 200 с.

139. Милосердова, О.Ю. Образование и качество образования в контексте социокультурного подхода / О.Ю. Милосердова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. - 2017. - № 4 (12). - С. 36-41.

140. Мищенко, В.А. Региональная модель формирования профессиональной мобильности студентов: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Мищенко Владимир Александрович. - Москва, 2012. - 436 с.

141. Некрасова, Т.В. Коммуникативная языковая профессиональная мобильность военного специалиста как условие успешности его компетенции Т.В. Некрасова // Вестник Омского государственного педагогического университета. Гуманитарные исследования. - 2016. - № 1 (10). - С. 102-104.

142. Немушкин А.В. Формирование коммуникативной компетентности при подготовке специалистов социально-культурной деятельности в Вооруженных Силах Российской Федерации: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / Немушкин Александр Владимирович. - Москва, 2004. - 214 с.

143. Непрокина, И.В. Метод моделирования как основа педагогического исследования / И.В. Непрокина // Теория и практика общественного развития. - 2013. - № 7. - С. 61-64.

144. Нестерова, И.Н. Формирование коммуникативной компетентности у студентов педвуза средством решения ситуативных коммуникативных педагогических задач: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / Нестерова Ирина Николаевна. - Санкт-Петербург, 2007. - 171 с.

145. Николина, В.В. Социокультурная практика как вектор развития современного образовательного пространства / В.В. Николина // Научный диалог. - 2017. - № 2. - С. 269-280.

146. Никоноров, Е.А. Педагогические технологии в современной педагогике / Е.А. Никоноров, Н.С. Вохонцева // Вестник Московского университета МВД России. - 2015. - № 6. - С. 280-282.

147. Никулин, С.Г. Проектирование ситуативных задач для формирования личностно-профессиональных качеств сотрудников ОВД / С.Г. Никулин // Казанский педагогический журнал. - 2020. - № 3. - С. 173-179.

148. Новгородцева, И.В. Формирование профессионально-коммуникативной компетентности будущих инженеров в вузе: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Новгородцева Ирина Владимировна. - Нижний Новгород, 2008. -259 с.

149. Обушак, С.И. Коммуникативная компетентность как составляющая профессионального образования менеджера: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Обушак Светлана Ивановна. - Санкт-Петербург, 2006. - 153 с.

150. Паутова, М.А. Развитие коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Паутова Марина Аркадьевна. - Новосибирск, 2009. - 213 с.

151. Пачина, Н.Н. Акмеология развития полипрофессиональной компетентности: дис. ... д-ра пед. наук: 19.00.13 / Пачина Наталия Николаевна. - Кострома, 2013. - 642 с.

152. Печенкова, Е.А. Психические процессы и их динамика при решении профессионально значимых задач сотрудниками ОВД / Е.А. Печенкова // Вестник Московского университета МВД России. - 2010. - № 11. - С. 26-28.

153. Пономарев, Р.Е. Рост, развитие и совершенствование в образовании / Р.Е. Пономарев // Вестник Московского университета. Серия 20. Педагогическое образование. - 2013. - №1. - С. 31-37.

154. Пономарева, Н.С. Основные принципы педагогических технологий / Н.С. Пономарева // Современное педагогическое образование. - 2017. -№ 4. - С. 29-31.

155. Потлачук, Н.В. Коммуникативная компетентность сотрудников криминальной милиции: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.06 / Потлачук Наталья Викторовна. - Санкт-Петербург, 2008. - 217 с.

156. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г.Г. Почепцов. - Москва: Рефл-бук: Ваклер, 1999. - 348 с.

157. Почепцов, Г.Г. Теория и практика коммуникации: (от речей президентов до переговоров с террористами) / Г.Г. Почепцов. - Москва: Центр, 1998. - 348 с.

158. Почтарева, Е.Ю. Контекстное обучение в системе повышения квалификации педагогов: праксеологические универсалии / Е.Ю. Почтарева // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. - 2010. - № 3 (5). - С. 21-27.

159. Приказ Министерства образования и науки РФ от 12 мая 2014 г. № 509 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 40.02.02 Правоохранительная деятельность»; URL: https://base.garant.ru/70732124/ (дата обращения: 10.09.2020).

160. Приказ Министерства образования и науки РФ от 16 ноября 2016 г. .№ 1424 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по специальности 40.05.02 Правоохранительная деятельность (уровень специалитета)»; URL: http://fgosvo.ru/news/7/2111 (дата обращения: 10.09.2020).

161. Проскура, О.В. Понятие мобильности. Виды мобильности. Академическая мобильность / О.В. Проскура, И.Ю. Герасимчук // Вестник ЧелГУ. -2014. - № 13 (342). - С. 94-98.

162. Психология общения: энциклопедический словарь / Российской акад. Образования; Психологический ин-т; под общ. ред. А.А. Бодалева. -Москва: Когито-Центр, 2015. - 671 с.

163. Рагулина, Л.В. Формирование коммуникативной компетентности преподавателя вуза в процессе повышения квалификации: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Рагулина Людмила Владимировна. - Воронеж, 2010. - 180 с.

164. Радионов, В.Е. Нетрадиционное педагогическое проектирование: Учеб. пособие / В.Е. Радионов. - Санкт-Петербург: Изд.-полигр. центр СПбГТУ, 1996. - 140 с.

165. Резник, Ю.М. Социокультурный подход как методология исследований / Ю.М. Резник // Вопросы социальной теории. - 2008. - Т. 2. - № 1 (2). - С. 305-328.

166. Родин, В.Ф. Изучение поведенческих особенностей сотрудников правоохранительных органов в конфликтных ситуациях В.Ф. Родин, И.Б. Ма-рьясис // Вестник Московского университета МВД России. - 2017. - № 6. - С. 295-298.

167. Родин, В.Ф. Коммуникативное общение в профессиональной деятельности сотрудников ОВД РФ / В.Ф. Родин, В.Л. Цветков // Вестник Московского университета МВД России. - 2017. - № 5. - С. 278-281.

168. Родин, В.Ф. Психология влияния стиля профессионального общения руководителя на служебные конфликты (концептуальные подходы) / В.Ф.

Родин, А.М. Танов // Вестник Московского университета МВД России. - 2014. - № 6. - С. 264-270.

169. Рудакова, И.В. Социокультурный подход как методологический принцип / И.В. Рудаков // Манускрипт. - 2017. - № 11 (85). - С. 159-162.

170. Садовский, В.Н. Основания общей теории систем: логико-мето-дол. Анализ / В.Н. Садовский. - Москва: Наука, 1974. - 276 с.

171. Салимгареев, Д.В. Парадигма социокультурного подхода: некоторые особенности концептуального осмысления // Манускрипт. - 2016. - № 31 (65). - С. 153-155.

172. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии: учебное пособие / Г.К. Селевко. - Москва: Народное образование, 1998. - 256 с.

173. Селезнева, С.М. Феномен «Акме» в историко-философском осмыслении / С.М. Селезнева // Вестник Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета. Серия № 3. Гуманитарные и общественные науки. - 2020. - № 1. - С.5-13.

174. Семчук, И.В. Формирование коммуникативной компетентности сотрудников ОВД в процессе профессиональной деятельности / И.В. Семчук, Ю.В. Слободчикова // Вестник Московского университета МВД России. -2017. - № 4. - С. 249-253.

175. Сидоров, Е.В. Общая теория речевой коммуникации / Е.В. Сидоров. - Москва: Изд-во Российского гос. социального ун-та, 2010. - 242 с.

176. Сидорова, И.К. Разработка и реализация социокультурной модели образования (На примере малого северного города): дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01/ Сидорова Ирина Кенсориновна. - Тюмень, 2003. - 188 с.

177. Скаженик, Е.Н. Практикум по деловому общению / Е.Н. Скаже-ник. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - 99 с.

178. Скалабан, Н.С. Коммуникативная мобильность будущего специалиста и информационно-развивающие технологии в обучении / Н.С. Скалабан // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2014. -№ 1. - С. 169-173.

179. Скворцова, Д.Д. Профессиональные коммуникации в системе подготовки специалиста / Д.Д. Скворцова // Известия Самарского научного центра РАН. - 2011. - № 2-3. - С. 590-592.

180. Скляренко, И.С. Необходимость формирования ценностей профессионального общения у будущих сотрудников органов внутренних дел / И.С. Скляренко // Научные исследования в образовании. - 2010. - №2 4. - С. 4953.

181. Смирнов, С.А. Технологии в образовании / С.А. Смирнов // Высшее образование в России. - 1999. - № 1. - С. 109-112.

182. Смирнова, О.В. Проблемные профессионально-коммуникативные задачи как средство развития коммуникативной мобильности при подготовке экономистов-международников / О.В. Смирнова // Теория и практика общественного развития. - 2011. - № 7. - С. 158-161.

183. Смирнова, О.В. Формирование коммуникативной мобильности как фактор повышения конкурентоспособности экономиста-международника / О.В. Смирнова // Вопросы методики преподавания в вузе. - 2014. - № 3 (17).

- С. 95-105.

184. Смирнова, О.В. Формирование коммуникативной мобильности студентов экономического вуза: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Смирнова Ольга Владимировна. - Москва, 2013. - 200 с.

185. Соколов, A.B. Общая теория социальной коммуникации / A.B. Соколов. - Москва: Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 464 с.

186. Соловова, Н.А. Акмеологический подход к организации повышения квалификации педагогов / Н.А. Соловова // Педагогическая наука и практика. - 2015. - № 3 (9). - С. 115-118.

187. Соловьев, И.О. Развитие профессионала в акмеологической среде: дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.13 / Соловьев Игорь Олегович. - Москва, 2011.

- 640 с.

188. Сорокин, П. Социальная мобильность / П. Сорокин. - Москва: Academia: LVS, 2005. - 588 с.

189. Сорокин, П. Человек. Цивилизация. Общество / П. Сорокин. -Москва: Политиздат, 1992. - 543 с.

190. Сухов, В.П. Развивающее обучение в школьной географии: си-стемно-деятельностный подход: системно-деятельностный подход: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.02 / Сухов Владимир Павлович. - Санкт-Петербург, 2006. - 225 с.

191. Тимкина, Ю.Ю. Формирование иноязычных навыков и умений в квазипрофессиональной деятельности / Ю.Ю. Тимкина // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2017. - № 3 (20). - С. 263-267.

192. Тоистева, О.С. Системно-деятельностный подход в профессиональной подготовке социально-педагогических кадров в вузе: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Тоистева Ольга Сергеевна. - Екатеринбург, 2015. - 368 с.

193. Троицкая, Ю.В. Коммуникативная мобильность в структуре профессиональной компетентности / Ю.В. Троицкая // Вестник Самарского университета. История, педагогика, филология. - 2019. - № 4. - С. 79-84.

194. Троицкая, Ю.В. Функции мультимедийных средств в профессиональной подготовке переводчиков / Ю.В. Троицкая // Казанский педагогический журнал. - 2013. - № 6 (101). - С. 123-130.

195. Трофименко, М.П. Возможности курса «Английский язык для академической мобильности» в формировании коммуникативной компетентности студентов вуза // Вестник Нижневартовского государственного университета. - 2018. - № 2. - С. 74-80.

196. Тюгашев, Е.А. Социокультурная педагогика и социокультурный подход: валюативная и рефлективная интерпретации / Е.А. Тюгашев // Сибирский учитель. - 2016. - № 4. - С. 59-62.

197. Уланова, К.Л., Сорокина С.Г. Особенности применения кейс-технологии в процессе развития профессиональной коммуникативной компетенции студентов неязыковых специальностей / К.Л. Уланова, С.Г. Сорокина // Современное педагогическое образование. - 2019. - № 3. - С. 152-156.

198. Фадейкина, О.В. Формирование иноязычной коммуникативной компетентности будущих офицеров: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Фадейкина Ольга Васильевна. - Екатеринбург, 2001. - 183 с.

199. Федоренко, Т.Г. Моделирование педагогических ситуаций в процессе развития коммуникативной компетентности будущего учителя начальных классов: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Федоренко Татьяна Григорьевна. - Москва, 2005. - 206 с.

200. Федотов, С.Н. Развитие коммуникативной компетентности командиров учебных взводов образовательных организаций МВД России / С.Н. Федотов, Ю.В. Чуманов, Д.В. Русецкая, Ю.Д. Милюкова // Вестник Московского университета МВД России. - 2019. - № 3. - С. 276-283.

201. Хабарин, М.О. Методические аспекты формирования коммуникативной компетенции у сотрудника ОВД / М.О. Хабарин // Вестник экономической безопасности. - 2020. - № 3. - С. 329-333.

202. Хайрутдинова, И.В Психолого-педагогические аспекты изучения коммуникативных умений руководителя органов внутренних дел / И.В. Хайрутдинова // Современное педагогическое образование. - 2019. - № 12. -С. 94-98.

203. Хохоева, Л.В. Профессиональная коммуникация как средство социализации специалиста в профессиональной среде / Л.В. Хохоева // Вестник МГУ. - 2011. - № 2. - С. 117-119.

204. Хьелл Л. Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. - 3-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, 2008. - 609 с.

205. Цирульников, А.М. Развитие образовательных систем. Методология и методы социокультурного анализа. Часть 2 / А.М. Цирульников // Управление образованием: теория и практика. - 2015. - № 1 (17). - С. 28-56.

206. Чанкова, Е.В. Коммуникативная компетентность личности в условиях изменяющейся социальной реальности: дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.06 / Чанкова Елена Вадимовна. - Москва, 2016. - 373 с.

207. Чернобытов, В.А. Основы проектной культуры / В.А. Чернобытов, Н.С. Коваленко // Акмеологический подход в профессиональной подготовке специалистов на факультете технологии и предпринимательства. - Санкт-Петербург: Береста, 2002. - С. 116-123.

208. Чипышева, Л.Н. Системно-деятельностный подход как методологическая основа повышения квалификации педагогов / Л.Н. Чипышева // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. - 2015. - № 4 (25).

- С. 43-51.

209. Чичикин, И.В. Формирование коммуникативной компетентности в профессиональном образовании менеджеров: на примере специальности «Менеджмент организации»: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Чичикин Игорь Владимирович. - Курск, 2010. - 252 с.

210. Шамшина, И.Г. Педагогические технологии, применяемые в андрагогике / И.Г. Шамшина // Вестник науки и образования. - 2014. - № 1 (1).

- С. 66-69.

211. Шарков, Ф.И. Истоки и парадигмы исследований социальной коммуникации / Ф.И. Шарков // Социологические исследования. - 2001. - № 8. -С. 55-57.

212. Шашкин, Н.Г. Формирование коммуникативной компетентности у будущих сотрудников органов внутренних дел в системе высшего образования: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Шашкин, Николай Геннадьевич. - Чебоксары, 2005. - 150 с.

213. Шерайзина, Р.М. Особенности социально-рефлексивной организации повышения квалификации сотрудников ОВД по связям с общественностью и прессой / Р.М. Шерайзина, Е.Е. Худяков // Проблемы современного педагогического образования. - 2019. - № 64-2. - С. 239-243.

214. Щербакова, О.И. Формирование и развитие конфликтологической культуры специалиста в контекстном обучении / О.И. Щербакова // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2009. - № 3. - С. 15-19.

215. Яковлева, Н.О. Теоретико-методологические основы педагогического проектирования: Монография / Н.О. Яковлева. - Москва: Информационно-издательский центр АТиСО, 2002. - 239 с.

216. Яковлева, С.В. Метод проектов и кейс-метод как средство формирования коммуникативной мобильности студентов неязыковых факультетов и инструмент интеграции в международное образовательное пространство / С.В. Яковлева // Вестник Псковского государственного университета. Серия: Социально-гуманитарные науки. - 2014. - № 5. - С. 411-415.

217. Янковская, Н.Б. Развитие профессиональной иноязычной коммуникативной компетентности в процессе получения дополнительной квалификации МВА: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Янковская Наталья Борисовна. - Москва, 2008. - 188 с.

218. Ярычев, Н.У. Развитие профессиональной мобильности учителя современной школы: монография / Н.У. Ярычев, Л.И. Самбиева. - Кисловодск: Учебный центр «Магистр», 2016. - 232 с.

Приложение 1

Анкета для оценки сформированности коммуникативной мобильности у сотрудников ОВД

1. Какие направления дополнительного профессионального образования сотрудников ОВД наиболее значимы для повышения эффективности Вашей служебно-профессиональной деятельности в ближайшей перспективе (можно выбрать несколько вариантов ответа)?

- правовая и административно-организационная подготовка (законодательство РФ, применение административных регламентов, служебное делопроизводство, обеспечение личной безопасности, применение информационно-коммуникативных технологий и т.д.);

- морально-психологическая подготовка (коммуникативная мобильность, эмоционально-волевая устойчивость, мотивационная готовность, профессиональная этика, совершенствование исторических, педагогических, психологических, правовых и культурологических знаний и т.д.);

- профессионально-специализированная подготовка, отражающая специфику занимаемой должности (уголовный процесс, криминалистика и судебная экспертиза; оперативно-розыскная деятельность, совершенствование навыков управления транспортными средствами, горная подготовка и т.д.);

- физическая подготовка (отработка двигательных качеств и навыков использования физической силы в различных ситуациях служебной деятельности и т.д.);

- огневая подготовка (правовые основы, психологическая готовность и навыки применения оружия и боеприпасов в различных ситуациях служебной деятельности и т.д.);

- тактико-специальная подготовка для действий в особых условиях (навыки действия в составе групп оперативно-служебного применения, дей-

ствия сотрудников ОВД в чрезвычайных ситуациях мирного и военного времени, действия при обнаружении взрывных устройств, совершенствование навыков оказания первой помощи и т.д.).

2. Как Вы считаете, является ли способность адаптироваться к ситуации общения в зависимости от контекста (с руководством органов внутренних дел, коллегами, населением) значимым конкурентным преимуществом, обеспечивающим профессиональную успешность сотрудников ОВД?

- нет, контексты и ситуации общения в деятельности сотрудников ОВД строго регламентированы, способность адаптироваться к ситуации общения незначительно влияет на профессиональную успешность;

- частично, различные контексты общения требуют адаптации, способность адаптироваться к ситуации общения влияет на профессиональную успешность в рамках исполнения служебно-профессиональных функций, соответствующих занимаемой должности;

- да, способность адаптироваться к любому контексту общения может повысить эффективность исполнения широкого спектра задач, обеспечивает успешность и профессиональное развитие.

3. Как Вы считаете, будет ли совершенствование знаний о коммуникационных процессах, психологических особенностях субъектов общения способствовать повышению эффективности служебно-деловой коммуникации?

- нет, подобные знания носят теоретический характер и сложно применимы в практической деятельности;

- частично, подобные знания более важны для личностного развития, при этом они не влияют на эффективность профессиональной деятельности;

- да, подобные знания позволяют совершенствовать способности распознавать психологические состояния субъектов и точнее прогнозировать результат коммуникации.

4. Способствует ли владение разными стилями письменной и речевой коммуникации повышению качества восприятия, осмысления, анализа информации, получаемой из разных источников?

- нет, процессы получения и обработки информации не зависят от владения стилями письменной и речевой коммуникации;

- не в полной мере, владение стилями письменной и речевой коммуникации важно для повышения качества восприятия и обработки информации, получаемой в виде официальных документов или устных распоряжений;

- да, подобные знания позволяют значительно улучшить процессы восприятия и обработки, расширить круг информационных источников.

5. Как Вы считаете, насколько важно применять речевые шаблоны, официально-деловой стиль, правила деловой этики в коммуникации с коллегами и руководством?

- данный аспект имеет ограниченную значимость, подобные элементы являются формальной составляющей профессиональной деятельности, не улучшая эффективность коммуникации;

- значимость подобных элементов вызвана данью традициям и организующим характером служебной субординации; данные правила важно соблюдать, но они ограниченно влияют на эффективность коммуникации;

- владение данными элементами в значительной мере систематизирует и ускоряет процесс служебно-деловой коммуникации.

6. Как вы считаете, зависит ли результат общения от соблюдения установки на сотрудничество, партнерство и проявления профессионального такта?

- нет, в процессе коммуникации следует придерживаться доминирующей стратегии, статус сотрудников ОВД обусловливает правовую обоснованность его требований, сотрудничество и партнерство не обеспечивают результативность деятельности;

- частично, сотрудничество и партнерство соответствуют нравственным принципам гуманизма и толерантности, однако не всегда обеспечивают результативность деятельности;

- да, установка на сотрудничество и партнерство является обязательным условием установления позитивного контакта, средством получения объективной информации, повышает результативность деятельности в целом.

7. Согласны ли Вы с тем, что понимание психологических состояний, эмоций, невербальных сигналов, особенностей речи субъектов общения может помочь в установлении психологического контакта, доверительных взаимоотношений, достижении взаимопонимания с населением?

- не вполне согласен, данные умения относятся к области научных догадок и экспериментов и не рекомендованы к применению в практике правоохранительной деятельности;

- в целом согласен, однако, считаю, что подобные умения имеют ограниченное применение в отдельных направлениях правоохранительной деятельности;

- полностью согласен, опыт работы успешных сотрудников ОВД показывает применимость данных умений в работе с населением и повышении эффективности правоохранительной деятельности.

8. Насколько часто Вы анализируете целевые установки, составляете план предстоящей коммуникации, прогнозируете возможные варианты реализации, прибегаете к рефлексии результата?

- очень редко, данные действия не требуется применять при решении повседневных стандартных задач общения;

- редко, данные действия необходимы в отдельных случаях, когда от результата коммуникации зависит личная успешность или в тех случаях, когда подобные действия являются видом подготовки к решению служебной задачи;

- периодически, понимаю смысл планирования, прогнозирования и рефлексии коммуникации, стремлюсь к выполнению данных операций для повышения эффективности выполняемых задач;

- часто, имею опыт положительного применения данных операций, рассматриваю их как профессионально-значимое умение, рекомендую коллегам.

9. Какие современные коммуникативные практики Вам приходись применять для установления контакта, поддержания положительного эмоционального фона, проявления гибкости в общении с собеседником (можно выбрать несколько вариантов ответа)?

- практика активного слушания;

- технологии визуальной диагностики и профайлинга;

- интерпретация невербальных сигналов;

- риторические приемы передачи информации;

- актерские техники для обеспечения эмоционального контакта.

10. Оцените собственную готовность к применению коммуникативных практик в конфликтных и экстремальных ситуациях: стратегии поведения в конфликте, приемы саморегуляции, техники убеждения, переговорные практики.

- слышал о существовании подобных практик, однако никогда не применял их в реальной ситуации;

- знаком с некоторыми из данных практик, однако в конфликтных и экстремальных ситуациях прибегаю к помощи более опытных коллег;

- знаком с данными практиками в общих чертах, однако применяю их в больше степени на интуитивном уровне;

- владею данными практиками, так как проходил специальную подготовку по данной тематике, имею опыт успешного применения, рекомендую коллегам.

11. Укажите, какие направления повышения квалификации в аспекте совершенствования коммуникативной мобильности для Вас наиболее актуальны (можно выбрать несколько вариантов ответа)?

- процессы восприятия, осмысления, анализа информации из разных источников для решения служебно-профессиональных задач;

- применение речевых шаблонов, регламентированных правилами устава и деловой этики;

- применение официально-делового стиля в письменной коммуникации;

- построение краткого, точного, понятного высказывания в соответствие с его целевым назначением (постановка вопросов, информирование, инструктирование, убеждение);

- постановка целей и задач общения, исходя из контекста коммуникативной ситуации или информационного повода;

- инициирование диалога с незнакомыми людьми;

- установление позитивного эмоционального контакта с разными категориями населения;

- прогнозирование и рефлексия результата коммуникации;

- психологическая саморегуляция и самоконтроль речевого поведения;

- разрешение конфликтной ситуации с помощью коммуникативных средств.

12. Укажите, какие, на Ваш взгляд, способы обучения будут способствовать совершенствованию коммуникативной мобильности (можно выбрать несколько вариантов ответа)?

- восприятие лекционного материала;

- анализ киноматериала;

- участие в коллективном взаимодействии (фокус-группа, круглый стол, «мозговой штурм», рефлексивная сессия);

- моделирование речевых ситуаций и тренинг применения коммуникативных практик;

- решение профессионально-коммуникативных задач;

- дистанционное выполнение проектной работы, отражающей специфику выполняемых функций по занимаемой должности;

- осуществление самообразования.

Приложение 2

Анкета для изучения мнения населения о сформированности коммуникативной мобильности у сотрудников ОВД

1. Приходилось ли Вам в последние 3 года взаимодействовать с сотрудниками ОВД: визит в ОВД, обращение сотрудников к Вам в рамках служебной деятельности, информационное выступление сотрудника в трудовом / учебном коллективе?

- да;

- нет.

2. Кто из субъектов общения, по Вашим наблюдениям, чаще всего начинает непосредственное речевое общение?

- сотрудник ОВД;

- гражданин.

3. Часто ли сотрудники ОВД используют формулы вежливости, располагающие к началу общения?

- всегда используют;

- преимущественно часто;

- преимущественно редко.

4. Насколько эффективно (понятно, точно, логично) сотрудники ОВД доносят до населения необходимую информацию?

- вполне эффективно;

- не вполне эффективно;

- трудно оценить.

5. Соответствует ли стиль речи сотрудников контексту общения?

- всегда соответствует,

- в целом соответствует, однако встречаются речевые, логические ошибки;

- не соответствует.

6. Учитывают ли сотрудники ОВД эмоциональное состояние человека при общении, по Вашим наблюдениям?

- преимущественно учитывают,

- преимущественно не учитывают.

7. Удавалось ли сотруднику ОВД установить доверительные отношения в ходе общения?

- преимущественно удавалось,

- преимущественно не удавалось.

8. Оцените в целом проявление сотрудником ОВД профессионального такта и гибкости в общении.

- сотрудники ОВД в целом проявляют профессиональный такт и гибкость в общении с населением,

- сотрудники ОВД проявляют профессиональный такт и гибкость в общении с населением в отдельных случаях,

- сотрудники ОВД не проявляют профессиональный такт и гибкость в общении с населением.