Совершенствование экономического механизма реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном фонде тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Масри Гази Халед

• Масри Гази Халед
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Масри Гази Халед

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. МЕХАНИЗМ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ПРОДУКЦИЮ ВОДОПРОВОДНО-КАНАЛИЗАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

1.1. Современные жилые здания в странах Ближнего Востока, их благоустройство и цена на водопроводно-канализационную продукцию.

1.2. Современные методы формирования цены на продукцию водопроводно-канализационных предприятий.

1.3. Взаимосвязь и влияние потребительской ценности продукции и качества работы водопроводно-канализационных предприятий на стоимостные показатели.

ГЛАВА II. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ВОДОПРОВОДНО-КАНАЛИЗАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1. Постановка задачи ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий.

2.2. Социально-психологические предпосылки ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий.

2.3. Потребности и потребительское поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий.

Глава III. Совершенствование ценообразования на продукцию водопроводно-канализационных предприятий и управление водопотреблением в жилищном фонде.

3.1. Использование сезонных колебаний спроса и приборного учета для повышения экономической эффективности • реализации водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде. ^д

3.2. Совершенствование ценообразования на продукцию предприятий водопроводно-канализационного хозяйства для жилищного фонда.

3.3. Рекомендации по обеспечению доходности продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства при снижении ее потребления на рынке для жилищного фонда. ^^

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование экономического механизма реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном фонде»

Актуальность темы. Водопроводная вода питьевого качества является жизненно важным и незаменимым продуктом питания (не имеющим аналога) и средством удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей населения с неустранимым спросом, в связи с чем, производство и реализация водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде представляет собой стратегическую ' задачу государства, так как это позволяет обеспечивать санитарно-гигиеническую безопасность страны.

В настоящее время во многих городах России производство и реализация водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде является нерентабельной, несмотря на все возрастающие объемы подачи воды населению. Кроме того, повышенные объемы подачи водопроводной воды в города сопряжено с увеличением антропогенной нагрузки на природные водоемы. Это особенно важно для условий Ближневосточного региона с ограниченными ресурсами пресной воды, пригодной для переработки в питьевую.

Повышение экономической эффективности подачи и распределения водопроводно-канализационной продукции сопряжено с необходимостью изменения целевой функции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства с обеспечения населения водопроводной водой на удовлетворение его потребностей в указанной продукции. Данное обстоятельство обусловливает актуальность совершенствования методики реализации водопроводно-канализационной продукции на рынке для жилищного фонда.

Диссертация посвящена совершенствованию методики повышения экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда.

Цель исследований. Целью диссертационной работы является совершенствование методики повышения экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда.

Цель достигается решением следующих задач:

• анализ особенностей рынка продукции водопроводно-канализационных предприятий в России и странах Ближнего Востока;

• анализ современных методов ценообразования на продукцию водопроводно-канализационных предприятий;

• исследование взаимосвязи потребительской ценности и качества работы предприятий водрпроводно-канализационного хозяйства и их влияния на стоимостные показатели;

• исследование принципов постановки задач ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий;

• анализ социально-психологических предпосылок формирования ценовой политики предприятий водопроводно-канализационного хозяйства;

• исследование потребностей и потребительского поведения населения на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий;

• анализ возможностей использования сезонных колебаний спроса на водопроводно-канализацйонную продукцию и значимость приборного учета ее потребления для повышения экономической эффективности реализации в жилищном фонде;

• совершенствование методики ценообразования на продукцию предприятий водопроводно-канализационного хозяйства для жилищного фонда;

• разработка рекомендаций по обеспечению доходности продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства при снижении ее потребления на рынке для жилищного фонда.

Объект исследования. Объектом исследования является рынок продукции предприятий водопроводно-канализационных предприятий, реализуемой в жилищном фонде.

Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования является механизм реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда.

Теоретическая основа. Диссертационное исследование базируется на теоретической основе российских и зарубежных специалистов в области 1 ценообразования, потребительского поведения населения на рынке, официальных статистических материалах России, стран Ближневосточного региона и ООН по указанной проблеме.

Научная новизна. .Научная новизна диссертации заключается в усовершенствовании методики реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда применительно к условиям России и стран Ближнего Востока.

Наиболее существенные положения научной новизны диссертационного исследования заключаются в следующем:

• усовершенствован принцип , сегментации рынка водопроводно-канализационной продукции, предназначенной для реализации потребителям в жилищном фонде;

• разработан и научно обоснован механизм определения коэффициента изменения цены на -водопроводно-канализационную продукцию для различных сегментов рынка;

• предложена методика повышения экономической эффективности удовлетворения сезонных колебаний спроса на водопроводно-канализационную продукцию;

• разработаны и научно обоснованы основы методического обеспечения ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий с учетом социально-экономических предпосылок водосбережения.

Практическая значимость работы. Практическая значимость работы заключается в том, что на основе изучения , системы социально-экономических показателей жизненного уровня населения и дифференциации доходов представляется возможным обоснованно определять количество и границы сегментов рынка водопроводно-канализационной продукции для населения. Это позволяет предприятиям водопроводно-канализационного хозяйства и/или их владельцам разрабатывать научно обоснованную гибкую ценовую политику при организации сбыта своей продукции в жилищном фонде. Методика изменения цены на водопроводно-канализационную продукцию в соответствии с сезонными колебаниями спроса предназначена для повышения экономической эффективности ее реализации. А также для выравнивания нагрузки на производственные мощности предприятия и природные источники воды. Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе на кафедре экономики и управления предприятием инженерного факультета Российского университета дружбы народов.

Апробация работы. Результаты исследований, составляющих содержание диссертации, были представлены на научных конференциях инженерного факультета Российского университета дружбы народов в 20032005 гг., а также на международной конференции: Международная научно-практическая конференция «Природноресурсный потенциал, экология и устойчивое развитие регионов России» (г. Пенза - февраль2005 г.).

Публикации по диссертации. Основные положения диссертации представлены в 4 научных публикациях общим объемом 1,0 п. л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 134 наименования. Содержание диссертации изложено на 193 страницах, включая 16 иллюстраций, 22 таблицы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Масри Гази Халед

Заключение

1. Продукция водопроводно-канализационных предприятий, будучи результатом переработки сырья (сырой воды, взятой из природных источников, а также стоков, принятых от потребителей) в доступную для потребления человеком и доочистки природной середой воду, является товаром, реализуемом на рынке. Особенностью рынка водопроводно-канализационной продукции для жилищного . фонда является ее незаменимость как продукта питания и средства удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей населения. Это особенно важно для условий ограниченности водных ресурсов, характерных для некоторых регионов России и стран Ближнёго Востока, где очень важным фактором, регулирующим величину водопотребления, является цена, которая не одинакова в разных городах и зависит от экономических, географических и технических условий, в которых предприятия водоснабжения добывают, улучшают качество, хранят и транспортируют воду к потребителям.

В большинстве городов Ливана оплата производится по нормам отпуска воды на каждое домохозяйство. При этом производится техническое регулирование и ограничение водопотребления домохозяйством вне зависимости от его величины. На вводе в индивидуальный дом или в квартиру устанавливается калиброванный регулятор расхода воды. Если домохозяйству предоставляемого количества воды не достаточно, то при t надлежащем обосновании оно может получить дополнительное количество воды за ту же цену.

Решение Задачи совершенствования методики повышения экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде позволит обеспечить улучшение качественных показателей работы предприятий водопроводноканализационного хозяйства и рациональное использование природных ресурсов пресной воды.

2. Цена на продукцию водопроводно-канализационного предприятия формируется под влиянием многих внешних (цены поставщиков оборудования, энергоресурсов, реагентов и т.п.) и внутренних факторов (хозяйственные действия, обусловливающие снижение или повышение себестоимости продукции и услуг и т.п.). Основное принципиальное отличие ценообразования ^ на продукцию предприятий водопроводно-канализационного хозяйства заключается в том, что при ее реализации практически невозможно применять только рыночные принципы. Существует две основные формы цены: в соответствии с первой - цена выражает стоимость товара; другая предполагает, что цена товара представляет сумму денег, которую покупатель готов заплатить за товар определенной полезности. В связи с особенностью продукции водопроводно-канализационных предприятий государственные органы регулируют цены, как и на ограниченный круг других товаров жизнеобеспечения населения.

Для обеспечения равных рыночных условий водопотребления необходимо решение задачи по разработке новых принципов экономических отношений между потребителями водопроводно-канализационной I продукции и предприятием водопроводно-канализацирнного хозяйства.

3. Продукция предприятий водопроводно-канализационного хозяйства характеризуется повседневным и неустранимым спросом. Это обусловлено тем, что у питьевой воды нет аналога, которым ее можно было бы заменить. Потребительская ценность водопроводной воды питьевого качества определяется ее незаменимостью как продукта питания и средства удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей населения. Потребительская ценность продукции водопроводно-канализационных предприятий определяется также необходимостью обеспечения санитарноt • гигиенической безопасности населения, что является стратегической задачей государства.

Потребительская ценность продукции водопроводно-канализационного хозяйства - это физиологически, социально и исторически обусловленная совокупность ее полезных свойств с точки зрения пригодности удовлетворять пищевые и хозяйственно-бытовые потребности людей и классифицируется по следующим критериям: по аспекту происхождения: естественная и исторически сложившаяся; по субъекту удовлетворения: индивидуальная, общесемейная; по значимости: субстанциональная и функциональная; по цикличности: часовая, суточная, сезонная; по степени интенсивности: жизненно важная, обычная, второстепенная; по степени экстенсивности: подтверждаемая или отвергаемая потребительским спросом; по степени стационарности: постоянная, кратковременная, периодическая, спорадическая; по характеру проявления (мотивационная): непосредственная г и опосредованная другой ценностью; по продолжительности: традиционная, новая и возрастная; по референтности (по уровню престижности): формирующаяся независимо от группового и общественного мнения или складывающаяся и ориентируемая под их влиянием.

4. Ценовая политика водопроводно-канализационных предприятий представляет собой совокупность экономических и организационных мер, направленных на достижение с помощью цен лучших результатов хозяйственной деятельности, обеспечение достаточной прибыли, а также рационального использования природных ресурсов. Ценовая политика i • предполагает взаимосвязанный учет необходимости, возмещения затрат и получения необходимой прибыли, сочетание единых и гибких цен на 1 ч продукцию.

Стратегия состоит из направлений и мер по достижению целей предприятий водопроводно-канализационного хозяйства по каждому сегменту рынка на определенный период (среднесрочный, долгосрочный и перспективный). При этом решается задача выбора меду двумя альтернативными подходами к ценообразованию: затратным и ценностным. Избранный метод ценообразования во многом определяет размер будущей цены на продукцию водопроводно-канализационного предприятия.

Наиболее предпочтительным является активное ценообразование, при котором через управление ценамц достигается нужная величина реализации и соответствующая ей величина средних затрат, что в итоге выведет предприятие водопроводно-канализационного хозяйства на желаемый I уровень прибыльности. Активное ценообразование - это установление цен в рамках политики управления процессом реализации водопроводной воды в жилищном фонде для достижения наиболее выгодных объемов ее подачи, средних затрат на производство и целевого уровня прибыльности продукции.

5. Для обеспечения желаемой экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции на рынке для жилищного фонда необходимо учитывать не только особенности данного товара, но и психологию покупателей. Это позволит обеспечить решение задач позиционирования ценовой политики на рынке и улучшить взаимопонимание между потребителями и поставщиком продукции водопроводно-канализационного хозяйства. Учет психологии населения ч I предполагает активное использование поведения потребителей на рынке водопроводно-канализационной продукции для жилищного фонда, которое обусловлено не только биологической и социально-экономической мотивацией, но и представляет собой одно из проявлений менталитета.

Менталитет - это некая интегральная характеристика людей, живущих в конкретной культуре, которая позволяет описать своеобразие видения этими людьми окружающего мира и объяснить специфику их реагирования на него. Будучи явлением умственного порядка, менталитет вовсе не идентичен общественному сознанию, а характеризует лишь специфику этого сознания относительно общественного сознания других групп людей, причем, речь идет о таких больших группах, как этнос, нация или, по крайней мере, социальный слой^ Особенности менталитета проявляются в миропонимании, поведении, склонности в том или иным культурным и научным ценностям, в манере одеваться, содержать свое жилище, в том числе и водопотреблении. Использование . воды для удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей является привычным потребительским поведением, которое представляет собой отражение особенностей для данной культуры способов восприятия, образа мыслей и вдов деятельности, т.е. одним из проявлений менталитета таких больших групп, как нация или социальный слой.

6. Поведение населения на рынке водопроводно-канализационной продукции обусловлено потребностями. На удовлетворение которых направлены их действия в сфере водопотребления: Потребности в воде характеризуются, неустранимостью, а действия потребителей — как ч I осознанное поведение людей, обусловленное прежде всего, объективной биологической необходимостью, а также реальностью общественной жизни и фактическим их проявлением через сознание и поведение людей в быту, как отражение назревшего и необходимого уровня водопотребления полностью связанного с конкретными условиями внешней культурной и общественной среды. Анализ данных приборных измерений, выполненных в Ml II "Мосводоканал" и Российском университете дружбы народов, позволил определить предпочтения населения при использовании водопроводной воды с различно температурой. Реализация продукции водопроводно канализационных предприятий в соответствии с потребностями и предпочтениями населения в жилищном фонде позволяет формировать ценовую стратегию, ориентированную на обеспечение безубыточности в условиях работы на основе рыночных принципов. Очевидно, что оценка возможности пользоваться водопроводной водой с точки зрения ее полезности должна быть основана на совокупности всех факторов, формирующих ее полезность.

Выбор удобств, связанных с водопотреблением, определяемый текущими предпочтениями, вносит в сложившуюся структуру водопотребления новые элементы, отражающие изменившиеся потребности и возможности их удовлетворения. Эти элементы накапливаются, и стереотип водопотребления подвергается постепенным изменениям. Стереотип водопотребления формируется по признаку полезности, дает основание рассматривать участие каждой из водных процедур в формировании данного стереотипа как функцию его полезности, а степень этого участия -как критерий величины полезности, который находится в полном соответствии с приведенным выше его определением в широком смысле, согласно которому полезность благ расценивается с точки зрения их содействия благосостоянию и всестороннему развитию способностей личности.

С учетом потребительского поведения и необходимости удовлетворения потребностей населения в водопроводной воде целесообразно формировать ценовую политику предприятий водопроводно-канализационного хозяйства, и, используя регулирующую функцию цены, обеспечить эффективное управление водопотреблением в жилищном фонде. v

7. На основании анализа результатов исследований, проведенных в Российском университете дружбы народов и в МГП «Мосводоканал» установлено, что водопотребление в жилых зданиях характеризуется значительной неравномерностью в соответствии с ритмом жизни населения и особенностями удовлетворения потребностей в водопроводно-канализационной продукции, в летний период года величина водопотребления значительно отличается от других сезонов. Отличие заключается не только в количестве отбираемой водопроводной воды, но и степени смешивания холодной и горячей воды.

Сезонная неравномерность водопотребления представляет наибольший интерес, которая в настоящее ' время не используется предприятиями водопроводно-канализационного хозяйства. Предприятие водоснабжения и канализации можЬт реализовывать свою продукцию по цене, обусловленной не только на основе компенсации затрат и требуемой рентабельности, но и с использованием особенностей спроса и предложения определяемых рынком. В условиях сбалансированного рынка спрос и предложение находятся в динамическом равновесии, которое достигается либо изменением объема предложений, либо изменением цены. Изменение цены на водопроводно-канализационную продукцию в соответствии с сезонными колебаниями спроса позволит, с одной стороны, повысить экономическую эффективность ее реализации, а с другой - обеспечить более равномерную нагрузку на производственные мощности предприятия.

Сезонное изменение цены на водопроводно-канализационную продукцию возможно за счет введения поправочного коэффициента, отражающего приращение к базовой цене доли увеличения спроса на воду: к- 1 kc = l + 8 = l + ^-f-кТН где к — коэффициент сезонной неравномерности, как отношение максимального водопотребления к среднему за год.

Приборный учет водопотребления и реализация продукции в соответствии с показаниями счетчиков является необходимым условием для решения задач водосбережения и повышения экономической эффективности работы предприятия водоснабжения и водоотведения. В этих условиях водопроводно-канализационному предприятию нет необходимости решать t задачи по увеличению нормы удельного водопотребления даже при неизменной цене за 1 м3 (это, в сущности, одно и то же). Оплачивая продукцию водоснабжения и водоотведения фактическому ее использованию, а не по единой цене с одного человека в месяц, потребители не будут оплачивать и потери воды, происходящие по причинам, от них не зависящим. Решать эти задачи водопроводно-канализационному предприятию придется самостоятельно. В результате, оба субъекта рынка продукции водоснабжения и водоотведения для населения будут поддерживать равновесное взаимодействие платежеспособного спроса с учетом потребительского поведения населения при регулирующей функции цены.

8. Важнейшей задачей сбытовой деятельности предприятий i водопроводно-канализационного хозяйства является реализация продукции в жилищном фонде, которая должна строится на принципе максимальной рентабельности. , Указанный принцип базируется на удовлетворении потребностей населения в воде, что позволяет связать в единое целое цели потребителей и поставщика водопроводно-канализационной продукции. Цели покупателей состоят в удовлетворении своих пищевых и хозяйственно-бытовых потребностей посредством покупки указанной продукции нужного качества. Потребители приобретают водопроводную воду и пользуются возможностью отведения стоков средствами канализации для к удовлетворения своих потребностей, и степень их удовлетворения от покупки зависит от качества продукции и работы системы, от того, ч. , насколько важные для потребителей потребности удовлетворяются.

На основе анализа данных о водопотреблении в жилых зданиях и величине платы за водопроводно-канализационную продукцию установлено, что водопотребление в различных домохозяйствах не одинаково. В то же время величина платы за продукцию колеблется незначительно относительно среднего значения, соответствующего плате домохозяйством со средней заселенностью квартиры. При значительной дифференциации населения по доходам относительно равномерное распределение оплаты водопроводно-канализационной продукции свидетельствует: а) о ее не эластичности как товара; i б) о несоответствии величины оплаты реальному использованию продукции; N I в) об отсутствии равных условий для потребителей на рынке водопроводно-канализационной продукции, что является одним из важнейших регулирующих аспектов рыночных принципов.

При реализации продукции на сегментированном рынке очень важно четко и однозначно определить границы сегментов, что позволит обоснованно формулировать ценовую политику для каждого из них. В рамках настоящего исследования прелагается усовершенствованная методика сегментации рынка водопроводно-канализационной продукции и определения коэффициентов изменения базовой (социальной) цены на нее. В настоящее время для населения России и стран Ближнего востока характерно значительное расслоение по уровню денежных доходов. В практике I государственной статистической отчетности принято разделение населения по уровню денежных доходов представлять через проценты из 20-процентных групп населения, распределенных по мере возрастания среднедушевых доходов в них. Сегментация рынка водопроводно-канализационной продукции предполагает его разделение на 5 частей по аналогии с распределением общего объема денежных доходов населения, принятого в Государственной статистической отчетности. При этом коэффициент сегментации устанавливать как округленное целое число, равное отношению доходов в каждой группе к доходам населения в группе с наименьшими доходами: где щ - доля, приходящаяся на *-ю группу распределения общего объема денежных доходов населения в предыдущем календарном году; tti - доля доходов, приходящаяся на первую группу (с самыми низкими денежными доходами) населения.'

Предложенный критерий разделения на сегменты и определения коэффициентов повышения цены относительно социального значения позволит обеспечить реализацию водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде с учетом принципа социальной справедливости и равенства условий для всех потребителей. Определение границ рынка зависит от диапазона варьирования значений водопотребления и степени привлекательности очерченных сегментов. В рамках определенных границ производится формирование ценовой стратегии поставщика воды для отдельных сегментов рынка.

На основе вышеизложенного в связи с изменением принципа разделения рынка на сегменты, формула для определения' величины платы за водопроводно-канализационную продукцию приобретает усовершенствованный экономический смысл.

9. Одной из наиболее универсальных форм связи водопроводно-канализационный предприятий и потребителей является цена продукции. Она делает возможным (или невозможным) использование того или иного количества водопроводной воды. Правильный выбор цены является залогом хорошего финансового состояния и финансовой устойчивости предприятия, успешной реализации тактического и стратегического планирования его работы и сбытовой активности на рынке.

При наличии приборного учета квартирного типа возможно использование смешанной ценовой политики, базирующейся на затратах и на уровне спроса. Цена, обусловливаемая спросом, определяется после изучения потребительских предпочтений населения, социально-экономического положения и др. С другой стороны, цена, базирующаяся на удовлетворении спроса, является одним из ключевых факторов принятия решения потребителями водопроводно-канализационной продукции в условиях домохозяйства.

При такой сбытовой стратегии цена водопроводно-канализационной продукции зависит от эластичности спроса или возможности удовлетворения соответствующей потребности. Свойства эластичности будут характерны для водопроводно-канализационной продукции при ее использовании выше социальной нормы, однако, при использовании потребителями продукции до уровня социальной нормы этот товар будет оставаться практически не эластичным.

Предложенное усовершенствование сегментации рынка продукции водоснабжения и водоотведения для населения позволяет предприятиям водопроводно-канализационного хозяйства ориентировать свою работу на практическую реализацию задачи водосбережения в жилищном фонде и обеспечивать удовлетворение потребностей населения в водопроводной воде в зависимости от потребительского поведения. Использование потребителями воды выше социального норматива должно быть оплачено по ч , повышенной цене в соответствии с ценовой линией поставщика на основе сегментации рынка продукции водоснабжения и водоотведения для населения. Полученные результаты свидетельствуют о возможности существенного повышения экономической эффективности сбыта водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке в жилищном фонде. При этом обеспечивается всеобщая доступность питьевой воды по социальной норме, соответствующей рациональному водопотреблению и принципу бережного использования природных ресурсов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Масри Гази Халед, 2005 год

1. Абулъханова К. А. О субъекте психологической деятельности. Методические проблемы психологии. М.: Наука. 1973. - 288 с.

2. Алъ-Ассамах Омар Мохаммед. Архитектурно-планировочная организация жилища для семей со средним достатком в городских условиях Иордании. Дис. . канд. арх. СПб. 1996. - С. 48-71.

3. Антонова Н.В. Проблема личностной идентичности в интерпретации современного психоанализа, интеракционизма и когнитивной психологии // Вопросы психологии. 1996. №1. -С. 131-143.

4. Анцыфирова Л.И. Психология самоактуализирующейся личности в работах АбрагамаМаслоу //Вопросы психологии. 1973. №4. С. 173-180.

5. Аше Б.М. Отопление и вентиляция. M.-JL: Госстройиздат, 1934. — 719 с.8 .Бадоев Т.Н. Динамика мотивов трудовой деятельности // Проблемы индустриальной психологии. Ярославль: ЯрГУ, 1979. - С. 93-100.

6. Белимова О.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности. М.:ГУУ, 2001.- 139 с.10 .Бурачас А.И. Моделирование личных расходов в развитых капиталистических странах. М.: Наука. 1975. - 463 с

7. Бычковский И.В. Проблемы реформирования водопроводно-канализационного ^хозяйства//Водоснабжение и сан. техника. 1998. №.3. С. 2-4.

8. Войтонис Н.Ю., Крекина А.В. Экспериментальное изучение генетически первичных форм мотивации поведения // Инстинкты и навыки. -М.: Соцэкгиз, 1935. С. 100-122.

9. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин и др. — М.: Горячая линия — Телеком, 2001. 600 с.

10. Гапоненко А.В. Домохозяйство как первичное и основное звено формирования трудового потенциала общества / Экономика семьи АН Латв. ССР. Институт экономики. - Рига,'"3инатне", 1988. - С. 31-42.

11. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. 1995. 192 с.

12. Герасимова: И.А. Моделирование семейной структуры населения. Автореф. дис. канд. экон. наук. М., 1973.- 21 с.

13. Герасимова И.А. Структура семьи. М.: Статистика, 1976. - 168 с.

14. Гумен С.Г., Безденежных А.Г, Зайцев А.П. Приборы учета воды в жилом фонде С.-Петербурга // Водоснабжение и сан. техника. 1998.№ 10. -С.29-30.

15. Дихтлъ Е., ХершгенХ. Практический маркетинг. М.: ВШ, 1995.-254 с.

16. Долан Э.Джей, Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель. — СПб: Литера плюс, 1992. 446 с.21 .Донченко Е.А., Сохань JI.B. Тихонович В.А. Формирование разумных потребностей личности. К.: Политиздат Украины. 1984. - 223 с.

17. Дружинина Д.В. Когнитивные способности. М.; СПб., 2001.

18. Дубов И.Г. Феномен менталитета: психологический анализ // Вопросы психологии. 1993. №2, с. 20-29.

19. Ерухимович И.Л. Ценообразование: учебное пособие. К.: МАУП, 1998.- 104 с.

20. Желтякова И.А.,' Маховикова Г.А., Пузыня Н.Ю. Цены и ценообразование. СПб.: Питер, 2001. - 112 с.

21. Жуков Н. Н. Проблемы водоснабжения населения в Российской Федерации и пути их решения // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №4. -С. 17-19.

22. Жуков Н.Н., Швец М.Ю. Акционирование отрасли водоснабжения и водоотведения выход из кризиса // Водоснабжение и сан. техника. 2003. №4, - с. 4-7.

23. Замков О.О., Толстопятенко А.В., Черемных Ю.Н. Математические методы в экономике: Учебник./Под общ. ред. д.э.н., проф. А.В.Сидоровича; МГУ им. М.В. Ломоносова. М.: Изд-во "Дело и Сервис", 2004. - 368 с.

24. Зелинченко А.И. Интеллектуальные системы и психологическое знание / Компьютеры и познание: Очерки по когнитологии. Сб. научн. тр. — М.: Наука. 1990.-С. 68-86.

25. Зотова О.И., Бобнева М.И. Ценностные ориентации и механизм социальной регуляции поведения // Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. - С. 241-254.

26. Исаев В.Н.,^Обельченко И.О., Науменко О.Н. Структура потребления холодной и горячей воды в жилых домах / Рациональное использование воды в системах коммунального водоснабжения. М. 1981. - С. 93-96.

27. Кармазинов Ф.В. ГУЛ "Водоканал Санкт-Петербурга" как субъект водной экосистемы Северо-Западного региона России // Водоснабжение и сан. техника. 1998. № 10. С. 2-4.

28. Кармазинов Ф.В. Экономика природопользования ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» // Водоснабжение и сан. техника. 1997. № 12. С.2-5.

29. Кикнадзе Д.А. Потребности: Поведение, Воспитание. М.: Мысль, 1968.-148 с.

30. Китов А.И. Опыт построения психологической теории управления // Психол. журн. 1982. Т.2. №4. С. 21-32.

31. Ковалев В.И. Мотивационная сфера личности как проявление совокупности общественных отношений // Психол. журн. 1982. Т.З. №6. С. 35-44.

32. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М.: Наука, 1988. - 192с.

33. Коган М.С. Постановка проблемы потребностей в современной науке / Проблема потребностей в этике и эстетике. — Д., 1976. С. 10.

34. Кожинов И. В., Добровольский Р. Г. Устранение потерь воды при эксплуатации систем водоснабжения. М.: Стройиздат, 1988. - 348 с.

35. Конина Н.Ю., Хотяшева О.М. Анализ хозяйственной деятельности фирм (методика фирмы «Preict Waterhouse". М.: МГИМО, 2000.- 125 с.

36. Конопкин О.А. Психическая саморегуляция произвольной активности человека (структурно-функцион. аспект) // Вопр. психол. 1995. №1. — С. 5-12.

37. Конопкин О.А., Жуйков Ю.С. О способности человека оценивать вероятностные характеристики альтернативных стимулов /Под ред. Д.А. Ошаниниа и О.А. Конопкина.- М.: Педагогика. 1973. С. 154-197.

38. Коралъник М.А. Использование основного экономического закона социализма в период строительства коммунизма в СССР. Од. 1968. -С. 33-34.

39. Корнилова Г.В., Смирнов С.Д. Группировки мотивационно-личностных свойств как регулятивные системы принятия решений // Вопр. Психол. 2002. № 6.-С. 73-83.

40. Котлер Ф., Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», ноябрь 1995. - 702 с.

41. Кронрод Я.А. Система общественных потребностей. Закономерности их формирования и развития в условиях социализма. М., 1966. - 173 с.

42. Крюков А.А. Израиль. Страноведческий словарь-справочник. — М.: ИД "Муравей-Гайд". 2000. 272 с.

43. Кулагина Е.И., Корнилова Т.В. Мотивация, рациональность и готовность к риску в личностном профиле риэлторов // Вопр. психол. 2005. №2.-С. 105-117.

44. Лернер А.Д. Обоснование нормативов потребления воды в городских системах Дальнего Востока // Водоснабжение и сан. техника. 1998.№8- С.7-9.

45. Ляхов И.Ц. Об одном способе прогнозирования социального поведения. В кн.: Моделирование социальных процессов. М., Наука. 1970. — С. 14-25.

46. Малахов С.В. Основы экономической психологии. М. 1992. - 63 с.

47. Маслов П.П. Математическое моделирование в социологических исследованиях//Вопросы философии. 1964. №5. С. 70.

48. Масри Гази Халед, Свинцов А.П. Поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационный предприятий // Водные ресурсы и водопользование. 2004. №8(11). С. 21-28.

49. Масри Гази Халед, Свинцов А.П. Постановка задачи ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий // Вопросы экономическихнаук. 2005. №1.-С. 71-73.i

50. Масри Гази Халед. Поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационный предприятий // Вопросы экономических наук. 2005. №2. С. 49-50.

51. Миженская Е.Ф. Развитие потребностей и потребления трудящихся в условиях социализма (на материалах Киргизской ССР). М., 1966. - С. 2.

52. Михеев Н.Н. Водные ресурсы как база питьевого водоснабжения // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №4. С.10-12.

53. Морозов О.П. Тарифообразование на предприятиях водоснабжения и водоотведения Санкт-Петербурга и зарубежных стран // Водоснабжение и сан. техника. 1999. № 11.-С. 13-15.

54. Мотивация личности. Феноменология: Закономерности и механизмы формирования / Сб. науч. трудов / Под ред. А.А. Бодалева. М.: АПН СССР, 1982.- 120 с.

55. Мстиславский II.C. Народное потребление при социализме. М., Наука. 1977. С. 23-24.

56. Наровлянский Н.Г. Общественная потребность и труд при социализме. 4.1. Ярославль. 1967. - 77 с.

57. Нетесин Ю.Н. Методологические проблемы исследования экономию! семьи / Экономика семьи / Латв. ССР. Ин-т эк-ки,- Рига, "Зинатне". 1988. С. 7-30.

58. Овсянников А.А. Дифференциация потребительского поведения населения // Социологич. исслед. 1982. №3. С. 102-106.

59. Овсянниковv А.А., Петтай И.И., Римашевская Н.М. Типология потребительского поведения. М.: Наука, 1988 - 239 с.

60. Олдак П.Г. Экономические проблемы повышения уровня жизни/Проблема потребностей в этике и эстетике Л. 1976. - 175 с.

61. Осипов Д Медведко С. Путеводитель по Ливану. М.: "В. Сикачев". 2001.-192 с.

62. Ошанин Д.А., Конопкин О.А. О психологическом подходе к изучению деятельности человека-оператора. В кн.: Психологические вопросы регуляции деятельности. М.: Педагогика. 1973. - С. 3-12.

63. Пальгунов П.П., Храменков С.В., Шуберт С.А. Острые вопросы водоснабжения населения (по материалам II Международного конгресса «Вода: экология; и технология», Москва, 17-21 сентября 1996 г.) // Водоснабжение и сан. техника. 1997. № 4. С. 9-12.

64. Пибоди Д., Шмелев А.Г., Андреева А.Е., Граменицкий А.Е. Психосемантический анализ . стереотипов русского характера: кросскультурный аспект // Вопросы психологии. 1993. №3. С. 101-109.

65. Подсосова ИА. Мотивация как фактор управления социально-экономическими процессами. Автореф. дис. канд. экон. наук. Д., 1991. -15 с.

66. Поршнев В. Ф. Анализ водопотребления в г. Москве // Водоснабжение и сан. техника. 1999. №4. С. 14-15.

67. Порядин А.Ф. Экологические факторы питьевого водоснабжения // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №4. С. 2-4.

68. Потребности, доходы, потребление / Отв. Ред. Н.П. Федоренко, Н.М. Римашевская. М.: Наука. 1979. - 240 с.

69. Радаев В.В. Потребности как экономическая категория. М.: Мысль, 1970.-С. 19-22.

70. Рекламный проспект "Из прошлого в будущее" МУП "Водоканал" г. Омска. -2002. -32 с.

71. Римашевская Н.М., Левкова JI.A. О методах выявления устойчивыхтипов потребления // Социологические исследования. 1978. №2. С. 134.г

72. Римашевская Н.М., Овсянников А.А. Моделирование потребительского поведения населения: теория, метод, эксперимент / ЦЭМИ АН СССР. М., 1982.-51 с.

73. Роговец А.И. Санитарно-эпидемиологическая оценка состояния питьевого водоснабжения в Российской Федерации // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №12.

74. Российский статистический ежегодник. 2004.: Стат. сб. / Росстат. М., 2004. - 725 с.

75. Рубинштейн С. А. Проблемы общей психологии -М.: Педагогика. 1973. -423 с.

76. Саркисян Г.С., Кузнецов Н.П. Потребности и доход семьи. М.:I1. Экономика, 1967.-175 с.

77. Свинцов А.П., Тарасюк JI.B. Достоверный учет водопотребления в жилых зданиях // Водоснабжение и сан. техника. 2000, № 2. — С. 6-8.

78. Свинцов А.П., Шубин A.M. Оценка водопотребления в жилых зданиях // Жилищное строительство. 2002, №7. С. 29-30.

79. Сирия. Справочник. М.: Наука. 1992. - 416 с.

80. Сорокин А. О сущности потребности и интереса человека // Экономические науки. 1981, №9. С. 21-29.

81. Таги-Заде Ф.Г. Экономически обоснованные тарифы // Жилищное и коммунальное хозяйство. 1999. № 11 -12, с 8-11.

82. Тауфик М.Ю. Обоснование нормативов водопотребления в жилищномN

83. Теория потребительского поведения и спроса / Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1993.

84. Типология поведения / С.А. Айвазян, Н.М. Римашевская. М.: Наука, 1978.- 168 с.

85. Федоровская Е.С. Анализ дифференциации потребления в зависимости от размера и состава семей трудящихся. В кн.: Экономика семьи / АН Латв. ССР. Ин-т экономики. Рига, "Зинатне", 1988. - С. 85-92.I

86. Филиппов И.И., Гуськов В.Ф., Григорьев B.JI. Опыт водоучета у абонентов Ml'111 ВКХ г. Владимира //Водоснабжение и сан. техника. 1998. № 6.-С. 22-23. '

87. Ценообразование и налогообложение / Под редакцией И.К. Салимжанова. -М.: ООО «ТК Велби», 2002. -424 с. ,

88. Ценообразование и'рынок / Под ред. Е.И. Лунина и С.Б. Рычкова. М.: Прогресс, 1992.

89. Чистяков Н.Н., Мхитарян М.Г., Исаев В.Н. Экономическая оценка внутренних водопроводов жилых зданий // Водоснабж. и сан. техника. 1989. №10.-С. 4-6.

90. Чуйко JI.B. Материальная основа семьи: структура и функции / Экономика семьи, АН Латв. ССР. Ин-т экономики. Рига: Зинатне. 1988. - С. 50-59.N

91. Шевелев t Ф.А., Орлов Г.А. Водоснабжение больших городов зарубежных стран. -М.: Стройиздат, 1987. 351 с.

92. Шопенский Л.А., Кожинова А.А. Совершенствование норм водопотребления для жилых зданий // Водоснабж. и сан. техника. 1985. №11. -С. 25-27.

93. Шубин A.M. Экономическая эффективность моделей реализации продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства. Дис. . канд. экон. наук. М., 2004. 120 с.

94. Шуляк /7.Н. Финансы предприятия: учебник. М.: ИД «Дашков и К», 2002.-752 с. '

95. Шуляк П.Н. Ценообразование: учебно-практическое пособие. М.: ИД «Дашков и К», 2001. - 216 с.I

96. Aberle G. Wettbewerbstheorie und Wettbewerbspolitik. Stuttgart, Berlin. 1992.-168 S.

97. Abu Taleb, Maker Deason. Water Ressources and Development in Jordan. Problems and Recommendations. 1992. -121 p.

98. Auerbach P. Competition: the economics of industrial change. Oxford, New-York, 1998. 339 p.

99. Clawson Patrick L. & Rosen Horward. The Economic Consequence of Peace for Israel, the Palestinians arid Jordan. The Washington Insatiat for Near East Policy, Police Paper № 25 Wash. D. С. 1991.

100. Economic hnd Social Commission for Western Asia. Survey of Economic and Social Development in the ESCWA Region 1999-2000. UN. NY, 2000. 164 P.

101. Erfmann V. Wettbewerbsstrategien inreifenMarkten. Fankfurt/Main, 1988. -303 S.112 .Hechausen H. Leistungmotivation I I Handch der Psycholgie. Gottingen, 1965. Bd. 2.702 S.

102. Isaac Jad, Kubursi. Dry Peace in the Middle East? Applied Research Institute of Jerusalem, Bethlehem, 1994. 324 P.

103. Jehoshua Schwarz.- Israeli Water Sector Review. World Bank Technical Paper. No. 175. 1992; MESI, Water, p. 3.

104. Kleinbeck JJ. Work and nature of man. Cleveland: Holt, 1966. 315 p.

105. Kohler R. peitrage zum Marketing-Management: Planung, Organisation, Controlling. Stutgart, 1991. 161 S.

106. Krelle W. Preistheorie. Tubingen, Zurich, 1961. 277 S.

107. Madsen K.B. Modern theories of motivation. Copenhagen:Verl.Psychol., 1974. 464 p.

108. Madsen K.B. Theories of motivation. Copenhagen: Verl. Psychol., 1959. 3501. P

109. Madsen K.B. Theories of motivation. N.Y. Copenhagen: Verl. Psychol., 1968.431.

110. MaslowA. H. Motivation and Personality, N-Y., L.: Harper & Row, 1954. -p. 80-106.

111. Masri Gahsi Khaled. Water of drinking quality as socially significant goods. Сб. мат-лов международной научно-практической конференции "Природноресурсный потенциал, экология и устойчивое развитие регионов России" Пенза, февраль, 2005. - С. 3-6.

112. Middle East and North Africa 2004. 50th Edition. Europa Publications. Taylor & Francis Group. London-New York. 2004. 1378 P.

113. Middle East Economic Survey, 3 January 2000, vol. XLIII, №1.

114. Ott A.E. Grundzuge der Preistherie. 3. Aufl. Gottingen: Vandenhjeck & Ruprecht. 1989. - 330 S.

115. Palestinian central Bureau of Statistics. Population, Housing and Establishment Census 2003.

116. Peabody D. Evalutive and descriptive aspects in personality perception: a reappraisal//J. Personality and Soc. Psychol. 1970. V. 16. №4. P. 639-646.

117. Peabody D. National characteristics. Cambridge: Cambridge university press, 1985.

118. Population housing establish Census. Statistical brief. Libanon. 5-17 (2004).

119. SchmalenH. Preispolitik. Stuttgart/New-York, 1982. 199 S.

120. Schmalt H. D. Die Messung des Leistungsmotivs. ZQrich: Verl. Psychol., 1976. 220 S. г

121. Simon H. Preismanagment kompakt: Probleme und Methoden des mod. Pricing. Wiesbaden: Gaber, 1995. - X, 224 s.134

122. Simon H. Preismanagment. Wiesbaden, 1992. -XIII, 740 s.

123. Statistical Absract of Israel 2004, pp. 8, 42.