Социальный интеллект как фактор эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат наук Филина Наталья Александровна

• Филина Наталья Александровна
• кандидат наук
• 2016

Оглавление диссертации кандидат наук Филина Наталья Александровна

Введение

Глава 1 Теоретические и методологические основы исследования социального интеллекта как фактора эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска

1.1 Методологические подходы к исследованию социального интеллекта

1.2 Особенности профессиональной деятельности социального педагога с детьми группы риска

1.3 Взаимосвязь уровня развития социального интеллекта социального педагога с эффективностью коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы

риска

Выводы по первой главе

Глава 2 Эмпирическое исследование социального интеллекта как

фактора эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска

2.1 Методы и организация эмпирического исследования

2.2 Особенности взаимосвязи социального интеллекта с показателями эффективности коммуникативного процесса

между социальным педагогом и детьми группы риска

2.3 Исследование взаимосвязи уровня социального интеллекта, коммуникативной компетентности и общего интеллекта

будущих социальных педагогов

Выводы по второй главе

Глава 3 Экспериментальное обоснование модели развития социального интеллекта как фактора эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска

3.1 Экспертная оценка профессионально важных для коммуникативного процесса социального педагога с детьми группы риска качеств

3.2 Модель развития социального интеллекта как фактора эффективности коммуникативного процесса между социальным

педагогом и детьми группы риска

Выводы по третьей главе

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социальный интеллект как фактор эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска»

Введение

Актуальность темы исследования. В настоящее время в нашем обществе продолжают происходить существенные изменения в экономической и социальной сфере. Одним из негативных результатов этих изменений является повышение уязвимости одних из самых незащищенных социальных групп - детей и подростков, многие из которых попадают в трудную жизненную ситуацию и пополняют «группу риска». В подобных условиях критически усиливается феномен взаимной рискогенности - как для общества, так и для молодых людей. Общество сталкивается с социально-экономическими и нравственно-психологическими проблемами, которые создаются противоречащим общепринятым нормам и правилам поведением родителей и детей «группы риска». В свою очередь несовершеннолетние, относящиеся к данной категории, постоянно подвергаются риску потери жизни, здоровья, адекватных условий для своего полноценного психического развития, самоопределения и т.п.

Подобная физическая, психологическая, экономическая незащищенность приводит к тому, что более 80% детей группы риска прибегают к неадекватному способу решения своих проблем - употреблению различных психоактивных веществ. По данным Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, резко возросло число трудных подростков, состоящих на диспансерном учете по причине социально опосредованных заболеваний: нарко- и токсикомании, туберкулеза, ВИЧ/СПИДа.

Игнорирование и жестокость по отношению к детям порождает ответную жестокость. Ежегодно в органы внутренних дел за правонарушения попадают более 1 млн. несовершеннолетних. При этом из года в год возрастает количество тяжких и особо тяжких преступлений, совершенных несовершеннолетними из «группы риска»: убийств, разбойных нападений, грабежей.

Таким образом, проблема сохранения и возвращения в общество детей и подростков группы риска в России приобретает государственный характер и требует неотложного решения.

Эту важнейшую государственную задачу можно решать в том числе с помощью социальных педагогов, основными целями профессиональной деятельности которых является воспитание, образование, развитие и социальная защита детей и подростков.

Профессия социального педагога по своей сути принадлежит к так называемым «коммуникативным» профессиям, в которых основным средством деятельности выступает общение. Все функции социального педагога при работе с детьми и подростками группы риска, как с основным контингентом его социально-педагогической деятельности, реализуются в процессе коммуникации. В связи с этим социальный педагог должен обладать высоким уровнем развития социального интеллекта - интегральной способности, проявляющейся в точном распознавании социального контекста ситуаций общения и взаимодействия, ориентации в них, а также в адекватной интерпретации специфики поведения и личностных особенностей других людей (С.С. Белова, Е.А. Капустина, Д.В. Ушаков и др.)

В подобном контексте, опираясь на субъектно-деятельностный подход (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн), можно утверждать, что высокий уровень социального интеллекта социального педагога будет обеспечивать его преобразовательную активность, осознанность, целостность, автономность и т.п., которые превращают его в субъекта общения [П.Н. Ермакова, В.А. Лабунская, 2008]. С точки зрения Б.Г. Ананьева, преобразовательная активность может проявляться в форме воздействия на других людей с целью преобразования их положения в обществе, а также в виде создания и изменения обстоятельств собственной жизни и жизни других людей. Подобная преобразовательная активность социального педагога в процессе общения с детьми группы риска сможет

обеспечить реализацию основных задач его профессиональной деятельности -развитию у детей навыков социально-психологической адаптации к социальной среде, коррекцию социально нежелательных форм поведения, актуализации личностного и психического развития.

В зависимости от степени развития социального интеллекта социального педагога коммуникативный процесс с детьми группы риска будет происходить с различной степенью эффективности - от конструктивного общения (возникновения позитивных взаимоотношений, актуализации личностного роста и социальной адаптивности) до существенных затруднений в общении (эмоциональному напряжению, фрустрации, конфликтам, уничижению или подавлению ребенка группы риска, блокированию позитивных изменений его личности) (Т.А. Аржакаева, В.А. Горянина, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, С.А. Сухих).

До настоящего времени в социальной психологии проблема исследования факторов успешности построения коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска изучена недостаточно. В частности, не исследовался вопрос взаимосвязи уровня развития социального интеллекта социального педагога и эффективности коммуникативного процесса при его взаимодействии с детьми группы риска. В связи с этим особую значимость приобретает создание психологических условий для развития у будущих специалистов социальной сферы социального интеллекта, обеспечивающего возможность соотнесения контекста ситуаций профессионального взаимодействия с личностными особенностями его субъектов, осуществления индивидуального подхода в ходе коммуникативного взаимодействия с детьми группы риска.

Состояние и степень разработанности проблемы.

Изучению социального интеллекта посвящены работы многих отечественных и зарубежных исследователей.

Так, в исследованиях Дж. Гилфорда, Н. Кэнтора, Г. Олпорта, М. Салливена, Э. Торндайка, М. Тисака, М. Форда определяется содержание понятия «социальный интеллект» и его функций. В работах Ю.Н. Емельянова, С. Космитского, О.П. Джона, В.Н. Куницыной, Д.В. Ушакова раскрывается структура социального интеллекта и его содержательные компоненты. Отдельные авторы (Х. Айзенк, Д. Векслер, Ж. Пиаже, Л.С. Рубинштейн, В. Штерн) изучают социальный интеллект в рамках исследований общего интеллекта и рассматривают его как фактор развития личности (О.В. Белоконь, Е.В. Беляева, Г.П. Геранюшкина).

Важный вклад в осмысление рассматриваемой проблематики внесли научные подходы и исследования: коммуникативных умений у педагогов (В.А. Крутецкий, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.М. Митина, А.В. Мудрик); взаимосвязи социального интеллекта с коммуникативными умениями (И.Ф. Баширов, А.В. Берклунд, В.Н. Куницына, Н.А. Лужбина, М.А. Лукичева, Е.С. Михайлова, М.И. Постникова, Р.Г. Шакирова); социального интеллекта как профессионально значимого качества в профессиях типа «человек-человек» (Н.А. Аминов, С.В. Бобрышов, О.Б. Головатская, М.К. Кабардов, К.С. Кожухарь, О.Г. Кукосян, М.А. Лукичева, Е.С. Михайлова (Алешина), Е.И. Пащенко, М.Л. Тарасенко); специфики формирования социального интеллекта в процессе профессионального обучения (Г.В. Акопов, И.Ф. Баширов, А.В. Берклунд, Г.Ю. Любимова, Е.И. Пащенко, Е.С. Саутина); направленности и специфики деятельности социального педагога (Ю.В. Василькова, А.К. Маркова, Е.И. Холостова); психологических особенностей детей «группы риска» (И.Ф. Дементьева, И.В. Дубровина, Е.И. Казакова, А.А. Киберев, Н.В. Клюева, Л.Я. Олиференко, А.М. Прихожан, И.В. Сеньчукова, Н.Н. Толстых, Т.И. Шульга); специфики социально-педагогического сопровождения детей группы риска (А.В. Мудрик, Р.В. Овчарова, А.А. Реан).

Безусловный интерес для выявления факторов и критериев эффективности коммуникативного процесса в профессиональной деятельности социального педагога представляют современные исследования общения в контексте субъект-субъектных отношений (Т.А. Аржакова, Б.С. Братусь, В.В. Зеленская, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, В.Н. Панферов, А.У. Хараш, Е.В. Цуканова).

Несмотря на то что в социальной психологии уделяется внимание исследованию коммуникативных процессов и социального интеллекта, до сих пор недостаточно изученными остаются:

- теоретические подходы к проблеме социального интеллекта как психологическому феномену;

- взаимосвязь эффективности коммуникативного процесса социального педагога с детьми группы риска и уровня развития его социального интеллекта;

- эмпирические характеристики коммуникативных стратегий будущих социальных педагогов при взаимодействии с детьми группы риска в зависимости от уровня развития их социального интеллекта;

- возможности целенаправленного развития социального интеллекта у будущих социальных педагогов в процессе их профессионального обучения.

Обозначенная проблематика подчеркивает несомненную актуальность темы данного диссертационного исследования.

Объект исследования: коммуникативный процесс между социальным педагогом и детьми группы риска.

Предмет исследования: взаимосвязь социального интеллекта социальных педагогов с особенностями построения ими коммуникативного процесса с детьми группы риска.

Цель исследования: изучение содержательных характеристик влияния уровня развития социального интеллекта социального педагога на эффективность его коммуникаций с детьми группы риска.

Гипотезы исследования заключаются в предположении о том, что:

1. Социальный интеллект, включающий в себя социальную перцепцию, социальные знания, социальную интуицию, сопереживание и социальную память, обеспечивает продуктивность выполнения профессиональной деятельности социальным педагогом в силу высокой степени релевантности функций социального интеллекта и профессиональных функций социального педагога.

2. Высокий уровень развития социального интеллекта как метакогнитивной способности, обеспечивающей оптимальность взаимодействия субъекта в социальной реальности, является доминирующим фактором достижения эффективности коммуникативного процесса социального педагога с детьми группы риска.

3. Критериями эффективности коммуникативного процесса социального педагога с детьми группы риска являются: высокая результативность каждого этапа этого процесса; полная положительная форма подтверждения и принятия переживаемых ребенком группы риска внутренних неравновесных состояний, переживаемой им потребности в выражении своих проблем, мыслей, чувств; позитивная просоциальная преобразовательная активность социального педагога, направленная на изменение ценностей и установок детей группы риска, на коррекцию социально нежелательных форм поведения и активизацию их личностного роста.

4. В процессе профессиональной подготовки будущих социальных педагогов существует возможность целенаправленного развития их социального интеллекта в специально созданных условиях.

В соответствии с целью и гипотезой исследования были поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать современные научные представления о социальном интеллекте личности и коммуникативном процессе, на основе чего конкретизировать психологическую сущность и содержание данных социально-психологических феноменов.

2. Оценить степень релевантности функций социального интеллекта и функций профессиональной деятельности социального педагога при его работе с детьми группы риска.

3. Выделить и обосновать критерии и показатели эффективности коммуникативного процесса между социальными педагогами и детьми группы риска и определить основные характеристики социального интеллекта, обеспечивающие достижение подобной эффективности.

4. Эмпирически исследовать особенности взаимосвязи уровня развития социального интеллекта будущих социальных педагогов и эффективности их коммуникаций с детьми группы риска, а также специфику развития коммуникативной компетентности будущих социальных педагогов, имеющих различный уровень социального интеллекта.

5. Разработать модель развития социального интеллекта будущих социальных педагогов в процессе их профессионального обучения и экспериментально ее апробировать.

Методологическую базу исследования составили следующие подходы: системный (Б.Г. Ананьев, П.К. Анохин, Н.А. Берштейн, Б.Ф. Ломов,

A.В. Петровский, К.К. Платонов, М.Л. Цетлин), субъектно-субъектный (К.А. Абульханова, А.В. Брушлинский, Е.Н. Волкова, В.В. Знаков,

B.А. Петровский, С.Л. Рубинштейн, Л.А. Стахнева, В.В. Селиванов, Е.А. Уваров), личностно-ориентированный (Е.П. Бондаревская, И.А. Зимняя, К. Роджерс, В.И. Слободчиков), акмеологический (А.Г. Асмолов, А.А. Деркач, Е.А. Климов, Н.А. Коваль, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, З.И. Рябикина), рефлексивно-гуманистический (Е.А. Раевская, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов, В.В. Столин, И.С. Якиманская).

Теоретической основой исследования выступили фундаментальные труды, посвященные вопросам общения (Г.М. Андреева, Т.А. Аржакова, А.А. Бодалев, В.В. Зеленская, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, А.У. Хараш); формирования коммуникативной компетенции и коммуникативных умений

(И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, В.А. Крутецкий, А.К. Маркова, Л.М. Митина,

A.А. Леонтьев); а также концепции социального интеллекта и механизмов его развития (М.К. Акимова, Дж.П. Гилфорд, X. Гарднер, Ю.Н. Емельянов,

B.В. Знаков, Г. Олпорт, А.И. Савенков, Д.В. Ушаков, А.Л. Южанинова); психологические аспекты профессиональной подготовки и деятельности специалистов социальной сферы (В.Г. Бочарова, Р.М. Куличенко, И.А. Липский, Л.В. Мардахаев, В.А. Монастырский, П.Ф. Павленок, З.А. Решетова, Е.С. Романов, Д. Сеймор); психологическая теория отношений (В.Н. Мясищев, Н.Н. Обозов, В.Н. Панферов); концепции профессионально-педагогической деятельности в работе с трудными детьми (В.Ф. Пирожков,

A.А. Реан, Л.С. Славина, Т.В. Черникова, Н.П. Фетискин).

Методы исследования: методы теоретического анализа, метод моделирования; метод экспертных оценок; эмпирические методы: методика диагностики социального интеллекта Дж. Гилфорда и М. Салливена, адаптированная Е.С. Михайловой (Алешиной), тест Р. Амтхауэра в адаптации К.М. Гуревича, методика Л.П. Калининского для определения организаторских и коммуникативных качеств, методика оценки уровня общительности

B.П. Ряховского, методика определения способности педагога к эмпатии И.М. Юсупова, многофакторный личностный опросник 16-PF Р. Кеттелла; экспериментальные: констатирующий и формирующий эксперимент; методы обработки данных: математическая статистика, количественный и качественный сравнительный анализ, графический метод, Statistica 6, SPSS 17.

Эмпирическая база исследования. В исследовании приняли участие будущие социальные педагога - студенты 1-5 курсов очного отделения факультета социальной педагогики МГОГИ г. Орехово-Зуево Московской области (225 человек), социальные педагоги школ восточного Подмосковья (40 человек), стаж работы которых по специальности составил от 3 до 15 лет. Исследование осуществлялось в несколько этапов:

На первом этапе (2007 -2009 гг.) был проведен теоретический анализ проблем развития социального интеллекта и эффективности коммуникативного процесса у будущих специалистов социальной сферы, в результате, которого была выявлена психологическая сущность, содержание и структура данных социально-психологических феноменов.

На втором этапе (2010 - 2012 гг.) осуществлялось эмпирическое исследование, результаты которого позволили установить особенности взаимосвязи социального интеллекта и эффективности коммуникативного процесса при взаимодействии будущих социальных педагогов с детьми группы риска.

На третьем этапе (2013 - 2014 гг.) был проведен эксперимент, заключающийся в реализации, разработанной на основе теоретического анализа и эмпирических данных, модели развития социального интеллекта будущих социальных педагогов.

На четвертом этапе (2015 г.) обобщались результаты проведенного исследования и формулировались соответствующие выводы.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна:

1. Выявлена специфика концептуальных подходов к проблеме социального интеллекта, в результате чего установлено, что социальный интеллект рассматривается как интегральная способность или качество, обеспечивающее социально-психологическую адаптацию субъекта, под которой понимается способность человека активно и адекватно взаимодействовать с социальной средой и использовать ее потенциал для развития себя и других людей. Раскрыто практическое значение социального интеллекта для качественной реализации профессиональной деятельности в системе «человек - человек».

2. Обоснована релевантность функций социального интеллекта функциям профессиональной деятельности социального педагога, что подчеркивает высокую степень значимости развития социального интеллекта для

эффективного выполнения социальным педагогом своей профессиональной деятельности при работе с детьми группы риска.

3. Системно обоснованы и охарактеризованы критерии и показатели эффективности коммуникативного процесса социального педагога с детьми группы риска, а именно: а) критерий - высокая результативность каждого этапа коммуникативного процесса. Показателями этого критерия являются: соответствие полученных результатов определенного этапа коммуникации поставленной коммуникативной цели, соответствие достигнутых целей с решаемой реальной проблемой ребенка группы риска; б) критерий - полная положительная форма подтверждения и принятия переживаемых ребенком группы риска внутренних неравновесных состояний, переживаемой им потребности в выражении своих проблем, мыслей, чувств. Показателями этого критерия выступает: содействие ребенку в вербальном выражении своего внутреннего состояния, адекватное понимание данного состояния и существующих проблем, достижение психологического контакта, эмоциональная чуткость, эмпатия, отсутствие коммуникативных барьеров и деструкций; в) критерий - позитивная просоциальная преобразовательная активность социального педагога, направленная на изменение ценностей и установок детей группы риска, на коррекцию социально нежелательных форм поведения и активизацию их личностного роста. Показателями данного критерия являются: конструктивный характер возникающих между социальным педагогом и детьми группы риска отношений - принятие ребенка как самоценности; отсутствие негативного эмоционального напряжения и агрессивно-обесценивающего стиля коммуникации (установки на подавление, уничижение ребенка, ущемление его интересов).

4. Эмпирически исследован уровень развития социального интеллекта у будущих социальных педагогов и выявлены особенности взаимосвязи определенного уровня развития социального интеллекта и степени эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и

детьми группы риска. Эмпирически уточнена специфика развития коммуникативной компетенции будущих социальных педагогов, имеющих различный уровень развития социального интеллекта.

5. Теоретически разработана и экспериментально апробирована модель развития социального интеллекта будущих социальных педагогов в ходе их профессионального обучения.

Теоретическая значимость исследования заключается:

- в уточнении и конкретизации понятия «социальный интеллект социального педагога» как метакогнитивной способности, обеспечивающей социальную ориентацию субъекта в профессиональных взаимодействиях, и эффективность коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска;

- в обосновании релевантности функций социального интеллекта и основных функций профессиональной деятельности социального педагога, подтверждающей зависимость продуктивности выполнения социальным педагогом своих профессиональных задач, от уровня развития социального интеллекта;

- в углублении и расширении научных представлений о критериях и показателях эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска;

- в теоретическом и методологическом обосновании процесса целенаправленного развития социального интеллекта у будущих социальных педагогов в условиях профессионального образования в вузе;

- в возможности использования теоретических данных диссертационной работы в лекционных и семинарских занятиях по социальной психологии, психологии личности, социальной педагогике.

Практическая значимость диссертационного исследования. Выявленные критерии и показатели эффективности коммуникативного процесса социального педагога и детей группы риска целесообразно

использовать при разработке программ профессиональной практики будущих социальных педагогов, а также при разработке программ дополнительного профессионального образования в целях проведения повышения квалификации работающих социальных педагогов. Разработанная и апробированная модель развития социального интеллекта может быть использована для совершенствования процесса профессионального обучения будущих социальных педагогов, для формирования у них в ходе профессиональной практики оптимальных коммуникативных стратегий при работе с детьми группы риска. Кроме того, разработанная модель может быть использована для профессиональной подготовки и повышения квалификации других специалистов социальной сферы. Составлен и предлагается к внедрению психодиагностический комплекс оценочного инструментария для выявления уровня развития социального интеллекта, его составляющих и коррелирующих с ним социально-психологических характеристик личности, для проведения оценки профессиональной компетентности специалистов социальной сферы.

Достоверность и надежность результатов исследования обеспечены их опорой на фундаментальные методологические и теоретические положения отечественной и зарубежной психологии, репрезентативностью выборки (265 человек), использованием совокупности апробированных, взаимодополняющих друг друга методов и методик, соответствующих целям и задачам исследования, применением адекватных методов математической статистики для обработки и оценки полученных данных.

Положения, выносимые на защиту:

1. Социальный интеллект представляет собой метакогнитивную способность, обеспечивающую субъекту самопознание и познание других людей, предвидение последствий поведения в складывающихся отношениях, понимание переживаний другого человека по его экспрессивным проявлениям, быстрое включение в оптимальные социальные взаимодействия, понимание

логики и последствий развития сложных ситуаций межличностных и профессиональных взаимодействий.

2. Высокий уровень развития социального интеллекта социального педагога выступает доминирующим фактором эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска в силу высокой степени релевантности функций социального интеллекта и выполняемых социальным педагогом профессиональных функций, а также высокой положительной корреляционной связи с коммуникативной компетентностью социального педагога.

3. Эффективность коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска можно оценить с помощью следующих критериев: высокой результативности каждого этапа коммуникативного процесса; полной положительной формой подтверждения и принятия переживаемых ребенком группы риска внутренних неравновесных состояний, переживаемой им потребности в выражении своих проблем, мыслей, чувств; позитивной просоциальной преобразовательной активностью социального педагога, направленной на изменение ценностей и установок детей группы риска, на коррекцию социально нежелательных форм поведения и активизацию их личностного роста.

4. Реализация в процессе профессиональной подготовки будущих социальных педагогов специализированной модели развития социального интеллекта в виде трех взаимосвязанных и взаимообусловленных модулей: мотивационно-информационного, смыслообразующего и рефлексивно-обобщающего - позволит целенаправленно повышать уровень развития социального интеллекта будущих специалистов социальной сферы. Каждый из модулей синхронизирован с основными содержательными характеристиками социального интеллекта социального педагога.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения и выводы исследования сообщались на

международных, всероссийских научно-практических и учебно-методических конференциях: «Формирование научной картины мира человека 21 века» (г. Бийск, Горно-Алтайск, 2007), «Социализация детей и подростков: гармонизация учебной и досуговой деятельности» (г. Орехово-Зуево, 2008), «Становление личности в современном изменяющемся мире» (г. Москва, Орехово-Зуево, 2008), конференциях профессорско-преподавательского состава МГОГИ (г. Орехово-Зуево 2007, 2011 ;2015); на кафедрах возрастной и педагогической психологии, социальной педагогики МГОГИ., на кафедре социальной психологии РГСУ.

Основные положения диссертации отражены в одиннадцати публикациях общим объемом в 4,4 п.л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы, включающего 213 источников и приложений. Работа изложена на 192 страницах.

Глава 1. Теоретические и методологические основы исследования социального интеллекта как фактора эффективности коммуникативного процесса между социальным педагогом и детьми группы риска

1.1 Методологические подходы к исследованию социального

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Филина Наталья Александровна, 2016 год

Список литературы

1. Абрамова, Г.С. Возрастная психология: учебник для студентов вузов. / Г.С. Абрамова.- М.: Академический проект, 2001.- 704 с.

2. Абульханова, К.А. Социальное мышление личности / К.А. Абульханова // Современная психология: состояние и перспективы исследований. Ч.3. Социальные представления и мышление личности.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2002.- С. 88-103.

3. Абульханова, К.А. Представление личности об отношении к ней значимых других / К.А. Абульханова // Психол. журн. - 2001. - Т. 22. №5.- С. 38-47.

4. Айзенк, Г.Ю. Интеллект: новый взгляд / Г.Ю. Айзенк // Вопросы психологии. -1995. - №1.- С. 111-131.

5. Алиева, М.А. Я сам строю свою жизнь / М.А. Алиева, Т.В. Гришанович, Л.В. Лобанова и др. / под ред. Е.Г. Трошихиной.- СПб.: Речь, 2003.- 124 с.

6. Амельков, А.А. Психологическая диагностика межличностного взаимодействия. / А.А. Амельков.- Мозырь: Содействие, 2006.- 108 с.

7. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания. / Б.Г. Ананьев.- М.: Наука, 2000.- 350 с.

8. Андреева, Г.М. Социальная психология. / Г.М. Андреева.- М.: Изд-во «Аспект Пресс», 2004.-368 с.

9. Андреева, И.Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта / И.Н. Андреева // Вопросы психологии. - 2007. - № 5.- С. 57-65.

10. Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена / И.Н. Андреева // Вопросы психологии. - 2006. - № 3.- С. 78-86.

11. Анурин, В.Ф. Интеллект и социум. Введение в социологию интеллекта. / В.Ф. Анурин.- Н. Новгород: Изд-во Нижегородского университета, 1997.124 с.

12. Басов, Н.Ф. История социальной педагогики. / Н.Ф. Басов, В.М. Басова, А.Н. Кравченко.- М.: Академия, 2007.- 253с.

13. Барабанщиков, В.А. Общение и познание. / В.А. Барабанщиков, Е.С. Самойленко.- М.: Ин-т психологии РАН, 2007.- 495с.

14. Байденко, В.И. Модернизация профессионального образования: современный этап. Европейский фонд образования. / В.И. Байденко, Д. Зантворт.- М., 2003.- 321 с.

15. Базылевич, Т.Ф. Введение в психологию целостной индивидуальности. / Т.Ф. Базылевич.- М.: Институт психологии РАН, 1998.- 120 с.

16. Батаршев, А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. / А.В. Батаршев.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.- 176 с.

17. Баширов, И.Ф. Социальный интеллект как фактор успешности профессиональной деятельности военного психолога: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / И.Ф. Баширов.- М., 2007.- 26 с.

18. Белоконь, О.В. Взаимосвязь эмоционального и социального интеллекта с лидерством: автореф. дис. канд. психол. наук. / О.В. Белоконь.- М., 2008.-24 с.

19. Беляева, Е.В. Социальный интеллект и психологические качества личности руководителя: На примере предприятий нефтегазовой отрасли : автореф. дис. ... канд. психол. наук. / Е.В. Беляева.- Самара, 2009.- 22 с.

20. Берклунд, А.В. Социальный интеллект как условие операциональной готовности будущих психологов к консультативной деятельности: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / А.В. Берклунд.- Сургут, 2008.- 24 с.

21. Берн, Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы / Э. Берн.; пер. с англ.; общ. ред. М.С. Мацковского.- СПб.: Питер, 2002.- 399 с.

22. Бобнева, М.И. Социальные нормы и регуляция поведения /М.И. Бобнева. -М.: Наука, 1978. - 311 с.

23. Бодалев, А.А. Психологические трудности общения и их преодоление / А.А. Бодалев, Г.А. Ковалев // Педагогика. - 1992. - № 5-6. - С. 65-70.

24. Божович, Л.И. Проблемы формирования личности. Избр. психологические тр. / Л.И. Божович; под. ред. Д.И. Фельдштейна.- М., 1995.- 349 с.

25. Большой толковый психологический словарь: в 2 т. / Роберт Артур.- М.: Вече, ACT, 2000. Т.1.- 592 с.

26. Большой толковый социологический словарь.- М.: Астарта, 2000.- 385 с.

27. Бочарова, В.Г. Стратегия и технология образования в области социальной работы / В.Г. Бочарова, С. Григорьев // Обучение социальной работе в России.- М., 1998. - Ч. 1.- С. 5-52.

28. Брушлинский, А.В. Психология субъекта. / А.В. Брушлинский.- СПб.: Алетейя, 2003.

29. Брушлинский А.В. Психология субъекта в изменяющемся обществе. / А.В. Брушлинский // Психологический журнал № 2. - 1997. - Т. 18.- С. 1832.

30. Бурлачук, Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике. / Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов.- СПб.: Питер, 2001.- 528 с.

31. Буртовая, Н.Б. Коммуникативная компетентность личности и социально-психологические факторы ее развития: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / Н.Б. Буртовая.- Красноярск, 2004.- 18 с.

32. Василькова, Ю.В. Социальная педагогика: курс лекций. / Ю.В. Василькова, Т.А. Василькова.- М.: Академия, 2006.- 439 с.

33. Василюк, Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций) / Ф.Е. Василюк.- М.: МГУ, 1984.- 200 с.

34. Вербердер, Р. Психология общения. Тайны эффективного взаимодействия / Р. Вербердер, К. Вербердер.- М., 2010.- 456 с.

35. Вульфов, Б.З. Исследования в области социальной педагогики: основания, научный аппарат, специфика организации / Б.З. Вульфов // Вестн. ун-та рос. акад. образования. - 1998. - N 1.- С. 35-45.

36. Галагузова, М.А. Социальная педагогика: курс лекций: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / М.А. Галагузова и др.; под ред. М.А. Галагузовой.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.- 416 с.

37. Геранюшкина, Г.П. Социальный интеллект студентов-менеджеров и его развитие в условиях формирующего эксперимента: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / Г.П. Геранюшкина.- Иркутск, 2001.- 32 с.

38. Головина, А.А. Развитие эмпатического общения психолога с клиентом: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / А.А. Головина.- Тамбов, 2004.- 27 с.

39. Горбатов, Д.С. Микрогрупповой подход к процессам слухообразования в социальной макросреде: автореф. дис. д-ра психол. наук. / Д.С. Горбатов.-Тамбов, 2011.- 49 с.

40. Готлиб, А.С. Социально-экономическая адаптация россиян: факторы успешности-неуспешности / А.С. Готлиб // Социологические исследования. -2001. - №7.- С. 51-57.

41. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. / Д. Гоулман.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.- 420 с.

42. Гурова, Е.В. Индивидуальная работа социального педагога городской общеобразовательной школы с семьями «трудных» подростков: автореф. дис. канд. пед. наук. / Е.В. Гурова.- Ставрополь, 2005.- 24 с.

43. Девятова, Е.А. Психолого-педагогические детерминанты развития коммуникативной компетентности психолога консультанта службы « телефон доверия» / Е.А. Девятова // Социальные явления и процессы. - 2011. - № 9.- С. 283-287.

44. Деркач, А.А. Акмеологические стратегии развития: монография. / А.А. Деркач.- М., 2006.- 184 с.

45. Дружинин, В.Н. Метафорические модели интеллекта / В.Н. Дружинин // Психологический журнал. - 1999. - № 6.- С. 44-53.

46. Дружинин, В.Н. Психология общих способностей. / В.Н. Дружинин.- СПб.: Питер, 2002.- 368 с.

47. Дьячек, Т.П. Дидактическая система формирования готовности к исследовательской деятельности будущих социальных работников: автореф. дис. д-ра пед. наук. / Т.П. Дьячек.- Тамбов, 2002.- 48 с.

48. Дубровина, И.В. Возрастная и педагогическая психология: Хрестоматия / под. ред. И.В. Дубровиной, В.В. Зацепина.- М.: Академия, 2005.- 368 с.

49. Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга. / О.В. Евтихов.- СПб: Изд-во Речь, 2004.- 322 с.

50. Егидес, А.П. Лабиринты общения, или как научиться ладить с людьми. / А.П. Егидес.- М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2002.- 368 с.

51. Емельянов, Ю.И. Активное социально-психологическое обучение / Ю.И. Емельянов. - Л. 1985. - С.24-28.

52. Ерастов, Н.П. Психология общения / Н.П. Ерастов.- Ярославль, 2004.- 396 с.

53. Ермолаев, О.Ю. Математическая статистика для психологов: учебник. / О.Ю. Ермолаев.- М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003.- 336 с.

54. Жербер-Хуснутдинова, Л. Формулирующий эксперимент в исследовании развития социального интеллекта детей младшего школьного возраста // Экспериментальная психология в России: традиции и перспективы / Л. Жербер-Хуснутдинова; под ред. В.А. Барабанщикова.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2010.- С. 607-610.

55. Жербер-Хуснутдинова, Л. Дети с нарушениями социального интеллекта: личность, развитие, коррекция // Современная личность: Психологические исследования / Л. Жербер-Хуснутдинова; Отв. Ред М.И. Воловикова, Н.Е. Харламенкова. - М.: Изд-во»Институт психологии РАН», 2012. - С. 353362.

56. Жиляева, М.С. Развитие этнокультурной компетентности будущих специалистов социальной сферы: автореф. дис. ... канд. психол. Наук. / М.С. Жиляева.- Тамбов, 2011.- 24 с.

57. Жуков, Ю.М. Коммуникативный тренинг. / Ю.М. Жуков.- М.: Гардарики, 2003.- 223 с.

58. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. / Ю.М. Жуков.- М.: Дело, 2002.- 166 с.

59. Жуков Ю.М. Способы диагностики и развития коммуникативной компетентности / Ю.М. Жуков // Общение и оптимизация совместной деятельности.- М.: Педагогика, 2007.- С.64-74.

60. Захарченко, А.А. Соотношение психосоциальной и социально-психологической составляющих в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов социальной работы: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / А.А. Захарченко.- Ставрополь, 2006.- 24 с.

61. Знаков, В.В. Понимание как проблема психологии человеческого бытия / В.В. Знаков // Психологический журнал. - 2002. - Т. 21. - №2.- С. 7-15.

62. Знаков, В.В. Психология субъекта и психология человеческого бытия //Субъект, личность и психология человеческого бытия. - М.: Изд-во ИП РАН, 2005. - С.9-44.

63. Иванова, Л.К. Практика как фактор формирования гуманистических ценностных ориентаций у будущих социальных педагогов / Л.К. Иванова, Р.М. Куличенко // Вестник Тамбовского университета. Серия. Гуманитарные науки. Вып. 12 (104). - 2011.- С. 574-579.

64. Иванцова, А. Работа социального педагога с детьми из неблагополучных семей / А. Иванцова // Воспитание школьников. - 2000. - № 7.-С. 22-25.

65. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы. / Е.П. Ильин.- СПб.: Питер, 2000.- 512 с.

66. Исхакова, А.Р. Социальный интеллект в структуре профессиональной успешности инженерно-технических работников / А.Р. Исхакова. Мат-лы междунар. заочн. науч.-практ. конф. - URL: http://sibac.info

67. Ишутина, Е.И. Взаимосвязь уровня социального интеллекта с показателями тревожности у представителей разнотипных профессий: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / Е.И. Ишутина.- Барнаул: Изд-во АГИИК, 2002.- 23 с.

68. Каверин, С.Б. Акмеологические теории потребностей: моногр. / С.Б. Каверин; Федеральное агентство по образ., ГОУВПО Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина, изд. - 2-е, доп. - Тамбов: Изд. Дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2009.- 301 с.

69. Калина, Н.Ф. Диагностика социального интеллекта личности / Н.Ф. Калина // Журнал практического психолога. - 1999. - № 5.- С. 21-30.

70. Калиновская, М.А. Особенности социального интеллекта и выбора стратегий поведения подростков / М.А. Калиновская // Молодой ученый. - 2011. - №3. Т.2.- С. 88-91.

71. Капустина, Е.А. Взаимосвязь социального интеллекта и коммуникативной компетентности личности: автореф. дис. ... канд. психол. наук. / Е.А. Капустина.- Барнаул, 2004.- 19 с.

72. Карпович, Т.Н. Психологическая диагностика социального интеллекта личности / Т.Н. Карпович.- Мозырь.: Содействие, 2007.- 234 с.

73. Клейберг, Ю.А. Социальная работа и коррекция девиантного поведения подростков / Ю.А. Клейберг // Профессионал. - 1997. - № 11-12.- С. 50-52.

74. Клемантович, И. Культура профессионального мышления социального педагога / И. Клемантович // Воспитание школьников. - 2000. - № 10.- С. 1617.

75. Клюшев, В.В. Разработка и апробация методики формирования общих коммуникативных способностей посредством игры «Что? Где? Когда?» / В.В. Клюшев // Практический психолог. - 2003. - №2. С. 16-21.

76. Колмогорова, Н.С. Коммуникативная компетентность как условие и следствие становления направленности личности: автореф. дис. ... канд. психол. наук / Н.С. Колмогорова.- Барнаул, 2004.- 23 с.

77. Коломинский, Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности): учеб. пособие; изд-е 3-е, стереотип. / Я.Л. Коломинский.- Мн.: Тетра Системс, 2001.- 432 с.

78. Коломинский, Я.Л. Социальная психология школьного класса: науч.-метод. пособие для педагогов и психологов / Я.Л. Коломинский.- Мн.: ООО «ФУ Аинформ», 2003.- 224 с.

79. Краткий психологический словарь. - URL: http://www.dedeve.narod.ru/slovar

80. Кузнецова, А.Н. Формирование коммуникативной компетентности как механизм социализации личности в учреждении дополнительного образования детей: автореф. дис. ... канд. психол. наук / А.Н. Кузнецова-Ульяновск, 2007.- 32 с.

81. Куницина, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницина, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша.- СПб.: Изд-во СПбГУ, 2002.- 232 с.

82. Куницына, В.Н. Социальная компетентность и социальный интеллект: структура, функции, взаимоотношение / В.Н. Куницына // Теоретические и прикладные вопросы психологии. - Вып. 1, ч.1. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1995.- С. 121-146.

83. Курбатов, В.И. Искусство управлять общением. / В.И. Курбатов.- Ростов н/Д.: Феникс, 2007.- 352 с.

84. Лабунская, В.А. Психология затрудненного общения / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д. Бреус.- М.: Академия.- 2001.- 288 с.

85. Лабунская, В.А. Психологический портрет субъекта затрудненного общения / В.А. Лабунская // Психологический журнал. - 2003. - № 5. - Т. 24. - С. 21-28.

86. Леонтьев, А.А. Психология общения / А.А. Леонтьев.- М: Смысл. 1998.- 365 с.

87. Лидерс, А.Г. Психологический тренинг с подростками / А.Г. Лидерс.- М.: Издательский центр «Академия», 2003.- 251 с.

88. Лисина, М.И. Формирование личности ребенка в общении. / М.И. Лисина.-СПб.: 2009.- 303 с.

89. Лодкина, Т.В. Социальная педагогика. Защита семьи и детства. / Т.В. Лодкина.- М.: Академия, Русь, 2007.- 208 с.

90. Лужбина, Н.А. Социальный интеллект как системообразующий фактор психологической культуры личности: автореф. дис. ... канд. психол. наук / Н.А. Лужбина.- Барнаул, 2002.- 22 с.

91. Лукичёва, М.А. Развитие социального интеллекта у студентов-будущих педагогов: автореф. дис. ... канд. психол. наук / М.А. Лукичёва.- Череповец, 2004.- 24 с.

92. Лютова, С.Н. Основы психологии и компетентности: курс лекций / С.Н. Лютова.- М., 2007 - С. 98.

93. Люсин, Д.В. Психометрический анализ русской версии теста на социальный интеллект Дж. Гилфорда и М. О'Салливана / Д.В. Люсин, Н.Д. Михеева // Социальный интеллект: теория, измерение, исследования / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.- С. 119-128.

94. Маралов, В.Г. Основы самопознания и саморазвития: учебное пособие для студентов сред. пед. учеб. Заведений / В.Г. Маралов.- М.: Издательский центр «Академия», 2001.- 314 с.

95. Мейнджерицкая, Ю.А. Особенности эмпатии субъектов затрудненного общения / Ю.А. Мейнджерицкая // Практическая психология. - 1999. - № 4.-С. 54-64.

96. Моралов, В.Г. Психологические особенности ориентации педагогов на личностную модель взаимодействия с детьми / В.Г. Моралов. - М., 2005.288 с.

97. Мардахаев, Л.В. Деонтологические основы социальной педагогики // Социальная педагогика: вызовы ХХ1 века: мат-лы междунар. конгресса специалистов социальной сферы 22-23 сент. 2011г. / Л.В. Мардахаев.-Тамбов, 2011.

98. Маслов, Н.В. Духовные и нравственные основы образования и воспитания / Н.В. Маслов.- М., 2012.- 288 с.

99. Мириманова, М.С. Рефлексия как системный механизм развития / М.С. Мириманова. - URL: http://www.researcher.ru

100. Миронова, Г.В. Категория развития личности в традиционном подходе отечественной и зарубежной психологии /Г.В. Миронова // Перспективы науки. - 2011. - № 10.- С. 379-381.

101. Михайлова, Е.С. Социальный интеллект. Концепции, модели, диагностика / Е.С. Михайлова.- СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001.- 190 с.

102. Михайлова Е.С. Тест Дж. Гилфорда и М. Салливена. Диагностика социального интеллекта. Руководство пользователя. / Е.С. Михайлова.- СПб.: ГП "ИМАТОН", 1999.- 56 с.

103. Михайлова, Я.И. Взаимосвязь уровня развития социального интеллекта с интеллектуально-личностными характеристиками у детей 6-7 лет: автореф. дис. ... канд. психол. наук / Я.И. Михайлова.- СПб., 2001.- 24 с.

104. Молодцова, Г.Д. Система преодоления подростковой дезадаптации: учеб.-метод. Пособие / Г.Д. Молодцова.- Ростов н/Д, 1998.- 49 с.

105. Монина, Г.Б. Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители) / Г.Б. Монина, Е.К. Лютова-Робертс.- СПб.: Речь, 2005.- 224 с.

106. Мудрик, А.В. Общение в процессе воспитания: учебное пособие / А.В. Мудрик.- М.: Пед. общество России. 2001.- 320 с.

107. Мудрик, А.В. Социализация вчера и сегодня / А.В. Мудрик.- М.: Московский психолого-социальный институт, 2006.- 432 с.

108. Мягков, И.Ф. Организация социально-психолого-педагогической помощи детям, лишенным родительского попечительства / И.Ф. Мягков, О.П. Полянская // Известия Воронеж. пед. ун-та. Воронеж, 1997. - Т. 247.- С. 40-41.

109. Наследов, А. Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных: учебное пособие / А.Д. Наследов.- СПб.: Речь, 2004.- 392 с.

110. Никитина, Л.Е. Нормативно-правовая база деятельности социального педагога / Л.Е. Никитина // Воспитание школьников. - 2001. - № 4.- С. 30-33.

111. Никитина, Л.Е. Технологический подход в прогнозировании и развитии воспитания: монография / Л.Е. Никитина, С.Н. Майорова-Щеглова.- М.: АРКТИ, 2008.- 113 с.

112. Никитина, Л.Е. Функции и роли социального педагога / Л.Е. Никитина // Воспитание школьников. - 2000. - № 8.- С. 30-36.

113. Никитина, Н.И. Методика и технология работы социального педагога / Н.И. Никитина, М.Ф. Глухова.- М.: Владос, 2007.- 400 с.

114. Никольская, И.М. Психологические защиты у детей / И.М. Никольская.-СПб., 2006.- 342 с.

115. Обозов, Н.Н. Психология влияния: Хрестоматия / Н.Н. Обозов и др.; под ред. Н.Н. Обозова.- СПб.: Питер, 2000.- 620 с.

116. Общие основы методики социальной работы: в помощь соц. педагогам и соц. работникам / С.И. Григорьев, Б.З. Вульфов, В.И. Загвязинский и др.- М.: Педагогика, 1996.- 250с.

117. Овсянникова, В.В. Когнитивные характеристики, связанные с переработкой эмоциональной информации / В.В. Овсянникова, Д.В. Люсин // Культурно-исторический подход и исследование процессов социализации: мат-лы пятых чтений памяти Л.С. Выготского (Москва, 15 - 17 ноября 2004 года) / под ред. В.Ф. Спиридонова, Ю.Е. Кравченко.- М.: РГГУ, 2005.- С. 280-293.

118. Овчарова, Р.В. Справочная книга социального педагога: учеб. пособие / Р.В. Овчарова.- М.: ТЦ Сфера, 2002.- 480 с.

119. Пиаже, Ж. Психология интеллекта / Ж. Пиаже.- СПб.: Питер, 2003.- 424 с.

120. Пиз, А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам / А. Пиз; пер. с англ.- М.: АИКЬЮ, 1995.- 257 с.

121. Поведенческие подходы при измерении социального интеллекта.- URL: http://murzim.ru/psihologija/prakticheskij-intellekt/10926-povedencheskie-podhody-pri-izmerenii-socialnogo-intellekta.html

122. Поляков, А.М. Психология развития: учеб. пособие для студентов психол. и пед. специальностей учреждений, обеспечивающих получение высшего образования / А.М. Поляков.- Минск: ТетраСистемс, 2006.- 304 с.

123. Практический интеллект / Р. Дж. Стенберг, Дж. Форсайт, Дж. Хедланд и др. / под общ. ред. Р. Стернберга.- СПб.: Питер, 2002.- 272 с.

124. Психология личности. Учебное пособие./ под ред. П.Н. Ермакова и В.А. Лабунской.- М.: Эксмо, 2008.- 653 с.

125. Прихожан, А.М. Работа с родителями подростков / А.М. Прихожан // Вест. практ. псих. образ. - 2009. - № 1.- С. 93-98.

126. Психологические тесты: в 2 т. / под ред. А.А. Карелина.- М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2005.- 598 с.

127. Пушкарева, Т.В. Интериоризация профессионально - ориентированных знаний социальными педагогами в образовательной среде вуза / Т.В. Пушкарева // Педагогическое образование : вызовы ХХ1 века: мат-лы Ш междунар. науч. - практ. конф., посвящ. Памяти В.А. Сластенина. 20 - 21 сент. 2012 г. Курск: в 2ч.- Курск: изд-во Курск. гос. ун-та. - 2012. - Ч.2.- С. 122-127.

128. Работа с детьми группы риска: метод. пособие для социол. службы «Ребенок на улице». Вып. 1. - М.: Сфера, 1999.- 109 с.

129. Рабочая книга практического психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом / под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Латева.- М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001.- 640 с.

130. Реан, А.А. Социальная педагогическая психология / А.А. Реан.- СПб., 2007.574 с.

131. Робертс, Р. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике / Р. Робертс, Д. Мэпъюс // Психология (журнал ВШЭ). - 2004. - № 4.- С. 3-26.

132. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию: становление человека / К. Роджерс; пер. с анл. М. Исениной; общ. ред. И.Е. Исенинина.- М.: Прогресс, 1994.479 с.

133. Романина, Л.А. Формирование научно - методической концепции развития региональной системы социального образования: автореф. дис. ... д-ра. пед. Наук / Л.А. Романина.- Тамбов, 2004.- 44 с.

134. Романов, К.М. Выражение психического состояния субъекта общения //Субъектный подход в психологии /Под ред. А.Л. Журавлева, В.В. Знакова, З.И. Рябикиной, Е.А. Сергиенко. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. - С. 512-524.

135. Ростовых, Д.А. Социальный интеллект как фактор общественного развития в условиях информатизаци: автореф. дис. ... канд. филос. Наук / Д.А. Ростовых.- М., 2007.- 22 с.

136. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн.- СПб.: Питер, 1998.- 705 с.

137. Рубцов, В.В. Психология в «Новой школе» / В.В. Рубцов // Вестник практической психологии образования. - окт.-дек. 2009. - № 4(1).- С. 9-10.

138. Савенков, А.И. Проблема прогнозирования учебной и жизненной успешности в психологии ХХ века / А.И. Савенков, С.И. Карпова // Вестник Тамбовского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки. -2012. - Вып. 5 (109).- С. 180-187.

139. Савенков, А.И. Социальный интеллект как проблема психологии одарённости и творчества / А.И. Савенков // Психология. Журнал Высшей школы экономики. - 2005. - Т.5. - № 4.- С. 94-101.

140. Савина, Н.Н. Организационно-педагогические условия адаптации детей «группы риска» в общеобразовательном учреждении: автореф. дис. ... канд. пед. наук / Н.Н. Савина.- Новосибирск, 2000.- 22 с.

141. Салтыкова, М.В. Социализация детей и подростков в сфере неформального общения / М.В. Салтыкова.- Гродно: ГрГУ. 2003.- 120 с.

142. Саутина, Е.С. Психолого - педагогические условия развития социального интеллекта студентов - психологов: автореф. дис. ... канд. псих. наук / Е.С. Саутина.- Тамбов, 2008.- 24 с.

143. Селиванова, О.А. Особенности социальной работы с группой «немотированных» подростков / О.А. Селиванова // Образование в Сибири. -1998. - № 1.- С. 129-132.

144. Семенов, И.Н. Психология рефлексии: проблемы и исследования / И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов.- URL: http://www.psyhiatry.ru

145. Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко.- СПб.: Речь, 2001.- 350 с.

146. Сирота, Н.А., Зенцова, Н.И. Исследование социального познания и социального интеллекта у лиц, зависимых от психоактивных веществ / В.А. Сирота, Н.И. Зенцова // Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. 2010. N 4. URL: http:// medpsy.ru

147. Сластенин, В.А. Социальный педагог: готовность к профессиональной деятельности / В.А. Сластенин // Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки.- М., 1996.- 258 с.

148. Собчик, Л.Н. СМИЛ. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности / Л.Н. Собчик.- СПб.: Речь, 2003.- 219 с.

149. Современная личность: Психологические исследования / Отв. ред. М.И. Воловикова, Н.Е. Харламенкова.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2012.- 392 с.

150. Солянкина, Л.Е. Психолого - акмеологическая концепция развития профессиональной компетентности специалиста в практико-

ориентированной профессиональной среде: автореф. дис. ... д-ра. психол. наук / Л.Е. Солянкина.- Тамбов, 2011.- 50 с.

151. Солянкина, Л.Е. Акмеологическая модель практико-ориентированной образовательной среды как детерминанты развития профессиональной компетентности специалиста: монография / Л.Е. Солянкина.- М.: АПК и ППРО, 2011.- 202 с.

152. Сонин, В.А. Учитель как специальный тип личности / В.А. Сонин.- СПб.: Речь, 2007.- 400 с.

153. Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова.- М.: Изд-во ИП РАН, 2004.- 176 с.

154. Старов, М.И. Психология отношений: учебн. пособие / М.И. Старов.-Тамбов, 2010.- 156 с.

155. Стернберг, Р. Практический интеллект / Р. Стернберг и др.- СПб.: Питер, 2002.- 212 с.

156. Субботина, Л.Г. Модель взаимодействия субъектов воспитательно-образовательного процесса в психолого-педагогическом сопровождении учителя / Л.Г. Субботина // Сибирский психол. журн. - 2007. - № 25.- С. 120125.

157. Суслов, В.Г. Учебные проблемы детей группы риска / В.Г. Суслов // Современные проблемы науки и образования. - 2006. - № 6.- С. 63-64.

158. Сухих, С.А. Репрезентативная сущность личности в коммуникативном аспекте реализаций / С.А. Сухих, В.В. Зеленская.- Краснодар.: Изд-во КГУ. 1997.

159. Суходольский, Г.В. Основы математической статистики для психологов / Г.В. Суходольский.- СПб.: Питер, 2000.- 365 с.

160. Тайлер, Л. Коммуникация и общение / Л. Тайлер.- М.: Астарта, 2004.- 228 с.

161. Тарасенко, М.Л. Трудности межличностного общения студентов с разным уровнем социального интеллекта эксперимента: автореф. дис. ... канд. психол. наук / М.Л. Тарасенко.- Сургут, 2008.- 24 с.

162. Теория Стернберга: интеллект ведущий к успеху // Практический интеллект / под общ. Ред. Стернберга.- СПб., 2003.- С.92-97.

163. Титова, С.В. Дети группы риска в общеобразовательной школе / С.В. Титова, О.П. Потапенко, Я.В. Брычкова; под ред. С.В. Титовой.- СПб.: Питер, 2008.237 с.

164. Ушаков, Д.В. Интеллект: структурно-динамическая теория / Д.В. Ушаков.-М.: Изд-во ИП РАН, 2003.- 264 с.

165. Ушаков Д.В. Мышление и интеллект / Д.В. Ушаков // Психология XXI века / под ред. В.Н. Дружинина.- М.: Пер Сэ, 2003.- С. 291-353.

166. Ушаков, Д.В. Практический интеллект и адаптация к среде у школьников // Социальный интеллект: теория, измерение, исследования / Д.В. Ушаков, А.Е. Ивановская; под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.- С. 161 - 175.

167. Ушаков Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследование / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина.- М., 2004.- С. 11-29.

168. Федорова, Е.А. Социальный интеллект как фактор формирования отношения к социально значимым объектам у представителей различных этнических групп: автореф. дис. ... канд. психол. наук / Е.А. Федорова.- Ярославль, 2009.- 26 с.

169. Филонов, Л.Б. Социальная психология личности / Л.Б. Филонов.- М.: Наука, 2004.- 147 с.

170. Философский энциклопедический словарь.- М.: Алконост, 1989,1998, 2005.760 с.

171. Флоренская, Т.А. Мир дома твоего. Человек в решении жизненных проблем / Т.А. Флоренская.- М.: Русскш хронографъ, 2006.

172. Фридман, Л.М. Психологическая наука учителю / Л.М. Фридман, К.Н. Вожов.- М.: Просвещение, 2005.- 224 с.

173. Хараш, А.У. Восприятие человека как воздействие на его поведение (к разработке интерсубъективного подхода в исследовании познания людьми друг друга) / А.У. Хараш // Психология межличностного познания.- М., 1986.- С. 30-42.

174. Холодная, М.А. Психология интеллекта: парадоксы исследования / М.А. Холодная.- М.: Томск, 1997.- 478 с.

175. Холостова, Е.И. Генезис социальной работы в России / Е.И. Холостова.- М.: Педагогика, 1995.- 320 с.

176. Чичилимов, В.В. Энергия социального интеллекта населения среднего города России: Социальный инфомодельный атлас / В.В. Чичилимов.- Таганрог: ТРГУ, 2002.- 120 с.

177. Шадриков, В.Д. Способности и интеллект человека / В.Д. Шадриков.- М.: Изд-во СГУ, 2004.- 188 с.

178. Шамионов, P.M. К вопросу о субъективном благополучии личности // Ежегодник Российского психологического общества: мат-лы 3-его Всеросс. съезда психологов / Р.М. Шамионов.- СПб.: Изд-во С.-Петерб.ун-та, 2003. -Т.8.- С. 338-340.

179. Шептенко, П.А. Методика и технология работы социального педагога: учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений / П.А. Шептенко, Г.А. Воронина; под ред. В.А. Сластенина.- М.: Академия, 2001.- 206 с.

180. Шептенко, П.А. Проблемы подготовки социальных педагогов к профессиональной деятельности / П.А. Шептенко // Педагог: Наука, технология, практика. - 1999.- С. 79-82.

181. Шкуратова, И.П. Самопредъявление подростков в межличностном общении / И.П. Шкуратова, Ю.А. Гоцева // Прикладная психология: достижения и перспективы.- Ростов-н/Д: Фолиант, 2004.- С. 267-283.

182. Шудегова, О.И. Социально-педагогические условия реабилитации детей «группы риска»: автореф. дис. ... канд. пед. наук / О.И. Шудегова.- М., 2006.- 24 с.

183. Щедровицкий, Г.П. Коммуникация, деятельность, рефлексия / Г.П. Щедровицкий.- URL: http://www.circle.ru.

184. Эльконин, Д.Б. Психическое развитие в детских возрастах / Д.Б. Эльконин; под ред. Д.И. Фельдштейна.- М., 1999.- 314 с.

185. Этика социальной работы: принципы и стандарты // Вестн. психосоц. и коррекц.-реабилитац. работы. - 2001. - № 1.- С. 87-94.

186. Южанинова, А.Л. Понятие социального интеллекта в системе психологических категорий / А.Л. Южанинова // Мировоззренческие и методологические вопросы современного научного познания.- Саратов, 1985.- С. 97-105.

187. Юркевич, B.C. Проблема эмоционального интеллекта / В.С. Юркевич // Вестник практической психологии образования. - 2005. - № 3 (4). Июль-сентябрь.- С. 4-10.

188. Якиманская, И.С. Разработка технологии личностно-ориентированного обучения / И.С. Якиманская // Педагогика. - 1995. - №2.- С. 15-24.

189. Якушева, Г.И. Коммуникативные способности как фактор развития профессиональных умений и навыков педагога / Г.И. Якушева // Приобщение к педагогической профессии: Практика, концепции, новые структуры.-Воронеж, 1992.- С 122-124.

190. Ярвина, А.Е. Профессиональное самоопределение социального педагога на этапе вузовской подготовки А.Е. Ярвина // Профессионализм педагога: сущность, содержание, перспективы развития: мат-лы юбилейной междун. науч.-практ. конф. 15-17 сент. 2005 г., Москва: в 2 ч. Москва - Ярославль. -2005. - Ч.2.- С. 290-291.

191. Ясюкова, Л.А. Социальный интеллект младших школьников / Л.А. Ясюкова // Психология интеллекта и творчества. Традиции и инновации. Материалы научной конференции, посвященной памяти Я.А. Пономарева и В.Н. Дружинина (ИП РАН, 7-8 октября 2010 г.) / Отв. ред. А.Л. Журавлев,

М.А. Холодная, Д.В. Ушаков, Т.В. Галкина.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2010.- С. 355-363.

192. Abroms К., Collins J. Developmental study of gifted children and measures of psychological social giftedness//Except. Children. 1980. N46. P. 334-341.

193. Archer D., Akert R.M. The encoding of meaning: A test of three theories of social interaction. Sociological Inquiry. 1980. P. 50, 393-419.

194. Baltes P.B. Theoretical propositions of life-span developmental psychology, 1987. V. 23. P. 611 626.

195. Berry D., Broadbent D. Implicit learning in the control of complex systems // P. Frensch, J. Funke (Eds.). Complex problem solving. 1995. Р. 131-150.

196. Brown L.T., Anthony R.G. Continuing the search for social intelligence. Personality and Individual Differences. 1990. P. 11,463 470.

197. Cantor N., Harlow R. Social intelligence and personality: Flexible life-task pursuit. Personality and intelligence. 1994. P. 137 — 168.

198. Chapin F. The social insight test. Palo Alto, CA: Counseling Psychol. Press, 1967. Dymond R. A scale for the measurement of empathic ability //J. Consult. Psychol. 1949. N 15. P. 127-153.

199. Fields B. et О Sullivan M. Convergent validity of fine personperception // Paper presented at the meeting of the Western Psychological Association.- Los Angeles, 1976. 575 p.

200. Gardner H. Frames of mind: The theory of multiple intelligens. L.: Heinemann, 1983. - 294 p.

201. Guilford J. The nature of human intelligence. N.Y.: McGraw-Hill, 1967. - 261 p.

202. Hendricks M., Guilford J.P. et Hoepfner R. Measuring creative social intelligence // Report from the psychological laboratory. Los Angeles, Universitu of Southern California, 1969.-177p.

203. James В. T. Wat is "failure" in psychotherapy? // J. Psychotherapy. 1989. V. 25. N 4. P. 532-535.

204. Karnes M.B. The underserved: Our joung gifted children. NY, 1986. -303p.

205. Kosmitzki, C.,& John, O.P. The implicit use of explicit conception of social intelligence. Personality and Individual Differences, 1993,15,11-23.

206. McClelland D.C. The achieving society. Princeton. N. Y., 1961 .-314 p.

207. Mussen P.H. et Conder J.J. Child development and personality. NY, 1985.- 188 p.

208. Rogers C. Encounter groups. London: Harmonds-Worth, 1975. - 212 p.

209. Sparks, John R. Machiavellianism and personal success in marketing: The moderating role of latitude for improvisation // Journal of the Academy of Marketing Science, Fall94, .Vol. 22 Issue 4, P. 393, 8 p.

210. Steinfield C., Ellison N., Lampe C. Social capital, self-esteem, and use of online social network sites: A longitudinal analysis // Journal of Applied Developmental Psychology. - 2008. - № 29.

211. Sternberg RJ. Successful Intelligence. A Plume Book N. Y. 1997.

212. Thompson J. Intelligence. In: Guffin P.Mc., Shanks M.F., Hodgson R.J. (Eds.). The Scientific Principles of Psychology. N.Y.: Grune&Stratton. 1984. P.460-484.

213. Torndike E. Intelligence and its uses // Harper's Magazine. 1920. N140. P. 227-235.

Приложение 1

Функции социального педагога школы в работе с детьми группы

риска

Функции Назначение Содержание и принципы работы Роль социального педагога

Формирован ие банка данных детей и подростков группы риска (выделяется в деятельност и социального педагога как ключевая) позволяет организовать взаимодейст вие различных структур, решающих проблемы несовершенн олетних Формируя банк данных, специалист соблюдает принципы конфиденциальности и тайны ребенка, информацией пользуется только для служебных целей. выступает в качестве исследователя и организатора должностного, подчас формального взаимодействия различных организаций, призванных оказывать помощь детям

Диагностика проблем личностного и социального развития детей и подростков группы риска Уточнение социальных и психолого-педагогическ их особенносте й каждого ребенка, сведения о котором поступили в банк данных Осуществляя сбор данных, социальный педагог дифференцирует проблематику детей и молодежи, ситуаций, в которых они оказались, и тем самым осваивает необходимый элемент профессиональной адаптации -эмоциональное принятие и переживание детских проблем. - изучает индивидуальные особенности ребенка и выявляет его интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, определяет их причины, отслеживает истоки возникновения конфликтных ситуаций; - исследует условия и особенности отношений микросреды жизнедеятельности ребенка.

Разработка и утверждение программ социально- педагогическ ой помощи и Оказание социально-педагогическ ой помощи детям и подросткам Все разрабатываемые программы должны отвечать следующим характеристикам: - целесообразности методов, форм и По результатам диагностики социальный педагог определяет суть проблемы или совокупности проблем, подбирает адекватные

сопровождения группы риска средств социально-педагогической деятельности, в том числе и целесообразности привлечения различных служб, ведомств и административных органов; - прогнозируемости; - измеряемости ожидаемых результатов. психолого-педагогические, социальные средства для их эффективного разрешения как индивидуально, так и в группах.

Обеспечение условий реализации программ Распределен ие совместно с комиссией по делам несовершенн олетних, управлением образования и руководство м школы Участие и ответственность всех привлеченных к реализации программы сторон; - личностно-ориентированный и средовой подходы; - принципы: системности и всесторонности, природо- и культуросообраз-ности. - организует реализацию и осуществляет индивидуальные социально-педагогические программы; -организует, координирует, контролирует и принимает участие в реализации групповых и общественных программ; - отслеживает результаты; - информирует о результатах.

Консультиро вание Консультиро вание лиц, заинтересова нных в разрешении социально-педагогическ их проблем детей группы риска Консультирование проводится исходя из норм, принципов и правил консультативной работы предполагает консультирование лиц, заинтересованных в разрешении социально-педагогических проблем детей группы риска

Приложение 2

Сравнительные характеристики функций социального интеллекта и

социального педагога школы

Функции

Социального интеллекта Социального педагога в работе с детьми группы риска

гносеологическая (познавательная) - где социальный интеллект выступает в качестве инструмента познания реальности, как природной, так и социальной аналитико-диагностическая - сбор данных, изучение и анализ обстоятельств жизни ребенка, выявление причин неблагополучия и дезадаптации ребенка в школе

аккумулятивная - реализуемая в механизмах социальной памяти посредническая - установление и осуществление связи в интересах ребенка между ним и окружающими людьми

коммуникативная - одна из важнейших функций социального интеллекта, обеспечивающая взаимопонимание внутри коллективного интеллекта организационно-коммуникативная - установление деловых и личностных контактов, формирование демократической системы взаимоотношений в детской и подростковой среде

управленческая - важнейший компонент механизма социального управления координационно-организационная - организации социально значимой деятельности детей и подростков в открытой микросреде, влияние на разумную организацию досуга; включении обучающихся группы риска в различные виды полезной деятельности школы

регулятивно- координирующая - регуляция и координация усилий социальных групп в процессе достижения целей

нормативно-ценностная - представление социальным группам (и индивидам) социально значимых норм и ценностей, с которыми соотносится их деятельность охранно-защитная - использование имеющегося арсенала правовых норм для защиты прав и интересов ребенка группы риска

прогностическая - эффективное социальное прогнозирование и предвидение прогностическая - программирование, прогнозирование и планирование на основе анализа социально-педагогической ситуации, процесса воспитания и развития личности

эвристическая - решение нестандартных задач, внедрение инноваций в жизнь эвристическая - поиск новых, неординарных методов, способов и приемов педагогического взаимодействия с детьми

общества группы риска

проблемно-конструктивная - анализ и выбор путей решения социальных проблем предупредительно-профилактическая -

социально-рефлексивная - саморефлексия конкретной социальной общности, ее самоидентификация, рациональное понимание ее интересов коррекционно-реабилитационная - осуществление коррекции всех воспитательных влияний, оказываемых на детей на основе выбора адекватных средств, методов и приемов

рационализации - выявление рационального и иррационального в сознании, деятельности, обществе, окружающей среде и др. психотерапевтическая - оказание квалифицированной социально-педагогической помощи ребенку группы риска в самопознании и самооценке, самоутверждении и самоорганизации, самореабилитации и саморазвитии, а также дальнейшей самореализации в социуме

социального наследования - интеллектуальная преемственность в духовной жизни поколений.

Анкета

Инструкция: расставьте оценки в порядке предпочтения Вами как специалистом в колонке 1 - самооценка собственных качеств в начале трудовой деятельности; в колонке 2 - качества, которые Вы как социальный педагог считаете необходимыми для работы молодого специалиста в настоящее время.

№ Характеристика 1 2

1 отзывчивость

2 уверенность в себе

3 социальная смелость

4 общительность

5 психологический такт

6 потребность в общении и умение общаться

7 эмоциональная устойчивость

8 мягкосердечность, утонченность

9 деловитость

10 сдержанность

1. Считаете ли Вы существующую подготовку социальных педагогов в системе высшей школы достаточной? (да, нет, затрудняюсь ответить)

2. Какие из специальных курсов или программ Вы считаете необходимыми для изучения социальными педагогами, работающими с детьми группы риска, перечислите.

3. Какие из перечисленных характеристик Вы считаете самыми важными качествами социального педагога в работе с детьми группы риска (можно дополнить другими).

4. Следует ли развивать социальный интеллект будущих социальных педагогов через применение специальных программ (да, нет, затрудняюсь ответить).

Программа развития коммуникативных умений будущих социальных педагогов на основе совершенствования социального интеллекта.

модули

Темы занятий

Цель. Содержание. Способы и приемы.

Д н Д м

го ^

нн

Л

н ^

ы И

и ^

ы

нн

л

д

М

д

н

д

д -

о

н ^

ы

ч ч

ы н

д д

о -

о д

л

^

д 23

^ и

л

5

Тема 1. Анализ социальной ситуации: методика и рефлексия.

Тема 2.

Поведенческие и коммуникативные стратегии в социальном взаимодействии.

Тема 3.

Диагностика

актуального

состояния

социального

интеллекта и

коммуникативно-

организаторских

качеств

Цель: сформировать представления об анализе социальной ситуации как пусковом механизме ее преобразования.

Содержание. Понятие социальной ситуации и социальной ситуации развития в отношении ребенка «группы риска». Методика анализа социальной ситуации.

Цель: сформировать представления о поведенческих и коммуникативных стратегиях в социальном взаимодействии.

Содержание. Понятие поведенческой стратегии во взаимодействии с детьми группы риска. Поведенческие стратегии родителей. Цель: закрепить представления о социальном интеллекте и коммуникативно-организаторских качествах, а также определить их значение в работе социального педагога с ребенком группы риска. Практикум: 1) диагностика поведенческих стратегий; 2) ролевая игра-драматизация «Пойми меня». Диагностика социального интеллекта, организаторских, личностных и коммуникативных качеств. Диагностика коммуникативной социальной компетентности.

о -

о д

л

^

д »

о

и н

д

ы

д о д £ о

нн

л

д

л

^

д о

д »

о

£ л

ся

л £ о

н ^

ы

ч ч

ы н

д д

Тема 1.

Эмоциональные состояния и реакции в структуре социального интеллекта

Тема 2.

Эмпатия, аутентичность и конгруэнтность в общении

Тема 3. Методы

развития

эмоциональной

устойчивости

социального

педагога

Цель: сформировать представления об эмоциональных состояниях и реакциях, отражающихся на социальном интеллекте. Содержание. Соотношение эмоционального и рационального в интеллекте человека. Роль эмоционального компонента социального интеллекта в оценке социальной ситуации и принятии решений. Эмоциональный интеллект. Особенности эмоциональных реакций и состояний детей группы риска и их влияние на общение со взрослыми.

Цель: сформировать представления о роли эмпатии, аутентичности (конгруэнтности) в общении социального педагога. Содержание: Понятие эмпатии. Место эмпатии в структуре социального интеллекта. Диагностика эмпатии. Эмпатийность как профессионально значимое качество социального педагога. Цель: сформировать представления о роли эмоциональной устойчивости как интегрального качества социального педагога. Содержание. Понятия: «психическое выгорание» «эмоциональное выгорание», «эмоциональное сгорание», «профессиональное выгорание». Стадии эмоционального выгорания. Факторы, способствующие эмоциональному выгоранию социального педагога. Методы развития эмоциональной устойчивости.

Н Д

ы

д о д £ о

д ^

и

ы р

д

ы

н ^

ы

ч ч

ы н

д д

о -

„ о

^ д

ы л

М

о д

го

л £ о

д »

о

и

Тема 1.

Коммуникативные стратегии и техники в профессиональн ом общении. Тема 2.

Коммуникативн ые техники установления контакта Тема 3.

Коммуникативн ые техники эффективного общения с ребенком группы риска

Цель: сформировать представления о роли коммуникативных стратегий и техник в деятельности социального педагога. Цели, функции и эффективность педагогической коммуникации. Типы диалогов в

профессиональном общении социального педагога. Стереотипы в общении с детьми группы риска. Способы воздействия в процессе общения. Коммуникативные стратегии в педагогическом общении. Коммуникативные техники в профессиональном общении социального педагога. Техника знакомства и установления контакта. Установление доверительной дистанции. Цель: актуализировать коммуникативные техники, направленные на установление контакта и используемые в деятельности социального педагога.

Тренинг. Упражнения «Спутанные цепочки», «Автобус», «Найди пару», «Качества», «Очередь». Цель: актуализировать коммуникативные техники, направленные на эффективное взаимодействие социального педагога с ребенком группы риска. Тренинг. Ролевые игры: «Трудный ребенок», «Катастрофа в пустыне», упражнение «Пожелания».