Система менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.02.22, кандидат технических наук Макарова, Наталия Сергеевна

• Макарова, Наталия Сергеевна
• кандидат технических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат технических наук Макарова, Наталия Сергеевна

ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ 5

ВВЕДЕНИЕ 8

1 АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦАЦИЙ ОБОРОННО-ПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА

1.1 Предприятия и организации радиоэлектронной отрасли оборонной промышленности их конкурентоспособность в современных условиях

1.1.1 Коэволюционное развитие и роль предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России в переходе государства к устойчивому развитию 13

1.1.2 Специфические особенности и конкурентная среда предприятий и организаций оборонно-промышленного комплекса 19

1.1.3 Проблемы развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 25

1.2 Современное состояние системы обеспечения качества радиоэлектронных средств

1.2.1 Составляющие системы обеспечения качества продукции предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 31

1.2.2 Особенности системы обеспечений^ качества продукции предприятий и организаций оборонно-прОмёшшеАного комплекса 35^

1.2.3 Основные проблемы в области качества разработчиков и производителей оборонной продукции 44^

1.3 Система нормативно-методического обеспечения качества изделий радиоэлектроники военного и двойного назначения на предприятиях и в организациях оборонно-промышленного комплекса 46

1.4 Постановка задач разработки типовой модели системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 60-61 Выводы.

2 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ РАДИОЭЛЕКТРОННОГО КОМПЛЕКСА РОССИИ

2.1 Предпосылки формирования системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 63

2.2 Концепция системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 73менеджмента организаций менеджмента организаций менеджмента организаций

2.3 Принципы деятельности системы устойчивого развития предприятий и радиоэлектронного комплекса России

2.4 Организационная структура системы устойчивого развития предприятий и радиоэлектронного комплекса России

2.5 Структурные элементы системы устойчивого развития предприятий и радиоэлектронного комплекса России

2.6 Функции системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России и её составляющих

2.7 Результаты деятельности системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России

2.8 Менеджмент рисков в системе управления программой реализации политики в области устойчивого развития предприятия/организации радиоэлектронного комплекса России

2.9 Организационная структура системы управления скоординированной деятельностью предприятия/организации радиоэлектронного комплекса России по устойчивому развитию

Выводы

3 НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ й 77

СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ

РАДИОЭЛЕКТРОННОГО КОМПЛЕКСА

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УСТОЙЧИВОГО ОРГАНИЗАЦИЙ РОССИИ

3.1 Структура комплекса стандартов регламентирующих деятельность системы устойчивого развития предприятий и радиоэлектронного комплекса России

3.2 Основополагающие стандарты системы устойчивого развития предприятий и радиоэлектронного комплекса России

3.3 Стандарты первой группы документов менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России

3.4 Стандарты второй группы документов системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России

105-110 110

МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЙ И организации, менеджмента организаций менеджмента организаций системы

3.5 Стандарты третьей группы документов системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 127

3.6 Методика оценки результативности системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 137-141 Выводы 141

4 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ РАДИОЭЛЕКТРОННОГО КОМПЛЕКСА РОССИИ

4.1 Критерии оценки эффективности системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 143

4.2 Комплексный метод оценки эффективности системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России 145-160 Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Система менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России»

Актуальность исследования обусловлена общественно значимой проблемой, связанной с оборонной безопасностью, социальной стабильностью и темпами научно-технического прогресса страны,— повышением качества продукции и конкурентоспособности предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса (РЭК) России — одной из важнейших задач государственной политики развития оборонно-промышленного комплекса (ОПК).

Показателем, определяющим качество продукции и её конкурентоспособность, а, следовательно, и конкурентоспособность предприятий и организаций-разработчиков и изготовителей продукции, является удовлетворение потребностей — степень соответствия продукции и деятельности предприятия требованиям потребителей. Данный показатель, в современной трактовке, — удовлетворение потребностей всех заинтересованных сторон предприятия и организации, т.е. не только внешних и внутренних потребителей, но и общества в целом.

Э. Деминг подчёркивал, что основной целью компании и деятельности в области качества является долгосрочная конкурентоспособность. Концепция Э. Деминга получила развитие в Японии, где цель управления качеством была сформулирована как повышение качества жизни заинтересованных сторон, а именно, потребителей, акционеров, инвесторов, сотрудников и общества в целом.

В современных условиях обеспечение долгосрочной конкурентоспособности возможно только с ориентацией на концепцию «устойчивого развития», сформулированную как «такое развитие, при котором удовлетворяются потребности настоящего времени, но не ставится под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои потребности» [1], адаптированную под предприятие/организацию РЭК России и являющуюся основой системы, гибко реагирующей на меняющиеся 8 условия их внешней и внутренней среды и отвечающей вызовам времени: не наносить вред настоящему и будущему благополучию предприятий/организаций РЭК России благодаря ориентации их деятельности на удовлетворение всех заинтересованных сторон. Для этого менеджменту должна быть одинаково легко доступна информация как о предприятии/организации в целом, так и о среде их функционирования. В действующем менеджменте по направлениям деятельности предприятия/организации РЭК России отсутствует единый информационный механизм управления, отвечающий вызовам времени и обеспечивающий удовлетворение потребностей не только внешних и внутренних потребителей, но и общества в целом в соответствующих политических, социально-экономических и экологических условиях. Преодоление этих недостатков менеджмента и выход на новый уровень зрелости (новый уровень качества деятельности и её эффективности) предприятия/организации РЭК России — менеджмент устойчивого развития, требует скоординированного взаимодействия всех систем менеджмента: системы менеджмента качества — по стандартам серии ГОСТ Р ИСО 9001 и

ГОСТ РВ 15.002; системы экологического менеджмента — ГОСТ Р 14001; системы менеджмента информационной безопасности — ГОСТ Р ИСО/МЭК серии 27001, 27005, 17799, 13335; системы управления охраной труда, системы менеджмента профессионального здоровья и охраны труда — ГОСТ

12.0.230, ОШАБ 18001; интеграции социально ответственного поведения в стратегии, системы, практики и процессы организации — МС ИСО 26000,

8А 8000 и др. Необходимо уходить от фрагментарности каждой из них, искать возможности соединения их положительных сторон и нивелирование разрозненности, не обособляя при этом результаты в области качества, экономики, экологии, социальной ответственности и безопасности от общего успеха деятельности предприятия/организации РЭК России. Таким образом, возникает научная задача, имеющая важное общегосударственное значение 9 разработка для предприятий/организаций РЭК России единой информационной модели системы, способной своевременно анализировать все факты и события, имеющие отношение к их деятельности, достоверно их оценивать для выявления элементов улучшения, адекватно реагировать на все важные перемены во внешней и внутренней среде предприятия/организации РЭК России, принимать не ухудшающие положение управленческие решения и в результате перейти от концепции «обеспечения качества продукции предприятий и организаций РЭК России» к концепции «их устойчивого развития».

В связи с этим разработка модели системы менеджмента устойчивого развития (СМУР) для предприятий/организаций РЭК России, учитывающая их специфические особенности, является актуальной и востребованной. Цель и содержание диссертационной работы заключается^ разработке типовой модели СМУР с адаптивной стратегией развития, в которой «наращиваются» дополнительные возможности на действующую систему менеджмента качества предприятий и организаций РЭК России, отвечающей вызовам времени в быстро меняющихся современных политических, социальных, экологических и экономических условиях. Такая модель ориентирует предприятие/организацию на обеспечение удовлетворенности всех категорий потребителей результатов деятельности предприятия/организации РЭК России, включая государство, негосударственные организации, физические лица, иностранных заказчиков/потребителей, сотрудников предприятия/организации РЭК России и общество в целом.

Особенность и новизна разработанной системы заключается в целенаправленном объединении выбранной совокупности направлений деятельности предприятия/организации РЭК России на условиях единства целей, задач и принципов взаимодействия в управленческий механизм, который решает проблему обеспечения конкурентоспособности миссии предприятия и, как следствие, его устойчивого развития.

10

Целью работы является разработка типовой информационной модели системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций РЭК России.

Для достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи: провести анализ состояния и проблем в современных условиях предприятий и организаций РЭК России и ОПК в целом; выявить специфические особенности и дифференцировать уровни эффективности деятельности, характеризующие современное состояние предприятий и организаций ОПК; сформировать концепцию, разработать принципы устойчивого развития предприятий и организаций РЭК России; разработать типовую информационную модель системы устойчивого развития предприятий и организаций РЭК России; разработана структура и состав нормативно-методического обеспечения СМУР предприятий и организаций РЭК России; разработать методологию оценивания устойчивости развития предприятий и организаций РЭК России; разработать систему показателей и критериев для оценки устойчивости развития предприятий и организаций РЭК России; разработать метод комплексной оценки результативности и эффективности системы устойчивого развития предприятий и организаций РЭК России для принятия управленческих решений.

Объект исследования — системы менеджмента по направлениям деятельности предприятия/организации РЭК России.

Предметом исследования является система подходов, методов и моделей эффективной деятельности и устойчивого развития предприятий и организаций РЭК России.

В основу работы положен системный подход, использованы методы: информационного моделирования и экспертных оценок, теория управления предприятием. Для решения поставленных в исследовании задач задействована методология анализа и синтеза, положения концепции устойчивого развития, риск-менеджмента и маркетинга, а также нормативно-правовые документы в области разработки систем менеджмента организации.

Заключение диссертации по теме «Организация производства (по отраслям)», Макарова, Наталия Сергеевна

Выводы

Эффективность СМУР — свойство СМУР выполнять обеспечение устойчивого развития в условиях среды функционирования предприятий и организаций РЭК России при удовлетворённых общественных ожиданиях.

Оценка эффективности СМУР — процедура получения значения устойчивости на основе мнения экспертов с целью последующего принятия управленческих решений.

Устойчивость — основной критерий, характеризующий динамику развития в условиях среды функционирования предприятий и организаций РЭК России при удовлетворённых общественных ожиданиях, используемый для выбора оптимальных параметров управления.

Подводя итог, можно сделать вывод, что в своей основе методология оценки эффективности системы устойчивого развития предприятий/организаций РЭК России — универсальная система, которая охватывает одновременно оценку риска, экономические, экологические и социальные аспекты деятельности этих предприятий/организаций. Она позволяет представлять обоснованную картину результатов деятельности предприятий/организаций РЭК России в отношении устойчивого развития и создать основу для адекватного управленческого решения в период их развития.

На основании оценки эффективности системы устойчивого развития — устойчивости развития предприятий/организаций РЭК России формируются отчеты и даются прогнозы на перспективу. Сформированная таким образом аналитика поступает к руководству предприятий/организаций РЭК России и основным акционерам, собственникам, которые, опираясь на результаты проведенной оценки, принимают необходимые решения для дальнейшего успешного функционирования предприятий/организаций РЭК России.

Заключение

Результаты выполненной диссертационной работы позволяют сделать вывод об актуальности и целесообразности проведённого исследования, итогом которого стали новые научные результаты:

1. В ходе анализа современной действующей системы обеспечения качества и конкурентоспособности предприятий и организаций РЭК России выявлены нерешенные проблемы. Анализ показал, что для перехода к современным формам и методам организации производства и повышения уровня менеджмента и качества управления необходима разработка системы менеджмента пятого уровня развития предприятия/организации РЭК России — СМУР. Эта система должна соответствовать современным условиям и координировать все сферы жизненных интересов предприятия/организации. Это даст СМУР возможность решить современные проблемы и в результате обеспечить конкурентное преимущество на новом уровне зрелости, достигнутом в ходе развития предприятия/организации РЭК России.

2. Дифференцированы специфические уровни эффективности деятельности предприятий и организаций РЭК России (уровни развития).

3. Сформулирована концепция системы менеджмента устойчивого развития предприятий и организаций РЭК России.

4. Для реализации концепции СМУР разработаны принципы устойчивого развития предприятий и организаций РЭК России, организационная структура и функции СМУР и ее составляющих.

5. Разработана структура и состав нормативно-методического обеспечения СМУР предприятий и организаций РЭК России.

6. Разработана методология оценивания устойчивости развития предприятий и организаций РЭК России.

7. Разработана система показателей и критериев для оценки устойчивости развития предприятий и организаций РЭК России.

8. Для принятия управленческих решений разработаны методы комплексной оценки результативности и эффективности СМУР предприятий и организаций РЭК России.

Полученные результаты позволили обеспечить достижение поставленной в диссертационном исследовании цели — разработать типовую информационную модель СМУР предприятий и организаций РЭК России.

Отметим, что для предприятий и организаций РЭК России система менеджмента устойчивого развития была разработана впервые.

Результаты диссертационного исследования имеют важное практическое значение. Они эффективно используются: предприятием ФГУП НИИ «Исток» в развитии процессов совместной с МГТУ МИРЭА деятельности по формированию кадрового потенциала предприятия для разработки и выпуска наукоемкой продукции с применением т.н. «высоких технологий»; в развитии комплексной системы менеджмента качества МГТУ МИРЭА, объединяющей университет и предприятия радиоэлектронного комплекса; в учебном процессе МГТУ МИРЭА при разработке ряда рабочих программ по дисциплинам учебного плана магистерской программы подготовки магистров по направлению 211000 Конструирование и технология электронных средств, включая: «Основы менеджмента качества электронных средств», «Экономика и финансовое обеспечение управления предприятием», «Производственный менеджмент организаций радиоэлектронного комплекса», «Системы менеджмента качества»; в учебном процессе МИЭМ по направлению подготовки 211000 Конструирование и технология электронных средств; при выполнении научно-исследовательских работ, выполняемых на кафедре «Конструирование и технология радиоэлектронных средств» МГТУ МИРЭА. Учреждением науки «ФИПЭ» при разработке стратегического плана развития предприятия и предложений по созданию и внедрению интегрированной системы менеджмента качества предприятия.

Разработанная модель СМУР предприятий и организаций РЭК России, является типовой информационной моделью. Методология оценки устойчивости развития предприятий и организаций РЭК России универсальна. Поэтому разработанная нами модель СМУР может быть распространена и в других отраслях оборонной промышленности. Она позволит предприятиям и организациям ОПК проводить организационно-технические мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности предприятия/организации, на удовлетворение не только непосредственных потребителей результатов деятельности предприятия/организации — государства, негосударственных организаций, физических лиц, иностранных заказчиков/потребителей, сотрудников предприятий/организаций, — но и общества в целом и, как следствие, на повышение конкурентоспособности создаваемой продукции.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Макарова, Наталия Сергеевна, 2012 год

1. Наше общее будущее. Доклад международной комиссии по окружающей среде к развитию. М., Прогресс, 1989. 374 с. (Our Common Future The Brundtland Report. Oxford University Press, 1987. 383 p.).

2. Учитель Ю.Г., Учитель М.Ю. SWOT-анализ и синтез — основа формирования стратегии организации. Изд. 2-е, сущ. перераб. и доп. — М: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2010. — 328 с.

3. Отраслевой портал «Радиоэлектронная промышленность России» Электронный ресурс. — Режим доступа: URL: http://www.rosrep.ru (дата обращения: 20.12.2009).

4. Международный пресс-центр ТПП РФ, Выпуск №1054 от 22 марта 2010 г. Электронный ресурс. — Режим доступа: URL: http://www.tpprf.ru/common/upload/1054.doc (дата обращения:0503.2010).

5. Defense News Electronic resource. — Access regime: URL: http://www.defensenews.com/features.php?&s=TlC (дата обращения:3001.2011).

6. Издание "Газета", № 202 от 27 октября 2009 Электронный ресурс. — Режим доступа: URL: http://www.gzt.ru/Gazeta/first-page/268546.html (дата обращения: 25.12.2010).

7. Сидорин B.B. Система менеджмента устойчивого развития предприятий оборонно-промышленного комплекса // Методы менеджмента качества. — 2012. — № 1. — С. 14-17.

8. Хрусталев Е.Ю. Экономические проблемы военной безопасности. — М.: Наука, 2005. — 427 с.

9. Пособие «Основы организации и сертификации системы менеджмента качества». В 5 ч. / Разработчики: В.В. Голубев, И.Н. Животкевич, А.Г. Федотов; Выпуск 8 — Москва: Учебный центр AHO «ИнИС ВВТ», 2010.

10. Баранов H.A. Некоторые проблемы обеспечения качества продукции при выполнении государственного оборонного заказа // Вестник качества. — 2009. — №4 — С.3-5.

11. Бауэр Р., Коллар Э., Тан В. Управление инвестиционным проектом. Опыт IBM. — М.: Инфра-М, 1995.— 208 с.

12. Николаев В.Е., Кузьмина Е.И., Николаев В.В. Сертификация систем менеджмента устойчивого развития // Вестник качества. — 2010. — №1. — С. 20-27.

13. Артюхов В.В., Мартынов A.C. Методика оценки экологической и энергетической эффективности экономики России. — М.: Итерфакс, 2010. —100 с.

14. ГОСТ Р 52806-2007. Менеджмент рисков проектов.

15. Стратегия и проблемы устойчивого развития России в XXI веке / Под редакцией А. Г. Гранберга, В.И.Данилова-Данильяна, М.М.Циканова, Е.С.Шопхоева М.: Экономика, 2002. — 414 с.

16. О концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию: Указ Президента РФ № 440 от 1 апреля 1996 года.

17. Федеральный закон от 27.12.95 г №213-Ф3 «О государственном оборонном заказе».

18. Федеральный закон от 12.12.94 г. № 60-ФЗ «О поставках продукции для федеральных государственных нужд».

19. ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества.

20. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования.

21. ГОСТ РВ 15.002-2003. Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Система менеджмента качества. Общие требования.

22. ГОСТ Р 52806-2007. Менеджмент рисков проектов.

23. Международный стандарт ИСО 14001 Экологический менеджмент. Требования и руководство по применению.

24. Корниенко В.И. Основы менеджмента устойчивого развития. — М: Ступени, 2002. — 256 с.

25. Николаев В.Е., Кузьмина Е.И., Николаев В.В. Инновации — обгонять не догоняя: система менеджмента устойчивого развития предприятий оборонной отрасли // Вестник качества. — 2011. — № 2. — С. 40-49.

26. Экономика производства оборонной продукции. — М.: ВФЭУ, 2001. — 234 с.

27. Дэминг Э. Выход из кризиса. — Тверь, 1994.— 497 с.

28. Издание «Российская газета», Столичный выпуск № 5708 (35) от 20 февраля 2012 Электронный ресурс. — Режим доступа: URL: http://www.rg.ru/2012/02/20/putin-armiya.html (дата обращения: 21.02.2012).

29. Чернов А. В. Система комплексной оценки профессиональной компетентности специалистов для предприятий и организаций радиоэлектронного комплекса России на основе квалиметрической модели: дис.канд. техн. наук. —М.2011. — 161 с.

30. Международный стандарт ISO 26000:2010 Руководство по социальной ответственности.

31. Артюхов В.В., Мартынов A.C. Методика оценки экологической и энергетической эффективности экономики России. — М.: Интерфакс, 2010.— 101с.

32. Николаев В.Е. Система менеджмента устойчивого развития организации // Вестник качества. — 2008. — № 4. — С. 11-16.

33. Николаев В.Е. Жизненные циклы системы менеджмента устойчивого развития // Вестник качества. — 2009. — № 4. — С. 13-18.

34. Волощук С.Д. Оценка эффективности управления объектами оборонно-промышленного комплекса на основе показателя общественной стоимости. — М: Наука, 2009. — 232 с.168

35. Будущее России. Вызовы и проекты: История. Демография. Наука. Оборона / Под ред. Г.Г. Малинецкого. Изд.2-е. — М: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2009. — 264 с.

36. Нусенкис А.Г. Менеджмент для достижения устойчивого успеха или система менеджмента устойчивого развития организации // Вестник качества. — 2011. — № 5. — С. 36-44.

37. Николаев В.Е. Производство качества продукции // Вестник качества. — 2011. — № 6. — С. 23-28.

38. Щепетова С.Е. Менеджмент и экономика качества: От естественного к формальному, от формального к естественному. — М: КомКнига, 2010. — 512 с.

39. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования.

40. ИСО 14001:2004. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению.

41. ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.

42. ОН SAS 18001:2007. Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья. Требования.

43. ИСО 10012:2003. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам и измерительному оборудованию.

44. ИСО 20252:2006. Исследования рынка общественного мнения и социальных проблем. Термины, определения и требования к услугам.

45. МЭК 60300-1:2003. Системы менеджмента надёжности.

46. ГОСТ Р 51901.2-2005. Менеджмент риска.

47. РБ 7501: 2003. Управление культурой и знаниями. Руководство по наилучшей практике.

48. А8 5037-2005. Менеджмент знаний. Руководство.

49. ОМ. Руководство по отчетности в области устойчивого развития. Версия 3, 2006 г.

50. АА 1000:2003. Верификация отчетности.

51. Б8 2403:2001. Энергоменеджмент — Спецификация.

52. БО X 50-189:2003. Системы менеджмента Руководящие указания для их интеграции.

53. В8 31100:2008. Свод практики для риск-менеджмента.

54. Николаев В.Е. Система менеджмента устойчивого развития организации // Вестник Качества: Научно-технический журнал по вопросам качества продукции оборонного назначения. — 2008. — № 4. — С. 11-16.

55. Кузьмина Е.И., Николаев В.Е. Систем две, цель одна — качество управления // Вестник Качества: Научно-технический журнал по вопросам качества продукции оборонного назначения. — 2009. — № 6. — С. 24-40.

56. Николаев В.Е. Жизненные циклы системы менеджмента устойчивого развития // Вестник Качества: Научно-технический журнал по вопросам качества продукции оборонного назначения. — 2009. — № 4. — С. 13-18.

57. Управление организацией: Энциклопедический словарь. — М.:ИНФРА-М, 2009.

58. Рамперсад X., Эль-Хомси А. новый подход к созданию высокоэффективной компании. Пер. с англ. / Под науч. ред. B.JI. Шпера. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. — 416 с.

59. Камышев А.И. Неформальное применение процессного подхода — потенциал для повышения эффективности российских организаций // Методы менеджмента качества. — 2011. — № 1. — С. 12-20.

60. Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners: Пер. с нем. — 3-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.478 с. — Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций».

61. Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании: Пер. с англ. — 4-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 472 с. — (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).

62. Каплан P.C., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. (The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action) — 2-е изд., испр. и доп. — M.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. — 320 с.

63. Васильков Ю.В., Гущина JI.C. Риски менеджмента и менеджмент рисков. — Ярославль: ИД Пастухова, 2011. — 240 с.

64. Васильков Ю.В., Иняц Н. Статистические методы в управлении предприятием. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. — 280 с.

65. Конти Т. Качество: упущенная возможность? Пер. с итал. В.Н. Загребельного. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. — 216 с.

66. Макарова Н.С. Оценка эффективности системы устойчивого развития предприятий оборонно-промышленного комплекса // Наукоёмкие технологии. — 2012. — №2. — С. 24-30.

67. Макарова Н.С. Состояние и особенности стратегического развития предприятий оборонно-промышленного комплекса // Вестник качества.— 2011. —№5. —С. 8-15.

68. Макарова Н.С. Состояние системы обеспечения качества продукции предприятий оборонно-промышленного комплекса // Вестник качества. — 2011. — № 6. — С. 13-22.

69. Постановление Правительства Российской Федерации № 809 от 26.11.2007 г. «О федеральной целевой программе "Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники" на 20082015 годы».

70. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.10.2006 г. № 613 «О федеральной целевой программе

71. Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России" на 20072012 годы».

72. Пономаренко А.И., Волощук С.Д. Методический подход к оценке эффективности интеграции производителей вооружений и военной техники / Оценка и управление в социально-экономических системах: Сб. науч. тр. — Тверь: Триада, 2008. — С 23-34.

73. Федеральный закон от 21.07.2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд".

74. Основы управления предприятием. Экономические механизмы управления предприятием /в 3-х книгах/, книга третья. Под редакцией Андреева Г., Тихомирова В. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 368с.

75. Захаров В.М. Здоровье среды: концепция. — М.: Центр экологической политики России, 2000. — 30 с.

76. Приоритеты национальной экологической политики России. / Под. ред. В.М. Захарова. — М.: ООО «Типография JIEBKO », Институт устойчивого развития/Центр экологической политики России, 2009. — 152 с.

77. Полное наименование Организации

78. Сокращённое наименование Организации

79. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ

80. РУКОВОДСТВО ПО МЕНЕДЖМЕНТУ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯнаименование предприятия/организации)1. ДОКУМЕНТА1. Согласовано Утверждаю

81. Начальник ПЗ № Генеральный директор»1. Ф.И.О. Ф.И.О.2012 г. « »2012 г.2012 г. 1761. Предисловие

82. Руководство по менеджмент устойчивого развития Организации.

83. Настоящее Руководство утверждено и введено в действие приказом генерального директора Организации №от «»20г.

84. Периодичность пересмотра не реже 1 раза в год. Срок первой проверки 20г.

85. Назначение и сфера действия руководства по устойчивому развитию.11. Нормативные ссылки.2

86. I Определения и сокращения.31. Сведения о Организации.5

87. V Управление руководством по устойчивому развитию.5

88. VI Порядок разработки и реализации политики устойчивого развития.7

89. VII Ответственность и полномочия.8

90. VIII Элементы и процессы системы менеджмента устойчивого развития.10

91. Ответственность руководства.10

92. Политика устойчивого развития.10

93. Организация, распределение ответственности и полномочий.10

94. Анализ системы менеджмента устойчивого развития со стороны руковод- 13 ства.

95. Система менеджмента устойчивого развития.14

96. Принципы менеджмента устойчивого развития.14

97. Разработка и управление.15

98. Разработка, внедрение, контроль и управление функционированиемсистемы менеджмента устойчивого развития Организации 16

99. Планирование устойчивого развития.17

100. Стимулирование работ в области устойчивого развития.17

101. Взаимодействие с представительством заказчика.18

102. Анализ договоров (контрактов), маркетинг.1831. Общие положения.18

103. Анализ договоров (контрактов).18

104. Регистрация данных по анализу договоров (контрактов).18

105. Ответственность за проведение анализа договоров (контрактов).19

106. Исследование состояния с разработкой, изготовлением, поставкой и обслуживанием продукции (маркетинг) в Организации 19

107. Менеджмент основных процессов.1941. Общие положения.19

108. Общая характеристика процессов.1943. Состав процессов.2044. Планирование процессов.20

109. Организация и подготовка проведения основных процессов.21

110. Программа менеджмента устойчивости основных процессов.22

111. Мероприятия по обеспечению устойчивости основных процессов.22

112. Результаты выполнения основных процессоввыходные данные процессов).23

113. Анализ основных процессов.23

114. Проверка (верификация) и определение эффективности основных процессов.24

115. Внесение изменений в основные процессы.25

116. Документирование результатов проведения основных процессов.26

117. Менеджмент обеспечивающих процессов.2651. Общие положения.27

118. Общая характеристика обеспечивающих процессов.271.

119. Состав обеспечивающих процессов.28

120. Планирование обеспечивающих процессов.28

121. Организация и подготовка проведения обеспечивающих процессов.29

122. Исходные данные для организации и проведения обеспечивающих процессов.29

123. Программа менеджмента обеспечивающих процессов.30

124. Результаты выполнения обеспечивающих процессоввыходные данные).30

125. Анализ обеспечивающих процессов.31

126. Внесение изменений в обеспечивающие процессы.32

127. Менеджмент управляющих процессов.3361. Общие положения.33

128. Общая характеристика управляющих процессов.33

129. Состав управляющих процессов.33

130. Планирование управляющих процессов.33

131. Организация и подготовка проведения управляющих процессов.35

132. Исходные данные для организации, подготовки и проведения управляющих процессов.36

133. Программа менеджмента управляющих процессов.36

134. Мероприятия по обеспечению устойчивости управляющих процессов.37

135. Результаты выполнения управляющих процессов (выходные данные).37

136. Анализ управляющих процессов.38

137. Внесение изменений в управляющие процессы.39

138. Описание управляющих процессов.40