Развитие рынка медицинских услуг в условиях информатизации общества тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Крестьянинова Ольга Геннадьевна

  • Крестьянинова Ольга Геннадьевна
  • кандидат науккандидат наук
  • 2020, ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет»
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 184
Крестьянинова Ольга Геннадьевна. Развитие рынка медицинских услуг в условиях информатизации общества: дис. кандидат наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет». 2020. 184 с.

Оглавление диссертации кандидат наук Крестьянинова Ольга Геннадьевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНКА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

1.1. Исследование сущности медицинской услуги как экономической категории

1.2. Обзор зарубежного опыта оказания медицинской помощи населению и организации рынка медицинских услуг

1.3. Теоретико-методические подходы к оценке эффективности рынка медицинских услуг

ГЛАВА 2. РОССИЙСКИЙ РЫНОК МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И ПРОБЛЕМЫ ЕГО РАЗВИТИЯ

2.1. Анализ состояния и тенденций развития национального рынка медицинских услуг

2.2. Анализ и моделирование рынка медицинских услуг на региональном уровне (на примере Санкт-Петербурга)

2.3. Медицинский туризм как направление развития национального и региональных рынков медицинских услуг

ГЛАВА 3. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ РЫНКА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

3.1. Совершенствование инновационно-технологического обеспечения оказания медицинских услуг

3.2. Направления согласованного развития медицинского туризма и рынка медицинских услуг

3.3. Структурные преобразования рынка медицинских услуг и формирование интегрированного здравоохранения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие рынка медицинских услуг в условиях информатизации общества»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современная экономика переживает информационно-технологическую революцию, которая проявляется во всеобъемлющей информатизации всех социальных и экономических процессов. Эта информатизация имеет два основных вектора проявления: технический (рост масштабов автоматизированного обмена данными) и социальный (рост интенсивности социального взаимодействия), каждый из которых оказывает существенное влияние на экономические процессы. Наиболее существенным это влияние является на рынках услуг, которые обладают значительной неэкономической спецификой, в силу высокой зависимости количества и качества услуг от поведения субъектов этих рынков.

Примером такого рынка является рынок медицинских услуг, который может рассматриваться не только в экономическом, но также в отраслевом (медицинском) и социальном аспектах, на каждый из которых влияние информатизации общества весьма значительно. Это требует развития теоретических представлений о его функционировании и развитии в новых условиях, т.к. стремительность происходящих изменению приводит к достаточно быстрому устареванию имеющихся теоретических взглядов. С практических же позиций, обеспечение достойного уровня и качества жизни населения требует наличия развитого рынка медицинских услуг, следовательно, и наличия действенных механизмов его регулирования и саморегулирования, что требует их научного обоснования.

Вышеуказанные обстоятельства определяют актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности научной проблемы. Теоретические и прикладные вопросы развития и функционирования сферы услуг, ее отраслей и отдельных организаций глубоко исследуются в работах российских и зарубежных ученых, среди которых можно назвать следующих специалистов, изу-

чение трудов которых оказало наибольшее влияние на формирование авторской научно-теоретической позиции по исследованным в диссертации вопросам: Афанасьев В.Н., Белл Д., Бикмухаметов И.И., Быков А.Ю., Волкова А.А., Калачев С.Л., Каныгин Г.В., Карпова Г.А., Котлер Ф., Котляров И.Д., Куроч-кина А.А., Лавлок К., Латкин А.П., Липовская Н.И., Петров А.Н., Плотников В.А., Разомасова Е.А., Романович Ж.А., Терентьева Т.В., Хорева Л.В., Berry L.L., Liang L., Liu L., Parasuraman A., Zeitaml V.A. и др.

Отдельного внимания заслуживают результаты исследования медицинских услуг и проблем экономики и организации здравоохранения (Богданов А.М., Брыксина Н.В., Валеева Г.Ф., Власова О.В., Вялкова А.И., Глазов К.Н., Гришин В.В., Козлова Е.И., Лысова Е.А., Максимова Т.Г., Наджа-фова М.Н., Новак М.А., Павлов А.И., Рагозин А.А., Раменская А.А., Решетников А.В., Сухорукова Г.Н., Уйба В.В., Харбедия Ш.Д., Шамшурина Н.Г., Шилова Ю.И. и др.), которые послужили исходной базой для формирования методических основ авторского исследования.

В том числе, исходя из содержания исследованных в диссертации вопросов, особое внимание было уделено анализу литературных источников, рассматривающих проблематику конвергенции рынков медицинских и туристических услуг (Гельман В.Я., Каленова С.А., Марченко О.Г., Мозоки-на С.Л., Никитина О.А., Новикова С.В., Семенова З.А., Скоромная Е.В., Amu-tha D., Canales M.T., Chee H.L., Connell J., Gahlinger P., Grizane T., Jurgelane I., Jankova L., Kasiske B.L., Lee T.J., Noh H., Rosenberg M.E., Sannikova A., Yu J. и др.), а также инновационно-технологического развития, расширения процессов информатизации общества в контексте их влияния на медицинскую помощь и медицинские услуги, в частности - за счет развития телемедицины (Бабкин А.В., Бодрунов С.Д., Вертакова Ю.В., Грибанов Ю.И., Дмитриева В.В., Козлова А.С., Муслимов М.И., Толстых Т.О., Харламов А.В., Цыганов С.Н., Шкарупета Е.В., Anshari М., Almunawar М., DeGoma E.M., Geito-na M., Katsoni V., Lilly S.M., Rivera G., Sarantopoulos I. и др.).

Целью диссертационного исследования является разработка научно-методического аппарата управления и регулирования процессов развития рынка медицинских услуг в условиях всеобъемлющей информатизации общества и связанной с этим трансформацией социально-экономической системы.

Для достижения указанной цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

- на основе анализа имеющихся теоретических разработок предложена уточненная содержательная трактовка категории «медицинская услуга»;

- разработан методический подход к оценке эффективности функционирования рынка медицинских услуг;

- выявлены и систематизированы основные тенденции развития российского рынка медицинских услуг на общестрановом уровне;

- разработана модель функционирования рынка медицинских услуг на региональном уровне;

- обоснованы предложения по согласованному развитию рынка медицинских услуг и туристического рынка на основе стимулирования медицинского туризма;

- обоснованы рекомендации по совершенствованию инновационно -технологического обеспечения рынка медицинских услуг.

Объект исследования - рынок медицинских услуг.

Предметом исследования являются управленческие и экономические отношения, опосредующие процессы развития и функционирования рынка медицинских услуг в условиях информатизации общества.

Теоретической основой диссертационного исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления и регулирования экономического развития на национальном, региональном и отраслевом уровне, институциональных преобразования, инновационно-технологического развития, экономики информационного общества, сетевой

экономики, экономики сферы услуг, экономики здравоохранения, экономики туризма, оценки социально-экономической эффективности и др.

Методологическая основа диссертационного исследования. В основу исследования был положен принцип системного анализа процессов развития и функционирования рынка медицинских услуг, основанный на использовании комплекса качественных и количественных методов. В работе использованы также методы экономического анализа, экспертных оценок, статистического анализа, экономико-математического моделирования, специальные методы оценки эффективности, методы теории исследования операций, а также другие методы научного анализа, адекватные выбранной цели, задачам, объекту и предмету диссертационного исследования.

Информационную базу исследования составили официальные статистические материалы Росстата и его территориальных подразделений, федеральных министерств (Минздрав, Минэкономразвития, Минпромторг и др.), программные, стратегические, нормативно-правовые и нормативно-методические документы, регулирующие развитие здравоохранения и рынка медицинских услуг на федеральном и региональном уровнях, данные Всемирной организации здравоохранения, Всемирной туристской организации, Мирового банка, Центра стратегического развития и других авторитетных аналитических центров международного и национального уровня, данные, опубликованные в научной литературе, сборниках трудов, материалах конференций, деловой и отраслевой периодической печати, а также информация, собранная лично автором на объектах исследования.

Обоснованность и достоверность научных положений определяется изучением достаточного количества литературных источников и официальных данных по рассматриваемой тематике, а также высокой сходимостью авторских результатов с положениями, изложенными в работах других специалистов. Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций обеспечивается тем, что работа основывается на результатах фундаментальных и

прикладных исследований российских и зарубежных авторов в области экономики отраслевых рынков, сервисной экономики, теории информационного общества, теории организации, стратегического и операционного менеджмента, оценки экономической и социальной эффективности, исследования механизмов рыночного саморегулирования и т.д. Достоверность обеспечивается также корректным применением математических моделей; корректностью постановок решаемых задач, вводимых допущений и ограничений; непротиворечивостью полученных результатов.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности. Область исследования соответствует Паспорту научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг), пунктам: 1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка и 1.6.118. Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг.

Научная новизна результатов исследования состоит в разработке научно-методического аппарата управления и регулирования развития рынка медицинских услуг, отличающегося учетом тенденций ускорения инновационно-технологического и социально-культурного развития, присущих информационному обществу, а также ориентированных на сбалансированное с другими подсистемами сферы услуг развитие рынка медицинских услуг.

Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной и полученные лично соискателем:

1. Предложена авторская трактовка сущности «медицинской услуги», отличающаяся выделением ее разграничительных признаков от «услуги» и «медицинской помощи» и основанная на выделении таких ее ключевых свойств, как экономическая контрактная природа, возмездный характер, требование профессионализма исполнителей (производителей), наличие социальных целей, зависимость формы реализации от институциональной среды,

что позволило обосновать пятиуровневую структуру рынка медицинских услуг, использование которой на практике дает возможность повысить качество его институционального регулирования.

2. Сформирован методический подход к оценке эффективности рынка медицинских услуг, отличающийся многоуровневостью, учетом взаимосвязи экономических, социальных и медицинских критериев, а также тенденции информатизации общества, рассматриваемой в технико-экономическом и социально-экономическом аспектах, что позволяет давать комплексные оценки эффективности мер по развитию рынка медицинских услуг.

3. Выявлены тенденции развития российского рынка медицинских услуг (повышение территориальной мобильности пациентов (клиентов); рост уровня технологического оснащения медицинских организаций, в том числе развитие телемедицины; увеличение средней цены медицинских услуг; изменение структуры рынка вследствие повышенной востребованности услуг узких специалистов; рост лояльности клиентов и др.), которые определяют его будущее состояние, направления и инструменты государственной поддержки.

4. Предложен методический подход к моделированию структурных взаимосвязей рынка медицинских услуг на региональном уровне, базирующийся на динамической оценке показателей самого рынка, а также его взаимовлияния с уровнем социально-экономического развития региона, использование которого позволяет осуществить увязку мер государственной поддержки рынка медицинских услуг с другими инструментами государственного регулирования экономики на региональном уровне.

5. Разработан механизм развития рынка медицинских услуг, базирующийся на стимулировании медицинского туризма, включающий комплекс мер согласованного развития рынков медицинских и туристических услуг (пересмотр визовых правил, развитие инфраструктуры, создание экспортоориенти-рованных медицинских кластеров, подготовка кадров и др.), реализация кото-

рого позволит обеспечить устойчивость национального рынка медицинских услуг за счет роста его глобальной конкурентоспособности.

6. Разработаны рекомендации по совершенствованию инновационно-технологического обеспечения оказания медицинских услуг, отличающиеся опережающим развитием телемедицины и информационно-коммуникационных технологий, что позволяет согласовать направления развития рынка медицинских услуг с глобальной тенденцией информатизации общества.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в результате его проведения обоснован комплекс новых взглядов и идей, расширяющих научные представления о сущности, направленности и тенденциях развития рынка медицинских услуг в условиях развития информационного общества и роста общественного благосостояния.

Практическая значимость результатов исследования доведены до уровня конкретных рекомендаций по формированию управленческих решений, направленных на эффективное развитие рынка медицинских услуг на федеральном и региональном уровне, в том числе сбалансированно с другими элементами сферы услуг, в частности - туристических. Материалы диссертационной работы могут быть использованы отраслевыми институтами саморегулирования, государственными органами, ответственными за развитие здравоохранения и рынка медицинских услуг, а также руководством медицинских организаций при подготовке программных документов, обосновании стратегических и оперативных решений, направленных на развитие рынка медицинских услуг, а также при разработке образовательных программ и учебных курсов для специалистов в сфере экономики услуг в целом и экономики медицинских услуг - в частности.

Апробация. Результаты исследования прошли апробацию на ряде международных и всероссийских научных и научно-практических конференций, где получили одобрение и поддержку специалистов, в том числе: «Вызовы цифровой экономики: итоги и новые тренды» (Брянск, 2019), «Актуаль-

ные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления» (Курск, 2019), «Социально-экономическое развитие России и Монголии: проблемы и перспективы» (Улан-Удэ, 2019), «Безопасность ядерной энергетики» (Волгодонск, 2018), «Архитектура финансов: антикризисные финансовые стратегии в условиях глобальных перемен» (Санкт-Петербург, 2016), «Современные финансовые рынки: стратегии развития» (Санкт-Петербург, 2013), «Финансовый рынок и кредитно-банковская система России» и «Финансовые рынки Европы и России. Устойчивость национальных финансовых систем: поиск новых подходов» (Санкт-Петербург, 2012) и др.

Ряд положений диссертации используется в учебном процессе СевероЗападного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова.

Публикации результатов исследования. По результатам исследования опубликовано 16 научных работ общим объемом 5,6 п.л., в т.ч. авторских - 5,2 п.л., из них в изданиях, рекомендованных ВАК при Минобрнауки России - 6. Из всех публикаций две подготовлены в соавторстве, при этом все новые результаты, включенные в диссертацию и отраженные в этих публикациях, получены лично автором.

Структура и содержание диссертации соответствуют поставленным цели, задачам и логике их решения. Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, включающих 9 параграфов, заключения, списка использованных при проведении исследования источников, включающего 278 наименований, а также содержит 23 рисунка и 19 таблиц.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНКА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

1.1. Исследование сущности медицинской услуги как экономической категории

Современная экономика трансформируется в направлении ее «сервиси-зации»1. Это означает, что роль услуг в хозяйственном и - в целом - в социальном взаимодействии существенно возрастает. Даже те виды социальной активности, которые, скажем, еще 100 лет назад не рассматривались как сугубо экономические, например здравоохранение, сегодня активно «сервиси-зуются». В результате от чистого общественного блага по охране и восстановлению здоровья населения сегодня и теоретики, и практики, всё чаще переходят к применению к этой сфере понятия «рынок медицинских услуг». Эта трансформация требует специального исследования.

Это тем более важно в связи с тем, что значимость такой ценности, как

1 Волкова А.А. Сфера услуг: теоретический анализ // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2014. № 4 (88). С. 11-16. Каныгин Г.В., Хорева Л.В. Инновационный взгляд на сферу услуг: онтологии сервиса // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2016. № 5 (101). С. 78-85.

Костин К.Б. Драйверы роста мировой экономики // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 6 (108). С. 19-24. Котляров И.Д. Сервисизация торговой деятельности в сетевой рознице // В мире научных открытий. 2015. № 5 (65). С. 51-58.

Крестьянинова О.Г. Анализ современного российского рынка медицинских услуг // Безопасность ядерной энергетики: тезисы докладов XIII Международной научно-практической конференции. Волгодонск: ВИТИ НИЯУ МИФИ, 2018. С. 175-178. Липовская Н.И. Сервисизация как феномен развития современного общества // Теоретическая экономика. 2018. № 1 (43). С. 122-127.

Маркетинговая архитектура и эффективность евразийской экономики / Ананьев А.А., Акопова Е.С., Асташова Ю.В. и др. Коллективная монография. СПб.: СПбГЭУ, 2017. Фомина Э.А. Элементы государственного регулирования хозяйственных систем открытого типа в условиях глобализации // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 27-30.

Plotnikov V., Volkova A.A., Nikitin Yu. Specificity of the state regulation of the service sector: structural approach // Innovative Business Development - A Global Perspective. Conference proceedings. Раецке теплице, 2018. С. 291-300. И др.

здоровье, сегодня воспринимается как чрезвычайно высокая. Так, в одном из своих обращений Президент России отметил, что страна «должна установить цель на создание качественной и доступной для каждого медицины, а также перенимать опыт других стран в этом вопросе. Мы должны ориентироваться здесь на самые высокие мировые стандарты». В Государственной программе Российской Федерации «Развитие здравоохранения» (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. № 1640) представлены главные меры для улучшения инфраструктуры здравоохранения, создания общей системы профилактики, роста качества медицинских услуг, обеспечения высокой квалификации работающих в этой сфере специалистов и модификации оплаты их труда.

Охрана здоровья находится в зоне постоянного политического наблюдения государства и реализуется в его социальной деятельности, как в общем плане, так и посредством действия Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации и других ведомств, в том числе - на региональном и муниципальном уровнях управления. Следует отметить, что именно обеспечение здоровья и благосостояния населения за счёт организации здоровой и благоприятной для жизни среды, создания эффективной системы предоставления качественных медицинских услуг, вносит существенный вклад в дальнейший устойчивый экономический рост, необходимость которого остро ощущается в современной России2.

Рост информированности населения в совокупности с увеличением

2 Вертакова Ю.В., Плотникова Н.А. Условия развития рынков будущего: точки роста для промышленности // Экономика и управление. 2018. № 4 (150). С. 27-37. Максимцев И.А., Карлик А.Е., Рохчин В.Е. Государственное регулирование экономического развития в пределах федеральных округов в научных исследованиях Санкт-Петербургского государственного экономического университета // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2015. № 1 (91). С. 7-17. Миэринь Л.А., Глазман Г.Л. Интеграция России в глобальное инновационное пространство: концептуально-управленческий подход // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2015. № 1 (23). С. 10-14.

Развитие цифровой экономики в условиях деглобализации и рецессии: монография / Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. СПб., 2019.

продолжительности жизни, а также ростом распространенности хронических заболеваний и процента онкологических больных, предъявляет повышенную требовательность к современной системе здравоохранения. В настоящее время, в стране предпринимаются попытки коренных изменений в организации представления медицинских услуг, обеспечении их доступности, применению новых технологий с целью более быстрой и достоверной диагностики заболеваний, их эффективного лечения.

Нельзя не отметить, что отмеченные изменения не есть что-то специфичное именно для России. Радикальные изменения в организации медицинской помощи активно предпринимаются и в развитых странах мира, в частности - в Европе и Северной Америке, где наиболее развита система здравоохранения. Так, среди организационных трендов необходимо отметить переход от моделей, организованных вокруг медицинских учреждений и отдельных врачей, к моделям, ориентированным на индивидуальный подход к пациентам, учёт их потребностей и персонализированное управление обслуживанием и лечением3.

Другими важнейшими глобальными трендами являются развитие более эффективных и экономически выгодных превентивных подходов к организации медицинской помощи и распространение ценностно-ориентированных моделей здравоохранения, которые стимулируют медицинские организации и органы здравоохранения максимизировать соотношение между затратами на оказание медицинских услуг и полученными результатами. Суть современного медицинского обслуживания состоит в том, покупатель платит, прежде всего, за лечение при получении медицинской помощи, а не за свое здоровье. Подчеркнем, что на рынке медицинских услуг покупатель выбира-

3 Кизилов Д.А. Обзор рынка эстетической медицины в России // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2016. № 2 (28). С. 50-52. Максимова Т.Г., Антохин Ю.Н. Состояние и перспективы финансового обеспечения российского здравоохранения: краткий статистический обзор // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 1-2 (103). С. 173-178.

ет те продукты, которые могут повлиять на его состояние, но само здоровье не входит в экономическую сферу продажи.

Прежде чем рассуждать о характере медицинских услуг, следует разобраться в определении понятия «услуга» как многообразного вида деятельности, дифференцированного по своей структуре. Существует множество трактовок данного понятия: экономический продукт, товар, работа, то есть такие виды деятельности, которые имеют некий результат4. Однако в случае с услугой, исполнитель получает оплату не за результат своей работы, а за сам процесс ее осуществления5. Понятия «услуга» и «работа» соприкасаются в наибольшей степени, что подкрепляется фактом слияния данных понятий в законодательстве разных стран.

Разберем понятие «услуги» через ее различные определения. В целом, услугу можно охарактеризовать как некое действие, причем финансовая сторона вопроса нами пока что не учитывается. Действие, которое называют услугой, является таковой для того человека, на которого оно направлено, а для того человека, который это действие выполняет, оказание услуги можно расценивать как работу. Такой позиции, с которой в целом можно согласиться, придерживаются Е.А. Те и К.В. Штерн6.

В словаре С.И. Ожегова можно найти, скажем так, «классическое» определение «услуги». Сформулировать его можно, как деятельность, направленную на удовлетворение запросов кого-либо, и еще одно определение этой категории подразумевает, что услуга является тем, что приносит человеку определенную пользу. Ко второму определению склоняются также известные филологи Д. Ушаков, Т.Ф. Ефремова. Д.В. Дмитриева считает

4 Экономика здравоохранения / под ред. М.Г. Колосницыной, И.М. Шеймана, С.В. Шишкина; Гос. ун-т - Высшая школа экономики. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. 479 с.

5 Котляров И.Д. Сущность услуги как экономического блага // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2012. № 3. С. 79-86.

6 Те Е.А., Штерн К.В. Медицинская услуга с позиции определения понятия медицинской помощи // Медицина в Кузбассе. 2007. № 4. С. 3-6.

«услугу» такой деятельностью, благодаря которой потребности одних лиц

7

удовлетворяются за счет других7.

По А.В. Тихомирову8, услуги включают в себя несколько определяющих факторов, среди которых можно назвать такие, как неосязаемость, неразрывность, неоднородность и пр. Кроме того, важным фактором является то, что услуги выполняются «здесь и сейчас». Разберем подробнее, что означает последняя названная нами характерная черта. Она проявляется в ее (услуги) неспособности к длительному хранению в материальном источнике, услуга не требует ожидания, а предполагает немедленное выполнение9. Однако, легко сконструировать пример, противоречащий данному высказыванию. В случае, например, с модным ателье, где клиенту необходимо забрать сшитое на заказ платье, он не обязан забирать свой заказ в принципе, а тем более носить данную вещь. Т.е. мы видим, что услуга совершена, но ее результат находится в «зоне ожидания выбора»: завершить ли покупателю свою роль (забрать платье) или нет.

Нельзя не отметить, что в экономике трудовая деятельность, как разновидность оцениваемого и оплачиваемого продуктивного результата, называется работой. А вот сфера деятельности услуги не ограничивается достижением потребного результата, но также имеет другие цели и предназначения. Поэтому на данный момент существует огромное множество формулировок некоторых особых качеств, присущих услугам. В то же время, благодаря современным исследованиям в изучении данного вопроса, становится возможным выделить четыре характеристики, присущие услугам, это - неосязаемость, несохраняемость, неотделимость производства и потребления и непо-

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Крестьянинова Ольга Геннадьевна, 2020 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абдуллина В.С. Гражданско-правовая ответственность за нарушения в сфере оказания медицинских услуг: некоторые вопросы теории и практики: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. Казань, 2007. 27 с.

2. Агеев А.И., Кузык Б.Н. Демографический феномен БРИКС // Экономические стратегии. 2017. № 7 (149). С. 6-16.

3. Алексеев В.А. Вартанян Ф.Е., Шурандина И.С. Оценка систем здравоохранения с позиций Всемирной организации здравоохранения // Здравоохранение. 2009. № 11.

4. Алпеева Т.А. Об особенностях инвестирования в частный медицинский центр / Т.А. Алпеева, А.А. Новикова, А.В. Севрюков // Региональный вестник. 2016. № 4. С. 37-39.

5. Аракелова И.В. Исследование состояния, тенденций и перспектив развития российских государственных медицинских учреждений / И.В. Аракелова, М.А. Левшин // Известия Волгоградского государственного технического университета. 2018. № 1 (211). С. 52-54.

6. Афанасьев В.Н. Статистическое исследование качества услуг населению в муниципальных образованиях: монография / А.П. Цыпин, В.Н. Афанасьев. Оренбург: ОГУ, 2012. 147 с.

7. Бабич Т.Н., Вертакова Ю.В. Обоснование методики согласования отраслевых и территориальных интересов при планировании регионального развития с целью реализации государственной экономической политики // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2017. № 2 (32). С. 5-11.

8. Барсукова М.А., Боркова Е.А., Ватлина Л.В. Управление экономической устойчивостью в условиях инновационного развития // Известия СПбГЭУ. 2019. № 2 (116). С. 54-57.

9. Безунов Н.Д., Овчинникова И.В. Обострение проблемы экономической безопасности России в период экономического кризиса и санкциями со сто-

роны стран Запада // Теория и практика современной науки. 2016. № 4 (10). С. 121-126.

10. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.: Academia, 2004. 788 с.

11. Бикмухаметов И.И. Социальная инфраструктура города: управление развитием услуг / Уфимск. гос. акад. экон. и сервиса. Уфа, 2011. 120 с.

12. Блохина М.В. Маркетинговые исследования рынка сестринских медицинских услуг / М.В. Блохина, Д.Ш. Исмагилова // Медицинская сестра. 2019. № 1. С. 52-54.

13. Богданов А.М. Трансформации бизнес-моделей наукоемких компаний медицинского сектора на основе системы взаимоотношения со стейкхолде-рами // Лидерство и менеджмент. 2017. Том 4. № 4. С. 189-196.

14. Бодрунов С.Д. Россия в эпоху перехода к новоиндустриальной экономике: императивы модернизации // Научные труды Вольного экономического общества России. 2019. Т. 215. № 1. С. 24-39.

15. Больничные кассы Германии. Информационный центр. URL: http://www.infozentr.de/ru/articles/content/149 (дата обращения 17.05.2013).

16. Боркова Е.А. Анализ развития инвестиционной деятельности в Ленинградской области // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2014. № 1 (68). С. 37-42.

17. Боркова Е.А., Буравилина Ю.И., Сенчило А.А. Влияние санкций на инвестиционный климат и промышленную политику России // Экономика и бизнес: теория и практика. 2016. № 10. С. 9-12.

18. Боркова Е.А., Щеглова А.Д. Хозяйственное управление культурой и искусством г. Санкт-Петербурга // Развитие экономики и менеджмента в современном мире. Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. Воронеж, 2014. С. 143-147.

19. Бородкина Е.В., Рисин И.Е. Государственное управление процессами кластеризации социально-экономического пространства региона: монография. Воронеж, 2011. 156 с.

20. Брыксина Н.В. Анализ состояния и тенденций на рынке добровольного медицинского страхования // Вектор экономики. 2018. № 12 (30).

21. Брыксина Н.В. Добровольное медицинское страхование в Российской Федерации: состояние, тенденции, перспективы // Синергия наук. 2018. № 30. С. 529-539.

22. Букреев А.М., Рисин И.Е., Трещевский Ю.И. Миссия и стратегические приоритеты социально-экономического развития Воронежской области в период до 2035 года // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2018. № 2. С. 40-49.

23. Бурдюгова О.В. Развитие платных медицинских услуг в России / О.В. Бурдюгова, Ж.Т. Кузембаева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2018. № 1 (76).

24. Быков А.Ю. Социальное партнерство в сфере услуг как форма перехода от конкуренции к межсекторальному сотрудничеству // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 3 (105). С. 105-111.

25. Быковская Т.Ю. Некоторые вопросы аналитики платных медицинских услуг в Российской Федерации / Т.Ю. Быковская, А.В. Панов // Медицинский совет. 2018. № 21. С. 231-235.

26. Валеева Г.Ф. Анализ моделей организации здравоохранения как одного из приоритетных направлений развития региона // Вестник Самарского государственного экономического университета. 2019. № 2 (172). С. 17-23.

27. Варшавская Н.А. Антироссийские экономические санкции и их влияние на национальную экономическую безопасность // Научные горизонты. 2018. № 11-1 (15). С. 61-67.

28. Васюта Е.А. Аспекты трансграничной мобильности в контексте лечебно-оздоровительного туризма / Е.А. Васюта, Д.С. Ушаков // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. 2019. № 3 (106). С. 25-30.

29. Вертакова Ю.В., Алпеева Е.А., Рябцева И.Ф. Прогресс и инновации: анализ системной взаимообусловленности. М.: ИНФРА-М, 2013. 137 с.

30. Вертакова Ю.В., Власова О.В. Методический подход к оценке стратегического потенциала системы здравоохранения региона // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2013. № 6. С. 24-28.

31. Вертакова Ю.В., Греченюк О.Н. Оценка результативности инновационной деятельности региона в секторально-отраслевом разрезе // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 18-26.

32. Вертакова Ю.В., Лаврикова Н.И. Содержание и ключевые особенности региональной политики в социальной сфере // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2016. № 2 (28). С. 15-22.

33. Вертакова Ю.В., Плотникова Н.А. Условия развития рынков будущего: точки роста для промышленности // Экономика и управление. 2018. № 4 (150). С. 27-37.

34. Вертакова Ю.В., Толстых Т.О., Шкарупета Е.В., Дмитриева В.В. Трансформация управленческих систем под воздействием цифровизации экономики: монография. Курск: Изд-во ЮЗГУ, 2017. 156 с.

35. Вишнивецкая А.И., Аблязов Т.Х. Ключевые направления цифровой трансформации строительных организаций // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 31-36.

36. Власова О.В. Оценка влияния факторов макросреды на учреждение здравоохранения // Моделирование и прогнозирование развития отраслей социально-экономической сферы: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 47-52.

37. Власова О.В. Тенденции развития рынка платных медицинских услуг в ЦФО // Наука и практика регионов. 2018. № 3 (12). С. 35-38.

38. Вокина С.Г. Автоматизация калькуляции медицинских услуг: путь от проблемы к программному комплексу / С.Г. Вокина, В.А. Зотов // Системный администратор. 2015. № 9 (154). С. 92-95

39. Вокина С.Г. Современные подходы к управлению клиникой на основе структурного моделирования себестоимости платных медицинских услуг / С.Г. Вокина, В.А. Зотов // Вестник университета правительства Москвы. 2017. № 3. С. 5-11.

40. Волкова А.А. Сфера услуг: теоретический анализ // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2014. № 4 (88). С. 11-16.

41. Волкова А.А., Горшкова Н.М. Особенности функционирования компаний сферы услуг: роль стратегического планирования при организации развития предприятия сферы услуг // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2015. № 1 (23). С. 80-83.

42. Волкова А.А., Плотников В.А. К вопросу о стратегии развития региональных компаний (на примере предприятий сферы услуг) // Известия Юго -Западного государственного университета. 2014. № 4 (55). С. 38-43.

43. Волкова А.А., Плотников В.А., Рукинов М.В. Цифровая экономика: сущность явления, проблемы и риски формирования и развития // Управленческое консультирование. 2019. № 4. С. 38-49.

44. Вялкова А.И. Оценка эффективности деятельности медицинских организаций. М.: ГЭОТАР-МЕД, 2004. 112 с.

45. В РАН усомнились в достижимости показателей указов президента по онкологии. URL: https://medvestnik.ru/content/news/V-RAN-usomnilis-v-dostijimosti-pokazatelei-ukazov-prezidenta-po-onkologii.html (дата обращения 12.12.2018).

46. Въездной медицинский туризм в России вырос более чем на треть за полгода. РИА Новости 26.09.2016. URL: https://ria.ru/tourism/20160826/ 1475334891.html.

47. Гельман В.Я. Анализ особенностей международного туризма в Российской Федерации // Вестник Национальной академии туризма. 2014. № 1 (29). С. 24-27.

48. Гельман В.Я. Диспропорции развития здравоохранения и медицинский туризм // Медицина. 2017. № 4.

49. Гельман В.Я. Интернет-технологии в самодеятельном туризме // Вестник Национальной академии туризма. 2013. № 2 (26). С. 15-19.

50. Гельман В.Я. Особенности туризма людей пожилого возраста // Вестник Национальной академии туризма. 2012. № 3 (23). С. 21-24.

51. Гильманов Д.В., Боркова Е.А. К вопросу о справедливом распределении продукта труда и капитала // Экономика устойчивого развития. 2017. № 1 (29). С. 269-273.

52. Глазов К.Н. Развитие региональных рынков платных медицинских услуг (на примере Самарской области) // Региональная экономика и управление: электронный научный журнал. 2018. № 2 (54). С. 5402.

53. Головастикова А.Н. Права человека. М.: Эксмо, 2008. 448 с.

54. Головко М.В. Институционально-эволюционный подход к исследованию развития национально-экономической системы // Научный вестник Уральской академии государственной службы: политология, экономика, социология, право. 2011. Вып. 17.

55. Гомилевская Г.А., Терентьева Т.В., Квасов А.С. Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме. М.: РИОР, 2017. 192 с.

56. Горбунов А.Е. Соотношение понятий «медицинская услуга» и «медицинская помощь» в контексте российского законодательства // Научный поиск. 2016. № 21. С. 43-44.

57. Городкова С.А., Ватлина Л.В., Боркова Е.А., Никифоров А.А. Мониторинг экономического состояния региона на пути инновационного развития России: коллективная монография в 2 частях. Часть 1. Чита, 2015. 190 с.

58. Горошко Н.В. Россия на мировом рынке медицинского туризма / Н.В. Горошко, С.В. Пацала // Электронный научно-методический журнал Омского ГАУ. 2018. № 1 (12).

59. Государство и рынок в оптимизации структурных характеристик экономического роста: монография / Айрапетова А.Г., Алтухов Д.А., Аникеев С.В. и др.; Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов. СПб., 2004.

60. Государство и рынок: механизмы взаимодействия в условиях глобальной нестабильности экономических систем: монография / Акопова Е.С., Алиева Г.Р., Афанасенко И.Д. и др.; Санкт-Петербургский государственный экономический университет. СПб., 2014.

61. Грибанов Ю.И. Цифровая трансформация социально-экономических систем на основе развития института сервисной интеграции: дисс. . д-ра экон. наук / СПбГЭУ. СПб. 355 с.

62. Григорьева К.С. Добровольное медицинское страхование иностранных трудовых мигрантов в России // Социологическая наука и социальная практика. 2018. Т. 6. № 3 (23). С. 152-164.

63. Гришин В.В. Политэкономия здравоохранения: как выйти из кризиса / В.В. Гришин, А.А. Рагозин // Оргздрав: новости, мнения, обучение. 2019. Т. 5. № 1 (15). С. 30-37.

64. Губин А.В. 30-летний опыт хирургической помощи иностранным пациентам в государственной ортопедической клинике / А.В. Губин, В.В. Камышева // Здравоохранение Российской Федерации. 2018. Т. 62. № 1. С. 51-56.

65. Данилочкина Ю.В. Правовое регулирование предпринимательской деятельности на рынке медицинских услуг. Волгоград, 2003. 24 с.

66. Дашковская Е.В. Анализ инвестиционной среды рынка платных медицинских услуг // Интеграция наук. 2018. № 8 (23). С. 156-158.

67. Дедов И.И., Тюльпаков А.Н., Чехонин В.П., Баклаушев В.П., Арча-ков А.И., Мошковский С.А. Персонализированная медицина: современное состояние и перспективы // Вестник РАМН. 2012. № 12.

68. Докальская В.К., Полянин А.В. Развитие социальной сферы, как фактор повышения качества рабочей силы // Вестник Орловского государственного аграрного университета. 2012. № 2 (35). С. 136-138.

69. Дроздова А.В. Понятие медицинской услуги как гражданско-правовой категории // Сибирский юридический вестник. 2004. № 3.

70. Дуганов М.Д. Оценка эффективности расходов на здравоохранение на региональном и муниципальном уровнях. М.: ИЭПП, 2007. 112 с.

71. Еремин Г.Б. Базовая терминология в здравоохранении. Значение и применение // Менеджер здравоохранения. 2011. № 11. С. 41-46.

72. Ермаков С.П., Дуганов М.Д., Макеев А.Н., Колинько А.А. Финансовый макроанализ в здравоохранении: рекомендации для использования на региональном и муниципальном уровнях. М., 2000. 238 с.

73. Здравоохранение: необходимые ответы на вызовы времени / Центр стратегических разработок. М., 2018. 54 с.

74. Золотарев П.Н. Рынок медицинских лабораторных услуг в РФ / П.Н. Золотарев, С.Н. Черкасов // Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н.А. Семашко. 2018. № 4. С. 14-18.

75. Зубец А.Н., Новиков А.В., Оборский А.Ю. Восприятие населением российских городов качества оказываемой медицинской помощи в системе здравоохранения страны // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. 2018. № 8 (2). С. 37-50.

76. Зусев Г.Ю., Плотников В.А. Социальные закономерности и роль человека в современном экономическом развитии // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2011. Т. 2, № 119. С. 22-26.

77. Зюкин Д.А. Эффективность процесса оптимизации ресурсов в системе финансирования здравоохранения в регионе / Д.А. Зюкин, М.А. Куркин // Экономика и предпринимательство. 2014. № 9 (50). С. 287-290.

78. Из выступления Министра В. Скворцовой на итоговой коллегии Минздрава России / Материал опубликован 30 марта 2018. Обновлён 05 апреля 2018. URL: https://www.rosminzdrav.ru/news/2018/03/30/7544-vystuplenie-ministra-veroniki-skvortsovoy-na-itogovoy-kollegii -minzdrava-rossii.

79. Изгарев М.О. Медицинский туризм: понятие и перспективы развития / М.О. Изгарев, Д.О. Изгарева // Синергия наук. 2018. № 19. С. 412-420.

80. Исследование здравоохранения в городах мира. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https: //www.pwc. ru/ru/publications/health-research. html.

81. Кадомцева С.В., Манахова И.В. Современная парадигма социально-экономического развития. Часть II. Цифровая трансформация // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 1 (70). С. 9-14.

82. Калачев С.Л., Романович Ж.А. Сервисная деятельность. М.: Дашков и К, 2018. 284 с.

83. Калашников К.Н. Платные медицинские услуги: бремя или альтернатива? / К.Н. Калашников, М.Д. Дуганов // Проблемы развития территории. 2017. № 3 (89). С. 109-127.

84. Каленова С.А. Мировой опыт развития медицинского туризма // Вестник университета Туран. 2018. № 4 (80). С. 142-146.

85. Каныгин Г.В., Хорева Л.В. Инновационный взгляд на сферу услуг: онтологии сервиса // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2016. № 5 (101). С. 78-85.

86. Карпова Г.А., Богданова И.М. Роль и место предпринимательства в сфере туристских услуг // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 3 (117). С. 74-80.

87. Кизилов Д.А. Обзор рынка эстетической медицины в России // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2016. № 2 (28). С. 50-52.

88. Кириллов А.Н., Мальцев А.В., Балашова М.В. Международная практика организации медицинского туризма // Фундаментальные исследования. 2018. № 6. С. 133-137.

89. Козлова А.С., Новиков А.Г. Направления развития цифровой экономики: телемедицина // Экономика, управление, финансы: материалы VIII между-нар. науч. конф. Краснодар: Новация, 2018. С. 67-69.

90. Козлова А.С., Тараскин Д.С. Тенденции развития телемедицины и ее влияние на страховой рынок России // Вестник СГСЭУ. 2018. № 2 (71). С. 144-148.

91. Козлова Е.И., Новак М.А. Рынок платных медицинских услуг в России: динамика, факторы развития // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2018. № 5 (31). С. 50-57.

92. Колинько А.А. Методы финансового анализа эффективности здравоохранения // Финансы. 2008. № 12. С. 22-26.

93. Костин К.Б. Драйверы роста мировой экономики // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 6 (108). С. 19-24.

94. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2009.

95. Котляров И.Д. Сервисизация торговой деятельности в сетевой рознице // В мире научных открытий. 2015. № 5 (65). С. 51-58.

96. Котляров И.Д. Сущность услуги как экономического блага // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2012. № 3. С. 79-86.

97. Котляров И.Д. Эволюция подходов к пониманию природы хозяйственной ячейки // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. 2016. № 5. С. 3-25.

98. Кощеев В.А., Цветков Ю.А. Цифровая трансформация банковского сектора // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 40-44.

99. Кравченко Е.В. Развитие рынка медицинских услуг в России на основе государственно-частного партнерства / Е.В. Кравченко, З.А. Залилова // Российский электронный научный журнал. 2018. № 3 (29). С. 105-114.

100. Крестьянинова О.Г. Анализ современного российского рынка медицинских услуг // Безопасность ядерной энергетики: тезисы докладов XIII Международной научно-практической конференции. Волгодонск: ВИТИ НИЯУ МИФИ, 2018. С. 175-178.

101. Крестьянинова О.Г. Антикризисная политика государства в сфере здравоохранения // Архитектура финансов: антикризисные финансовые стратегии в условиях глобальных перемен: сборник материалов VII международной научно-практической конференции. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. С. 196-199.

102. Крестьянинова, О.Г. Исследование сущности медицинских услуг как экономической категории // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 3. С. 155-160.

103. Крестьянинова О.Г. К вопросу функционирования системы обязательного медицинского страхования // Финансовый рынок и кредитно-банковская система России: сб. тр. научно-практической конф. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. С. 215-216.

104. Крестьянинова О.Г. Методика контроля и анализа рисков в системе обязательного медицинского страхования // Материалы III международной научно-практической конференции «Финансовые рынки Европы и России. Устойчивость национальных финансовых систем: поиск новых подходов». СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. С. 60-63.

105. Крестьянинова О.Г. Механизм идентификации рисков в системе обязательного медицинского страхования // Материалы IV международной научно-практической конференции для студентов, аспирантов и молодых ученых «Современные финансовые рынки: стратегии развития». СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. С. 513-516.

106. Крестьянинова О.Г. Механизм сопряженного развития медицинских услуг и туристской дестинации // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2019. № 1. С. 29-32.

107. Крестьянинова О.Г. Одноканальное финансирование как основной элемент модернизации обязательного медицинского страхования // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2011. № 1. С. 34-37.

108. Крестьянинова, О.Г. Цифровизация и ее влияние на развитие отраслевых рынков (на примере медицинских услуг) / Е.А. Боркова, О.Г. Крестьянинова,

B.А. Плотников // Вызовы цифровой экономики: итоги и новые тренды: сборник статей II Всероссийской научно-практической конференции (г. Брянск, 07 июня 2019 г.). Брянск: Брян. гос. инженерно-технол. ун-т, 2019.

C. 86-91.

109. Круглова И.А. Экономические санкции как инструмент регулирования международных экономических отношений // Ученые записки Международного банковского института. 2015. № 11-2. С. 152-156.

110. Кудрявцев Н.С., Трабская Ю.Г., Хорева Л.В. Туристские зоны как новый элемент развития и продвижения дестинации на национальный и мировой рынки услуг // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 5 (113). С. 121-127.

111. Кулагина Э.Н., Разумовский А.В., Полина Н.А. Экономическая оценка эффективности при применении новых медицинских технологий в здравоохранении // Экономика здравоохранения. 2009. № 7. С. 25-29.

112. Курбанов А.Х., Назметдинов И.М. Проблемы модернизации экономики России на современном этапе // Проблемы воспроизводства общественного капитала в контексте глобального неравенства: материалы IX международной заочной научно-практической конференции. Краснодар, 2014. С. 48-53.

113. Кутумов А.С. Принципы построения системы КР1 в организации // Со11одишт-)ошгт1. 2019. № 1-7 (25). С. 7-8.

114. Латкин А.П. Иностранный туризм как перспективный вектор развития рынка туристских услуг регионов Дальнего Востока // Территория новых

возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. 2016. Т. 8. № 3 (34). С. 7-15.

115. Лепешкин В.А. Экономический потенциал самодеятельного туризма в Российской Федерации // Современные проблемы сервиса и туризма. 2014. № 2. С. 69-77.

116. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. М.: Виль-ямс, 2005. 1008 с.

117. Липовская Н.И. Сервисизация как феномен развития современного общества // Теоретическая экономика. 2018. № 1 (43). С. 122-127.

118. Лысова Е.А. Рынок медицинских услуг: особенности и тенденции развития // Studium. 2018. № 4 (49).

119. Лысова Е.А. Факторы поведения потребителей на рынке медицинских услуг // Бизнес и общество. 2018. № 4 (20).

120. Максимова Т.Г., Антохин Ю.Н. Состояние и перспективы финансового обеспечения российского здравоохранения: краткий статистический обзор // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 1-2 (103). С. 173-178.

121. Максимцев И.А., Карлик А.Е., Рохчин В.Е. Государственное регулирование экономического развития в пределах федеральных округов в научных исследованиях Санкт-Петербургского государственного экономического университета // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2015. № 1 (91). С. 7-17.

122. Мальцева И.Ф., Смыченко А.С. Выявление проблем реализации государственной экономической политики на основе оценки достижения целевых индикаторов // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2017. № 1 (31). С. 19-21.

123. Маркетинговая архитектура и эффективность евразийской экономики / Ананьев А.А., Акопова Е.С., Асташова Ю.В. и др. Коллективная монография. СПб.: СПбГЭУ, 2017.

124. Марченко О.Г. Мировой медицинский туризм смещается в страны АТР. Аналитический обзор // Современные проблемы науки и образования. 2013. № 6. С. 1-12.

125. Медведев Д.А. Россия-2024: стратегия социально-экономического развития // Вопросы экономики. 2018. № 10. С. 5-28.

126. Мелянченко Н. Качество медицинской помощи. Уточним смысл привычного понятия. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.med-links.ru/article.php?sid=43191 (дата обращения 03.05.2019).

127. Меньшов А.А., Трапезников А.В. Медицинский туризм в Санкт-Петербурге // Кто есть кто в медицине. 2017. № 2 (85). С. 66-67.

128. Механизм структуризации социально-экономического пространства региона: кластерный подход: монография / Вертакова Ю.В., Клевцова М.Г., Плотников В.А., Положенцева Ю.С. М.: Русайнс, 2017. 296 с.

129. Михина Ю.О. Роль корпоративной системы здравоохранения как организационной формы улучшения качества жизни работников нефтегазовой промышленности и населения северных регионов // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 3 (105). С. 143-147.

130. Миэринь Л.А., Глазман Г.Л. Интеграция России в глобальное инновационное пространство: концептуально-управленческий подход // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2015. № 1 (23). С. 10-14.

131. Мозокина С.Л. Медицинская реабилитация и санаторно-курортное лечение // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2015. № 4 (26). С. 65-68.

132. Мусин И.Н., Сахабиева Э.В., Лисаневич М.С., Фатыхова Г.М. Роль европейской интеграции в развитии биомедицинской инженерии // Аллея науки. 2019. Т. 2. № 2 (29). С. 131-138.

133. Муслимов М.И. К вопросу развития телемедицины в России: первые впечатления от реализации "закона о телемедицине" // Системный анализ и управление в биомедицинских системах. 2018. Т. 17. № 4. С. 938-942.

134. Навроцкий Б.А. Теория медицинского туризма и практика туризма лечебного / Б.А. Навроцкий, А.В. Петров, А.Н. Осыко // Биоэтика. 2018. № 2 (22). С. 58.

135. Наджафова М.Н. О перспективах платной медицины как фактора повышения качества медицинских услуг // Региональный вестник. 2017. № 3. С. 24-25.

136. Неисполнимые проекты. URL: https://nsp.ru/news/20977-neispolnimye-proekty (дата обращения 15.05.2019).

137. Никитина О.А. Организационно-экономические модели развития международного медицинского туризма: выбор модели для России // Вестник евразийской науки. 2018. Т. 10. № 5.

138. Никитина О.А. Современные тенденции и вызовы в развитии медицинского туризма: мировой опыт // Проблемы современной экономики. 2018. № 4 (68). С. 196-198.

139. Никонова М.В. Государственное регулирование внедрения инноваций в медицинском туризме // Научное обозрение: теория и практика. 2018. № 10. С. 131-141.

140. Никонова Ю.С. Система KPI как инструмент управления эффективностью компании // Вопросы экономики и управления. 2019. № 3 (19). С. 18-23.

141. Новикова С.В., Семенова З.А. Медицинский туризм в Санкт-Петербурге: перспективы развития // Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. Сб. статей XII межд. научно-практ. конф. Часть 2. Пенза: Наука и просвещение, 2017. С. 206-213.

142. Новый иллюстрированный энциклопедический словарь / ред. кол.: В.И. Бородулин [и др.]. М., 2000.

143. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации: федер. закон от 21.11.2011 г. № 323-ф3 (в ред. от 29.06.2015 г.) // Российская газета. 2015. № 297.

144. Обзор передового зарубежного опыта развития здравоохранения, URL: https://mguu.ru/images/publications/mguu-best-practices-healthcare.pdf (дата обращения 11.03.2019).

145. Обзор статистики зарплат профессии: Врачи поликлиники в России. URL: https://russia.trud.com/salary/692/3812.html (дата обращения 12.07.2019).

146. Озимина Л.А., Плотников В.А. Цифровое продвижение: теоретические аспекты // Ученые записки Международного банковского института. 2019. № 1 (27). С. 35-45.

147. Определены основные тенденции развития в оздоровительном туризме в 2017 г. URL: https://amtrf.ru/the-main-tendencies-of-2017-in.html.

148. Отраслевой стандарт «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении». Утвержден приказом Минздрава России от 22.01.2001 г. № 12, введен в действие с 01.02.2001 г.

149. Официальный сайт ВОЗ. URL: http://www.who.int/en (дата обращения 14.05.2013).

150. Официальный сайт Министерства здравоохранения Израиля. Национальный закон о медицинском страховании. Статистические данные 19952011 гг. URL: http://www.old.health.gov.il/Download/pages/stat2011_1995.pdf (дата обращения 13.05.2013).

151. Официальный сайт Национального медицинского исследовательского центра имени В.А. Алмазова. URL: http://www.almazovcentre.ru (дата обращения 15.05.2019).

152. Официальный сайт Ministry of Health Singapore. URL: http://www.moh.gov.sg (дата обращения 15.05.2019).

153. Павлов А.И. Социально-экономическая эффективность деятельности травматологических центров (на примере ГБУЗ МО "Сергиево-Посадская

районная больница") // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 1 (35). С. 15-18.

154. Павлова Г. Модель медицинского страхования в Болгарии - возможности развития // Вестник Восточно-Сибирской открытой академии. 2019. № 31.

155. Панов А.В. Современные подходы к совершенствованию института платных медицинских услуг в России / А.В. Панов, Т.Ю. Быковская // Исследования и практика в медицине. 2019. Т. 6. № 1. С. 119-131.

156. Перцева Е., Григорьева И. Иностранцы едут лечить зубы в Россию // Известия, 30 марта 2018. URL: https://iz.ru/725596/evgeniia-pertceva-inna-grigo-reva/inostrantcy-edut-lechit-zuby-v-rossiiu.

157. Песоцкая Е.В. Особенности управления в сфере детско-юношеского туризма // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 6 (114). С. 132-135.

158. Петров А.Н., Карпова Г.А., Хорева Л.В. Концептуализация подходов к формированию целостной теории услуг // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2012. № 1 (73). С. 40-50.

159. Петров А.Н., Курочкина А.А., Сергеев С.М. Кросс-системный подход в управлении гостиничным бизнесом // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2016. № 2 (98). С. 74-80.

160. Пласкова Н.С. Анализ инвестиционной привлекательности медицинских коммерческих организаций / Н.С. Пласкова, Л.О. Петрушина // Бухучет в здравоохранении. 2019. № 2. С. 29-39.

161. Плотников В.А. Социальные закономерности и модель экономического развития России: монография. СПб. Изд-во «Лема», 2011. 79 с.

162. Плотников В.А., Лисина Е.А. Оценка уровня региональной дифференциации в Российской Федерации // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 2 (36). С. 5-15.

163. Плотников В.А., Федотова Г.В. Государственная бюджетная политика в условиях кризиса: региональный аспект // Управленческое консультирование. 2015. № 4 (76). С. 59-69.

164. Плотников В.А., Шамахов В.А. Стратегии территориального развития и качество жизни // Управленческое консультирование. 2015. № 7 (79). С. 57-64.

165. Положенцева Ю.С., Вертакова Ю.В. Направления формирования парадигмы устойчивого регионального развития // Вестник Воронежского государственного технического университета. 2008. Т. 4. № 1. С. 12-17.

166. Полякова К.А. Маркетинговая стратегия как структурная составляющая стратегического управления в частных медицинских учреждениях // Философия социальных коммуникаций. 2018. № 4 (45). С. 125-128.

167. Полянин А.В. Теории размещения производительных сил и экономика регионов // Экономика и управление. 2011. № 5 (67). С. 51-53.

168. Попов А.И., Плотников В.А. Выбор новой модели развития и модернизация: основы перехода к инновационной экономике // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2012. № 2 (74). С. 197209.

169. Поцелуев Е.Л., Данилова Е.С. Понятие и виды личностных (соматических) прав человека // Электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство». 2015. Т. 3. № 1. Режим доступа: http://esj. pnzgu.ru.

170. Приказ Минпромторга РФ от 23.10.2009 г. № 965 «Об утверждении Стратегии развития фармацевтической промышленности Российской Федерации на период до 2020 года».

171. Прогноз долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года. [Электронный ресурс]. Доступ из спра-вочно-правовой системы Консультант Плюс. URL: http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_144190 (дата обращения 05.03.2019).

172. Пролубников А.В., Плотников А.В. Направления трансформации государственной экономической и промышленной политики в условиях экономи-

ческих санкций и развития процессов импортозамещения // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2015. № 2 (24). С. 45-50.

173. Пропульсивные кластеры: сущность и роль в управлении прогрессивными структурными преобразованиями региональных социально-экономических систем: монография / Вертакова Ю.В., Емельянов С.Г., Ри-син И.Е., Плотников В.А., Положенцева Ю.С., Клевцова М.Г., Греченюк О.Н. М.: Инфра-М, 2016. 262 с.

174. Пустынникова Е.В. Ценообразование в здравоохранении / Е.В. Пустын-никова, Н.С. Титова // Аллея науки. 2018. Т. 8. № 11 (27). С. 346-352.

175. Путин: средства на паллиативную помощь с 2019 года будут выделяться регулярно. URL: https://tass.ru/obschestvo/5977847 (дата обращения 15.01.2019).

176. Радова О. Рынок медицинских услуг в РФ и его развитие // Бизнес Уик Ньюс, 02 июля 2018. URL: https://businessweeknews.com/post/rynok-meditsins-kih-uslug-v-rf.

177. Развитие цифровой экономики в условиях деглобализации и рецессии: монография / Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. СПб., 2019.

178. Разомасова Е.А. Сфера услуг: теория, состояние и развитие: монография. Новосибирск, 2011. 136 с.

179. Раменская А.А. Медицинская услуга: понятие и содержание // Татищев-ские чтения: актуальные проблемы науки и практики: материалы XII Международной науч. практич. конф.: в 2-х ч., ч. 2. Тольятти: Волжский ун-т им. В.Н. Татищева, 2015. С. 248-251.

180. Распоряжение Правительства РФ от 03.11.2012 г. № 2057-р «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие фармацевтической и медицинской промышленности» на 2013-2020 годы».

181. Ращупкина Е.И. К вопросу о некоторых дефинициях Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» // Сибирский юридический вестник. 2012. № 1. С. 41-46.

182. Решетников А.В. Критерии и показатели оценки социально-экономической эффективности управления финансовыми ресурсами системы ОМС // Экономика здравоохранения. 2002. № 11. С. 25-26.

183. Решетников А.В. Экономика здравоохранения. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2007. 272 с.

184. Рожкова Е.В. Медицинские услуги: понятие и особенности // Современные исследования социальных проблем. 2011. № 3. С. 39-55.

185. Романовский Г.Б. Право на жизнь (общетеоретический аспект) // Правоведение. 2003. № 4 (249). С. 180-190.

186. Романовский Г.Б. Репродуктивные права в России и странах СНГ. Пенза: Изд-во ИИЦ ПГУ, 2009. 128 с.

187. Российский энциклопедический словарь / гл. ред. А.М. Прохоров. М., 2001.

188. Руденко М.Н., Багаутдинова И.В. Специфика внедрения проектного управления в учреждениях здравоохранения // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 4 (112). С. 106-116.

189. Руденко М.Н., Вертакова Ю.В., Курбанов А.Х., Репин Н.В., Михайлов О.В. Информационное обеспечение управления регионом и организациями с использованием аутсорсинга. Курск, 2019.

190. Рукинов М.В. Социальные аспекты экономической безопасности // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 3 (37). С. 21-24.

191. Русских Т.Н. Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством и доступностью медицинских услуг на сегментах рынка бесплатной и платной медицины / Т.Н. Русских, В.И. Тинякова // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. 2018. Т. 45. № 4. С. 670-680.

192. Русских Т.Н. Эмпирические результаты мониторинга удовлетворенности потребителей качеством платных медицинских услуг на региональном

рынке / Т.Н. Русских, В.И. Тинякова, А.М. Музалевская // Экономика устойчивого развития. 2019. № 1 (37). С. 220-225.

193. Рязанский В.В. Об актуальности развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации // Аналитический вестник Совета Федерации. 2016. № 47 (646). С. 2-6.

194. Рязанцев С.В., Иванова А.Е., Гришин А.С. Методика оценки предотвратимой смертности населения. Территориальный и исторический подходы // Научное обозрение. 2013. № 6. С. 69-76.

195. Саввина О.В. Влияние "Репродуктивного туризма" на законодательство, регулирующее суррогатное материнство // Lex Russica. 2018. № 2 (135). С. 140-147.

196. Савельева Н.А. Анализ рынка медицинских услуг Южного федерального округа и тенденции его развития. / Н.А. Савельева, О.Г. Коваленкова, Т.В. Симонян // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. 2018. № 10 (101). С. 26-33.

197. Световцева М.Г. Управление формированием экономического ядра региона: дис. ... кандидата экономических наук. Воронеж, 2004.

198. Седова М.Л. Сбалансированность бюджета Пенсионного фонда России и проблемы финансовой устойчивости пенсионной системы // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 5 (113). С. 64-70.

199. Семенова В.В. Платные медицинские услуги / В.В. Семенова, Р.Р. Ша-киров // Наука и общество в современных условиях. 2015. № 1 (3). С. 134135.

200. Сервисная экономика: международные рынки услуг и инновации / Хо-рева Л.В., Архипов А.В., Волошинова М.В., Поломарчук А.К., Сущин-ская М.Д., Шокола Я.В., Шраер А.В.; СПбГЭУ. - СПб., 2018.

201. Сергеева Н.М. ДМС как критерий развития высокотехнологичной медицинской помощи // Карельский научный журнал. 2019. Т. 8. № 1 (26). С. 102105.

202. Скоромная Е.В. Некоторые особенности развития медицинского туристического бизнеса России // Аллея науки. 2018. Т. 3. № 6 (22). С. 504-511.

203. Соснин В.В. Совершенствование организационного обеспечения инновационной деятельности при реализации товаров и услуг для нужд здравоохранения // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 5 (107). С. 158-162.

204. Срибный В.И. Подходы к сущности экономической категории "медицинский туризм" / В.И. Срибный В.И., И.А. Середа // Вестник ОрелГИЭТ. 2018. № 4 (46). С. 125-129.

205. Старченко И.Б., Вишневецкий В.Ю. Биотехнические и медицинские технологии. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 52 с.

206. Структурная трансформация экономики: соотношение плановых и рыночных механизмов реализации: монография / Айрапетова А.Г., Анто-нян Б.А., Бабайцева И.К. и др. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2001. 336 с.

207. Сухорукова Г.Н. Развитие рынка платных медицинских услуг // Социальная политика и социальное партнерство. 2018. № 5. С. 20-27.

208. Сучкова Т.Е. К вопросу о правовом статусе врача // Земский врач. 2012. № 6. С. 57-60.

209. Те Е.А., Штерн К.В. Медицинская услуга с позиции определения понятия медицинской помощи // Медицина в Кузбассе. 2007. № 4. С. 3-6.

210. Телевизионная программа «Вести». Эфир от 25.09.2017 (11:00). URL: https://russia.tv/ video/show/brand_id/5402/episode_id/1548353 (дата обращения 30.09.2017).

211. Телемедицина.ги. URL: https://telemedicina.ru.

212. Титов В.А. Математические методы и инструментальные средства повышения эффективности деятельности медицинских организаций / В.А. Титов, С.Н. Цыганов // Открытое образование. 2016. Т. 20. № 6. С. 70-76.

213. Титов В.А. Разработка методов и средств автоматизации учетной и аналитической деятельности экономиста медицинской организации / В.А. Титов, С.Н. Цыганов // Фундаментальные исследования. 2016. № 11-1. С. 85-89.

214. Тихомиров А.В. Организационные начала публичного регулирования рынка медицинских услуг. М.: Статут, 2001. 256 с.

215. Толковый словарь русского языка / под ред. Д.В. Дмитриева. М., 2003.

216. Туризм и туристические ресурсы в Республике Беларусь. Статистический сборник / Национальный статистический комитет Республики Беларусь. Минск, 2017. 82 с.

217. Тусаева А.Р. Российский рынок платной медицины / А.Р. Тусаева, К.Л. Ермакова, К.В. Штоколова // Современные научные исследования и инновации. 2018. № 2 (82).

218. Улумбекова Г.Э., Мокляченко А.В. Показатели для оценки деятельности медицинских организаций: международный опыт // ОРГЗДРАВ: новости, мнения, обучение. Вестник ВШОУЗ. 2017. № 3 (9). С. 23-34.

219. Федеральный закон от 6 марта 2019 г. № 18-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" по вопросам оказания паллиативной медицинской помощи» // Российская газета - Федеральный выпуск, № 52 (7810), 11 марта 2019 г.

220. Фокин М.А. Государственное регулирование в условиях экономической нестабильности // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2017. № 3 (33). С. 10-14.

221. Фомина Э.А. Элементы государственного регулирования хозяйственных систем открытого типа в условиях глобализации // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 27-30.

222. Формирование институтов регулирования рисков стратегического развития: монография / под ред. М.А. Эскиндарова, С.Н. Сильвестрова. М.: Когито-Центр, 2019. 454 с.

223. Харбедия Ш.Д. Основные причины неудовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг в стационарных медицинских организациях сельского здравоохранения // Бюллетень науки и практики. 2018. Т. 4. № 6. С. 86-93.

224. Харламов А.В., Коротких А.Р. Инвестирование в развитие цифровой экономики России: сотрудничество государства и частного сектора // Комплексное развитие территориальных систем и повышение эффективности регионального управления в условиях цифровизации экономики. Материалы национальной (всероссийской) научно-практической конференции. Орёл,

2018. С. 167-172.

225. Ходакова О.В. Влияние социально-экономического уровня жизни населения региона на рынок платных медицинских услуг / О.В. Ходакова, Ю.В. Евстафьева // Менеджер здравоохранения. 2019. № 2. С. 32-40.

226. Хорева Л.В., Шулятьева Ю.Д. Разработка стратегий коммодификации в сфере музейных услуг // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 3 (105). С. 89-94.

227. Цибикова А.О. Влияние постановления правительства № 1327 на рынок платных медицинских услуг // News of Science and Education. 2018. Т. 11. № 4. С. 3-5.

228. Цыганов С.Н. К вопросу адаптации медицинского персонала к новым информационным технологиям в здравоохранении // Здоровье и образование в XXI веке. 2017. Т. 19. № 12. С. 305-307.

229. Цыганов С.Н. Применение технологии блокчейн для хранения данных электронных медицинских карт пациентов // Фундаментальные исследования. 2017. № 11-2. С. 338-343.

230. Что такое всеобщий охват медико-санитарными услугами? URL: https: //www.who .int/features/qa/universal_health_coverage/ru (дата обращения 11.02.2019).

231. Чубарова Т. Система здравоохранения в России: экономические проблемы теории и практики // Вопросы экономики. 2009. № 4. С. 129-134.

232. Шамалова Е.В. Экономические аспекты формирования цены медицинской услуги на различных сегментах рынка стоматологии / Е.В. Шамалова, К.М. Лауфер // Азимут научных исследований: экономика и управление.

2019. Т. 8. № 1 (26). С. 389-392.

233. Шамшурина Н.Г. Показатели социально-экономической эффективности в здравоохранении. М.: МЦФЭР, 2005. 318 с.

234. Швец Ю.Ю. Влияние систем управления на конкурентоспособность медицинских организаций // Экономика и управление: проблемы, решения. 2018. Т. 1. № 8. С. 146-155.

235. Шейман И.М. Процессы концентрации и интеграции медицинских служб в зарубежном и отечественном здравоохранении: есть ли приращение эффекта? / И.М. Шейман, В.И. Шевский // Вопросы государственного и муниципального управления. 2019. № 1. С. 111-135.

236. Шилова Ю.И. Анализ динамики и структуры рынка платных медицинских услуг // Финансовая экономика. 2018. № 8. С. 271-274.

237. Шитова В.А. Развитие платных медицинских услуг // Синергия наук. 2018. № 30. С. 29-35.

238. Штоколова К.В. Влияние организационных и социально-экономических факторов на мощность амбулаторно-поликлинической сети региона / К.В. Штоколова, Е.Л. Ермакова, Т.А. Алпеева // Региональный вестник. 2017. № 1 (6). С. 19-20.

239. Шульгина Л.В. Факторы маркетинговых технологий медицинских услуг частных клиник / Л.В. Шульгина, А.Н. Сова // ФЭС: Финансы. Экономика. 2018. Т. 15. № 6. С. 35-40.

240. Щеголев П.Е. Процессы трансформации системы здравоохранения в России и США сквозь призму организационной культуры доверия: сравнительный анализ // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 3 (111). С. 172-177.

241. Экономика здравоохранения. Материалы научно-практической конференции // Под ред. О.В. Кравченко, А. Фишер. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2012.

242. Экономика здравоохранения / под ред. М.Г. Колосницыной, И.М. Шей-мана, С.В. Шишкина; Гос. ун-т - Высшая школа экономики. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. 479 с.

243. Экономические методы управления в здравоохранении / В.В. Уйба, В.М. Чернышев, О.В. Пушкарев, О.В. Стрельченко, А.И. Клевасов. Новосибирск: ООО «Альфа-Ресурс», 2012. 314 с.

244. Эриванцева Т.Н. Оценка перспектив преодоления импортозависимости в условиях реализации национального проекта «Наука» по данным патентного анализа // Экономика науки. 2018. Т. 4. № 4. С. 261-271.

245. American Telemedicine association. URL: http://www. americantelemed.org.

246. Amutha D. Booming Medical Tourism in India. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ssrn.com/abstract=2234028.

247. Anshari М., Almunawar М. Mobile Health (mHealth) services and online health educators // Biomedical Informatics Insights. 2016. № 8. Р. 19-27.

248. Canales M.T., Kasiske B.L., Rosenberg, M.E. Transplant tourism: Outcomes of United States residents who undergo kidney transplantation overseas // Transplantation. 2006. № 82 (12). Р. 1658-1661.

249. Chavan R., Bhola S.S. Indian Tourism Market: An Overview of Emerging Trends and Development // G.J.C.M.P. 2014. Vol. 3 (4). Р. 113-122.

250. Chee H.L. Medical Tourism in Malaysia: International Movement of Healthcare Consumers and the Commodification of Healthcare. Asia Research Institute Working Paper № 83. 2007.

251. Connell J. Medical tourism: Sea, sun, sand and ... surgery // Tourism Management. 2006. Vol. 27. Issue 6. P. 1093-1100.

252. DeGoma E.M., Rivera G., Lilly S.M. et al. Personalized vascular medicine: individualizing drug therapy // Vascular Med. 2011. № 16 (5). Р. 391-404.

253. Eurostat data. URL: http://ec.europa.eu/eurostat/data/database.

254. Franzblau L.E., Chung K.C. Impact of Medical Tourism on Cosmetic Surgery in the United States. Plastic & Reconstructive Surgery Global Open, 2013. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.sciencedaily.com/releases/2013/ 10/131030125546.htm.

255. Gahlinger P. The Medical Tourism Travel Guide: Your Complete Reference to Top-Quality, Low-Cost Dental, Cosmetic, Medical Care & Surgery Overseas. Sunrise River Press, 2008.

256. Gan L.L., Oviedo N. Medical Tourism: A SWOT Analysis of Mexico and the Philippines. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ssrn.com/abstract= 2234866.

257. Gan L.L., Song H. A SWOT Analysis of Medical Tourism: India and South Korea. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ssrn.com/abstract= 2194856.

258. Grand View Research. URL: http://www.grandviewresearch.com.

259. Grizane T., Jurgelane I., Jankova L., Sannikova A. Opportunities for Latvian export of medical services // Research for Rural Development. 2018. Vol. 2. P. 187-194.

260. Independent Market Research on the Global Healthcare Services (HCS) Industry. Frost & Sullivan, 2012. 90 р. URL: http://www.insage.com.my/ Upload/Docs/IHH/Global_Healthcare_Services_Report_June_2012.pdf.

261. Jiyun Yu, Timothy Jeonglyeol Lee. Hojeong Noh. Characteristics of a Medical Tourism Industry: The Case of South Korea // Journal of Travel & Tourism Marketing. 2011. Vol. 28. Issue 8. P. 856-872.

262. Liu L., Liang L. Service Innovation Theory and Its Latest Development: A Summary of Literature // Advances in Economics, Business and Management Research, volume 53. 2018. Р. 364-370.

263. Medical Tourism Industry Valued at $100B; Poised for 25% Year-Over-Year Growth by 2025. Available at: http://www.medicaltourismindex.com/2016-medi-cal-tourism-industry-valuation.

264. Medical Tourism - What is Medical Tourism? Available at: http: //www.news-medical. net/ health.

265. mHealth: New horizons for health through mobile technologies: second global survey on eHealth. World Health Organization, 2011. 112 р. URL: http s: //www.who .int/goe/publ ications /go e_mhealth_web .pdf.

266. Nishiyama M. Personalized medicine and molecular targets of drugs // Nihon Rinsho. 2010. № 68 (10). Р. 1917-1922.

267. Plotnikov V., Volkova A. Service economy and the specifics of its development in Russia // Procedia Economics and Finance. 2014. Vol. 16. P. 18-23.

268. Plotnikov V., Volkova A.A., Nikitin Yu. Specificity of the state regulation of the service sector: structural approach // Innovative Business Development - A Global Perspective. Conference proceedings. 2018. P. 291-300.

269. Ruhet Genf. Physical, Psychological, and Social Aspects of QOL Medical Tourism / In: Uysal M., Perdue R., Sirgy M.J. (eds.) Handbook of Tourism and Quality-of-Life Research. Springer, 2012. P. 193-207.

270. Sarantopoulos I., Katsoni V., Geitona M. A Supply Side Investigation of Medical Tourism and ICT Use in Greece // Procedia - Social and Behavioral Sciences. 2014. Vol. 148. P. 370-377.

271. Turner L. Cross-border dental care: 'dental tourism' and patient mobility // British Dental Journal. 2008. Vol. 204. Issue 10. P. 553-554.

272. Vertakova Yu., Vlasova O. Methodical approach to the formation and implementation of socio-economic policy of regional health care development // Procedia Economics and Finance. 2015. Vol. 27. P. 692-701.

273. WHO. European health for all database (HFA-DB) http://data.euro.who.int/ hfadb.

274. WHO. Global Health Expenditure Database. http://apps.who.int/nha/database/ ViewData/Indicators/ru.

275. WHO. Global Health Observatory data repository. URL: http://apps.who.int/ gho/data/view.main.SDG2016LEXREGv?lang=en.

276. Young J., Stone W.L. Pediatric proteomics: an introduction // Front Biosci. 2012. № 4. P. 1078-1087.

277. Zeitaml V.A., Parasuraman A., Berry L.L. Problems and Strategies in Services Marketing // Journal of Marketing. 1985. Vol. 49. P. 33-46.

278. Zineh I., Huang S.M. Biomarkers in drug development and regulation: a paradigm for clinical implementation of personalized medicine // Biomark Med. 2011. № 5 (6). P. 705-713.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.