Разработка системы управления инновационным развитием предприятия на основе интегрированного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Семибратов, Дмитрий Александрович

• Семибратов, Дмитрий Александрович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Семибратов, Дмитрий Александрович

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЗГЛЯДЫ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ СРЕДЫ И ИНТЕГРИРОВАННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ИННОВАЦИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1. Особенности развития предприятий промышленности в условиях нацеленности на инновационные факторы. Понятие инновационной среды и её роль в повышении эффективности деятельности

1.2. Характеристика организационно - управленческих инноваций и особенности интегрированной системы управления инновациями

1.3. Факторы инновационного развития экономики и оценка

состояния инновационного развития экономики в целом

ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СОСТОЯНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ СФЕРЫ И ИНТЕГРАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ШИННОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

2.1. Оценка состояния и перспектив развития шинной отрасли промышленности. Состояние управления инновациями и инновационной сферы в шинной отрасли

2.2. Направления инновационного развития ОАО «Ярославский шинный завод». Сравнительная оценка развития инновационной деятельности в обрабатывающих отраслях промышленности

2.3. Интегрированные подходы к развитию инновационной деятельности предприятия

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ОБЩЕГО МЕНЕДЖМЕНТА

3.1. Интегрированная технология управления ОАО «Ярославский шинный завод»

3.2. Интегрированный комплекс инновационного менеджмента, системы функционального менеджмента и управления качеством ОАО «Ярославский шинный завод». Интегрированная система показателей оценки результативности механизма управления инновационным развитием

3.3. Рекомендации по совершенствованию инновационной деятельности в ОАО «Ярославский шинный завод» на основе интеграции

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка системы управления инновационным развитием предприятия на основе интегрированного подхода»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Ключевым условием развития промышленных предприятий является способность их адаптации к требованиям рынка, где конкурентоспособность определяется скоростью внедрения новшеств. По этой причине предприятиям требуется современная система управления инновационной деятельностью, нацеленная на обеспечение их устойчивого развития.

Особый интерес к проблемам управления инновационным развитием возник в последние годы в связи с наметившимся переходом России к инновационному типу экономики. Однако остаются неразработанными многие проблемы управления инновационной деятельностью на уровне предприятий, что связано с многоплановостью, сложностью этой деятельности и необходимостью интеграции её в общую систему менеджмента. При этом, на многих предприятиях инновационную деятельность ошибочно отождествляют с производственно-хозяйственной деятельностью.

Несмотря на большое внимание отечественных и зарубежных ученых к проблеме инновационного развития и обеспечения эффективной интеграции инновационного менеджмента с другими направлениями менеджмента предприятия, многие проявления этой проблемы, особенно применительно к отечественным условиям, до сих пор исследованы недостаточно, что обуславливает актуальность выбранного направления и темы диссертационного исследования и определяет его цель и задачи.

Степень разработанности темы исследования. Изучение теоретических и практических проблем управления инновациями нашло свое отражение в трудах различных авторов. Фундаментальными работами в области инновационного развития можно считать работы таких зарубежных и российских ученых, как Й. Шумпетер, JI. Бераталанфи, Б. Санто, A.A. Богданов, C.B. Валдайцев, JI.M. Гохберг, Л.Э. Миндели, С.Д. Ильенкова, Н.Д. Кондратьев, Б.Н. Кузык, О.П. Молчанова, П.Н. Завлин, Ю.В. Дынкин, Ю.В. Яковец, В.В. Ивантер, Г.Б. Клейнер, В.Л. Тамбовцев, О.С. Виханский и Др.

Проблемам управления организациями посвящены работы таких зарубежных ученых, как Р. Акофф, И. Ансофф, О. Доннел, А. Стрикленд., М. Мескон, К. Боуэн, М. Альберт, П. Друкер, Г. Минцберг, И. Адизес и др.

Вопросы формирования системы управления инновационной деятельностью, методы оценки эффективности инновационной деятельности отражены в трудах С.Ю. Глазьева, P.A. Фатхутдинова, Э.М. Уткина, А.Г. Поршнева, С.Д. Ильенковой.

Проблемы интеграции направлений менеджмента организации развиты в работах М.З. Сниткина, A.A. Трифиловой, А.Е. Хачатурова и др.

Цели и задачи диссертации. Целью исследования является развитие теоретических положений инновационного менеджмента и разработка методических рекомендаций по формированию системы управления инновационными процессами на предприятии на основе интегрированного подхода, направленных на увеличение роста инновационной активности предприятий.

Основные задачи исследования

1. Изучить теоретические подходы к формированию и совершенствованию системы управления инновационным развитием предприятия.

2. Оценить состояние системы управления инновационным развитием предприятия и интеграционных процессов менеджмента.

3. Выявить особенности интегрированной системы управления инновационным развитием предприятия как системно-интегрированной модели инновационных процессов.

4. Определить основные интеграционные факторы развития системы управления инновационными процесса?»«! на предприятии.

^ 5. Оценить состояние инновационного процесса и системы управления

инновационным развитием в ОАО «Ярославский шинный завод».

6. Обосновать интегрированную систему показателей оценки результативности управления инновационным развитием.

7. Определить научно-методические основы формирования механизма управления инновационным развитием предприятия.

8. Разработать методические рекомендации по внедрению интегрированного подхода к управлению инновационным развитием ОАО «Ярославский шинный завод».

Научная новизна исследования состоит в развитии интегрированного подхода к оценке и построению системы управления инновациями на промышленном предприятии.

Впервые предложена модульная функциональная структура интеграции систем инновационного менеджмента и системы менеджмента качества.

Научной новизной отличаются следующие результаты.

1. Введено понятие «стратегической организационно-управленческой инновации», под которой необходимо понимать перспективные изменения, новшества в сфере управления, затрагивающие основные интересы предприятия и являющиеся определяющим условием реализации важнейших решений во всех сферах деятельности предприятия.

2. Разработана модульная функциональная структура интеграции систем инновационного менеджмента и общего менеджмента, включающая элементы жизненного цикла, маркетинг инновационных идей, маркетинг новых продуктов и технологий, формирование технологии инновационных процессов, проведение необходимых организационных инноваций, мониторинг и стандартизацию.

3. Разработана интегрированная система функционального управления инновационной деятельностью, включающая: целевые показатели инновационной стратегии по стадиям производственного цикла, разработку стратегии предприятия в области инновационной деятельности с обновлением всех сфер деятельности, организационную стратегию, показатели стратегии инновационного развитии, общие показатели повышения эффективности управления инновационным развитием.

4. Сформулирован подход к формированию системы управления

инновационным развитием предприятия на основе интеграции всех функций

управления, в первую очередь, управления инновациями и управления

качеством как ключевых факторов обеспечения конкурентоспособности

6

предприятия и повышения эффективности его деятельности, и оценке степени этой интеграции.

5. Разработаны рекомендации по внедрению интегрированного подхода к управлению инновационной деятельностью, которые учтены в следующих стратегических документах по управлению инновациями на предприятии: «Политика предприятия в области инноваций», «Управление инновационной структурой предприятия», «Мониторинг и аудит инновационной деятельности».

Объектом исследования являются экономические процессы формирования и организации эффективного функционирования системы управления инновационными процессами на предприятии; механизмы её организационного обеспечения; методы и инструменты обоснования направлений и оценки эффективности инновационного развития на примере промышленного предприятия ОАО «Ярославский шинный завод» и его системы управления инновациями.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие между подразделениями, службами предприятия в процессе управления инновациями.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в сфере управления инновационными процессами и системами менеджмента, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, а также материалы научно-практических конференций по проблемам, рассматриваемым в данной диссертации.

В процессе исследования использовались различные методы научного познания: общенаучные (обобщение, анализ, синтез, системный подход) и специальные экономические (технико-экономический и логический анализ).

Обоснование теоретических положений и аргументация выводов осуществлялась автором с учетом основополагающих принципов, представленных в научных исследованиях по выбору форм эффективного управления инновационной деятельностью, а также на основе научных и практических разработок в исследуемой области.

Информационной базой исследования послужили опубликованные данные исследований по теме диссертации и смежным вопросам, материалы конференций, интернет ресурсы, данные официальной статистики, а также статистические данные, полученный автором на предприятиях шинной промышленности.

Эмпирической базой исследования послужили материалы Федеральной службы государственной статистики, данные учета и отчетности предприятия, материалы периодической печати, интернет ресурсы и аналитические исследования автора.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Определены проблемы развития предприятий в рамках системного взаимодействия участников инновационного процесса.

2. Обоснована необходимость интеграции системы инновационного менеджмента в систему общего менеджмента и систему менеджмента качества и установлена векторная направленность инновационной деятельности.

3. Выявлены особенности интегрированной системы управления инновациями как системно-интегрированной модели инновационных процессов, включающей цепочки параллельно-последовательных звеньев.

4. Дана характеристика состояния инновационной сферы и интеграционных процессов на предприятиях шинной промышленности.

5. Оценено состояние инновационного процесса в ОАО «Ярославский шинный завод» как интегрированной системы

6. Предложен подход к формированию системы управления инновационным развитием предприятия на основе интеграции всех функций управления, в первую очередь, управления инновациями и управления качеством, и оценке степени этой интеграции.

7. Рассмотрены направления совершенствования деятельности предприятия на основе интеграции систем инновационного менеджмента и управления качеством.

8. Разработана интегрированная система функционального управления инновационной деятельностью

Практическая значимость определяется прикладной направленностью теоретической части исследования и возможностью использования предложенных инструментов управления инновациями на промышленных предприятиях. Разработанные инструменты внедрены в деятельность ОАО «Ярославский шинный завод». Теоретические основы и результаты применения этих инструментов на практике использованы в учебном процессе при чтении курса «Инновационный менеджмент».

Апробация работы. Результаты исследования докладывались на Всероссийской научно-практической конференции «Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития» (Пенза, 2010 г.), Международной научно-практической конференции «Реформирование системы управления на современном предприятии» (Пенза, 2012 г.) и научном семинаре кафедры менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна (Санкт-Петербург, 2012 г.).

Структура диссертации и ее соответствие паспорту специальности.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы, включающего 150 наименований.

Содержание диссертации соответствует Паспорту специальности 08.00.05, разделам:

2.1. Развитие теоретических и методологических положений инновационной деятельности; совершенствование форм и способов исследования инновационных процессов в экономических системах.

2.3. Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата.

2.4. Исследование интеграционных процессов в инновационной среде. Концепции обновлений и формы их практической реализации.

Во введении обоснованы актуальность темы диссертации, сформулированы цель и задачи, раскрыты основные результаты исследования, их научная новизна и практическая значимость.

В первой главе «Теоретические взгляды на формирование инновационной среды и интегрированного подхода к управлению инновациями на предприятиях» проанализированы и обобщены особенности инновационного развития предприятий промышленности. Обоснована роль инновационной среды в повышении эффективности деятельности.

Во второй главе «Характеристика состояния инновационной сферы и интеграционных процессов на предприятии шинной промышленности» исследовано состояние и перспективы развития шинной отрасли промышленности. Предложена интегрированная система показателей оценки результативности управления инновационным развитием предприятия. Проанализировано состояние управления инновациями и инновационной сферы в шинной отрасли и непосредственно на предприятии.

В третьей главе «-Совершенствование деятельности предприятия на основе интеграции систем инновационного менеджмента и общего менеджмента» разработан интегрированный комплекс инновационного менеджмента и предложена модульная функциональная структура управления инновационным развитием предприятия на основе интегрированной технологии.

В Заключении представлены основные научные и практические результаты исследования в виде выводов и рекомендаций.

Публикации. По результатам диссертационного исследования опубликовано 8 научных работ, общим объемом 3,43п.л. (авторских 3,43 п.л.), в том числе 3 статьи, опубликованные в рецензируемых журналах перечня ВАК России.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЗГЛЯДЫ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ СРЕДЫ И ИНТЕГРИРОВАННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ИННОВАЦИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ. 1.1. Особенности развития предприятий промышленности в условиях нацеленности на инновационные факторы. Понятие инновационной среды и её роль в повышении эффективности деятельности.

Главной целью промышленных предприятий является поддержание, развитие и упрочнение позиций выбранного бизнеса в сложных рыночных условиях и увеличение собственного потенциала. Наиболее важным инструментом достижения этой цели является стратегическое управление, основные задачи которого:

- видение предприятия в перспективе - представление его внутреннего положения и места в окружающей среде, как элемента экономической, социальной и политической структуры общества и самостоятельной бизнес -единицы;

- планирование развития предприятия, направленное на усиление его конкурентоспособности и занятия доминирующих позиций на избранных в стратегии рыночных сегментах;

- планирование, направленное на достижение поставленных целей, формирование новой и корректировки действующей стратегии.

Стратегическое развитие предприятия в долгосрочной перспективе связано с обеспечением инновационного пути развития.

В августе 2005 года решением Председателя Правительства РФ были утверждены «Основные направления политики РФ в области развития инновационной системы на период до 2010 года» (№2473п - П.7). Этот документ явился первым правовым актом на федеральном уровне, в котором были даны определения понятий «инновационная деятельность», «инновационная продукция», «инновационная система», «инфраструктура инновационной системы». В феврале 2006 года Межведомственной

комиссией по научно-инновационной политике была утверждена «Стратегия развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года» (Протокол от 15 февраля 2006 года). В этом документе была определена системная проблема, которая заключается в том, что темпы развития и структура российского сектора исследований и разработок не в полной мере отвечают потребностям национальной безопасности и растущему спросу со стороны ряда сегментов предпринимательского сектора на передовые технологии. В то же время было отмечено, что предлагаемые российской наукой разработки мирового уровня не находят применения в российской экономике по причине несбалансированности национальной инновационной системы и низкой восприимчивости к инновациям российского предпринимательского сектора. В 2010 году внутренние затраты на НИОКР в России составили всего 43% от уровня 1990 года. Доля в ВВП затрат на исследования и разработки в 2010 году равнялась 1,17% тогда как в 1990 году - 2,03%, что было сопоставимо с ведущими странами ОЭСР. В 2010 году доля бюджетного финансирования в целом по науке составляла 59,6%; по государственному сектору 77,7%, по сектору высшего образования 58,6%. Были определены целевые индикаторы реализации данной Стратегии:

- обеспечение роста внутренних затрат на исследования и разработки до 2,5% ВВП к 2015 году;

- увеличение доли внебюджетных средств во внутренних затратах на НИОКР до 70%;

- обеспечение притока молодых кадров в научную сферу: удельный вес исследователей в возрасте до 39 лет должен возрасти до 35% к 2016 году;

- повышение патентной активности, роста капитализации научных результатов.

- увеличение коэффициента изобретательской активности до 5,5 и удельного веса нематериальных активов организаций сектора исследований и разработок до 30% к 2016 году;

- удельный вес предприятий, осуществляющих технологические инновации должен достигнуть 15% к 2011 году и 20% к 2016 году при росте объема собственных затрат российских компаний на НИОКР не менее 10% в год в сопоставимых ценах;

- удельный вес инновационной продукции в общем объеме продаж промышленной продукции должен достигнуть к 2011 - до 15%, а к 2016 году - до 18%; а в экспорте промышленной продукции до 12% и 15% соответственно.

Минэкономразвития России представило целевые индикаторы реализации инновационной стратегии в соответствии с Проектом стратегии инновационного развития [43].

В качестве основных стратегических задач развития России на период до 2015 г. рассматриваются такие задачи, как:

• создание эффективной инновационной системы, встроенной в глобальную инновационную систему и соответствующей по основным параметрам инновационным системам развитых зарубежных стран, как основы для технологической модернизации экономики и повышения ее конкурентоспособности на основе передовых технологий;

• создание сбалансированного и устойчиво развивающегося сектора исследований и разработок, имеющего оптимальную институциональную структуру, обеспечивающего расширенное воспроизводство знаний, конкурентоспособного на мировом рынке.

Стратегический подход к развитию национальной инновационной системы подразумевает выработку четких стратегических приоритетов, концентрацию бюджетных ресурсов в ограниченном числе секторов, но таких, которые определяют конкурентоспособность национальной экономики [127, с. 87].

Доля вновь внедренных или подвергавшихся значительным технологическим изменениям инновационных товаров, работ, услуг, новых для рынка к 2020 году должна составить 8% против 0,4% в 2008 году.

Объём отгруженных товаров, работ, услуг, связанных с нанотехнологиями, к 2020 году должен быть 600 млрд. руб. против 119 млрд.руб. в 2010 г.

Сравнение целевых показателей стратегии развития науки и инноваций в Российской Федерации до 2015 года с фактическими показателями за 20052010 гг. показывает, что, несмотря на стремление руководства РФ выйти на передовые рубежи в инновационной сфере, в стратегический план заложены достаточно скромные показатели. Так, удельный вес предприятий промышленного производства, осуществлявших организационные инновации в отчетном году, в общем их числе в 2008 году составлял 3, 5 %, в 2009 году - 3,7 %, а в 2010 году только 3,9 %.

Достижение указанных темпов развития связано, прежде всего, с формированием инновационной сферы во всех отраслях экономики.

Понятие инновационной сферы объединяет область деятельности производителей и потребителей инновационной продукции (работ, услуг), включающую создание и распространение инноваций [16, 117].

Российскими официальными терминами по инновации являются термины, используемые в Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 гг., одобренной Постановлением Правительства РФ от 24.07.98 № 832.

Инновационная деятельность означает весь без исключения инновационный процесс, начиная от появления идеи и заканчивая диффузией инноваций. Инновационная деятельность - это процесс, направленный на разработку инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки [17, 30, 60].

В частности, к инновационной деятельности относятся: «деятельность по продвижению на рынок новой продукции; создание и развитие

инновационной инфраструктуры; организация финансирования инновационной деятельности; подготовка, переподготовка или повышение квалификации кадров для осуществления инновационной деятельности; передача либо приобретение прав на результаты научно-технической деятельности или конфиденциальную научно-техническую информацию; экспертиза, консультационные, информационные, юридические или иные услуги по созданию и (или) практическому применению новой или усовершенствованной продукции, нового или усовершенствованного технологического процесса» [15, 82, 87].

Основными видами инновационной деятельности являются: научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР); технологические работы, подготовка производства и проведение промышленных испытаний; приобретение патентов, лицензий и ноу-хау; инвестиционная деятельность, необходимая для реализации инновационных проектов; сертификация и стандартизация инновационных продуктов и изделий, необходимых для их изготовления; маркетинг и организация рынков сбыта инновационной продукции; подготовка и переподготовка кадров для инновационной деятельности и др. [128].

Проведенный анализ подходов к определению содержания терминов «инновации» и инновационная деятельность свидетельствует о неоднозначности этих понятий. Так, по мнению ряда авторов, «инновация -это оригинальное проявление научно-технического прогресса, обладающее элементом новизны, результат творческого труда, воплощенный в виде нового или усовершенствованного продукта, нового технологического процесса, обладающего совокупностью функций по производству товара или услуги, удовлетворяющего потребностям рынка и приносящего эффект. Каждая инновация уникальна, а их внедрение снижает затраты на производство продукции. Поэтому инновация - это совокупность технических новшеств и экологического эффекта» [34, 39, 136,146].

Инновацией считается «мера, которая повышает производительность труда, увеличивает конкурентоспособность и обеспечивает получение добавочной прибыли (рентабельности)» [12, с.12]. Далее авторы под термином «инновация» понимают «нововведение во всех областях человеческой деятельности, включая производственно-техническую, организационную, управленческую и другие виды деятельности. Здесь следует обратить внимание на то, что инновация (нововведение) - это способ организации деятельности по воплощению знаний в практические новшества для возможно полного удовлетворения существующих и новых потребностей

индивидов и организаций, социальных групп и общностей, всего общества» [12, с 12].

Последнее утверждение, на взгляд автора настоящей диссертационной работы, является крайне важным, так как инновации подразумевают и новые способы организационной деятельности.

В научной литературе достаточно подробно рассматриваются различные виды классификаций инноваций [16, 30, 34, 39, 136, 146].

По характеру практической деятельности, посредством которой реализуется инновация, в зависимости от того, относится эта деятельность к сфере производства или к сфере управления, выделяются два типа инноваций - производственные и управленческие [128, с.11].

«Новые процессы в мире все больше связаны с их вступлением в период непрерывных технологических изменений, которые несут в себе последствия не только в производственной базе промышленных отраслей, но и меняют структурные характеристики всего комплекса социально-экономических отношений. Появляются новые профессии, системы управления компаниями, образовательные технологии, что влечет за собой изменения организации быта и образа жизни большого числа людей. Происходит процесс глобального изменения качества жизни различных социальных слоев в современных обществах. Одним из важных проявлений этого процесса является превращение знаний, принадлежащих все большему числу

индивидов в качество информации, в рыночный товар посредством его систематизации и применения для определенных целей» [111, с.5].

В сложившихся экономических условиях, повышение эффективности управления всеми сферами и направлениями деятельности предприятий является одной из важнейших задач менеджмента. Основным направлением для большинства предприятий является использование имеющихся резервов улучшения системы управления, что позволяет накапливать и совершенствовать опыт организации управления компанией, а также обеспечить, с одной стороны, преемственность навыков и компетенций управления по всей иерархической структуре компании, а с другой стороны, постоянное развитие этого опыта с учетом лучших мировых стандартов.

Многие компании уже реализуют имеющиеся резервы путем внедрения системы менеджмента качества. Однако, только получение сертификата о соответствии системы управления требованиям каких-либо стандартов недостаточно, так как необходимо дальнейшее развитие комплекса менеджмента и повышение эффективности производства на основе современных инновационных подходов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Семибратов, Дмитрий Александрович, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. - М.: ИЧП "Издательство Магистр", 1998. - 320 с.

2. Адлер Ю.П. Чего нет в восьми принципах, но без чего нет смысла в стандартах ИСО 9000. Электронный ресурс. Режим доступа: www.betec.ru.

3. Азгалов Г.Г. и Костин А. В. Восемь шагов к инновационной экономике. Ж.//«Инновации», №11, 2009.

4. Акофф о менеджменте / Пер. с англ. Под ред. Л.А. Волковой - СПб.: Питер, 2002. - 448 е., с. 66

5. Акофф Р., Ф. Эмери. О целеустремленных системах. М.: Издательство "Советское Радио" 1974, Пер. с англ. Под. ред. И. А. Ушакова М.: "Сов. Радио", 1974, 272 с.

6. Алёхин В.В. Инновационная активность и макроэкономическая конкурентоспособность России. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.alyokhin-valery.lact.ru/uploads/fl/s/0/870/basic/...

7. Анализ состояния и проблем развития предпринимательства в научно-технической сфере России /Под редакцией О. П. Молчановой. — М.: КДУ, 2010. —204 с с.16.

8. Анализ факторов научно-технологического развития в контексте цивилизационных циклов. //Под редакцией Ю.В. Яковца, В.Л. Абрамова. М.: МИСК, 2012.-456 с.

9. Аналитическое планирование. Организация систем. Т. Саати, К. Керне Перевод с английского Р. Г. Вачнадзе, под редакцией И. А. Ушакова М.: Радио ' и связь, 1991, —224 с.

Ю.Анискин Ю.П., Сергеев А.Ф., Ревякина М.А. Финансовая активность и стоимость компании. - М.: Омега-Л, 2005. — 423 с. ;

П.Артеменко В.Г. Финансовый анализ. Учебное пособие - М: ИКЦ «ДИС».2003. —367 е.;

12.Асаул, А. Н. Модернизация экономики на основе технологических инноваций / А. Н. Асаул [и др.]. - СПб: AHO ИПЭВ, 2008. - 606 с, с.8.

13.Асаул, А. Н. Модернизация экономики на основе технологических инноваций / А. Н. Асаул [и др.]. - СПб: AHO ИПЭВ, 2008. - 606 е., с.12.

14.Асаул, А. Н. Модернизация экономики на основе технологических инноваций / А. Н. Асаул [и др.]. - СПб: AHO ИПЭВ,_2008. - 606 с. 17

15.Асаул. М.А. Проблемы анализа устойчивости организации // Ж. Евразийский экономический журнал: Проблемы современной экономики, Проблемы современной экономики, N 4(28), 2008.

16.Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 1-е издание - СПб.: Изд. Дом Питер , 2001. - 304 е., стр.78.

17.Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. Изд. Дом Питер.- 1 издание, 2001. - 304 е., стр. 124.

18.Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Учебное пособие. -М. «Финансы и статистика».- 2002.

19.Балацкий Е. В Инновационно-технологическая матрица российских регионов Информационный партнер ТПП России. Электронный ресурс. Режим доступа: kapital rus.ru>index.php/articles/article... ■ Аналитика ■ Исследования.

20.Белов Л.Б. Использование системы сбалансированных показателей для оценки эффективности логистики снабжения // Логистика и управление цепями поставок. - 2004. - №4-5.

21.Берталанфи Л. фон. Общая теория систем — критический обзор // Исследования по общей теории систем: Сборник переводов / Общ. ред. и вст. ст. В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. — М.: Прогресс, 1969.

22.Большая Советская Энциклопедия. Гл. ред. А. М. Прохоров. - М: Советская энциклопедия, том 1, 1970 - 608 е., том 13, 1973 - 608 е., том 16, 1974 - 616 е., том 23, 1976 - 640 е., том 23, с. 463.

23.Борисов В. Соционет. Электронный ресурс. Режим доступа: www.socionet.ru

24.Бочаров В.В.Интегрированная система менеджмента - объективная потребность и реальность/ Электронный ресурс. Режим доступа: http://www. souzsert.ru/seminar05/bocharov.doc.

25.Василевская С.В. Интегрированные системы менеджмента /Методы менеджмента качества, № 11/2010.

26.Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - №2. - С. 113-129.

27.Воронов А.А. и Катичев В.Ф. Показатели и методы оценки эффективности организационно- экономического механизма управления промышленным предприятием. Электронный ресурс. Режим доступа: http:// referent. mubint.ru/8/2891.

28.Глобальный инновационный индекс» - 2011. Краткий обзор «Глобальный инновационный индекс» 2011 года как совместный проект .

29.Глобальный инновационный индекс» - 2011. Источник /Ж. «Век качества» № 4,2011.

30.Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 267 с.

31.Гохберг JI. Национальная инновационная система России в условиях «новой экономики» // Вопросы Экономики.- 2004.- 3№.- С. 39.

32.Гусева Т.В. Интеграция как закономерный этап развития систем менеджмента.// Менеджмент в России и за рубежом. № 5, 2003 с. 75- 86.

33.Джуран. Й.М. Справочник по управлению качеством» (Joseph М. Juran, Godfrey А.В.) Издатель: McGraw-Hill 1999. - 1730 с.

34.3авлин П.Н. Основы инновационного менеджмента (теория и практика) Учебное пособие. // Под редакцией проф. д.э.н. П. Н. Завлина, проф. д.э.н. А. К. Казанцева, проф. д.э.н. JI. Э. Миндели. М.: Экономика, 2000.

35.Иванов В.Н. Основы социального управления: Учебное пособие / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др. Под ред. В.Н. Иванова.— М.: Высш. шк., 2001.— 271 с.

36.Иванова Н. //Национальные инновационные системы // Вопросы экономики.-2005.-№7,- с.61.

37.Ивантер В., Клоцвог Ф. Подходы к научному обоснованию интеграционных процессов / Проблемы теории и практики менеджмента 1997 № 5 Элекронный ресурс. Режим доступа: vasilievaa.narod.ru/ptpu/9_5_97.htm.

38.Измерение научно-технической деятельности. Предлагаемая стандартная практика для обследований исследований и экспериментальных разработок: Руководство Фраскати / Пер. с англ. и науч. ред.Л.М. Гохберга. Париж-Москва: ОЭСР, ЦИСН, 1995. — 314 с.

39.Ильенкова С.Д., Гохберг Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов /Ильенкова С.Д. Издательство М: Юнити-Дана, 2003. -343с.

40.Индикаторы инновационной деятельности. Статистический сборник. - М.: ГУ-ВШЭ. 2009-2012 гг.

41.Индикаторы науки: 2011: стат. сб. — М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2011. — 368 с.

42.Инновации: нужна кардинальная реформа. Электронный ресурс. Сайт hse.ru > ru/news/recent/4858247.html Москва

43.Инновационная Россия - 2020. (Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года). Минэкономразвития России Москва, 2010. Электронный ресурс. Режим доступа: economy, gov.ru economy.gov.ru/minec/activity/sections/innovations/Деятельность/ Report.

44.Инновационная система России: модель и перспективы ее развития // Под ред. Голиченко О.Г.- М., 2005.- С. 243.

45.Инновационная экономика // Под. ред Ивановой A.M. - СПб., 2003. - С. 29.

46.Инновационный менеджмент. Ильенкова С.Д., ред., ЮНИТИ — 2003, 343 с.

47.Инновационный менеджмент: Справочное пособие /Под ред. П.Н. Завлина. А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЦИСН, 1998. -568 с.

48.Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Молчанова О.П., Тихонова Е.А., Шленов Ю.В.; Под редакцией д-ра экон. наук, проф. О.П. Молчановой. - М.: Вита-Пресс, 2001. - 272 е., с. 21-22.

49.Инновационный процесс в странах развитого капитализма: (методы, формы, механизм) / Под ред. И.Е. Рудаковой. - М.: МГУ, 1991. - 144 с. С.25.

50. Инструкция по заполнению формы Федерального государственного статистического наблюдения № 4 - Инновация « Сведения об инновационной деятельности организации», утвержденной Постановлением Государственного комитета по статистике РФ 22 июля 2002 r.N 156 (Д). Электронный ресурс. Режим доступа: www.innovbusiness.ru

51. Интеграция. Электронный ресурс. Режим доступа: ru.wikipedia.org/wiki/Интеграция.

52.Казинцев А. Шесть Сигм в России: методика снижения потерь-дефектов-издержек Ассоциация Шесть Сигм 2009.- 368 с.

53.Калюжнева Н.Я. Конкурентоспособность регионов в условиях глобализации.-М., 2004.- .. 33 .

54.Камионский С.А. Менеджмент в российском банке: опыт системного анализа и управления. — М.: Деловая библиотека Омскпромстройбанка, 1998.

55.Катанаева М.А Интеграция систем менеджмента на предприятиях лесопромышленного комплекса .Евразийский международный научно-аналитический журнал. Проблемы современной экономики, N 3(23) 2007.

56.Киселёва В.В., Колосницына М.Г. Государственное регулирование инновационной сферы. М.: Издательсткий дом ГУ ВШЭ, 2008 - 320 е.]

57.Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М: Финансы и статистика, 2001. -512с.

58.Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М.- 2000. —584 с. С. 76.].

59.Коробейников О.П., Трифилова A.A., Коршунов И.А. Роль инноваций в процессе формирования стратегии предприятия// Менеджмент в России и за рубежом № 3 2000.

60.Кузык Б. Н., Яковец Ю. В. Россия - Германия — 2050: стратегия инновационного развития и партнерства. Научный доклад/Б. Н. Кузык, Ю. В. Яковец. — М.: Институт экономических стратегий, 2007. — 44 с.

61.Кукрус А. Наука: организация, планирование управления: Система и методы правового регулирования / А.Кукрус. - Таллин: Валгус, 1988. - 256 е., с.30.

62.Кулагина H.A., Кулагин И.В. Экономическая сущность интеграции и оценка эффективности интегрированных структур// Электронный ресурс. Режим доступа: http://conf.bstu.ru/conf/docs/0044/0831.doc .

63.Курченков В.В., Токмаков В.И. Интеграционно-системные преобразования в современном производстве: основные тенденции и формы. - Монография Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2001. —100 с.

64.Кутейников A.A. Искусство быть новатором: Мировой опыт рискового бизнеса / A.A. Кутейников. - М.: Знание, 1990. - 64 с.

65.Лавров Е.И., Капогузов Е.А. Экономический рост: теории и проблемы: учебное пособие. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2006. - 214 с , с. 19.

66.Лазарева Т.Я., Мартемьянов Ю.Ф., Схиртладзе А.Г. Интегрированные системы проектирования и управления. Структура и состав: Учеб. пособие. М.: "Издательство Машиностроение-1", 2006. 172 с.

67.Максимов Ю.М. , Митяков С.Н. Методика оценки инновационного потенциала // Инновации.- 2004.- №2.- С. 57

68.Малков A.B. Интегрирование систем промышленной безопасности в общую систему менеджмента организации. "Менеджмент в России и за рубежом". -2003. - № 6.

69.Международные стандарты ИСО 9000. Электронный ресурс. Режим доступа: quality. eup.ru>GOST/ms_iso9QOO. htm

70.Мельникова А.Ю. Влияние интеграционных процессов на процессы проектно-ориентированного управления. Электронный ресурс. Режим доступа: sworld.com.ua > konfer21Z853.htm

71.Методика анализа формы № 3 "Отчет об изменениях капитала" бухгалтерской (финансовой) отчетности/ Электронный ресурс. Режим доступа: mosbuhuslugi.ru>material/analiz-forma-3-... Режим доступа: www.expert-kontur.ru/ .

72.Методическое обеспечение и оценка эффективности функционирования интегрированной промышленной структуры. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ostu.ru

73.Минько Э.В., Кричевский M.J1. Качество и конкурентоспособность. Издательский дом Питер 1-е издание, 2004,- 272 с.

74.Мироненко Ю.Д., Тереханов А. К. Подсистемы стратегического и оперативного управления. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_31/article_2040/

75.Наука и технологии в России // Под ред. Гохберга Л.М., Миндели Л.Э.- М., 2004.- С. 38.

76.Национальный доклад «Организационно-управленческие инновации: развитие экономики, основанной на знаниях» / Под ред. С.Е. Литовченко. — М.: Ассоциация Менеджеров. 2008. — 104 е., с. 15 .

77.Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы. - М.: КомКнига, 2006. -332 с.

78.Объективные законы развития менеджмента. Электронный ресурс. Режим доступа: сайт www.InvenTech.ru

79.0 текущей ситуации в экономике Российской Федерации по итогам января 2011 года. Электронный ресурс. Режим доступа: economy.gov.ru>/mnec/ Деятельность >Report.

80.0вчаренко Н.Е. Модели современных интеграционных процессов. - М.: Инфра - М, 2007. - 286 с.

81.Основы менеджмента. Зайцева О.А., Радугин А А. и др. М.: Центр, 1998. — 432 с.

82.Основы Политики РФ в области развития науки и технологий на период до 2010 г. и дальнейшую перспективу. Федеральное законодательство. Указы Президента РФ. Электронный ресурс. Режим доступа: www/ energy exhibition .corn ./zakon.

83.Первушин B.A. Проблемы управления инновационным развитием предприятия. //Ж."Интеллектуальная собственность", № 2, 2005 г.

84.Пестель Э. За пределами роста: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1988.- 272 с.

85.Посталюк Т.М. Содержание инновационного экономического процесса. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.tisbi.org/home/science/vestnik/index

86.Посталюк М.П. Функциональная роль инновационных отношений в экономической системе. Евразийский международный научно-аналитический журнал. Проблемы современной экономики, N 1/2(17/18), 2006.

87.Постановление Правительства Российской Федерации от 24 июня 1998 года № 832 «О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 — 2000 годы».

88.Приказ Федеральной службы государственной статистики от 25 августа 2011г. N373 "Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за деятельностью, осуществляемой в сфере науки и инноваций". Электронный ресурс. Режим доступа: garant.ru> Информационно-правовое обеспечение.

89.Принципы менеджмента качества. Режим доступа: web-сайт: http//www.iso.ch. ISO Strategic Plan 2011-2015 Solutions to Global Challenges (Seven Key Objectives to Achieve the Vision). ISO Central Secretariat 1, ch. de la Voie -Creuse Case postale 56 CH-1211 Gennve 20, Switzerland.

90.Проект Федерального Закона РФ «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в Российской Федерации»//Инновации. — 1998. —№ 2—3. —с. 32-38.

91.Рамперсад Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес-, 2005. , с. 17-19.

92.Роль государства в инновационной экономике России// Инновации и предпринимательство Электронный ресурс. Режим доступа http://innovbusiness.ru/content/document_r_ED99CD47-CB14-410B-BD29-E7A43ADBE840.html.

93.Российский инновационный индекс / Под ред. JI.M. Гохберга. - М. : Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»,

2011. - 84 с. Электронный ресурс. Режим доступа < hse.ru>news/hse_pubs/29271012.html.

94.Российский инновационный индекс / Под ред. JT.M. Гохберга. - М. : Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2010. - 79 с. Электронный ресурс. Режим доступа hse.ru>news/hse_pubs/2927101 l.html

95.Руководство Осло. Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациями. Третье издание Совместная публикация ОЭСР и Евростата. Перевод на русский язык ЦИСН, издание второе исправленное. Москва, 2010.

96.Саати Т.Л. Математические модели конфликтных ситуаций. - М.: Советское ' радио, 1977.-304 с.

97.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. Изд.второе, перераб. и дополн.-Минск.Москва: ИП « Экоперспектива», 2003. — 490с.;

98.Сайт деловой Петербург. Электронный ресурс. Режим доступа: dp.ru > a/2011/04/07/V_Lenoblasti_postrojat_.

99.Сайт Инновации и предпринимательство. Электронный ресурс. Режим доступа: www. innovbusiness.ru>content/document_r_71BE271C-...

100. Сайт Федеральной службы государственной статистики. Электронный ресурс. Режим доступа: www.gks.ru.

101. Сайт ОАО «СИБУР-Русские шины». Электронный ресурс. Режим доступа: sibrustyre.ru > sitemap.aspx

102. Сайт компании «БИТЕК». Электронный ресурс. Режим доступа: betec.ru >indexprint.php?id=3&sid=05.

103. Сайт СПП. Электронный ресурс. Режим доступа: spp.spb.ru>ru/node/3178 Санкт-Петербург; www.b-port.com.

104. Сайт onlinedics. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.onlinedics.rU/slovar/soc/p/integratsija.html.

105. Сайт Википедия. Электронный ресурс. Режим доступа: ru.wikipedia.org.

106. Сайт Смаркредит. Электронный ресурс. Режим доступа: samarkredit.ru > termin/094.html.

107. Сайт Наука и технологии РФ. Электронный ресурс. Режим доступа: strf.ru>material.aspx.

108. Сайт: РИА "Стандарты и качество" Электронный ресурс. Режим доступа ria-stk.ru > stq/adetail.php?ID=5464,.

109. Сайт ОАО «Ярославский шинный завод». Электронный ресурс. Режим доступа: www.yashz.ru

110. Санто Б. Инновация как средство экономического развития /Б.Санто: Пер. с венг. с изм. и доп. автора; общ. ред. и вступ. от Б.В. Сазонова. - М.: Прогресс, 1990.-296 е., с. 84-85.

111. Сауткина В.А. Проблемы эффективного управления результатами научной деятельности в России. /Социально-трудовые исследования. Вып. XXIII / Ред. колл. - Комаровский В.В., Садовая Е.С., Хохлова М.Г. - М.: ИМЭМО РАН, 2010.-135 с.

112. Свиткин М. Интегрированные системы менеджмента. Электронный ресурс. Режим доступа: finanalize.narod.ru.

113. Свиткин М.З. Организационно-методические подходы к созданию интегрированных систем менеджмента. Электронный ресурс. Режим доступа: quality.eup.ru.MATERIALYó/ompinegr.htm ]

114. Седов JI.JL Интеграция (восстановление). Большая советская энциклопедия: В 30 т. - М.: "Советская энциклопедия", 1969-1978.

115. Системы менеджмента качества. Электронный ресурс. Режим доступа: www.rgost.ru

116. Сироткин О.С. Роль государства в создании конкурентоспособных наукоемких корпораций / Материалы конференции "Инвестиционные проекты и технологии". - М.: ВК ЗАО "Экспоцентр", 2002 - с. 29-32.

117. Словарь по экономике и финансам. Электронный ресурс. Режим доступа Глоссарий.ру.

118. Словарь по экономике и финансам. Электронный ресурс. Режим дocтyпa:http://konton.ru/kratkij-slovar-innovatsionnyh-terminov.html], Глоссарий.ру.

119. Словарь по общественным наукам. Электронный ресурс. Режим доступа Глоссарий.ру.

120. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000.

121. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. / Пер. с англ. В.Н. Егорова. ООО «Издательство ЮНИТИ-ДАНА», перевод, оформление, 2001.

122. Сниткин М.З. Организационно-методические подходы к созданию интегрированных систем менеджмента. Электронный ресурс. Режим доступа: quality.eup.ru > MATERIALY6/ ompinegr.htm.

123. Современный экономический словарь Электронный ресурс. Режим доступа: infram.ru.

124. Содержание инновационного экономического процесса. Вестник Тисби/ №3,2011.

125. Социологический словарь. enc-dic.com/sociology/Modernizacii-Teorii-4235.html.

126. Стоякин Е.А., Ситниченко В.М.. Интегрированная система менеджмента — основа устойчивого развития предприятия. //Методы менеджмента качества .№ 8, 2004 с. 4-8

127. Сурин A.B., Молчанова О.П. Инновационный менеджмент: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 368 е., стр. 54.

128. Сурин A.B., Молчанова О.П. Инновационный менеджмент: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 368 е., стр. 165.

129. Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения. Под ред. Лялина A.M. 2009.

130. Теория организации / Иванова Т.Ю., Приходько В.И. - СПб.: Питер, 2004.,с.68.

131. Теория системного менеджмента// Учебник Под ред. Журавлева П.В., Седегова P.C., Янчевского. / Под общей редакцией П.В. Журавлева, P.C. Седегова, В.Г. Янчевского. - М.: Экзамен, 2002. 502с.

132. Типология основных моделей инновационного развития /Сайт: Инновации для предпринимателей. Электронный ресурс. Режим доступа: innovbusiness.ru/content/section_r_El 1 A311 A-70FE/html.

133. Трифилова А.А Методологические основы интеграции стратегического и инновационного менеджмента, Ж. Менеджмент в России и за рубежом № 3 , 2004, с.27-34.

134. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. - 272 е., с. 49.

135. Управление качеством инновационных проектов Кортов C.B., Нечкин П.Г. Электронный ресурс. Режим доступа: innovbusiness.ru > content/document_r_lD20226F-.

136. Фатхутдинов P.A. Инновоационный менеджмент.-Учебник для вузов. 6-е изд.-СПБ.: Питер, 2008. - 448 с.

137. Фидельман Г.Н., Дедиков C.B., Адлер Ю.П. Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности. Серия: Модели менеджмента ведущих российский компаний М.: Издательство: Альпина Бизнес Букс 2005. - 186 с.

138. Формула управления. Сбитнев А. В. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_31/article_2040/

139. Хачатуров А.Е. Интеграционный менеджмент: проблемы, которые необходимо решать. "Менеджмент в России и за рубежом". - 2004. - № 2., стр.14.

140. Хачатуров А.Е. Интеграционный менеджмент: проблемы, которые необходимо решать. // Менеджмент в России и за рубежом". — 2004. - № 2. ,стр.16.

141. Хачатуров А.Е., Куликов Ю.А., "Основы менеджмента качества", М.: "ДиС". 2003. - 333 с.

142. Хускивадзе A.A., Хускивадзе А.П. Общая теория систем JI. Фон Берталанфи, единая теория поля и теория целостности. Закономерности

гармонии природы. Электронный ресурс. Режим доступа: medpositive.ru ?... teoriy а... Fon... teoriy а... tselostnosti...

143. Цехмистро И. 3., Штанько В. И. и др. Концепция целостности. Харьков: Изд-во Харьковского гос. ун-та, 1987.

144. Чулок A.A. Эффективность инноваций на макроуровне: основные тенденции и результаты расчета инновационного индекса // Инновации.-2006.-№3.- С38-45.

145. Шеко П. Инновационный хозяйственный механизм / Проблемы теории и практики управления № 2/99 Электронный ресурс. Режим доступа: vasilievaa.narod.ru>ptpu/13_2_99.htm.

146. Шумпетер Й. А. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.

147. Эволюция моделей инновационного процесса Электронный ресурс. Режим доступа tisbi.ru.

148. Яндекс. Словари > Словарь по общественным наукам, 2000.

149. Янкина И.А. Методическое пособие по дисциплине «Интегрированные системы проектирования и управления»/ Москва, 2011. Электронный ресурс. Режим доступа: www.msuie.ru.

150. Япрынцева Е.В. . Дорошенко Ю.А. Синергетический подход как новая управленческая парадигма. Электронный ресурс. Режим доступа: Conf.bstu.ru