Разработка механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг мегаполиса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сопилко, Наталья Юрьевна

• Сопилко, Наталья Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сопилко, Наталья Юрьевна

Введение.

Глава 1. Научно-теоретические основы обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг мегаполиса.

1.1. Анализ особенностей экономического развития предприятий жилищно-коммунальных услуг в условиях конкурентного рынка.

1.2. Эволюция конкурентоспособности субъекта хозяйствования и ее оценка.

1.3. Характеристика факторного влияния на формирование конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг.

Глава 2. Экономическое обоснование обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг.

2.1. Особенности современного рынка жилищно-коммунальных услуг.

2.2. Методология обоснования обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг.

Глава 3. Формирование механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг мегаполиса.

3.1. Маркетинговые исследования предприятий жилищно-коммунальных услуг мегаполиса.'.:.

3.2. Основные направления стратегического развития конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг.

3.3. Эколого-экономическая оценка конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг.

3.4. Пути формирования конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг под влиянием временной детерминанты.

3.5. Механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг мегаполиса.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг мегаполиса»

Актуальность темы исследования. Повышение роли городов в развитии общества, связанное с процессами перенаселения, миграции, высокой концентрации предприятий, транспорта, нарастающей потребности в территориях и ресурсах, приводит к возникновению целого ряда экономических, экологических и социальных проблем. Одной из важнейших проблем Москвы, как крупнейшего мегаполиса страны, где хозяйственная деятельность людей в наибольшей степени сосредоточена на ограниченных площадях, является интенсивное накопление твердых бытовых отходов (ТБО), которые при неправильном и несвоевременном удалении могут приводить к значительным нарушениям и загрязнению окружающей природной среды.

Предприятия жилищно-коммунальных услуг по сбору и вывозу ТБО являются частью городского хозяйства г. Москвы. Эффективность их функционирования в мегаполисе непосредственно связана с определенным уровнем конкурентоспособности, предполагающим улучшение качества предоставляемых услуг, повышение экологической безопасности и социальной ориентированности. Низкий уровень качества жилищно-коммунальных услуг для населения, который обуславливается изношенностью основных фондов, низкой квалификацией персонала, длительной зависимостью от бюджетных средств, отсутствием системы маркетинговых исследований рынка, не позволяет обеспечивать достаточный уровень конкурентоспособности для устойчивого функционирования предприятий на рынке.

С целью преодоления негативных последствий монополизации в данной отрасли, приоритетным направлением государственной политики реформирования жилищно-коммунального хозяйства является развитие конкурентной среды в сфере жилищно-коммунальных услуг. С появлением возможности у собственников жилья получать жилищно-коммунальные услуги от различных организаций и предприятий, актуальной становится потребность в разработке мероприятий, направленных на обеспечение конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг за счет создания ими конкурентных преимуществ.

Традиционные подходы к решению этой проблемы, являясь не всегда научно-обоснованными, не позволяют оценивать поведение потребителей и состояние спроса на рынке, быстро реагировать на воздействие внешних и внутренних факторов экономической среды, а также выявлять возможности предприятий и разрабатывать альтернативные стратегии для их реализации. Кроме того, более гибкое регулирование, совершенствование организационно-экономических отношений в процессе предоставления населению жилищно-коммунальных услуг позволит предприятиям повышать качество обслуживания и тем самым обеспечивать их конкурентоспособность.

В этом аспекте своевременная разработка механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе, который будет учитывать комплексный характер существующих проблем, приобретает все большую актуальность.

Состояние научной разработанности проблемы. Научные аспекты диссертационного исследования формировались на основе изучения и анализа теоретических и методологических разработок как отечественных, так и зарубежных ученых в области развития сферы жилищно-коммунальных услуг, маркетинга и управления конкурентоспособностью предприятий.

Многие экономические проблемы сферы жилищно-коммунальных услуг в России получили отражение в работах JI.C. Венцюлиса, П.Г. Грабового, П.В. Дарулиса, О.В. Журавлевой, С.А. Зуденковой, Н.В. Козыревой, В.Ю. Морозова, Н.В. Проваленовой, Д.Г. Родионова, Ю.И. Скорика.

Исследования в области конкуренции и конкурентоспособности предприятий представлены в работах И.М. Абдульманова, О.В. Аристова, И.С. Березина, Е.А. Горбашко, И.П. Данилова, М.Г. Долинской, Н.В. Еремеевой, JI.A. Иванова, Д.В. Очеретяной, А.П. Панкрухина, Ю.Б. Рубина, С.Г. Светунькова, Р.А. Фатхутдинова, Т.Г. философовой, А.Т. Хадыкова, Н.И. Шайдуровой. Также рассматривались многими зарубежными учеными: С.С. Гаркавенко,

О.А Гетьман, П. Друкером, Ф. Котлером, В.П. Пилипчуком, М. Портером, Т.Б. Решетиловой, А.О. Старостиной, А. Томпсоном, Р. Чейзом.

Несмотря на разнообразие существующих концепций и подходов к проблеме обеспечения конкурентоспособности предприятий, многие вопросы нуждаются в дальнейшем исследовании. Для предприятий жилищно-коммунальных услуг в условиях развития конкуренции, как правило, не учитывается комплексный характер всех имеющихся проблем и разработка мероприятий, направленных на обеспечение их конкурентоспособности с учетом специфики данной отрасли, ее технико-экономического состояния, влияния на окружающую среду, является в настоящее время актуальной.

Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в обобщении и развитии теоретико-методических и научно-практических положений по формированию механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе.

Для достижения цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

- обосновать факторы, оказывающие наибольшее влияние на потребитель- ' ский спрос и уровень конкурентоспособности предприятий с учетом специфики функционирования рынка жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе;

- описать конкурентные преимущества от использования новых технических средств предприятиями жилищно-коммунальных услуг;

- применить системный подход в обосновании организационно-экономических и технологических мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг;

- разработать методические рекомендации по выбору стратегических мер обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе с учетом различных этапов жизненного цикла предприятия;

- описать механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе, учитывающий влияние различных факторов экономической среды.

Объектом исследований являются предприятия жилищно-коммунальных услуг, в частности, оказывающие услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов (ТБО) в мегаполисе - в г. Москве.

Предметом исследований являются экономические и организационные отношения, возникающие в процессе обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг.

Теоретическими и методологическими основами исследования явились фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по концептуальным проблемам рыночной экономики, управления экономическими системами, маркетинга, конкурентоспособности, экономики, организации и развития сферы жилищно-коммунальных услуг.

В качестве инструментов исследования использовались такие общенаучные методы изучения экономических и социальных явлений и процессов, как стратегическое планирование, системный подход, маркетинговые исследования, экономико-математическое моделирование, факторный анализ, метод экспертных оценок, методы статистического анализа и динамического программирования.

Информационную базу исследования составили данные государственной и региональной статистики, публикации в специализированных изданиях и в средствах массовой информации, Интернет-ресурсы, результаты исследований, проведенных соискателем, нормативно-правовые акты Российской Федерации, г. Москвы, данные международных выставок по управлению отходами и природоохранным мероприятиям: «ВэйстТэк-2007», «ВэйстТэк-2009», официальная отчетная информация Префектуры ЮЗ АО г. Москвы, а также материалы официальных интернет-сайтов Правительства Москвы и Префектуры ЮЗАО.

Научная новизна исследования состоит в комплексном обосновании теоретических и практических подходов к механизму получения конкурентных преимуществ на предприятиях жилищно-коммунальных услуг с целью обеспечения их конкурентоспособности в мегаполисе.

Основные научные результаты, полученные лично автором:

1. Выявлены факторы, влияющие на потребительский спрос на рынке жилищно-коммунальных услуг. На основе маркетинговых исследований обоснованы факторы, оказывающие влияние на уровень конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг (по сбору и вывозу ТБО) с учетом особенностей хозяйствования в мегаполисе, а также предложена матрица их позиционирования по критериям качества предоставляемых услуг и экологичности.

2. Обоснован перечень эколого-экономических показателей, характеризующих конкурентные преимущества использования нового оборудования в деятельности предприятий жилищно-коммунальных услуг (по сбору и вывозу ТБО).

3. Сформулированы рекомендации по применению системного подхода для оптимизации деятельности предприятий жилищно-коммунальных услуг, в частности по сбору и вывозу ТБО, с целью обеспечения их конкурентоспособности за счет разработки и реализации организационно-экономических и технологических мероприятий.

4. Разработана матрица стратегического выбора способа обеспечения конкурентоспособности предприятий, оказывающих услуги по сбору и вывозу ТБО, объединяющая Организационно-экономические направления их деятельности и предложение данного вида услуг на рынке с учетом различных этапов жизненного цикла предприятий.

5. Предложен механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий, оказывающих услуги по сбору и вывозу ТБО, учитывающий особенности их деятельности в мегаполисе, направления стратегического развития и влияние факторов внутренней и внешней среды.

Указанные положения соответствуют пункту 15.115 - Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг Паспорта специальностей ВАК по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами -сфера услуг).

Теоретическая и практическая значимость исследования. Положения и выводы диссертационного исследования позволяют обеспечивать конкурентоспособность предприятиям жилищно-коммунальных услуг по сбору и вывозу ТБО в мегаполисе, оптимально использовать имеющиеся ресурсы, повышать качество предоставляемых услуг, снижать вредное воздействие на окружающую среду, улучшать социальные показатели деятельности.

Результаты диссертационной работы использованы в деятельности Управления ЖКХиБ Префектуры ЮЗАО г. Москвы и, благодаря своей универсальности, могут быть реализованы в деятельности жилищно-коммунальных служб районов г. Москвы.

Материалы диссертации, методические разработки и исследовательский подход в области управления конкурентоспособностью предприятий могут быть использованы в учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов в области маркетинга, сферы услуг и других областях экономики. Также применяются для специалистов по экономическим и инженерным направлениям в курсах различных дисциплин, в частности, на Инженерном факультете РУДН, на кафедре Инженерного бизнеса и управления предприятием.

Апробация результатов исследования проводилась путем публикаций наиболее значимых результатов, связанных с обеспечением конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, в рецензируемых изданиях, входящих в список рекомендуемых ВАК, а также в научно-практическом журнале.

Основные положения диссертационного исследования были доложены, обсуждены и получили положительную оценку на международных научно-практических конференциях: «Dynamika naukowych badan - 2007» (Poland, Przemysl, 2007), «Проблеми i перспективи шновацшного розвитку економжи Украши» (Украина, Днепропетровск, 2008, 2009), «Динамика изследвания» 4

България, София, 2008), «Majesty of Marketing» (Украина, Днепропетровск, 2008), «English is the key to the world of economics and law» (Москва, МАЭП, 2008).

Публикации по теме диссертации. По материалам диссертационной работы опубликовано 10 научных работ общим объемом 2,57 п.л., в том числе 2 работы в рецензируемых изданиях, входящих в список рекомендуемых ВАК.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка библиографических источников и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сопилко, Наталья Юрьевна

Основные результаты исследований, которые получены при выполнении диссертационной работы, заключаются в следующем:

1. Изучены и проанализированы особенности экономического развития рынка предприятий ЖКУ и выявлено, что в условиях урбанизации наблюдается рост количества предприятий и организаций, имеющих достаточно простую инфраструктуру, устаревшее оборудование; находится в стадии реформирования, развития конкурентной среды и требуют адаптивности и гибкости к нестабильной внешней среде.

2. Рассмотрено развитие понятия конкурентоспособности хозяйствующего предприятия и изучены методы ее оценки на основе маркетингового подхода, позволяющего предлагать и формировать направления по улучшению качества предлагаемых услуг, повышению экономических, технологических и экологических параметров и обеспечению конкурентоспособности. Также охарактеризованы факторы, приводящие к возникновению комплекса экономических, экологических и социальных проблем в сфере ЖКУ мегаполиса, обуславливающие недостаточную степень использования ресурсного потенциала и научнотехнического уровня в хозяйственной деятельности, влияющие на жизненный цикл предлагаемых услуг и конкурентоспособность предприятия.

3. Выявлено, что результатом процесса обеспечения конкурентоспособности предприятий являются конкурентные преимущества, которые оцениваются с учетом множества факторов и показателей, влияющих на конъюнктуру рынка, позволяющие обеспечить высокую степень адаптации, гибкости, эффективности в сфере жилищно-коммунальных услуг.

4. Определено, что отсутствие универсальной методики, определяющей степень результативности деятельности хозяйствующих предприятий, требует поиска рациональных путей разработки эффективного, экологически безопасного и экономически выгодного механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий ЖКУ на основе конкурентных преимуществ.

5. Наблюдается тенденция активизации со стороны Правительства Российской Федерации и г. Москвы к принятию программ экономического оздоровления сферы услуг жилищно-коммунальных услуг.

6. На основании методов маркетинга и стратегического планирования в целях обеспечения конкурентоспособности предприятий ЖКУ предложен алгоритм основных направлений их хозяйственной деятельности. Для реализации намеченных стратегических альтернатив путем маркетингового исследования рынка (изучения среды маркетинга, оценки возможностей, факторного анализа, сегментирования, позиционирования) определены критерии и показатели, учитывающие степень и скорость влияния на конкурентоспособность предприятий жилищно-коммунальных услуг.

7. В ходе маркетингового исследования выявлены факторы, влияющие на выбор потребителем обслуживающего предприятия ЖКУ. Определено, что в условиях развития конкурентного рынка в сфере ЖКУ, возможно создание предприятиями жилищно-коммунальных услуг конкурентных преимуществ, основанных на мобилизации внутреннего потенциала и рыночной адаптации, использовании ими новых средств и материалов, обновлении оборудования, а также оптимизации хозяйственной деятельности по районам. С целью повышения их конкурентоспособности, наиболее целесообразно позиционирование в рамках технологии, модернизации существующего технологического парка с учетом собственных возможностей и наименьшими затратами, что позволит повысить качество предоставляемых услуг, эксплуатационные свойства и характеристики оборудования, обеспечит относительную экологическую безопасность, увеличит продолжительность жизненного цикла предлагаемых услуг.

8. Составлена схема обеспечения конкурентоспособности предприятий ЖКУ, согласно которой, хозяйствующие субъекты, благодаря созданию и формированию высокого технико-экономического уровня, а также уровню эколого-экономических показателей, должна обеспечивать им долгосрочную конкурентоспособность посредством стратегического подхода к развитию и эффективной маркетинговой деятельности, имеющей в основе результативность.

9. Представлен алгоритм определения эколого-экономических показателей при использовании нового оборудования евроконтейнеров в комплексе с более технологичными мусоровозами, для одного из районов г. Москвы (Черемушки). Предлагаемый алгоритм, объединяя экономический, экологический и социальный факторы, носит комплексный характер и обладает различными преимуществами. Были получены следующие результаты:

- экономия времени на вывоз одного и того же количества ТБО (10,4 час/сутки), минимизация прогона автотранспорта;

- снижение требуемого количества машин-мусоровозов (на 1069 машин в год меньше), что пропорционально уменьшает затраты на их приобретение и эксплуатацию, а также расход горюче-смазочных и других материалов;

- снижение расхода дизельного топлива (на 5,8 т в год) и его постоянно растущей стоимости на 27 %;

- снижение в 1,4 раза выброса отработанных газов, содержащих опасные для живых организмов вещества, способные накапливаться в объектах окружающей среды, в том числе и наиболее агрессивных компонентов, а также связанной с этим платы за попадание вредных веществ в атмосферу;

- уменьшение вредного действия шума, снижение вероятности дорожно-транспортных происшествий, что в целом благоприятно сказывается на условиях жизнедеятельности людей.

10. Для обеспечения конкурентоспособности и получения конкурентных преимуществ предприятиями ЖКУ по сбору и вывозу ТБО, была предложена блок-схема системного подхода к оптимизации их деятельности. Представленная схема, обладая универсальностью и позволяющая использовать разнообразные варианты исходных и ограничивающих параметров, позволяет получать различные результаты, отвечающие состоянию спроса на рынке, а также рассматривать возможность модернизации и оптимального использования оборудования.

11. Составлена матрица стратегического выбора способа обеспечения конкурентоспособности предприятий ЖКУ по сбору и вывозу ТБО, объединяющая организационное направление и направление предложения хозяйствующего субъекта на рынке с учетом различных этапов жизненного цикла предприятий под влиянием временной детерминанты. Управление конкурентоспособностью предприятий ЖКУ согласно матрице, является сознательным формированием и поддержкой конкурентных преимуществ, а также означает целенаправленное влияние на показатели, которые ее создают, высокий уровень конкурентоспособности достигается согласованностью между всеми элементами внутренней структуры хозяйствующего субъекта, объединяя его ресурсные возможности.

14. На основе проведенных исследований сформирован механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий ЖКУ по сбору и вывозу ТБО в мегаполисе, учитывающий особенности рынка и включающий в себя составляющие стратегического развития хозяйствующего субъекта, воздействие макроэкономической среды. Конкурентоспособность предприятий жилищно-коммунальных услуг по предлагаемому механизму достигается за счет оптимального сочетания, адаптации, обеспечения гибкости и взаимодействия внешних и внутренних регуляторов, критериев и показателей, выражающихся в конкурентных преимуществах на хозяйственном рынке.

Заключение

В диссертации, которая является завершенной научно-исследовательской работой, решена актуальная научная и практическая задача, которая заключается в разработке и экономическом обосновании механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунальных услуг по сбору и вывозу ТБО на основе маркетинговых исследований в мегаполисе, позволяющего рационально использовать ресурсы, минимизировать затраты, снижать риск для окружающей среды, учитывать человеческий фактор и негативное влияние на окружающую среду. Исследования имеют практическую значимость для ведения хозяйственной деятельности предприятиями жилищно-коммунальных услуг г. Москвы, в частности Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Префектуры ЮЗАО.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сопилко, Наталья Юрьевна, 2010 год

1. Правовые и нормативные источники

2. Российская Федерация. Законы. О федеральном бюджете на 2007 г. : фе-дер. закон: принят Гос. Думой 19.12.2006 г. №238.

3. Российская Федерация. Законы. О бюджете г. Москвы на 2007 г.: закон г. Москвы: принят Московской городской Думой 22.11.2006 г. №58.

4. Концепция обращения с отходами производства и потребления города Москвы. Постановление Правительства Москвы от 23 марта 2004 г. № 164-ПП.

5. О целевой среднесрочной экологической программе г. Москва на 20062008 годы. Постановление правительства от 28 марта 2006 г. № 219-1111.

6. Об утверждении норм накопления бытовых отходов и крупногабаритного мусора. Постановление Правительства Москвы от 12 января 1999 г. N16 (ППМ)

7. Федеральная целевая программа «Экология и природные ресурсы России на 2002-2010 гг.». Постановление Правительства РФ от 7 декабря 2001 г. № 860.

8. Основные направления развития системы санитарной очистки г. Москвы от ТБО на 2002-2010. Приложение к постановлению Правительства Москвы от 18 июня 2002 г. № 460-ПП.1. Специальная литература

9. Азгальдов, Г.Г. Конкурентоспособность и квалиметрия / Г.Г. Азгальдов // Электронная техника. Сер. Экономика и системы управления. 1990. - Вып. 4. - С.6-11.

10. Акимова, И.М. Промышленный маркетинг. К.: О-во «Знания», КОО, 2001.-294 с.

11. Акимова, Т.А. Экология / Т.А. Акимова, В.В. Хаскин. М.: ЮНИТИ, 2001.-566 с.

12. Алексеенко, В.Б. Основы маркетинга / В.Б. Алексеенко, Н.Ю. Сопилко. М.:РУДН, 2007.-68 с.

13. Алексеенко, В.Б. Промышленный маркетинг / В.Б. Алексеенко, Н.Ю. Сопилко, Е.П. Пилова и др. М.:РУДН, 2008. - 123 с.

14. Алексеенко, В.Б. Эколого-экономическая оценка организации вывоза ТБО в современных крупных городах / В.Б. Алексеенко, Н.Ю. Сопилко, С.М. Лисицкая и др. // Вестник РУДН. Экономические науки. 2008. - № 3. - С. 95101.

15. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: ИНФРА-М-НОРМА, 1997.-224 с.

16. Аникин, Б.А. Логистика / под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997.-326 с.

17. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. СПб.: Питер, 2004. - 270 с.

18. Аристов, О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999, - 142 с.

19. Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: ИНФРА-М, 2001. -804 с.

20. Бакаев, О.О. Економко-математичш модел1 економ1чного зростання / О.О. Бакаев, B.I. Гриценко, Л.1. Бажан, Л.О. Бакаев, К.А. Бобер. К.: Наукова Думка, 2005. - 190 с.

21. Баканов, М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.

22. Беллман, Р. Динамическое программирование. М.: Изд-во Ин. лит., 1960.-400 с.

23. Барышев, А.Ф. Маркетинг. М.: «Академия», 2006. - 208 с.

24. Березин, И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. -М.: Вершина, 2005. 432 с.

25. Борнер, С. Концепция стратегического менеджмента: Проблемы международной конкурентоспособности предприятия: Ст. из Швейцарии / С. Борнер, Р. Ведер // Проблемы теории и практики управления. — 1992. № 5. - С. 9095.

26. Буяльский, А.К. Конкурентоспособность товара, ее оценка / А.К. Бу-яльский, В.В. Салий. Н.: Сибирский университет кооперации, 1998. - 52с.

27. Венцюлис, Л.С. Система обращения с отходами: принципы и оценочные критерии / Л.С. Венцюлис, Ю.И. Скорик, Т.М. Флоринская. СПб.: Изд-во ПИЯФ РАН, 2007. - 207 с.

28. Вествуд, Дж. Как написать маркетинговый план. СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. -192 с.

29. Владимиров, О.Ю. 1нтеграцшна оцшка конкурентноздатност1 товар1в // Маркетинг Укра'ши. 2000. - №4. - С.29-32.

30. Гаджинский, A.M. Логистика М.: «Дашков и К0». - 2008. - 484 с.

31. Гаджинский, A.M. Практикум по логистике. М.: «Дашков и К0». -2008.-304 с.

32. Гайдаенко, А.А. Логистика / А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко — М.: КНОРУС, 2008. 272 с.

33. Галицкий, Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. - 398 с.

34. Гаркавенко, С.С. Маркетинг. К.: Л1бра, 2002. - 712 с.

35. Гетьман, О.О. Екошжпчна д1агностика / О.О. Гетьман, В.М. Шаповал. К.: Центр навчальной лггератури, 2007, 2007. - 307 с.

36. Гличев, А.В. Очерки по экономике и организации управления качеством продукции // Стандарты и качество. 1995. - № 5. - С. 51-56.

37. Горбашко, Е.А. Конкурентоспособность промышленной продукции. -СПб.: Издательство Санкт-петербургского университета экономики и финансов, 1991.-65 с.

38. Грабовый, П.Г. Основы организации и управления жилищно-коммунальным комплексом / П.Г. Грабовый, Н.Н. Жуков, Р.Г. Квачадзе и др. ; под ред. П.Г. Грабового. М.: ABC, 2004. - 528 с.

39. Данилов, И.П. Проблемы конкурентоспособности электротехнической продукции. М.: Пресс-сервис, 1997. - 420 с.

40. Дарулис, П.В. Отходы областного города. Сбор и утилизация. Смоленск: Изд-во Смядынь, 2000. - 520 с.

41. Даценко, I.I. Ппена i еколопя людини. Льв1в: Аф1ша, 2000. - 248 с.

42. Демченков, B.C. Системный анал!з деятельности предприятий / B.C. Демченков, В.И. Милета. М.: Финансы и статистика, 1990. - 182 с.

43. Долинская, М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев. М.: Изд-во стандартов, 1991. -127 с.

44. Доугерти, К. Введение в эконометрику: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М. -1997.-402 с.

45. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «Финансы, учет и аудит». 1997. - 464 с.

46. Ерасова, Е.А. Экологизация производства как условие конкурентоспособности на мировых рынках / Е.А. Ерасова // Вестник санкт-петербургского университета. 2003. - Сер.5.Вып.4 (№29) - С. 41-46.

47. Еремеева, Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг / Н.В. Еремеева, С.Л. Калачев. М.: КолосС, 2006. - 192 с.

48. Журкович, В.В. Городские отходы: Научное и метод, справочное пособие / В.В. Журкович, А.И. Потапов. СПб.: Гуманистика, - 2006. - 792 с.

49. Завлин, П.Н. Оценка эффективности инноваций / П.Н. Завлин, А.В. Васильев. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 1998. - 216 с.

50. Завлин, П.Н. Инновационный менеджмент / под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э.Миндели. М.: ЦИСН, 1998. - 568 с.

51. Иванов, Л.А. Исследование рынка собственными силами. СПб.: Питер, 2006. - 144 с.

52. Иванов, JI.А. Материалы семинара «Промышленный маркетинг» М.: РАМ,-2007.- 102 с.

53. Кальченко А.Г. Лопстика. К.: КНЕУ, 2005. - 284 с.

54. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, 2006. 448 с.

55. Карлоф, Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

56. Клихман, И. Л., Динамическое программирование в примерах и задачах / И.Л. Клихман, М.А. Войтенко М.: Высш. школа, 1979. - 125 с.

57. Ковтун, К.М. Основы логистики / К.М. Ковтун, Н.Ю. Шеремет Дн.: -НГУ, 2002.- 120 с.

58. Козловский, В.А. Производственный менеджмент / В.А. Козловский,

59. A.К. Казанцев, В.В. Кобзев и др. ; под ред. В.А. Козловского. М.: ИНФРА-М, 2006. - 574 с.

60. Колотило, Д.М. Еколопя i економжа. К.: КНЕУ, 2005. - 576 с.

61. Кондратьев, Н.Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. М.: Экономика, 2002. - 768 с.

62. Кораблева, А.И. Введение в экологическую токсикологию / А.И. Ко-раблева, Л.Г. Чесанов, А.Г. Шапарь. Днепропетровск: Центр экономического образования, - 2001. - 293 с.

63. Кораблева, А.И. Влияние автотранспорта на окружающую среду (на примере г. Днепропетровска) / А.И. Кораблева // Конструктивная экология и бизнес. 1999. - № 1-2 (3-4). - С. 19-21.

64. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2006. — 464 с.

65. Крыжановский, В.Г. Антикризисное управление / В.Г. Крыжановский,

66. B.И. Лапенков, В.И. Лютер и др. ; под ред Э.С. Минаева и В.П. Панагушина. -М.: «Издательство ПРИОР», 1998. 432 с.

67. Кузнецов, А.В. Математическое программирование / А.В. Кузнецов, В.А. Сакович, Н.И. Холод — Минск: Вышэйшая школа, 1994. — 286 с.

68. Кучерявий, В.П. Еколопя Льв1в: Свгг, 2001. -480 с.

69. Лаппо, Г.М. Города России. М.: Большая российская энциклопедия, 2006. - 560 с.

70. Лившиц, А.Б. Современная практика управления отходами / А.Б. Лившиц // тез. докл. Второй международный конгресс по управлению отходами ВэйсТек 2001 - М.: ЗАО «Фирма СИБИКО Интернешнл», 2001. - С. 111-112.

71. Литвиненко, B.C. Методы обеспечения конкурентоспособности продукции: обзор зарубежной литературы / B.C. Литвиненко // Стандарты и качество. 1993. - № 8. - С.23-28.

72. Лунева, Г. Белгородская модель комфортной среды для проживания // Рециклинг отходов. 2007. - № 2. С.8-12.

73. Мариев, О.С. Международный и отечественный опыт оценки конкурентоспособности товаров / О.С. Мариев, Ю.В. Никифорова. Е.: РАН Уральское отделение. Институт экономики, 2004. - 47 с.

74. Мурахтанова, Н.М. Маркетинг / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. М.: «Академия», 2006. - 208 с.

75. Нефедова, О.Г. Еколопчний аспект конкурентоспроможност1 / О.Г. Нефедова // Экономические науки: Научные труды КГТУ, Симферополь. 2006. -№95. - С.168-175.

76. Океанова, З.К. Маркетинг. М.: Изд-во Проспект, 2007. - 424 с.

77. Павлова, Е.И. Экология транспорта / Е.И. Павлова, Ю.В. Буралев. М.: Транспорт, 1998. - 232 с.

78. Панкрухин, А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2007. - 656 с.

79. Печенкин, А. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей/ А. Печенкин, В. Фомин // Маркетинг. 2000. - №2. - С.23-27.

80. Пилипчук, В.П. Промисловий маркетинг / В.П. Пилипчук, О.Ф. Оснач, Л.П. Коваленко. К.: ЦНЛ, 2005. - 264 с.

81. Полупан, А.А. Обращение с отходами: от снижения затрат к получению прибыли // Твердые бытовые отходы. 2007. - №5. С.8-13.

82. Портер, М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.-765 с.

83. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнесе Букс, 2007. - 454 с.

84. Рекс, JI.M. Отдельные аспекты повышения качества подготовки специалистов / JI.M. Рекс // Научный журнал КубГАУ,- 2007 № 26(2). - С. 1-35.

85. Решетилова, Т.Б. Конкурентоспособность и рациональное природопользование в угольной промышленности / Т.Б. Решетилова, Н.В. Шинкаренко // Вестник Восточноукраинского государственного университета. 2000. -№4(26). - С. 76-82.

86. Решетилова, Т.Б. Эффективность организации как фактор развития промышленных предприятий: критерии и показатели / Т.Б. Решетилова, Н.Ю. Шеремет // Вестник НТУ«Харьковский политехнический институт». Харьков: ХПИ, 2001. - Выпуск 24. Ч. 3. - С. 188-190.

87. Рубин, Ю.Б. Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в профессиональном бизнесе. М.: Маркет ДС. - 2008. - 464 с.

88. Рукина, И.М. Размышления вслух: от общего к частному // Твердые бытовые отходы. 2007. - №12. С.8-11.

89. Румянцева, С.Ю. Теория длинных волн экономического развития: актуальные тенденции и междисциплинарные связи / С.Ю. Румянцева // Вестник С.Петер. Университета. 2005. - Сер.5. - Вып.З. - С. 31-41.

90. Сабецкая, Г. Рыночная модель конкурентоспособности продукции // Маркетинг. М., 2006. - № 1 - с. 29-33.

91. Светуньков, С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью / под ред. С.Г. Свегунькова. СПб: С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, 1999. - 227 с.

92. Свидинский, П.А. Управление твердыми бытовыми отходами / П.А. Свидинский // Техника для городского хозяйства. 2001. - № 4. - С.38-39.

93. Систер, В.Г. Твердые бытовые отходы / В.Г. Систер, А.Н. Мирный. Л.С. Скворцов и др. М.: Изд-во Акад. коммун, хоз-ва им. Панфилова, 2001. -319 с.

94. Сопилко, Н.Ю. Маркетинговые исследования на рынке оборудования по сбору ТБО // Materialy Miedzynarodowej konferencji «Dynamika naukowych badan 2007». Tom 1. Ekonomiczne nauki. - Poland, Przemysl. Nauka I studia. -C.57-59.

95. Сопилко, Н.Ю. Маркетинг в системе организации вывоза твердых бытовых отходов мегаполиса / Н.Ю. Сопилко // Вестник УГТУ-УПИ. Экономика и управление. 2008. - № 3. - С. 53-59.

96. Сопилко, Н.Ю. Сегментирование потребителей на рынке В2В (на примере рынка по сбору ТБО) / Н.Ю. Сопилко // Проблеми i перспективи шнова-цшного розвитку економши Украши: Матер1али м1жнар. наук.-практ. конф. -Д.: НГУ, 2008.-Т.2.- С. 163-165.

97. Сопилко, Н.Ю. Управление конкурентоспособностью продукции на предприятии как часть корпоративной культуры // Корпоративная культура и эффективность: Материалы международной конференции. — М.: РУДН, 2008. -С.88-91.

98. Спицнадель, В.Н. Основы системного анализа СПб.: «Бизнес-пресс». -2000.-326 с.

99. Старостина, А.О. Маркетингов1 дослщження. Практичний аспект. К.; М.; СПб: Издательский дом «Вильяме», 1998. - 262 с.

100. Суворов, Н.В. От экологического фактора к экономическому эффекту / Н.В. Суворов, Н.Ю. Сопилко, С.М. Лисицкая и др. // ТБО. Твердые бытовые отходы. 2008. - № 9(30). - С. 40-43.

101. Татьянченко, М.А. Вопросы изучения экономических аспектов конкурентоспособности товара (на примере машинотехнической продукции) / М.А. Татьянченко, А.Н. Литвиненко // БИКИ. 1984. - Приложение 12. - 86 с.

102. Таха Хемди, А. Введение в исследование операций. — М.: Изд. дом "Вильяме", 2005, —912 с.

103. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. М.: Вильяме, 2007. - 928 с.

104. Тупиченков, А.А. Промышленный маркетинг в машиностроении / А.А. Тупиченков, Г.В. Красовский, С.Д. Вайс и др. М.: Дрофа, 2005. - 256 с.

105. Уткин, Э.А. Инновационный менеджмент / Э.А. Уткин, Н.И. Морозова, Г.И. Морозова. М.: АКАЛИС, 1996. - 207 с.

106. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент. СПб.: Питер, 2007.-496 с.

107. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: Экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

108. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

109. Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2008. -448 с.

110. Федулова, Л.1.1нновацшна економжа. К.: Либщь, 2001. - 478 с.

111. Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Фило-софова, В.А. Быков ; под ред. Т.Г. Философовой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. -271 с.

112. Хадыков, А.Т. Оценка конкурентоспособности технологического автоматизированного оборудования. Улан-Удэ: ВСГТУ, 2004. - 173 с.

113. Хван, Т.А. Промышленная экология. Ростов н/Д.: Феникс, 2003. -320 с.

114. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.А. Автухова / под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991. — 256 с.

115. Чейз, Р.Б. Производственный и операционный менеджмент: Пер. с англ. / Р.Б. Чейз, Н. Дж. Эквилайн, Р.Ф. Якобе. М.: Вильяме, 2004. - 704 с.

116. Черчилль, Г. Маркетинговые исследования / Г. Черчилль, Т. Браун. -СПб.: Питер, 2007. 704 с.

117. Шайдурова, Н.И. Конкурентоспособность товаров и предприятий. 2-е изд. - Новосибирск: СиУПК, - 1998. - 52 с.

118. Швец, В.Е. «Менеджмент качества» в системе современного менеджмента // Стандарты и качество. 1997. - № 6. - С. 48-50.

119. Шеметов, П.В. Теория организации / П.В. Шеметов, С.В. Петухова. -М.: Омега-JI, 2007.-282 с.

120. Шикин, Е. В. Исследование операций / Е.В. Шикин, Г. Е. Шикина. — М.: "Проспект", 2006. 280 с.

121. Шумпетер, И.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия. М.: Эксмо, 2007. - 864 с.

122. Яковец, Ю.В. Закономерности научно-технического прогресса и их планомерное использование. М.: Экономика, 1984. - 240 с.

123. Материалы 5 Международной выставки и конгресса «Вейстэк-2007».

124. Alien, L. A Management & Organization. New York: McGraw-Hill, 1959.

125. Blaine, M.J. America's competitiveness paradox // Business & contemporary world. Berlin; N.Y., 1995. - Vol.7. - №4 - P. 28-56.

126. Drucker, P. The Practice of Management (Classic Drucker collection). -New York: Harpver & Row, 1987. 408 p.

127. European Committee for Standardization. The European Standard EN-840-3, 1997.

128. Kelly. Marketing Strategy and Functions. New York: Prentict-Hall, 1965. P. 23.

129. Forrester, J.W. Advertising: A Problem on Industrial Dynamics, «Harvard Business Review», March/April, 1959.

130. March, J.G. Organizations // J.G. March, H.A. Simon. New York: Wiley, 1958.

131. Malueg, D.A. Welfare consequences of emission credit trading programs // Journal of Environmental economics & Management. San Diego (Cal.), 1990. -Vol.18.-№1.-P. 66-77.

132. McKee, K. Manufacturing Productivity and Competitiveness / K. McKee, C. Sessions-Robinson // Journal of Manufacturing. 1989. - № 3. - P. 33-39.

133. Porter, M. Competitive Advantage. New York: McMillan Publishing Co, Inc., 1985.-576 p.

134. Rice, A. The Enterprise and its Environment. London, 1949.

135. Vogt, V. Рамочная конвенция ООН об изменении климата и киотский протокол / V. Vogt, L. Blasy, М. Lange. // ТБО. 2007. - №1. - С. 56-60.

136. Абдульманов, И. М. Экономическая конкурентоспособность хозяйствующих субъектов: автореф. дис. канд. экон. наук / И. М. Абдульманов. Казань, 2006-20 с.

137. Журавлева, О. В. Формирование конкурентной среды рынка жилищно-коммунальных услуг: автореф. дис. канд. экон. наук / О.В. Журавлева. Иркутск, 2004 - 26 с.

138. Зуденкова, С.А. Организационно-экономический механизмобеспече-ния устойчивого развития жилищного хозяйства региона: на примере Московской области: автореф. дис. канд. экон. наук / С. А. Зуденкова. Москва, 2003 -24 с.

139. Козырева, Н. В. Рынок услуг муниципальных предприятий: Функционирование и направления развития: автореф. дис. канд. экон. наук / Н.В. Козырева. Иркутск, 2004 - 23 с.

140. Очеретяная, Д. В. Управление маркетингом в ЖКХ: автореф. дис. канд. экон. наук / Д.В. Очеретяная. Волгоград, 2006 - 25 с.

141. Проваленова, Н. В. Формирование конкурентной среды в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг малых муниципальных образований: автореф. дис. канд. экон. наук / Н.В. Проваленова. Н. Новгород, 2006 -22 с.

142. Родионов, Д.Г. Экономико-организационные основы реформирования жилищно-коммунального хозяйства: автореф. дис. канд. экон. наук / Д.Г. Родионов. СПб., 1999 - 24 с.