Профессионализация библиотечных специалистов в контексте эмоциональной сферы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.25.03, кандидат наук Гаптраванова Лидия Ильинична

• Гаптраванова Лидия Ильинична
• кандидат наук
• 2016

Оглавление диссертации кандидат наук Гаптраванова Лидия Ильинична

Введение

Глава 1. Информационно-коммуникационная сущность процесса профессионализации библиотечных специалистов

1.1 Парадигма библиотеки как информационно-коммуникационной системы в отечественном библиотековедении

1.2 Теоретико-методологические основания эмоционального контекста профессионализации

1.3 Эмоциональная компетентность библиотечного специалиста как отражение коммуникационной структуры библиотеки: объективно-субъективные факторы

Выводы

Глава 2. Эмоциональный контекст профессионализации библиотечных специалистов: проблемы диагностики и моделирования

2.1 Современное состояние кадрового потенциала библиотек Закамской зоны Республики Татарстан

2.2 Эмоциональный контекст профессионализации в библиотечных коллективах различных типов профессионально-коммуникационной организованности

2.3 Моделирование эмоциональной сферы как основы профессионализации

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Приложение 1 Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении (В. В. Бойко)

Приложение 2 Тест-анкета: Эмоциональная направленность (Б.И.Додонов)

Приложение 3 Характеристика эмоций, образующие сферу

применения в процессе профессионализации

Приложение 4 Данные методических отделов ЦБС на 2014 год:

Приложение 5 Список сокращений

Приложение 6 Данные по РТ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Профессионализация библиотечных специалистов в контексте эмоциональной сферы»

Введение

В современных условиях в силу естественных причин частичной потери библиотеками общественной полезности, снижения интереса к библиотечным предложениям процесс профессионализации становится более зависимым от эмоционального настроя субъектов деятельности. Настроения, чувства, состояния (или одним собирательным понятием эмоции) представляют ресурс вовлечения библиотекарей-практиков в новые смыслы, усложнение задач профессионального функционирования.

Профессиональная деятельность без эмоциональной вовлеченности лишает пользователей библиотеки потенциального внимания, превращается в процесс бессмысленного пребывания на работе, «слепое» функционирование, ограничивая реализацию сущностных сил специалиста.

Современная «цивилизация досуга» демонстрирует востребованность и как будто растущие культурные потребности, однако библиотечные предложения остаются недостаточно соответствующими социальным запросам. Уровень эффективности библиотеки как социокультурного института зависит от уровня профессионализма, адекватности библиотечных предложений меняющимся условиям, где особый смысл приобретают эмоциональные способности библиотекарей, связанные с умениями правильно понимать потребности и интересы читателей, учитывать их ожидания, коммуницировать, реагировать на ситуации, строить межличностные отношения.

Значимость эмоций в профессиональной среде повышается отслеженным эффектом заражения настроениями, состояниями, чувствами как энергией, которой активно пользуются в системе сетевого маркетинга и других сферах человеческой деятельности, поэтому значение эмоций в библиотечной профессиональной деятельности трудно переоценить.

Расширенное видение профессиональной реальности является когнитивным атрибутом профессиональной рефлексии и эмоциональной вовлеченности специалиста в процесс профессионализации. Эмоциональная саморегуляция, умение сонастраиваться на новые форматы, идеи, информацию представляются как факторы, формирующие профессионализм. Чувствование эмоций (сонастрой), формирование новых настроений происходит непосредственно в профессиональной деятельности и влияет на ее эффективность.

Актуальность проблемы исследования профессионализации в контексте эмоциональной сферы заключается в том, что эмоции как ресурс профессиональной деятельности осмыслены профессиональным сообществом в недостаточной мере. Между тем данный феномен, обозначающий ценности, потребности, смыслы, обеспечивает развитие библиотечного специалиста в информационно-коммуникационном (профессиональном) пространстве. Плохое настроение, отсутствие интереса к профессиональной деятельности, непризнание профессии как ценности содержат в себе негативные эмоции и тем самым превращаются в неперспективные форматы профессиональной деятельности. Естественной потребностью специалиста являются определенные профессиональные ожидания, связанные с притязаниями на адекватное вознаграждение, социальное признание и т.д. Нереализуемость ожиданий образует скрытые переживания негативных эмоций, опредмечиваясь в различные формы депрофессионализации: низкую активность, отсутствие интереса, игнорирование задач профессионального роста и развития.

Профессиональные коммуникации уже несут часть информации в виде эмоций, общих настроений, таким образом, создавая подчас некоторые барьеры в профессиональном мышлении и деятельности. Значение эмоций заключается в том, что они являются как ресурсом, так и барьером, так как создают собственный план профессионализации специалиста согласно внутренним и внешним детерминантам профессиональной деятельности.

Эмоции становятся видимыми в настроениях и чувствах, в способах реагирования, в оценках и способах отражения, в продуктах профессиональной деятельности, имеют субъективные смыслы и являются определенной мерой потребностей. Чем меньше эмоций в информационно-коммуникационном пространстве, тем меньше в нем активной энергии. Поэтому особое значение в библиотечной среде имеют профессиональные коммуникации как источник эмоций, информации и стимулятор деятельности.

Специфика эмоций заключается в том, что они создают некий сигнал, организующий процессы профессионального развития и роста, но при этом процессы могут двигаться в любом направлении в зависимости от внутренних и внешних детерминант субъектов, к числу которых мы относим и коллег, и пользователей, и партнеров, и конкурентов, и СМИ.

Многообразная коммуникативная среда современной библиотеки, отход от позиций воспитания читателя и превращение его в равноправный субъект профессиональной деятельности, смена носителей информации изменили культурную и социальную значимость библиотеки, но в библиотечном профессиональном пространстве продолжаются процессы удерживания эмоционально привычных форматов профессиональной деятельности, не отвечающих повышенным потребностям в эмоциональном контексте профессиональной деятельности. Это составляет противоречие настоящего исследования.

Традиционный путь профессионализации специалиста не учитывает эмоциональные феномены в информационно-коммуникационном пространстве (в т.ч. профессиональном). При этом на развитие субъекта и профессиональную деятельность большее влияние оказывают эмоциональные события, состояния, настроения, личные переживания, представления. Это и определило проблему настоящего исследования, заключающуюся в отсутствии:

- научно-методологического обоснования эмоционального контекста профессиональной деятельности и степени его влияния на качество библиотечного обслуживания;

- методики обоснования влияния эмоций на содержание и качество профессиональной деятельности и процесса профессионализации библиотекаря.

Безусловно, становление профессионала, профессиональное развитие, продуктивность и качество профессиональной деятельности зависят от многих переменных, среди которых активные профессионально-ориентированные эмоции обладают наибольшим потенциалом и являются важным ресурсом профессионализации специалиста, но не выступают объектом целенаправленного формирования. Расширенное понимание профессиональной деятельности (жизни) как процесса служения, самореализации, самоактуализации сообщает процессу профессионализации дополнительные смыслы и эмоциональную динамику. Процесс профессионализации актуализирует процессы развития профессиональных умений, знаний, навыков, но более важной проблемой является «пребывание» субъекта в своей профессии в контексте тех чувств, в которых он создает профессиональные продукты, эмоций, транслируемых в социальное пространство. Профессионализация библиотекарей изначально подразумевает объективно заданные границы (профессиональные инструменты и однотипные формы), феномен эмоций вносит переменную часть в этот процесс и выступает как ресурс развития, изменения формы и содержания деятельности. Эмоции, получившие достаточную силу и организованность, приобретают способность оказывать влияние на функциональное состояние, проявляемое в форме действий, высказываний, отношений. Личные смыслы и значения, выражающиеся в эмоциях, обеспечивают сохранение тенденций развития профессии и себя в профессии - профессионализации. Отсутствие переживания, интереса к профессиональным явлениям свидетельствуют о процессах

депрофессионализации и деформации естественных потребностей человека, ориентированных на рост и развитие.

Степень изученности проблемы. Несмотря на важность данной темы, работ, посвященных непосредственно профессионализации в контексте эмоциональной сферы библиотекарей, мало как в отечественной, так и в зарубежной профессиональной печати. В целом накоплен различный опыт расширенного видения учеными проблем профессионализации и имеется достаточно большое число работ, посвященных данной проблеме. Сущность и характеристику профессионализации исследовали О.Н. Богомолов, В.Н. Дружинин, О.Л. Колбасова, В.А. Цвык, Н.В. Прусова, Г.Х. Боронова и другие. Осуществление профессиональной деятельности как творческого акта труда, как процесса самоосуществлении и самореализации исследовали

A.К. Маркова, Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, A.A. Деркач, Д.П. Заводчиков.

B.Н. Дружинин дает понимание профессионализации как многомерного процесса, имеющего социальный и личностный замысел. В.А. Цвык рассматривает профессионализацию как социальный процесс и феномен культуры в контексте профессиональной стратификации и социально-профессиональных отношений. А.И. Турчинов пишет о проблеме отсутствия востребованности профессиональных возможностей человека, отрицательно воздействующей на динамику общественного развития и формирующей неблагоприятные тенденции развития личности.

Профессионализация библиотекарей исследуется в трудах А.И. Каптерева, О.А. Калегиной, С.Д. Бородиной, Ю.Д. Дрешер, Е.Б. Дударевой А.С. Чачко, А.Н. Ванеева, Г.М. Губайдуллиной, С.И. Головко, Л.А. Грековой, Р.И. Фатеевой, В.А. Бородиной, Т.И. Ключенко, Л.Е. Савич, Г.М. Кормишиной.

Исследования П.С. Романова, А.И. Каптерева, Р.А. Гардашева, Ю.Б. Авраевой, Э.С. Очировой посвящены изучению различных этапов профессионализации, при которых происходит различная степень реализации профессиональных знаний, умений, навыков, компетенций. Становление и

современное состояние профессиональной переподготовки библиотечных кадров в России изучали Е.Б. Дударева, С.И. Головко. Исследование проблем профессионального сознания библиотечных специалистов, проблем становления и развития библиотечно-профессионального образования в Республике Мордовия осуществила Р.И. Фатеева. Проблемами моделирования подготовки специалистов в библиотечной сфере занималась В.В. Вязникова. Научные интересы О.А. Калегиной представлены реализацией компетентностного подхода. Расширение состава профессиональных компетенций, их функциональная переориентация, уточнение ценностно-смыслового содержания, усиление взаимосвязи всех компетенций библиотечно-информационного специалиста (личностных, социальных, профессиональных и др.) обеспечивают целостность личностного развития. Л.В. Грекова поставила компетенции в системе дополнительного профессионального библиотечного образования в ряд важнейших тенденций профессионального развития, отметив ограниченность квалификационного подхода к представлению целей и результатов образования. Г.М. Губайдуллина исследует проблему адаптации библиотечно-информационных кадров к технологическим инновациям. Ю.Е. Гулина рассматривала профессиональную компетенцию через реализацию полифункциональности профессии, включающей коммуникативные, образовательные, педагогические, интеллектуальные действия. Кроме того, ею исследовано влияние на специалистов психофизиологических факторов. Предметом научных интересов В.А. Бородиной, А.И. Каптерева, Т.Д. Жуковой, Ю.Н. Столярова, В.А. Минкиной, А.С. Чачко, М.Ю. Матвеева являются различные грани профессионального сознания. А.И. Каптерев исследовал виртуальный мир библиотекаря в виде взаимосвязанных структур ценностей, коммуникаций, удовлетворенности, социально-

профессионального фона. М.Ю. Матвеев изучает специфические грани профессионального реноме библиотекарей в российской и зарубежной практике. Т.Д. Жукова отслеживает ограниченность профессионального

потенциала работающих библиотекарей по сравнению со специалистами, пришедших из смежных областей деятельности.

Данные работы глубоко и многоаспектно исследуют процесс профессионализации библиотекаря, но эмоциональный контекст - чувства, эмоции, удовлетворенность, неудовлетворенность и т.д. - выступает в них органичным слагаемым процессов профессионального самоопределения, самосовершенствования и т.д. и не подлежит отдельному рассмотрению.

Профессионализация в контексте эмоциональной сферы рассматривается в рамках экономической, организационной, информационной, педагогической деятельности библиотек. Работы В.А. Виноградовой и С.А. Езовой наиболее близко подошли к исследованию индивидуальных эмоций библиотекарей и их особенностей в библиотечной сфере.

В целом в настоящее время в библиотековедческой литературе не так широко используются такие категории: эмоции, эмоциональная сфера, эмоциональная компетентность, эмоциональный интеллект, эмоциональные барьеры, эмоциональное лидерство как факторы, определяющие направленность практической (профессиональной) деятельности. Однако, об эмоциональном контексте в различных видах библиотечной деятельности пишут ряд библиотековедов. Среди которых О.А. Лопатина, С.Д. Бородина, Г.М. Кормишина, В.А. Гордеева, В.А. Виноградова, Т.С. Макаренко, С.А. Езова, А.И. Каптерев, Л.В. Яковлева, И.М. Суслова и др. Обобщение этих взглядов, подходов позволяет увидеть, что эмоции - это ресурс, ценность, средство и качество деятельности.

Л. Фестингер, К. Левин, С. Кови, П. Бергер, Т. Лукман обозначили условия и факторы возникновения эмоций социального характера и их функции в деятельности человека. Работы П.К. Анохина, С.Л. Рубинштейн, П.В. Симонова, Б.И. Додонова, В.В. Бойко, В.Д. Шадрикова, Г.Х. Шингарова, В.Н. Дружинина, Е.П. Ильина, А.М. Вилюнас сформировали

различные подходы к рассмотрению природы эмоций и их влияния на деятельность человека.

Библиотечный специалист как субъект профессиональной деятельности представляет собой к тому же некое собирательное состояние, априори имеющее ряд акцентированных жизненных проблем. Библиотекарь - традиционно «женская» профессия, то есть определенным образом эмоционально отягощенная и ориентированная по гендерному принципу на семейно-бытовую реализацию, что составляет основное ценностно-смысловое поле жизнедеятельности женщины и скрытый конфликт соответствия социальным нормам и образцам. Профессиональная деятельность реализуется как вторичная потребность и интересы профессионального роста и развития соизмеряются в контексте эмоционально-смыслового поля полезности генеральной стратегии предназначения женщины семейно-бытовым ценностям. Профессиональные коммуникации часто строятся вокруг обыденных интересов, имеют неустойчивый, прерывный характер. Природная ориентированность женщины на семейно-бытовое смысловое поле и необходимость профессиональной деятельности как неосновной потребности требуют особого подхода к процессу профессионализации в библиотечном информационно-коммуникационном пространстве.

Следует отметить, что пока отсутствуют исследования, рассматривающие процесс профессионализации в контексте эмоциональной детерминированности и гендерного подхода к профессиональному развитию библиотечного специалиста. В связи с этим можно обозначить некоторые моменты, требующие более углубленного рассмотрения: почти отсутствуют понятия профессионализации, затрагивающие эмоциональный контекст реализации. Отмеченные теоретико-методологические и практические проблемы исследования профессионализации в контексте эмоциональной сферы библиотекарей определили выбор темы, объект, предмет, цель и задачи данного исследования.

Объектом исследования выступает профессионализация библиотечных специалистов.

Предметом исследования - эмоциональная составляющая процесса профессионализации специалистов библиотек различных типов профессионально-коммуникационной организованности.

Гипотеза исследования заключается в том, что эмоциональный контекст является основой профессионализации специалистов библиотек, что обусловлено информационно-коммуникационной сущностью библиотеки как социального института. Качество современной коммуникационной среды библиотеки в значительной степени обеспечивается эмоциональной сферой ее субъектов. Типизация основных эмоциональных состояний библиотекаря, определение степени и характера их влияния на профессиональную деятельность, установление эмоциональных барьеров, продуцируемых коммуникативной средой библиотек разного типа, совершенствуют процесс профессионализации специалистов - самоопределение, самоидентификацию и развитие.

Цель исследования заключается в теоретическом обосновании и экспериментальной проверке значимости эмоционального контекста профессионализации библиотечных специалистов, содержание которого обусловлено информационно-коммуникационной сущностью библиотеки.

Цель исследования определила постановку следующих задач:

1) представить концепции информационно-коммуникационной сущности библиотеки в теории отечественного библиотековедения;

2) проанализировать современные подходы к интерпретации понятия «профессионализация» и уточнить содержание в контексте эмоциональных феноменов профессионализации в библиотековедческой теории;

3) доказать значимость эмоциональной компетентности библиотечных специалистов, ее обусловленность коммуникационной структурой библиотеки и выявить эмоциональные барьеры их профессионализации;

5) выявить особенности профессионализации в библиотеках различных типов информационно-коммуникационной организации на примере Закамской зоны Республики Татарстан;

6) определить подходы к моделированию эмоционального контекста профессионализации библиотечных специалистов как условия эффективности библиотеки как социально-коммуникационного института.

Теоретико-методологическая база исследования. Теоретической основой исследования являются психолого-социологические концепции отечественных и зарубежных ученых, раскрывающие закономерности развития и функционирования индивида в институциональной среде, в которых анализируются влияние эмоций, информации, коммуникаций. В работах В.В. Бойко, Б.И. Додонова, Ю.А. Макаренко, Г.Х. Шингарова, Е.П. Ильина осуществлено теоретическое обоснование значимости эмоциональных явлений в природе человека. Э. Тоффлер, А.И. Каптерев, В.А. Бородина, Л.А. Пронина, Л.И. Костенко, Т.Ф. Берестова, И. Земан рассматривают влияние информации в контексте внутренних и внешних детерминант. М.А. Василик, А.В. Соколов, О.И. Матьяш, Н. Луман, Т.М. Орлова, М.С. Каган, Ф.И. Шарков, Г.М. Кормишина, В.П. Конецкая, В.Б. Кашкин дают понимание коммуникации в контексте информации и их обобщенного влияния на субъекта. Анализ и синтез различных социально-психологических концепций позволяет комплексно рассматривать эмоциональный контекст, влияющий на процесс профессионального развития библиотечного специалиста.

Методы исследования: теоретический анализ библиотековедческой, философской, социологической и психолого-педагогической литературы с использованием ряда методов - систематизации, классификации, сравнения, обобщения, статистики; изучение и обобщение передового библиотечного опыта, наблюдение и опрос (анкетирование).

Опытно-экспериментальная база и основные этапы исследования:

Исследование проводилось в течение 2008-2016гг. и включало три взаимосвязанных этапа.

На первом этапе (2008-2009 гг.) - изучение и анализ информации по проблеме исследования.

На втором этапе (2010-2013 гг.) - анкетирование, обработка результатов исследования, расширение круга изучаемой информации по проблемам исследования.

На третьем этапе (2013-2014 гг.) - обобщение, апробирование результатов исследования.

Научная новизна исследования заключается в изучении эмоционального контекста профессионализации библиотекарей как важного элемента коммуникационной среды современной библиотеки. Полисубъектность процесса библиотечного обслуживания, концепция межличностного взаимодействия, при которой читатель не объект, а субъект профессиональной деятельности, требуют эмоционального совпадения (конгруэнтности) сторон.

В ходе исследования:

- процесс профессионализации библиотечных специалистов впервые рассмотрен как процесс трансформации традиционных эмоций в профессионально-ориентированные эмоции;

- обоснован подход к эмоциям как ресурсу профессионализации, проявляющемуся в межсубъектных профессиональных коммуникациях через информацию, типизированы информационно-коммуникационные составляющие профессионализации, мобилизующие различные типы эмоций;

- дифференцирована эмоциональная сфера библиотекаря на профессионально-ориентированные чувства и эмоциональные барьеры, что позволяет создавать условия для формирования чувств, повышающих эффективность профессиональной деятельности, и нейтрализовать негативные эмоции;

- предложен новый способ типизации библиотек, продуцирующих различные виды эмоциональных барьеров профессиональной деятельности, в зависимости от типов их профессионально-коммуникационной организованности;

- охарактеризованы способы совершенствования процесса профессионализации библиотечных специалистов в контексте улучшения эмоциональной сферы профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость исследования состоит в следующем:

- обобщены и уточнены концептуальные представления о наполнении понятия «профессионализация библиотечных специалистов» в контексте эмоциональной сферы;

- теоретически обосновано и экспериментально подтверждено, что эмоциональный контекст профессионализации специалистов библиотек имеет специфику в зависимости от типа их информационно-коммуникационной организованности, что сказывается на профессиональной самоидентификации и совершенствовании специалистов;

- предложены методы оценки эмоциональной компетентности библиотечных специалистов, позволяющие диагностировать и прогнозировать процесс их профессионализации.

Все это существенно расширяет педагогическое знание в области библиотечной профессиологии и является вкладом в теорию библиотековедения.

Практическая значимость работы состоит в предложенной типизации барьеров профессионализации в контексте эмоциональной сферы, в выявлении доминирующих эмоций у специалистов в процессе профессиональной практики; в разработке подходов к моделированию эмоциональной сферы, обеспечивающей процесс профессионализации.

Основные результаты исследования послужили базой для подготовки методических материалов в помощь организации процесса профессионализации библиотечных специалистов в контексте

эмоциональной сферы, могут быть включены в разделы учебных курсов по библиотечной профессиологии для студентов учреждений среднего, высшего и послевузовского библиотечно-информационного образования, курсов лекций в системе повышения квалификации и переподготовки библиотечных специалистов и преподавателей, а также для самодиагностики специалистов.

Соответствие диссертации области исследования специальности. В соответствии с формулой специальности 05.25.03 «Библиотековедение, библиографоведение и книговедение» (педагогические науки), включающей исследования и разработки в области теории, методики и организации библиотечной деятельности, а также в области исследования библиотеки как системного социального объекта, представленная диссертационная работа является теоретическим и практическим исследованием реализации ... функции библиотек.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Полученные результаты соответствуют паспорту специальности по 3 пункту в части «Библиотека и библиография как системные социальные объекты. Библиотечно-библиографическая деятельность в системе документальных коммуникаций. Формирование и сохранение библиотечного фонда, каталогизации, книговедение, систематизация и классифицирование, справочно-библиографический аппарат, эвристика. Библиотечное обслуживание. Компонентная и видовая структура библиографической деятельности, методика составление библиографических пособий».

Обоснованность и достоверность научных результатов проведенного исследования обеспечиваются междисциплинарным подходом к исследованию проблемы; целесообразным сочетанием теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных предмету, цели и задачам исследования; комплексным характером поэтапного социологического исследования, целенаправленным анализом реальной библиотечной практики, подтверждением в результатах исследования основных положений

гипотезы, востребованностью предлагаемых научно-практических рекомендаций.

Положения, выносимые на защиту:

1. Профессионализация осуществляется на двух

взаимообусловленных уровнях - институциональном и личностном. Показателем успешности этого процесса является преодоление эмоциональной замкнутости специалистов библиотек различных информационно-коммуникационных типов, что позволяет реализовать информационно-коммуникационную сущность библиотеки как социального института.

2. Содержание и технология процесса профессионализации характеризуются вариативностью, зависящей от типа и вида информационно-коммуникативной организации библиотеки - открытой или закрытой, каждая из которых создает свои эмоциональные барьеры, формирующие профессионально непродуктивные модели поведения.

3. Моделирование эмоционального контекста профессионализации, включающего культивирование эмоций, ориентированных на устойчивое развитие субъекта в профессиональном пространстве, способствует эффективному функционированию библиотеки как социального института и выходу библиотечной профессии на более высокий статусный уровень.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Гаптраванова Лидия Ильинична, 2016 год

Список использованной литературы

1. Абалакова О.В. Концептуальные и методические аспекты моделирования деятельности библиотечного специалиста на основе компетентностного подхода: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук /О.В. Абалакова. - Челябинск: Кемеровский государственный университет культуры и искусств, 2012; То же URL: //http://uvd45.ru/3-kurs/kontceptualnye-i-metodicheskie-aspekty-modelirovaniia-deiatelnosti/ (дата обращения 2311.2015).

2. Абульханова К.А. О субъекте психической деятельности / К.А. Абульханова. - М.: Наука, 1973. - 286 с.

3. Аверьянова Н.В. Имидж библиотеки как фактор её развития: Методические рекомендации /Н.В. Аверьянова. - Тамбов: ТОУНБ им.

A.С.Пушкина, 2010. - 21 с.

4. Авраева Ю.Б., Очирова Э.С. Методист библиотеки: формула успеха / Ю.Б. Авраева, Э.С. Очирова. - Вып.100. - М.: Либерея-Бибинформ, 2008. - 96 с.

5. Алтухова Г.А. Профессиональная этика библиотекаря: Учебное пособие /Г.А. Алтухова. - М.: Изд-во МГУКИ: ИПО «Профиздат», 2000. -101 с.

6. Андреева М.А. Эмоциональный интеллект как компонент профессиональной компетентности преподавателя [Электронный ресурс] / М.А Андреева. - Режим доступа: http://nsportal.ru/vuz/psikhologicheskienauki/library/2015/10/21/emotsionalnyy-intellekt-kak-komponent-professionalnoy (дата обращения 21.10.2015).

7. Андрияш В. И. Институционализация: понятие и содержание // Современные научные исследования и инновации [Электронный ресурс] /

B.И. Андрияш. - 2014. - № 11. - URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/11/39534 (дата обращения: 19.10.2015).

8. Ануфриенко Л. В. Понятие лидерства в педагогической науке /Л.В. Ануфриенко // Вестник Полоцкого государственного университета. Серия Е: Педагогические науки. -2011. - № 7. - С. 71-75.

9. Атланова Т. А. Внутриорганизационная коммуникативная среда как фактор модернизации библиотечно-информационного обслуживания специалистов [Электронный ресурс]: Автореферат диссертации / Т.А. Атланова. - Казань, 2004. - URL: http:// www.dissercat.com/content/vnutriorganizatsionnaya-kommunikativnaya-sreda-kak-faktor-modernizatsii-bibHotechno-informa (дата обращения 21.10.2014).

10. Барахович И. И. Коммуникация как социальный феномен: функциональный аспект / И.И. Барахович // Ученые записки Забайкальского государственного университета. Серия: Педагогика и психология. - 2010. -Выпуск № 5.- С.5-10.

11. Басов С. А. Об институциональном подходе в библиотековедении [Электронный ресурс] / С.А. Басов. - Режим доступа: http://www.gpntb.rU/ntb/ntb/2011/3/ntb_3_5_2011-basov.pdf (дата обращения 10.02.2015).

12. Батурин Н. А., Матвеева Л. Г. Социальный и эмоциональный интеллект: мифы и реальность / Н.А. Батурин, Л.Г. Матвеева // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Психология. -2009. - № 42 (175). - С.4-10.

13. Бауман З. Дарение и обмен [Электронный ресурс] // Бауман З. Мыслить социологически / Пер. с англ. под ред. А. Ф. Филиппова. - Москва: Аспект-пресс, 1996. - С.120-134. - Режим доступа: http: //www.studfiles.ru/preview/593780/ (дата обращения 13.12.2012).

14. Бауман З. Индивидуализированное общество [Электронный ресурс] / З. Бауман. Пер. на русск. язык под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Логос, 2005. -URL: http://gtmarket.ru/laboratory/basis/4993 (дата обращения 13.12.2012).

15. Бауман З. Текучая современность / З. Бауман. - СПб.: Питер, 2008. -240 с.

16. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания /П. Бергер, Т. Лукман. - М.: Медиум, 1995. - 323 с.

17. Берестова Т. Ф. Библиотека как элемент информационного пространства (к разработке концепции) / Т.Ф. Берестова // Библиотековедение. - 2004. - № 6. - С.43-51.

18. Берестова Т.Ф. Общедоступная муниципальная библиотека в едином информационном пространстве / Т.Ф. Берестова. - М.: Либерея-Библиоинформ, 2005. - 285 с.

19. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры и игры, в которые играют люди / Э.Берн. - М.: Эксмо, 2003. -256 с.

20. Библиотечная энциклопедия / Рос. гос. б-ка. Гл. ред. Ю.А. Гриханов; сост.: Е.И. Ратникова, Л.Н. Уланова. - М.: Пашков дом, 2007. - 1300с.

21. Библиотечно-информационная профессия за рубежом: современное состояние, проблемы, перспективы (Обзор по материалам отечественной и зарубежной англоязычной литературы 2006-2008 гг.) [Электронный ресурс]. - 2009. - URL: http://ifapcom.ru/files/Monitoring/2009/bagrova_bib_inf_prof.pdf (дата обращения 10.01.2016).

22. Биричевская О.Ю. Аксиология массовой культуры: сравнительный ценностно-смысловой анализ /О. Ю. Биричевская.- М.: Научая книга, 2005.-355с.

23. Богомолов О.Н. Грани исследования профессионализации в отечественной психолого-педагогической литературе / О.Н. Богомолов // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия Гуманитарные науки: Педагогика. Психология. Социальная работа. Акмеология. Ювенология. Социокинетика. - 2011. - Выпуск № 1. - Том 17. -С.160-164.

24. Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения / А.А. Бодалев. - М.: Флинта, 1998. - 168 с.

25. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко - М: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. - 472 с.

26. Бородина В. А. Библиотечное обслуживание / В.А. Бородина. - Вып. 7.

- М.: Либерея, 2004. - 168 с.

27. Бородина С.Д., Кормишина Г.М. Коммуникационная культура библиотек: научно-практическое пособие / С.Д. Бородина, Г.М. Кормишина.

- Вып. 88. - М.: Либерия-Бибинформ, 2008. - 127 с.

28. Бородина С. Д. Профессиональная субкультура специалистов библиотечного социального института как субъект профессионализации [Электронный ресурс] / С.Д. Бородина // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 2.- Режим доступа: http://www.science-education.ru/108-8648 (дата обращения 10.10.2015).

29. Боронова Г. X., Прусова Н. В. Психология труда / Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова.- М.: ЭКСМО, 2010. - 160 с.

30. Бруй Е. В Компетенции и компетентностный подход в библиотечном деле / Е.В. Бруй // Человеческий капитал. - 2014. - № 10 (70). - С. 121-125.

31. Буянов А. А. Профессионализация как развитие профессионального самопонимания личности / А.А. Буянов // Социальное воспитание. - 2014. -№1. - С.26.

32. Васильева Е. А. Автопробег «Километры и книгобайты». Путевые заметки / Е.А. Васильева //Современная библиотека. - 2013. - №10. - С. 45-48.

33. Вафина Е. М. Творчество - профессионально значимое качество библиотекаря с высшим профильным образованием / Е.М. Вафина // Речевая коммуникация в современной России: Материалы III Международной конференции: в 2 т. /Под редакцией О. С. Иссерс. - Омск, 2013. - С. 178-181.

34. Вацлавик П. и др. Прагматика человеческих коммуникаций: Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия / Вацлавик П., Бивии Д., Джексон Д. Пер. с англ. А. Суворовой. - М.: Апрель-Пресс, Изд-во ЭКСМО Пресс, 2000. - 320 с.

35. Вачков И. В., Дерябо С. Д. Окна в мир тренинга: Методологические основы субъектного подхода к групповой работе / И.В.Вачков, С.Д. Дерябо. -СПб.: Речь, 2004. - 272 с.

36. Вербина Г.Г. Психология эмоций / Г.Г. Вербина; Чуваш, ун-т. -Чебоксары, 2008. - 308 с.

37. Виноградова В.А. Ценностные ориентации молодых российских библиотекарей (2000-е гг.): Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / В.А. Виноградова. - Санкт-Петербург, 2013. - 23с.

38. Володина Л. В., Карпухина О. К. Деловое общение и основы теории коммуникации [Электронный ресурс] /Л.В. Володина, О.К. Карпухина -СПб.: СПбГУТ, 2002. - Режим доступа: http://www.studmed.ru/view/volodina-lv-karpuhina-ok-delovoe-obschenie-i-osnovy-teorii-kommunikacii-metodicheskoe-posobie_84f58513acf.html (дата обращения: 20.12.2013)

39. Вязникова В.В. Библиотечная профессия: исторический ракурс и современные подходы / В.В. Вязникова // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. - 2008.- № 1. - С. 100103.

40. Вязникова В.В. Моделирование подготовки специалистов библиотечно-информационной сферы в условиях реформирования образования: Автореферат. дис. канд. пед. наук/ В.В. Вязникова - Казань, 2008. - 24 с.

41. Вязникова В.В. Модель подготовки специалистов библиотечно-информационной сферы /В.В. Вязникова // Вестник Марийского государственного университета. - 2011. - № 6. - С.93-96.

42. Гаптраванова Л.И. Влияние эмоций на профессионализацию библиотекарей в профессиональном коммуникационном пространстве / Гаптраванова Л.И. // Развитие гуманитарной среды в техническом вузе. -2013. - Т. 1. - № 1. - С. 42-49.

43. Гаптраванова Л.И. Информационное пространство профессионализации библиотекаря: коммуникационный и коммуникативный аспекты [Электронный ресурс] / Гаптраванова Л.И. // Современные проблемы науки и образования.- 2015.- № 1 - Режим доступа:

http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=18937 (дата обращения 20.12.2015)

44. Гаптраванова Л.И. Коммуникационные барьеры в информационном пространстве библиотеки /Гаптраванова Л.И. // V Адлеровские социологические чтения: Сборник материалов Республиканской конференции. - Альметьевск: Типография Альметьевского государственного нефтяного института, 2010. - С.147-151.

45. Гаптраванова Л.И. Между нами «святыми», говоря... или о коммуникационном и эмоциональном климате профессионального коммуникационного пространства /Гаптраванова Л.И. // Развитие национальных традиций в условиях полиэтнического региона: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, 13 апреля 2012 года. -Казань: Изд-во Министерства образования и науки РТ, 2012. - С.43-46.

46. Гаптраванова Л.И. Проблемы реализации матричного подхода в спецификации правомочий собственников / Гаптраванова Л.И. // Адлеровские социологические чтения: Сборник материалов Республиканской конференции. - Альметьевск: Типография Альметьевского государственного нефтяного института, 2006. - С.60-63.

47. Гаптраванова Л.И. Профессионализация библиотечных специалистов в контексте эмоциональной сферы деятельности / Гаптраванова Л.И. // Развитие гуманитарной среды в техническом вузе. - 2015. - Т. 1. - С. 159-162.

48. Гаптраванова Л.И. Типизация эмоциональных барьеров специалистов в библиотечных коллективах разных типов профессионально-коммуникационной организованности / Гаптраванова Л.И. // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. - 2016.-№1.-С.39-41.

49. Гаптраванова Л.И. Эмоциональные барьеры профессионализации библиотечных специалистов / Гаптраванова Л.И. // VI Адлеровские социологические чтения: Сборник материалов Республиканской

конференции. - Альметьевск, Типография Альметьевского государственного нефтяного института, 2013. - С.157-159.

50. Гаптраванова Л.И., Бородина С.Д. Профессионализация библиотечных специалистов в контексте эмоциональной сферы [Электронный ресурс] / Гаптраванова Л.И., С.Д. Бородина // Современные проблемы науки и образования. - 2016. - №2. - URL: http://www.science-education.ru/article/view?id=24225 (дата обращения: 22.03.2016).

51. Гардашев Р.А. Проблемы организации непрерывного образования по библиотечному делу / Р.А. Гардашев // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. - 2013. - № 1 (12). - С. 55-58.

52. Гениева Е. Ю. Библиотека как центр межкультурной коммуникации / Е.Ю. Гениева. - М.: «Российская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2008. - 208 с.

53. Головко С.И. Профессиональная подготовка специалистов библиотечной отрасли в системе непрерывного образования: автореф. дис. канд. пед. наук / С.И. Головко.- Ставрополь, 2002. - 23 с.

54. Голубина Ю.Ю. Взаимосвязь между эмоциональной креативностью и эмоциональным интеллектом / Ю.Ю Голубина // Вестник Московского государственного гуманитарного университета им. М.А. Шолохова. Педагогика и психология. - 2013. - № 1. - С. 81-87.

55. Гордеева В.А. Воспитание межличностной толерантности // Библиотечное общение, традиции, инновации: материалы Международной научно-практической конференции, 27 июля, 2005 г., Улан-Удэ / Вост.-Сиб. гос. акад. культуры и искусств. - Улан- Удэ, 2005. - С. 36-41.

56. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта [Текст] / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 301 с.

57. Грекова Л.В. Формирование концептуальной модели компетентностно-ориентированной системы дополнительного профессионального

библиотечного образования: автореф. дис. канд. пед. наук / Л. В. Грекова . -Краснодар, 2009. - 22 с.

58. Гришина С.М. Психосоматические проблемы библиотечной профессии [Электронный ресурс] / С.М. Гришина. - URL: //http://gpntb.ru/win/interevents/crimea2008/disk/78. Williamson V. Surviving change and growing the profession together //Library management. - 2006. -Vol.27, № 8. - Р.548-561 pdf (дата обращения: 02.09.2015).

59. Гулина Е.Ю. Библиотечная профессия как ключевой фактор подготовки библиотечно-информационных специалистов [Электронный ресурс] / Е.Ю. Гулина. - Самара, 2009. - 229 с. - URL: http://www.dslib.net/dokument-informacia/bibliotechnaja-professija-kak-kljuchevoj-faktor-podgotovki-bibliotechno-informacionnyh.html (дата обращения: 22.02.2016).

60. Гурьев М.Е. Сущность и структура эмоциональной сферы личности // Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии / М. Е. Гурьев . - 2014. - № 41. - С.11-14.

61. Дворкина М.Я. Институционализация библиотек / М.Я. Дворкина // Библиосфера. - 2011. - № 4. - С. 7-10.

62. Джордж Дж. М. Эмоции и лидерство: роль эмоционального развития / Дж. М. Джордж // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Серия 11: Социология. Реферативный журнал. -2002. - № 2.- С. 122-128.

63. Додонов Б.И. Эмоция как ценность / Б.И. Додонов. - М.: Политиздат, 1978. - 272с.

64. Домбровская И.В., Артемьева Е.Б. Профессиональная деятельность библиотекарей: креативность или творческий подход? /И.В. Домбровская, Е.Б. Артемьева // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. - 2014. - №4.- С. 101-103.

65. Дрешер Ю.Д. Современная концепция подготовки специалиста -библиотерапевта: Научно-методическое пособие / Ю.Д. Дрешер. - Казань: Медицина, 2003. - 248 с.

66. Дугарова Д.Ц., Чупрова Д.В. Управление знаниями как организационная основа формирования новых отношений управления в образовательном процессе вуза / Д.Ц. Дугарова, Д.В. Чупрова // Ученые записки ЗабГУ. -2013. - № 6(53). - С.83-89.

67. Дудиков М.Ю. Квантитативные характеристики профессиональной коммуникации / М.Ю. Дудиков // Вестник Челябинского государственного университета. 2009. - № 35 (173). Филология. Искусствоведение. - Вып. 37. -С. 63-67.

68. Дыченко Л.Ф., Стрельникова О.В. Акмеологические особенности профессиональной деятельности библиотечных специалистов [Электронный ресурс] /Л.Ф. Дыченко, О.В. Стрельникова // Деятельность библиотек и развитие информационной культуры общества: Материалы Десятой международной юбилейной научной конференции (Москва 20-22 апреля 2005 г.) / МГУКИ. - URL:. http://libconfs.narod.ru/2005/s1/s1_p11.htm (дата обращения: 02.09.2015).

69. Дьячкова Е.С. Эмоционально-неблагоприятные состояния в структуре личности педагога / Е.С. Дьячкова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. - 2012. - № 1. - Том 17. - С.233-241.

70. Евсеева Л.В. Эмоция как выражение женской субъектности / Л.В. Евсеева // Вестник Вятского государственного гуманитарного университета. - 2015. - № 1. - С.13-16.

71. Евтихов О.В. Практика психологического тренинга. /О.В. Евтихова -СПб.: Речь, 2007. - 256 с.

72. Езова С.А. Библиотекарь и читатель: типы поведения: научно-методическое пособие / С.А. Езова. - Вып. 116. - М.: Либерея-Информ, 2009. -109 с.

73. Жадько Н.В. Учреждение и социальный институт: признаки различия [Электронный ресурс] / Н.В. Жадько // Мир библиографии. - 2007.- № 5. - С. 6-10. - URL: http://library-21.narod.ru/articles/institution.html (дата обращения: 29.02.2016).

74. Жадько Н.В. Факторы стабилизации библиотеки как социокультурного института в условиях переходного периода: Дис. канд. пед. наук / Н.В. Жадько. - М.: МГУКИ, 1996. - 136 с.

75. Жукова В.С. Централизованная библиотечная система Саратова: поступательная стратегия развития [Электронный ресурс] / В.С. Жукова // Публичные библиотеки в век цифровых технологий: реализация проекта pulman-xt в России: Рос. научно-практическая конференция, 24-27 октября 2004. - URL: http://www.publiclibrary.ru/librarians/pulman/conference-doklad-7.htm. (дата обращения: 10.01.2016).

76. Заводчиков Д.П., Янгулов Я.Е. Акмеологический подход к профессиональному становлению личности как теоретико-методологическая основа непрерывного профессионального образования. Личность в профессионально-образовательном пространстве // Материалы XII Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / науч. ред. д-р пед. наук, проф. Э.Ф. Зеер; канд. пед. наук, доц. Д.П. Заводчиков; Рос. гос. проф.-пед. ун-т.- Екатеринбург, 2013. - 133 с.

77. Зайцева А.В., Шуткова И.И. Возможности использования результатов исследований эмоционального интеллекта в педагогической практике[Электронный ресурс] / А.В. Зайцева, И.И. Шуткова // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. - 2008. - №11. - С.128-130. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-ispolzovaniya-rezultatov-issledovaniy-emotsionalnogo-intellekta-v-pedagogicheskoy-praktike (дата обращения: 10.01.2016).

78. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности /А.Г. Здравомыслов. - М.: Политиздат, 1986. - 223 с.

79. Зеер Э.Ф. Концепция профессионального развития человека в системе непрерывного образования / Э.Ф. Зеер // Педагогическое образование в России.- 2012. - № 5. - С.122-127.

80. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов / Э.Ф. Зеер - 2-е изд., перераб., доп. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - 336 с.

81. Земан И. Познание и информация / И. Земан. - М.: Прогресс, 1966. -260с.

82. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании [Электронный ресурс] / И.А. Зимняя - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. - URL:

http://lineburg.ru/pedagogika/zimnjaja_i_a_kljuchevye_kompetentnosti_kak_rezu

l'tativnocelevaja osnova kompetentnostnogo podkhoda v obrazovanii m 20 06_20_s.html (дата обращения: 10.01.2016).

83. Зимняя И.А. Ключевые компетенции - новая парадигма результата образования: Понятие парадигмы в связи с изменениями в сфере образования [Электронный ресурс] / И. А. Зимняя. - URL: quality.petrsu.ru>files/file/f_file/187.doc (дата обращения 19.01.2016).

84. Иванников В.А. Порождение деятельности и проблема мотивации / В.А. Иванников // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. - 2015. - № 2. - С. 15-21.

85. Изард К.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард . - СПб.: Питер, 2012. -464с.

86. Ильин Е.П. Эмоции и чувства: учебное пособие / Е.П. Ильин. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2010. - 784 с.

87. Иноземцев В.Л. За пределами экономического общества / В.Л. Иноземцев. - М.: Наука, 1998. - 640 с.

88. Каган М.С. Человеческая деятельность. Опыт системного анализа /М.С. Каган. - М.: Политиздат, 1974. - 328с.

89. Калегина О.А. Библиотечно-информационное образование в контексте мировых тенденций: теоретико-методологический аспект [Электронный ресурс] / О.А. Калегина. - URL: http://study-5.ru/folder-aref/7-b-m-factor-magistratura-b-srednee-m-srednee-oblast-faktor-upravlenie-izmeneniyami-optimizaciya-resursov-uslug-ref.htm (дата обращения: 02.10.2015)

90. Калегина О. А. Библиотечно-информационное образование: теоретико-методологический аспект: Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук / О.А. Калегина. - Санкт-Петербург, 2007. - 48 с.

91. Каптерев А.И. Виртуальный мир российского библиотекаря: Опыт конкретно-социологического исследования профессионального сознания библиотечных специалистов: Монография/ А.И. Каптерев/ Моск. гос. ун-т культуры и искусств.-М.: ИПО Профиздат, 2001.-256с.

92. Каптерев А.И. Информатизация социокультурного пространства [Электронный ресурс]. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 512 с. - (Специальный издательский проект для библиотек). - URL: http://vmo.rgub.ru/navigator/recommended/kapterev.php (дата обращения:27.11.2015).

93. Каптерев А.И. Модернизация как способ выживания / А.И. Каптерев // Библиотековедение. - 2010. - № 6. - С. 22-27.

94. Каптерев А.И. Менеджмент знаний: от теории к технологиям /А.И. Каптерев. - М.: Либерея, 2005. - 296 с.

95. Каптерев А.И. Методология анализа кадрового потенциала (к проблеме выбора оснований при разработке концепции дополнительного библиотечно-информационного образования). - [Электронный ресурс] / А.И. Каптерев. - URL: http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2002/trud/sec56/Doc20.HTML (дата обращения 30.112015).

96. Каптерев А.И. Разработка механизмов ситуационного управления профессионализацией как аспект деятельности системы обновления социальной практики [Электронный ресурс] / А.И. Каптерев. - URL: http://it-

claim.ru/Library/Books/SC/articles2/Andrei%20Kapterev.htm (дата обращения: 01.11.2015).

97. Карташов Н.С. Управление. Менеджмент. Маркетинг (о спорных вопросах науки управления библиотечным делом): [Электронный ресурс] / Н.С. Карташов. - URL: http://libconfs.narod.ru/1995/p6.htm (дата обращения: 30.11. 2013).

98. Катаева Л.И. Проблема профессионального и личностного самоопределения в контексте профессионального развития, саморазвития и самосовершенствования / Л.И. Катаева. - М.: Изд-во РАГС, 2005. - 36с.

99. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации / В.Б. Кашкин. -Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. - 189с.

100. Кирдина С.Г. Институциональный подход к изучению социально-региональной структуры российского общества [Электронный ресурс] / С.Г. Кирдина // Социальная траектория реформируемой России. Исследования новосибирской экономико-социологической школы. - Новосибирск: АО «Наука» РАН, 1999. - С.455-478. - URL: http://кирдина.рф/index.php?option=com_content&view=article&id=213&Itemid =58&lang=ru#r16 (дата обращения 30.11.2015).

101. Кирдина С.И Социокультурный и институциональный подходы как основа позитивной социологии в России / С.И. Кирдина // Социальные исследования - 2002. - № 12. - То же [Электронный ресурс] URL: http://кирдина.рф/index.php?option=com_content&view=article&id=219%3A201 1 -02-03-13-54-20&catid=63%3A2011 -02-02- 19-29-32&Itemid=1&lang=ru (дата обращения: 07.01.2016).

102. Китура И.С., Нургалеев В.С. Влияние характера на эмоциональную сферу человека / И.С. Китура, В.С. Нургалеев // Сибирский педагогический журнал. - 2009. - № 11.- С.300-305.

103. Калинаускас И.Н. Игры, в которые играем «Мы»»: Основы психологии поведения: теория и типология / И.Н. Калинаускас. - Киев: Ника-Центр, 2005. - 224с.

104. Клюев В.К. Лидерские качества как важные составляющие профессиональной деятельности специалиста в области библиотечно-информационной деятельности / В. К. Клюев, Н. Ю. Дементьева // Культура и образование. - 2013. - № 2-4. - С. 39-43.

105. Ключенко Т.И. Профессионализация библиотечно-информационной деятельности как фактор информационного развития / Т.И. Ключенко // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. -2008. - № 3. - С. 73-75.

106. Колбасова Л.О. Профессиональная компетентность в современном социальном пространстве / Л.О. Колбасова // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2009. - Выпуск № 7. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/professionalnaya-kompetentnost-v-sovremennom-sotsialnom-prostranstve (дата обращения: 10.12.2015).

107. Колесникова Т. И. Психологический мир личности и его безопасность / Т.И. Колесникова. - М.: Владос-Пресс, 2001. - 176с.

108. Колесникова М.Н. Управление персоналом библиотеки : учебно-практическое пособие / М. Н. Колесникова ; С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. - Санкт-Петербург: Профессия, 2011. - 190 с.

109. Конецкая В.П. Социология коммуникации / В.П. Конецкая - М.: Международный ин-т бизнеса и управления, 1997. - 304 с.

110. Конюхова Т.В., Арляпова Е.В. Социально-профессиональная компетентность личности в контексте современного информационно-коммуникативного пространства / Т.В. Конюхова, Е.В. Арляпова // Известия Томского политехнического университета. - 2011. -№ 6. - Том 319. - С.163-166.

111. Кормишина Г.М. Коммуникативная компетентность в содержании образования специалистов библиотечно-информационной сферы / Г.М. Кормишина //Вестник Челябинской государственной академии культуры и искусств. - 2012. - Т. 29. - № 1. - С. 15-17.

112. Кормишина Г.М. Имиджевые коммуникации современной библиотеки: организационно-деятельностный подход: Монография / Г.М. Кормишина. -Казань, 2010. - 360 с.

113. Костенко Л.И. Функции и статус библиотеки информационного общества / Л.И. Костенко, М.Б. Сорока // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: Материалы 9-ой междунар. конф. «Крым 2002». - М.: ГПНТБ России, 2002. -С. 743-746.

114. Коптяева М.В. Библиотечная карьера - понятие несуществующее, сочетание несочетаемого? [Электронный ресурс] / М.В. Коптяева // Молодые в библиотечном деле. - 2003. - №1. - С.61-68. - URL: http://www.library.ru/1/education/creation/doc.php?o_doc=2129&o_sec=203 (дата обращения: 02.01.2016)

115. Краткий психологический словарь / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. - М.: БИ, 1990. - 494 с.

116. Кристиневич С.А. Институциональный подход как исследовательская программа человеческого капитала / С.А. Кристиневич // Креативная экономика. - 2008. - № 5 (17). - С. 3-9. То же [Электронный ресурс]; URL: http://old.creativeconomy.ru/articles/3041/ (дата обращения:06.01.2016).

117. Кузнецов И.Н. Научное исследование: Методика проведения и оформления / И.Н. Кузнецов. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. - 429 с.

118. Культура. Наука. Образование: Монография [Электронный ресурс] / Назарова Г.Ф., Некрасов С.И., Некрасова Н.А., Серегина Т.В. - М.: Изд-во «Академия Естествознания», 2010. - URL: http://www.rae.ru/monographs/103 (дата обращения 02.01.2016).

119. Леончиков В.Е. Библиотека в системе непрерывного образования / В.Е. Леончикова //Весшк Беларускага дзяржаунага ушверсггэта культуры i мастацтвау. - 2012. - № 2 (18).- С. 122-129.

120. Логинова Л.В. Механизм институционализации интересов: сущность и роль в модернизации общества [Электронный ресурс] / Л.В. Логинова // Философия и общество. - 2008. - №4(52). - URL: http://www.socionauki.ru/journal/articles/130287/ (дата обращения: 02.09.2015).

121. Лопатина Н.В. Библиотекарь в профессиональной структуре общества: теоретико-методологический анализ: Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук / Н.В. Лопатина. - М.: МГУКИ, 2015. - 41 с.

122. Лопатина Н.В. Теоретико-социологические новации в библиотековедении: подходы институциональный неоинституциональный [Электронный ресурс] / Н.В. Лопатина // Культура, теория, практика. Электронный научный журнал. - Режим доступа http://theoryofculture.ru/issues/2014_01/519/ (дата обращения: 14.02.2015).

123. Лопатина О.А. Экономическая культура библиотекаря: Диссертация канд. пед. наук / О.А. Лопатина. - Новосибирск, 1998. - 290 с.

124. Луман Н. Невероятные коммуникации. Проблемы теоретической социологии / Н. Луман.- Вып. 3. - СПб., 2000. -433 с.

125. Лурия А.Р. Природа человеческих конфликтов. Объективное изучение дезорганизации поведения человека: Монография / А.Р. Лурия - М.: Когито-Центр, 2002.- 527 c.

126. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. - М., 2000. - С.29-39.

127. Мазурицкий А.М. Современные проблемы подготовки библиотечно-библиграфических кадров в вузах культуры // Науч. и техн. б-ки. - 2000. -№4. - C. 16-19. - То же [Электронный ресурс]; URL: http://www.gpntb.ru/win/ntb/ntb2000/4/fD4_03.html (дата обращения 07.12.2010).

128. Макаренко Т.С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала [Электронный ресурс] / Т.С. Макаренко. - URL:

http://vmo.rgub.ru/researh/articles/makarenko.php#list3 (дата обращения: 19.01.2016).

129. Мамонтова М.С. Информационная компетентность библиотечного специалиста как условие его профессионального развития [Электронный ресурс] / М.С. Мамонтова. - Режим доступа: http://www.docme.ru/doc/232174/informacionnaya-kompetentnost._-bibliotechnogo-specialista-k (дата обращения: 03.06.2014).

130. Макаренко Ю.А. Мудрость чувства / Ю. А. Макаренко. - М.: Советская Россия, 1970. - 173с.

131. Макаренко Ю.А. Системная организация эмоционального поведения / Ю. А. Макаренко. - Москва: Медицина, 1980. - 207 с.

132. Макеева О.В. Библиотечная профессия: некоторые размышления о подготовке специалистов / О.В. Макеева // Библиосфера. - 2012. - № 5. -С.108-111.

133. Мальбахова С.И. Кадровая ситуация в библиотеках Кабардино-Балкарии: проблемы и пути их решения / С.И. Мальбахова // Культурная жизнь Юга России.- 2009.- № 31. - С. 113-114.

134. Мамина Р.И., Пирайнен Е.В. Этикетное пространство современной библиотеки: вопросы методологии / Р.И. Мамина, Е.В. Пирайнен // Библиосфера. - 2012. - №1. - С. 46-50.

135. Маркс К., Ф. Энгельс. Сочинения в 30-ти т. Т.21. - М.: Гослитиздат, 1961. - 746 с.

136. Марченко Т.А. Потребность как социальное явление / Т.А. Марченко. -М.: Высшая школа, 1990. - 127 с.

137. Марьясова Н. В. Библиотечный мир глазами психолога: рассмотрены возможности и особенности деятельности психолога в современном пространстве библиотеки [Электронный ресурс] / Н.В. Марьясова. - URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/ntb/2013/7/ntb_7_5_2013.htm (дата обращения: 11.09.2015).

138. Матвеев М.Ю. Изучение имиджа библиотек и библиотекарей в прессе: отечественный и зарубежный опыт: критический анализ публикаций, посвященных изучению имиджа библиотек и библиотекарей в отечественной и зарубежной прессе / М.Ю. Матвеев // Научные и технические библиотеки. -2009. - №10. - То же [Электронный ресурс]; URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2009&num=10&art=2 (дата обращения 21.11.2015).

139. Матурана У., Варела Ф. Древо познания: биологические корни человеческого понимания / У.Матурана, Ф. Варела; Пер. с англ. Ю.А. Данилова. - М.: Прогресс-Традиция, 2001. - 224с.

140. Матьяш О.И. Что такое коммуникация и нужно ли нам коммуникативное образование / О.И. Матьяш // Вестник Российской коммуникативной ассоциации. - Вып. 2 . - Ростов н/Д: ИУБиП, 2004. - C. 103-122.

141. Микляева А.В., Румянцева П.В. Социальная идентичность личности: содержание, структура, механизмы формирования: Монография / А.В. Микляева, П.В. Румянцева. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2008. -119 с.

142. Мишанова О Г. Пространственный подход к осознанию и построению профессиональной коммуникации / О.Г. Мишанова // Вестник Челябинского государственного педагогического университета.- 2009. - № 11.- С. 84-87.

143. Морозюк Ю.В., Морозюк С.Н. Саногенная рефлексия как фактор стрессоустойчивости персонала организации / Ю.В. Морозюк, С.Н. Морозюк // Вестник Финансового университета. - 2012 - № 4. - С. 101-104.

144. Мотульский Р.С. Библиотека как социальный институт / Р.С. Мотульский. - Минск, 2002. - 374 с.

145. Неверова Т.А. Активные методы обучения в повышении профессионального мастерства библиотекарей региона / Т.А. Неверова // Социально-экономические явления и процессы. - 2011. - № 12. - С.353-356.

146. Никулин А.А. Профессионализация библиотекаря в высшей школе (опыт социально-психологического анализа): Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук [Электронный ресурс] / Никулин А.А. - Ленинград, 1991. - URL: http://elibrary.ru/query_results.asp?pagenum=2 (дата обращения: 22.01.2015).

147. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Д. Норт. - М.: Фонд экономической книги «Начала», 1997. - 538 с.

148. Норт Д. Институциональные изменения: рамки анализа / Д. Норт // Вопросы экономики. - 1997. - № 6. - С. 25-37.

149. Об утверждении долгосрочной целевой программы «Развитие библиотечного дела в Республике Татарстан на 2009 - 2014 годы и на перспективу до 2020 года»: Постановление от 31.08.2009 г. №592/ Кабинет Министров Республики Татарстан [Электронный ресурс]; URL: http://www.regionz.ru/index.php?ds=355181 (дата обращения: 10.02.2015).

150. Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания: пособие для руководителей библиотек / РБА; отв. сост. и рук. проекта Куликова Л.В.; сост. Кузнецова Т.В. и др. - Санкт-Петербург: Издательство Российской национальной библиотеки, 2013. - 201 с.

151. Орлов Ю.М. Саногенное (оздоравливающее) мышление / Сост. А.В. Ребенок, Ю.М. Орлов. - 2-е изд., исправленное. - М.: Слайдинг, 2006. - 96 с.

152. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т.М. Орлова. - М.: Изд-во РАГС, 2002. - 347с.

153. Павлова А. П. Организационная культура и лидерство / А.П. Павлова // Вестник Астраханского государственного технического университета. -2008. - № 4. - С.101-107.

154. Панфилова А.П. Компетентностный подход в развитии навыков коммуникации / А.П. Панфилова // Человек и образование. - 2011. -№ 4 (29).-С.29-34.

155. Папкин А.И., Кузнецов Д.Ю. Негативные эмоциональные состояния и пути их преодоления / А.И. Папкин, Д.Ю. Кузнецов // Вопросы гуманитарных наук.- 2005. - №5. - С.408-417.

156. Парсонс Г. Человек в современном мире / Пер. с англ.; под ред. В.А. Кувакина/ Г. Парсонс. - М.: Прогресс,1985.- 429с.

157. Паршукова Г.Б. Компетенции современного библиотекаря в контексте европейских квалификационных рамок / Г.Б. Паршукова // Библиотечное дело. - 2008. - № 20. - С. 22-25.

158. Пашин А.И. Библиотека как социально-культурная система: вопросы управления / А.И. Пашин. - М.: ЛИБЕРЕЯ-Бибинформ, 2005.- 96с.

159. Пеньков Е. М. Социальные нормы: управление, воспитание, поведение / Е.М. Пеньков. - М.: Высшая школа, 1990. - 176с.

160. Перепелица В.В. Компетентность библиотекаря в культурно-досуговой деятельности библиотеки: теоретические, методические и образовательные аспекты / В.В. Перепелица. - Краснодар, 2012. -147 с.

161. Петрова Т.А. Кадровый состав библиотек вузов: социологическое исследование / Т.А. Петрова // Научные и технические библиотеки. - 2007. -№ 5. - С. 28-37.

162. Пилко И.С. Непрерывное библиотечное образование: декларации и реальность / И.С. Пилко // Библиосфера. - 2013.- № 1. - С. 9-12.

163. Подпругина В.В. Исследование особенностей эмоциональной сферы специалиста по социальной работе / В.В. Подпругина // Вестник Московского государственного лингвистического университета. - 2012. - № 640. - С. 87-94.

164. Полтавская Е.И. О конструктивизме, системах и законах библиотековедения /Е.И. Полтавская // Вестник Челябинской государственной академии культуры и искусств. - 2010.- № 2 (Т.22). - С. 1925.

165. Поройков С.Ю. Архетипический подход к систематизации потребностей личности [Электронный ресурс] / С.Ю. Поройков. - URL: //http://www.ippli-genesis.ru/opinion (дата обращения: 20.12.2015).

166. Потанина Е.А. Кто работает в библиотеке? / Е.А. Потанина // СОЦИС. -2007. - № 3 - С. 107-111.

167. Пронина Л.А. Глобализация инфосферы: тенденции и последствия // Деятельность библиотек и развитие информационной культуры общества: Материалы Десятой международной юбилейной научной конференции (Москва 20-22 апреля 2005 г.) / Л.А. Пронина - МГУКИ, 2005. - То же [Электронный ресурс]; URL: //http://libconfs.narod.ru/2005/s1/s1_p24.htm (дата обращения: 23.11.2015).

168. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. - СПб.: Речь, 2006. - 272 с.

169. Психологический словарь [Электронный ресурс]. - URL: http://azps.ru/handbook/p/prof510.html (дата обращения 10.01.2016).

170. Психология: Учебник для гуманитарных вузов / Под ред. В.Н. Дружинина. - М., СПб., Н. Новгорд, Воронеж, Р/н/Дону, 2005. - 656 с.

171. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 1998. - 279 с.

172. Равинский Д.К. Проблема имиджа. Чем интересен для нас американский опыт? / Д.К. Равинский // Библиотечное дело. - 2003.- №1.-С.31-33.

173. Равен Дж. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация / Дж. Равен. - М.: Когито-Центр, 2002. - 396 с.

174. Радаев В.В. Новый институциональный подход: построение исследовательской схемы /В.В. Радаев // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2001. -Том IV. - № 3.- С. 109-130.

175. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций / Я.Рейковский. - М.: Прогресс, 1979. - 393с.

176. Ринчинова Ю.С. Конкурентоспособность библиотекарей на рынке труда / Ю.С. Ринчинова // Библиосфера. - 2010. - № 1. - С. 51-54.

177. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях / Э.Роджерс, Р. Агарвала-Роджерс. - М.: Высшая школа, 1980. - 176 с.

178. Романов П.С. Библиотекарь - архитектор информации // Деятельность библиотек и развитие информационной культуры общества: Материалы Десятой международной юбилейной научной конференции (Москва 20-22 апреля 2005 г.) [Электронный ресурс] / П.С. Романов. - МГУКИ, 2005. -URL: http://libconfs.narod.ru/2005/s1/s1_p26.htm (дата обращения: 0.112015).

179. Рябов М.А. Философия библиотеки: коммуникативный подход / М.А. Рябов // Вестник Удмуртского университета. Философия. Психология. Педагогика. - 2009. - Вып. 1. - С.181-186.

180. Савич Л.Е. Институциональная матрица: о возможности ее использования в библиотековедческом исследовании / Л.Е. Савич // Библиосфера. - 2013. - № 2. - С. 12-16.

181. Савич Л.Е. Кадровые ресурсы библиотек высших учебных заведений: современное состояние, пути оптимизации [Электронный ресурс] / Л.Е. Савич. - URL: http://tekhnosfera.com/kadrovye-resursy-bibliotek-vysshih-uchebnyh-zavedeniy-sovremennoe-sostoyanie-puti-optimizatsii (дата обращения 20.10.2015).

182. Савич Л.Е., Шайтанова Н.А. К вопросу о стратегии, организации и содержании непрерывного библиотечно-информационного образования / Л.Е. Савич, Н.А. Шайтанова // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. - 2014. - № 3. - С. 75-79.

183. Савруцкая Е.П. Проблемы коммуникации в контексте социокультурной реальности информационного общества / Е.П. Савруцкая // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2012. - №1. - С. 132137.

184. Сафиуллина З.А. Доступность как когнитивная характеристика социально-коммуникативной деятельности [Электронный ресурс] / З.А.

Сафиуллина. - URL: http://libconfs.narod.ru/2004/s1/s1_p23.htm (дата обращения:13.10.2015).

185. Сафиуллина З.А. Информация: ценность и оценка / З.А. Сафиуллина. -М.: Либерея-Бибинформ, 2006. - 224 с.

186. Сафиуллина З. А. О некоторых теоретических и эмпирических аспектах отношений в системе управленческой документальной коммуникации [Электронный ресурс] / З.А. Сафиуллина // Делопроизводство. - 2011. - №1.-URL: // http://www.top-personal.ru/officeworkissue.html?145 (дата обращения: 13.10.2015).

187. Селезнёва Н.Т., Рубленко Н.В., Тодышева Т.Ю. Жизнеспособность личности: монография / Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева; Н.Т. Селезнева, Н.В. Рубленко, Т.Ю. Тодышева. - Красноярск, 2015. - 308 с.

188. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье; Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1979. - 124 с.

189. Сергеева О.А. Эмоциональная культура и ее составляющие [Электронный ресурс] / О.А. Сергеева. - URL: http://gvw-rggu.narod.ru/section/section1/stati2009/sergeeva.htm (дата обращения: 12.12.2015).

190. Симонов П.В. Эмоциональный мозг / П.В. Симонов . - М.: Наука, 1981. - 216 с.

191. Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации [Электронный ресурс] / А.В. Соколов. - URL: http://www.evartist.narod.ru/text16/073.htm (дата обращения 2.12.2015).

192. Соколов А.В. Методологические проблемы библиотечной профессиологии / А.В. Соколов // Библиотечная профессиология. Проблемы становления и развития: Сб. науч. тр. - СПб., 1992. - С. 17-27.

193. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. -[Электронный ресурс] / А.В. Соколов. - URL: http://www.evartist.narod.ru/text16/071.htm (дата обращения: 30.112013).

194. Соловейчик А.В. Лояльность персонала и факторы, характеризующие организацию / А.В. Соловейчик // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2010. - № 125. - С.93-97.

195. Солодова Н.Г. Трудовая комфортность работников как результативно-эмоциональная составляющая корпоративной культуры и основа организационного поведения / Н.Г. Солодова // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2004. - № 2.- С.59-63.

196. Социология. Общая теория. - 2-е изд. / Т.Г. Исламшина, О.А. Максимовой. - Казань: Изд-во Каз. госуд. техн. ун-та, 2014. - 420 с.

197. Социология. Основы общей теории / Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев. - 2-изд. - М.: Норма, 2008. - 912 с.

198. Справка к заседанию коллегии Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации по вопросу «О государственной политике развития библиотечного дела в Российской Федерации. [Электронный ресурс]. - URL: http://www.library.ru71/kb/books/regional_policy/info.php (дата обращения: 19.12.2015).

199. Столяров Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход / Ю. Н. Столяров. - М.: Книга, 1981. - 255 с.

200. Столяров Ю.Н. Что такое библиотека? (О ее сущности и исходных функциях) / Ю.Н. Столяров // Библиотековедение. - 1999. - № 7/12. - С. 20 -33.

201. Столяров Ю.Н. О системных функциях библиотеки и их наименовании [Электронный ресурс] / Ю.Н. Столяров // Научные и технические библиотеки. - 2015. - №6. - URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2015&num=6&art=4 (дата обращения: 24.11.2015).

202. Сукиасян Э.Р. Как решить проблему интеграции усилий в условиях дифференциации интересов библиотек и учебных заведений? / Э.Р. Сукиасян // Руководитель библиотеки: непрерывное образование в условиях перемен:

Материалы I Сибирского семинара по непрерывному библиотечному образованию (19-21 октября 1999 г., Новосибирск.) / Отв. ред. Д.М. Цукерблат, Э.Р. Сукиасян. - Новосибирск, 2001. - С.16-21.

203. Сукиасян Э.Р. О профессии и профессионализме библиотекаря / Э.Р. Сукиасян // Библиотечная профессия: кадры, непрерывное образование. - М., 2004. - С. 43-49.

204. Сумро Н.А. Пути формирования конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов // Модернизация культуры: идеи и парадигмы культурных изменений: Материалы Международной научно-практической конференции /под редакцией С.В. Соловьевой, В.И. Ионесова, Н.А. Сумро. - Самара, 2013.- С. 330-334.

205. Суслова И. М. Основы библиотечного менеджмента / И. М. Суслова. -М.: Либерея, 2000. - 232с.

206. Тарнапольская Г.М. Эмоциональное ожидание в структуре эмоциональной сферы / Г.М. Тарнапольская // Вестник Томского государственного университета. - 2010. - № 337. - С.178-180.

207. Теория и методология исторической науки. Терминологический словарь / Отв. ред. А.О. Чубарьян; РАН. Ин-т всеобщей истории. - М.: Аквилон, 2014. - 576 с.

208. Тест-анкета «Эмоциональная направленность» (Б.И. Додонов) // Диагностика эмоционально-нравственного развития/ Ред. и сост. И.Б. Дерманова. - СПб.: Питер, 2002. - С.132-134.

209. Тимофеев О.Н. Эмоциональная компетентность и профессиональная компетентность [Электронный ресурс] / О.Н. Тимофеев // Вестник Казанского технологического университета. - 2011. - № 2. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n7emotsionalnaya-kompetentnost-i-professionalnaya-kompetentnost (дата обращения: 02.01.2015).

210. Толстикова-Маст Ю., Кейтон Дж. Коммуникация о коммуникации: исследование развития дисциплины коммуникация в России // Вестник

Российской коммуникативной ассоциации. - Вып. 1 / Под общей ред. И.Н. Розиной. - Ростов н/Д: ИУБиП, 2002. - C. 185-192.

211. Тоффлер Э. Шок будущего/ Пер. с англ.; Э. Тоффлер. — М.: ООО «Издательство ACT», 2002. —557, [3] с.

212. Туева Л.М. Библиотека в контексте социальных коммуникаций / Л.М. Туева // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. - 2014. - Вып. № 27. - С.211-216.

213. Турчин В.А. Информационно-сетевая культура профессионализации современных библиотечных специалистов: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / В.А. Турчин. -Краснодар, 2002.- 17 с.

214. Уманский Л.И. К проблеме лидерства и его экспериментального изучения в контактных группах школьников и студентов. Вопросы психологии коллектива школьников и студентов / Л.И. Уманский // Научные труды педагогического ин-та. - 2000. -№2.- С. 5 - 17.

215. Усольцева О.В. Профессиональный стандарт как модель деятельности специалиста библиотечно-информационной сферы / О.В. Усольцева // Библиосфера. - 2010. - № 2. - С. 43-47.

216. Фатеева Р.И. Становление и развитие системы библиотечно-информационного образования в Республике Мордовия: Диссертация на соиск. ученой степени канд. пед. наук/ Р.И. Фатеева. - Казань, 2004. - 200с.

217. Федин Д.С. Институционализация личностного бытия в обществе риска: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук [Электронный ресурс] / Д.С. Федин. - Саратов, 2013. -URL: http://dibase.ru/article/28022013_110289_fedin (дата обращения: 19.10.2015).

218. Философский словарь / Авторы-составители С.Я. Подопригора, А.С. Подопригора. - Ростов/н/Д: Феникс, 2010.- 565 с.

219. Фопель К. Технология ведения тренинга / К. Фопель. - М.: Генезис, 2007. - 267 с.

220. Хакимзянов Р.Н. Эмоционально-волевая компетентность как фактор развития профессионализма / Р.Н. Хакимзянов // Сборники конференций НИЦ Социосфера. - 2013. - № 8. - С.59-64.

221. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала / К.В. Харский. - СПб.: Питер, 2003. - 496 с.

222. Хоруженко К.М. Культурология: энциклопедический словарь / К.М. Хоруженко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - 640 с.

223. Хусаинова Э.Г. Библиотечная профессия - в ракурсе социологических исследований Национальной библиотеки Татарстана / Э.Г. Хусаинова // Культура и образование: инновационные технологии: материалы Всероссийской научно-практической конференции (Казань, 23 апреля 2014 г.)/ИДПО; сост.: Т.В. Абалимова, З.В. Гареева - Казань: Фолиант, 2014. -С.155-160.

224. Цвык В.А. Профессионализация как социальный процесс / В.А. Цвык // Вестник РУДН. Серия Социология. - 2003. - №4-5. - С. 259-261.

225. Чачко А.С. Библиотекари как социально-профессиональная группа: Автореферат дис. - М., 1991. - 38 с.

226. Чачко А.С. Библиотечный специалист: особенности труда и профессионализации / А.С. Чачко. - Киев: Наук. думка, 1986. - 191с.

227. Чернышев А.С. Экспериментальное исследование социально-психологических условий становления успешных лидеров / Чернышев А. С., Сарычев С.В., Елизаров С.Г., Чернышова О.В. // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Лингвистика и педагогика. - 2014. -№ 4.- С. 121-129.

228. Чудинова В.П. Измерение ценности и критерии эффективности деятельности библиотек: зарубежный опыт: учебно-практическое пособие. -/В.П. Чудинова ; сост.: В.П. Чудинова ; пер. с англ. К.О. Чудиновой, В. П. Чудиновой. - М.: Литера, 2011. - 256 с.

229. Чуприна Н.Т. Универсальная библиотека: инновационная деятельность в профессиональной практике. / Н.Т. Чуприна. - М.: Либерея, 2002. -117 с.

230. Эмоциональный интеллект: российская практика / С. Шабанов, А. Алешина. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 427 с.

231. Шадриков В.Д. Введение в психологию: эмоции и чувства / В.Д. Шадриков. - М.: Логос, 2002. - 156 с.

232. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации /Ф.И. Шарков. - 4-е изд., перераб. - М.:«Дашков и Ко», 2013. - 230 с.

233. Шевцов В.В. Эмоциональное лидерство - инструмент эффективного руководства / В.В. Шевцов // Вестник ИМСИТ. - 2011. - № 3-4. - С. 10-12.

234. Шевченко Т.Н. Лидерство как условие формирования конкурентоспособного специалиста социально-культурной сферы / Т. Н. Шевченко // Известия РГПУ им. А. И. Герцена. - 2008. - № 51. - С. 326- 328.

235. Шингаров Г.Х. Эмоции и чувства как форма отражения действительности / Г.Х. Шингаров. - М.: Наука, 1971. - 224с.

236. Шкляр М.Ф. Основы научных исследований / М.Ф. Шкляр. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 244 с.

237. Юнг К.Г. Архетип и символ / К.Г. Юнг. - М.: Ренессанс, 1991. -304 с.

238. Якимчук Р.П. Библиотеки и библиотечная профессия в России XXI века [Электронный ресурс] / Р.П. Якимчук // Современные научные исследования и инновации. - 2011. -№6. - URL: http://web.snauka.ru/issues/2011/10/2974 (дата обращения: 19.10.2015).

239. Яковлева Л.В. Возможности профилактики ВИЧ-инфицирования: библиосоциальный аспект / Л.В. Яковлева // Библиотечное дело XXI век: науч.-практ. сб. /Рос. гос. б-ка. - 2009. - №1 (17). - С.200-214.

240. Homo institutius в теории институциональных матриц // Homo institutius - человек институциональный: Монография / Под ред. доктора экономических наук О. В. Иншакова. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2005. -С.259-282. - То же [Электронный ресурс]; URL: http://Кирдина.рф/doc/news/18apr05/Homo_institutius.pdf (дата обращения: 07.01.2016).

Приложение

Приложение 1 Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении (В. В. Бойко)

Опросник

1. Обычно к концу рабочего дня на моем лице заметна усталость.

2. Случается, что эмоции мешают мне произвести более благоприятное впечатление на коллег, партнеров (теряюсь, волнуюсь, замыкаюсь или, напротив, много говорю, перевозбуждаюсь, веду себя неестественно).

3. В общении мне часто недостает эмоциональности, выразительности.

4. Пожалуй, я кажусь окружающим слишком строгим.

5. Я в принципе против того, чтобы изображать учтивость, если тебе не хочется.

6. Я обычно умею скрыть вспышки эмоций.

7. Часто в общении я продолжаю думать о чем-то своем.

8. Бывает, я хочу выразить эмоциональную поддержку (внимание, сочувствие, сопереживание), но это не чувствуется, не воспринимается.

9. Чаще всего в моих глазах или в выражении лица видна озабоченность.

10. В деловом общении я стараюсь скрывать свои симпатии.

11. Все мои неприятные переживания обычно написаны на моем

лице.

12. Если я увлекаюсь разговором, то мимика становится излишне выразительной, экспрессивной.

13. Пожалуй, я несколько эмоционально скован, зажат.

14. Я обычно нахожусь в состоянии нервного напряжения.

15. Обычно я чувствую дискомфорт, когда приходится обмениваться рукопожатиями в деловой обстановке.

16. Иногда близкие люди одергивают меня: расслабь мышцы лица, не криви губы, не морщи лицо и т. п.

17. Разговаривая, я излишне жестикулирую.

18. Обычно в новой ситуации мне трудно быть раскованным, естественным.

19. Пожалуй, мое лицо часто выражает печаль или озабоченность, хотя на душе спокойно.

20. Мне затруднительно смотреть в глаза при общении с малознакомым человеком.

21. Если я хочу, то мне всегда удается скрыть вою неприязнь к плохому человеку.

22. Мне часто бывает почему-то весело без всякой причины.

23. Мне очень просто сделать по собственному желанию или по заказу разные выражения лица: изобразить печаль, радость, испуг, отчаяние и т. д.

24. Мне говорили, что мой взгляд трудно выдержать.

25. Мне что-то мешает выражать теплоту, симпатию человеку, даже если я испытываю эти чувства к нему.

Инструкция. Суждение, с которым Вы согласны пишется «да (+)» или «нет (-)» в пустой ячейке таблицы рядом с номером суждения.

Обработка данных (диагностика эмоциональных барьеров в

межличностном общении (В. В. Бойко)

Подведите итоги самооценивания с помощью предложенного ключа.

«Помехи» в установлении эмоциональных контактов Номера вопросов и ответы по ключу

1. Неумение управлять эмоциями, дозировать их. +1,-6,+11,+16, -21

2. Неадекватное проявление эмоций. -2, +7, +12, +17, +22

3. Негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций. +3, +8,+13,+18, -23

4. Доминирование негативных эмоций. +4, +9, +14, +19, +24

5.Нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе. +5,+10,+15, +20, +25

Интерпретация

Какова сумма набранных вами баллов? Она может колебаться в пределах от 0 до 25. Чем больше баллов, тем очевиднее ваша эмоциональная проблема в повседневном общении. Однако не следует обольщаться, если вы набрали очень мало баллов (0-2). Либо вы были неискренни в своих ответах, либо плохо видите себя со стороны. Если вы набрали не более 5 баллов, эмоции обычно не мешают вам общаться с партнерами; 6-8 баллов - у вас есть некоторые эмоциональные проблемы в повседневном общении; 9-12 баллов - свидетельство того, что ваши эмоции «на каждый день» в некоторой степени осложняют взаимодействие с партнерами; 13 баллов и больше -эмоции явно мешают устанавливать контакты с людьми, возможно, вы подвержены каким-либо дезорганизующим реакциям или состояниям. Обратите внимание, нет ли конкретных «помех», которые отчетливо возникают у вас, - это пункты, по которым вы набрали 4 и более баллов.

Номер вопроса Номер вопроса Номер вопроса Номер вопроса Номер вопроса Итого

1 + 6 - 11 + 16 + 21 -

2 - 7 + 12 + 17 + 22 +

3 + 8 + 13 + 18 + 23 -

4 + 9 + 14 + 19 + 24 +

5 + 10 + 15 + 20 + 25 +

Всего

Приложение 2 Тест-анкета: Эмоциональная направленность (Б.И.Додонов)

Шкалы: эмоции - альтруистические, коммуникативные,

глористические, праксические, пугнические, романтические, акизитивные, гедонистические, гностические, эстетические

Инструкция к тесту:

Анкета предназначена для установления таких различий, которые нельзя определить в терминах «лучше-хуже». Поэтому любой ответ будет характеризовать вас одинаково хорошо, если вы ответите серьезно и искренне. Вам нужно постараться точно выполнить инструкцию.

Выполните в указанном порядке следующие задания.

1. Внимательно прочитайте нижеприведенный перечень приятных переживаний и запишите номер того из них, которое вы больше всего любите испытывать. Если совершенно уверены в правильности своего ответа, заключите выписанный номер в кружок.

2. Остальные номера расположите вправо по строчке в порядке предпочтения, которое вы отдаете одной эмоции перед другой.

3. Отделите вертикальной чертой номера тех эмоций, которые вы явно предпочитаете другим.

Например: 2, 8, 3, 5, 1, 6, 2, 4, 7, 10 (если не уверены, что на первое место поставили действительно самое желанное для вас переживание, заключать номер в кружок не надо).

Тест

Перечень переживаний

1. Чувство необычайного, таинственного, неизведанного, появляющегося в незнакомой обстановке, местности.

2. Радостное волнение, нетерпение при приобретении новых вещей, предметов коллекционирования, удовольствие от мысли, что скоро их станет еще больше.

3. Радостное возбуждение, подъем, увлеченность, когда работа идет хорошо, когда видишь, что добиваешься успешных результатов.

4. Удовлетворение, гордость, подъем духа, когда можешь доказать свою ценность как личности или превосходства над соперниками, когда тобой искренне восхищаются.

5. Веселье, беззаботность, хорошее физическое самочувствие, наслаждение вкусной едой, отдыхом, непринужденной обстановкой, безопасностью и безмятежностью жизни.

6. Чувство радости и удовлетворения, когда удается сделать что-либо хорошее для дорогих тебе людей.

7. Горячий интерес, наслаждение при познании нового, при знакомстве с поразительными научными фактами. Радость и глубокое удовлетворение при постижении сути явлений, подтверждении ваших догадок и предположений.

8. Боевое возбуждение, чувство риска, упоение им, азарт, острые ощущения в минуту борьбы, опасности.

9. Радость, хорошее настроение, симпатия, признательность, когда общаешься с людьми, которых уважаешь и любишь, когда видишь дружбу и взаимопонимание, когда сам получаешь помощь и одобрение со стороны других людей.

10. Своеобразное сладкое и красивое чувство, возникающее при восприятии природы или музыки, стихов и других произведений искусства.

Обработка и интерпретация результатов теста Ключ к тесту.

Эмоции и соответствующие им номер в тестовом материале представлены в таблице:

Обработка результатов теста.

В анкете испытуемый на первое место ставит наиболее значимую эмоцию, которой присваивается оценка в 10 баллов, далее по убывающей - 9, 8, 7 и т.д. Таким образом, можно выявить ведущую эмоциональную направленность личности.

Интерпретация результатов теста

В этой классификации используются только те «речевые модели», которые обязательно передают специфический компонент эмоции, ее окрашенность «в цвет» определенной потребности. Б.И. Додонов выделяет 10 видов таких эмоций:

1. Альтруистические эмоции возникают на основе потребности в содействии, помощи, покровительстве другим людям.

2. Коммуникативные эмоции возникают на основе потребности в общении.

3. Глорические эмоции связаны с потребностью в самоутверждении, в

славе.

4. Праксические эмоции вызываются деятельностью, ее успешностью или неуспешностью.

5. Пугнические эмоции происходят от потребности в преодолении опасности, на основе которой позднее возникает интерес к борьбе.

6. Романтические эмоции возникают на основе стремления ко всему необычайному, необыкновенному, таинственному.

7. Акизитивные эмоции возникают в связи с интересом к накоплению, «коллекционированию» вещей, выходящему за пределы практической нужды в них.

8. Гедонистические эмоции связаны с удовлетворением потребности в телесном и душевном комфорте.

9. Гностические эмоции описываются часто под рубрикой интеллектуальных чувств. Их связывают с потребностью в получении любой новой информации и с потребностью в «когнитивной гармонии».

10. Эстетические эмоции являются отражением потребности человека быть в гармонии с окружающим.

Приложение 3 Характеристика эмоций, образующие сферу применения в процессе профессионализации

а Корреспондентные Ценные переживания Сфера применения в

в т о потребности, профессионализации

в у интересы,

стремления

Получение новой Горячий интерес, Средство

е) информации наслаждение при познавания и

ы стремление к познании нового, при самопознания.

н в «когнитивной знакомстве с Инструмент

и т и и гармонии» поразительными расширения

н г научными фактами. интеллектуального

о ^ Радость и глубокое объема. База для

е удовлетворение при инновационной,

и к с постижении сути креативной

е ч явлений, деятельности

и т с подтверждении ваших

о н догадок и

Г предположений

Интерес к Радость, хорошее Средство связи,

е общению настроение, симпатия, обеспечивающая

ы н признательность, когда адекватность

в и т общаешься с людьми, понимания в

ат к которых уважаешь и профессиональной

и К у м любишь, когда видишь среде

дружбу и

м о К взаимопонимание, когда

сам получаешь помощь и одобрение со стороны других людей

е и и Достижение цели, Удовлетворение, Средство

к с успеха, славы, гордость, подъем духа, побуждения к

е ч самоутверждение когда можешь доказать деятельности, к

и т с свою ценность как достижению

К Л личности или результатов,

о л Г превосходство над притязаний на

соперниками, когда тобой искренне восхищаются лидерство, участия в проектах

Организация Радостное возбуждение, Средство

е и деятельности, подъем, увлеченность, оптимизации,

к с течение ее когда работа идет рационализации,

(и успешности или хорошо, когда видишь, креативного

и с к неуспешности что добиваешься решения процессов

ак р успешных результатов профессионального

П труда

Содействие, Чувство радости и Понимание

е помощь, удовлетворения, когда профессии как

и к покровительство удается сделать что- процесса служения,

с е ч другим людям либо хорошее для снятие претензий к

К т дорогих тебе людей неудовлетворяющим

с и факторам

у р т экономического

ь социального характера

Гармония с Своеобразное сладкое и Средство

окружающим красивое чувство, формирования

миром в возникающее при эстетической среды

е и категориях восприятии природы библиотеки,

к с «прекрасное, или музыки, стихов и поддержания

е ^ и безобразное» других произведений интересов к

т е искусства художественному

т с Э творчеству как

содержанию профессиональной деятельности