Повышение эффективности рекламных услуг на основе использования интеллектуально-креативных ресурсов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сафина, Земфира Махмутовна

• Сафина, Земфира Махмутовна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сафина, Земфира Махмутовна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы функционирования и развития рынка рекламных услуг.

1.1. Природа и сущность рынка рекламных услуг.

1.2. Структура рекламного рынка.

1.3.Функции и особенности рынка рекламных услуг.

Глава 2. Становление и эволюция интеллектуально-креативного ресурса в рекламной деятельности.

2.1. Развитие современного рынка рекламных услуг.

2.2. Интеллектуально-креативный ресурс, как путь повышения эффективности рекламной деятельности.'.

2.3 Механизм действия экономических законов на современном рынке рекламных услуг.

Глава 3. Методы повышения эффективности рекламной деятельности на базе интеллектуально-креативного ресурса.

3.1. Методы отбора рекламных проектов с использованием интеллектуально-креативного ресурса.

3.2. Метод типовой стандартизации, как способ повышения дохода от рекламной деятельности.

3.3. Оценка эффективности рекламных проектов в современных условиях

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение эффективности рекламных услуг на основе использования интеллектуально-креативных ресурсов»

Актуальность темы исследования. Одним из важнейших условий формирования устойчивых связей между производителями и потребителями в рыночной экономике является успешное функционирование рекламного бизнеса. За последнее десятилетие в экономике России наблюдается стремительный рост рекламного рынка, активно влияющего на развитие рыночных отношений в стране. Этот процесс сопровождается формированием крупного отечественного рекламного бизнеса, вливающегося постепенно в деятельность мирового рекламного рынка.

Актуальность исследуемой темы состоит в том, что народнохозяйственная проблема своевременного доведения товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей, воспитание рациональных потребностей людей требуют использования рекламы, как средства распространения информации. Ее роль особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного обновления ассортимента товаров, усложнения устройства и конструкций многих технически сложных изделий, товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Своевременное информирование населения о потребительских свойствах и способах использования товаров является важнейшей задачей рекламы.

Трансляция коммерческой информации в массы целевых потребителей в современном мире поступательно наращивает мощь и интенсивность воздействия. Реклама внедряется во все сферы жизни неготового к мощной информационной интервенции российского общества, замещая мировоззренческие, эстетические, моральные устои на идеологию массового потребления.

Для упрощения механизмов, ускорения процесса и повышения качества восприятия торговых предложений аудиториями целевого воздействия реклама активно использует опыт, накопленный фундаментальными знаниями о коммуникациях, ведении экономики, творческой деятельности. Вместе с тем, реклама перерастает в самостоятельный организм, оказывающий обратное прагматичное влияние на все сферы жизни общества. Новейший этап становления информационной цивилизации, наращивающий объемы информационных трансляций, предоставляет рекламе матричные возможности управляющего воздействия на ход эволюции постмодернистского социума.

Стратегическим инструментом коммуникативного успеха любого бизнеса становится творческий подход к созданию, производству и размещению рекламной продукции в средствах массовой информации. Творческая составляющая рекламы становится инструментом социокультурной оптимизации процедур кодирования, отправки, принятия и декодирования торгового предложения целевыми потребителями.

Творческая идея, а точнее интеллектуально-креативный ресурс сотрудников - залог успеха любой рекламной кампании, направленной на решение значимых брендинговых задач. Интеллектуально-креативный ресурс сотрудников по праву считается наиболее сложной структурой в производственной иерархии рекламы. Проблематика определения сущности и специфики учета интеллектуально-креативного ресурса в рекламной деятельности является важной задачей, решение которой позволяет резко повысить эффективность рекламной деятельности. В настоящее время такие методики отсутствуют. Вместе с тем, бурное развитие во всем мире и в России, в частности, рынка рекламных услуг ставит актуальной и насущной задачу разработки методики оценки рекламных проектов, которая на основе интегральной количественной оценки позволяла бы учитывать интеллектуально-креативный ресурс рекламного проекта. Именно такое стратегическое направление деятельности рекламного бизнеса с учетом психологии потребителя помогает увеличить эффективность рекламной продукции.

Степень разработанности проблемы. Среди российских авторов, исследовавших проблемы повышений эффективности рекламного бизнеса можно выделить таких как Алимпиева Н.В., Белановский С.А., Годин A.M., Головлева ЕЛ, Коломиец В.П., Кузякин А.П., Лебедев А.Н., Матанцев А.Н., Семичев М.А., Маяцкая И.Н., Музыкант В.Л., Мельник Г.С ., Наумова A.B., Пилипенко H.H., Попов Е.В., Почепцов Г.Г., Рогожин М.Ю., Семенов Б.Л., Федорова Л.Н. Также были изучены работы Мельникова О.Н. и Абрамова Е.Г. об интеллектуальном капитале и интеллектуально-креативном ресурсе. Среди зарубежных авторов следует выделить труды - Айвери Дж., Барнс Б., БербанА., Бартон Ф.,Инд дж., Йейль Д., Кобе Дж., Моветт Н., Райе Э., Харрис Т., Хассет М., Шульд Д., Янг Д., и др.

Помимо научных работ перечисленных авторов используются и другие материалы, посвященные рекламной деятельности и рекламе, такие как учебники, учебные и справочные пособия, специализированные и неспециализированные издания, касающиеся рынка рекламных услуг, и рекламы, как продукта рекламной деятельности.

Общий анализ публикаций, посвященных рекламе, позволяет сделать следующие выводы: во-первых, при разработке теоретических аспектов развития и становления рекламы мало исследуются проблемы, раскрывающие экономическую сущность рекламы в обществе. Во-вторых, практически не исследованы пути повышения эффективности рекламной деятельности на базе развития интеллектуально-креативного ресурса кампании. В-третьих, практически не встречается разработок, рассматривающих действие интеллектуально-креативного ресурса на современном рынке рекламных услуг. В то же время четко видна тенденция роста интереса к указанной проблеме, как в отечественной, так и в зарубежной литературе.

Цель диссертационной работы состоит в разработке стратегического направления повышения эффективности рекламной деятельности на базе развития интеллектуально-креативного ресурса компании.

Исходя из этого, были поставлены и решены следующие задачи:

1) выявлена природа и сущность рынка рекламных услуг;

2) проанализирована структура рекламного рынка и пути развития современного рынка рекламных услуг;

3) исследованы функции и особенности рынка рекламных услуг;

4) проанализирован интеллектуально-креативный ресурс, как путь повышения эффективности рекламной деятельности;

5) определен механизм действия экономических законов на современном рынке рекламных услуг;

6) разработаны методы отбора рекламных проектов с использованием интеллектуально-креативного ресурса;

7) предложен метод типовой стандартизации, как способ повышения дохода от рекламной деятельности;

8) дана оценка эффективности рекламных проектов в современных условиях.

Объектом исследования выступает рынок рекламных услуг в системе экономических отношений.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие по поводу производства и реализации рекламного продукта в современных условиях.

Теоретические и методологические основы исследования. В основу диссертации легли труды отечественных и зарубежных авторов в области развития рекламной деятельности в современных условиях, а также работы по теории научных исследований по различным направлениям в области рек-"ламы, стратегического планирования и работы по теории брендинга.

В диссертационной работе использованы результаты исследований по методологии анализа, методам оценки, моделированию и прогнозированию рекламной деятельности в экономических системах, справочные материалы, тематические материалы периодических изданий, конференций и выставок, рекламные и информационные материалы различных организаций.

Научная новизна исследования состоит в развитии теоретических положений и разработке практических рекомендаций по повышению эффективности рекламной деятельности на базе использования интеллектуально-креативного ресурса компании. На защиту выносятся следующие научные результаты:

- выявлены и научно обоснованы тенденции, присущие рынку рекламных услуг, что позволило сформулировать Закон эффективности рекламы;

- научно обосновано положение о том, что продукт рекламного креатива — марочный инвестиционный капитал, в котором интеллектуально-креативный ресурс разработчика выполняет функцию технологического инструмента, влияющего на эффективность производства;

- доказано, что в сфере рекламных услуг именно интеллектуально-креативный ресурс человека производит основную массу добавленной стоимости и является необходимым условием востребованности рекламного проекта, что позволяет выявить внутреннее мировоззрение потенциального потребителя и создать рекламу, которая максимально удовлетворяет его духовным и материальным потребностям;

- впервые предложена методика расчета интегрального коэффициента оценки эффективности рекламных проектов, которая позволяет учитывать коммуникационную, креативную, социальную и экономическую составляющие, значимые для рекламных проектов;

- разработана методика оценки и отбора рекламных проектов для их реализации на различных видах рекламоносителей в виде алгоритма, содержащего 12 последовательных шагов;

- уточнен и конкретизирован метод типовой стандартизации, как способ повышения дохода от рекламной деятельности.

Практическая значимость результатов диссертационной работы: • разработанная методика расчета интегрального коэффициента оценки эффективности рекламных проектов, позволяет значительно повысить результативность экономической деятельности предприятия;

• предложенный в работе алгоритм, представляющий универсальную модель выбора приемлемого рекламного проекта, дает возможность учесть различные последствия его реализации;

• основные методические положения и результаты исследования могут быть использованы предприятиями, органами управления на всех уровнях при оценке эффективности и привлекательности рекламного проекта, а также при подготовке соответствующих учебных программ и пособий в высших учебных заведениях.

Апробация работы. Основные положения и методические материалы диссертационного исследования использованы при оценке реализованных и планируемых к реализации рекламных проектов ОАО «ИТКОР», обосновании оптимальных параметров расценок на стоимость трансляции рекламы сети «МАГИТЕЛ» для различных супермаркетов и др.

Публикации результатов работы. По теме диссертации опубликовано 8 работ общим объемом 3,9 п.л., в т.ч. лично автором - 3,5 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка литературы, включающего 152 наименования. Работа содержит 131 страницу, текста, 2 рисунка и 24 таблицы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сафина, Земфира Махмутовна

Заключение

Проведенные в диссертационной работе исследования, направленные на разработку использования интеллектуально-креативного ресурса на рынке рекламных услуг, приводят к следующим основным выводам и предложениям:

1. Выделены и систематизированы основные характеристики рекламы:

- неличный характер рекламы;

- односторонняя направленность рекламного обращения;

- неопределенность эффекта рекламы;

- общественный характер рекламы;

- в рекламном объявлении четко определен рекламодатель;

- реклама не претендует на беспристрастность;

- реклама оказывает определенное психологическое воздействие на потребителя и подталкивает его к покупке.

2. Существенное отличие рекламного рынка от всех других рынков: основной его продукт - рекламное сообщение - нужен не только конечному потребителю, но и совершенно другому лицу - рекламодателю.

3. По воздействию на потребителя реклама делится на виды:

• Рациональная (предметная) - реклама информирует, обращается к разуму потенциального покупателя.

• Эмоциональная (ассоциативная) - реклама вызывает воспоминания и наводит на мысли, обращается к чувствам, эмоциям.

Показано, что современные тенденции брендинга таковы, что эмоциональные мотивы все чаще преобладают над рациональными, определяя поведение потребителя на рынке.

4. Выявлено, что, развивая интенсивность и мощь побудительного влияния, реклама перерастает в особую синтетическую форму творческой деятельности, объединяющую опыт фундаментальных видов творчества (искусства, науки и инженерии). Однако специфика рекламы заключается в исключительно прагматической ориентации такой формы.

5. Показано, что продуктивный креатив реализует создание виртуальной ценности объекта рекламы посредством прочного закрепления у целевой аудитории ассоциативной идентификации предмета продвижения, индивидуальных мировоззренческих ценностей и повелительной установки на активный (покупательский) выбор.

6. Проведенный анализ позволил сформулировать Закон эффективности рекламы:

1. Эффективной является только та реклама, которой верит потенциальный потребитель, независимо от уровня достоверности рекламного сообщения.

2. Потребитель предпочитает верить той информации, которая близка его внутреннему мировоззрению и способствует максимальному удовлетворению его духовных и материальных потребностей.

3. Потребитель предпочитает не верить той информации, которая противоречит его внутреннему мировоззрению и не способствует удовлетворению его духовных и материальных потребностей.

4. Использование интеллектуально-креативного ресурса позволяет выявить внутреннее мировоззрение потенциальных потребителей и создать рекламу, которая максимально удовлетворяет его духовным и материальным потребностям.

7. Выявлено, что фундаментом креативной рекламы служит мировоззрение, главенствующим механизмом - технологии бизнеса и психологического манипулирования, а стратегической целью - экономическая прибыль. Показано, что продукт рекламного креатива — марочный инвестиционный капитал, в котором интеллектуально-креативный ресурс разработчика выполняет функцию технологического инструмента, увеличивающего эффективность производства.

8. Выявлено, что в итоговом рекламном продукте выделяются три формы воплощения рекламного креатива:

• неординарное решение системы средств коммуникации с потребителем при проведении рекламной кампании;

• нетрадиционная техника или стиль воплощения рекламного обращения;

• коммуникативная идея (неожиданный образ, слоган, текстовое обращение и др.).

Это объясняется тем, что в сфере рекламных услуг именно интеллектуально-креативный ресурс человека производит основную массу добавленной стоимости.

9. В данной работе впервые предложен интегральный коэффициент оценки эффективности рекламных проектов, который позволяет учитывать коммуникационную, креативную, социальную и экономическую составляющие, значимые для рекламных проектов. Разработанный интегральный коэффициент эффективности рекламных проектов может с успехом использоваться как для оценки различных рекламных проектов, предлагаемых для реализации наружной, телевизионной, печатной и других видах рекламы, так и для выбора лучшего из них.

10. Проведенное обобщение законов и закономерностей развития рекламной деятельности и влияния интеллектуально-креативного ресурса на рекламу позволило разработать методику оценки и отбора рекламных проектов для их реализации на различных видах рекламоносителей. Указанная методика реализована в виде алгоритма, содержащего 12 последовательных шагов, на каждом из которых проверяется соответствие заявленного рекламного проекта требованиям, предъявляемым к рекламным проектам, реализуемых на различных видах рекламоносителей.

11. Разработан метод типовой стандартизации, как способ повышения дохода от рекламной деятельности. Предложенный метод был апробирован на примере обоснования оптимальных параметров расценок на стоимость трансляции рекламы сети «МАГИТЕЛ» для различных супермаркетов, где установлена данная сеть, т.к. повышение эффективности рекламы в сетях супермаркетов является важной задачей для любого производителя, реализующего свои товары в супермаркете.

12. Разработан алгоритм оценки эффективности рекламного проекта и дано описание процедуры его реализации. Предложенный алгоритм был использован при оценке реализованных рекламных проектов. В соответствии с интегральным коэффициентом оценки эффективности рекламных проектов проведена оценка этикетки предполагаемой к продаже в России минеральной воды для детей компании «SEMPER» и перспективный вариант этикетки, отвечающей требованиям и ожиданиям потребителей, а также телевизионных рекламных роликов кондитерских изделий и лекарственных препаратов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сафина, Земфира Махмутовна, 2011 год

1. Российская Федерация. Законы. Закон Российской Федерации «О рекламе» (от 13 марта 2006 года №38-Ф3), Закон РФ от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе».

2. Законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О рекламе» (от 8 июня 2010 года).

3. Аакср Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. СПб.: «Питер», 2004.

4. Алашкин Павел. Все о рекламе и продвижении в Интернете. М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2009.

5. Алимпиева Н.В. Социально-психологический анализ рекламной деятельности: Автореф. дис. канд. фил. наук. М., 1997.

6. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М.: «Магистр», 1996.

7. Бак И. В., Батизи Э. Э., Калинина М. А., Корсаков М. И., Михайлин А. Н. Управление внешнеэкономической деятельностью хозяйствующих субъектов в России. М.: «Инфра-М», 1999.

8. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М., Вильяме, 1999

9. Базелер У. и др. Основы экономической теории: принципы, проблемы, политика. Германский опыт и российский путь. СПб.: Издательство «Питер», 2000.

10. Бердышев С. Н. Секреты эффективной интернет-рекламы. -М.: Дашков и Ко, 2010.

11. Бердышев С. Н. Рекламный текст. Методика составления и оформления. М.: Дашков и Ко, 2011.

12. Билл Кейтс. Расскажите обо мне! Испытанные приемы привлечения новых клиентов. М.: Юрайт ИД Юрайт, 2011.

13. Богомолов О. Т. Анатомия глобальной экономики. М: «Академкнига», 2003.

14. Борисов Б.JI. Технология рекламы и PR: Учебное пособие для вузов. М.- Аспект-пресс, 2001.

15. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2003.

16. Васильев Г.А., Забегалин Д.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете. М.: Юнити-Дана, 2008.

17. Вартанова Е. Медиаэкономика зарубежных стран. М.: «Аспект Пресс», 2003.

18. Веселова С. Маркетинг в рекламе.Тома I-П. М.: Издательство Международного института рекламы, 2001.

19. Воронежский Г.К., Махотило К.В., Петрашев С.Н., Сергеев С.А. Генетические алгоритмы, нейронные сети и проблемы виртуальной реальности. X.: «Основа», 1997.

20. Владимирская А., Владимирский П. Нестандартный учебник по рекламе. Рекламные игры для взрослых. Серия «Мастер-класс». Ростов н/Д: «Феникс», 2004.

21. Годин A.M. Брендинг. Учебное пособие. М., Издательско-торговая фирма «Дашков и К», 2006.

22. Годин A.M., Годин A.A., Комаров В.М. Интернет-реклама. М., Издательско-торговая фирма «Дашков и К», 2010.

23. Годин A.M. Маркетинг, Учебное пособие. М., Издательско-торговая фирма «Дашков и К», 2004.

24. Гольман И. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация. М.: Галла-принт, 2002.

25. Головлева E.JI. Основы рекламы. М.: ИД «Главбух», 2003.

26. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: Теория, Методология, Практика. М.: Финпресс, 2003.

27. Джек Траут. Большие бренды большие проблемы. В поисках очевидного. - СПб.: Питер, 2010.

28. Дибб, С. Практическое руководство по сегментированию рынка. С. Дибб, JI. Симкин. СПб. и др.:Питер : Питер бук, 2002.

29. Дэвис Джоэл Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика: Пер. с анг. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.

30. Дэвид Огилви. Откровения рекламного агента. — М.: Эксмо, 2010.

31. Джефкинс Ф.Реклама: Учеб. Пособие для вузов. Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Еремина.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

32. Зомбер С.Я. Реклама в России. СПб.: Питер, 2000.

33. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

34. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего.- М: Едиториал УРСС, 2003.

35. Клайс Мозер. Психология маркетинга и рекламы М.: Эксмо, 2004.

36. Коломиец В.П. Телерекламный бизнес (информационно-аналитическое обеспечение). М., 2001.

37. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 10-е изд. СПб.: Питер, 2000.

38. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я. СПб.: Питер, 1999.

39. Кругман П., Обстфельд М. Международная экономика. Теория и политика. М.: «Питер», 2003.

40. Кузнецов П.А. Современные технологии коммерческой рекламы Практическое пособие. М.: Дашков и Ко, 2010.

41. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. М.: ООО «ТК Велби», 2002.

42. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в отечественной рекламе, М., «Академия», 1995.

43. Легойда В. Главная опасность нашего времени. Proet contra. 1998.

44. Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: Т. 2. М.: Республика, 1994.

45. Мартынцев А.Н. Эффективность рекламы. М: Финпресс, 2002.

46. Мельников О.Н. Управление интеллектуально-креативными ресурсами наукоемких производств. М.: «Машиностроение», 2004.

47. Мудров А.Н. Аксиомы рекламы. М.: Магистр, 2008.

48. Музыкант B.J1. Реклама: международный опыт и российский традиции. М.: Право и закон, 1996.

49. Малинецкий Г.Г., Потапов А.Б. Современные проблемы нелинейной динамики. ML: Едиториал УРСС, 2002.

50. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: «ФинПресс», 2002.

51. Международный кодекс рекламной деятельности Международной Торговой Палаты (Кодекс МТП), 1986.

52. Мельник Г.С. Психологические эффекты СМИ. Реклама, внушение, манипуляция. Самара, 2001.

53. Мэнкью Н. Г. Принципы экономике. СПб.: Питер Ком, 1999.

54. Наумова A.B. Планирование рекламной кампании. Новосибирск, 2005.

55. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. СПб. Литер, 2003.

56. Остроушко Н. Секреты рекламных текстов. М.: ВК, 2009.

57. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. 7-е изд., перераб. И доп.-М.: «Дашков и Ко», 2004.

58. Парасураман А., Зайтамл В., Берри JI. Концептуальная модель качества сервиса и ее значение для будущих исследований: В кн.: Классика маркетинга.- СПб.: Питер, 2001.

59. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. СПб.: Издательство «Питер», 2000.

60. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. М.: ИКЦ «МарТ», 2004.

61. Попов Е.В., Продвижение товаров и услуг, М., Финансы, 1999.

62. Почепцов Г.Г., Имиджелогия, М., Рефл-бук, 2000.

63. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности: Учебное пособие. М.: РДЛ, 2003.

64. Романов В.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике. М.: «Экзамен», 2003.

65. Российская реклама-99: Состояние. Тенденции. Особенности. -М., 2000.

66. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с анг. Под ред. Волковой. СПб.: «Издательство «Питер», 2000.

67. Семенов Б.Л. Рекламный менеджмент. М: «Маркетинг», 2001.

68. Сидоренко В.Н. Системная динамика. М: Экономический факультет МГУ, 2000.

69. Солсо Р. Когнитивная психология. СПб.: Питер, 2002.

70. Статистическое моделирование и прогнозирование. Под ред. А.Г. Гранберга. М.: «Финансы и статистика», 1990.

71. Стиглиц Дж. Глобализация: тревожные тенденции.- М: «Мысль», 2003.

72. Томисон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. М.: ИД «Вильяме», 2002.

73. Трахтенгерц Э.А. Субъективность в компьютерной поддержке управленческих решений. — М.: «Синтег», 2001.

74. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: «Питер», 2001.

75. Федорова Л.Н. Реклама в социоинформационном пространстве: Социологические эссе. — М.: Моск. рекл. обозрение, 1996.

76. Феофанов O.A. Реклама: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2003.77. . Хаксевер К. и др. Управление и организация в сфере услуг: теория и практика. 2-е изд. СПб: Питер, 2002.

77. Христо Кафтанджиев. Герои и красавицы в рекламе. Секс и насилие в рекламе. СПб.: Питер, 2008.

78. Шмалензи Р. Реклама и рыночная структура: В кн.: Вехи экономической мысли. Т. 5 Теория отраслевых рынков. СПб.: Экономическая школа, 2003.

79. Экономическая теория. Под ред. А. И. Добрынина, Л. С. Тарасе-вича. СПб.: Питер, 2002.1. ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ:

80. Абрамов Е.Г. Особенности использования организациями интеллектуального капитала личности // Креативная экономика, 2007, №2.

81. Белинова М. 10 запоминающихся флешмобов // Рекламодатель, 2011, №1.

82. Белихина О. Онлайн-репутация. Негатив в позитиве. // Рекламодатель, 2010, №7.

83. Бордюг 'Г., Воронцов К. Телереклама дорожает на четверть. // Коммерсанты), 1 июля 2004.

84. Букша К. 12 способов не оторваться от реальности, делая рекламу. // Рекламные идеи, 2009, №4.

85. Бугаков В. П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 1998, №2.

86. Васильева М. 5 уверенных подходов в нейминге // Рекламные идеи, 2010, №3.

87. Голубков Е.П. Измерения в маркетинговых исследованиях. // Маркетинг в России и за рубежом, 2000, №6.

88. Догоняем. // «Эксперт», 3 февраля 2003.

89. Казачков П. О ситуации на мировом рекламном рынке. // БИКИ № 107, 23 сентября 2003.

90. Качанова Т.С. Создание хорошего логотипа — действенный брен-динговый ход // Маркетинг в России и за рубежом, 2009, №1.

91. Краминова Н. Народ и реклама; связь без любви. // «Новые Известия», 7 февраля 2003.

92. Кутлалиев А.Х. «Слышит ли реклама потребителя?» Роль маркетинговых исследований при планировании, осуществлении и корректировке маркетинговых коммуникаций.// «Маркетинговые коммуникации», 2001, №2.

93. Лимонов А., Бордюг Т. «Россия догнала Европу» по затратам рекламодателей.// «Коммерсантъ», 31 января 2003.9 5. Линдер В. Использовать веру?! // Рекламодатель, 2010, № 11.

94. Мельников О.Н. «Человек — это звучит гордо!» Человек как носитель экономических ресурсов общества. // Креативная экономика,2009, №10.

95. Мамедова Е. Скандал? Или так купите? // Рекламодатель, 2010, №11.

96. Миронова Н. В. Маркетинг различных типов услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 2003, №4.

97. Надеин А. Тренды и мифы рынка упаковки // Рекламные идеи,2010, №6.

98. Сафина З.М. , Интеллектуально-креативный ресурс, как путь повышения эффективности рекламной деятельности. //РИСК 2010. - №4.

99. Сафина З.М. Повышение дохода от рекламной деятельности в сетях супермаркетов. //Конъюнктура товарных рынков. 2010. - №4.

100. Сафина З.М. Тенденции на рекламном рынке в России. // Российский экономический интернет журнал. 2010.

101. Сафина З.М., Булеев А.И. Анализ особенностей рекламы, как способ эффективного продвижения товаров и услуг. //РИСК 2010. - №4, ч.2.

102. Сафина З.М. Оценка эффективности воздействия рекламных роликов и этикеток на потребителей. // Российский экономический интернет журнал. 2011.

103. Сафина З.М. Интегральный коэффициент оценки эффективности рекламных проектов. //Российский экономический интернет журнал. -2011.

104. Сафина З.М. Методы отбора рекламных проектов с использованием интеллектуально-креативного ресурса. //РИСК 2011. - №1.

105. Сафина З.М. Оценка эффективности рекламных проектов в современных условиях. // Конъюнктура товарных рынков. 2011. - № 1.

106. Ситников А.П. Учет факторов политических рисков в формировании репутации регионов. (Материалы V международной научно-практической конференции по региональной культуре). Нижний Новгород, 2003 г.

107. Тихонов А., Кравченко Е. Рекламный рынок будет прирастать конгломератами. // «Финансовые Известия», 11 февраля 2003.

108. Храмшова Е. Дизайн-попадание. Альманах «Лаборатория рекламы» № 4 ,2009.

109. Черняховский В., Общество и реклама в России. Попытка анализа. Альманах «Лаборатория рекламы» № 6, 2003.1. КНИГИ

110. Avery J., Bendinger В., Advertising Campaign Planning , Oxford1. Press, 2000.

111. Goldman A. , McDonald S., The Group Depth Interview: Principles and Practice (Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1987.

112. Moffitt M.A. Campaign Strategies and Message Design: A Practitioner's Guide from Start to Finish, NY, 1999.

113. Párente, D., Advertising Campaign Strategy: A Guide to Marketing Communication Plans, NY, 2005.

114. Pricken, M. Creative Advertising: Ideas and Techniques from the World's Best Campaigns, Thames, and Hudson, 2004.

115. Schulberg J., The Milk Mustache Book (Abridged Scholas-tic/55M): A Behind-The-Scenes Look at America's Favorite Advertising Campaign, Ballantine Books, NY, 1999.

116. Smith A., Advertising Campaign: The Fundamentals of Planning, Designing, Implementing and Evaluating Advertising Campaigns, 2004.1. ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ:

117. A crude awakening. From The Economist print edition. Econo-mist.com. Aug 19th 2004.

118. Advertising expenditures forecasts. December 2002, ZenithOptime-dia.

119. Advertising Research, vol.40, no.6,2000.

120. America: Outsiders Looking. Comparative Impression of America from Visitors across the World), 3989, Ogilvy & Mather.

121. Ersatz Europeans. From The Economist Global Agenda. Econo-mist.com. Aug 25 2004.

122. Franklin G. Mixon, The Role of advertising in the market process: a survey, International Journal of Advertising, Vol.13, Nol, 1994.

123. Gronholdt L. Advertising effect modeling. A tool for optimizing the media plan. European Society for Opinion and Marketing Research, 1996.

124. Hansen F., Hasen L, Gronholdt L. Modelling Purchases as a Function of Advertising and Promotion. International Journal of Advertising. Vol.21, Nol. 2002.

125. Hansen F., Olsen J. An interview-based measure of short-term advertising effects .International Journal of Advertising Research, Vol.21, No.4, 2002.

126. Hansen I., Olsen J. STAS and other short term advertising effect measures. Forum for advertising research. October 1999.

127. Hansen F., Olsen J., Nilsson O. Testing the significance of STAS scores for brands. Forum for advertising research. October 1999.

128. Tonovan В., Rae D., Grimes A. Determinants of Advertising Expenditures: Aggregate and Cross Media Evidence. International Journal of Advertising, Vol.19, No3, 2000.

129. Penn D, Does market research work any more? Admap, February 2004, Issue 447, pp.43-45.

130. Petrecca L. , «Merged Leo-MacManus Could Be Valued at $5 Billion», Advertising Age, Novembers, 1990, 3.

131. Schultz K., Swallen J. From Questions to Answers Media Mix Modeling and the Return on Advertising Investment, The World Association of Research Professionals, May 2000.

132. Tremblay C, Tremblay V. Re-interpreting the effect of an advertising ban on cigarette smoking. International Journal of Advertising, Vol. 18, No. 1, 1999.1. Интернет-ресурсы:

133. Авдашева С.Б., Розанова H.M. Теория организации отраслевых рынков http://www.auditorium.ru/books/510/chap2.pdf

134. TNS Gallup AdFact, www.contact.ru

135. Российский Индекс Целевых Групп, www.advertology.ru

136. RBC daily: Рынки. 13.10.2003) www.cfin.ru/press/sff2003-10/ll.shtml

137. Глоссарий.ру // http:/ www.glossary.ru/

138. Википедия // http://ru.wikipedia.org/

139. Определение AMA. Источник: http://www.marketingpower.com/mg-dictionary/.

140. Тихомиров Д. В сетях креативного застоя // Коммерсантъ-Деньги, 2007, 17 апреля: http://www.adme.ru/articles/2007/04/17/17023/

141. Ярославский «Аналитический центр»,www.marketologi.ru/lib/mr-rating.html

142. Кеворков В.И. Мы сами не местные.: заметки по поводу составления брифа рекламной кампании: http://www.marketing.divo.ru/publications/26.html

143. Международная Ассоциация Профессионалов в области исследований общественного мнения и маркетинга www.esomar.org

144. Словарь рекламных терминов, www.studio.ru152. www. karl-gustav-yung. Planettaking.ru/read/32576-92htmlJ