Организационно-экономический механизм управления конкурентоспособностью продукции тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кобелева, Валентина Николаевна

• Кобелева, Валентина Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кобелева, Валентина Николаевна

Введение

ГЛАВА 1. Научно-теоретические аспекты современного управления конкурентоспособностью продукции

1.1. Экономическое содержание конкурентоспособности 15 продукции как условие рыночной устойчивости предприятия

1.2. Качество продукции как важнейший фактор обеспечения ее 24 конкурентоспособности

1.3. Управление конкурентоспособностью продукции с 36 использованием принципов и методов менеджмента качества

ГЛАВА 2. Организационно-экономическое обеспечение повышения конкурентоспособности предприятия

2.1. Структурно-организационные и экономические аспекты 47 управления конкурентоспособностью

2.2. Обеспечение конкурентоспособности предприятия на базе 67 бенчмаркинга и реинжиниринга

2.3. Управление конкурентоспособностью предприятий на 76 основе технологических и инновационных конкурентных преимуществ

ГЛАВА 3. Методика экономической оценки конкурентоспособности продукции промышленных предприятий стройиндустрии

3.1. Критерии конкурентоспособности и качества продукции 92 промышленных предприятий

3.2. Методика поэтапной экономической оценки 119 конкурентоспособности и качества продукции с учетом эквивалентной значимости их характеристик

3.3. Алгоритмизация и экономико-математическое 128 моделирование процесса управления конкурентоспособностью на примере ООО «Рудстрой»)

3.4. Оценка применения локальных критериев 142 конкурентоспособности и качества промышленной продукции стройиндустрии

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономический механизм управления конкурентоспособностью продукции»

Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях повышение эффективности управления развитием предприятия в определяющей степени зависит от адекватной оценки его конкурентоспособности. Основными показателями, характеризующими конкурентоспособность продукции, являются экономические показатели, показатели качества и показатели внешнего формирования. При этом качество выступает как важнейший фактор конкурентоспособности продукции, составляя ее основу. В настоящее время в теории и практике управления качеством во всех сферах производства выделяются два основных направления: качество продукции и менеджмент качества.

Неопределенность, нестабильность, организационные и финансово-экономические риски в значительной степени обострили конкурентную борьбу за устойчивые сегменты рынка. Поэтому задача обеспечения конкурентоспособности предприятия приобретает особую важность. Острота поиска и разработка новых эффективных технологий современного менеджмента, обеспечивающих устойчивую конкурентоспособность предприятия в долгосрочном периоде, пока не снижается. В то же время имеющиеся теоретические исследования по разработке организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью предприятий неоднозначны и являются дискуссионными подходами к управлению конкурентоспособностью промышленных предприятий.

Обеспечение соответствующего уровня конкурентоспособности и качества и управления ими является сложной многопараметрической задачей, включающей в себя объемный комплекс технических, технологических, экономических, социальных и других характеристик, параметров и показателей, поэтому необходимо комплексно учитывать сложность их взаимосвязи и взаимозависимости на всех этапах жизненного цикла продукции, товаров или услуг. Следует отметить, что среди опубликованных научных работ малочисленны аналитические исследования по количественной оценке конкурентоспособности продукции промышленных предприятий, исходя из уровня её качества с применением локальных критериев качества продукции на всех этапах (стадиях) её жизненного цикла. В научных трудах отечественных и зарубежных ученых вопросы аналитического проектирования для всех этапов жизненного цикла промышленной продукции недостаточно раскрыты и находятся на стадии развития и совершенствования. В настоящее время отсутствует полное изложение совмещенного проектирования продукции и процессов управления конкурентоспособностью и качеством.

По нашему мнению, проблемы конкурентоспособности и качества продукции могут быть решены на основе симбиоза усилий ученых, инженеров, технологов, менеджеров и других специалистов, т.е. необходимо гармоничное сочетание всех компонентов профессионального влияния на качество и управление конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий. Поэтому исследования по обеспечению конкурентоспособности промышленных предприятий становятся особо актуальными на данном этапе развития экономики России.

Проблемам повышения конкурентоспособности продукции с позиций качества, управления качеством продукции в экономической литературе посвящены труды отечественных и зарубежных ученых. Исследования по проблемам обеспечения конкурентоспособности и управления качеством промышленной продукции изложены в работах отечественных ученых Л.С.Авирона, Ю.П.Адлера, Г.Г.Азгальдова, В.Д. Андрияпова, А.П. Белова,

A.Н.Асаула, В.Г.Версана, А.К.Гостева, А.Д.Горбунова, А.В.Гличева, В.А. Заренкова, С.Д.Ильенковой, В.П. Кашина, В.В.Кислого, Ю.П.Казанского, Л.М.Каплана, И.Г.Лукмановой, Д.С.Львова, Ю.Б.Манфреда, В.М.Мишина,

B.C. Немчинова, А.Д.Никифорова, В.В.Новожилова, В.В.Окрепилова,

Ю.П.Панибратова, М.Б. Плущевского, Л.И.Покрасса, Л.С.Пузыревского, А.С.Роботова, А.Н. Романова, А.А.Рудычева, С.Г. Светунькова, A.B. Селезнева, Н.В.Фрумина, А.Г. Шмелева, P.A. Фатхутдинова и др. К зарубежным ученым, внесшим значительный вклад в решение вопросов управления конкурентоспособностью и качеством продукции, относятся И. Ансофф, С.Брю, Д.Грукок, Э.Деминг, Дж.Джуран, П.Даккер, Л.Джонс, Х.Доунс, К.Исикава, Т. Кони, Ф. Котлер, М.Локи, В.Месинг, В.Монден, М. Портер, Г.Роминг, П. Самуэльсон, С.Синго, Г.Тагути, Тайфи, Ф.Тейлор, А. Фенгейбаум, В.Шухарт, Дж. Харрингтон, Г.Эдварс и др.

В то же время, на наш взгляд, в экономической литературе уделяется недостаточно внимания разработке аналитического проектирования продукции на всех ее этапах жизненного цикла.

Указанные обстоятельства определяют актуальность темы настоящего диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования - теоретическое обоснование и разработка методических положений и практических рекомендаций по формированию организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью промышленных предприятий.

Постановка цели исследования обусловила необходимость решения следующих взаимосвязанных задач:

- изучения научно-теоретических аспектов современного управления конкурентоспособностью продукции;

- изучения экономического содержания конкурентоспособности продукции как условия рыночной устойчивости предприятия;

- определения и обоснования особенностей формирования системы управления конкурентоспособностью и качеством промышленной продукции стройиндустрии;

- анализа отечественного и зарубежного опыта в формировании систем управления качеством продукции как важнейшего фактора ее конкурентоспособности; анализа современных методов комплексного управления конкурентоспособностью продукции с использованием принципов и методов менеджмента качества; установления структуры локальных критериев конкурентоспособности и качества продукции; разработки методики поэтапной экономической оценки конкурентоспособности и качества промышленной продукции стройиндустрии с учетом эквивалентной значимости их характеристик.

Предметом исследования является комплекс теоретических и методологических вопросов формирования организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью промышленных предприятий.

Объектом исследования выступают промышленные предприятия, функционирующие в Белгородской области и других регионах РФ.

Методическая база и методы исследования. В диссертационном исследовании при разработке методических положений, обосновании выводов и предложений, практических рекомендаций использовались основные положения экономической теории, а также концепции, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых и практиков по вопросам конкурентоспособности и качества продукции. В качестве источников экономической информации использовались публикации в периодической печати, статистическая информация о результатах деятельности промышленных предприятий.

В процессе исследования использовались общенаучные методы познания (анализ, синтез, абстрагирование, обобщение, логический метод), методы разработки и принятия управленческих решений, методы экономико-математического моделирования.

Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем: теоретически обоснованы организационно-управленческие и исполнительно-методические аспекты формирования организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью промышленных предприятий;

- уточнено содержание понятия «качество продукции» применительно к деятельности промышленных предприятий с позиций повышения их конкурентоспособности;

- предложена новая по отношению к стандартам ИСО серии 9001 -2000 структура этапов жизненного цикла продукции; разработана методика определения обобщенного критерия конкурентоспособности и качества промышленной продукции в организациях стройиндустрии;

- разработана концепция и методика поэтапной экономической оценки конкурентоспособности и качества промышленной продукции стройиндустрии на всех этапах ее жизненного цикла; предложена модель формирования управлением конкурентоспособностью и качеством промышленной продукции предприятий стройиндустрии;

- разработан алгоритм определения коэффициентов эластичности, учитывающих эквивалентное или равновесное влияние локальных критериев на конкурентоспособность и качество продукции стройиндустрии.

Практическая значимость диссертационного исследования определяется актуальностью поставленной задачи и достигнутым уровнем разработки проблематики, а также тем, что изложенные в ней принципы и положения по формированию организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью промышленной продукции стройиндустрии доведены до уровня методических положений и конкретных рекомендаций, что позволит применить действенные управленческие решения при управлении конкурентоспособностью на основе повышения качества продукции.

Разработанная в диссертационном исследовании методика поэтапной экономической оценки уровня конкурентоспособности и качества продукции стройиндустрии с учетом эквивалентной значимости их характеристик может применяться на всех этапах жизненного цикла продукции таким образом, что выходные параметры и характеристики предыдущего этапа являются входными для последующего.

Такой подход позволяет аналитически связать этапы жизненного цикла продукции с позиций экономической оценки уровня качества продукции и ее конкурентоспособности. При этом, чем больше параметров и характеристик будет включено в целевую функцию проекта, тем выше будет степень достоверности оценки уровня качества продукции, ее конкурентоспособности и вероятности выживания организации в условиях жестких рыночных отношений.

Разработанная методика обладает универсальностью и адаптированностью к различным сферам производства продукции, товаров и услуг. В зависимости от вида продукции, ее назначения и этапа разработки изменяется только структура параметров и характеристик целевой функции, а методика решения задачи оценки качества продукции остается неизменной.

Предложенная в диссертационной работе модель формирования управлением конкурентоспособностью и качеством промышленной продукции стройиндустрии основана на применении всей совокупности известных или вновь разрабатываемых критериев качества промышленной продукции, что обусловит ее экономическую эффективность и социальную значимость при применении адекватного организационно-экономического механизма управления организацией стройиндустрии.

Апробация и внедрение результатов работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научных конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Белгородского государственного университета, материалы диссертационной работы докладывались на Международных научных и научно-практических конференциях: «Социально-экономические проблемы развития современных городов России», Белгород, 17-18 марта 2005; «Управление качеством в современной организации», Пенза, январь 2006, «Проблемы экологии: наука, промышленность, образование», Белгород, 2006.

Результаты исследования использованы в учебном процессе Белгородского государственного университета при изучении экономистами-менеджерами по специальности 05.08.02. «Экономика и управление на предприятии» дисциплин «Экономика предприятия», «Управление качеством», «Экономика и социология труда».

Отдельные положения диссертационного исследования нашли применение в совершенствовании системы управления конкурентоспособностью и качеством продукции в ООО «Рудстрой», являющимся дочерним предприятием ОАО «Лебединский горнообогатительный комбинат».

Основные положения диссертационного исследования отражены в 7 публикациях общим объемом 10,7 п.л., в том числе авторских - 5,11 п.л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 224 наименования, и 7 приложений. Содержание работы изложено на 164 страницах машинописного текста, включая 1 таблицу и 29 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кобелева, Валентина Николаевна

ВЫХОД процесс

Модель управления производством

Оценка последовательности формирования

Оценка разницы между выходом и моделью

Система управления качеством конкурентоспособной продукции или ТО

Рис.3.7. Иллюстрация логической модели формирования управления качеством конкурентоспособной продукции.

Как уже отмечалось, согласно международным стандартам ИСО серии 9000 по управлению качеством продукции типовой жизненный цикл товара (ЖЦТ) включает 11 этапов или стадий:

- маркетинг;

- НИОКР;

- материально-техническое снабжение;

- подготовка и разработка производственных процессов;

- непосредственно производство;

- контроль, испытания и обследование продукции в процессе производства и выходной контроль;

- упаковка и хранение готовой продукции;

- реализация и распределение;

- монтаж и эксплуатация;

- техническая помощь в обслуживании;

- утилизация после использования.

По нашему мнению, предложенное ИСО деление стадий жизненного цикла товара (ЖЦТ) не в полной мере отвечает принципам классификации по месту и времени выполнения работ. Например, место и время эксплуатации (9-я стадия) может совпадать с временем и местом оказания технической помощи (10-я стадия). При этом 1-я и 2-я стадии даны укрупненно, а стадия производства разбита на пять стадий (с 3-й по 7-ю).

Вместе с тем, не выделены в отдельные этапы работы по конструкторской подготовке производства (КПП), включая отработку конструкторской документации на технологическую чистоту, а также по технологической подготовке производства (ТГ1П), в которую входит разработка всей совокупности технологических процессов.

Кроме того, не учтены разработка так называемых средств технологического оснащения или обеспечения (сборочные приспособления и испытательные стенды) и исследования по разработке рационального оптимального) состава требований по параметрам и характеристикам технических объектов (ТО), т.е. такой рациональной структуры технического задания, что обеспечило бы к моменту ввода ТО в эксплуатацию его конкурентоспособность.

Указанные нами аргументы, а также дифференциация затрат по стадиям ЖЦТ обусловливают целесообразность представления структуры этапов жизненного цикла продукции стройиндустрии в виде:

- стратегический маркетинг (позиция 1);

- НИОКР (позиция 2);

- материально-техническое снабжение (позиция 3);

- исследования по разработке, согласованию и утверждению рациональной или оптимальной структуры технического задания (позиция 4):

- конструкторская подготовка производства (КПП), включая отработку конструкторской документации на технологическую чистоту или технологичность (позиция 5);

- технологическая подготовка производства (ТПП), включая разработку, производство и испытание средств технологического обеспечения (приспособления и стенды) (позиция 6);

- запуск товара или ТО в производство, включая тактический маркетинг (позиция 7);

- контроль (четыре вида) испытание и обследование продукции в процессе производства (позиция 8)

- подготовка товара к реализации, т.е. упаковка, реализация и хранение готовой продукции (позиция 9);

- подготовка товара или ТО к функционированию (транспортировка, монтаж, пуск (позиция 10);

- эксплуатация и ремонт (позиция 11);

- утилизация Т.О. после отработки (или выработки ресурса) и замена новой моделью (позиция 12).

При таком подходе предлагаемую структуру этапов жизненного цикла продукции (товара) схематично представим в следующем виде (рис.3.7.)

12

Рис.3.7. Иллюстрация структуры этапов жизненного цикла продукции стройиндустрии.

Необходимо отметить, что отработка конструкторской документации на технологическую чистоту или технологичность предполагает применение эффективных технологий. Эффективные технологии обеспечивают оптимизацию трудовых затрат, материалов, средств, времени при ТПП, а также времени в процессе изготовления ТО, эксплуатации и ремонта, включая его подготовку к функционированию, контроль работоспособности, профилактическое обслуживание. При этом единым критерием технологической чистоты ТО является его целесообразность при заданном качестве.

Таким образом, по нашему мнению, предложенная структура этапов жизненного цикла продукции стройиндустрии позволит обеспечивать повышение ее качества и конкурентоспособности за счет отработки конструкторской документации на технологическую чистоту и разработки, изготовления и испытания средств технологического обеспечения или оснащения, позволяющего обеспечивать ТО высокий технологический уровень и, соответственно, качество. 7 б

3.4. Оценка применения локальных критериев конкурентоспособности и качества промышленной продукции строй индустрии

Известно, что качество технических объектов определяется, прежде всего, прогрессивностью принимаемых конструктивно-проектировочных и технологических решений, а также применением конструкционных материалов, отвечающих современным требованиям. Ниже рассматривается оценка применения предложенной в работе структуры локальных критериев качества технологической продукции на примере выпуска преднапряженных многопустотных плит перекрытия серии С. 1.141-1 вып.63, изготавливаемых в ООО «Рудстрой» (Приложение 7).

Применение преднапряженных конструкций ТО позволяет существенно снизить материалоемкость, улучшить прочностные характеристики, повысить надежность, безопасность и экологичность.

В качестве локального критерия качества преднапряженных многопустотных плит перекрытия примем критерий относительной Кож или удельной Ку,ж материалоемкости, который равен:

Ко,и = ^о.м. ~ См / С,0„ (3.42.) где

Ом - вес арматуры каркаса плиты перекрытия, кг.; бт.0. - вес плиты перекрытия, кг.

Из данных Приложения б следует, что вес предварительно-напряженной конструкции плиты перекрытия равен От.0. = 1245 кг, а для пустотной плиты - соответственно £т.0. = 1366 кг. Для дальнейших расчетов примем конструкцию пустотной плиты за первый вариант (Кож\) , а преднапряженную - за второй вариант (Ком,2.)- В соответствии с формулой (3.42.), получим

К,,2. = 0,036 и КомЛ =0,121

Коэффициент эластичности (30М. по локальному критерию относительной материалоемкости будем определять в соответствии с методикой, изложенной в 3.1.

С использованием графической интерполяции (рис.3.3.) коэффициент эластичности /Зам определим из рис.3.8.

Отношение целевых эффективностей исходного ал и расчетного со2 за счет совершенствования конструкции плиты перекрытия определяем с использованием формул (3.30.): й?! = 1 + А- * АК0Ж(Х) = 1 +0,26[(166-46)/46] =1,7

Следовательно, преднапряженные плиты перекрытия имеют большую эффективность со2 при меньших «эффективных затратах» 3Э2.

Заключение

Проведенное в диссертационной работе исследование теоретических и практических основ повышения конкурентоспособности промышленных предприятий на современном этапе развития российской экономики позволило сформулировать следующие основные выводы и предложения.

1. На современном этапе рыночных отношений категория «конкурентоспособность» является основополагающей и определяет показатели экономического совершенства, показатели научно-технического уровня, показатели уровня организации производства, показатели организационно-управленческого уровня, уровень и степень развитости интеллектуальных ресурсов, уровень маркетинговых исследований не только в отдельном промышленном предприятии, отрасли, но и экономики страны в целом. Устойчивая конкурентоспособность промышленных предприятий в долгосрочном периоде определяет устойчивую динамику развития экономики, а, следовательно, высокий уровень благосостояния общества.

2. Для промышленных предприятий адаптивность и инновационность являются необходимыми и достаточными условиями формирования их конкурентоспособности. При прочих равных ко2журентных преимуществах инновационные конкурентные преимущества основаны на применении технологических преимуществ, которые являются основой обеспечения высокого уровня качества продукции. Улучшение качества продукции обусловливает необходимость систематического повышения интеллектуального потенциала предприятия. Применительно к промышленным предприятиям управление их конкурентоспособностью на основе их технологических и инновационных преимуществ, с нашей точки зрения, должно включать следующие подходы:

- управление маркетинговыми исследованиями по выбору продукции -прототипа или эталона, представляющий собой один из наиболее ответственных этапов процедуры оценки конкурентоспособности продукции;

- определение критериев оценки качества продукции, которыми оперирует потребитель; разработка интегрального показателя (шкалы) конкурентоспособности организации;

- определение факторов и зависимостей влияния внутренней структуры организации на ее интегральный показатель конкурентоспособности;

- стимулирование ситуационного подхода в качестве основного к организации управления; применение параллельного инжиниринга, предполагающего разработку продукции с одновременным моделированием процессов изготовления и эксплуатации;

- стимулирование наращивания инновационных конкурентных преимуществ;

- применение лицензионных технологий;

- управление правовой защитой интеллектуальной собственности и прав персонала организации;

- стимулирование научно-технической кооперации;

- управление конкурентоспособностью должно обладать свойством генерации множественности управленческих реакций на изменение внешней среды.

3. Для решения задачи обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий и успешного принятия управленческих решений необходимо формирование и внедрение системы критериев, основанной на комплексном подходе. Нами предложен обобщенный критерий конкурентоспособности и качества продукции, включающий в себя пять групп локальных критериев качества: функциональных, технологических, экономических, эксплуатационных и социально-ориентированных. В обобщенном критерии конкурентоспособности и качества применяются коэффициенты эластичности, которые учитывают эквивалентное или равновесное влияние соответствующих локальных критериев на общий уровень конкурентоспособности и качества продукции. Для коэффициентов эластичности нами разработаны алгоритм и методика их численного определения.

4. Для определения требуемого уровня конкурентоспособности промышленных предприятий в ходе их деятельности нами разработана методика поэтапной экономической оценки конкурентоспособности и качества продукции с учетом эквивалентной значимости их характеристик. Предложен подход, при котором экономические модели оценки конкурентоспособности и уровня качества продукции учитывали бы все этапы ее жизненного цикла, т.е. на каждом этапе необходима разработка своей экономической модели. Такой подход позволяет повысить конкурентоспособность и улучшить качество продукции, сократить время ее вывода на рынок и снизить затраты, кроме того, реализовать его с применением информационной среды и параллельного инжиниринга. Процедуру создания промышленной продукции представим в виде целевой функции С>(Х), являющейся суммой целевых функций CJj(X) соответствующих i-тых этапов. В целевой функции Gj(X) через X обозначен вектор проектных параметров. Пи этом целевую функцию i-того этапа C7j(X) представим в виде суммы невязок, под которыми будем понимать отклонения или разницу между расчетным значением характеристики и ее требуемого значения. Мерой оценки рациональности или оптимальности получаемых решений будет условие

C>j(X) —» 0 . Отметим, что чем большее число характеристик будет включено в целевую функцию СТ(Х) или ее экономическую модель, тем более высоким будет уровень конкурентоспособности и качества продукции.

5. Наиболее значимыми внутренними конкурентными преимуществами предприятия, с нашей точки зрения, являются: интеллектуальный потенциал фирмы (творческий и профессионально-квалификационный потенциал); организационно-управленческий уровень; конкурентоспособность продукции; финансовое состояние предприятия; эффективность маркетинговой деятельности; рентабельность продаж; имидж (марочный капитал) предприятия; эффективность менеджмента; научно-технический уровень производства. При этом необходимо подчеркнуть, что источники внутренних конкурентных преимуществ зависят от уровня и степени развитости интеллектуальных ресурсов предприятия, их качественное использование определяет показатели всех оставшихся видов ресурсов.

6. Предложенная в диссертационной работе методика решения задачи количественной оценки (или в относительной форме) конкурентоспособности и уровня качества продукции обладает адаптированностыо и универсальностью, которые позволяют применять ее для различных стадий или этапов, т.е. проектирования, изготовления, испытания технических объектов, сравнения их компоновки и т.п. В зависимости от этапа разработки продукции (или технических объектов) изменяется только структура ее параметров и характеристик, а методика решения задачи оценки качества остается неизменной.

7. В диссертационной работе предложена новая структура этапов жизненного цикла товара (продукции), которая включает в дополнение к ее известной структуре этапы: исследования по разработке, согласованию и утверждению ТЗрац.; конструкторской подготовки производства (КПП), включая отработку конструкторской документации на технологическую чистоту, а также технологической подготовки производства (ТПП), включая разработку, изготовление и испытание средств технологического обеспечения (приспособления, стенды). Предложенная структура этапов жизненного цикла промышленной продукции позволит, по нашему мнению, обеспечивать ее высокую конкурентоспособность и качество за счет разработки ТЗрац (обусловливает структуру рациональных значений параметров и характеристик продукции), отработки технической документации на технологическую чистоту, разработки, изготовления и испытания средств технологического оснащения, позволяющие обеспечивать ТО высокий технологический уровень и, соответственно, качества.

8. Разработанная методика оценки уровня конкурентоспособности и качества промышленной продукции позволяет осуществлять комплексный учет эквивалентного влияния локальных критериев, определяющих ее качество. Предлагаемую методику оценки уровня качества продукции можно использовать при разработке рациональной (оптимальной) структуры технического задания, поскольку минимальное значение целевой функции а(х) обусловливает такой состав технических, функциональных, экономических, экологических и других характеристик, которые будут обеспечивать продукции высокое качество и конкурентоспособность.

9. В диссертационной работе разработана новая концепция модели формирования качества конкурентоспособной продукции, в которой, в отличие от известных моделей, в блок «ограничения и критерии» вводится обобщенный критерий качества промышленной продукции Э и компоненты комплексной информации о рынке Х^ Такая модель системы управления качеством конкурентоспособной продукции реализует зависимость вида и= Р (XI, \¥), что позволяет руководству предприятия добиваться необходимого уровня конкурентоспособности продукции.

10. В диссертационном исследовании предложен авторский алгоритм по оценке конкурентоспособности продукции. Применение данного алгоритма совместно с разработанной методикой поэтапной экономической оценки конкурентоспособности промышленной продукции позволяет аналитически определять уровень конкурентных преимуществ.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кобелева, Валентина Николаевна, 2007 год

1. Алексеев, В. Сертификация систем качества в США: польза, затраты, перспективы: по страницам журнала «Quality Progress» //Стандарты и качество.-1999.- №4.- С.68-71.

2. Альперин, JI. Десятая ступень по пути к менеджменту качества XXI века// Стандарты и качество.- 2000.-№11.- С.63-66.

3. Альперин, JI. Проблемы создания конкурентоспособного предприятия XXI века// Стандарты и качество.- 2000.-№7.- С. 50- 55.

4. Альперин, JI. Современный взгляд на системы качества и их развитие// Стандарты и качество,- 1998.-№10.- С.52-56.

5. Альперин, JT. Освоение стандартов ИСО серии 9000 на российских предприятиях: трудности и пути их преодоления// Стандарты и качество.-1998.-№8.- С.44-48.

6. Альперин, JI. Освоение стандартов ИСО серии 9000 на российских предприятиях: трудности и пути их преодоления// Стандарты и качество.-1998.-№9.- С.52-56.

7. Альперин, JI.H.— Лапидус В.А.Осваивать систему QS-9000 надо быстро, но с учетом реальных возможностей// Стандарты и качество.- 1998.-№2.-С.52-56.

8. Адамчук, A.M. Экономика предприятия.- Белгород: изд-во БГТУ, 2003.242 с.

9. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999. -416 с.

10. Ансофф, И. Стратегическое управление: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1989.- 513 с.

11. Амираджанянц, Ф.А. Методы оценки эффективности сертификации.- М.: Логос, 2004.- 263 с.

12. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: ПИТЕР, 1999.

13. Аристов, О.В. Управление качеством .-М.: ИНФРА-М, 2004.- 237 с.

14. Аронов, И.З. TQM как система управления Тейлора//Стандарты и качество.- 2001.-№12.- С.94-97.

15. Аронов, И.З.Обеспечение качества в рамках проектов/ И.З.Аронов, Ю.А.Трофимов, В.Д.Цыренков. //Стандарты и качество.-1999.- №5.- С. 24-25.

16. Афанасьева, Н. Применение экономических методов в системе качества/Н.Афанасьева, К.Рахлин// Стандарты и качество.- 2000.-№10.- С. 50- 55.

17. Ахмин, A.M. Основы управления качеством продукции/А.М.Ахмин, Д.П.Голосюк.-СПб.: Союз, 2002.-188 с.

18. Бабичева, 0.10. Формирование финансово-экономической системы организации в рамках процессного подхода менеджмента систем качества/О.Ю.Бабичева,М.Е. Силкин.//Стандарты и качество.- 2003.-№11.-С.56-63.

19. Багаутдинова, Н. Использование принципов TQM и стандартов ИСО серии 9000 в инженерном образовании// Стандарты и качество.-2003.-№6.- С 72-76.

20. Балукова, A.M. Затраты на качество: от теории к практике// Методы менеджмента и качества.- 2005.-№ 3.- С.8-12.

21. Баринов В.А., Синельников A.B. Развитие организации в конкурентной среде. // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - №6.

22. Барканов, A.C. Совершенствование бизнес-процессов деятельности строительных организаций// Экономика строительства.- 2004.- № в.- С.37 -42.

23. Белобрагин, В.Я. Качество: уроки прошлого и современность.-М.: АСМС, 2003.-273 с.

24. Белых, Л.П. Реструктуризация предприятия.- М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001.-399 с.

25. Богатин, Ю.В. Производство прибыли /IO.B Богатин, В.В. Швандор.- М.: Финансы и Статистика, 1998.- 256 с.

26. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия. М.: Финансы и Статистика.- 2001.- 238 с.

27. Большой экономический словарь. / Под. ред А.Н. Азрилияна.- 6-е изд., доп. М.: Институт новой экономики, 2004. - 1376 с.

28. Бровцын, А.К. О системе управления качеством в строительстве//Стандарты и качество.-1999.- №1.- С. 45-46.

29. Везенов, В. Компьютерная система управления качеством продукции проектно-конструкторского предприятия/В.Везенов, О.Светноков, Е.Франк, С.Кондрашов// Стандарты и качество.-2003.-№10.- С. 96-100.

30. Версан, В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000года: стратегия внедрения// Сертификация.- 2000.-№4.

31. Версан, В.Г.Сильные и слабые стороны ИСО серии 9000 новой версии: стратегия введения в действие//Стандарты и качество.- 2001.-№12,- С.56-61.

32. Верстина, Н.Г. Обеспечение конкурентоспособности строительных предприятий на основе стоимостного подхода к их реструктуризации/ Н.Г Верстина, Ю.А.Еленева// Экономика строительства.- 2004.- № 4.- С.2-19.

33. Винокуров, В. А. Стратегическое управление: сущность, методология, организация. М.: Изд-во Академии экономики и права, 1996.- 61 с.

34. Виханский, О. С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1999. - 296 с.

35. Волков, В.П. Экономика предприятия.- М.: Новое знание, 2004.- 672 с.

36. Воронин, Г. Как управлять конкурентоспособностью организации.// Стандарты и качество.- 2004.-№10.- С. 72-73.

37. Воронов, А. Моделирование конкурентоспособности продукции. // Стандарты и качество, 2004.-№11.- С. 44- 47.

38. Воронков, С.Г. Российские регионы в условиях становления нового типа мировой экономики // Кредо, 1997.

39. Воронов, А. Конкурентоспособность промышленной продукции// Стандарты и качество.-2003.- №5.- С. 59 65.

40. Выборнова, В.В. Управление качеством продукции.- Белгород: Изд-во БЕЛГТАСМ, 2000.- 82 с.

41. Галлеев, В.И. Менеджмент процессов в системе качества от теории к практике/ В.И.Галеев, К.В.Пичугин// Сертификация.-2004.- № 1.- С. 26 -28.

42. Гапоненко, A.J1. Стратегическое управление.- М.:ОМЕГА-Л, 2004.- 466 с

43. Гетманов, В.Г. Метрология, стандартизация и сертификация. М.: ДеЛи принт, 2003.- 104 с.

44. Гиссин, В.И. Управление качеством продукции.- Ростов н/Д: ФЕНИКС, 2000.- 254 с.

45. Гличев, A.B. Основы управления качеством продукции. М.: Стандарты и качество, 2001.- 418 с.

46. Глудкин, О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Лаб.базовых знаний и др., 2001.-599 с.

47. Горбачева, Л.В. Экономический и организационный аспекты управления качеством в строительной организации// Экономика строительства.-2005.- № 5.- С.36-43.

48. Горемыкин, В.А. Стратегия развития предприятия.- М.: Дашков и К0, 2004.- 594 с.

49. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб.: Спец. Литература, 1999.

50. Гугелев, А. Система терминов для системы менеджмента качества// Стандарты и качество.- 2005.-№>8.- С. 70-73.

51. Гуторова, И.А. Стандартизация, метрология, сертификация. М.: ПРИОР: Экспертное бюро, 2001.- 64 с.

52. Данилов, И. Инновация как универсальный инструмент повышения конкурентоспособности предприятия/ И.Данилов, П.Царегородцев. // Стандарты и качество.- 2004.-№1.- С. 70-73.

53. Джорж, Стивен Всеобщее управление качеством: TQM: стратегия и технология, применение сегодня в самых успешных компаниях.- СПб.: Victory: Стоун-Кантри, 2002.- 253 с.

54. Джуран Д. Два века качества // Европейское качество /Русский пер. -1999.-Т. 6. № 2. - С. 5-7.

55. Друкер, П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения.-М.: ГРАНД: ФИАР-ПРЕСС, 2003.- 285 с.

56. Долятовский, В.А. Исследование систем управления.- М.; Ростов н/Д : МАРТ, 2004.- 255 с.

57. Дурнев, В.Д. Экспертиза и управление качеством промышленных материалов/ В.Д.Дурнев, С.В.Сапунов, В.К.Федюкин.-СПб.ЛИТЕР, 2004.-254 с.

58. Дьяченко, М.А. Учет и анализ расходов на качество/ М.А.Дьяченко, Н.В.Михайлова//Методы менеджмента и качества.- 2004.-№ 4.- С.27-31.

59. Егерев, И.А. Стоимость бизнеса.- М.: ДЕЛО, 2003.- 479 с.

60. Егорова, Л.Г. Проблемы совместной сертификации (ИСО 9000 и ИСО 14000//Стандарты и качество.-1999.- №9.- С.58-63.

61. Ендовицкий, Д.А. Организация анализа и контроля инновационной деятельности хозяйствующего субъекта.-М.: Финансы и Статистика, 2004.- 269 с.

62. Ерофеев, П.Ю. Количественная оценка качественных показателей строительной индустрии/ П.Ю.Ерофеев, Е.В.Секо// Экономика строительства.- 2004.- № 1.- С.29-34.

63. Жданов, С.А. Основы теории экономического управления предприятием.- М.: ФИНПРЕСС, 2000.- 384 с.

64. Жданов, С.А. Экономические модели и методы в управлении, М.: ДЕЛО И СЕРВИС, 1998.- 176 с.

65. Жилкина, А. Системы качества на основе стандартов ИСО серии 9000 в строительно-монтажных организациях//Стандарты и качество.-1999.-№11.-С. 76-78.

66. Забелин, П. В., Моисеева И. К. Основы стратегического управления. -Изд. 2-е. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998. -195с.

67. Зайцев, Н.Л. Экономика организаций. М.: Экзамен, 2003.- 622 с.

68. Занг Вей Бин. Синергетическая экономика: время и перемены в нелинейной экономической теории: Пер.с англ/ под ред. Н.В.Островского.-М.: Мир, 1999.- 364 с.

69. Золотов, В.Принципы построения организационных структур управления/В.Золотов, Н.Федорова// Консультант директора.- 1999.- № 1 (85).-С. 5-12.

70. Зубкова, В. Кибернетический подход как методология улучшения качества и конкурентоспособности продукции.// Стандарты и качество.-2004.-№2.- С. 64- 68.

71. Иваненко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении/ Иваненко, А.Г., Гридасов, АЛО, Павленко, В.А.-М.: КНОРУС, 2005.- 334 с.

72. Ильенкова, С.Д. Управление качеством.- М.: ЮНИТИ, 2001 .- 199 с.

73. Исикава Каору Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.

74. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. /Под ред. Проф. С.Г. Светунькова.- М.:ЮНИТИ-ДАНА,2000 450 с.

75. Коммерческое товароведение и экспертиза.: Учеб. пособие для вузов./Г.А. Васильев, Л.А. Ибрагимов, H.A. Наганетьянц и др. под ред. Г.А. Васильева и H.A. Наганетьянца. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 135 с.

76. Качество, безопасность, энерго- и ресурсосбережение в промышленности строительных материалов и строительстве на пороге XXI века: Сб.докл.Междунар. научно-практ. конф. в 7 частях: ч.7

77. Юрганизациошю-экономические проблемы развития промышленности строительных материалов и стройиндустрии.- Белгород: Изд-во БЕЛГТАСМ, 2000.-340 с.

78. Кисилева, Т.Н. Качество в контексте общей теории систем/ Т.Н.Кисилева, В.Н. Степанов//Стандарты и качество.- 2001.-№3.- С.54-55.

79. Кислый, В.В. О методологии управления качеством строительной продукции// Стандарты и качество.- 1998.-ЛЧ 1.- С.28-31.

80. Кислый В.В. Комплексная оценка качества окон//Стандарты и качество.-1999.- №6,- С.54-56.

81. Кирпичникова, Т.В. Оценка эффективности затрат строительной организации на обеспечение качества строительной продукции// Экономика строительства.- 2001.- № 4.- С.52-58.

82. Кныш, М.И. Конкурентные стратегии.- СПб.: ГУЭи Ф, 2000.- 284 с.

83. Коваль, Л.С. Международные стандарты и теория бухгалтерского учета.-М.: ГЕЛИОС АРВ, 2003.- 144 с.

84. Колесников, С.Н. Инструментарий бизнеса: современные методологии управления предприятием. -М: ИКК «СТАТУС-КВО», 2001.- 336 с.

85. Конарева, Л. Теория доктора Деминга// Стандарты и качество.-2002.-№11.- С.46-52.

86. Конти Т. Будущее качества/ Пер. с англ.// Европейское качество.-2000. -Т. 7. -№ 2. 2000. С. 56-64.

87. Костина, Г. Стандарты ИСО серии 9000 для организаций строительного комплекса// Стандарты и качество.- 2000.-№2.- С.34-37.

88. Компьютерные технологии сопровождения и поддержки наукоемкой продукции на всех этапах жизненного цикла.//Материалы конференции.-М., 2001.

89. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

90. Кротков A.M., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки. // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001. № 6.

91. Крюков, И. Сбалансированная система показателей в интегрированной системе качества / И.Крюков, А.Шадрин. // Стандарты и качество.- 2004.-№6,- С. 62-65.

92. Кулаков, А. Нужна государственная система менеджмента качества с эффективной инфраструктурой// Стандарты и качество,2003.- №11.- С. 18 -21.

93. Купряков, Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции.-М.: Высшая школа, 1991.- 303 с.

94. Кутелев, П.В. Технология реинжиниринга бизнеса.- М.: МАРТ, 2003.176 с.

95. Курс предпринимательства. Учебник для вузов/Под ред. В.Я.Горфинкеля и В.А.Швандара.- М.: ЮНИТИ, 1997.- 409 с.

96. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в Российских компаниях.- М.: Тип. «Новости», 2002.- 431 с.

97. Лапидус, В.АВ. Доктор Дж.Джуран критикует стандарты ИСО серии 9000//Стандарты и качество.-1999.- №11.- С. 71-76.

98. Лифшиц, И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации.-М.: ЮРАЙТ, 1999.- 82 с.

99. Лифшиц, И. Номенклатура критериев конкурентоспособности товаров и услуг// Стандарты и качество.- 2005.-№1.- С. 50- 55.

100. Лукманова, И.Г. Зависимость цены строительной продукции от ее качества// Экономика строительства.- 2001.- № 2.- С.32-36.

101. Лукманова, И.Г. Методический подход к оценке эффективности системы управления качеством в строительстве// Экономика строительства.- 2001 .-№ 4.- С.46-52.

102. Магомедов, Ш. Определение показателей конкурентоспособности товаров// Стандарты и качество.- 2000.-№9.- С. 78-79.

103. Ю2.Мазур, И.И. Управление качеством.- М.: Высшая школа, 2003.- 336 с.

104. ЮЗ.Макаревич, A.M. Управление эффективностью компаний (надежная гарантия прибыльности бизнеса).- М.: ВЕРШИНА, 2004.- 184 с.

105. Маракулин М.В. Оптимизация структуры компании в целях повышения конкурентоспособности. // Менеджмент в России и за рубежом.-2003.-№ 1.

106. Медынский,В.Г. Реинжиниринг инновационного пердпринимательства/В.Г.Медынский, С.В.Ильдеменов:Учебное пособие для вузов/ Под ред проф.В.И.Ирикова.-М.:ЮНИТИ, 1999.-414 с.

107. Юб.Меняйлова, Н.И. Экономика строительства на современном этапе.-Белгород: Изд-во БЕЛГТАСМ, 2001.- 160 с.

108. Метрология. Стандартизация. Сертификация: терминологический словарь -справочник/ Под ред. Л.П.Куракова.-М.: ИПК Изд-во стандартов, 1997.-104 с.

109. Ю8.Минько, Э.В. Качество и конкурентоспособность/ Э.В. Минько, М.Л.Кричевский.- СПб.: ПИТЕР, 2004.- 268 с.

110. Михайлов, В.Ю. Расчет величины конкурентоспособности строительного предприятия / В.Ю. Михайлов, Д.А.Золотов //Промышленное и гражданское строительство.- 2004.-№ 8.- С.-41.

111. Ю.Михайлов, В.Ю. Система обеспечения надежности функционирования строительной организации/ В.Ю. Михайлов, Д.А.Золотов //Промышленное и гражданское строительство.- 2004.-№ 1.- С.-58.

112. Михеева, С. Новый метод оценки конкурентоспособности предприятий // Стандарты и качество, 2004.-№6.- С. 74-77.

113. Мишин, В.М. Управление качеством.- М.: ЮНИТИ ДАНА,2000,- 303 с.

114. Молчанов, АЛО. Опыт управления качеством на строительном предприятии// Сертификация.-2003.- № 1.- С. 23 -24.

115. Нестеров, П.В. Информационные аспекты стандартизации и управления качеством продукции.-М.: Изд-во Стандартов, 1990.- 152 с.

116. Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000: Политика. Оценка. Формирование. Ресурсы.-СПб.: ПИТЕР, 2002.- 262 с.

117. Никитин, В.М. Управление качеством продукции.-М.:ВИСМ,1982.- 76 с.

118. Никитин, В.М. Соответствие уровня управления качеством строительства зданий и сооружений требованиям стандартов ИСО серии 9000/В.М.Никитин, В.А.Шинкевич.//Стандарты и качество.- 1998.-№12.-С.42-45.

119. Никитин, В.М. Количественная оценка качества строительства зданий и сооружений/В.М.Никитин, А.Е.Демешко, В.А.Шинкевич.//Стандарты и качество.- 1998.-№2.- С.45-47.

120. Никитин, В.М. Оценка эффективности системы качества в строительных организациях/В.М.Никитин, А.Е.Демешко, В.А.Шинкевич. //Стандарты и качество.- 2000.-№6.- С.54-55.

121. Никифоров, А.Д.Управление качеством: Пособие для вузов.-М.: ДРОФА,2004.-720с.

122. Никифоров, А.Д. Процессы управления объектами машиностроения/ А.Д.Никифоров, А.Н.Ковшов, Ю.Ф.Назаров.- М.: Машиностроение,2001.- 432 с.

123. Никифоров А.Д. Метрология, стандартизация и технические измерения/

124. A.Д.Никифоров, Т.А.Бакиев. -М.: Наука, 2002.- З42.с.

125. Никифоров, А.Д. Взаимозаменяемость, стандартизация и технические измерения.: М., 2002.

126. Новицкий, Н.И. Управление качеством продукции.- М.: Новые знания,2002.- 366 с.

127. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством.- М.: Дело и Сервис, 1999.

128. Огородов С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей. // Проблемы теории и практики управления. -2002. -№ 1.

129. Окрепилов, В.В. Управление качеством.- М.: Экономика, 1998.- 639 с.

130. Паламарчук, A.C. Экономика предприятия. М.: ИНФРА-М, 2003.-174 с.

131. Первухин, A.M. Критерий и показатели оценки конкурентоспособности строительных организаций// Экономика строительства.-2004.- № 10.-С.28-36.

132. Петровский, Э.А. Системный анализ и оптимизация затрат на качество/ Э.А.Петровский, И.Б. Лебедева, Н.А.Мелышкова// Стандарты и качество, 2003,- №9.- С.78-80

133. Пивоваров, К.В. Планирование на предприятии.- М.: ДАШКОВ и К0,2005.- 228 с.

134. Пименов, В. Формирование конкурентной стратегии предприятия/

135. B.Пименов, В.Березин// Стандарты и качество.- 2002.- №6.- С.62 68.

136. Пичурин, И. Сущность понятия качество// Стандарты и качество.-2002.-№8.- С. 62-64.

137. Плетнева, Н.П. Десять шагов по пути к успешной сертификации системы качества по ИСО 9000// Стандарты и качество.- 1999.-№2.- С.56-58.

138. Подольский, М. Внедрение систем качества по стандартам ИСО серии 9000 в строительных организациях//Стандарты и качество.-2002.-№ 11.-С.20-22.

139. Подольский, М.С.Системы качества по ИСО серии 9000 в проектных организациях. Проблемы внедрения/М.С.Подольский, О.Н.Ромашко// Стандарты и качество.- 1999.-№2.- С.42-45.

140. Половинкин, А.И. Основы инженерного творчества.- М.:. Машиностроение, 1988.138. Половинкин, А. Российский путь создания качественной продукции/

141. А.Половинкин, В.Фесюн.// Стандарты и качество.- 2000.-№5.- С.52- 55

142. Полтавцев, С.И. Проблемы развития инжиниринга в строительной отрасли/ С.И.Полтавцев, Г.И.Воронцов,В.П.Березин./Под ред. Акад. Е.В.Басина. М.: ВНИИНТПИ, 1998.- 160 с.

143. Попов, В. Приведение системы качества в соответствие с требованиями MC ИСО 9000. // Стандарты и качество.-2003.- №3.- С 68-70.

144. Портер М.Е. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

145. Производительность труда «белых воротничков»/ Под ред.В.В.Зотова.-М.: Прогресс, 1989.- 248 с.

146. Пучка, О.В. Экономика качества, стандартизаций и сертификаций.-Белгород: Изд-во БЕЛГТАСМ, 2002.- 201 с.

147. Пухальский, В. Система менеджмента качества и обеспечение качества продукции. // Стандарты и качество.-2005.-№4.- С.62-67.

148. Романов А.Н. Маркетинг. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.- 560 с.

149. Разработка управляющих решений: учеб.пособие/сост.Е.В.Боненская.-М.: 2002.- 102 с.

150. Раицкий, К.А. Экономика предприятия.- Дашков и К0, 2002.- 1010 с.

151. Рахлин, K.M. Состав затрат на обеспечение качества/К.М.Рахлин, Л.Е.Скрипко// Стандарты и качество.- 1998.-№8.- С.51-54.149.

152. Рахутин, Г. Концепция разработки унифицированной системы показателей качества// Стандарты и качество.-2004.-№1.- С.86-88.

153. Резников, Р. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия// Стандарты и качество.- 2003.-№2.-С. 61-63.

154. Робертсон, А. Лекции об аудите качества.- М.: Стандарты и качество.-2000.- 264 с.

155. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/М.Робсон, Ф. Уллах : Пер. с англ, под ред. Н. Д. Эриашвили. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. 227с.

156. Розова, Н.К. Управление качеством.- СПб.: ПИТЕР, 2003.- 224 с.

157. Рыженко, Г. Методический подход к оценке затрат на качество/ Г.Рыженко, С.Михеева, В.Сурсяков, В.Басаргин// Стандарты и качество.-2004.-№7.- С. 58-61.

158. Самочкин, В.Н. Гибкое развитие предприятия: анализ и планирование,-М.: ДЕЛО, 2000,- 336 с.

159. Сборник нормативных документов на системы качества.- М.: ВНИИС Госстандарта России, 1997.- 72 с.

160. Сегецци X. Д. Тенденции в области качества. Европейское качество: Пер. с англ. 2000. - Т. 7. - № 2. - С. 6 - 12.

161. Селезнева, Ю.И. Совершенствование управления основа повышения конкурентоспособности организации//Промышленное и гражданское строительство.- 2005.-№ 8.- С.-43 - 45.

162. Сергеев, А.Г. Стандартизация.-М.: ЛОГОС, 2002.- 240 с.

163. Сергеев, А.Г.Сертификация, М.: ЛОГОС, 2001 .-215 с

164. Сиксимов, А. Повышение качества технологической оснастки/ А.Сиксимов, Н.Недорезова// Стандарты и качество. 2001.-№4.- С.54-56.

165. Скамай, Л.Г. Экономический анализ деятельности предприятия.-М.: ИНФРА-М, 2004,- 295 с.

166. Синько, В.Конкурентная среда, необходимая для производства конкурентоспособной продукции//Стандарты и качество.- 2000.-№6.-С.38-42.

167. Синько, В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия //Стандарты и качество.- 2000.-№4.- С.54-60.

168. Симонов, 10. Строители учатся управлять качеством// Стандарты и качество.- 1998.-№2.- С.56-58.

169. Скорняков, Э.П. Оценка технического уровня продукции необходимое условие выхода на рынок.- М.: ИНИЦ Роспатента, 2001.- 91 с.

170. Скляров, Е.В. Инновационная деятельность резерв повышения конкурентоспособности предприятий стройиндустрии//Промышленное и гражданское строительство,- 2004.-№ 8.- С.-39 - 40.

171. Смирнов, С.В. АВС-подход к учету затрат, связанных с качеством/ С.В.Смирнов, А.А.Амяльев// Сертификация.-2003.- № 4.- С. 34 37.

172. Смирнов, А.А.Внедрение системы менеджмента качествана ОАО «Пермтрансжелезобетон»// Стандарты и качество.- 1998.-№10.- С.64-67.

173. Стандартизация и управление качеством продукции/Под ред. проф.

174. В.А.Швандера.-М.: ЮНИТИ, 2001.- 387 с.

175. Стекольщиков П. О необходимости внедрения системы менеджмента качества// Стандарты и качество, 2003.-№3.- С. 64- 65.

176. Степанов И.С. Экономика строительства.- М.: ЮРАЙТ, 2002.- 592 с.

177. Суворова, А.П. Модели взаимодействия в интегрированных системах управления строительным комплексом// Экономика строительства.- 2003.-№9.- С.49 59.

178. Сулейманов, Н. Инновационная модель системы управления качеством продукции // Стандарты и качество.- 2004.-№6.- С. 58 61.

179. Тавер, Е.И. Экспертный метод потребительской оценки качества продукции// Стандарты и качество.- 1998.-№1.- С.44-46.

180. Тренев, H.H. Предприятие и его структура: диагностика, управление, оздоровление.- М.: ПРИОР, 2001.- 238 с.

181. Трояновский, В.М. Математическое моделирование в менеджменте.-М.: ИНФРА-М, 2001.-332 с.

182. Трошин, В. Интегрированные системы менеджмента что это такое?// Стандарты и качество.- 2002.-№11.- С.10 - 14.

183. Туровец, О.Г. Организация производства на предприятии.- Ростов н/Д: МАРТ, 2002.- 455 с.

184. Туровец, О.Г. Организация производства и управление предприятием.-М.: ИНФРА-М, 2002.- 528 с.

185. Уткин, Э.А. Управление рисками предприятия. М.: ТЕИС, 2003.- 247 с.

186. Фатхутдинов, Р.Управление конкурентоспособностыо//Стандарты и качество.- 2000.-№10.- С.10-13.

187. Фатхутдинов, Р. Конкурентоспособность России: как ее повысить// Стандарты и качество.- 2004.-№1.- С. 60- 63.

188. Фахутдинов, Р. Государство, новая экономика и конкурентоспособность // Стандарты и качество.- 2004.-№5.- С. 62- 66.

189. Фатхутдинов, P.A. Организация производства.- М.: ИНФРА-М, 2001.672 с.

190. Фатхутдинов, Р. А. Стратегическая конкурентоспособность России// Стандарты и качество.-2003.- №5.- С. 52-58.

191. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции/Сокр. Перев. с англ.-М.:Экономика, 1986.- 471 с.

192. Фейгенбаум, А.Новое качество для XXI века/ А.Фенгейбаум, Д.Фенгейбаум//Стандарты и качество,- 2000.-№6.- С.59-60.

193. Федюкин, В.А. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции/ В.А.Федюкин, В.Д.Дурнев, В.Г.Лебедев.-М.: ФИЛИНЪ РИЛАНТ, 2000.-328с.

194. Филатов, O.K. Планирование, финансы, управление на предприятии.-М.: Финансы и Статистика, 2004.- 381 с.

195. Фомин, В.Н. Сертификация продукции: принципы и их реализация/ В.Н.Фомин, И.Н.Чиннов.-М.: ЦЕНТР ЭКОНОМИКИ И МАРКЕТИНГА, 1998.- 160 с.

196. Чайка, И.И. Куда движется международная стандартизация в области управления качеством?// Стандарты и качество.- 1999.-Л14.- 20-23.

197. Черпаков, Б.Роль технологического оборудования в обеспечении качества продукции //стандарты и качество 2001.-№4- С.64-66.

198. Чистов, Л.М. Экономика строительства.- СПб.: ПИТЕР, 2002.- 252 с.

199. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. — М.: Олимп-Бизнес, 2002.

200. Харринггон Дж. Управление качеством в американских корпорациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. - 272 с.

201. Херри М. Шесть сигм: стратегия прорыва в рентабельности// Методы менеджмента качества.- 2000. июнь.- С. 8-14.

202. Шаборкина, JI.B. Уровень конкурентоспособности новой продукции и управление нововведениями/Jl.B.Шаборкина, Т.А.Клюева// Стандарты и качество.- 1999.-№1.- С.51-53.

203. Шадрин, А. Некоторые аспекты практической реализации процессного подхода// Стандарты и качество.- 2003.-№6.- С. 52- 57

204. Шадрин, А. Моделирование оценки качества// Стандарты и качество.-2004.-№12.- С. 70-72.

205. Шадрин, А. О концепции системы менеджмента предприятия на основе международных стандартов// Стандарты и качество.-2004.-№11 .-С.34-43.

206. Швец, В. Устойчивое развитие и менеджмент качества// Стандарты и качество.- 2005 .-№11.- С. 38- 43.

207. Шеер, А.В. Моделирование бизнес процессов: Пер. с англ.- OA «Весть», 000»Металлотехнология»,2000.-205 с.

208. Шепеленко, Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии.- Ростов н/Д: МАРТ, 2001.- 538 с.

209. Шепеленко, Г.И. Организация и планирование производства на предприятии.- М.: МАРТ; Ростов н/Д: МАРТ, 2003.- 335 с.

210. Шадрин, А.Д. Менеджмент качества: от основ к практике.- М.: ТРЕК, 2004.- 360 с.

211. Швец, В.Е. К вопросу определения результативности и эффективности СМК// Методы менеджмента и качества.- 2004.6.- С.4 8.

212. Щуров, Б.В. Механизм повышения конкурентоспособности фирм в инвестиционно-строительном комплексе// Экономика строительства.-2004.-№ 10.- С.18 -28.

213. Экономика предприятия. Учебник для ВУЗов/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара.-2-e изд., перераб и доп.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.- 718 с.

214. Юсим, В.Н. Экономико-технологическое развитие в историческом и институтском аспекте/В.Н.Юсим, С.В.Алперин//Экономический анализ: теория и практика.- 2005.-№5.-С.14-23.

215. Hingworth J.R. Construction Methods and Planning- E & FN Spon.1.ndon, 1996.- 409 pages.

216. Ilira N, Ahuja. S.P, Dozzi. S.M. Abourizk, Project Management. Techniquesin planning and controlling construction projects. Second Edition, John Wiley &

217. Sons, Jnc., 1994. -505 pages.

218. Leslie Edwards. Practical risk management in the construction industry.

219. Thomas Telford, 1995.- 122 pages

220. Terry Hughes, Trefor Williams. Quality Assurance a framework to buildon, Second Edition. Blackwell Science Ltd. Oxford. 1995.- 187 pages.

221. Quality Assurance in the construction industry. Edited by Alan Foster. Hutchinson Education, 1989. 123 pages.

222. Международный Стандарт ИСО 9000-1- «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества». Часть 1: Руководящие указания по выбору и применению.

223. Международный Стандарт ИСО 9000-2-«Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества». Часть 2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003.

224. Международный Стандарт ИСО 9001 -94 Система качества-модель для обеспечении качества при проектирование, разработке, производстве, монтаже и обслуживание.

225. Международный Стандарт ИСО 9002-94 «Система качества-модель для обеспечении качества при производстве, монтаже и обслуживании»

226. Международный Стандарт ИСО 9003-94 «Система качества-модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях».

227. Международный Стандарт ИСО 9004-1-«Управление качеством и элементы системы качества». Часть 1. Руководящие указания.

228. Международный Стандарт ИСО 9004-5- «Общее руководство качеством и элементы системы качества». Часть 5. Руководящие указания по программе качества.

229. Международный Стандарт ИСО 9001-94- «Система качества модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании».

230. Историческая эволюция понятий качества

231. Автор формулировки Формулировка определений качества

232. Аристотель (III в. до н.э.) Различие между предметами. Дифференциация по признаку «хороший—плохой»

233. Гегель (XIX в. н.э.) Качество есть в первую очередь тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое качество

234. Китайская версия Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух элементов — «равновесие» и «деньги» (качество— равновесие+деньги), следовательно, качество тождественно понятию «высококлассный», «дорогой»

235. Шухарт (1931 г.) Качество имеет два аспекта: объективные физические характеристики, субъективная сторона: насколько вещь «хороша»

236. ИсикаваК. (1950 г.) Качество, которое реально удовлетворяет потребителей

237. ГОСТ 15467—79 Качество продукции — совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

238. Международный стандарт ИСО 8402—86 Качество — совокупность свойств и характеристик продукции или услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

239. Структура дочерних предприятий ОАО „ЛГОК"

240. Основные социально-экономические показатели деятельности ООО "Рудстрой" за 2002 2005 г.1. Факт Факт Факт Факт Фактп/п Показатель Ед.нзм. 2002г. 2003 г. 2004 г. 2005 г. 05г/ Факт 04г.

241. Объем производства тыс.руб 222 200,0 287 344,0 429 625,0 808 267,0 188,1%

242. Для комбината тыс.руб 196 033,0 250 247,0 366 495,0 685 439,0 187,0%

243. На сторону тыс.руб 12 533,0 25 539,0 26 387,0 39 045,0 148,0 %

244. Для собственных нужд тыс.руб 13 634,0 11 558,0 36 743,0 83 783,0 228,0 %

245. Объем работ выполненных собственными силами тыс.руб 190 203,0 252 860,0 381 492,0 664 115,0 174,1 %

246. Материалы тыс.руб 45 840,0 50 721,0 125 225,0 287 620,0 229,7 %

247. Выручка от продаж тыс.руб 214 489,0 275 786,0 392 882,0 724 484,0 184,4 %

248. Для комбината тыс.руб 194 914,0 250 247,0 366 495,0 685 439,0 187,0%

249. На сторону тыс.руб 19 575,0 25 539,0 26 387,0 39 045,0 148,0 %

250. Себестоимость тыс.руб 210 122,0 269 432,0 387 535,0 711 817,0 183,7 %5 продаж

251. Для комбината тыс.руб 191 346,0 246 144.0 362 294,0 674 600,0 186,2%

252. На сторону тыс.руб 18 776,0 23 288,0 25 241,0 37 217,0 147,4%

253. Прибыль от продал; тыс.руб 4 367,0 6 354,0 5 347,0 12 667,0 236,9 %

254. Для комбината тыс.руб 3 568,0 4 103,0 4 201,0 10 839,0 258,0 %

255. На сторону тыс.руб 799,0 2 251,0 1 146,0 1 828,0 159,5%

256. Рентабельность % 2,08 % 2,36 % 1,38 % 1,78 % 129,0 %7 продаж

257. Для комбината % 1,86% 1,67% 1,16% 1,61 % 138,6%

258. На сторону % 4,26 % 9,67 % 4,54 % 4,91 % 108,2%

259. Затраты на 1 рубль руб/руб 0,980 0,977 0,986 0,983 99,6 %

260. Чистая прибыль (убыток) тыс.руб 796,0 922,0 348,0 4 639,0 1 333,0 %

261. Среднесписочная численность чел. 1555 1603 1624 1731 106,6 %

262. Среднемесячная производительность труда руб./чел. 10193 13 145 19 576 31 972 163,3 %

263. Среднемесячная производительность труда без материалов руб./чел. 7 736 10 508 13 150 18 125 137,8 %

264. Среднемесячный доход работника руб. 4 663 6 419 8 186 11 492 140,4 %

265. Капитальные вложения тыс.руб. 1 418,0 2 047,0 1 598,0 2 135.0 133,6 %

266. Социальные выплаты тыс.руб. 1211,0 2 267,0 2 809,0 4 221,0 150,3 %

267. Выпуск продукции собственного производства по ПК ООО «РУДСТРОЙ»

268. Наименование Ед.изм. за 2003 г. за 2004г.п/п кол-во цена сумма кол-во цена сумма

269. БРУ в т.ч мЗ 10С82 867 8741094 11138 1085 12084730раствор мЗ 2128 807 1717296 2121 936 1985256бетон мЗ 7954 883 7023798 9017 1120 10099474

270. ЖБИ в т.ч мЗ 2350 2822 6660540 2954 3533 10584809плиты пустотного настила мЗ 29 2456 71224 31 3407 105670

271. ФБС 24-3-6 шт 150 272 40800 367 373 136891плиты ПК 63-15-6 шт 269 2107 566783 189 2678 506142спора СВ 9,5 мЗ 11 6765 74415 5 кпо в т.ч тн 15 7493 113901 12 8480 100067шпатлевка тн 15 7493 113901 12 8480 100067

272. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА В ООО «РУДСТРОЙ»

273. Дирскюр (КМ) «14 лсIрои» 11релсс.ча1с\41, соисча но качении

274. Глакнин инженер ООО «1'улсфим» Чам. пре.чсс.1.1 "ели соисча пи качес ми. ос) шее I илис! на.тюр м нкцноппроишшем СНС1СММкачсс ша

275. Нач. И ГО ООО «|>у.41-1 ром.1. ОС\ |Ц. КОН1 |».4|.1. ПормаШПИОП 6а И.1 ('К1. Чам. п.п. У1Г1К1. УПО.ЧПОМО-ЧСПШ.Ш по (К1 Л. ШГ/К.1. СУ «11ромс I рои»уНОЛНОМОЧСНШ.ГПно ск1 Л. 1Н1Ж.

276. РМУ «РсМсчроН»-уНОЛНОЧОЧСМНММно СК1.л. пиж. ПК> пошюмо-чемпып носк1. Гл. пн;к. СУ «Снспсфон»1. ПОЛ НОМОЧСННЫИпо С К11.14.им,Л ПК с I рои лаоораюрни п () | К Инженер но качсс ту Кошролери О I К Лаиорати

277. Гл. ппж. СУ «Оик'лчрой»-уно.1Шомо4ен11МИ но С'К*1. Оч чо11> > Iоценки качссI на iU.nto.4H. раоо| ОП|Х';1. комиссия по к.псечнч

278. Пач \4acika Мае | ср. ос\ щ- нчо.чтж копфп.и.- поопераипонпии- приемочный