Мотивационное развитие персонала: теория, методология, концепция тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Лазарева, Наталья Вячеславовна

• Лазарева, Наталья Вячеславовна
• доктор экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации доктор экономических наук Лазарева, Наталья Вячеславовна

Введение.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МОТИВАЦИОННОГО

РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА.

1.1. Эволюция теоретических представлений управления как основы формирования теории управления персоналом.

1.2. Система управления персоналом и ее слагаемые.

1.3. Основные положения мотивационных теорий.

1.4. Мотивационное развитие персонала: сущность, содержание, инструменты.

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИОННОГО

РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА.

2.1. Методологические основы управления персоналом.

2.2. Методология мотивирования персонала.

2.3. Принципы и функции мотивационного развития персонала.

2.4. Методы мотивационного развития персонала.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИССЛЕДОВАНИЯ

МОТИВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА.

3.1. Обзор методического инструментария исследования мотивационного развития персонала.

3.2.Методика исследования факторов и результатов социализации работников в организации.

3.3. Методика оценки факторной динамики трудового потенциала организации.

3.4. Методический подход к оценке уровня профессионального развития и возможностей карьерного роста работников.

ГЛАВА 4. ИССЛЕДОВАНИЕ СРЕДЫ И ФАКТОРОВ МОТИВАЦИОННОГО

РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

4.1. Оценка тенденций изменения трудовой среды мотивационного развития работников.

4.2. Анализ состояния и динамики профессиональной среды мотивационного развития работников торговых организаций.

4.3. Исследование факторов мотивационного развития персонала торговых организаций.

ГЛАВА 5. КОНЦЕПЦИЯ МОТИВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА И

НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ.

5.1. Обоснование концепции мотивационного развития персонала и ее основные структурообразующие элементы.

5.2. Совершенствование социализации работников в организации в целях формирования трудового коллектива.

5.3. Совершенствование управления развитием трудового потенциала организации.

5.4. Совершенствование профессионального развития персонала и условий его карьерного роста.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Мотивационное развитие персонала: теория, методология, концепция»

Актуальность темы исследования.

За период рыночных преобразований в сфере труда произошли кардинальные изменения: ликвидировано принуждение к труду, созданы альтернативные места трудоустройства для населения, развито трудовое законодательство, сформирована инфраструктура рынка труда, разработаны механизмы социальной защиты работников, обеспечены государственные гарантии реализации их прав. В целом сложившиеся макроэкономические условия для развития трудовой активности населения следует признать как благоприятные.

Однако степень этой активности не отвечает поставленной государством задаче построения инновационной экономики. На микроэкономическом уровне развитие персонала по-прежнему рассматривается не целью, а средством решения экономических задач.

Во многом это обусловлено недооценкой роли мотивационного развития персонала, несовершенством инструментов воздействия на это развитие, снижающих эффективность управления персоналом при реализации управленческой функции мотивации.

Особую значимость данная проблема имеет для торговых организаций, количество которых возрастает быстрыми темпами. Но при этом управление персоналом торговых организаций ориентировано не столько на развитие, сколько на использование имеющегося трудового потенциала. Изложенные обстоятельства актуализируют проблему научного обоснования мотивационного развития персонала в целях повышения эффективности управленческого воздействия на динамику трудового потенциала организации и обеспечения ее позитивной направленности.

Степень разработанности проблемы.

Общие проблемы управления персоналом исследовались многими отечественными и зарубежными учеными. Среди них следует выделить работы таких авторов, как Авилова М.Г., Армстронг Г., Аширов Д.А., Барышников Ю.Н., Блинов А.О., Богданова Е.А., Бухалков М.И., Веснин В.Р., Волгин А.П., Герасимов Б.Н., Глаз Ю.А., Гордиенко Ю.Ф., Егоршин А.П., Журавлев П.В., Иванцевич Э.М., Кибанов А.Я., Комисарова Т.А., Коргова М.А., Кротова Н.В., Лукичева Л.И., Макарова И.К., Макринова Е.И., Маренков Н.Л., Мартин М., Одегов Ю.Г., Резник С.Д., Роздольская И.В., Самыгин И.В., Сербиновский Б.Ю., Серебрякова H.A.,

Соколова М.И., Спивак В.А., Травин В.В., Федорова Н.В., Федосеев В.Н., Ходыревская В.Н., Шекшня C.B., Шипунов В.Г. и др.

Проблематика мотивации, потребностей, факторов их формирования и оценки нашла свое отражение в научных трудах таких исследователей, как Балашова Ю.К., Боуэр A.C., Белая Н.В., Ван дер Линден М., Ветлужских E.H., Герцберг Ф., Глаз В.Н., Дряхлов Н.И., Жданкин H.A., Захаров Н.Л., Ильин Е.П., Кабанов В.А., Каз М.И., Ковалева И.В., Кокорев В.П., Кулаженкова М.А., Лукассен Я., Магура М.И., Малашенко В.П., Маслоу А., Ричи III., Самоукина Н.В., Стивенсон Н., Устинова Е.М., Уткин Э.А., Фрэнкин Р., Эггерт М. и др.

Отдельные аспекты проблемы мотивационного развития персонала раскрыты в работах Анцупова А.Я., Борисовой Е.А., Варданяна И.С., Гутгартца Р.Д., Жильцовой Ю.С., Занько Д.И., Иванова В.Н., Кабаченко Т.С., Купера Д., МильманаВ.Е., Митрохиной О.Н., Морнеля П., Мурашова М.В., Назимова И.Н., Никредина Г.Д., Петровской И.А., Понамаренко Б.Г., Прокушева Е.Ф., Сидоренко Е.В. и др.

Признавая значимость выполненных работ для теории экономики труда, следует отметить, что теоретико-методологические аспекты мотивационного развития персонала проработаны недостаточно. В связи с возникновением новых условий трудовой деятельности наемных работников, расширением содержания труда, развитием технологий, усложнением выполняемых работниками трудовых функций резко возрос уровень требований работодателей к профессиональным характеристикам персонала.

Практика управления персоналом требует разработки новых инструментов воздействия на работников, мотивирующих их к развитию, расширения методического инструментария в области исследования мотивационного развития персонала. Организации испытывают потребность в концептуальном обосновании направлений мотивационного развития персонала и разработке соответствующих этим направлениям рекомендаций прикладного характера, реализация которых позволит повысить эффективность управления персоналом посредством развития самого персонала.

Совокупность перечисленных проблем обусловила выбор темы исследования, постановку его цели и формулировку задач.

Цель и задачи диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является постановка и решение научной проблемы, связанной с теоретико-методологическим обоснованием, совершенствованием методического инструментария исследования, разработкой концепции мотивационного развития персонала и направлений ее практической реализации.

Реализация цели исследования потребовала научной разработки и решения следующих основных задач:

- изучение эволюции теоретических представлений управления как основы формирования теории управления персоналом;

- исследование системы управления персоналом и ее слагаемых;

- изучение основных положений мотивационных теорий;

- конкретизация сущности, содержания и инструментов мотивационного развития персонала;

- систематизация методологических основ управления персоналом и разработка методологии мотивирования персонала;

- обоснование принципов, функций и методов мотивационного развития персонала;

- обзор методического инструментария исследования мотивационного развития персонала;

- разработка методического обеспечения исследования мотивационного развития персонала;

- исследование среды и факторов мотивационного развития персонала торговых организаций;

- разработка концепции мотивационного развития персонала и определение ее основных структурообразующих элементов; обоснование направлений практической реализации концепции мотивационного развития персонала.

Предметом исследования является мотивационное развитие персонала; объектом - персонал торговых организаций Российской Федерации в целом, в том числе Ставропольского края.

Область исследования.

Тема диссертации и ее содержание соответствуют области исследования п. 5.3 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - теоретико-методологические проблемы в сфере труда и социально-трудовых отношений.

Методологическую основу диссертации составили фундаментальные разработки отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, экономической теории и экономики труда, материалы научно-практических конференций и семинаров.

Исследование базировалось на диалектическом подходе к изучению закономерностей формирования и развития социально-экономических систем, методологии системного анализа.

Для решения прикладных исследовательских задач применялись различные методы научного познания: абстрактно-логический, аналитический, статистический, экспертный, социологический, ранжирования, сравнения, логического и экономического моделирования. При обработке аналитического материала использовано современное программное обеспечение, в частности, пакеты прикладных программ Word, Excel.

Информационной основой диссертации явились законодательные и нормативные акты Российской Федерации, указы Президента и постановления Правительства, подзаконные акты министерств и ведомств в области регулирования социально-трудовых отношений, официальные- ■ данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), публикации в открытой печати, Интернет-ресурсы, результаты прикладных исследований в области управления персоналом, в том числе выполненные лично автором, включая результаты социологического обследования персонала торговых организаций.

Научная новизна диссертации заключается в том, что в ней поставлена и решена научная проблема теоретико-методологического обоснования, совершенствования методического инструментария исследования, разработки концепции мотивационного развития персонала и направлений ее практической реализации в целях повышения эффективности управления персоналом организации.

Конкретное приращение научного знания раскрывается следующими положениями:

- выделены основные аспекты управления как феномена жизнедеятельности общества и организации (наука, искусство, функция, процесс, аппарат), раскрывающие его философское, социальное и психологическое содержание; обоснована взаимосвязь элементов формирования теоретического аппарата управления персоналом, обусловливаемая содержанием и эволюцией: школ управления (классической, научного управления, идеальной бюрократической организации, человеческих отношений, социальных систем); теорий (человеческого капитала, фильтра, бюрократии, организации-трилистника, личностных качеств в управлении персоналом, новой философии управления); концепций управления персоналом (использования трудовых ресурсов, управления персоналом, управления человеческими ресурсами, управления человеком, развития человеческого потенциала);

- расширено теоретическое представление системы управления персоналом, в рамках которого: дана ее авторская трактовка как ведущей подсистемы управления организацией, эволюционирующей одновременно с изменением среды социально-трудовых отношений, складывающихся в рамках организации, целеориентированной на повышение эффективности управления персоналом посредством его мотивационного развития, совершенствования инструментов управленческого воздействия субъекта управления на объект и расширением предмета управленческих отношений; выделены свойства системы управления персоналом (сложность, вероятностный характер связей, делимость, иерархичность, эмерджментность, динамичность, устойчивость, поликритериальность); раскрыт состав элементов системы (объект, субъект, предмет, цели и задачи, взаимосвязи, отношения управления); исходя из стадий эволюции персонала в организации, конкретизирован состав предметных областей системы управления персоналом (формирование, использование, развитие);

- с учетом историческо-генетической последовательности формирования и проведенной систематизации классических теорий мотивации (содержательных, процессуальных), обоснована целесообразность выделения самостоятельной группы теорий мотивационного развития персонала (интереса, разумного эгоизма, нравственного чувства, иерархии рангов, социального действия, побуждений, X-эффективности, постановки целей, трудовых инвестиций, типов мотивации «ОТ» и «К», диспозиций социального поведения личности), создающих основы теоретического познания мотивации с акцентом на развитие способностей и инициативы работников, партнерских отношений в коллективе, гуманизацию труда, согласование интересов организации и работников;

- определена этимология термина «мотивационное развитие персонала» и взаимосвязь терминов, раскрывающих его сущность, содержание и инструменты, дана авторская трактовка как качественного преобразования персонала, обеспечиваемого управленческими воздействиями на его профессионально-квалификационные параметры, активизирующими систему побуждений работников к коллективному труду, полному раскрытию имеющегося трудового потенциала, его наращиванию и повышению эффективности использования в организации; установлена взаимосвязь внутренних и внешних факторов формирования и развития мотивации работника к коллективному труду с инструментами мотивационного развития персонала: социализацией работников в организации, развитием трудового потенциала организации, профессиональным развитием работников, созданием условий для карьерного роста работников;

- развиты отдельные методологические положения управления персоналом по систематизированным элементам методологии: подходам к управлению персоналом; принципам (с разделением их на базовые принципы, принципы формирования системы управления персоналом, принципы развития системы управления персоналом); функциям (с разделением их по стадиям эволюции персонала в организации на функции формирования, использования и развития персонала, с учетом предметных областей управления персоналом); методам управления персоналом и обеспечивающим его моделям- (национальным, содержательным); разработана системная методология мотивирования персонала, представленная совокупностью подходов, принципов, функций и методов мотивирования, в рамках которой: обоснована последовательность формирования административно-технологического, ресурсно-дефицитного, программно-отраслевого, ментально-традиционного, патриархально-патерналистского, кибернетического, антропоцентристского и адаптационно-организационного подходов; установлена взаимосвязь и определен состав принципов формирования системы мотивирования и принципов развития системы мотивирования персонала; выделены управленческая, стимулирующая, регулирующая, психологическая и прогнозная функции мотивирования и раскрыто их содержание; определен состав методов материального и нематериального вознаграждения и обосновано, что их совокупное использование определяет содержание методов активизации трудового потенциала персонала, ориентированных на его развитие;

- систематизированы, обоснованы и раскрыты принципы, функции и методы мотивационного развития персонала, обусловленные логической последовательностью их реализации в процессе социализации работников в организации, управления трудовым потенциалом организации, профессионального развития работников (обучения персонала, развития персонала), обеспечения карьерного роста работников (управления карьерой, формирования кадрового резерва);

- проведена систематизация методического инструментария исследования мотивационного развития персонала на основе выделенных факторов формирования мотивации (экономических, социальных, психологических) и уточненных областей использования методического инструментария при мотивации развития персонала;

- разработана и обоснована методика исследования факторов и результатов социализации работников в организации, базирующаяся на синтезе метода построения модульного социотеста и коэффициентного метода, позволяющая посредством оценки параметров конфликтности межличностных отношений работников, выступающих одной из причин интенсивности движения персонала, определить удовлетворенность работников организацией, отражающую результативность процесса их социализации;

- предложена методика оценки факторной динамики трудового потенциала организации, основанная на авторской систематизации показателей: наличия (трудового потенциала и фонда рабочего времени); реализации трудового потенциала и использования фонда рабочего времени; направленности динамики использования трудового потенциала (экстенсивных и интенсивных факторов производительности труда работников);

- предложен методический подход к оценке уровня профессионального развития и возможностей карьерного роста работников, базирующийся на синтезе методов количественной оценки (для оценки факторов относительно стабильного влияния, определяющих профессиональный потенциал) и экспертной оценки (для оценки факторов непостоянного влияния, определяющих карьерный потенциал);

- разработана и обоснована концепция мотивационного развития персонала, представленная логической последовательностью ее структурообразующих элементов (логика, цель и методологический базис разработки, процедура, условия и направления реализации), базирующаяся на социальной технологизации управленческого процесса для усиления мотивационного воздействия организации на работников;

- построена модель совершенствования социализации работников в организации в целях формирования трудового коллектива, в рамках которой: выделены и обоснованы ключевые процедуры социализации (формирование мотивационной среды организации, адаптация работника в организации); определен состав операций реализации процедур социализации; обоснованы направления совершенствования социализации (профессиональная и социально-психологическая адаптация работника; стимулирование самореализации и саморазвития работника как личности; усиление сплоченности трудового коллектива как совокупности личностей, объединенных общими целями развития);

- предложен комплекс рекомендаций по совершенствованию управления развитием трудового потенциала организации, базирующийся на построении соответствующей модели, представленной логической взаимосвязью ее структурных элементов: выбор типа политики управления персоналом; разработка кадровой стратегии, соответствующей цели развития трудового потенциала организации; формирование комплексного представления системы мотивации к развитию; построение алгоритма управления мотивацией к развитию; определение направлений развития трудового потенциала организации (формирование стратегии индивидуального лидерства организации; целенаправленное управление мотивационными комплексами работников по сферам возникновения мотивов к трудовой деятельности; развитие мотивации «хозяина» на основе расширения соучастия работников в собственности; создание условий для роста интеллектуальной собственности работников); разработан комплекс рекомендаций по совершенствованию профессионального развития персонала и условий его карьерного роста, соответствующих задаче усиления их мотивирующего воздействия на работников, в рамках которых конкретизированы состав и содержание направлений, обоснована взаимосвязь и логическая последовательность реализации этих инструментов мотивационного развития персонала в целях повышения уровня профессионального развития работников, обеспечиваемого прогрессом их карьерного роста.

Теоретическое значение работы заключается в: развитии теорий управления персоналом и мотивации; теоретическом обосновании сути, содержания и инструментов мотивационного развития персонала; расширении методологических положений управления персоналом; разработке системной методологии мотивирования персонала; определении принципов, функций и методов мотивационного развития персонала; систематизации методического инструментария его исследования.

Практическая значимость работы состоит в том, что ее концептуальные положения по мотивационному развитию персонала создают основу для повышения эффективности управления персоналом.

Комплекс разработанных методик и методических подходов (исследования факторов и результатов социализации работников в организации; оценки факторной динамики трудового потенциала организации; оценки уровня профессионального развития работников и возможностей карьерного роста работников) расширяет методический инструментарий исследования мотивационного развития персонала.

Концепция мотивационного развития персонала создает системную основу для социальной технологизации процессов управления персоналом; а направления практической реализации концепции позволяют алгоритмизировать процедуры управленческого процесса- отвечающего цели? усиления мотивационного воздействия организации на работников для создания: условий? и возможностей их социального, профессионального и карьерного» развития при коллективной трудовой деятельности.

Достоверность результатов и обоснованность выводов диссертационного исследования определяется непротиворечивостью его положений апробированным в науке и практике методическим подходам, корректным использованием методов анализа, сбора и обработки социально-экономической информации, соответствием основным положениям экономической теории, экономики труда, управления персоналом, мотивации, а также применением результатов в практике деятельности торговых организаций.

Апробация результатов работы.

Диссертация является результатом многолетних исследований автора за 1999-2009 гг., основанных на анализе динамики мотивационной среды трудовой деятельности работников и комплексном подходе к ее исследованию. Основные положения диссертации докладывались на международных и российских научно-практических конференциях в городах: Волгоград, Москва, Орел, Пенза, Прага, Ростов-на-Дону, Самара, София, Ставрополь, Тула и др.

Отдельные результаты исследования приняты к внедрению Министерством экономического развития Ставропольского края (акт внедрения № МЭР-03/3175 от 25.11.09г.); ООО «Копейка» (акт внедрения от 15.02.07г.); ООО «ТК Медио» (акт внедрения от 11.10.06г.). Результаты исследования используются в учебном процессе Северо-Кавказского государственного технического университета (акт внедрения №627/03 от 17.11.08г.).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Теоретическое обоснование мотивационного развития персонала.

2. Методологические основы мотивационного развития персонала.

3. Методическое обеспечение мотивационного развития персонала.

4. Результаты эмпирического исследования среды и факторов мотивационного развития персонала торговых организаций.

5. Концепция мотивационного развития персонала.

6. Рекомендации по реализации концепции мотивационного развития персонала.

Публикации.

По результатам исследования опубликовано 56 научных работ, общим объемом 62,44 п.л., из них авторских 60,37 п.л, в том числе 4 монографии, 15 статей, опубликованных в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных ВАК.

Объем и структура диссертации.

Композиционное построение работы, ее структура, логика и последовательность изложения материала определены целью и задачами исследования, отражают характер исследуемой проблемы. Структура диссертации представлена введением, пятью главами, заключением. Работа содержит 47 таблиц, 30 рисунков, 80 приложений, 113 формул. Список использованных источников состоит из 302 наименований.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Лазарева, Наталья Вячеславовна, 2010 год

1. Авилова М.Г. Управление расходами по содержанию персонала// Вестник БУПК. - 2008. - №4. - с. 282-289.

2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ, 2001. - 407с.

3. Алехина О., Павлуцкий А. «Обучение действием»: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала// Управление персоналом. -2001.-№5(59).-с. 24-27.

4. Анцупов А .Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 2003.

5. Аоки М. Фирма в японской экономике. СПб.: Лениздат, 1995.

6. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами; пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.

7. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами/ Пер. с англ.; под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2004. - 832с.

8. Астахов Ю.В. Социологическое исследование параметров конкурсного отбора персонала// Вестник БУПК. 2007- №4. - с. 261-265.

9. Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможности его использования в России. -М: РАОС, 1998.

10. Бауэр A.C. Как повысить эффект мотивации работников// Кадровик. Кадровый менеджмент. 2007. -№11.

11. Бачурина С.С., Максимов В.И., Мамышева Е.Г., Райков А.Н. От архетипов к когнитипам в менеджменте// Консультант директора. 2003. - №1. - с. 2-15.

12. Бекман А. Само-менеджмент: Искусство овладения повседневностью. -Калуга: Духовное познание, 2002. 152с.

13. Белая H.B. Совершенствование методов мотивации в системе управления персоналом кооперативных организаций// Белгородский экономический вестник. -2004. №7/9. - с. 49-58.

14. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления. М.: Издательский центр Март, 2004.- 384с.

15. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. М.: ГЕЛАН, 2001.

16. Бобылева Е. Управление персоналом: в кадре и за кадром// Деловые вести. 2002. - №3.

17. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. СПб.: Изд-во СПбЭФ, 2003. -220с.

18. Большая экономическая энциклопедия. М.: Эксмо, 2007. - 816с.

19. Большой словарь иностранных слов. -М.: ЮНВЕС, 1998. 784с.

20. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. Издание 2-е переработанное и дополненное. -М.: Книжный мир, 2007. 860с.

21. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб.: Питер, 2003.

22. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. СПб.: Питер, 2003. - 445с.

23. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии. СПб.: Питер, 2001.

24. Бурцев В.В. Методология внутреннего контроля// Консультант директора.-2000.-№18.-с. 19-23.

25. Бухалков М.И. Управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2005. - 368с.

26. Бушмарин И.В. Трудовые ресурсы в экономике России и Запада. М.: ЭПИцентр; Харьков, Фолио, 1998. - 321с.

27. Ван дер Линден М. Мотивация труда в российской промышленности: некоторые предварительные суждения. Социальная история. Ежегодник. М.: РОССПЕН, 2000.-250с.

28. Варданян И.С. Предложения по совершенствованию системы нематериального стимулирования// Управление персоналом. 2005. - №4.

29. Вебер М. Избранное: Образ общества. -М.: Юристь, 1994.

30. Вебер М. Избранные произведения. -М.: Прогресс, 1990.

31. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала// Консультант директора. 2002. - №4. - с. 24-34.

32. Веселов Ю.В. Экономическая социология: история идей. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1995.

33. Веселова Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры/ Под. ред. В.А. Трайнева. -М.: НТК «Дашков», 2002.

34. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрисгь, 1998.495с.

35. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.-96с.

36. Ветлужских E.H. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методика. Практика. М.: Бизнес Букс, 2007.

37. Висторобская E.H. Маркетинг персонала в системе маркетингового управления организацией// Вестник БУПК. 2006. - №2. - с. 18-25.

38. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. М.: Дело, 2002. - 256с.

39. Волгин H.A. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения). М.: Издательство «Экзамен», 2004. - 224с.

40. Волгин H.A. Экономика труда. Социально-трудовые отношения. М.: Экзамен, 2006.

41. Вопросы эффективности использования трудовых ресурсов// Экономика и учет труда. 2005. - №1. - с. 3-13.

42. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2004. -224с.

43. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 6-е изд., доп. - М.: Норма, 2006.-448с.

44. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала. -Ростов н/Дону: Феникс, 2003. 448с.

45. Герцберг Ф. Источники мотивации персонала// Справочник по управлению персоналом. 2003. - №11. - с. 114-119.

46. Глаз Ю.А. Основы управления персоналом. Белгород: Кооперативное образование, 2003. - 160с.

47. Глаз Ю.А. Управление карьерой. Белгород: Кооперативное образование, 2002. - 120с.

48. Глаз В.Н. Теория и методология трудовой мотивации: Монография. — Белгород: Кооперативное образование, 2006. 211с.

49. Глаз В.Н. Механизмы развития трудовой мотивации работников потребительской кооперации и методические подходы к ее оценке: Монография. -Белгород: Кооперативное образование, 2006. 213с.

50. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. -Ростов н/Дону: Феникс, 2004. 352с.

51. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации// Управление персоналом. 2005. - №4.

52. Гривина И.О. О концепции действий на рынке труда Российской Федерации на 2003-2005 гг.// Кадровик. 2003. - №5. - с. 72-76.

53. Грошев И:В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-288с.

54. Гутгартц Р.Д. Информационные технологии^ управлении кадрами. М.: ИНФРА-М, 2001.-235с.

55. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Организация труда работников торговли. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2006. -240с.

56. Денисова А. Материальное стимулирование управленческих проектных команд// Управление компанией. 2005. - №3. - с. 26-29.

57. Джапарова Р. Маркетинг услуг профессионального образования// Маркетинг. 2005. - №4. - с. 55-65.

58. Доброхотова И. Ассесмент-центр: форма и критерии оценки персонала// Кадровый вестник. 2000. - №2. - с. 22-25.

59. Дряхлов Н.И., Куприянов Е.А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе// Социс. 2002. - №12. - с. 80-89.

60. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М.: Дело, 1996.

61. Егоршин А.П. Управление персоналом. 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001.-720с.

62. Емельянов А. Онтология аналитики, или Оборотная сторона красивых должностей// Консультант директора. 2001. - №18. - с. 15-17.

63. Ерохина Р.И., Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии/ Под ред. А.И. Рофе. М.: Издательство «МИК», 2000.- 160с.

64. Есинова Н.И. Экономика труда и социально-трудовые отношения. М.: Кондор, 2003.

65. Жданкин H.A. Восемь правил эффективной мотивации, или Как правильно мотивировать персонал// Управление персоналом. 2008. - №3.

66. Жильцова Ю.С. Социальный пакет как механизм социального управления// Вестник БУПК. 2006. - №4. - с. 360-365.

67. Жуков В.И. Модернизация социальных отношений в России: замыслы, итоги, возможности// СОЦИО. 2005. - №6.

68. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов ШС, Одегов Ю.Г. Персонал (словарь понятий и определений). М.: Экзамен, 2000. - 512с.

69. Журавлев П.В., Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджеров. -М.: Экзамен, 2000.- 576с.

70. Забирова JI. Кадровый менеджмент промышленных предприятий России// Человек и труд. 2002. - №6. - с. 3-6.

71. Завельский М.Г. Экономика и социология труда. М.: Палеотип, 2001.

72. Зайцев H.JL Краткий словарь экономиста. 4-е изд., доп. - М.: Инфра-М, 2008.-224с.

73. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ, 2000.

74. Занько Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж.- М.: Вершина, 2006. 235с.

75. Захаров H.JI. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала// Управление персоналом. 2004. - №22. - с. 35-37.

76. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. М.: Экономика, 2004. - 630с.

77. Иванова С. Мотивация на 100%. А где у него кнопка? М.: Альпина Бизнес-Букс, 2005.

78. Иванова С. Поощряем сотрудников по результатам оценки// Кадровое дело. 2005. -№3.

79. Иванцевич Ж.М. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М.: Дело, 2003. - 304с.

80. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002.

81. Исаенко А. Человеческий капитал определяющий фактор человеческого роста// Человек и труд. - 2002. - №3. - с. 2-10.

82. Кабанов В.А. Внедрение сбалансированной системы показателей в систему мотивации персонала// Управление персоналом. 2008. - №3.

83. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. -СПб.: Питер, 2003.

84. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций: практическое пособие/ Авт.-сост. Д.Л. Шур, Л.В. Труханович. М.: ДиС, 2000. - 800с.

85. Каз М.И. Динамика экономического знания и мотивация труда: когнитивно-ценностный подход. Томск: Издательство Томского университета, 2003.-562.

86. Капелюшников Р.И. Современные буржуазные концепции формирования рабочей силы: критический анализ. М.: Наука, 1981.

87. Карпов A.B. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2003. - 584с.

88. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. -М.: ИНФРА-М, 2002. 220с.

89. Катков В.М. Система распределения полномочий// Консультант директора. 2000. - №22. - с. 15-17.

90. Келле В.Ж. Проблемы реализации интеллектуального потенциала России// Человеческий потенциал России: интеллектуальное, социальное, культурное изменение: Сборник научных работ/ Под ред. Б.Г. Юдина. М.: Институт человека РАН, 2002. - 265с.

91. Кибанов А .Я. Основы управления персоналом. М.: ИНФРА-М, 2002.304с.

92. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. М.: Экзамен, 2003. - 336с.

93. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом. -2003. №6.

94. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 480с.

95. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом. М.: Финансы и статистика, 2005. - 301с.

96. Кижеватова В. Модернизация образования как условие развития трудовых ресурсов// Человек и труд. 2007. - №3. - с. 69-75.

97. Кирьянова Е.С. «Культурный шок». Или почему мы выбираем похожих сотрудников?// Управление персоналом. 2000. - № 3.

98. Клименко О.И. Социальное управление в системе потребительской кооперации: Монография. Белгород: Кооперативное образование, 2000. - 316с.

99. Клименко О.И. Эволюция экономического знания (на примере анализа понятийного аппарата стимулирования труда)// Вестник БУПК. 2005. - №2. - с. 101-109.

100. Ковалева И.В., Рогова И.Н. Результаты диагностирования мотивов трудовой деятельности работников АПК// Управление персоналом. 2003. - №6.

101. Ковпак О.В. Непрерывное профессиональное образование в трансформирующейся образовательной системе// Вестник БУПК. 2007. - №1. - с. 205-206.

102. Козырицкая М. Как найти профессионала? // Карьера. 2004. - №10.

103. Кокорев В.П., Ян Далян. Совершенствование механизма управления системами мотивации работников управленческого труда на предприятиях России и КНР. Барнаул: Изд-во АТУ, 2000. - 188с.

104. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. Барнаул: Изд-во АТУ, 1998.247с.

105. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. М.: Дело,2002.

106. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности/ А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, A.B. Малеева, Л.И. Ушвицкий. М.: КНОРУС, 2007. -672с.

107. Конарева И.В. Некоторые теоретические аспекты развития человеческого капитала// Вестник БУПК. 2009. - №1. - с. 239-242.

108. Конвенция Международной организации труда (МОТ) 1978 года о регулировании вопросов труда, №150.

109. Коргова М.А. Кадровый менеджмент. Ростов н/Д: Феникс, 2007.456с.

110. Костик JI.A. Международная организация труда. М.: Экзамен, 2002.

111. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. М.: Дело, 2003. - 944с.

112. Кравченко А.И. Классики социологии менеджмента. СПб.: Изд-во РХГУ, 1998.

113. Краткий экономический словарь/ Под ред. А.Н. Азрилияна. 3-е изд. -М.: Институт новой экономики, 2005. - 1088с.

114. Кропоткин П.А. Этика. -М.: Наука, 1991.

115. Кротова Н.В., Клепнер Е.В. Управление персоналом. М.: Финансы и статистика, 20056. - 320с.

116. Кузнецова Н.В. Оценка потребности в персонале// Справочник по управлению персоналом. 2002. - №4. - с. 45-54.

117. Кулаженкова М.А. Мотивация персонала торгового предприятия как важнейший компонент повышения эффективности труда// Вестник БУПК. 2006. -№4.-с. 220-223.

118. Купер Д., РОбертсон И., Тинлайн Г. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки/ Пер. с англ. Т.Э. Окорокова. М.: Вершина, 2005.

119. Лазарева Н.В. Социально-экономические аспекты мотивации трудовой деятельности: Монография. Орел: Изд-во ОРАГС, 2003. - 128с.

120. Лазарева Н.В. Современные проблемы формирования механизма мотивации трудовой деятельности в современных условиях: Монография. -Ставрополь: ООО «Мир данных», 2007. 234с.

121. Лазарева Н.В. Теория и методология мотивационных механизмов развития персонала: Монография. Ставрополь: СевКавГТУ, 2008. - 12,1п.л.

122. Лазарева Н.В. Методика использования и концепция совершенствования мотивационных механизмов развития персонала: Монография. Ставрополь: СевКавГТУ, 2009. - 10,8п.л.

123. Лазарева H.B. Анализ существующих методологических основ управления персоналом// Вестник Университета (Государственный университет управления). 2009. - №12. - 0,66 п.л.

124. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2003. -520с.

125. Лукассен Я. Мотивация труда в исторической перспективе: некоторые предварительные заметки по терминологии и принципам классификации. Социальная история. Ежегодник. -М.: РОССПЕН, 2000.

126. Лукичева Л.И. Управление персоналом. М.: Омега-Л, 2006. - 264с.

127. Магун B.C. Динамика трудовых ценностей работников, 1991-2004 гг.// Российский журнал менеджмента. 2006. - №4. - Т.4. - с. 45-74.

128. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления// Управление персоналом. 2003. - №6.

129. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 176с.

130. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом»», 2003. - 388с.

131. Майбуров И.А. Вклад человеческого капитала в экономическое развитие России// Экономическая наука современной России. 2003. - №4. - с. 5469.

132. Малашенко В.П. Формирование мотивационной среды предприятия// Вестник БУПК. 2004. - №4. - с. 187-191

133. Малышев К.Б. Психология управления. М.: Press, 2002.

134. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. М.: Дело, 2007. - 232с.

135. Макринова Е.И., Белая Н.В. Развитие методологии управления персоналом организаций потребительской кооперации: системный подход. -Белгород: Кооперативное образование, 2005. 226с.

136. Макринова Е.И. Проблемы и перспективы системного управления персоналом организаций потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 2006. - 261с.

137. Макринова Е.И. Обновление функциональных элементов системы управления персоналом в контексте организационного развития кадровых служб//Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2007. - №3. -Т. 5. (ч. 2).-с. 187-211.

138. Макринова Е.И., Мухина М.Г. Оценка персонала организаций потребительской кооперации с использованием метода «ассесмент-центр»// Вестник БУПК. 2008. - №1. - с. 86-90.

139. Маренков H.JI., Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. -Ростов н/Д: Феникс, 2004. 448с.

140. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М.: Знание, 1983.-220с.

141. Мартин М., Джексон Т. Практика работы с персоналом; пер. с англ. -М.: HIPPO, 2005.-336с.

142. Масленникова Н.П. Управление развитием организации. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 304с.

143. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Питер, 2003.

144. Маслоу А. Маслоу о менеджменте/ Пер. с англ. СПб.: Питер, 2003.416с.

145. Мацумото Д. Психология и культура. Спб.: Прайм-Еврознак, 2002.

146. Менеджмент/ Под. ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ; Единство, 2002.

147. Менеджмент социальной работы/ Под ред. Е.И. Конарова, А.И. Войтенко. -М.: Владос, 2001.

148. Мильман В.Е. Рабочая мотивация и удовлетворенность трудом// Психологический журнал. 1985. - №5., т. 6.

149. Миронов А. Аутплейсмент или безболезненное увольнение// Кадровое дело. 2004. №8.

150. Митин А.Н. Культура власти и управления. Екатеринбург: Уралвнешторгиздат, 2001. - 594с.

151. Митин А.Н. Культура управления. Екатеринбург: Уралвнешторгиздат, 2000. -26с.

152. Митрохина О.Н. Адаптация работников в новых условиях// Вестник БУПК. 2006.-№1.-с. 149-158.

153. Митрохина О.Н. Эффективное управление процессом привлечения и отбора персонала// Вестник БУПК. 2006. - №2. - с. 76-81.

154. Молодчик А.В. Теория и практика формирования саморазвивающейся организации. Екатеринбург: УрО РАН, 2001. - 247с.

155. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение.- М.: Финансы и статистика, 2000.

156. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. -М.: ИНФРА-М, 2000. 360с.

157. Морнель П. Технологии эффективного найма: новая система оценки и отбора персонала; пер. с англ. М.: Добрая книга, 2005. - 264с.

158. Мотивация трудовой деятельности/ Под ред. В.К. Потемкина. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 103с.

159. Мумладзе Р.Г., Гужина Т.Н. Экономика и социология труда. М.: КНОРУС, 2007.-328с.

160. Мурашов М.В. Нематериальная мотивация персонала. Как заставить сотрудников поверить в себя? // Кадровый менеджмент. 2002. - № 2.

161. Назимов И.Н. Исследование и классификация профессий с целью эффективного использования и развития кадрового потенциала// Труд за рубежом. -2000- №1. - с. 12-24.

162. Настольная книга HR-менеджера. М.: Альпина-Букс, 2005. - 272с.

163. Никредин Т.Д. Социальные технологии как метод управления социальными процессами// Культура и социальные технологии: Сборник статей. -Волгоград: Изд-во ВГУ, 1995.

164. Никредин Г.Д. Технологическое управление социальными процессами.- Уфа: Изд-во УфГУ, 1997. 280с.

165. Новый экономический словарь./ Авт.-сост. В.Н. Копорулина, Д.В. Остапенко; под общ. ред. П.Я. Юрского. Ростов н/Дону: Феникс, 2006. - 432с.

166. О внесении изменения в Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, выпуск 1: Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ №199 от 17 апреля 2009г.

167. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг OK 029-2001: Утв. Постановлением Госстандарта РФ от 06.11.2001, №454-ст.

168. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики// Управление персоналом. 2001. - №7.

169. Огарков A.A. Управление организацией. М.: ЭКСМО, 2006. - 512с.

170. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах и моделях. -М.: Актуальный проект, 2005. 1008с.р

171. Одегов Ю.Г., Карташова JI.B. Управление персоналом, оценка эффективности. М.: Экзамен, 2002. - 256с.

172. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. М.: Экзамен, 2002. - 448с.

173. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Бабынина Л.С. Экономика труда. В 2-х тт. - М.: Альфа-Пресс, 2007. - Т.1. - 754с.

174. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Лунева Н.К. Рынок труда (практическая макроэкономика труда). М.: Альфа-Пресс, 2007. - 900с.

175. Ожиганов Э.Н. Стратегический анализ политики: теоретические основания и методы. М.: Аспект-Пресс, 2006. - 272с.

176. Озерникова Т. Принуждение к труду в переходной экономике// Вопросы экономики. 2003. - №9. - с. 100-110.

177. Озерникова Т. Особенности трудовой мотивации в переходной экономике. Иркутск: Изд-во БГУ ЭП, 2001.

178. Организация труда/ Т.В. Емельянова, С.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова и др.; под общ. ред. Л.В. Мисниковой. -Мн.: Вышэйшая школа, 2004. 302с.

179. Основы кадрового менеджмента: практическое пособие. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2003. - 336с.

180. Основы социального управления/ А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др.; Под. ред. В.Н. Иванова. М.: Высшая школа, 2001.

181. Основы управления персоналом/ Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа, 2002. - 240с.

182. Панкратов А. Трудовой потенциал: социально-экономические аспекты управления процессом его воспроизводства// Вестник Московского Государственного университета. Сер. 18. Социология и политология. 1999. - № 3. - с. 78-90.

183. Переверзев М.П. Менеджмент. -М.: ИНФРА-М, 2002. 288с.

184. Петровская И.А. Проблемы социализации индивида в организации// Менеджмент. 1998. - № 7.

185. Петровский A.B. Формирование психологической теории коллектива и личности/ Вопросы истории и теории психологии. Избранные труды. М.: Политиздат, 1984.

186. Пищулин Н.П., Пищулин С.Н.Бетуганов A.A. Социальное управление: теория и практика. В 2-х тт. М.: ИКЦ «Академкнига», 2003.

187. Плугина М. Организация системы повышения квалификации// Высшее образование в России. 2005. - №1. - с. 120-128.

188. Подлесных В.И. Теория организации. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2006. - 336с.

189. Поляков В. Методы оценки и аттестации персонала// Кадровый вестник. -2002. №2.

190. Пономаренко Б.Т. Социальные аспекты развития профессионального образования// Образование и общества. 2007. - №3.

191. Попов Д.Е. Мотивация руководителей как фактор выполнения стратегии предприятия// Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №3.

192. Почепцов Г.Г. Разведывательные методы анализа для системы принятия решений// Теория и практика управления. 2004. - №12. - с. 2-6.

193. Прокушев Е.Ф. Роль кадровых служб и руководителей структурных подразделений в профессиональной ориентации, обучении и повышении квалификации работников// Вестник БУПК. 2007. - №2. - с. 89-100.

194. Прокушев Е.Ф., Лазарева Ю.В., Прокушев Я.Е. Оценка человеческого капитала организации. Белгород: Кооперативное образование, 2008. - 126с.

195. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 480с.

196. Ракитская Г. Необъявленная реформа социально-трудовых отношений в 1990-е гг.// Вопросы экономики. 2003. - №9.

197. Резник С.Д. Управление персоналом. Пенза: ПГАСА, 1999. - 208с.

198. Резник С.Д. Персональный менеджмент.- 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. - 622с.

199. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией/ Пер. с англ.; под ред. Е.А. Климова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

200. Рогалева Л.А. Локальное регулирование условий труда и система источников трудового права. -М.: ООО «Интел-Синтез АПР», 2003. 288с.

201. Роздольская И.В., Макринова Е.И., Кондратьева Л.В. Управление трудовыми ресурсами. Белгород: Кооперативное образование, 2003. - 171с.

202. Ромашов О.Б. Социология труда. -М.: Гардарики, 2001.

203. Российский статистический ежегодник: 2004: Стат. сб./ Госкомстат России. М., 2004. - 725с.

204. Российский статистический ежегодник: 2005: Стат. сб./ Росстат. М.,2005.-819с.

205. Российский статистический ежегодник: 2006: Стат. сб./ Росстат. М.,2006. 806с.

206. Российский статистический ежегодник: 2007: Стат. сб./ Росстат. М.,2007. 826с.

207. Российский статистический ежегодник: 2009: Стат. сб./ Росстат. М., 2009. - 795с.

208. Россия в цифрах. 2007: Крат. стат. сб./ Росстат. М., 2007. - 494с.

209. Россошанский В.В. Подбор без ошибок// Справочник по управлению персоналом. 2004. - №10.

210. Рощин С.Ю. Экономика труда: экономическая теория труда. М.: ИНФРА-М, 2000.

211. Руденко Г.Г., Муртозаев Б.Ч. Формирование рынков труда. М.: Экзамен, 2004.

212. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2006.-У1, 810с.

213. Рязанов Б. Практика проведения оценки персонала// Кадровый вестник. -2000. -№2.-с. 6-9.

214. Савченко В.В. Развитие представлений о человеке как субъекте экономической жизни в аспекте становления теории человеческого капитала// Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2007. - №3. -Т. 5.(ч. 2).-с. 289-294.

215. Садмен С., Бредбери Н., Шварц Н. Как люди отвечают на вопросы. Применение когнитивного анализа в массовых обследованиях. М.: Изд-во Института Фонда «Общественное мнение», 2003.

216. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. М.: Вершина, 2006. - 224с.

217. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: Феникс, 1997.-480с.

218. Селюков М.В., Бочарникова Л.Е. Основы управления персоналом: В Зч. Белгород: Кооперативное образование; 4.1, 2007. - 125с.; 4.2, 2008. - 141с.; Ч.З, 2008.-239с.

219. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. Mi: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007. - 464с.

220. Сердюкова A.B. Компетенции персонала и экономическая безопасность предприятия// Вестник БУПК. 2007. - №1. - с. 150-152.

221. Серебрякова H.A., Смольянова Е.Л. Особенности управления человеческим капиталом предприятия// Вестник БУПК. 2007. - №1. - с. 98-101.

222. Сертаков А. Разработка системы мотивации на примере механистической бюрократии// Менеджмент сегодня. 2005. - №1. - с. 47-53.

223. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. Практическое руководство. -СПб.: Речь, 2000.

224. Сидунова Г.И. Особенности кадровой политики на различных стадиях жизненного цикла развития организации// Экономический журнал. 2002. - №4. -с. 120-128.

225. Симакин A. Team building, или Как создать команду своей мечты// кадровое дело. 2004. - №12.

226. Словарь современных экономических и правовых терминов/ авт.-сост. В.Н. Шимов, А.Н. Тур, Н.В. Стах и др.; Под ред. В.Н. Шимова и B.C. Каменкова. -Мн.: Амалфея, 2002. 816с.

227. Соболева И. Недоиспользование трудового потенциала страны: путь в направлении, обратном мировому// Человек и труд. 2003. - №6.

228. Соколова М.И., Дементьева А.Г. Управление человеческими ресурсами. М.: Проспект Велби, 2007. - 240с.

229. Социальная политика/ Под ред. H.A. Волгина. М.: Экзамен, 2003.

230. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. -СПб.: Питер, 2000.-416с.

231. Стефанов Н. Общественные науки и социальная технология. М.: Политиздат, 1976.

232. Стивенсон Н. Как мотивировать людей. М.: Олимп-Бизнес, 2003.

233. Тедеева P.A., Устинова Е.М. Оценка труда персонала: сущность, значение, методы//Вестник БУПК. -2008. №4. - с. 185-191.

234. Теория и практика управления персоналом/ Авт.-сост. Г.В. Щекин. 2-е изд., стереотип. - Киев: МАУП, 2003. - 280с.

235. Теплицкая Т.Ю. Справочник менеджера по кадрам. Ростов н/Дону: Феникс, 2005.-320с.

236. Теслер Г.С. Концепция построения постиндустриального информационного общества// Математические машины и системы. 2000. - №2, 3. с. 185-193.

237. Тесты для отбора персонала/ Авт. сост. Л.Г. Серова. 3-е изд. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 253с.

238. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2000. - 336с.

239. Тренев H.H. Планирование и его роль в управлении предприятием// Консультант директора. 2000. - №5. - с. 8-14.

240. Трошихин В.В., Уколова Л.В. Стратегия и тактика управления персоналом в условиях системного социально-экономического кризиса// Вестник БУПК. 2008. №4. - с. 42-52.

241. Труд и социальное развитие: Словарь. М.: ИНФРА-М, 2001. - 590с.

242. Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2002. - 180с.

243. Уитмар Дж. Coaching новый стиль менеджмента и управления персоналом. -М.: Финансы и статистика, 2000.

244. Управление персоналом/ Под ред. Б.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 2000. - 432с.

245. Управление персоналом организации/ Под ред. А .Я. Кибанова. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 638с.

246. Устинова Е.М. Совершенствование системы оплаты труда и мотивации работников потребительской кооперации с учетом ее специфики и корпоративной культуры// Вестник БУПК. 2007. - №3. - с. 140-143.

247. Устинова Е.М. Методические подходы к диагностике мотивации труда работников потребительской кооперации// Вестник БУПК. 2008. - №4. - с. 253-258.

248. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. М.: ИНФРА-М,2000.

249. Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Т. Управление это наука и искусство. -М.: Республика, 1992.

250. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. М.: КНОРУС, 2005. - 416с.

251. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. -М.: Издательство «Экзамен», 2004. 368с.

252. Федосеева В .В: Экономико-математические модели:в прогнозировании рынка труда. М.: Вузовский учебник, 2005. - 144с.

253. Философский словарь/ Под ред. И.Т. Фролова. 5-е изд. - М.: Политиздат, 1986. - 590с.

254. Фролов С.С. Социология организаций. М.: Гардарика, 2001.

255. Фромм Э. Миссия Зигмунда Фрейда. М.: Весь мир, 1996.

256. Фрэнкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты. СПб.: Питер, 2003.

257. Ходыревская В.Н., Желудкова И.Ю. Методика и логика терминологического исследования понятия «управление человеческими ресурсами»// Вестник БУПК. 2009. - №1. с. 88-92.

258. Хруцкий В.Е., Толмачев P.A. Оценка персонала: современные системы и технологии. Настольная книга кадровой службы. М.: Финансы и статистика, 2004.

259. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. Ростов н/Дону: Феникс, 2004. - 608с.

260. Чижов H.A. Кадровые технологии. М.: Экзамен, 2000. - 347с.

261. Шаталов Н.И. Трудовой потенциал работника. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-399с.

262. Шейн Э. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.

263. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2000. - 336с.

264. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. Управленческая гуманитарология. -М.: Экономика, 1992.

265. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. -М.: Дом педагогики, 2000.

266. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. М.: Высшая школа, 2000. - 304с.

267. Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Политиздат, 1979.

268. Шуваева В. Дистанционные технологии обучения в системе дополнительного профессионального образования// Управление персоналом. -2005. -№3.

269. ЭггертМ. Мотивация. -М.: HIPPO, 2003.

270. Экономика труда (социально-трудовые отношения)/ Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. -М.: Экзамен, 2003. -736с.

271. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: ИНФРА-М, 1997.

272. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. М.: МЦФЭР, 2003. - 448с.

273. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. М.: ТЕИС,2002.

274. Arrow К. Higher education as a filter// Journal of Public Economic, 1973.Vol. 2.

275. Becker G.S. Human capital: theoretical empirical analysis, with special reference to education. N.Y., 1964.

276. Berg I. Education and jobs: greats training robbery. N.Y., 1972.

277. Delery J.E. and Doty H.D. Modes of theorizing in strategic human resource management: tests of universality, contingency and configurational performance predictions// International Journal of Human Resource Management. 1996. - №6. - p. 656-670.

278. Hackman J.R., Poter L.W. Expectancy Theory predictions of work effectiveness// Org. Behav. and Human. Perform. 1968. V. 3.

279. Handy Ch., Barham K., Panter S., Winhard A. Beyond the Personnel Function: The Strategic Management of Human Resource// Journal of European Industrial Training, 1989.-Vol. 13,- №1.

280. Harrison Rosmerry. Human Resource Management. Pearson Education, 2000.

281. Hollinshead G. Leat, M. Leopold J., Harris. Strategic Human Resource. -Pearson Education, 2000.

282. Guest D. Managing Human Capital. London, 2000.

283. MacDuffie J.P. Human Resource bundles and manufacturing performance Industrial Relations Review. 1995. - №48(2). -p. 199-221.

284. Richard Thorpe, Gill Homan. Human Resource Management. Pearson Education, 2000.

285. Spence A.M. Market Signaling. Cambridge (Mass.), 1974.

286. Vroom V.H., Vetton P.W. Leadership and Decision Making, Pittsburgh, Penn: University of Pittsburgh Press, 1973.Электронные источники информации

287. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская JI.C. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия// Корпоративный менеджмент -http://cfm.ru

288. Капелюшников Р.И. Теория человеческого капитала// http://www.libertanum.ni/ libertanum/10624