Маркетинговый анализ рыночной успешности графической составляющей промышленных и потребительских брендов в интернет-версиях периодических изданий и их диджитал-приложениях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Никитина, Алёна Михайловна

• Никитина, Алёна Михайловна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Никитина, Алёна Михайловна

Оглавление.

Оглавление. стр. 2-3

Введение. стр. 4-18

Глава 1. Аналитические приемы оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка. стр. 19-50

1.1. Авторское научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда в маркетинговых программах российских предприятий общественного питания. стр. 25-31

1.2. Научное обоснование использования кольерегных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя различных типов минеральных вод и прохладительных напитков. стр. 31-41

1.3. Потребительский маркетинг дизайнерских инноваций в

сфере производственного брендинга санаториев. стр. 41-50

Глава 2. Маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий. стр.51 -95

2.1. Авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении новых графических интернет - версий периодических изданий и их диджитал - приложений. стр.56-66

2.2. Существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет - характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц. стр.66-73

2.3. Эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних

конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев. стр.73-95 Глава 3. Результирующая составляющая собственных научных изысканий в системе индикации рыночного успеха авторской схемы интернет-маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов. стр.96-111

3.1. Научная самодостаточность предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга) фирм в целях генерализации их сбытовой активности. стр. 100-104

3.2. Методика достоверного воспроизведения экономических итогов применения авторских маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования разработанных в

рамках исследования потребительских брендов. стр. 105-111

Заключение. стр. 112-128

Выводы. стр. 129-131

Рекомендации стр

Список литературы. стр. 133-146

Приложение. стр. 147-148

/

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговый анализ рыночной успешности графической составляющей промышленных и потребительских брендов в интернет-версиях периодических изданий и их диджитал-приложениях»

Введение.

Актуальностью темы исследования надлежит обозначить тот факт, что по свидетельству авторитетных российских и зарубежных исследователей, занимающихся анализом ключевых понятийных форми-ровок в маркетинге (В.П. Федько, А.У. Альбеков, 2008; А.Г. Санникова, 2009; Д.М. Кирсанов, 2010; Д.В. Назарова, 2012; D.G. Deacon. 2007; R.P. Wiirff, E.N. Lauf, 2010, P.M. Orville, L. Rosenfeld, 2012), термин «бренд» не только не обладает в современном русском и английском языках традиционным семантическим эквивалентом (Ю.Д. Опресян, 2009; Н.Е. Чапайкина, 2012), но и не имеет точного орфографического написания, т.к. в 38,6% современных научных публикаций отражается как слово ' «брэнд» (Е.И. Большакова, Э.С. Клышинский, Д.В. Ландэ, 2011). Одновременно с этим, определяя брендинг предприятий, т.е. создание товарного знака, как одного из главных элементов промышленного маркетинга, голландский специалист К. Веркман (2012) называет «пять основных ингредиентов теории создания эффективного бренда, из которых ведущими представляются: 1) цветность; 2) различные шрифты; 3) соотношение масштаба ведущих конструкций; 4) рекламный образ; 5) краткий текстовой смысл (слоган)». При этом, маргинальность бренда (иначе говоря, его значимая оценка со стороны людей вне зависимости от их принадлежности к определенной социальной группе населения) формирует общественно-потребительскую приемлемость той или иной торговой марки предприятия. В ряде маркетинговых исследований последних пяти лет (В.Н. Тамбовцев, 2008; A.C. Филюрин, 2010; A.M. Яновский, 2013; A. Bettini, Е. Giornali, et all., 2012) появился дополнительный ряд характеристик торговой марки, где фигурируют такие терминологические определения, как «разрекламированность, общепризнанность, ценовой вес и приверженность потребителя к тому или иному промышленному продукту». Последнее позволило представителям Американ-

ской Ассоциации Маркетинга (S. Waidman, К. Vinh, 2012) трактовать понятие бренда «как символ, указывающий на качественные признаки товаров или услуг конкурирующих между собой фирм на каком-либо определенном сегменте рынка». В свою очередь, французские исследователи J.-P. Lukkae, S.O. Blomar (2012), идентифицируя характеристики промышленного маркетинга, посчитали необходимым ввести «в теорию брендинга понятие «унифицированного оформления товара», что (в связи с массовым возникновением дочерних предприятий) являлось экономической прерогативой головной фирмы, которая взымала со своих филиалов определенный процент из прибыли от продажи товара, на котором эти филиалы ставили данный фирменный знак». Более того, A.A. Кармадольская (2012), актуализируя проблему научного брендинга, указывает, что «... маркетинговые опросы различных социальных страт населения (независимо от того являются ли они потребителями товаров бытовой химии или приобретателями автомобилей) свидетельствуют о следующем: имиджевая составляющая торговой марки производителя является основным психологическим фактором продвижения определенного продукта на рынке, а следовательно, внедряет в сознание потребительского сообщества восприятие особой ценности именно этого торгового образца, что и лежит в основе смыслового определения термина «потребительский бренд». По свидетельству Барри Дея (2012) «наиболее распространенным потребительским брендом являются торговые марки транснациональных корпораций, производящих продукты повседневного (повышенного) спроса, к каковым относятся предметы личной гигиены, одежда и обувь усредненных (по стоимости, неяркой цветовой гамме и фасону) характеристик, пищевые продукты, которыми невозможно запастись впрок из-за их ограниченных сроков хранения». Вместе с тем, именно торговые марки по мнению JI.C. Горчаковой (2013) «занимают более 2/3 рекламных материалов, свободно обращаю-

щихся в интернет-пространстве». Как указывает М.Л. Красильникова (2012) «именно за интернет-технологиями остается доминирующее влияние на качество сбытовой среды, в т.ч. с помощью в периодических изданий, позиционирующихся как электронные СМИ». Как отмечает B.J. Keller (2011) «снижение общественной значимости маркетинговых материалов при их газетном производстве находится в прямой корреляционной связи с увеличением (в геометрической прогрессии) этих же рекламных материалов в интернет-порталах, что может составить в недалеком будущем основную содержательность маркетингового бизнеса». Вместе с тем, наш собственный контент-анализ первоисточников по затронутой проблеме позволяет акцентировать внимание на малочисленности научных публикаций в российских рецензируемых источниках по проблеме конструирования маркетинговых моделей интернет - версий периодических изданий и их диджитал-приложений. Это актуализировало востребованность дальнейших собственных научных изысканий по затронутой теме.

Степень разработанности проблемы соотносится с результатами научных исследований И.В. Самойлова (2011), который доказал «мультиатрибутивное влияние интернет-технологий на сущностное содержание маркетинговых мероприятий, когда современные способы интернет-коммуникации коренным образом реформировали ординарные способы обмена информацией, извлекая из внешней среды не только простые технологические сведения о качестве того или иного продукта, но и предоставляя (даже неквалифицированному пользователю интернета) возможность ознакомиться с уже существующими виртуально новыми модификациями одного и того же продукта». Последнее изменяло условия проведения «обычного процесса пробного маркетинга и ускоряло маркетинговую деятельность фирмы по потенциальному выводу на рынок новых образцов продукции» (Н.К. Игубаева, 2011). Как отмечает P.C. Горбовская (2012) «знания об управлении интернет-технологиями

реформируют содержание координационной деятельности маркетолога, а специфика координации заставляет не только обновлять понятийный аппарат маркетинговой теории, но и требует системного последипломного обучения лиц, осуществляющих этот процесс». При этом, А.Л. Мережко (2012), являющийся одним из ведущих российских специалистов в сфере научно-прикладных знаний интернет-пространства, подчеркивает, что «сами интернет - технологии изменяют уровень осмысления маркетинговой значимости интернет-версий периодических изданий, а в особенности их диджитал-приложений, которые изначально задумывались как обычные развлекательные программы. Однако ускоренный процесс вхождения России в интернет-бизнес заставил рассматривать диджитал-приложения к научным журналам как мощный обучающий фактор программ последипломной подготовки персонала промышленных фирм, поскольку именно подобные красочные приложения (сопровождаемые звуковой и световой гаммами окраски или озвучивания предлагаемого обучающего материала) позволяли добиться высокой технической детализации рыночно востребованных сегодня профессиональных умений персонала в любых производственных сферах». Интернет - пространство позволяет (по мнению Дж. Зигмунда, 2009) «обеспечить высокую степень рентабельности не только старым торговым маркам, но и сформировать на высоком техническом уровне виртуальных демонстраций фирменные ценности нового бренда, включая измененный дизайн предлагаемого промышленного продукта и уровень сервиса при его послепродажном обслуживании». Таким образом, «престижность определённой торговой марки ассоциируется у потребителя с процессом балансирования конкретного промышленного образца между показателем его ценовой стабильности и степенью удержания когда-то завоеванного технического первенства, что опять же способны стимулировать диджитал-приложения к интернет-версиям периодических изданий» (Л.И. Стаценко, 2012).

Цель исследования заключалась в изучении, научном осмыслении и последующей трансформации в принципиально новые маркетинговые схемы внедрения потребительских и промышленных брендов, исходя из собственных аналитических приемов оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка.

В качестве предмета исследования фигурировали существующие методические и методологические подходы, сформулированные другими авторами для развития виртуального сектора рынка различных товаров и услуг российских предприятий.

Объект исследования определялся содержанием научных изысканий в системе индикации рыночного успеха авторской схемы интернет-маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов.

Гипотеза исследования: научная самодостаточность предложенных маркетинговых способов формирования уникального рыночного стиля, т.е. промышленного брендинга, позитивно отражается на работе наблюдаемых фирм в виде процесса генерализации их сбытовой активности, если в рамках рассматриваемых технологий активно используются: 1) авторские модификации маркетинговой стратегии при промышленном рыночном продвижении новых графических интернет -версий периодических изданий и их диджитал-приложений; 2) эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовос-принимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда; 3) авторское научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя.

Цель и гипотеза исследования потребовали решения следующих задач:

- выделить значимые аналитические приемы комплексной оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка, представив авторское научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда, в частности, при обновлении маркетинговых программ российских предприятий общественного питания;

- произвести собственное научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя, в т.ч. различных типов минеральных вод и прохладительных напитков;

- определить сущностное наполнение термина «потребительский маркетинг» как дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев;

- разработать маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий, включая авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении новых графических интернет-версий периодических изданий и их диджитал-приложений;

- выявить существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет-характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц, внедрив эксклюзивную систему маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев;

- доказать научную самодостаточность предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга) фирм в целях генерализации их сбытовой активности;

- представить методику достоверного воспроизведения экономических итогов применения авторских маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования разработанных в рамках исследования потребительских брендов.

Цель, гипотеза, задачи, предмет и объект исследования позволили оценить результирующую составляющую научных изысканий в системе индикации рыночного успеха авторской схемы интернет-маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов, для чего был использован следующий методический аппарат: научные методы маркетинговой идентификации уровня секторальных продаж с использованием сбытового потенциала промышленных брендов как научных приемов разъяснительного маркетинга; методики маркетинговой конвергенции сбытового значения потребительского и промышленного бренда для повышения уровня рыночного продвижения различных видов товаров и услуг; научные методы ранжирования условий маркетинговой среды на интернет-рынке услуг периодических изданий, специализирующихся на обновлении графики сетевых торговых марок.

Теоретической и методологической основой представленного исследования были существующие концептуальные подходы, используемые экономическими научно-исследовательскими учреждениями и ведущими кафедрами маркетинга российских ВУЗов, в частности, Северо-Западного института управления Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (А.Я. Запоро-жан), Российского государственного торгово - экономического универ-

ситета (JT.С. Крамаренко), Московского налогового института (A.A. Михин), Санкт-Петербургского государственного университета сервиса и экономики (Т.Г. Озерникова), Московского института экономики и антикризисного управления (А.Н. Ряховская), Белгородского государственного национального исследовательского университета (Г.С. Ферару), Пермского государственного национального исследовательского университета (М.А. Городилов).

Информационной базой исследования служили: законодательные и нормативные акты, регулирующие маркетинговую деятельность российских предприятий, данные Минэкономразвития и Минздрава РФ, Росстата и региональных органов статистики. При написании работы использовались (в объеме, не превышающем рекомендации ВАК Ми-нобрнауки РФ) ссылки на научно-практические публикации и экспертные заключения в периодических профильных экономических изданиях и в сети Интернет.

Научной новизной исследования являются следующие результаты, полученные лично автором за период представленного трехлетнего научного эксперимента:

1. Впервые представлено авторское научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда в маркетинговых программах российских предприятий, в т.ч. работающих в сфере общественного питания.

2. Впервые дано научное обоснование использования кольерет-ных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя различных типов минеральных вод и прохладительных напитков.

3. Впервые разработана эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних

конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев.

В исследовании отражена в подразделе 2.2. существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет - характеристиками графических компонентов промышленных брендов здравниц.

Теоретическая значимость работы для специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг) представлена в подразделе 2.1, где впервые отражены авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении новых графических интернет-версий периодических изданий и их дид-житал-приложений, а также в подразделе 1.3. первой главы исследования, где рассматривается авторский вариант задействования научных приемов потребительского маркетинга дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев.

Организация, базы и этапы исследования. На теоретическом и эмпирическом этапах представленной научной работы задействовались в качестве основных баз исследования: маркетинговые службы санатория «Правда» (354024, Россия, г. Сочи, Курортный проспект, 99) и ЗАО «Санаторий «Волна» (354022, Россия, г. Сочи, ул. Краснополянская, 6); отделы маркетинга ФГБУ «Научно-исследовательский центр курортологии и реабилитации ФМБА России (354019, Россия, г. Сочи, Дорога на Большой Ахун, 14) и сетевого предприятия общественного питания «Ассорти» (354000, Россия, г. Сочи, ул. Войкова, 1). Единицами наблюдения являлись 280 предприятий {первая группа), использующих на территории Черноморского побережья Краснодарского края собственные промышленные бренды в маркетинговых программах интенсификации их состоятельности в сферах общественного питания или курортных ус-

луг, а также 280 (р<0,05) физических лиц (вторая группа), выступавших в качестве потребителей услуг этих предприятий, и ежегодно подвергавшихся в период 2011-2013 годов маркетинговому тестированию для идентификации динамики их собственных представлений об эффективности потребительского бренда той или иной фирмы (базы исследования).

Практическая значимость и соответствие темы, а также результатов исследования требованиям Паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам).

Практически значимым в свете изложения пункта 9.20 в утвержденной ВАК формулировке «Развитие виртуальных рынков, маркетинговые технологии в организации электронной торговли и продвижении товаров и услуг в сети Интернет» и пункта 9.26 «Разработка системы позиционирования и рыночного продвижения товарных марок, создание бренда и управление брендом» Паспорта специальности 08.00.05 (маркетинг) является теоретический и эмпирический материал, в т.ч. освещаемый в подразделах 1.1., 1.З., 2.1. и (целиком) в главе 3 представленной научной работы.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения; главы - обзора литературных и официальных источников по изучаемой проблеме; 2-х глав собственных исследований; заключения, выводов, рекомендаций, указателя литературы (112 отечественных и 40 зарубежных источников). Текст диссертации изложен на 148 страницах стандартного машинописного текста, включающего 30 иллюстраций (в т.ч. таблицы, диаграммы, схемы, рисунки). В первой главе исследования «Аналитические приемы оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка» рассматриваются в виде самостоятельных подразделов: 1.1. Авторское научное понимание рыночных

различий потребительского и промышленного бренда в маркетинговых программах российских предприятий общественного питания; 1.2. Научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя различных типов минеральных вод и прохладительных напитков; 1.3. Потребительский маркетинг дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев. В главе 2 исследования «Маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий» подробно описаны: авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении новых графических интернет-версий периодических изданий и их диджитал-приложений (подраздел 2.1); существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет - характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц (подраздел 2.2.); эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспри-нимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев (подраздел 2.З.). Глава 3 исследования «Результирующая составляющая собственных научных изысканий в системе индикации рыночного успеха авторской схемы интернет - маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов» включает в себя описание научной самодостаточности предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга) фирм в целях генерализации их сбытовой

активности (подраздел З.1.), а также методику достоверного воспроизведения экономических итогов применения авторских маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования разработанных в рамках исследования потребительских брендов (подраздел 3.2. представленной научной работы).

Личный вклад соискателя в получение результатов, изложенных в диссертации, подтверждается тем, что диссертантка (как младший научный сотрудник отдела маркетинга ФГБУ «НИЦ курортологии и реабилитации», г. Сочи) лично доказывала существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет - характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц; проводила научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя различных типов минеральных вод и прохладительных напитков. Кроме этого, автор разрабатывала методологическую основу для научного толкования рыночных различий потребительского и промышленного бренда в маркетинговых программах российских предприятий. По результатам исследования автором лично составлялись простые и сложные таблицы, графики, схемы, диаграммы.

Апробация работы. Результаты исследования докладывались: на IV краевой научно-практической экономической конференции «Научно-прикладные аспекты маркетинговых программ реализации товаров и услуг для детей>> (Анапа, 2011); на VII Международном экономическом Форуме «Маркетинг здравниц в России и за рубежом» (Сочи, 2012); на III межрегиональной экономической конференции «Маркетинговые программы использования промышленных брендов в сфере общественного питания» (Краснодар, 2013). Работа успешно прошла апробацию на

заседании отдела маркетинга ФГБУ «Научно-исследовательский центр курортологии и реабилитации» (Сочи, 2013).

Публикации. По теме исследования опубликовано 8 работ, включая монографию (5,8 п.л., тиражом 1000 экз.) и 3 статьи в научном журнале «Гуманизация образования», утвержденном ВАК в Перечне ведущих рецензируемых журналов РФ.

Достоверность научных результатов обеспечивается адекватностью маркетингового и иного научного инструментария, его соответствием цели, гипотезе и задачам исследования; инновационностью предложенного алгоритма управления потребительским и промышленным брендом в маркетинговых программах наблюдаемых предприятий (баз исследования); репрезентативностью объема выборки единиц наблюдения.

Внедрение результатов диссертационного исследования документируется соответствующе оформленными актами и внедренческими справками, подписанными руководителями маркетинговых служб: санатория «Правда» (354024, Россия, г. Сочи, Курортный проспект, д. 99, акт внедрения №46 от 02.07.2013) и ЗАО «Санаторий «Волна» (354022, Россия, г. Сочи, ул. Краснополянская, д.6, акт внедрения №52 от 01.07.2013); отделов маркетинга: ФГБУ «Научно-исследовательский центр курортологии и реабилитации ФМБА России (354019, Россия, г. Сочи, Дорога на Большой Ахун, 14, акт внедрения №214 от 02.07.2013) и сетевого предприятия общественного питания «Ассорти» (354000, Россия, г. Сочи, ул. Войкова, д.1, акт внедрения №15 от 01.07.2013). ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ

НА ЗАЩИТУ:

1. Выделенные в рамках исследования значимые аналитические приемы комплексной оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сег-

ментах отечественного рынка позволили сформировать собственное научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда, в частности, при обновлении маркетинговых программ российских предприятий общественного питания.

2. Предложенное собственное научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы состоялось в рамках исследования как эффективная форма разъяснительного маркетинга для рыночной активизации потенциального покупателя, в т.ч. различных типов минеральных вод и прохладительных напитков.

3. Определенное нами новое сущностное наполнение термина «потребительский маркетинг» позиционировалось в рамках исследования, в т.ч. в виде дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев.

4. Разработанные маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий базировались на новых графических интернет-версиях периодических изданий и их диджитал-приложений.

5. Разработанная и внедренная нами эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев составила основу существенности методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет-характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Никитина, Алёна Михайловна, 2013 год

Список литературы.

1. Авдиенко И.К. Концепция шедулярного маркетинга в сфере международного туризма. // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК. - 2009. - №5. - С.6-10.

2. Алексеева И.В. Маркетинговый аудит как инструментарий стратегии развития организации. // Вестник маркетолога.-2003.-№9.-С.27-30.

3. Апряткин С.С. Интернет-технологии как алгоритм технического совершенствования предприятий общественного питания. // Торговое дело-2013.-№1-С.9-12.

4. Большакова Е.И., Клышинский Э.С., Ландэ Д.В. Брендинг российских предприятий и концепция прибыльности малого бизне-са.//Российский предприниматель.- 2011.-№2.-С.27-31.

5. Бредихина Л.Б. Корреляционная связь между потребительским запоминанием качественной полезности рекламируемого продукта и спонтанной известностью торговой марки его производителя. // Торговый вопрос.-2012.-№7.-С.16-18.

6. Буниатова А.Р. Баннерная реклама как форма маркетинговых мероприятий по управлению рыночной активностью покупателя. // Гуманизация образования.-2010.-№3.-С.93-97.

7. Бурмакина Л.В. Маркетинговые программы бальнеологического бизнеса в России. // Отели и гостиницы.-2012.-№8.-С.24-26.

8. Веремеенко Л.С. Динамика отечественного рынка санаторно-курортного продукта. // Курортный вестник.-2011.-№7.-С.35-36.

9. Веркман К. Основные ингредиенты теории создания промышленного бренда. Пер. с гол.- М.: ПРЕСС, 2012.-312 с.

10. Веселова Т.Е. Сбытовые инновации в рамках маркетинговых программ санаториев, ориентированных на слабозащищенные социальные слои россиян. // Гуманизация образования.- научн.-практ.

журн., утв. в Перечне ВАК.- 2010.- №5.- С.62-68.

11. Веселова Т.Е. Концепция инновационного задействования рекламной составляющей маркетингового медиа-инструментария. // Вестник Самарской государственной академии путей сообщения.- на-учн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК.- 2012.- №1.- С.45-49.

12. Винокуров Б.Л. Баннерная реклама как ингредиент прогрессивной рыночной политики.// Торговля и маркетинг.- 2003.- №4.-С.27-29.

13. Винокуров Б.Л. Конкуренция на рынке минеральной воды. // Минеральные воды 0течества.-2011.-№6.-С.8-13.

14. Винокуров Б.Л.и соавт. Маркетинговый мониторинг потребительских предпочтений видов продуктовой деятельности здравниц. // Экономика здравоохранения и курортов.-2011.-№6.-С.23-26.

15. Волобуев A.A., Зимина Н.С. Рыночное поле питьевого продукта. // Российская промышленность.-2012.-№8.-С.34-36.

16. Воронцов В.А., Ивина И.В. Венчурное финансирование рекламных проектов. // Торговля и кредит.-2002.-№11.-С.19-23.

17. Гоблик В.Н. Системный маркетинг минеральных вод Закар-патья.//Киевский экономический вестник.-2011.-№2.-С.45-47.

18. Горбань Д.И. Экономическая целесообразность разработок напорных водоносных горизонтов хлоридно-гидрокарбонатных натриевых питьевых минеральных вод в чаше Днестровского лимана.// Украинский бальнеологический журнал.- 2012.- №8.- С.45-49.

19. Горбовская P.C. Интернет-технологии как содержание деятельности маркетолога по реализации путевок в российские здравницы.// Экономика здравоохранения и курортов.- 2012 .- №1.- С.19-22.

20. Городилов М.А. Международные стандарты маркетингового аудита.- Пермь: РИО Перм.гос.нац.исследоват. ун-та, 2012.-198 с.

21. Горчакова Л.С. Особенности обращения рекламных материа-

лов в интернет-пространстве.//Информационное поле.-2013,- №1.- С.30-33.

22. Градов Н.Г. Методология деятельности программистов по созданию промышленных брендов предприятий общественного питания. // Ресторация.-2012.-№3.-С.26-28.

23. Гулямова Т.М. Экономическая оценка возможностей здравниц в зависимости от рыночной успешности ее промышленного бренда. // Маркетолог Южного федерального округа.-2008.-№7.-С.40-42.

24. Данишевская М.И. Топ-ступени в создании рекламы и дизайна ресторана. // Российский предприниматель.-2012.-№1.-С.35-36.

25. Дей Б. Торговые марки транснациональных корпораций. Пер. с англ.- СПб.: ПИТЕР, 2012.- 482 с.

26. Демьяновский Е.И. Рыночные преимущества разноформатной шоуинг-рекламы. // Информационное поле.-2012.-№8.-С.20-22.

27. Демьянченко B.C. Ингредиенты рыночных преимуществ маркетинговой политики здравниц, объединенных в саморегулируемые организации. // Бизнес и власть.-2011.-№7.-С.55-58.

28. Деняк Г.И. Комплексное методологическое раскрытие термина «капитал бренда» в работах западных экономических школ.// Экономическая экспертиза.-2012.-№9.-С.45-48.

29. Дмитриевский А.П. Лояльность потребителя к торговой марке отечественных курортных предприятий. // Курорты российского Причерноморья.-2010.-№7.-C.33-36.

30. Долженко М.П. Научное толкование потребительского бренда предприятий общественного питания.// Ресторация.- 2012.-№2.-С.31-34.

31. Еременко К.А. Целесообразность рыночного продвижения новых графических интернет-версий периодических изданий. // Информационные системы.-2007.-№5.-С.15-17.

32. Журба М.Г. Социальная значимость маркетинговой полити-

ки здравниц. // Курортное дело.-2011.-№4.-С.86-88.

33. Журкевич И.А. Методология оценки социальной и экономической значимости бренда как обособленного актива коммерческой фирмы.//Российское купечество.-2011.-№8.-С.57-61.

34. Зайончковский Г.Б. Внешние и внутренние маркетинговые факторы рыночного позиционирования конкретного бренда./УБлокнот практического маркетолога.-2012.-№4.-С.38-41.

35. Запорожан А.Я. Реализация собственности в России,- СПб.: РИО ин-та управления Рос. академии нар. хоз., 2012.- 189 с.

36. Зарипов Р.И. Методы оценки марочного капитала крупных промышленных предприятий.//Промышленность Российской Федера-ции.-2012.-№12.-С.95-98.

37. Засурский Я.Н. Числовые деформации термина «потребительский бренд» в научных обоснованиях представителей западных экономических школ. // Экономическая экспертиза.-2011.-№3.-С.85-87.

38. Засядько М.О. Экономические интересы предпринимательских структур Закарпатья при разработке месторождений минеральных вод.//Украинский бальнеологический журнал.-2012.-№3.-С.26-29.

39. Зибаров В.Я. Концепция Фелдвика как индикатор объективного измерения отношения цены к спросу продукта, имеющего высокий рыночный брендинг.//Рекламный уровень.-2013.-№1.-С.25-29.

40. Зигмунд Дж. Прибыльная бизнес-модель во Всемирной сети. // Международная информация.-2009.-№11.-С.45-46.

41. Зигмунд Дж. Рентабельность рекламных мероприятий в интернет-пространстве. // Рекламный уровень.- 2009 .- №3.- С.26-29.

42. Зорянинова П.С. Методология интернет-поиска промышленного бренда здравниц. // Российский интернет.-2012.-№9.-С.70-73.

43. Игубаева Н.К. Маркетинговая деятельность фирмы курортных услуг по потенциальному выводу на рынок новых образцов про-

дукции.// Курортный вестник.- 2011.- №5.- С.51-54.

44. Кандаурова P.P. Будущность инфографики. // Информационное поле.-2012.-№1.-С.57-59.

45. Кармадольская A.A. Имиджевая составляющая торговой марки.// Торговля и кредит.- 2012.- №8.- С.45-47.

46. Кастельс М. Свобода мультимедийных средств в интернет-среде. // Рекламный уровень.-2004.-№8.-С.75-78.

47. Келлер Б. Маркетинг компаний газетного производства в рамках увеличения доли их интернет-портала. Текст онлайн выступления главного редактора газеты «Нью-Йорк Тайме». Русскоязычная версия в пер. J1.C. Кольцовой.-M.-.TACC-info, 2008.-(вып. 286).-С.5.

48. Кирсанов Д.М. Ведущие маркетинговые конструкции промышленных и потребительских брендов.// Рыночный эквивалент.-2010.-№3.-С.55-58.

49. Кисилевская A.A. Потребительское решение на рынке продукции с известным брендом.// Торговое дело.-2012.-№4.-С.48-52.

50. Ковалевский В.В. Методология научного обоснования эффективности интернет-поисковых систем. // Информационные систе-мы.-2012.-№4.-С.56-59.

51. Кожевников Е.И. Методологический инструментарий совершенствования торговых марок мелких промышленных фирм. // Российское купечество.-2011.-№4.-С.42-46.

52. Коптюх И.И. Рыночные перспективы реализации природных минеральных вод приморской зоны междуречья Дунай -Днестр.// Украинский бальнеологический журнал.-2011.-№9.-С.52-56.

53. Кострыкина М.В. Маркетинговое взаимодействие трех видов рыночной активности потребителя и продавца на рынке санаторно-курортного продукта. // Курортное дело.-2010.-№2.-С.54-57.

54. Котлер Ф., Армстронг Г., Соундерс Дж., Вонг В. Основы

маркетинга. К.; М.; СПб.: Издат. дом «Вильяме», 1998. - 319 с.

55. Котлер Ф. Социально-этичный маркетинг./ Пер. с англ.; Общ. ред. Е. М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 2001. - 672 с.

56. Котлер Ф. Избранные лекции о современном маркетинге.-М.: ИНФРА, 2004.- 294с.

57. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей.-СПб. : ИД «Нева», 2004.382 с.

58. Котченко В.М. Актуальность top-поисковых принципов в маркетинговой информации об украинских здравницах. // Киевский экономический вестник.-2012.-№11.-С.29-32.

59. Кочанова Г.П. Экономическое наполнение графических отображений товарных знаков.// Экономика и жизнь.-2011 .-№12.-С.76-79.

60. Кравчук Е.Г. Экономическая рамификация в управлении условиями маркетинговой среды на различных сегментах потребительского рынка.//Гуманизация образования.-2010.-№2.-С.57-61.

61. Крамаренко JI.C. Маркетинг и равновесие экономической системы.- М.: РИО Рос. гос. торгово-экономич. ун-та, 2012.-192 с.

62. Красильникова M.JI. Интернет-технологии изучения качества на рынке курортных услуг. // Курортное дело.- 2012 .- №3.-С.41-44.

63. Красноруцкий В.А. Субъекты маркетинга в рамках медицинского страхования.// Российский страховщик.- 2008.- №1.- С.35-39.

64. Лешкова А.С. Промышленные бренды здравниц на виртуальном поле курортных услуг. // Интернет-версия.-2011.-№9.-С.41-43.

65. Линч Д.Е. Методология кольеретного маркетинга. Пер. с англ.- Спб.: Северная Пальмира, 2002.-264 с.

66. Лисунов B.C. Маркетинговые методы регулирования тари-

фов здравниц посредством интернет-рекламы их товарных марок. // Блокнот практического маркетолога.-2011 .-№9.-С.90-95.

67. Масюкина Е.И. Маркетинговая практика интернет-сайтов экономических изданий.// Российский интернет.- 2010.- №6.-С.25-29.

68. Матвиенко Л.Г. Ценовая политика электронных СМИ Кубани.// Маркетолог Южного Федерального округа.- 2013.- №1.-С.40-43.

69. Мейер Ф. Рыночная перспективность электронных форм маркетинговых программ. // Интеренет-версия.- 2010.- №4.- С.76-78.

70. Мельник М.В. Маркетинговый аудит сбытовой политики предприятий гостеприимства.// Научный вестник Фин.ун-та при Правительстве РФ.-2009 .-№5.-С.74-76.

71. Мережко А.Л. Значение интернет-пространства при моделировании маркетинговых программ развития курортных предприятий.// Известия курортов Кубани.-2012.- №9.- С.77-79.

72. Мильман Б.М. Рыночные интернет-характеристики промышленного бренда здравниц. // Курортный вестник.-2010.-№3.-С.62-63.

73. Михин A.A. Маркетинг и миграция капитала.- М.: РИО Московского налогового института, 2012.- 176 с.

74. Москалёва М.В. Формирование единого информационного пространства маркетинговых программ российских здравниц. // Курорты российского Причерноморья.-2012.-№9.-С.82-83.

75. Назарова Д.В. Актуализация графических составляющих торговых марок российских здравниц.// Курорты российского Причер-номорья.-2012.- №6.- С.37-40.

76. Незнамова К.В. Интернет-технологии и экономическая среда России. // Экономическая экспертиза.-2011.-№2.-С.84-86.

77. Немыкин М.М. Технология маркетингового топирования интернет-запросов. // Российский Интернет.-2013.-№1.-С.50-53.

78. Нестерцов Е.Т. Маркетинговые модели в рекламе продукта

мелких промышленных фирм.//Российское купечество.-2012.-№9.-С.83-86.

79. Новоструева С.А. Интернет-поиск на сайтах учреждений гостеприимства. // Гостиничный бизнес.-2011.-№3.-С.65-66.

80. Одоевцев С.Н. Рыночная стоимость бренда крупной коммерческой компании.//Торговый вопрос.-2012.-№8.-С.65-67.

81. Озерникова Т.Г. Маркетинговая мотивация: институциональные и внутриорганизационные аспекты.- Иркутск: БГУ ЭиП, 2012.-174 с.

82. Опресян Ю.Д. К вопросу о семантическом эквиваленте экономического понятия «бренд».//Экономика и жизнь.-2009.-№5.-С.42-46.

83. О'Рейли Т. Основные принципы «экономики 2.0».// Международная информация.-2008.-№4.-С.60-65.

84. Пауэре Т.Д. Потребительская приверженность промышленному бренду. Пер. с англ. - Ростов-на-Дону: ФЕНИКС,2003.-328 с.

85. Подольский И.В. Маркетинговые доказательства сбытовой активности фирмы.//Российский предприниматель.-2003.-№10.-С.60-64.

86. Пономаренко Т.М. Продукция российского производителя и мнение западных покупателей о её качестве.// Маркетинговая экспертиза.- 2012.-№6.-С.51-54.

87. Райзберг Б.А. и соавт. О проблемах баннерной рекламы в Москве.//Российский предприниматель.-2001.-№8.-С.61-63.

88. Руст Р. Потребительский капитал бренда. Пер. с англ. Русскоязычная версия University of Maryland.-Kannekticud (USA), 2012.340 c.

89. Ряховская A.H. Маркетинговая деятельность как коммуникативная сфера общественных благ и естественной монополии.-М.: Институт экономики и антикризисного управления, 2012.- 169 с.

90. Самойлов И.В. Мультиатрибутивное влияние интернет-

технологий на сущностное содержание маркетинговых мероприятий.// Блокнот практического маркетолога.- 2011.- №3.- С.66-69.

91. Санникова А.Г. Промышленное брендоведение как секрет рыночного успеха.// Российская промышленность.-2009.-№11.-С.72-74.

92. Свидерская JI.JI. Индивидуальный бизнес-сайт ресторана или кафе. // Рекламный уровень.-2009.-№2.-С.61-62.

93. Семенчук И.Ф. Маркетинговые программы реализации природных минеральных вод, добываемых в Северо-Западном федеральном округе.//Российская промышленность.-2012.-№5.-С.ЗЗ-37.

94. Семисотко В.В. Ревалентность запросов покупателя с целью идентификации товара при поиске определенного промышленного бренда.// Информационное поле.-2012.-№5.-С.71-74.

95. Семыгина A.A. Ранжирование ревалентных запросов на интернет-сайтах здравниц.// Интернет-бизнес.-2011.-№2.-С.84-87.

96. Симонов B.C. Здравницы как экономический прообраз локальных естественных монополий.//Курортный вестник.-2010.-№6.-С.79-83.

97. Солошенко A.M. Маркетинговые подходы к ассортиментной политике коммерческих фирм.// Рыночный эквивалент.-2012.-№5.-С.46-50.

98. Стаценко Л.И. Маркетинговая сущность диджитал- приложений к периодическим изданиям.// Российская реклама.- 2012.- №6.-С.75-79.

99. Сущевская В.И. Технология брендинга на потребительском рынке.//Рыночный эквивалентно 11.- №4.- С.92-95.

100. Тамбовцев В.Н. Основные маркетинговые характеристики торговой марки крупных российских промышленных предприятий. // Информационное поле.-2008.-№12.-С.76-80.

101. Турман И., Пэйда Г.Дж. Реклама как способ заработка в ин-

тернет-сети для сайтов диджитал-приложений к экономическим изданиям. // Торговый вопрос.-2010.-№12.-С.-37-41.

102. Федько В.П., Альбеков А.У. Вопросы системного анализа рыночной эффективности торговых марок отечественных предпри-ятий.//Маркетолог ЮФО.- 2008.-№6.-С. 109-112.

103. Фелдвик П. Лояльность потребителя к бренду промышленного предприятия и его рыночная сила (brand strength).//Meждyнapoднaя информация.-2001.-№8.-С.43-49.

104. Ферару Г.С. Экологический менеджмент и маркетинг.- Белгород: РИО БГНИУ, 2012.- 190 с.

105. Филюрин A.C. Характер общепризнанности и экономического ценового веса торговых марок российских предприятий гостеприимства.// Отели и гостиницы.- 2010.- №6.- С.88-90.

106. Фолли Б. Компоненты маркетинга-онлайн и способы их моделирования (реализации) в сетевой среде. // Информационные системы.-2009.-№З.С.77-80.

107. Франклин Б. Системные ингредиенты маркетинговой идентификации интернет-версий диджитал-приложений к газетным печатным версиям экономических новостей. // Международная информация.-2010.-№8.-С.81-83.

108. Хэйрес К. Рыночная критериальность определения прибыльности интернет-версий экономических изданий. // Интернет-бизнес.-2010.-№7.-С.56-59.

109. Чапайкина Н.Е. Методология создания товарного знака для крупных и средних промышленных предприятий. // Экономическая экспертиза.- 2012 .-№4.- С.81-84.

110. Чармэссон Г. Потребительский бренд. Пер. с англ.-Спб: Северная Пальмира, 1999.-386 с.

111. Щеглова А.И. Методологические подходы к индентифика-

ции рыночных ингредиентов кольеретной рекламы. // Интернет-бизнес.-2011.-№5.-С.109-110.

112. Яновский A.M. Рыночная приверженность потребителя к услугам сетевых гостиничных фирм.// Гостиничный бизнес.- 2013.- №1.-С.90-93.

113. Aaker D.A. Modeling Advertising-Sales Relationships Involving Feedback: A Time Series Analysis of Six Cereal Brands // Journal of Marketing Research (JMR). 1982. Vol. 19. No. 1. P. 116-126.

114. Aaker D.A. Managing Brand Equity. Capitalizing on The Value of Brand Name. N.Y. Macmilllan, 1995.- 492 p.

115. Achenbaem A. R. Marketing Testing: Using the Marketplace as Laboratory. - Journal of Marketing 26 (№ 4, 2002). - P. 237.

116. Allenby G.M., Rossi P.E. There is no aggregation bias: Why macro logit models work //Journal of Business and Economic Statistics, 2007, pp. 1-14.

117. Beane T.P., Ennis D.M. Market Segmentation: A Review // European Journal of Marketing, 2007, Vol. 21, No. 5, pp. 20-27.

118. Bettini A., Giornali E., et all. Data mining - a powerful information creating tool // 1 G OCLC Systems and Services, 2012, No. 2., P. 15.

119. Blomar J.P. Defining the Business: the Starting Point of Strategic Planning. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 2008.-436 p.

120. Davenport Т.Н. Process innovation: «Engineering work through information technology». Boston,Mass. :Harvard Business School Press, 2005.-406 p.

121. De Luca A. Marketing bancario e metodi statistici applicati.Vol.2-Analisi di mercato: territorio, clientela, banca, prodotto.- Milano: FrancoAngeli, 2010.-240 p.

122. Deacon D.G. Visually Representing Consumer Perceptions: Issues and Managerial Insights //Journal of Marketing, 2007, No. 10, P.80-92.

123. Dowson S., Maynard A. General practice An Econimic, Social and Policy Audit: Lorndon Policy Journals, 2000,- pp. 175-190.

124. Ellwood P. Strategic Management: Awareness and Change. Chapman & Hall, 2001. - 309 p.

125. Haigh D. Brand Valuation. A. Review of Current Practice, London, Institute of Practitioners in Advertising, 2006.- 428 p.

126. Jacoby J. and Chestnut R. Brand Loyalty. Measurement and Management. N.Y., John Viley and Sons, 2008.- 386 p.

127. Keller B.J. The strength of branding and positioning in services.// Journal of Service Marketing, 2011,Vol.4, No.l, pp.25-35.

128. Lukkae J.-P., Blomar S.O. Management Competences For Services Marketing //Journal of Services Marketing, 2012, Vol. 10, No. 3, pp. 39-57.

129. Lynch J.E. What is marketing? in Hart N. (ed.) Effective Industrial Marketing. London: Kogan Page, 2003. - P. 77-81.

130. Oberstone J. Method in Marketing.-New York, 2010.-271p.

131. Orville P.M., Rosenfeld L., Targeting, Segments and Positioning // International Journal of Retail and Distribution Management, 2012, Vol. 19, No 12, P. 86-94.

132. Porter M.E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: The Free Press, 2001.-217 p.

133.Pothoff R. Some Generalizations of the MitofskyWaksberg Technique of Random Digit Dialing, Journal of American Statistical Association 82 (June 2000), p.409-418.

134. Powers T.L. Modern business marketing. St. Paul: West Publ. Co., 2003.-324 p.

135. Quintlen R. Confessions of a venture capitalist inside the high-stakes world of start-up financing. - New York: Warner Books, 2000.- 218 p.

136. Radygin A. Corporate securities market in Russian Federation:

general review and governmental policy. OECD Headquarters. Paris, 6 July, 2005,- 317 p.

137. Rees K, Gravelle, H. and Warnbach, A. (2001). Regulation of insurance markets, Geneva Papers on Risk and Insurance Theory.-2001.-№ 2.-P.58-61.

138. Rice M.P., A Comprehensive Guide to Business Incubation. Introduction. - Ohio, USA, 2003. - 318 p.

139. Rober H. Bonczek, Clyde W. Holsappe, and Andrew B. Whinston, «Development in Decision Support Systems», undated manuscript, Management Information Research Center, Krannert Graduate School of Management, Purdue University, p. 3-4 (2001).

140. Sarel D. P. Tracking and Commercial Marketing. - Journal of Marketing 42 (2000). - P. 82-87.

141. Schneider K.C., Rodgers W.C. Differences Between Non-respondents and Refusers in Market Surveys Using Mixed Models of Contacts, Journal of Business search 21 (September 2010), p. 91-107.

142. Schreir F. L. Modern Marketing Research: A Behavioral Science Approach. - Belmont: Wadswonk, 2008. - 218 p.

143. Scott J.E. Forecasting Acceptance of New Industrial Products with Judgement Modeling, Journal of Marketing 48 (Spring 2004), p.54-67.

144. Segal M.N., Hekmat F. Random Digit Dialing: A Comparison of Methods, Journal of Advertising 14, no. 4 (2004), p. 36-43.

145. Sharpe W.F. Investments. N.Y., 2008. - 348 p.

146. Shawkey B. Mail Order Peddlers Pan Gold in Them Thar Lists, Wisconsin State Journal (July 31, 2003), p. 1-4.

147. Smitkovsky P.R. Intellectual Dishonesty is Perverting the Results from Various Market Tests. - Marketing News (2007). - P. 21-28.

148. Srinivasan V., Shoker A.D. There is no aggregation bias: Why macro logit models work // Journal of Business and Economic Statistics,

2003, 9, pp. 1-14.

149. Stewart D.W., Kamins M.A. Secondary Research and Methods. -Newbusy Park. - 2004. - P. 130-142.

150. Waidman S., Vinh K. An Empirical Analysis of Strategy Types // Strategic Management Journal, 2012, Vol. 4, pp. 153-173.

151. WeilbaherW. Brand Marketing. Chicago, NTS Business Books, 2005.-412 p.

152. Wiirff R.P., Lauf E.N. Using Recall in Marketing. - Journal of Marketing 22 (2010). - P. 112-113.