Формирование стратегического подхода к развитию туристских оздоровительных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Курбатов, Роман Владимирович

• Курбатов, Роман Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Курбатов, Роман Владимирович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 10 РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИСТСКИХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

1.1. Сущность туристской оздоровительной услуги как вида 10 деятельности

1.2. Тенденции развития оздоровительных услуг и 25 велосипедного туризма

1.3. Концептуальные основы стратегического управления развитием велосипедного туризма

1.4. Выводы по главе

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ

СФЕРЫ ТУРИСТСКИХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

2.1. Анализ современного состояния управления развитием сферы оздоровительных услуг и велосипедного туризма в 56 России

2.2. Оценка функции коммерческих структур по созданию 75 велосипедных туров

2.3. Анализ зарубежного опыта управления развитием 86 велосипедного движения

2.4. Модель координации стратегий развития велосипедного

2.5. Выводы по главе

ГЛАВА 3. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ В СТРАТЕГИЯХ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИСТСКИХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

3.1. Масштабы применения маркетингового инструментария в 114 стратегическом управлении сферой туристских оздоровительных услуг

3.2. Методические рекомендации по выбору маркетинговых 124 инструментов стратегического управления велосипедным туризмом

3.3. Методика формирования и реализации коммуникационной 136 стратегии фирмы оздоровительного туризма

3.4. Выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование стратегического подхода к развитию туристских оздоровительных услуг»

Актуальность темы исследования. В многообразии туристских услуг велосипедному туризму России незаслуженно отведена скромная роль. Усилия организаторов туризма направляются, прежде всего, на обеспечение пассивного отдыха, сложилась недооценка активного оздоровительного туризма, а также сопутствующих социальных и иных эффектов оказания туристских велосипедных услуг.

Актуальность формирования стратегического подхода к оздоровлению населения России на основе развития велосипедного туризма обусловлена рядом положений.

Во-первых, в обществе формируется новая философия отношения человека к своему здоровью, которое провозглашается основной ценностью человека. Различные организации, в том числе сферы услуг, предпринимают усилия по формированию культуры здоровья и обеспечению оздоровления населения.

Во-вторых, рекреационные занятия все больше становятся необходимой составляющей образа жизни населения. В России утверждается мода на здоровый образ жизни. Все большее число россиян отправляются в путешествия за здоровьем, интересуются спортивным компонентом туризма.

В-третьих, в связи с возрастанием и изменением характера нагрузок на организм человека, увеличением разнообразных рисков, ведущих к негативным сдвигам в состоянии здоровья человека, требуется адекватное развитие сферы оздоровления населения и, конкретно, велосипедного туризма.

В-четвертых, развитие туризма с использованием экологически чистого средства передвижения-велосипеда приносит неоспоримые эффекты туристу, региону, обществу. Зарубежная практика велосипедного туризма свидетельствует о возможностях успешной конкуренции велосипеда с автомобильным транспортом.

В-пятых, в экономическом аспекте велосипедный туризм служит ускорению развития экономики регионов, инициируя создание новых рабочих мест, достаточно быструю отдачу вложенных средств, рост сопутствующих видов деятельности, обеспечивающих развитие инфраструктуры туризма и рекреации.

В-щестых, существующий механизм управления развитием велосипедного туризма не обеспечивает его развития как высокоэффективного, конкурентоспособного, малозатратного вида экономической деятельности. Требуется формирование современной концепции стратегического управления развитием велосипедного туризма, разработка механизма координации стратегий разнообразных участников рынка велосипедного туризма.

В-седьмых, необходимое обеспечение приоритета маркетинговых аспектов в стратегическом управлении деятельностью организаций позволит участникам рынка туристских оздоровительных услуг достигать устойчивых конкурентных преимуществ.

Таким образом, научные и практические положения свидетельствуют об актуальности исследования методологических аспектов стратегического развития сферы туристских оздоровительных услуг, анализа практики управления развитием велосипедного туризма и формирования стратегических направлений ее совершенствования, разработки научно-методического обеспечения реализации маркетингового инструментария в стратегиях развития сферы туристских оздоровительных услуг.

Методологической основой исследования явилась методология научного познания. Решения частных задач исследования достигаются с использованием системного, комплексного, исторического, процессного подходов. В работе автор опирался на зарубежные, отечественные как теоретические, так и методические разработки в туристской и оздоровительной сферах деятельности.

Автор в своем исследовании стратегического подхода к развитию велосипедного оздоровительного туризма использовал труды ученых, специализирующихся в области разработки проблем стратегического управления социально-экономическими системами - Альстрэнда Б., Качалова Р.М., Клейнера Г.Б., Ламбена Ж.-Ж, Лэмпела Дж., Мильнера B.C., Минцберга Г., Пра-халада К., Хамела Г. и других. Проблемы управления сферой туристских оздоровительных услуг в условиях рынка освещены в работах Боуэна Дж., Ве-титнева Д.М., Гуляева В.Г., Долженко Г.П., Жуковой М.А., Журавлевой Л.Б., Зорина И.В., Котлера Ф., Кускова A.C., Лысиковой О.В., Мейкенза Дж., Моисеевой Н.К., Сапруновой В.Б., Чудновского А.Д. Вопросы развития спортивно-оздоровительного туризма и самодеятельного велосипедного туризма рассмотрены в трудах Абрамова В.В., Алексеева A.A., Булашева А.Я., Булгакова A.A., Востокова И.Е., Душанина А.П., Захарова К.С.

Объектом исследования является сфера туристских оздоровительных услуг как сложная социально-экономическая система.

Предметом исследования выступает стратегический подход к оздоровлению населения на основе развития велосипедного туризма.

Профиль диссертации соответствует п. 1.6.109 паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).

Цель диссертационного исследования состоит в разработке научно-практических рекомендаций по формированию стратегического подхода к оздоровлению населения на основе развития велосипедного туризма в современных условиях хозяйствования.

Для достижения поставленной цели необходимо поставить и решить следующие задачи:

- проанализировать и дополнить существующие научные позиции по вопросам понятийного аппарата исследования стратегического подхода к развитию сферы туристских оздоровительных услуг;

- разработать концептуальные основы стратегического управления развитием велосипедного туризма;

- осуществить анализ современного состояния управления развитием сферы туристских оздоровительных услуг и велосипедного туризма в России;

- разработать стратегические направления совершенствования управления развитием велосипедного туризма;

- разработать методические рекомендации по выбору маркетинговых инструментов стратегического управления велосипедным туризмом;

- разработать методику формирования и реализации коммуникационной стратегии фирмы оздоровительного туризма.

Информационной базой диссертационного исследования послужили статистические данные о развитии оздоровительного туризма, законы и другие нормативные документы федеральных и региональных органов власти, труды отечественных и зарубежных ученых, публикации в периодических изданиях. Использованы результаты экспертиз, организованных автором в 2010-2011 гг.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в анализе проблем управления развитием сферы туристских оздоровительных услуг в России, требующих формирования стратегического подхода к ее развитию, в разработке стратегических направлений и методического обеспечения стратегического управления развитием сферы туристских оздоровительных услуг.

Элементы научной новизны содержат следующие результаты диссертационного исследования.

1. Проанализированы и дополнены существующие научные позиции по вопросам понятийного аппарата исследования стратегического подхода к развитию сферы туристских оздоровительных услуг, исходя из иерархичности научных понятий, особенностей туристского аспекта рассмотрения сферы оздоровительных услуг, значимости функций оздоровительных услуг, специфики велосипедных путешествий.

2. Разработаны концептуальные основы стратегического управления развитием велосипедного туризма, обеспечивающие процессы взаимодействия участников развития велосипедного туризма и включающие концептуальную модель макроконтура стратегического управления развитием велосипедного туризма в качестве базы создания конкретных стратегий развития велосипедного туризма регионов и хозяйствующих субъектов.

3. Осуществлен анализ современного состояния управления развитием туристских оздоровительных услуг и велосипедного туризма в России в трех ракурсах: обусловленный развитием государственного управления, общественного управления, коммерциализацией предоставления услуг, свидетельствующий о необходимости формирования стратегического подхода к развитию туристских оздоровительных услуг.

4. Разработаны стратегические направления совершенствования управления развитием велосипедного туризма, включающие формирование стратегий (и иных стратегических документов) развития велосипедного туризма при обязательной поддержке государственными структурами; координацию участников экономических и социальных систем, заинтересованных в развитии велосипедного туризма, при активном формировании культуры потребления и спроса на услуги велосипедного туризма.

5. Разработаны методические рекомендации по выбору маркетинговых инструментов стратегического управления велосипедным туризмом, ориентированные на обеспечение их согласованного использования, преемственности со стратегическими решениями, расширения партнерства участников рынка.

6. Разработана методика формирования и реализации коммуникационной стратегии фирмы оздоровительного туризма, включающая блочный алгоритм, уровни интеграции коммуникаций, блок исследования реализации коммуникаций и обеспечивающей информационную поддержку стратегии развития бизнеса туристской фирмы.

Практическая значимость исследования состоит в предложении конкретных положений, методик и рекомендаций, направленных на обеспечение высокоэффективного конкурентоспособного развития современного велосипедного туризма на основе рационального использования соответствующих ресурсов для удовлетворения потребностей населения в оздоровлении. Она определяется возможностью использования выводов, методик и рекомендаций для решения методологических и практических задач в управлении сферой оздоровительного туризма.

Результаты исследования могут быть использованы на различных уровнях управления: мароэкономическом, мезоэкономическом, микроэкономическом для выработки и координации стратегических документов развития оздоровительного велосипедного туризма. Разработанные в диссертации методические рекомендации представляют собой удобный практический материал для применения в туристских фирмах, оказывающих оздоровительные услуги.

Концептуально значимые результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе высших учебных заведений в рамках программ бакалавриата и магистратуры по учебным дисциплинам «Менеджмент в туристской индустрии», «Туристско-рекреационное проектирование», «Стратегический менеджмент» и повышения квалификации специалистов управленческого и экономического профиля в туризме.

Теоретическое значение исследования определяется вкладом автора в развитие недостаточно исследованных вопросов управления развитием туристских оздоровительных услуг на основе формирования стратегического подхода.

Апробация работы. Основные результаты и положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на семинарах и заседаниях кафедры «Управление в международном бизнесе и индустрии туризма», на Всероссийских научных конференциях молодых ученых «Реформы в России и проблемы управления» в 2010 - 2011 гг., на Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления - модернизация и инновации в экономике» в 2010 г., на Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления - 2011» в 2011 г. в ГОУ ВПО «Государственный университет управления».

Отдельные теоретические положения и практические результаты диссертации содержаться в отчетах по госбюджетным научно-исследовательским темам «Теоретико-методологические и практические рекомендации по разработке технологии управления в туризме» (тема № 1601-06, номер государственной регистрации 01200608276); «Механизмы управления экономической деятельностью в сфере туризма» (тема № 1148-11, номер государственной регистрации 01201169353).

Материалы исследования были использованы в практической деятельности московской туристской фирмы ООО «Тайфун-тур» при подготовке рекомендаций по стратегическому управлению развитием туристских оздоровительных услуг; разработке и реализации коммуникационной стратегии фирмы; в деятельности кафедры «Управление в международном бизнесе и индустрии туризма» Государственного университета управления при чтении лекций, проведении семинарских и практических занятий по дисциплинам «Менеджмент в туристской индустрии», «Туристско-рекреационное проектирование».

Публикации. Основные положения и результаты исследования отражены в 8 публикациях автора общим объемом 2,8 п.л., в том числе 4 статьи объемом 1,69 п.л. в ведущих изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Содержание и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, 11 приложений. Диссертация изложена на 166 страницах, содержит 26 таблиц, 13 рисунков, в списке использованных источников 151 наименование.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Курбатов, Роман Владимирович

3.4. Выводы по главе 3

1. На основе итогов экспертного опроса ведущих менеджеров 37 фирм, предлагающих туры активного и пассивного отдыха (выполнен автором в декабре 2011 г. в Москве и Московской области) оценена степень развития маркетинговых инструментов туристскими фирмами. Для туристских фирм, занимающихся активным отдыхом, средние оценки составили для инструментов «продукт-микс» - 63,3%, для ценовой составляющей маркетингового комплекса - 54,4%, для дистрибуционного элемента - 62,2%, для коммуникационного элемента маркетингового комплекса - 41,6%. Маркетинговый инструментарий по анализируемым туристским фирмам следует охарактеризовать как обновляющийся, хотя процесс обновления происходит в ограниченных масштабах. Системную работу по отбору и использованию маркетинговых инструментов фирмы проводят недостаточно полно.

2. Активизация маркетинговых инструментов управления организациями велосипедного туризма выступает значительным резервом повышения спроса на оздоровительные услуги и роста дополнительнх конкурентных преимуществ велосипедного туризма. Необходимо отслеживание данных об изменениях последствий применения различных маркетинговых инструментов. Это выполнимо при условии организации регулярного мониторинга. Целями мониторинга должны служить получение оценок уровня использования маркетинговых инструментов, применяемых в работе туристских фирм; влияния их внедрения на поведение потребителей; результатов реализации маркетинговых инструментов и механизмов в организациях велосипедного туризма.

3. Разработаны методические рекомендации по выбору маркетинговых инструментов стратегического управления сферой оздоровительного велосипедного туризма, включающие расширение направленности маркетинговых инструментов на всех потенциальных участников обмена деятельностью или продуктами труда; усиление системной работы по отбору маркетинговых инструментов; усиление интенсивности замены и расширения маркетинговых инструментов; развитие инструментов реализации аналитической функции маркетинга; проведение бенчмаркинга; формирование сильного бренда велосипедного туризма; создание адекватного маркетингового инструментария на стадии разработки новых велосипедных туров; развитие коммуникационного элемента маркетингового комплекса.

4. Коммуникационная стратегия фирмы оздоровительного туризма представляет собой набор наиболее эффективных инструментов воздействия на целевые аудитории и определенную программу использования этих инструментов, она взаимосвязана с разработкой ряда решений по достижению стратегических целей в области менеджмента, маркетинга.

5. Разработана методика формирования и использования коммуникационной стратегии фирмы оздоровительного туризма. Алгоритм методики включает 4 этапа в одном цикле. Туристская организация должна предусмотреть мере четыре уровня интеграции коммуникаций в единую стратегию. Предлагаемая методика была апробирована в туристской фирме ООО «Тайфун-тур».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

--На основании проведенных исследований можно сформулировать выводы и предложения.

1. Проанализированы и дополнены существующие научные позиции по вопросам понятийного аппарата исследования стратегического подхода к развитию сферы туристских оздоровительных услуг определением термина «туристская оздоровительная услуга», «туристское велосипедное путешествие», представлением жизненного цикла велосипедных путешествий и велосипедного туризма для России тремя периодами, аргументацией усиления роли управленческой функции координации.

2. Разработанные концептуальные основы стратегического управления развитием велосипедного туризма направлены на эволюционное развитие хозяйствующих субъектов, рассчитаны на долгосрочную перспективу, относятся ко всем уровням управления сферой велосипедного туризма, носят комплексный характер. Предложена концептуальная модель макроконтура стратегического управления развитием велосипедного туризма. Сформулированные пять базовых стратегий управления развитием велосипедного туризма, входящие в модель макроконтура, служат ориентирами для конкретных стратегий развития велосипедного туризма по регионам и хозяйствующим субъектам.

3. Осуществленным анализом современного состояния управления развитием оздоровительных услуг и сферы велосипедного туризма в России выявлены: недостаточное государственное содействие развитию сферы оздоровительных услуг, диспропорции в ее развитии, недостаточная координация усилий различных участников рынка оздоровительных услуг, противоречия между самодеятельным туристским движением и коммерческими организациями, небольшой удельный вес велосипедных туров в общем объеме услуг, предоставляемых туристскими фирмами, недостаточное использование зарубежного опыта регулирования развития велосипедного движения. Выявлена необходимость формирования стратегического подхода к развитию туристских оздоровительных услуг.

----------4. Разработаны стратегические направления совершенствования управления развитием сферы туристских велосипедных услуг, включающие формирование стратегий (и иных стратегических документов) развития сферы туристских велосипедных услуг при обязательной поддержке государственными структурами, координацию участников экономических и социальных систем, заинтересованных в развитии велосипедного туризма, при активном формировании культуры потребления и спроса на туристские велосипедные услуги. Предложена авторская модель координации стратегий развития сферы туристских велосипедных услуг в системе стратегического управления цепью спроса на велосипедное движение.

5. В состав методических рекомендаций по выбору маркетинговых инструментов стратегического управления велосипедным туризмом включены: организация мониторинга маркетинговых инструментов туристской фирмы и итеративного процесса рационального выбора маркетингового инструментария; расширение направленности маркетинговых инструментов на потенциальных участников обмена деятельностью; развитие инструментов реализации аналитической функции маркетинга; проведение бенчмаркинга в виде цикла, включающего пять этапов; формирование сильного бренда велосипедного туризма; создание адекватного маркетингового инструментария на стадии разработки новых велосипедных туров.

6. Разработанная методика формирования и реализации коммуникационной стратегии фирмы оздоровительного туризма предполагает циклический характер ее реализации, включающая блочный алгоритм, уровни интеграции коммуникаций, блок исследования реализации коммуникаций и циклическое корректирование стратегий фирмы. Внедрение методики обеспечивает повышение роли коммуникационной стратегии в бизнес-стратегиях туристской фирмы. Выполненная апробация методики подтвердила ее практическую ценность для фирмы оздоровительного туризма.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Курбатов, Роман Владимирович, 2012 год

1.r\tz-------------

2. Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. № 329-Ф3 «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 50,10 декабря.

3. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 48,28 ноября.

4. Федеральная целевая программа «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы». Электронный ресурс. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/901963760.

5. Концепции, определения и классификации для статистики туризма. Рекомендации по статистике туризма ВТО / Организация Объединенных Наций. Серия М № 83-1994. Мадрид, Издание Всемирной туристской организации, 1995. - 126 с.

6. Концепция охраны здоровья здоровых в Российской Федерации.

7. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.zdrav.ru/library/ regulations/detail.

8. Концепция развития велотранспорта в России. Электронный ресурс. - Режим доступа: etracab.ru/konsepsia.html.

9. Концепция развития системы здравоохранения в Российской Федерации до 2020 г. — Электронный ресурс. — Режим доступа: http:// topmedicina. ru/health/koncepciya/.

10. Основные направления развития туризма в Республике Коми на период до 2020 года. Одобрены распоряжением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2010 г. № 615-р. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.law.rkomi.ru/files/19/7595.

11. Отраслевая программа «Охрана и укрепление здоровья здоровых на 2003-2010 гг.». Электронный ресурс. - Режим доступа: http:// www.fcgsen.ru/2902/documents/220703.

12. Стратегия развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2020 года. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.infosport.ru/strategiya/.

13. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.- 255 с.

14. Акимова Л.А. Социология досуга. М.: Моск. гос. ун-т культуры и искусств, 2003. -123 с.

15. Алексеев A.A. Массовому спортивному туризму 80 лет! Электронный ресурс. - Режим доступа: ttp://www.tssr.ru/main/structura.

16. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. М.: Фаир-Пресс, 2003. -455 с.

17. Бабкин A.B. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.-251 с.

18. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир.подход: Реклама. Паблик рилейшнз. Стимулирование сбыта. 1. РПГ Г1. 1-Г ЛЛА1 ОСЛ

19. U1B. и Др.у. luuvp, ¿.wi. — oov и.

20. Берне Э. С., Буш Р.Ф. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Office Excel: пер. с англ. и ред. Д. А. Клюшина. -М., [и др.]: Вильяме, 2006. 694 с.

21. Бернская декларация европейской федерации велосипедистов. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://palomnik.org/Velosipedizm/200.

22. Бирюкова А.В., Бояркина С.И., Костин Р.А. Рекреация и качество жизни подростковой молодежи / М-во образования и науки Российской Федерации, С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики. Санкт-Петербург, 2010.-138 с.

23. Борисова А.В. Курортное дело и оздоровительный туризм. Ярославль: Ярославский гос. университет, 2009. - 114с.

24. Братановский С. Н. Управление физической культурой и спортом в условиях реформ: Организационно-правовые проблемы: Автореферат дис. доктора юридических наук. Саратов, 1997. - 49 с.

25. Буйленко В.Ф. Туризм. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 416 с.

26. Булашев А.Я., Востоков И.Е., Абрамов В.В. Этапы развития системы управления спортивно-оздоровительным туризмом и выбор его оптимальной организационно-управленческой структуры. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://lib.sportedu.ru/Books/XXPI.

27. Булгаков А.А., Бухвальд Е.М., Гаврилов М.Г. и др. Велосипедный туризм / Составление и ред. А. Булгакова. М.: Ключ, 1998. - 598 с.

28. Велобарнаул. Электронный ресурс. - Режим доступа: http:// velobarnaul.ru.

29. ВелоСамара Электронный ресурс. Режим доступа: http:// velosamara. ru/club/about.

30. Велосипед в нашей жизни. Статистика мнений и предпочтений. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.velo-penza.ru/.

31. Велосипедный туризм приобретает в Германии все большую популярность. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.minsk.----------dipio.de/Veriretuiig/minsk/ru.

32. Ветитнев А.М., Журавлева Л.Б. Курортное дело. М.: КноРус, 2007. -526 с.

33. Виды туризма. Электронный ресурс. - Режим доступа: http:// ru. wikipedia.org/wild/.

34. Виноградов П.А., Душанин А.П. Органы управления развитием физической культуры и спорта на федеральном уровне. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://lib.sportedu.ru/press/tpfk/1997N1.

35. Волков А.И. Методологические основы регулирования развития рынка физкультурно-оздоровительных услуг в России: автореферат дис. . доктора экономических наук. СПб., 2009. - 35 с.

36. Воробьева И. Байки про русские байки // Прямые инвестиции, 2006, № 8 (52).

37. Время отдыха / Гл. ред. Прудников В. M.J. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2006.-86 с.

38. Габинская О.С., Дмитриева Н.В. Маркетинговые коммуникации. М.: Издательский центр «Академия», 2010. - 240 с.

39. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. М.: Эксмо, 2008. - 512 с.

40. Ганопольский В.И. Безносиков ЕЯ., Булатов В.Г. Туризм и спортивное ориентирование. М.: Физкультура и спорт, 1987. - 240 с.

41. Гечебаев М.Т. Логистический подход к управлению экономической системой туристского транспорта: Автореферат дис. . кандидата эконом. наук. М., 2010. - 24 с.

42. Глушко A.A., Сазыкин А.М. География туризма. Владивосток, Изд-во Дальневосточного университета, 2002. - 265 с.

43. Гологцапов Б.Р. История физической культуры и спорта. М.: Академия, 2011.-310 с.

44. Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Менеджмент в России и за рубежом, 2005, № 1,2,3.

45. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации. M.: Финпресс, 2003.

46. Государственное регулирование экономики / Под ред. А. Н. Петрова. -СЦб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та экономики и финансов, 2000, Ч. 2.-91 с.

47. Гуляев В.Г., Селиванов И.А. Туризм: экономика, управление, устойчивое развитие. М.: Советский спорт, 2008. - 279 с.

48. Даль В.И.Толковый словарь живого великорусского языка: В 4 т. / Т. 1.-М.: Рус. яз., 1989. 699 с.

49. Дашин П.В. Социоструктурные характеристики потребительского рынка: Автореферат дис. . кандидата философских наук. Краснодар, 2007.- 30 с.

50. Добровская М.Б.Организация маркетинга корпоративного туризма в России: Автореферат дискандидата эконом, наук. М., 2006. - 26 с.

51. Долженко Г. П. Опыт разработки классификации современного российского туризма // Труды Международной туристской академии. Вып. 5. Приоритеты и перспективы научных исследований международного туризма в XXI веке. М., 2010, с. 59 - 69.

52. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2009. - 580 с.

53. Душанин А. П. Государственное управление физической культурой и спортом в Российской Федерации: Организационно-правовые вопросы: Автореферат дискандидата юридических наук. М., 2000. - 22 с.

54. Евдокимова Я.Ш., Князев Е.А. Информационные ресурсы в стратегическом менеджменте // Университетское управление, 2003 № 2.

55. Евпланов А. В начале года велозаводы вырвались в лидеры машиностроения. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://velocat. ru.

56. Зайцев В.П., Крамской С.И., Манучарян C.B. Рекреация это оздоровление, воспитание, образование // Технолог, 2007, вып. 5 (61).

57. Зорин И.В. Рекреационная сущность экологического туризма // Теория и практика физической культуры, 2002, №11.

58. Изотова М.А., Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном сервисе и туризме. М.: Советский спорт, 2006. - 223 с.

59. Нонин Л .Г. Социология культуры. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004.-426 с.

60. Итоги Генеральной Конференции ЕФВ. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.velotransunion.rn/node/814.

61. Как Россия конкурирует в секторе туризма и путешествий. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://strategy.ru/UserFiles/File/.

62. Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Дж. Управление маркетингом: Пер. с англ. Под ред. В.Б.Колчанова. СПб.: Питер, 2010. - 832 с.

63. Качалов P.M. Функции государства в системе экономической безопасности хозяйствующих субъектов // Вестник УГТУ-УПИ. Серия «Экономика и управление», 2006, № 1 (72).

64. Классификация велосипедов. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://hghltd.yandex.net/yandbtm7fmode.

65. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. М.: Дело, 2008. - 567 с.

66. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 255 с.

67. Кондратов А.П. Новейшая книга фактов. М.: Рипол, 2008. -1287 с.

68. Кондрашова С. Двухколесные перспективы. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.uabike.com/article/news/two.

69. Константинов Ю.С. Теория и практика спортивно-оздоровительного туризма. М.: Советский спорт, 2009. - 329 с.

70. Котлер Ф. Основы маркетинга пер. с англ.. М. [и др.]: Вильяме,2011.-488 с.

71. Котлер Ф., Келлер KJL Маркетинг менеджмент: пер. с англ.: И. Майкова. СПб. [и др.]: Питер, 2012. - 479 с.

72. Кравченко А.И. Основы социологии и политологии. М.: Акад. проект, 2010.-350 с.

73. Крачило Н. П. География туризма. Киев: Вища шк., 1987. - 205 с.

74. Кревенс Д.В. Стратегический маркетинг: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2008. - 512 с.

75. Кривошеев В.М. Туризм. Большая советская энциклопедия. - М.: Изд-во «Советская Энциклопедия», 1977, т. 26. - 622 с.

76. Кусков А.С., Лысикова О.В. Курортология и оздоровительный туризм. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. 317 с.

77. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2005.-800 с.

78. Ленских С. Перспективы развития велотуризма на Алтае/ С. Ленских// Алтай: экология и природопользование. Бийск, 2008. ч. 2. - 282 с.

79. Мажар Л.Ю. Территориальные туристско-рекреационные системы. -Смоленск: Универсум, 2008. 211 с.

80. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 332 с.

81. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/evolyutsiya.

82. Маркс К. Экономические рукописи 1857-1859 годов. Маркс К. и Энгельс Ф. Соч. ~М.: Изд-во Политическая литература, 1969, т. 46, ч. П. т------Olö с.

83. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени: Сб. статей. В 2-х кн. / АН СССР, Ин-т социол. иселед., Сов. социол. ассоц.; [Редкол.: В. Д. Патрушев (отв. ред.), Т. М. Караханова]. Кн. 1. -М.: НОТ, 1980.-129 с.

84. Мильнер Б. 3. Теория организации. М.: Инфра-М, 2003. - 558 с.

85. Министерство спорта, туризма и молодежной политики. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://minstm.gov.ru/mmistry/ 37/256.

86. Минтранс РФ предложил создать программу по развитию велосипедного транспорта. Электронный ресурс. - Режим доступа: http:// www.velotransunion.ru/node/1062.

87. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000. - 330 с.

88. Мироненко Н.С., Твердохлебов Н.Т. Рекреационная география. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981. - 207 с.

89. Михарева В.А. Стратегический маркетинг. Минск: Издательство Гревцова, 2009. - 208 с.

90. Мишин В.М. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -527 с.

91. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2007. - 203 с.

92. Мятиев А. Велосипедные клубы и общества России. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.old-velo.ru/klubs.shtml.

93. Наводничий P.M. Управление развитием сферы лечебно-оздоровительных услуг в России. Автореф. дис. канд. экон. наук, М., 2011. -26 с.

94. Налимов И.П. Общественная концепция развития велотранспортной системы Москвы на период до 2025 года. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://velotransumon.ru/konzepziavelotransportamos.

95. Николаенко Д.В. Рекреационная география. М.: Гуманит. изд. центр1. ВЛАДОС, 2003.-279 с.nn ТТ »» " . гПГ> ЛАЛЛуу. пивыи энциклопедическим словарь. — т.: оильшам rou. орицикл, хиии. 1455 с.

96. ЮО.Ополченов Й.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. М.: Советский спорт, 2003. - 188 с.

97. Определения понятия досуга. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://o-dosuge.ru/opredeleniya-ponyatiya-dosuga.html.

98. Пашков О.Ю. Управление конкурентоспособностью туристских услуг на основе модульно-компетентностного подхода: Автореферат дис. . кандидата эконом, наук. М., 2011. - 24 с.

99. Первые общества велосипедистов-любителей. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.velorider.ru/velotmTzm/obshestva.shtml.

100. Положение о Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации. Электронный ресурс. ~ Режим доступа: http://minstm.gov.ru/ministry/statment/230.shtml.

101. Правительство Москвы решается заняться велотранспортом. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://velotransunion.ru/book/export/ html/70.

102. Преимущества велодвижения в цифрах. Электронный ресурс. - Режим доступа: http ://www. velotransunion.ru/book/export/html/70.

103. Ю8.Разумов А.Н. Форумы «Здравница»: десять лет движения й размышлений. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.sanatoria.ru /text.php?id=344.

104. Ю9.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с.

105. Ю.Рекреационная география / A.C. Кусков, В.Л. Голубева, Т.Н. Одинцова.я. 1ллг ле\">-----— (vi. члиинта, ZVUJ. — с.

106. Ш.Романова M. Е. Управление устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма в России. Автореф. дис. канд. экон. наук, М., 2007.- 27 с.

107. Ш.Россия пытается догнать пересаживающуюся на велосипед Европу. -Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.dorogajizni.com/ index.php.

108. ПЗ.Рубис Л.Г., Тарасеня Т.Ю., Шеманаев В.К. Спортивно-оздоровительный туризм в воспитании молодежи / М-во образования и науки Российской Федерации, Санкт-Петербургский гос. ун-т технологии и дизайна. -СПб, Изд-во СПГУТД, 2010. 465 с.

109. Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. М.: Аспект Пресс, 2006. - 256 с.

110. Рыжкин Ю.Е. Психолого-педагогические основы физической рекреации / Рос.гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 1997. - 36 с.

111. Самый популярный в Европе велосипедный маршрут находится в Австрии. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.doroga. ua/Pages/News.aspx?NewInfoID.

112. Ш.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1997.-160 с.

113. Ш.Скопин О.В. Развитие системы управления сферой физкультурно-оздоровительных услуг в условиях рынка: Автореферат дис. . кандидата эконом, наук. Нижний Новгород, 2008. - 22 с.

114. Смирнов М.О. Стратегическое управление хозяйствующими субъектами в сфере физкультурно-оздоровительных услуг в условиях рынка: Автореферат дис. кандидата эконом, наук. СПб., 2006. - 23 с.

115. Содержание и формы рекреационного и спортивного туризма. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.coolreferat.com/D0%.

116. Состояние, перспективы и проблемы развития спортивного туризма в ------------регионах РФ. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.ufatourism.ru/print.php?plugin:content.44.

117. Специальные виды туристской деятельности. Профессионально-прикладной туризм в физической культуре студентов / Под ред. Ю.Н.Федотова, ЕЛБогданова. СПб.: ООО «Коми-Р», 2010. - 512 с.

118. Сухенко К.Э. Основные направления совершенствования государственного регулирования сферы туризма субъекта Федерации: на примере Санкт-Петербурга: Автореферат дис. . кандидата эконом, наук. -СПб., 2007.-20 с.

119. Тенденции велостроения в мире. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.motovelosport.ru/articles/2005%.

120. Теоретические основы рекреационной географии / Отв. ред. B.C. Преображенский. М.: Наука, 1975. - 224 с.

121. Технологии и методы оздоровительного сервиса / Под ред. Е.А.Сигиды. М.: ИНФРА-М, 2009. - 190 с.

122. Типы велосипедных туров. Электронный ресурс. - Режим доступа: http.V/www.velo-travel.ru/content/%.

123. Типы современных велосипедов. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://hometravel.com.ua/index.php7option.

124. Туризм в цифрах / Гос. ком. Рос. Федерации по статистике, Рос. союз туриндустрии, 2010.-39 с.

125. Туризм и рекреация. Электронный ресурс. - Режим доступа: http:/ /www.novrosen.ru/Russia/tourism.htm.

126. Усик Н.И. Управление процессом формирования конкурентной среды в России: Автореферат дис. доктора эконом, наук. СПб., 2008. - 51 с.

127. Устав Общероссийской общественной организации Туристско-спор-тивный союз России. Электронный ресурс. - Режим доступа: tssr.ru> files/materials/101 О/У cTaB2009.pdf.

128. Усыскин Г.С. Очерки истории российского туризма. М., СПб: Изд.дом Герда, 2007. 207 с.134: Федотов Ю.Н., Востоков И.Е. Спортивно-оздоровительный туризм. — М.: Советский спорт, 2002. 364 с.

129. Физкультурно-оздоровительные услуги в сфере туризма / И. С. Барчуков и др.; Российский гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. СПб.: Книжный Дом, 2007.-296 с.

130. Формирование здорового образа жизни молодежи. М.: Медицина, 1988.-175 с.

131. Фэррис П.У., Бендл Н.Т., Пфайфер Ф.И., Рейбштейн Д.Дж. Маркетинговые показатели: Более 50 показателей, которые важно знать каждому руководителю. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2009. - 480 с.

132. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. - 275 с.

133. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. М.: Финансы и статистика, 2003. - 288 с.

134. Чумиков Т. ПР как инструмент маркетинга. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.marketing-ua.com/articles.php?articleld=1820.

135. Шевченко Ю. Санаторно-курортный комплекс в России будут реформировать. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://medportal. ru1 mednovosti/news/2002/10/17/shevch/.

136. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика. М.: Дело, 2007. - 376 с.

137. Штучная Е.Б.Теория и методика спортивно-оздоровительного туризма. Омск: Изд-во Омского гос. ун-та сервиса, 2005. - 264 с.

138. Экономика современного туризма: Рыноч. регулирование. Основы упр. и маркетинг. Бух. учет и налогообложение / Под ред. Г. А. Карповой. -М., СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 1998. 412 с.

139. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин, В.А. Квартальное; Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 2004. - 364 с.

140. Aaker D. A. Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brandname. N.Y. Free press Cop. 1991. - 299 p. 147:BYPAD: Bicycle Policy Аи£1к. - Электронный ресуре. - Режим доступа: http://www.postcarboncities.net/node/3351/

141. European conference of ministers of transport, implementing sustainable urban travel policies. National Reviews. OECD Publications Service, printed in France, 2003.-269 p.

142. Lifecycle.Keep on cycling. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.lifecycle.cc/index.phtml?II>=1425&id=1536//

143. Ravald A., Gronroos C. The value concept and relationship marketing // European Journal of Marketing, 1996, № 30 (2).

144. The European Cyclists Federation. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.ecf.com/projects/cities-for-cyclists-2/cities-profiles/.

145. Разнообразие классификаций туризма

146. Критерии выделения классов Содержание классов у авторов

147. Всемирная туристская организация ГлушкоА.А., Са-зыкин A.M. Карпова Г. А. Бабкин A.B. Википедия Крачило Н.П.

148. Сезонность и интенсивность турпо-токов1. Зимний, летний икруглогодичныйтуризм

149. Сезонный; Несезонный туризм

150. Постоянный и сезонный туризм

151. Постоянный и сезонный (летний, зимний, межсезонный) туристский поток

152. Особенности организации ту-ризма

153. Плановый (организованный) и самодеятельный («дикий»)туризм

154. Плановый (организованный) и самодеятельный (неорганизованный) туризм

155. Возраст туриста и социальный признак

156. Детский, молодежный (обычно студенческий), взрослый и смешанный туризм, туризм «третьего возраста»

157. Детский; молодежный; туризм лиц среднего возраста; туризм лиц третьего возраста

158. Детский, юношеский, взрослый, семейный туризм; туризм для людей с ограниченными возможностями

159. Детский, молодежный, туризм взрослых

160. Про-должи-тель-ность путешествия

161. Экскурсия, краткосрочный туризм (не более 3 суток) и длительный (более 3 суток)

162. Продолжительный, кратковременный (до 5-7 дней)туризм

163. Краткосрочный среднесрочный и долгосрочный туризм

164. Кратковременный, продолжительный туризм1. Периодичность

165. Еженедельные поездки в воск-кресные дни («уикпутешествия энд») и ежегодные в период отпусков и каникул

166. Территориальный признак Ближний (пригородный и местный), дальний туризм

167. Способ экипировки Легкоходство, бэкпэкииг

168. География (природная или социальная обстановка) например, горный туризм, водный, спелео-, морской, океанический, прибрежный, пустынный, таежный, полярный, городской, сельский, экотуризм Горный туризм, спелеотуризм, сельский, лесной туризм

169. Организация использования транспорта Туры на собственном транспорте туристской организации, на арендованном транспорте, на личном транспорте туристов

170. Количество и состав участников Индивидуальный (включая семейный, группы не более 5 человек)и групповой туризм Массовый туризм (в составе группы), индивидуальный, семейный, молодежный, детский (школьный) туризм Групповой туризм, самостоятельный туризм

171. Организационная форма туризма Организованный, неорганизованный, клубный туризм.

172. Источник финансирования Коммерческий и социальный туризм Коммерческий и социальный (дотационный) туризм Коммерческий и социальный туризм

173. Подвиж ность туриста Стационарный, кочевой, комбинированный туризм

174. Спе-цииаль-ные виды Религиозный, деловой, ле-чебно-оздоро-вительный, экологический, событийный, горнолыжный, экстремальный, круиз-ный туризм

175. Средство раз-меще-ния туристов Туризм в отеле, в мотеле, в пансионе, в кемпинге, в туристской деревне, на турбазе и т.д.

176. Новизна Виртуальный, космический, научный туризм Виртуальный туризм.1. Источники:

177. Бабкин A.B. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 251 с.

178. Виды туризма. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%C2%E8%E4%FB%F2%. Глушко A.A., Сазыкин A.M. География туризма. - Владивосток, Изд-во Дальневосточного университета, 2002. - 265 с.

179. Концепции, определения и классификации для статистики туризма. Рекомендации по статистике туризма ВТО / Организация Объединенных Наций. Серия М № 83-1994. Мадрид, Издание Всемирной туристской организации, 1995. - 126 с.

180. Наименование туристской зоны Территория Специализация по видам туризма Основные туристские и курортные центры

181. Западная Калининградская область Оздоровительный, познавательный, лечебный туризм Калининград, Балтийск, Светлогорск, Зеленоградский район, пос. Рыбачий (национальный парк «Куршская коса»

182. Приазовско-Черноморская Краснодарский край, Ростовская область Оздоровительный, лечебный, познавательный туризм Сочи, Анапа, Таганрог, ст. Старочеркасская, ст. Вёшенская.

183. Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская области. «Томская Писаница»), Курган, Новосибирск, Омск, Знаменскя район, дер. Богачаново (городище «Богочаново»), пгт Саргатскс (курганные могильники), Томск, Тюмень, Тобольск й >е

184. Енисейская Тува, Хакасия, Красноярский край Спортивный, оздоровительный, познавательный туризм Кызыл, Аскизский район, с. К заповедник), с. Аскиз (народ Шушенское. азановка (Казановский музейные промыслы), Красноярк, пос.

185. Туризм и рекреация Электронный ресурс.- Режим доступа: http://www.novrosen.ru/Russia/tourism.htm.

186. Паспорт Отраслевой программы «Охрана и укрепление здоровья здоровых на 2003-2010 гг.»

187. Наименование программы Мероприятия

188. Заказчик программы Министерство здравоохранения Российской Федерации

189. Основные разработчики Программы Минздрав России, Российская академия медицинских наук (по согласованию), Российский научный центр восстановительной медицины и курортологии Минздрава РФ

190. Сроки реализации программы 2003 2010 годы

191. Отраслевая программа «Охрана и укрепление здоровья здоровых на 2003-2010 гг.». -Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.fcgsen.ru/2902/docutnents/220703.00 Я сл1. И 258 X Л Ж 8 4>Й12 8