Совершенствование механизма реализации стратегии интенсивного развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Новикова, Светлана Константиновна

• Новикова, Светлана Константиновна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Новикова, Светлана Константиновна

Введение.

Глава 1. Исследование условий, факторов и предпосылок реализации рыночно ориентированной стратегии управления развитием подсистем региональной экономики (на примере сферы туризма).

1.1. Ключевые особенности и тенденции рынка туристских услуг.

1.2. Исследование специфики региональной среды и базовых трендов сферы туризма Республики Адыгея.

1.3. Анализ особенностей и обоснование возможностей применения рыночных инструментов управления подсистемами региональной экономики.

Глава 2. Механизм реализации стратегии интенсивного развития экономики региона: пути совершенствования, организационное и информационное обеспечение.

2.1. Анализ форм и методов реализации рекреационного потенциала региональной экономики в рыночных условиях.

2.2. Исследование процессов взаимодействия структурных элементов региональной сферы туризма.

2.3. Разработка организационно-функциональной структуры региональной системы управления сферой туризма.

Глава 3. Методическое и инструментарное обеспечение процессов формирования региональной среды функционирования сферы туризма.

3.1. Разработка методики оценки конъюнктуры регионального рынка туристских услуг.

3.2. Проектирование рыночно ориентированной программы интенсивного развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала.

3.3. Формирование системы информационного обеспечения реализации стратегического подхода к управлению сферой туризма в регионе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование механизма реализации стратегии интенсивного развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала»

Актуальность темы исследования. Переход к устойчивому комплексному развитию субъектов Российской Федерации в условиях стабилизации рыночных отношений определяет необходимость поиска направлений и формирования условий экономического роста за счет производства конкурентоспособной продукции на основе максимального использования преимуществ регионов, обусловленных их внутренними ресурсами.

В связи с утратой зон рекреации, расположенных на территории бывших республик СССР, регионы России, обладающие значительным рекреационным потенциалом, получили существенные возможности развития экономики посредством формирования санаторно-курортных и туристских комплексов, способных стать отраслью специализации и, в силу наличия мультипликативного эффекта, стимулировать развитие других секторов региональной экономики.

Современное состояние, процессы становления и развития рыночных отношений в сфере туризма определяют острую необходимость разработки и реализации стратегии интенсивного развития данной отрасли региональной экономики, успешность которой во многом зависит от механизма ее осуществления.

Сложность, изменчивость и подвижность рыночных условий обусловливают значимость использования адаптированных к специфике региона и деятельности субъектов сферы туризма (региональных и местных органов управления, туристских фирм, производителей туристских услуг, общественных организаций) рыночно ориентированных методологии и инструментария, учитывающих разнородность преследуемых участниками экономических отношений целей и способов их достижения. Вследствие этого, большое значение приобретают применение методов согласования целей и смещение акцентов на региональный уровень, формирующие основу механизма координации и интеграции, позволяющего обеспечить не только удовлетворение спроса, но и учет интересов всех участвующих в процессах взаимодействия сторон.

Существенная инструментарно-хозяйственная значимость решения вопросов разработки и реализации рыночно ориентированных стратегий развития экономики региона на основе реализации потенциала его рекреационного комплекса обусловила научную актуальность исследования и определила выбор темы диссертации, формулировку ее цели и этапных задач.

Степень разработанности проблемы. Анализ монографий, периодических экономических и отраслевых изданий по проблематике диссертации позволяет говорить как о наличии значительной исходной концептуальной базы исследования, так и о существовании недостаточно изученных направлений, открывающих простор для самостоятельного научного поиска соискателя. Фундаментальным аспектам развития региональной экономики посвящены труды многих ведущих ученых. Так, изучению проблем и перспектив развития регионов Российской Федерации в рыночных условиях большое внимание уделено в работах В. Бутова1, А. Гранберга, В. Игнатова,

2 3

Н. Кетовой , В. Кистанова, Н. Копылова, В. Овчинникова , О. Пчелинцева, Р. Шнипера.

Решению конкретных проблем управления развитием территориально локализованных социально-экономических образований посвящены работы А. Апишева, Ю. Колесникова, А. Куева, Н. Лябаха, А. Маршаловой,

A. Новоселова, Р. Попова, И. Родионовой, А. Тамова, С. Тяглова4, В.Федько.

Экономические основы, особенности, современное состояние и направления развития туристской отрасли рассматриваются в публикациях

B. Азара, М. Биржакова, И. Зорина, В. Квартального, Н. Моисеевой и др. Бутов В.И., Игнатов В.Г., Кетова Н.П. Основы региональной экономики. - М. - Ростов н/Д, 2000. - С. 233.

2 Кетова Н.П. Региональный маркетинг: стратегии и технологии. Региональные стратегии и технологии экономического развития. - Ростов н/Д, 1999. - 345 с.

3 Овчинников В.Н. Стратегические приоритеты экономического развития Юга России. - Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2002. -398 с.

4 Региональная экономика / С.Г. Тяглов, Е.А. Черныш, Н.П. Молчанова, О.Б. Черненко, A.A. Новикова, H.A. Левицкая, И.Н. Молчанов, Т.А. Салтанова; Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова и проф. С.Г. Тяглова. Ростов -н/Д: Феникс, 2003. - С 28 -37.

Существенное влияние на становление исследовательской позиции автора оказали работы Ф. Котлера, Дж. Боуэна, Дж. Мейкенза1, А. Запесоцкого2, А. Дуровича3, Д. Исмаева4, А. Кириллова, JI. Волковой5, раскрывающие вопросы использования инструментария рыночной деятельности в реализации рекреационного потенциала регионов.

Вместе с тем теоретические и практические аспекты формирования региональной среды сферы туризма, методология и инструментарий управления развитием региональной экономики посредством использования ее рекреационного потенциала в настоящее время еще недостаточно исследованы. В работах, посвященных изучению путей развития регионов вышеуказанного типа в современных условиях, наблюдается перенос общетеоретических положений разработки стратегий, формирования информационного обеспечения без учета специфики сферы туризма, что снижает эффективность их применения. Все это определило проблемное поле настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование возможностей, исследование факторов и совершенствование механизма реализации стратегии развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала.

Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:

- исследовать тенденции, факторы и условия функционирования региональной среды сферы туризма и обосновать возможности применения рыночных инструментов в ее формировании;

- обосновать необходимость и определить пути реализации рыночно ориентированной стратегии управления развитием подсистем региональной экономики; Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. — М.: ЮНИТИ, 2004. -1063с.

2 Запесоцкий A.C. Стратегический маркетинг в сфере туризма. — СПб.: Изд-во СПбГУП, 2003.- 352с.

3 Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме. - М.: Изд-во «Новое знание», 2002. - 354с.

4 Исмаев Д.К. Маркетинг международного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. - М.: Изд-во «Академия», 2002. - 237с.

5 Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1996. - 184с.

- изучить процессы взаимодействия структурных элементов региональной среды сферы туризма;

- выявить факторы и предложить направления повышения эффективности функционирования системы управления региональной сферой туризма;

- разработать алгоритм проектирования рыночно ориентированной программы интенсивного развития экономики региона на основе реализации его рекреационного потенциала.

Объект и предмет исследования. В качестве объекта исследования выступили структурные элементы региональной сферы туризма: органы регионального регулирования, туристские фирмы, отраслевые общественные организации, производители туристских услуг, участвующие в создании и продвижении туристских продуктов в регионе.

Предметом исследования являются процессы формирования и реализации стратегии интенсивного экономического роста региона на основе использования его рекреационного потенциала, тенденции, закономерности, факторы и условия развития региональной среды функционирования сферы туризма и рынка туристских услуг.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования выступает системный анализ стратегических аспектов управления структурными элементами сферы туризма региона в рамках единой концепции функционирования рыночной экономики. Основу исследования составили фундаментальные положения и категориальный аппарат экономической теории, региональной экономики, управления предприятиями, отраслями и комплексами, способствовавшие развитию внутренней логики рыночно ориентированного подхода к развитию сферы туризма региона и разработке методического аппарата совершенствования его механизма.

Инструментарно-методический аппарат составили методы системного, логического, экономико-статистического и функционально-структурного анализа, а также методы экспертных оценок.

Информационная и эмпирическая база исследования представлена сведениями, опубликованными в научной литературе и научной периодике; данными Федеральной службы государственной статистики и ее территориального органа по Республике Адыгея; Указами Президента России, Постановлениями Правительства Российской Федерации и Республики Адыгея, ведомственными нормативными актами по вопросам развития сферы туризма Российской Федерации и Республики Адыгея; материалами региональных исследований рынка туристских услуг, справочных пособий, периодической печати и компьютерной сети Интернет.

Основной массив информации был собран, обработан и интерпретирован автором в ходе выборочных исследований методов и форм управления рыночно ориентированной деятельностью в структурных элементах исследуемой сферы, а также спроса и предложения на рынке туристских услуг.

Концепция диссертационного исследования основывается на положении о том, что разработка региональной экономической политики, адекватной сложившейся рыночной ситуации, и использование усовершенствованных механизмов интенсивного, взаимообусловленного развития экономики региона и ее отрасли туристских услуг посредством привлечения не задействованных ресурсов сферы туризма позволят сформировать предпосылки для устойчивого комплексного развития региональной экономики.

Положения диссертации, выносимые на защиту: по специализации «Региональная экономика»

1. Переход российской экономики на рыночные условия хозяйствования и ее регионализация (ослабление поддержки федерального центра) привели к возникновению в экономике ряда регионов механизма влияния, элементы которого вызывают воспроизводство кризисного социально-экономического состояния: «слабая» региональная экономика не обеспечивает региональные хозяйственные комплексы ресурсами развития (инвестиционными, трудовыми и иными) в необходимом объеме, что, в свою очередь, сдерживает экономический рост региона. Указанная ситуация характерна для экономики Республики Адыгея.

2. Исследование региональной среды развития сферы туризма Республики Адыгея позволило выявить следующие особенности: в достаточной степени разработанная нормативно-правовая база (принят к исполнению закон «О туризме» Республики Адыгея), развитие региональной транспортной (строительство транскавказской магистрали) и коммуникационно-информационной инфраструктуры, реализация региональных программ развития малого бизнеса инициировали интерес предпринимательства к сфере туризма. Вместе с тем, отсутствие единой стратегии и разнородность целей, преследуемых различными участниками экономических отношений, определяют необходимость их согласования на основе принципа приоритета долговременных региональных интересов.

3. В силу наличия не только положительных, но и отрицательных сторон включения туризма в число отраслей специализации хозяйственных комплексов регионов со значительным рекреационным потенциалом вся полнота власти по формированию приоритетной основы согласования противоречивых интересов сторон, вступающих во взаимодействие на всех уровнях региональной сферы туризма, должна принадлежать органам управления регионом. Формирование и регулирование региональной среды развития должно производиться, прежде всего, в интересах достижения целей региональной политики. Роль федерального центра сводится к установлению индикативных, универсальных требований к социально-экономическим параметрам развития национальной индустрии туризма.

4. Исследование программных документов, содержащих характеристику перспектив социально-экономического развития Республики Адыгея, и анализ современного состояния структуры региональной экономики показали отсутствие соответствия между стратегическими установками и их реальным воплощением. Это объясняется несовершенством механизма реализации стратегии интенсивного развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала, что вызывает необходимость разработки и выполнения комплекса мер, научная основа которых обеспечивается развитием и адаптацией существующих теоретико-модельных представлений процессов управления, с учетом условия выполнения рыночной ориентации, инструментария и информационного сопровождения. по специализации «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)»

1. Специфические условия функционирования сферы туризма, ее системно-функциональные, технологические, ресурсные особенности в условиях интенсивного развития предопределяют в качестве базового условия эффективной интеграции в рыночное пространство реализацию планов стратегического развития, основанных на системном подходе к управлению, потенциал которого должен быть реализован на двух уровнях управления сферой туризма. На уровне региональной политики системный подход к управлению призван создавать научно обоснованную базу для определения приоритетов развития туризма в регионе и разработки целевых программ, а также координации усилий и ресурсов государственного и частного секторов. На уровне руководства туристской фирмой системный подход является основой разработки долгосрочного и комплексного плана ее развития и позиционирования в рыночном пространстве.

2. В ходе сопоставления отраслевых статистических данных и материалов публикаций аналитического характера установлено, что основную массу экономических агентов, выступающих на современном туристском рынке регионов Российской Федерации, составляют малые, средние предприятия и частные предприниматели. Это свидетельствует о слабой степени его монополизации. Вместе с тем, реализация рыночного инструментария в практике действующих субъектов требует наличия определенного опыта, знаний и сопровождается значительными финансовыми затратами. Данные аспекты управления исследуемой сферой являются одними из главных факторов, препятствующих эффективной интеграции структурных элементов и региональной сферы туризма в рыночное пространство. Следует заметить, что в силу социально-экономической значимости туризма в реализации стратегии интенсивного развития экономики регионов, обладающих значительным рекреационным потенциалом, возникает необходимость объединения усилий не только на уровне целей, но и на уровне имеющихся ресурсов.

3. В результате диссертационного исследования выявлены особенности состояния региональной сферы туризма: концентрация усилий большинства производителей туристских услуг преимущественно на сегменте потребителей с высокими доходами, ориентированных в основном на выездной туризм; недостаточный учет всего спектра потребностей клиентуры, что приводит к неполному использованию рекреационного потенциала региона и требует разработки новых форм его реализации; большой дисбаланс между рекреационным потенциалом региона и его использованием в настоящее время; плохие стартовые условия интеграции региональной социально-экономической подсистемы в рыночное пространство.

4. Реализация стратегии интенсивного развития сферы туризма вызывает усиление трансформационных процессов и приводит эту социально-экономическую систему в состояние, при котором наблюдаются достаточно резкие изменения числа туристских фирм, что не позволяет накопить необходимый опыт и снижает эффективность деятельности как отдельных предприятий, так и отрасли в целом. В связи с этим, должна усиливаться роль региональных органов государственного регулирования.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и теоретическом обосновании интегрированного подхода к реализации стратегии развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала, а также путей совершенствования механизма обеспечения реализации стратегии интенсивного развития сферы туризма.

В итоге получены следующие результаты, обладающие элементами научной новизны: по специализации «Региональная экономика»

- предложена модель управления развитием экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала, которая, в отличие от существующих, предполагает применять в качестве ресурса управления рыночные возможности региона и предприятий сферы туризма. Важной особенностью предложенной модели является смещение акцента в реализации функций органов регионального регулирования с управления на координацию взаимодействий элементов сферы туризма;

- выявлены условия и систематизированы по критериям скорости реакции на управленческие воздействия объекта управления и контролируемости со стороны органов регионального управления факторы влияния на развитие региона посредством воздействия на выделенную социально-экономическую подсистему, а именно - сферу туризма;

- предложен подход к совершенствованию организационно-функциональной структуры системы управления экономическим развитием региона, который, наряду с традиционными, реализует принцип долговременного партнерства между всеми субъектами взаимодействия в региональной сфере туризма. Отличительной особенностью данного подхода является использование встроенного механизма согласования интересов всех участников взаимодействий, обеспечивающего доминирование региональных целей над целями частных производителей туристских услуг посредством укрепления позиции органов регионального управления;

- сформирована структура системы информационного обеспечения рыночно ориентированного механизма управления экономикой региона. Отличительными чертами данной системы являются: учет требований релевантности, полноты отражения ситуации, ориентация на обеспеченность информацией процессов формирования региональной стратегии развития. Последнее требование реализуется путем разделения данных на два массива: первичная информация, отвечающая требованиям релевантности и полноты, и совокупность показателей, обеспечивающих возможность разработки стратегии регионального развития. Уровень первичной информации обеспечивается данными, которыми располагают отдельные предприятия сферы туризма, органы региональной системы управления. по специализации «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)»

- адаптирована к сфере туризма концептуальная объемно-пространственная модель Бравермана. Это позволило с учетом комплексности проблемы и системных свойств объекта провести декомпозицию взаимодействий в системе «регион - туристские фирмы - предприятия по производству туристских услуг - потребители», определить различия в целях функционирования и направления согласования интересов элементов данной системы, выявить характеристики и произвести систематизацию механизмов регулирования сферы туризма;

-дополнена методика аудита эффективности систем продвижения на рынок услуг туристских фирм, в результате получена возможность осуществления сравнительного анализа деятельности предприятий сферы услуг и, на его основе, формирования информационного базиса разработки рыночно ориентированной стратегии регионального развития;

-расширен инструментарий оценки конъюнктуры рынка туристских услуг. В частности, адаптирован к сфере туризма комплекс показателей конъюнктурного анализа, разработана шкала экспертных оценок конъюнктуры туристского рынка. Предложен алгоритм оценки конъюнктуры, который, в отличие от существующих, предусматривает на завершающем этапе оценки формирование интегрального показателя качественной характеристики состояния туристского рынка.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Содержащиеся в диссертации положения и выводы могут быть использованы при разработке Целевых комплексных программ развития туризма на федеральном, региональном, муниципальном и организационном уровнях. Практические рекомендации, предложенные автором, приняты к внедрению Министерством экономического развития и торговли Республики Адыгея, а также туристскими фирмами Республики Адыгея.

Полученные теоретические результаты, методики и модели использованы в учебном процессе при совершенствовании программ учебных курсов по дисциплинам «Региональная экономика», «Управление социокультурной сферой и туризмом», «Менеджмент в социокультурной сфере и туризме», «Мониторинг бизнес-среды», «Маркетинг услуг», «Менеджмент», «Маркетинг» в Майкопском государственном технологическом университете, а также в Майкопском филиале Российского государственного социального университета.

Практическая значимость диссертационного исследования определяется непосредственной направленностью результатов изысканий на совершенствование системы управления сферой туризма в целом и формирование рыночно ориентированного механизма обеспечения реализации стратегии ее интенсивного развития в частности.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях: «Деловая культура и экономика Юга России» (Небуг, Краснодарский край, 2000 г.), «Реформирование систем управления на современном предприятии» (Пенза, 2003 г.), «Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве» (Пенза, 2003 г.), «Майкоп: пути выхода из социально-экономического кризиса» (Майкоп, 2003 г.), «Актуальные проблемы социально-культурной сферы» (Майкоп, 1998-2000 гг.), «Наука - XXI веку» (Майкоп, 2001 -2005 гг.)

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 11 работ общим объемом 2,3 п.л.

Структура диссертационной работы. Диссертация иллюстрированная 17 рисунками и 15 таблицами, состоит из введения, 9 параграфов объединенных в 3 главы, заключения, списка использованных источников, включающего 157 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Новикова, Светлана Константиновна

Заключение

Становление рыночной экономики и территориальная локализация вызвали ряд проблем, обусловленных необходимостью разработки региональных стратегий социально-экономического развития, обеспечивающих наиболее рациональное использование ресурсного потенциала регионов России.

В диссертации разработаны теоретические и методические положения эффективного механизма реализации стратегии интенсивного развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала. Рассмотрен новый подход к управлению региональной сферой туризма, обеспечивающий увязку рекреационных ресурсов региона с требованиями и возможностями рынка. Исследование комплекса проблем, касающихся управления социально-экономической подсистемой региональной экономики, а именно - сферой туризма, позволило сделать следующие выводы.

1. Проблемы разработки стратегии развития региональной экономики освещены в трудах многих отечественных и зарубежных ученых, однако некоторые вопросы, связанные с исследованием тенденций, закономерностей, факторов и условий развития региональных социально-экономических подсистем, а также разработкой механизмов регулирования социально-экономического развития на региональном уровне, остаются недостаточно рассмотренными. Так, не нашли практического использования стратегические аспекты управления и аудит рыночной деятельности структурных элементов региональной сферы туризма, информационное обеспечение рыночного механизма управления подсистемами региональной экономики, недостаточно изучены вопросы оценки конъюнктуры регионального рынка туруслуг, проектирования рыночно ориентированной программы интенсивного развития экономики региона на основе его рекреационного потенциала.

2. В диссертационной работе предпринята попытка исследования реакции региональной социально-экономической подсистемы, а именно сферы туризма, на изменение национальных макроэкономических параметров и институциональных условий, систематизированы факторы развития региональной рыночной среды по таким критериям, как скорость реакции на управленческие воздействия и полнота контроля. Это позволило обозначить приоритетные направления стимулирования развития региональной экономики с учетом мультипликативного эффекта туризма.

3. В ходе исследования выявлено, что региональная среда развития сферы туризма в условиях становления рыночных отношений характеризуется отсутствием единой стратегии, разнородностью целей, преследуемых различными участниками экономических отношений, что определяет необходимость их согласования. В силу наличия не только положительных, но и отрицательных сторон специализации на туризме регионов со значительным рекреационным потенциалом, вся полнота власти по формированию приоритетной основы согласования противоречивых интересов сторон, вступающих во взаимодействие на всех уровнях региональной сферы туризма, должна принадлежать органам управления регионом совместно с объединениями предпринимателей.

4. С целью обеспечения своевременной адаптации деятельности структурных элементов региональной сферы туризма к изменениям условий рыночной среды разработана схема организационно-функциональной структуры управления региональной сферой туризма, в которой учтен стратегический подход. Определены функции управления структурных элементов сферы туризма. Научную основу предложенной структуры составляют следующие принципы: нацеленность на конечный практический результат производственно-сбытовой деятельности региональной сферы туризма, стратегическая направленность управленческих решений, принимаемых на всех уровнях региональной сферы туризма; применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления производства туристских услуг в регионе к требованиям существующих и потенциальных потребителей; обеспечение долговременного партнерства между всеми субъектами взаимодействия в сфере туризма; использование системного и комплексного подходов к реализации стратегии интенсивного развития региональной сферы туризма.

5. Расширенная и рекомендованная к внедрению методика оценки конъюнктуры регионального рынка туруслуг позволяет сформировать информационную базу для разработки рыночно ориентированной стратегии развития экономики региона посредством использования его рекреационного потенциала.

6. В диссертации предложен алгоритм проектирования региональных программ развития туризма, внедрение которого в практику управления экономикой региона позволит усовершенствовать механизм реализации стратегии развития экономики региона на основе использования его рекреационного потенциала. В отличие от существующих данный механизм предполагает использование в качестве основы рыночных возможностей развития отрасли региональной экономики и предусматривает смещение акцента в реализации функций органов регионального регулирования с управления на координацию взаимодействия элементов сферы туризма.

7. Реализация потенциала стратегического подхода к управлению субъектами рыночных отношений в региональной сфере туризма во многом зависит от релевантного, оперативного и адекватного сложившейся во внешней среде ситуации информационного обеспечения. Однако, в силу незначительных размеров и отсутствия финансовых, организационных и других возможностей формирование комплексной маркетинговой информационной системы силами даже самой крупной региональной туристской фирмы не представляется возможным. В работе предложено решение данной задачи, которое заключается в организации отраслевой региональной МИС. Результатом диссертационного исследования является адаптированная к сфере туризма система информационной поддержки стратегических решений. В работе обозначены ее структура и тематические разделы, предложены алгоритм формирования и методический инструментарий сбора информации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Новикова, Светлана Константиновна, 2005 год

1. Закон Российской Федерации № 132-ФЭ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года.

2. Закон Республики Адыгея № 30 «О туризме» от 20 июля 1995 года.

3. Закон Республики Адыгея № 289 «О республиканском бюджете Республики Адыгея на 2005 год» от 11 февраля 2005 года.

4. Постановление Кабинета министров Республики Адыгея о республиканской целевой программе «Развитие туризма в Республике Адыгея» на 1997 2005 годы № 485 от 30.12.96 г.

5. Программа развития Республики Адыгея. Туристское и санаторно-курортное направления (2003 2018 гг.).

6. Программа экономического и социального развития Республики Адыгея на 2004-2008 гг.

7. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации»: Утв. Постановлением правительства РФ от 28 февраля 1996 г.

8. Федеральный закон «О принципах и порядке разграничения предметов ведения и полномочий между органами государственной власти Российской Федерации и органами власти субъектов Российской Федерации», от 24.06.1999 г.

9. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984. - 223 с.

10. Азар В.И. Методологическое введение к программам регионального туристского развития // Труды Академии туризма. СПб., 1995.-Вып. 1.-С.21-30.

11. П.Азоев Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 232 с.

12. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М: Экономика, 2002. - 519 с.

13. Апишев A.A. Основы обеспечения конкурентоспособности предприятий. Краснодар: КубГТУ, 2003. - 232 с.

14. Арженовский И.В. Региональный рынок: воспроизводственный аспект. Н. Новгород, 1997.

15. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. -М.: Экономика, 2001. 718 с.

16. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2003. - 416 с.

17. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2004. - 320 с.

18. Березин И.С. Практика исследования рынков. М.: Бератор - Пресс, 2003. -435 с.

19. Болыпой глоссарий терминов международного туризма. The Great Glossary of Terms for the international Tourism / Под общ. ред. М.Б. Биржакова, В.Н. Никифорова. М. - СПб.: Издат. дом «Герда»: Невский фонд, 2002. - 769 с.

20. Богачев В.Ф., Кабаков B.C., Ходачек A.M. Стратегия малого предпринимательства. СПб.: Корвус, 1995. - 271 с.

21. Бормотов И. Нужен ли туризму Адыгеи природный парк? // Советская Адыгея. 21.01.2004.

22. Браверман A.A. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. М.: Экономика, ТОО "КоМаркт Лтд.", 1997. - 89 с.

23. Браймер P.A. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995. - 382с.

24. Бриних В. Туризм в Адыгее: факторы роста, факторы риска. // Советская Адыгея. 11.02.2005. С. 2.

25. Бутов В.И., Игнатов В.Г., Кетова Н.П. Основы региональной экономики. -М. Ростов н/Д, 2000. - 410 с.

26. Бутов В.И., Игнатов В.Г., Регионоведение. М. - Ростов н/Д, 2000. - 448 с.

27. Вегитнев AM. Маркетинг санаторно-курортных услуг. -М: Медицина, 2001.-223 с.

28. Водождоков Х.М. Туристскими маршрутами Адыгеи. Майкоп: РИПО «Адыгея», 1992. - 132 с.

29. Ворачек X. О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 1. С. 99.

30. Восколович H.A. Маркетинг туристских услуг. М.: Теис, - 2001. - 123 с.

31. В ТО подсчитала международные доходы от туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2002. № 1. С. 4.

32. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 326 с.

33. Гилберт А. Черчиль. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2001. - 752 с.

34. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. М.: Финпресс, 2000. - 414 с.

35. Гонежук JT.P. Развитие сферы услуг туризма в Республике Адыгея. -Майкоп, 2002. - 80 с.

36. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. М.: ГУВШЭ, 2000. - 765 с.

37. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг "Lexingston Books", 1990. - 94 с.

38. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). -М.: ИНФРА-М, 2002. 134 с.

39. Демченко Е.В. Маркетинг туристических услуг. Минск: БГЭУ, 2002. - 161 с.

40. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Академия, 2003. - 224 с.

41. Д митриевский Ю.Д. Туристские районы мира. Смоленск: СГУ, 2000. - 237 с.

42. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. М.: Высшая школа, 1995. - 193 с.

43. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2001. - 496 с.

44. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме. Минск: Новое знание, 2002. - 293 с.

45. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики. Изд. 2-е испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 1999. - 416 с.

46. Жукова M.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2002. - 286 с.48.3апесоцкий A.C. Стратегический маркетинг в туризме: Теория и практика. СПб.: СПбГУП, 2003. - 352 с.

47. Зорин М.В. Энциклопедия туризма / М.В. Зорин, В.А. Квартальнов; Рос. акад. междунар. туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. - 347 с.

48. Исмаев Д.К. Маркетинг международного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. М.: Мастерство, 2002. - 188 с.

49. Карлберг К. Бизнес-анализ с помощью Excel: Пер. с англ. Киев: Диалектика, 2000. - 448 с.

50. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2003. - 339 с.

51. Кетова Н.П. Региональный маркетинг: стратегии и технологии. Региональные стратегии и технологии экономического развития. Ростов н/Д, 1999. - 289 с.

52. Кетова Н.П., Овчинников В.Н. Региональная экономика. Универсальный учебный экономический словарь. Ростов н/Д, 1996. - 385 с.

53. Кириллов А.Т., Волкова JI.A. Маркетинг в туризме. СПб.: Питер, 2002. - 375 с.

54. Киселев В. Заоблачные выси туризма пока туманны // Советская Адыгея. 15.01.2005.-С. 2.

55. Кистанов В.В., Копылов Н.В. Региональная экономика России. М.: Финансы и статистика, 2002. - 584 с.

56. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг // Проблемы теории и практики управления. 2002. №1. С. 106.

57. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. М.: Академия, 2004. - 256 с.

58. Кокрен У. Методы выборочного исследования. М.: Статистика, 1976. -144 с.

59. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Издат. дом «Вильяме», 2000. - 469 с.

60. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2003. - 800 с.

61. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М.: ЮНИТИ, 2002. - 1063 с.

62. Куев А.И. Модели наилучшего использования ресурсов в сельском хозяйстве. М.: Луч, 1994. - 122 с.

63. Лавров А.М., Сурнин B.C. Реформирование экономики: региональные аспекты. 4.2. Региональный маркетинг и тенденции его развития. Кемерово, 1994. - С. 30.

64. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

65. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004. - 795 с.

66. Ланкар Р., Оллье Р. Туристский маркетинг. М.: Экономика, 1993. - 243 с.

67. Линтон И. Маркетинг по базам данных. М.: Амалфея, 2004. - 264 с.

68. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности услуг. -М.: Юрайт, 2001.-323 с.

69. Лябах H.H., Лябах А.Н. Нетрадиционные страницы менеджмента. -Ростов на/Д: «БАРО-ПРЕСС», 2002. -147 с.

70. Лябах H.H., Тхакушинов М.А., Чефранов С.Г. Идентификация рынка: задачи, пути решения, инструментарий Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 1999. - 114 с.

71. Макдональд М., Данбар Я. Сегментация рынка. М.: ДИС, 2002. - 288 с.

72. Малхорта Н. Маркетинговые исследования: практическое руководство. М.: Вильяме, 2003. - 547 с.

73. Маркетинг / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2003. - 576 с.

74. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996. - 247 с.

75. Маршалова A.C., Новоселов A.C. Основы теории регионального воспроизводства. М.: Экономика, 1998. - 234 с.

76. Международный стандарт ISO 8402:1994. Управление качеством и обеспечение качества: Словарь. — М.: ИНФРА-М, 1997. С. 72.

77. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2003. - 487 с.

78. Мефферт X. Будущие области исследований маркетинга услуг // Проблемы теории и практики управления. 2002. №4. С. 89-102.

79. Миронова Н. Дифференцированный подход к маркетингу услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 4. С. 27.

80. Морган Н., Пригард А. Реклама в туризме и отдыхе: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2004. - 467 с.

81. Моисеева И.К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2000. - 287 с.

82. Морозов М.А., Морозова Н.С. реклама в социокультурном сервисе и туризме. М.: Академия, 2003. - 336 с.

83. Национальное и региональное планирование туризма Мадрид: ВТО, 1994. -218 с.

84. Некрасов Н.Н. Региональная экономика. М.: ВШ, 1978. - 145 с.

85. Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. М.: ИНФРА-М, 1999. - 284 с.

86. Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга: Препринт. СПб.: Изд-во СпбУЭиФ, 1996. - 89 с.

87. Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг.—Омск:ОГУ, 1992.- 112 с.

88. Новаторов Э.В. Концепция маркетинга услуг туристской фирмы // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002. №2. С. 47-57.

89. Новикова С.К., Колмогорова И.В., Трухачева В.А. Маркетинговое исследование рынка туристских услуг Республики Адыгея // Актуальные проблемы социокультурной сферы: Материалы III научно-практической конференции МГТИ. Майкоп: МГТИ, 1998. - С. 33-35.

90. Новикова С.К. Методы оценки рыночной адекватности товаров и услуг // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион.

91. Совершенствование механизмов управления экономическим развитием региона. Ростов н/Д: РГУ, 2003. - С. 39-40.

92. Новикова С.К. Реализация концепции маркетинга в сфере туризма // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Механизмы управления социально-экономическим развитием региона. Ростов н/Д: РГУ, 2004. - С. 49-52.

93. Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности / А.И. Харламов, О.Э. Башина, В.Т. Бабурин; Под ред. A.A. Спирина, О.Э. Башиной. М.: Финансы и статистика, 1994. - 296 с.

94. Овчинников В.Н. Стратегические приоритеты экономического развития Юга России. Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2002. -398 с.97.0полченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. М.: Советский спорт, 2004. - 192 с.

95. Основы маркетинговой деятельности: Русско-английский разговорник / Г.Л.Багиев, Н.И.Красикова, С.И.Никитина СПбУЭиФ, 1992. - 326 с.99.0-Шоннеси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. -СПб.: Питер, 2002. 864 с.

96. Папирян Г. А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2001. - 147 с.

97. Паттен Д. Успешный маркетинг для малого бизнеса: Пер. с англ. -М.: Фаир-пресс, 2003. 368 с.

98. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Питер, 1999. - 123 с.

99. Попов РА Региональный менеджмент. Краснодар: Сов. Кубань, 2000. -384 с.

100. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология миллионные прибыли. - М.: Экономика, 1990. - 78 с.

101. Проблемы и программы туристско-рекреационного использования природного и историко-культурного потенциала в регионах России: Сб. науч. тр. Рос. НИИ культурного и природного наследия. М., 1995. - 67 с.

102. Пшиканокова Н.И. Кавказский фактор и будущее России // Россия: Социальные силы и пути преодоления системного кризиса: Сб.тр.; Под ред. А.В.Бузгалина. -М.: Экономическая демократия, 2001.

103. Пчелинцев О. Региональная экономика в системе устойчивого развития. М.: Наука, 2004. - 258 с.

104. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева С.Б. Современный экономический словарь. Изд. 4-е. М.: Инфра-М, 2002. - 477 с.

105. Региональная экономика / Автор сост. НП. Кетова. - Ростов н/Д 1998. -210 с.

106. Региональная экономика / С.Г. Тяглов, Е.А. Черныш, Н.П. Молчанова, О.Б. Черненко, A.A. Новикова, H.A. Левицкая, И.Н. Молчанов, Т.А. Салтанова / Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова и проф. С.Г. Тяглова. Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 320 с.

107. Ш.Роджерс Э., Аварвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 2002. - 144 с.

108. РодионоваИА Региональная экономика. -М: Изд-во «Экзамен», 2003.-384 с.

109. СапруноваВБ. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. -М: Ось-89,1997.-177 с.

110. Сбор и обработка статистических данных по туризму. М.: Дело, 1996. - 210 с.

111. Сенин B.C. Введение в туризм. М.: РИПРИКТ, 2003. - 345 с.

112. Смит П.Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход/ Пер. с англ. Зароцкой М.Ю. М.: МГУ, 2003. - 796 с.

113. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова; Под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 2003. - 244 с.

114. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. М.: МИНХ им. Г.В.Плеханова, 1991. - 132 с.

115. Соломон М.Р. Поведение потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке. М.: Dia Soft, 2003. - 385 с.

116. Статистика рынка товаров и услуг / И.К. Беляевский, Г.Д. Кулагина, A.B. Коротков; Под ред. И.К. Беляевского. -М.: Финансы и статистика, 2003. 432 с.

117. Стоун М., Вудкок Н., Мортингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя. М.: ФАИР-Пресс, 2003. - 336 с.

118. Судас А.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. М.: Инфра-М, 2004. - 272 с.

119. Сфера услуг в США: новые явления и структурные сдвиги. М.: ИНФРА-М, 1999.-375 с.

120. Тамбиев А.Х., Кетова Н.П. Роль регионального маркетинга в обосновании и реализации рыночной стратегии республики. Ростов н/Д, 1999. - 286 с.

121. Тамбиев А.Х., Кетова Н.П., Мамбетов М.А. Региональный потребительский рынок: механизмы становления и развития. Ростов н/Д, 1999. - С. 4-99.

122. Тамов A.A. Подходы и методы обоснования перспектив развития регионального АПК // Известия высших учебных заведений. СевероКавказский регион. Совершенствование механизмов управления экономическим развитием региона. Ростов н/Д: РГУ, 2003. - С. 50-56.

123. Теория статистики / P.A. Шмойлова, В.Г. Минашкин, H.A. Садовникова, Е.Б. Шувалова; Под ред. P.A. Шмойловой. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2003. - 656 с.

124. Терещенко ВМ Маркетинг: новые технологии в России СПб.: Питер,2004. -416с.

125. Тлехас С. Гостеприимство должно стать прибыльным // Советская Адыгея. 17.02.2005.-С. 2.

126. Туризм в России 2000: Стат. сб. -М: ИИЦ «Статистика России», 2001. -132 с.

127. Туризм в цифрах 2003: Стат. сб. ИИЦ «Статистика России»; Российский союз туриндустрии. М.: ИИЦ «Статистика России», 2004. - 97 с.

128. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь справочник / Под ред. Л.П. Воронковой. - М.: Аспект-пресс, 2002. - 229 с.

129. Тягле® СГ., Кузнецов НГ. Региональная экономика. -Ростов н/Д Феникс,2003. -320с.

130. Уилсон О. Аудит маркетинга. М.: Баланс- клуб, 2003. - 368 с.

131. Управление развитием региона и города: Материалы межрегиональной научно-практической конференции / Под ред. А.П. Панкрухина М.: РАГС, 2000. - 89 с.

132. Федорцов В.Г. Культура сервиса. М.: Изд-во «ПРИОР», 2000. - 208 с.

133. Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге. М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. - 160 с.

134. Федько В.П. Инфраструктура товарных рынков: состояние и концепция развития. Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы. Ростов н/Д 1988. - 234 с.

135. Фустер Л. Теория и техника туризма. Мадрид, 1989. - 196 с.

136. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. 2-е изд.: Пер. с англ. / Под ред. ВВ. Кулибановой. СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

137. Харрис Г., Кац Кеннет М. Стимулирование международного туризма в XXI веке: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2000. - 240 с.

138. Хруцкий Б.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2003. - 560 с.

139. НЗ.Челенков А. Основы классификации услуг как маркетингового продукта // Маркетинг. 1998. № 3. С. 117-125.

140. ЧешркинЕМ Сшшсшческие методы прогнозирования. -М: Статистика, 1978.-145 с.

141. Шалак В.И. Современный контент-анализ. Приложения в области: политологии, рекламы, социологии, экономики, психологии, культурологии. -М.: Омега-Л, 2004. 272 с.

142. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. М.: Республика, 1995. - 247 с.

143. Шнипер Р.И., Новоселов А.С. Региональные проблемы рынковедения. Экономический аспект. Новосибирск: Наука, 1993. - 232 с.

144. Щепакин М.Б., Петровский В.И. Информационные технологии в маркетинге. 2-е изд. Краснодар: Изд-во КубГТУ, 2003. - 276 с.

145. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. М. -СПб: ИТД «Герда», 2002. - 412 с.

146. Экономика туризма / В.В. Козырев, И.В. Зорин, А.И. Сурин; Редкол.: В.А. Квартальное и др. М.: Финансы и статистика, 2002. - 486 с.

147. Экономическая стратегия фирмы. СПб.: Спец. Лит., 2000. - 237 с.

148. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара: СГУ, 2003. - 247 с.

149. Янкевич В.С., Безрукова НЛ. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. -177 с.

150. Eiglier Р., Langeard Е. Principies de politique marketing pour les enterprises de services. — L'Institute d'Administraron des enterprises, Universite d'Aix-Marselle, 1976. 87 p.

151. Meffert H. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik; mit Fallstudien Einfuuhrung und Relaunch des VW-Golf / H.Meffert. 7., uuberarb. u. erw. Aufl., Nachdr. - Wiesbaden: Gabler, 1991.

152. Rathmell J. Marketing in the Service Sector.—Mass: Winthrop Publishers, 1974.

153. Zeithami V.A, Bitner MJ. Services Marketing. N.-Y.: McGraw-Hill, 1996.