Экономические механизмы стимулирования процессов развития информационного обеспечения технического регулирования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Докукин, Александр Владимирович

• Докукин, Александр Владимирович
• доктор экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации доктор экономических наук Докукин, Александр Владимирович

ВВЕДЕНИЕ

Раздел I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО

РЕГУЛИРОВАНИЯ

Глава 1. ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ

ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

1.1. Историко-генетический анализ формирования системы технического регулирования

1.2. Система технического регулирования в России на современном этапе 44 Выводы по главе

Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО

РЕГУЛИРОВАНРШ И ПЕРСПЕКТИВ ЕЕ РАЗВИТИЯ

2.1. Структура системы информационного обеспечения технического регулирования

2.2. Основные направления развития структурных составляющих системы информационного обеспечения технического регулирования 97 Выводы по главе

Раздел II. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

ПРОЦЕССОВ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

Глава 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО

РЕГУЛИРОВАНИЯ В ИНТЕРЕСАХ

ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА

3.1. Анализ роли информационного обеспечения технического регулирования в инновационном развитии экономики

3.2. Требования к информационному обеспечению процесса разработки стандартов

3.3. Экономически обоснованные формы и методы доступа к информации по стандартизации 155 Выводы по главе

Глава 4. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

4.1. Разработка основных положений развития информационного обеспечения технического регулирования на базе сбалансированной системы показателей

4.2. Комплексная система отношений информационного обеспечения регулирования Выводы по главе

Глава 5. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НОСТИ ПРОЦЕССОВ

ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

5.1. Анализ затрат на функционирование и развитие информационного обеспечения технического регулирования

5.2. Методология оценки экономического эффекта совершенствования информационного обеспечения технического регулирования

Выводы по главе 5 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Экономические механизмы стимулирования процессов развития информационного обеспечения технического регулирования»

Актуальность темы исследования. В период становления в России рыночных отношений существенным образом изменились условия функционирования национальной экономики. Это обусловило проведение реформы технического регулирования, главной целью которой является устранение необоснованных препятствий для функционирования бизнеса за счет обеспечения прозрачности системы разработки, принятия и выполнения технических регламентов и стандартов с учетом необходимости соблюдения и защиты законных прав и интересов общества и обеспечения эффективности регулирующего воздействия государства.

27 декабря 2002 г. был принят Федеральный закон «О техническом регулировании», вступивший в силу с 1 июля 2003 года. Закон юридически закрепил основы системы применения технических требований: разработки и принятия обязательных требований, процедур подтверждения соответствия, механизмов государственного надзора, систем аккредитации лиц, участвующих в процедурах подтверждения соответствия.

Масштаб, значимость и сложность структуры информации о стандартизации значительно возросли с принятием установленной новым Федеральным законом концепции технического регулирования, а также с изменением экономической ситуации, тенденциями к дальнейшей глобализации мировой экономики. Если согласно прежней концепции, унаследованной со времен плановой и закрытой экономики СССР, требования к продукции и услугам однозначно определялись системой ГОСТов, включавшей одновременно необходимые и достаточные требования к качеству и безопасности, то в настоящее время экономические субъекты имеют дело со значительно более сложной и разветвленной системой. Согласно новой концепции обязательными для выполнения будут являться требования по безопасности, закрепленные в технических регламентах, обеспечивающих минимально необходимый уровень требований к продукции; однако необходимость обеспечения конкурентоспособности продукции объективно требует учета и выполнения значительно более широкого круга требований по качеству. Условия глобализации, активных экспортных операций, широкого присутствия на отечественном рынке импортной продукции определяют актуальность и востребованность российскими предприятиями национальных, иностранных и международных стандартов.

Для решения задачи обеспечения доступности всех необходимых сведений необходима эффективная система информационного обеспечения технического регулирования (СИО ТР). Это, в свою очередь, требует проведения всестороннего научно-экономического анализа существующей практики информационного обеспечения технического регулирования (ИО ТР) и выработки обоснованных практических рекомендаций по ее совершенствованию в складывающихся рыночных условиях.

Развитие национальной системы информационного обеспечения технического регулирования в условиях рынка предполагает переход к новой парадигме построения данной системы, воплощающей в себе фундаментальные принципы функционирования рыночной экономики: инициативу хозяйствующих субъектов как базовый импульс к развитию, самоорганизацию на базе модели баланса интересов всех заинтересованных сторон при сохранении арбитражной функции государства, ориентацию на удовлетворение потребностей клиента с помощью адаптационного механизма рыночной обратной связи, открытость к новым мировым тенденциям. Следование данной парадигме, предусматривающей примат рыночной инициативы, вытекает из приоритетов, расставленных в выступлении Президента России Д.А. Медведева на V Красноярском экономическом форуме «Россия 2008-2020. Управление ростом» 15 февраля 2008 года: «В основе нашей политики должен лежать принцип, который считаю, несмотря на всю его очевидность, важнейшим в деятельности любого современного государства, стремящегося к достижению высоких стандартов жизни. Это принцип «свобода лучше, чем несвобода». Эти слова - квинтэссенция человеческого опыта. Речь идет о свободе во всех ее проявлениях: о личной свободе, об экономической свободе, наконец, о свободе самовыражения. Считаю достижение гармонии между свободой и правопорядком самым важным на данном этапе1».

Исследование данной теоретической и практической проблемы в настоящее время особо актуализируется всеми процессами мирового социально-экономического развития, важнейшими из которых являются глобализация, переговоры по поводу вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО), нарастающими тенденциями экономической интеграции на постсоветском пространстве, а также необходимость преодоления последствий экономического кризиса за счет резервов интенсивного развития, повышения конкурентоспособности отечественной продукции на базе управления качеством.

Тематика настоящего исследования полностью согласуется с основными приоритетами, заданными в вышеуказанной речи Президента России: «мы должны будем сконцентрироваться в ближайшие четыре года на основных направлениях, на своеобразных четырех «и»: институтах, инфраструктуре, инновациях, инвестициях». Обоснование экономических механизмов стимулирования развития информационного обеспечения технического регулирования позволит значительно повысить инновационный потенциал экономики за счет обеспечения оперативного и надежного доступа ко всей отечественной, зарубежной и международной информации в области технического регулирования, увеличить инвестиционную активность за счет снижения административного давления на бизнес в условиях прозрачности нормативно-правовых требований и контролирующих механизмов, сформировать инфраструктуру адаптивной актуализации системы информационного обеспечения технического регулирования на базе учета и анализа запросов пользователей, послужит формированию институтов рыночной самоорганизации экономики за счет обеспечения участия всех заинтересованных сторон в предложении, обсуждении и принятии проектов технических регламентов и стандартов.

1 http://www.medvedev2008.ru/program0215.htm

В связи с этим можно утверждать, что научная проблема, заключающаяся в необходимости разработки научно-методического аппарата обоснования экономических механизмов стимулирования процессов развития информационного обеспечения технического регулирования, является актуальной и важной для практики.

Степень разработанности проблемы. В условиях последовательного воплощения в жизнь рыночной экономики, основанной на принципах саморегулирования и инициативы хозяйствующих субъектов, значительно изменилось положение практически всех регулятивных систем. Реформа системы технического регулирования вызвала повышенный интерес к всестороннему исследованию теории и практики совершенствования институциональной структуры технического регулирования, механизмов его функционирования и других аспектов. Методологической основой исследования этой проблемы является теория технического регулирования, которая представлена работами ряда отечественных и зарубежных ученых: В.Я. Белобрагина, Г.П. Воронина, JI.K. Исаева, A.A. Кохтева, Г.Д. Крыловой, В.В. Куйбышева, Е.М. Купря-кова, М.В. Латышева, X. Лилие, И.М. Лифица, A.M. Медведева, Д.И. Менделеева, Н.П. Морозова, А.Д. Никифорова, В.В. Окрепилова, В.П. Панова, Т.А. Салимовой, А.Г. Сергеева, Л.Б. Сульповар, Е.М. Купрякова, B.C. Левицкого, В.Д. Малиновского, В.М. Постыки, Г.И. Элькина и др.

Вопросы истории развития стандартизации, метрологии и сертификации рассматривались в ряде трудов, написанных В.О. Арутюновым, М.Г. Богуславским, Т.А. Введенским, Р.Н. Евлахиным, М.И. Куфман, C.B. Мищенко, Г.В. Мозговой, C.B. Пономаревым, Е.С. Пономаревой, Н.М. Савич, М.Н. Селивановым, В.Л. Скрипниченко, В.И. Прохоровым, С.А. Остапцевым и т.д.

Проблемам взаимосвязи стандартизации и управления качеством посвящены работы В.Е. Деминга, Д.М. Джурана, К. Исикавы, Г. Тагути, А.Ф. Фейгенбаума, а так же ряда отечественных авторов: Х.Э. Бахчисарайце-ва, B.C. Белых, Б.И. Герасимова, Г.А. Кабалкина, Я.Н. Ковалерчук, Г.К. Maзуркевича, B.K. Мамутова, Г.С. Певзнера, M.JT. Рахманова, A.A. Сарнэ, B.C. Шелестова, Е.М. Яковлевой, В.Ф. Яковлевой и др.

Теоретико-правовые аспекты взаимодействия государства и хозяйствующих субъектов в области технического регулирования рассматривались в работах ряда специалистов в области административного права: А.Б. Агапова, С.С. Алексеева, Д.Н. Бахраха, И.Л. Бачило,К.С. Вельского, И.И. Вереме-енко, В.В. Дьякова, М.И. Еропкина, И.Ш. Килясханова, Ю.М. Козлова, JI.M. Колодкина, Ф.Е. Колонтаевского, А.П. Коренева, Б.М. Лазарева, В.М. Манохина, А.Ф. Ноздрачева, Л.Л. Попова, Н.Ф. Поповой, Б.В. Российского, Ю.А. Тихомирова, А.П. Шергина и т.д.

Непосредственно проблемы совершенствования системы информационного обеспечения технического регулирования получили рассмотрение в работах Г.И. Элькина, В.Е. Галкина, М.И. Ломакина, Е.Р. Петросяна, М.Л. Рахманова, А.Д. Козлова, O.K. Кушакова, H.A. Хромовой.

Однако следует отметить, что, несмотря на достаточно большое число работ по проблематике, связанной с развитием системы информационного обеспечения технического регулирования, изученность проблемы создания научно-методического аппарата обоснования стратегии развития информационного обеспечения технического регулирования является недостаточной. В частности, не исследованы особенности функций и задач системы информационного обеспечения технического регулирования с точки зрения современных потребностей экономики; не разработаны модели экономического стимулирования развития системы ИО TP; отсутствует методическое обеспечение развития клиентских коммуникаций системы ИО TP; в недостаточной степени рассмотрены вопросы оптимального соотношения антимонопольной политики, закрепления конкурентных преимуществ и охраны интеллектуальной собственности в процессе создания, обсуждения и распространения стандартов различных уровней с законодательной, процессуальной и экономической точек зрения.

Актуальность научной проблемы диссертационного исследования, ее недостаточная разработанность в экономической науке, высокая практическая значимость обусловили выбор темы диссертации, предопределили цель, задачи, объект и предмет исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является дальнейшее развитие экономической теории в части разработки научно-методического аппарата для обоснования решений по формированию системы механизмов экономического стимулирования процессов развития информационного обеспечения технического регулирования и выработке государственной политики в этой сфере.

В ходе исследования выделено пять подцелей с соответствующими задачами.

1. Выявить основные тенденции развития технического регулирования и стандартизации, формирующие комплекс требований к построению системы информационного обеспечения: а) тенденции в области приоритетных целей и задач технического регулирования и стандартизации; б) тенденции в области состава активных субъектов стандартизации; в) тенденции развития состава и онтологической структуры нормативно-правовых актов системы технического регулирования.

2. Разработать стратегию развития СИО ТР: а) сформировать на базе анализа указанных тенденций комплекс соответствующих им требований к системе информационного обеспечения технического регулирования; б) выявить основные проблемы, затрудняющие выполнение данных требований; в) предложить пути их решения.

3. Разработать концепцию перехода СИО ТР к воплощению принципов комплексной, опережающей стандартизации с помощью исследования роли и места технического регулирования и стандартизации в деятельности экономических субъектов, включая следующие основные аспекты:

- проведение целенаправленной политики поощрения инновационного развития экономики;

- организация процесса непрерывной адаптации СИО ТР к требованиям рынка;

- создание в рамках СИО ТР механизма горизонтального переноса «лучших практик» организации бизнес-процессов.

4. Предложить конкретные методы реализации требований разработанной концепции экономического стимулирования развития СИО ТР в деятельности ее организаций и подразделений:

- совершенствование рекламно-маркетинговой деятельности СИО ТР;

- оптимизация отношений с клиентами СИО ТР.

5. Выделить основные направления развития оценки прямого и косвенного экономического эффекта затрат на создание СИО ТР:

- проанализировать основные направления расходов на функционирование и развитие СИО ТР;

- выделить базовые положения косвенной оценки эффективности СИО ТР через эффективность применения распространяемых с ее помощью стандартов;

- выделить прямой экономический эффект единой СИО ТР.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования в диссертации является национальная система информационного обеспечения технического регулирования. Предмет исследования - модели, методы и алгоритмы формирования экономических механизмов стимулирования процессов развития информационного обеспечения технического регулирования.

Общетеоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют законы, закономерности и принципы экономической науки, ее категориальный аппарат; в работе использованы традицион-ные-подходы-экономической науки: анализг синтез и моделирование эконо- мических процессов, системный и комплексный подход к исследуемым явлениям и процессам. В диссертации широко использованы ключевые положения трудов отечественных и зарубежных авторов, посвященных проблемам функционирования и развития информационного обеспечения технического регулирования.

В ходе исследования проанализированы и использованы разработки научных коллективов и отдельных ученых Московского государственного университета экономики, статистики и информатики, Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова, Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации, Центрального экономико-математического института РАН, Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова, Всероссийского заочного финансово-экономического института, Государственного университета — Высшей школы экономики, Государственного университета управления и других организаций, а также ключевые положения трудов отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития технического регулирования и стандартизации и информационных систем.

Содержание работы соответствует положениям пп. 9.9. «Состояние и перспективы развития международной и национальной систем стандартизации и их гармонизации», 9.10. «Организационно-экономические проблемы стандартизации на международном, региональном и национальном уровнях управления» паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление качеством.

Эмпирическую и информационную базу исследования составили научные труды как отечественных, так и зарубежных авторов; статистические и аналитические материалы Федеральной службы государственной статистики, Министерства информационных технологий и связи, Министерства промышленности и торговли, Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии; материалы Комитета по техническому регулирова-— нию, стандартизации и оценке соответствия Российского союза промышленников и предпринимателей, других научно-исследовательских учреждений, информационных агентств и служб; экономические данные структурных подразделений системы информационного обеспечения технического регулирования. Кроме того, использовались материалы научных конференций и семинаров, периодической печати, данных, опубликованных в нормативных документах, электронных средствах информации.

Научная новизна работы заключается в решении научной проблемы разработки научно-методического аппарата для обоснования решений по формированию системы механизмов экономического стимулирования процессов развития информационного обеспечения технического регулирования и выработке государственной политики в этой сфере.

В диссертационном исследовании получены и выносятся на защиту следующие результаты, содержащие элементы научной новизны.

1. С помощью синтеза результатов историко-генетического анализа развития основных форм и методов технического регулирования и стандартизации в СССР и постреформенной Российской Федерации, и синхронического анализа, основанного на сравнении современных форм технического регулирования в промышленно развитых государствах, прежде всего США и Евросоюза, выявлены основные взаимоувязанные тенденции развития технического регулирования и стандартизации, формирующие комплекс требований к построению системы информационного обеспечения: а) тенденция постепенного смещения акцентов от закрепляющей стандартизации, служащей унификации популярных технических решений в целях совместимости и гарантирующей соблюдение минимального уровня требований к продукции (работам, услугам), - к опережающей стандартизации, охватывающей постоянно возрастающий круг объектов, включая не только изделия, но и процессы, и служащей оперативному закреплению и распространению «лучших практик», заданию вектора научно-технического прогресса для эффективной кооперации усилий в создании сложных комплекс---ных-систем;--------------------------------------------------------------б) обусловленная вышеизложенным тенденция повышения плюрализма системы стандартизации, вовлечения в активный процесс создания, обсуждения и использования стандартов все большего числа экономических субъектов; в) вытекающая из необходимости соблюдения динамического баланса между рыночной инициативой отдельных субъектов, непрерывностью эволюции используемых стандартов и общественными потребностями в твердых гарантиях соблюдения базовых требований в отношении безопасности тенденция повсеместного перехода к многоуровневой системе, сочетающей в себе два основных взаимодействующих эшелона: обязательного технического регулирования и добровольной стандартизации, включающей в себя разноуровневые стандарты: международные, национальные, отраслевые и стандарты предприятий.

2. На базе анализа указанных тенденций сформирован комплекс соответствующих им требований к системе информационного обеспечения технического регулирования, включающий:

- повышение роли и значимости деятельности СИО ТР в плане активного распространения информации о стандартах с целью передачи «лучших практик»;

- усиление общей и местных обратных связей на всех уровнях, позволяющее аккумулировать и обобщать результаты деятельности в области стандартизации всех рыночных субъектов, активно развивать стандарты на базе оперативного учета требований рынка;

- расширение состава информационного наполнения СИО ТР в целях максимально полного представления зарубежных, международных и в ряде случаев - отраслевых и корпоративных стандартов.

Выявлены основные проблемы, затрудняющие выполнение данных требований (неурегулированность вопроса прав собственности на стандарты; недостаточная теоретико-методологическая разработанность вопроса форм и методов обеспечения доступности стандартов и др.)ипредложены. пути их решения, включая некоторые поправки к проекту закона «О стандартизации».

3. На основе выявления роли и места технического регулирования и стандартизации в деятельности экономических субъектов сформулированы основные экономические стимулы развития информационного обеспечения технического регулирования и разработан комплекс конкретных правовых, экономических и организационных решений, направленных на достижение адекватности существующей системы информационного обеспечения целям и задачам экономического роста, ее трансформацию в базовый инфраструктурный элемент, формирующий единое информационное пространство инновационного развития экономики, реализующий многоуровневую систему прямых и обратных информационных связей, распространяющих актуальную информацию в области стандартизации, обобщающий лучшие бизнес-практики и технические решения и оперативно учитывающий потребности реального сектора экономики:

- проведение целенаправленной политики поощрения инновационного развития экономики путем опережающей стандартизации: законодательное урегулирование вопросов соотношения патентных прав и антимонопольной политики в рамках создаваемых стандартов и предотвращение «патентного сепаратизма» за счет экспликации понятия «шикана» (злоупотребление правом); финансовое стимулирование процесса разработки инновационных стандартов в ключевых областях научно-технического развития;

- организация процесса непрерывной адаптации СИО ТР к требованиям рынка на базе финансовой обратной связи с реальным сектором экономики путем перехода к дифференцированной платности услуг СИО ТР, расходы на которые могут частично субсидироваться предприятиям государством с помощью налоговых льгот, что позволит как развивать новые информационно-консалтинговые услуги, так и обеспечить приоритетное развитие наиболее востребованных и актуальных стандартов путем частичного финансирования д ея те л ь н о сти их р азработч и ко вз а с чет сред ст в от реализации стандартов;-—.,

- создание в рамках СИО ТР механизма горизонтального переноса «лучших практик» организации бизнес-процессов с помощью подсистемы добровольного платного распространения корпоративных стандартов передовых хозяйствующих субъектов.

4. На базе разработанной концепции экономического стимулирования развития СИО ТР синтезирована система сбалансированных показателей и предложены конкретные методы реализации ее требований в деятельности организаций и подразделений СИО ТР:

- совершенствование многоканальной рекламно-маркетинговой деятельности СИО ТР с использованием интернета, тематических выставок, публикаций в специализированных журналах;

- персонализация отношений с клиентами за счет внедрения автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (СБ^М);

- оптимизация всех звеньев процесса информационного обеспечения от первичных контактов с покупателем до логистического обеспечения товародвижения.

5. С помощью компаративного анализа методов оценки эффективности информационных систем выделены основные направления развития количественной оценки прямого и косвенного экономического эффекта затрат на создание СИО ТР:

- установлены основные направления расходов СИО ТР: на типографское распространение стандартов, на создание и развитие ЕИС ТР, на развитие научно-исследовательского потенциала;

- с позиции рассмотрения основных концепций оценки экономической эффективности информационных систем (на базе парадигмы подхода с точки зрения изменений результативности и парадигмы процессного подхода) — выделены базовые положения косвенной оценки эффективности СИО ТР через эффективность применения распространяемых с ее помощью стандартов — в разрезе ее влияния на построение рынка совершенной конкуренции, свободу „.торговли.и.инновационное ^развитие; проанализированаприменимость существующих методов оценки эффективности распространяемых стандартов;

- выделен прямой экономический эффект единой СИО ТР в контексте замещения ею части функций служб стандартизации на малых и средних предприятиях, а именно — функции изучения передового отечественного и зарубежного опыта по стандартизации, поиска и рассмотрения международных, европейских региональных, межгосударственных, российских и зарубежных национальных, фирменных стандартов по тематике, затрагивающей интересы предприятия (организации), которая может быть автоматизирована с помощью накопления информации о запросах клиента в С11М-системе, анализа и выделения приоритетных областей стандартизации, интересующих клиента, и автоматизированного доведения до него всех изменений в избранных областях стандартизации.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что в ней получила дальнейшее развитие экономическая теория в части разработки научно-методического аппарата для обоснования решений по формированию системы механизмов экономического стимулирования развития информационного обеспечения технического регулирования и выработке государственной политики в этой сфере.

Содержащиеся в диссертации основные положения, выводы и полученные результаты ориентированы на использование в Министерстве промышленности и торговли Российской Федерации, Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии, других органах исполнительной и законодательной власти для анализа и обоснования программ развития информационного обеспечения технического регулирования.

Самостоятельное значение имеют и могут быть применены при развитии системы информационного обеспечения технического регулирования:

- предложения по внесению поправок в проект закона «О стандартизации»;

- методы и алгоритмы информационного обеспечения инновационного развития экономики путем опережающей стандартизации;

- механизм распространения «лучших практик», оформленных в корпоративные стандарты, посредством СИО ТР; методические рекомендации по оптимизации рекламно-маркетинговой деятельности СИО ТР;

- программный комплекс удаленного выполнения функций службы стандартизации предприятия на базе интеграции информации ЕИС ТР и истории запросов клиента в системе СИМ.

Теоретические и методологические положения диссертации, практические результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе экономических вузов при изучении дисциплин «Метрология, стандартизация и сертификация», «Экономика информационно-телекоммуникационного комплекса» и др.

Апробация и внедрение результатов исследования. Научное исследование выполнено в рамках научно-исследовательских работ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Ростехрегулирова-ние), Российского научно-технического центра информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»).

Разработанные в диссертации положения и рекомендации нашли применение при разработке системного проекта развития Единой информационной системы по техническому регулированию.

Теоретические, методологические и практические вопросы диссертационного исследования докладывались и получили одобрительную оценку на Международной конференции «Техническое регулирование - национальные интересы и международный опыт» (Казань, 2004 г.), Международной конференции «Роль стандартов в техническом регулировании» (Москва, 2005 г.), Всероссийской конференции «Информационные технологии и техническое регулирование» (Москва, 2006 г.), семинаре «Влияние реформы технического регулирования и стандартизации на повышение конкурентоспособности^ предприятий» (Санкт-Петербург, 2007 г.) 1-ой Международной научно-практической конференции «Человек: наука, техника и время» (Ульяновск, 2008 г.), Международной научно-практической конференции «Социально-экономические проблемы повышения эффективности воспроизводства и управления интеллектуальным капиталом» (Москва, 2008 г.), Межвузовской научно-практической конференции «Актуальные вопросы экономики, управления и права» (Мурманск, 2009 г.), У-ой научно-практической конференции «Перспективы интеграции науки, образования и бизнеса» (Сатка, 2009 г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 42 работы общим объемом свыше 42 п.л., в том числе четыре монографии (из них две авторских) и тринадцать статей в журналах, рекомендованных для публикации результатов докторских диссертаций.

Структура работы. Диссертация общим объемом 317 листов состоит из введения, пяти глав, заключения и библиографического списка. Работа проиллюстрирована 16 рисунками и 11 таблицами. Библиографический список включает 274 наименования использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Докукин, Александр Владимирович

Выводы по главе 5

1. Основные затраты СИО ТР составляют: создание и развитие ЕИС ТР, затраты на публикацию стандартов в печатной форме и на их распространение, а также расходы на научно-исследовательские работы в области совершенствования СИО ТР. Значительно большей сложностью и многоаспектностью отличается вопрос методологии учета и анализа экономического эффекта СИО ТР. Поскольку СИО ТР является обеспечивающей подсистемой системы технического регулирования и стандартизации в целом, вопрос ее эффективности неотделим от вопроса эффективности надсистемы в целом за счет выделения основных процессов, создающих ценность в рассматриваемой системе, определения ключевых взаимосвязей между предлагаемыми изменениями (в данном случае, новыми или актуализируемыми стандартами) и создающими ценность процессами, и оценку экономической эффективности процессов после внедрения рассматриваемых стандартов.

2. По мере создания и распространения стандартов, охватывающих не только материальные объекты, но и процедуры, протоколы и механизмы информационного взаимодействия, кумулятивный синергетический эффект привел к формированию мирового информационного пространства, которое революционизировало процессы разработки, производства и сбыта продукции, работ, услуг.

3. Развитие стандартизации в условиях информационной открытости позволяет реализовать практически все основные требования рынка совершенной конкуренции:

• большое количество относительно мелких производителей и покупателей, их свободный вход на рынок и выход из него. Именно стандартизация позволяет в значительной степени снизить барьер входа на рынки, включая высокотехнологичных товаров, за счет унификации деталей, производственных процессов и НИОКР, открывая широкие возможности аутсорсинга и контрактного производства, позволяя реализовывать новые технологические и маркетинговые идеи без обязательного формирования всей производственной и коммерческой инфраструктуры на собственной базе. Стандартизация мировых торговых, платежных и транспортных систем позволяет обеспечить легкость включения мелких хозяйственных агентов в мировой товарообмен и тем самым существенно повысить эффективность развития малого и среднего бизнеса;

• абсолютная мобильность материальных, финансовых, трудовых и прочих факторов производства в долгосрочном периоде. Вытекающая из стандартизации унификация обеспечивает беспрецедентную степень гибкости материальных факторов производства, а информационная открытость на базе единых стандартов обмена данными позволяет свободный перелив людских и финансовых ресурсов на мировых рынках;

• информационная прозрачность конкурентных рынков и их участников обеспечивается стандартизацией мировых информационных сетей.

• Высокая взаимозаменяемость однородных товаров. Стандартизация позволяет решить задачу унификации продукции разных производителей и ее каталогизации с целью сокращения ассортимента несовместимых комплектующих, переориентации рынка с вертикально интегрированных производителей на горизонтально интегрированные решения, развитие которых направляется интересами клиентов. В рамках старой, вертикальной интеграции, особенно характерной для высокотехнологичных отраслей, клиенту приходилось покупать почти все компоненты у одной компании, предлагавшей собственное вертикально интегрированное решение. Конец вертикальной интеграции положило развитие стандартизации, в рамках которой каждый производитель специализируется на отдельных уровнях и компонентах конечного продукта.

Новая горизонтальная структура, характерная для рынков унифицированных на базе единых стандартов товаров, открывает перед клиентами и небольшими производителями максимально гибкие возможности, позволяя приблизиться к модели рынка совершенной конкуренции.

4. С точки зрения экономической классификации стандартов указанные эффекты являются достижением стандартов двух категорий: стандартов совместимости и стандартов унификации. Стандарты совместимости (интерфейса) существенно сокращают издержки переключения с одного производителя на другой, помогая избегнуть необоснованных расходов на т.н. «ловушку производителя» (vendor lock-in). Кроме этого, следует учитывать сетевые эффекты стандартов совместимости. Сетевым эффектом называется преимущество, которое извлекает конкретный потребитель товара от того, что он принадлежит к сети потребителей совместимых товаров. Эффект стандартов унификации очевиден и следует из их названия: указанные стандарты позволяют получить существенный экономический эффект как за счет снижения себестоимости унифицированных комплектующих ввиду эффекта масштаба, так и за счет снижения логистических расходов на хранение запчастей, упрощения ремонта и обслуживания.

Кроме этого, следует выделить особый макроэкономический эффект третьей разновидности стандартов: стандартов подобия, формирующих требования к минимальному качеству продукции, позволяющих отсечь производителей некачественных товаров и тем самым дать возможность назначать производителям качественных адекватную цену за свой товар, позволяющую покрыть издержки его производства. Кроме этого, стандарты подобия и стандарты совместимости значительно сокращают издержки поиска и выбора, облегчая тем самым процесс торговли. Стандарты также защищают третьи лица - например, в случае экологических стандартов.

5. Таким образом, исследование сформулированных выше основных принципов влияния системы стандартизации на функционирование рыночной экономики позволяет конкретизировать косвенный макроэкономический эффект информационного обеспечения технического регулирования, оправдывающий необходимость приоритетного государственного финансирования работ по развитию СИО ТР.

6. Кроме экономического эффекта, опосредуемого влиянием стандартизации на рыночную инфраструктуру, можно выделить и прямой экономический эффект СИО ТР, заключающийся в возможности централизованного выполнения некоторых функций отделов по стандартизации предприятий и организаций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Задача разработки стратегии инновационного развития экономики обладает неоспоримой актуальностью. В диссертации показано, что одним из важнейших направлений формирования инфраструктуры инновационного развития является создание единого информационного пространства технического регулирования и стандартизации за счет взаимоувязанного комплекса экономических, организационных и финансовых решений по совершенствованию СИО ТР. Установлено, что ведущая тенденция мирового экономического развития - стимулирование рыночной инициативы путем дерегулирования экономики, перехода от императивного к диспозитивному регулированию - детерминирует рост значимости СИО ТР, объема выполняемых ею функций, поскольку развитие и взаимодействие экономически самостоятельных субъектов возможно только в рамках единого информационного поля, позволяющего ускорить процессы взаимообмена информацией в области технического регулирования, стандартизации, метрологии и сертификации, вырабатывать взаимоприемлемые решения.

Стандартизацией человек занимается с древнейших времен. И хотя термин «техническое регулирование» появился сравнительно недавно, однако это не означает, что регулирующие меры, объединяемые этим понятием, также возникли только в последнее время. Также длительную историю насчитывает и информационное обеспечение стандартизации, поскольку многие стандарты по самому своему смыслу обязаны были быть общедоступными.

Переход страны на рыночные отношения потребовал пересмотра ряда позиций в области стандартизации. Новый этап был отмечен введением в практику технического регулирования мер, характерных для рыночной экономики: обязательными стали только требования безопасности, совместимости и взаимозаменяемости, а также экологические требования. В генезисе данного закона важную, роль сыграло изучение мирового опыта технического регулирования, прежде всего опыта ЕС, что объясняется следующими факторами: система технического регулирования, принятая в странах ЕС, сегодня рассматривается как эффективная модель для международного сотрудничества и обеспечения признания результатов оценки соответствия, поскольку изначально создавалась для формирования единого экономического пространства, кроме этого, страны ЕС являются наиболее крупными партнерами России по взаимной торговле.

Современный этап развития системы технического регулирования берет свое начало с момента принятия Федерального закона «О техническом регулировании» Основными причинами его принятия, инициировавшего реформу системы стандартизации и ее преобразование в двухуровневую систему технического регулирования были как внутренние — потребность в выстраивании логичной структуры технического регулирования, отвечающей рыночным требованиям, упорядочении правовой неопределенности, возникшей после разделения требований стандартов на добровольные и обязательные, выработке целостной системы балансирования интересов всех участников рынка на базе развития рыночной инициативы, так и внешние - необходимость гармонизации своего законодательства в данной области с мировым для ведения переговоров о вступлении в ВТО, укреплении торговых связей с Евросоюзом и другими промышленно развитыми державами. Данный закон существенно изменил все аспекты системы технического регулирования в России, начиная от введения самого понятия «техническое регулирование» и заканчивая такими вопросами, как технические регламенты, стандарты, процедуры подтверждения соответствия, аккредитации, контроля и надзора.

Базовой идеей нового этапа явилось выделение двух уровней нормативных документов: технических регламентов, задающих обязательные требования по безопасности продукции, и стандартов, исполняемых на добровольной основе. Современная система технического регулирования России предусматривает для предприятий возможность доказательства соблюдения технических регламентов^путем принятия гармонизированных с ними стандартов. В то же время она не ограничивает их инновационную активность и открывает возможности создания принципиально новой продукции, не подпадающей под какой-либо стандарт. В таком случае бремя доказательства ее соответствия обязательным требованиям безопасности, изложенным в техническом регламенте, лежит на изготовителе.

Использование стандартов не ограничивается их применением для подтверждения соответствия требованиям технических регламентов. Экономические субъекты в процессе своей деятельности сами выбирают соблюдаемые стандарты из числа национальных, иностранных, международных и корпоративных (ставших стандартами де-факто), в зависимости от прогнозируемых рынков сбыта продукции, наличия на них иностранной конкуренции, необходимости повысить престиж и потребительскую ценность товара в глазах покупателя, что обусловливает возрастание значения информационного обеспечения технического регулирования, призванного снабжать экономических субъектов полной, разносторонней и достоверной информацией о всех видах стандартов.

Федеральный фонд является основой информационного обеспечения деятельности Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, его подведомственных организаций, федеральных органов законодательной, исполнительной и судебной власти, субъектов хозяйственной деятельности, общественных организаций, технических комитетов, экспертных комиссий, других юридических, а также физических лиц. Объем Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов на 1 января 2009 г. составляет 235239 документов.

Единая информационная система по техническому регулированию (ЕИС ТР) призвана обеспечивать повышение эффективности работы органов государственной власти, упрощение межведомственного взаимодействия, доступность информации о техническом регулировании, стандартизации, метрологии и оценке соответствия федеральным органам законодательной, исполнительной и судебной власти Российской Федерации,^субъектам хозяйственной деятельности, международным и зарубежным организациям по стандартизации, а также заинтересованным лицам. Единая система разрабатывается как информационная система общего пользования, имеет федеральный межведомственный статус и представляет собой совокупность организационных, информационных, программных, аппаратных и телекоммуникационных средств, которые позволяют формировать и вести информационные базы системы, обеспечивать заинтересованным лицам доступ к ним, предоставлять информационные ресурсы Единой системы и информацию о документах, входящих в состав Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов.

Необходимость поэтапного обновления информационно-технологической инфраструктуры организаций, осуществляющих деятельность по техническому регулированию, стандартизации, метрологии и оценке соответствия определяется новыми требованиями и задачами, поставленными Федеральным законом «О техническом регулировании», а также современными тенденциями развития требований, предъявляемых экономикой к информационному обеспечению технического регулирования.

Важнейшей задачей настоящего времени является переход к стратегии инновационного развития экономики. При этом, как показывает мировая практика, для успешного перехода к инновационному развитию необходима синергия усилий государства и бизнеса, основанная на научно обоснованном выделении специфических функций каждого из субъектов инновационного развития. Безусловный приоритет частнопредпринимательской инициативы, как основной движущей силы позитивных экономических сдвигов, инновационных рывков, основанных на высокой личной мотивации венчурных предпринимателей, отсутствии излишнего бюрократического контроля, требует от государства, прежде всего, развития благоприятной инновационной инфраструктуры, разработки эффективного механизма защиты инноваций.

Правовые и технические системы защиты инноваций могут быть обойдены с помощью разработки параллельных продуктов, основанных на. тех же самых базовых принципах, которые сами по себе не могут быть запатентованы. В условиях развитой системы стандартизации, построенной на принципах рыночной инициативы, в которой инноватор может на базе своего продукта предложить отраслевой, национальный или международный стандарт, он может воспользоваться этим для защиты разработки от появления пиратских аналогов, поскольку те ради обеспечения патентной чистоты будут несовместимы с предложенным стандартом и, следовательно, отторгнуты рынком. Опережающая стандартизация является мощным оружием в конкурентной борьбе, поэтому деятельность национальной системы стандартизации должна быть ориентирована на всемерную поддержку отечественных инно-ваторов: необходима методическая поддержка в разработке качественных проектов стандартов, имеющих шанс быть принятыми в качестве международных, а также помощь в их продвижении.

Концепция опережающей стандартизации таит в себе и серьезные проблемы, связанные с выработкой баланса между интеллектуальной собственностью на патенты и антимонопольной политикой. Необходимо введение базового различения существенных и несущественных по отношению к их роли в конкретном стандарте патентов. Патент не является существенным, если выполнение требований стандарта возможно и без его использования. Таким образом, владельцы несущественных патентов не могут блокировать соблюдение стандарта другими, поэтому в данном случае не целесообразны какие-либо особые условия или ограничения: наличие патента должно стимулировать конкурентов патентодержателя на разработку собственных технологий, поддерживая тем самым инновационное развитие экономики. В отношении существенных патентов можно сформулировать следующие базовые рекомендации по процедуре их учета в процессе разработки и принятия стандартов. Во-первых, безусловно рекомендуется максимально раннее и полное раскрытие информации о разработке стандарта и ответное раскрытие информации о всех связанных с ним патентах. Во-вторых, до принятия стандарта необходимо связаться с идентифицированными патентодержателями для получения от них гарантии, что будет соблюдено одно из следующих двух условий: а) лицензия будет сделана доступной без компенсации претендентам, желающим использовать лицензию с целью соблюдения стандарта; б) лицензия будет сделана доступной претендентам в разумные сроки и на разумных условиях, которые очевидно свободны от любой несправедливой дискриминации (в американской практике это так называемые RAND условия — reasonable and non-discriminatory - разумные и не дискриминационные).

Предлагаемая процедура учета и идентификации патентных прав, включенных в стандарты, детерминирует повышенные требования к системе информационного обеспечения технического регулирования. Процесс разработки стандартов должен быть максимально гласным и открытым, на базе ЕИС ТР необходимо сформировать единое информационное поле, позволяющее любому патентодержателю получать уведомления о всех новостях в области разработки стандартов в выбранных им областях с минимальными временными и материальными издержками и принимать участие в обсуждении проекта стандарта. В случае, когда патент признается существенным для данного стандарта, на стадии разработки необходимо, по американскому примеру, обращаться к патентодержателю за официальной гарантией предоставления лицензий с целью соблюдения требований стандарта бесплатно или на условиях RAND. В случае, если патентовладелец непредумышленно скроет информацию о наличии соответствующих патентов до принятия стандарта, то после обнаружения данного факта возможно аналогичное обращение за гарантией. В случае отказа, целесообразным будет являться отмена стандарта в установленном порядке или же принуждение патентодержателя к выдаче лицензий на условиях RAND в судебном порядке, по инициативе Федеральной антимонопольной службы.

Актуальным, как показало исследование мирового опыта, в частности дела компании Rambus, является вопрос о возможности сознательного скрытия патентовладельцем информации о наличии патентов с целью последующего формирования авторского монополизма. Правовой основой защиты от патентного сепаратизма в России является базовое юридическое понятие «шиканы», или злоупотребления правом, описанное в ст. 10 ГК РФ.

Второй составляющей экономической детерминанты формирования новых требований к системе информационного обеспечения технического регулирования является необходимость активизации использования ее возможностей в процессе распространения «лучших практик» ведения бизнеса. Наиболее эффективным методом добровольного коммерческого распространения корпоративных стандартов и технических условий, как показывает исследование, является их передача в Федеральный информационный фонд с целью последующей продажи через сеть распространения системы информационного обеспечения технического регулирования. Это позволит мелким и средним предприятиям не тратить средства на разработку собственных бизнес-практик, а приобретать закрепленные в стандартах лучшие решения у лидеров отрасли.

Существенной проблемой системы информационного обеспечения технического регулирования является вопрос о платности распространения национальных стандартов. Решение данного вопроса должно базироваться на принципе экономической оптимальности, с учетом анализа мирового опыта. В ведущих зарубежных странах, таких как США, Германия, Китай и др., распространение стандартов является платным, что мотивируется, прежде всего, необходимостью финансирования деятельности по их распространению. Анализ экономического аспекта процесса распространения стандартов показывает еще один важнейший довод в пользу платного распространения — это необходимость обеспечения рыночной обратной связи. Продажи того или иного стандарта - важнейший рыночный сигнал, показывающий его актуальность и оправданность усилий по его развитию. Кроме того, формирование механизма платной реализации стандартов позволяет часть средств от реализации перераспределять в пользу разработчиков, тем самым стимулируя их на дальнейшие работы в данной области.

В мировой практике наиболее актуальной и эффективной методологией формирования системной концепции стратегического развития является Balanced Scorecard (BSC), обычно переводимая как Система Сбалансированных Показателей (ССП). Применение методологии BSC к выработке концепции развития СИО ТР позволит сформулировать долгосрочную стратегию и конкретные этапы перехода от пассивного накапливания и распространения информации о стандартах к преобразованию ее в целостную, ориентированную на потребителей систему знания.

На основании анализа основных детерминант развития СИО ТР ее миссия может быть определена следующим образом: национальная система информационного обеспечения технического регулирования призвана обеспечить построение единого информационного пространства технического регулирования и стандартизации, аккумулирование и распространение информации среди российских и зарубежных предприятий, органов власти, научных организаций и всех заинтересованных лиц с целью формирования инновационной инфраструктуры экономики, обеспечения безопасности и повышения качества жизни.

Исходя из анализа миссии и особенностей деятельности национальной системы информационного обеспечения технического регулирования, можно сформулировать ее основные ценности:

• ориентация на запросы потребителя;

• аккуратность, точность и достоверность переработки и распространения информации;

• стремление к объединению информационных потоков в единую систему знания о стандартизации, метрологии и сертификации;

• постоянная актуализация на основе рыночной обратной связи.

Реализация программы трансформации системы информационного обеспечения технического регулирования в базовый элемент инфраструктуры инновационной экономики невозможна без обеспечения тесной связи с потребителями, целенаправленной-пропаганды возможностей и преимуществ стандартизации. Компаративный анализ и синтез зарубежного опыта позволяет разработать следующую принципиальную двухэтапную схему повышения экономической значимости информационного обеспечения стандартизации: на первом этапе преимущества единой национальной системы информационного обеспечения технического регулирования должны быть представлены более широкому кругу экономических агентов при помощи целевого маркетинга, непрерывной работе по развитию связей с общественностью и другим информационным мерам, а на втором этапе - необходима целенаправленная работа над повышением качества интеллектуального капитала предприятий, организаций и органов власти за счет обучения и переподготовки специалистов с целью более полного использования информационных преимуществ стандартизации.

Несмотря на своеобразие рынка информационных услуг технического регулирования, для него характерны общемировые тенденции развития, проявляющиеся по мере насыщения товарной массы, появления большого количества взаимосвязанных и взаимодополняющих продуктов, детерминирующего переход от массового маркетинга, нацеленного на продажу единственного продукта как можно большему количеству клиентов, к персонализированному, ориентированному на долгосрочное удовлетворение потребностей конкретного клиента путем периодических поставок взаимоувязанных пакетов различных продуктов. Данная маркетинговая практика называется перекрестными продажами (cross-sell).

Это требует внедрения систем, воплощающих парадигму CRM (Customer Relationship Management - управление отношениями с клиентами) — комплексный подход к управлению жизненным циклом клиента. Система CRM позволяет автоматизировать и совершенствовать процессы национальной системы информационного обеспечения технического регулирования, связанные с управлением продажами, маркетингом и сервисной поддержкой клиентов за счет интеграции информационных потоков различных подразделений и использования всех каналов взаимодействия с клиентом, включая личное взаимодействие, телефон, Интернет. Это позволит за счет решения двух основных задач: интеграции в рамках СИО ТР детальной информации о каждом клиенте, собранной со всех каналов взаимодействия с ним и предоставления каждому клиенту возможности видеть комплексную детальную информацию о СИО ТР и всех возможных каналах взаимодействия с ней - реализовать принцип уникальности каждого клиента.

Основные затраты непосредственно СИО ТР составляют создание и развитие ЕИС ТР, затраты на публикацию стандартов в печатной форме и на их распространение, а также расходы на научно-исследовательские, маркетинговые и рекламные работы в области совершенствования СИО ТР.

Значительно большей сложностью и многоаспектностью отличается вопрос методологии учета и анализа экономического эффекта СИО ТР. Поскольку СИО ТР является обеспечивающей подсистемой системы технического регулирования и стандартизации в целом, вопрос ее эффективности неотделим от вопроса эффективности надсистемы в целом.

Данная задача может быть решена на базе применения парадигмы «оценки эффекта с точки зрения процесса». Процессная парадигма оценки предполагает выделение основных процессов, создающих ценность в рассматриваемой системе, определение ключевых взаимосвязей между предлагаемыми изменениями (в данном случае, новыми или актуализируемыми стандартами) и создающими ценность процессами, и оценку экономической эффективности процессов после внедрения рассматриваемых стандартов.

Модель идеального рынка совершенной конкуренции позволяет достичь соответствия экономических интересов производителей и потребителей, обеспечивая при этом выигрыш и тем и другим за счет уравновешивания спроса и предложения и установления цены равновесия. Таким образом, рынок совершенной конкуренции ориентирует всю экономику на потребителя, на его запросы, выраженные через платежеспособный спрос, позволяющее достичь экономического равновесия на каждом этапе устойчивого развития.

До последнего времени такое устройство рынка считалось абстракцией ввиду невозможности воплотить в реальной жизни требования к рынку совершенной конкуренции. Однако развитие стандартизации в условиях информационной открытости позволяет реализовать практически все основные требования.

По различным зарубежным оценкам (в частности, немецких экспертов из Института Систем и Инноваций им. Фраунгофера (ISI) и Технического Университета Дрездена (TUD)), общий экономический эффект стандартизации может достигать 1% от ВВП и более.

Кроме данного экономического эффекта, опосредуемого влиянием стандартизации на рыночную инфраструктуру, можно выделить и прямой экономический эффект СИО ТР. Данный эффект заключается в возможности централизованного выполнения некоторых функций отделов по стандартизации предприятий и организаций, в частности, функции изучения передового отечественного и зарубежного опыта по стандартизации, поиска и рассмотрения международных, европейских региональных, межгосударственных, российских и зарубежных национальных, фирменных стандартов по тематике, затрагивающей интересы предприятия (организации). Предварительные подсчеты показывают, что экономия расходов на мониторинг развития стандартов путем передачи данной функции на аутсорсинг СИО ТР в масштабах экономики должны составлять миллиарды рублей, а отказ от выполнения данной функции влечет за собой катастрофические последствия для конкурентоспособности, как это показывает пример с неготовностью промышленности к европейскому регламенту REACH.

Таким образом, проведенное исследование позволяет сформулировать следующий итоговый вывод: инвестирование государством средств в развитие стандартизации является эффективной стратегией, позволяющей гибко сочетать различные методы стимулирования инновационного развития: с одной стороны, обеспечивать создание информационной инфраструктуры в целом за счет совершенствования ЕИС ТР, с: другой поощрять научноисследовательские инициативы в области стандартизации отдельных рыночных субъектов путем налоговых льгот, целевых кредитов и т.д. Реализация предложенных экономических механизмов стимулирования развития СИО ТР - необходимый шаг на пути интеграции России в мировую экономику как производителя высокотехнологичной продукции, повышения конкурентоспособности ее экспорта, обеспечения реализации крупных национальных программ и проектов научно-технического развития и, в конечном счете, качества жизни ее населения.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Докукин, Александр Владимирович, 2009 год

1. Конституция Российской Федерации // Российская газета», 1993. -№237. 25 декабря.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ // СЗ РФ. 1994. - № 32. - Ст. 3301.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 4, от 18.12.2006 г. № 230-Ф3 (ред. от 08.11.2008 г.) // СЗ РФ. 2006. - № 52. - Ч. 1. - Ст. 5496.

4. Федеральный закон «О техническом регулировании» от2712.2002 г. № 184-ФЗ (ред. от 01.05.2007 г.) // СЗ РФ. 2002. - № 52. - Ч. 1. -Ст. 5140.

5. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О техническом регулировании»» от 01.05.2007 г. № 65-ФЗ // СЗ РФ. 2007. -№ 19.-Ст. 2293.

6. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.8.2006 г. № 135-Ф3 // СЗ РФ. 2006. - № 31. - Ч. 1. - Ст. 3434.

7. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 // Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. - № 15. - Ст. 766.

8. Закон Российской Федерации «О стандартизации» от 10.06.1993 г. № 5154-1 // Ведомости СНД и ВС РФ. 1993. - № 25. - Ст. 917.

9. Постановление Правительства Российской Федерации «О Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии» от 17 июня 2004 г. № 294 // Российская газета, 2004. 22 июня.

10. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 декабря 2004 года № 791 «Об утверждении правил финансирования засчет средств федерального бюджета в области технического регулирования» (ред. от 07.06.2008 г.) // СЗ РФ. 2004. - № 51. - Ст. 5204.

11. Письмо Президента Российской Федерации от 30.03.2002 г. № Пр-576 «Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу» // www.consultant.ru

12. ГОСТ 1.1-2002 «Межгосударственная система стандартизации. Термины и определения». Введен в действие Постановлением Госстандарта России от 08.10.2002 г. № 366-ст. Издание официальное. М.: ИПК Издательство стандартов, 2003.

13. ГОСТ 5773-90 «Издания книжные и журнальные. Форматы». Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от 11 июня 1990 г. № 1477-ст. Издание официальное. М.: ИПК Издательство стандартов, 1990.

14. Рекомендации по определению эффективности работ по стандартизации // Утверждены Приказом Госстандарта России от 30 апреля 1998 г. № 270.

15. Методика оценки стоимости разработки, экспертизы национальных стандартов Российской Федерации и экономической эффективности от их внедрения // P 50.1.058 2006.

16. РД 50-1.625-86. «Типовое положение об отделе (подразделении) стандартизации в научно-производственном (производственном) объединении, научно-исследовательских (проектных) организациях, на предприятиях (в учреждениях)».

17. Р 50-60579-93. «Рекомендации по разработке положения о службе стандартизации предприятия».

18. Нормы отходов бумаги на технологические нужды производства при печатании продукции офсетным способом // Разработаны НИЦ «Экономика», утверждены Госкомпечати Российской Федерации, введены в действие с 1 июля 1998 г.

19. Руководство ИСО/МЭК 2:1996. Стандартизация и смежные виды деятельности. Общий словарь.

20. ECE/STAND/17/Rev. 4. Рекомендации по политике в области стандартизации. Рабочая группа по политике в области технического согласования и стандартизации Европейской экономической комиссии Организации Объединенных Наций (ООН, Нью-Йорк, Женева, 2002).

21. Руководство ИСО/МЭК 15:1977. Правила ИСО/МЭК, касающиеся ссылок на стандарты.

22. Руководство по развитию 5. Развитие и организация службы стандартизации компании // ISO/Development Manual 5. Development and organization of a company standards department, 1988

23. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. M.: Вла-дос, 1994.-336 с.

24. Айгистов Р.А., Сухоруков К.М., Ткач И.П. Современное состояние московского книгоиздательского дела. М.: Российская книжная палата, 2005. - 144 с.

25. Албитов А., Соломатин Е. CRM (Customer Relationship Management) // www.cfin.ru

26. Алякин A.A. Инвестиционный процесс в высокотехнологичном комплексе России. М.: РГСУ, 2005 - 182 с.

27. Аргачев В.Г., Парфушин М.А. Нужны стандарты на оценку последствий аварий и катастроф // Стандарты и качество, 2004. № 1. — С. 5354.

28. Арделяну К.В. CRM по-русски // Компания, 2006 № 10.

29. Аронов И., Теркель А., Рыбакова А. Еще раз о презумпции соответствия // Стандарты и качество, 2007. № 7.

30. Бабушкина Е.К. CRM: расставим все по местам // Управление компанией, 2006 № 8.

31. Багиев Г.Л., Богданова E.JL Маркетинг-статистика. СПб.: Питер,

32. Балванович A.B. Повышение качества клиентских коммуникаций // Транспортное дело России, 2009. № 3.

33. Беклешов В.К., Завлин П.Н. Нормирование в научно-технических организациях. М.: Экономика, 1989. - 127 с.

34. Берновский Ю.Н. и др. Классификация и кодирование промышленной и сельскохозяйственной продукции. — М.: Издательство стандартов, 1988.-294 с.

35. Берновский Ю.Н. Технические условия или стандарты организации на продукцию // Стандарты и качество. 2007. № 6.

36. Библия: Книги священного писания Ветхого и Нового Завета. Первая книга Моисеева. Бытие: гл. 23,43; Третья книга Моисеева. Левит: гл. 19, 20; Пятая книга Моисеева. Второзаконие: гл. 25.

37. Бойцов Б.В., Кузнецов М.А., Элькин Г.И. Качество жизни: концептуальные основания, стратегия и оценка его современного состояния // Мир стандартов, 2006. № 2 (3).

38. Большой толковый словарь официальных терминов. М.: Астрель, 2004.- 1166 с.

39. Большой толковый словарь русского языка / Сост. и гл. ред. С.А. Кузнецов. СПб.: «Норинт», 1998. - 1536 с.

40. Борисов В.Н. Машиностроительный комплекс в воспроизводственном процессе: методология и инструментарий анализа и прогнозирования: Дисс. докт. экон. наук. М.: Институт народнохозяйственного прогнозирования РАН, 2000. - 260 с.

41. Босчаева З.И. Методология управления экономическим развитием производства в России: Дисс. докт. экон. наук. СПб., 2001. - 345 с.

42. Брага В.В. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под ред. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 2004. - 399 с.

43. Брайден А. Международные стандарты в глобальной экономике // Стандарты и качество, 2004. — № 10.

44. Брянский A.B., Дойников A.C. Краткий справочник метролога: Справочник. М.: Издательство стандартов, 1991. - 79 с.

45. Буденная Ж.Н., Грозовский Г.И., Макушкина С.М. Место и роль технических комитетов по стандартизации // Стандарты и качество, 2003. -№ 10.

46. Бурдун Г.Д., Марков Б.Н. Основы метрологии: Учебное пособие для вузов. М.: Издательство стандартов, 1985. - 256 с.

47. Бэйверсток Э. Книжный маркетинг: Пер. с англ. СПб.: БХВ -СПб, 1999.-336 с.

48. Валдайцев C.B. Управление инновационным бизнесом: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА., 2001 - 446 с.

49. Варайский Ф.С. Информатика. Новый систематизированный толковый словарь справочник. - М.: Либерия, 2001. - 536 с.

50. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 414 с.

51. Васькин A.A. Книготорговый бизнес в России и за рубежом. — М.: Компания Спутник+, 2001. 130 с.

52. Введение в информационный бизнес / Под ред. В.П. Тихомирова, A.B. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996. - 240 с.

53. Волков В.Н., Кремянский В.Я. Унификация деталей машин. М.: Издательство стандартов, 1989. - 337 с.

54. Галкин В.Е. Повышение эффективности функционирования промышленных предприятий на основе комплексной информатизации: Дисс. докт. экон. наук. М.: РГГУ, 2004. - 408 с.

55. Гармонизация Общего Европейского рынка: Директивы и соответствующие стандарты // www.rgtr.ru

56. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли / Пер. с англ. М.: Эксмо-пресс, 2001.-480 с.

57. Гейтс Б. Дорога в будущее: Пер. с англ. М.: Русская редакция, 1996.- 312 с.

58. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. 256 с.

59. Горшков Ю.А. Экономика российского книгоиздания в 1999-2001 гг.: завершение переходного периода // Библиотека в эпоху перемен: информ. сб. (Дайджест). 2002. - Вып. 2(14). - С. 55 - 103.

60. Григорьева Л.И., Богданов М.В., Демидов И.К. Нормоконтроль. Методика и организация. — М.: Издательство стандартов, 1991. 190 с.

61. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. М.: Наука, 1985. - 420 с.

62. Давыдов А.Н., Барабанов В.В., Судов Е.В., Шульга С.С. CALS (Поддержка жизненного цикла продукции): Руководство по применению. — М.: ГУП ВИМИ, 1999. 44 с.

63. Димов Ю.В. Метрология, стандартизация и сертификация. СПб.: Питер, 2006. - 432 с.

64. Добробабенко Е.В., Добробабенко Н.С. Выставка «под ключ». Готовые маркетинговые решения. СПб.: Питер, 2007. - 208 с.

65. Доманжо В. Ответственность за вред, причиненный путем злоупотребления правом // Ученые записки Казанского Императорского университета. Кн. V. Казань, 1913.

66. Дубов Ю.А., Травкин С.И., Якимец В.Н. Многокритериальные модели формирования и выбора вариантов систем. М.: Наука, 1985. — 437 с.

67. Егоров Р.А. и др. Справочник стандартизатора. Харьков: Прапор, 1973. - 248 с.

68. Есенькии B.C., Крылова М.Д. Логистика в книжном деле: Учебник для вузов. М.: МГУП, 2002. - 335 с.

69. Зубарев А.Е., Гасанов Э.А. Стандарты и совместимость как факторы роста информационной экономики // Стандарты и качество, 2004. № 9.

70. Издательская деятельность: учет и налоги / Автор-составитель A.A. Трубников. М.: Издательство «АиН», 2002. - 64 с.

71. Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика: Межведомственный сборник научных трудов. Вып. 7. - М.: МГУП, 2003. -180 с.

72. Ильницкий A.M. Книгоиздание в контексте социально-экономических преобразований в современной России. — М.: Вагриус, 2002. -80 с.

73. Ильченко И.А. Интеллектуальная собственность в сфере технического регулирования // Стандарты и качество, 2008. № 6.

74. Инновационно—технологическое развитие экономики России / Под ред. академика В.В. Ивантера. М.: Макс Пресс, 2005. - 592 с.

75. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии. Методы. Модели. М.: ООО Издательский дом «МВМ», 2003. - 264 с.

76. Интегрированная логистическая поддержка наукоемких изделий. Концепция. — М.: Минпромнауки России, 2002. 47 с.

77. Информационные технологии поддержки жизненного цикла машиностроительной продукции: Сборник научных трудов ЭНИМС / Под ред. А.И. Левина. -М., 2003.

78. Исикава Каору. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Научн. ред. и автор предисловия A.B. Гличев. М.: Экономика, 1988.-215 с.

79. Кабанов А.Г., Давыдов А.Н., Барабанов В.В., Судов E.B. CALS-технологии для военной продукции // Стандарты и качество, 2000. № 3.

80. Казанцев А.К., Серова JI.C. Основы производственного менеджмента: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. - 346 с.

81. Калинин В.Н., Резников Б.А., Варакин Е.И. Теория систем и оптимального управления. Основные понятия, математические модели и методы анализа систем. Л.: ВИИ им. А. Ф. Можайского, 1979. - 417 с.

82. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Олимп-бизнес, 2006. - 320 с.

83. Карлик Е.М., Градов А.П. Экономическая эффективность концентрации и специализации производства в машиностроении: Основы теории и методики. 2-е изд., перераб. и доп. - JL: Машиностроение, 1983. - 216 с.

84. Карнаушкин Ю.В., Петросян Е.Р. Федеральная система каталогизации для федеральных государственных нужд // Альманах технического регулирования № 1 (2004/2005 гг.). Приложение к журналу «Вестник технического регулирования». — М., 2005. — С. 161 163.

85. Карнаушкин Ю.В., Петросян Е.Р. Международная деятельность в области каталогизации продукции // Альманах технического регулирования № 1 (2004/2005 гг.). Приложение к журналу «Вестник технического регулирования». М., 2005. - С. 119-123.

86. Карташев A.B. Основы каталогизации продукции. Рязань: «Русское слово», М.: Центр каталогизации и информационных технологий «Ката-лит», 2004. - 217 с.

87. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с.

88. Каста Дж. Большие системы. Связность, сложность и катастрофы. -М.: Мир, 1982.

89. Ким У. Чан, Моборн Р. Стратегия «голубого океана». М.: HIPPO, 2005. - 727 с.

90. Кириллов В.В. Основы проектирования реляционных баз данных. Учебное пособие. СПб.: Санкт-Петербургский государственный институт точной механики и оптики (технический университет), 2005.

91. Киршенбаум Р.П., Нагаев А.Р., Пальянов П.А., Фрайштетер В.П., Мариненков Д.В. Информационные технологии при проектировании обустройства нефтяных и газовых месторождений. Тюмень, ОАО «Гипротюмен-нефтегаз», 1998.- 157 с.

92. Книжная торговля: Сборник нормативных актов и документов. -М.: МГУП, 2001.- 197 с.

93. Книжный маркетинг. Сб. статей: Пер. с англ. М.: Терра, 1996.432 с.

94. ПО.Кобринский Н.Е., Майминас Е.З., Смирнов А.Д. Введение в экономическую кибернетику. — М.: Экономика, 1975. 343 с.

95. Ш.Ковалев С.М., Ковалев В.М. Современные методологии описания бизнес-процессов просто о сложном // Консультант директора, 2004. -№ 12.

96. Ковалев С.М., Ковалев В.М. Описание бизнес-процессов — к вершинам мастерства // Консультант директора, 2004. № 10.

97. ПЗ.Козаченко В.Е. Управление общей стоимостью владения КИС // Корпоративные системы, www.cs.comizdat.com

98. Колчин А.Ф., Овсянников М.В., Стрекалов А.Ф., Сумароков C.B. Управление жизненным циклом продукции. — М.: Анахарсис, 2002. 304 с.

99. Комментарии к Конституции Российской Федерации. М.: Юрист,2002.

100. Концепция стандартизации в условиях рыночной экономики и подготовки России к вступлению в ВТО. М.: Госстандарт России, 1998. -39 с.

101. Коровкин И.А., Карнаушкин Ю.В., Карташев A.B. Каталогизация продукции для федеральных государственных нужд // Стандарты и качество, 2000.-№5.

102. Костюк В.И. Информация как социальный и экономический ресурс. М.: Магистр, 1997. - 48 с.

103. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок. М.: Альпина Паблишер, 2003. — 296 с.

104. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

105. Кузнецов Б.А. Экономика и организация издательской деятельности. М.: АСТ-Астрель. - 2006. - 319 с.

106. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россия 2050: Стратегия инновационного прорыва. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. — 632 с.

107. Кульман А. Экономические механизмы: Пер. с фр. М.: Прогресс -Универс, 1993.-161 с.

108. Ленский Б.В. Книгоиздательская система современной России. — М.: Наука, 2001.-207 с.

109. Лившиц Р.З. Теория права. М.: Бек, 1994. - 224 с.

110. Ликок Д. Издательское дело / Пер. с англ. 2-е изд., испр. и доп. -М.: Издательство ЭКОМ, 2000. - 424 с.

111. Ловцов Д.А. Информационная теория эргасистем: Тезаурус. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Наука, 2005. - 248 с.

112. Ломакин В.М. Межотраслевые аспекты проведения работ по каталогизации продукции // Сборник материалов 1-го межотраслевого научно-технического семинара «Актуальные проблемы развития системы каталогизации продукции». М.: Ассоциация «Норма», 1993.

113. Лукин В.Б., Делятицкая A.B. Экономика издательского дела: Учебное пособие. -М.: Издательство МГАП «Мир книги», 1994. 80 с.

114. Лянцевич М. Разработка стратегии CRM: в поисках сущности управления отношениями с покупателями // www.cfin.ru.

115. Макаров В.М. Диверсификация управления производством на промышленных предприятиях в условиях динамичного спроса: (теория, методика, алгоритмы): Дисс. докт. экон. наук. СПб., 2002. - 370 с.

116. Макиенко И. Методы определения рекламного бюджета компании // Маркетинг в России и за рубежом, 2003. № 2.

117. Марголин Е.М. Цены на рынке издательской продукции / Книжная торговля: Научно-технический информационный сборник. 1997. - Вып. 23.

118. Мильчин А.Э. Издательский словарь-справочник. М., 1998.

119. Мильчин А.Э. Культура издания, или Как не надо и как надо делать книги: Практическое руководство. М.: Логос, 2002. - 224 с.

120. Настольная книга издателя / Е.В. Малышкин, А.Э. Мильчин, A.A. Павлов, А.Е. Шадрин. М.: ООО «Издательство ACT»; ООО «Агентство «КРПА Олимп», 2004. - 811 с.

121. Национальная стратегия стандартизации США // www.rgtr.ru/netcatfiles/163/52/hd357ec06dbc6b8496769f00db35508ac

122. Немецкая стратегия стандартизации // www.rgtr.ru/netcatfiles/163/52/hfclcbc636df4cb462ebda798e72c8646

123. Нивен Пол Р. Сбалансированная система показателей для некоммерческих организаций. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. - 336 с.

124. Нивен Пол Р. Сбалансированная Система Показателей; Шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов: Пер. с англ. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2004.

125. Новая Российская энциклопедия: в 12-ти т. / Редкол.: А.Д. Неки-пелов, В.И. Данилов-Данильян, В.М. Карев и др. М.: ООО «Издательство «Энциклопедия», 2003. - Т. 1. - 960 с.

126. Новый энциклопедический словарь / Гл. ред. A.M. Прохоров. М.: Большая российская энциклопедия, 2000. — 1456 с.

127. Норенков И.П., Кузьмик П.А. Информационная поддержка наукоемких изделий // CALS-технологии, 2002. № 8.

128. Ольве Нильс-Горан Рой, Жан Веттер Магнус. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 304 с.

129. Основы логистики: Учеб. Пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. -М.: ИНФРА-М, 2000.-200 с.

130. Оуэн JL Приобретение и продажа авторских прав на литературные произведения. — М.: Аспект Пресс, 2000. — 215 с.

131. Половинкин А.И. Теория проектирования новой техники: закономерности техники и их применение. — М.: Информэлектро, 1991.

132. Постыка В.М. Научно-методические основы стандартизации. — СПб.: Астерион, 2007. 264 с.

133. Предпринимательство в книжном деле: Справочник / Б.С. Есень-кин, Г.Н. Ершова, В.Д. Синянский и др.; под ред. Ю.Ф. Майсурадзе. М.: МГУП, 2003.-275 с.

134. Приватизация интеллекта (Интервью, взятое у И. Клебанова журналистами Д. Медниковым и А. Хазбиевым) // Эксперт, 2003. № 1 (13 января).

135. Прилепская Г.Д. Бизнес-план издательства: Учебное пособие. -М.: МГУП, 2000.-78 с.

136. Проскуряков A.M. Интеллектуальная собственность: учет, налоги, аудит (практическое пособие). — Вологда: Ардвисура, 1998.

137. Пугачев C.B. Стандартизация: место и роль в системе технического регулирования // Стандарты и качество, 2003. № 10.

138. Пугачев C.B. Стандарты и технические регламенты: диалектическое единство // Стандарты и качество, 2008. № 5.

139. Рахманов A.A., Моисеев В.В., Карташев A.B., Калачанов Д.И., Шатраков А.Ю. и др. Методы автоматизированной обработки информации в системе каталогизации: Учебное пособие / Под ред. A.A. Рахманова. — М.: Академия оборонных отраслей промышленности, 1998.

140. Репин В.В, Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. М.: Стандарты и качество, 2004.

141. Российский статистический ежегодник. 2007. М.: Федеральная служба государственной статистики, 2007. — 826 с.

142. Рыцарева Е. На потребу публики // Эксперт, 2004. № 7. - С. 3642.

143. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. М.: Наука,

144. Саркисян С.А., Ахундов В.М., Минаев Э.С. Анализ и прогноз развития больших технических систем. — М.: Наука, 1983. 280 с.

145. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории. СПб.: Союз, 2001.-544 с.

146. Семериков В.Н., Семериков Н.В. Документы в области стандартизации и интеллектуальная собственность // Стандарты и качество, 2009. -№3.

147. Система разработки и постановки продукции на производство (СРПП). Терминология. Справочник. М.: Издательство стандартов, 1985. -56 с.

148. Словарь-справочник «Интеллектуальная собственность» / Под общ. ред. А.Д. Корчагина. -М.: ИНФРА-М, 1995.

149. Современный маркетинг / Под редакцией В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991.

150. Соколов С. Функции служб стандартизации в современных условиях // Стандарты и качество. 2006. - № 1.

151. Стандартизация в России: 1925-2005 / Под ред. Г.И. Элькина. М.: ФГУ КВФ «Интерстандарт», 2005. - 248 с.

152. Стратегическая структура стандартизации // www.rgtr.ru/netcatfiles/163/52/h8f5808a6c3bl6f06807b2166012850bc

153. Стратегический ответ России на вызовы нового века / Под общ. ред. JT. И. Абалкина. М.: «Экзамен», 2004. - 606 с.

154. Стратегия французской системы стандартизации // www.rgtr.ru/netcatfiles/163/52/h206238561875d58102cdlb6753aabfa3

155. Статистика науки и инноваций: Краткий терминологический словарь. М.: ЦИСН, 1996. - 315 с.

156. Стратонович P.JT. Теория информации. М.: Советское радио, 1975. - 424 с.

157. Судов Е.В., Ратновский A.A. Информационная безопасность ab ovo // PC WEEK, 1998. - № 6.

158. Техническое регулирование: требуются радикальные изменения // Стандарты и качество, 2006. № 10.

159. Техническое регулирование: Учебник для вузов // Под ред. В.Г. Версана, Г.И. Элькина. М.: Экономика, 2008 - 680 с.

160. Тихонов В.И. Нелинейное преобразование случайных процессов. — М.: Радио и связь, 1986. 296 с.

161. Трейер В.В. Национальная система стандартизации: какой она должна быть? // Стандарты и качество, 2003. № 8.

162. Управление государственной собственностью: Учебник / Под ред. В.И. Кошкина. -М.: ЭКМОС, 2002.

163. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 716 с.

164. Урсул А.Д. Проблема информации в современной науке. Философские очерки. -М.: Наука, 1975. -283 с.

165. Фельдбаум A.A. Проблемы самоприспосабливающихся (адаптивных) систем // Измерения, контроль, автоматизация, 1989. № 3(71). — С. 3540.

166. Хартли P.B.JI. Передача информации // Теория информации и ее приложения. М.: Физматгиз, 1959.

167. Ходаков А. Секреты современной Интернет-рекламы // http://www.b2blogger.com/

168. Цымбал С., Кабицын А. Вызов времени: новые технологии управления // Инновации, 2003. № 2-3. - С. 42-45.

169. Червоный A.A., Лукьященко В.И., Котин JI.B. Надежность сложных систем. М.: Машиностроение, 1976. — 287 с.

170. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1975.- 191 с.

171. Шатраков А.Ю., Панферова М.Я., Минасбекян P.M. Интеллектуальный капитал организации промышленности. М.: Издательство ГОУ «МАРТИТ», 2006.

172. Шацкин JI. Математика книготорговли: Пер. с англ. М.: МГУП, 2001. - 120 с.

173. Экономическое развитие современной России: Монография / Под ред. Н.В. Яремчука. М.: РГГУ, Премьер Принт, 2005. - 328 с.

174. Элькин Г.И. Информационно-телекоммуникационный комплекс в структуре высокотехнологичного сектора промышленности России: Дисс. канд. экон. наук. М.: НИЦИ при МИД России, 2003. - 184 с.

175. Элькин Г.И. Развитие системы каталогизации продукции для федеральных государственных нужд: Монография. М.: Стандартинформ, 2006.- 174 с.

176. Элькин Г.И. Модели процессов каталогизации продукции для федеральных государственных нужд: Научная статья. М.: Стандартинформ, 2006. - 48 с.

177. Элькин Г.И. Проблемы развития системы каталогизации продукции для федеральных государственных нужд как фактора повышения мобилизационной готовности промышленности России. М.: Стандартинформ, 2006. - 143 с.

178. Элькин Г.И. Стандартизация и метрология в промышленной энергетике: итоги 2005 года и задачи на 2006 год // Доклад на Всероссийском совещании «Промышленность и энергетика: итоги 2005 года и перспективы развития». М.: Минпромэнерго, 2006. - 20 с.

179. Элькин Г.И. Всероссийский конкурс Программы «100 лучших товаров России» // Промышленная политика в Российской Федерации, 2006. -№4.

180. Элькин Г.И. Деятельность в области нормативного регулирования в регионе СНГ // Мир стандартов, 2006. № 4 (5).

181. Элькин Г.И. Роль и место технического регулирования в повышении конкурентоспособности и качества продукции // Мир стандартов, 2006. -№ 9 (10).

182. Элькин Г.И. и др. 80 лет отечественной стандартизации. 1925-2005. Система национальной стандартизации Российской Федерации / Под ред. Г.И. Элькина. -М.: Стандартинформ, 2005. 142 с.

183. Элькин Г.И. Усиление роли технического регулирования в условиях экономической интеграции // РосБизнесКонсалтинг, 2005. 22 ноября.

184. Элькин Г.И. Стандарты стране й миру // Стандарты и качество, 2005.-№ 10.

185. Элькин Г.И., Бойцов Б.В. Состояние проблемы качества машин в Российской Федерации // Доклад на 5-ой международной научно-технической конференции «Обеспечение и повышение качества машин на этапах их жизненного цикла». Брянск, 2005. - 32 с.

186. Элькин Г.И. Малый бизнес без стандартов — путь в никуда // Стандарты и качество, 2006. № 10.

187. Элькин Г.И. В интересах экономического и социального развития России // Стандарты и качество, 2004. № 10.

188. Элькин Г.И. Актуальная тема: О выбросах автомобильной техникой вредных веществ // Стандарты и качество, 2006. № 7.

189. Элькин Г.И. Ответы Руководителя Ростехрегулирования Г.И. Элькина на открытое письмо депутата Государственной думы Е. В. Ройзмана // Стандарты и качество, 2006. № 11.

190. Элькин Г.И. Бизнес пока остается в стороне от разработки технических регламентов // Московская деловая газета, 2005. — № 142 (162).

191. Элькин Г.И. Правила аккредитации нужно ужесточить // Промышленный еженедельник, 2005. № 30.

192. Элькин Г.И. Создание единой системы аккредитации в области технического регулирования // Вестник технического регулирования, 2004. — № 1 (2).-С. 36-43.

193. Элькин Г.И., Козлов А.Д., Хромова H.A. Информационное обеспечение в системе технического регулирования // Вестник технического регулирования, 2004. № 1. - С. 47-52.

194. Эриашвили Н.Д. Книгоиздание: менеджмент и маркетинг. — М.: ЮНИТИ, 1998.-207 с.

195. Яценко Т.С. Категория шиканы в гражданском праве: история и современность. -М.: Статут, 2003. 155 с.

196. ANSI Activities Related to IPR and Standards // www.ansi.org

197. Bendapudi, Neeli, Berry, Leonard L. Customer's motivations for maintaining relationships with service providers, Journal of Retailing, 73 № 1, 1997, pp. 15-38.

198. Bonnauze P. L'informatigue dans l'impasse // Futuribles. Paris, 1996. — №214. -P. 65-71.

199. Clement R. Braucht die New Economy line neul Regulierung // Win-schafsdienst. Hamburg. 2000. Jg. 80. - № 9. - S. 544.

200. Cook Lori В., Langley David A. Consumers' contradictions: value and other brand attributes. // Quirk's Marketing Research Review (www.quirks.com). March, 2000.

201. Cook Lori В., Langley David A. Impact of health on satisfaction. A customer segmentation case study. // Quirk's Marketing Research Review. June, 2000.

202. Danaher, Peter J. and Roland T. Rust. Determining the Optimal Level of Media Spending, Journal of Advertising Research, January/February 1995.

203. Danaher, Peter J. Optimizing Response Functions of Media Exposure Distributions, Journal of the Operational Research Society, July 1991.

204. Davenport T. et al., Successful Knowledge Management Projects, Sloan Management Review, February 1998, p. 43-57.

205. Davenport, T.H., Jarvenpaa, S.L., Beers, M.S. 1996. «Improving knowledge work processes», MIT Sloan Management Review, Vol.1, no.8, pp.5365.

206. David, Paul A. Some New Standards for the Economics of Standardization in the Information Age, Economic Policy and Technological Performance, Cambridge University Press, 1987.

207. Davies J., Foxall G., Pallister J. Beyond the intention-behaviour mythology. An integrated model of recycling. Marketing Theory, 2002, Vol. 2, p. 29113.

208. Dynamics of Relationship Quality, International Journal of Service Industry Management, 5, № 5, 1994, pp. 21-38.

209. Dwyer F.R., Schurr P.H., Sejo Oh. Developing Buyer-Seller Relationships, Journal of Marketing, 51 № 2, 1987, pp. 11-27.

210. Garvin D.A. Building a Learning Organization, Harvard Business Review, July-August 1993, p. 78-91.

211. Gary Hamel, C.K. Prahalad, Competing for the Future (Harvard Business School Press: Boston, 1994).

212. Grant R., Prospering in Dynamically-competitive Environments: Organizational Capability as Knowledge Integration, Organization Science, July 1996.

213. Greenacre Michael J. Theory and Applications of Correspondence Analysis. New York: Academic Press. 1984.

214. Healy M. and N. Pope (1996) «Consumer Representation in Standards Making», in Compendium from 3rd Annual EURAS Conference, Stockholm.

215. Interview on National Public Radio's Morning Edition. October 27,2000.

216. Jakobs K., Procter R., Williams R.: Users and Standardisation Worlds Apart? The Example of Electronic. Mail. ACM Standard View, vol. 4,jno.4,J-996.

217. Jungmittag А., К. Blind and H. Grupp (1999) «Innovation, Standardisation and the Long-term Production Funtion:A Cointegration Analysis for Germany 1960-1996», Zeitschrift für Wirtschafts-und-Sozialwissenschaften, 119, 205-222.

218. Leland H. E. «Quacks, Lemons, and Licensing: a Theory of Minimum Quality Standards» Journal of Political Economy, 1987, pp. 1328- 1346.

219. Lynch J. and Graham J. H. Increasing Sophistication in Advertising Budget Setting, Journal of Advertising Research, February/March 1990.

220. Manville В., Foote N. Manville В., Foote N., Harvest Your Workers Knowledge. Datamation, July 1996.

221. McMeekin, Gordon. How to Set Up an Advertising Budget. The Journal of Business Forecasting, Winter 1988-1989.

222. Michael Treacy, Fred Wiersema. The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market. NY, Perseus Books, 1995.

223. Mitchel, Lionel A. An Examination of Methods of Setting Advertising Budgets: Practice and Literature // European Journal of Marketing. Vol. 27. -No. 5. -1993.

224. Peter F Drucker, The New Society, «The Economist», September 15,2001.

225. Petri C. A. A communication mit automation. Ph. D. Thesis, University of Bonn, 1962.

226. Schedl H. Wo steht der elektronische Handel in Deutschland? // IFO -Schnelldiens München, 2001. Jg. 54. № 6. - S. 27-33.

227. С. Soh and M. Markus, How IT Creates Business Value: A Process Theory Synthesis // Proceedings of the Sixteenth International Conference on Information Systems, (1995, December), 2941.

228. Storbacka K., Strandvik T., Grönroos Ch. Managing Customer Relationships for Profit. // кэш www.google.com

229. Sveiby K.E., The New Organizational Wealth (San Francisco: Berrett Koehler, 1997).

230. Swann G.M.P. «Resources for Standardization', in J. Berg and H. Schumny (eds.), An Analysis of the IT Standardisation Process, Amsterdam, 1999. Elsevier Science Publishers.

231. Swann G.M.P. The economics of standardization: Final Report for Standards and Technical Regulations Directorate Department of Trade and Industry // Manchester Business School University of Manchester. December, 2000.

232. Teulon F. Reflexions sur la no welle economie // Futuribles, Paris. 2001. -№262.-P. 25-36.

233. Turner Augustino. Cost-Effective Advertising, Marketing, May 1989.

234. Von Hippel E., «Sticky Information» and the Locus of Problem Solving, Management Science, April 1994, p. 429-439.

235. Vries, Henk J. de (1999) Standardization A Business Approach to the Role of National Standardization Organizations. Kluwer Academic Publishers, Boston/Dordrecht/London, 341 pp.

236. Alan Webb. Managing Innovative Projects. NY-London, Chapman & Hill, 1994.257. www.cnews.ru/news/top/index.shtml72007/09/24258. www.cnews.ru/news/top/index.shtml72007/09/24/267283