Экономические и имиджевые механизмы обеспечения конкурентоспособности учреждений высшего профессионального образования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Бончукова, Дарья Анатольевна

• Бончукова, Дарья Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Бончукова, Дарья Анатольевна

Введение.

ГЛАВА 1. Конкурентоспособность в сфере высшего профессионального образования.

1.1. Конкурентоспособность вуза: понятие и влияния качества образовательных услуг.

1.2. Факторы и составляющие конкурентоспособности вуза.

1.3. Подходы к оценке конкурентоспособности вуза.

ГЛАВА 2. Экономические механизмы обеспечения конкурентоспособности вузов.

2.1 Обоснование применения механизмов привлечения дополнительного финансирования в вузы.

2.2 Многоканальная модель финансирования, направленная на повышение конкурентоспособности вузов.

2.3 Продвижение инструментов привлечения дополнительного финансирования вузов.

2.4 Распределение обязанностей по финансированию продвижения инструментов привлечения дополнительного финансирования в вузы.

ГЛАВА 3. Имиджевые механизмы обеспечения конкурентоспособности вузов.

3.1 Имидж вуза и его влияние на конкурентоспособность.

3.2 Механизмы формирования бренда вуза.

3.3 Методика оценки конкурентоспособности вуза, включающая оценку его бренда.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Экономические и имиджевые механизмы обеспечения конкурентоспособности учреждений высшего профессионального образования»

Актуальность темы диссертации и степень разработанности проблемы.

Вступление высших учебных заведений в конкурентную борьбу поставило перед ними новые требования и задачи. Обеспечение преуспевания на рынке образовательных услуг требует от вузов поиска новых механизмов привлечения дополнительного финансирования и развития комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций, направленных на создание устойчивого позитивного имиджа на рынке, создание или укрепление бренда вуза и формирование лояльной вузу потребительской аудитории.

Обеспечение высокой конкурентоспособности становится определяющим фактором выживания вуза в современных условиях, когда бюджетное финансирование может быть распределено не только между государственными, но и частными вузами, также участвующими в конкурсе за бюджетные места. В этих условиях вуз уже не может использовать старые механизмы функционирования, не обеспечивающие ему должной гибкости и адаптивности при выборе стратегии конкурентного поведения и осуществлении конкретных мер, направленных на формирование конкурентных преимуществ на рынке образовательных услуг.

Актуальность данной проблематики определена ужесточением условий конкурентной борьбы, в которой сегодня вынуждены участвовать вузы. Актуальность работы также подтверждается отсутствием системных исследований комплекса факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность вуза на современном этапе, и адекватных методик ее оценки.

Проблематика диссертационного исследования очень поверхностно освещена в российской и зарубежной литературе. Мнения авторов на понятие конкурентоспособности вуза и подходы к ее формированию диаметрально различаются, и не существует комплексного подхода к разработке концепции конкурентоспособности вуза. Проблематика конкурентоспособности организаций исследуется российскими и зарубежными авторами, как Закирова Д.Ф. Корчагова JI.A., Макарычев Д.В., Пашкус H.A., ПашкусВ.Ю., Савенкова Ю.С., Советкина A.A., Фатхутдинов P.A. и др.

Теоретические и практические аспекты дополнительного финансирования учреждений высшего образования рассмотрены в работах Кельчевская Н.Р., Левкиной Е.А., Левкина Г.Г., Мальцева Г.И., Павлова М.В., Прохорова Н.Б., Фадейкина Н.В. и др.

Методологические аспекты оценки конкурентоспособности вуза предложены в исследованиях таких российских и зарубежных ученых, как Адаменко М.А., Волгина C.B., Корчагова Л.А., Лазарев В.А., Мохначев С.А., Орлова О.В., Палуба О.Ю., Плаксий С.О. и др.

Теоретические и методологические аспекты формирования и развития имиджа организации и ее продуктов и услуг разрабатывались российскими и зарубежными авторами, как Даниленко Л.В., Волкова В.В., Гришунина Е.В., Дагаева Е.А., Добрякова А., Зуева Е.И. , Измайлова Е.А, Кадочникова Н.А, Карпова Е.Б, Козьяков Р.В., Лазаренко И.Р., Лернер П.С., Меньшиковой В.В., Нестерчук О.Я., Петрова Е.А., Пискунова М.С., Щербаков A.B. и др.

Теоретические и практические аспекты развития и укрепления бренда, в том числе и бренда вуза, представлены в работах следующих российских и зарубежных авторов: Аакера Д, Беккера Е.Г, Бурделовой Т.Н., Йоахимшталера Э., Оливер Д., Б.Ю. Сербиновского Б.Ю. Юдановой А.Ю., Митрофанова Т.Ю., Кныш В.А., Шеффера A.M. и др.

Теоретические аспекты развития российского высшего образования представлены в работах Захарьящевой В. В. Ильинского И. М., Ппаксия С.И., Ханиной Г. И., Юрги В.А. и др.

Работы вышеназванных авторов внесли значительный вклад в решение проблемы обеспечения и оценки конкурентоспособности вуза и укрепления его рыночной позиции.

Но при этом, несмотря на то, что в последние годы растет количество публикаций, посвященных проблеме конкурентоспособности российского высшего образования, предложенные в этих работах конкретные механизмы обеспечения конкурентоспособности недостаточно корректны, и содержат ряд внутренних дефектов, препятствующих реальному их применению. Нигде в литературе не предложено методики оценки конкурентоспособности, позволяющей рационально ранжировать вклад всех факторов, оказывающих на нее влияние, и способной гибко адаптироваться в зависимости от изменения условий среды и использования новых конкурентных подходов.

Ощущается определенный дефицит исследований, посвященных проблематике продвижения механизмов привлечения дополнительного финансирования в вузы и распределения затрат на продвижение между основными участниками этих программ. Недостаточно полно изучены также механизмы развития бренда вуза и создания лояльной потребительской аудитории вуза.

Таким образом, актуальность темы данного исследования определяется ее теоретической и практической значимостью для систематизации подходов к обеспечению и оценке конкурентоспособности вуза, исследованию факторов, воздействующих на конкурентоспособность вуза, и разработке механизмов повышения конкурентоспособности за счет применения новых схем дополнительного финансирования вузов и развития их имиджевых характеристик.

Объектом исследования является конкурентоспособность вузов.

Предметом исследования выступают механизмы формирования и оценки конкурентоспособности вузов.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ концепции конкурентоспособности вузов, и выявление вклада в обеспечение конкурентоспособности новых схем привлечения дополнительного финансирования в вузы и развития их имиджа и бренда.

В соответствии с данной целью в диссертации были поставлены следующие задачи: о разработать комплексный подход к анализу конкурентоспособности вуза; о исследовать специфику деятельности вуза и выявить факторы, оказывающие сильное влияние на его конкурентоспособность; о выявить дефекты существующих методик оценки конкурентоспособности вуза и разработать механизмы, повышающие качество оценочных процедур; о проанализировать существующие механизмы привлечения дополнительного финансирования в вуз и разработать схему, интегрирующую разрозненные механизмы в взаимосвязанный и взаимодополняющий инструментальный комплекс; -.о проанализировать . результативность применения различных инструментов привлечения дополнительного финансирования в вуз и выявить причины, препятствующие распространению этих механизмов; о изучить подходы к практическому применению инструментов привлечения дополнительного финансирования в вузы в целях обеспечения их конкурентоспособности и разработать методику продвижения механизмов привлечения дополнительного финансирования в вуз; о определить специфику продвижения программ привлечения дополнительного финансирования в вузы и выявить направления построения методики справедливого распределения затрат по продвижения программ привлечения дополнительного финансирования в вуз, на примере программы образовательного кредитования по приоритетным профессиональным направлениям с государственной поддержкой; о изучить способы развития имиджа и бренда вуза, разработать рекомендации по построению бренда с учетом специфики образовательного учреждения; о сформировать механизмы оценки конкурентоспособности вуза и разработать рекомендации по совершенствованию конкурентной стратегии вуза и его дальнейшему продвижению.

Теоретической основой диссертации послужили общенаучные принципы и подходы концепции конкурентоспособности, концепции брендинга и дополнительного финансирования высшего образования и др. В работе использовались теоретические выводы и научно-практические рекомендации, изложенные в трудах отечественных и зарубежных специалистов. Применялись методики продвижения, экспертные и иерархические методы, методы рейтингования и др.

Информационная и статистическая база исследования представлена данными Госкомстата России и статистическими, аналитическими и инструктивными,., данными .системы. высшего образования, а также качественными и статистическими данными учреждений системы высшего образования, в том числе - РГПУ им. А.И. Герцена, полученными соискателем в ходе работы над диссертацией. Кроме того, использованы материалы, представленные в монографиях, статьях, тезисах международных, общероссийских и межвузовских научно-практических конференций; данные официальных сайтов образовательных учреждений России и органов надзора за образованием.

Основные научные положения, выносимые на защиту: о выявлены основные факторы, оказывающие сильное влияние на конкурентоспособность вузов; о обосновано применение интегральных схем привлечения дополнительного финансирования с целью повышения конкурентоспособности вуза, укрепления его имиджа и развития его тесного взаимодействия с социальными партнерами; о выявлены дефекты применения различных инструментов привлечения дополнительного финансирования в вуз и разработана интегральная модель реализации этих инструментов, компенсирующая дефекты независимых программ привлечения дополнительного финансирования, и обеспечивающая прирост конкурентоспособности вуза, участвующего в ее реализации; о проанализированы проблемы реализации программ привлечения дополнительного финансирования вузов и обоснована необходимость осуществления специальных мероприятий по продвижению этих программ в целях повышения их результативности и обеспечения реального вклада этих инструментов в конкурентоспособность вузов, принимающих в них участие; о проанализирована специфика инструментов привлечения дополнительного финансирования в вузы и разработана методика продвижения этих программ с учетом распределения затрат между всеми участниками; о выявлена роль различных участников программ привлечения дополнительного финансирования в вузы и предложена методика справедливого распределение затрат на продвижение между всеми участниками; о обоснован высокий вклад имиджа и бренда вуза в обеспечение его конкурентоспособности, предложены механизмы их формирования и развития; о предложена методика оценки конкурентоспособности, включающая гибкие механизмы оценки весового вклада показателей конкурентоспособности различных групп и коррекции оценочных матриц, способствующие повышению качества оценки.

Научная новизна результатов исследования состоит в следующем: о обоснован комплекс факторов, определяющих конкурентоспособность вуза; о построена интегральная модель привлечения дополнительного финансирования в вуз, способствующая компенсации дефектов независимого внедрения отдельных программ привлечения дополнительного финансирования, и оказывающая позитивное влияние на развитие имиджа вуза, его интеграцию с социальными партнерами и рост показателей конкурентоспособности; о доказана необходимость осуществления мероприятий по продвижению программ привлечения дополнительного финансирования в вуз в целях повышения результативности их использования и развитию конкурентных преимуществ вуза; о разработана методика продвижения программ привлечения дополнительного финансирования в вуз, направленная на повышение их рыночной привлекательности и укрепления конкурентного статуса вуза за счет участия в программах продвижения; о предложена методика справедливого распределения затрат на . . . продвижение.программ, привлечениядополнительного финансирования в вуз между основными их участниками, направленная на повышение мотивации участников участия в программах и обеспечение конкурентоспособности вузов и их стейкхолдеров, участвующих в программах; о доказана роль имиджа вуза и уровня развития его бренда в обеспечении конкурентоспособности вуза, построена схема развития имиджа и формирования бренда вуза, способствующая росту его конкурентоспособности; о разработана методика оценки конкурентоспособности вуза, включающая гибкую схему построения коэффициентов приоритета различных рейтинговых групп показателей конкурентоспособности и механизмы адаптации оценочных матриц и повышения качества оценки.

Теоретическая значимость работы связана с разработкой комплексного подхода к анализу конкурентоспособности вуза. Разработанная автором концепция конкурентоспособности, учитывающая имиджевые факторы и участие вузов в интегрированных программах привлечения дополнительного финансирования обладает высокой перспективностью с точки зрения укрепления конкурентного статуса вуза, развития связей вуза со стейкхолдерами различных типов и развития его бренда.

Практическая значимость исследования связана с возможностями применения разработанных автором подходов к адаптации методов обеспечения и оценки конкурентоспособности вузов. Разработанная автором методика продвижения программ привлечения дополнительного финансирования в вуз позволяет повысить результативность этих инструментов дополнительного финансирования высшего образования и обеспечить рост показателей конкурентоспособности вуза, участвующего в таких программах. Методика распределения затрат на продвижение программ привлечения дополнительного финансирования, предложенная в работе применительно к программам льготного образовательного кредитования, может использоваться органами управления образованием при развитии и коррекции организационно-правовой базы образовательного кредитования в России. Методика оценки конкурентоспособности вузов, обладающая гибкими механизмами построения весовых коэффициентов каждой рейтинговой группы показателей конкурентоспособности, может использоваться российскими вузами для адаптации своей конкурентной стратегии и выявления потенциальных направлений развития конкурентоспособности.

Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации исследования докладывались соискателем и получили положительные отзывы на ряде международных и отечественных научных и научно-практических конференциях, сессиях и семинарах.

Методика продвижения программ привлечения дополнительного финансирования в вуз и справедливого распределения затрат на продвижение программ привлечения дополнительного финансирования вуза апробировалась в ходе реализации проекта «Мониторинг и анализ эксперимента по государственной поддержке образовательных кредитов студентам вузов и оценка перспектив образовательного кредитования в современной экономико-правовой среде» в рамках аналитической ведомственной целевой программы «Развитие научного потенциала высшей школы» в 2009-2011 гг. Методика оценки конкурентоспособности вуза, предложенная автором, применялась для анализа конкурентного статуса РГПУ им. А.И. Герцена и разработки рекомендаций по совершенствованию стратегии его конкурентного поведения.

Рекомендации об использовании результатов диссертационного исследования. Полученные в диссертационной работе результаты позволят вузам выявлять перспективные направления развития своего конкурентного статуса и формировать эффективную стратегию конкурентного поведения. Рекомендации, разработанные в работе, позволят государству и органам управления образования повысить результативность программ

----- — -дополнительного -финансирования.высшегообразования,,.Предложенные автором механизмы позволят повысить мотивацию участников программ дополнительного финансирования высшего образования к участию в них и их продвижению с целью обеспечения собственной конкурентоспособности. Рекомендации автора о справедливом распределении затрат на продвижение программ дополнительного финансирования высшего образования позволят государству повысить качество организационно-правовой базы системы дополнительного финансирования высшего образования.

Материал исследования может быть применен в качестве методических рекомендаций Министерства образования и науки при оценке формировании политики в области высшего образования. Рекомендации, разработанные в диссертации, могут использоваться вузами для оценки своей конкурентоспособности, совершенствования применяемой конкурентной стратегии и повышения конкурентного статуса.

Материалы диссертации могут служить базой для дальнейших теоретических исследований специфики конкурентоспособности вузов и влияния на нее имиджевых характеристик вуза и применяемых им инструментов привлечения дополнительного финансирования. Материалы исследования могут служить базой для подготовки студентов в области экономики и менеджмента образования и при разработке учебных курсов по экономике образования, менеджменту в сфере образования, маркетингу образовательных услуг, а также ряду спецкурсов данного профиля.

Публикации. По теме диссертации опубликованы 10 работ, общим объемом 4,5 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы и 6 приложений. Общий объем диссертации составляет 226 страниц, включая таблиц - 16, диаграмм - 124 и рисунков -3.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Бончукова, Дарья Анатольевна

Заключение

В целом проведенное исследование позволяет сделать вывод о широком распространении концепции конкурентоспособности на сферу деятельности учреждений высшего образования. Учреждения высшего образования вынуждены конкурировать, как за абитуриентов, так и за источники финансирования. Более того, современны й вуз, получая бюджетные места, фактически получает бюджетное финансирование по ним. При этом распределение бюджетных мест осуществляется не только между государственными вузами, но и частными, что еще более ужесточает условия конкурентной борьбы.

В данной работе был проведен анализ подходов к конкуренции вузов и выявлены следующие составляющие этой концепции для вузов, которые включают: о наличие у вуза необходимого потенциала для участия в конкурентной борьбе, основанного на развитии ресурсного потенциала вуза, использовании особенностей внешней и внутренней среды и реализации эффективной конкурентной стратегии; о способность вуза функционировать на рынке образовательных услуг в бескризисном режиме и достигать уникальных конкурентных преимуществ по сравнению с другими вузами; о способность вуза удовлетворять потребности различных групп потребителей образовательных услуг (учащихся и их родителей, работодателей и государства) с максимальным уровнем полезности и экономической эффективности; о способность вуза реализовывать потребности общества в образовательных услугах высокого качества и необходимого для инновационного развития экономики страны состава; о способность развивать позитивный имидж по всем видам деятельности, формировать лояльную потребительскую аудиторию и создавать устойчивые связи со стейкхолдерами всех типов; о способность вуза осуществлять рациональное финансирования всех видов обязательной и дополнительной деятельности, направленных на создание конкурентных преимуществ; о способность привлекать бюджетные и дополнительные финансовые ресурсы для реализации своей основной деятельности и осуществления проектов, направленных на создание новых конкурентных преимуществ; о способность поддерживать устойчивую конкурентную позицию, как на внутреннем, так и на глобальном рынке образовательных услуг.

Анализ, осуществленный в работе, выявил значительные недостатки существующих методик оценки конкурентоспособности. Большинство предлагаемых методик построены на основе экспертных процедур, при этом оценка конкурентоспособности чаще всего осуществляется в форме мультипликативного критерия. Все предлагаемые методики не располагают рациональными объяснениями расчета весовых показателей, что значительно снижает их качество.

Следовательно, целесообразно предложить такую методику оценки конкурентоспособности вуза, которая обеспечит формирование механизма расчета показателей приоритета каждого частного фактора, оказывающего влияние на конкурентоспособность. В рамках такой методики должна существовать возможность для учета, как количественной, так и качественной информации, и должны быть заданы подходы к нормированию показателей, относящихся к разным системам измерения и имеющих разный порядок оценки.

Осуществленный в диссертационном исследовании анализ выявил зависимость конкурентоспособности вуза от реализуемых им схем привлечения дополнительного финансирования. Для преуспевания в конкурентной борьбе вуз должен располагать свободными финансовыми ресурсами, которые, в том числе, должны направляться на реализацию проектов по продвижению вуза, его позиционированию, развитию его ресурсной базы и активизации его инновационной активности. Анализ существующих направлений привлечения дополнительного финансирования в вуз выявил присущие им дефекты, которые препятствуют их широкому распространению в сфере высшего образования.

В работе было обосновано интегрированное применения различных типов механизмов привлечения дополнительного финансирования. Было показано, что наиболее целесообразным является использование такой схемы привлечения дополнительных ресурсов, которая бы включала различные формы образовательного кредитования (кредитование по приоритетным образовательным направлениям с государственной поддержкой, кредитование по социально-значимым направлениям с государственной поддержкой, кредитование с привлечением работодателей в схему погашения долга по кредиту), участие вуза в стратегическом союзе с крупными работодателямиистейкходерами(сприменением механизмовсоздания эндаумент-фондов), связующей технологией при этом должен выступать проектный фандрейзинг.

Кроме того, важно использовать эффективные методы продвижения программ привлечения дополнительного финансирования в вузы, так как сами участники не имеют ни сформированного опыта такого рода деятельности, ни реальной мотивации к реализации подобных проектов. В частности, по одному из осуществляемых сегодня направлений привлечения дополнительного финансирования, использующему схему образовательного кредитования по приоритетным профессиональным направлениям с государственной поддержкой, было выявлено отсутствие необходимой мотивации участников в реализации этой программы. Была выявлена необходимость осуществления мер по продвижению данной программы, способствующих созданию устойчивых связей между основными ее участниками.

Анализ подходов к продвижению программ привлечения дополнительного финансирования выявил необходимость их комплексного использования. Кроме того, была выявлена проблема распределения затрат на продвижение, которая способствует снижению уровня мотивации участников к реализации этих программ.

Проведенное исследование, позволило сделать вывод о том, что необходимо распределять затраты на продвижение программ привлечения дополнительного финансирования в вуз между основными участниками сообразно их потенциальным выгодам, которые они способны получить при реализации этих программ. При осуществлении распределения затрат целесообразно использовать предложенные в данном исследовании механизмы.

Диссертационное исследование показало, что обеспечение конкурентоспособности вуза в значительной степени базируется на развитии его позитивного привлекательного имиджа и формировании устойчивого бренда. Именно имидж и бренд вуза обеспечивают создание лояльной потребительской аудитории вуза и укрепляют связи со стейкхолдерами, в том числе, и в рамках стратегического союза, а также при реализации схем образовательного кредитования с привлечением работодателей.

Сегодня, участвуя в конкурентной борьбе, вуз вынужден создавать видимые для потенциальных потребителей своих услуг различия. Тем самым, вуз должен ориентироваться на воспринимаемую ценность образовательной услуги, тот образ, который потребитель создает в своем воображении по отношению к ней и вузу в целом. Реализация таких воспринимаемых отличий опирается на планомерную маркетинговую деятельность вуза, включающую осуществление непрерывных маркетинговых исследований и анализ потребностей существующей потребительской аудитории. Необходимо отметить, что вуз не может ориентироваться только на потребительские предпочтения населения, хотя именно они и определяют реальный выбор вуза среди его конкурентов. В тоже время, реализация роли, возложенной на вуз обществом и потребностями экономики страны, требует ориентироваться еще и на потребности стейкхолдеров всех типов. Именно поэтому перспективным является использование интегрированных схем привлечения дополнительного финансирования в вуз, так как они активизируют развитие тесных отношений с партнерами образования, о осуществлять мониторинг рынка образовательных услуг и целевой аудитории вуза; о провести оценку правильности позиционирования вуза на рынке образовательных услуг и разработать стратегию развития бренда, включающую переход в разумную для вуза и наиболее привлекательную для него позицию на рынке; о осуществить мероприятия по формированию идентичности бренда вуза за счет целесообразного развития комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций; о сформировать развитую систему отношений бренда с потребителями на основе созданной идентичности бренда, реализующей предложение ценности образовательных услуг вуза, включающей функциональные и эмоциональные выгоды, а также выгоды самовыражения потенциальных выпускников вуза и взаимосвязанных с ними людей (родителей, родственников, представителей работодателей и т.д.). о осуществить мероприятия по неймингу, включающие комплекс работ, связанных с созданием звучных, запоминающихся и точных названий вуза и его образовательных услуг, предполагающих дальнейшую регистрацию3.

В ходе реализации мероприятий по развитию имиджа и бренда целесообразно осуществлять мониторинг конкурентоспособности вуза, что позволит ему своевременно выявить возможные отклонения в реализуемых программах. Анализ конкурентоспособности необходимо проводить с помощью адекватных методик, учитывающих гибкие механизмы определения весового вклада всех оказывающих влияние на конкурентоспособность факторов, а также обладающих внутренними

3 Необходимо отметить, что вузы, как правило, уже имеют сформировавшееся устойчивое название, изменение которого не всегда является целесообразным, кроме того, вуз не всегда самостоятелен в выборе названия. Однако, такие претенденты известны. Кроме того, нейминг необходимо активно применять при подготовке образовательных программ, где его использование может быть более оправдано. механизмами оценки качества, позволяющими своевременно корректировать введенные в анализ показатели и уровень их значимости.

Использование таких методик позволит вузу выявлять критические для него факторы, негативно влияющие на его конкурентные способности. Подобные методики позволяют выявить положение вуза на рынке и определить перспективность реализуемой им конкурентной стратегии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Бончукова, Дарья Анатольевна, 2012 год

1. Федеральный закон от 30.12.2006 г. № 275-ФЗ «О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций» (далее - Закон о целевом капитале).

2. Федеральный закон от 17.01.2012 «Об образовании в Российской Федерации»

3. Аакер Д. Создание сильных брендов. 2-е изд. - М.: Изд. дом Гребенникова, 2008 . - 435 с.

4. Аакер Д.А., Йохимшталлер Э. Бренд-лидерство: Новая концепция брендинга. М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 380 с.

5. Абанкина Т.В., Вавилов А.И. Управление целевым капиталом образовательного учреждения // Справочник руководителя образовательного учреждения. 2008. - №4

6. Аксенов К.А., Гончарова Н.В., Клебанов Б.И. Применение средств имитационного моделирования в системе стратегического управления вузом // Университетское управление: практика и анализ. 2004. - № 2.

7. Алешина И.В. Корпоративный имидж.//Маркетинг. 2003.- №1.

8. Андрущак Г.В. Теория образовательных кредитов // Вопросы образования, 2006.- №1. - С.215-231.

9. Ансофф И. Стратегическое управление / пер. с англ. М. : Экономика, 1989

10. Афанасьев В., Черкасов В. Маркетинг // Маркетинг образовательных услуг. 1999.- № 5.

11. Бадарч Д., Сазонов Б.А. Актуальные вопросы интернациональной гармонизации образовательных систем. М.: Бюро Юнеско в Москве, ТЕИС, 2007

12. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. М., изд-во «ЭКСМОС», 2003.-С.118.

13. Богданов Е. Н., Зазыкин. Психологические основы «Паблик рилейшнз». -СПб.: Питер,2003,- 40 с.

14. Бончукова Д.А., Пашкус H.A., Финансовые механизмы повышения конкурентоспособности вузов / Д.А. Бончукова // Журнал правовых и экономических исследований. 2012.-№1.-С. 110-114.

15. Бончукова Д.А., Конкуренция в образовательной сфере и конкурентоспособность вуза: проблема согласования понятий / Д.А.

16. Бончукова // Вестникроссийской академииестественных наук. 2012.^1. С. 96-99.

17. Бончукова Д.А., Конкурентоспособность вуза: понятие и влияние качества образовательных услуг / Д.А. Бончукова // Вестник ИНЖЕКОНА- 2012.-№2.-С. 381-383.

18. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П., Федотов A.B. Экономика и организация управления вузом / под ред. Глухова В.В. Учебник. СПб: Лань, 2001

19. Волков А., Ливанов Д., Фурсенко А. Высшее образование: повестка 2008-2016. // Эксперт, № 323, 2007

20. Вудхол М. Студенческие кредиты: международный опыт // Университетское управление: Анализ и практика. 2006. - № 3. - С. 3641

21. Высшее образование в России. №3 // Научно-методический журнал министерства образования. М., 2001

22. Гельвановский М.Н. Конкурентоспособность: микро-, мезо- и макроуровни. Вопросы методологии // Высшее образование в России. -2006.-№ 10

23. Голик А. Система внешних факторов конкурентоспособности вуза // Высшее образование в России. 2007. - № 7.

24. Грызлов, В. С. Опыт стратегического планирования в Череповецком государственном университете / В. С. Грызлов, Т. Б. Воробьева, В. Е. Приходский // Университетское управление: практика и анализ. 2005. -N 3.- С. 76-84

25. Грудзинский А.О. Стратегическое управление университетом: от плана к инновационной миссии // Университетское управление: практика и анализ. 2004. -№1 (30)

26. Гурков И.Б., Михайлюк М.В., Титова Н.Л. Динамика и тенденции изменения конкурентоспособности российской продукции //Экономический журнал Высшей школы экономики. — 1997. — № 1.

27. Гэд Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. -2-е изд. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2003.-228 с.

28. Данилова Т.В. Методика оценки конкурентоспособности вузов /Качество и конкурентоспособность в XXI веке: материалы V Всероссийскойнаучно-практической конференции. Чебоксары: Изд-во Чуваш, ун-та, 2006

29. Дагаева Е.А. Модель конструирования имиджа высшего учебного заведения//сборник трудов III Международной научно-практической конференции «Журналистика и медиаобразование — 2008». Белгород, 2008. С. 9-10.

30. Джи Б. Имидж фирмы, Планирование, формирование, продвижение. -СПб.: Издательство «Питер», 2000. 224 с.

31. Джонстоун Д. Б. Студенческие кредиты в Российской Федерации: варианты политик // Университетское управление: практика и анализ. -2006. № 3 (43)

32. Джонстоун Д.Б., Шрофф-Мета П. Финансирование и доступность высшего образования: международное сравнительное исследование оплаты обучения и мер финансовой поддержки // Университетское управление: практика и анализ. 2001. -№2 (17).- С. 17-32.

33. Добрякова А. Имидж выпускника государственного вуза в структуреимиджа вуза //PR в образовании. 2008. - № 2.

34. Домнин. В.Н. Брендинг: новые технологии в России. Серия: Маркетинг для профессионалов. СПб.: Питер, 2004

35. Донецкая С.С. Российский подход к ранжированию ведущих университетов мира // ЭКО. 2009. - № 8. - С. 137 - 150

36. Екшикеев Т.К. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества ВУЗа // Проблемы современной экономики. Еврозийский международный научно-аналитический журнал. — 2010. — №4 (32). с. 1-7.

37. Закирова Д. Ф. Стратегическое управление потенциалом как фактор обеспечения конкурентоспособности высшего учебного заведения в условиях рыночной экономики / Д. Ф. Закирова // Вестник ТИСБИ. -2005. -N3.

38. Измайлова Е.А. Формирование маркетинговой коммуникационной политики и позитивного имиджа вуза на рынке образовательных услуг. Автореферат диссертации кандидата экономических наук. СПб., 2005

39. Кадочников Н.А. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения». Диссертация кандидата экономических наук. Москва, 2005, С. 17—18.

40. Карпов Е.Б. Имидж вуза //РЯ в образовании. 2005. - № 4

41. Карпов Е.Б. Трудоустройство выпускников и имидж учебного заведения //РЯ в образовании. 2006. - №3.- С.75-79

42. Качалов В., Прудковский Б. По поводу оценки качества // Высшее образование в России. 1999. - №2 - с. 54-57

43. Кельчевская Н.Р., Котляревская И.В. Маркетинг рыночная инновация в управлении государственным вузом // Университетское управление. -2000. - №3 (14)

44. КельчевскаяН.Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза// Университетское управление. 2002. - №4

45. Клюев А.К. Стратегическое планирование развития российских вузов: итоги реализации проекта и перспективы // Университетское управление: практика и анализ. 2005.- № 3.

46. Ключинский Я.Н. Об эффективности системы образования. // Современная высшая школа. 1980. - №1

47. Князев Е.А. Об университетах и их стратегиях // Университетское управление: практика и анализ. 2005. - № 4. - С. 12, 13.

48. Князев Е.А. Управление и организационная адаптация российских университетов в условиях ресурсного дефицита //Университетское управление: практика и анализ. 2003 - № 1.

49. Колесов В.П. Бакалавр + магистр либо только специалист. 12 тезисов в пользу многоуровневой системы высшего образования //Высшее образование сегодня. 2002.- №5.- С. 35.

50. Корчагова Л.А. Оценка конкурентоспособности вуза // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. - №5

51. Костецкий А.Н. Маркетинговая концепция развития Кубанского государственного университета //Университетское управление: практика и анализ. 2003.-№1.

52. Концепция развития Государственного университета — Высшей школы экономики на период до 2010 года //Университетское управление: практика и анализ 2004. - № 5-6.

53. Кузьминов Я.И. Реформа образования: причины и цели //Отечественные записки. 2002. - № 1 (2).

54. Кузьминов Я.И., Шувалова O.P. Мониторинг экономики образования «Стратегии учреждений профессионального образования: проблемы качества» //Информационный бюллетень ГУ-ВШЭ. 2006. № 4 (22).,

55. Куцев Г.Р. Обеспечение качества высшего образования в условиях-рыночной-экономики-//Педагогика. 2004. 3-

56. Лазарев, Г. И. Наша стратегия развитие на основе инноваций: (опыт ВГУЭС) / Г. И. Лазарев, Г. И. Мальцева // Университетское управление: практика и анализ. - 2005. - N 3. - С. 11-26

57. Лазарев В. А., Мохначев С. А. Конкурентоспособность вуза как объект управления. Монография. Екатеринбург: Изд. дом "Пригородные вести", 2003.

58. Лернер П.С. Векторы реформирования содержания и имиджа общего, среднего и профессионального образования // PR в образовании. 2006.- № 2. С.46-48

59. Ливандовская А. Внешняя и внутренняя среда вуза: влияние на качество образования // Высшее образование в России. — 2006. № 7.

60. Лиман И.А. Проблемы финансирования высшего образования в Российской Федерации //Университетское управление. 2005. - № 5 (38).- С.31-39.

61. Лукошенко М. «Конкуренция» на рынке образовательных услуг. // Высшее образование в России. 2006. - №10. - С.47-56

62. Макаркин, Н. П. Опыт стратегического планирования в Мордовском государственном университете / Н. П. Макаркин, О. Б. Томилин, И. М. Фадеева // Университетское управление: практика и анализ. 2005. - N 3. -С. 27-63

63. Макарычев Д.В. Качество образования как главный фактор конкурентоспособности вуза // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. Т. 8, №4. - 2006. -С. 973-979

64. Мальцева Г.И. Стратегическое управление университетом // Университетское образование: практика и анализ. 2005. - №2. - С. 2223.

65. Мамонтов С. Изучение конкуренции на карагандинском региональном рынке рынке образовательных услуг ВУЗов // Маркетинг. 1999. - №1

66. Моисеева Н., Пискунова Н., Костин-Г. Маркетинг-иконкурентоспособность образовательного учреждения (ВУЗА) // Маркетинг. 1999. - №5 - с. 77-89

67. Моисеева Н.К. Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения // Маркетинг 1999. - №5. -с.78

68. Морган Э. Нужно ли университетам стратегическое планирование? Прагматичная оценка // Университетское управление: практика и анализ, 2005. №4.

69. Морданова Э.У. Маркетинг в сфере образования // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - №6 (38).

70. Мохначев С.А. Современные тенденции развития управления конкурентоспособностью вуза // Маркетинг в России и за рубежом. -2008.-№1

71. Мохначев, С. Управление конкурентоспособностью вуза: современные особенности// Высшее образование в России. 2007. - N 10. - С.39.

72. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Учебное пособие. М.: Интерпласт, 1995

73. Пашкус В.Ю. Активные маркетинговые стратегии на рынке образовательных услуг: бренд российского ВУЗа в современной конкурентной среде // Стратегический менеджмент. 2011. - №2. - С. 8288.

74. Пашкус В.Ю., Пашкус H.A. Ценностные изменения профессиональных приоритетов в России под воздействием внедрения инструмента образовательного кредитования // Проблемы современной экономики. Евразийский экономический журнал. 2010. - №3 - С. 395-398.

75. Пашкус H.A. Инновационность реформ образования в России: методология исследования, оценка эффективности и рисков. СПб.: «Тесса», 2007. - 390 с.

76. Пашкус H.A. Оценка эффективности реформ в сфере образования иобоснование—новой—интегральной—модели—реформирования отрасли~7/

77. Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2009. - № 89. - С. 290-297.

78. Пашкус Н. Эффективность инновационных реформ образования в России: Теоретические подходы и методики оценки. Saarbrücken: LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co, 2011. - 250c.

79. Пашкус В.Ю. Конкурентоспособность общественного сектора в новых экономических условиях: понятия и критерии оценки // Вестник Удмуртского университета. Сер. «Экономика и право». 2011. - Вып. 4. -С. 51-54

80. Пашкус В.Ю. Конкурентоспособность общественного сектора и Новая экономика: Вызовы времени. Saarbrücken: LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co, 2012. - 232.C.

81. Петрова Е.А. Имидж специалиста — имидж организации — имидж профессионального образования в России // PR в образовании. 2003. -№4.-С. 104-105

82. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М.: Альпина Бизнес Бук, 2007

83. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 452 с.

84. Пискунов М.С. Имидж образовательного учреждения: структура имеханизмы формирования // Мониторинг и стандарты в образовании. 1999.-№5.-С. 45.

85. Рейтинг российских университетов // Карьера. 1998. - №2. - с. 18-29

86. Реутов, Ю. И. Состояние и основные направления развития Югорского государственного университета / Ю. И. Реутов, В. А. Мищенко, А. Р. Грошев // Университетское управление: практика и анализ. 2005. - N 3. -С. 85-95

87. Романова И. Б. Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения. Ульяновск: Средневолжский научный центр. 2005

88. Саати Т., Керне А. Аналитическое планирование: Организация систем. -М.: Радио и связь, 1991. 224 с.

89. Саати Т.Д. Принятие решений: метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993.-320 с.

90. Савенкова Ю.С., Советкина A.A. Управление конкурентоспособностью вуза в современных социально-экономических условиях // Вопросы образования. 2009. - № 4.

91. Скок Г.Б., Лебедева Е.А. Управление качеством образования в университете на основе мнения потребителя образовательных услуг //

92. Университетское управление: практика и анализ. . 2001. - №3(18). С.25-32

93. Соловьев В.П., Бринза В.В. Стратегия управления вузом // Университетское управление. 2002 -№2(21)

94. Стариков В.В. Бенчмаркинг — путь к совершенству // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - № 4.

95. Старобинская Н.М., Чебыкина JI.B., Иконникова J1.B., Зиновьева H.A., Топникова H.A. Особенности мониторинга рынка образовательного кредитования // Проблемы современной экономики. 2009. - № 04. - С. 399-401.

96. Стратегии адаптации высших учебных заведений: экономический и социологический аспекты /Под ред. Т.Л. Клячко. М.: ГУ-ВШЭ, 2002

97. Таверньи К.Д.Стратегический менеджмент и эволюция управлениям католическом университете Лювена в 1960-2002 годах //Университетское управление: практика и анализ. № 2, 2002.

98. Титова Н.Л. Модель гармонизации интересов вуза и его подразделений //Вопросы образования, № 2, 2005.

99. Титова Н.Л. Повышение конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг. /Труды VI Международной конференции ГУ-ВШЭ «Модернизация экономики и выращивание институтов». Москва, 2005.

100. Томпсон A.A., Стрикленд А Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов /Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-577 с.

101. Тульчинский Г. Л., Шекова Е. Л. Менеджмент в сфере культуры. М: Лань, Планета музыки, 2009. - 540 с.

102. Управление в высшей школе: опыт, тенденции, перспективы. /

103. Руководитель авторского коллектива В.М. Филиппов. 2е изд. - М.: Логос. 2006.

104. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью вуза // Высшее образование в России. 2006. - N 9

105. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. 6-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2004

106. ФуряеваТ.В. Экспертиза университетов: опыт ФРГ // Высшее образование сегодня. №2. - 2005. С. 14-19.

107. Хайрец А. А. Интеллиджент-маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности вуза. Дисс. на соискание уч. степ.канд. экон. наук. - Волгоград, 2008

108. Шафранов-Куцев Г.Ф. Университет в региональном сообществе: Монография. М.: Высшая школа, 2003.

109. Щербаков А.В. Имидж образовательного учреждения // Справочникруководителя образовательного учреждения. 2008. --№ 9. ^С. 39^46.—

110. Яшин Н. С. Конкурентоспособность промышленного предприятия: методология, оценка, регулирование. —Саратов: СГЭА, 1997, с.158.

111. Ghoshal S., Bartlett С. A. The Individualized Corporation: A Fun! damentally New approach to Management. Random House Business Book, 2000.

112. McLaughlin, T. A. Nonprofit strategic positioning. John Wiley & Sons, 2006.

113. Porter Michael E. Operational Effectiveness Is Not Strategy. Harvard Business Review, November - December 1996.

114. Thomas M.J. Consumer market research: does it have validity? Some postmedern thoughts //Marketing Intelligence & Planning. Vol.15. 1997.

115. Johnstone B. (2003). Higher Education Finance and Accessibility Tuition Fees and Student Loans in Sub Saharan Africa - Электронный документ. -http://www.gse.buffalo.edu/org/inthigheredfinance/Johnstone%20Africa%20w ebpage.pdf

116. Андреева А.О. Отличительные черты, определяющие конкурентоспособность Вузов Электронный ресурс. - http:// http://www.megaport-nn.ru/content/articles/19157/

117. Мильгуй Т. Кризис и конкурентоспособность вузов // Человек и труд. -2009. № 8 - Электронный ресурс. - http://www.chelt.ru/2009/8-09/milgui809.html

118. Щербакова О.Ю. Конкурентоспособность вуза как необходимый фактор его развития // Вектор науки ТГУ. 2011. - №2 (16). -Электронный ресурс. — http://edu.tltsu.ru/sites/sitescontent/site 123 8/html/media66811/045 -Shcherbakova.pdf

119. Глоссарий.ги РФ Электронный ресурс. - http://www.glossary.ru

120. Министерство образования и науки РФ Электронный ресурс. - http: // mon.gov.ru/search

121. Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU Электронный ресурс. - http: // www.elibrary.ru

122. Piter.tv Топ-10 зарплат ректоров ВУЗов Петербурга за 2010 год -Электронный ресурс. http:http://piter.tv/event/Top10zarplatrektorov/

123. Проведение экспресс самооценки вуза