Концептуальные основы формирования имиджа и репутации территории в конкурентной среде тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Важенина, Ирина Святославовна

• Важенина, Ирина Святославовна
• доктор экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации доктор экономических наук Важенина, Ирина Святославовна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы исследования имиджа и репутации территории.

1.1. Экономические трактовки территории как специфической мультиполезной потребительной стоимости и мегапредприятия.

1.2.Эволюция экономического содержания категории «репутация».

1.2.1 .Товарный бренд как воплощение репутации товара.

1.2.2. Деловая репутация компании как важнейший нематериальный актив.УО

1.3. Критерии оценки репутации товара и фирмы.g j

1.3.1. Ценность и цена бренда.ç ^

1.3.2. Критерии оценки деловой репутации фирмы.

Глава 2. Методологические подходы к исследованию имиджа и репутации территории.

2.1. Экономическая трактовка имиджа как конкурентного ресурса территории.

2.2. Репутация территории: социально-экономическая сущность и структура.

2.3. Основные тенденции развития и оценка имиджа и репутации территории.

Глава 3. Методические основы формирования имиджа и репутации территорий.

3.1. Основные направления формирования имиджа и репутации территорий Российской Федерации.

3.2. Особенности совершенствования некоторых аспектов имиджа и репутации региона (на примере Свердловской области).

3.3. Методические основы и алгоритм стратегического планирования формирования репутации территории.

Глава 4. Основные маркетинговые технологии и инструменты формирования и коррекции имиджа и репутации территории.

4.1. Связи с общественностью и реклама в механизме формирования имиджа и репутации территории.

4.2. Выставочно-ярмарочные мероприятия как инструмент формирования имиджа и репутации территории.

4.3. Интернет-маркетинг как необходимое условие конкурентного позиционирования территории.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Концептуальные основы формирования имиджа и репутации территории в конкурентной среде»

Актуальность темы исследования.

Обострение глобальной конкуренции во второй половине 20 века привело к возникновению нового направления конкурентной борьбы, развернувшейся между территориями, - за население, туризм, инвестиции, бизнес - и, в конечном счете, - за сферы влияния. Как реакция на эти процессы в 70-х годах прошлого столетия в зарубежном маркетинге сформировалось понимание того, что территории (страны, регионы, области, города) можно представить как торговые марки, которые могут быть как мало популярными, так и широко известными брендами1. Такие характеристики, как природно-климатические особенности, культура, объем ВВП, политическая система и другие стали своеобразными маркетинговыми элементами, создающими образ территории, привлекающий новых жителей, туристов, инвесторов, бизнес и т.д.

Сегодня имидж и репутация территории становятся составляющими национального капитала. А проблемы формирования и продвижения имиджа и репутации территорий зачастую трактуются с позиции определения стратегических приоритетов развития страны (региона) и даже формулировки национальной идеи. В настоящее время активно работают над собственным имиджем Испания, Израиль, Великобритания, Германия, США, бывшие советские республики Молдова, Эстония, Кыргызстан, Белоруссия, Латвия, Казахстан, Грузия и другие.

Первые лица российского государства неоднократно заявляли, что у страны есть проблемы с имиджем и репутацией, которые необходимо решать. В феврале 2007 года проблемы имиджа и репутации России обсуждались на круглом столе думского комитета по экономической политике. Однако пока не выработана научно-обоснованная комплексная,

1 Для удобства изложения в ряде случаев понятия «территория» и «регион» используются диссертантом как синонимы, хотя они, конечно, различаются, о чем подробно говорится в работе. взаимоувязанная по всем направления программа построения имиджа и репутации страны. А отдельные мероприятия, проводимые часто в отрыве от реальности, не приносят желаемого эффекта. В настоящее время Правительством России рассматривается вопрос о реализации Концепции продвижения национального и региональных брендов товаров и услуг отечественного производства, основой которой, по мнению автора, должны стать научные представления об имидже, бренде и репутации товара, фирмы и, наконец, территории.

Эффективная «перестройка» имиджа России, формирование бренда, улучшение ее репутации будут способствовать повышению ее конкурентоспособности в мире, росту уважения к стране, повысят ее привлекательность для туристов, бизнесменов и инвесторов, поднимут престиж учебы, работы и жизни в России. В равной мере это распространяется и на российские регионы, муниципальные образования, отдельные территории, поскольку в условиях обострения территориальной конкуренции имидж и репутация территории приобретают особое значение.

Интерес к формированию деловой репутации территорий появился и в связи с начавшейся в стране разработкой стратегий развития регионов и городов, а также с поиском путей роста их конкурентоспособности. Исследование проблем имиджа и репутации регионов приобретает особое значение в условиях становления межрегиональной экономической интеграции как стратегического ресурса устойчивого экономического роста.

Программы продвижения имиджа и формирования репутации страны, региона, города в современном мире можно и нужно разрабатывать и реализовывать с использованием инструментов маркетинга посредством развития конкурентных преимуществ территории для победы в борьбе за туризм, инвестиции, экспорт, влияние.

Степень разработанности проблемы исследования.

Проблемы имиджа, бренда и репутации территории, которым посвящена настоящая работа, находятся на пересечении таких наук и дисциплин, как маркетинг, мировая, региональная и муниципальная экономика, менеджмент, а также содержат в себе элементы имиджелогии и культурологии.

Исходными категориями для определения понятий «имидж» и «репутация территории» выступают товар, товарная марка, товарный бренд. Основополагающие положения, раскрывающие суть данных категорий, содержатся в трудах А. Смита, Д. Риккардо, К. Маркса, фундаментальных работах по классическому маркетингу, в частности, таких авторов, как Т. Амблер, Г. Армстронг, Г. Ассель, Б. Берман, В. Вонг, Ф. Котлер, Дж. Сондерс, Дж. О'Шонесси, Б. Энис, Дж. Эванс, в работах российских ученых Г. Васильева, Е. Голубкова, Е. Попова, Б. Соловьева и других.

Анализ понятий «репутация компании», «имидж организации», «корпоративный бренд», «марочный капитал», «нематериальные» или «неосязаемые активы», которые с исторической и логической точек зрения также важны для выяснения сущности категорий «имидж» и «репутация территории», произведен в работах зарубежных авторов Д. Андриссена, Э. Брукинга, С. Година, Г. Даулинга, П. Дойля, Т. Коупленда, Т. Колера, Ж.-Ж. Ламбена, М. Миллера, Ф. Модильяни, Г. Моргана, Дж. Мурина, Р. Олсопа, К. Прахалада, Г. Саймона, М. Скотта, Р. Тиссена, Г. Хамела, а также в трудах российских исследователей - Г. Азоева, И. Бланка, А Браверманна, К. Букши, С. Валдайцева, Ю. Гладышевой, С. Горина, А. Грязновой, В. Дубровского, В Есипова, А. Зырянова, А. Козырева, В. Макарова, Г. Маховикова, Б. Мильнера, В. Негановой, Л. Новиченковой, О. Ойнер, Е. Попова, И. Просвириной, С. Смирнова, В. Терехова, И. Ткаченко, А. Челенкова и других. Г. Почепцов исследовал общетеоретические проблемы имиджа.

Отдельные аспекты имиджа, бренда и репутации организаций и территорий с точки зрения их места в системе международного разделения труда нашли свое отражение в работах по международному маркетингу И. Акулич, Г. Багиева, О. Климовца, И. Максимцева, Н. Моисеевой, С.

Никифоровой, Р. Ноздревой, М. Сейфуллаевой, Л. Стровского, В. Черенкова и других авторов.

Региональная составляющая данного исследования базируется на работах В. Алиева, Е. Анимицы, С. Арженовского, В. Бочко, С. Важенина, А. Гребенкина, А. Гапоненко, А. Гранберга, Н. Калюжновой, Л. Капустиной, В. Кистанова, Н. Копылова, П. Минакира, О. Нестеренко, Ю. Перского, М. Портера, С. Раевского, Н. Ратнер, Ю. Рябченюка, М. Сейфуллаевой, А. Татаркина, Д. Хоршева, А. Швецова, В. Ятнова и других исследователей.

В трудах К. Асплунда, А. Дайана, Ф. Котлера, И. Рейна, Д. Хайдера, С. Эйнхолта достаточно полно представлены проблемы маркетинга мест, построения имиджа территории, практика имиджевых преобразований.

Среди российских авторов проблемы маркетинга территории наиболее основательно исследованы в трудах А. Панкрухина. Маркетинг регионов развивается в работах А. Лаврова, Ю. Рябченюка, В. Сурнина, М. Сейфуллаевой, Г. Хасаева, И. Черной. Конкурентоспособности регионов особое внимание в своих работах уделили В. Абрамов, В. Андреев, Е. Анимица, И. Арженовский, В. Берсенев, С. Важенин, Н. Калюжнова, Ю. Перский, В. Пленкина, О. Романова, А. Татаркин, Г. Унтура.

Практическими вопросами имиджа и бренда стран занимается А. Стась; М. Калинин и Д. Визгалов основное внимание сосредоточили на практическом маркетинге городов.

В то же время вопросы, связанные с репутацией территории, несмотря на несомненную и все возрастающую их актуальность, остаются практически не изученными. В научной литературе нет работ, посвященных проблемам репутации территории (страны, региона, города и т.д.). Даже само понятие «деловая репутация» применительно к территории можно встретить крайне редко. Автор считает, что существующие в рамках маркетинга территорий и региональной экономики подходы необходимо дополнить репутационным аспектом.

В научной литературе декларируется маркетинговый подход к территории как к особому товару, однако остается не исследованной сущность территории в качестве мультиполезной потребительной стоимости. Этот аспект требует дополнительного изучения в целях создания теоретико-методологического базиса концепции репутации территории.

Кроме того, недостаточно проработаны теоретико-методологические и практические проблемы имиджа и бренда территории, нуждаются в уточнении определения и структура данных категорий, диалектика взаимосвязи имиджа, бренда и репутации территории.

С практической точки зрения настоятельно требуется изучение механизмов и инструментов формирования имиджа и репутации территории в целях повышения ее конкурентоспособности.

Целью данного диссертационного исследования является формирование концепции репутации территории и выработка практических рекомендаций по ее использованию в процессе разработки и реализации стратегий социально-экономического развития территорий в конкурентной среде.

Поставленная цель реализуется посредством решения следующих задач:

1. Обосновать необходимость исследования имиджа и репутации территории как автономного (особого) направления экономической теории; уточнить понятийный аппарат исследования;

2. Разработать методологию анализа имиджа и репутации территории с позиций современной экономической науки; предложить концепцию репутации территории;

3. Определить основные тенденции, противоречия и закономерности формирования имиджа и репутации территорий;

4. Разработать методические основы стратегического планирования формирования имиджа и репутации территории и предложить алгоритм данного процесса;

5. Определить и апробировать основные технологии и инструменты формирования имиджа и репутации в рамках социально-экономической стратегии территории в современной конкурентной среде.

Объектом исследования выступают имидж и репутация территории.

Предметом диссертационной работы выступает совокупность социально-экономических отношений, складывающихся между акторами на уровне территории в процессе формирования ее имиджа и репутации.

Теория и методология исследования.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили фундаментальные положения общей экономической теории, прошедшие апробацию на протяжении ряда столетий эволюции мировой экономической мысли - от трудовой теории стоимости до институциональной теории фирмы и т.д. - и базирующиеся на них методологические подходы. Существенным дополнением к общетеоретической и методологической базе анализа стали концептуальные установки, содержащиеся в работах зарубежных и отечественных ученых, специализирующихся в областях маркетинга, менеджмента и мировой, региональной и муниципальной экономики.

В процессе решения поставленных задач, в первую очередь, использовались общенаучные методы, например, диалектический, единства исторического и логического, причинно-следственного анализа. Методы абстракции, восхождения от абстрактного к конкретному, анализа и синтеза, аналогии применялись при исследовании понятий, исторически и логически предшествовавших появлению категорий «имидж» и «репутация территории» - имидж и репутация товара, организации.

Методы качественного и количественного анализа, системного и сравнительного анализа применены при изучении мирового опыта имиджево-репутационных преобразований, структуры и современного состояния имиджа, бренда и репутации России, ее регионов.

При разработке проблем имиджа и репутации регионов также использованы экономико-математические методы, статистический анализ, методы маркетингового анализа, элементы институционального подхода, подходы с позиций теории стратегического управления.

При подготовке диссертационного исследования применен социологический метод. В апреле-мае 2007 года Центром конкурентной политики региона Института экономики УрО РАН под руководством автора было проведено анкетирование, посвященное уточнению основных характеристик конкурентоспособности территории (области, города), приоритетных технологий и инструментов ее роста. В том числе объектом анализа стала репутация территории2.

Информационная, фактологическая и статистическая база диссертационного исследования.

В работе использованы: законодательные акты Российской Федерации и регионов; статистические материалы Росстата, Центра экономической конъюнктуры при Правительстве Российской Федерации, рейтинговых агентств;

- результаты исследований, проводимых общественными и частными организациями;

- публикации российских и зарубежных периодических изданий, систематизированные автором;

Было получено 323 заполненных анкеты, в том числе 194 - от представителей власти и 129 - от представителей бизнеса Уральского региона из следующих 8 субъектов РФ: Республика Башкортостан, Удмуртская Республика, Пермский край, Ханты - Мансийский автономный округ - Югра, Свердловская, Курганская, Тюменская и Челябинская области. Респондентами стали представители власти и бизнеса из 14 муниципальных образований Урала: Уфа, Ижевск, Пермь, Нягань, Екатеринбург, Серов, Карпинск, Нижний Тагил, Белоярка, Курган, Тюмень, Тобольск, Ишим, Челябинск. Участниками опроса были работники Администраций губернаторов, сотрудники экономических министерств, департаментов и комитетов, депутаты городских дум, а также ученые - экономисты из ВУЗов Урала, руководители коммерческих структур, занимающихся промышленными видами деятельности, банковской деятельностью, оптовой и розничной торговлей, строительством, связью, информационно-аналитической работой.

- ресурсы сети Интернет (научные публикации и практические материалы, статистические базы данных, официальные сайты правительственных органов РФ и других стран, регионов, администраций городов, международных организаций, университетов, бизнес-школ, маркетинговых агентств и др.);

- данные, полученные в ходе исследований, проведенных под руководством автора Центром конкурентной политики региона ИЭ УрО РАН (данные опроса представителей властных структур и бизнеса Уральского региона), результаты расчетов автора.

Научную новизну диссертационного исследования составляют следующие положения.

1. Обоснована необходимость исследования репутации территории в качестве объекта экономической науки. Развиты представления о территории, с одной стороны, как о специфическом товаре, с другой стороны - как о мегапредприятии - особой предпринимательской структуре, оказывающей услуги потребителям территории. Раскрыта сущность территории как специфической мультиполезной потребительной стоимости. Предложена авторская классификация потребностей, удовлетворяемых территорией (п.п. 3.13, 3.26 Паспорта специальности 08.00.05).

2. Разработана методология маркетингового анализа имиджа и репутации территории, учитывающая особенности ее экономической природы и специфику применения к ней маркетинговых понятий. В целях определения имиджево-репутационных характеристик территории по аналогии с товаром и предприятием уточнено содержание и соотношение понятий «товарная марка», «товарный знак», «бренд»; даны авторские трактовки товарного бренда как воплощения репутации товара и сущности корпоративного бренда; предложены уточненные определения имиджа и деловой репутации компании, вскрыты их взаимосвязь, различия и взаимозависимость (п.п. 3.13, 3.26 Паспорта специальности 08.00.05).

3. Разработана концепция репутации территории, заключающаяся в предложении экономической трактовки репутации территории, ее структуры, закономерностей и противоречий формирования, а также механизма и инструментов построения и коррекции. Введены в научный оборот понятия «территориальная индивидуальность» и «репутация территории», раскрыта их сущность и структура. Даны авторские трактовки категорий «имидж территории» и «бренд територии». Вскрыты общее и особенное имиджа, бренда и репутации территории. Показаны взаимосвязь и различия территориальной индивидуальности, имиджа, бренда и репутации территории (п.п. 3.3, 3.4 Паспорта специальности 08.00.05).

4. Выделены основные закономерности развития имиджа и репутации территории, включающие взаимозависимость имиджево-репутационных преобразований и социально-экономической ситуации в регионе; взаимовлияние имиджевых и репутационных изменений при основополагающей роли репутационных трансформаций; цикличность процесса изменения имиджа и репутации территории и т.д. Сформулированы важнейшие противоречия имиджево-репутационных преобразований, такие как противоречия между имиджем и репутацией территории; противоречия между интересами целевых групп, между властью, бизнесом и жителями, возникающие в процессе формирования репутации территории; противоречия между территориями-конкурентами; противоречия между интересами «центра» и конкретной субфедеральной территории, интересами субъекта РФ и муниципальных образований и т.д. (п. 3.4 Паспорта специальности 08.00.05).

5. Разработаны методические основы организации процесса формирования имиджа и репутации территории в ходе создания и реализации стратегии ее социально-экономического развития: 5.1. предложены методика и алгоритм планирования процесса формирования имиджа и репутации, ориентированные на повышение конкурентоспособности территории; 5.2. определены основные инструменты

11 и технологии формирования имиджа и репутации территории; сформулированы конкретные методики более эффективного использования таких технологий и инструментов, как связи с общественностью, реклама, выставочно-ярмарочные мероприятия, Интернет-маркетинг территории; 5.3. разработаны рекомендации по организации и управлению процессами территориального брендинга, формирования репутации и продвижения территории в конкурентной среде (п. 3.20 Паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость исследования связана с возможностью применения теоретических положений и научных подходов автора для анализа реального состояния имиджево-репутационных характеристик территорий, особенностей и тенденций их развития, что представляет интерес, прежде всего, для органов государственной, региональной и муниципальной власти, а также для инвесторов и бизнеса. Предложенная автором концепция репутации территории важна, во-первых, с точки зрения оценки возможностей территории удовлетворять потребности целевых аудиторий, во-вторых, - с позиции оценки конкурентных преимуществ территории, в третьих, - для практической работы по формированию имиджа и репутации территории в целях повышения ее конкурентоспособности.

Практическое значение имеет анализ имиджа и репутации ряда территорий Российской Федерации, на базе которого была разработана схема (алгоритм) стратегического планирования формирования репутации территории, использование которой подводит научную базу под организацию данного процесса, формализует и существенно упрощает его.

Анализ технологий и инструментов формирования и коррекции имиджа и репутации территории позволил дать рекомендации по их совершенствованию, что, несомненно, повысит эффективность использования данных инструментов и технологий в практической деятельности.

Критический анализ имиджево-репутационных характеристик конкретных территорий (республик, областей, городов) позволил дать конструктивные предложения по их улучшению, что имеет непреложную практическую ценность для совершенствования стратегии развития территорий и формирования их конкурентного поведения.

Выводы и рекомендации, сделанные в работе, могут быть применены федеральными, региональными и муниципальными правительственными органами и профессиональными сообществами для разработки документов, регулирующих и стимулирующих процессы формирования имиджа и репутации России, ее регионов и городов. Кроме того, результаты исследования могут рассматриваться органами власти, торгово-промышленными палатами, маркетинговыми агентствами, выставочными организациями и т.д. в качестве пособия по организации практической работы по формированию имиджа и репутации территорий.

Диссертационное исследование может стать теоретической и методологической основой специального учебного курса, а также использоваться в процессе преподавания маркетинга (маркетинг территории, брендинг), менеджмента (репутационный менеджмент) и региональной экономики (стратегическое планирование и прогнозирование).

Апробация работы.

Основные положения диссертационной работы докладывались на международных научных конференциях, симпозиумах и форумах, в т.ч.:

- VI Международный Российско-Китайский симпозиум «Государство и рынок». Екатеринбург, 2005;

- Международная научная конференция «Промышленная политика в стратегии модернизаций ХУШ-ХХ1 в.в.». Екатеринбург, 2006;

4-я Международная научно-практическая конференция «Экономическое развитие в современном мире: динамика рыночных процессов и преобразование рыночной среды». Екатеринбург, 2007;

- IV Международная научно-практическая конференция «Проблемы устойчивого развития городов». Миасс, 2007;

III Всероссийский симпозиум по экономической теории. Екатеринбург, 2008;

- XIII Российский экономический форум. Екатеринбург, 2008.

Теоретические, методологические и методические разработки автора включены в следующие проекты:

Программа фундаментальных исследований Президиума РАН № 22 «Прогноз технологического развития экономики России с учетом новых мировых интеграционных процессов» (2006-2007 гг.)

Междисциплинарный интеграционный проект фундаментальных исследований, выполняемый совместно Сибирским и Уральским отделениями Российской академии наук «Межрегиональная экономическая интеграция - стратегический ресурс устойчивого экономического роста» (2006-2007 гг.)

Программа фундаментальных исследований Президиума Уральского отделения РАН «Урал промышленный - Урал Полярный» (20062007 гг.)

Грант Президента Российской Федерации для государственной поддержки ведущих научных школ Российской Федерации НШ - 5655.2006.6 (Ведущая научная школа по проблемам региональной конкурентоспособности - руководитель академик РАН А.И. Татаркин) (2006-2007 гг.)

Грант Президента Российской Федерации для государственной поддержки ведущих научных школ Российской Федерации НШ- 339.2008.6 «Формирование и реализация конкурентных преимуществ индустриально развитых регионов» - руководитель академик РАН А.И. Татаркин.

Конкретные научно-практические рекомендации автора по формированию имиджа и репутации территории одобрены и учтены при разработке стратегических документов социально-экономического развития

Уральского федерального округа, Свердловской и Челябинской областей, г. Екатеринбурга.

Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в деятельности Уральской торгово-промышленной палаты при разработке программных мероприятий по представлению и конкурентному позиционированию Свердловской области, расположенных на ее территории муниципальных образований и хозяйствующих субъектов.

Результаты диссертационной работы автора были использованы журналом «Эксперт-Урал» и AHO «Институт корпоративного развития» группы компаний «РЕНОВА» при подготовке и проведении экспертного Круглого стола «Сколько стоит репутация?» (июль 2006 года) и конференции по итогам проекта «Деловая репутация компаний Уральского региона за 2006 год» (ноябрь 2006 года).

Теоретические разработки автора используются в образовательном процессе в Уральской государственной юридической академии при чтении следующих учебных дисциплин: «Экономика», «Экономика предприятия (фирмы)», «Инвестиции»; в Уральском государственном университете (факультет связей с общественностью и рекламы) - в процессе преподавания курсов «Основы теории коммуникаций», «Социология массовых коммуникаций», «Имиджмейкинг», «Репутационный менеджмент» и др.; в Тюменском нефтегазовом университете - при чтении курсов «Маркетинг», «Менеджмент», «Поведение потребителей и маркетинговые исследования в торговле».

Результаты исследования опубликованы в 61 научной работе (из них в 50 наиболее значимых), в том числе в авторских монографиях и разделах в коллективных монографиях, в статьях (из них 16 - в центральной печати, в том числе 13 - в журналах, рекомендованных ВАК). Общий объем наиболее значимых публикаций составил 97,4 п.л. (в том числе авторских 61,8 пл.).

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из двух томов: первый том содержит 409 страниц машинописного текста, включает 13 рисунков, 30 таблиц, список литературы из 422 наименований; второй том включает 14 приложений.

Диссертационное исследование состоит из введения четырех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Важенина, Ирина Святославовна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Одной из стратегических задач экономических исследований в современной России является разработка концептуальных основ формирования имиджа и репутации территории. В условиях острейшей глобальной конкуренции преимущество и приверженность потребителя получат наиболее привлекательные территории, которые предложат оптимальные условия для жизни, работы, бизнеса, как человеку, так и предприятиям. В этих условиях территории должны постоянно «держать руку на пульсе» - изучать нужды потребителей территории как особого мультиполезного товара, либо специфического поставщика услуг и работать над созданием условий для наиболее полного удовлетворения этих запросов. Одновременно необходимо проводить комплекс мероприятий по формированию имиджа и репутации территории.

Диссертационное исследование дало возможность разработать основы концепции репутации территории, апробировать методологию определения социально-экономического содержания имиджа и репутации территории, обосновать механизмы и конкретизировать инструменты формирования и коррекции имиджа и репутации территории.

1.1. Концепции репутации территории базируется на рассмотрении ее (территории), с одной стороны, в качестве специфического товара, с другой стороны - в качестве мегапредприятия - особой предпринимательской структуры, предоставляющей товары и услуги потребителям территории.

Территория как товар представляет собой особую, сложную многогранную потребительную стоимость, обладающую свойством мультиполезности для потребителей территории.

Каждая группа потребителей территории имеет отличающийся комплекс потребностей, который определяет генеральную цель взаимодействия потребителей с территорией. Основные целевые группы потребителей территории - реальные и потенциальные жители, уже существующие и возможные инвесторы, имеющийся и желаемый бизнес, туристы, деловые посетители и т.д.

Классификация потребностей, удовлетворяемых территорией, проведенная в данной работе по основным целевым группам потребителей территории, позволила показать основные характеристики мультиполезности территории как средства удовлетворения потребностей целевых аудиторий.

1.2. В связи с рассмотрением территории в качестве особого мультиполезного товара возможно и необходимо применение к ней маркетинговых комплексов «4-Р» и «6-Р». Подход к территории с позиций стратегического маркетинга, во-первых, дает возможность рассмотреть ее в качестве мегапредприятия со всеми присущими подобной квазифирме особенностями функционирования в конкурентной среде, и, во-вторых, позволяет использовать парадигму переноса центра тяжести маркетинга территории на интересы ее потребителей.

1.3. Методология анализа имиджа и репутации территории базируется на применении к ней маркетинговых подходов и инструментов, используемых для исследования имиджа и репутации товара и организации. При этом учитываются особенности экономической природы территории и специфика приложения к ней маркетинговых технологий. Методологической основой исследования, таким образом, стал маркетинговый анализ имиджа и репутации товара и фирмы, потребовавший уточнения соответствующих дефиниций и взаимосвязей.

Исходным понятием в связке «товарная марка», «товарный знак, «бренд» выступает марочный знак, предназначенный для выделения «авторского» продукта из общей товарной массы. Товарные марки соединили в себе марочный знак и марочное название. Юридическая регистрация товарной марки превращает ее в товарный знак. Наиболее «сильные» товарные марки превращаются в бренды: все бренды являются товарными марками, но не все товарные марки вырастают в бренды. товарный бренд представляет собой: 1) продукт, получивший марочное название, логотип, фирменную упаковку; 2) продукт, обещающий (гарантирующий) особые качества, которые, благодаря рекламе и промоушн, стали широко известны и общепризнанны; 3) продукт, вызывающий положительные ассоциации и обладающий эмоциональной притягательностью для потребителя;4) продукт, пользующийся стабильно высоким спросом целевой аудитории.

Корпоративный бренд объединяет в себе фирменное имя и фирменный знак, корпоративную культуру и фирменный стиль, гарантию качества и доверие потребителей, дополненные широкой известностью благодаря интегрированным маркетинговым коммуникациям. Корпоративный бренд входит в нематериальные активы компании, существенно влияет на ее стоимость как своеобразное воплощение репутации организации. имидж компании - поверхностное, сравнительно быстро и легко трансформирующееся представление об объекте, не требующее обязательной рациональной оценки его реальных качеств, которое складывается в сознании людей. Представление об одной и той же компании у разных людей и различных аудиторий формируется различное. Имидж может не отражать глубинных экономических и социальных характеристик компании, особенностей ее поведения на рынке и последствий деятельности, зачастую камуфлируя реальные принципы и методы ведения бизнеса. Такой имидж можно существенно изменять, используя РЯ- и рекламные кампании, при этом практически ничего не меняя в самой организации. Имидж в большей степени отражает эмоциональное восприятие компании. Построение имиджа представляется, в большей степени, как комплекс тактических мероприятий.

Репутация фирмы - это объективно сложившаяся и подтвержденная практикой совокупность рациональных мнений о компании всех агентов, в той или иной форме взаимодействующих с ней сотрудников, инвесторов, кредиторов, аналитиков, властей, СМИ и т.д.). Это комплекс знаний о подтвержденных достоинствах и недостатках компании, в конечном итоге определяющий политику контрагентов по отношению к ней. Создание репутации компании - стратегический процесс. Деловая репутация является нематериальным активом компании, существенно влияющим на ее рыночную стоимость.

2.1. территориальная индивидуальность представляет собой генеральную совокупность характеристик, отличающих одну территорию от другой. Она включает в себя, с одной стороны, официальные характеристики территории (место на карте, название, герб, гимн и т.д.). С другой стороны, в структуру территориальной индивидуальности также входят характеристики совокупности особенностей и ресурсов территории. Эти факторы существенно влияют на имидж, репутацию и, в конце концов, на конкурентоспособность территории. Совокупность особенностей и ресурсов территории формируется объективно, независимо от каждого отдельно взятого человека и представляет собой первооснову, на базе которой формируются ее имидж и репутация.

2.2. Имидж территории - это набор ощущений и образных эмоционально окрашенных представлений людей, которые возникают по поводу природно-климатических, исторических, этнографических, социально-экономических, политических, морально-психологических и других особенностей данной территории. Субъективное представление о территории может формироваться вследствие непосредственного личного опыта (например, в результате проживания на ней) или опосредованно (например, со слов очевидцев, из материалов СМИ и т.д.).

Бренд территории - это совокупность уникальных качеств, непреходящих общечеловеческих ценностей, отражающих своеобразие, неповторимые оригинальные потребительские характеристики данной территории и сообщества, широко известные, получившие общественное признание и пользующиеся стабильным спросом потребителей данной территории.

Бренд формируется на основе ярко выраженного позитивного имиджа территории, в основе которого лежат уникальные возможности удовлетворения тех или иных запросов ее потребителей; бренд территории является высшим проявлением эмоциональных потребительских предпочтений.

2.3. Репутация территории с точки зрения групп (подгрупп) целевой аудитории - это предлагаемый регионом комплекс реальных возможностей и подтвержденных практикой гарантий реализации существенных интересов и потребностей членов этих групп, а именно: реальные и вероятные потребители территорий заинтересованы в наиболее эффективном использовании конкурентных преимуществ данной территории для жизни, ведения бизнеса, капиталовложений, отдыха, учебы и т.д. данного контрагента.

Определенный комплекс социально-экономических отношений, складывающихся между людьми (акторами) по поводу производства (воспроизводства), распределения и потребления мультиполезности территории, формирует репутацию региона. Репутация территории выступает основой разрешения противоречия между интересами территории и отдельных ее потребителей. Репутация территории выглядит как объективно сложившаяся и подтвержденная практикой совокупность ценностных убеждений и рациональных мнений о территории, сформировавшихся у людей (человека) на основе полученной достоверной информации о регионе, личного опыта взаимодействия или опосредованных контактов.

Основные характеристики, составляющие репутацию территории, - это эмоциональная привлекательность; особенности региональной экономики; развитие производственной и социальной инфраструктуры; инвестиционная привлекательность; инновационная активность; качество отношений с партнерами; репутация руководства; социальная ответственность региона; финансово-экономические показатели.

2.4. Основные закономерности развития имиджа и репутации территории, в частности, включают взаимозависимость имиджево-репу|ационных преобразований и социально-экономической ситуации в регионе; взаимовлияние имиджевых и репутационных изменений при основополагающей роли репутационных трансформаций; цикличность процесса изменения имиджа и репутации территории и т.д.

Предложенная парадигма циклического процесса изменения имиджа и репутации территории демонстрирует процесс нарастания и развития негативных репутационных изменений при отсутствии планомерной работы по их предотвращению. При первых признаках ухудшения имиджевых и репутационных характеристик рекомендуется разработка комплексной программы их коррекции. Оптимальным вариантом признается превентивная работа по предотвращению негативизации имиджа и репутации территории.

Важнейшими противоречиями имиджево-репутационных преобразований, в частности, выступают противоречия между имиджем и репутацией территории; противоречия между интересами целевых групп, между властью, бизнесом и жителями, возникающие в процессе формирования репутации территории; противоречия между территориями-конкурентами; противоречия между интересами «центра» и конкретной субфедеральной территории, интересами субъекта РФ и муниципальных образований и т.д.

2.5. Имиджево-репутационные преобразования находятся в диалектической взаимосвязи с другими социально-экономическими процессами в регионе. С одной стороны, имиджево-репутационные мероприятия являются своеобразным сопровождением первичных, фундаментальных мероприятий по преобразованию самой территории и улучшению в ее пределах условий жизни и функционирования агентов социального взаимодействия. С другой стороны, потребности совершенствования репутации территории могут стать отправной точкой и побудительным мотивом для реализации существенных изменений самой территории, ее экономики, условий хозяйствования, социальной сферы, уровня и качества жизни.

2.6. Одним из инструментов оценки имиджа и репутации территорий являются рейтинги. Несовершенство существующих рейтингов состоит в следующем: 1) сложность аудита конкретного рейтинга; 2) отсутствие связи и зависимости рейтингов друг от друга, использование различных методик расчетов и критериев выбора индикаторов и удельных весов; 3) разные рейтинги не сводимы к единому знаменателю, что делает невозможным на их основе дать комплексную, максимально адекватную оценку репутации территории. Рейтинги должны не только отражать существующее положение вещей и позиции территории в конкурентном мире, но и служить основой прогнозирования и инструментом оптимизации социально-экономического развития территории.

3.1. На основе анализа имиджево-репутационных характеристик ряда регионов России и критической оценки практики планирования и реализации имиджево-репутационных мероприятий разработан алгоритм стратегического планирования процесса формирования репутации территории. Предложенная автором методика ориентирована на повышение конкурентоспособности территории через совершенствование управления ее имиджем и репутацией. Комплексная программа формирования имиджа и репутации территории может быть как самостоятельным документом, так и приложением к Комплексному плану социально-экономического развития, увязанным с ним по всем основным параметрам.

3.2. Результаты анкетирования, проведенного под руководством автора Центром конкурентной политики региона Института экономики УрО РАН, позволяют сделать вывод о том, что репутация территории выступает в качестве ее важнейшего конкурентного преимущества, и регионы нуждаются в специальных программах по формированию их имиджа и репутации. Хотя 51% респондентов указали, что имиджево-репутационных проектов в регионе вообще нет, тем не менее, 36,1% из них считают, что они нужны. В числе основных трудностей в реализации мероприятий по формированию имиджа и репутации региона представители власти назвали отсутствие средств (57,2%), опыта (39,7%) и специалистов (28,9%). Только 6,2%) опрошенных сказали, что нет заинтересованности.

3.3. В курсах маркетинга территории, менеджмента и региональной экономики, изучаемых сегодня в высших учебных заведениях, недостаточно внимания уделяется анализу репутации территории в качестве стратегического ресурса региональной конкурентоспособности. В этой связи рекомендуется ввести в учебные планы ВУЗов, обучающих студентов экономических специальностей, а также готовящих государственных и муниципальных служащих, спецкурс по проблемам имиджа и репутации территории. Кроме того, изучение соответствующих разделов можно осуществить в рамках учебных курсов маркетинга, региональной экономики, менеджмента.

4.1. Итоги анкетирования выявили существующее в настоящее время соотношение использования различных инструментов формирования имиджа и репутации территории. По мнению опрошенных, в этих целях наиболее часто используются организация выставок и ярмарок (21,3% от общего количества ответов), на второй позиции - разработка официальной символики (19,2%), на третьей - культурные мероприятия (15,2%). Недостаточно внимания уделяется таким действенным инструментам формирования имиджа и репутации территории, как создание специализированных региональных Интернет-сайтов (13,1%) ответов), информационным, РЯ- и рекламным мероприятиям (10,7%). Неоправданно редко используются инструменты, непосредственно повышающие инвестиционную привлекательность территории. Так, прогрессивное законодательство и налоговые льготы отмечены всего в 2,3%) ответов, активная инновационная политика - в 3,8%, публикация достоверной статистической отчетности - в 6,3% ответов.

4.2. Наиболее эффективными инструментами и технологиями формирования имиджа и репутации территории, по мнению автора, являются связи с общественностью (РЯ), реклама, выставочно-ярмарочные мероприятия, Интернет-маркетинг территории. В целях повышения результативности использования этих инструментов предлагаются практические рекомендации, в частности, - некоторые конкретные технологии и мероприятия РЯ- и рекламных кампаний по продвижению имиджа и репутации территорий; рекомендации по совершенствованию подготовки и участия территории в выставочно-ярмарочных мероприятиях и т.д.

4.3. Возрастает роль торгово-промышленных палат в процессе продвижения имиджа и репутации России, ее регионов и городов. ТПП все более активно представляют интересы территорий и расположенных на них предприятий, оказывают регионам и городам помощь в организации экспо-деятельности на международных, российских и региональных выставках, координируют и патронируют выставочно-ярмарочные мероприятия России и ее регионов.

4.4. Одним из наиболее эффективных инструментов формирования имиджа и репутации территории является использование специальных территориальных Интернет-ресурсов. Этот вывод подтвержден результатами анкетирования: использование специальных Интернет-сайтов в качестве одного из инструментов формирования имиджа и репутации территории назвали 49,5% представителей властных структур областей и городов УрФО, участвовавших в опросе. Предложенная автором типовая структура сайта территории оптимально соответствует целям продвижения ее имиджа и репутации, максимально отвечает нуждам потребителей территории в получении достоверной квалифицированной информации.

4.5. Представляются необходимыми дальнейшие исследования вопросов, связанных с анализом современных механизмов формирования имиджа и репутации территорий. Особенно актуальным является продолжение изучения инструментов создания и коррекции территориального имиджа и репутации.

5.1. Предлагаются следующие общие рекомендации по проведению имиджево-репутационных преобразований и продвижению территории:

1) Имидж, бренд и репутация территории должны быть признаны одним из активов территории, в основе которого лежат эксклюзивные особенности территории, нуждающиеся в изучении, развитии и активном продвижении.

2) Необходима единая стратегия продвижения территории, основанная на традициях и предполагающая нововведения.

3) Вопросы формирования имиджа и репутации территории должны рассматриваться на государственном уровне применительно к стране, на уровне региональных властей - применительно к субъектам РФ и городам.

4) Рекомендуется создание специального государственного (регионального) комитета, занимающегося брендингом территории, формированием ее репутации. Основной задачей данного комитета является разработка рекомендаций, как для государственных и/или региональных органов власти, так и для частных компаний.

5) В состав специального комитета необходимо включить социологов, историков, деятелей культуры, лидеров бизнеса, политических деятелей, специалистов по связям с общественностью, журналистов, экономистов, специалистов по маркетингу, юристов, экспертов по продвижению территории.

6) Реализацию стратегии имиджево-репутационных преобразований рекомендуется проводить с использованием механизмов государственно-частного партнерства.

7) Рекомендуется использовать идеи и интеллект населения. В этих целях можно организовать (на постоянной основе или периодически) прием предложений от всех желающих (в письменном виде, на пейджер, бесплатные звонки по телефону и т.д.), провести конкурсы, учредить гранты и т.д.

8) К процессу продвижения стратегического имиджа территории, формирования её репутации желательно при необходимости и возможности подключать дипломатические ведомства.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Важенина, Ирина Святославовна, 2008 год

1. Законодательные акты и нормативные документы

2. Закон Курганской области от 1 декабря 1997 года № 90 "О Гербе и Флаге Курганской области" (с изменениями от 13 мая 1998 года)

3. Закон Свердловской области от 03 мая 2005 г. № 31-ОЗ "О внесении изменений в Областной закон "О гербе и флаге Свердловской области"

4. Закон Тюменской области от 11 мая 1995 года «О гербе и флаге Тюменской области» (в ред. Законов Тюменской области от 15.04.1996 № 36, от 30.01.1997 № 66, от 07.10.2004 № 256, от 06.10.2005 № 410, от 05.07.2007 № 9)

5. Закон Ханты-Мансийского автономного округа от 20 сентября 1995 года N 8-оз «О гербе и флаге Ханты-Мансийского автономного округа Югры» (с изменениями на 16 июня 2004 года)

6. Закон Челябинской области от 27 декабря 2001 г. № 64-30 "О гербе Челябинской области" (с изм. и доп. от 28 февраля 2002 г.)

7. Закон Челябинской области от 27 декабря 2001 года № 65-30 «О флаге Челябинской области»

8. Закон Челябинской области от 8 января 2002 года № 66-30 О внесении изменений и дополнений в Закон Челябинской области «О гимне Челябинской области»

9. Закон от 27 ноября 1996 года «О флаге Ямало-Ненецкого автономного округа»

10. Закон от 30 декабря 1999 года «О гербе Ямало-Ненецкого автономного округа»

11. Закон от 22 июня 2002 года «О внесении изменений и дополнений в Закон Ямало-Ненецкого автономного округа "О флаге Ямало-Ненецкого автономного округа"

12. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. Одобрена на заседании Правительства Российской Федерации (протокол № 12 от 29 марта 2001 года)

13. Постановление правительства РФ № 98 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности правительства РФ и федеральных органов исполнительной власти»

14. Программа социально-экономического развития Курганской области на 2007 год и среднесрочную перспективу

15. Указ Президента Российской Федерации от 03.06.1996 г. № 803 «Об основных положениях региональной политики в Российской Федерации»

16. Указ Президента РФ "О Государственной герольдии при Президенте РФ" от 25.07.1994 №1539

17. Устав Торгово-промышленной палаты РФ Электронный ресурс.-http://www.tpprf.ru/img/uploaded/2007020713115070.doc

18. Федеральная целевая программа «Электронная Россия» (до 2010 года) -Электронный ресурс.- http://www.fccland.ru/file/doc/post65pril.doc

19. Федеральный закон № 116-ФЗ от 22.07.2005 г. «Об особых экономических зонах в Российской Федерации»

20. Федеральный закон N 131-Ф3 от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

21. Федеральный закон РФ № 3520-1 от 23.09.1992 г. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара»1.. Официальные материалы

22. Доктрина устойчивого пространственного развития Красноярского края на 2007 2011 гг. Электронный ресурс. http://regionalistica.ru/files/doctrina.doc

23. Отчет о деятельности Мэра Казани за 2006 год Электронный ресурс. -http ://www.kazan.org.ru/kazanstat/obzor/5 .chtm

24. Стратегический план социально-экономического и пространственного развития Екатеринбурга до 2015 года Электронный ресурс. -http://www.strategy-burg.ru

25. Стратегия развития Казани до 2015 года. / Администрация Казани; Генеральный совет стратегического развития Казани. СПб.: МЦСЭИ «Леонтьевский центр», 2003.

26. Устав Торгово-промышленной палаты Российской Федерации -Электронный ресурс. http://www.tpprf.ru/1.I. Монографии

27. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. - 256 с.

28. Акулич И. Л. Международный маркетинг. Рига: Издательство «РИГА», 2006. 387 с.

29. Алиев В.Г. Региональные проблемы переходной экономики. М.: Экономика, 2002. 646 с.

30. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб: Питер, 1999. 400 с.

31. Андриссен Д., Тиссен Р. Невесомое богатство. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. 304 с.

32. Анимица Е.Г., Иваницкий В.П., Пешина Э.В. В поисках новой парадигмы регионального развития. Екатеринбург: УрО РАН, 2005. 107 с.

33. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. 640 с.

34. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М.: Инфра-М, 1999. 804 с.

35. Багиев Г.Л., Моисеева Н. К., Никифорова С. В. Международный маркетинг. СПб: Питер, 2001. - 512.с.

36. Бакша Н.В., Гамукин В.В., Свинцова А.П. Аспекты бюджета: императивный, экономический, финансовый, налоговый, расходный, социальный. М.: Издательство ИПО Профиздат, 2001. - 416 с.

37. Берсенев В.Л., Муратов С.Н., Важенин С.Г. Конкурентное поведение: от теории к практике / Отв. ред. А.Г. Шеломенцев. Екатеринбург: Изд-во ИЭ УрО РАН, 2005. - 87 с.

38. Бест М. Новая Конкуренция. Институты промышленного развития. -М.-.ТЕИС, 2002.-356 с.

39. Бизнес в 2006 году. Создание рабочих мест. Всемирный банк М.: Издательство «Весь Мир», 2006. - 208 с.

40. Бланк И.А. Управление активами. К.: «Ника-Центр», 2001. - 720 с.

41. Блэк С. PR: международная практика. М.: Издательский дом «Довгань», 1997. - 180 с.

42. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1998.-320 с.

43. Большой экономический словарь / Под. ред. А.Н. Азрилияна. 7-е изд., доп. - М.: Институт новой экономики, 2007. 1472 с.

44. Бочко B.C. Свердловская область в период реформ (тенденции преобразований) / Бочко B.C. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006. 316 с.

45. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. Под ред. Ковалик Л.Н. СПб: Питер, 2001. - 288 с.

46. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. - 178 с.

47. Букша К.С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика. М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2007. 144 с.

48. Важенина И.С. Репутация территории: теория, методология, практика/И.С. Важенина; РАН, УрО, Институт экономики. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007. - 207 с.

49. Важенина И.С. Теоретико-методологические основы определения сущности репутации территории. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006.- 108 с.

50. Валдайцев C.B. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 352 с.

51. Варнавский В.Г. Партнерство государства и частного сектора: формы, проекты, риски / В.Г. Варнавский; Ин-т мировой экономики и междунар. отношений. -М.: Наука, 2005. 315 с.

52. Варламова А.Н. Правовое регулирование конкуренции в России. -Учебно-консультационный центр «ЮрИнфоР», 2000. 275 с.

53. Веблен Т. Теория делового предприятия / Пер. с англ. М.: Дело, 2007. -288 с.

54. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PUBLIC RELATIONS. 4.1. СПб.: ТОО «ТРИЗ-ШАНС»: Изд. Дом «Бизнес-Пресса», 1998. - 238 с.

55. Влияние глобализации на общественное развитие / Под ред. А.Г. Шеломенцева. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007. -270 с.

56. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 332 с.

57. Гладышева Ю.П. Нематериальные активы: бухгалтерский и налоговый учет. М.: Бератор-Пресс, 2003. - 176 с.

58. Го дин С. Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004 . - 246 с.

59. Горин С. Деловая репутация организации. Ростов н/Д.: Феникс, 2006. -256 с.

60. Голова И.М. Инновационный климат региона: проблемы формирования и оценки» / Голова И.М. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007. - 178с.

61. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации. М.: Изд-во «Финпресс», 2000. - 256 с.

62. Гордон Я. Целевая конкуренция / Ян Гордон; пер. с англ. ~ М.: Вершина, 2006. 368 с.

63. Гражданское право: Учебник. В 2-х т. /Под ред. Суханова Е.А. М.: Юриздат, 1994.

64. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. 3-е изд. - М.: ГУ ВШЭ, 2003.-495 с.

65. Грязнова А.Г. и др. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М.: Интерреклама, 2003. - 544 с.

66. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. - 516 с.

67. Дайан А. и др. Академия рынка: маркетинг./Пер. с франц. М.: Экономика, 2003. - 572 с.

68. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4-х томах. -М., 1994.

69. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М., 2003. - 368 с.

70. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых строн компании: определение стратегических возможностей.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - 368 с.

71. Динамика корпоративного развития / В.Ж. Дубровский, O.A. Романова,

72. A.И. Татаркин, И.Н. Ткаченко. М.: Наука, 2004. - 502 с.

73. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость СПб.: ПИТЕР, 2001.-480 с.

74. Есипов В.Е., Маховикова Г.А., Терехова В.В. Оценка бизнеса. СПб, Питер, 2001.-416 с.

75. Есипов В.Е., Маховикова Г.А., Терехова В.В. Тесты и задачи по оценочной деятельности. СПб.: Питер, 2002. - 128 с.78.3анадворов B.C., Занадворова A.B. Экономика города. М.: ИКЦ

76. Академкнига», 2003. 272 с. 79.Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд. - СПб.: СОЮЗ, 1997. - 288 с.

77. Иган, Джон. Маркетинг взаимоотношений /Дж. Иган; пер. с англ Е.Э. Лалаян. 2-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008,- 375 с.

78. Инновационная деятельность. Термины инновационного менеджмента и смежных областей (от А до Я): Толковый словарь / Отв. Ред. В.И. Суслов. Новосибирск: Сибирское научное издательство, 2006. - 183 с.

79. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой, -М.: Юнити, 1997 г.-306 с.

80. Каменецкий В.А., Патрикеев В.П. Капитал (от простого к сложному) /

81. B. А. Каменецкий, В.П. Патрикеев. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2006 - 583 с.

82. Калюжнова Н.Я. Конкурентоспособность российских регионов в условиях глобализации. М.: ТЕИС, 2004. - 526 с.

83. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 624 с.

84. Качалов P.M. Управление хозяйственным риском. / P.M. Качалов. М.: Наука, 2002. - 192 с.

85. Кейнс Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег. М.: Гелиос АРБ, 1999.

86. Кемпбелл Э., Лачс Саммерс К. Стратегический синергизм, 2-е изд. -СПб.: Питер, 2004 416 с.

87. Кин Д. Средства массовой информации и демократия. М.: Памятники исторической мысли, 1994.

88. Кистанов В.В., Копылов Н.В. Региональная экономика России. М.: Финансы и статистика, 2006. - 551 с.

89. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем / Г.Б. Клейнер; ЦЭМИ РАН. М.: Наука, 2004. - 240 с.

90. Козырев А.Н., Макаров B.JI. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М.: Интерреклама, 2003. -368 с.

91. Конкурентоспособность регионов: теоретико-прикладные аспекты / Под ред. Проф., д.э.н. Ю.К. Перского, доц., к.э.н. Н.Я. Калюжновой. -М.: ТЕИС, 2003.-472 с.

92. Конкурентоспособность России в глобальной экономике. М.: Междунар. отношения, 2003. - 376 с.

93. Котлер Ф. Основы маркетинга. М: Прогресс, 1990. - 736 с.

94. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. М.; СПб.; К.: Издат. Дом «Вильяме», 1998. - 1056 с.

95. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. М.: «Издательство ACT», 2001.- 272 с.

96. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. 376 с.

97. Коупленд Т., Коллер Т., Мурин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление.- М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. 576 с.

98. Лавров A.M., Сурнин B.C. Реформирование экономики: региональные аспекты. Часть 2. Региональный маркетинг и тенденции его развития. Кемерово, 1994.

99. Лавров A.M., Поликарпова Л.А., и др. Маркетинг в системе высшего образования. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. - 151 с.

100. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: ПИТЕР, 2005. - 800 с.103. . Лексин В.Н., Швецов А.Н. Государство и регионы. Теория и практика государственного регулирования территориального развития.- М.: Эдиториал УРСС, 2003. 368 с.

101. Маркс К., Энгельс Ф. Капитал. Т. 1 / Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2-е изд. Т.23.-907 с.

102. Мересте У.И. Современная география: вопросы теории / У.И. Мересте, С .Я. Наммик. М.: Мысль, 1984.

103. Метелева Ю.А. Маркетинговые коммуникации: правовое регулирование. М.: Статут, 2006. - 140 с.

104. Микерин Г. и др. Международные стандарты оценки. Книга 2. -М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. 360 с.

105. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 648 с.

106. Модильяни Ф., Миллер М. Сколько стоит фирма? Теорема ММ. -М.: Дело, 2001.-272 с.

107. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. М.: Вершина, 2006. - 416 с.

108. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть 1.- М.: Евразийский регион, 1998. 400 с.

109. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть 2.- М.: Евразийский регион, 1998. 328 с.

110. Найт Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль. М.: Изд-во «Дело», 2003.-359 с.

111. Народ, государство, регионы: стабильность развития / Под ред. Уколова В.Ф. М.: Издательство "Молодая гвардия", 2001. - 560 с.

112. Неганова В.П. Маркетинг в экономической жизни общества. -Екатеринбург: изд-во УрГСХА, 2005. 163 с.

113. Нельсон Р/, Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений / Пер. с англ. М.: Дело, 2002. - 536 с.

114. Некипелов А. Д. Становление и функционирование экономических институтов: от «робинзонады» до рыночной экономики, основанной на индивидуальном производстве. М.: Экономика, 2006. - 328 с.

115. Ноздрева Р.Б. Международный маркетинг: учебник. М.: Экономист, 2005. - 568 с.

116. Ноздрева Р.Б. Современные аспекты международного маркетинга. Российская политическая энциклопедия, Московский государственный институт международных отношений (Университет), 2004.-280 с.

117. Ожегов С. Словарь русского языка. М., 1989.

118. Олейник И., Лапшов А. Плюс/минус репутация. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2003. - 192 с.

119. Олсоп Р. Дж. 18 непреложных законов корпоративной репутации. М.: Вершина, 2006. - 376 с.

120. Основы выставочно-ярмарочной деятельности / Под ред. Стровского Л.Е. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 287 с.

121. Оценка интеллектуальной собственности: Учеб. пособие / Под ред. С.А. Смирнова. М.: Финансы и статистика, 2002. - 352 с.

122. Оценка бизнеса: Учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. М.: Финансы и статистика, 2000. — 512 с.

123. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. СПб.: Питер, 2001. - 864 с.

124. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. -М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1999.-352 с.

125. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. М.: Изд-во РАГС, 2003. -328 с.

126. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий. 2-е изд. СПб.: ПИТЕР, 2006.-416 с.

127. Петелин В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 447 с.

128. Пляйнес X. Политика и экономика: основные теории на примере российских регионов. Политика и экономика в региональном измерении. М.; СПб, 2000.

129. Попов В.Е. Продвижение товаров и услуг: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 1999. - 320 с.

130. Попов Е.В., Татаркин А.И. Миниэкономика. M.: Наука, 2003. -487 с.

131. Попов Е.В. Эволюция институтов миниэкономики. / Е.В. Попов. Институт экономики УрО РАН. М.: Наука, 2007. - 542 с.

132. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 715 с.

133. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-454 с.

134. Портер М. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2005. - 608 с.

135. PR: международная практика. М.: Издательский дом «Довгань», 1997.-180 с.

136. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. Из-во «Рефл-бук». Из-во «Ваклер, 2000. - 768 с.

137. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук», к.: «Ваклер», 1999. - 624 с.

138. Просвирина И.И. Теория неосязаемых активов бизнеса. -Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004. 284 с.

139. Пространственная организация общества: сб. науч. тр. / под общей ред. акад. РАН А.И. Татаркина. Екатеринбург: Изд-во Урал, гос. экон. ун-та, 2007. - 320 с.

140. Радаев В.В. Социология рынков: к формированию нового направления. М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 328 с.

141. Раевский C.B. Нормативная модель стабилизации и устойчивости развития экономики региона // Современная экономическая теория и реформирование экономики России. М.: Экономика, 2005.

142. Ратнер Н.М., Нестеренко О.Н. Методические вопросы анализа социально-экономической ситуации на территории в условиях перехода к рыночной экономике. Екатеринбург: УрО РАН, 1994. -45с.

143. Ратнер Н.М., Нестеренко О.Н., Ятнов В.А., Капустина JÏ.M. Развитие региона: методический подход. Екатеринбург: Урал. гос. экон. ун-т, 1995. - 136 с.

144. Риполь-Сарагоси Ф. Основы оценочной деятельности. М.: «Издательство ПРИОР», 2001.- 240 с.

145. Рой О.М. Система государственного и муниципального управления / О.М. Рой. СПб.: Питер, 2003. - 301 с.

146. Россия в глобализирующемся мире: стратегия конкурентоспособности / отв.ред. ак. Д.С. Львов, д.э.н. Д.Е. Сорокин. -М.: Наука, 2005.-508 с.

147. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. 2-е изд. -М.: ИНФРА-М, 2006. 810 с.

148. Саймон Г. Скрытые чемпионы. М.: Дело, 2003. - 288 с.

149. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг: учебник. М.: ЮНИТИ, 2004.-319 с.

150. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник. М.: ЮНИТИ, 1998. - 287 с.

151. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -М.: Эксмо, 2007.-960 с.

152. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2000. - 432 с.

153. Словарь иностранных слов. 6-е изд. М.: Изд-во «Советская энциклопедия», 1964. - 784 с.

154. Советский энциклопедический словарь. 3-е изд. М.: Сов. энциклопедия, 1985. - 1600 с.

155. Стратегия развития Казани до 2015 года. / Администрация Казани; Генеральный совет стратегического развития Казани. СПб.: МЦСЭИ «Леонтьевский центр», 2003.

156. Стратегия развития крупнейшего города: взгляд в будущее (научно-методический подход) / Науч. рук. авт. колл. проф. Е.Г. Анимица и проф. B.C. Бочко. Екатеринбург: 2003. - 600 с.

157. Структурная и институциональная модернизация экономики России: секторальный анализ в контексте мирового развития / Отв. Ред. Ю.В. Куренков; Ин-т мировой экономики и междунар. отношений РАН. М. : Наука, 2006. - 415 с.

158. Суховей А.Ф., Голова И.М., Кортов C.B. Формирование центров инновационной активности на Урале: теория и практика. Екатеринбург; Институт экономики УрО РАН, 2005. 122 с.

159. Управление социально-экономическим развитием России: Концепции, цели, механизмы / Е.А. Выходцева, В.В. Годин, В.Г. Гребенников и др. ; Гос.ун-т упр., Отд-ние экономики Рос.акад.наук.-М.: Экономика, 2002.- 701с.

160. Уэлборн Р. Деловые партнерства: Как преуспеть в совместном бизнесе / Ральф Уэлборн, Вине Кастен. М.: ООО «Вершина», 2004. -336 с.

161. Филипс Ф. «Формула успеха». М.: Вагриус, 2000. - 396 с.

162. Фостер Р. Созидательное разрушение: Почему компании, «построенные навечно», показывают не лучшие результаты и что надо сделать, чтобы поднять их эффективность / Ричард Фостер, Сара Каплан; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 378 с.

163. Фуку яма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию: Пер. с англ. / Ф. Фукуяма. М.: ООО «Издательство ACT»: ЗАО НТП «Ермак», 2004. - 730 с.

164. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. - 288 с.

165. Хахонова Н.Н Учет нематериальных активов. Классификация, учет, хозяйственные ситуации и задачи. Учебно-практическое пособие. Ростов/н/Д: изд-во «Феникс», 2001. - 224 с.

166. Ходжсон Д. Экономическая теория и институты: Манифест современной институциональной экономической теории / Пер. с англ. --М.: Дело, 2003.-464 с.

167. Хохлов Н.В. Управление риском: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 239 с.

168. Хэйвуд Р. Все о Public Relations. M.: Лаборатория базовых знаний, БИНОМ, 1999. - 256 с.

169. Хэмэл Г., Прахалад К., Томас Г., О'Нил Д. Стратегическая гибкость / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2005. - 384 с.

170. Черенков В.И. Международный маркетинг: предмет, основы анализа и интеграция бизнеса. Часть 1. СПБ.: ИВЭСЭП, Знание, 2003 -231 с.

171. Черенков В. И. Международный маркетинг. Учебное пособие. Часть 2. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003. - 352 с.

172. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. 2-е изд. - М.: Дело, 2001.-296 с.

173. Шамхалов Ф. Государство и экономика. Власть и бизнес / Феликс Шамхалов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. - 714 с.

174. Шульгин Д.Б. Управление интеллектуальной собственностью. -Екатеринбург: ГОУ УГТУ-УПИ, 2002.

175. Шумпетер И. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия. М.: Эксмо, 2007. - 864 с.

176. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. -350с.

177. Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.И. Дани лов-Дани льян. М.: Большая Российская энциклопедия: Издательский дом «ИНФРА-М», 2003. - 688 с.

178. Экономическая интеграция: пространственный аспект / Общ. Ред. А.П. Минакира. Рос. Акад. Наук, Дальневосточное отд-ние. Ин-т экон. исследований. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. - 352 с.

179. Экономическая энциклопедия / Науч. ред. совет изд-ва «Экономика»; Ин-т экон. РАН; Гл. ред. Л.И. Абалкин. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999. - 1055 с.

180. Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. Классика маркетинга. СПб.: Питер, 2001.-752 с.

181. Эрхард Л. Благосостояние для всех. М.: Начала-Пресс, 1991. -332 с.

182. Ющук Е.Л. Интернет-разведка: руководство к действию. М.: Вершина, 2007. - 256 с.

183. ГУ.Статьи, брошюры, препринты, научные доклады

184. Абрамов B.JI. Маркетинговое управление конкурентоспособностью экономических систем // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 5.

185. Арженовский C.B., Хоршев Д.Ю. Региональный аспект внешнеэкономической деятельности: опыт экономико-статистического анализа//Региональная экономика: теория и практика. 2007. №5.

186. Баканова М. Выделение бренда в потоке информации // Маркетинговые коммуникации. 2003. Июль.

187. Вельских И.Е. Имидж как средство формирования дополнительного спроса на товарном потребительском рынке //Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 1.

188. Браверманн А., Цветков В. Еще один фактор капитализации // Эксперт. 2002. № 43.

189. Брянцева Н. Хочешь мира // Эксперт-Урал. 2007. № 14.

190. Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 4.

191. Быстров Ю., Молчановский Е., Секерин В. Выставки -инструмент маркетинга //Маркетинг. 2005. № 3.

192. Важенин С.Г, Важенина И.С. Барометр территориальной конкуренции. Препринт. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007. - 40с.

193. Важенин С.Г., Татаркин А.И., Важенина И.С. Конкурентоспособность города: технологии и инструменты роста: Препринт. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2005. 23 с.

194. Важенина И.С. Деловая репутация банка: особенности формирования и управления // Финансы и кредит. 2006. № 27.

195. Важенина И.С., Важенин С.Г. Имидж как конкурентный ресурс региона // Регион: экономика и социология. 2006. № 4.

196. Важенина И.С. Территория в системе экономических отношений. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008. 77с.

197. Важенина И.С., Важенин С.Г. Атнагулова Д.М. «Урал промышленный Урал Полярный»: оценки и ожидания специалистов // Экономика региона. 2007. № 2. Тематическое приложение.

198. Важенина И.С. Ценность и цена бренда // Маркетинг. 2007. № 3.

199. Важенина И.С. Концептуальные основы формирования и совершенствования репутации региона // Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 8.

200. Важенина И.С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 6.

201. Важенина И.С. Заклейменные. Товарный знак и торговая марка // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. 2006. № 4.

202. Важенина И.С. Брэнд как воплощение репутации товара // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. 2006. № 5.

203. Важенина И.С. Деловая репутация как средство достижения конкурентных преимуществ // Проблемы региональной экономики. 2006. № 1-2.

204. Важенина И.С., Важенин С.Г. Деловая репутация как конкурентный ресурс компании //Журнал экономической теории. 2006. №4.

205. Важенина И.С. Имидж и репутация тактика и стратегия //Эксперт-Урал, № 27, 2006.

206. Важенина И.С., Важенин С.Г. Деловая репутация компании в механизме корпоративного управления // Технолого-инструментарные новации в управлении топливно-энергетическим комплексом: макро-, мезо- и микроуровень: Сб. науч.тр. Тюмень: ТюмГНГУ, 2006.

207. Важенина И.С. Репутация как конкурентный ресурс территории // Панорама конкуренции. 2006. № 1-2.

208. Важенина И.С. Интернет-маркетинг имиджа и репутации территории: Научное издание. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007.

209. Важенин С.Г., Важенина И.С. Партнерство с бизнесом основа формирования конкурентного иммунитета городов //Панорама конкуренции. 2006. № 1-2.

210. Важность субъективного //Эксперт-Урал. 2007. № 6.

211. Визгалов Д. Продается город. Срочно. Торг //Эксперт-Урал. 2007. № 6.

212. Виленский А. Административные барьеры на пути развития малого предпринимательства: региональный аспект // Федерализм. 2005. № 2.

213. Виноградова Е. Оценка товарного знака: иллюзия и реальность. //Управление компанией. 2003. № 3.

214. Гальцева Н.В. Имидж как отражение организационной культуры предприятия //Экономика и управление. 2007. № 2.

215. Гапоненко А. Л. Стратегическое планирование социально-экономического развития региона // Пространственная экономика. 2005. № 4.

216. Гладченко В. «Private label: золотое дно?» //«Маркетолог». 2004. №3.

217. Голик B.C. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 1

218. Голова А.Г. Выставочно-ярмарочная деятельность // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2004. № 3.

219. Гранберг А.Г. Моделирование пространственного развития национальной и мировой экономики: эволюция подходов // Регион: экономика и социология. 2007. № 1.

220. Гребенкин A.B. Трансгрессивный подход к региональной промышленной политике. Препринт / Гребенкин A.B. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007.

221. Гришина И. Методология комплексного анализа инвестиционных процессов в регионах России // Инвестиции в России. 2005. № 4.

222. Давыдова А. Постиндустриальное гостеприимство // Эксперт. 2004. № 15.

223. Дерябина Я. Сравнительный анализ подходов к оценке инвестиционной привлекательности и инвестиционной активности российских регионов // Инвестиции в России. 2003. № 8.

224. Дубошина М., Яковлев Г. Оценка конкурентного статуса городского округа Самара //Рынок ценных бумаг. 2007. № 20.

225. Евстигнеева Л.П., Евстигнеев Р.Н. Глобализация и регионализм: уроки для России // Общественные науки и современность. 2004. № 1.

226. Евстигнеева Л., Евстигнеев Р. Субфедеральные аспекты глобализации // Вопросы экономики. 2003. №5.

227. Ершов Ю.С., Ибрагимов Н.М., Мельникова Л.В. Федеральные округа России: особенности развития экономики и социальной сферы //Регион: экономика и социология. 2006. № 4.

228. Жихаревич Б., Жунда Н., Русецкая О. Экономическая политика местных властей в реформируемой России //Вопросы экономики. 2006. № 7.

229. Зайцева Ю.С., Шевырова Н.И. Распространение инновационных инструментов управления социально-экономическим развитием в современной России // Пространственная экономика. 2005. № 4.

230. Закрытая экономика: 200 крупнейших непубличных компаний России. // Forbes. 2004. № 8.

231. Зарницына К. Управление стратегическими проектами на уровне предприятия и региона // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 1.

232. Иванова Е.И. Информационные проблемы управления региональной экономикой//Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 5.

233. Ивина JI.B., Воронцов В.А. Терминология венчурного финансирования. М.: «Академический проект», 2002. Статья 66.

234. Имидж магнит капиталов //Эксперт-Урал. 2003. № 48.

235. Инвестиционный паспорт ключевой инструмент привлечения инвестиций //Стратегия и конкурентоспособность. 2007. № 1.

236. Исаева Е.В. Планирование выставочной деятельности промышленного предприятия при выходе на зарубежный рынок // Вестник УГТУ. 2007. № 1.

237. Ишалева О. Маркетинговый анализ в стратегическом управлении //Маркетинг. 2007. № 5.

238. Казанцев C.B. Потенциал экономики регионов России как основа их внутренней конкурентоспособности // Регион: экономика и социология. 2004. № 1.

239. Как работает хорошая репутация. // Эксперт. 2002. № 7.

240. Катихин О.В. Регионализация социально-экономического развития России //Вестник института экономики. 2007. № 1.

241. Коваленко А. Обустроить Клондайк //Эксперт-Урал.2006. № 17

242. Кузнецова Н.В., Перун М.А. Рейтинговая оценка регионов России с позиции концепции устойчивого развития экономики //Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 6.

243. Кузнецова О. Мировой и российский опыт региональной экономической политики // Мировая экономика и международные отношения. 2003. № 10.

244. Курьянова Т.В. Становление российского региона как самостоятельного экономического субъекта // Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 12.

245. Куштавкин Д.Е. Разработка бренда как фактор формирования конкурентных преимуществ // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. №3.

246. Лексин В. Региональная диагностика: сущность, предмет и метод, специфика применения в современной России // Российский экономический журнал 2003. № 9-10.

247. Майер С.И., Важенина И.С., Важенин С.Г. Институциональные преобразования в экономике Уральского федерального округа // Экономика региона. 2007. № 2.

248. Макаров В., Козырев А., Микерин Г. Интеллектуальная собственность: правовые и экономические вопрсы формирования // Российский экономический журнал. 2003. № 5-6.

249. Мантры и смертные грехи маркетинга // Эксперт Украина. 2006. №23.

250. Маслаков В.В., Зубков К.И., Пленкин В.Ю. Модель региона -квазикорпорации // Регион: экономика и социология. 2000. № 2.

251. Моисеева В. Практика управления репутацией компании во время кризиса // Управление компанией. 2002. № 6.

252. Морозова В. Завтрак туриста съешь сам // Эксперт-Урал. 2007. №22.

253. Москаленко J1. Выставочный переполох //Эксперт. 2006. № 46.

254. МуратовС.Н., Пузанов С.А., Важенина И.С. Концептуальная база становления конкурентного поведения предпринимательских структур // Журнал экономической теории. 2007. № 2.

255. Накашидзе Р. Именное оружие // Компания. 2001. № 24.

256. Немытых Ю. Крупными мазками //Эксперт-Урал. 2007. № 6.

257. Неточный расчет //Эксперт-Урал. 2007. № 5.

258. Николаев И., Ефимов С., Марушкина Е. Доверие как экономическая категория // Общество и экономика. 2006. № 1

259. Новиченкова JI. Деловая репутация: от системы к результату // Управление компанией. 2007. № 2.

260. Новиченкова JI. Оправданные ожидания //Управление компанией. 2007. № 6.

261. Орлов А. Деловая репутация категория комплексная // Рынок ценных бумаг. 2004. №11.

262. Осадчий А. Основные тенденции развития российского рынка выставочных услуг //Маркетинг. 2006. № 6.

263. Осинцев Ю.В., Стровский J1.E., Фролова Е.Д., Фролов A.A., Демченко Е.А. Международная выставочная деятельность как приоритетное направление развития региона //Вестник УГТУ-УПИ. 2003. № 7.

264. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. // Рекламодатель: теория и практика. 2002. № 1.

265. Пилясов А. Политические и экономические факторы развития российских регионов // Вопросы экономики. 2003. № 5.

266. Письменный С. Рейтинг социально-экономического положения регионов России // Рынок ценных бумаг. 2007. № 20.

267. Полтерович В.М. Стратегии институциональных реформ. Перспективные траектории // Экономика и математические методы. 2006. Том 42. № 1.

268. Попов А. Жить в Европе все дороже //РБК. 2007. № 4.

269. Попов Е.В., Серегина Е.В. Формирование успешного бренда как инновационный процесс //Инновации. 2007. № 3.

270. Портер М.Е. Экономическое развитие регионов // Пространственная экономика. 2006. № 4.

271. Приоритеты, технологии и инструменты формирования конкурентных преимуществ Уральского федерального округа. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2005.

272. Профессиональное недоверие // Коммерсант. 3 августа 2006 г.

273. Пузанов С.А., Важенина И.С., Берсенев B.JL, Баглай В.В. Межрегиональная экономическая интеграция: природа и движущие силы, институциональная среда и инструменты развития. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008.

274. Пучкова С.И. Деловая репутация компании: учет и оценка //Бухгалтерский учет. 2000. № 20.

275. Раевский C.B., Винокурова Ю.В. Кластерная концепция организации структуры экономики регионов // Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 5.

276. Репутация компании: оценка эффективности инвестиций // Стратегия и конкурентоспособность. 2006. № 8.

277. Ройзман И. Современная и перспективная типология инвестиционного климата российских регионов // Инвестиции в России. 2006. № 3.

278. Рудник Ю. Аллея звезд недвижимости. 2007. № 4.

279. Рябченюк Ю. Разговор о стратегии: возможности повышения конкурентоспособности регионов // Рынок ценных бумаг. 2007. № 3.

280. Садриев Р.Д. О понятии «бренд» и роли бренда в деятельности компании //Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 1.

281. Салий В.В., Теренина H.JI. Методика оценки конкурентоспособности сельских территорий ///Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 3.

282. Сацкая 3. Принципы объединенной Европы // Оборудование. 2003. № 1.

283. Сачук Т. Новое качество региональной политики в контексте сочетания интересов государства и территории // Федерализм. 2005. № 1.

284. Сейфуллаева М.Э. Маркетинговая составляющая регионального развития //Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 5.

285. Симчера В.М. Рейтинги деловой активности, предпринимательской уверенности и инвестиционной привлекательности регионов России // Вопросы статистики. 2005. № 6.

286. Соколов Я.В., Пятов M.JX Гудвилл: «новая» категория бухгалтерского учета. // Бухгалтерский учет. 1997. № 2.

287. Стратегическая архитектура социально-экономического обновления Уральского федерального округа. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006.

288. Суворов С. В тесноте и в обиде //Эксперт-Урал. 2006. № 4.

289. Сухих В.В., Важенин С.Г., Татаркин А.И. Доверие в экономике: история зарождения, попытки возрождения. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2005.

290. Сацкая 3. Принципы объединенной Европы // Оборудование. 2003. № 1.

291. Татаркин А.И. Формирование конкурентных преимуществ регионов // Регион экономика и социология. 2006. № 1.

292. Татаркин А.И., Важенина И.С., Важенин С.Г. Информационное обеспечение региональных и федеральных программ // Экономика и управление. 2007. № 3.

293. Татаркин А.И, Важенин С.Г., Важенина И.С. и др. «Урал промышленный Урал Полярный»: экономические институты и инструменты достижения стратегических целей: Научное издание. -Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007.

294. Татаркин А.И., Важенин С.Г., Важенина И.С. и др. Уральский федеральный округ 2005: экономическая конъюнктура. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006.

295. Татаркин А.И., Важенин С.Г., Важенина И.С. Институциональные преобразования в конкурентной экономике //Панорама конкуренции. 2006. № 1-2.

296. Татаркин А.И., Важенин С.Г., Романова O.A. и др. Приоритеты, технологии и инструменты формирования конкурентных преимуществ Уральского федерального округа: Препринт. Екатеринбург: Институт Экономики УрО РАН, 2005.

297. Татаркин А.И., Сухих В.В., Важенин С.Г. Государство в системе отношений доверия в экономике // Общество и экономика. 2006. № 10.

298. Тихонов Е.А. Анализ и оценка рекламной деятельности как составной части комплекса коммуникаций // Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 3.

299. Тургель И. Д. Конкурентный статус города: содержание, проблемы и методы оценки.//Чиновник, Екатеринбург. Апрель 2002. №2.

300. Тычков Ю. Роль масштабных экономических экспериментов в повышении динамичности российской экономики.//Экономические стратегии. 2005. № 05-06.

301. Унтура Г. Регион как эпицентр зарождения конкурентоспособности // опросы экономики переходного периода. 2006. № 2.

302. Унтура Г.А., Евсеенко A.B. Экономика знаний как определяющий элемент новой экономики региона // Регион: экономика и социология. 2007 № 1.

303. УрФО 2005: экономическая конъюнктура Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006.

304. Федоров Ю.В. Расстановка приоритетов социально-экономических сценариев развития города в условиях информационного дефицита/Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 1.

305. Френкель A.A., Сергиенко Я.В., Райская H.H., Лобзова А.Ф., Матвеева О.Н., Рощина Л.С. Инвестиционный потенциал инновационной активности в регионах России // Экономическая наука современной России. 2006. № 2.

306. Харитонова Ю. Фирма и товарный знак: вопросы соотношения // Хозяйство и право. 2007. № 3.

307. Ханафиева С. Как корабль вы назовете // Эксперт-Урал. 2006. №6.

308. Хлопонин А. Доклад «О механизме взаимодействия федеральных и региональных органов исполнительной власти при разработке программ комплексного социально-экономического развития регионов» // Стратегия и конкурентоспособность. 2006. № 7.

309. Хочу элитную деревню //Эксперт-Урал. 2007. № 6.

310. Черевикина М.Ю., Ждан Г.В. Оценка инвестиционного потенциала и региональная инвестиционная политика //Регион: экономика и социология. 2000. № 2.

311. Черная И.П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга //Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 4.

312. Черная И.П. Проблемы формирования общей стратегии развития приграничного региона на основе маркетингового управления конкурентными ресурсами // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 1.

313. Черная И.П. Роль ключевой компетенции в развитии приграничного региона//Маркетинг В России и за рубежом. 2007. № 3.

314. Шаститко А., Яковлева Е. Инвестиционный имидж России // Мировая экономика и международные отношения. 2006. № 9.

315. Шевченко И.В., Кизим A.A., Денисов К.Ю. Особенности региона как объекта позиционирования на рынке инвестиций //Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 12.

316. Швецов А. Либерализация государственной региональной политики // Вопросы экономики. 2006. № 4.

317. Швецов А.Н. Традиционный централизм или новый регионализм: подходы к обеспечению территориального развития //Регион: экономика и социология. 2007. № 1.

318. Шеховцева Л.С. Обоснование методики оценки конкурентоспособности российских регионов // Региональная экономика: теория и практика. 207. № 6.

319. Шеховцева Л.С Конкурентоспособность региона: факторы и методы создания // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 4.

320. Яндиев М. Бренд: инструмент снижения стоимости заимствований? // Рынок ценных бумаг. 2007. № 20.

321. Ясин Е. Условия инновационного развития и необходимые институциональные изменения // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 7.

322. Ясин У., Григорьев Л., Кузнецов О., Данилов Ю., Косыгина А. Инвестиционный климат в России //Общество и экономика. 2006. № 5.1. V. Иностранные источники

323. Aaker D.A. Building Strong Brands. The Free Press, 1996.

324. Aaker D.A., Day G.S. Consumerism: Search for the Consumer interest, 4th edn, New York,The Free Press, 1982.

325. American Marketing Association. Электронный ресурс. http ://www. ama.org

326. Avery J. Advertising Campaign Planning. Chicago, 1997.

327. Begg I. Cities and competitiveness // Urban Studies. — 1999. — Vol. 36.

328. Berg L., van der, Braun E. Urban Competitiveness. Marketing and the Need for Organising Capacity // Urban Studies. — 1999. — Vol. 36. No, 5—6.

329. Boiser S. Regional Management in a New International Order: Quasi States and Quasi Firms. Santiago, Chile, 1992.

330. Bramezza I., Klink H.A., van. Urban Management. Backgrounds and Concepts. — Rotterdam: EURICUR, 1994.

331. Busch P., Houston M. Marketing Strategic Foundation. Homewood Free Press, 1988.

332. Cizmek B. How will the future of the exhibition industry look like? -UFI Marketing Committee.Zagreb, June 2006.

333. Cooper R.G. Winning at New Products, Reading MA Addison Wesley, 1993.

334. Dijk M.P., van. Globalization and economic restructuring: Competitiveness at the Regional, Country, City and Enterprise Level // Strategic Issues at the Dawn of a New Millennium / Edited by M.S.S. EL-Namaki. — Leiderdorp: Lansa. 1999.

335. Knight R.V. The Emergent Global Society // Cities in a Global Society / Edited by R.V. Knight, G. Gappert; Urban Affairs Annual Reviews. — Sage Publications Inc., 1989. Vol. 35.

336. Kotier Ph., Hainer D.H., Rein I. Marketing places. — New York: The Free Press, 1993.

337. Kotier P., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Principles of Marketing. Prentice Hall, 1999.

338. Krugman P. Making sense of the competitiveness debate // Oxford Review of Economic Policy.— 1996.—No. 12.

339. Lambin J.J. Strategic Marketing Management. McGraw-Hill Companies, 1996.

340. Lambin J.J. Market-driven management. Strategic and operational marketing, MacMillan Press, London, 2000.

341. Maslow A.H., Motivation and personality. Harper & Row, New York, 1970.

342. Meer J., van der. The role of city marketing in urban management. —Rotterdam: EURICUR. Erasmus University, 1992.

343. Murray H.A. Explorations in Personality. New York: Oxford University Press, 1938.

344. O'Har D.a.o. Strategic Communication. Boston etc., 1998.

345. Porter M. E. The Competitive Advantage of Nations. New York: Free Press, 1990.

346. Sullivan M., Adcock D. Retail Marketing. London: Thomson, 2002.

347. Андреев B.E Конкурентоспособность региона и методика ееоценки Электронный ресурс. -http://webknow.ru/reklama00152.html

348. Арженовский И.В. Маркетинг регионов Электронный ресурс.http://www.marketing.spb.ru/read/article/a56.htm7printversion

349. Баталова А. Как правильно продавать Родину или Въезднойтуризм на Урале Электронный ресурс.http://www.morengo.ru/proekt/ural.asp

350. Березин И. Методы оценки стоимости бренда Электронный ресурс. http://www.marketologi.ru/lib/brand.html

351. Вешнинский Ю.Г. Аксиология постсоветского культурного пространства (имиджи территорий и мест) Электронный ресурс. -http ://www. academim. org/art/vesh 1 .html

352. Городецкий В.Ф. Реализация стратегического плана устойчивого развития города Новосибирска: проблемы и решения. Стратегическое планирование в городах и регионах России Электронный ресурс. -http.7/www.citystrategy.leontief.ru/?it=45409bb3a437e

353. Дмитриев М.Э. Инвестиционные стратегии российских регионов: новые вызовы и возможности Электронный ресурс. http://www/citystrategy.leontief.ru/?it=454b26663043a

354. Дудка В. Участие в выставках как эффективный инструмент муниципального маркетинга Электронный ресурс. http://led.org.ua/archive/Gillette/Vustavka.doc

355. Ефремова Ф. Новый словарь русского языка. Толково-образовательный Электронный ресурс. http://slovari.gramota.ru.

356. Жаркова А.Н. Государственное управление: Имидж территории как фактор развития международного туризма // Региональная экономика и управление Электронный научный журнал. 2005. № 3. -http://region.mcnip.ш/modules.php?name=News&flle=article&sid=::63

357. Жданухин Д. Защита репутации: право и РЯ Электронный ресурс. http://www.advertology.ru/article48293.htm

358. Иваницкая И.И. Инвестиции и инвестиционная политика Электронный ресурс. http://www.syktsu.rU/vestnik/2006/2006-2/4.htm

359. Идрисов А. Дезориентированная нация Электронный ресурс. -ht1p://www.e-conference.ш/modules.php?name=Foшms&flle==^iewtopic&p=5

360. Имидж ничто, развитие - все Электронный ресурс. -http://www.sovetnik.ru/pressclip/more/?id=6499

361. Инвестиционный паспорт Республики Бурятия Электронный ресурс. http://www.invest-buryatia.ru/

362. Инвестиционный портал Свердловской области Электронный ресурс. http://sverdl-invest.midural.ru

363. Интервью с Тимоти Беллом Электронный ресурс. http://gtmarket.ru/laboratory/publicdoc/gtmarket/2007/788

364. Калинин М. Брендинг города как инструмент стратегии Электронный ресурс. http://www.internet.expert.ru

365. Касплер О. Похитители имен Электронный ресурс. http://www.advertology.ш/index.php?name=News&flle=article&sid=40816

366. Козин А. Перспективы Прибайкалья Электронный ресурс. -http://egovburyatia.ru/index.php?id=4&txttnewsbackPid.=6&txttnews[ttnews]=90 41&сНазЬ=0ааГ463а49

367. Кого нет на выставке, того нет в мире./ Выставки «АПехро» Электронный ресурс. / http://www.allexpo.ru/section/275.html

368. Меньшиков А. О выставках и не только о них. / Выставки «АПехро» Электронный ресурс. / http://www.allexpo.ru

369. Министерство культуры Свердловской области. Материалы виртуальной выставки в области национальных проектов в Свердловской области Электронный ресурс. http://www.mkso.ru

370. Неучтенные миллиарды Электронный ресурс. http://www.v-ratio.ru/publications/laboratory

371. Опубликован список 100 самых дорогих мировых брендов Электронный ресурс. http://www.dengi-mfo.com/news/?nid=35588

372. Опросы «Интернет в России». Выпуск 18. Зима 2006-2007. Фонд «Общественное мнение», 2007 Электронный ресурс. http://www.fom.ru

373. Перция В., Мамлеева JI. Анатомия бренда Электронный ресурс. -http://book.pertsiya.com/pdf/book2chapterl.pdf

374. Петренко Р. Бренд как основа маркетинга Электронный ресурс. -http://www.cfin.rU/press/practical/2000-06/01 .shtml

375. Прасолова Е. Когда субъект обретает «лицо» Электронный ресурс. http://media-21vek.ru/number03042006/25.html

376. Президент ТПП РФ Е.М.Примаков Электронный ресурс. -http://www.tpprf.ru/ru/main/inform/l/

377. Промптова О., Вишня Д. Бренды как религия нового времени Электронный ресурс. http://marketsurveys.ru/ms/s01002251.html

378. Региональный брендинг Электронный ресурс. http://www.marketing-art.rU/publ/vseobrende/l/regionalnyiybrending

379. Рейтинговое агентство «Эксперт» Электронный ресурс. -http://www.raexpert.ru

380. Российский бизнес расскажет о себе все Электронный ресурс. -http://www.invur.ru/print.php?page:=news&id=24080

381. Росич Ю. Региональная символика: в поисках идеологии. Электронный ресурс. http://geraldika.ru/article/579

382. Самые ценные бренды России 2006 года по версии Interbrand Zintzmeyer & Lux AG Электронный ресурс. http ://www. adme.ru/adne ws/2006/11/01/11472/

383. Самым дорогим брендом признан Google Электронный ресурс. -http://www.rbc.ua/rus/top/2007/04/23/198639.shtml

384. Словари. 299. ру Электронный ресурс. / http://slovari.299.ru

385. Состояние выставочно-ярмарочной деятельности и роль системы торгово-промышленных палат в ее развитии Электронный ресурс. -http ://www.unex.ru/ cgi-bin/news/view. cgi?id=945&catid=6&print= 1

386. Справочно-информационный портал «ГРАМОТА.РУ» Электронный ресурс. / www.gramota.ru

387. Стась А. 10 заповедей успешного брендинга Электронный ресурс.- http://www.stasmarketing.ru

388. Сухенко А. Управление обещаниями Электронный ресурс. -http://www.conditer-online.ru/preview/news/index.asp?id=3738

389. Теплухин А. Деваться некуда, нужно становиться брендом Электронный ресурс. http://www.advertology.ru/article44511.htm

390. Туник Г. Официальные символы Челябинской области Электронный ресурс. http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www. woa/wa/Main?textid= 13 87&level 1 =main&level2=articles

391. Туристический рынок УрФО. Июль. Итоговый обзор-2007 Электронный ресурс. http://old.uralpolit.ru/totals/total/31-07-2007/page65691 ,html?print=l

392. Уральский федеральный округ Электронный ресурс. -http://www.portal-urfo.ru

393. Хасаев Г. Имидж региона это товар Электронный ресурс. -http://www.adm.samara.ru/content/7/7/6726?printable

394. Хуснутдинова С.Р., Тарасова Ю.А. Стратегическое планирование и имидж города Электронный ресурс.

395. Ьггр ://с1гу зггагеёу .1еопйе£ги/?й=4552е 18Шсё 1Ь

396. Цена бренда Электронный ресурс. http://www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml72007/04/23/124567

397. Чернозуб О., Шмакова И. Товарные бренды и экономические интересы розницы. Электронный ресурс. http://www.v-ratio.rU/publications/laboratory/2000/l 1/10/154400

398. Черных А.П. Трактат Бартоло ди Сассоферрато «О знаках и гербах» Электронный ресурс. http://sovet.geraldika.ru/article/12586

399. Шестопалов А., Стась А. Роль брендинга в реализации стратегии развития территории Электронный ресурс. http://www.stasmarketing.ru/uploads/placebrands2.pdf

400. Яndex / Страницы городов. Екатеринбург. Электронный ресурс. http://goroda.yandex.ru/ekaterinburg.xml71:0$- 9, / 41 / т, с/.

401. Российская академия наук Уральское отделение Институт экономики1. На правах рукописи1. И.С. Важенина

402. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА И РЕПУТАЦИИ ТЕРРИТОРИИ В КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ