Управление знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Щенникова, Елена Сергеевна

• Щенникова, Елена Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Щенникова, Елена Сергеевна

Содержание

Стр.

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления знаниями

1.1 Развитие научных представлений о знаниях и их 10 классификации

1.2 Онтология взглядов на управление знаниями

Глава 2. Особенности управления знаниями в инновационной

системе бизнес-образования менеджеров

2.1 Бизнес-образование как инновационная система профессиональной подготовки менеджеров

2.2 Процесс управления знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров

2.3 Функции управления знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров

Глава 3. Система открытого дистанционного бизнес-образования как инновационная форма переподготовки управленческих кадров (на примере МИМ ЛИНК)

3.1 Роль открытого дистанционного бизнес-образования в переподготовке управленческих кадров

3.2 Формирование модели сетевой образовательной деятельности, основанной на инновациях

3.3 Рекомендации по управлению знаниями в модели

сетевой образовательной деятельности в системе ОДБО

Заключение

Список литературы

Приложения

55 73

109

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров»

Введение.

Актуальность темы исследования. Современная эпоха характеризуется глубокими качественными изменениями мировой цивилизации, и прежде всего, коренной трансформацией экономических основ жизнедеятельности общества. Эта трансформация обусловлена, в конечном счете, информационной революцией, развернувшейся в течение последних десятилетий. Превращение науки в непосредственную производительную силу, накопленных знаний - в решающий фактор общественного развития, свидетельствует о переходе от аграрной (сырьевой) и индустриальной экономики к новой, информационной экономике, или экономике знаний. Последняя базируется, преимущественно, на знаниях и других интеллектуальных ресурсах, наукоемких и информационных технологиях, обеспечивающих эффективное использование всех факторов производства.

Ключевую значимость приобретает проблема управления знаниями, процессом производства, распределения, обмена и использования знаний в различных сферах новой экономики. Решение этой проблемы служит основой инновационных преобразований системы образования, подготовки и переподготовки высококвалифицированных управленческих кадров, интеллектуальный уровень которых должен отвечать запросам и потребностям хозяйственной практики, требованиям, предъявленным современным бизнесом.

В этой связи расширяется спрос на новые образовательные технологии, становится все более очевидным, что развитие экономики знаний невозможно без инноваций в образовании. Это обстоятельство диктует необходимость создания качественно новой системы образования. Составной частью этой системы является бизнес-образование. Оно получило широкое распространение не только в промышленно развитых странах, но и в странах с переходной экономикой, в том числе и в современной России.

При этом большое значение играет инновационное бизнес-образование менеджеров, которое обусловливает весьма существенные изменения, связанные с радикальной перестройкой всей системы подготовки и переподготовки управленческих кадров, формированием новой парадигмы бизнес-образования. Именно в рамках этой системы формируется инновационная среда, основанная на управлении знаниями, как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций в бизнес-образовании. Наиболее важное значение при этом имеют: приращение новых знаний для реализации образовательной деятельности, внедрение новых форм и методов организации обучения, применение передовых информационных технологий, а также создание международных образовательных учреждений, предоставляющих образовательные услуги на уровне мировых стандартов.

Важную роль в новой парадигме бизнес-образования играет открытое дистанционное бизнес-образование (ОДБО), которое представляет собой инновационную форму профессиональной переподготовки менеджеров. Эта форма образования дает возможность менеджерам успешно совмещать обучение менеджменту с управленческой деятельностью в той или иной сфере бизнеса, адекватно осмысливать накопленный практический опыт, развивать свою компетентность и принимать эффективные решения в условиях быстрого изменения рыночной среды.

Для повышения эффективности реализации системы ОДБО представляется целесообразным исследовать задачи управления знаниями в этой области.

Вышеуказанные обстоятельства определяют актуальность избранной темы диссертационного исследования.

Степень разработки проблемы. Особое значение управление знаниями приобрело в условиях постиндустриальной экономики. Осмысление этой сферы менеджмента осуществлялось с применением специально разработанного концептуально аппарата и инструментария. Современные подходы к управлению знаниями рассматривались такими

учеными, как К. Вииг, И. Нонака, X. Такеучи, К. Джанетто, Д. Скирме, И. Карлайл, К. Свейби, Э. Брукинг, Б.З. Мильнер, В.А. Дресвянников и др.

Развитие рыночной экономики и предпринимательства обусловило необходимость возникновения бизнес-образования, ориентированного на подготовку высококвалифицированных управленческих кадров -менеджеров. Как составная часть этой формы образования возникло открытое дистанционное бизнес-образование. Оно получило свое конкретное воплощение в создании Открытых университетов (университетов дистанционного образования) в экономически развитых странах мира.

В этой связи стали проводиться научные исследования, в центре внимания которых оказалась проблема повышения эффективности управления знаниями в системе профессиональной подготовки менеджеров. Теоретические и методологические аспекты этой проблемы нашли отражение в трудах таких ученых, как В.Е. Бочков, A.JI. Гапоненко, Л.И. Евенко, П.Н. Зибер, В.А. May, Б.З. Мильнер, З.П. Румянцева, В.Г. Смирнова,

A.B. Блинникова, Ф.Ф. Стерликов, С.А. Щенников и др. Вопросы, касающееся роли новых форм, методов и технологий управления знаниями в процессе этой подготовки исследовались в работах Д. Белла, Л.Г. Беловой,

B.Г. Белолипецкого, С.Н. Бобылева, Д.И. Волошина, P.C. Гринберга, П. Друкера, А.Н. Елисеева, В.П. Колесова, В.И. Кузнецов, Ю.Б. Рубина, А .Я. Рубинштейна, Ю.Ф. Тельнова, В.П. Тихомирова, Н.В. Тихомировой, Э. Тоффлера, А.И. Уринцова, С.Р. Филоновича и других авторов.

Вместе с тем недостаточно проработанными оставались вопросы, связанные с исследованием роли процессов управления знаниями в условиях необходимости внедрения инноваций в системе бизнес-образования и его осуществления в новых организационных формах.

Между тем потребность в такого рода исследованиях чрезвычайно актуальна в связи с неспособностью существующей образовательной системы удовлетворить потребности реального бизнеса в квалифицированных управленческих кадрах.

Объект исследования - инновационная система бизнес-образования.

Предмет исследования - экономические отношения в процессе управления знаниями для осуществления инноваций в системе бизнес-образования.

Цель и задачи исследования. Цель исследования - сформировать концептуальную основу решения задач управления знаниями в системе открытого дистанционного бизнес-образования для осуществления инноваций, направленных на подготовку управленческих кадров, отвечающих потребностям реального бизнеса.

Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

1) исследовать теоретические подходы к классификации знаний, основные направления трансформации подходов к представлению о знаниях и управлению знаниями;

2) обосновать необходимость управления знаниями в системе открытого дистанционного бизнес-образования как условие формирования благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности;

3) разработать структуру процесса управления знаниями и определить функции управления знаниями в инновационной системе бизнес-образования;

4) разработать модель сетевой образовательной деятельности, основанной на инновациях и управлении знаниями, на примере обобщения опыта функционирования Международного института менеджмента ЛИНК;

5) определить основные задачи управления знаниями в модели сетевой образовательной деятельности в инновационной системе ОДБО и разработать рекомендации по их реализации.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют фундаментальные труды зарубежных и отечественных ученых, в которых представлены инновационные аспекты управления знаниями в целях повышения качества профессиональной подготовки и переподготовки

менеджеров. В процессе данного исследования применялись диалектический метод, включающий исторический и логический способы познания, а также общенаучные методы: системный анализ и синтез, сравнение, абстрагирование, обобщение и др.

Работа выполнена в соответствии с п. 2.3. «Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата» паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями).

Информационную основу исследования составляют материалы государственной и ведомственной статистики; нормативные документы Министерства образования и науки РФ; аккредитационные требования к программам бизнес-образования; аналитические и информационные материалы Российской ассоциации бизнес-образования; публикации периодической печати по проблемам бизнес-образования; документы, регламентирующие образовательную деятельность сети МИМ ЛИНК.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в комплексном исследовании задач управления знаниями в инновационной системе бизнес-образования в условиях перехода к экономике знаний. К числу обладающих научной новизной результатов проведенного исследования, полученных лично автором и выносимых на защиту, относятся следующие теоретические положения:

1. Выделены основные этапы развития научных представлений о знании как особом социально-экономическом феномене; конкретизированы сравнительные характеристики существующих теоретических подходов к классификации знаний; определены основные этапы эволюции взглядов на управление знаниями. Предложен авторский подход к классификации знаний, который формирует основополагающий контекст для дальнейшего исследования, позволяющий определить концептуальные основы управления

знаниями.

2. Применительно к инновационной системе бизнес-образования определена структура и разработана модель процесса управления знаниями, которая обеспечивает проведение непрерывных инноваций в системе бизнес-образования, способствующих формированию конкурентных преимуществ.

3. Доказана ключевая роль системы открытого дистанционного бизнес-образования как инновационной формы переподготовки управленческих кадров (на примере Международного института менеджмента ЛИНК) в условиях модернизации российской экономики и перевода её на инновационный путь развития. Это позволило определить перспективное направление трансформации системы ОДБО, ориентированное на внедрение непрерывных инноваций, базирующихся на их взаимосвязи с процессами управления знаниями.

4. Разработана трехуровневая модель сетевой образовательной деятельности в системе ОДБО, основанной на инновациях. Выявлены задачи и предложены рекомендации по управлению знаниями на различных уровнях этой модели, ориентированных на: 1) создание основы для совместной целенаправленной деятельности; 2) обеспечение устойчивого, инновационного развития; 3) обеспечение устойчивости в период резких внешних воздействий, кризисов.

Теоретическое значение и практическая ценность работы состоит в обосновании ключевой роли управления знаниями при проведении инноваций в системе бизнес-образования; разработке модели сетевой организации ОДБО, ориентированной на подготовку и переподготовку менеджеров, способных принимать адекватные управленческие решения в условиях перехода к экономике знаний.

Результаты и выводы диссертационного исследования могут быть использованы: при разработке программ бизнес-образования, повышения квалификации управленческих кадров; в процессе совершенствования курсов по менеджменту; при разработке специальных курсов по управлению

знаниями, инновациями и изменениями; для повышения качества услуг отечественного бизнес-образования посредством внедрения современных информационно-коммуникационных, управленческих и педагогических технологий, основанных на управлении знаниями; для повышения конкурентоспособности бизнес-школ на рынке образовательных услуг.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методологические положения, полученные результаты обсуждались и получили одобрения на следующих международных и всероссийских научно-практических конференциях: «Качество дистанционного образования: концепции, проблемы, решения» (Москва, 2006 г., 2011 г.), «Роль бизнес-образования в управлении знаниями» (Москва, 2010 г.), 26-я Всероссийская научная конференция молодых учёных «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, 2011г.), XIV научно-практическая конференция «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями» (Москва, 2012 г.)

Материалы диссертационного исследования были использованы при актуализации учебного курса «Управление знаниями в организациях» в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики.

Модель сетевой образовательной деятельности в системе ОДБО, основанной на инновациях, задачи и рекомендации по управлению знаниями в рамках этой модели внедрены в деятельность Международного института менеджмента ЛИНК.

Основные публикации по теме диссертации. Результаты и выводы проведенного исследования изложены в 16 научных работах, общим объемом 26,54 п.л. (авт. 12,55 пл.), в т.ч. в 6 работах авторским объемом 3,4 пл. в ведущих журналах, рекомендованных ВАК Минобрнауки России.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Щенникова, Елена Сергеевна

Заключение

На основе проведенного исследования основных этапов развития управления знаниями в инновационной системе бизнес-образования получены следующие результаты:

1. Возникнув в античную эпоху, теоретические представления о сущности и роли знаний в общественной жизни менялись. Эти представления претерпели коренную трансформацию в период становления рыночной экономики, обусловившей необходимость практического применения научных знаний в сфере промышленного производства. Усиление этой тенденции послужило отправным пунктом появления творческих управляющих - менеджеров, которые обладают специфическими знаниями о наилучших способах организации производства и использовании ресурсов. Осмысление новой роли этих знаний приобрело особую актуальность во второй половине XX века. Оно нашло отражение в различных концептуальных подходах и трактовке знаний. Наиболее важными среди них являются универсальный (общефилософский), экономический, ресурсный. Это позволило, с одной стороны, более точно определить соотношение таких понятий, как данные, информация и знания; с другой стороны, дать наиболее адекватную интерпретацию такого экономического явления, как интеллектуальный капитал, его роли в переходе от индустриальной экономики к постиндустриальной, или экономике знаний.

2. История развития научной мысли свидетельствует о том, что основы классификации знаний были заложены еще античными философами. Значительный вклад в разработку этой проблемы внесли мыслители Нового

-165времени. Она привлекла к себе пристальное внимание в конце Х1Х-начале XX в.в., когда начался интенсивный процесс систематизации и интеграции знаний, что привело к объединению смежных теорий в рамках отдельных научных дисциплин. Одной из них является менеджмент. В этой связи в зарубежной и отечественной литературе сложились различные теоретические подходы к классификации знаний. Они имеют и определенные достоинства, и определенные недостатки. К числу последних следует отнести, прежде всего, отсутствие четкой субординации знаний как целостной системы, вне которой любая наука существовать не может. Здесь необходимо различать две группы критериев: общенаучные и частнонаучные. Первые затрагивают все отрасли наук, независимо от их предмета. Вторые - специфику предмета каждой науки (например, менеджмента), характеризуя присущую ей систему знаний. Именно такой подход, является наиболее плодотворным, поскольку он позволяет наиболее адекватным образом классифицировать знания, систематизировать их в соответствии с указанными критериями, что выступает в качестве важной предпосылки разработки теории управления знаниями.

3. Истоки теории управления знаниями берут свое начало от античной философии, в рамках которой внимание акцентировалось на роли управления знаниями в двух взаимосвязанных аспектах: практическом и политическом. Подобные представления о роли этих знаний имели место и в период Средневековья, и в эпоху Нового времени. С утверждением капитализма осмысление ключевой роли управленческих знаний осуществлялось в контексте, с одной стороны, развития теоретических представлений об экономике, формирования самостоятельных научных дисциплин - политической экономии, предпринимательства и менеджмента; с другой стороны, усложнения механизма функционирования рыночной экономики. В современной литературе можно обнаружить различные концептуальные подходы к трактовке управления знаниями. При этом в центре внимания находятся вопросы, касающиеся сущности управления знаниями, его структуры и инновационной роли в постиндустриальной экономике.

4. Развитие рыночной экономики и предпринимательства обусловило необходимость возникновения современного менеджмента, неотъемлемым атрибутом которого является система бизнес-образования. По своей сути эта система является инновационной, ибо она, во-первых, ориентирована на приращение и реализацию новых знаний, посредством которых удовлетворяются потребности реального бизнеса, функционирующего в различных отраслях экономики; во-вторых, развивается в рамках соответствующих бизнес-школ, где осуществляется подготовка не просто менеджеров, а лидеров, способных аккумулировать разные знания (технические, технологические, управленческие, маркетинговые и т.п.), основанные на инновациях; в-третьих, базируется на разработке и внедрении новых программ, форм и методов обучения, а также передовых информационных технологий. В этом контексте в работе подробно рассматриваются три блока вопросов: 1) направлении трансформации трех базовых парадигм бизнес-образования; 2) основные тенденции развития системы бизнес-образования; 3) особенности формирования данной системы в современной России.

5. На основе обобщения концептуальных подходов к трактовке проблемы управления знаниями, предложено авторское видение решения этой проблемы в рамках инновационной системы бизнес-образования. В этой связи выделены основные элементы данной системы, которые, во-первых, содержат инновационную составляющую, ориентированную на удовлетворение потребностей реального бизнеса; во-вторых, тесно связаны между собой, обуславливают и предполагают друг друга. Отсюда следует, что это динамично развивающаяся система, эффективность которой определяется, прежде всего, её способностью дать наиболее адекватные ответы на вызовы новой экономики, предложить оптимальные пути решения проблем, стоящих перед современным бизнесом.

6. Вопрос о функциях управления знаниями в бизнес-образовании относится к числу малоизученных и в силу этого дискуссионных. В отечественной литературе внимание акцентируется, преимущественно, на педагогических, социальных, политических и экономических аспектах данного вопроса. По мнению диссертанта, эти функции подразделяются на две большие группы: общие и специфические. Первые присущи любой науки, вторые - менеджменту. Выполнение указанных функций в инновационной системе бизнес-образования имеет свои отличительны особенности, которые определяются, с одной стороны, структурой образовательной деятельности, охватывающей три крупных блока, в рамках которых осуществляется реализация инноваций; с другой стороны, не только статусом образовательного учреждения, но и новыми методами и формами обучения, посредством которых осуществляется эта деятельность.

7. Будучи инновационной формой переподготовки управленческих кадров, система открытого дистанционного бизнес-образования (ОДБО) возникла в результате коренных преобразований экономике. Формирование этой системы в современной России началось в середине 90-х годов прошлого века. Важный вклад в создание системы ОДБО внес МИМ ЛИНК. На основе обобщения опыта образовательной деятельности института, диссертантом предложении трехуровневая модель этой деятельности, основанной на инновациях. Именно в рамках данной модели наиболее эффективно осуществляется процесс управления знаниями, ориентированного на удовлетворение потребностей реального бизнесе.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Щенникова, Елена Сергеевна, 2012 год

Список литературы

1. Андреева Т.Е., Расков В.Е.. Создание знаний как условие долгожительства в компании / Вестник Санкт-петербургского Университета. Серия 8. Выпуск 3. 2006. С. 137-149.

2. Адлер Ю. П., Черных Е.А. Знания и информация - это не одно и тоже / Информационное общество. 2001. вып. 6.

3. Аристотель. Метафизика. M.-JI. 1934.

4. Аристотель. Аналитики. Первая и вторая. М., 1952.

5. Бейков В. Шестой океан, седьмой континент, восьмое чудо света / Мир Internet. №7(10). 1997.

6. Белая книга Российского образования. 4.1. TACIS Проект «Управление образованием». М., 2000.

7. Беспалько В.П. Дидактические основы стандартизации образования / Педагогическое обеспечение государственного стандарта образования: Сб. ст. М.: ИРПО РФ, 1994. Вып. 1.

8. Беркли Д. Трактат о началах человеческого знания. СПб. 1905.

9. Бизнес-образование: специфика, программы, технологии, организация» / под общей редакцией Филоновича С.Р. - М: Издательский дом ГУВШЭ, 2004.

10. Букович У. Уилльямс Р. Управление знаниями: Руководство к действию. М., 2002.

11. Бэкон Ф. Новый Органон / Ф. Бэкон. Сочинения. Т.2.М., 1972.

12. Вифлеемский А.Б. Проблемы реформирования системы оплаты труда в образовании и экономика знаний / Экономика образования. - 2004. N 3.

13. Всемирная история. T.IV. М., 1958.

14. Всеобщая история менеджмента/ Под общ. ред. И.И. Мазура. М., 2007.

15. Де Гиус Анри. Живая компания. «Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге», 2004

16. Гаврилова Т.А., Муромцев Д.И. Интеллектуальные технологии в менеджменте: инструменты и системы. СПб., 2007

17. Гаврилова Т.А., Червинская К.Р. Извлечение и структурирование знаний для экспертных систем. М., 1992

18. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. - М.: ИГЖ госслужбы, 2001.

19. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 1997

20. Глухов В.В. Экономика знаний: для подготовки магистров по направлению "Менеджмент" / Глухов В.В., Коробко С.Б., Маринина Т.В. -СПб.: Питер, 2003.

21. Гоббс Т. Избр. пр. Т.2. М., 1964

22. Голубкин В.Н. Качество дистанционного образования и увеличение интеллектуального капитала//Система обеспечения качества в дистанционном образовании/научн. ред. Голубкин В.Н., Клева Л.П., Чернявская А.Г. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2005

23. Григорьев Л.Ю. «Knowledge Management - функциональная задача или новая парадигма управления?» БИГ-СПб, 2005 г., проект «Технологии менеджмента знаний», http://www.kmtec.ru

24. Гузеев В.В. Лекции по педагогической технологии. М.: Знание, 1992

25. Декарт Р. Избр. пр. М., 1950

26. Джанетто К., Уиллер Э. Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. М., 2005

27. Джохадзе Д.В. Основные этапы развития античной философии. М., 1977

28. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии. М., 2008

29. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке - М: « Вильяме» , 2003

30. Евенко Л. И. Системы, стандарты, практика подготовки профессиональных менеджеров в зарубежных странах (программа МВА) -М.: Книжный мир, 1998.

31. Евенко Л.И. Эволюция управленческого знания и смена парадигм бизнес-образования/Бизнес-образование. №2 (21). 2006

32. Елецкий Н.Д. Общая экономическая теория (политическая экономия). Ростов - н/Д., 2008

33. Зайцева Ж.Н., Рубин Ю.Б., Солдаткин В.И., Титарев Л.Г., Тихомиров В.П., Хорошилов A.B., Ярных В.В. Открытое образование: предпосылки, проблемы и тенденции развития / Под общей редакцией Тихомирова В.П. // Изд-во МЭСИ, М, 2000.

34. Зибер П. Н Управление сетью как ключевая компетенция предприятия //Проблемы теории и практики управления» №3, 2000.

35. Зубкова Е.В. Международные союзы и партнерства -развитие через взаимное обогащение// Новости Российской Ассоциации бизнес-образования, 2002, http://www.rabe.ru

36. Иноцемзев В. Л. «За пределами экономического общества» М: Academia; 1998

37. Информационные технологии в бизнесе/ Под ред. М. Желены. СПб., М., Харьков, Минск. 2002

38. Кантильон Р. Эссе о природе торговли в общем плане/ Мировая экономическая мысль. Сквозь призму веков. T.I. От зари цивилизации до капитализма/ Отв. ред. Г.Г. Фетисов. М., 2004

39. Кларк Дж.Б. Распределение богатства. М., 2000

40. Клеева Л.П. Дистанционное обучение как фактор перехода к экономике знании // Качество Дистанционного Образования, 2004

41. Клейнер Б.Г. Становление общества знаний в России: социально-экономические проблемы./ Бизнес-образование. №1(18). 2005

42. Клейнер Г. Б.Знания об управлении знаниями // Вопросы экономики. -2004.-N1

43. Клейнер Г.Б. Управление корпоративными предприятиями и экономика знаний // Мир России. - 2005. - N 4

44. Клейнер Г. Микроэкономика знаний и мифы современной теории. / Высшее образование в России. 2006. №9.

45. Константинов Г.Н., Филонович С.Р. Парадоксы образования в современном мире и роль бизнес-образования / Бизнес-образование. №1(18). 2005

46. Краткий словарь по философии / Под общ. ред. И.В. Блауберга, И.К. Пантина. М., 1979

47. Ксенофонт Афинский. Домострой. М., 1935

48. Кузнецов В.И. Статистическое изучение социальных процессов / Проблемы трансформации современной российской экономики: теория и практика организации и обеспечения управления. Коллективная монография трудов участников VIII Международного научно-практического семинара (26-28 февраля 2010г. г. Москва).-М.ИНИОН РАН, 2010.-485 с..- 1 п.л.

49. Кузнецов O.JI. Проблемы построения общества знаний в современной России: мифы, рифы, перспективы // ЭКО. - 2005. - N 8.

50. Кун Т. Структура научных революций. М. 2003

51. Лазарев И.А., Хижа Г.С, Лазарев К.И. Новая информационная экономика и сетевые механизмы ее развития. - Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006

52. Лейбщиг Г. Новые опыты о человеческом разуме. М.-Л., 1936

53. Локк Дж. Избр. философ, пр. Т. 1. М., 1960

54. Лоранж П. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей/ Пер с англ., М: «Олимп- Бизнес», 2004

55. Макаров В.Л. Экономика знаний: уроки для России./ Вестник Российской Академии наук. 2003. № 5.

56. Маковельский А.О. Досократики. 4.1. Казань. 1914.

57. Маршал А. Принципы экономической науки. Т. I. М., 1993

58. Мау В. А. Тенденции развития бизнес-образования// Бизнес-образование №2(25). 2008

59. Месконен М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. М., 1998

60. Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2009

61. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М., 2003

62. Мильнер Б.З., Румянцева З.П., Смирнова В.Г., Блинникова А.В Управление знаниями в корпорациях/ Под ред. Б.З. Мильнера. М., 2006

63. Мищеряков C.B. Механизмы управления профессиональной подготовкой персонала распределенных холдинговых структур // «Бизнес -образование», № 1 (18) 2005

64. Немчинов B.C. Избр.произв. Т.З, М., 1967

65. Нонака И., Такаучи X. Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. М., 2003

66. Онушкин В.Г., Огарев В.И. Образование взрослого: Междисциплинарный словарь терминологии./ СПб. - Воронеж: Российская академия образования. 1995

67. Орехов С.А, Тихомирова Н.В.; Под общ. ред. проф. д.э.н. С.А. Орехов. Корпоративный менеджмент: Учебное пособие / Издательский дом «Дашков и К», М., 2011

68. Открытое дистанционное образование: Словарь терминов/ Сост: Вербицкий A.A., Теслинов А.Г., Чернявская А.Г, Щенников С.А. -Жуковский: МИМ ЛИНК, 2005

69. Платон. Сочинения. Т.2. М., 1970

70. Платон. Государство. Законы. Политик. М., 1998.

71. Резанович И.В. Система отечественного бизнес-образования / Бизнес-образование №2(21). 2006

72. Рузавин Г.И. Философия науки. М., 2005

73. Свейби К. «Компания знания» ("The Knowledge Company") / http://www.sveiby.com

74. Сенге П. Пятая Дисциплина, М., 2003

75. Сенге П. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации / Пер. с англ. Б.С.Пинскер; Гос. Ун-т управления, Нац. Фонд подготовки кадров. М.: Олимп-Бизнес, 1999

76. Сергеев С.А. Основные тенденции трансформации системы подготовки управленческих кадров в современной России, «Экономика и менеджмент: Проблемы Теории И Практики» / Науч. Ред. Н.В. Сычев. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2003

77. Спиноза Б. Избр.пр. Т. 1. М., 1957

78. Сэй Ж. Б., Бастиа Ф. Трактат политической экономии/ Ж. Б. Сэй; Экономические софизмы. Экономические гармонии/ Ф. Бастиа., М., 2000

79. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: компонентная методология. / Финансы и статистика, М., 2005 г.

80. Тельнов Ю.Ф., Рогозин О.В. Разработка инновационных образовательных технологий на основе модели с использованием Бсогт-спецификаций // Открытое образование. 2009. № 4. С. 37-46.

81. Тельнов Ю.Ф., Зиндер Е.З., Юнатова И.Г. Методика построения модели компетенций на основе профессиональных стандартов в области ИКТ для создания программ дополнительного профессионального образования// Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО №6 (2), 2011

82. Тельнов Ю.Ф., Ипатова Э.Р. Технологии смарт-обучения для реализации инновационных образовательных проектов // Открытое образование. 2011. №3, С. 56-63

83. Титарев Л.Г. Стандартизация — основа открытого образования// Всероссийская конференция "Проблемы нормативно-правового обеспечения системы открытого образования" МЭСИ, М., 2001

84. Тихомиров В.П. Анализ состояния и теденции развтия технлогии открытого образования, обеспечивающего подготовку специалистов на уровне современных требований // Система обеспечения качества дистанционном образовании - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001, Вып. 3

85. Тихомиров В.П. Открытое образования - стратегия XXI века для России - М.: МЭСИ, 2002

86. Тихомиров В.П. Без электронного образования инновации невозможны//Профессиональное образование. Столица. 2010. № 8. С. 19-23.

87. Тихомиров В.П. Мир на пути smart education. Новые возможности для развития// Открытое образование, 2011, №3. С. 22-28

88. Тихомирова Н.В., Минашкин В.Г., Дубейковская JI.H. Образовательный процесс в электронном университете: условия и направления трансформации// Информационное общество. - М.: Институт развития информационного общества, №3, 2011.

89. Тихомирова Н.В. образовательный процесс в электронном университете: условия и направления трансформации/Юткрытое образование, 2011, №3, С. 71-77

90. Управление знаниями в инновационной экономике./ Под ред. Б.З. Мильнера. М., 2011

91. Уринцов А.И., Павлековская И.В., Печенкин А.Е. Управление знаниями в экономических системах (монография) М.: Евразийский открытый институт, 2009.

92. Уринцов А.И. Об особенностях инновационного развития субъектов экономики в условиях информационного общества// IDO (Innovation Development Outsourcing) Science, 2011, №1 - 1,5 п.л.

93. Уринцов А.И., Белякова Е.А. Классификация знаний в системе управления бизнесом // Известия ТулГУ, Экономические и юридические науки. - 2010. - Выпуск 1, Часть I. - С. 226-234

94. Филиппов В.М. (руководитель авторского коллектива) Управление в высшей школе: опыт, тенденции, перспективы. М. «Логос». 2006

95. Филиппов В.М., Тихомиров В.П. (общая редакция). Открытое образование - стратегия XXI века для России // Изд-во МЭСИ, М., 2000

96. Философский словарь / Под ред. М.М.Розенталя, П.Ф. Юдина, М., 1968, С. 121

97. Формирование общества, основанного на знаниях: новые задачи высшей школы / Пер с англ., М: «Весь мир», 2005

98. Цыпкин Ю.А., Люкшанов А.Н., Эриашвилли Н.Д. Менеджмент/ Под ред. Ю.А. Ципкина. М., 2001

99. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М., 2002

100. Щенников С.А. Открытое дистанционное бизнес-образование как воплощение глобализации/Бизнес-образование. №1 (16). 2004

101. Щенников С.А. Открытое дистанционное образование и проблемы глобализации// «Экономика и менеджмент: проблемы теории и практики/ под редакцией Сычева Н.В., Жуковский, МИМ ЛИНК 2004

102. Щенников С.А. Открытое дистанционное образование. М: Наука. 2002.

103. Щенников С.А., Никитин С.М., Никитина Н.К. Основные положения/концепции российской системы развивающего дистанционного обучения. Госкомвуз, 1993.

104. Экономика знаний/ Отв.ред. В.П.Колесов. М., 2008

105. Экономика знаний: контекст российских проблем. / Никитский клуб. Выл .15

106. Эксперт. №43. 2005

107. Юм. Д. Сочинения. Т.2. М., 1965

108. Baalen P.J. van, Thodenius В. Authentic Management learning in a virtual collaborative learning environment // Resench and innovation in open and distance learning: The First Research Workshop of EDEN, Prague, 2000, p.155-158

109. Blackler F. Knowledge, Knowledge Work and Organizations: an Overvien and Interpretation/ Organizational Studies, 1995. Vol. 16, № 6

110. Brown S., Mclntyre D. Making sense of teaching / Buckingham: Open Univ. press., 1993

111. Elbaz F. Teacher thinking: A study of practical knowledge. N.Y. Nicholls, 1983

112. Kolb D., Fry R. Towards and applied theory of experiential learning // Theories of group processes. Wiley, 1975, pp.33-57

113. Marland P. Towards more effective open and distance teaching. L.; Stiring (USA): Kogan Page. 1997.

114. Montesinos P., Lacruz J., Monforte С. Face-to-face and open distance continuing education, challenges and proposals: The University Polytechnic de Valencia Election / New learning. Lisbon, 2000

115. Neuman S. Elements of Political Economy. L., 1835

116. Random House Unabridged Dictionary, http ://www. infoplease. com/ dictionary/business+education

117. Schön D. A. The reflective practitioner: How professionals think in action. Basic Books, N.Y. 1983

118. Skyrme D. J., Amidon D.M., Creating the knowledge - Based Business / Wimbledon: Business intelligence Ltd. 1997.

119. SveibyK. -E. What is Knowledge management? 2001. Электронный ресурс http ://www/sveiby. com/articles/Knowledge management.html

120. Tait A. Study centers: the European experience / Proc. of the Lisbon 2000 Europ. Conf. "ODL networking for quality learning" / The European OLD Liaison Committee. Universidade Aberta. Lisbon, 2000

121. V. Tikhomirov, N. Tikhomirova, V. Maksimova, Y. Telnov. Emerald Group Publishing Limited, 2010.

122. Quinn J.B., Anderson P., Finkelstein S. Managing Professional Intellect/ Harward Business Review, 1996, March-April.

123. Yienger R., Hedricks=Lee M.S., Johnson S. The character of working knowledge: Paper presented at the annual meeting of the American Educational Research Assosiation. Chicago, (III.), 1991

124. Wiig K. Knowledge Management Foundation/ Arlington: Schema Press, 1993

125. Wren D. The Evolution of Management Thoght. N.Y., 1972.

126. Zeller N. Distance education and Public Policy //Rev of Higher Education. -1995.-vol.18-№2