Управление социально-инновационным развитием организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат наук Клюева, Нина Игоревна

• Клюева, Нина Игоревна
• кандидат наук
• 2018

Оглавление диссертации кандидат наук Клюева, Нина Игоревна

Оглавление

Введение

Глава 1. Методология анализа управления социально-инновационным развитием организации

§1.1. Становление социально-инновационного вектора развития организации в новой реальности

§1.2. Выявление специфики управления социальными инновациями в организации

Глава 2. Тенденции управления социально-инновационным развитием организации

§2.1. Парадигма взаимного доверия в управлении социально-инновационным развитием организации

§2.2. Доминирующие тенденции управления социально-инновационным развитием организации

§2.3. Альтернативные тенденции, тенденции управления с неопределенным вектором развития

Глава 3. Алгоритмизация управления социально-инновационным развитием организации

§3.1. Социально-управленческие алгоритмы: технологический аспект

§3.2. Миссия руководителя в дискурсе управления социально-инновационным развитием организации

Заключение

Список использованных источников и литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление социально-инновационным развитием организации»

Введение

Актуальность темы диссертационного исследования. Новые вызовы институтам управления и гражданам России заставляют переосмыслить сложившуюся практику управления, многие традиционные подходы к постановке и решению возникающих проблем. В векторе управления социальными изменениями особое внимание привлекает проблема эффективного управления социально-инновационным развитием организаций. В современной российской практике управления проявились важные социальные инициативы, реализуемые в организациях разного типа, свидетельствующие о появлении новых социальных фактов как закономерных тенденций, имеющих социально-инновационный характер, среди которых: становление новой системы социальной защиты, адекватной социальным потребностям граждан в изменяющихся условиях их жизни и деятельности; эффективная социальная поддержка государственными структурами населения во время мирового финансово-экономического кризиса и санкций для России, в том числе инициатива поддержки семей; укрепление социальных институтов Армии и Флота; шаги по разработке социальных стратегий взаимодействия государственной и муниципальной служб в целях повышения уровня и качества жизни граждан; реальные тенденции становления социальной ответственности бизнеса; появление инновационных социальных организаций («Сколково», «Иннополис» (Республика Татарстан)), территорий опережающего социально-экономического развития («Комсомольск» (Хабаровский край), «Камчатка» (Камчатский край), «Бакал» (Челябинская область)); активное участие структуры православной церкви в решении ряда наиболее острых социальных проблем страны, другие инициативы. И новые вызовы, и новые инициативы, и социальные ожидания, и возросшая социально-организационная активность самих граждан говорят о необходимости существенной модернизации социальных практик управления, служат весомым аргументом в пользу поддержки социальных инноваций в организации.

Социально-инновационные управленческие практики в организации, внедрение социально значимых инноваций, существенно изменяющих способы и технологии социального взаимодействия субъектов управления и самоорганизации, могут стать локомотивом качественного насыщения инновационной ситуации в России. Социально-инновационное развитие организаций (производственных, образовательных, научных, организациях культуры, иных организаций) в условиях новой реальности становится важным фактором социальной стабильности и эффективной деятельности организаций как институтов управления и социальных преобразований. Возникла настоятельная необходимость, наряду с производственными, техническими, технико-технологическими инновациями в организации, осмыслить проблему современного управления социально-инновационным развитием организации в рамках предмета социологии управления.

Актуальность темы исследования также обусловлена необходимостью:

• во-первых, социологического обеспечения решения ключевой социальной проблемы - повышения уровня и качества жизни граждан, которая напрямую зависит от жизни и деятельности организаций (преобразования в области управления, качества образования и воспитания, социальной ответственности бизнес-организаций, доступности медицинского обслуживания, эффективности производственных организаций, обеспечение приоритета творческого труда и социальных отношений, конструктивности структур самоорганизации);

• во-вторых, постановкой и решением научной проблемы - обоснования управления социально-инновационным развитием как парадигмы социальных взаимодействий в организации, которая существует наряду с другими традиционными парадигмальными основаниями (образцами социальной организации). Данная проблема реализуется через постановку конструктивной цели исследования, решение сопряженных исследовательских задач, что позволяет подтвердить и верифицировать гипотезу, выдвинутую диссертантом;

• в-третьих, выявления доминирующих и альтернативных тенденций управления социально-инновационным развитием современной организации, тенденций с неопределенным вектором развития в условиях изменяющихся ценностей, нарастания самоорганизации социальных акторов, активного инновационного человеческого поведения;

• в-четвертых, обобщения позитивного опыта использования оптимальных алгоритмов и способов управления социально-инновационным развитием организации, выявления миссии руководителя в процессе социально-инновационного управления, преодоления сопротивления инновациям в новой реальности.

Степень научной разработанности темы исследования. Многогранность и сложность изучаемой проблемы дает возможность условно разделить проанализированную специальную литературу на три основные группы.

К первой группе отнесены труды исследователей, составивших основания для современного понимания организаций как институциализированных социальных систем: А.А. Богданов, рассматривавший человеческую деятельность как возрастание жизненной организованности, количественной и структурной, тектологию в контексте понятия «организация», предложивший концепции социальной среды и системного кризиса; В.Э. Бойков, Ю.Е. Волков, Е.П. Тавокин, представившие идеи системного подхода в социологии управления, связи социологического знания с социальным управлением; А.В. Тихонов, представивший социологию управления как исследовательскую программу, содержащую теорию управляемости социального порядка, изменения состояний социальных институтов, организаций; А.И. Пригожин, исследовавший социальную дезорганизацию, инновационные идеи в осмыслении организаций; Б.З. Мильнер, занимавшийся проблематикой теории организации; Н.Л. Захаров, А.Л. Кузнецов, представившие управление социальным развитием организации; А.И. Кочеткова, обосновавшая проблему создания «саморазвивающихся структур», формирования «саморазвивающейся системы (фрактальной

организации)»; Д.М. Гвишиани, рассматривавший зарубежный опыт организации и управления, в том числе - школы «человеческих отношений»; А.А. Беляев, Э.М. Коротков, представившие истоки становления системологии организации, принципы проектирования организаций; Торстейн Веблен, разработавший концепцию социальных институтов; Б.Т. Пономаренко, исследовавший проблемы образовательной организации; З.С. Попова, О.В. Широкова, изучавшие организацию рынка, социальных услуг; Ю.В. Колесников, изучавший методологию управления организационной культурой государственной службы; Е.А. Литвинцева, разработавшая алгоритмические идеи в развитии социального института (государственной службы).

Вторую группу составили работы социологов в области проблематики социальных изменений, субъективности и объективности в социальных взаимодействиях, что стало существенным вкладом для понимания проблемного поля социологии управления, управления социально-инновационным развитием организации: исследование взаимосвязи объективного и субъективного, практической деятельности - Карла Маркса; парадигмы «социального действия» Макса Вебера и «социальных фактов» Эмиля Дюркгейма; инновационные идеи Г.Е. Зборовского, П.А. Амбаровой о подходах к предметному полю социологии управления, об изучении изменений в управлении в контексте социальной динамики; место беспорядка, самоорганизации Раймона Будона; возникновение порядка из хаоса, диссипативных структур Ильи Пригожина; идеи рационального эволюционизма, новых смыслов культуры и человеческого существования Н.Н. Моисеева; идея перехода от социальных отношений к организации, концепции социальных изменений и доверия/недоверия Петра Штомпки; роль социальных практик как «наблюдаемых способов действий индивидов и коллективов» Пьера Бурдье; акты действования как практики, «компоненты практической деятельности», институциальные изменения и переходы между различными культурами Энтони Гидденса; социальное как комплекс практик, средств, позволяющих социальной жизни избежать материального давления и политико-

моральных неопределенностей Митчелла Дина; исследование социокультурных процессов и практик О.Н. Астафьевой; исследование шока от будущего Элвина Тоффлера.

В третью группу вошли труды ученых, анализирующих ключевые конструктивистские проблемы социальных инноваций в новой реальности, социально-инновационного прорыва в управлении организациями, риски и кризисы, управление будущим, возможные социальные алгоритмы во времени и пространстве социальной жизни организаций: идеи конструирования социальной реальности Питера Бергера и Томаса Лукмана; конструктивистские идеи Е.Н. Князевой, С.П. Курдюмова; социология управления, конструктивистские идеи С.С. Фролова, Ж.Т. Тощенко; организационные изменения, рационализирующие социальные технологии В.В. Щербины; технологии эффективного взаимодействия, социальной инженерии и самоорганизации О.А. Уржы, В.В. Бондалетова; парадигмальные характеристики социологии, социологии риска С.А. Кравченко; инновационный менеджмент Л.А. Василенко; социальная инноватика Ю.А. Карповой; опыт концептуализации практик управления будущим, социальным временем и пространством, социально-инновационного прорыва в государственном управлении В.С. Карпичева; социально-инновационный вызов государственному управлению В.Л. Романова; управление социальными инновациями Б.Ф. Усманова; инновационный опыт российских предприятий, фирм Н.И. Лапина; основания социального управления инновационным процессом в бизнес-организации А.В. Ламанова.

Объект исследования - инновационные процессы организационного развития.

Предмет исследования - управление социально-инновационным развитием организации.

Цель исследования - выявление современных тенденций и технологических алгоритмов управления социально-инновационным развитием организации.

Задачи исследования:

- исследовать процесс становления социально-инновационного вектора развития организации в новой реальности;

- выявить специфику управления социальными инновациями в организации;

- определить тенденции управления социально-инновационным развитием организации;

- рассмотреть парадигму взаимного доверия в управлении социально-инновационным развитием организации;

- определить технологический аспект алгоритмизации управления социально-инновационным развитием организации;

- обосновать миссию руководителя в дискурсе управления социально-инновационным развитием организации.

Гипотеза научного исследования заключается в предположении, что управление социально-инновационным развитием организации может стать действенным способом понимания, постановки и решения задач, конструирования социальной реальности в организации. Однако, инновационное управление в организации, традиционно сводимое к управлению производством, техникой, технологией, к сожалению, не распространяется на инновационный подход в обеспечении результатов социальных взаимодействий, на принимаемые управленческие решения, способы их реализации, синергию управления и социальной самоорганизации. Возможные доминанты тенденций и алгоритмов управления социально-инновационным развитием организации могут рассматриваться как стратегии управления, адекватные новым вызовам и угрозам, характеризующие современные социальные практики.

Теоретико-методологическая основа диссертационного исследования. Диссертант рассматривает обеспечение единства управления и социальной самоорганизации как принцип социально-инновационного развития организации,

опирается на системно-интеграционный подход, выводы «понимающей социологии» Э. Дюркгейма и М. Вебера, идеи социологии социальных изменений П. Штомпки, о целях и ценностях, новых методах работы с будущим А.И. Пригожина, использует методы концептуального анализа, экспертный опрос, интерпретацию данных социологических исследований.

Автор опирается на фундаментальную идею организационной науки о том, что «организационная точка зрения вынуждает ставить и новые научные вопросы, какие не способны наметить и определить, а тем более решить нынешние специальные науки»1, которые в некоторой степени сохранили свое значение и сегодня. В нашем исследовании речь идет об организации, под которой «...понимается искусственно созданная социальная группа институционального характера, выполняющая определенную общественную функцию»2. Смысл авторского подхода к постановке и решению исследовательских задач определяется как единство социально-организационного взаимосодействия управления и социальной самоогранизации, целе- и ценностной рациональности, опережающей адаптивности социальной организации.

Источниковую базу исследования составили: законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации: Конституция Российской Федерации, федеральные законы Российской Федерации; указы Президента Российской Федерации, послания Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации; положения и выводы, содержащиеся в докладах и выступлениях руководителей российского государства по проблемам управления, инновационного развития, стратегии инновационного развития, инноватики государственного управления; материалы научно-практических конференций, диссертационные исследования, монографии и статьи, другие документы и материалы, в том числе - статистики, посвященные проблеме исследования.

1 Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. М.: «ФИНАНСЫ», 2003. С. 80.

2Фролов С.С. Общая социология. М.: Проспект, 2011. С. 217.

Эмпирической базой диссертации являются результаты социологических исследований по проблематике диссертации, в том числе проведенных учеными кафедры организационного проектирования систем управления РАНХиГС, кафедры государственной службы и управления персоналом РАНХиГС, кафедры управления и организации социальных систем РАНХиГС.

Прежде всего, эмпирической базой исследования послужили результаты экспертного опроса «Управление инновационным развитием социальной организации», проведенного автором в январе - марте 2016 года1. Репрезентативность исследования обеспечивалась отбором 140 экспертов, представляющих российские организации в 8 федеральных округах Российской Федерации. Экспертный опрос был нацелен на выявление особенностей социально-инновационного взаимодействия в организации. В бланк экспертного опроса включены понятия, выражающие характеристики проблем, которые исследуются в диссертации (инновация, социальная инновация, социальная организация, мотивы, ожидания, оценки, инновационное управление организацией, приоритеты инновационного развития, организационная культура, идеология организации, доверие/недоверие, роль (миссия) руководителя-инноватора). Индекс: УИРСО-16.

Автор принимала непосредственное участие в социологических исследованиях:

- «Оценка доверия граждан к государственным гражданским служащим». Экспертный опрос проведен в июне - августе 2015 года учеными кафедры организационного проектирования систем управления РАНХиГС, под

1 Научные консультанты: доктор социологических наук, доцент - Е.А. Литвинцева, доктор философских наук, профессор - В.С. Карпичев, кандидат социологических наук, доцент - И.Н. Рыбакова. Состав экспертов характеризуется следующими группами: эксперты, представляющие образовательные организации (ученые и преподаватели, аспиранты и докторанты РАНХиГС); эксперты, представляющие организации государственной гражданской службы (государственные служащие); эксперты, представляющие организации муниципальной службы (муниципальные служащие); эксперты, представляющие государственные структуры, работники которых не имеют статуса государственного служащего; эксперты, представляющие бизнес-организации. Качественные характеристики экспертов: наличие высшего образования - 100% экспертов; имеют профессиональный опыт управления - 100% экспертов. В опросе участвовали эксперты, имеющие степени магистров управления, кандидатов наук, докторов наук или работающие над магистерскими, кандидатскими диссертациями - 28,6 %.

руководством доктора социологических наук, доцента - Е.А. Литвинцевой, в рамках научного проекта «Разработка методического инструментария по оценке доверия граждан к государственным гражданским служащим». Всего опрошено 177 представителей органов государственной власти и управления, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций, государственного и негосударственного секторов экономики, науки, культуры, образования, общественных организаций. Индекс: ОДГГС-15;

- «Администрирование, стандартизация и контроллинг сферы государственных услуг». Экспертный опрос проведен в июне - июле 2013 года научной лабораторией Института государственной службы и управления персоналом РАНХиГС, под руководством доктора социологических наук, доцента - Е.А. Литвинцевой. Выборочная совокупность составила 213 человек. В качестве респондентов выступили государственные гражданские и муниципальные служащие, профессиональная деятельность которых связана с государственными услугами. Индекс: АСКСГУ-13;

- «Общественно-негативное развитие социальной самоорганизации: генезис и преодоление» при поддержке гранта РФФИ № 10-06-00171-а. Экспертный опрос проведен в сентябре 2011 года под руководством доктора социологических наук, профессора РАНХиГС - В.Л. Романова. В исследовании приняли участие 218 экспертов, представляющих: органы государственной и муниципальной власти и управления; государственные предприятия, учреждения, организации; негосударственные предприятия, учреждения, организации; предпринимательские структуры; общественные организации, объединения, партии; структуры науки, образования, культуры. Индекс: ОНРССГП-11.

Для вторичного анализа использованы материалы социологических исследований, отражающие в определенной степени социально-инновационную проблематику управления организациями:

- «Инновации в России: от идей - к практике». Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 9 - 10 апреля 2016 года. Метод опроса -телефонное интервью по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных и мобильных номеров объемом 1600 респондентов. Выборка построена на основе полного списка телефонных номеров, задействованных на территории Российской Федерации. Индекс: ИРИП-16.

- «Актуальные проблемы кадровой политики и управления персоналом в российских организациях различных форм собственности и направлений деятельности». Исследование проведено на методологической и методической основе, разработанной социологической группой ИГСУ РАНХиГС под руководством доктора социологических наук, профессора - К.О. Магомедова, в октябре - декабре 2015 года по общероссийской репрезентативной выборке (включает массовый опрос работников российских предприятий, организаций и учреждений различных направлений деятельности и форм собственности и экспертный опрос). Исследование проводилось в 20 субъектах Российской Федерации всех федеральных округов (за исключение Крымского ФО). Всего опрошено 1115 респондентов из числа экономически активного населения (работников различных российских организаций) и 214 экспертов из числа руководителей организаций и служб управления персоналом, представителей органов государственной власти, общественных организаций, научных работников. Индекс: АПКПУП-15;

- «Какие нравственные ориентиры были у россиян 25 лет назад, а какими принципами они руководствуются сегодня». Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 14 - 15 ноября 2015 года. Опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%. Индекс: НОиП-15;

- «Уровень доверия граждан к представителям различных профессий». Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 22 - 23 августа 2015 года. Опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и

республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%. Индекс: УДГПРП-15;

- «Актуальные проблемы кадровой политики и управления персоналом предприятий, организаций и учреждений различных направлений деятельности и форм собственности в Российской Федерации». Исследование проведено в марте-апреле 2012 года социологической группой, учеными и аспирантами кафедры государственной службы и кадровой политики ИГСУП РАНХиГС под руководством доктора социологических наук, профессора - К.О. Магомедова. Массовый опрос персонала организаций различных направлений деятельности и форм собственности проводился в 18 субъектах Российской Федерации. Всего опрошено 1220 респондентов из числа персонала российских организаций. В качестве экспертов в исследовании участвовали 187 высококомпетентных представителей высшего управленческого звена российских организаций, служб управления персоналом, органов государственной власти и управления, общественных организаций, научных работников. Индекс: АПКПУП-12;

- «Отношение россиян к инновациям и инновационному климату». Всероссийский опрос проведен в 2011 году ФОМ по заказу Фонда развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий «Сколково» в 70 субъектах Российской Федерации, в 476 населенных пунктах. Общее количество респондентов 7 500 человек. Метод сбора информации - формализованное личное интервью. Статистическая погрешность не превышает 1,7%. Индекс: ОРИиИК-11.

Кроме того, в работе использованы некоторые данные Федеральной службы государственной статистики, относящиеся к проблематике исследования, материалы ежегодных открытых экспертно-аналитических отчетов о ходе реализации «Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года», интернет-исследования.

Основные научные результаты, полученные автором, и их новизна.

1. Управление социально-инновационным развитием представлено как парадигма социального взаимодействия (способ понимания, постановки и решения задач, конструирования социальной реальности) в организации, обладающей единством управления и конструктивной самоорганизации, устойчивыми социальными алгоритмами, опережающей адаптивностью организации к социальным изменениям.

2. Показано, что на институциальном уровне управления возникают не только «институты-нормы», «институты-традиции», «институты-ценности», «системы стандартизированных ожиданий», другие подобные установления, но и «институциализированные социальные организации» (институты-организации), характеризующиеся превращением организации из объекта в субъект управления, многосубъектностью, инновационным самосознанием, коллективной ответственностью, поисковой активностью, способностью принимать адекватные решения в условиях новых вызовов и угроз.

3. Выявлены тенденции управления - социальные факты, как способы понимания и действования, стратегии: доминирующие (синергия управления и социальной самоорганизации; обеспечение суверенитета культуры управления; обеспечение единства интересов индивида и общественных интересов в организации), нарастающие (обеспечение взаимного доверия) тенденции, а также альтернативные тенденции управления социально-инновационным развитием организации (тенденции структурных изменений, неконструктивные альтернативные тенденции - имитация управления, отчуждение) и тенденции управления с неопределенным вектором развития (становление сетевой организации (института виртуальной организации)).

4. Представлена обобщенная концептуальная модель алгоритма управления социально-инновационным развитием организации.

5. Определены характеристики миссии инновационного руководителя и приоритетные способы преодоления сопротивления инновациям.

Достоверность и научная обоснованность результатов исследования

обеспечиваются использованием общенаучных принципов познания социальной действительности, системно-интеграционного подхода, концептуальных положений социологии управления (исследование субъектно-объектных отношений в процессе управления, интеграция социологического знания, социальные механизмы и способы управленческого воздействия на организации, управленческий процесс как особый тип социального взаимодействия, социальные результаты принимаемых управленческих решений), а также -социологии инноватики, теории управления, социальной самоорганизации; использованием научно-обоснованной методики сбора социологической информации и ее социокультурной и социально-инновационной интерпретацией, корреляцией выводов автора с некоторыми результатами других исследователей социальной реальности по подобным проблемам.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в понимании управления социально-инновационным развитием организации как парадигмы социальных взаимодействий в организации, которая приводит к углублению осмысления особенностей инновационного развития организации как социальной системы, специфики управления социальными инновациями в институциализированной организации, рационализирующих социальных технологий, тенденций и алгоритмов управления, разработки и применения обобщенной концептуальной модели алгоритма управления социально-инновационным развитием организации, развитию миссии руководителя в дискурсе управления социально-инновационным развитием организации и преодоления сопротивления инновациям.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Клюева, Нина Игоревна, 2018 год

II. Литература

1. Абакаров, Д.К. Управление развитием профессионализма государственных служащих: алгоритм и механизмы социально-инновационной модернизации / Д.К. Абакаров // Образование и общество. - 2013. - Т.5. № 82. - С. 4-12.

2. Анохин, П.К. Опережающее отражение действительности / П.К. Анохин // Вопросы философии. - 1962. - № 2.

3. Артюхов, В.В. Общая теория систем. Самоорганизация, устойчивость, разнообразие, кризисы / В.В. Артюхов. - М.: Либроком, 2014. - 224 с.

4. Астафьева, О.Н. Динамика социокультурных процессов: нестабильность как проявление сложности / О.Н. Астафьева // Вестник Московской государственной академии делового администрирования. - 2013. - № 1 (19). - С. 82-91.

5. Астафьева, О.Н. Социокультурные практики в постнеклассической науке / О.Н. Астафьева // Постнеклассические практики: опыт концептуализации. - СПб.: Издательский дом «Мiръ», 2012. - С.273-301.

6. Астафьева, О.Н. Культура как целостность: соотношение изменчивости и устойчивости / О.Н. Астафьева // Синергетика, философия, культура. - М.: Изд-во РАГС, 2001. С. 124-139.

7. Барциц, И.Н. Система государственного и муниципального управления: учебный курс / И.Н. Барциц: в 2 т. Т. 2. - М.: Изд-во РАГС, 2011. - 488 с.

8. Басов, Н.В. Инновационный ландшафт: от метафоры к научной категории / Н.В. Басов, В.Н. Минина // Инновации. - 2014. - № 7 (189). - С. 20-26.

9. Бек, У. Общество риска. На пути к новому модерну / У. Бек. - М.: Прогресс-Традиция, 2000. - 384 с.

10. Бек, Д.Э. Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке / Д.Э. Бек, К.К. Коуон. - М.: Открытый мир, 2010. - 424 с.

11. Беляев, А.А. Системология организации: Учебник / А.А. Беляев, Э.М. Коротков. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 182 с.

12. Бергер, П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания / П. Бергер, Т. Лукман. - М.: «Аеаёешиа-Центр», «МЕДИУМ», 1995. - 323 с.

13. Богданов, А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука / А.А. Богданов. - М.: «ФИНАНСЫ», 2003. - 496 с.

14. Бондалетов, В.В. Общественная самоорганизация как объект управленческих технологий: проблемы управления и управляемости / В.В. Бондалетов // Десятые Ковалевские чтения / Материалы научно-практической конференции 13-15 ноября 2015 года. / Отв. редактор: Ю.В. Асочаков. СПб.: Скифия-принт, 2015. С.667-670.

15. Буданов, В.Г. Методология синергетики в постнеклассической науке и в образовании / В.Г. Буданов // Вестник РУДН. Серия: Философия. - 2012. - № 1. -С. 22-36.

16. Будон, Р. Место беспорядка. Критика теорий социального изменения / Р. Будон. -М.: Аспект Пресс, 1998. - 284 с.

17. Бурдье, П. Социология социального пространства / П. Бурдье. - М.: Институт экспериментальной социологии; СПб.: Алетейя, 2007. - 288 с.

18. Бурдье, П. Социолог под вопросом / П. Бурдье // Социология под вопросом. Социальные науки в постструктуралистской перспективе. - М.: Праксис; Институт экспериментальной социологии, 2005. - 304 с.

19. Василенко, Л.А. Менеджмент социальных инноваций: управление будущим / Л.А. Василенко // Государственная служба. - 2011. - № 3. - С. 70-74.

20. Василенко, Л.А. Проблемы формирования и реализации инновационных компетенций госслужащих в условиях вызовов глобализации / Л.А. Василенко // Государственная служба. - 2014. № 2. - С. 42-45.

21. Василькова, В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем: (Синергетика и теория социальной самоорганизации) / В.В. Василькова. - СПб., Издательство «Лань», 1999. - 480 с.

22. Вебер, М. Наука как призвание и профессия / М. Вебер // Самосознание европейской культуры XX века. - М.: Изд-во политической литературы, 1991. С. 130-153.

23. Вебер, М. Основные социологические понятия / М. Вебер // Теоретическая социология: Антология: В 2 ч. - М.: Книжный дом «Университет», 2002. - Ч. 1. С. 70-146.

24. Веблен, Т. Теория праздного класса. Институциональная экономика / Т. Веблен. - М.: «Прогресс», 1984. - 367 с.

25. Винер, Н. Человек управляющий / Н. Винер. - СПб.: Питер, 2001. -

288 с.

26. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде / Т.П. Галкина. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 224 с.

27. Гвишиани, Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998. - 332 с.

28. Гидденс, Э. Новые правила социологического метода / Э. Гидденс // Теоретическая социология: Антология: В 2 ч. - М.: Книжный дом «Университет», 2002. - Ч. 2. С. 281-318.

29. Гидденс, Э. Последствия модернити / Э. Гидденс // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. -М.: Academia, 1999. С. 101-122.

30. Дарбинян, А.Р. Выступление на пленарной сессии «Институциональные реформы: государство и эволюция» / А.Р. Дарбинян // Изучая настоящее, проектируем будущее: материалы юбилейных Гайдаровских чтений, посвящ. 25-летию Ин-та Гайдара - М.: Ин-т Гайдара, 2015. С. 79-83.

31. Делокаров, К.Х. Российская инновационная культура: актуализация проблемы / К.Х. Делокаров, О.Н. Любина // Управление мегаполисом. - 2014. -№ 3. - С. 28-37.

32. Делокаров, К.Х. Человек инновационный / К.Х. Делокаров, О.Н. Любина // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. - 2013. - № 8. - С. 134-141.

33. Дин, М. Правительность. Власть и правление в современных обществах. М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2016. - 592 с.

34. Друкер, П.Ф. Управление в обществе будущего / П.Ф. Друкер; пер. с англ. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. - 340 с.

35. Дюркгейм, Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / Э. Дюркгейм; пер. с фр., составление, послесловие и примечания А.Б. Гофмана. -М.: Канон, 1995. - 352 с.

36. Захаров, Н.Л., Управление социальным развитием организации: Учебник / Н.Л.Захаров, А.Л.Кузнецов. 2-е изд., доп. и перераб. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 с.

37. Зборовский, Г.Е. Трансформация предметного поля социологии управления: новые вызовы / Г.Е. Зборовский, П.А. Абрамова // Социологические исследования. - 2016. - № 7. - С. 48-57.

38. Карпичев, В.С. Воспоминание о будущем. Неизведанные тропы управления / В.С. Карпичев. 2-е изд., доп. - М.: Проспект, 2013. - 340 с.

39. Карпичев, В.С. Методология. Парадигма. Система социальная // Организация и самоорганизация социальных систем / В.С. Карпичев. Словарь. 3-е изд. - М.: Изд-во РАГС, 2009. - 282 с.

40. Карпичев, В.С. Самоорганизация / В.С. Карпичев // Личная тектология. - М.: Изд-во «Проспект», 2011. С.94-109.

41. Карпичев, В.С. Специфика развития социальных систем и процессов /

B.С. Карпичев // Синергетика, философия, культура. - М.: Изд-во РАГС, 2001. -

C. 225-230.

42. Карпичев, В.С. Основания инновационного прорыва в государственном управлении / В.С. Карпичев. 2-е изд., доп. - М.: Изд-во «Проспект», 2008. - 213 с.

43. Карпичев, В.С. Об управлении будущим, социогуманитарном вызове и суверенитете культуры социологического исследования / В.С. Карпичев // Сад непогашенной луны. Беседы о теоретической социологии. - М.: Изд-во «Проспект», 2015. С. 88-110.

44. Карпова, Ю.А. Введение в социологию инноватики: Учебное пособие / Ю.А. Карпова. - СПб.: Питер, 2004. -192 с.

45. Карташев, В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии /

B.А. Карташев. - М., 1995. - 325 с.

46. Клюева, Н.И. Парадигма управления социально-инновационным развитием организации / Н.И. Клюева // Труд и социальные отношения. - 2016. Том XXVII. № 5 (137). - С. 37-43.

47. Клюева, Н.И. Проблемы управления социально-инновационным развитием института-организации / Н.И. Клюева // Социально-профессиональные развитие государственной службы. Материалы XIII Всероссийской научно-практической конференции преподавателей молодых ученых аспирантов и магистрантов с международным участием. - М.: МАКС Пресс, 2014. С. 268-270.

48. Клюева, Н.И. Социально-инновационное развитие организации / Н.И. Клюева // Вестник Поволжского института управления. - 2017. - Том 17. - № 1. -

C. 79-84.

49. Клюева, Н.И. Тенденции управления социально-инновационным развитием организации / Н.И. Клюева // Среднерусский вестник общественных наук. - 2017. - Том 12. - № 1. - С. 113-122.

50. Колесников, Ю.В. Методология управления организационной культурой: подходы, возможности, ограничения / Ю.В. Колесников, В.С. Карпичев // Организационная культура государственной службы. - М., 2001. - С. 128-137.

51. Костина, Т.И. Условия успешной коммерциализации инноваций / Т.И. Костина, Ю.А. Ковылин // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия: «Экономика». - 2014. - №1 (25). - С. 8-14.

52. Кравченко, С.А. Словарь новейшей социологической лексики: теории, понятия, персоналии (с английскими эквивалентами) / С.А. Кравченко. - М.: МГИМО-Университет, 2011. - 408 с.

53. Князева, Е.Н. Природа инноваций и некоторые проблемы инновационного управления / Е.Н. Князева // Управление: социально-

философские проблемы методологии и практики. - СПб.: Изд. «Книжный дом», 2005. С. 74-89.

54. Князева, Е.Н. Синергетика как направление универсализма в современном научном знании / Е.Н. Князева // Синергетика, философия, культура. - М.: Изд-во РАГС, 2001. С. 9-19.

55. Князева, Е.Н. Основания синергетики. Режимы с обострением, самоорганизация, темпомиры / Е.Н. Князева, С.П. Курдюмов. - СПб.: Алетейя, 2002. - 414 с.

56. Кочеткова, А.И. Основы управления в условиях хаоса (неопределенности) / А.И. Кочеткова. - М.: Рид Групп, 2012. - 624 с.

57. Кун, Т. Структура научных революций / Т. Кун. С вводной статьей и дополнениями. - М.: Прогресс, 1977. - 300 с.

58. Ламанов, А.В. Что делаю. Рассказ разумного эгоиста / А.В. Ламанов. -М., 2002. - 296 с.

59. Лапин, Н.И. Инновационный опыт российских предприятий, фирм / Н.И. Лапин // Теория и практика инноватики: учеб. пособие. - М.: Университетская книга; Логос, 2012. - С. 155-198.

60. Лепский, В.Е. Рефлексивно-активные среды инновационного развития / В.Е. Лепский. - М.: «Когито-Центр», 2010. - 255 с.

61. Литвинцева, Е.А. Администрирование государственных услуг: лицом к гражданам / Е.А. Литвинцева, В.С. Карпичев, В.Л. Романов, И.Н. Рыбакова, О.Ю. Переверзина, Н.С. Мельникова. - М.: Проспект, 2016. - 112 с.

62. Литвинцева, Е.А. Институциональная структура государственной гражданской службы / Е.А. Литвинцева. - М.: Изд-во Проспект, 2010. - 270 с.

63. Литвинцева, Е.А. Государственная служба в контексте социальных изменений / Е.А. Литвинцева. - М.: «Глобус», 2003. - 149 с.

64. Литвинцева, Е.А. Государственная гражданская служба в процессе конструирования социальной реальности / Е.А. Литвинцева // Институт государственной гражданской службы: структурные компоненты и императивы.

Монография. Изд. 2-е, доп. - Саратов: ООО Издательский центр «Наука», 2012. С. 6-19.

65. Луман, Н. Общество как социальная система / Н. Луман. - М.: Издательство «Логос», 2004. - 232 с.

66. Магомедов, К.О. Организационная культура в России: содержание, состояние, влияние на управление / К.О. Магомедов // Государственная служба. -2016. - № 4 (102). - С. 14-18.

67. Магомедов, К.О. Социологический анализ практики применения кадровых технологий в российских организациях / К.О. Магомедов // Социально-гуманитарные технологии. - 2016. - № 1(1). - С. 55-61.

68. Мамедов, Н.М. Доверие в личной и социальной жизни: концептуальный диалог / Н.М. Мамедов, В.С. Карпичев // Экономические и социально-гуманитарные исследования. - 2016. - № 1. - С. 118-125.

69. Мамедов, Н.М. Культура и социальный капитал / Н.М. Мамедов // Социальный капитал мегаполиса: проблемы развития и измерения. Материалы международной конференции. - М.: Изд-во МГПУ, 2014. - С. 5-12.

70. Мамедов, Н.М. Культура как фактор развития // Вестник Московской государственной академии делового администрирования. Серия: Философские, социальные и естественные науки. - 2011. № 3. - С.3-20.

71. Мамедов, Н.М. Феномен культуры: опыт целостного осмысления / Н.М. Мамедов // Вестник Московской государственной академии делового администрирования. - 2013. № 1 (19). - С. 30-40.

72. Маслоу, А. Психология бытия / А. Маслоу. - М.: «Рефл-бук», К. «Ваклер», 1997. - 304 с.

73. Мельникова, Н.С. Маркетинг социальных инноваций: технологизация «прорывных» идей / Н.С. Мельникова // Инноватика государственного управления: прорыв в будущее. Материалы Международной научно-практической конференции. - М.: Изд-во «Проспект», 2006. С. 285-288.

74. Мейер, К. Живая организация / К. Мейер, С. Девис. - М.: Издательство «Добрая книга», 2007. - 368 с.

75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1997. - 704 с.

76. Мерсер, Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира / Д. Мерсер. - М.: «Прогресс», 1991. - 452 с.

77. Мешков, А.А. Основные направления исследования инновации в американской социологии / А.А. Мешков // Социологические исследования. -1996. № 5. - С. 117-128.

78. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. 7-е изд. -ИНФРА-М, 2010. - 863 с.

79. Моисеев, Н.Н. Расставание с простотой / Н.Н. Моисеев. - М.: Аграф, 1998. - 480 с.

80. Москалев, И.Е. Методология и методика государственного управления инновационными социальными процессами / И.Е. Москалев // Инноватика государственного управления: прорыв в будущее. Материалы Международной научно-практической конференции. - М.: Изд-во «Проспект», 2006. С. 220-234.

81. Москалев, И.Е. Управление будущим как вектор инновационного государственного управления / И.Е. Москалев. - М.: РАГС, 2009.

82. Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Academia, 1999. - 640 с.

83. Носкова, К.А. Инновации с позиций системного подхода / К.А. Носкова // Современные научные исследования и инновации. 2012. - № 11 [Электронный ресурс]. Доступ свободный. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/11/18197 (дата обращения: 20.10.2015).

84. Нурков, В.М. Социология инноватики - тройной портрет на фоне модернизации / В.М. Нурков // Тезисы докладов и выступлений на II Всероссийском конгрессе «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы». - Т. 1. - М.: Альфа-М., 2003. - С. 199-200.

85. Опережающее профессиональное образование государственных служащих. Технологический поиск. - М.: Изд-во РАГС, 2007. - 114 с.

86. Организационная культура государственной службы. - М.: РАГС, 2001. - 155 с.

87. Пономаренко, Б.Т. Компетентностный подход к профессиональному образованию государственных служащих / Б.Т. Пономаренко, М.И. Никульченко // Государственная служба. - 2015. - № 3 (95). - С. 81-84.

88. Попова, З.С. Государственная служба на рынке социальных услуг / З.С. Попова // Тезисы международной научно-практической конф. «Современное состояние и перспективы развития экономической социологии». - М.: Изд-во «Графити-АС», 1999.

89. Пригожин, А.И. Социология организаций / А.И. Пригожин. Изд. 2-е, доп. - М.: ЛЕНАНД, 2015. - 264 с.

90. Пригожин, А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим /

A.И. Пригожин. -М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2010. - 432 с.

91. Пригожин, А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление / А.И. Пригожин. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 402 с.

92. Пригожин, И. Порядок из хаоса: новый диалог человека с природой / И. Пригожин, И.Стенгерс / Пер. с англ./ Общ. ред. В.И. Аршинова, Ю.Л. Климантовича и Ю.В. Сачкова. - М.: Прогресс, 1986. - 432 с.

93. Пригожин, И., Стенгерс, И. Время, хаос, квант / И. Пригожин, И.Стенгерс. - М.: Едиториал УРСС, 2003. - 240 с.

94. Путин, В.В. Россия сосредотачивается: ответы на вызовы будущего /

B.В. Путин // Известия. - 2012. 16 января.

95. Путин, В.В. Строительство справедливости. Социальная политика для России / В.В. Путин // Комсомольская правда. - 2012. 13 февраля.

96. Разумова, Е. Инновации в НЯ. Аналитическая статья по результатам исследования / Е. Разумова [Электронный ресурс]. Доступ свободный. ЦЕЬ: http://rcstudio.ru (дата обращения: 26.06.2015).

97. Роджерс К., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях / Пер. с англ. М.: Экономика, 1980. - 176 с.

98. Романов, В.Л. Социально-инновационный вызов государственному управлению / В.Л. Романов. - М.: Изд-во РАГС, 2006. - 92 с.

99. Романов, В.Л. Сложность инновационных трансформаций: амбивалентность социальной самоорганизации / В.Л. Романов // Синергетическая парадигма. - М.: Прогресс-Традиция, 2011 - С. 341-351.

100. Романова, В.Г. Особенности внедрения управленческих инноваций в российских организациях / В.Г. Романова // Инноватика государственного управления: прорыв в будущее. Материалы Международной научно-практической конф. - М.: Изд-во «Проспект», 2006. - С. 339-347.

101. Романова, О.В. Проблемы социального рынка в современном социологическом знании / О.В. Романова // Социология власти: Журнал социологического центра РАГС. - М.: РАГС, 2009. - № 2. - С. 101-110.

102. Рыбакова, И.Н. Инновационные подходы к переподготовке преподавателей, обучающих госслужащих по предмету социальная инноватика государственного управления / И.Н. Рыбакова // Государственное управление в XXI веке: традиции и инновации: Материалы 5-й ежегодной международной конференции факультета государственного управления МГУ им. М.В. Ломоносова (31 мая - 2 июня 2007 г.): Ч.2. - М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2007. - С. 391-396.

103. Рыбакова, И.Н. Социокультурное пространство субъектов государственного управления / И.Н. Рыбакова. - М.: Изд-во «Проспект», 2007. -211 с.

104. Саймон, Г. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. с англ. с 15-го изд. / Г. Саймон, Д. Смитбург, В. Томпсон. - М.: Экономика, 1995. - 337 с.

105. Соколов, В.М. Российская ментальность и исторические пути Отечества: Записки социолога / В.М. Соколов. - М.: Изд-во РАГС, 2007. - 198 с.

106. Сорокин, П. Предмет социологии и ее отношение к другим наукам / П. Сорокин // Теоретическая социология: Антология: В 2 ч. Ч. 2. - М.: Книжный дом «Университет», 2002. - С. 105-135.

107. Спенсер, Г. Познаваемое // Синтетическая философия. - Киев: Ника-центр, 1997. - С. 25-56.

108. Степин, В.С. История и философия науки: Учебник для аспирантов и соискателей ученой степени кандидата наук / В.С. Степин. - М.: Академический проект Трикста, 2011. - 423 с.

109. Тавокин, Е.П. Социология управления / Е.П. Тавокин. - М.: Инфа-М, 2016. - 200 с.

110. Тихонов, А.В. Социология управления: фундаментальное и прикладное знание / А.В. Тихонов. - М.: Канон+ РООИ Реабилитация, 2014. - 560 с.

111. Тихонов, А.В. Социальная инноватика в регионе // Социология управления: Теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. А.В. Тихонов. -М.: КРАСАНД, 2015. - С. 277-278.

112. Тоффлер, Э. Шок будущего / Э. Тоффлер. - М.: ООО «Издательство АСТ», 2002. - 557 с.

113. Тощенко, Ж.Т. Социальное проектирование / Ж.Т. Тощенко // Социология. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

114. Тощенко, Ж.Т. Кентавр-проблема как воплощение парадоксального развития российского общества / Ж.Т. Тощенко // Изд-во РГГУ. Вестник РГГУ. Серия: «Философия. Социология». №3 (46) / 10. 2010. - С. 94-112.

115. Тощенко, Ж.Т. Парадоксальный человек / Ж.Т. Тощенко. - М.: Гардарики, 2001. - 398 с.

116. Травин, В.В. Управление инновациями. Модуль VII: Учебно-практическое пособие / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2014. - 104 с.

117. Турчинов, А.И. Современная кадровая политика и управление персоналом в российских организациях: социологический анализ: Монография / А.И. Турчинов, Т.А. Кононенко, К.О. Магомедов. - М.: МАКС Пресс, 2013. - 304 с.

118. Управление - это наука и искусство: Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. - М.: Республика, 1992. - 349 с.

119. Уржа, О.А. Социальное управление как средства оптимизации социальной структуры общества / О.А. Уржа // Социальная политика и социология. № 4 (106). Том 2. 2014. С.344-357.

120. Усманов, Б.Ф. Социальная инноватика: Учебное пособие / Б.Ф. Усманов. Изд. 3-е, перераб. и дополн. - М.: Социум, 2009. - 518 с.

121. Усманов, Б.Ф. Социальные инновации: Учебное пособие / Б.Ф. Усманов. - М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2011. - 110 с.

122. Фролов, С.С. Социология организаций: Учебник / С.С. Фролов. - М.,

2004.

123. Фукуяма, Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию / Ф. Фукуяма. - М.: ООО «Издательство ACT»: ЗАО Н1111 «Ермак», 2004. - 730 с.

124. Шермет, М.А. Управление изменениями / М.А. Шермет. - М.: URSS, 2015. - 128 с.

125. Штомпка, П. Доверие - основа общества / П. Штомпка; пер. с пол. Н.В. Морозовой. - М.: Логос, 2012. - 440 с.

126. Штомпка, П. Инновации и инноваторы / П. Штомпка // Социология. Анализ современного общества. - М.: Логос, 2008. С. 439-443.

127. Штомпка, П. От социальных отношений к организации / П. Штомпка // Социология. Анализ современного общества. - М.: Логос, 2008. С. 115-138.

128. Шпенглер, О. Закат Европы. Очерки морфологии мировой истории / О. Шпенглер. - М: «Наука», 1993. - 592 с.

129. Щербина, В.В. Целеформирующие и целеобеспечивающие рационализирующие социальные технологии / В.В. Щербина // Социологические исследования. - 2016. - № 4. - С. 50-58.

130. Ядов, В.А. Социологические исследования: Методология, программы, методы / В.А. Ядов. - Самара: Самарский университет, 1995. - 328 с.

131. Ядов, В.А. Стратегии эмпирического исследования при множественности теоретических подходов / В.А. Ядов // Тезисы докладов и выступлений на II Всероссийском конгрессе «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы». - Т. 1. - М.: Альфа-М., 2003. С. 212-213.

132. Яковлева, Ю.А. Социально-организационное проектирование государственной службы (синергетический аспект) / Ю.А. Яковлева // Синергетика, философия, культура. - М.: Изд-во РАГС, 2001 С. 345-348.

133. Davis, K., Newstrom, J.W. Human Behavior at Work: Organizational Behavior. New York: McGraw-Hill, 1989. - 643 s.

134. Drucker, P.F. The New Productivity Challenge // Harvard Business Review. 1991. V. 69. № 6. P. 69-79.

135. Zaltman, G. Processes and Phenomena of Social Change. New York.

1973.

136. Zaltman, C. Duncan R., Holbеk J. Innovations & Organizations. New York: John Wiley & Sons. 1973.

137. Rogers, C.R, Roetlisberger, F.J. Barries & Gateways to Communication // Harvard Business Review. V. 69 (Nov.-Dec). 1991. P. 105-111.

Авторефераты:

1. Ламанов, А.В. Социальные аспекты инновационных процессов в производственной сфере современной России. Автореферат дисс. на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Москва, 2002. - 25 с.

2. Попова, З.С. Государственная служба как институт государственных социальных услуг. Автореферат дисс. на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Москва, 2000. - 24 с.

3. Романова, В.Г. Социальный механизм управленческих инноваций. Автореферат дисс. на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Москва, 2007. - 25 с.

4. Яковлева, Ю.А. Социально-организационное проектирование института государственной службы. Автореферат дисс. на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Москва, 2002. - 24 с.