Управление ресурсами малых и средних инновационных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тулугурова, Екатерина Владимировна

• Тулугурова, Екатерина Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тулугурова, Екатерина Владимировна

Введение

1. Теория и методология управления инновациями и интеллектуальными активами в экономической теории.

1.1. Ресурсный подход к теории фирмы и его эволюция в подход, основанный на знаниях.

1.2. Практические аспекты развития концепции управления знаниями

1.2.1. Влияние «Закона Мура» на развитие новой экономики.

1.2.2. Последствия информатизации в экономических системах.

1.2.3. Взаимосвязь знаний и инноваций: систематизация, определения и критические свойства.

1.2.4. Основные показатели инновационной деятельности в Российской Федерации. Характеристики инновационных предприятий.

1.3. Концепция управления знаниями на предприятии.

2. Анализ влияния процесса управления ресурсами на конкурентоспособность малых и средних высокотехнологичных предприятий.

2.1. Анализ интеллектуального капитала на предприятии и его роли как детерминанты конкурентоспособности предприятия.

2.2. Взаимосвязь внешних и внутренних факторов и результатов деятельности предприятия.

2.3. Анализ данных исследования и полученных результатов.

2.3.1. Используемые методики статистического анализа.

2.3.2. Результаты статистического анализа данных выборки.

2.3.3. Интерпретация результатов в ходе полу структурированных интервью и круглых столов.

3. Разработка системы управления интеллектуальными ресурсами на базе среднего инновационного предприятия.

3.1. Статистический анализ данных от предприятия. Выводы и рекомендации.

3.2. Результаты анализа полуструктурированных интервью и круглых столов

3.3. Классификация инструментов регулирования факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия.

3.4. Системы инвентаризации знаний в компании и определения уровней значимости интеллектуальных активов для повышения эффективности инновационной деятельности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление ресурсами малых и средних инновационных предприятий»

Приложение 6: Регрессионный анализ выборки предприятия внедрения .166 Приложение 7: Акт об использовании результатов.171

ВВЕДЕНИЕ

В 2004 году в Российской Федерации был взят курс на развитие инновационной экономики. Развитие технопарков, наукоградов и принятие Федерального закона «Об особых экономических зонах» - лишь начало пути к созданию нового экономического мышления.

Большое количество инновационных компаний, которое стало появляться в стране, требует развития новых подходов управления их деятельностью. В основе эффективной деятельности предприятия лежит ресурсная теория, основу которой положил Бергер Вернерфельдт в 1984 году. Неравномерность распределения материальных и нематериальных ресурсов между различными игроками глобального рынка является фактором, формирующим конкурентоспособность компаний. Однако, эффективность деятельности предприятия формируется не только владением теми или иными ресурсами, но и их эффективная комбинацией и управлением.

В начале развития ресурсной теории предприятия в качестве критических для эффективной деятельности рассматривались исключительно материальные ресурсы (такие как тех производительность оборудования, технологическая обеспеченность и т.д.). В ходе эволюции ресурсного подхода на арену вышли понятия нематериальных ресурсов, как основы деятельности компании. Данный переход был обоснован тем, что материальные ресурсы не являются уникальными в сфере деятельности предприятия и могут копироваться. Нематериальные же ресурсы, в состав которых включаются имидж предприятия, отношения с партнерами по сети и интеллектуальный капитал, обладают свойством уникальности.

Ключевой целью деятельности малых и средних инновационных предприятий является разработка инноваций. Инновации являются продуктом в основном интеллектуальной деятельности сотрудников компании. Поэтому, основным ресурсом эффективной деятельности малого или среднего инновационного предприятия является интеллектуальный капитал предприятия.

Основой интеллектуального капитала, инновационного предприятия, определяющей его конкурентное преимущество, называют знания, навыки и опыт сотрудников предприятия. Поэтому в мировой экономике в обиход вошли такие понятия как «управление знаниями», «управление нематериальными активами». В связи с этим актуальным представляется исследование, нацеленное на получение эмпирических доказательств взаимосвязи и взаимозависимости конкурентоспособности инновационного предприятия от его нематериальных ресурсов.

Концепция управления внутренними нематериальными ресурсами для повышения конкурентоспособности инновационного предприятия развивалась в западной экономической теории около двадцати лет и пришла в обиход в российской экономике в конце XX века. Существует ряд выдающихся зарубежных и российских ученых, которые внесли большой вклад в развитие данной теории: Гаврилова Т.А., Гапоненко А.Л., Глухов В.В, Мильнер Б.З., Кедров Б.М., Окорокова Л.Г., семья Поспеловых, Н. Бонтис, К. Вииг, У. Зандер, Б. Когут, Т. Коттлер, И. Нонака, И. Такеучи, Д.Дж Тиис, Дж. Товстига. Однако, концепция управления знаниями для повышения способности создавать инновации и повышать конкурентоспособность инновационного предприятия в среде российской рыночной экономики все еще оставляет открытыми или спорными вопросы целесообразности применения данного подхода и его эффективного использования. Это и послужило обоснованием целесообразности проведения данного диссертационного исследования, которая также подтверждается тем, что на текущий момент оно продолжается в Швейцарии, Дании, Германии, США, Великобритании и других Западных странах.

Целью диссертационной работы является разработка эффективных методов управления ресурсами малых и средних инновационных предприятий.

Для достижения обозначенной цели в работе были поставлены следующие задачи:

• уточнение понятий «инновации», «инновационные предприятия», «нематериальные активы» и др.;

• построение модели взаимодействия материальных и нематериальных активов инновационного предприятия;

• обоснование зависимости конкурентоспособности инновационного предприятия от внешних и внутренних факторов;

• разработка метода количественной оценки влияния внешних и внутренних факторов на эффективную деятельность инновационного предприятия;

• обоснование основных принципов управления нематериальными ресурсами на малом и среднем инновационном предприятии;

• разработка инструментария управления нематериальными ресурсами для повышения конкурентоспособности и результативности инновационной деятельности предприятия.

Объектом диссертационного исследования является группа малых и средних высокотехнологичных инновационных предприятий Санкт Петербурга и области. Предметом исследования является инновационная деятельность высокотехнологичных предприятий.

Теоретическая и методологическая база диссертационного исследования включает теоретические и практические положения в области совершенствования инновационных процессов и управления знаниями как иностранных так и российских авторов; правовые акты Российской Федерации; аппарат статистического анализа для социально-экономических исследований.

Информационной базой диссертационного исследования являются: данные, полученные в ходе опроса во время магистерского исследования автора; информация, полученная в ходе опроса для диссертационного исследования автора; учебные и методические положения для экономико-статистического анализа; изучение рекомендаций зарубежных и отечественных исследований по проблемам управления инновациями и нематериальными активами высокотехнологичных инновационных предприятий.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теоретических и методических положений эффективного управления инновационной деятельностью предприятия посредством разработки инструментария эффективного управления нематериальными составляющими инновационных процессов на высокотехнологичном предприятии с целью повышения его конкурентоспособности в условиях рыночной экономики.

К основным результатам, полученным в ходе работы над диссертацией, относятся:

• на основе анализа имеющейся нормативной базы, теоретических и методологических основ уточнены понятия: инновации, инновационные предприятия, нематериальные активы, интеллектуальный капитал, знания и управление знаниями для целей повышения эффективности управления нематериальными ресурсами высокотехнологичной инновационной компании;

• разработана модель взаимодействия материальных и нематериальных активов, влияющих на инновационную деятельность высокотехнологичного предприятия;

• установлена зависимость конкурентоспособности инновационного предприятия от его внутренних нематериальных ресурсов;

• предложен метод количественной оценки влияния внешних и внутренних факторов на эффективность деятельности инновационного высокотехнологичного предприятия;

• сформулированы основные принципы управления нематериальными ресурсами на высокотехнологичном инновационном предприятии путем анализа деятельности малых и средних инновационных предприятий;

• разработан инструментарий управления нематериальными ресурсами, включающий модель инвентаризации знаний и инструмент определения значимости интеллектуальных активов для эффективного управления инновационным процессом высокотехнологичного предприятия. Теоретическая и практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в возможности применения эффективной системы управления ресурсами, влияющими на развитие инноваций предприятия, основанной на доказательстве взаимосвязи структурированного процесса управления нематериальными ресурсами высокотехнологичного инновационного предприятия с его конкурентоспособностью. Результаты данного исследования были получены на основе работы с группой малых и средних высокотехнологичных инновационных предприятий Санкт Петербурга и Ленинградской области и эффективного внедрения разработанных методик в группе компаний ООО «Ассоциации «ВАСТ».

Результаты диссертационного исследования, позволяют расширить и дополнить теоретическую и практическую базу предметной области управления инновациями и интеллектуальными активами.

Апробация результатов, гранты, наргады и опубликованные работы по теме диссертации. Основные теоретические положения диссертации доложены автором на Всемирной конференции Международного совета по малому бизнесу (International Council of Small Business World Conference), Турку, Финляндия, 2007; Дне молодого ученого, Санкт-Петербург, 2007; Политехническом симпозиуме «Молодые ученые - промышленности Северо-Западного региона», Санкт Петербург, 2006; 8-й Международной НПК «Экономика, экология и общество России в 21-м столетии», Санкт Петербург, 2006; в ходе круглых столов «Международный День Инноваций Партнёров Хенли» и 6-й Международный Форум по Управлению Знаниями «Рабочее место будущего и его влияние на Управление Знаниями в будущем», Хенли Менеджмент Колледж, Великобритания, 2006; 17-й международной конференции ISPIM - Инновации для Сетей, Греция, 2006.

По теме диссертационного исследования в 2007 году получен грант Правительства Санкт Петербурга для студентов и аспирантов ВУЗов и академических институтов.

Медаль «За преданность науке» (№263) Санкт-Петербургской Ассамблеи молодых ученых и специалистов, 2006.

Первый приз секции «Экономика и научное сообщество» Политехнического симпозиума - Молодые ученые промышленности Северо-Западного региона, 2006.

Основные положения диссертационного исследования отражены в 11 опубликованных работах общим объемом 5,47 печатных листа, из них личный вклад автора 2,9 печатных листа.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и библиографического списка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тулугурова, Екатерина Владимировна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе диссертационного исследования был проведен анализ теоретических основ ресурсной теории предприятия и причин появления и существования в современных условиях концепции восприятия знаний, как основного ресурса предприятия. Ее значимость для построения инновационной экономики Российской Федерации является бесспорной. Основой построения инновационной экономики является развитие малого и среднего инновационного предпринимательства, которое сталкивается с многочисленными трудностями в процессе развития. Нами были проанализированы факторы, оказывающие влияние на эффективность инновационной деятельности и конкурентоспособности малого и среднего инновационного предприятия. Для этого были собраны и проанализированы данные от группы 42 малых и средних инновационных предприятий Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Была разработана модель оценки влияния внешних и внутренних факторов и материальных и нематериальных ресурсов в их составе на результаты деятельности малого и среднего инновационного предприятия (МИП). На ее основе при помощи анкеты-опросника был проведен сбор данных от 42 высокотехнологичных МИП. В результате анализа было установлено, что внешние факторы, такие как социально-экономические, политические и технологические, не являются определяющими для конкурентоспособности малого и среднего инновационного предприятия. В качестве решающих для результатов деятельности МИП были определены инновационные процессы и организационная структура предприятия. Таким образом, был сделан вывод о том, что нематериальные активы в виде интеллектуального капитала и корпоративной культуры организации имеют большее влияние на результаты деятельности инновационного предприятия.

Проведенный анализ также позволил утверждать, что возможна количественная оценка влияния интеллектуального капитала и других структурных нематериальных факторов на деятельность МИП. Для получения оценок, на основе которых можно принимать управленческие решения, необходимо рассматривать полученные в ходе статистического анализа результаты на уровне подкритериев. В таком случае, воспользовавшись сформированной нами классификацией системы инструментов управления знаниями, соотносимой с под-факторами системы анализа, становится возможным управление составляющими, имеющими наибольшее влияния на результаты деятельности инновационного предприятия.

Для эффективного управления интеллектуальным капиталом и знаниями в его составе на базе среднего инновационного предприятия была разработана система инвентаризации знаний. Согласно данной системе знания по каждому отделу разделяются на знания о процессах и знания о продуктах. На основе системы инвентаризации возможно формирование электронной базы знаний, а также использование предложенной системы оценки интеллектуального уровня сотрудников и значимости имеющихся знаний для реализации стратегических целей предприятия.

Необходимо регулярно проводить оценку стратегической значимости знаний для выбора правильной стратегии их управления, соотносящейся со стратегическими целями развития компании. Также система оценки значимости знаний для повышения эффективности инновационной деятельности компании может применяться руководством для выявления соответствия основных целей инновационных процессов имеющимся знаниям МИЛ, а также ключевых сотрудников компании и областей, в которых сотрудникам необходимо дополнительное образование/ресурсы/доступ. На базе предприятия внедрения (среднего высокотехнологичного инновационного предприятия) было принято решение о проведение обоих направлений оценки интеллектуального капитала с периодичностью один раз в шесть месяцев для эффективного управления инновационной деятельностью.

Применение методики определения критических факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, и инструмента управления выявленными факторами на базе среднего инновационного предприятия Санкт Петербурга показало, что данная методика и инструментарий могут систематически эффективно использоваться менеджментом малого и среднего инновационного бизнеса в целях мониторинга и развития конкурентоспособности предприятия.

Предложенные в диссертационном исследовании способы анализа, методики и инструментарии управления нематериальными ресурсами в виде интеллектуального капитала и знаний послужат развитию подходов управления малыми и средними инновационными предприятиями в условиях инновационной экономики Российской Федерации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тулугурова, Екатерина Владимировна, 2007 год

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. 1996. - М.: Центр экономики и маркетинга. - 208 с.

2. Аммосов Ю. Игра на повышение//Эксперт 2006. - №3 (497) -http://www.expert.ru/printissues/expert/2006/03/gameup/

3. Аналитический вестник: специальный выпуск к пятому Петербургскому экономическому форуму «Инновационная политика и инновационный бизнес в России» 2001. - №15 (146). - Москва. - 107 с.

4. Багриновский К. А., Бендиков М.А., Фролов И.Э., Хрусталев Е.Ю. Наукоемкий сектор экономики России: состояние и особенности развития. М.: ЦЭМИ РАН. - 2001. - 120 с.

5. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. — СПб.: Питер. -2001.-288 с.

6. Букович У., Уильяме Р., Управление знаниями: руководство к действию. М.: Инфра-М. - 2002. - 504 с.

7. Васильев Р.Ф. Охота за информацией. М.: Наука - 1973. - 63 с.

8. Воинов А., Гаврилова Т. А., Данцин Е. Я. Язык визуального представления знаний и его место в САКЕ-технологии//Журнал Известия РАН, Теория и системы управления 1996. - №2. - С.146-151

9. Ю.Гаврилова Т.А. Как создать КИС без аналитиков: скупой платит дваж-ды//Публикации материалов Бизнес-форума 2002. - СПб: Рестек, 2002. - с.34-37.

10. Гаврилова Т. Лингвистические проблемы интервьюирова-ния//Персонал Микс 2002. - №2 (090). - С. 15-19.

11. Гаврилова Т. Методический аспект интервьюирования//Персонал Микс 2002. - № 3 (010). - С. 13-17.

12. Гаврилова Т. Психологический аспект интервьюирования//Персонал Микс 2002.-№1.-С. 13-16.

13. Гаврилова Т., Григорьев JI., Кудрявцев Д. Управление знаниями: от слов к делу//Корпоративные системы (Intelligent Enterprise) 2004. -N12-13 (101). - С.43-48.

14. Гаврилова Т., Григорьев Л., Тулугурова Е. Готовы ли Вы управлять знаниями?//Персонал Микс 2005. - №3 (28). - С. 28-30.

15. Гаврилова Т.А., Лещева И.А., Лещев Д.В. Использование онтологий в качестве дидактического средства//Искусственный интеллект 2000. -N3. - С.34-39.

16. Гаврилова Т., Кудрявцев Д., Тулугурова Е. Система управления зна-ниями/Команьон &. Статегии (Украина) 2004. - №11. - С. 16-19.

17. Гаврилова ТА., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем/Учебник для вузов СПб: Питер - 2000. - 382 с.

18. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы, 2001. -52 с.

19. Гейтс Б., Бизнес со скоростью мысли М.: Эксмо - 2001. - 480 с.

20. Глухов A.B., Коробко С.Б., Маринина Т.В., Экономика знаний: учебное пособие СПб: Питер - 2003. - 529 с.

21. Громов Г.Р. Очерки информационной технологии М.:ИнфоАрт. -1993.-336 с.

22. Драчева Е.Л., Селезнев П.С. Эффективная информация и управление знаниями внутри организации // Менеджмент в России и за рубежом -2004,- №6. -с. 15.

23. Еленева Ю.Я. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе «предпринимательское дело»: Диссертация кандидата технических наук 1994. - 148 с.

24. Еленева Ю., Верстина Н. Как нам капитализировать Рос-сию//Оборудование 1999. - № 12. - с. 12-17.26.3андер У., Когут Б., Знания фирмы, комбинационные способности и репликация технологий//Российский журнал менеджмента 2004. -№1.-с. 121-140.

25. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса М.: Альпина паблишер -2003.-392 с.

26. Измерение результативности компании/Перевод с английского (второе издание)//Классика Harvard Business Review М.: Альпина Бизнес Букс -2007.-218 с.

27. Инновационная политика и инновационный бизнес в Рос-сии//Аналитический вестник 5-го Петербургского экономического форума 2001. - №15 (146). - с.108.

28. Катькало В. Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм//Вестник СПбГУ, Серия "Менеджмент" 2003. - №3. - с. 27-30.

29. Кедров Б.М. Классификация наук: т.1 М.:ВПШ -1961. — 417 с.

30. Колесникова JI. Предпринимательство: от «максимизации прибыли» к синергии социально-экономических систем//Вопросы экономики -1996.-№6.-с. 154-163.

31. Коллинз Дж. От хорошего к великому СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге - 2004. - 303 с.

32. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление/ Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес - 1999. — 576 с.

33. Лесная Л.В. Менталитет и ментальные основания общественной жиз-ни//Социально-гуманитарные знания 2001. - №1. - с. 133-147.

34. Мильнер Б.З. Концепция управления знаниями в современных органи-зациях//Российский журнал менеджмента 2003. - №1. - с.57-76.

35. Попов Э.В. Корпоративные системы управления знаниями//Новости ИИ-2001. -№1.-с. 14-25.

36. Портер М. Международная конкуренция/Пер. с англ. Под. ред. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения - 1993. - 896 с.

37. Поспелов Д.А. Логико лингвистические модели в системах управления. М.: Энергоиздат - 1981. - 232 с.

38. Поспелов Д.А. Ситуационное управление. М.: Наука. - 1986. - 388 с.

39. Просвирина И.И. Интеллектуальный капитал: новый взгляд на нематериальные активы//Финансовый менеджмент 2004. - №4. - с. 12-18.

40. Распоряжение правительства Санкт Петербурга от 20 июня 2005 года №456-р «Об организации опытно-экспериментальной и инновационной деятельности в системе образования Санкт Петербурга».

41. Румизен М. К. Управление знаниями: полное руководство, шаг за шагом М.: АСТ-Астрель - 2004. - 318 с.

42. Рывкина Р.В., Экономическая социология переходной России М.: Дело - 1998. - 432 с.

43. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости/Пер. с англ. — М.Юлимп-Бизнес -2000.-432 с.

44. Тис Д. Дж. Получение экономической выгоды от знаний как активов: «новая экономика», рынки ноу-хау и нематериальные активы// Российский журнал менеджмента 2004. - №1. - с. 95-120.

45. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании/Пер. с англ. — М.: Дело 2000. - 360 с.

46. Федеральный закон Российской Федерации от 22 июля 2005 года №116 «Об особых экономических зонах в Российской Федерации».

47. Abecker A., Kuhn O. Corporate Memories for Knowledge Management in Industrial Practice: Prospects and Challenges 1998. - pp. 929-954.

48. Arpirez J., Gomez-Perez A., Lozano A., Pinto S. (ONTO) 2Agent: An ontology- based WWW broker to select Ontologies/AVorkshop on Application of Ontologies and Problem Solving Methods 1998. - Brighton. - pp. 1624.

49. Barney J.B. The Resource-Based Theory of the Firm//Organizational Science 1996. - Vol.7 # 5 - p.469

50. BirchaII D., Tovstiga G. Future Proofing JOHN WILEY & SONS LTD -2002. - pp. 170.

51. Birchall D.W., Tovstiga G. Assessing the firm's strategic knowledge portfolio: a framework and methodology//International Journal of Technology Management 2001. - Vol. 24 No. 4 - pp.419 - 434.

52. Birchall D., Tovstiga G. The Startegic Potential of a Firm's Knowledge Portfolio//Joural of General Management 1999 - Vol.25 No. 1. - pp. 1164.

53. Borghoff U., Pareschi R. Information Technology for Knowledge Management. 1998. - Bln.: Springer-Verlag - pp. 248.

54. Bontis N. Assesing Knowledge Assets: A Review of the Models Used To Measure IC//International Journal of Management Reviews 2001. - Vol. 3 Iss. 1-pp. 41-60.

55. Bontis N. Intellectual Capital: an exploratory study that develops measures and models//Management Decision 1998. - No.36/2 - pp. 63-76.

56. Bontis N. There's a price on your head: managing intellectual capital strate-gically/ZBusiness Quaterly- 1996 summer-pp. 41-47.

57. Bontis N., Dragonetti N. C., Jacobsen K., Roos G. The Knowledge Toolbox: A Review of the Tools Available to Measure and Manage Intangible Re-sources//European Management Journal 1999. - Vol. 17 No. 4 - pp. 391402.

58. Bontis N., Fitz-enz J. Intellectual Capital ROI: a casual map of human capital antecendents and consenquents//Journal of Intellectual Capital 2002. -Vol. 3 No. 3-pp. 223-247.

59. Bruton, G.D. and Y. Rubanik Resources of the firm, Russian high-technology start-ups, and firm growth//Journal of Business Venturing 2002. -No. 17.-pp.553-576.

60. Burpitt, W.J. and W. Bigoness Leadership and innovation among teams -the impact of empowerment//Small Group Research 1997. - No. 3. - pp. 414-423.

61. Clark, K. Investment in New Technology and Competitive Advantage -1987. In Teese, D.J. The Competitive Challenge NY: Harper & Row. - pp. 248.

62. Collins H. Enterprise Knowledge Portals 2003. - AMACOM. - pp. 456.

63. Conner K. A Historical Comparison of Resource-Based Theory and Five Schools of Thought Within Industrial Organization Economics: Do We Have a New Theory of the Firm?//Journal of Management 1991. - No. 17. -pp. 121-154.

64. Conner K., Prahalad C. K., A Resource-Based Theory of the Firm: Knowledge versus Opportunism//Organization Science 1996. - Vol. 7 No. 5 - pp. 477-501.

65. Conway S., Sligar C. Unlocking Knowledge Assets: KM Solutions from Microsoft 2002. - Prentice Hall/Microsoft Press. - pp. 256.

66. Cuena J. (editor) Knowledge Engineering and Agent Technology 2000. -IOS Press-pp. 300.

67. Darroch J. Developing a Measure of Knowledge Management Behaviors and Practices//Journal of Knowledge Management 2003. - Vol.7 Iss. 5 -pp. 41-55.

68. Davenport T. H., Laurence Prusak Working Knowledge 2000. - Harvard Business School Press - pp. 240.

69. Davila T., Epstein M., Shelton R. Making Innovation Work: How to Manage It, Measure It, and Profit from It New Jersey: Warton School Publishing -2006. - pp. 333.

70. Dieter Fensel Ontologies: A Silver Bullet for Knowledge Management and Electronic Commerce 2001. - Springer Verlag. - pp. 147.

71. Ding L. (editor) A New Paradigm of Knowledge Engineering by Soft Computing// Soft Computing Series (Fuzzy Logic Systems Institute (Flsi) -2001. Vol. 5. - World Scientific Pub Co. - pp. 375.

72. Edvinsson L. Some perspectives on intangibles and intellectual capital/Journal of Intellectual Capital 2000. - Vol. 1. No 1 - pp. 12—16.

73. Edvinsson L., Malone M. Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding Its Hidden Roots NY: Harper Collins. - 1997. - pp. 240.

74. Etemad H. Personal communications 2004. - Memo July 2004. - pp. 178.

75. Excerpts from a Conversation With Gordon Moore: Moore's Law//Video Transcript Copyright Intel Corporation - 2005. - pp. 5.

76. Foss N. J. Knowledge-Based Approaches to the Theory of the Firm: Some Critical Comments//Organization Science 1996. - Vol. 7 No. 5. - pp. 470476.

77. Fuller S. Knowledge Management Foundations Newton, MA: Butterworth-Heinemann. - 2002. - pp. 297.

78. Garcia R., Calantone R. A critical look at technological innovation typology and innovativeness terminology: a literature review//The journal of product innovation management 2002. - No 19. - pp. 110-132.

79. Gavrilova T., Fertman V. One Approach to Visual Design of Intelligent Agents//Proceedings of the Second International Workshop of Central and Eastern Euope on Multi-Agent Systems CEEMAS'01 2001. - Krakow, Poland. - pp. 329-337.

80. Geroimenko Vladimir (Editor), Chaomei Chen (Editor) Visualizing the Semantic Web 2003. - Springer Verlag. - 212 pp.

81. Gokhberg L.M. Russian R&D: A Sectoral Analysis//STEEP Discussion paper 1997 - No 40. July. - pp. 40.

82. Gokhberg L.M. Russia: A New Innovation System for the New Econ-omy//paper delivered at First Global Conference "Innovation Systems and Development Strategies for the Third Millenium" 2003. - Rio de Janeiro, Brazil.

83. Gomez-Perez A. (Editor), Richard Benjamins (Editor) Knowledge Engineering and Knowledge Management. Ontologies and the Semantic Web -Springer Verlag. 2002. - pp. 413.

84. Grant R. M. Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm//Strategic Management Journal Special Issue: Knowledge and the Firm -1996,-Vol. 17.-pp. 109-222.

85. Grant R.M. The Knowledge-Based View of the Firm//The Strategic Management of Intellectual Capital and Organizational Knowledge (Ed.: C.W. Choo and N. Bontis) Oxford: Oxford University Press. - 2002 - pp. 133-148.

86. Grant R. M. Prospering in Dynamically-Competitive Environments: Organizational Capability as Knowledge Integration//Organization Science -1996. Vol. 7 No. 4. - pp. 375-387.

87. Gruber T. R. A translation approach to portable ontolo-gies//Knowledge Acquisition 1993. - No. 5(2). - pp. 199-220.

88. Hair J., Babin B., Money A., Samouel Ph. Essentials of Business Research Methods. John Wiley and Sons. - 2005. - pp. 464.

89. Hair J., Black W., Babin B., Anderson R., Tatham R. Multivariate Data Analysis (sixth edition) New Jersey: Pearson Prentice Hall. - 2006. -pp. 899.

90. Huseman R., Goodman J. Leading with Knowledge. London: Sage.- 1999-pp. 240.

91. Javenpaa, S.L., D.E. Leidner An information company in Mexico: extending the resource-based view of the firm to a developing country con-text//Information Systems Research 1998. - Vol. 9 Iss. 4. - pp. 342 - 361.

92. Kleinschmidt E., Cooper R. The impact of product innovativeness on performance//Journal of Product Innovation Management 1991. - No 8. -pp. 240-251.

93. Kogut B., Zander U. Knowledge of the Firm, Combinative Capabilities and the Replication Technology//Organization Studies 1992. - No 3. -pp. 383-397.

94. Korot L., Tovstiga G. Knowledge-driven organizational change: a framework//Int. J. Entrepreneurship and Innovation Management 2001. -Vol. 1 No.l. - pp. 22-33.

95. Kozlov K., Yudaeva K. Imitations and Innovations in a Transition Economy//Bank of Finland Institute for Economies in Transition (BOFIT) -October 2004. www.bof.fi/bofit/seminar/bofcef05/innovations.pdf.

96. Kun Chang Lee, Sangae Lee, In Won Kang KMPI: Measuring Knowledge Management Performance//Information & Management - 2005.- Vol. 42 Iss. 3. p. 469 (Abstract).

97. Liebowitz Jay Knowledge Management Handbook CRC Press. - 1996. -pp. 328.

98. Liebowitz Jay Knowledge Management: Learning from Knowledge Engineering CRC Press. - 2001. - pp. 152.

99. Liebowitz Jay Building Organizational Intelligence: A Knowledge Management CRC Press. - 1999. - pp. 160.

100. Meyers P., Tucker F. Defining roles for logistics during routine and radical technological innovation//Journal of Academy of Marketing Science -1989. Vol. 17 No 1. - pp.73-82.

101. Miller W.L., Morris L. Fourth Generation R&D Managing Knowledge, technology, and Innovation - NY: John Wiley and Sons. - 1999. - pp. 347.

102. Moore G.E. Cramming more components into integrated circuit//Journal of Electronics 1965. - Vol. 38 No 8. - pp. 114 - 118.

103. Nonaka I., Takeuchi I. The Knowledge-Creating Company New York, Oxford: Oxford University Press. - 1995. - pp. 304.

104. O'Connor G. Market learning and radical innovation: across case comparison of eight radical innovation projects//Journal of Product Innovation Management 1998. - Vol.15 No 2. - pp.151-166.

105. OECD Economic Surveys: Russian Federation, Chapter 4: Raising the effectiveness of innovation//OECD report 2006 2006. - ISBN 92-64-02995-8-pp. 147-187.

106. Oliver C. Sustainable Competitive Advantage: Combining Institutional and Resource-Based Views//Strategic Management Journal 1997. - Vol. 18 No 9.-pp. 697-713.

107. Papadakis V., D. Bourantas The chief executive officer as corporate champion of technological innovation//Technology Analysis and Strategic Management 1998. - No. 1. - pp. 89-109.

108. Perez J.R., Ordonez de Pablos P. Knowledge Management and Organizational Competitiveness: A Framework for Human Capital Analisys//Journal of Knowledge Management 2003. - Vol. 7 Iss. 3 - pp. 82-92.

109. Prahalad C.K., Hamel G. The core competence of a corporation//Harvard Business Review 1990. - No 68. - pp. 79-91.

110. Roos G., Roos J. Measuring your company's intellectual perform-ance//Long Range Planning 1997. - Vol. 30 No 3. - pp. 413-426.

111. Roos J., Roos G., Dragonetti N. C., Edvinsson L. Intellectual Capital: Navigating in the New Business Landscape NY: New York University Press.-1997.-pp. 208.

112. Sanchez C.M., McKinley W. Environmental regulator influence and product innovation: the contingency effect of organizational characteris-tics//Journal of Engineering and Technology Management 1998. - Vol. 4. -pp. 257-278.

113. Sharkie R. Knowledge Creation and its Place in the Development of Sustainable Competitive Advantage//Journal of Knowledge Management -2003. Vol. 7 Iss. 1 - pp. 20-32.

114. Song M., Montoya-Weiss M. Critical development activities for really new versus incremental products//Journal of Product Innovation Management -1998. Vol.15 No 2. - pp. 124-35.

115. Stewart T. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations New York: Currency Doubleday. - 1997. - pp. 304.

116. Sveiby K. E. The New Organizational Wealth: Managing and Measuring the Knowledge-Based Assets. San-Francisco: Barrett-Kohler. - 1997. -pp. 275.

117. Teece D.J., Pisano G., Shuen A. Dynamic capabilities and strategic man-agement//Strategic management journal 1997. - Vol. 18 No 7. - pp. 516.

118. Thacker C., B. Handscombe Innovation, Competitive Position and Industry Attractiveness: A Tool to Assist SMEs//Creativity and Innovation Management 2003. - Vol. 12 No 4. (December 2003) - pp. 230 - 239.

119. Tovstiga G. Profiling the knowledge worker in the knowledge-intensive organization: emerging roles//International Journal of Technology Management 1999. - Vol. 18, Nos. 5/6/7/8.

120. Tovstiga G., Den Hamer, V.A. Popova, I.P. Efimov, S.V. Moskalev, I.M. Bortnik Preparing Russian Small Innovative Enterprises for International Competitiveness: A Scoping Study// Journal of International Entrepreneur-ship 2004. - No 2. - pp. 89-108.

121. Tovstiga G., Ekaterina Tulugurova, Intellectual capital practices and enterprise performance in small innovative enterprises (SIEs)//International Council for Small Business 52nd World Conference (Turku, Finland), abstracts 2007. - p. 344.

122. Turgoose G, Thacker C. Innovation in Manufacturing SMEs in South Yorkshire 2000. - IWP: Sheffield. - pp. 85.

123. Watson I. Applying Knowledge Management: Techniques for Building Corporate Memories 2003. - Morgan Kaufmann. - pp. 250.

124. West M.A., Anderson N.R. The innovation in top management teams//Journal of Applied Psychology 1996. - No 6. - pp. 680-693.

125. Wiig K. Expert Systems: A manager's guide Geneva: The International Labour Office of the United Nations. - 1990. - pp. 182.

126. Wiig K. Knowledge management is no illusion ¡//Proceedings of the First International Conference on Practical Aspects of Knowledge Management -1996. Zurich, Switzerland: Swiss Informaticians Society.

127. Yogesh M. From Information Management To Knowledge Management: Beyond the "Hi-Tech Hidebound" Systems/KM for the Information Professional. Medford, N.J.: Information Today Inc. - 2000. - pp. 37-61.

128. Yu T. F.-L. Toward a capabilities perspective of the small firm//International Journal of Management Reviews 2001. - Vol. 3 Iss. 3. -pp. 185-197.