Управление развитием интеллектуального потенциала в холдинговых компаниях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Корякина, Елена Николаевна

• Корякина, Елена Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Корякина, Елена Николаевна

Введение.

Глава 1. Интеллектуальный потенциал холдинговых компаний как объект исследования.

1.1. Понятие интеллектуального потенциала и интеллектуального капитала в современных условиях.

1.2. Особенности развития интеллектуального потенциала отечественных и зарубежных холдинговых компаний.

1.3. Развитие человеческого капитала в составе интеллектуального капитала.:.

Глава 2. Совершенствование управления развитием человеческого капитала как базовой составляющей интеллектуального капитала.

2.1. Формирование системы управления развитием человеческого капитала в холдинговых компаниях.

2.2Г Информационное обеспечение развития человеческого капитала в холдинговых компаниях

2.3. Совершенствование методов оценки эффективности развития человеческого капитала в холдинговых компаниях.i

2.4. Механизмы повышения уровня социальной ответственности холдинговых компаний.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление развитием интеллектуального потенциала в холдинговых компаниях»

Актуальность темы исследования определяется нарастающей потребностью интенсивного развития интеллектуального потенциала организации и его капитализируемой формы - интеллектуального капитала в целях повышения собственной экономической эффективности на долгосрочную перспективу, способствующие стратегическому- развитию холдинговых компаний.

Интеллектуальный потенциал становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности отечественных холдинговых компаний. Передовая практика показывает, что динамика нематериальных активов в балансовой стоимости успешно развивающихся холдинговых компаний в несколько раз превышает динамику материальных активов.

В условиях постоянно меняющейся внешней среды и колебаний в национальной экономике увеличивается разрыв между базовыми (фактическими) знаниями менеджмента и потребностями компаний в обновляемых интеллектуальных ресурсах, ориентированных не только на текущее функционирование, но и на стратегическое развитие. Динамичная бизнес-среда опережает внутреннее развитие компаний как в части их технико-технологичекой базы, так и в сфере управления. Создание устойчивых конкурентных преимуществ, повышение экономической эффективности, глобализация коммерческих связей и выход на новые рынки, в том числе международные, требует изменения работы с потребителями, уровня корпоративной культуры, адаптации и интеграции в бизнес компании новых менеджеров и специалистов, внедрения более совершенных систем управления, в частности подлежащих сертификации по стандартам International Organization for Standardization (ISO).

Практическое развитие интеллектуального потенциала затрудняется множественностью его теоретико-методологических трактовок, сущности и содержательной структуры, что приводит к неоднозначности оценок нематериальных активов. Все это требует постоянного развития интеллектуального потенциала и управления им.

Круг исследований проблем управления развитием интеллектуального потенциала компаний в России пока не столь широк. Можно выделить работы Климова С.М., Мильнера Б.З., Гапоненко A.J7., Рубинштейна М.Ф., Леонтьева Б., Азгальдова Г., Козырева А.Н. и некоторые др.

Значительная часть трудов об интеллектуальной, составляющей (нематериальных ресурсах) компаний принадлежит зарубежным ученым и специалистам, таким как: П. Друкер, Т. Стюарт, К. Свейби, Г. Беккер, И. Росс, Э. Брукинг, С. М. Дэвис, Л. Эдвинссон, М. Фридман. Работы этих и других зарубежных авторов обосновывают влияние повышения уровня интеллектуального потенциала' компаний на производительность и экономический рост.

Наиболее разработанными являются проблемы, связанные с интеллектуальной собственностью организаций (товарный знак, ноу-хау, репутация фирмы и др.). Данные проблемы достаточно широко обсуждаются в настоящее время в научной и специальной литературе. Вместе с тем, практически отсутствуют работы, в которых бы рассматривались вопросы комплексного управления сложноструктурированным интеллектуальным потенциалом организаций.

Более глубокого теоретического осмысления и методологической систематизации требуют, на наш взгляд, проблемы совершенствования механизмов и технологий управления развитием человеческого капитала -в компаниях.

Целью исследования является разработка концептуальных основ управления развитием интеллектуального потенциала в холдинговых компаниях и выработка рекомендаций по его совершенствованию.

Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:

• уточнение понятия интеллектуального потенциала и интеллектуального капитала в современных условиях;

• систематизация опыта управления развитием интеллектуального потенциала зарубежных и отечественных холдинговых компаний;

• раскрытие перспектив использования человеческого капитала в составе интеллектуального капитала;

• упорядочение элементов комплексной системы управления развитием человеческого капитала в холдинговых компаниях;

• оценка информационного обеспечения процесса управления развитием человеческого капитала в холдинговых компаниях;

• совершенствование методов оценки эффективности работы - топ-, менеджмента холдинговых компаний;

• выявление механизмов повышения уровня социальной ответственности холдинговых компаний.

Объектом исследования является процесс управления развитием интеллектуального потенциала и человеческого капитала в холдинговых компаниях.

Предметом исследования являются социально-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе развития интеллектуального потенциала и человеческого капитала в холдинговых компаниях.

Теоретической и методологической базой. являются современные научно - теоретические разработки отечественных и зарубежных авторов, экономические энциклопедические источники, материалы научных конференций и семинаров, периодическая литература, соответствующие методические материалы по управлению развитием интеллектуального потенциала и интеллектуального капитала.

Информационной базой исследования являются статистические отчетные данные отечественных и зарубежных агентств, холдинговых компаний, а также материалы глобальной информационной сети Интернет.

Для решения поставленных задач в диссертации использовались общенаучные методы исследования - логические, системного анализа, сравнения. Кроме того, в работе применялись методы экспертных оценок.

Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем: найдены и аргументированы пути решения важной народнохозяйственной задачи, имеющей существенное значение для дальнейшего развития теории и практики управления холдинговыми. компаниями в целях повышения их эффективности; дополнены концептуальные положения теории управления развитием интеллектуального потенциала в холдинговых компаниях на основе раскрытия его сущностного содержания и капитализируемой формы -интеллектуального капитала, а также базового элемента последнего человеческого капитала. В частности: '

1. Уточнены содержание и взаимосвязь часто смешиваемых в экономической и управленческой науке парных категорий: «интеллектуальный' потенциал - интеллектуальный капитал», «человеческий потенциал - человеческий капитал», «интеллектуальный капитал -человеческий капитал». Интеллектуальный потенциал холдинговой компании - это реальные, выявленные и скрытые, незадействованные интеллектуальные возможности по повышению собственной экономической эффективности на долгосрочную перспективу, способствующие стратегическому развитию компании. Интеллектуальный капитал - это капитализируемая часть (форма) интеллектуального потенциала, приносящая его владельцу доход в условиях рыночного обмена.

В отличие от распространенных трактовок интеллектуального и человеческого потенциалов обосновано положение о том, что человеческий потенциал является более емкой категорией нежели интеллектуальный потенциал, ибо включает в себя еще физический и духовный потенциалы. Последние также могут быть (и фактически становятся в рыночных условиях) предметом возмездного обмена, то есть могут капитализироваться.

2. Обосновано положение о том, что из трех составляющих человеческого потенциала - интеллектуального, физического и духовного — в современных условиях именно интеллектуальный потенциал является наиболее экономически приоритетным, инициирующим рост нематериальных активов холдинговых компаний и их быструю капитализацию.

Именно в этом (экономическом) качестве интеллектуальный капитал проявляется как общепринятая в теории управления совокупность человеческого капитала (а точнее его интеллектуальной составляющей -знаний и опыта собственно человека), организационного капитала (интеллектуальных ресурсов организации) и потребительского капитала (интеллектуальных ресурсов, связанных с внешней средой).

3. Определены основные пути управления развитием человеческото капитала в составе интеллектуального капитала в холдинговых компаниях. В качестве основных взаимосвязанных элементов целостной системы управления развитием человеческого капитала выделены и упорядочены: а) анализ предпосылок, тенденций и приоритетов в развитии человеческого капитала; б) целевое инвестирование в развитие человеческого капитала; в) -формирование механизма управления развитием человеческого капитала. Показано, что каждый из этих элементов относительно самостоятелен, имеет специфическое содержание и технологии реализации, но тблько на основе их взаимодействия возникает синергетический эффект повышения уровня использования человеческого капитала в составе интеллектуального капитала и деятельности холдинговой компании в целом.

4. Разработан механизм управления развитием человеческого капитала в холдинговых компаниях. Планирование развития человеческого капитала концентрируется на разработке целей текущего и перспективного развития человеческих ресурсов как собственных, так и привлеченных. Организация развития человеческого капитала направлена на расширение и укрепление связей с внешними учебными организациями, а также на создание собственных учебных центров и развивающих программ. Мотивация и стимулирование развития человеческого капитала сосредоточиваются на разработке и использовании соответствующих методов и технологий, побуждающих персонал к повышению знаний и профессиональных компетенций. Контроль за развитием человеческого капитала направлен на обеспечение соответствия образовательных программ профилю производственной деятельности работника холдинга через процедуру аккредитации (сертификации) и применения корпоративных стандартов. Оценка .эффективности развития человеческого капитала осуществляется на основе предложенных в работе критериев и показателей.

5. Предложен алгоритм повышения эффективности менеджмента . холдинговых компаний. Юн включает шесть последовательных шагов микрозадач от. выявления уровня знаний как относительно самостоятельного фактора производства до оценки его влияния на эффективность работы компании в целом (на примере ОАО РАО «ЕЭС России»): - оценка уровня знаний в холдинговых компаниях; - повышение доли инвестиций в обучение персонала; - методическое обеспечение обучения персонала; - формирование целостной системы развития человеческого капитала; - разработка механизма управления развитием человеческого капитала; - оценка основных результатов и. эффективности деятельности компаний. Выделены ключевые показатели эффективности (КПЗ) для менеджмента дочерних й зависимых обществ энергохолдинга, включающие: рентабельность собственного капитала (ROE), лимит эксплуатационных затрат, критерий надежности и ряд других.

6. На основе сравнительного анализа и оценки работы дочерних и зависимых обществ (пять наиболее успешных и пять наименее успешных компаний электроэнергетики в соответствии с предъявляемыми критериями и показателями) экспериментально выявлена устойчивая связь эффективности работы энергетического холдинга и состояния его человеческого капитала. Отмечается прямая зависимость повышения эффективности деятельности компании, в частности показателя эффективности «доходность совокупных активов», от количества топ-менеджеров, прошедших обучение.

Практическая значимость исследования состоит в обосновании подходов к управлению развитием интеллектуального потенциала и человеческого капитала в холдинговых компаниях. Сформулированные предложения и рекомендации могут быть применены и использованы в последующих теоретических разработках данной проблемы, направленных на решение актуальных задач развития российских холдинговых компаний.

Методические рекомендации могут быть использованы при разработке * системы, управления' развитием человеческого капитала в холдинговых компаниях независимо от их отраслевой принадлежности. Работа представляет интерес для t менеджеров,'а также может быть использована в системе экономического образования.

Полученные в ходе диссертационного исследования положения и выводы апробированы в ходе практической деятельности, в частности приняты для внедрения в практику работы холдинга РАО «ЕЭС России». Различные аспекты исследования изложены в публикациях автора.

Логика и структура работы обусловлены содержанием диссертации. Она состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, и литературы, а также четырех приложений. ' ! " '

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Корякина, Елена Николаевна

Общие выводы по 2-ой главе.

Предлагаемый системный подход к управлению развитием человеческого капитала, на наш взгляд, способен обеспечить холдинговой компании эффективное развитие, о чем свидетельствуют положительные результаты ее применения в РАО «ЕЭС России»:

- снижение числа случаев производственного травматизма, включая случаи со смертельным исходом;

Изменение числа производственных травм в 2000-2004 годах

1000 800 600 400 200 0 Общге число случаев щ Случаи со смертельным I исходом

2000

2001

2002

2003

2004

- повышение квалификации персонала Холдинга за счет увеличения числа подготовленного персонала по всем направлениям деятельности предприятий электроэнергетики;

Подготовка руководителей и их заместителей (кол-во человек)

350 300 250 200 150 100 50 0 □ 2000! | □ 2001 ;; О 2002 [I I 2003 || ^ 2004

В АНХ

ВГУУ

В ФА

Всего

Подготовка менеджмента среднего звена (кол-во человек)

L---- И 1 71

1 1 И I

Щ 1

L J □ Менеджеры среднего звена

2000 2001 2002 2003 2004

В свою очередь достигнутые положительные результаты за счет управления развитием человеческого капитала повлияли на эффективность деятельности Холдинга в целом: '

- улучшение финансовых результатов предприятий Холдинга (общая агрегированная чистая прибыль Холдинга в 2004 по факту превысила первоначально запланированные показатели примерно на 12-15"млрд. руб.);

- по итогам 2005 года можно ожидать практически двукратное увеличение дивидендных выплат (9,5-10 млрд. руб. вместо 5,5 млрд. руб.);

- неснижение темпов реформирования электроэнергетики; повышение качества управления дочерними и зависимыми обществами.

Заключение

1. В настоящих условиях преимущества и доходность холдинговых компаний все в большей мере зависят от эффективного использования их интеллектуальных ресурсов. Динамика нематериальных активов в балансовой стоимости успешно развивающихся холдинговых компаний в несколько раз превышает динамику материальных активов.

Сложность и многозначность проблем развития интеллектуального потенциала в специфических российских условиях обусловливают существенное отставание в научном исследовании данной проблемы и ее практической реализации.

2. В российских компаниях доля использования интеллектуальных ресурсов является недостаточной, о чем свидетельствует соотношение материальных и нематериальных активов в балансовой стоимости этих компаний. В этой связи полезен опыт США, Великобритании и ряда других стран, позволяющий . выработать экономически обоснованные подходы по 4 повышению уровня интеллектуального потенциала российских компаний. Приоритетом является эффективное инвестирование в развитие человеческого капитала^ ибо, как показывает анализ инвестиционных вложений в обучение персонала в России и-за рубежом, основной причиной низкого уровня интеллектуального потенциала "является недостаточное привлечение и/или неэффективное использование средств на его обеспечение.

3. Исследование основ интеллектуального потенциала с позиций экономической науки в современных условиях показывает, что человеческий капитал является базовым и системообразующим элементом интеллектуального капитала. Это означает необходимость дальнейшего развития человеческого капитала: непрерывного обучения действующего персонала, повышения его квалификации, обеспечения взаимодействия с другими организациями по тренинг-обучению, оценки роста знаний и навыков, планирования карьеры, формирования корпоративной культуры.

Управление развитием человеческого капитала предусматривает процесс перманентного улучшения качества человеческих ресурсов для повышения эффективности деятельности компаний и ее конкурентоспособности.

4. Фундаментальным основанием развития человеческого капитала являются знания как самостоятельный фактор производства. В современной практике важно выделять приоритеты в управлении знаниями (менеджмента знаний) в холдинговых компаниях. К ним относятся, прежде всего, необходимость определения требований к основным компетенциям персонала со стороны материнской компании в виде корпоративных стандартов; разработка и внедрение механизмов регулирования финансовых потоков, направленных на профподготовку персонала; разработка механизмов корпоративной аккредитации (сертификации); обеспечение функционирования механизма обратной связи «материнская компания -дочерние и зависимые общества-обучающие организации»).

5. Переход на новый уровень работы с персоналом требует создания целостной системы управления развитием человеческого капитала в холдинговых компаниях. Данная система представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов: анализ предпосылок, тенденций и приоритетов в развитии человеческого капитала; целевое инвестирование в развитие человеческого капитала; формирование механизма управления развитием человеческого капитала. Каждый из элементов этой схемы относительно самостоятелен, имеет специфическое содержание и технологии реализации. Но только во взаимодействии они дают синергетический эффект.

Необходимо совершенствование механизма управления развитием человеческого капитала как совокупности методов и инструментов, наполненной новым содержанием традиционных функций управления: планирования, организации, мотивации и стимулирования, контроля и оценки эффективности. В рамках этих функций важно использовать современные технологии их реализации.

6. Сложность, многофункциональность сущностного содержания человеческого капитала, требует разработки адекватного алгоритма повышения эффективности работы холдинговых компаний через развитие человеческого капитала. Данный алгоритм представляет собой определенную последовательность шагов - микрозадач, реализация которых позволяет принимать обоснованные решения на всех этапах работы по повышению эффективности компании через усиление роли человеческого капитала. Целостная система управления развитием человеческого капитала является важнейшим элементом алгоритма работы менеджмента холдинговых компаний по повышению общей эффективности их деятельности.

7. В российских холдинговых . компаниях, в частности в РАО «ЕЭС России», прослеживается определенная зависимость повышения эффективности работы предприятий от количества топ-менеджеров этих предприятий, прошедших обучение. В дочерних и зависимых обществах электроэнергетики наблюдается прямая зависимость повышения эффективности деятельности компании, в частности величины «сквозного» показателя эффективности (доходность совокупных активов) от количества топ-менеджеров этих предприятий, прошедших обучение. Это является очередным свидетельством необходимости совершенствования управления развитием интеллектуального потенциала холдинговых компаний.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Корякина, Елена Николаевна, 2006 год

1. Нормы годности программных средств подготовки персонала энергосистем. РД 153-34.0-12.305-99. М., 1999

2. Приказ Минфина от 16.10.2000 № 91 н «Об утверждении положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов» ПБУ 14/2000». '

3. Программа. реформирования системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала Холдинга РАО• "ЕЭС России"-М.: РАО "ЕЭС России", 20021. Литература

4. Becker G.S. Investment in human capital: a theoretical analysis// Journal of Political Economy, Vol.70, Supplement. 1962.

5. Becker G.S. The Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis with Special Reference to Education. New York, Columbia University Press, 1964.

6. Brooking A. Intellectual Capital. International Thomson Business Press, UK, 1996. •

7. Drucker P. The New Society of Organizations. Harvard Business Review, September - October 1992, pp. 95-104.

8. Edvinsson L., Malone M. Intellectual Capital: Realizing your company's true value by finding its hidden brainpower. New York: Harper Collins Publishers Inc., 1997.

9. Friedman M. The Basic Postulates of the Demand Theory// Economic Studies Quarterly, Vol. 14,1963.

10. James E.Stockman. Эффективная HR-система: секреты успеха корпорации Дженерал Электрик//Справочник по управлению персоналом. 2003.

11. Quinn J.В. Intellegent Enterprise. N.Y. Free Press, 1992.

12. Schultz T.W. Investment in Human Capital// American Economic Review. -March, 1961.

13. O.Stewart T. Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. London, Nicholas Brealey Publishing, 1997ll.Sveiby K.-E. The New Organizational Wealth Managing and Measuring Knowledge-Based Assets. - San-Francisco, Berrett-Koehler Publishers, 1997.

14. Азгальдов Г., Карпова H., Нематериальные активы и интеллектуальная собственность: проблемы и решения// Рынок ценных бумаг. 1998г. - № 6.

15. З.Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин-Б.Л. и др. Управление персоналом: учебник для'вузов/ Под ред. Базарова Т.Ю. М.: ЮНИТИ, 2001.

16. Антипина О.Н., Иноземцев В.Л. Диалектика стоимости в постиндустриальном обществе// Мировая экономика и международные отношения. 1998г. - № 5-6.

17. Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами: Учебник/ Пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2005.

18. Аширова Г.Т. Современные проблемы оценки человеческого капитала// Вопросы статистики. 2003г. -№ 3. •

19. Бизнес образование: специфика, программы, технологии, организация. Под общ. ред. Фцл оновича С.Р. М.: ГУ ВШЭ, 2004

20. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к-,.успеху в новом тысячелетии. СПб.: Питер, 2001.

21. Букович У., Уильяме Р. Управление знаниями. Руководство к действию/ Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2002.

22. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М.: ГУВШЭ, 2001.

23. Вереникин А.О. Человеческий капитал: концептуальные основания и особенности проявления//США-Канада: экономика, политика, культура. -2005г. -№3.

24. Власов Ф. Культурно-нравственный капитал (показатели, оценка и роль в экономике)// Человек и труд. 2005г. - № 9.

25. Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал (глава из книги Гэри Беккера «Человеческий капитал»)// США: экономика, политика, идеология. 1993г. - № 11.

26. Войнов Д.А. Интеллектуальный потенциал коммерческой организации как фактор повышения ее конкурентоспособности. М.: МАКС Пресс, 2004.

27. Гапоненко A.JI. Управление знаниями. М.: ИПКгосслужбы, 2001.

28. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. -М.: Омега-Л, 2004.

29. Генисаретский О.И., Носов Н.А., Юдин Б.Г. Концепция человеческогопотенциала//Человек. 1996.№ 4.

30. Глухов В.В., Коробко С.Б., Марикина Г.В. Экономика знаний/ Учебное пособие СПб.:Питер, 2003.

31. Государственная служба за рубежом. Управление знаниями: концептуальные подходы. Реферативный бюллетень № 4 (50) 2003. М.: Издательство РАГС, 2003

32. Государственная служба за рубежом. Эффективность кадрового менеджмента. Реферативный бюллетень № 4 (45) 2002. М.: Издательство РАГС, 2002.

33. Даниел Андриссен, Рене Тиссен. Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов/ Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2004.

34. Джинджолия А. Развитие человеческого капитала: новая модель// Человек и труд. 2001 г. - № 10.

35. Друкер Питер Фердинанд. Эффективное управление/ Пер. с англ. М. Котельниковой. М.: ACT Астрель, 2004.

36. Дэвис Скотт М. Управление активами торговой марки/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001.

37. Дятлов С.А. Теория человеческого капитала. Учебное пособие. СПб.: Издательство СПбУЭФ, 1994.

38. Дятлов С.Я. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Издательство СПбУЭФ, 1994.

39. Евдокимова В.Н. Особенности правового регулирования ноу-хау, патенты и лицензии// Патенты и лицензии. 1999г. - № 7.

40. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. М.: Изд-во РАГС, 2000.

41. Инновационный менеджмент в электроэнергетике: Практическое пособие/ Под ред. В.П. Воронина, А.П. Ливинского, Г.А. Салтанова. М.: 2003.

42. Интеллектуальный капитал: состояние, проблемы, перспективы/ Сборник материалов Научно-практической конференции «Интеллектуальный капитал организации ключ к развитию и росту экономики». Сост. и научный редактор Т.М. Орлова. - М.: ЦЭМИ РАН, 2004.

43. Исаенко А.Н. Человеческий капитал в современной экономике// США-Канада: экономика, политика, культура. 2002г. - № 2.

44. Исаенко В.- Человеческий капитал определяющий фактор экономического роста// Человек и труд. - 2002г. - № 3.

45. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: 1988.

46. Капелюшников Р.И. Экономический подход Гэри Бэккера к человеческому поведению// США: экономика, политика, идеология. -1993г.-№11.

47. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. М.: Март, 2003.

48. Каплаи Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию. М.: Олимп-бизнес, 2004.

49. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество, культура. -М.: ГУВШЭ, 2000.

50. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. СПб.: 2002.

51. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2000.

52. Козырев А.Н., Макаров B.JI. Оценка, стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М.: РИЦ ГШ ВС РФ, 2003.

53. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала-. М.: Издательство РЭА им. Г.В. Плеханова, 2002.

54. Кочеткова А. Формирование человеческого капитала (системно-концептуальный подход)// Alma mater. 2004г. -№11.

55. Лев Б. Нематериальные активы: управление, измерение, отчетность. М.: Квинта-Консалтинг, 2004.5.7Ленская С.А., Эскиндаров М.А., Мосин В.В. и др. Интеллектуальный капитал фактор экономического развития современной России. - М.: Высшая школа, 2002. •

56. Леонтьев Б.Б. Проблемы управления интеллектуальной собственностью и другими нематериальными активами. Сборник: междисциплинарные вопросы оценки стоимости/ Под. ред. Рутгайзера В.М. М.: Квинта-Консалтинг, 2000.

57. Лукашевич В.В. Эффективности инвестиции в человеческий кппитал// Полиграфист и издатель. 2002г. - № 6.

58. Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями// Менеджмент в России и за рубежом. 2004г. - № 6.

59. Магнд С.И. Теория и практика тренажеростроения для тепловых электрических станций. М.: МЭИ, 1998.

60. Майбуров И. Эффективность инвестирования в человеческий капитал в США и России// Мировая экономика и международные отношения. -2004г. № 4.

61. Малый экономический словарь/ Под ред. А.Н, Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2000. 'с

62. Марцинкевич В. Инвестиции в человека: экономическая наука и российская- практика (что скрывается за термином «человеческий капитал»?)// Мировая экономика и международные отношения. 2005г.I

63. Мельников О.Н. Неоплаченное богатство. Новые принципы управления трудовыми ресурсами предприятия// Российское предпринимательство. 2001. №8. , ' / .

64. Менеджмент организации: современные технологии/ Под ред. Н.Г. • Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. Ростов: Феникс, 2002.

65. Мильнер Б.З. Управление знаниями: Эволюция и революция организации. -М.: Инфра-М, 2003.

66. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983.7().Мокрышев В.В, Колайко Н.А. Методические подходы к оценке стоимости и доходности нематериальных активов// Аудиторские ведомости. 2000г. -№ 1.

67. Мордовии С.К. Человеческий потенциал: принципы и социальные технологии инновационного анализа ситуаций. СПб.: Питер, 2004.

68. Мурашов М. Кадровый резерв: российская практика// Кадровый менеджмент. 2003г. - № 4.

69. Мясоедова Т.Г. Человеческий капитал и конкурентоспособность предприятия// Менеджмент в России и за рубежом. 2005г. - №'3.

70. Новый иллюстрированный энциклопедический словарь М.: Большая Российская энциклопедия, 2000.

71. Ньюсон Даг, Терк Джудл ВанСлайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз: Пер. с англ. М.: Имидж-Контакт, Инфра-М, 2001.

72. Организация и методы оценки предприятия (бизнеса): Учебник/ Под ред. В.И. Кошкина-М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.

73. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в • управлении экономическими системами.- М.: Изд-в'о РАГС, 2002.

74. Популярная экономическая энциклопедия/ Гл. ред. А.Д. Некипелов. М.: Большая Российская энциклопедия, 2001.

75. Психология управления: книга для руководителя и менеджера по персоналу/ Под ред. Жарикова Е.С. М.: МЦФЭР, 2002.

76. Росс И. Интеллектуальный капитал. Вы можете управлять тем, что можете . измерить.// Маркетинг. 1998 г. - № 3.

77. Рубинштейн М.Ф., Фирстенберг А.Р. Интеллектуальная организация. -М.: -Инфра-М, 2003.

78. Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Выпуск № 5. М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2004

79. Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научн. ред. Щенников С.А. Выпуск № 4. Жуковский: Издательство МИМ ЛИНК, 2002

80. Словарь иностранных слов М.: Русский язык, 1990.

81. Солнцева Г.Н., Смолян Г.Л. Человеческий потенциал (размышления о содержании понятия)// Человек. 1997. № 5".

82. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2002.

83. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организации/ Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. Под ред. B.JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

84. Стюарт Т.А. Богатство от ума/ Пер. с англ. В.Б. Коздриной Минск: Парадокс, 1998.

85. Сухарев О. Теоретические основы и оценка эффективности инвестиций в человеческий капитал (антибэккеровская эволюционная парадигма)// Инвестиции в России. 2004г. - № 8.

86. Тейлор К. Интеллектуальный капитал// Computerworld. 2001 .№13.

87. Теория управления: Учебник/ Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. М.: Изд-во РАГС, 2003.

88. Уколов В.Ф., Масс A.M., Быстряков И.К. Теория управления: Учебник. -М.: Экономика, 2003.

89. Управление обучением. Хрестоматия; Подготовлена для курса Критофером Мейби и Дереком Пью. М.: Издательство МИМ ЛИНК, 2002. •

90. Управление персоналом: Учебник/ Общ. Ред. А.И. 'Гурчинова. М.: РАГС, 2003.

91. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. -М.: 1990.

92. Человеческий потенциал: опыт комплексного подхода/ Под ред. И.Т. Фролова. М., 1999.

93. Шейл П. Руководство по развитию персонала. СПб.: Питер, 2004.

94. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Библиотека журнала «Управление персоналом», 2000.

95. Щетинин В. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки// Мировая экономика и международные отношения. 2001 г. - № 12.

96. Эдвинссон Л., Мэлоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании/ Новая постиндустриальная волна на западе. Антология. Под ред. B.JT. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

97. Якутии Ю. Российские корпорации и институт интеллектуальной собственности.// Российский экономический журнал. 1999. № 3. С. 34-37.1. Материалы конференций

98. Материалы Третьей Всероссийской научно-практической конференции «Бизнес-образование в системе непрерывного образования», проходившей 18-19 марта 2004 года в г. Москве

99. Материалы Первой международной конференции «Образование и бизнес 2004», проходившей 19-21 мая 2004 года в г. Санкт-Петербурге

100. Материалы Научной конференции «Интеллектуальный капитал организации ключ к развитию и рост}' экономики», проходившей 15 апреля 2004 года в г. Москве

101. Тезисы докладов Первой научно-практической конференции «Дистанционное обучение в подготовке персонала энергопредприятий», проходившей 20-22 ноября 2002 года в г. Москве

102. Тезисы докладов Третьей конференции «Дополнительное профессиональное образование: от спроса до признания», проходившей 56 июня 2003 года в г. Королеве