Управление организационным развитием хозяйствующего субъекта: на примере полиграфической деятельности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Машинская, Ирина Сергеевна

• Машинская, Ирина Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Машинская, Ирина Сергеевна

Введение.

Глава 1 Сущность и содержание организационного развития хозяйствующих субъектов.

1.1 Сущность, виды и модели организационных изменений

•••••.

1.2 Управление развитием организации на основе концепции жизненных циклов.

1.3 Организационный менеджмент как основа системы управления хозяйствующим субъектом.

Выводы по главе

Глава 2 Комплексная оценка организационного развития хозяйствующих субъектов, осуществляющих полиграфическую деятельность.

2.1 Оценка развития полиграфических организаций

2.2 Анализ организационно-технического уровня и условий полиграфического производства.

2.3 Стратегический анализ деятельности полиграфических организаций.

Выводы по главе 2.

Глава 3 Разработка программы управления организационным развитием хозяйствующего субъекта, осуществляющего полиграфическую деятельность.ЮЗ

3.1 Разработка структурно-логической схемы управления организационным развитием хозяйствующего субъекта.

3.2 . Управление организационными изменениями в ходе реализации программы организационного развития.

3.3 Методические и организационные основы оценки качества системы управления хозяйствующим субъектом.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление организационным развитием хозяйствующего субъекта: на примере полиграфической деятельности»

На современном этапе развития постиндустриального общества Россия переживает сложный процесс трансформации, сопровождающийся глубокими изменениями в экономической, политической и культурной жизни на самых разных уровнях. Наряду с данными процессами в стране меняются подходы к управлению организациями, определяющими факторами развития организаций становятся гиперконкуренция и глобализация, неопределенность и турбулентность внешней среды, быстрое массовое распространение информационных технологий.

Мировой финансовый кризис и экономическая рецессия 2008 - 2009 г.г., сопровождавшиеся крахом организаций, привели к серьезному пересмотру принципиальных положений в области теории и практики управления организацией. После кризиса последовали научные работы, вновь и вновь показывающие ограниченность цели максимизации прибыли, в них авторы доказывали, что подход к определению эффективности управления исключительно на основе финансовых показателей не позволяет получить объективной картины состояния организации и разработать стратегию ее развития.

Настоящее время характеризуется многообразием концепций и технологий управления, которые, однако, носят фрагментарный характер и используются для решения узких специальных задач.

Во многих исследованиях, посвященных развитию полиграфических организаций, отмечено, что наиболее распространенным недостатком, не позволяющим сформировать будущий управленческий потенциал организации, является несоответствие компонентов системы управления организацией и незнание закономерностей организационного развития. Поэтому основной проблемой эффективного функционирования полиграфических организаций является проблема их адекватного перехода к новым принципам хозяйствования, обусловленным новыми экономическими реалиями. Развитие, в свою очередь, невозможно без определения общих тенденций, особенностей каждой стадии жизненного цикла организации и прогнозирования необходимых изменений, которые на уровне организации чаще всего осуществляются при помощи проведения реструктуризации и реинжиниринга.

В таких условиях способность организации к стремительному и эффективному осуществлению изменений - ключевой фактор ее успеха в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Проявления и формы организационных изменений многообразны, и для их описания не выработано единой терминологии. Многозначный термин «изменение» охватывает и содержание мероприятия, т.е. процесс перехода от старого состояния к новому, и результат перехода.

Существенной недоработкой в этой области является обобщенность выводов и рекомендаций, не учитывающих различий разнообразных типов изменений, а также специфики вида деятельности, жизненного цикла организации, национальной и корпоративной культуры, конкретной ситуации. Большинство теоретических выводов рекомендуют «единственно верный» путь управления изменениями, который не всегда срабатывает, учитывая многообразие конкретных ситуаций. Таким образом, на наш взгляд, для осуществления постоянного перехода на новую качественную стадию развития полиграфических организаций очень важно решить задачу дальнейшей разработки концепции организационного развития и управления им.

В этой связи актуальной проблемой является исследование возможности регулярного совершенствование системы управления, прогнозирования траектории развития организации, определения вероятностных характеристик ее будущего состояния и осуществления преобразований от предыдущего уровня к последующему.

Степень разработанности проблемы. Теоретические проблемы организационного развития, жизненные циклы хозяйствующего субъекта исследованы в работах таких отечественных ученых, как М.Д. Аистова, A.C. Большаков, Т.Ч. Железняк, И.В. Ивашковская, Г.Б. Клейнер, А.Л. Колос, Г. Константинов, Ч. Кушелевич, О.В. Лавизина, И. Липсиц, Б.З. Мильнер, C.B. Оборская, Е.В. Раевнева, И. Семенков, Э.А. Смирнов, H.H. Тренев, А.Н. Три-дед, С.Р. Филонович, Д. Цегель, Г.В. Широкова, С.Е. Шершнева, А.Ю. Юда-нов и др.

К числу наиболее известных зарубежных моделей жизненного цикла относятся модели И. Адизеса, Л. Грейнера, Л. Данко, Б. Скотта и Р. Брюса, Р. Куинна и К. Камерона, Э. Фламхольца, Д. Черчеля и Р. Льюиса, Г. Липпита и У. Шмидта, Ч. Хофера и Д. Шенделя, Г.Б. Клейнера, H.H. Тренева и др.

Проблемам исследования организационных изменений посвящены работы следующих зарубежных и отечественных ученых: Р. Айзенштат, Р. Бекхард, М. Бир, К. Боумен, О.С. Виханский, Л. Грейнер, Д. Деминг, Э. Джонсон, К. Джуран, А.Т. Зуб, М. Коленсо, Д. Коттер, Дж. Б. Куинн, К. Левин, М.В. Локтионов, X. Маккей, А.Н. Панов, С.А. Попов, К. Скулз, К. Тюр-ли, Л. Шлезингер и др.

Несмотря на значительный вклад в решение проблемы указанными учеными, изменения в организациях являются недостаточно изученной областью теоретического менеджмента в силу уникальности и неповторимости каждой из них. Вопросы управления организационным развитием в полиграфической деятельности недостаточно проработаны и имеют невысокую практическую значимость. Дальнейшая их разработка и адаптация к специфике данной деятельности позволит организациям повысить стратегическую устойчивость и конкурентоспособность. Все вышесказанное предопределило направленность диссертационного исследования, а также цель и задачи исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка организационно-методических положений и практических рекомендаций по управлению процессом изменений в современных условиях на основе концепции организационного развития с учетом особенностей полиграфической деятельности.

В соответствии с поставленной целью определены задачи исследования:

- обобщить и систематизировать существующие теоретические положения по организационному развитию и проанализировать формы и типы развития социально-экономических систем;

- классифицировать модели жизненного цикла организации, выявить их особенности, провести сравнительный анализ существующих подходов и уточнить содержание основных понятий и категорий концепции жизненного цикла;

- изучить природу изменений в социально-экономических системах;

- на основе изучения концепции организационного развития разработать систему управления организационным развитием хозяйствующего субъекта, осуществляющего полиграфическую деятельность;

- выявить и описать экономические механизмы проведения организационных изменений;

- разработать методические основы диагностики и совершенствования системы управления полиграфической организацией на разных стадиях развития;

- разработать критерии качества системы управления полиграфическими организациями.

Объектом исследования в настоящей работе являются системы управления полиграфическими организациями, механизм их создания, функционирования и совершенствования.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических аспектов управления организационным развитием хозяйствующих субъектов, осуществляющих полиграфическую деятельность.

База исследования включает полиграфические организации - ООО «Первый Полиграфический Комбинат», ОАО «Можайский полиграфический комбинат», ООО «Офсет-Экспресс», ЗАО «Полиграфинвест». Период исследования: 2005 - 2010 г.г. С целью сохранения конфиденциальности информации этим организациям присвоены обозначения - «А», «В», «С», «О».

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили научные труды зарубежных и отечественных специалистов в области организационного развития, основные положения стратегического управления, публикации по исследуемой проблеме в периодической печати, материалы международных, всероссийских и региональных научно-практических конференций и семинаров, посвященные теоретическим вопросам и практическим проблемам организационного развития, отраслевые инструкции и методические рекомендации, статистические сборники,

В процессе исследования использовались методы логического, системного, сравнительного, экономико-статистического и ситуационного анализа, а также графические методы.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретических, методических и практических рекомендаций по управлению организационным развитием хозяйствующего субъекта, которые обеспечивают переход на новый качественный уровень развития на рынке полиграфических работ.

В ходе проведенного автором диссертационного исследования получены следующие результаты, содержащие элементы научной новизны:

- разработана комплексная модель жизненного цикла полиграфической организации, отражающая траекторию ее развития;

- уточнено понятие «изменение»: это переход организации на более высокий качественный уровень, что способствует постоянному развитию организации и ведет к повышению эффективности ее функционирования;

- в условиях турбулентности внешней среды предложена методика ин-вайроментальных изменений, как ответ на стратегические неожиданности;

- на основе изучения теоретического и эмпирического материала по организационному развитию, разработана программа управления изменениями в полиграфической организации;

- разработана структурно-логическая схема управления организационным развитием хозяйствующего субъекта, включающая диагностику текущего и стратегического состояния, программу изменений и мониторинг целевого состояния полиграфической организации;

- уточнено понятие «качество системы управления»: это совокупная характеристика соответствия системы управления конкретной ситуации, выраженная в определенных требованиях и реализованная в процессе организационных изменений, обеспечивающая формирование результатов деятельности организации, направленных на удовлетворение требований заинтересованных сторон на всех иерархических уровнях;

- сформулированы методические подходы к оценке качества системы управления полиграфической организацией, включающие критерии качества системы управления.

Соответствие паспорту специальности. Диссертационное исследование соответствует п. 1.1.1. «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности», п. 1.1.2. «Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий» и 1.1.28 «Проблемы реструктуризации отраслей и предприятий промышленности» паспорта специальности ВАК 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами» - промышленность (экономические науки).

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что методические и практические рекомендации по управлению организационным развитием, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы в деятельности полиграфических организаций. Основные рекомендации, приведенные в диссертации, учитывают современные тенденции развития полиграфических организаций и дают возможность провести комплексную оценку своевременности и необходимости проведения организационных изменений, сформировать динамичную стратегию, обеспечить развитие стратегического потенциала и повысить стратегическую устойчивость и конкурентоспособность.

В диссертационной работе сформулированы конкретные рекомендации по разработке и реализации программы организационного развития хозяйствующего субъекта. Результаты исследования могут быть использованы в современном учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов в области менеджмента, а также в процессе обучения студентов и аспирантов.

Апробация работы.

Результаты проведенного исследования, а именно содержащиеся в работе выводы, рекомендации, методы и инструменты могут найти применение в практической деятельности полиграфических организаций.

Основные положения диссертации и результаты проведенных исследований докладывались и обсуждались на научно-технических конференциях молодых ученых ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова» в 2010 - 2011 г.г. и на Межвузовской конференции молодых ученых и студентов «Научный потенциал XXI века» (МАОНН, 2011 г.).

Результаты диссертационной работы в виде рекомендаций по разработке и реализации программы управления организационным развитием внедрены в практику работы ОАО «НИЦ «Экономика» и ООО «Первый Полиграфический Комбинат», что подтверждено соответствующими документами.

Публикации. Основные теоретические и методологические разработки диссертационного исследования опубликованы в одной монографии, изданной в соавторстве, и шести статьях общим объемом 12,5 п.л., в том числе 4 статьи опубликованы в ведущих рецензируемых научных изданиях, рекомендуемых ВАК РФ (личный вклад автора составляет в целом 4,6 пл.).

Структура работы. Основной текст диссертации изложен на 156 страницах, в том числе 46 таблиц, 19 рисунков. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 166 источников и 9 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Машинская, Ирина Сергеевна

Выводы по главе 3

Для достижения целей организационного развития хозяйствующего субъекта требуется регулярное и целостное управление изменениями, объединяющее преобразования организационной структуры, бизнес-процессов с учетом персональных ценностей персонала. При принятии решений необходимо учитывать ситуационные различия, динамику развития, действовать с опережением.

Реструктуризация организации - это управление изменениями под воздействием смены рыночной конъюнктуры. Изменение конъюнктуры рынка требует создания перспективной стратегии, следовательно, возникает новый набор функций, который формирует перспективную организационно-функциональную модель. Таким образом, реструктуризация, как форма организационного развития, представляет собой программу перехода от исходной к перспективной организационно-функциональной модели. Реинжиниринг бизнес-процессов - это кардинальное изменение бизнес-процессов на основе пересмотра базовых постулатов организации под воздействием технологических прорывов, в том числе, в области информационных технологий. Реинжиниринг способен обеспечить радикальное повышение эффективности бизнеса. В отличие от реструктуризации и реинжиниринга организационное развитие - планируемый и долгосрочный процесс преобразования всех компонентов управленческого планирования: определения целей, планирования мероприятий, выполнения, контроля, внесения корректировок по мере необходимости. Организационное развитие - это процесс, ориентируемый на проблемы организации, отражающий системный подход. Организационное развитие как систематический процесс связывает трудовые ресурсы и потенциал организации с ее технологией, структурой и системой управления. Разработанная автором структурно-логическая схема открывает возможности полиграфическим организациям практически оценивать закономерности развития, принимать грамотные решения, вырабатывать шаги для перехода на новый качественный уровень развития путем постоянного проведения каскадов изменений, затрагивающих все аспекты деятельности организации на различных уровнях управления.

Актуальные задачи организационного управления требуют от современных организационных систем гибкости, адаптивности, способности в рамках продуктового подхода обеспечить быструю реакцию на турбулентную внешнюю среду. В отличие от традиционных подходов к управлению изменениями организационное развитие рассматривает изменения как непрерывный процесс обновления, затрагивающий все аспекты деятельности организации на различных уровнях. Главной задачей управления организационным развитием полиграфической организации становится умение прогнозировать изменения и быть к ним готовым. Организационные изменения связаны с реализацией стратегии деятельности организации. Можно утверждать, что peaлизация любой стратегии есть процесс непрерывных изменений разного масштаба и сложности.

Организационные изменения связаны с реализацией стратегии деятельности организации. Можно утверждать, что реализация любой стратегии есть процесс непрерывных изменений разного масштаба и сложности.

Критерии успешности изменений следует формулировать еще на этапе планирования изменений и пересматривать их всякий раз при получении новой дополнительной информации, существенно влияющей на оценку ситуации. Оценка успешности изменений проводится многократно при реализации ключевых мероприятий программы организационного развития.

Главная задача управления изменениями состоит в том, чтобы правильно оценить суть процессов, происходящих во внешней среде организации, отобрать и внедрить те нововведения, которые позволят свести все многообразие внешних и внутренних воздействий к единой линии поведения, сохранить или повысить эффективность деятельности организации. Сопоставление основных методов управления изменениями по ряду наиболее важных критериев.

Разделение и предметное исследование изменений и развития организации с целью обеспечения их адекватного представления и последующего эффективного взаимодействия может стать существенным шагом в совершенствовании современной концепции управления организацией.

Качество системы управления полиграфической организацией может исследоваться в разных аспектах и с разных позиций. Наиболее содержателен экономический аспект, когда качество системы управления рассматривается как интегрированная характеристика умения организации успешно вести бизнес. Проявляется качество системы управления в выборе и обосновании целей деятельности, в способах воздействия на основные и обслуживающие процессы полиграфического производства, в характере действий по определению и формированию конкурентных преимуществ.

Таким образом, качество системы управления - это совокупность свойств, определяющих возможность создания надлежащих условий для эффективного функционирования, развития и обеспечения конкурентоспособности предприятия путем выбора, интегрирования и комбинирования средств воздействия на определенные факторы внутренней и внешней среды.

Качество системы управления следует рассматривать и оценивать по уровням, и, соответственно, критерии оценки по своей природе и масштабности будут различными. Одни будут характеризовать качество самой управленческой деятельности (принятые решения, управленческие технологий и т.д.), другие - качество управления полиграфической организацией как единым целым (адаптивность, прибыльность и др.), третьи - качество управления различными видами ресурсов и т.д.

Рассматривая проблему организационного развития, автор сформулировал методические подходы к оценке качества системы управления, включающие критерии качества системы. Оценка качества системы управления полиграфической организацией понимается автором как процесс сравнения характеристик организации с требованиями заинтересованных сторон во внешней и внутренней среде организации.

Отклонения в структуре показывают уровень качества системы управления, достигнутый за определенный период.

Эффективность методических подходов во многом зависит и от научных позиций исследователя, адекватности понимания анализируемых ситуаций, имеющихся аналогий, успешных примеров и навыков решения схожих проблем.

Заключение

Для достижения целей организационного развития бизнеса требуется регулярное и целостное стратегическое управление изменениями, объединяющее преобразования функционально-организационной структуры, бизнес-процессов деятельности и ресурсов, с учетом персональных ценностей сотрудников.

Регулярное совершенствование системы стратегического и оперативного управления в организационном развитии позволяет предприятию с минимальными затратами осуществлять переход на новую стадию своего развития.

В большинстве случаев применение методов совершенствования системы управления, присущих для более высокого уровня развития, нежели объективно достигаемый, не дают положительного эффекта.

Во введении обоснована актуальность исследования, степень разработанности проблемы, изложены цель, задачи, охарактеризованы объект и предмет исследования, его теоретические и эмпирические основы, научная новизна, практическая значимость исследования.

В первой главе диссертации проводится исследование концепции организационного развития, основанной на новых принципах хозяйствования, и изучение влияния организационных изменений на жизненный цикл организации.

На основе исследования трудов отечественных и зарубежных ученых-экономистов выявлено, что с позиций теории управления организацией существуют серьезные разногласия относительно предметной сущности понятия организационного развития. В работе рассмотрены различные трактовки термина «организационное развитие», а также его характерные черты.

На основании обобщения точек зрения отечественных и зарубежных ученых-экономистов в работе сделан вывод о том, что организационное развитие можно толковать как мероприятия в области менеджмента, направленные на осуществление изменений в организациях с целью перехода на новую качественную стадию развития. В условиях развития постиндустриального общества потребность в изменениях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл организации уже не рассматривается как исключительное явление. В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов управления организационными изменениями. Способностью организации к изменению определяется степень ее успешности, а управление изменениями представляет собой один из важнейших этапов в процессе разработки и реализации стратегии.

Увеличивающееся многообразие рынка полиграфических работ, гиперконкуренция, глобализация, неопределенность и турбулентность внешней среды, технологические достижения, компьютеризация диктуют появление новых факторов современной концепции организационного развития, позволяющих по-новому разработать технологию изменений в полиграфической организации. В этой связи автором сформулированы новые объективные факторы сегодняшнего времени и современные подходы к проектированию организационных изменений.

Управление организационным развитием на основе модели жизненных циклов дает возможность вырабатывать направление необходимых преобразований и последовательно и целенаправленно проводить изменения. В настоящее время в экономической науке описание жизненных циклов носит преимущественно качественный характер, в практической деятельности применение модели жизненных циклов довольно ограничено из-за недостаточной проработки отдельных методологических моментов.

В работе проведена сравнительная характеристика и представлены в графическом виде модели жизненных циклов организации отечественных и зарубежных авторов.

Проведенные автором исследования показали отсутствие четко определенных оценок каждого этапа, что приводит к неоднозначности выделения как количества самих этапов жизненного цикла организации, так и выбора стратегии на каждом из них.

В настоящее время необходима разработка системы комплексных показателей для определения этапов жизненного цикла и управления организационными изменениями. Разделение и предметное исследование изменений и развития полиграфической организации с целью обеспечения их адекватного представления и последующего эффективного взаимодействия может стать существенным шагом в совершенствовании современной системы управления полиграфической организацией.

В работе автором предлагается как наиболее приемлемая для управления организационным развитием модель жизненного цикла полиграфической организации. Каждый этап жизненного цикла полиграфической организации можно оценить с помощью различных параметров производственного, финансового, инвестиционного и других аспектов деятельности. Следует отметить, что каждому этапу жизненного цикла соответствует свой необходимый набор организационных изменений.

Наряду с жизненными циклами организации в работе исследованы жизненные циклы продукции, работ, техники и технологии полиграфического производства. Доказано, что в прямой связи с этими жизненными циклами находится организационно-технический уровень полиграфического производства, от которого в большой степени зависит устойчивое развитие и жизнеспособность организации. Сделан вывод, что оценка состояния организационно-технического уровня производства в полиграфической организации является важным этапов в процессе управления организационным развитием.

Анализируя сущность понятия «инструмент управления», автор придерживается взглядов Хорева А.И. и Полозовой А.Н. В результате исследования теоретических аспектов, характеризующих понятие «инструментарий управления» автор выделяет ключевые элементы управления развитием полиграфических организаций: миссия, видение, интересы, ценности, цели, задачи, стратегия и инструменты. При этом в понимании автора инструменты -это совокупность приемов и способов, дающих возможность развивающейся организации выполнить свою миссию на основе использования системы ключевых элементов управления. В работе исследованы признаки инструментов управления развитием организации, а также описаны характерные черты уровней развития полиграфической организации.

Вторая глава диссертации посвящена оценке организационного развития и разработке процесса совершенствования системы управления полиграфической организацией.

С целью анализа организационного развития автором разработаны единые принципы и подходы к измерению и оценке развития полиграфических организаций в условиях постоянных изменений внешней среды и условий рынка полиграфических работ, а также с учетом современных представлений об успешной организации. Для исследования развития полиграфических организаций в работе разработана система показателей и сформулированы требования к ней.

Проведен ситуационный анализ, выявлены сильные и слабые стороны организаций А, В, С, Б (внутренние факторы) и проведено их сравнение с возможностями и проблемами рынка полиграфических работ (внешние факторы), что позволило оценить внутреннюю структуру управления, определить потенциал управления и направления его реализации. При оценке и измерении организационного развития автор учитывал взаимосвязь и взаимовлияние параметров работы входящих в исследуемые организации подсистем.

В работе проведен анализ организационно-технического уровня и условий полиграфического производства, проведено исследование производственного потенциала: структуры основных фондов и показателей производственно-хозяйственной деятельности организаций А, В, С, Б, дана оценка использования трудового потенциала.

Результаты анализа организационного развития исследуемых полиграфических организаций структурированы по группам: финансы и экономика, рынок и заказчики, внутренние процессы, инфраструктура и персонал. Эта логика структурирования отражает результативность управления во внешней и внутренней деятельности, соответствует логике построения системы сбалансированных показателей.

В работе особое внимание уделено исследованию организационных структур, проведен анализ факторов, определяющих процессы централиза-циии децентрализации управления, описаны их преимущества, представлены характеристики структуры управления и принципы функционирования. Важной областью исследований является оценка уровня и степени координации в полиграфической организации. С этой целью в работе подробно проанализированы коммуникационные связи, классификация, назначение и характерные особенности.

Третью главу диссертации автор посвятил проблеме разработки программы управления организационным развитием хозяйствующего субъекта, осуществляющего полиграфическую деятельность.

В отличие от традиционных подходов к управлению изменениями организационное развитие рассматривает изменения как непрерывный процесс обновления, затрагивающий все аспекты деятельности организации на различных уровнях. Главной задачей управления организационным развитием полиграфической организации становится умение прогнозировать изменения и быть к ним готовым. В настоящее время каскады изменений должны стать постоянной практикой в деятельности полиграфической организации, а не чрезвычайной ситуацией, вызывающей нарушение сбалансированности системы управления.

В работе проанализированы основные типы ситуаций, определяющих изменения, и соответствующие методики их проведения. В условиях турбулентности внешней среды, как ответ на стратегические неожиданности, автором предложена методика инвайроментальных изменений.

Эффективное управление организационным развитием полиграфической организации невозможно без правильного понимания ее взаимодействия с внешней средой и точного видения целевого состояния организации. Для достижения целей организационного развития требуется регулярное и целостное стратегическое и оперативное управление изменениями, объединяющее преобразования организационной структуры, бизнес-процессов, с учетом персональных ценностей сотрудников. При принятии решений необходимо учитывать ситуационные различия, динамику развития, действовать с опережением.

В диссертации автором разработана структурно-логическая схема управления организационным развитием хозяйствующего субъекта, осуществляющего полиграфическую деятельность, которая обеспечивает целенаправленное качественное развитие. При управлении изменениями в полиграфической организации необходимо осуществить предварительный сбор информации и анализ текущего и желаемого состояния, а также оценить расстановку сил, содействующих и противодействующих будущим изменениям, выявить причины возможного сопротивления персонала. В работе проведена диагностика отношения персонала к организационным изменениям на разных этапах проведения изменений. На рис. 5 представлена разработанная автором схема управления сопротивлением персонала полиграфической организации.

В работе автор уточняет понятие «качество системы управления»: это совокупная характеристика соответствия системы управления конкретной ситуации, выраженная в определенных требованиях и реализованная в процессе организационных изменений, обеспечивающая формирование результатов деятельности организации, направленных на удовлетворение требований заинтересованных сторон на всех иерархических уровнях.

Рассматривая проблему организационного развития, автором сформулированы методические подходы к оценке качества системы управления, включающие критерии качества системы. Оценка качества системы управления полиграфической организацией понимается автором как процесс сравнения характеристик организации с требованиями заинтересованных сторон во внешней и внутренней среде организации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Машинская, Ирина Сергеевна, 2012 год

1. Адизес И.К. Управляя изменениями. СПб.: Питер, 2008. - 224 с.

2. Адизес, И.К. Управление жизненным циклом корпорации / И.К. Адизес / под науч. ред. А. Г. Сеферяна: Пер. с англ. СПб. : Питер, 2007. - 384 с.

3. Акимова, Т.А. Теория организации Текст. / Т.А. Акимова. М . : Юнити, 2003.-465с.

4. Акимова, Т.А. Теория организации Текст. / Т.А. Акимова. М . : Юнити, 2003.-465с.

5. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации. / Р. Акофф / М.: Прогресс, 1985.-328 с.

6. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие / В.Б Акулов, М.Н. Рудаков / Петрозаводск.: ПетрГУ, 2002. - 251 с.

7. Алиев, В.Г. Теория организации: учебник для вузов Текст. / Под ред. В.Г. Алиева. М . : Экономика, 2003. - 226с.

8. Алиев, В.Г. Теория организации: учебник для вузов Текст. / Под ред. В.Г. Алиева. М . : Экономика, 2003. - 226с.

9. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования: пер с англ. Текст. / Б. Андерсен. М. : РИА "Стандарты и качество", 2003 . - 272 с.

10. Анисимов Ю.П., Коломыцева О.Ю., Журавлева Т.Ю. Теория и практика управления ресурсами развития промышленных предприятий. Воронеж: ИСТОКИ, 2009.- 169 с.

11. Ансофф И. Стратегическоий менеджмент. Классическое издание. -СПб.: Питер, 2009. 344 с.

12. Афонин И.В. Управление развитием предприятия. Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены. М.: Дашков и Ко, 2002. - 380 с.

13. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. / Т.Ю. Базаров / М.: Академия, 2011.-224 с.

14. Базилевич JI.A. Автоматизация организационного проектирования. -Л.: Машиностроение, 1989. 176 с.

15. Балакшин, В.В. Формирование конкурентоспособности современного предприятия Текст. / В.В. Балакшин. М. : МАКС-Пресс, 2002. - 349с.

16. Баринов В.А. Организационное проектирование: Учебник . М.: Ин-фра-М, 2010.-384 с.

17. Белавин В.А., Курдюмов С.П. Глобальный демографический кризис: опасности и надежды. Синергетика. Труды семинара. Том 2. М.: Изд-во МГУ, 1999.

18. Беляева Г.В., Овчинникова Т.И. Концептуальные основы системы инвестиционной деятельности с учетом накопленного научного потенциала. -Воронеж: Изд-во им. Болховитинова, 2009. 136 с.

19. Биккулов, Ш.Р. Чтобы полиграфия встала на ноги Текст. / Ш.Б. Бик-кулов // Новости полиграфии, 2006. №11. - С. 14-16.

20. Боброва Е.В. Система принципов и инструментов конкурентной деятельности предприятия. Проблемы региональной экономики. Воронеж: ЦИРЭ, 2006.-207 с.

21. Бойков, В. Развитие полиграфии после кризиса. Итоги 2010г. Прогноз на 2011г. Текст. / В. Бойков // Полиграфия. 2010 . - №10. - С.24-27.

22. Большаков A.C. Менеджмент СПб.: Питер, 2000. - 160 с.

23. Большой энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1991.

24. Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений. -М.: Вильяме, 2007. 208 с.

25. Брянцева Л.В., Лохманова И.С., Полозова А.Н. Сбалансированное управление организационным развитием: концепция, инструментарий. Воронеж: Научная книга, 2007. - 144 с.

26. Бурков, В.Н. Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем / В.Н. Бурков, В.В. Кондратьев. М. : Наука, 1981. - 384 с.

27. Бутакова М.М. Экономическое прогнозирование: методы и приемы практических расчетов. М.: КНОРУС, 2008. - 168 с.

28. Бьерн Андерсен Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. 271 с.

29. Валеева Н.Г. Управление устойчивым развитием в условиях реформирования экономики. / Н.Г. Валеева / Владимир.: Посад, 2004. - 142 с.

30. Винокуров В.А., Азоев Г.Л. Управление развитием производственного объединения. М.: МИУ, 1989.

31. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / X. Виссема / Пер. с англ. М.: ФИН-ПРЕСС, 2000.-271 с.

32. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономистъ, 2008. -296 с.

33. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. М.: ИН-ФРА-М, 2010.-256 с.

34. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации / И.Е. Ворожейкин /-М.: ИНФРА-М, 2001.- 176 с.

35. Воронин В.П., Подмолодина И.М., Субхонбердиев А.Ш. Инструменты функционирования рынка химической продукции. Воронеж: ВГТА, 2007. -175 с.

36. Вумек, Дж. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании : пер. с англ. Текст. / Дж. Вумек, Д. Джонс. М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. - 473 с.

37. Вумек, Дж. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании : пер. с англ. Текст. / Дж. Вумек, Д. Джонс. М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. - 473 с.

38. Гаранина Т.А. Нематериальные активы и интеллектуальный капитал: роль в создании ценности компании. СПб.: Вестник Санкт-Петербургского университета, 2010. серия 8. - вып. 2. 78 - 105 с.

39. Гаффорова, Е.Б. Вопросы создания единой системы менеджмента предприятия на основе качества Текст. / Е.Б. Гаффорова // Проблемы управления. 2006. - № 3. - С. 43-47.

40. Гаффорова, Е.Б. Вопросы создания единой системы менеджмента предприятия на основе качества Текст. / Е.Б. Гаффорова // Проблемы управления. 2006. - № 3. - С. 43-47.

41. Генералова С.В. Концептуальные основы управления. Формирование конкурентного потенциала с помощью метода бенчмаркинга. Проблемы теории и практики управления. 2007. -№1. 16-21 с.

42. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. Организации поведение, структура, процессы: Пер. с англ. 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 662 с.

43. Глаз Ф. Динамическое развитие предприятия. Как предприятия-пионеры и бюрократия могут стать эффективными / Ф. Глаз, Б. Ливехуд, / -Калуга.: Духовное познание, 2000. 264 с.

44. Глухов, В. В. Производственный менеджмент. Анатомия резервов. TEAN PRODUCTION: учеб. пособие Текст. / В.В. Глухов, Е.С. Балашова. -СПб. : Лань, 2008.-351с.

45. Глухов, В. В. Производственный менеджмент. Анатомия резервов. TEAN PRODUCTION: учеб. пособие Текст. / В.В. Глухов, Е.С. Балашова. -СПб. : Лань, 2008.-351с.

46. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. Текст. /В.В. Гончаров. М. : МНИИПУ, 1998, т. 2.,

47. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. Текст. / В.В. Гончаров. М. : МНИИПУ, 1998, т. 2.,

48. Горбачев В.В. Концепции современного естествознания. В 2-х ч. Учебное пособие. М.: Издательство МГУП, 2000.

49. Горковенко Е. В., Полозова А. Н. Инструментарий управления развитием перерабатывающих организаций. Воронеж: ЦНТИ, 2010.-291 с.

50. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. М.: Финансы и статистика, 2003. - 208 с.

51. Грант P.M. Ресурсная теория конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии. СПб.: Вестник Санкт-Петербургского университета, 2003. серия 8. - вып. 3.47 - 75 с.

52. Гребнева И.В., Нуждин Р.В., Полозова А.Н., Хорев А. И. Факторы и инструменты управления организационным бизнес-развитием. Воронеж: Научная книга, 2009. - 206 с.

53. Громкова М.Г. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 142 с.

54. Грушенко В.И. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений. М.: ИНФРА-М, 2011. - 288 с.

55. Денисов А.Ю., Жданов С.А. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М.: Дело и Сервис, 2002. - 416 с.

56. Дж. Даниэль Дак. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 320 с.

57. Дресвянников В.А., Управление знаниями организации: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2010. - 344 с.

58. Дятлов А.Н. Роль менеджера в управлении стратегическими изменениями. / Бизнес-Образование. 2010. № 2.

59. Емельянов Е. Н., Поварницына С. Е. Жизненный цикл организационного развития // Организационное развитие, 1996 №2.

60. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. -М.: Финпресс, 1998. 191 с.

61. Забелин, П.В. Основы стратегического управления / П. В. Забелин, Н. К. Моисеев / М.: НВЦ «Маркетинг», 1998. - 195 с.

62. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент / Л.Г. Зайцев, М. И. Соколова / М.: Юристъ, 2003. - 207 с.

63. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации: учебник. М.: ИНФРА-М, 2010. - 263 с.

64. Иванов, Д.Е. Жизненные стадии и циклы организации / Д.Е. Иванов / -М.: Парта, 2005.-75 с.

65. Ивасенко, А.Г. Антикризисное управление / А.Г. Ивасенко, Я.И. Нико-нова, М.В. Каркавин. / М.: КноРус, 2010. - 504 с.

66. Исмагилова И., Гилева Т. Компетентностно-ориентированный подход к формированию стратегии развития предприятия. Менеджмент в России и за рубежом, 2007. № 9. - 106 - 115 с.

67. Канэко Т. На пути создания высокоприбыльного предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 3. - С. 80.

68. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию : пер. с англ. Текст. / Р.Каплан, Д. Нортон. М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003. - 304 с.

69. Карпинская P.C. Природа биологии и философия биологии. М.: Наука, 1991.

70. Катькало B.C. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий. СПб.: Вестник Санкт-Петербургского университета, 1999. Сер. 8. - вып. 4. - № 32. 20 - 42 с.

71. Кемерон Э., Грин М. Управление изменениями. М.: Добрая книга, 2006,-360 с.

72. Керр С., Кирби Дж., Мак Нашли Э. Когда перемены ни к чему не ведут. -М.: Омега-Л, 2008. 160 с.

73. Клейнер Г. Системный подход к экономической политике. Проблемы теории и практики управления, 2007.- № 5 30-42 с.

74. Коттер Дж., Коэн Д. Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации. Суть перемен. М.: Олимп-Бизнес, 2004. -256 с.

75. Краткий экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна / М.: Институт новой экономики, 2005. - 1088 с.

76. Крейнер С. Библиотека избранных трудов о бизнесе: Книги, сотворившие менеджмент / С. Крейнер / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.-368 с.

77. Кузьмин, Б. Подготовке кадров — заботу полиграфического сообщества Текст. / Б. Кузьмин // Российский печатник. — 2004. — № 4.

78. Кузьминова, Н. Марголин, Е. Маркова, Т. Оценка деятельности полиграфических предприятий Текст. / Н.Кузьминова // Н. Кузьминова, Е. Мар-голина, Т. Маркова. Полиграфия, 2000. - № 5.

79. Лавизина О.В. Некоторые аспекты управления жизненным циклом организации, понимаемой как социальная система. Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 5. - с. 47-60.

80. Лазарев И.А. Новая информационная экономика и сетевые механизмы развития. М.: «ИТК Дашков и К», 2010.

81. Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение в таблицах и схемах / Под научной редакцией д.э.н. Г.Р. Латфуллина, д.э.н. О.Н. Громовой /. М.: Айрис-пресс, 2000. - 288 с.

82. Ломакин А.Л. Управленческие решения. М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2005. - 192 с.

83. Лукичева Л.И. Управленческие решения: учебник. 4-е изд., стер. -М.: Омега-Л, 2009.-374 с.

84. Любит не любит? Исследование степени удовлетворенности персонала работой компании. М.: Бизнес-квадрат, 2002. - №1. -32-34 с.

85. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. - М.: ИНФРА-М, 1999.-692 с.

86. Майкл Л. Джордж. Бережливое производство + Шесть сигм. М.: Аль-пина Бизнес Бук, 2005. 359 с.

87. Масленникова Н.П. Управление развитием организации / Н.П. Масленникова / М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 304 с.

88. Маслов Д.В., Ватсон П.Р., Чилиши Н.Д. Применение функциональной модели оценки менеджмента для достижения устойчивых конкурентных преимуществ. Менеджмент в России и за рубежом, 2007. №3. - 10 - 31 с.

89. Машинская И.С. Диагностика вероятности наступления кризиса предприятий: сущность, задачи и сравнительная характеристика методов // Журнал "Полиграфист". 2011. - № 2. - С. 28-35. - 0,4 п.л.

90. Машинская И.С. Теоретические основы развития и модели жизненного цикла организации // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. 2011. -№ 5. - С. 134-145. - 1,1 п.л.

91. Машинская И.С. Человеческий фактор в системе антикризисного управления // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. 2010. - № 1. - С. 180-184. - 0,4 п.л.

92. Машинская И.С.Проблемы экономической динамики в инновационной экономике XXI века / Машинская И.С // Вестник МГУП. 2011. - № 9.С. 302-310. - 0,4п.л.

93. Машинская И.С.Сущность и содержание антикризисного управления на предприятии / Машинская И.С // Вестник МГУП. 2011. -№ 2.С. 175-183. - 0,4п.л.

94. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990. 136 с.

95. Мета-управление закономерности бизнеса / Moscow Business School / Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.mbs-seminar.ru/ seminars/seminar .php?seminar=2415

96. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 5-е изд., перераб., и доп. М.: ИНФРА-М, 2006. 720 с.

97. Нельсон Р., Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Дело, 2002. 536 с.

98. Новиков В. К. Методике анализа и прогнозирования эффективности производства// Экономист. 1992. - № 8. - С. 46-52.

99. Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение: Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2000. 448 с.

100. Олянич, Д.В. Теория организации. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 408 с.

101. Организационное развитие. Общий взгляд на проблему Электронный ресурс.

102. Панов А.И., Коробейников И.О., Панов С.А. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 304 с.

103. Панфилова Е. Некоторые аспекты формирования корпоративного управления в промышленной организации. Проблемы теории и практики управления, 2008 № 4. - 48 - 60 с.

104. Пер Дженстер, Дэвид Хассии Анализ сильных и слабых сторон компании. М.: Вильяме, 2003. 364 с.

105. Петров М.А. Теория заинтересованных сторон: пути практического применения. СПб.: Вестник Санкт-Петербургского университета, 2004. серия 8. - вып. 2.-78- 105 с.

106. Плущевский М. Стандартософия о качестве: теория, проверяемая практикой // Стандарты и качество. 2004. - № 5. - с. 84.

107. Полозова А. Н. Стратегическое управление развитием промышленных организаций. М.: Изд-во МАИ, 2003. - 464 с.

108. Попова Е.П. Проблемы критериев организационного развития: выживание или эффективность. М.: Социс. -2004. № 9.

109. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2003. - 864 с.

110. Пушкарь А.И., Тридед А.Н., Колос A.JI. Антикризисное управление: стратегии, модели, механизмы: Монография. X.: ХГЭУ, 2001. - 452 с.

111. Распопов В.М. Управление изменениями: учебное пособие / В.М. Распопов / М.: Магистр, 2009. - 333 с.

112. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 430 с.

113. Роберт Каплан, Дейвид Нортон Стратегические карты. М.: Олимп -Бизнес, 2005.-482 с.

114. Рогожин, C.B. Теория организации Текст. / C.B. Рогожин, Т.В. Рогожина. М.: Экзамен, 2002. -— 320 с.

115. Российская полиграфия. Состояние, тенденции и перспективы развития. 2011: отраслевой доклад Текст. / Б. А. Кузьмин, Д. М. Закиров ; под общ. ред. В.В. Григорьева. М. : Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2011. - С.7-51.

116. Румянцева З.П. Общее управление организацией: Теория и практикаМ.: ИНФРА-М, 2006. 304 с.

117. Саликов Ю.А. Системно-функциональные факторы развития современного менеджмента и его инструментария. Вороеж: Научная книга, 2008. -324 с.

118. Свиткин М. От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса: миф или реальность? // Стандарты и качество. - 2004. - № 1. - С. 74.

119. Семенков И. (?) Стадии развития организации. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 2001 - 720 с.

120. Семенов Ю.Г. Организационная культура: учебное пособие. М.: Университетская книга, Логос, 2006. 256 с.

121. Серебрякова Н. А., Удовиченко А.И., Чуриков Л.И. Экономические стратегии управления бизнесом в рыночных условиях. Воронеж: ВГУ, 2004. - 552 с.

122. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-375 с.

123. Степанова Г.Н. и др. Корпоративное управление и трансформационные процессы в бизнесе: монография / Степанова Г.Н., Исаченко И.И., Березовский Д.С., Веригина A.B., Машинская И.С. М.: МГУП имени Ивана Федорова, 2012. - 7,5/1,5 п.л.

124. Сыроежин И.М. Система показателей эффективности и качества. М.: Экономика, 1980. - с. 15.

125. Тарасов В.Б. Самообучающиеся предприятия. Проблемы управления и моделирования в сложных системах. Труды YI-й международной конференции. Самара: Самарский научный центр РАН, 2004. -113-122 е.

126. Томпсон A.A. мл. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации / A.A. Томпсон, мл., А.Дж.Ш. Стрикленд / М.: Вильяме, 2007. - 928 с.

127. Тренев H.H. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. М.: «Издательство ПРИОР», 2002. 288с.

128. Трененков Е.М., Двенденидова С.А. Диагностика в антикризисном управлении, Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2002

129. Турова Д. Особенности управления активами в процессе эволюционирования предприятия Электронный ресурс.

130. Уваров В.В. Стратегический менеджмент: из прошлого к будущему / В.В. Уваров, A.A. Лаптев / М.: Дело и Сервис, 2008. - 208 с.

131. Фатхутдинов P.A. Управленческие решения: учебник для вузов. 6-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 344 с.

132. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Маркетинг, 2002. - С. 217220.

133. Филонович С.Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике / С.Р. Филонович / Социологические исследования. 2005. №4. с. 53-64.

134. Хакен Г. Информация и самоорганизация. М.: Мир, 1991.

135. Хлебников Д.В. Бизнес: проблемы роста / Д.В. Хлебников / Консалтингу (еженедельник для профессиональных консультантов) Электронный ресурс. Режим доступа: http://consulting.ru/econsart634859041

136. Хохлопа Т.П. Организационное поведение 2-е изд. - М.: Магистр, 2009. - 509 с.

137. Хьюберт К. Рамперсад Универсальная система показателей деятельности. М.: Альпина Бизнес Бук, 2004. 351 с.

138. Хьюзелид М. Влияние практик управления человеческими ресурсами на текучесть кадров, производительность труда и финансовые результаты компании. СПб.: Российский журнал менеджмента, 2008. Том 6. - № 3. 87 -128 с.

139. Шаламков С.А. Оценка влияния технико-организационного уровня на конкурентоспособность полиграфических предприятий: автореф. канд. экон. наук: 08.00.05 Текст. / С.А. Шаламков; МГУП. Москва : РИО МГУП, 2008. -23с.

140. Шадрин А. Феноменология качества // Стандарты и качество. 2004. -№ 7. - С. 72.

141. Шершнева З.Е., Оборская C.B. Стратегическое управление. К.:КНЭУ, 1999.-384 с.

142. Шибут, Л.В. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. 464 с.

143. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: концепции и российская практика / Г.В. Широкова / 2-е изд. - СПб.: Высшая школа менеджмента; Изд. дом СПбГУ, 2008. - 480 с.

144. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: АКАЛИС, 1996. -272 с.

145. Яковенко Е.Г. Циклы жизни экономических процессов, объектов и систем. М.: Наука, 1991.- 190 с.

146. Ямпольская, Д. Менеджмент Текст. / Д. Ямпольская, М. Зонис. М.: «Эксмо-Пресс». - 2004. - 359 с.

147. Ясин Е. Г. Модернизация России. Доклады для 10 конференций, в 2 .т, М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2009.

148. Barney J. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Marketing, 1991. No 17.

149. Ben-Shoham A., Serrano R. and Volij O. The Evolution of Exchange. Journal of Economic Theory, 2004. Vol.114, 310-328 pp.

150. Bowman, C. and Asch, D. (1987) Strategic Management, Macmillan.

151. Chakraborty Sh. Endogenous Lifetime and Economic Growth. Journal of Economic Theory, 2004. Vol. 116, 119-137 pp.

152. Fagenson E., W. Burke Warner The Current Activities and Skills of Organization Development Practitioners / Proceedings of the Academy of Management, 1989.

153. Francois P. and Lloyd-Ellis H. Animal Spirits through Creative Destruction. American Economic Review, 2003. Vol. 93, 530-550 pp.

154. Greiner L. Evolution and revolution as organization grow // Harvard Business Review. 1989. -№ 5. -P. 63-76.

155. Heller D. An Evolutionary Approach to Learning in a Changing Environment. Journal of Economic Theory, 2004. Vol. 114, 31-55 pp.

156. Hodgson J. The Evolution of Institutional Economics: Agents, Structure and Darwinism in American Institutionalism. London: Routledge, 2004.

157. Kleiner G. Evolution and Modernization of the Theory of the Firm. 5th International Symposium of Evolutionary Economics, Pushchino. Moscow: Institute of Economics, 2003.

158. Leonard-Barton D. Wellsprings of Knowledge. Cambridge: Harvard Business School Press, 1995.

159. Lipitt Gordon, L Implementing Organizational Change. — San Francisco: Jossey-Bass, 1985.

160. Nelson R.R., Winter S.G. An Evolutionary Theory of Economic Change. Cambridge: Harvard University Press, 1982.

161. Popov E. V. Market Potential of the Firm. International Advances in Economic Research, 2004. Vol. 10, 337 p.

162. Pugh, D. (1983) People in Organizations, Penguin.

163. Rowlandson, P. (1984) The oddity of OD', Management Today, November, pp. 91-3

164. Организационная структура организации «А»1. Генеральный директор