Управление полиграфическими предприятиями на основе механизма ключевых компетенций тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Макарон, Владимир Леонидович

• Макарон, Владимир Леонидович
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Макарон, Владимир Леонидович

Введение.

Глава 1. Теоретические основы категории «ключевая компетенция».

1.1. Развитие инновационных процессов в современной экономике.

1.2. Сущность и содержание понятия «ключевая компетенция».

1.3. Управление человеческим капиталом - концептуальная предпосылка формирования категории «социальная компетенция».

Выводы по главе 1.

Глава 2. Оценка экономической деятельности и кадрового потенциала полиграфических предприятий.

2.1. Организационно-экономический анализ ГУП

Типография «Наука».

2.2. Организационно-экономический анализ ОАО ПФ

Красный пролетарий».

2.3. Стратегическая оценка ОАО «Санкт-Петербургский газетный комплекс».

Выводы по главе 2.

Глава 3. Моделирование системы управления ключевыми компетенциями полиграфического предприятия.

3.1. Разработка модели ключевых компетенций полиграфического предприятия.

3.2. Разработка экономического механизма управления человеческим капиталом полиграфического предприятия.

3.3. Управление организационным знанием как инструмент реализации ключевой компетенции. ф Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление полиграфическими предприятиями на основе механизма ключевых компетенций»

Актуальность темы исследования. Экономика XXI века характеризуется глобализацией и интернационализацией промышленного производства, переходом к новому технологическому базису, внедрением в бизнес Ф информационных технологий, усилением конкуренции, определяющей ролью качества и новизны продукции, изменением характера труда, ценностью «человеческого капитала».

Для своевременной и эффективной ответной реакции предприятия на турбулентный характер наукоемкой среды необходимо стратегическое предвидение и новейших арсенал управленческих инструментов.

Управление современным предприятием предполагает рассмотрение бизнеса с общесистемных позиций на основе ресурсно-интегрированного стратегического подхода к экономическим процессам.

Сдвиг акцентов в управлении в сторону системного подхода проявляется в структурной переориентации менеджмента, принимающего концепцию ключевых компетенций.

Главным фактором глобальной конкуренции станет интеллектуализация труда. Интеллектуальная собственность в форме знаний, «ноу-хау», патентов, баз данных становится главным ресурсом развития, конкурентоспособности, эффективности и «всеобщего качества».

Задачам построения системы управления обеспечивающей конкурентоспособность предприятия на основе ключевых компетенций, уделялось большое внимание зарубежными и отечественными учеными, такими как: И. Ансофф, В.А. Демин, Ф.Ж. Гуияр, Б.Л. Кузнецов, Дж.Б. Куинн, В. Ландшеер, Г. Минцберг, М. Портер, К. Прахалад, П.В. Симонов, Г. Хэмел и другие.

Роль управления человеческим капиталом как стратегическим фактором формирования конкурентных преимуществ отмечено в работах таких отечественных и зарубежных экономистов, как: Г. Беккер, С.А. Дятлов, И.В. Ильинский, А .Я. Кибанов, И.Д. Ладанов, К. Поланьи, Л.Г. Симкина, Е.И. Травин, Л. Туроу, Е.Д. Цыренова, C.B. Шекшня, Т. Шульц и другие.

Применительно к отрасли печати отдельные аспекты данной проблематики нашли отражение в научных трудах: В.А. Богомоловой, М.П. Владимировой, Н.М. Гущиной, Б.З. Зельдовича, О.Г. Исаевой, М.Е. Исаковой, В.К. Кондрашовой, И.В. Кривко, В.В. Лукашевича, В.Б. Лукина Л.Н. Макаровой, Э.В. Никольской, Г.И. Осиповой, Г.В. Павловой, Н.М. Сперанской, Г.Н. Степановой, М.И. Фаенсона, P.A. Чванова, С.Н. Яковлевой и других.

По мере развития рыночной экономики все более остро встает вопрос о формировании конкурентных преимуществ полиграфических предприятий на основе современных механизмов управления. Это обстоятельство обусловило выбор темы диссертационной работы и основные направления проведения исследования.

Сложность и многообразие проблем в области совершенствования управления современными полиграфическими предприятиями, недостаточная проработанность теоретических и практических вопросов управления ключевыми компетенциями в условиях рыночной экономики и определяют актуальность настоящего исследования.

Цели и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационной работы является разработка системы управления полиграфическими предприятиями на основе механизма ключевых компетенций, обеспечивающего своевременную и эффективную адаптацию к современному рынку.

В соответствии с поставленной целью определены основные задачи исследования: выявить характерные особенности инновационных процессов постиндустриальной экономики; на основе изучения трудов отечественных и зарубежных ученых рассмотреть теоретические основы категории «ключевая компетенция»; исследовать концептуальные предпосылки формирования категории «социальная компетенция»; провести оценку экономической деятельности и кадрового Ш потенциала полиграфических предприятий; сформировать экономический механизм управления человеческим капиталом полиграфического предприятия; разработать модель ключевых компетенций полиграфического предприятия; дать рекомендации по управлению ключевыми компетенциями на полиграфических предприятиях.

Сформулированные задачи в их логической последовательности предопределили структуру диссертации.

Предмет исследования - механизмы управления полиграфическими предприятиями на современном рынке. щ

Объектом исследования являются полиграфические предприятия: ГУП Iii Iii «Типография «Наука», ОАО ПФ «Красный пролетарий», ОАО «Санкт-Петербургский газетный комплекс».

Теоретическую и методологическую основу исследования составили основные положения экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых, материалы научных конференций и совещаний, межотраслевые и отраслевые методические указания, статистические справочники, данные первичного учета полиграфических предприятий.

Достоверность и обоснованность научных положений и выводов, ® сформулированных в диссертационном исследовании, обусловлены использованием логических приемов, принципов адаптивного управления, а также применением статистических, экономико-математических и графических методов.

Научная новизна диссертационной работы состоит в комплексном подходе к исследованию инновационных процессов современной экономики, что позволило разработать систему управления полиграфическими предприятиями на основе механизма ключевых компетенций, обеспечивающего конкурентоспособность и стратегическую устойчивость хозяйствующих субъектов.

Научная новизна настоящего исследования состоит также в том, что:

- выявлены характерные особенности современного рынка; дана оценка тенденциям развития инновационных процессов, показано их воздействие на деятельность предприятия;

- на основе изучения трудов отечественных и зарубежных ученых рассмотрены теоретические основы категории «ключевая компетенция»; определены место и роль «ключевых компетенций» в системе управления конкурентоспособностью предприятий;

- проведен критический анализ категории «социальная компетенция»; выявлены концептуальные предпосылки ее формирования;

- в свете генезиса экономических теории исследована категория «человеческий капитал»;

- проведена оценка экономической деятельности и кадрового потенциала полиграфических предприятий;

- разработан алгоритм формирования ключевых компетенций полиграфических предприятий, включающий рыночный и внутрифирменный аспекты, а также принципиальную схему моделирования;

- предложена модель ключевых компетенций специалиста полиграфического предприятия;

- сформирован экономический механизм управления человеческим капиталом полиграфического предприятия;

- даны рекомендации по управлению ключевыми компетенциями полиграфических предприятий на основе организационного знания.

Практическая значимость работы. Сформулированные в диссертации теоретические, методологические положения доведены до уровня практических рекомендаций в деятельности полиграфических предприятий.

Апробация результатов научного исследования.

Основные положения диссертации докладывались на научно -технических конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского государственного университета печати в 2005 году. Результаты диссертационной работы в виде рекомендаций по формированию механизма ключевых компетенций нашли практическое применение в деятельности ООО «Пронто-Принт» и ООО «Роспринт», что подтверждено соответствующими документами.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников из 166 наименований, 4 приложений. Работа содержит 187 страниц текста, включает 22 таблицы и 31 рисунок.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Макарон, Владимир Леонидович

Выводы по главе 3

1. Система управления полиграфическими предприятиями должна быть построена на основе механизма ключевых компетенций.

2. Алгоритм формирования ключевых компетенций должен включать рыночную и внутрифирменную составляющие.

Ключевая компетенция лежит на пересечении внутренних условий бизнеса и потребительских предпочтений, это то знание, от использования которого зависит получение максимальной доли потребительной стоимости, что и является основанием для формирования устойчивого конкурентного преимущества.

3. Формирование ключевых компетенций с точки зрения потребительной стоимости включает следующую последовательность этапов: определение потребительских свойств товаров и услуг; определение ресурсов (количественный и качественный аспекты); изучение реальных и потенциальных возможностей.

• 4. В поисках конкурентных преимуществ предприятия оценивают внутреннюю среду, стараясь идентифицировать те способности, вокруг которых можно будет выстроить бизнес-пространство.

Методика разработки ключевых компетенций с точки зрения внутрифирменной продукции предполагает проведение ряда этапов, а именно: определение миссии предприятия и системы целей; определение стратегии развития; выделение сильных сторон бизнеса на основе проведения стратегического (SWOT) анализа.

5. Моделирование ключевой компетенции предполагает проведение ф следующих этапов:

- определение стратегических приоритетов предприятия;

- определение ключевых общефирменных компетенций;

- определение ключевых должностных позиций работников;

- определение знаний, навыков и личностных характеристик работников, необходимых для успешного выполнения поставленных задач;

- составление «профилей» успеха для каждой должностной позиции.

- оценка квалификационного соответствия работника в процессе мониторинга;

- составление программ обучения;

- стимулирование развития потенциала персонала.

6. Модель ключевой компетенции специалиста полиграфического предприятия предполагает два уровня компетентности - базовый (профессиональный) и лидерский (инновационный) и включает ряд аспектов: общую характеристику работника (уровень мастерства и уровень опыта); системное и стратегическое мышление; гибкость; организаторские способности; технологию принятия управленческих решений; ориентацию на результат; делегирование полномочий; самоменеджмент; аналитические способности; командную кооперацию; коммуникационный обмен; коммуникативные навыки; технику влияния на коллектив; способность к обучению и передаче знаний; клиентоориентированность.

7. Управление человеческим капиталом должно означать создание рационального, четко и бесперебойно функционирующего экономического механизма с определенными целевыми установками и взаимосвязанными элементами.

Механизм управления человеческим капиталом, как любая целостная система управления включает определенные функции, методы их выполнения и соответствующий нормативный инструментарий: показатели, нормы и нормативы.

Использование показателей доходности человеческого капитала в управлении хозяйственными звеньями должно ориентироваться на создание системы производственных взаимоотношений в цехах и подразделениях, основанной на рационализации производственного процесса, экономном использовании ресурсов, устранении разного рода потерь, диспропорций, сокращении длительности производственного цикла, внедрении новой техники и технологии, обновлении ассортимента выпускаемой продукции, ее качества и т.д.

8. Современное полиграфическое предприятие должно строить управление кадровым потенциалом на основе следующих процессных и профильных функций: кадровое обеспечение; «обогащение» труда; контроллинг (аудит) персонала; маркетинг персонала; развитие персонала.

9. Организационное знание может быть определено как распределенный набор принципов, фактов, навыков, правил, которые информационно обеспечивают процессы принятия решений, поведение и действия в организации.

Система управления организационным знанием включает: структуру процесса, проект обучения, методы профессионального обучения.

10. Необходимо использовать современные формы обучения организационному знанию - консалтинг, тренинги, наставничество, коучинг.

Коучинг - это современная технология обучения, предполагающая раскрытие потенциала работника. Это стиль менеджмента трансформационной культуры, позволяющий получить максимальную отдачу от персонала за счет сотрудничества, метамотивации, стратегического мышления и инновационности.

11. Расходы на содержание персонала, в том числе, затраты на профессиональное обучение и переподготовку рассматриваются как инвестиции в человеческий капитал, который в настоящее время играет роль определяющего конкурентного преимущества полиграфического предприятия.

12. Менеджмент должен создать обстановку, в которой знания порождаются, накапливаются, распределяются, координируются и, прежде всего, ценятся как источник отличительных способностей и соответственно конкурентного преимущества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Тенденции экономического развития XXI века отличаются инновационностью, гиперконкуренцией, конвергенцией менеджмента и маркетинга, внедрением в бизнес новых информационных технологий, изменением потребительского спроса, ограниченностью ресурсов, определяющей ролью качества и новизны продукции, ценностью «человеческого капитала».

2. Главным фактором глобальной конкуренции станет интеллектуализация труда. Интеллектуальная собственность в форме знаний, «ноу-хау», патентов, баз данных становится главным ресурсом развития, конкурентоспособности, эффективности и «всеобщего качества».

Стратегический успех на рынках XXI века будут определять знания.

3. Управление современным предприятием предполагает рассмотрение бизнеса с общесистемных позиций на основе ресурсно-интегрированного стратегического подхода к экономическим процессам.

4. Ключевая компетенция - это коллективная конструкция, социально сложный феномен с многозначными причинно-следственными связями, которые не поддаются имитации и обеспечивают конкурентоспособность бизнеса.

5. Свойствами ключевой компетенции являются: сложность, уникальность, неимитируемостъ, трудность идентификации, износостойкость, синергетический эффект, способность к увеличению добавленной стоимости

6. Базовым инструментом реализации ключевой компетенции является социальная компетенция.

7. Под социальной компетенцией будем понимать способность (умение) и готовность (желание) работников к включению в трудовую деятельность в благоприятном ситуационном контексте, под которым понимается социально-психологический климат, корпоративная культура, а также принятые стандарты поведения.

8. Ключевая компетенция полиграфического предприятия это общая способность и готовность персонала к самостоятельному действию (то есть к самоорганизации) и интегрированному поведению (то есть к синергии), основанные на знаниях и опыте, которые приобретены на основе обучения и ориентированы на повышение конкурентоспособности предприятия.

9. Компетентность работника включает две компоненты: содержательную, под которой будем понимать знания, и процессуальную, под которой будем понимать умения работника.

10. Управление компетенцией - это управленческое новшество, которое даст новый стимул к развитию, к переходу от управления функциями к управлению процессами, к преумножению «уникальных» способностей предприятия. Под управлением компетенцией будем понимать процесс целенаправленных усилий персонала предприятия на развитие внутренних конкурентных преимуществ.

• 11. Переход к постиндустриальной экономике требует переосмысления роль и места категории «человеческий капитал» в системе управления эффективностью производства. Роль управления человеческим капиталом повышается до уровня стратегической функции, влияющей на результативность деятельности предприятия при условии объединения всех аспектов управления трудом в единую программу и интеграции этой программы в стратегию бизнеса.

Человеческий капитал - это фактов производства, характеризующий вложение средств в производительные и интеллектуальные возможности ф человека. Субъект человеческого капитала предстает в современной экономике как персонификация непосредственного труда и интеллектуальной деятельности.

12. Структура человеческого капитала на уровне предприятия должна включать: средства на оплату стоимости рабочей силы; на социальную поддержку работников; на обучение и переподготовку персонала.

13. Конкурентоспособность полиграфического предприятия определяется эффективным использованием потенциала - производственно-сбытового, научно-технического и кадрового. Факторами конкурентоспособности являются технические, ресурсные, структурные и рыночные.

Ключевой характеристикой полиграфического предприятия является технологичность как умение максимально рационально и эффективно производить работы, гибко перестраиваясь в соответствии с требованиями рынка.

В целом, можно утверждать, что сложившаяся в настоящее время ситуация требует интенсивных управленческих воздействий, принятия решений стратегического значения не только для будущего успешного развития, но и для обеспечения выживания предприятия в долгосрочном периоде.

14. Проведен организационно-экономический анализ состояния полиграфических предприятий; дана оценка перспективы развития и соответствия кадрового потенциала стратегическим целям развития.

15. Негативные тенденции, протекающие в отрасли - ухудшение качества печатной продукции, снижение конкурентоспособности, рост импорта полиграфических работ - связаны со слабой самоорганизацией предприятий, отсутствием четко очерченных стратегических целей развития, слабой ориентацией в перспективах научно-технического прогресса.

Дефицит высококвалифицированных кадров, особенно с издательско-полиграфическим образованием, приводит к снижению эффективности функционирования предприятий отрасли.

16. Современное производство предъявляет высокие требования к профессиональным качествам работников. Профессиональное образование и квалификация становятся условием конкурентоспособности как самого работника на рынке труда, так и предприятия на отраслевом рынке.

17. Система управления полиграфическими предприятиями должна быть построена на основе механизма ключевых компетенций.

18. Алгоритм формирования ключевых компетенций должен включать рыночную и внутрифирменную составляющие.

Ключевая компетенция лежит на пересечении внутренних условий бизнеса и потребительских предпочтений, это то знание, от использования которого зависит получение максимальной доли потребительной стоимости, что и является основанием для формирования устойчивого конкурентного преимущества.

19. Формирование ключевых компетенций с точки зрения потребительной стоимости включает следующую последовательность этапов: определение потребительских свойств товаров и услуг; определение ресурсов (количественный и качественный аспекты; изучение реальных и потенциальных возможностей.

20. Методика разработки ключевых компетенций с точки зрения внутрифирменной позиции предполагает проведение ряда этапов, а именно: определение миссии предприятия и системы целей; определение стратегии развития; выделение сильных сторон бизнеса на основе проведения стратегического (SWOT) анализа.

21. Моделирование ключевой компетенции предполагает проведение следующих этапов:

- определение стратегических приоритетов предприятия;

- определение ключевых общефирменных компетенций;

- определение ключевых должностных позиций работников;

- определение знаний, навыков и личностных характеристик работников, необходимых для успешного выполнения поставленных задач; составление «профилей» успеха для каждой должностной позиции.

- оценка квалификационного соответствия работника в процессе мониторинга; ф — составление программ обучения; система стимулирования развития потенциала персонала.

22. Модель ключевой компетенции специалиста полиграфического предприятия, которая предполагает два уровня компетентности - базовый (профессиональный) и лидерский (инновационный) и включает ряд аспектов: общую характеристику работника (уровень мастерства и уровень опыта); системное и стратегическое мышление; гибкость; организаторские способности; технологию принятия управленческих решений; ориентацию на результат; делегирование полномочий; самоменеджмент; аналитические способности; командную кооперацию; коммуникационный обмен; коммуникативные навыки; технику влияния на коллектив; способность к обучению и передаче знаний; клиентоориентированность.

23. Управление человеческим капиталом должно означать создание рационального, четко и бесперебойно функционирующего экономического механизма с определенными целевыми установками и взаимосвязанными элементами.

Механизм управления человеческим капиталом должен включать определенные функции, методы их выполнения и соответствующий нормативный инструментарий: показатели, нормы и нормативы.

24. Современное полиграфическое предприятие должно строить

0 управление кадровым потенциалом на основе следующих процессных и профильных функций: кадровое обеспечение; «обогащение» труда; контроллинг (аудит) персонала; маркетинг персонала; развитие персонала.

25. Организационное знание может быть определено как распределенный набор принципов, фактов, навыков, правил, которые информационно обеспечивают процессы принятия решений, поведение и действия в организации.

Системы управления организационным знанием включает структуру процесса, проект и методы профессионального обучения работников.

26. Расходы на содержание персонала, в том числе, затраты на профессиональное обучение и переподготовку рассматриваются как инвестиции в человеческий капитал, который в настоящее время играет роль определяющего конкурентного преимущества полиграфического предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Макарон, Владимир Леонидович, 2005 год

1. «Американская модель» с будущим в конфликте/Под ред. Г.Х. Шахназарова. М.: Прогресс, 1984, с. 21-120.

2. Автономов B.C. Человек в зеркале экономической теории. Очерки экономической мысли. М.: Наука, 1993, с. 11-58.

3. Алексеева М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов (методология и методы). СПб.: СПбГИЭА, 1997, с. 8-44.

4. Аукуционек С.П. Дискуссионные вопросы теории цикла. М.: ИМЭМО, 1990, с. 20-69.

5. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение. Т. 1//Tezis. 1993. Вып. 1.

6. Беккер Г. Человеческий капитал. Главы из книги // США: экономика, политика, идеология. 1993. № 11, 12.

7. Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие. Мн.: Новое издание, 2001. 320 с.

8. Бжилянская JI. Инновационная деятельность: тенденции развития и меры государственного регулирования//Экономист. 1996. № 3, с. 23 33.

9. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе: Пер. с англ. 4-е изд. М.: «Дело ЛТЛД», 1994. С. 12-56.

10. Болотин Б. Социально-экономические показатели Запада и России. Статистическое приложение//Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 8.

11. Большаков A.C. Менеджмент: Стратегия успеха. СПб.: Издательсктй Дом «Литера», 2002. С. 224.

12. Васильчук Ю. Постиндустриальная экономика и развитие человека//Мировая экономика и международные отношения. 1997. № 10.

13. Вечканов Г.С. Миграция и занятость населения в России. СПб.: ТОО ТК Петрополис, 1998, с. 7-24.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Экономистъ, 2003. 528 с.

15. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин A.A. Управление персоналом в условиях рыночной экономики ( опыт ФРГ). М.: Дело, 1992. 478 с.

16. Волгин H.A., Николаев C.B. Доходы работника и результативность производства (проблемы, реалии, перспективы). М.: 1994. 274 с.

17. Волновые процессы в общественном развитии/В.В. Василькова, И.П. Яковлев, И.Н. Шурыгин и др. Новосибирск: Изд-во Новосибирск, ун-та, 1992. с. 3-70.

18. Врублевский В.К. Труд на пороге третьего тысячелетия: Труд и НТР: Политико-экономический аспект. Киев: Политиздат Украины, 1980, с. 7 83.

19. Вязниковцева О.М., Демин В.А. Интеллектуальная собственность России: экономический ущерб («утечка умов» и технологий)//Вестник СПбГУ. 5 сер. 1994. Вып. 1.

20. Гальперин В.М., Гребенщиков П.И., Леусский А.И., Тарасевич JI.C. Макроэкономика: Учеб. СПб., СПбГУЭФ, 1997, с. 11 71.

21. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика: В 2-х т. СПб.: Экономическая школа, 1998. Т. 2.

22. Гаузнер Н., Иванов Н. Инновационная экономика и человеческие ресурсы // Мировая экономика и международные отношения. 1994. № 3.

23. Гелбрэйт Дж. Новое индустриальное общество. М.: Прогресс, 1969, с. 15 -65.

24. Генкин Б.М. Экономика труда и качество жизни. СПб.: СПбГИЭА, 1997, с. 5 131.

25. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. 685 с.

26. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. М.: Дело, 1999. 496 с.

27. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития М.: ВладДар, 1993.310 с.

28. Глазьев С.Ю. Экономическая теория технического развития. М.: Наука, 1990. 232 с.

29. Гойло В. Политическая экономия интеллектуального труда//Мировая экономика и международные отношения. 1994. №11.

30. Гойло B.C. Современные буржуазные теории воспроизводства рабочей силы. М.: Наука, 1975, с. 12 138.

31. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 1993. 208 с.

32. Грейсон Дж. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века/Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. 319 с.

33. Гуияр Ф.Ж., Келли Дж. Преобразование организаций. М.: Изд-во «Дело», 2002, с. 20-75 с.

34. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями. 17 модельная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7. М.: ИНФРА-М., 2000. 207 с.

35. Дагаев A.A. Фактор НТП в современной рыночной экономике. М.: Наука, 1994. 207 с.

36. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология/Учеб, пособие для вузов. М.: Новая школа, 1996, с. 23 91.

37. Долан Дж. Э Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель / Пер. с англ. СПб., 1992, с. 142-263, 423-470.

38. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1964, 160 с.

39. Дятлов С.А. Теория человеческого капитала: Учебное пособие. Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996, с. 3 112.

40. Есенькин Б.С., Майсурадзе Ю.Ф. Книжный рынок России: 1990 2000 годы. Динамика, экономика, организация. М.: МГУП, 2001, с. 5 - 87.

41. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: Политиздат, 1986, с. 5-68.

42. Зибер П. Управление сетью как ключевая компетенция предприятия, http://www.management.com.ua/.

43. Зыонг Куанг Тунг. Управление трудовым потенциалом предприятий в условиях перехода к рынку. Автореф дис. . канд. экон. наук / Рос. акад. упр. М.:, 1993. 18 с.

44. Иванов В. Внутрифирменная подготовка в экономически развитых странах // Проблемы теории и практики управления, 1992, № 6.

45. Иванова Н. Инновационная сфера//Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 8.

46. Идеи Н.Д. Кондратьева и динамика общества на рубеже третьего тысячелетия: Мат. Ко II междунар. Кондратьевской конф. М.: МКФ, 1995, с. 5-112.

47. Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инновационном воспроизводстве. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. 163 с.

48. Иноземцев В. Структурирование общественного производства в системе постиндустриальных координат//Российский экономический журнал. 1997. № 11-12.

49. Иноземцев В. Переосмысливая грядущее. Крупнейшие американские ученые о современном развитии//Мировая экономика и международные отношения, 1998. № 11.

50. Иноземцев В.Л. Понятие творчества в современной экономической теории//ПОЛИС. 1992. № 1,2.

51. Исакова М.Е. Вопросы теории и практики нормирования труда (на примере полиграфической промышленности). Автореф. дис. д-ра экон. наук/Моск. Полигр. ин-т, 1992. 47 с.

52. Исследование человеческого капитала в зарубежной литературе // Общество и экономика. 1997. № 7,8.

53. Кант И. Основы метафизики нравственности. М.: Изд-во «Мысль», 1999, с. 10-58.

54. Капелюшников Р.И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению // США: экономика, политика, идеология. 1993. № 11.

55. Капелюшников Р.И., Албегова И.М., Леонова Т.Т., Емцов Р.Г., Найт П. Человеческий капитал России: проблемы реабилитации/Юбщество и экономика. 1993. № 9, 10.

56. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубежом, 2002, № 2.

57. Коллонтай В. На стыке естественных и общественных наук: вклад И. Пригожина // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 4.

58. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989. с. 12-73.

59. Коровкин И.Ф., Ковалева В.А., Яковлева С.Н. Научная организация и нормирование труда на полиграфических предприятиях. М.: Книга, 1977. 234 с.

60. Котлер Ф. Глобализация: стратегия и реальность // Проблемы теории и практики управления. 1992. № 6. С. 9 15.

61. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. М.: ЮНИТИ, 1999. 472 с.

62. Критский М.М. Человеческий капитал. Л.: Изд-во Ленингр. гос. ун-та, 1991, с. 11-92.

63. Кузнецов Б.Л. Синергетический менеджмент в машиностроении: Учебное пособие. Наб. Челны: Изд-во Камского госуд. Политех. Ин-та, 2002. 439 с.

64. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.: КПФ НИКА, 2000. 255 с.

65. Лукашевич И.В. Теории длинных волн и проблемы НТП. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1993, с. 24-79.

66. Львов Д. Экономический манифест // Свободная мысль. 1998. № 6.

67. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интер-синтез»», 2001- 376 с.

68. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. М.: Юриспруденция, 2004. 304 с.

69. Максимова М. В XXI век со старыми и новыми проблемами // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 10.

70. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 3.

71. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 21.

72. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 24

73. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 25. Ч. 2.

74. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 46. Ч. 1.

75. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека: Учеб. пособие для высш. учеб. заведений. М.: Аспект-Пресс, 1995, с. 9 64.

76. Материалы ОАО НИЦ «Экономика» по кадровому потенциалу отрасли книгоиздания. -М., 2001, с. 3 -25.

77. Мескон М.Х., Альберт М., Хедрури Ф. Основы менеджмента. М.: «Дело», 2002. 702 с.

78. Минервин И. Внутрифирменное обучение рабочих // Экономист, 2001, №2.

79. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. СПб: Питер. 2001. 688 с.

80. Митева Л. Информационная революция и перспективы развития. М.: 1993. 136 с.

81. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. 2001, № 1.

82. Моисеев Н.Н. Цивилизация на переломе. Пути России. М.: ИСПИ РАН, 1996, с. 7-112.

83. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. М.: ИНФРА. М, 2000. 288 с.

84. Наш путь. Стратегические перспективы развития России в XX в. М.: «АРКТОГЕЯ центр», 1999. 144 с.

85. Николаева Т.П. Информационная экономика: тенденции развития за рубежом и в России. СПб.: НИИ химии СПбГУ, 1999. 192 с.

86. Никольская Э.В. Технико-экономический анализ хозяйственной деятельности полиграфических предприятий. М.: МГУП 2000. 280 с.

87. НТП и мировая экономика. Сближения и расхождения в технологических стратегиях // США: экономика, политика, идеология. 1998. № 2.

88. НТП: экономика и управление/Под ред. Ю.ВЛковца. М.: Экономика, 1988, с. 4-74.

89. Организация оплаты труда при переходе к рынку//Человек и труд. 1994, # №7, с. 61-68.

90. Павлова Г.В., Смирнова Л.К., Барныч Ю.А., Макарова JI. Н. НОТ и нормирование труда в полиграфии. М.: Книга, 1986. 352 с.

91. Переходы и катастрофы: опыт социально-экономического развития/Под ред. Ю.М. Осипова, И.Н. Шургалиной. М.: Изд-во МГУ, 1994, с. 9-86.

92. Петрова Н.П. Искусство работать с людьми. М.: Изд-во «Эксмо», 2005. 224 с.

93. Петти У. Экономические и статистические работы. М., 1949, с. 4 35.

94. Планирование расходов на содержание персонала, ориентированное на производительность//Человек и труд. 1993. № 9, с. 110-119.

95. Подготовка кадров для рыночной экономики: планы, программы, ф технологии. М.: Академия менеджменты и рынка, 2000. 200с.

96. Покрытая А.К. Историческое и логическое в экономической теории социализма. М., 1978. с. 12-115.

97. Поланьи К. Саморегулирующий рынок и фиктивные товары: труд, земля и деньги. Т.1 // Tezis. 1993. Вып. 2.

98. Полетаев A.B., Савельева И.М. Циклы Кондратьева и развитие капитализма (опыт междисциплинарного исследования). М.: Наука, 1993, с. 15-87.

99. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: новый диалог человека с ф природой. М.: Мир, 1990, с. 5-97.

100. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе. СПб., 1994. Ч. 1.143 с. Ч. 2.71с.

101. Прогноз потребности Российской Федерации в специалистах с высшим профессиональным образованием и структуры их подготовки до 2010 года. НИИ ВО Министерства Образования РФ. М., 2000. с. 5 56.

102. Производительные силы человека: структура и формы проявления/Добрынин А.И., Дятлов С.А., Коннов В.А., Курганский С.А. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1993, 163 с.

103. Пути повышения эффективности труда ( опыт капиталистичеких предприятий). М., 1992. 172 с.

104. Равновесие и неравновесие социально-экономических систем/Под ред. А.И. Добрынина, Д.М. Миропольского. СПб.: СПбГУЭФ, 1998, с. 8-93.

105. Радаев В. Подходы к изучению человека в социальной теории//Российский экономический журнал. 1994. № 8.

106. Ракитов А.И. Прогноз развития науки и технологий в России на период до 2005 г.//Вестник РАН. 1998. № 8, с. 7-28.

107. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М.: Политиздат, 1991.287 с.

108. Россия XXI век. Материалы Всероссийской научной конференции//Экономист. 1998. № 1, с. 8 - 126.

109. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2001. 304 с.

110. Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в ситеме рыночных отношений. М.: ИНФРА-М, 1996. с.3-81.

111. Сажина М.А. Цикличность развития рыночной экономики//Российский экономический журнал. 1995. № 9. с. 17 88.

112. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. Пер. с англ. М.: Экономика, 1996, с. 21 77.

113. Сакс Дж., Ларрен Ф.Б. Макроэкономика. Глобальный подход/Пер. с англ. М.: «Дело», 1996, с. 5 121.

114. Семенов А. О человеческом капитале» и детейлоризации//Мировая Ф экономика и международные отношения. 1996. № U.c. 7-85.

115. Симкина Л.Г. Человеческий капитал в инновационной экономике. СПб,2001. 151 с.

116. Скотт Синк В. Управление производительностью. Планирование, измерение и оценка, контроль и повышение/Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989, с. 48-239.

117. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.: Наука, 1993, с. 28- 140.

118. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга/Пер. с англ. Под ред. Л.Ф. Никулина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 415 с.ф 120. Современное состояние книгоиздания в России и за рубежом.

119. Ежегодный доклад. Российская книжная палата. М.:НИЦ «Информпечать», 2000. 49 с.

120. Социально-ответственное реструктурирование предприятий. Введение в предмет/Под общ. ред. Лузина А.Е. Международная организация труда, Международный учебный центр МОТ, 2001. 237 с.

121. Старовойтов М.К., Фомин П.А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием. М.: Высшая школа,2002, с. 22-98.ф 123. Степанова Г.Н. Стратегические аспекты управления предприятием:

122. Монография. М.: МГУП, 2001. 298 с.

123. Степанова Г.Н. Стратегия развития полиграфических предприятий: Монография. М.: МГУП, 2004. 336 с.

124. Степанова Г.Н., Васнев С.А. Стратегия управления кадровым потенциалом полиграфического предприятия (актуальные аспекты построения интеллектуальной организации): Монография. М.: МГУП, 2005. 262 с.

125. Степанова Г.Н. и др. Концептуальные основы конвергенции менеджмента и маркетинга: Монография. М.: МГУП, 2005. 211 с.

126. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании, http://www.management.com.ua/.

127. США: Экономика, политика, идеология. М., 1998. № 8, с. 5-65.

128. Татарников A.A. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М., 1992. 154 с.

129. Травин Е.И., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. 2-е изд. М.: Дело 2000.С. 5-131.

130. Уитмор Дж. Coaching новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие/Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2000. 160 с.

131. Управление персоналом/Под ред. Кибанова . М., ГУУ, 2003, с. 7 130.

132. Управление человеческими ресурсами. / Под ред. H.A. СПб., 1997, с. 3 -85.

133. Фаэй Л. Рэнделл Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту/Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер. 2002. 608 с.

134. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика: Пер. с англ. 2 изд. М.: «Дело ЛТД», 1993, с. 21-134.

135. Фролов Ю.В. Интеллектуальные системы и управленческие решения: Монография. М.: МГУП, 2000, с. 5-116.

136. Хайлбронер Р.Л. Экономическая теория как универсальная наука. T.l//Tezis. 1993. Вып. 1.

137. Хлебников Д. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы (Электронный Ресурс). -http://www.gaap.ru/biblio/pv mngacc69.htm.

138. Эткинсон Дж., Уилсон И. Стратегический маркетинг : ситуации, примеры/Пер. с англ. под ред. Проф. Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.471 с.

139. Юревич A.B., Цапенко И.П. Интеллектуальная эмиграция из России/ТВестник РАН. 1998. № 7.

140. Ядгаров Я.С. История экономических учений: Учеб. Для вузов. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 1997.

141. Яковец Ю. Экономика России: перемены и перспективы. М.: 1996, с. 11-114.

142. Яковец Ю.В. Формирование поколений XXI века в России/Юбщество и экономика. 1997. № 7-8.

143. Becker G. and Tomes N. Human Capital and the Rise and Fall Families. Journal of Labor Economics. 1986. V. 4. № 1.

144. Bell D. Die dritte technologische revolution und ihre möglichen sozioekonomischen Konseguenzen // Merkur. Stutgart, 1990. Jg. 44, H 1.

145. Hamel G. Leading the Revolution. Harward Business School, Boston -2001.

146. Hamel G., Prahalad C.K. Strategie Intent. Harward Business Review, May-June, 1989.

147. Hamel G., Prahalad C.K Competing for the Future. Harward Business School Press, Boston. 1994.

148. Porter M. The Competitive Adventage of Nations. New York, The Free Press, 1990.

149. Prahalad C.K., Hamel G. The Core Competence of the Corporation. Harward Business Review (68, 3,May-June 1990: 79-91).

150. Quirm J.B. Strategic Change: Logical Incrementalism. Sloan Management Review, Vol.1, № 20, Fall, 1978, pp. 7-21.

151. Thurow L. Investment in Human Capital. Belmont, 1970.

152. Schumpeter J.A. The Theory of Economic Development (London: Oxford Niversity Press, 1934.