Управление хозяйствующим субъектом с использованием инструментария организационной культуры: на примере принтмедиаиндустрии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Егорова, Елена Евгеньевна

• Егорова, Елена Евгеньевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Егорова, Елена Евгеньевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ХОЗЯЙСТВУЮЩИМ СУБЪЕКТОМ

1.1. Тенденции развития организационных структур в условиях информационной экономики

1.2. Управление организационной культурой в XX веке

1.3. Организационная культура в праксеологическом аспекте

Выводы по главе 1

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА (НА ПРИМЕРЕ ПРИНТМЕДИАИНДУСТРИИ)

2.1. Диагностика организационной культуры хозяйствующего субъекта (на примере принтмедиаиндустрии)

2.2. Экономическая эффективность управленческой деятельности

2.3. Предложения по внедрению изменений в организационную культуру для повышения эффективности управления хозяйствующим субъектом

принтмедиаиндустрии

Выводы по главе 2

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА

3.1. Анализ методов исследования организационной культуры

3.2. Анализ мотивационных механизмов развития и укрепления организационной культуры

3.3. Разработка алгоритма проектирования организационной структуры с

применением фактора организационной культуры

Выводы по главе 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление хозяйствующим субъектом с использованием инструментария организационной культуры: на примере принтмедиаиндустрии»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования Стремительно меняющаяся экономическая ситуация предъявляет все более серьезные требования к управлению хозяйствующим субъектом (компанией). В сжатые сроки менеджменту необходимо мобильно вырабатывать и реализовывать новые стратегии развития, соответствующие меняющимся целям организации. Из имеющихся в организации ресурсов, человеческие - становятся решающим фактором при формировании конкурентного преимущества и повышения эффективности деятельности организаций. Существенное влияние на данный процесс оказывает организационная культура, которая рассматривается как мощный стратегический инструмент, ориентирующий сотрудников на общие прогрессивные установки.

В российских организациях только в XXI веке стали использовать организационную культуру в числе основных инструментов, необходимых для эффективного управления хозяйствующим субъектом. Однако интерес к данной проблематике объясняется не столько ее новизной, сколько свидетельством накопленного объема знаний основ и закономерностей развития социальных структур.

Цель сознательно сформированной культуры организации - способствовать реализации ее стратегии посредством создания продуктивного мотивационного механизма. Этот механизм способен обеспечить высокую организационную эффективность и лояльность персонала, а также способствует развитию, как базовых экономических потребностей, так и высших социальных потребностей сотрудников.

В период реформационных изменений экономики произошли серьезные сдвиги и в системе ценностей персонала организаций, представления о них пришли в движение. На смену прошлым общепризнанным ценностям, таким, как дисциплина, послушание, иерархия, власть, приходят другие: участие, коллектив, самоопределение, раскрытие личности, творчество. Формирование новой организационной культуры хозяйствующих субъектов осуществляется в большей степени по типичным моделям западного образца, что в ряде случаев приводит к противоречиям внедряемых норм с традиционными нормами национальной культуры. Поэтому необходимы исследования и адаптация данных моделей к менталитету и условиям хозяйствования российских организаций.

Исследование, оценка и развитие положительных тенденций в изменении организационной культуры как элемента системы инновационного управления организациями ведет к росту организационного потенциала. Таким образом, необходимость повышения управляемости социально-экономического положения организации предопределяет актуальность данной темы.

Степень разработанности проблемы В основе исследования лежит анализ значительного списка трудов российских и зарубежных исследователей в области экономического и социального управления организацией.

Вопросы управления хозяйствующими субъектами на основе организационной культуры исследуются в трудах российских и зарубежных исследователей Р. Акоффа, М. Бурке, О.С. Виханского, А.К. Гастева, И.В. Трошева, М. Грина, Ф. Ж. Гуняра, Т.Е. Дила, Д. Дэнисона, П.В. Емельянова, К.С. Камерона, Э.А. Капитонова, A.A. Кеннеди, Г.Б. Клейнера, Ю.Д. Красовского, Р.Э. Куинна,

И.Д. Ладанова, А.И. Наумова, У. Оучи, A.A. Погорадзе, А. А. Радугина, Т. О. Соломанидиной, В. А. Спивака, Р. Харрисона, С. Ханди, Н.И. Шаталовой, Э.Х Шейна, В.М. Юрьева и др. Проблемы учета национального фактора при исследовании организационной культуры рассматриваются в трудах М. А. Арефьева, В. С. Барулина, М. К. Горшкова, Дж. Дистефано, Н. М. Лебедева, У. Лэйна, Р. Д. Льюиса, В. С. Магуна, В. А. Медведева, Г. Хофштеде, П. Н. Шихирева и других.

Для оценки культуры организации применяют комплексный подход и исследуют множество параметров, таких, как стиль управления, психологический климат в коллективе, факторы мотивации труда сотрудников, удовлетворенность качеством трудовой жизни.

Существенный вклад в разработку теории и практики проблем управления хозяйствующими субъектами принтмедиаиндустрии внесли труды ученых: В.А. Богомоловой, Н.М. Гущиной, Б.З. Зельдовича, О.Г. Исаевой, М.Е. Исаковой, В.К. Кондрашовой, И.В. Кривко, В.В. Лукашевича, В.Б. Лукина, Л.Н. Макаровой, Е.М. Мерзликиной, Э.В. Никольской, Г.И. Осиповой, Г.В. Павловой, Г.Н. Степановой, Н.М. Сперанской, М.И. Фаенсона, P.A. Чванова, С.Н. Яковлевой и других.

Однако в настоящее время в сфере медиаиндустрии практически отсутствуют работы, в которых в систематизированном виде были бы изучены методы управления хозяйствующим субъектом в аспекте парадигмы организационной культуры, таким образом, целесообразно сделать акцент исследования на взаимосвязи организационной культуры и организационной структуры с эффективностью управления деятельностью хозяйствующего субъекта.

Анализируя существующие теории экономического и социального управления в трудах отечественных и зарубежных исследователей, можно сделать вывод о возможности и необходимости более глубокого изучения и проработки данной проблематики в контексте влияния организационной культуры на управление деятельностью хозяйствующего субъекта принтмедиаиндустрии в современных условиях. Все вышесказанное определило направленность диссертационной работы, а также ее цель и задачи.

Целью диссертационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию управления хозяйствующими субъектами в условиях гуманизации и социализации менеджмента.

В соответствии с поставленными целями в диссертации определены и решены следующие задачи исследования:

- рассмотреть концептуальные основы организационной культуры, исследовать понятийный аппарат организационной культуры в области названной проблемы;

- охарактеризовать методы и инструменты исследования и оценки организационной культуры;

определить характер взаимосвязи организационной культуры и организационной структуры хозяйствующего субъекта, характер взаимосвязи организационной культуры и эффективности деятельности хозяйствующего субъекта;

- провести диагностику организационной культуры хозяйствующих субъектов медиаиндустрии;

- сформировать модель организационной культуры, направленную на реализацию целей развития организаций медиаиндустрии;

- разработать практические рекомендации по применению инструментария организационной культуры в управлении организациями медиаиндустрии, отвечающие целям управления хозяйствующего субъекта в условиях развития информационной экономики.

Объектом исследования является система управления современных организаций медиаиндустрии.

Предметом исследования выступает инструментарий организационной культуры в условиях социально-ориентированной модели развития.

База исследования:

ООО Типография «Apec», ООО «ПК Блокноут», ООО «Первый полиграфический комбинат».

Научная новизна исследования состоит в разработке новой ценностно-ориентированной концепции управления, включающей экономические, структурные, социальные и мотивационные элементы системы управления. На защиту выносятся следующие элементы научной новизны:

- дана авторская трактовка категории организационной культуры хозяйствующего субъекта, как уникальной совокупности архетипических установок, формирующей социально-духовное поле организации, детерминирующее поведение людей, и, в свою очередь, динамично меняющееся под целенаправленным действием субъекта управления, включающее в себя разнообразные социально-психологические конструкты: ценности, отношения, убеждения, нормы, стереотипы поведения.

- доказана взаимосвязь организационной культуры и результативности управления деятельностью хозяйствующих субъектов медиаиндустрии;

- разработана ценностно-ориентированная модель управления хозяйствующим субъектом, представляющая собой совокупность стратегических и тактических приемов и методов менеджмента;

- разработаны рекомендации по совершенствованию организационной культуры, направленной на реализацию стратегических целей хозяйствующего субъекта медиаиндустрии; разработаны этапы развития организационной культуры;

- уточненный метод оценки уровня использования потенциала организационной культуры и эффективности управления хозяйствующим субъектом;

- разработан алгоритм проектирования организационной структуры хозяйствующего субъекта с применением фактора организационной культуры.

Область исследования

Диссертационное исследование соответствует п. 1.1.1 «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности», п. 1.1.13 «Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов» паспорта специальности ВАК 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами» -промышленность (экономические науки).

Практическая значимость научных положений и методов диссертационного исследования состоит в том, что в результате рассмотрения

теории вопроса сформулированы конкретные практические рекомендации для организаций медиаиндустрии, имеющие как теоретический, так и прикладной характер.

Рекомендации автора по управлению хозяйствующими субъектами принтмедиаиндустрии могут быть использованы при разработке и реализации социальных целевых программ промышленного развития экономики организаций любых организационно-правовых форм на инновационной основе.

Практическое использование алгоритма проектирования организационной структуры с учетом фактора организационной культуры позволит организациям принимать рациональные стратегические и оперативные решения. Реализация указанных рекомендаций автора позволит обеспечить повышение эффективности управления хозяйствующими субъектами, в том числе в медиаиндустрии.

Разработанные методические рекомендации по исследованию и развитию организационной культуры внедрены в деятельность ООО «Первый полиграфический комбинат», что подтверждено актом о внедрении.

Апробация результатов работы

Материалы исследования использованы в научной, консалтинговой и учебной деятельности при чтении лекций и проведении практических занятий по дисциплинам «Корпоративная социальная ответственность», «Управление корпоративной культурой» в ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова».

Основные положения диссертации и результаты проведенных исследований докладывались и обсуждались на научно-технических конференциях молодых ученых ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова» в 2008-2011 гг., на 7-й Международной конференции «Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса» ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» 2011 г., на Межвузовской конференции молодых ученых и студентов «Научный потенциал XXI века» (МАОНН, 2011).

Публикации

Основные теоретические и методологические разработки диссертационного исследования опубликованы в 6 статьях, 1 издана в соавторстве, в том числе 2 статьи опубликованы в ведущих рецензируемых научных изданиях, рекомендуемых ВАК РФ (личный вклад автора составляет в целом 3,75 п.л.).

Структура работы определена целью и задачами исследования.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка (140 наименований) и 38 приложений. Работа содержит 179 страниц основного текста, включает 47 таблиц и 51 рисунок.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Егорова, Елена Евгеньевна

Выводы по главе 3

В третьей главе на основании изучения теоретических, методических и практических аспектов организационной культуры разработана ценностноориентированая модель управления хозяйствующим субъектом и методика проектирования организационной структуры с применением фактора организационной культуры.

Замечено, что важен выбор правильной организационной формы мотивационного воздействия на работника, которая включает метод, тип и характеристику выработки воздействия.

Задача системы мотивации заключается в согласовании целей работника и целей компании путем применения стимулов, которые побуждают работника отказаться от своих частных индивидуальных целей и подчиниться целым организации.

Эффективность управления деятельностью организации зависит не столько от прямого совпадения личных, коллективных и общественных целей, сколько от оптимального сочетания организационных и личных мотивов, а также от соответствия им и своевременности предоставления необходимых стимулов.

В этом случае происходит отождествление личных и общественных целей и сводятся к нулю затраты энергии руководителя на донесение задачи до подчиненных и внушение воли к ее исполнению.

В работе были рассмотрены мотиваторы, характерные для определенного типа корпоративной культуры по модели конкурирующих ценностей.

Выявлено, что организационная культура является важнейшим фактором развития интеллектуального капитала, составной частью которого является человеческий капитал и его составляющие. Культура организации, как составная часть системы управления интеллектуальным капиталом, создает условия для генерации знаний, способствует развитию профессиональных компетенций.

В работе отмечен важный аспект организационной культуры как инструмент воздействия на коллективное сознание и поведение работников компании.

Обобщение научных исследований концепции организационной культуры приводит к выводу о главной составляющей культуры, которой является система ценностей, принятых в организации.

Обращение к категории ценностей позволяет установить наличие взаимосвязи концепций организационной культуры и теории мотивации.

Выявлено, что важным шагом в построении систем управления персоналом является нахождение оптимального баланса между индивидуальной и коллективной мотивацией к труду.

Были рассмотрены разработанные зарубежными исследователями модели управления организацией на основе категории организационных ценностей.

На основании рассмотренных теоретико-методологических подходов автором предложена модель управления организацией с использованием аксиологического подхода и категории синергетики, при которых организационная культура рассматривается как целостное представление о целях и ценностях, специфических принципах поведения и способах реагирования.

Актуальность использования ценностно-ориентированной модели управления определяется не только с точки зрения микроэкономического подхода, но и с точки зрения макроэкономического похода.

Система ценностей является существенным субфактором при расчете конкурентоспособности страны. Выявлено, что 1МО относит систему ценностей компании к объективному фактору влияния на конкурентоспособность, как компании, так и страны.

Сделан вывод о наличии тесной связи между организационной культурой и стратегией, что позволяет повысить эффективность работы компании.

В главе 3 была разработана методика проектирования организационной структуры хозяйствующего субъекта с применением фактора организационной культуры

Установлено, что диагностика является элементом не только стратегического, но и оперативного управления организацией. Сбор информации о невыполнении целевых установок и выявление причин сбоев позволяют производить оперативную коррекцию работы организации. Была разработана Блок-схема оперативной коррекции системы управления.

Результаты экспертных оценок, полученные в процессе диагностических обследований, применяют в разработанном алгоритме.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В первой группе проблем рассматриваются организационные механизмы управления хозяйствующим субъектом (компанией), функцией которых является формирование и усиление организационного потенциала компании, уточняется категорийный аппарат теории организационной культуры, осуществляется сравнительный анализ исследовательских подходов к пониманию ее сущности, уделяется внимание рассмотрению предлагаемых отечественными и зарубежными учеными подходов к исследованию содержания организационной культуры.

Механизм управления - это активная часть системы управления организации. Он воздействует на внешние и внутренние факторы управления, определяющие результат деятельности объекта управления. Внутренние факторы ориентированы на внутриорганизационные процессы. Организационные механизмы в составе комплексного механизма управления направлены на формирование и усиление организационного потенциала компании.

Основные переменные дифференциации между подразделениями непосредственно связаны через понятие субкультур с переменной «общая организационная культура». В работе выявлена взаимосвязь доминирующего типа организационной культуры с основными переменными дифференциации.

В настоящее время, при переходе к информационной эпохе, идет активное экспериментирование в направлении разработок новых структур управления.

Наблюдается тенденция нарастания процесса создания организаций-сетей с насыщением горизонтальных связей и формируемым информационным пространством. Организации с жесткой функциональной специализацией начинают трансформироваться в организации матричных, многомерных, адхократических, предпринимательских структур.

Организационные структуры компаний с большим масштабом производства перестраиваются в горизонтальные организации с ориентацией на бизнес-процессы, сохраняя при этом функциональные отделы.

Замена вертикальных иерархических структур горизонтальными -длительный и сложный процесс. Он требует высокой компетенции работников, сформированной организационной культуры, которая должна соответствовать информационной среде с развитой инфраструктурой, общей культурой, уровнем образования.

В работе установлено, что в условиях гуманистической парадигмы концепция управления представляет организацию как социально- культурно-экономический феномен, который рассматривается сквозь призму развития, отраженных в системе знаний, идеологии, ценностях, законах, внешних по отношению к организации, социальных общностей.

На основе обобщения определений отечественных и зарубежных ученых предложено авторское определение организационной культуры.

Установлено, что управление культурой организации - это сознательное, целенаправленное совершение действия: усиление или ослабление культуры, адаптация людей в культуре, развитие культуры, поддержание, или изменение культуры.

В диссертации рассмотрены методики исследования организационной культуры. В работе определено, что для изучаемой проблемы управления хозяйствующим субъектом с использованием инструментария организационной культуры большое значение имеет исследование категории организационной культуры в праксеологическом аспекте, то есть с позиции эффективности и результативности.

Определено, что для практической диагностики и изучения организационной культуры актуальна типология К. Камерона и Р. Куинна, которая охватывает ключевые характеристики культур, позволяет получить их качественные и количественные оценки.

В диссертации систематизированы различные виды эффектов, возникающие в результате реализации мероприятий по изменению организационной культуры.

Выявлено, что наибольшую эффективность организация демонстрирует в том случае, когда тип культуры соответствует сфере бизнеса компании, ее стратегии, структуре, характеру принятия решений, кадровой политике.

Исследования проблемы организационной культуры в праксеологическом аспекте привело к выводу, что вопрос количественного подхода к оценке культуры в среде исследователей в настоящее время носит дискуссионный характер.

Среди отечественных исследований эффективности организационной культуры в работе рассмотрен метод расчета по количественным показателям O.E. Стекловой, основанный на экспертной оценке. После модификации метод применен для расчета оценки уровня использования потенциала организационной культуры и апробирован нами в компаниях медиаиндустрии.

Автором была предложена уточняющая формула эффективности. Взаимосвязь предложенного индекса с эффективностью может быть выражена: q о х К (1.10)

Зк ~ зкульт х квл v ' где Квл - потенциальный коэффициент влияния организационной культуры на организационную эффективность, связанный, в первую очередь, с количественными показателями эффектов.

В главе 2 рассмотрены основные направления формирования системы управления полиграфических организацией на основе инструментария организационной культуры и ее влияние на эффективность работы полиграфической компании. Была проведена оценка эффективности деятельности полиграфической организации, диагностика организационной культуры Типографии 1, Типографии 2, Типографии 3.

Для целей нашего исследования выбрано две методики. Первая базируется на модели конкурирующих ценностей К.Камерона и Р.Куинна, Вторая - методика Ч. Ханди (Handy, 1985).

На основании результатов диагностики степени доминирования осознаваемых ценностей сотрудников изображены 14 графических профилей организационной культуры Организации 1. Профили рассчитаны по методу экспертных оценок, отдельно для лидера, отдельно для работников. Изучив организационную культуру компании, выявлено несовпадение системы ценностей руководителя компании и сотрудников.

Для полноты и достоверности результатов диагностики организационной культуры Организации 1 проведено исследование на основе методики Ч. Ханди. На основании результатов сплошного анкетирования построена диаграмма, демонстрирующая текущее и предпочтительное состояния организационной культуры Организации 1. Диаграмма подтверждает полученный результат исследования по модели конкурирующих ценностей не конгруэнтности организационной культуры Типографии 1, то есть ее неудовлетворительного состояния.

Следующий этап нашего исследования - оценка экономических показателей и социальных результатов деятельности Типографии 1. Исследование обнаружило отрицательную динамику по основным показателям деятельности.

Диагностика организационной культуры и оценка экономико-социальных результатов деятельности Типографии 1 выявили взаимозависимость анализируемых факторов: низкие результаты хозяйственной деятельности с одной стороны и неудовлетворительная неформализованная организационная культура, с другой; трендом развития организационной культуры неудовлетворен как, так и его сотрудники.

Аналогичные результаты взаимовлияния анализируемых элементов управления компаний были подтверждены в дальнейших исследованиях хозяйствующих субъектов принтмедиаиндустрии.

Проведена апробация расчета индекса уровня использования потенциала организационной культуры организаций базы исследований. Исследования подтвердили, что в Типографии 3 самый высокий уровень использования потенциала культуры. Таким образом, исследование выявило определенную взаимосвязь организационной культуры и экономическо-социальных показателей системы управления хозяйствующих субъектов принтмедиаиндустрии.

На следующем этапе для повышения эффективности управления хозяйствующим субъектом вносятся предложения по основным направлениям развития организационной культуры компаний. В качестве мероприятий для усиления организационной культуры разработана схема последовательных этапов проекта развития организационной культуры хозяйствующих субъектов.

В третьей главе на основании изучения теоретических, методических и практических аспектов организационной культуры разработана ценностно-ориентированая модель управления хозяйствующим субъектом и методика проектирования организационной структуры с применением фактора организационной культуры.

В работе были рассмотрены мотиваторы, характерные для определенного типа корпоративной культуры по модели конкурирующих ценностей.

Обобщение научных исследований концепции организационной культуры приводит к выводу о главной составляющей культуры, которой является система ценностей, принятых в организации.

В работе изучены разработанные отечественными и зарубежными исследователями модели управления организацией на основе категории организационных ценностей. На основании рассмотренных теоретико-методологических подходов автором предложена модель управления организацией с использованием аксиологического подхода и категории синергетики, при которых организационная культура рассматривается как целостное представление о целях и ценностях, специфических принципах поведения и способах реагирования.

Существование общей системы ценностей, цели, разделяемой всеми членами группы, превращает отдельных работников в коллективный субъект деятельности.

Система ценностей является существенным субфактором при расчете конкурентоспособности страны. Выявлено, что 1МБ относит систему ценностей компании к объективному фактору влияния на конкурентоспособность, как компании, так и страны.

Сложившаяся организационная культура является существенным фактором при проектировании структуры управления компании, так как выявлено, что попытки просто копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата реструктуризации.

Разработанные этапы проектирования организационной структуры, в том числе на основе управления бизнес-процессами.

В работе выявлены ситуации, когда корректировка структуры оправдана:

- изменение внешней экономической обстановки;

- неудовлетворительное функционирование организации (рост издержек, снижение производительности труда, текучесть кадров, сужение внутренних и внешних рынков, уменьшение масштабов деятельности, недостаток ресурсов);

- изменение технологии управления;

- перегрузка высшего руководства;

- разногласия по организационным вопросам;

- необходимость перераспределения функций.

Установлено, что в числе основных причин данных ситуаций - отсутствие управления бизнес-процессами. В диссертации предложен численный состав сотрудников по управлению бизнес-процессами (УБП), встроенный в функциональную структуру управления, в зависимости от зрелости, степени готовности хозяйствующего субъекта к изменениям.

Сделан вывод о наличии тесной связи между организационной культурой и стратегией, что позволяет повысить эффективность работы компании.

В диссертации определено, что при анализе эффективности систем управления компаниями малого и среднего бизнеса наиболее целесообразно проведение диагностических исследований на этапе прогнозирования развития системы и выявления возможности возникновения проблемных ситуаций, что вызвано необходимостью упреждающего управления.

Диагностика является элементом не только стратегического, но и оперативного управления организацией. Разработана блок-схема оперативной коррекции системы управления. Изложенная процедура диагностического обследования позволяет рационально и своевременно осуществлять оперативный контроль над эффективностью системы управления организацией.

Результаты экспертных оценок, полученные в процессе диагностических обследований, применяют в разработанной в диссертации блок-схеме.

Для долгосрочного периода проектирования разработан алгоритм, который опирается на психо-динамический подход. Подход позволяет упростить сложные процессы и разобраться в реакциях персонала на трансформацию организационной структуры. В диссертации предложена новационная модель проектирования структуры управления на основе организационной культуры.

Согласно второму закону термодинамики, система, предоставленная сама себе, постепенно разрушается. Для предотвращения дегенерации экономической системы ей необходимо постоянно давать импульсы инновационного, динамичного, структуроопределяющего характера, новое содержание, как структуры, так и культуры.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Егорова, Елена Евгеньевна, 2012 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Абалкин Л.И. Избранные труды: в IY т. Т. IY: В поисках новой стратегии. М.: Экономика, 2000, С. 5-50.

2. Аверьянов Л.Я. Организационная культура управления современных предпринимательских структур - Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.sociolog.narod.ru

3. Актуальные вопросы деловой этики, социальной ответственности и партнерства в системе корпоративного управления / Под ред. д.э.н., проф. И.Ю. Беляевой, проф. А.П. Шитова. М.: ТПП РФ, 2008.

4 Андреев С.В. Кадровый потенциал: сохранение, использование развитие. -М.: ИНФРА-М, 2007.

5. Асаул А.Н. Культура организации - ресурс дл развития бизнеса / Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М. П. - СПб.: «Гуманистика», 2007.

6. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. - М.: Экзамен, 2001.

7. Бараненко С.П.. Организационная культура как фактор стратегической устойчивости предприятия. - М.: Российская Академия предпринимательства, 2004.

8. Беккер Г.С. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории. - М.: ГУ-ВШЭ. 2003.

9 . Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение. Т. 1 // Tezis. 1993. Вып. 1.

10. Белова В.Л., Гарсия А.Л. О социальной ответственности бизнеса// Социально-гуманитарные знания. 2004. № 5.

11. Беляева Е.Ю. Деловая репутация российских компаний в системе корпоративного управления // Современные корпоративные стратегии и технологии в России: сб. науч. статей. М.: Финансовая академия. 2005.

12. Беляева Е.Ю. О деловой репутации компаний в России // Россия в глобальном мире. Труды 2-й Всероссийской научно-теорет. конф. СПб: СПбГПУ, 2004.

13. Беляева Е.Ю. Мотивация и поведение российских предприятий // Вопросы экономики. - 2008. - № 6.

14. Беляева И.Ю., Хлопонин А.Г. Пути развития корпоративного управления // Энциклопедия «Топ-менеджмент». - М.: Изд. Дом. МЦФЭР. 2005.

15. Беляева И.Ю., Цыгалов Ю.М., Пухова М.М. Эффективность механизмов корпоративной социальной ответственности// Акционерный вестник. 2007. № 6.

16. Беннис У. Лидеры XXI века. Кто они? // Spotlight, E-xecutive.ru.

17. Блауг М. Методология экономической науки // Вопросы экономики. - М.:

2004.

18. Богданов А.А. Тектология: всеобщая организационная наука. В 2 кн. -М., 1989. Т. 1.С. 206.

19. Богданов А.И. Стратегическое управление научно-техническим прогрессом на предприятии (объединении). - М.: ВАФ, 2006.

20. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб., Питер, 2002.

21. Брэддик У. Менеджмент организации. - М.: ИНФРА-М, 2006.

22. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии. - СПб.: Питер. 2001.

23. Бусыгин А. В. Организация: степень управляемости и качество управления /

A. В. Бусыгин //Эффективный менеджмент. С. 867 - Электрон, дан. - Режим доступа:

http://www.edulib.ru/results.aspx?CurrentTask=faf263f9-e2cd-405f-blad-62427c3e957e&RKey=92942a42-9637-4c69-841a-9d7ba90eee5b

24. Веснин В. Р. Менеджмент в схемах и определениях: Учебное пособие. - М.: Проспект, 2009.

25. Веснин В. Р. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2007.

26. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Изд-во МГУ, 2004. 27. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. -

М.: Издательство НОРМА, 2007.

28. Грошев И.В. Организационная культура / И.В. Грошев, П.В. Емельянов,

B.М. Юрьев. - М.: ЮНИТИ -ДАНА , 2004.

29. Гуляр Франсис Ж., Келли Джеймс Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2000.

30. Добрынин А.Н., Дятлов С.А. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. - СПб.: Наука, 1999.

31. Долан С., Гарсия С. Управление на основе ценностей. - М.: Претекст, 2008.

32. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. - СПб.: Вершина.

2004.

33. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала: Материалы конференции. - Нижний Новгород, 1996.

34. Егорова Е.Е. Диагностика организационной культуры полиграфического предприятия // Проблемы полиграфии и издательского дела. Известия вузов. 2010, № 6-1,0 п.л.

35. Егорова Е.Е. / Проблемы совершенствования управленческой деятельности на предприятии. - М.: Вестник МГУП, 2008, № 3 - 0,75 п.л.

36. Егорова Е.Е. / Организационная культура и эффективность работы предприятия. - М.: Вестник МГУП, 2009, № 2 - 0,5 п.л.

37. Егорова Е.Е. / Роль организационной культуры, особенности ее развития на российских предприятиях. - М.: Вестник МГУП, 2009, № 4 - 0,7 п.л.

38. Егорова Е.Е. / Процедура проектирования организационной структуры. -М.: Вестник МГУП, 2011, № 9 - 0,4 п.л.

39. Иванникова H.H. Организационная культура. - М: Окей-книга, 2009.

40. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями / Пер. с англ. - М.: «Добрая книга», 2006.

41. Кандаурова И. Инвестиции в будущее компании через обучение сотрудников сегодня // Управление развитием персонала. 2007. № 4.

42. Кантер Р. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999.

43. Капелюшников Р.И. Записка об отечественном человеческом капитале. М.: Изд.дом. ГУ-ВШЭ. 2008.

44. Капелюшников Р.И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению // США: экономика, политика, идеология. 1993. № 11.

45. Карташова JI.B., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 2006.

46. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура / Пер. с англ. Под научн. ред. проф. О.И. Шкаратана. - М.: Изд-во Госуд. Ун-та -Высшей школы экономики, 2000.

47. Катырин С.Н. О социальной ответственности бизнеса в современной России // Экономическая наука современной России. № 2.

48. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 2007.

49. Китчин Т. Корпоративная социальная ответственность: в фокусе бренд // Менеджмент сегодня. 2003. № 5.

50. Клейнер Г.Б., Беченов А.Г., Петросян Д.С. Национальная безопасность России (экономические и управленческие аспекты). Под ред. Д.С. Львова. - М.: Прима-Пресс. 2005.

51. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер, В.Л. Тамбовцев, P.M. Качалов; под общ. ред. С.А. Панова. -М.: Экономика, 2007.

52. Кнорринг А.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Дело. 2006.

53. Котлер Ф. Управление маркетингом. - М.: Финансы, 2008.

54. Кондрашова В. К. Предпосылки и тенденции изменений в системе менеджмента, решения экономических проблем организациями в период перехода в постиндустриальную эпоху развития экономики // Вестник МГУП. 2009. - № 2.

55. Короткова Т.Л. Влияние социально-этического маркетинга на экономическую эффективность бизнеса // Маркетинг. 2006. № 6(91).

56. Корпоративная культура и управление изменениями: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

57. Корпоративная этика: Учебное пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2003.

58. Кох Р. Стратегия / Пер. с англ. - М.: Эксмо-Пресс, 2007.

59. Красникова Е.А. Рекомендации по практическому использованию книги «Деловая этика. Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике». Авторы: Кеннет Дж.. Абрамов И. Методические и аналитические материалы Комитета ТПП РФ по деловой этике. - М. 2006.

60. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - М.: ЮНИТИ -ДАНА,

2004.

61. Красовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003.

62. Кузнецов А.Ю. Подготовка и переподготовка персонала в России. М.: Издательство КАДРЫ, 2004.

63. Лукашевич A.B., Егорова Е.Е. Правила разработки стратегической бизнес-модели современной организации // Полиграфист, 2010, № 3 (48). - 0,9/0,4 п.л.

64. Лукашевич В.В. Управление персоналом полиграфического предприятия: Учебное пособие. Моск. гос. ун-т печати. - М.: МГУП, 2002.

65. Лукашевич A.B. Некоторые направления совершенствования системы стимулирования трудовой деятельности в контексте корпоративной культуры - М.: Менеджмент организации: проблемы и решения: Вып. 5. М.: РГТЭУ. -2009. - 0,5 п.л.

66. Лукашевич В.В., Лукашевич A.B. К вопросу о повышении социальной ответственности бизнеса // Вестник РГТЭУ. - 2010. - № 5. - 0,7/0,4 п.л.

67. Лысов O.E. Менеджмент: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУАП, 2004.

68. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО «Бизнес школа «Интер-синтез»», 2001.

69. Магура М. И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова // Управление персоналом. 2001. № 6.

70. Макарова Е.О. Влияние человеческого капитала на повышение конкурентоспособности предприятия III Гражданское общество: идеи, реальность, перспективы: материалы межрегиональной науч-практ. конф. Казань, Зеленодольск: изд-во «Таглимат» ИЭУП. 2006.

71. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. - М.: Финпресс, 2004.

72. Мариничева М.К. Управление знаниями на 100%: Путеводитель для практиков. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

73. Маркс К.. Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23. Т. 24. Т. 25. ч. 2. Т. 46. Ч. 1.

74. Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: Экономика, 2008.

75. Никольская Э.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник. - М.: Издательство МГУП, 2002.

76. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб.: Питер,

2000.

77. Организационное поведение: Хрестомантия. - Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2006.

78. Организационное поведение: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. и перераб. / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2008.

79. Организационная культура, \УеЬ-Журнал «НЯ Культура. Корпоративная культура». - Режим доступа: http://www.hrculture.rU/node/718

80. Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России. Карл Ф. Фей, профессор Стокгольмской школы экономики, директор исследовательского центра Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге. Корпоративный менеджмент. Журнал. - Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/pmix/2001 -2/20.5Ыт1?ргт^егзюп

81. Оучи У. Г. Методы организации производства: японской и американский подходы. -М.: Экономика, 2007.

82. Панченко М. Персонал - источник стратегических преимуществ // Финансовая газета. 2005. № 5.

83. Патнэм Р. Процветающая комьюнити, социальный капитал и общая жизнь // МЭиМО. 2000. № 4.

84. Петросян Д. Социальная справедливость в экономических отношениях: институциональные аспекты // Вопросы экономики. 2005. № 2.

85. Плотицына Л.А. Формирование социально ответственного поведения -задача всех уровней управления на пути к социальному государству // Современные корпоративные стратегии и технологии в России: сб. науч. статей. Вып. 2. Ч. 2. Эффективность социально ответственного поведения бизнеса и власти. - М.: Финансовая академия. 2006.

86. Плуцер-Сарно А. Корпоративное управление. 2005. № 3.

87. Повышение компетентности и осведомленности персонала [Электронный ресурс]/ НЯ-иА: Управление персоналом. - Электрон. Дан. - Киев: НЛ-ЦА: Управление персоналом, 2007. - Режим доступа: http://www.hr-ua.com/, свободный. -Загл. с экрана.

88. Попов С.Г. Организационное поведение: Учебное пособие. - М.: «Ось-89»,

2007.

89. Пруданова Е.В. Человеческий капитал в системе менеджмента // Вестник университета. Серия «Развитие образования в области менеджмента», 2006. № 1(6).

90. Ракитский Б.В. Социальная рыночная экономика и социальная политика // Государственное регулирование рыночной экономики. - М., 2000.

91. Раттан К. Кросс-медийные системы в полиграфии и издательском деле. Выбор стратегии / Пер. с англ. Н. Романова. - М.: ЦАПТ, 2007.

92. Резников JI. О социальном векторе экономических преобразований и действительной сути мобилизационной модели // Российский экономический журнал. 1999. №9-10.

93. C.B. Рогожин, Т.В. Рогожина. Теория организации. -М.: Издательство «Экзамен», 2006.

94. Роббинс С.П., Коултер М. Менеджмент. 6-е изд./ Пер. с англ. - М.: Изд. дом «Вильяме». 2004.

95. Роберт Б. Такер. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2006.

96. Семенов Ю.Г. Организационная культура: учебное пособие. - М.: Университетская книга; Логос, 2006.

97. Сергеев И. В. Экономика предприятия: учебное пособие / И. В. Сергеев. -М.: Финансы и статистика, 1997. - С. 97.

98. Силин, А. Н., Резник, С. Д. Организационное поведение: учебник для вузов./Под ред. А. Н. Силин, С. Д. Резник - Т.: Изд-во «Вектор Бук», 2003.

99. Слинкова O.K. Трудовая мотивация и организационная культура: теоретико-методологические и прикладные основы исследования. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук: Кемерово, 2006

100. Слободская А.Л. Организационная культура: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУЭФ, 2005.

101. Слободской А.Л., Касьяненко O.A. Организационная культура: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.

102 Социально-ответственное реструктурирование предприятий / Под общ. ред. Лузина А.Е. Международная организация труда, Международный учебный центр МОТ, 2001.

103. Социологические исследования 2006. Социальное партнерство на предприятиях различных форм собственности (население). URL: http:// www.rags.ru/ node/443.

104. Социальная стратегия российского бизнеса: условия успеха // Публичный отчет по результатам конф. 28 марта 2003 г. // www.amr.ru.

105. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. - М.: ИНФРА-М, 2009.

106. Сотникова С. И. Управление карьерой: учебное пособие / С. И. Сотникова. - М.: ИНФРА-М, 2001.

107. Социальная стратегия российского бизнеса: условия успеха // Публичный отчет по результатам конф. 28 марта 2003 г. // www.amr.ru.

108. Социально-экономические модели в современном мире и путь России. В 2-х кн. Кн. 2. Социально-этичекие модели (из мирового опыта). Междунар. ассоциация

акад. Наук, РАН. Под ред. К.И. Микульского. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005.911 с.

109. Спивак В .А. Корпоративная культура. - СПб., Питер, 2001.

110. Стеклова O.E. Организационная культура: Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2007.

111. Степанова Г.Н., Аржанов М.А., Лукашевич A.B. Управление полиграфическим предприятием в условиях повышения социальной ответственности бизнеса: монография. - М., МГУП, 2010. - 8,7 п.л.

112. Татулов Б.Э Анализ моделей и типов организационной культуры,. Web-Журнал «Корпоративный менеджмент». - Режим доступа: http://www.cfin.ru/bandurin/article/sbrn05/20.shtml

113. Травин В.В., Дятлов С.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Финпресс. 2005.

114. Тренев H.H. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. - М.: «Издательство ПРИОР», 2000.

115. Трудовой кодекс Российской Федерации. - М.: Эксмо, 2011.

116. Уитмор Дж. Coaching - новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие / Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2000.

117. Управление персоналом / Под ред. Кибанова . - М., ГУУ, 2003, С. 7-130.

118. Фадеева М. Л. Организационно-экономические аспекты управления корпоративной культурой промышленного предприятия: дисс. на соискание уч. степени к.э.н. / М. Л. Фадеева. - М., 2005.

119. К. Фрайлингер, И. Фишер. Управление изменениями в организации / Пер. с нем. Н.П. Береговой, И.А.Сергеевой. -М.: Книгописная палата, 2002.

120. Фитценц Я. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала / Пер. с англ. Под общ. Ред. В.И. Ярных. -М.: Вершина, 2006.

121. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие: Уроки для России. - М.: Наука, 1996.

122. Цыренова Е.Д. Развитие человеческого капитала в условиях трансформации институциональной среды. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ. 2006.

123. Чеботарев Н.Ф. Человеческий капитал - неотъемлемый фактор экономического роста/Маркетинг. 2005. № 4(83).

124. Человек в инновационной экономике XX века. - М.: ИМЭМО, 1994.

125. Шаталова Н.И. Организационная культура: учебник / Под ред. Шаталовой Н.И. Коллектив авторов. -М.: ЭКЗАМЕН, 2006.

126. П. В. Шеметов, С.В.Петухова. Теория организации. - М.: Издательство «Омега - Л», 2008.

127. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. - СПб. : Питер, 2001.

128. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - С-Пб.: «Питер», 2004.

129. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. -М.: ЭКЗАМЕН, 2002.

130. Экономическая энциклопедия. - М.: Экономика. 2000.

131. Юрасов И.А. Особенности управления российскими социально-трудовыми отношениями на современном этапе // Менеджмент в России и за рубежом. 2007, № 2, С. 57.

132. Юргенс И.Ю. Человеческий капитал и потребности российского бизнеса. Выступление на круглом столе «Инвестиции в человеческий капитала» 8 июня 2008. http :/www.riocenter.ru/ru/news/analytics/256.

133. Яхонтова Е.С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании//Менеджмент в России и за рубежом, 2003, № 4.

134. Benhabib J., Spiegell М.М. The role of human capital in economic development: Evidence from aggregate cross-country data // Journal of Monetary Economics. 1994. Vol. 34 # 2.

135. Bovenberg A.L. The Life-course perspective and social poklitics: An overview of the issues // CESifo Economic Studies. 2008. Vol. 54. # 4.

136. Brown Pb., Lauder H. Human capital, sotial capital and collective intelligence // Social capital. Critical perspectives / Eds.S. Baron, J. Field, T. Schuller. Oxford: Oxford University Press, 2000. P. 240.

137. Coben D., de Soto M. Growth and human capital: Good data, good results // Journal of Ecjnjmic Growth. 2007. 12. # 1.

138. Coleman James S. Social capital in the creation of human capital // Education, culture, economy and society / Eds. Lauder H., Brown P., Wells A.S. Oxford University Press, 1997.

139. Dixon J. A., Hamilton K. Expanding the measure of wealth // Finance & Development. December 1996.

140. Fey C.F., Denison D.R. Organizational Culture and Effectiveness: the Case of Foreign Firms of Russia. Working Paper Number 179, December 1998. - Электрон, дан. -Режим доступа: http:// www.econpapers.org

Вертикальные и горизонтальные организационные структуры