Разработка системы инновационного управления организациями (на примере полиграфической деятельности) тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Степанова, Галина Николаевна

• Степанова, Галина Николаевна
• доктор экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации доктор экономических наук Степанова, Галина Николаевна

Введение

Глава 1. Концептуальное обоснование научно-теоретических предпосылок, определяющих переход от модели экономического роста к модели качественного экономического развития

1.1. Исследование сущности и содержания эволюционной теории, определяющей тенденции развития экономики и управления

1.2. Изучение основополагающих научно-методологических подходов к управлению

1.3. Обоснование доминирующих концепций управления экономикой и оценка их адаптивности к современным условиям хозяйствования

1.4. Исследование сущности интеллектуального потенциала организации в контексте ресурсной концепции управления 54 Выводы по главе

Глава 2. Обоснование объективной необходимости социальной направленности инновационного управления

2.1. Историко-аналитическая оценка классических и современных школ управления и тенденций их развития в условиях постиндустриальной экономики

2.2. Исследование эволюционных изменений экономической мысли применительно к категории «человеческий капитал»

2.3. Обоснование сущности социальной ответственности бизнеса и ее ориентирующей роли в современной экономике хозяйствующих 99 субъектов

Выводы по главе

Глава 3. Изучение причинно-следственной взаимосвязи между экономическими показателями хозяйствующих субъектов в аспекте оценки эффективности управления (на примере полиграфической деятельности)

3.1. Структурный и объемный анализ текущего и перспективного развития полиграфии как медиаиндустрии

3.2. Оценка интеллектуального потенциала организаций по основным характеристикам

3.3. Методологическое обоснование и апробация критериев оценки динамики эффективной стратегии и экономического роста организации

Выводы по главе

Глава 4. Разработка концептуальной модели инновационного управления современной организацией и механизмов ее реализации

4.1 Моделирование системы инновационного управления экономикой организации

4.2 Организационные аспекты реализации модели инновационного управления организацией

4.3 Методические подходы к инновационному управлению человеческим капиталом организацией

4.4 Разработка критериальной системы оценки управления экономикой современной организации 224 Выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка системы инновационного управления организациями (на примере полиграфической деятельности)»

Актуальность исследования

Современная экономика характеризуется глобализацией промышленного производства, гиперконкуренцией, переходом к новому технологическому базису, определяющей ролью качества продукции, инновационным изменением характера труда, ценностью «человеческого» капитала. В результате кардинальных экономических преобразований сформировались принципиально новые условия хозяйствования, требующие от участников высокой деловой активности, грамотно выстроенного рыночного поведения и адаптационных подходов к внешней среде.

Для своевременной и эффективной ответной реакции организации на турбулентный характер наукоемких рынков необходимо стратегическое предвидение и новейший арсенал управленческих инструментов.

Актуальность самой постановки подобной задачи обусловлена тем, что классические школы управления неспособны объяснить существование феноменов бизнеса XXI века.

В условиях развития рыночной экономики возрастание роли управления предъявляет новые, более высокие требования к наукам управленческого цикла. Чтобы в полной мере удовлетворить нужды практики, упомянутые науки должны постоянно совершенствоваться, находить лучшие пути в решении возложенных на них задач. А это возможно только на серьезном и прочном фундаменте зрелых исследований, что предусматривает необходимость многогранного философского осмысления фундаментальных положений экономической науки в приложении к особенностям постиндустриального общества.

Новое видение процесса управления как своевременной и адекватной реакции организаций на стратегические неожиданности диктует необходимость создания новой парадигмы управления как продукта синтеза стратегического и синергетического менеджмента и теории адаптивности неравновесных систем к сложной турбулентной среде.

Современные условия хозяйствования ставят задачу реализации социальных приоритетов в экономике, поскольку лишь исключительное соответствие между социальной динамикой и ростом экономического потенциала является серьезной движущей силой социально-экономического прогресса. При этом значимость социальных проблем определяется ценностью трудовых ресурсов как стратегического фактора эффективной работы. В этой связи возрастает социальная ответственность бизнеса, требующая достаточных инвестиционных вложений в человеческий капитал соответствующих организаций. Таким образом, процесс управления человеческим капиталом повышается до уровня инновационной стратегической функции и интеграции социальных программ в общую стратегию бизнеса.

Тесная взаимосвязь функций социального и экономического управления требует уточнения научных концепций, устанавливающих соотношение между инвестициями в человека, формированием, накоплением трудового потенциала и результативностью экономики. Одновременно встает задача теоретического обоснования и переосмысления понятий «рабочая сила», «человеческий капитал», «человеческий потенциал» в связи с качественными изменениями процессов труда в современной экономике и необходимостью выявления действенных факторов экономического роста.

Изменения общественных отношений, произошедшие России в 90-х гг. XX века, обусловили инновационный характер экономической системы, основополагающим признаком которой стало закрепление рынка как универсальной среды бизнеса. Особое значение приобретает проблема выявления предпосылок и факторов, приближающих предприятие к адекватному поведению в рыночном пространстве. Трудность решения этой задачи связана, с одной стороны, с усложнением глобализированного рынка, с другой стороны, с проблемами, сложившимися в экономике России в последние десятилетия.

Очевидно, что формирование новой системы управления организациями применительно к конкретной отрасли, в частности, к полиграфии, возможно только на основе использования новейших теоретических и методологических разработок. Результаты обобщения и систематизации выявленных закономерностей определяют доминирующие приоритеты в экономике, опираясь на которые современные организации смогут обеспечить высокую эффективность своей текущей и стратегической деятельности.

Поскольку механизмы менеджмента в значительной степени определяют результативность функционирования организаций, разработка современной системы управления позволит решить задачи текущего и перспективного развития и получить экономический и социальный эффект.

Необходимость решения сложных и многообразных проблем в области управления полиграфическими организациями в трактовке реалий постиндустриальной экономики определяет актуальность настоящего исследования.

Степень разработанности проблемы. Вопросы экономического и социального управления организацией в аспекте стратегических проблем экономики в той или иной степени исследованы в работах таких отечественных и зарубежных экономистов, как: С.Я. Батышев, Г.С. Беккер, Н.В. Волгин, Б.М. Генкин, Ф.Ж. Гуияр, В.А. Демин, Т.А. Демченко, О.Б. Дигилина, С. А. Дятлов, И.В. Ильинский, А .Я. Кибанов, Ю.П. Кокин, Б.Л. Кузнецов, Н.М. Кузьмина, Дж. Б. Куинн, И.Д. Ладанов, А. Маршалл, Ю.Г. Одегов, К. Поланьи, Н. Римашевская, Т.Ю. Сидорина, Л.Г. Симкина, Л. Слепнева, С.М. Смирнов, О. Страхова, Е.И. Травин, Л. Туроу, Е.Д. Цыренова, С.В. Шекшня, Т. Шульц, В. Ландшеер, Г. Минцберг, М. Портер,

К. Прахалад, П.В. Симонов, Д. Хайман, Г. Хэмел, В. Шабанов, Н.И. Шаталова, Ю.В. Яковец, Р.А. Яковлев и другие.

Существенный вклад в разработку теоретических и прикладных аспектов управления полиграфическими предприятиями в современных условиях внесли труды ученых: Э.В. Никольской, В.А. Богомоловой, Н.М. Гущиной, Б.З. Зельдовича, О.Г. Исаевой, М.Е. Исаковой, В.К. Кондрашовой, И.В. Кривко, В.В. Лукашевича, В.Б. Лукина, Л.Н. Макаровой, Е.М. Мерзликиной, Г.И. Осиповой, Г.В. Павловой, Н.М. Сперанской, М.И. Фаенсона, Р.А. Чванова, С.Н. Яковлевой и других.

Несмотря на большое внимание, уделяемое исследователями вопросам построения современной системы управления, многие аспекты этой сложной проблемы еще не решены. В настоящее время в отрасли практически отсутствуют работы, в которых в систематизированном виде были бы последовательно изучены и представлены эффективные инструменты управления в рамках современной парадигмы менеджмента, построенной на интеграции экономических и социальных целей.

Сложность и многообразие проблем в области стратегии современного бизнеса, недостаточная проработанность теоретических, методологических и практических вопросов управления современной организацией в сложных условиях реалий XXI века, необходимость реализации приоритета социальных целей в современной экономике предопределили тему, цели и задачи настоящего исследования.

Целью диссертационной работы является концептуальное исследование тенденций и факторов, определяющих актуальные изменения в методологии управления экономикой современных организаций и моделирование на этой основе системы инновационного управления.

Данная цель предусматривает постановку и решение следующих взаимосвязанных задач теоретического и прикладного характера: исследовать экономические теории и объективные законы, определяющие тенденции постиндустриальной экономики в контексте научно-технического развития и качественного изменения способов производства и характера труда; изучить основополагающие научно-методологические подходы к управлению, регулирующие экономические процессы на различных стадиях развития организаций; проследить эволюцию доминирующих концепций и парадигм управления с точки зрения их адаптивности к современным условиям хозяйствования; обосновать в контексте ресурсной концепции развития ключевую роль человеческого капитала в системе внутренних ресурсов организации; разработать научную гипотезу современной методологии управления, позволяющей обеспечить успешное текущее и перспективное функционирование организации в окружающем бизнес-пространстве;

- проанализировать классические и современные теории школ управления, обосновывающие изменение характера труда в постиндустриальной экономике;

- обосновать сущность социальной ответственности бизнеса и ее ориентирующую роль в управлении с учетом возрастающего практического интереса государства и хозяйствующих субъектов к социальным приоритетам;

- выявить состояние, мировые тенденции медиаиндустрии и перспективы развития российского рынка полиграфических услуг;

- проанализировать результаты экономической деятельности организаций полиграфии за ряд лет в аспекте оценки эффективности управления и перспектив;

- изучить причинно-следственные взаимосвязи между результирующими экономическими показателями организаций с целью установления оптимальных соотношений и пропорций, позволяющих управлять динамикой экономического роста;

- разработать, исходя из целей, ключевой парадигмы, задач инновационной экономики, структурную модель инновационного управления;

- обосновать организационные аспекты реализации модели инновационного управления с учетом происходящих интеграционных процессов в общей экономике и в отрасли печати в частности;

- обосновать методологические подходы к инновационному управлению интеллектуальным потенциалом организации;

- рассмотреть и систематизировать объективные критерии оценки эффективности управления современной организацией.

Предметом исследования в диссертационной работе выступают классические и современные концепции, определяющие теоретический базис, принципы и тенденции функционирования организаций, а также основополагающие методологии управления в постиндустриальный период развития экономики.

Объектом исследования являются системы управления современными организациями различных правовых форм, в том числе в отрасли печати, на базе которых были выполнены и апробированы научные и методологические разработки соискателя.

Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужили фундаментальные положения экономической науки, труды зарубежных и отечественных ученых по проблематике управления. Доказательная часть диссертационного исследования строится на основе эволюционной теории развития, ресурсной концепции, интеграционном и синергетическом подходах к управлению. В качестве общенаучной основы принят диалектический метод познания, позволяющий выявить тенденции, закономерности и противоречия развития теории управления. В процессе исследования применялись основные положения системологии, методы монографического описания, логического анализа, структурного моделирования экономического процесса.

Выполнение разноплановых аналитических процедур было завершено синтезом комплексных выводов, совокупность которых позволяет утверждать о решении поставленных в диссертации задач и достижении автором целей исследования.

Научная новизна исследования заключается в разработке целостной системы инновационного управления организацией на основе научных методологических подходов, ориентирующих на качественное развитие внутренних ресурсов, в том числе важнейшего из них - «человеческого капитала», в постиндустриальный период развития экономики.

К конкретным наиболее существенным результатам исследования, обладающим научной новизной и выносимым на защиту, относятся:

- на основе исследования сущности и содержания экономических теорий и объективных законов сделан вывод, что традиционная модель экономического роста, сложившаяся в индустриальную эпоху, перестала отвечать требованиям постиндустриальной экономики. На смену количественной модели экономического роста должна прийти конкурентная модель высококачественного роста. Переход от модели экономического роста, сложившейся в промышленную эпоху, к качественно новой модели экономического развития, адекватной требованиям постиндустриального общества, представляет собой объективный процесс, продиктованный законами эволюционной теории;

- выявлена отличительная особенность современного постиндустриального периода развития экономики, прогнозируемого концепцией инновационной цикличности, заключающаяся в масштабной реализации научных, технических, технологических и социальных инноваций, обусловивших название экономической модели этого периода -«инновационная экономика»;

- сделан вывод, что инновационная экономика современных хозяйствующих субъектов в условиях возрастающей конкуренции, интернационализации бизнеса, расширения информационного и рыночного пространства требует адекватного инновационного управления;

- определены и систематизированы основополагающие методологические подходы к управлению, определяющие его инновационный характер, такие, как системно-синергетический, эволюционно-стратегический, ключевых компетенций;

- на основе сравнительного обоснования адаптированных в инновационной экономике концепций развития установлено, что рыночная концепция с парадигмой максимизации прибыли утрачивает свое доминирующее значение. Одновременно происходит переориентация целей бизнеса на ресурсную концепцию - качественный экономический рост за счет эффективного использования внутренних ресурсов, в том числе человеческого капитала;

- дана оценка эвристическому потенциалу научных школ управления с точки зрения актуальной значимости социальных проблем;

- выявлены сущность и специфика человеческого капитала как особой формы производительного капитала, накопление которого оказывает самостоятельное и возрастающее воздействие на темпы экономического роста;

- определены цели, задачи и сущность социальной ответственности российского бизнеса, реализуемые его социально-экономической миссией, которая заключается не только в выпуске организацией социально значимого качественного продукта, но также в создании и приумножении социальных благ для персонала. Это обусловливает необходимость социальной мотивации распределения прибыли и социально-ориентированного управления экономикой;

- исследованы состояние и тенденции развития отрасли печати; рассмотрена модель мирового рынка медиаиндустрии и прогноз спроса на издательскую продукцию до 2010 г., изучена специфика двадцатилетнего периода развития российского рынка полиграфических услуг (1987-2007 гг.) и перспективы его развития до 2010 г.; определены устойчивые тенденции;

- изучены причинно-следственные взаимосвязи между основными экономическим показателями в деятельности организации. Сделан вывод о нарушении пропорций в формировании основных показателей хозяйственной деятельности. Предложено использование экономических нормалей с целью контроля за динамикой экономического роста организации;

- выявлен прямой характер зависимости между качеством человеческого капитала и результирующими показателями организации;

- разработана структурная модель инновационного управления современной организацией, которая построена на основе ресурсной концепции развития, базовой методологии, определяемой теорией систем и ее научными направлениями, а также совокупности принципов, методов, функций и средств управления. На основании изучения эволюции маркетинга и менеджмента, выявленной социальной направленности современного развития обоснована социальная мотивация распределения прибыли;

- методологически обоснован и представлен механизм инновационного управления организацией, реализующий системно-интеграционные методы на микро- и макроуровне. Доказана целесообразность создания интегрированных технологических цепочек и стратегических альянсов, позволяющих получить синергетический эффект за счет интеграционного взаимодействия;

- предложен механизм управления человеческим капиталом, а также механизм формирования социальных компетенций работников;

- разработана критериальная система оценки управления организацией на основе использования механизмов финансового менеджмента; составлена система показателей по принципу пирамидальной последовательности (от уровня антикризисного управления к стратегическому).

Практическая значимость работы. Сформулированные в диссертации теоретические и методологические положения доведены до уровня практических рекомендаций с учетом отраслевой специфики издательско-полиграфического бизнеса. Разработанная в диссертации организационно-экономическая модель инновационного управления современной организацией имеет как теоретико-познавательный, так и прикладной характер.

Исследование теоретического базиса менеджмента, классических и современных научных школ управления, основополагающих методологических подходов к управлению, доминирующих концепций управления и объективных законов развития экономики позволило диссертанту разработать структурно-логическую модель инновационного управления организацией, включающую целостную систему принципов и функций управления, комплекс взаимосвязанных показателей и методов управления, которая позволит современной организации сформировать эффективную систему менеджмента, соответствующую требованиям инновационной, социально-ориентированной экономики.

Преимущества ресурсной концепции, на основе которой автор моделирует инновационный механизм управления, позволит организациям полиграфии и других отраслей развивать свой внутренний потенциал с точки зрения его соответствия задачам окружающего бизнес-пространства.

Разработанная научно-методическая база управления позволит определять перспективы развития организаций на основе реализации социальных целей и приоритетов. Рекомендации автора по управлению человеческим капиталом могут быть использованы в практической работе отраслевых органов исполнительной власти.

Обоснование в диссертации целей, задач, сущности инициируемой и поощряемой государством социальной ответственности бизнеса должно явиться для организаций вектором социально-ориентированного управления и стимулировать социальную мотивацию распределения прибыли.

Основные выводы диссертации могут быть применены в разработке целевых программ социально-экономического развития. Они могут быть использованы также в подготовке учебных пособий в рамках преподавания ряда дисциплин, включая такие, как: «Экономическая теория», «Экономика отрасли», «Экономика и социология труда», «Организация, нормирование и оплата труда», «Управление персоналом», «Менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент» и др.

Результаты исследований могут быть использованы как в полиграфии, так и в других отраслях, аудиторских организациях, а также в учебном процессе в вузах и организациях системы повышения квалификации.

Апробация результатов научного исследования. Основные положения диссертации опубликованы в монографиях (9), журналах ВАК (9), научных сборниках ВИНИТИ (9), отраслевых печатных изданиях (37).

Теоретические положения и концепции автора докладывались и получили одобрение на научно-технических конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского государственного университета печати: 35-й (апрель 1995 г.) , 36-й (апрель 1996 г.), 37-й (апрель 1997 г.), 38-й (апрель 1998 г.), 39-й (апрель 1999 г.), 40-й (апрель 2000 г.), 41-й (апрель 2001 г.), юбилейной «70-лет МПИ - МГАП - МГУП» (октябрь - ноябрь 2000 г.).

Результаты диссертационной работы в виде рекомендаций по управлению современными организациями на основе аналитической оценки экономических явлений нашли практическое применение в деятельности конкретных организаций отрасли печати в рамках Центра дополнительного образования МГУП, Российско-немецкой академии печати, Академии международного сотрудничества, школы экономики ФЭиМ МГУП и др.

Материалы диссертационного исследования использованы автором при выполнении 5 хозрасчетных тем, в том числе: «Теоретические и методологические основы управления доходностью капитала полиграфического предприятия»; «Сравнение производительности труда на полиграфических предприятиях РФ и Германии и разработка рекомендаций по повышению производительности труда»; «Разработка стратегии развития ОАО «Санкт-Петербургский газетный комплекс», а также в 2 госбюджетных научных исследованиях ФЭиМ на тему: «Исследование организационно-экономических факторов развития производственного потенциала полиграфических предприятий в современных условиях» (2001-2005 гг.) и «Стратегические направления развития полиграфических предприятий» (2006-2008 гг.).

Информационная база исследования и использованные материалы. Информационной базой исследования послужили статистические данные Федеральной службы государственной статистики России, материалы отраслевых и академических научно-исследовательских институтов, отраслевые исследования, в том числе, Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ, ОАО НИЦ «Экономика»; отраслевые концепции, материалы научных конференций и семинаров, сведения из периодической печати; авторские методические и аналитические разработки, полученные в результате участия в научно-исследовательской работе и педагогической деятельности за период с 1992 по 2008 гг. Диссертационное исследование проводилось также на основе отраслевых материалов, финансовой и статистической отчетности организаций. Период исследования - 1987-2007 гг.

Публикации. Важнейшие теоретические, методологические и прикладные результаты диссертационного исследования опубликованы автором в 64 работах, полностью раскрывающих его содержание, в том числе, в 9 монографиях (из них 6 - в соавторстве); в 9 статьях, депонированных в РКП НИЦ «Информпечать»; в 12 сборниках научных трудов и материалах научных конференций; в 34 статьях в периодических изданиях (ряд из них - в соавторстве). Объем принадлежащих лично автору опубликованных материалов составляет 110,4 п.л.

Структура диссертационной работы обусловлена характером и логикой рассматриваемых вопросов, задачами и методами исследования. Диссертация состоит из введения, четырех разделов, раскрывающих ее содержание, заключения и библиографического списка (244 наименования). Общий объем работы без приложений 266 страниц. Иллюстративно-справочный материал представлен 37 таблицами, 38 рисунками, 11 приложениями.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Степанова, Галина Николаевна

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 4

Исходя из того, что любое научное исследование, как теоретическое, так и экспериментальное, базируется на идее моделирования, нами сделана попытка разработать сформировавшуюся в процессе исследования инновационной системы управления, представленную в работе в виде структурной композиционной схемы.

В качестве базовой методологии в современном управлении организациями укрепляются тенденции системного, синергетического, стратегического подходов, реализующих парадигму социально-ориентированного инновационного управления.

Функциональная часть моделируемой нами системы включает конкретные принципы, методы, функции управления, а также современные технические и информационные средства, обеспечивающие их эффективное осуществление.

В основу теоретической составляющей положена ресурсная концепция в ее динамическом проявлении, базовая методология, новая парадигма социально-стратегической мотивации распределения прибыли.

В отличие от действующих и проектируемых систем управления, насыщенных многочисленными функциями, в моделируемой нами системе выделено три главных функции управления. Социальная функция предполагает управление человеческим капиталом во всех его составляющих. Экономическая функция предусматривает управление процессами, непосредственно связанными с текущим и перспективным планированием. Сущность инновационной (наукоразвивающей) функции заключается в управлении проведением собственных (внутрифирменных) исследований и разработок новых технологий.

Высший уровень инновационного управления может быть обеспечен применением новейших технических средств - автоматизированных информационных технологий, значительно повышающих качество и оперативность управленческих решений.

Исходя из необходимости поиска наиболее действенного инструмента реализации инновационной системы управления, нами разработана процедура формирования ключевых компетенций, реализующая маркетинговый и ресурсный подходы к управлению и обеспечивающая достижение внешней и внутренней эффективности бизнеса. Апробация данной модели применительно к организациям экономической деятельности позволила сформулировать примерные комплексы знаний по ключевым управленческим компетенциям экономического, технологического, финансового, организационного, социального, маркетингового профиля.

Для современных российских организаций разработка ключевых компетенций является сложной задачей, поскольку они не располагают достаточным кадровым, финансовым и методологическим обеспечением для ее решения.

Реальную помощь и содействие могли бы им оказать средние специальные и высшие учебные заведения в силу имеющегося у них опыта разработки программ и учебных планов подготовки специалистов. При этом возможно их взаимодействие как на безвозмездной, так и на коммерческой основе.

Такая интеграция является актуальной, востребованной инновационной экономикой формой сближения практической и научно-образовательной деятельности.

Эволюция бизнеса от стадии «зарождения» до стадии «зрелости» показывает, что каждой стадии развития должна соответствовать своя организационная структура. Чередование этих стадий развития приводит к необходимости изменения характера структуры управления. Так, бюрократические структуры сменяются на демократические и далее, опять на бюрократические более высокого качества, где административные методы управления сменяются на финансовые рычаги воздействия и организационную координацию самостоятельных бизнес-единиц в рамках управленческого холдинга.

Современная организация представляет собой самостоятельно действующие единицы без иерархических уровней, которые связаны между собой с помощью современных информационно-коммуникационных средств.

Более высоким уровнем развития внутрифирменной структуры управления является многомерная организация, состоящая из юридически независимых субъектов, близких по потенциалу, образующих горизонтальную систему и эффективно решающих производственные, маркетинговые и инновационные задачи. Эти объединения получили название стратегических альянсов, позволяющих реализовать принцип межсетевого взаимодействия объектов как системных рынков с целью совместного создания «ценности».

Тенденции институционального развития полиграфии ориентируют на межфирменную интеграцию и образование между печатающими организациями и издательствами.

На основе изучения работ специалистов по межсетевому взаимодействию можно утверждать, что стратегические альянсы становятся объективной закономерностью современной экономики, позволяя использовать дополнительный потенциал от интегрированного взаимодействия.

В управлении стратегическими альянсами наиболее востребованными являются такие организационные методы, как конвергенция, горизонтальная координация и самоорганизация (во внешней сети отношений), и вертикальное администрирование (внутри организации). Это позволяет минимизировать издержки за счет эффективного распределения ресурсов, снизить влияние фактора нестабильности за счет иерархических организационных процедур, а главное, достичь синергетического эффекта на всех уровня управления.

Требования современного производства диктуют необходимость активного управления человеческим капиталом как внутренним трудовым ресурсом организации, определяющим ее успех и конкурентоспособность в бизнес-пространстве.

Разработанный нами экономический механизм управления человеческим капиталом содержит достаточный методологический, информационный и функциональный инструментарий, обеспечивающий эффективное использование и развитие этого приоритетного ресурса.

Поскольку данная подсистема содержит исчерпывающий объем знаний социальной направленности, она правомерно названа нами ключевой компетенцией социального профиля.

Изучение различных методологических подходов к оценке экономической эффективности позволило сделать вывод, что многими учеными предлагается определять эффективность управления по основным экономическим показателям управляемой организации.

Представляется наиболее обоснованным альтернативное мнение ряда ученых, предпочитающих ресурсно-потенциальный подход, согласно которому интегральная эффективность системы есть функция реализации ее потенциала. Исходя из данного подхода, нами разработана методика критериальной оценки эффективности управления, основанная на системе показателей, оценивающих результат управления конкретного целевого уровня: антикризисного, тактического (текущего), стратегического.

Данная методика апробирована на примере организаций полиграфической деятельности в ситуациях изменения ценового фактора и уровня переменных и постоянных затрат, что подтверждает ее функциональную значимость и применимость в организациях других отраслей.

Исходя из представленной зависимости (формулы), ассортиментная политика организации должна строиться на формировании портфеля продукции, включающего такие работы (виды продукции), которые имеют наибольшие значения удельной маржинальной прибыли, коэффициента маржинальной прибыли или эффекта операционного левериджа, что определяет высокий потенциал роста прибыли. Соблюдение данного принципа позволит организации обеспечить получение наиболее высокого предпринимательского дохода при имеющихся альтернативах использования производственных возможностей.

В качестве финансово-экономических фильтров должны выступать ресурсные ограничения, что позволяет реализовать принцип экономичности. Верхними ограничениями возможностей организации предлагается считать рыночные условия, нижними - минимально допустимую загрузку оборудования и затраты, обеспечивающие безубыточность функционирования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное концептуальное и научно-методологическое исследование, связанное с разработкой системы инновационного управления организациями (на примере полиграфической деятельности) позволило сформулировать основные теоретические и практические выводы, вытекающие из результатов проведенного исследования.

Традиционная модель экономического роста, сложившаяся в индустриальную эпоху, перестала отвечать требованиям современной постиндустриальной экономики. На смену количественной модели экономического роста должна прийти конкурентная модель высококачественного роста.

Переход от модели экономического роста, сложившейся в промышленную эпоху, к качественно новой модели экономического развития представляет собой объективный процесс, продиктованный законами эволюционной теории.

Отличительная особенность постиндустриального периода развития экономики, прогнозируемого концепцией инновационной цикличности, заключается в масштабной реализации научных, технических, технологических и социальных инноваций, обусловивших название экономической модели этого периода - «инновационная экономика», требующая адекватного инновационного управления.

Изучение основополагающих методологических подходов к управлению показало, что их научную базу составляет теория систем и возникшие на ее основе такие научные направления и науки, как кибернетика, синергетика, теория стратегического управления и др.

Основополагающей методологией кибернетики признан инжиниринг (реинжиниринг), подразумевающий процессный подход, позволяющий подойти к проблеме проектировании, создания и управления с инженерных позиций.

Наряду с кибернетической методологией в конце XX века сформировалось новое научное направление - синергетика.

Характер современной модели экономического развития, помимо последовательных изменений, подчиняется и нелинейной динамике, когерентным взаимодействиям, бифуркационным явлениям, качественным структурным трансформациям, фазовым переходам с одной траектории развития на другую которые определяют прогрессивную эволюцию социально-экономических систем, то есть имеет место «синергетическое развитие».

Важной особенностью действия закона синергии в рамках социально-экономической системы является возможность управления приростом ресурсов. В этой связи синергетику следует рассматривать как новую парадигму управления сложными многозвенными системами, поскольку синергетический эффект в них достигается за счет интегрированного взаимодействия составляющих.

Задачей менеджмента является формирование синергетических эффектов как системной суперпозиции нелинейной динамики внешней и внутренней среды и управляющих воздействий, направленных на обеспечение когерентности всей действующих на организацию сил. Важной исходящей составляющей теории систем нами также выделена теория стратегического управления, в основе которой сформировался эволюционно-стратегический менеджмент как сложный методологический процесс управления, опирающийся на объективные закономерности и тенденции развития, прогнозируемые эволюционной теории.

Рассмотренные основополагающие подходы к управлению, их теоретический базис, а также соответствующие ключевые понятия обобщены и систематизированы нами в композиционной схеме (см. рис. 1.2.1).

Оценка доминирующих концепций управления инновационной экономикой в аспекте их адаптивности к современным условиям хозяйствования показала:

- в период становления в России и развития рыночной экономики максимально адаптированной оказалась рыночная (маркетинговая) концепция управления, нацеливающая организации на получение высоких краткосрочных прибылей, их максимизацию. При этом хозяйствующие субъекты ориентировались в большей степени не на внутренние возможности, а на внешнюю среду - потребителей, конкурентов, рынок.

В условиях постоянного стремления организаций к расширению, монопольному положению на рынке, максимизации прибыли за счет снижения издержек и повышения цен продаж появились тенденции к перепроизводству товарной массы, углублению кризисов, отставанию в развитии внутренних ресурсов и другим негативным экономическим и социальным последствиям. Поэтому на современном этапе развития экономики принцип неограниченного экономического роста, соответствующий рыночной концепции, утрачивает свое доминирующее значение;

- одновременно происходит объективный процесс переориентации бизнеса на новую ресурсную концепцию, нацеливающую организации на достижение качественного развития за счет синергии внутреннего потенциала и эффективного управления научными, техническими, технологическими и социальными инновациями;

- доминантой ресурсной парадигмы является осознание исключительной значимости интеллектуального потенциала для стратегического успеха организации.

Интеллектуальный потенциал организации - это ее внутренний ресурс, который характеризуется совокупностью ключевых компетенций, представляющих собой исчерпывающий комплекс профессиональных знаний, умений и навыков менеджеров по векторным проблемам ее развития: экономическим, финансовым, научно-техническим, технологическим, маркетинговым, социальным и др.

Формирование ключевых компетенций в современных условиях может быть успешно реализовано в процессе интегрированного взаимодействия и конвергенции функций менеджмента персонала и инновационного менеджмента.

Использование ключевых компетенций в процессе управления значительно повышает его интеллектуальный уровень, что позволяет считать современный менеджмент организации интеллектуальным менеджментом, наиболее востребованным в условиях рыночной экономики.

На протяжении многих лет общественного развития характер, содержание, условия, мотивация труда претерпевали существенные качественные изменения, связанные с преобразованиями государственных формаций, систем управления, укладов; трансформацией ресурсов, факторов, трудовых отношений и отношений собственности.

В современных условиях над овеществленным трудом начинает преобладать преимущественно умственный труд человека, который коренным образом модернизирует и технический базис производства. При этом качество труда определяется количеством вложенного в продукт интеллекта. В свою очередь развитая инновационная экономика по принципу обратного воздействия создает благоприятные условия для максимального удовлетворения потребностей человека, а также всестороннего развития личности.

Рассмотренная нами теория человеческого капитала базируется на известной в экономической науке концепции о сходстве между процессами формирования физического и человеческого капиталов. Одновременно доказано, что человеческий капитал обладает свойством накапливаться и обеспечивать своему владельцу получение более высокого дохода. Выявленные свойства человеческого капитала, адекватные физическому капиталу, позволяют рассматривать человеческий капитал организации как материальные инвестиции как материальные инвестиции в содержание работников, обеспечение их трудоспособного состояния и высокого профессионального уровня, то есть человеческий капитал - это фактор производства, характеризующий вложение средств в производительные и интеллектуальные возможности человека.

Высокая значимость человеческого капитала как стратегического фактора успеха организации задает императивный вектор социальной ориентации и социальной ответственности бизнеса.

Цели, задачи, сущность социальной ответственности российского бизнеса, инициируемой и поддерживаемой государством, реализуются его социально-экономической миссией, которая заключается не только в выпуске организацией социально значимого качественного продукта, то также в создании и приумножении социальных благ для персонала. Это обусловливает необходимость социальной мотивации распределения прибыли при социально-ориентированном управлении экономикой.

Выявленные тенденции развития издательско-полиграфического комплекса РФ подтверждают инновационность экономики данной деятельности наряду с позитивными тенденциями экономического роста общероссийской и мировой экономики как в сфере производства печатной продукции, так и в других хозяйствующих областях.

Развитие интеллектуального потенциала в организациях полиграфической деятельности нуждается в его обновлении и интенсивном пополнении высококвалифицированным компетентным персоналом как исполнительского, так и управленческого уровня.

Одновременно встает задача совершенствования систем мотивации и стимулирования труда, что в значительной степени согласуется с современным государственным вектором качественного изменения компенсационного пакета работников в целях повышения эффективности их труда.

В процессе изучения причинно-следственных взаимосвязей между основными экономическими показателями организаций полиграфической деятельности выявлены нарушения пропорциональности соотношений показателей, отражающие нестабильность динамики экономического роста. Предложенные в связи с этим экономические нормали позволяют осуществлять контроль за пропорциональным соотношением результирующих показателей и принимать управленческие решения по устранению негативных тенденций с соответствующей корректировкой экономической стратегии.

Апробацией традиционной методики индексного анализа доказана взаимосвязь экономического результата с использованием факторов производства, обусловливающая определенную направленность управленческих решений в зависимости от соотношения индексных показателей и сложившейся рыночной ситуации.

Исследование теоретического базиса менеджмента, классических и современных научных школ управления, основополагающих методологических подходов к управлению, доминирующих концепций управления и объективных законов развития экономики позволило разработать структурно-логическую модель инновационного управления организацией, включающую целостную систему принципов и функций управления, комплекс взаимосвязанных показателей и методов управления, которая позволит современным организациям сформировать эффективную систему менеджмента, соответствующую требованиям инновационной, социально-ориентированной экономики.

Инновационность данной модели в целом обосновывается следующими основными характеристиками:

- обновленной парадигмой управления на основе ресурсной концепции развития экономики, которая позволит организациям полиграфии и других отраслей развивать свой внутренний потенциал с точки зрения его соответствия задачам окружающего бизнес-пространства;

- обновленной методологией, базирующейся на основополагающих концепциях теории систем, кибернетики, синергетики, стратегического управления, ключевых компетенций;

- расширенной функциональной системой с введением наукоразвивающих, ресурсно-регулирующих, социальных, стратегических, антикризисных функций;

- направленностью управления на социальную ответственность и социальные приоритеты в соответствии с возрастающей значимостью человеческого капитала;

- высоким интеллектуальным уровнем, обусловленным использованием ключевых компетенций управленческого профиля;

- максимальным использованием электронных, телекоммуникационных средств медиаиндустрии;

- векторным соответствием государственным национальным программам социально-экономического развития.

Интеграционные аспекты реализации предлагаемой нами инновационной системы управления осуществляются на уровне организации через механизм ключевых компетенций.

Исходя из необходимости поиска наиболее действенного инструмента реализации инновационной системы управления нами одновременно разработана модель процесса формирования ключевых компетенций. Апробация данной модели применительно к организациям экономической деятельности позволила сформулировать примерные комплексы знаний по ключевым управленческим компетенциям экономического, технологического, финансового, организационного, социального, маркетингового профиля.

Для современных российских организаций разработка ключевых компетенций является сложной задачей, поскольку они не располагают достаточным кадровым, финансовым и методологическим обеспечением для ее решения.

Реальную помощь и содействие могли бы им оказать средние специальные и высшие учебные заведения в силу имеющегося у них опыта разработки программ и учебных планов подготовки специалистов. При этом возможно их взаимодействие как на безвозмездной, так и на коммерческой основе.

Такая интеграция является актуальной, востребованной инновационной экономикой формой сближения практической и научно-образовательной деятельности.

Более высоким уровнем развития внутрифирменной структуры управления является многомерная организация, состоящая из юридически независимых субъектов, близких по потенциалу, образующих горизонтальную систему и эффективно решающих производственные, маркетинговые и инновационные задачи. Эти объединения получили название стратегических альянсов, позволяющих реализовать принцип межсетевого взаимодействия объектов как системных рынков с целью совместного создания «ценности».

Тенденции институционального развития полиграфии ориентируют на межфирменную интеграцию и образование между печатающими организациями и издательствами.

В управлении стратегическими альянсами наиболее востребованными являются такие организационные методы, как конвергенция, горизонтальная координация и самоорганизация (во внешней сети отношений), и вертикальное администрирование (внутри организации). Это позволяет минимизировать издержки за счет эффективного распределения ресурсов, снизить влияние фактора нестабильности за счет иерархических организационных процедур, а главное, достичь синергетического эффекта на всех уровня управления.

Требования современного производства диктуют необходимость активного управления человеческим капиталом как внутренним трудовым ресурсом организации, определяющим ее успех и конкурентоспособность в бизнес-пространстве.

Разработанный нами экономический механизм управления человеческим капиталом содержит достаточный методологический, информационный и функциональный инструментарий, обеспечивающий эффективное использование и развитие этого приоритетного ресурса, представляющего собой комплекс знаний, соответствующий ключевой управленческой компетенции социального профиля.

Изучение различных методологических подходов к оценке экономической эффективности позволило сделать вывод, что многими учеными предлагается определять эффективность управления по основным экономическим показателям управляемой организации.

Представляется наиболее обоснованным альтернативное мнение ряда ученых, предпочитающих ресурсно-потенциальный подход, согласно которому интегральная эффективность системы есть функция реализации ее потенциала. Исходя из данного подхода, нами разработана методика критериальной оценки эффективности управления, основанная на системе показателей, оценивающих результат управления конкретного целевого уровня: антикризисного, тактического (текущего), стратегического.

Данная методика апробирована на примере организаций полиграфической деятельности в ситуациях изменения ценового фактора и уровня переменных и постоянных затрат, что подтверждает ее функциональную значимость и применимость в организациях других отраслей.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Степанова, Галина Николаевна, 2008 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. СПб.: Питер,2002. 544 с.

2. Абалкин Л.И. Избранные труды: в IY т. Т. IY: В поисках новой стратегии. М.: Экономика, 2000. С. 5-650.

3. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. -М.: ФиС, 2007.

4. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия, тактика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. 208 с.

5. Азоев Г. JI., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Новости, 2000, С. 3-65.

6. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Экономика, 1985. С. 7118.

7. Алексеев И. Эволюция систем и организационное проектирование. http://www.ptpu.ru/.8. «Американская модель» с будущим в конфликте / Под ред. Г.Х. Шахназарова. М.: Прогресс, 1984, С. 21-120.

8. Аронов А.В. Социальные обязательства государства и механизм их ресурсного обеспечения налоговой системой: монография. М.: Изд-во РАГС,2003. 123 с.

9. Аукуцаонек С.П. Дискуссионные вопросы теории цикла. М.: ИМЭМО, 1990. С. 7-72.

10. Балабанова А.В. Управление экономическим ростом: модели и стратегии. М.: Российская Академия предпринимательства, 2004. 240 с.

11. Банчева А. Развитие концепции рыночно ориентированного управления. // Маркетинг, 2006, № 2.

12. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации. М.: ИНФРА-М, 2000. 182 с.

13. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение. Т. 1 // Tezis. 1993. Вып. 1.

14. Беккер Г. Человеческий капитал. Главы из книги // США: экономика, политика, идеология. 1993. № 11, 12.

15. Беннис У. Лидеры XXI века. Кто они? // Spotlight, E-xecutive.ru

16. Берталанфи Л.ф. Общая теория систем. М., 1969, С. 7-30.

17. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. К.: Ника-Центр, 1999. 528 с.

18. Богомолова В.А., Никольская Э.В., Исаева О.Г. Оценка конкурентоспособности полиграфических предприятий // Проблемы полиграфии и издательского дела. 2002. № 5.

19. Большаков А. Антикризисное управление: финансовый аспект: монография. СПб.: СПбГУП, 2005. 132с.

20. Боуэрс Д. Создание стандарта социальной ответственности // Стандарты и качество. 2006. № 2, С. 80-83.

21. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент: полный курс: В 2-х томах / Пер. с англ. Под ред. В.В. Ковалева. СПб.: Экономическая школа, 2003. Т.2. 669 с.

22. Винарчик П. Спасений идей: И. Шумпетер и ключевые проблемы противоборствующих экономических теорий // Вопросы экономики. 2003. № 11, С. 4-14.

23. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / Пер. с англ. М.: Изд-во «Финпресс», 2000. 272 с.

24. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономика, 2003. 528 с.

25. Волновые процессы в общественном развитии / В.В. Василькова, И.П. Яковлев, И.Н. Шурыгин и др. Новосибирск: Изд-во Новосибирск, ун-та, 1992, С. 3-70.

26. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. М.: ИНФРА-М, 2001. 176 с.

27. Гапоненко A.JI., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.: Омега-JI, 2004. 472 с.

28. Гарретт Б. и Дюссож П. Стратегические альянсы / Пер. с англ. М.: Инфора-М, 2002.

29. Глазьев С. Ю. Будущее России в инновационной экономике // Науковедение. 2002. № 1.

30. Глазьев С. Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: Владар, 1995, С. 5-120.

31. Гителъман Л.Д. Преобразующий менеджмент. М.: Дело, 1999. 496 с.

32. Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления. М.: МНИИПУ, 1998. 304 с.

33. Горбачев В.В. Концепции современного естествознания / В.В. Горбачев. М.: ООО «Издат. дом «ОНИКС 21 век»; ООО «Изд-во «Мир и Образование», 2003. 592 с.

34. Грегуар Н. Познание сложного. (Синергетика: от прошлого к будущему). М.: УРСС, 2003. 344 с.

35. Гуияр Ф.Ж., Келли Дж. Преобразование организаций. М.: Изд-во «Дело», 2002, С. 20-175.

36. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. 208 с.38 .Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2001. 334 с.

37. Давыдова Т.Ю. Шелобаев С.И. Арсенъев Ю.Н. Управление персоналом: Модели управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 287 с.

38. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.480 с.

39. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999, с. 10-150.

40. Доклад вице-президента по развитию Heidelberg Druckmaschinen AG Г. Кеплера и Ген. директора «Гейдельберг СНГ» В. Бабаева.

41. Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям на 2008-2010 года. Москва, 2007.

42. Друкер Питер Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Теория и практика. М: Book chamber international, 1992.

43. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке / Пер. с англ. М.: Издат. дом. «Вильяме», 2000. 272 с.

44. Дятлов С.А. Теория человеческого капитала: Учебное пособие. Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996, с. 11-92.

45. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1994. 160 с.

46. Есенькгш Б.С., Майсурадзе Ю.Ф. Книжный рынок России: 1990 2000 годы. Динамика, экономика, организация. М.: МГУП, 2001. С. 5 - 87.

47. Ефремов B.C., Ханыков И.А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа. // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №2.

48. Ефремов В. С., Ханыков И.А. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций. // Менеджмент в России и за рубежом, 2003, № 5.

49. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепция и методы планирования. М.: Изд-во Финпрес, 1998. 192 с.

50. Закс С. Эволюционная теория организации, http://www.ptpu.ru/

51. Занг В.-Б. Синергетическая экономика. Время и перемены в нелинейной экономической теории: Пер. с англ. М.: Мир, 1999. 335 с.

52. Зибер И Управление сетью как ключевая компетенция предприятия, http//www.management.com.ua.

53. Идеи Н.Д. Кондратьева и динамика общества на рубеже третьего тысячелетия: Матер. II междунар. Кондратьевской конф. М.: МКФ, 1995, с. 5112.

54. Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инновационном воспрозводстве СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. 163 с.

55. Инозелщев В. Переосмысливая грядущее. Крупнейшие американские ученые о современном развитии // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 11.

56. Иноземцев B.JI. Понятие творчества в современной экономической теории //ПОЛИС. 1992. № 1,2.

57. Иноземцев В. Структурирование общественного производства в системе постиндустриальных координат // Российский экономический журнал. 1997. № 11-12.

58. Исследование и анализ рынка цифровой печати в России. Отчет о научно-исследовательской работе. М., МГУП, 2008. 147 с.

59. Исследование человеческого капитала в зарубежной литературе // Общество и экономика. 1997. № 7,8.

60. Иеннер Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента. e-executive.ru. 2004, № 10.

61. Каз М. Мотивация труда: трансформация структуры теоретико-методологического знания и когнитивно-ценностный подход // Вопросы экономики, 2006, № 12.

62. Калита П. Бизнес с заботой о людях//Стандарты и качество, 2006, № 8, с. 82-86.

63. Каменецкий В.А., Патрикеев В.П. Капитал (от простого к сложному) / В.А. Каменецкий, В.П. Патрикеев. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2006. 583 с.

64. Кантер Р. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999, с. 236.

65. Капелюшников Р.И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению // США: экономика, политика, идеология. 1993. № 11.

66. Капелюшников Р.И. и др. Человеческий капитал России: проблемы реабилитации // Общество и экономика. 1993. № 9, 10.

67. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.: Едиториал УРСС, 2003. 288 с.

68. КлейнерГ. Наноэкономика// Вопросы экономики. 2002. № 12.

69. Клейнер Г. Б., Тсшбовцев В. Л., Качалов Р. М. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1999. 288 с.

70. Клейнер Г. Особенности процессов формировании и эволюции социально-экономических институтов в России. М.: ЦЭМИ РАН, 2002.

71. Клейнер Г. Системная парадигма и теория предприятия // Вопросы экономики, 2002, № Ю, С. 47-68.

72. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубежом, 2002, № 2.

73. Ковалев А.И, Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. 197 с.

74. Коллиз Д.Дж. Монтгомери С.А. Конкуренция на основе ресурсов: стратегия в 1990-е//Вестник СПбГУ.Сер. 8, 2003. Вып. 4 (№32), С. 186-205.

75. Коллонтай В. На стыке естественных и общественных наук: вклад И. Пригожина // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 4.

76. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989. С. 12-73.

77. Константинов Г.Н. Корпоративное управление: тенденции и ключевые проблемы. М.: ГУ ВШЭ, 2001. 36 с.

78. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Н. Г. Данилочкиной. М.: Аудит, 1998. 279 с.

79. Корнай Я. Системная парадигма // Вопросы экономики, 2002, № 4.

80. Короткое Э.М., Приходько В.И. Синергизм в современном менеджменте //Вестник университета. Серия «Развитие образования в области менеджмента». 2006. № 1(6). С. 55-61.

81. Короткова Т.Л. Влияние социально-этического маркетинга на экономическую эффективность бизнеса // Маркетинг. 2006. № 6(91).

82. Корпоративная культура / Под ред. чл.-корр. РАН, проф. А.Г. Поршнева, д-ра экон. наук, проф. Б.З. Мильнера. М.: Издат. центр ГОУВПО ГУУ, 2003. 279 с.

83. Корпоративная социальная ответственность // ИСО 9000 + 14000 + 2004. №4.

84. Корпоративная социальная ответственность//ИСО 9000 + 14000 + 2006. № 3.

85. Кочетков В.И. История менеджмента. М., 2002. 340 с.

86. Коуз Р.Г. Природа фирмы // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. «Экономика», 1992, № 4

87. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях/ Пер. с англ. Н.Г.Владимирова. М.: ООО «Вершина», 2007. 352 с.

88. Кравченко В. Ф., Кравченко Е. Ф., Забелин П. В. Организационный инжиниринг. М.: «Изд-во ПРИОР», 1999. 256 с.

89. Крейнер С. Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие менеджмент / Пер. в англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. 368 с.

90. Кривенс Д.В. Стратегический маркетинг. 6-е изд. / Пер. с англ. М.: Издат. дом «Вильяме», 2003, С. 5-222.

91. Кривко И.В. Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия) теоретико-методологический аспект): монография. М.: МГУП, 2004.

92. Критский М.М. Человеческий капитал. Л.: Изд-во Ленингр. гос. ун-та, 1991, С. 11-92.

93. Крюков А.Ф., Егорычев ИГ. Анализ методик прогнозирования кризисных ситуаций коммерческих организаций с использованием финансовых индикаторов // Менеджмент в России и за рубежом, 2005, № 2.

94. Кузнецов Б.Л. Синергетический менеджмент в машиностроении. Наб. Челны: Изд-во Камского госуд.-политех. ин-та, 2002. 439 с.

95. Кузнецов Б.Л. Гипотеза синергетического рынка в свете феноменологической теории фазовых переходов Л. Ландау // Вопросы экономики, 2004. № 4, С. 48-53.

96. Кузнецов Б.Л. Синергетический менеджмент технология управления прорывами. Стратегия динамического развития России: единство самоорганизации и управления. Материалы Первой международной научно-практ. конф. Т. 1. М.: Изд-во «Проспект», 2004.

97. Кузьмин Б.А. Что такое сегодня отечественная полиграфия» // Полиграфия, 2008, № 2,

98. Кузьминых Е.В. Инструменты стратегического планирования ключевых компетенций предприятий полиграфической отрасли. Автореф. канд. дисс. М., 2006, С. 10.

99. Лукашевич И.В. Теории длинных волн и проблемы НТП. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1993.

100. Лукашевич В.В. Эволюция социально-экономических концепций менеджмента: монография. М.: Национальный институт бизнеса, 2003. 201 с.

101. Львов Д.С. Экономика России: прорыв в XXI век // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 4.

102. Ляско А. Межфирменное доверие и шумпетерианские инновации // Вопросы экономики. 2003. № 11, С. 27-40.

103. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интер-синтез»», 2001. 376 с.

104. Маевский В. О взаимоотношении эволюционной теории и ортодоксии (концептуальный анализ) // Вопросы экономики. 2003. № 11, С. 15-26.

105. Мазур И. И., Шапиро В. Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие/Под ред. И. И. Мазур. М.: Высшая школа, 2000. 587 с.

106. Малышев М.Л. Мониторинг социально-трудовой сферы. М.: Изд-во РГСУ «Союз», «Перспектива», 2007. 276 с.

107. Марголин Е. Исследования отраслевого рынка. Отрасль печати. Курган, «Зауралье». 1999.

108. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23.

109. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 24

110. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 25. Ч. 2.

111. Маркс К, Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 46. Ч. 1.

112. Масленников В.В. Предпринимательские сети в бизнесе. С.: Центр экономики и маркетинга, 1997. 168 с.

113. Масленникова Н.П. Управление развитием организации. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. 304 с.

114. Масленченков Ю.С. Тронин Ю.Н. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы. М.: Издат.-торг. корпорация «Дашков и К», 2004. 884 с.

115. Материалы ОАО НИЦ «Экономика» по кадровому потенциалу отрасли книгоиздания. М, 2001-2007.

116. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. М.: Сирин, 2003. 251 с.

117. Менеджмент (Современный российский менеджмент) / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. 504 с.

118. Методические и аналитические материалы Комитета ТПП РФ по деловой этике. М.: ООО «ТПП-Информ», 2006. 252 с.

119. Минцберг Г., Алстрэнд Б., Лэмпел Лд. Школа стратегий / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Коптуревского. СПб.: Питер. 2000. 336 с.

120. Мингферг Г., Куинн Дж. Б., Гогиал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. 688 с.

121. Михайлова Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения II Менеджмент в России и за рубежом, 1999, № 2.

122. Моисеев Н.Н. Цивилизация на переломе. Пути России. М.: ИСПИ РАН, 1996. С. 22-114.

123. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие I Под ред. Е.Б. Моргунова. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007.

124. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента. М., 200, С. 5-112.

125. Нельсон Р., Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Финстатинформ, 2000, С. 3-70.

126. Новое в синергетике: взгляд в третье тысячелетие / Под ред. С.П. Курдюмова. М.: Наука, 2002. 478 с.

127. НТП и мировая экономика. Сближения и расхождения в технологических стратегиях// США: экономика, политика, идеология. 1998. № 2.

128. Нуреев Р. Теории развития: новые модели экономического роста (вклад человеческого капитала) // Вопросы экономики. 2008. № 11, С. 136-157.

129. Нуреев Р. Теории развития: новые модели экономического роста (неоклассические модели и их леворадикальная критика) // Вопросы экономики. 2000. № 7, С. 141-156.

130. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 2007. 878 с.

131. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе. СПб., 1994. Ч. 1. 143 с. Ч. 2.71 с.

132. Оценка конкурентоспособности полиграфических предприятий И Проблемы полиграфии и издательского дела. 2002. № 4.137. 0"Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой / Пер. с англ. М.: Прогресс 1979. 420 с.

133. Патнэм Р. Процветающая комьюнити, социальный капитал и общая жизнь И МЭиМО. 2000. № 4.

134. Певзнер Я.А. Экономическое учение Маркса перед судом XX столетия. М.: ИМЭМО, 1996. С. 7-62.

135. Пезентн А. Очерки политической экономии капитализма: В 2-х т. М.: Прогресс, 1976, С. 5-420.

136. Петере Э. Хаос и порядок на рынках капитала. Новый аналитический взгляд на циклы, цены и изменчивость рынка / Пер. с англ. М.: Мир, 2000. 333 с.

137. Петросян Д. Социальная справедливость в экономических отношениях: институциональные аспекты // Вопросы экономики. 2005. № 2.

138. Петти У. Экономические и статистические работы. М., 1949.

139. Покрытан А.К. Историческое и логическое в экономической теории социализма. М., 1978.

140. Поланьи К. Саморегулирующий рынок и фиктивные товары: труд, земля и деньги. Т.1 // Tezis. 1993. Вып. 2.

141. Полетаев А.В., Савельева И.М. Циклы Кондратьева и развитие капитализма (опыт междисциплинарного исследования). М.: Наука, 1993.

142. Полиграфия России. Шаг в третье тысячелетие. ИАЦ «Август Борг». М, 2002.

143. Попов В.М. Глобальный бизнес и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2001. 272 с.

144. Портер А. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран / Пер. с англ. Под ред. В. Щетинка. М.: Международные отношения, 1993. 520 с.

145. Портер М.Э. Конкуренция / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. 495с.

146. Прангишвили И.В. Энтропийные и другие системные закономерности: Вопросы управления сложными системами / И.В. Прангишвили; Ин-т проблем управления им. В.А. Трапезникова. М.: Наука, 2003. 428 с.

147. Прахалад К.К., Рамасвалт В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями. / Пер. с англ. М.: Олимп-бизнес, 2006, с.259.

148. Пригожий И., Стенгерс И. Время, хаос, квант. М: Прогресс. 1994. С. 11— 89.

149. Пригожий И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: новый диалог человека с природой. М.: Мир, 1990, с. 5-97.

150. Прогноз потребности Российской Федерации в специалистах с высшим профессиональным образованием и структуры их подготовки до 2010 года. НИИ ВО Министерства Образования РФ. М., 2000, С. 5-56.

151. Пруданова Е.В. Человеческий капитал в системе менеджмента // Вестник университета. Серия «Развитие образования в области менеджмента», 2006. № 1(6).

152. Пудич B.C. Системология менеджмента как фактор экономического развития // Вестник университета. Серия «Развитие образования в области менеджмента». 2006. № 1(6), С. 55-61.

153. Равновесие и неравновесие социально-экономический систем / Под ред. А.И. Добрынина, Д.М. Миропольского. СПб: СПбГУЭФ, 1998.

154. Раихельд Ф. Как строить взаимоотношения с персоналом: Преимущества лояльности. / Пер. с англ. Сухенко А. СПб.: Питер, 2006. 256 с.

155. Ракитский Б.В. Социальная рыночная экономика и социальная политика // Государственное регулирование рыночной экономики. М., 2000. С. 573-586.

156. Резников JI. Еще несколько мыслей о «Новом старом» реформационном курсе // Российский экономический журнал. 2001. № 7.

157. Резников Л. О социальном векторе экономических преобразований и действительной сути мобилизационной модели // Российский экономический журнал. 1999. № 9-10.

158. Роббинс С.П., Коултер М. Менеджмент / Пер. с англ. М.: Издат. дом «Вильяме». 2004. С. 11-195.

159. Розанова Н. Эволюция взглядов на природу фирмы в западной экономической науке // Вопросы экономики. 2002, № 1.

160. Российский рынок полиграфических работ. Состояние, тенденции и перспективы развития. М., 2007.

161. Российский статистический ежегодник. Официальное издание 2007 г. М., 2007. С. 3-620.

162. Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: ИНФРА-М, 1996. 352 с.

163. Рюли Э. Управление ресурсами как фактор стратегического успеха // Проблемы теории и практики управления, 1995, № 6.

164. Саэюина М.А. Цикличность развития рыночной экономики // Российский экономический журнал. 1995. № 9.

165. Семенов А. «О человеческом капитале» и детейлоризации // Мировая экономика и международные отношения. 1996. № 11.

166. Сгшагина С.Г. Сетевой и межсетевой менеджмент при нестабильном взаимодействии организаций (теория, методология, практика). М., 2008, С. 2-17.

167. Симагина С.Г. Основы диагностической оценки состояния сетевого и межсетевого взаимодействия организаций//Вестник Московского университета МВД России. М., 2008, № 4.

168. Система вознаграждения и методы стимулирования персонала. Автор Дж.Т. Милкович, Джерри М.Н. М.: ИНФРА-М, 2005, С. 4-38.

169. Снмкнна Л.Г. Человеческий капитал в инновационной экономике. СПб, 2001. 151 с.

170. Синергетическая парадигма. Человек и общество в условиях нестабильности / Под ред. О.Н. Афанасьевой. М.: Прогресс-Традиция, 2003. 584 с.

171. Словарь-справочник менеджера / Под. ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 2000. С. 118-570.

172. Смирнов С.Н., Сидорина Т.Ю. Социальная политика. М.: Издат. дом ГУ -ВШЭ, 2004. 432 с.

173. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.: Наука, 1993.

174. Смит П., Бэрри К, Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга/Пер. с англ. Под ред. Л.Ф. Никулина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 415 с.

175. Соболева И. Социальная ответственность бизнеса: глобальный контекст и российские реалии//Вопросы экономики, 2006, № 10, С. 90-102.

176. Современное состояние книгоиздания в России и за рубежом. Ежегодный доклад. Российская книжная палата. М.:НИЦ «Информпечать»; 2000-2007.

177. Сорокин 77. Общая социология. В кн.: Человек, цивилизация, общество. М.: ИПЛ, 1992. С. 3-195.

178. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы / Под общ. ред. Н.А. Волгина, В.К. Егорова. М.: Издат.-торг. корпорация «Дашков и К», 2004. 1048 с.

179. Социальная ответственность компании: практическая польза для бизнеса. М.: Ассоциация менеджеров, 2002, С. 3-11.

180. Социально-ответственное реструктурирование предприятий / Под общ. ред. Лузина А.Е. Международная организация труда, Международный учебный центр МОТ, 2001. 237 с.

181. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб., Питер, 2001, с. 116.

182. Стиглиц Дж. Ouis qustodiet ipsos qustodes? Неудачи корпоративного управления при переходе к рынку // Экономическая наука современной России, 2002, № 4.

183. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании, http//www.management.com.ua.

184. Стратегия развития государства на период до 2010 года. Доклад подготовлен рабочей группой Государственного совета РФ под руководством В.И. Ишаева//Российский экономический журнал. 2001. № 1. С. 3-37.

185. Субботин А.К. Границы рынка глобальных компаний. М.: Едиториал УРСС, 2004. 328 с.

186. Сухарев О. Эволюционная макроэкономика в шумпетерианском прочтении // Вопросы экономики. 2003. № 11, С. 27^Ю.

187. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента / Пер. с англ. М.: Контроллинг, 1992, С. 5-120.

188. Тоффлер Э. Третья волна. М.: ACT, 1999, С. 12-65.

189. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. М.: «Изд-во ПРИОР», 2000. 240 с.

190. Трененков Е.М., Дведенидова С.А. Диагностика в антикризисном управлении // Менеджмент в России и за рубеж, 2004, № 1.

191. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 415 с.

192. Трофимов Г. О режимах долговременного экономического роста // Вопросы экономики. 2000. № 11, С. 27-^-5.

193. Туркин С.В. Социальные инвестиции в бизнесе. М.: Русский университет, 2002, С. 3-21.

194. Уилълмсон О. Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, отношенческая контрактация. СПб.: Лениздат, 1996, С. 3-127.

195. Уитмор Дж. Coaching новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2000. 160 с.

196. Управление персоналом / Под ред. Кибанова . М., ГУУ, 2003, С. 7-130.

197. Управление социальным развитием. Сб. научн. статей. М.: Изд-во РАГС, 2002, С. 35-43.

198. Файоль А. Общее и промышленное управление / Пер. с франц. М.: Контроллинг, 1992. 112 с.

199. Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс MB А по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2002. 608 с.

200. Финансовый менеджмент / Под ред. акад. Г.Б. Поляка. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 527 с.

201. Финансовый менеджмент / Под ред. Е.С. Стояновой. М.: Изд-во «перспектива», 2004. С. 3-560 с.

202. Фитц-енц Я. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала / Пер. с англ. Под общ. Ред. В.И. Ярных. М.: Вершина, 2006. 320 с.

203. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика /Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1993, С. 5-310.

204. Франк С.Л. Духовные основы общества. М.: Республика, 1992, С. 7-150.

205. Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980. 452 с.

206. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М., 2002. 275 с.

207. Ходжсон Дж. Экономическая теория и институты. М.: Дело, 2003, С. 8— 64.

208. Цикличность как форма экономической динамики. Структурная и инвестиционная политика: Тезисы докладов всероссийской научной конференции 19-21 июня 1997 г. СПб.: СПбГУЭФ, 1997, С. 5-82.

209. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие: Уроки для России. М.: Наука, 1996.

210. Цыренова Е.Д. Совокупный человеческий капитал нации (формирование, функционирование его на макро-, мезо-, микроуровнях). Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1996, С. 17-91.

211. Чеботарев Н.Ф. Человеческий капитал неотъемлемый фактор экономического роста//Маркетинг. 2005. № 4(83).

212. Человек в инновационной экономике XX века. М.: ИМЭМО, 1994.

213. Шашро С.А., Равикович Н.Е. Сколько стоит труд? М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2007. 368 с.

214. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. 352 с.

215. Шкуркин A.M. Феномен труда: синергетический взгляд // Общество и экономика. 1998. № 1.

216. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс 1982. С. 5— 71.

217. Щербаков А.И. Взаимодействие экономической политики государства и социального развития общества // Государственное регулирование рыночной экономики. М., 2000, С. 350-366.

218. Экономическая энциклопедия. М.: Экономика, 2000.

219. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности / Пер. с англ. М.: Экономика, 1972. 222 с.

220. Эткинсон Дж., Унлсон И. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры. / Пер. с внгл. Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

221. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во ГНОМ и Д, 2001.304 с.

222. Юн Г.Б. Антикризисное управление в российской экономике. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. 205 с.

223. Ясин Е. Экономический рост как цель и как средство (современная ситуация и перспективы российской экономики) // Вопросы экономики. 2001. № 7, С. 4-14.

224. Яхонтова Е.С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании//Менеджмент в России и за рубежом, 2003, № 4.

225. Bell D. Die dritte technologische revolution und ihre moglichen sozioekonomischen Konseguenzen // Merkur. Stutgart, 1990. Jg. 44, H 1.

226. Becker G. And Tomes N. Human Capital and the Rise and Fall Families. Journal of Labor Economics. 1986. V. 4. № 1.

227. George S. Day. The Capabilities of Market-Driven Organizations, Journal of Marketing, October 1994, p. 49

228. Goggin W.C. How the Multidimensional Structure Works and

229. How Changing // Harvard Business Review. 1974. J an.-Feb.

230. Hagel J., Singer M. Das Unternehmen entflechten und klar fokussieren // Harvard Business Manager. 1999. 21 Jg. № 5. S. 61-70.

231. Hamel G. Leading the Revolution. Harward Business School, Boston. 2001.

232. Hamel G., Prahalad C.K Competing for the Future. Harward Business School Press, Boston. 1994.

233. Linch J.E. Only connect: the role of marketing and strategic management in the modern organization. Journal of Marketing Management, 10, 1994.

234. Morris M.N., Pitt L.F. The organization of future: the unit of marketing and strategy/ Journal of Mrketing Management, 10, 1994.

235. Piercy N.F., Harris L.C., Peters L.D., Lane N. Marketing management, market strategy and strategic management domain realignment and redefinition. Journal of Strategic Marketing, 5, 1997.

236. Prahalad C.K., Hamel G. The Core Competence of the Corporation. Harward Business Review (68, 3,May-June 1990; 79-91).

237. Teece D.J. The Competitive Challenge: Strategies for Industrial Innovation and Renewal. Cambridge, Mass.: Ballinger, 1987. P. 137.

238. Thurow L. Investment in Human Capital. Belmont, 1970.

239. Williamson O. Transaction Costs Economics and Organization. Theory. Journal of Industrial and Corporate Change, 1993, vol.2.