Управление крупным предприятием: Вопросы коммерциализации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Шарапанюк, Александр Николаевич

• Шарапанюк, Александр Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шарапанюк, Александр Николаевич

Введение.

Глава 1. Коммерциализация крупного предприятия - основа его развития.

1.1. Коммерциализация как важнейший резерв развития крупного предприятия.

1.2. Коммерческая деятельность фирмы на товарном рынке.

1.3. Эффективное управление коммерческой деятельностью фирмы на основе системного анализа.

Глава 2. Эффективность деятельности крупных предприятий в постприватизационный период.

2.1. Исследование рынка подшипниковой продукции.

2.2. Анализ интересов участников крупного предприятия в его развитии.

2.3. Деятельность дочерних фирм и организация их экономических

• отношений с крупными предприятиями.

Глава 3. Развитие системы управления и обеспечения высокоэффективной деятельности предприятия.

3.1. Конкурентная стратегия крупного предприятия и дочерних фирм.

3.2. Совершенствование управления крупным предприятием.

3.3. Реформирование маркетинговой службы предприятия и дочерних фирм.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление крупным предприятием: Вопросы коммерциализации»

Современный этап становления рыночных отношений в отечественной экономике требует расширения экономической самостоятельности всех субъектов хозяйствования и усиления их ответственности за конечные результаты своей деятельности.

Особое место в экономике страны занимают крупные промышленные предприятия, которые могут успешно функционировать лишь в том случае, если они способны эффективно производить и продавать продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя. Однако система управления многих крупных промышленных предприятий не отвечает современным реалиям, так как не обеспечивает эффективного их развития. Поэтому проблема эффективного развития промышленных предприятий превратилась в важнейшую задачу нашей экономики.

Основой эффективного развития предприятий в условиях рынка является коммерциализация, как глубинное изменение хозяйственной политики, пронизывающей все звенья предприятия, позволяющая осуществлять техническое развитие цехов, совершенствовать организацию производства и управления.

Коммерческая деятельность состоит, с одной стороны, в эффективном функционировании любого субъекта предпринимательской деятельности, а, с другой стороны имеет самостоятельное значение. Оно состоит в том, что коммерция присутствует везде, где осуществляется процесс обмена (купли-продажи) реальных стоимостей (товаров, услуг, денег, технологий и др.). Цели коммерции состоят в том, что её результаты используются на развитие и расширение предпринимательства на новой качественной основе для более полного удовлетворения потребностей общества в материальных благах. Коммерческая деятельность основана на взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций. Эта деятельность направлена на поиск наилучших условий достижения этих результатов.

Коммерция как системное явление обладает собственными внутренними импульсами развития (конкуренция), системой обеспечения, системой управления, системой оценки деятельности. Каждая такая сложная система рассматривается исключительно во взаимодействии с внешней средой, которую представляет рынок с его неопределённостью и рисками. Эта деятельность нуждается в эффективном управлении. Процесс управления коммерческой деятельностью предприятия составляет чрезвычайно важную системную задачу и повышение его эффективности определяет особую актуальность настоящей работы в современных условиях.

Разработанность темы исследования. Научные аспекты данного исследования формировались на основе изучения, анализа, переосмысления разработок как отечественных, так и зарубежных ученых по проблемам развития предприятий. Эта проблема нашла своё отражение в исследованиях ряда авторов: И.Ансоффа, Р.Акоффа, САдамса, П.Ревентоу, П.Друкера, М.Портера, Б.Карлоффа, Т.Коно, У.Кинга, Ф.Котлера, А.Крие, Т.Кунца, Д.Моррисея, С.Оптнера, У.Оучи, Т.Питерса, Т.Санталайнена, Г.Хакена, И.Шерра, О.Шоннеси, С.Янга и др.

В работах этих авторов представлено всё многообразие взглядов на эффективное развитие предприятия, даны методические основы исследования данной проблемы.

Проведённый анализ отечественной экономической литературы показывает, что в основном рассматриваются проблемы развития производства или проблемы финансового состояния предприятий. Этой проблеме посвятили свои труды учёные экономисты: Р.Айдинян, Б.Бенцман, В.Ларин, Ю.Васильев, В.Денисов, М.Кунявский, Ю.Порошин, Л.Рошанов, А.Стерлин, Э.Уткин, Е.Яковенко и др.

Проблемы коммерциализации сложны, многогранны и требуют изучения применительно к российским условиям. В теоретическом плане остаются дискуссионными вопросы, касающиеся сущности коммерциализации, её структурных составляющих, маркетингового исследования рынка и др. В методологическом плане требуется выявление факторов, обеспечивающих структурные изменения в управлении коммерческой деятельностью; основ построения показателей коммерческой деятельности. Практика настоятельно требует изыскания путей взаимоувязки результатов работы каждого структурного подразделения, дочернего предприятия, занимающихся коммерческой деятельностью, с итоговыми показателями крупного предприятия, осуществления количественного соизмерения спроса и предложения. Неразрешённость названных процессов ведёт к тому, что управление коммерческой деятельностью на сегодняшний день лишено системности и логичности. Поэтому решение ряда вопросов данной проблемы и определило выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по управлению коммерческой деятельностью крупного предприятия на основе системного изучения организационно-экономических аспектов данной проблемы.

Поставленная цель определила содержание исследования, которое сводится к решению следующих задач:

- внести уточнения в понятийный аппарат, применяемый при исследовании проблем коммерциализации крупного предприятия;

- исследовать необходимость и возможность использования методов системного анализа в управлении коммерческой деятельностью;

- обосновать необходимость совершенствования системы управления крупными предприятиями в постприватизационный период;

- предложить усовершенствованные теоретико-методические и методические подходы к осуществлению маркетингового исследования на примере рынка подшипников;

- разработать модель выбора конкурентной стратегии крупного предприятия его дочерних подразделений;

Объектом исследования. В качестве объекта исследования выбраны крупные подшипниковые заводы и их дочерние коммерческие предприятия.

Предмет исследования. Предметом исследования является совершенствование системы управления крупных промышленных предприятий на основе использования стратегии коммерциализации их деятельности.

Методологическая и информационная база исследования. Методологической и информационной базой исследования является системный анализ теоретических и практических аспектов развития предприятий в рыночных условиях. Разработка теоретических проблем базировалась на трудах отечественных и зарубежных учёных, посвященных проблемам развития предприятий, коммерческой деятельности, а также совершенствованию системы управления крупными предприятиями. При подготовке диссертации были использованы нормативно-правовые акты по вопросам коммерческой деятельности и управлению предприятием.

Научная новизна. Научная новизна работы состоит в комплексном исследовании теоретических аспектов и осуществлении на их основе разработки методической базы управления развитием крупного предприятия и его дочерних подразделений. К числу основных результатов, определяющих научную новизну работы, можно отнести следующие:

- внесены уточнения в понятия коммерциализации и коммерческой деятельности, как большой, сложной, динамической системы, включающей в себя ряд подсистем: развития, обеспечения, инфраструктуры и др.;

- разработана и практически реализована методика проведения системного анализа коммерческого предприятия и его внешней среды;

- подготовлен комплекс методических положений по реализации предлагаемой системы управления, позволяющих наиболее эффективно управлять коммерческой деятельностью;

- сформулирована совокупность научных положений и методов, раскрывающих механизм маркетингового исследования рынка подшипников;

- разработан механизм выбора конкурентной стратегии крупного предприятия и его дочерних подразделений, на основе объективной оценки конкурентов.

Практическая значимость работы. Практическая значимость работы заключается в том, что методические положения и рекомендации, разработанные автором, дают возможность системно рассмотреть уровень развития предприятия, разработать конкурентную стратегию и механизм её реализации. Методические разработки ориентированы на управление коммерческой деятельностью промышленных предприятий и гибко реагируют на внешние факторы.

Разработанные методики, аналитические материалы, рекомендации используются экономическими кафедрами вузов в учебном процессе по курсам менеджмента и маркетинга.

Приемлемо использование результатов исследования маркетинговыми службами, коммерческими предприятиями.

Апробация работы. Основные результаты диссертации были доложены и одобрены на Всероссийской научно-практической конференции «Региональные и межотраслевые проблемы рынка и его структуры (г. Пенза, 1998 г.) и международной конференции «Предпринимательство: состояние и перспективы» (г. Ижевск, 1999г.).

Основные положения диссертации применяются в практике коммерческой деятельности таких предприятий как ОАО «СПЗ», ОАО «Подшипник-Саратов».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 работ, общим объёмом 1,9 п.л.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав и заключения. Работа изложена на 171 странице, включает 20 таблиц, 13 рисунков и 9 приложений. Библиографический список включает в себя 114 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Шарапанюк, Александр Николаевич

Заключение

Коммерциализация крупного предприятия в условиях перехода к рынку требует научного и методического обеспечения оценки потребностей в развитии и разработке механизма выбора и реализации стратегии развития. Анализ существующих научных трудов по проблемам развития крупных предприятий позволил обобщить взгляды ученых, их подходы к проблемам развития предприятий.

Выполненные в диссертационной работе исследования позволили автору получить научные и практические результаты, основное содержание которых заключается в следующем.

1. Исследование теоретических проблем управления коммерциализацией позволило установить, что рассматриваемые вопросы являются весьма важными для эффективного развития крупных машиностроительных предприятий в переходный период к рынку.

2. На основе обзора литературных источников сформулировано понятие управления коммерческой деятельностью по производству и реализации товаров и услуг.

3. Управление коммерческой деятельностью может быть представлено как большая сложная система. Наиболее адекватным методом исследования подобных систем является системный анализ. Исследования подтвердили необходимость и эффективность использования системного анализа в управлении коммерческой деятельностью. Выявлены основные тенденции развития коммерческой деятельности крупных предприятий.

4. Снижение риска при принятии коммерческих решений напрямую связано с реформированием маркетинговой службы и проведением маркетинговых исследований, для чего была разработана методика их проведения на специфическом рынке подшипников, а также разработаны предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности на крупных подшипниковых заводах и их дочерних обществах.

5. Подготовлены методические основы выбора конкурентной стратегии развития крупного предприятия и его дочерних обществ на основе системного диагностирования возможностей предприятия, внешней среды, системы управления и интересов участников предприятия.

6. Разработаны и предложены мероприятия по совершенствованию управления коммерческой деятельностью крупных предприятий и их дочерних фирм, а также подготовлен комплекс методических положений, позволяющих наиболее эффективно управлять коммерческой деятельностью:

- внесены изменения в организационную структуру управления (создано подразделение по стратегическому управлению; организован отдел контролинга);

- разработано положение о подразделении по стратегическому управлению и положение по участию в прибылях персонала предприятия.

7. Исследованы интересы всех участников крупного предприятия в его эффективном развитии и разработаны предложения по дальнейшему развитию методики оценки резервов эффективного развития предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шарапанюк, Александр Николаевич, 2000 год

1. Абрамишвили Г.Г. Философия бизнеса // Экономика и жизнь. 1991. № 45.

2. Аврех Г.Л., Федоренко П.П., Щукин Е.П. Затраты и результаты. Беседы о экономике. М.: Наука, 1990.

3. Адаме С. Красноречивая история. Концерн "Ларош" против Стенли Адамса / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.

4. Айдинян Р.М. Основы управления фирмой. Можайск, 1992.

5. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985.

6. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. "Практика маркетинга". М.: Фолиум, "Информ-Студио", 1996.128с.

7. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

8. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 1995.

9. Баканов М.И., Шеремет А.Л. Теория экономического анализа: Учебник. 3-е изд., перераб. М: Финансы и статистика, 1995. 288с.

10. Ю.Бенцман Б. Л., Ларин В.М., Герман И.М. Резервы, качество,эффективность. Саратов: Приволжск. кн. из-во, 1973. П.Блауберг И.В. Целостность и системность // Системные исследования: Ежегодник. М.: Наука, 1977.

11. Белт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

12. Виханский О.С., Наумов А И. Менеджмент. М.: Высшая школа,1994. Н.Васильев Ю.П. Управление развитием производства. М.: Экономика,1989.

13. Влчек Р. Функционально-стоимостной анализ в управлении / Пер. с чеш. М.: Экономика, 1986.

14. Вокк В.И., Фигурнов Э.В. Анализ потерь и резервов в процессе управления производством. Теория и методика. Таллин: Валуе, 1980.

15. П.Волкова К. А и др. Структура производственного объединения, положения об отделах и службах, должностные инструкции: Справочное пособие. М.: Экономика, 1987.

16. Ворст И., Ревентоу П. Экономика фирмы: Учебник / Пер. с датского А.Н.Чеканского, О.В.Рожденственского. М.: Высшая школа, 1994.

17. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити, Банки и биржи, 1994.

18. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем. М.: Мир, 1981.

19. Гойхин А.Н. Основы промышленного менеджмента. Пермь, 1990.

20. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. М.: Инфра, 1995.

21. Грачев М.В., Соболевская А. А., Кузьмин Д.В., Стремин А.Р. Капиталистическое управление: Уроки 80-х. М.: Экономика, 1991.

22. Даненбург В., Манкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: Прак. курс. СПб.: Нева Ладога - Онега, 1993.

23. Денисов В.Т. Проблемы повышения эффективности прессового производства. Саратов: Изд-во СГУ, 1982.

24. Денисов В.Т., Друзин В.В., Порошин Ю.Б. Стратегия развития предприятия. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1995. 107с.

25. Драге Р. Административная наука. М.: Прогресс, 1982.

26. Друкер П.Ф. Рынок: Как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: Бук Чембэр Интернэшнл, 1992.

27. Иеннекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика. Минск: МП "ЭНИС", 1992.

28. Исиакава К. Японские методы управления качеством / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988.

29. Карлофф Б. Деловая стратегия. Концепция, содержание, символы / Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

30. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1987.

31. Кинг У., Климанд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982.

32. Котлер Филипп. Управление маркетингом. М.: Международные отношения, 1980.

33. Кохно П.А., Микрюков В.А. Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.

34. Кохно П.А., Дронин С.А. Методологические проблемы повышения качества изделий. М.: Воениздат, 1991.

35. Корнай Я. Путь к свободной экономике. М.: Экономика, 1990.

36. Корпоративное управление: Владельцы, директора и наёмные работники АО / Пер. с англ. К.Мейер. М., 1996.

37. Крутиков Ф.А. Современный менеджмент. М.: Финвест, 1992.

38. Крейсберг М.М. США: Системный подход в управлении. Практика промышленных корпораций. М., 1974.

39. Крие А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля / Пер. с франц. М.: Прогресс-Универс, 1993. 192с.

40. Кунц Т., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981.

41. Ларин В.М. Научно-технический прогресс и его резервы в машиностроении. Саратов: Изд-во СГУ, 1991.

42. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991.

43. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы маркетинга / Пер.с англ. М.: Дело, 1992.

44. Моден Я. Методы эффективного управления / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

45. Моррисей Д. Целевое управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1979.

46. Морато Акио. Сделано в Японии. История фирмы "Сони" / Пер. с. англ. М.: Прогресс, 1990.

47. Маккей X. Как уцелеть среди акул (определить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки) / Пер. с англ. М.: Экономика, 1992.

48. Макаров И.М., Соколов В.Б., Абрамов A.JI. Целевые комплексные программы. М.: Знание, 1980.

49. Масленников В.В. Организация посреднического предпринимательства на товарном рынке. Учеб. пособие. / Гос. акад. упр. М., 1997. 70с.

50. Методические положения по оценке финансового состояния предприятий и установлению неудовлетворительной структуры баланса // Экономика и жизнь. 1994. № 44.53.0птнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М., 1969.

51. Организация и стимулирование труда в США / Под ред. А.А.Горячева. М., 1985.

52. Организация управления в фирме "Контрол дэйта". М., 1974.

53. Оучи У. Методы организации производства. Теория. Японский и американский подходы / Пер. с англ. М.: Экономика, 1984.

54. Петров В.В., Ковалев В.В. Как читать баланс. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 1993.

55. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.

56. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.: Изд-воМГУ, 1991.

57. Пилдич Д. Путь к покупателю / Пер. с англ.; Под ред. Е.Н.Пеньковой. М.: Прогресс, 1991.

58. Положение о коммерциализации государственных предприятий с одновременным преобразованием в акционерные общества открытого типа // Российская газета. 1992. 7 июля.

59. Порошин Ю.Б. Коммерциализация крупного предприятия. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1998.119с.

60. Портер М. Стратегия конкуренции. Франкфурт, Нью-Йорк: Изд-во Кампус, 1988.

61. Риггс Дж. Производственные системы: планирование, анализ, контроль. М., 1972.

62. Романов JI.H., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. Опыт зарубежных корпораций. М.: Финансы и статистика: Банки и биржи, 1993.

63. Скотт Синк В. Управление производительностью. Планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989.

64. Санталайнен Т., Воцтилайнен Э., Поренне П., Ниссийен Й. Управление по результатам / Пер. с фин. М.: Прогресс, 1989.

65. Санто Б. Инновация как средство экономического развития / Пер. с венг. М.: Прогресс, 1990.

66. Семь S модель. Петер, Томас и Ватерман, Рихард X. In Search of Exceffence, Лансберг // Современная промышленность. 1984.

67. Семенов А.Л. Теория и практика управления крупной капиталистической фирмой. М.: МНИИПУ, 1989.

68. Спирин B.C. Анализ экономического потенциала предприятия. М.: Финансы и статистика, 1986.

69. Справочник предпринимателя: Розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт и др. М.: Наука, 1994.

70. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. М,: АО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1994.

71. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990.

72. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга. М.: Перспектива, 1994.

73. США: Проблемы экономики и организации машиностроения / Ред. Е.Г.Скорова. М.: Наука, 1985.

74. Торговый дом. Рекомендации и типовые документы по созданию и организации деятельности. М.: Экономика, 1993.

75. Улицкий А.И. Технический прогресс и экономика предприятия. М.: Машиностроение, 1980.

76. Уотермен Р. Фактор обновления / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988.

77. Управление отношениями с потребителями и клиентами. Кн. 5; Кн. 7, 1993.

78. Управление развитием производства в промышленных концернах США. М.: Мысль, 1977.

79. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 1996.

80. Файоль А. Общая и промышленная администрация. Париж, 1920.

81. Федоренко Н.П. Системный подход к изучению экономических явлений// Математика и кибернетика в экономике: Словарь-справочник. М.: Экономика, 1975.

82. Федоров Л. Максимальный эффект при минимуме затрат. Логическая стратегия управления материальными ресурсами в странах с развитой рыночной экономикой // Риск. 1994. № 1-2.

83. Федотов В.Н., Базилевич Л.А. Методы управления машиностроительным предприятием (объединением). Л.: Машиностроение, 1983.

84. Федотова М.А. Доходы предпринимателя. М.: Финансы и статистика, 1993.

85. Финансовый менеджмент. М.: Перспектива, 1993.

86. Финансы капитализма: Учебник / Под ред. Б.Г.Болдырева. М.: Финансы и статистика, 1990.

87. Флоренс С. Структура промышленности и управление предприятиями Британии и США. М.: Изд-во иностранной литературы, 1958.

88. Форд Г. Моя жизнь мои достижения. М.: Финансы и статистика, 1989.

89. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М.: Экономика, 1991.

90. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. В 2 т. / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1992.

91. Хакен Г. Синергетика / Пер. с англ. М., 1980.

92. Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

93. Хойер Вольфганг. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1990.

94. Холл Л.Д., Фейджи Р.Е. Определения понятия системы // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969.

95. Холт Роберт Н. Основы финансового менеджмента / Пер. с англ. М: Дело, 1993.

96. Цимбалов И.П. Развитие промышленного предприятия. Саратов: Изд-во СГУ, 1976.

97. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. М.: Дело, 1992.

98. Шеремет А., Сайфулин Р., Негиев Е. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия // Финансовая газета. 1993. №16.

99. Шерр И. Учение о торговле. В 2т. Репринт, изд. 1925г. М.: Перспектива, 1993.

100. Шеломенцев А.Г. Структура акционерного капитала промышленных предприятий и инвестиций // ЭКО. 1998. №2.

101. Шонесси О. Принципы управления фирмой / Пер. с англ. М.: Наука, 1968.

102. Эвенко Л.И. Организационная структура управления промышленными корпорациями США. М.: Наука, 1983.

103. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1992.

104. Яковенко Е.Г. Управление экономическими параметрами развития производства. М.: Наука, 1973.

105. Якокка Л. Якокка: Автобиография // Иностр. лит. 1988.

106. Anderson С. Management. Wn. С.: Brown Publishers, 1984.

107. Bredley К., Gell A. Share Ownership for Eemployeers. London: Blackrose Press, 1986.

108. Hoerr J.A. Why Labour and Management are Both Buying Profit Sharing, 1982, Business Week, January.

109. Freemar R., Weiman M. Bonuser and Emploument in Japan. National Bureu of Economic Rereach, Working paper. №-1875,1986.

110. Hodgkinson C. Towards a Philosophy of Administration Oxford, 1978.

111. Nightingale D. Workplace Democracy: An Inquiry into Employee

112. Participation in Canadian Work Organizations. Univ of Toronto Press, 1982.135