Управление конкурентоспособностью предпринимательской структуры на основе процессного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Варфоломеева, Анна Михайловна

• Варфоломеева, Анна Михайловна
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Варфоломеева, Анна Михайловна

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

1.1 Предпринимательская организация и структура: определение, характеристика, свойства, систематизация

1.2 Управление предпринимательской структурой на основе процессного подхода

1.3 Управление конкурентоспособностью предпринимательской структуры на основе процессного подхода

Выводы по главе 1

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

2.1 Компаративный анализ методик оценки конкурентоспособности предпринимательской структуры

2.2 Методика оценки конкурентоспособности предпринимательской структуры в условиях процессного подхода

2.3 Принятие управленческих решений на основании оценки конкурентоспособности предпринимательской структуры

Выводы по главе 2

ГЛАВА 3. УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В РОССИЙСКИХ УСЛОВИЯХ

3.1 Конкурентоспособность российских предпринимательских структур в пищевой промышленности, в производстве молока и молочных продуктов

3.2 Оценка конкурентоспособности ОАО «Тверьмолоко», ОАО «Старицкий сыр», ОАО «Весьегонский маслосырзавод» по разработанной методике

3.3 Программы управления конкурентоспособностью предпринимательских структур на основе процессного подхода на примере ОАО «Тверьмолоко», ОАО «Старицкий сыр», ОАО «Весьегонский маслосырзавод»

Выводы по главе 3

Основные результаты и выводы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление конкурентоспособностью предпринимательской структуры на основе процессного подхода»

ВВЕДЕНИЕ

В современной российской рыночной системе предпринимательские структуры являются основными субъектами экономической активности на всех уровнях и во всех сферах деятельности. Несмотря на значительное количество исследований в области предпринимательства, в настоящий момент не существует единого общепринятого понятийного аппарата, описывающего явление предпринимательской структуры (далее -ПС) и связанные с этим явлением понятия. Также на сегодняшний день отсутствует методический комплекс, оправданность применения которого была бы многократно доказано на практике, позволяющий обеспечить эффективное управление ПС и ее конкурентоспособностью, качественное функционирование всех ее процессов и элементов. Все это во многом объясняет тяжелое экономическое положение многих ПС, возникающее в результате их неспособности вести эффективную конкурентную борьбу.

Решение описанных проблем требует комплексного подхода. Прежде всего, необходимо принять единое определение ПС, определить ее элементы и связи, свойства и характеристики. Также важно определить понятие конкурентоспособности в отношении ПС и разработать объективную методику ее оценки. Эта необходимость объясняется высокой значимостью оценки объекта исследования для осуществления управления им. Так для осуществления эффективного управления конкурентоспособностью ПС, прежде всего, необходимо получить объективную оценку ее текущего состояния, которая является значимым основанием при принятии управленческих решений.

Все это позволит осуществлять управление ПС и ее конкурентоспособностью, адекватное изменяющимся условиям рынка. Важно отметить, что на данном этапе развития экономики, наиболее эффективным для управления ПС является процессный подход к управлению, который позволяет значительно оптимизировать процесс управления сложными хозяйствующими субъектами, а также процесс оценивания их различных параметров.

В связи с вышеизложенным, работа, посвященная разработке методики получения оценки конкурентоспособности ПС на основании принципов процессного, подхода, является актуальной.

Цель работы - совершенствование методических основ и разработка практических рекомендаций по управлению конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода.

Для достижения указанной цели, в работе поставлены следующие задачи:

1. Уточнить содержание понятия «предпринимательская структура»; выявить характеристики и свойства ПС.

2. Уточнить содержание понятия «конкурентоспособность предпринимательской структуры»; выявить характеристики конкурентоспособности ПС, а также основные факторы, оказывающие влияние на формирование конкурентоспособности ПС.

3. Обосновать предпочтительность управления ПС, а также управления ее конкурентоспособностью на основе процессного подхода; идентифицировать ключевые процессы управления ПС и ее конкурентоспособностью; определить наличие и характер связей между ними.

4. Разработать методику оценки конкурентоспособности ПС на основе принципов процессного подхода.

5. Разработать инструментарий управления конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода; провести апробацию авторской методики оценки конкурентоспособности ПС и на основе ее результатов разработать рекомендации по управлению конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования выступают организационно-управленческие отношения, возникающие при реализации управления конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода.

Объектом исследования является процесс управления конкурентоспособностью предпринимательской структуры на основе процессного подхода.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту

1. Большинство исследователей отождествляют понятия «предпринимательская

структура» и «предпринимательская организация». При таком подходе не учитывается состоянием внешней среды участника рынка, которая оказывает него и его конкурентоспособность значительное влияние. Предпринимательская структура - это субъект рынка, включающий предпринимательскую организацию, которая является его внутренней средой, а также совокупность субъектов, не входящих в его состав, но связанных с ним и формирующих его внешнюю среду, обладающую изменчивым составом и

5

границами. Свойства и характеристики ПС определяются сочетанием свойств и характеристик ее внешней и внутренней среды, а также свойствами и характеристиками процессов, которые осуществляются в этих средах. Внешняя среда ПС неустойчива, ее состав и границы подвержены изменчивости под воздействием изменяющихся условий рынка, что определяет необходимость их постоянного мониторинга.

2. Конкурентоспособность предпринимательской структуры - ее способность осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы по результатам этой деятельности достигать поставленных целей в условиях конкурентной борьбы с аналогичными субъектами рынка. К основным характеристикам конкурентоспособности ПС можно отнести возможность ее измерения в рыночных отношениях, универсальность, много-уровневость, относительность, изменчивость, зависимость от конкурентоспособности продукции (услуг) ПС. Конкурентоспособность ПС формируется на микро-уровне, однако находится в тесной взаимосвязи с остальными уровнями конкурентоспособности. Характер этой взаимосвязи определяется факторами внешней среды: государственная политика, отношение с поставщиками, благосостояние потребителя, уровень конкуренции и другими

3. В условиях рыночной конкуренции управление конкурентоспособностью на основе процессного подхода предпочтительнее для ПС чем управление на основе функционального подхода. Оно обеспечивает своевременную адаптацию ПС к изменяющимся условиям рынка, благодаря тому, что системы управления и функционирования ПС оперативно перестраиваются под реализацию текущих целей; функционирование всех процессов ПС ориентировано на достижение единой цели - целевого уровня конкурентоспособности; благодаря фрактальности процессного управления, проблемные точки ПС, причины их возникновения, а также пути из корректировки определяются точно и оперативно. Это позволяет адекватно определять приоритеты и достигать наилучшего для конкретных условий сочетания значений показателей деятельности ПС. Управление конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода базируется на ее процессной модели, позволяющей выявлять сильные и слабые стороны ПС и осуществлять управление ее конкурентоспособностью на основе принципов процессного подхода, что позволяет определить уровень конкурентоспособности ПС в целом, состояние процессов и групп процессов ПС, показателей их функционирования и степени

достижения их целевых значений, дает возможность моделирования влияния управлен-

6

ческих решений на состояние ПС и уровень ее конкурентоспособности.

4. Наиболее распространенные методы оценки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов носят универсальный характер, однако не учитывают специфики процессного подхода, что может оказать негативное влияние на достоверность результата оценивания в условиях управления конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода. Из этого следует, что для осуществления управления конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода целесообразно применять методику оценки конкурентоспособности, основанную на принципах процессного подхода.

5. Результаты оценки уровня конкурентоспособности на основе предложенной автором методики позволяют эффективно осуществлять управление конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода с использованием инструментария управления конкурентоспособностью разработанных авторов. Управление конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода необходимо осуществлять с учетом значений оценок показателей функционирования ее процессов, сопоставляя их с установленными рамочными значениями показателей, определяя целевые, допустимые, предельные и критические значения показателей. В базовом алгоритме принятия управленческих решений по результатам применения разработанной методики перечисленным категориям показателей функционирования групп процессов соответствуют основные управленческие решения, направленные на изменение или поддержание уровня конкурентоспособности ПС.

Научная новизна работы заключается в следующем:

1) Уточнено содержание понятия «предпринимательская структура», отличное от понятия «предпринимательская организация»: ПС представлена автором как комплексный объект, который включает в себя не только предпринимательскую организацию, как совокупность взаимодействующих элементов, образующую внутреннюю среду ПС, но и совокупность элементов внешней среды, которые с ней связаны, - это позволило уточнить характеристики конкурентоспособности ПС (универсальность, многоуровне-вость, относительность, изменчивость, зависимость от конкурентоспособности продукции), а также факторы, под влиянием которых она формируется (элементы и процессы внутренней среды ПС).

2) Дополнено содержание понятия «конкурентоспособность предпринимательской

структуры» включением основных характеристик конкурентоспособности ПС, а также

7

факторов, под влиянием которых она формируется (элементы и процессы внутренней среды ПС).

3) Обоснована предпочтительность применения управления конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода путем выявления его преимуществ (ориентация на достижение единого результата, гибкость всех систем ПС, фрактальность управления, снижение значимости контроля, прозрачность процессов, упорядоченность информации, простота и обоснованность определения точек контроля и проблемных точек, объективная оценка состояния ПС и ее процессов) и разработана базовая процессная модель деятельности ПС; выделена группа процессов управления конкурентоспособностью ПС (информационное обеспечение, оценка конкурентоспособности ПС, определение уровня конкурентоспособности ПС, планирование, принятие управленческих решений, внедрение управленческих решений, мониторинг реализации принятых управленческих решений, анализ результатов внедрения принятых управленческих решений, корректирующие и предупреждающие действия).

4) Разработана методика оценки конкурентоспособности ПС при реализации управления на основе процессного подхода, учитывающая факторы, которые ее формируют, позволяющая актуализировать информационную базу для управления конкурентоспособностью ПС и состоящая из следующих этапов: идентификация процессов ПС и определение их коэффициентов весомости; определение коэффициентов весомости групп процессов ПС; определение перечня рассматриваемых конкурентов ПС; определение перечня показателей функционирования процессов ПС, их коэффициентов весомости и значений для рассматриваемой ПС и ее конкурентов; определение базовой ПС; определение нормированных значений показателей функционирования процессов; определение оценок показателей функционирования процессов ПС, оценок состояния процессов и групп процессов ПС; определение оценки конкурентоспособности ПС.

5) Разработан инструментарий управления конкурентоспособностью ПС: алгоритм выявления проблемных точек, карта проблемных точек, программа управления конкурентоспособностью предпринимательской структуры на основе процессного подхода, алгоритм принятия управленческих решений по управлению конкурентоспособностью ПС, программа управления конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода, - при применении перечисленных инструментов управления конкурентоспособ-

ностью ПС целесообразно использовать шкалу рамочных значений показателей конкурентоспособности ПС, разработанную автором.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, результаты современных исследований в области менеджмента, теории организации, конкурентоспособности, планирования, разработки управленческих решений и управления, теории и практики инноваций, анализа деятельности хозяйствующего субъекта.

В диссертационном исследовании были использованы статистические методы, методы факторного анализа, методы научных обобщений, графические методы моделирования процессов, системный анализ и синтез, экспертный метод, метод анализа иерархий.

Практическая ценность:

Определено понятия «предпринимательская структура» с учетом ее роли в рыночных отношениях, выявленных элементов и их взаимосвязей, что может служить основой для создания единого понятийного аппарата.

Разработан общий вид процессной модели функционирования ПС, позволяющий формировать систему управления предпринимательской структурой на основе процессного подхода и реализовывать данный подход к управлению с учетом характеристик процессов и существующих между ними взаимосвязей.

Разработана методика оценки конкурентоспособности ПС на основании ее процессной модели, позволяющая оценивать конкурентоспособность ПС в целом, состояние групп ее процессов, отдельных процессов, а также показателей функционирования этих процессов. Такая детализация оценки позволяет осуществлять управление конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода с учетом состояния многих факторов, влияющих на ее формирование.

Результаты, полученные в данной работе при исследовании ПС, обладают определенным уровнем универсальности и могут быть использованы при реализации управления конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов других видов на основе процессного подхода.

Внедрение результатов. Результаты диссертационной работы могут быть полезны предпринимательской структуре при проведении маркетинговых исследований с

9

целью оценивания своих конкурентных позиций на рынке, выявления своих «проблемных точек», принятия обоснованных управленческих решений и прогнозирования их последствий. Результаты исследования используются в учебном процессе ФГБОУ ВПО «Волгоградский государственный технический университет» при изучении дисциплин «Маркетинг», «Основы предпринимательства», «Управление конкурентоспособностью».

Апробация работы. Основные положения диссертации представлялись на всероссийской научной конференции «Условия, ресурсы и факторы развития России в XXI веке» (г. Волгоград, 20-22 октября 2009 г.), научно-практической конференции «Теоретические и практические аспекты совершенствования хозяйственной системы в условиях всесторонней модернизации российской экономики» (г. Тверь, 2010г.), на 15-ой международной юбилейной научно-практической конференции «Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей» (г. Санкт-Петербург, 27 - 29 октября 2010 г.), на IX, X, XII ежегодных открытых конкурсах научно-исследовательских работ студентов и молодых ученых в области экономики и управления «Зеленый росток» (г. Волгоград, 2009г., 2010г., 2012г.), на VII международной научно-практической конференции «Реформирование системы управления и мотивирующие системы оплаты труда на современном предприятии» (г. Пенза, октябрь 2010г.), на II Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы анализа и моделирования региональных социально-экономических процессов» (г. Казань, 21-22 апреля 2011 г.), IV международной научно-практической конференции студентов и молодых учёных «Экономика и мы -новые идеи» (г. Астрахань, 29-30 апреля 2011 г.), на XIII Международной научно-практической конференции «Финансовые проблемы и пути их решения: теория и практика» (г. Санкт-Петербург, 24-26 апреля 2012 г.).

Публикации. Основное содержание диссертации опубликовано в 17 научных работах общим объемом 23,61 п. л., общим объемом авторского текста 7,52 п. л, среди которых 4 статьи в журналах, входящих в «Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендуемых для публикации основных научных результатов диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук» и 1 коллективная монография.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, трех

приложений, списка использованной литературы. Основной текст содержит 198 стра-

10

ниц машинописного текста с приложениями, 32 рисунка и 31 таблицу. Список использованной литературы содержит 151 наименования, в том числе 34 на иностранных языках.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цели и задачи исследования, обоснован выбор предмета и объекта исследования, охарактеризованы теоретическая и методологическая базы диссертации, представлены элементы научной новизны и практической значимости проведенного исследования.

Первая глава посвящена изучению предмета исследования. Дано определение ПС, выявлены ее характеристики. Идентифицированы элементы ПС и выявлены взаимосвязи между ними. Проведена систематизация предпринимательских организаций как базового элемента ПС. Обоснована приоритетность использования управления на основе процессного подхода в ПС и разработан общий вид процессной модели ПС. Определено содержание понятия «конкурентоспособность» и его основные характеристики применительно к ПС, выявлены основные факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности ПС.

Во второй главе рассматривается задача оценивания конкурентоспособности ПС. Проведен анализ основных методов оценки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и показателей конкурентоспособности. На основании результатов проведенного анализа выбраны оптимальные показатели конкурентоспособности, которые были применены при разработке методики оценки конкурентоспособности ПС на основании ее процессной модели. Рассмотрены основные направления разработки и реализации управленческих решений, основанных на оценках, полученных при реализации разработанной методики оценки конкурентоспособности ПС.

В третьей главе представлена апробация результатов проведенного исследования, реализованная путем оценивания конкурентоспособности ПС - производителей молока и молочных продуктов, функционирующих на российском рынке. В частности получена оценка конкурентного состояния некоторых филиалов ОАО «Компании ЮНИ-МИЛК» и разработаны возможные варианты управленческих решений на основании полученных оценок.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Варфоломеева, Анна Михайловна

Основные результаты и выводы

1. Рассмотрено явление предпринимательства и установлена его высокая значимость для современной рыночной экономики. Описана предпринимательская организация, как один из основных субъектов рыночных отношений и связанное с ней понятие «предпринимательская структура». Установлено, что ПС - это совокупность внутренней среды, которой является ПО, и внешней среды. Рассмотрены основные элементы, входящие в состав ПС, а также характер связей и взаимодействия между ними, на основании чего дано определение понятия ПС.

2. Выявлены преимущества процессного подхода к управлению перед функциональным подходом и доказана целесообразность его применения в ПС в условиях рыночной конкуренции. Определены преимущества, получаемые ПС при применении управления на основе процессного подхода.

3. Выявлены преимущества управления конкурентоспособностью ПС на основе процессного подхода. Доказана высокая значимость оценки конкурентоспособности ПС для обеспечения эффективного управления ею на основе процессного подхода, и в том числе при принятии управленческих решений. На основе этого установлены требования к методике, применяемой для оценки конкурентоспособности ПС.

4. Определена роль процессной модели как инструмента управления ПС на основе процессного подхода. Разработана базовая процессная модель ПС. Выполнена детализация процессов управления конкурентоспособностью ПС.

5. Разработаны базовые алгоритмы проведения оценки конкурентоспособности ПС, анализа ее результатов и управления ею в условиях применения процессного подхода на основании процессной модели. Выявлены основные типы конкурирующих ПС, проведено их описание, разработаны базовые программы их конкурентного поведения.

6. Разработана методика оценки конкурентоспособности ПС в условиях управления на основе процессного подхода. Определены основные направления применения данных, получаемых при реализации предлагаемой методики, в условиях управления ПС и ее конкурентоспособностью на основе процессного подхода.

7. Проведена апробация предлагаемой методики на основании данных нескольких филиалов одного из лидеров российского рынка молока и молочных продуктов компании ОАО «Компания ЮНИМИЛК». По результатам проведенной оценки конкурентоспособности филиалов ОАО «Компании ЮНИМИЛК» по предлагаемой методике с использованием разработанных алгоритмов определения проблемных точек и принятия управленческих решений разработаны программы управления на основе процессного подхода для рассмотренных ПС.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Варфоломеева, Анна Михайловна, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азгальдов, Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров. Основы квалиметрии / Г.Г. Азгальдов. - М.: Экономика, 1982. - 256 с.

2. Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, ее стратегия и практика / Г.Л. Азоев. - М. : Центр экономики и маркетинга, 2002. - 208с.

3. Акции "Вимм-Билль-Данна" не боятся конкуренции [Электронный ресурс] / fincake.ru - 2010. - Режим доступа : http://fincake.ru/stock/news/21337

4. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен; пер. с англ. С. В. Ариничева; науч. ред. Ю.П. Адлер. - М.: Стандарты и качество, 2004. - 272 с.

5. Бабко, А.Т. Генезис организационной сущности предпринимательской структуры / А. Т. Бабко // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. -2006. - Вып. 2(11). - С. 40-46.

6. Багиев, Г. Л. Организация предпринимательской деятельности: учеб. пособие / Г. Л. Багиев, А.Н. Асаул.; под ред. Г.Л.Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.-231 с.

7. Баринов, А. В. Развитие организации в конкурентной борьбе / A.B. Баринов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - № 6. - С. 3-13.

8. Баумгартен, Л. В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №4(48) - С.72-85.

9. Белоусов, В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы / В. Л. Белоусов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 5(25). - С. 25-29.

10. Бичик, С. В. Словарь экономических терминов / С. В. Бичик. - М.: Высшая школа, 2009. - 271 с.

11. Блинов, А. О. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности / А.О. Блинов, В.Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. -2003.-№4.-С. 20-24.

12. Бондаренко, О. А. Управление конкурентоспособностью российских промышленных предприятий на базе процессного подхода : автореф. дис. ... канд. эконом, наук / О. А. Бондаренко. - Краснодар, 2006. - 26с.

13. Бухгалтерский баланс ОАО «Весьегонский маслосырзавод» на 31 декабря 2011 г. [Электронный ресурс] / ОАО «Весьегонский маслосырзавод»; ген. директор Е. Н. Останина. - Весьегонск, 2012. - 36 с. - Режим доступа : http://www.danone.ru/media/22959ac5-07d5-4158-bafa-b53a475939el.pdf

14. Бухгалтерский баланс ОАО «Старицкий сыр» на 31 декабря 2011 г. [Электронный ресурс] / ОАО «Старицкий сыр»; ген. директор О. С. Акимов ; гл. бухгалтер Е. А. Селезнева. - Старица, 2012. - 44 с. - Режим доступа : http ://www.danone.ru/media/ffc2153f-e8bf-4177-а 181 -9d32e779d962.pdf

15. Бухгалтерский баланс ОАО «Тверьмолоко» на 31 декабря 2011 г. [Электронный ресурс] / ОАО «Тверьмолоко» ; ген. директор К. В. Хирин ; гл.

бухгалтер Е Н. Останина. - Тверь, 2012. - 32 с. - Режим доступа : http://www.danone.ru/media/6324e4d4-33f2-4900-8all-db27e2f30e3a.pdf

16. Вайсман, Е. Д. Финансовая устойчивость как критерий конкурентоспособности предприятия / Е. Д. Вайсман // Финансы и кредит. - 2009. - № 45. - С. 37-43.

17. Васильева, З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка / З.А. Васильева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. -№ 2. - С. 83-90.

18. Волков, О. М. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов / О. М. Волков // Связьинвест. - 2005. - №7. - С. 20-24.

19. Ворожбит, О.Ю. Конкурентоспособность рыбной продукции: теория, методология, практика: монография / О.Ю. Ворожбит; ДВГТУ. - Владивосток: Дальнаука, 2007. - 180 с.

20. Воронов, А. Конкуренция в XXI веке / А. Воронов // Маркетинг. -2001.-№5. -С. 16-24.

21. Гапоненко, А. Конкурентоспособность хозяйственных организаций как основа социально-экономического роста / А. Гапоненко // Власть. - 2007. -№1. - С.33-36.

22. Герасимова, Е. А. Развитие инновационного потенциала предпринимательской структуры как фактора повышения ее конкурентоспособности/ Е. А. Герасимова // Проблемы современной экономики - 2011. - №4(40). -С.175-180.

23. Герасимова, Е. А. Стратегия обеспечения антикризисного развития предпринимательских структур / Е. А. Герасимова // Проблемы современной экономики - 2007. - №1(21). - С. 107-107.

24. Герчикова, И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. - М.: Юнити-Дана, 2010.-512 с.

25. Гершун, А. М. Технологии сбалансированного управления / A.M. Гершун, М. А. Горский. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. — 416 с.

26. Гимпельсон, В. Российская промышленность на этапе роста. Факторы конкурентоспособности фирм: монография / В. Гимпельсон, В. Голикова, К. Гончар ; под ред. К. Гончар. - М. : Вершина, 2008. - 480 с.

27. Голодова, О. А. Маркетинговое обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях интеграционного взаимодействия : дис. ... канд. эконом, наук : 08.00.05 : защищена 23.04.07 / О. А. Голодова. - Волгоград, 2007. - 160 с.

28. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Взамен ГОСТ Р ИСО 9000-2001 ; введ. 10.09.09. - М.: Стандартинформ, 2008. - 35 с.

29. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования. - Взамен ГОСТ Р ИСО 9001-2001 ; введ. 13.11.09. - М.: Стандартинформ, 2008. - 26 с.

30. Градов, А. П. Национальная экономика / А. П. Градов. - 2-е изд. -СПб.: Питер, 2005. — 240 с.

31. Гражданский кодекс Российской Федерации : [принят Гос. Думой 21 окт. 1994 г.] : офиц. текст : действующая ред. : по сост. на 14 янв. 2011 г. -М.: Омега-Л, 2001. - 480 с.

32. Груздева, Е. В. Этапы развития предпринимательства в России [Электронный ресурс] / Е. В. Груздева. - 2011. - Режим доступа: http://www.lomonosov-flmd.rU/enc/ru/encyclopedia:0131330:article

33. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление / В. Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.:Инфра-М, 2009. - 320 с.

34. Епифанов, А. А. Инструменты принятия управленческих решений при переходе к инновационной экономике [Электронный ресурс] / А. А. Епифанов, П. В. Селиванов. - 2010. - Режим доступа: http://www.e-magazine.meli.ru/vipusk_l 3/157_vl 3_epiphanov.doc

35. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах / П.С. Завьялов. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 496 с.

36. Завялов, П. С. Проблемы международной конкурентоспособности товаропроизводителей / П.С. Завялов // Маркетинг. - 1996. - № 2. - С. 20 -32.

37. Зулькарнаев, И. У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий / И. У. Зулькарнаев, Л. Р. Ильясова // Маркетинг в России и за рубежом. -2001.-№4(24).-С. 17-27.

38. Кадышева, Е. SWOT-анализ: сделай качественно [Электронный ресурс] / Е. Кадышева. - 2008. - Режим доступа :

http ://www.denga.com.ua/index.php?option=com_content&task=view&id= 1005

39. Калашникова, Л. М. Конкурентоспособность предприятия и их продукции / Л.М. Калашникова // Машиностроитель. - 2003. - № 11. - С. 15-18.

40. Кислинская, М. В. Роль систем управления и их оценивания в повышении конкурентоспособности предприятий / М. В. Кислинская // Экономические науки. - 2010. - № 12 - С. 189 - 195.

41. Коныгин, А. А. Алгоритм принятия управленческих решений [Электронный ресурс] / А. А. Коныгин. - 2009. - Режим доступа: http ://www. e-magazine.meli.ru/vipusk_ 10/132_v 10_Konigin. doc

42. Коробов, В. Б. Сравнительный анализ методов определения весовых коэффициентов «влияющих факторов» / В. Б. Коробов // Социология: методология, методы, математические модели. - 2005.- № 20. - С. 54-73.

43. Коротков, А. М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / А. М. Коротков, Ю. Я. Еленева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 6. - С. 59 - 68.

44. Корочкова, С. И. Методические основы повышения конкурентоспособности предприятий молочной промышленности : автореф. дис. ... канд. эконом, наук / С. И. Корочкова. -М., 2005. - 22 с.

45. Куприянова, Т. Управляемая конкурентоспособность: как ее добиться? / Т. Куприянова // Консультант директора. - 2001. - № 22. - С. 17-29.

46. Леднев, М. В. Особенности конкурентного позиционирования и продвижения продуктов факторинговой компании / М. В. Леднев // Экономические науки. - 2009. - №4 - С. 172-177.

47. Литовских, А. М. Терминологический словарь: финансы, денежное обращение и кредит / А. М. Литовских, И. К. Шевченко. - М.: Книжный мир, -2003.-338 с.

48. Магомедов, М. Д. Экономика и организация производства. Пищевая промышленность / М. Д. Магомедов, Е. Ю. Куломзина, И. И. Чайкина. -СПб.: РАПП, 2008.-312 с.

49. Максимова, И.В. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия / И. В. Максимова // Маркетинг. - 1996. - № 3. - С. 33-39.

50. Максимчук, Е. Основные аспекты финансовой поддержки малого бизнеса на современном этапе развития экономики России / Е. Максимчку // Экономические науки. - 2009. - №12. - С. 7-11.

51. Малышкина, Е. А. Современное состояние рынка ресторанного бизнеса в России / Е.А. Малышкина // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. -2009. - Вып. 6(74). - С. 44-48.

52. Маракулин, М. В. Управление компромиссами как фактор конкурентоспособности компании / М. В. Маракулин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 4. - С. 25-31.

53. Маркетинг: Словарь / Г. Л. Азоев [и др.]. - М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000. - 362 с.

54. Медведев, В. П. Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации / В. П. Медведев. - М.: Магистр, 2009. - 160 с.

55. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. —М. : Вильяме, 2009. — 672 с.

56. Мильнер, Б. 3. Теория организации: учебник / Б. 3. Мильнер. - 2-е изд., перераб. и доп. -М. : ИНФРА-М, 2010. - 864 с.

57. Миронов, М.Г. Ваша конкурентоспособность / М.Г. Миронов. - М. : Альфа-Пресс, 2004. - 160 с.

58. Мисаков, В. С. Анализ конкурентоспособности фирмы / В. С. Ми-саков. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 225 с.

59. Михайлушкин, А.И. Экономика транснациональной компании: учеб. пособие для вузов / А.И. Михайлушкин, П.Д. Шимко - М. : Высшая школа, 2005. - 335 с.

60. Млоток, Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке / Е. Млоток. - М. : Инфо, 2007. - 96 с.

61. Мошнов, В. А. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс] / В. А. Мошнов. - 2005. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/estimate_competitiveness.shtml

62. О крестьянском (фермерском) хозяйстве [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 11.06.2003 № 74-ФЗ. - М., 2003. - Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».

63. О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс] : постановление Прав-ва РФ от 22.07.2008 № 556.

- М., 2008. - Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».

64. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 24.07.2007 №209-ФЗ. - М., 2007. - Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».

65. Об обществах с ограниченной ответственностью [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 08.02.1998 №14-ФЗ. - М., 1998. - Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».

66. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс] : Федеральный закон Российской Федерации от 28.12.2009 № 381-Ф3. - М., 2009. - Доступ через информационно-правовой портал «Гарант».

67. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности [Электронный ресурс] : принято постановлением Гос. Комитетом Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 06.11.2001 № 454-ст.

- М., 2001. - Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».

68. Окрепилов, В. В. Экономика качества жизни / В. В. Окрепилов // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. - 2003. - № 4. С. 3-9.

69. Организационно-экономические инструменты реализации стратегии развития организаций рынка потребительских услуг: монография / А. Н. Чаплина [и др.]; КГТЭИ. - Красноярск, 2004. - 340с.

70. Панин, И. Н. Процессный подход в управлении предприятием и саморегулирование его деятельности / И. Н. Панин, Л. Д. Подлипаев, А. С. Панфилов. - М.: Гелиос АРВ, 2009. - 320 с.

71. Пармененков, К. Н. Управление процессом развития конкуренции и монополизации в условиях повышения конкурентоспособности России / К. Н. Пармененков. - М.: Инфра-М, 2009. - 80 с.

72. Перцовский, Н. И. Маркетинг. Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов / Н. И. Перцовский. - 2-е изд. - М.: Издательский дом "Дашков и К", 2009. - 140 с.

73. Пригожин, А. И. Современная социология организаций / А. И. Пригожин. - М.: Интерпракс, 1995. - 296 с.

74. Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов - М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. - 408 с.

75. Репин, В. Перечень типовых бизнес-процессов предприятия [Электронный ресурс] / В. Репин. - 2004. - Режим доступа: http ://www.klubok.net/article 1775 .html

76. Репин, В. В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В. В. Репин. - М.: Стандарты и качество, 2007. - 240 с.

77. Российский статистический ежегодник - 2003 г. [Электронный ресурс] / Федеральная служба гос. статистики. - М. : GKS.RU, 2004. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b03_13/Main.htm

78. Российский статистический ежегодник - 2006 г. [Электронный ресурс] / Федеральная служба гос. статистики. - М. : GKS.RU, 2007. -http://www.gks.ru/bgd/regl/b06_13/Main.htm

79. Российский статистический ежегодник - 2009 г. [Электронный ресурс] / Федеральная служба гос. статистики. - М. : GKS.RU, 2010. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b09_13/Main.htm

80. Российский статистический ежегодник - 2011 г. [Электронный ресурс] / Федеральная служба гос. статистики. - М. : GKS.RU, 2011. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/bl l_13/Main.htm

81. Российский статистический ежегодник - 2012 г. [Электронный ресурс] / Федеральная служба гос. статистики. - М. : GKS.RU, 2012. - Режим доступа: http://www.gks.ru/free_doc/doc_2012/year/yearl2.rar

82. Рубин, Ю. Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции/ Ю.Б. Рубин. - М.: Маркет ДС, 2010. - 608 с.

83. Рыночная экономика: словарь / под общ. ред. Г. Я. Кипермана. - М.: Республика, 1993. - 524 с.

84. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т. Саати; пер. с англ. Р. Г. Вачнадзе. - М.: Радио и связь, 1993. - 278 с.

85. Самодуров, Д.О. Стратегическое управление конкурентоспособности предприятия на основе комплексной оценки его потенциала : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Д. О. Самодуров. - СПб., 2000. - 18 с.

86. Свирейко, Н. Е. Оценка конкурентоспособности масложировых продуктов / JI.B. Свирейко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. -№3(41) - С.88-92.

87. Семенова, Е. И. Конкурентоспособность и методы ее оценки: монография / Е. И. Семенова. - М.: Изд-во РГАЗУ, 2000. - 127 с.

88. Семенова, Ю. В. Формирование и развитие механизма взаимодействия интегрированных предпринимательских структур: автореф. дис. ... канд. эконом, наук / Ю. В. Семенова. - СПб., 2008. - 19 с.

89. Серебряков, М. М. Особенности финансовых стратегий российских компаний/ М. М. Серебряков // Экономические науки. - 2010. - №11. - С. 213-217.

90. Смирнов, Э. А. Управленческие решения / Э. А. Смирнов. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 264 с.

91. Смирнова, В. Г. Формирование концепции предпринимательского управления / В.Г.Смирнова // Проблемы теории и практики управления. -1998,-№4.-С.116-122.

92. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. - М.: Эксмо, 2009. - 960 с.

93. Социально-экономическое положение Волгоградской области в 2009 г. / Волгоградстат - Волгоград, 2010. - 176с.

94. Статистический ежегодник Волгоградская область 2008: Стат. обозрение/ Волгоградстат - Волгоград, 2009. - 785с.

95. Статистическое обозрение Волгоградская область 2009: Стат. обоз./Волгоградстат - Волгоград, 2010.-388 с.

96. Тимофеев, А. В. Предпринимательство - движущая сила качественных сдвигов в эпохи перемен / А. В. Тимофеев // Экономические науки. -2010.-№10.-С. 43-47.

97. Торгунаков, Е. А. Формирование конкурентоспособности предпринимательских структур. Теория и методология / Е. А.Торгунаков. - СПб.: «Инфо-да», 2006. - 264с.

98. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации : [принят Гос. Думой 24 мая 1996 г.] : офиц. текст : действующая ред. - М.: Эксмо, 2010.-240 с.

99. Фасхиев, X. А. Анализ методов оценки качества и конкурентоспособности грузовых автомобилей / X. А. Фасхиев // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 3. - С. 24-29.

100. Фасхиев, X. А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? / X. А. Фасхиев, Е. В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. -№4.-С. 53-69.

101. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / Р. А. Фатхутдинов. - М.: Изда-тельско-книготорговый ценр «Маркетинг», 2002. - 892 с.

102. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

103. Фидельман, Г. Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности / Г. Фидельман, С. Дедиков, Ю. Адлер. - М.: Альпи-на Паблишерз, 2010.- 186 с.

104. Философова, Т. Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность / Т. Г. Философова, В. А. Быков. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 296 с.

105. Фролов, С. С. Социология организаций: учебник / С. С. Фролов. — М.: Гардарики, 2001. — 384 с.

106. Харитонов, В. Д. Основные направления развития молочной промышленности и вопросы экологизации / В. Д. Харитонов, Л. Л. Лисенкова,

Д. Н. Лисицын // Научное обеспечение молочной промышленности (ВНИМИ -75 лет): сб. науч. тр. / ГНУ ВНИМИ Россельхозакадемии. - М, 2004. - С. 95-98.

107. Харитонов, В. Д. Проблемы и перспективы молочной промышленности XXI века / В.Д. Харитонов // Хранение и переработка сельхозсырья -2000.-№ 11,- С.16-18.

108. Хасанова, А. Ш. Конкурентные отношения и их реализация в современных условиях (теоретико-методологический аспект) / А. Ш. Хасанова // Проблемы современной экономики. — 2002. — №1. — С. 100-102.

109. Хорошавин, А. А. Методика анализа эффективности предпринимательских структур [Электронный ресурс] / А. А. Хорошавин. - 2006. - Режим доступа: http://technomag.edu.ru/doc/60537.html

110. Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 528 с.

111. Царапкин, А. Обзор пищевой промышленности России /

A. Царапкин, А. Курбатова // Управление компанией. - 2002. - №3. - С.60-69.

112. Царев, В. В. Оценка конкурентоспособности предприятий /

B.В. Царев, А. А. Кантарович, В. В. Черныш. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 800 с.

113. Шевченко, И. К. Организация предпринимательской деятельности: учеб. пособие / И. К. Шевченко. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 92 с.

114. Шумпетер, И. А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия / Й. А. Шумпетер ; пер. с нем. - М.: Эксмо, 2007. - 864 с.

115. Экономика предприятия / под ред. В. Я. Горфинкеля, В. А. Шван-дара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 670 с. '

116. Юданов, А. Ю. Конкуренция. Теория и практика. / А. Ю. Юданов. -М.: Гном и Д, 2001. - 304с.

117. Яновский, А. М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики / А. М. Яновский // Стандарты и качество. - 1997. - № 2. - С. 43^4.

118. Atrill, P. Management Accounting for Decision Makers / P. Atrill, E. McLaney. - 6th ed. -Upper Saddle River : Prentice Hall, 2009. - 536 p.

119. Birch, D.L. Job Creation in America: How Our Smallest Companies Put the Most People to Work / D.L. Birch. - New York: Free Press, 1987. - 255 p.

120. Boutellier, R. Managing Global Innovation: Uncovering the Secrets of Future Competitiveness / R. Boutellier, O. Gassmann, M. von Zedtwitz. - 3rd ed. -New York : Springer, 2008. - 807 p.

121. Cameron, K.S. Perceptions of organizational effectiveness over organizational life cycle / K.S. Cameron, D.A. Whetten // Administrative Science Quarterly. - 1981. - Vol. 26. - P. 525-544.

122. Dimensions of Competitiveness / ed. by P. De Grauwe. - Massachusetts: MIT Press, 2010.-304 p.

123. Drucker, P. F. The Practice of Management / P. F. Drucker. - 5th ed. -New York.: Harper Paperbacks, 2006. - 416 p.

124. Drucker, P. F. The Effective Executive: The Definitive Guide to Getting the Right Things Done / P. F. Drucker. - 6th ed. - New York : Harper Paperbacks, 2006.-208 p.

125. Elkus, R. Winner Take All: How Competitiveness Shapes the Fate of Nations / R. Elkus. - New York : Basic Books, 2008. - 272 p.

126. Evans, J. R. Statistics, Data Analysis & Decision Modeling / J. R. Evans.

- 4th ed. - Upper Saddle River : Prentice Hall, 2009. - 592 p.

127. Goodwin, P. Decision Analysis for Management Judgment / P. Goodwin, G. Wright. - 4th ed. - New York : Wiley, 2010. - 468 p.

128. Halevi, G. Industrial Competitiveness: Cost Reduction / G. Halevi. -New York : Springer, 2010. - 200 p.

129. Hitt, M. A. Strategic Management: Cases: Competitiveness and Globalization / M. A. Hitt , R. D. Ireland, R. E. Hoskisson. - 9th ed. - Chula Vista: South-Westera College Pub, 2010. - 464 p.

130. Kaplan, R.S. Strategy Maps: Converting Intaiigible Assets into Tangible Outcomes / R. S. Kaplan, D. P. Norton. - Boston: Harvard Business School Press, 2004.-454 p.

131. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action / R. S. Kaplan, D. P. Norton. - Boston: Harvard Business School Press, 1996. - 322 p.

132. Kaplan, R.S. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Score-card Companies Thrive in the New Business Environment / R. S. Kaplan, D. P. Norton. - Boston: Harvard Business School Press, 2000. - 416 p.

133. Kirchhoff, B.A. Entrepreneurship and Dynamic Capitalism /

B. A. Kirchhoff. - Westport, Conn.: Praeger, 1994. - 212 p.

134. Kuhn, T.S. The Structure of Scientific Revolutions / T.S. Kuhn. 2nd. ed.

- Chicago: University of Chicago Press, 1970. - 206 p.

135. Lambin, J.-J. Market Driven Management: Strategic and Operational Marketing / J.-J. Lambin, R. Chumpitaz, I. Schuiling. - 2nd ed. - New York : Palgrave Macmillan, 2007. - 496 p.

136. Loch, C. H. Management Quality and Competitiveness: Lessons from the Industrial Excellence Award / C. H. Loch, S. Chick, A. Huchzermeier. - New York : Springer, 2010.- 156 p.

137. Making Scorecards Actionable: Balancing Strategy and Control / N.-G. Olve [etc.]. - New York: Wiley, 2003. - 320 p.

138. Making Smart Decisions / Harvard Business Review. - Boston : Harvard Business Review, 2011. - 272 p.

139. McConnell, C. R. Economics: Priciples, Problems and Policies /

C. R. McConnell, S. L. Brue. - 15th ed. - New York: McGraw-Hill Publishing Co., 2001.-896 p.

140. Miller, D. Corporate life cycle. A longitudinal study / D. Miller, P.H. Friesen // Management Science. - 1984. - Vol. 30. - P. 1161-1183.

141. Miller, D. Successful and Unsuccessful Phases of the Corporate life Cycle / D. Miller, P.H. Friesen // Organization Studies. - 1983. - Vol. 4, № 4. -P. 339-357.

142. Mintzberg, H. Managing. / H. Mintzberg. - San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2011. - 320 p.

143. Neves, M. F. Marketing Methods to Improve Company Strategy: Applied Tools and Frameworks to Improve a Company's Competitiveness Using a Network Approach / M. F. Neves, L. T. Castro, M. A. Consoli. - Oxford : Routledge, 2010. - 136 p.

144. Parnell, G. S. Decision Making in Systems Engineering and Management / G. S. Parnell, Pío J. Driscoll, D. L. Henderson. - 2nd ed. - New York: Wiley, 2010.-497 p.

145. Peppard, J., Benchmarking Business Processes: a Framework and Classification Scheme / J. Peppard // Proceedings of the Esprit-Copernicus Symposium, Distributed Enterprise, Intelligent Automation, and Industrial Benchmarking,. 2324 April 1998. - Wroclaw, Poland. - P. 213-240.

146. Porter, M. E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors / M. E. Porter. - 2nd ed. - New York: Free Press, 1998. - 397 p.

147. Quinn, R.E. Organizational life cycles and shifting criteria of effectiveness: Some preliminary evidence / R.E. Quinn, K. Cameron // Management Science. - 1983. - Vol. 29. - P. 33-51.

148. Strategic Management: Competitiveness & Globalization: Concepts & Cases / H. Volberda [etc.]. - Belmont : Cengage Learning Business Press, 2011. - 816 p.

149. Thompson, A. A. Strategic Management: Concepts and Cases / A. A. Thompson, A. J. Strickland. - 12th ed. - New York: Irwin/McGraw-Hill, 2004. - 928 p.

150. Tomlin, I. Agilization: The Regeneration of Competitiveness /1. Tomlin. - Kemble : Management Books 2000, 2008. - 290 p.

151. Walsh, C. Key management ratios: master the management metrics that drive and control your business / C. Walsh. - Harlow: Financial Times Prentice Hall, 2003.-378 p.