Управление конкурентоспособностью экономической системы на основе маркетингового подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, кандидат экономических наук Скнарин, Андрей Анатольевич

• Скнарин, Андрей Анатольевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Скнарин, Андрей Анатольевич

ВВЕДЕНИЕ.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ.

1.1 Управленческое содержание конкурентоспособности.

1.2 Исследование факторов, формирующих конкурентоспособность.

1.3 Потенциал и перспективы маркетингового подхода к управлению конкурентоспособностью.

2 РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ.

2.1 Совершенствование принципов и методов оценки показателей конкурентоспособности.

2.2 Разработка методики мониторинга рынка и конкурентов.

2.3 Управление конкурентоспособностью на основе маркетингового подхода: модели и механизмы.

3 ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ РАЗРАБОТАННОГО ПОДХОДА.

3.1 Исследование состояния и выработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности закрытого акционерного общества «Союзснаб».

3.2 Совершенствование деятельности отрасли на основе внедрения конкурентоспособных технологий (на примере железнодорожного транспорта).

3.3 Маркетинговый подход к управлению конкурентоспособностью вуза.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление конкурентоспособностью экономической системы на основе маркетингового подхода»

Актуальность темы исследования. Переход России к новому (стабилизационному) этапу функционирования экономики, стремление к эффективной (по времени, затрачиваемым ресурсам, результативности) и конкурентоспособной интеграции в мировое экономическое сообщество, регионализация народнохозяйственного комплекса страны, расстановка новых политических приоритетов социально-экономического развития общества изменили парадигму управления как экономикой в целом, так и отдельными предприятиями в частности. Открытость российской экономики потребовала в управлении экономическими системами актуализации процедур повышения конкурентоспособности.

На этапе реструктуризации народно-хозяйственного комплекса страны утрачены некоторые приоритетные позиции в международном разделении труда, динамика развития России по ряду показателей уступает по соответствующим направлениям развитию стран Содружества. Восстановление утраченных позиций, развитие новых направлений экономического роста требует адекватной политики в системе конкурентных отношений субъектов хозяйственной деятельности.

Регионализация народного хозяйства деформирует сложившиеся и формирует новые формы конкурентных отношений: между макро- и мезоуровнем управления, между региональными хозяйственными комплексами.

Социально-экономическая политика современного (рыночного) этапа развития имеет перекос в сторону недостаточной социальной защищенности участников производственной и бизнес-деятельности. Конкурентные отношения между субъектами управления имеют тенденцию обостряться. Рыночная экономика, исповедуя принцип «выживает сильнейший», внедряет в практику управления экономическими объектами социально неприемлемые механизмы, способствует неравномерности экономического развития.

Таким образом, системообразующая роль конкуренции на современном этапе развития экономики России имеет двоякую роль. С одной стороны, она обеспечивает «автоматическую» селекцию прогрессивных (по структуре, логике функционирования, сегменту рынка и др. параметрам) экономических объектов и субъектов управления и этим способствует повышению конкурентоспособности экономических систем: предприятий, отраслей, регионов, страны в целом. С другой стороны, нерегулируемая конкуренция неизбежно ведет к монополизации производства, бизнеса, социальной незащищенности как производителей продукции (товаров и услуг), так и потребителей.

Возникновение монополий снижает функциональную роль конкуренции в развитии и проявляет свои дисфункциональные последствия: снижение качества производимой продукции, утрата интереса к инновационному характеру развития, деформация цен и пр.

Вследствие вышесказанного, создавая внешнюю среду функционирования экономического объекта, развивая механизмы внутрисистемного планирования и управления, необходимо обеспечить поддержку функциональных последствий конкурентности и компенсировать ее дисфункциональные последствия.

Государство, регионы, отрасли, предприятия как экономические объекты имеют разную специфику и условия деятельности, и теория конкурентного поведения для них существенно отличается. В трех первых случаях преобладают механизмы обеспечения безусловной выживаемости объекта, в четвертом - мы готовы жертвовать «слабым звеном» ради повышения экономической эффективности систем более высокого уровня иерархии.

Следовательно, микроуровень является базовым для обеспечения самоорганизующегося поведения экономических систем. Здесь осуществляется анализ (по степени выполнения критериев) функционирования элементов и их селекция. К этим процессам самоорганизации на основе конкурентной борьбы) таюке предъявляются требования эффективности. В этой связи возникает необходимость совершенствовать принципы, методологию и инструментарий планирования и управления предприятиями с учетом обеспечения их конкурентоспособности и развития.

Предшествовавшая этапу рыночного развития жесткая централизованная схема отводила руководителю предприятия не управляющую, а в основном диспетчерскую роль: выполнение производственного плана, сметы, штатного расписания и пр. В новых экономических условиях она сменилась «свободой выбора» форм и сфер деятельности, снятием многих организационных и финансовых ограничений. Однако выяснилось, что при этом отсутствуют выработанные на федеральном и региональном уровнях, адекватные нормы и правила взаимодействия предприятий между собой и с иными уровнями управления экономикой, отражающие специфику текущего момента.

Степень разработанности проблемы. Научных работ, посвященных вопросам конкурентоспособности и управления ею, опубликовано достаточно много как в отечественной, так и в зарубежной печати. Многообразие публикаций отражает объективную сложность предмета научного исследования.

Проблемы управления конкурентоспособностью производственных систем исследовали в своих работах многие зарубежные ученые-экономисты: И. Ансофф, П. Друкер, Ф. Котлер, М. Портер и др.

Среди отечественных ученых в этой сфере следует отметить труды Г. Азгальдова, Г. Азоева, И. Артемьева, М. Гельвановского, А. Дьяченко, О.Завьялова, Г. Клейнера, Р. Фатхутдинова, Н. Яшина и др.

Использование маркетингового подхода для решения задач управления деятельностью фирмы освещено в исследованиях Дж. Бобби, С. Брю, Т.Йеннера, К. Макконнелла, а так же российских ученых: В. Алексунина,

М.Афанасьева, Е. Голубкова, П. Завьялова, Н. Кетовой, Т. Крылова, Ю.Морозова, И. Фаминского.

Различные теоретические, методологические и методические подходы к осуществлению реструктуризации предприятий отражены в работах И.Ансоффа, Ст. Вира, Ю. Винслава, X. Виссема, О. Гительмана.

Развитие теории менеджмента в рамках избранной темы исследования изложено в трудах зарубежных исследователей Г. Кунца, М. Мескона, А.Файоля, Ф. Хедоури и отечественных - О. Виханского, Д. Гвишиани, Е. Голдмана, В. Грузинова, Н. Кондратьева, Э. Короткова, Р. Попова.

В плане построения формальных описаний, разработки инструментария планирования и управления деятельностью предприятия автор опирался на труды А. Баженюка, Л. Берштейна, О. Германовой, Л. Заде, С. Коровина, Е. Кузина, Н. Лябаха, А. Мелихова, А. Орлова, С. Светунькова и др.

В настоящей работе анализируются также различные подходы, изложенные в работах М. Долинской, К. Лидермана, И. Соловьева и др.

В работах отечественных авторов рассматриваются локальные вопросы конкурентоспособности предприятий и их отдельных производственных систем, организационно-технические аспекты обеспечения конкурентоспособности, многие работы носят неэкономический характер, не вполне учитывают реалии современного производства.

Зарубежные авторы в своих работах отражают условия стабильной рыночной экономики и не учитывают проблемы предприятий, работающих в условиях транзитивной экономики.

Теория и опыт управления фирмой, развитые и апробированные на Западе, не вполне адекватны российским условиям и менталитету народов России. Это актуализирует проблему конкурентного позиционирования и совершенствования технологий внутрифирменного планирования и управления российским предприятием в современных условиях.

Создание общей концепции управления конкурентоспособностью фирмой с позиции маркетингового подхода, практическая реализация ряда предлагаемых в анализируемых источниках механизмов требует разработки категориального аппарата исследования, совершенствования формализованных процедур принятия решений, определяет цель и задачи диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования - разработка принципов, методики и механизмов исследования состояния, планирования и управления деятельностью организации, опирающихся на маркетинговый подход с целью повышения конкурентоспособности экономической системы (ЭС).

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие научные и методические задачи:

- проанализировать состояние и перспективы развития теории и практики управления ЭС с точки зрения обеспечения их конкурентоспособности. Акцентировать в этом процессе роль и место маркетингового подхода;

-обосновать соответствующие принципы формирования, адекватной потребностям объекта исследования и согласованной с условиями внешней среды, экономической политики ЭС, обеспечивающей на основе конкурентоспособного поведения положительную динамику развития;

- разработать новый подход и раскрывающие его механизмы реализации процедур планирования и управления конкурентоспособностью ЭС;

- развить и адаптировать к задаче обеспечения конкурентоспособности фирмы существующие методы информационного обеспечения процессов внутрифирменного планирования и управления;

- внедрить разработанные в диссертации методы в практику деятельности экономических систем, научные исследования и учебный процесс.

Объект и предмет исследования. Объект исследования: системы управления субъектов экономической деятельности во взаимодействии с конкурентной внешней средой их функционирования.

Предмет исследования: содержание, функции и механизмы конкурентоспособного планирования и управления деятельностью ЭС, ориентированного на удовлетворение потребностей потребителей продукции (товаров и услуг).

Проведенные исследования в содержательном плане соответствуют следующим пунктам паспорта специальности 05.13.10:

2. Разработка методов формализации и постановка задач управления в социальных и экономических системах.

3. Разработка моделей описания и оценок эффективности решения задач управления в социальных и экономических системах.

4. Разработка методов и алгоритмов решения задач управления и принятия решений в социальных и экономических системах.

Рабочая гипотеза исследования базируется на утверждении, что стратегической целью организации является ее конкурентоспособность, основанная на учете интересов покупателей. Отрицательному воздействию конкурентных сил, сдерживающих развитие ЭС, могут и должны успешно противостоять менеджерские стратегии, способные обеспечить своей фирме (отрасли, региону) сильную позицию на экономическом поле. Системы высшего уровня управления экономикой конкурентоспособности имеют своей целью обеспечение функциональных последствий конкурентности для ниже стоящих уровней управления, стимулирующих их развитие.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования явились научные труды отечественных и зарубежных ученых по данной проблеме, специалистов по управлению конкурентоспособности предприятий, законодательные и нормативные акты, регулирующие экономическое поведение систем в части обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности, способствующие эффективному развитию и защите интересов субъектов экономической деятельности.

Информационно-эмпирической базой исследования послужили данные Федерального агентства государственной статистики, отчетные материалы о деятельности отдельных предприятий и организаций Ростовской области, интернет-материалы о структуре и функциях холдинга «Союзснаб», экспертная информация, полученная на основе авторского мониторинга (пример опросного листа приведен в приложении). йнструментарно-методический аппарат. В диссертационном исследовании использовались принципы системного, структурно-функционального и сравнительного анализов, статистические методы (корреляционно-регрессионный анализ), теория нечетких множеств и экспертный анализ, позволяющие формализовать опыт и интуицию экономистов и специалистов по управлению конкурентоспособностью экономических систем, имитационное моделирование, обеспечивающее выявление скрытых закономерностей процессов конкурирования и реализацию сценарного подхода к управлению конкурентоспособностью предприятия, методы социологического исследования.

Основные положения, выносимые на защиту:

Экономическое развитие на любом уровне (предприятие, отрасль, регион, государство) не обладает свойством суперпозиции. Это означает, что вид и характер управляющих воздействий, если они согласованы между собой, могут выступать в роли катализатора, ускоряющего развитие экономической системы. Конкурентные отношения между субъектами экономической деятельности могут определять как положительные, так и отрицательные последствия их взаимодействия, поэтому возникает необходимость совершенствования механизмов государственного и регионального управления деятельностью предприятий с целью получения положительного синергетического эффекта развития. Структуры государственного управления экономикой заинтересованы в поддержании развивающей конкурентности предприятий и компенсации ее дисфункциональных последствий, обеспечивающей согласованную и эффективную деятельность.

1. В настоящее время в практике управленческой деятельности отсутствует понимание функциональной роли конкуренции в силу ряда объективных и субъективных причин, в том числе:

- несовершенство соответствующего категориального аппарата;

- отсутствие методического обеспечения и действенных инструментов обеспечения конкурентоспособности ЭС;

- неразвитость соответствующей нормативно-правовой сферы.

Действительно, конкуренция на региональном уровне еще не стала фактором и инструментом развития территории, на микроуровне конкуренция рассматривается как зло, которое желательно избежать. Позиция автора состоит в том, чтобы изменить смыслообразующее представление о конкуренции посредством разработки идеологии управления конкурентоспособностью на основе маркетингового подхода. Конкурентность рынка выступает мотивирующим фактором развития предприятия.

3. Проведенное авторское обследование, анализ научной и методической литературы по теме, результатов деятельности российских и зарубежных предприятий убедительно доказывают, что в настоящее время существует не реализованный в экономическое развитие территорий, макро-и мезоэкономических систем потенциал предприятий, обусловленный следующей совокупностью факторов:

- неэффективное использование рыночных механизмов устойчивого конкурентного позиционирования предприятий на соответствующих рынках товаров и услуг;

- неэффективное (в части обеспечения конкурентоспособности всех уровней управления экономикой) взаимодействие субъектов экономической деятельности микроуровня с региональным и федеральным уровнями управления экономикой;

- не оптимальное (по критерию максимизации конкурентоспособности) структурирование и распределение управленческих функций между различными уровнями управления предприятием и менеджерами одного уровня;

- недостаточное использование в теории и практике управления формализованных методов и современных информационных технологий.

4. В работе показана неполнота и некорректность использования существующих подходов и методов оценки конкурентоспособности и эффективности деятельности предприятий, основанных на лингвистическом (описательном) моделировании процессов. Многочисленные разработанные формализованные (математические) подходы и методы оценки деятельности фирмы и механизмы принятия оптимальных решений не нашли еще в настоящее время должного применения по ряду причин:

- неадекватность разработанных математических моделей и математических процедур принятия решений реальным управленческим и экономическим процессам;

- отсутствием необходимых знаний, умений, навыков у руководства фирм, доступных методик обеспечения конкурентоспособности и опыта их применения;

- слабая мотивированность стратегического менеджмента предприятия в развитии данного направления деятельности.

Следствием вышесказанного является тот факт, что формирование и совершенствование экономической политики предприятий, их структур и функций, обеспечивающих повышение конкурентоспособности, осуществляется, как правило, «методом проб и ошибок». Это снижает эффективность деятельности менеджмента предприятия и всей экономической системы в целом: снижает конкурентоспособность, удлиняет сроки реализации проектов, увеличивает затратность производства.

5. Проведенный анализ разработки стратегических решений по поводу повышения конкурентоспособности экономических систем позволяет сформулировать следующий вывод о месте и роли маркетинга в управлении конкурентоспособностью: в настоящее время он еще не является общепризнанным фактором, определяющим стратегию развития ЭС, а используется чаще только как инструмент деятельности, то есть позиционируется лишь на тактическом и оперативном уровнях управления. Ретроспективный и перспективный анализ развития рынка и конкурентоспособности ЭС обеспечивает эффективное конкурентоспособное (стратегическое) планирование ее деятельности.

6. Исследование ЭС показывает недостаточность использования новых информационных технологий для обеспечения их конкурентоспособности. Математический инструментарий не систематизирован и не интегрирован с существующими техническими и программными средствами управления сложными системами (базами данных и знаний).

Научная новизна диссертационного исследования:

1. Уточнен и существенно расширен на основе проведенного анализа категориальный аппаратт исследования. В частности, под углом зрения проблем диссертационной работы рассмотрены понятия: «конкурентоспособность системы», «семантический дифференциал», «структурно-функциональная конкурентоспособность организации», «конкурентоспособность экономической политики ЭС» и др.

2. Разработаны механизмы выявления и оценки потенциала конкурентоспособности предприятий, основанные на использовании теории экспертных оценок, экспериментальных данных о деятельности предприятия, опыта и интуиции руководителей, и позволяющие оперативно воздействовать на внутреннюю и внешнюю политику фирмы, обеспечивая ее эффективное конкурентоспособное развитие. Формализованное описание понятий и категорий исследуемой сферы позволяет установить причинно-следственные связи факторов конкурентоспособности и повысить эффективность управляющих воздействий.

3. Систематизированы по критерию конкурентоспособности и развиты модели организации: структурные (властные, информационные), функциональные, культурологические (роли, власти, задачи, личности), кибернетические (по входу-выходу, самоорганизующиеся). Показано, что в различных сферах деятельности, на разных этапах жизненного цикла организации, в зависимости от состояния внешней среды соотношение стилей управления, культуры управленческой деятельности, оргструктуры предприятия, оптимизирующее конкурентоспособность экономического объекта - различны.

4. Усовершенствованы и приведены в систему функции управления предприятием, распределение ролей менеджера в организации, обеспечивающих реализацию задач конкурентоспособного функционирования в нечеткой и нестационарной среде существования предприятия.

5. Обоснована возможность и необходимость совершенствования конкурентоспособности предприятия на основе внедрения новых информационных технологий, предложено ввести и развить технологии «электронного правительства» для обеспечения прозрачности функционирования различных уровней управления экономикой (с учетом условий конкурентной борьбы), повышения достоверности и оперативности деятельности предприятий (за счет предоставления необходимой информации в базах данных субъектов экономической деятельности), повышения качества принимаемых решений (за счет использования программных систем и баз знаний).

6. Систематизирован математический инструментарий исследования, использующий адаптированные к условиям исследуемой задачи категории смежных научных дисциплин: признаковое пространство состояний предприятия, эталонное состояние, мера близости состояний, траектория развития, однородные классы предприятий и др.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его основные методологические и методические выводы, следующие из усовершенствованной теории конкурентоспособности, разработанный инструментарий можно использовать для теоретического анализа тенденций изменения состояния предприятия, моделирования процессов принятия решений, способствующих повышению конкурентоспособности и эффективности управления фирмой.

Практическая ценность определяется также возможностью эффективного управления конкурентоспособностью предприятия в условиях высокой неопределенности и нестационарности рыночных процессов за счет разработки соответствующих методик анализа ситуаций, принятия обоснованных решений, их реализации. Результаты исследований применены для решения конкретных задач производства и бизнеса.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах кафедр «Экономики» ДГТУ, «Экономической кибернетики» РГУ, «Информатики» РГУПС, на научно-практических конференциях ДГТУ, г. Ростова-на-Дону, 2003, 2004 гг., на Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы экологии в условиях современного мира», г. Майкоп, 2004 г., на Международной научно-практической интернет-конференции «Преподаватель высшей школы в 21 веке», 2005 г., региональной научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития транспорта Черноморского побережья России», г. Туапсе, 2004 г.

Результаты диссертационного исследования внедрены при совершенствовании структуры управления и создании виртуальной модели организационно-управляющей деятельности конкретного предприятия, а именно холдинга «Союзснаб» и в учебном процессе кафедр экономической кибернетики РГУ и информатики РГУПС.

Основные положения диссертации опубликованы в 7 печатных работах, общим объемом 1,85 п. л., в том числе лично автора 5 статей объемом 1,65 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация имеет традиционную структуру и состоит из введения, трех глав, заключения, двух приложений.

Заключение диссертации по теме «Управление в социальных и экономических системах», Скнарин, Андрей Анатольевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе вышеизложенного материала, в рамках темы диссертационного исследования, понятие конкурентоспособности экономической системы может быть сформулировано следующим образом: конкурентоспособность - обобщенная экономическая категория, характеризующая потенциальную возможность системы противостоять воздействиям внешней среды и конкурентов, реализовать собственные амбиции по завоеванию сегментов рынка. Конкурентоспособность присуща всем элементам экономической системы, однако наиболее рельефно она проявляется в ситуациях конфликта, результатом которого должно стать планируемое перераспределение рынка или удержание соответствующих позиций.

Следствиями приведенного определения являются следующие достаточно очевидные утверждения:

- конкурентоспособность ЭС - относительное понятие, учитывающее изменяющиеся потребности потребителей, состояние рыночной среды, силу конкурентов, структуру организации и культуру управленческой деятельности системы;

- основой для оценки конкурентоспособности ЭС должно являться комплексное исследование рынка методами современного маркетинга.

Для обеспечения конкурентоспособности ЭС должна стремиться максимально точно прогнозировать потребности потенциального покупателя, динамику развития конкурентов и перспективу своего состояния.

Рассмотрение и исследование вопроса о конкурентоспособности субъектов экономической деятельности необходимо начинать с изучения и формирования федерального и регионального уровней управления народным хозяйством. Именно здесь на макро- и мезоуровне формируются приоритетные и потому поддерживаемые направления и методы хозяйственной, производственной, торговой и иной деятельности предприятий. На этих уровнях учитываются также экологические и социальные проблемы территорий (занятости в стране и регионе, потребности образования, медицинского обслуживания и пр.), вследствие чего поддержка может осуществляться и мало рентабельных предприятий и, наоборот, ограничения могут касаться высоко эффективных фирм (например, при осуществлении мер по сдерживанию монополизации, или экологически вредных производств). То есть в качестве факторов конкурентоспособности могут выступать вопросы согласованности экономических политик разных уровней.

Механизмом согласования государственных и региональных интересов экономического развития с интересами конкретных предприятий, обеспечивающим рыночный эффект саморегулирования, является индикативное управление, осуществляемое на макроуровне государством, на мезоуровне - регионом.

Условия внешней среды - основа внутрифирменного стратегического планирования и управления конкурентоспособностью предприятия в рыночной экономике. Они определяют миссию, характер и тенденции развития фирмы.

Условия внешней среды и миссия предприятия в свою очередь определяют стратегические цели его развития в плане обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности. Для эффективного управления конкурентоспособностью предприятия необходимо формализованное выражение целей в виде некоторых критериев, связывающих внешние и внутренние начальные условия, параметры моделей фирмы и моделей конкурентного поведения предприятий. Это позволит осуществить количественную оценку конкурентоспособности и возможных различных вариантов развития предприятия.

Характер функционирования предприятий России в условиях открытой и свободной рыночной экономики, успех их деятельности во многом определяется умением планировать свою конкурентоспособность и управлять позиционированием на конкурентном рынке.

Планирование является важнейшей частью предпринимательской практики, бизнеса, производственной деятельности, первым и наиболее значимым этапом процесса менеджмента. Фирма, которая не умеет или не считает нужным планировать свою деятельность, сама оказывается объектом планирования, средством для достижения чужих целей. Она не выдерживает условий конкурентной борьбы и теряет свою самостоятельность как субъект экономической деятельности. Научно обоснованный подход к планированию создает основу для конкурентоспособной, устойчивой и эффективной работы в фирме.

Многолетний опыт конкурентной борьбы зарубежных фирм и российских предприятий показал, что недооценка планирования предпринимательской деятельности в условиях рынка, сведение его к минимуму, игнорирование или некомпетентное осуществление зачастую приводят к неоправданным экономическим потерям и, в конечном счете, к потере конкурентоспособности и банкротству.

Исходя из этого, мы поставили перед собой следующие задачи: раскрыть сущность и необходимость конкурентоспособности, а также конкурентоспособного планирования и управления в социально-экономической организации; проанализировать и развить принципы и методы обеспечения конкурентоспособности организации на основе использования маркетингового подхода; проанализировать содержание и организацию конкурентоспособного планирования и управления конкретных предприятий.

В результате выполненных исследований получены следующие выводы и результаты:

1. Систематизированы составные элементы конкурентоспособности предприятия, включающие в себя конкурентоспособность менеджмента, товаров (услуг), ресурсов, собственно организации. Разработан понятийный аппарат данной сферы. Например, описаны вновь вводимые категории «структурно-функциональная конкурентоспособность предприятия», «конкурентоспособность экономической политики», «ресурсная конкурентоспособность».

2. Обоснована недостаточность вербальных (лингвистических) определений исследуемых понятий для инструментального анализа и управления конкурентоспособностью ЭС. На примере категории «конкурентоспособность организации» показана возможность построения ее графической структуры на основе декомпозиции и агрегации системы признаков, характеризующих конкурентоспособность. Представленный механизм позволяет установить причинно-следственные связи факторов конкурентоспособности.

3. Преодолено противоречие многозначности определений «конкуренции», «конкурентоспособности» за счет учета объективно существующей размытости понятий на основе использования аппарата теории нечетких множеств, например, на основе расчета функции принадлежности нечеткого множества «конкурентоспособное предприятие». Формализация исследуемого процесса конкурирования предприятий позволяет повысить эффективность их деятельност и.

4. Показано, что планирование маркетинговой деятельности является важнейшей составной частью управления конкурентоспособностью предприятия, первым и наиболее значимым этапам процесса менеджмента конкурентоспособности.

5. Раскрыты роль и место государства в формировании конкурентоспособных стратегий предприятий. Проанализирована совокупность факторов, обеспечивающих главенствующую позицию государственной политики в создании цивилизованной и социально защищенной конкурентной борьбы хозяйствующих субъектов.

6. Разработан алгоритм управления динамикой изменения конкурентоспособности предприятия, включающий: определение полного перечня факторов конкурентоспособности предприятия и отбор наиболее информативных признаков, выявление совокупности управляющих факторов, моделирование зависимости конкурентоспособности предприятия от наблюдаемых информативных и управляемых факторов, выработку управляющих воздействий.

7. Предложена модель описания конкурентоспособности предприятий на основе маркетингового подхода, включающая анализ числа конкурирующих предприятий в соответствующий момент времени, порядок на множестве этих предприятий, определяемый видом рынка производителей (монополия, олигополия, совершенная конкуренция и т.д.), множество параметров конкурирующих объектов, число потребителей данной продукции, порядок на множестве потребителей, требования потребителей к производителям (характеристики спроса).

8. Сформулированы основные принципы маркетингового подхода к управлению экономическими системами: реинжиниринг бизнес-процессов, организация процесса управления вокруг его конечного продукта, приближение потребителя продукта к производителю, централизованное использование пространственно распределенных ресурсов, интеграция результатов отдельных видов деятельности, принятие решений и контроль их в точках производства и потребления продукта.

9. В работе предлагается методика управления конкурентоспособностью как переход в более перспективную по степени конкурентоспособности группу (или удержание имеющейся позиции). Она включает следующие этапы: мониторинг показателей, прогноз будущего состояния, выработка управляющих воздействий. Задача требует решения следующих проблем: численная оценка факторов конкурентоспособности, отбор информативных признаков, интегральная оценка конкурентоспособности предприятия, оценка реальной динамики конкурентоспособности предприятия, расчет желаемой динамики конкурентоспособности предприятия в заданном интервале времени.

10. Систематизированы известные и введены новые показатели, характеризующие как конкурентность рынка, так и конкурентоспособность ЭС.

11. Введены единичные и групповые показатели, отражающие степень удовлетворения потребности покупателя данным товаром, показатели конкурентности исследуемого товара по отношению к существующим аналогам.

12. Предложен экспертный механизм, регулирующий субъективный характер деятельности экспертов.

13. Проанализирована схема вывода абсолютных показателей конкурентности рынка и конкурентоспособности ЭС через относительные, которые идентифицируются значительно легче простым попарным сравнением характеристик субъектов экономической деятельности. Появляется возможность использования соответствующих экспертных процедур (метод попарных сравнений).

14. Показано, что семантический дифференциал, используемый для формализации экспертного знания, является частным случаем методологии исследования, объединенной теорией нечетких множеств.

15. Рассмотрены основные этапы мониторинга рынка и показано, что использование для этой цели виртуального экономического пространства позволяет расширить возможности совершенствования моделей и механизмов оказания услуг и повысить эффективность функционирования как субъектов экономической деятельности, так и органов власти и государственных учреждений.

16. Предложено в механизмы мониторинга рынка включить исследование этапов жизненного цикла продукта, основанного на расчете разностей первого и второго порядка интенсивности конкуренции.

17. Предложена методика моделирования динамики развития конкурентоспособности ЭС. Показано, что следует рассматривать два аспекта: выявление собственно направления этого развития и оценку его детерминированности. Введена численная мера степени детерминированности исследуемого процесса.

18. Разработаны:

- структура функций стратегического менеджмента предприятия, обеспечивающая его конкурентоспособность на основе маркетингового подхода; системы ролей менеджера, использующие классические представления Г. Миыцберга и Р. Белбиыа.

19. Разработана методика формального описания схемы конкурентного позиционирования предприятий в информативном признаковом пространстве свойств ЭС.

20. Проведен анализ конкурентной позиции холдинга «Союзснаб». Статистический анализ моделей, характеризующих состояние и динамику развития конкурентоспособности, позволил сформулировать ряд рекомендаций по совершенствованию его деятельности на основе использования маркетинговой стратегии.

21. Обозначены также проблемы развития ЭС более высокого уровня (отрасли) с учетом требований потребителей услуг и пути их решения на основе разработок диссертационного исследования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Скнарин, Андрей Анатольевич, 2006 год

1. Азгалъдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (Основы квалиметрии). М: Экономика, 1982. - 184 с.

2. Азоее Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

3. АкаикеХ. Развитие статистических методов. В кн. Современные методы идентификации систем. — Ivl.: Мир, 1983. — 400 с.

4. Алексеева AIM. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997.

5. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. М.: Дашков и К, 2001.

6. Алыпудов Ю.К. Механизм п осткризисного развития экономики регионов России / Ю.К. Апьтуди. H.L. ^етова, В.Н. Овчинников. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2002. - 320 с.

7. Ансофф И. Стратегической управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-415 с.

8. Арканов В. Стратегическая эффективность управленческих решений // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 5.

9. Афанасьев МЛ. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатин-форм, 1995. - 12 с.

10. Артемьев И. Улучшить конкурентность МБ. www.allmedia.ru.

11. Багиев Г.Л. Ос;ювы .-.арке :,,:: oik. Л деятельности на предприятии. Л.: Ленинградское областное ,;равлени-. Б. ТОЭ, 1990. - 70 с.

12. Багриновский ¡С.А. и др. Имитационные системы принятия экономических решений. М.: ъаука, л >.';). - 165 с.

13. Барсукова A.li. Ыео.:.;;;ти7у. на::аный механизм формирования эффективных моделей поведенпл лред^ашппи в посткризиснои экономике //кандидатская диссертация С3.00.С1, 03.00.05. - Ростов-на-Дону, РГУ, 2003.

14. Белокрылоеа О. С., Гилъяно A.A. Инвестиционный климат региона: критерии рациональности и институциональная структура. -Ростов-на-Дону: Изд-во Рост, ун-та, 2003. 144 с.

15. Белянова Е. Мотивация и поведение российских предприятий //Вопросы экономики. 1995. - № 6. - С. 15-21.

16. Бердникоеа Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2003. - 215 с.

17. Бир Ст. Мозг фирмы. М.: Радио и связь, 1993.

18. Бобинцева Н.С., Кузнецова Н.П. Региональная экономика: предмет и принципы исследования// Вестник С-Петербургского ун-та. Сер.5, Экономика. СПб., 1996. - Вып. 2. - С. 43-48.

19. Бобби Дж. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение. СПб: Питер, 2000.

20. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азраиляна. 4-е изд. доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 1999. - 1248 с.

21. Булатов М. Экономика: учебник. М., 1999.

22. Булыгин Ю.Е., Волковский В.И. Основы теории организации социального управления: учебное пособие. М.: ЧеРо, 2000. - 143 с.

23. Бухалков ММ. Внутрифирменное планирование. М.: Инфра-М, 1999.

24. Валовая М.Д. Маркетинг в рыночной экономике. М.: «Финстатинформ». 1993.- С. 156.

25. Венецкий И.Г., Венецкая В.И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе. М.: Статистика, 1974. - 278 с.

26. Винслае Ю. Становление отечественного корпоративного управления: теория, практика, подходы к решению ключевых проблем

27. Российский экономический журнал. 2001. - № 2.

28. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер.с англ. M.: ИНФРА-М, 1996.

29. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. 3-е изд. -М.: Гардарики, 1999.

30. Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998.

31. В лабиринтах современного управления: (Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда) сб. статей / Ред.-сост. Грегори Р. Райтер. Вып. 1. М.: ОАО НПО «Изд-во «Экономика», 1999. - 248 с.

32. ВодачекЛ., Водачкоеа О. Стратегия управления инновациями на предприятии. М.: Экономика, 1998. - 98 с.

33. Волков О.И. Экономика предприятия. М.: Инфра-М, 1997.

34. Ворст К, Ревептлоу Д. Экономика фирмы: учебник: Пер. с датского А.Н. Чеканского, О.В. Рождественского. -М.: Высш. шк., 1994.

35. Гальперин В.М. Микроэкономика, в 2-х томах / В.М. Гальперин, С.М. Игнатьев, В.И. Моргунов. Общ. ред. В.М. Гальперина. Изд. 2-е, испр. -СПб.: Экономическая школа, 1996. Т. 1. 349 с.

36. Гальперин В.М. Макроэкономика: учебник / В.М. Гальперин, П.И. Гребенников, А.И. Леусский, Л.С. Тарасевич. Общ. ред. Л.С. Тарасевича. -СПб.: СПбГУЭФ, 1997. 719 с.

37. Гарнаев А.Ю. Использование MS Excel b VBA в экономике и финансах. СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 1999. - 336 с.

38. Гвишиани Д.М. Организация и управление. Изд. 3-е, перераб. -М.: Изд-во МТГУ им. Н.Э. Баумана, 1998. - 332 е., ил.

39. Гелъвановский М.И. и др. Национальная конкурентоспособность: понятие, факторы, показатели // Вопросы статистики. 1999. - № 12.

40. Германова O.E. Экономическая теория. Микро- и макроэкономика: важнейшие зависимости в графиках и формулах. Ростов-на-Дону: Логос, 1993.- 128 с.

41. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. 2-е издание, перераб. идоп. -М.: ЮНИТИ, 1995.

42. Гителъман Л Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: учебное пособие. М.: дело, 1999.-496 с.

43. Голдман М.А. Менеджмент и устойчивый экономический рост // Проблемы теории и практики управления. 2001. - № 4. - С. 80-85.

44. Голубков ЕЛ. Маркетинг. Словарь-справочник. М.: Дело, 2000.

45. Голъбан Е.В., Лябах H.H. (младший) Параметрическая идентификация мер близости признаковых пространств // Изв. вузов. Сев.-Кавк. регион. Техн. науки, 1997. С. 37-40.

46. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МИИПУ, 1998. - 176 с.

47. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП «Сувенир», 1993.

48. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. -М.: «Дело», 1997.

49. Горелик A.A., Скрипкин В.А. Методы распознавания: учебное пособие для вузов. -М.: Высшая школа, 1977. 222с.

50. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: учебник / В.А. Горемыкин, Э.Р. Бугулов, А.Ю. Богомолов. -М.: Филинъ, 1999.

51. Горемыкин В.А., Богомолов В.А. Экономическая стратегия предприятия: учебник. М.: Филинъ; РИЛАНТ, 2001. - 512 с.

52. Горстко А.Б. Познакомьтесь с математическим моделированием. -М.: Знание, 1991.-160с.

53. Горфинкелъ В.Я., Купряков Е.М. Экономика предприятия: учебник. -М.: ЮНИТИ, 1996.

54. Грейсон Дэю. мл., К.О'Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. -М.: Экономика, 1991.

55. Грузинов В.П., Грибов В Д. Экономика предприятия. М.: БЕК, 1997.

56. Грузинов Г.П. Экономика предприятия и предпринимательство: учебное пособие. -М.: Софит, 1994.

57. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 1997.

58. Дергачева КВ. Анализ и развитие моделей фирмы: методические указания / И.В. Дергачева, Е.И. Чайка, 3.0. Айшаева. -Ростов-на-Дону: изд-во РГУ ПС, 2004.-36 с.

59. ДойлД. Как создать предприятие. Пер. с англ. Таллин, 1991.

60. Дойль 77. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Изд-во «Питер», 1999. - 496 с.

61. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М: Экономика, 1991. -125 с.

62. Дьяченко A.B. Эволюционная трансформация экономики в конкурентоспособную форму. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 1999. - 368 с.

63. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М. Котельниковой. М.:ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 288 с. - (Успех в бизнесе).

64. Жариков О.Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / О.Н. Жариков, В.И. Королевская, С.Н. Хохлов. Под ред. В.А. Персианова. М. ЮНИТИ ДАНА, 2001. - 62 с.

65. Заде Л.А. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений. В кн.: Математика сегодня. - М.: Знание, 1974.-С. 5-49.

66. Завьялов П.С. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). 2-5 изд. перераб. и дополн. - М.: Международные отношения, 1991. -416 с.

67. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, таблицах, рисунках. М.: Инфра-М, 2003.-386 с.

68. Иванов И.А. Инновационный менеджмент. Ростов-на-Дону: «БАРО-ПРЕСС», 2001. - 288 с.

69. Иванов Ю.Н. Математическое описание элементов экономики / Ю.Н. Иванов, В.В. Токарев, А.П. Уздемир. -М.: Физматлит, 1994.-416 с.

70. Ивахиенко А.Г. Принятие решений на основе самоорганизации / А.Г. Ивахненко, Ю.П. Зайченко, В.Д. Димитров. -М.: Советское радио, 1976. -280 с.

71. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

72. Йеннер Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента

73. Проблемы теории и практики управления. 1997. - № 6. - С. 106.

74. Карданская H.JI. Основы предприятия управленческих решений. Учеб. пособие. М.: Русская Деловая Литература, 1998. - 288 с.

75. Кац И. Система внутрифирменного планирования // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 4. - С.84-89.

76. Кегтер В.А. Экономика предприятия: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2000. - 136 с.

77. Кетова Н.П. Региональная экономика. Ростов-на-Дону: Гефест, 1998.- 175 с.

78. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». М.: Издательская группа НОРМА - ИНФРА М, 1999. -528 с.

79. Козуб В.М. Иерархические системы моделей планирования. М.: Радио и связь, 1984. - 176 е., ил.

80. Коледова O.JI. Применение экономико-математического моделирования в индикативном планировании // Вестник ДГТУ. Ростов-на-Дону, 2002.

81. Колесников М.В., Скнарин A.A. Совершенствование деятельности отрасли на основе внедрения информационных технологий // Вестник РГУ1. ПС. -2005. -№ 1.

82. Колесников Ю.С., Овчинников В.Н. Экономическая реформа и региональная статистика экономики. Региональные аспекты формирования рыночных мотивационных механизмов. Калининград, 1993. - 251 с.

83. Колесников Ю.С. Регионализм в экономике // Научная мысль Кавказа,- 1997. № 4. - С. 37-45.

84. Кондратьев Н.Д. План и предвидение // Вопросы экономики -1992.-№3,4.-С. 91-110.

85. Коникова Е.А. Оценка потенциала конкурентных преимуществ экономики региона: методы и инструментарий // канд. диссертация. -Таганрог: ТРТУ. 2005.

86. Конкурентоспособность машиностроительной продукции // marketsurveys.ru.

87. Конкурентоспособность России в глобальной экономике. М.: Международные отношения, 2003. - С. 63.

88. Константинов A.B. От компьютерно-ориентированных производств к сетям компьютерно-ориентированных предприятий: концепция «КИП2» // Новости искусственного интеллекта. -2003. № 2. - С. 44-46.

89. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы / Практическое пособие под ред. А.П. Посадского. М., 1998.

90. Консалтинговые услуги в реструктуризации российских предприятий обобщение первого опыта. М.: РЦП, 1998.

91. Котикова Г.П. Управление конкурентоспособностью предприятия: маркетинговый подход (на примере машиностроительных предприятий Кемеровской области) // канд. диссертация, 1999.

92. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: Инжиниринго-Консалтинговая Компания «ДеКА», 1996. - 304 с.

93. Корпоративное управление: реформа предприятий // Вопросы экономики. 2000. - № 5.

94. Корпоративное управление. Основные проблемы и конфликты // Экономика и жизнь. 2000. -№51.

95. Крылов Э.И., Жураекова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 2001. - 384 с.

96. Крылов Т.Д., Соколова М.И. Маркетинг, теория и 86 ситуаций. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

97. Кувалин Д.Б. Российские предприятия в начале 2003 г. / Д.Б. Кувалин, A.B. Демочкина, А.К. Моисеева // Проблемы прогнозирования. -2003. -№ 5. -М.: Наука/Интерпериодика. С. 140-156.

98. Кудашев А. Государственные руководители и менеджеры-предприниматели: сравнение черт личности // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 4. - С. 64-67.

99. Кузин Е.С. Информационно-сложные задачи и технология их решения // Новости искусственного интеллекта. 2003. - № 1. - С. 24-29.

100. Кузин Е.С. Информационные технологии и проектирование прикладных программных систем // Информационные технологии и вычислительные системы РАН. 1996. - № 3.

101. Кузин Е.С. Концепции информационной технологии функционально-ориентированного проектирования прикладных информационных систем // Информационные технологии. 2000. - № 1.

102. Кущ Г., О'Дошел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2т. / Пер с англ. Общ. ред. и предисл. Д.М .Гвишиани. -М.: Ролгресс, 1981.

103. Куперштейн В.И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении. Спб.: БХВ - Санкт-Петербург, 1999. - 256 е., ил.

104. Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса. М.: ИКЦ «МаРТ», 2003. - 176 с.

105. Ларичев О.И., Моилкович Е.М. Качественные методы принятиярешений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 1996. - 208 с.

106. Лексин В., Швецов А. Государственное регулирование и селективная поддержка регионального развития // Российский экономический журнал. 1994. - № 5. - С. 64-65.

107. Леонтьев В. Система информационного обеспечения принятия стратегических решений в современной экономике. Межотраслевая экономика. М. - Экономика, 1997. - 227 с.

108. Линдерт П. Экономика мирохозяйственных связей. Пер. с англ. «Прогресс». М.: 1992. - 515 с.

109. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. -М.: Дело, 2000.-392 с.

110. Луценко Р. В. Франчайзинговый механизм управления социально-экономическими системами. Майкоп: Аякс, 2005. - 55 с.

111. Любушин Н.П., Лещееа В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ, 2001. - 470 с.

112. Лябах H.H., Лябах А.Н. Нетрадиционные страницы менеджмента. -Ростов-на-Дону: Изд-во «БАРО-ПРЕСС», 2002.-208 с.

113. Лябах H.H. Математические основы разработки и использования машинного интеллекта. Ростов-на-Дону: Из-во Ростовского университета, 1990.-112с.

114. Магнус Я.Р. Эконометрика. Начальный курс. Учебное пособие / Я.Р. Магнус, П.К. Катышев, A.A. Персецкий. М.: Дело. - 248 с.

115. Макконнелл K.P., Ерю С.Л. Экономикс: принципы проблемы и политика. Пер. с. англ. -М.: Республика, 1992. 399 с.

116. Макхем К. Управленческий консалтинг. М.: Дело и Сервис, 1999.

117. Малышев Н.Г. Нечеткие модели для экспертных систем в САПР / Н.Г. Малышев, JI.C. Берштейн, A.B. Боженюк. М.: Энергоатомиздат, 1991. -136 с.

118. Мамедое О.Ю. Современная экономика. Общедоступный курс. -Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1997. 608 с.

119. Маркова Е.В. Экспертные системы, ориентированные на статистические методы // Вопросы применения экспертных систем. Минск, НПО «Центрсистем», 1988. - С. 145 - 151.

120. Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. -1995.-№ 6.-С. 108-114.

121. Международные экономические отношения: Учебник для вузов (под редакцией Фаминского И.П.). Изд. 2-е перераб., доп. - М.: Экономика, 2003.-389 с.

122. Мескон М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: «Дело», 1992. - 702 с.

123. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / Гос. ун-т упр. М.: ЗАО «Финстат-информ», 1998. - 119 с.

124. Мишуроеа КВ., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. М.: ЖЦ «МаРТ», 2003. - 224 с.

125. Морита А. Сделано в Японии: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993.

126. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М.: Дашков и К, 2001.

127. Москаев Ш.М. Дилерство инновационный рыночный механизм современной российской экономики. - Ростов-на-Дону: Изд-во СКНЦ ВШ, 2003.-240 с.

128. Научно-техническая революция на современном этапе.

129. Экономика и управление в зарубежных странах. 2001. - № 4. - С.31-40.

130. Овчаренко Г.В. Рыночная модель инновационной деятельностипредприятия. Ростов-на-Дону: ЛаПО, 2001. - 156 с.

131. Организация, управление и планирование экономики // Экономика и управление в зарубежных странах. 2001. - № 10 - С. 35-43.

132. Орлов А.И. Задачи оптимизации и нечеткие переменные. М.: Знание, 1980.

133. Орлов А.И. Эконометрика. М.: Изд-во «Экзамен», 2002. -576 с.

134. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере. М.: Изд-ий центр «Академия», 2003. - 384 с.

135. Остова Ю.М., Смирнова Е.Е. Основы предпринимательского дела. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во БЕК, 1996.

136. Попов Р.А. Региональный менеджмент. Учебник. Краснодар: «Сов. Кубань», 2000. - 384 с.

137. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. Под ред. и предисл. В.Д. Щетинина. -М.: Международные отношения. 1993. 896 с.

138. Ребрик С.Б. Бизнес-семинары Сергея Ребрика: Быть или не быть ? (Практическая психология предпринимательства). М., Тривола, 1999. -163 с.

139. Региональное развитие: опыт России и Европейского Союза / Рук. авт. колл. и отв. ред. А.Г. Гранберг. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2000.-435 с.

140. Самодуров Д. А. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на основе комплексной оценки его потенциала. Канд. диссертация. - СПб: СПбГИЭУ. - 2001.

141. Светунъков С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью // Marketing. Spb. Ru.

142. Семенова В.M. Экономика предприятия: учебник. М.: 1998.

143. Сергеев И.В. Экономика предприятия: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1997.

144. Скнарин А.А. Внутриотраслевая конкурентная борьба. Ростов-на-Дону: приложение № 2. - 2004- «Известия вузов. Сев.-Кавк. регион»,1. СЕРИЯ «Общ. науки».

145. Скнарин A.A. Критерии оценки конкурентоспособности товара Ростов-на-Дону: Рубикон. 2004. - № 25. - С. 94-96.

146. Скнарин A.A. Маркетинговый подход к моделированию конкурентоспособности. Ростов-на-Дону: Рубикон. - 2004. - № 25. - С. 9194.

147. Скнарин A.A. Строкатое А.Б. Механизм идентификации связей эколого-экономических взаимодействий МГТУ // 4-я Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы экологии в условиях современного мира». Майкоп, 2004. - С. 262.

148. Терехов Л.Л. Кибернетика для экономистов. М.: Финансы и статистика, 1983. - 191 с.

149. Тихонравов Ю.В. Теория управления. Учебный курс. М.: Вестник, 1997.-336 с.

150. Толковый словарь по управлению. М.: Наука, 1972. - 287 с.

151. Ту Дж., Гансалес Р. Принципы распознавания образов. М.: Мир, 1978.-411с.

152. Тюрин Ю.Н., Макарова A.A. Анализ данных на компьютере / Под ред. В.Э. Фигурнова. М.: ИНФРА-М, Финансы и статистика, 1995. 384 е., ил.

153. Управление организацией. Энциклопедический словарь. М.: ИНФРА-М, 2001.-822 с.

154. Уткин Э.А. Стратегическое планирование. М.: Издательство ЭКМОС, 1998.

155. Фаминский И.П. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие / И.П. Фаминский, JI.B. Сабельников, В.Ю. Пресняков и др. М.: Экономика, 2001. - 325 с.

156. Фатхутдинов P.A. Менеджмент конкурентоспособности товара -М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995. 64 с.

157. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента: учеб.-практ. пособие.

158. M.: АО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1996. 368 с.

159. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации. М.: Эксмо, 2004. - 279 с.

160. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. М.: Финансы и статистика, 1992.

161. Хоскинг А. Курс предпринимательства: практическое пособие: Пер. с англ. -М.: Междунар. отношения, 1993.

162. Чайка И.И. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 г. // Методы менеджмента качества. 2000. - № 1. - С. 4-8.

163. Штрик A.A. Электронное правительство: концепция, состояние, перспективы // Новости искусственного интеллекта. 2002. - № 2. - С. 34-44.

164. Эдуардов С. Нездоровая конкуренция ущербная экономика //Utro.ru, 2.02.05.

165. Эйити Д Харухито Т. Организация и управление производством. Курс менеджмента. Изд. МИД Японии, 1995.

166. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. О.И. Волкова. М.: ИНФР-М, 1997.

167. Экономика предприятия: учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Е.М. Куприянов, В.П. Просалова и др.; Под ред. В.Я. Горфинкеля. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

168. Эффективный менеджер: Взгляды и иллюстрации / Под ред. Дж. Биллсберри; Пер. с англ. -М.: МИМ ЛИНК, 1999. 368 с.

169. Юданое Ю.А. Конкуренция: теория и практика. М.: «Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «ГНОМ-ПРЕСС», 2002. -384 с.

170. Якобсон Л.И. Государственный сектор экономики: экономическая теория и политика: учебник для вузов. М.: ГУ ВШЭ, 2000. -367 с.

171. Яковлев А. Промышленные предприятия на рынке: сдвиг в структуре хозяйственных связей, состояние и перспективы конкуренции

172. Вопросы экономики. 2004. - № 11. - С. 131-145.

173. Якокка Л. Карьера менеджера. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

174. Яшин Н. С. Конкурентоспособность промышленных предприятий: методология, оценка, регулирование. Саратов, 1997. - 370 с.

175. Michael Hammer and James Champy. Reengineering the Corporation. New York, Harper Business, 1993.

176. Munn R.E. Global Environmental Monitoring System. Action Plan for Phase 1. Scope, rep 3, Toronto, 1973. 130 p.

177. Yin Robert K. Case Study Research: Desing and Method, Applied Social Research Methods Series. V.5. Sage Publications. 1989.159