Инструменты формирования конкурентоспособности продукции легкой промышленности путем выработки конкурентных преимуществ тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Лейзин, Александр Борисович
- Специальность ВАК РФ08.00.05
- Количество страниц 183
Оглавление диссертации кандидат экономических наук Лейзин, Александр Борисович
Введение.
1. Анализ теоретических и методических подходов к совершенствованию конкурентоспособности продукции как основного фактора управления конкурентоспособностью предприятия.
1.1 Теоретический анализ современных подходов к проблеме конкурентоспособности продукции и предприятия.II
1.2 Анализ современных положений о «конкурентных преимуществах» и «потенциальных ресурсах» предприятия для повышения конкурентоспособности продукции.
1.2.1 Классификация и обоснование факторов «конкурентных преимуществ» предприятия для управления конкурентоспособностью продукции.
1.2.2 Ключевые факторы конкурентоспособности предприятия как инструменты эффективного управления конкурентоспособностью продукции.
1.2.3 Анализ основных ресурсных потенциалов предприятия для реализации целей стратегической конкурентоспособности продукции.
1.3 Показатели потребительских свойств продукции - преимущественный инструмент повышения конкурентоспособности продукции.
1.4 Актуальные проблемы выбора номенклатуры оценочных показателей потребительских свойств продукции.
Выводы по главе.
2. Разработка методических подходов к повышению конкурентоспособности предприятия через управление показателями потребительских свойств продукции.
2.1 Сегментирование рынка товаров легкой промышленности как метод дифференцированного исследования и формирования потребительских предпочтений.
2.2 Управленческие системы, как современные инструменты, для достижения и поддержания конкурентоспособности продукции.
2.3 Формирование номенклатуры критериев конкурентных преимуществ продукции как потенциальных возможностей для повышения конкурентоспособности предприятия.
2.3.1 Анализ выбора номенклатуры критериев конкурентных преимуществ продукции для практической оценки их влияния на конкурентоспособность предприятия.
2.3.2 Роль экономических макро и микрофакторов конкурентоспособности продукции (товаров) в управлении конкурентоспособностью предприятия.
2.4 Прогнозирование конкурентоспособности продукции для совершенствования качественных характеристик, технологии и управления производством.
Выводы по главе.
3. Методические подходы к формированию конкурентоспособности продукции легкой промышленности.
3.1 Анализ современного состояния легкой промышленности, ее системные проблемы и возможные пути развития.
3.2 Использование экспертных методов для выявления предпочтительных интересов потребителей при оценке уровня технических показателей текстильной продукции.
3.3 Разработка регрессионной модели зависимости конкурентоспособности продукции от тсхническо-экономических факторов.
Выводы по главе.
Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Управление конкурентоспособностью продукции мясоперерабатывающих предприятий2007 год, кандидат экономических наук Сычева, Александра Васильевна
Современный механизм управления конкурентоспособностью продукции как фактор экономического роста текстильных предприятий в условиях рынка: Льняная отрасль2004 год, кандидат экономических наук Иванова, Ирина Алексеевна
Управление развитием предприятий лесопромышленного комплекса на основе повышения конкурентоспособности продукции2002 год, кандидат экономических наук Коньшакова, Светлана Александровна
Управление формированием и эффективным использованием конкурентоспособного потенциала строительных предприятий2010 год, доктор экономических наук Эсетова, Аида Махмудовна
Совершенствование экономического механизма управления качеством и конкурентоспособностью алкогольной продукции АПК2003 год, кандидат экономических наук Генсон, Алла Аркадьевна
Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Инструменты формирования конкурентоспособности продукции легкой промышленности путем выработки конкурентных преимуществ»
Актуальной научно-практической задачей' современной России является обеспечение достаточно высокого уровня конкурентоспособности предприятий и товаров.
Одной из проблем повышения конкурентоспособности национальной экономики является наиболее полное использование имеющихся и вновь создаваемых стратегических конкурентных преимуществ продукции промышленных предприятий ведущих отраслей.
Анализ современного сосюяния легкой промышленности показывает, что основными проблемами, кроме технологической и технической отсталости от зарубежных стран, требующего скорейшего решения являются: отсутствие цивилизованного рынка погребшельских товаров, выражаемое в обострении конкуренции на внутреннем рынке между российскими и зарубежными товаропроизводителями, потере отечественными предприятиями своих позиций и сегментов рынка; низкий уровень инновационной и инвестиционной деятельности отрасли, выражаемый в слабой конкурентоспособности отечественных товаров, в низкой доле инновационной продукции, ноу-хау, и приводящий к деградации наукоемких производств, снижению имиджа отрасли и формированию негативного отношения к российским товаропроизводителям на мировом рынке.
Стратегия развития легкой промышленности России на период до 2020 года (разработана в соответствии с поручением Президента РФ от 03.08.2008 г. № ПР-1369 и Правительства РФ от 15.08.2008 г №ВП-П9-4244) служит концептуальной основой для развития отрасли. В основу стратегии заложен переход отрасли на инновационную модель развития, ориентированной на повышение ее конкурентных преимуществ, увеличения выпуска конкурентоспособной продукции нового поколения.
В результате реализации разработанной стратегии должны быть созданы экономические условия для роста объемов производства продукции к 2020 году в 2,0 - 2,5 раза к уровню 2007 года и увеличение экспорта, объем которого в 2020 году составит порядка 3,5 млр. долларов США. Реализация мероприятий стратегии позволит повысить конкурентоспособность российских компаний, укрепить их позиции и завоевать новые сегменты на внутреннем и внешнем рынках. Доля продукции отечественного производства на российском рынке должна составить не менее 50%. Не менее 80% продукции легкой промышленности должны иметь инновационный характер и находиться под патентной защитой. Стратегия должна обеспечить потребность граждан страны и других ведомств и отраслей промышленного комплекса России в качественных и доступных потребительских товарах, в продукции технического и стратегического назначения. Результатом реализации этой стратегии будет разработка конкурентоспособных товаров потребительского назначения, которые по комфортности, функциональным, гигиеническим и медико-биологическим свойствам будет превосходить импортные аналоги. Российская продукция должна соответствовать международным стандартам по показателям качества, экологической безопасности и дизайна.
Производители вынуждены овладевать искусством конкурентной борьбы, способностью конкурировать - управлять конкурентными преимуществами своей продукции на рынке. Повышение уровня конкурентоспособности продукции во многом сдерживаются недостаточным использованием рыночных инструментов и различных потенциалов предприятий. По мнению различных исследователей в основном конкурентные преимущества-предприятия обусловлены следующими факторами: возможностью предприятия производить и продавать товар с суммарными меньшими затратами, чем конкуренты и возможностью обеспечить потребителя большей ценностью потребительских свойств В связи с этим особо актуальным является разработка инструментов формирования конкурентоспособности продукции для повышения конкурентоспособности » предприятия.
Для современного развития российских предприятий также особую актуальность приобретает рассмотрение вопросов, связанных с методологией и концепции управления системой инструментов формирования устойчивой и долгосрочной конкурентоспособности продукции и предприятий, анализ современных мировых достижении в области конкуренции, вопросы * адаптации положительного зарубежного опыта к российским условиям.
Задачи конкурентоспособного развития отечественных предприятий с особой остротой ставят вопрос о кардинальной Схмене приоритетов в их управлении: от преимущественно производственной ориентации - к ориентации на рынок, о подчинении производственной и коммерческой деятельности наиболее полному удовлетворению потребностей конкретных покупателей по количеству и качеству выпускаемых предприятием товаров. Ключевым фактором« успеха в коммерческой деятельности предприятия становится конкурентоспособность выходящего на рынок товара.
Важнейший на современном этапе механизм воздействия на повышение качества, конкурентоспособности и экологической безопасности выпускаемой продукции является техническое регулирование, т.е. разработка нормативно-технической документации (НТД), определяющая соответствующий оптимальный уровень потребительских свойств продукции, как со стороны потребителя, так и экономических показателей предприятия
В основе современной концепции управления конкурентоспособности продукции лежит принцип управления посредством качества, который выдвигает на первое место потребности покупателя и позволяет добиться предприятию конкурентных преимуществ во всех сферах деятельности. Сегодня в мире действует около 500 тыс. систем менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9000-2000. В России их всего более одной тысячи Это определяет актуальность исследования принципов формирования и оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества на российских предприятиях, ориентированных на повышение конкурентоспособности отечественных товаров на национальном и мировом рынках.
Таким образом, для успешного позиционирования отечественных предприятий в жестких условиях рыночной среды требуется выявление и овладение всеми современным инструментариями для повышения конкурентоспособности выпускаемых товаров, а также для выбора наиболее целесообразной конкурентной стратегии. Этим определяется актуальность проводимого исследования в рамках диссертационной работы.
Степень научной разработанности темы. Теория о конкуренции и конкурентоспособности отражена в работах отечественных и зарубежных ученых: Фатхутдинова Р:А, Философовой Т.Г., Быкова В.А, Лифица И.М , Костина И.М., Фасхиева Х.А, Завьялова П.С., Царева В.В., Кантаровича A.A., Черныш В.В, Андрианова В.Д, Окрепилова В.В. Соловьева Б.А, Таран В.А., Кныш М.И, М. Портера, Э. Чемберлина, Д. Робинсона, С. Конти, Ф. Франческини, А. Смита, И. Шумпетера, Дж. С. Милля и др.
Однако многие вопросы, связанные с методологией управления формирования конкурентной продукции, требуют дальнейшей проработки, особенно с учетом отраслевой специфики легкой промышленности, что определило область исследуемых задач.
Цель исследования состоит в развитии методических основ управления системой инструментов для формирования конкурентоспособности продукции легкой промышленности.
Объектом исследования являются предприятия легкой промышленности России, вступающие на рынках в конкурентные отношения.
Предметом исследования являются теоретические и методологические аспекты анализа выбора и управления инструментами конкурентоспособности продукции в современных рыночных условиях.
Информационной базой исследования явились материалы научных конференций и семинаров, законодательные и нормативные акты РФ, материалы официальных данных Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы научных изданий и средств массовой информации, а также сведения о состоянии и развитии предприятий текстильной и легкой промышленности России, собранные и обработанные автором в входе исследования и другие документы. Научные задачи исследования
1. Исследовать потенциальные возможности инструментария менеджмента для эффективного применения в управлении конкурентоспособностью продукции; разработать классификацию и дать оценку факторам конкурентных преимуществ продукции.
2. Обосновать улучшение конкурентного положения продукции путем оценки и прогнозирования показателей потребительских свойств на основе предпочтительных оценок потребителей. Дать оценку потребительских свойств номенклатуры смесовых тканей бытового назначения.
3. Рассмотреть механизм сегментирования рынка для удовлетворения запросов целевых потребителей, способствующий выбору рациональной стратегии предприятия и возможности рационализировать затрат ы предприятия на разработку, выпуск и продвижение продукции на рынок, т.е. повышение его конкурентоспособности.
4 Обосновать условия системного подхода при проектировании и производстве конкурентоспособной продукции с разработкой перспективных стандартов потребительских свойств продукции.
5. Разработать методические подходы к проектированию технических заданий на продукцию с учетом оптимального соотношения потребительских свойств продукции (товара) и экономических показателей предприятия.
6. Разработать модель формирования конкурентоспособной продукции на базе экономико-математического моделирования с использованием стандартизированного подхода и реализовать разработанную модель в конкретных производственных условиях легкой промышленности.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследовании явились научные труды классиков экономической теории, работы отечественных и зарубежных ученых в области экономики, конкурентоспособности продукции и предприятия, исследующих вопросы анализа рыночных ситуаций и конкуренции, управления уровнем показателей потребительских свойств продукции и предприятия.
В процессе исследования в качестве методических инструментов были использованы сравнительный, логический, системный и ситуационный анализ, экспертные оценки, классификационный подход, экономический анализ деятельности, методы обобщения исследований, метод экономико-математического моделирования.
Научная новизна диссертационной работы состоит в дальнейшем развитии механизма управления конкурентоспособностью продукции с целью изыскания путей выбора^ конкурентных преимуществ предприятий легкой промышленности. В частности:
1. Обоснована комплексная характеристика теоретических и практических разработок в области конкуренции, современных положений о конкурентных преимуществах и потенциальных ресурсах конкурентоспособности предприятия с целью развития теории и практики конкурентоспособности. Определено влияние факторов, обуславливающих конкурентный статус предприятия.
2.Предложен инструментарий управления конкурентоспособностью продукции, отличающийся от имеющихся характеристикой потребительских свойств продукции легкой промышленности.
3.Разработан и обоснован методический подход к выпуску конкурентоспособной продукции с учетом оптимального соотношения уровня потребительских свойств товара и экономических показа! елей предприятия.
4.Разработана экономико-математическая модель зависимости экономических показателей конкурентоспособности продукции от уровня ее потребительских свойств, выявленных на основе предпочтительных оценок потребителей и производителей.
Практическая значимость диссертационной работы заключается в прикладном характере научных результатов и выводов, направленных на формирование эффективной стратегической политики предприятия с целью повышения его конкурентоспособности и позволяющих эффективно управлять конкурентоспособностью продукции легкой промышленности.
Возможность применения разработанного методического инструментария подтверждена практическим исследованием в условиях ООО «НПТП» «Текстор» (г.Казань) и ОАО «Ковротекс» (г.Димитровград), что позволило определить пороговые значение потребительских свойств (тканей), что подтверждено справками о практическом использовании результатов исследования.
Материалы диссертации были использованы в учебном процессе при чтении курсов «Экономика отрасли», «Экономика предприятия», " «Товарная политика и товарный ассортимент».
Апробация работы. Основные положении и результаты исследования докладывались и обсуждались на научных семинарах, научно-практических и методических конференциях, на заседании кафедры экономики и финансов СПГУТД, на технических советах ООО «НПТП» «Текстор» г. Казань и ОАО «Ковротекс», (г. Димитровград).
Структура диссертации Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Формирование системы управления конкурентоспособностью продукции на предприятии2006 год, кандидат экономических наук Боронников, Дмитрий Анатольевич
Формирование конкурентных преимуществ новых товаров с использованием технологий маркетинга: На примере молочной промышленности2000 год, кандидат экономических наук Зомитева, Галина Михайловна
Обеспечение конкурентоспособности каналов распределения с использованием методов логистики: теория и методология2008 год, доктор экономических наук Войткевич, Наталия Ивановна
Управление конкурентоспособностью промышленных предприятий: теория и практика: на материалах работы предприятий промышленности2007 год, доктор экономических наук Яковлев, Геннадий Иванович
Методология управления конкурентоспособностью продукции российских предприятий обувной промышленности2010 год, доктор экономических наук Клименко, Татьяна Викторовна
Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Лейзин, Александр Борисович
Выводы по главе
Проведенные исследования показали, что основными проблемами современного состояния легкой промышленности являются технологическая и техническая отсталость от зарубежных стран, низкий уровень инновационной и инвестиционной деятельности, слабая конкурентоспособность и низкий имидж отечественных товаров, отсутствие цивилизованного рынка потребительских товаров, выражаемое в обострении конкуренции на внутреннем рынке между российскими и зарубежными товаропроизводителями.
Положительным направление в решении системных проблем отрасли является переход на инновационную модель развития ориентированную на повышение ее конкурентных преимуществ, увеличение выпуска конкурентоспособной продукции нового поколения. Российская продукция должна соответствовать международным стандартам по показателям качества, экологической безопасности и дизайну.
Конкурентные преимущества предприятия обусловлены следующими факторами: возможностью предприятия производить и продавать товар с суммарными меньшими затратами, чем конкуренты и возможностью обеспечить потребителя большей ценностью потребительских свойств В связи с этим особо актуальным является решение проблемы выбора основных инструментов обеспечения конкурентных преимуществ выпускаемой продукции, в основу которой должны быть положены результаты прогнозируемой потребительской оценки. В разработанной методологии управления формирования конкурентной продукции, положен метод экспертных оценок для выявления предпочтительных интересов потребителей при оценке уровня технических показателей текстильной продукции.
Проведен анализ требований, предъявляемых к потребительским свойствам ткани бытового назначения из химических волокон со стороны производителя и потребителя по степени их важности для указанных сторон
Обоснованны условия системного подхода при проектировании и производстве конкурентоспособной продукции с разработкой перспективных стандартов потребительских свойств продукции, разработаны методические подходы к проектированию технических заданий на продукцию с учетом оптимального соотношения потребительских свойств продукции (товара) и экономических показателей предприятия.
Модель формирования конкурентоспособной продукции на базе экономико-математического моделирования с использованием стандартизированного подхода дает возможность определить взаимосвязь технических показателей потребительских свойств продукции с экономическими показателями предприятия. Разработанная модель апробирована в конкретных производственных условиях легкой пр омы шл енно сти.
Заключение
Конкурентоспособность промышленных предприятий можно определить в обобщенном относительном виде как сравнительную характеристику предприятия, содержащую комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или показателей других предприятий.
Конкуренция предприятия и продукция - понятия взаимосвязанные Конкурентоспособность предприятия - это характеристика оценки конечных результатов деятельности предприятия на рынке. Результаты деятельности предприятия формируются в зависимости от реакции конечных потребителей на поставляемую им на целевой рынок продукцию «Конкурентоспособность продукции» является необходимым условием формирования и обеспечения «конкурентоспособности предприятия».
В современных условиях переходной рыночной экономики страны стратегическая деятельность российских предприятий должна быть направлена на совершенствование и обновление предпочтительных конкурентных показателей потребительских свойств выпускаемой продукции. Выбор номенклатуры этих показателей должен происходить по определенным сегментам рынка на «фундаменте» динамического выявления степени удовлетворенности потребителей. Это будет являться определенной гарантией повышения конкурентоспособности предприятия, признаком адекватности его деятельности современной системе хозяйствования.
Особенную значимость в условиях конкурентной рыночной среды приобретает повышение показателей качества продукции, придания ей новых свойств, т.к. от этого напрямую зависит ее конкурентоспособность на рынке. Современный рынок очень чувствителен к качеству изделий. Поэтому качество должно рассматриваться как решающий фактор конкурентоспособности. Важно определить требования потребителя, которые должны «развертываться» и конкретизироваться поэтапно, начиная с прединвестиционных исследований и заканчивая предпродажной подготовкой.
Коммерческий успех предприятия определяется его превосходством над конкурентами по основным параметрам конкурентоспособности -качеству и цене продукции (товара). Предприятие не может повышать свою конкурентоспособность низкой ценой выпускаемой продукции, при этом, не обращая достаточного внимания на ее качество
При выборе номенклатуры потребительских свойств продукции и их показателей чрезвычайно важно правильно выбрать из всего многообразия такие показатели, которые особенно важны для потребителя. Для того чтобы осуществить принцип ориентации на потребителя, необходимо предпринять следующие действия:
• изучение спроса с целью полного понимания потребностей и ожиданий потребителя в отношении товаров, цен, поставки и т. д.
• обеспечение сбалансированности в запросах потребителей и других участников сделки с товарами (собственников бизнеса, персонала организации, поставщиков организации, общества)
• измерение потребительской удовлетворенности с целью коррекции собственной деятельности.
Повышение конкурентоспособности предприятия на основе повышения конкурентоспособности продукции требует концептуального подхода, предусматривающего различные эффективные составляющие в деятельности российских предприятий.
Способность производить и поставлять на рынок продукцию, пользующуюся спросом и обеспечивающую получение необходимой прибыли, возможно только при наиболее эффектном использовании всех необходимых потенциалов (ресурсов) предприятия, таких, как: ресурсный потенциал, потенциал менеджмента, маркетинговый потенциал, сбытовом потенциал и др.
Анализ различных видов ресурсов, проведенный в данной работе, показал, что они являются основными элементами системы конкурентоспособности предприятия. Структура и объем ресурсов, необходимых для технологического производства и успешной реализации на целевом рынке продукции, должны наиболее полно соответствовать стратегическим целям предприятия. Однако до сих пор по каждому отдельному виду ресурса в научной литературе не предложены рациональные ключевые экономические и финансовые показатели и методы оценки их использования, тем более, не разработана эффективная интегрированная оценка использования ресурсного потенциала предприятия.
Повышению конкурентоспособности предприятия способствует детальный анализвнутренних факторов конкурентного преимущества предприятия, который следует проводить на стадии проектирования (инновационного, инвестиционного, стратегического планирования). Это будет являться важнейшим инструментом стратегии и тактики улучшения конкурентных позиций предприятия на рынке Внутренние факторы конкурентного преимущества предприятия достигаются и реализуются персоналом, среди которого особую роль играют руководители. Особенно практически важными и актуальными внутренними факторами конкурентного преимущества, на которые предприятие может оказывать определенное влияние являются следующие наиболее эффективные поставщики ресурсов; доля завоеванного целевого рынка (сегмента); количество конкурентов на целевом рынке (в сегменте); масштабы применения аутсорсинга (кооперации); развитость сбытовой (дилерской) сети; качество менеджмента (квалификационо-профессиональный уровень управленческого персонала); совокупная оценка кадрового потенциала (например, стоимостная оценка); степень защищенности конфиденциальной информации (безопасность системы информационного обеспечения);
160 масштабы применения современных информационных технологий; использование сети Интернет для продажи продукции; ориентация на экономику, основанную на использовании знаний (экономика знаний), регулярность привлечения инвестиций, в развитие производства; размеры сформированной постоянной и лояльной клиентской базы; масштабы использования достижения НТП (научно-технического прогресса); жизненный цикл целевого рынка (рынок, на котором работает предприятие); репутация (гудвилл) предприятия; совершенство организационной и производственной структуры; мотивация персонала на повышение качества товара; конкурентный статус (это основная предпосылка для достижения предприятием того или иного уровня конкурентного преимущества, т.е. главной цели конкурентной борьбы на рынке); эффективная конкурентная стратегия; своевременность проведения реструктуризации (слияние, поглощение, разделение); качество системы управления, стоимость предприятия (бизнеса), отражающая его инвестиционную привлекательность.
Инструментами реализации конкурентных преимуществ предприятия должны являться - их учет, анализ, нормирование и оценка.
Для обеспечения эффективного управления конкурентоспособностью предприятия необходимо определить долгосрочные ключевые факторы конкурентоспособности, а именно: движущие силы конкуренции, предпринимательский климат, реализуемая предприятием конкурентная стратегия, конкурентные преимущества, конкурентный статус предприятия, достигнутый уровень конкурентоспособности предприятия. Этот состав ключевых факторов конкурентоспособности должен являться для предприятия предметом постоянного мониторинга.
Сегментирование рынка позволяет максимально удовлетворить запросы целевых потребителей, а также рационализировать затраты предприятия на разработку, выпуск и продвижение продукции на рынок, т.е. ведет к повышению его конкурентоспособности.
Дифференцированный подход к исследованию потребностей целевого рынка и разработка на этой основе производственных программ предполагают углубление процесса стандартизации продукции, т.к. предприятие вынуждено определять и закладывать в проекты изделий нормативы потребительских свойств, соответствующие стандартам потребления конкретных сегментов рынка.
На сегодняшний день весьма актуальным является создавать базы данных, содержащие информацию о реальных и потенциальных потребителях. Появление таких баз данных может способствовать совершенствованию методов классического сегментирования в следующих направлениях: осуществлять мониторинг поведения потребителей и их предпочтений;
• оперативно определять реакцию покупателей на новые товары предприятия;
• регистрировать миграцию клиентов из одного сегмента в другой; служить надежной основой для проведения работ по сегментированию рынка;
• создать эффективную систему обратных связей с потребителями с целью совершенствования качества продукции.
Центром системы менеджмента конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность продукции (товара). Приоритеты в системе управления качеством продукции должны быть расставлены таким образом, чтобы на первом месте стояло качество продукции во имя потребителя
Технические показатели потребительских свойств продукции должны рассматриваться как основа формирования механизма управления качеством продукции на всех стадиях ее жизненного цикла. Российские предприятия должны корректировать модель действующей системы управления качеством продукции в соответствии с имеющимся собственным и зарубежным опытом на базе действующих национальных и международных стандартов системы менеджмента качества (МС ИСО 9000-2000.
Проведенный анализ конкурентных преимуществ продукции по таким критериям как: уровень качества, стабильность уровня качества, социальная адресность, подлинность товара, безопасность продукции, потребительская новизна, имидж, информативность и цена потребления позволил установить следующее.
Требования к показателю конкурентных преимуществ продукции «уровень качества продукции» должны устанавливаться в технических регламентах, стандартах, контрактах, технических условиях, технических заданиях на разработку продукции, на соответствие которым она будет проверяться.
Изготовители должны решать проблему стабильности качества продукции не только в рамках стадий жизненного цикла продукции отдельно взятого предприятия, но также заниматься качеством продукции всех своих поставщиков и отслеживать качество на всех этапах продвижения своей продукции до потребителей.
Устранение несоответствий уровня показателей потребительских свойств продукции нормативным значениям должно происходить на стадиях планирования и проектирования, т.к. па зтом этапе требуются относительно низкие затраты.
Точность социального адреса товара в сочетании со свойствами, при формировании которых производитель учитывает специфические потребности покупателей выбранного сегмента, является мерой социальной адресности как критерия конкурентоспособности. Критерием «социальной адресности», который учитывает индивидуальные запросы потребителя, производители должны задаваться на этапе проектирования продукции, затем он может уточняться на этапах ее производства и реализации.
Актуальность проблемы подлинности товаров приобрела в связи с размахом практики подделки на мировом рынке и, в частности, в России. Подтверждение подлинности товара является условием допуска к оценке его конкурентоспособности. Выпуск и реализация подделок - это стремление ввести потребителя в заблуждение. Степень защищенности продукции становится в настоящее время одним из главных конкурентных преимуществ товара.
Обеспечения подлинности товаров на национальном уровне будет способствовать совершенствование состояния нормативной базы, т.е. состояние нормативной документации, в частности стандартов на терминологию и методы обнаружения фальсификации.
Норма безопасности, заложенная в НД, является нижним ограничительным пределом для продукции. Превышение этого нижнего предела является мерой конкурентного преимущества конкретного вида продукции.
Потребительская новизна-продукции (товара) позволяют предприятию продвигаться очень быстро на рынок. Инновационная деятельность предприятия является определяющим фактором новизны товаров. Производители товаров народного потребления для повышения конкурентоспособности своей продукции должны работать на опережение в своей инновационной деятельности. Следует особенно подчеркнуть, что одним из источников новых товаров, наряду с научно-техническими достижениями является глубокое изучение рынка потребностей.
Имиджевая составляющая на насыщенном рынке для конкурентоспособности товара имеет значимую роль. При одинаковом значении отношения «качество-цена» у конкурирующих товаров покупатель отдает предпочтение товару с более высоким имиджем. При одинаковом качестве товары с таким имиджем продаются по более высокой цене. Чтобы завоевать рынок, необходимо-1) превзойти по качеству товар конкурирующей фирмы; 2) всеми методами создавать «имя» своей фирме.
При выборе средств информации о товаре и ее составлении должны быть максимально учтены интересы потребителей. Информация о конкурентных преимуществах товара возможна только при соблюдении изготовителем обязательных требований государственных стандартов к информации для потребителей.
Для товаров легкой промышленности при выборе подхода предоставления информации о потребительских свойствах продукции целесообразно информировать потребителя опосредованно, т.е., через качественные характеристики: вид сырья (обувь, ткань, посуда и т.д.), вид отделки (ткани, трикотажных изделий готовой швейной продукции и т.д). Сведения о сырье позволяют составить представление об основных потребительских свойствах и понять происхождение цены товаров. Например, по таким товарам, как кожаная обувь, необходимо давать указание на материал веха всех видов, а также на природу меха, используемого в качестве утепляющей подкладки для зимней обуви, данной продукции.
Цена и качество - основные элементы стратегии производителя. Актуальным для российских предприятий при расчете цены свой продукции исходить из ценности своих товаров. Учет градации товаров по качеству (сорта, марки, классы и пр.) позволяет обеспечивать адекватность цены качеству. Игнорирование этого фактора может привести к перекосам в ценообразовании и потерю часть своих покупателей. Кроме того, различные варианты конкурентных стратегий при изменении качества и цены должны выбираться в зависимости от условий конкуренции - одни реализуются в условиях жесткой конкуренции, другие имеют место на рынке монополистов.
Экономические макро и микрофакторы конкурентоспособности продукции (товаров) занимают одно из определяющих мест в управлении конкурентоспособностью предприятия. Проведенный анализ научных работ показал, что наша страна отстает от других стран, прежде всего по эффективности деятельности конкретных предприятий, т е. на микроэкономическом уровне. Четыре группы свойств страны (макроэкономические факторы), поддержка родственных предприятий, условия спроса на внутреннем рынке; условия для факторов, устойчивая стратегия, структура и соперничество, рассматриваемые как факторы ее конкурентоспособности, «работают» также на уровне конкретного предприятия.
Развитие кластерного подхода (макроэкономический фактор «Совокупность родственных и поддерживающих отраслей») является актуальным и перспективным направлением для эффективного развития народного хозяйства страны. В настоящее время, характеризующееся глобальной конкуренцией возможности отдельных предприятий ограничены. Для успешной работы возникает необходимость объединяться с другими I фирмами, государством и научными организациями. Важной чертой кластера является очень широкий состав участников. Значимый участник кластера -государство, которое создает ему особый режим благоприятствования.
Прогнозирование конкурентоспособности продукции является вектором совершенствования качественных характеристик, технологии и управления производством. Основой содержания стратегии прогнозирования конкурентоспособности продукции должно являться оценка и анализ потребительских предпочтений - фундамент прогнозирования конкурентоспособности продукции. Необходимо определять фактические показатели качества предпочтительных потребительских свойств продукции, соответствующим наилучшим экономическим показателям предприятия себестоимость, прибыль, рентабельность и др.) и устанавливать их в качестве нормативных технических показателей (стандартов).
Разработанный в данной работе методический подход к прогнозированию продукции текстильной и легкой промышленности, дает возможность повысить уровень конкурентоспособности продукции, которая, в свою очередь, определяет уровень спроса, объем продаж, получаемую предприятием прибыль и в конечном итоге формирует экономическую эффективность хозяйственной деятельности предприятия и дает возможность его функционирования и развития.
В итоге проведенного исследования в данной работе, имеющихся общих подходов и особенностей прогнозирования конкурентоспособности продукции было определено, что прогнозирование конкурентоспособной продукции должно строиться на основе эффективности самого процесса прогнозирования, предполагающего оптимальное количество использования прогнозных параметров с целью определения формы и типа тенденции.
В работе предложена модель формирования концепции конкурентоспособной продукции (товара), преимущественного инструмента повышения конкурентоспособности предприятия, на основе экспертного анализа предпочтительных потребительских свойств продукции (товара). Разработанная модель позволяет оценить конкурентоспособность продукции предприятий легкой промышленности. Модель построена на базе корреляционно-регрессионного анализа, характеризующая взаимосвязь уровня технических показателей качества продукции с ее ценой.
В работе показана эффективность применения подходов перспективной стандартизации способствующей повышению технического уровня продукции за счет установления в стандартах дифференцированных перспективных требований, к выпускаемой продукции. При создании новой продукции в стандарте должны устанавливаться перспективные нормы и требования, определяемые, в частности, маркетинговыми исследованиями, которые предназначены для внесения их техническое задание для создания перспективной конкурентоспособной продукции. Перспективные требования, установленные в стандарте, реализуются и при проведении работ по освоению и выпуску модернизируемой продукции.
Для повышения технического уровня и качества разрабатываемой и изготавливаемой продукции, обладающей высокой конкурентоспособностью необходимо использовать динамичную систему стандартизации и предусмотреть разработку (пересмотр) стандартов со ступенями качества с дифференцированными сроками их введения, обеспечивающих систематическое повышение показателей технического уровня продукции. Стандарты и соответствующие им технические условия, также и другая техническая документация должны разрабатываться (пересматриваться) а основе прогнозов повышения технического уровня продукции с учетом растущих требований потребителей.
Таким образом, предложенные в работе концептуальные подходы повышения конкурентоспособности предприятия через управление потребительскими показателями продукции, разработанные методы и механизмы повышения конкурентоспособности предприятия являются развитием теоретических положений в вопросах повышения конкурентоспособности и предусматривают их практическое использование при формировании выпуска конкурентной продукции легкой промышленности.
Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Лейзин, Александр Борисович, 2010 год
1. Адлер Ю.П Качество и рынок, или как организация настраивается на обеспечение требований потребителя // Поставщик и потребитель. М.: РИА «Стандарты и качество», 2000. с. 35 80.
2. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М: ЗАО «Финстатинформ». 2002.
3. Андрианов В.Д. Экспортные возможности и. импортные потребности России//Маркетинг. 1999. №2 с. 3 19.
4. Андрианов В.Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Маркетинг. 1999. № 2. с. 3-19.
5. Айльхауер Х.Д., Альтенбург А. Мода между спросом и предложением. М. Легкая и пищевая промышленность. 1983
6. Агенство Publicity. Репутация как фактор стоимости. Взгляд российских компаний // Практический маркетинг. 2004.
7. Баринов В.А., Синельников A.B. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 6. С. 6-13.
8. Варковецкий М.М. Количественное измерение качества продукции в текстильной промышленности. М.: Легкая индустрия. 1976
9. Воронов A.A. К оценке уровня конкурентоспособности машиностроительных предприятий // Машиностроитель. 2000. - №12. -С.27 - 29.
10. Ю.Волков О.И., В.К.Скляренко В.К. Экономика предприятии: Курс лекций. -М.: ИНФРА-М, 2009.
11. Волков Б.Н. Зачем нужна система качества? // Стандарты и качество, 2002, №8. с. 53
12. Волынец-Россег Э.Я. Ноу-хау во внешней торговле. М.: Всероссийская академия внешней торговли, 2002.
13. Виханский О.С. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 1999.
14. Виханский О.С. Стратегическое управление. ~М.: Гардарика. 2002.
15. Гличев A.B., Плущевский М.Б., Федоров В.В. Универсальная методика стратегического оценивания состоятельности товаров // Стандарты и качество. 1999. №11. с.35-37.
16. Глисин Ф. Оценка конкурентоспособности на предприятии // Экономист,-2004.-№6.-с. 17-21.
17. Гончаров В.В. Опыт управления на примере фирм «Мацусита», «ИБМ», -«Сименс». М.: МНИИПУ, 1998.
18. Гост Р ИС014021 2000, Этикетки и декларации экологические. Самодекларируемые экологические заявления
19. ГОСТ Р 51121 97 Товары непродовольственные, Информация для потребителя. Общие требования.
20. Дайан А., Букерель Ф., Ланка Р. и др. «Академия рынка: Маркетинг». М.' Экономика, 1993
21. Диксон П. Управление маркетингом :Пер. с англ. /Под общ. ред. д.э.н. Ю.В. Шленова). М.: БИНОМ, 1998. -560 с.
22. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. СПб.: Питер, 2000.
23. Д. Траут, высказавший идею позиционирования.
24. Емельянов C.B. США: государственная политика стабилизирования инновационной конкурентоспособности американских производителей // Менеджмент в России и за рубежом. 2002 № 3 с. 73 80.
25. Закон РФ «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ).
26. Закон РСФСР от 22.03.1991 №948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»
27. Закон РФ «О рекламе» от 13,03.2006 №38-Ф3 РФ
28. Захарченко В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий // Машиностроитель. 1999. - №11. - С. 13 - 17.
29. Завьялов П.С. Проблемы международной конкурентоспособности товаропроизводителей и пути их решения // Маркетинг. 1996. - №5. - С. 21 -30.
30. Зволев П.Н., Быков В. А. Упраление развитием предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - №5
31. Ивантер А., Шохина Е. Высота // Эксперт. 2006. №15. с.60-62.
32. Исследования рынка// Секрет фирмы, 2005. № 13. с.133.
33. Исикава К. Японские методы управления качеством / Пер. с англ., М.: Экономика, 1988.
34. Каретникова Т.М., Каретников М.В. Конкурентоспособность фирм. Челябинск: ЧИМГУК., 1996.
35. Как работают японские предприятия / Пер англ. -М.: Экономика, 1989.
36. Костин И.М., Фасхиев Х.А. Измерение конкурентоспособности предприятий // Тезисы докладов Международной научно-практической конференции «Менеджмент организации XXI века». Наб. Челны; КамПИ, 2001.-с. 115-117.
37. Кныш М.И Конкурентные стратегии: Учеб. пособ. СПб., 2006
38. Кравченко Ю. Качество движущая сила развития // Стандарты и качество. 2003. №1. с. 4-11.
39. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии М.: ЮНИТИ, 2005.
40. Кросби Филипп Качество и я. М: Стандарты и Качество, 2003.171
41. Конти Т. Качество: упущенная возможность?. М.: РИА Стандарты и качество, 2007
42. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М : Бизнес-книга; ИМА-Кросс. Плюс. 1995
43. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива / Пер. с фр. СПб.; Наука, 1996.
44. Лебедев О.Т. и Филиппова Т.Ю, Основы маркетинга. СПб. ИД МиМ, 1997
45. Леонов А.И. Действительно ли конкурентоспособность влияет на объем продаж // Практический маркетинг. 2004. № 7. с. 16 19.
46. Лепа H.H., Решетникова Т.П. Методика оценки конкурентоспособности предприятия. СПб., 2000.
47. Липсиц И., Нещадин А., Эйкельпаш А. Конкурентная стратегия фирмы // Вопросы экономики. 1998. № 9. С. 87-104.
48. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие. -М.: Высшее образование, 2007
49. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-Издат, 2007. с. 76.
50. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. Уч.пос.З-е изд.-М.: Омега-Л, 2008 с.245
51. Максимова И. О. Оценка конкурентоспособности предприятия // Маркетинг. 2002. № 3. С. 33-40.
52. Методы менеджмента качества. 2000 № 6, с.8 14.
53. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Дэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ.; Ю.Н.Кантуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.
54. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения. Учебник для вузов . М.: Норма, 2007.
55. Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг. М.: Деловая литература, 2001.
56. Оболенский В.П. Российская экономика в глобальных мирохозяйственных связях // Проблемы прогнозирования. 2001. № 4. с. 47 58.
57. Панкрухин А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии. Становление в России. Особенности в различных сферах деятельности. М.: Изд-во РАГС, 1997..
58. Панхрухин А.П. Маркетинг. Учебник. М.: ИКФ «Омега-Л», 2002.
59. Петтай П., Луке Т. К вопросу типологического прогнозирования потребления. Сб. трудов Таллиннского политехнического ин-та. Таллин, 1984; (РНБ)
60. Петросян A.A. Некоторые аспекты тактического ценообразования // Маркетинг в России и за рубежом. 2003 № 3 с.57-62.
61. Петтай И., Луке Т. К вопросу типологического прогнозирования потребления. Сб. трудов Таллиннского политехнического ин-та. Таллин, 1984; (РНБ)
62. Поведение потребителей. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.
63. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 4. -М.: ИНФРА-М. 1999.
64. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993
65. Портер М. Конкуренция. СПб; М.; Киев: Изд. дом «Вильяме», 2000
66. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. • Под ред. В.Д.Щетинина. -М.: Международные отношения, 1993.
67. Проблемы организации внешней торговли капиталистических и развивающихся стран / Под ред. И.П.Фаминского. М. Международные отношения, 1987.
68. Р.Брэнсон // Секрет фирмы, 2005. № 4. с. 56-58.
69. Синько В. И. Конкурентная среда, необходимая для производства конкурентоспособной продукции // Стандарты и качество. 2001. № 6. с. 3875.
70. Синько В. И. Конкурентная среда, необходимая для производства конкурентоспособной продукции // Стандарты и качество. 2002. № 8.
71. Скорняков Э.П. и др. Оценка технического уровня продукции -необходимое условие выхода на рынок. М,: Изд. ВНИИ патентнойинформации. 1990.
72. Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос: проблемы формирования. -М.: Экономика, 1982..
73. Соловьев Б.А Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 1999.
74. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд-во ЭКМОС, 1998.
75. Тавер Е.И. Экспертный метод потребительской оценки качества продукции // Стандарты и качество. 1998. №11. с.44-47.
76. Таран В.А. Конкурентоспособность предприятий: Проблемы современной политики и стратегии в области качества // Машиностроитель. 1998. - №2. -С. 6-12.
77. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ.; Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ., 1998.
78. Тепман Л.И. Управление качеством. Учебн. пос. «ЮНИТИ-ДАНА», 2007.
79. Типология потребления. Отв. ред. Айвазян А. и Римашевская Н.М. М.: Наука, 1978.
80. Трайбус М. Вирусная теория менеджмента // Стандарты и качество. 1997.№ 6 с.31
81. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2005 г
82. Харитонова Д. Л. Имидж предприятия как фактор его конкурентоспособности // http://www / conf.susu.ru/doc/menedg/
83. Фасхиев X. А., Костин И.М. Показатели конкурентоспособности и качества грузовых автомобилей // Стандарты и качество, 2003. № 4 с.56 60.
84. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: Экономика, стратегия, управление. -М.: ИНФРА-М, 2005.
85. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. СПб.: Питер, 2002.
86. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М. Пздагельско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002.
87. Феоктистова Т.В., Ильина В.А. Управление конкурентоспособностью предприятий и ее прогнозирование. // Кожевенная промышленность. 2004. № 5. С. 18-20.
88. Философова Т.Г., Быков В.А Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учеб. пособ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
89. Царев В.В., Кантарович A.A., Черныш В.В Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций) Теория и методология. М.: Юнити- Дана, 2008
90. Чайников В.Н. Этапы прогнозирования конкурентоспособности продукции. // Качество и конкурентоспособность в XXI веке. Матер.Y Всерос. науч- практ. конф. Чувашский унив. 2007. с.253-260
91. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М.: Экономика, 1996 (работа написана в 1933)
92. Чубинский А.Н., Ракитова О.С. Расчетная методика оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002. № 4. с. 19-27.
93. Шальминова A.C. Инновационное бизнес-планирование развития приоритетной отрасли: Автореф. дис. канд. экон. наук, Казань: Изд-во КФЭИ, 2000.99. «Шесть сигм» как инструмент управления: Все о качестве. Зарубежный опыт. М.: НТК «Трек», 2001. Вып. 26.
94. Шестимиров А. А. Промышленные образцы. М.: Изд. ВНИПИ, 1996.
95. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: Сокр. пер. с аннг. / Под ред. JI.A. Конорева. М: Экономика. 1988.
96. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. / Пер. с англ. М.: Экономика, 1993
97. Эффективность стратегии фирмы: Учеб. пособие / Под. ред. А.П. Градова. 4-е изд., перераб. СПб.: Специальная литература, 2003104. Экономическая литература
98. Юданов А.Ю. Конкуренция: Теория и практика: Учеб. практ. пособие.- 2-е изд., испр. и доп. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд-во «ГНОМ-ПРЕСС», 2002.106.
99. David Merder. Marketing. Oxlord. 1999.
100. Dodds W., Monroe К. The Effect of Brand and Price Information on Subjective Product Evaluations/ Provo, UT; Association for Consumer Research. 1985/
101. Franceschini F. II Quality Function Deployment Capitolo 16 del Manuale délia Qualita il Sole 24 Ore Milano, 2001. (Это из Конти с. 121)
102. Garvin D. Quality on the line // Harvard Business Review. 1983/ - № 61.
103. HolbrookM., Corfman К/ Quality and Value in the Consumption Experience: Phaedrus Rides Again/ Lexington, MA: Lexington Books, 1985.
104. Jacoby J. et al. Perceived Quality. Lexington, MA: Lexington Books, 1985.
105. Kano N., Life Cycle Creation of Attractive Quality, Proceeding of the 55th American Quality Congress, ASQ, MiLwaukee, Wl, 2001.
106. Kaplan R. S., Norton D. P., The Balanced Scorecard, Harvard Business School Press, Boston, MA: 1996 (trad. it. Balanced Scorecard, 1SEDI, Torino, 2000.
107. Lutz R. Quality Is as Quality Does: An Attitudinal Perspective on Consumer Quality Judgments. Cambridge, MA, 1985.
108. Monroe K., Krishnan R. The Effect of Price on Subjective Product Evaluations- Lexington, MA: Lexington Books, 1985.
109. Morgan L. The Importance of Quality. Lexington, MA: Lexington Books, 1985.
110. Peterson R., Wilson W. Perceived Risk and Price-Reliance Schema and Price-Perceived-Quality Mediators. Lexington, MA: Lexington Books, 1985.
111. Pepper Don Rogers Marta. The one to Future: Building Business Relation. -Piatkus Edition. 1993.
112. Porter M. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: Free Press, 1980.
113. Текстильное и швейное производство (75% объема выпуска)
114. Производство кожи, изделий из кожи и производство обуви (25% объема выпуска)
115. Текстильное производм во <45%)- пряжа и нитки;- ткани:- трикотажные и чулочно-носочные изделия;- нетканыелитгеришы;- ковры и копровые изделия- крученые изделия прочие издегшя- прочь
116. Производство одежды, выделка и крашение меха30%) -швейные изделия аксессуары одежды- одежда из меха, головные уборы из меха- одежда ю кожи- одежда для спорта- спецодежда- по очи е изделия1. Дубление и отделка кожи
117. Производство товаров и изделий из кожитж1. Производство обуви:- кожаной- текстильной и резиновой -вяленойшШШШШШШЯшШШШШШШтт
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.