Теоретико-методические основы культурной интеграции в корпорациях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мусаелян, Игорь Каренович

• Мусаелян, Игорь Каренович
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мусаелян, Игорь Каренович

Введение.

1. Глава: Теоретическое значение культурной интеграции в системе корпоративного управления

1.1. Характеристика корпоративной интеграции.

1.2. Корпоративная культура в системе культурных взаимодействий корпораций.

1.3. Ценности и их значение в процессе культурной интеграции.

2. Глава: Анализ влияния культурных различий на процессы корпоративной интеграции

2.1. Анализ и значение корпоративной культуры в процессе культурной интеграции.

2.2. Этические аспекты культурной интеграции в корпорациях.

2.3. Диагностика регламентации корпоративного поведения в условиях культурной интеграции.

3. Глава: Теоретико-методическое обеспечение культурной интеграции при корпоративном взаимодействии

3.1. Разработка организационных аспектов культурной интеграции.

3.2. Направления совершенствования управления корпоративной культурой как фактором культурной интеграции.

3.3. Рекомендации по разработке и применению кодекса корпоративной этики в процессе культурной интеграции.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теоретико-методические основы культурной интеграции в корпорациях»

Актуальность темы исследования. Современный уровень развития экономики характеризуется динамичностью осуществления интеграционных процессов, активными участниками которого выступают корпорации. Рассматривая вопрос о слиянии или приобретении другой компании, руководство корпорации обычно внимательно проверяет ее финансовое состояние, положение на рынке, стратегию управления и другие аспекты, характеризующие ее «здоровье». Но редко анализируется то, что составляет корпоративную культуру компании, ее философию, идеологию, базовые представления и ценности. Однако если корпоративная культура определяет и ограничивает стратегию компании, культурное несоответствие при слиянии или приобретении представляет такую же серьезную угрозу, что и финансовое, производственное или рыночное несоответствие, причина неудач слияния компаний кроется в столкновении корпоративных культур.

Анализ процессов слияния и поглощения компаний позволил сделать вывод о том, что во многих случаях именно корпоративная несовместимость послужила причиной неудач осуществления сделок. Конечно, культура - не единственная составляющая результата; очень важны такие аспекты, как стратегия компании, ее структура, организация производственных процессов и система оплаты, состояние рынка, конкуренция и многое другое, но культурная интеграция является ключевым компонентом, а именно это до недавнего времени совсем не принималось во внимание.

В настоящее время ощущается недостаток теоретико-методических разработок, касающихся культурного взаимодействия в корпорации, направленного на усиление интеграции корпоративного пространства.

Актуальность данной проблемы, недостаточность ее разработанности, как в теоретическом, так и в методическом аспекте послужили основой для выбора темы диссертационного исследования и определили его цель и задачи.

Целью исследования является разработка и обоснование теоретических положений и методических рекомендаций по усилению процесса культурной интеграции в корпорациях.

Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- исследован культурный аспект корпоративного управления;

- проведен анализ значения корпоративной культуры и существующих трактовок «корпоративная культура» как фактора культурной интеграции;

- разработаны теоретические положения, определяющие сущность процесса культурной интеграции и ее место в системе корпоративной интеграции;

- сформулированы теоретико-методические положения по управлению культурной интеграцией.

Объектом исследования выступает культурное пространство корпорации после осуществления сделок слияния/поглощения.

Предметом исследования является система управления культурной интеграцией в корпорациях.

Методологической основой исследования послужили общенаучные методы исследования и решения проблем: системный подход, логический анализ, приемы и методы социологических исследований, метод позиционирования, а также теоретико-методические положения, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых.

Степень разработанности проблемы. Вопросы становления и развития культуры организации рассмотрены в трудах Армстронга М., Вейла П., Веснина В., Виханского О., Громовой О., Грошева И., Камерона К., Кармина А., Латфуллина Г., Мильнера Б., Максименко А., Найджела Дж. Холдена, Румянцевой 3., Соломанидиной Т. и др. Подходы к исследованию развития корпоративных форм управления раскрываются в работах Акоффа Р., Антонова В.Г., Достанко А., Капитонова Э., Логунова Л., Питерса Т., Радугина А. и др.

Информационную базу диссертационного исследования составили официальные статистические данные, данные социологических исследований, законодательные и нормативные документы Правительства РФ, материалы периодической печати, результаты личных исследований автора.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке концепции культурной интеграции в корпоративном пространстве, обеспечивающей его единство и сбалансированное функционирование на основе повышения культурной согласованности участников после осуществления сделок слияния/поглощения.

Научные результаты, выносимые на защиту:

- исходя из анализа современного уровня корпоративного управления, выявлены основные проблемы культурного аспекта его развития после осуществления сделок слияния/поглощения; обосновано определяющее влияние корпоративной культуры на процесс корпоративной интеграции;

- сформулированы теоретические положения, определяющие сущность культурной интеграции в корпоративном пространстве, определено содержание понятия «культурная интеграция», сформулированы принципы управления процессом культурной интеграции в рамках пространства корпорации,

- разработана методика анализа уровня культурной согласованности, что позволяет осуществлять мониторинг состояния культурного пространства и принимать своевременные решения по повышению уровня культурной интеграции корпорации после сделок слияния и поглощения;

- обоснован алгоритм управления культурной интеграцией в зависимости от уровня культурной однородности корпоративного пространства;

- предложены направления использования кодекса корпоративной этики как инструмента усиления культурной интеграции.

Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждаются применением научных методов исследования, использованием фактических данных организаций, полнотой анализа теоретических и практических разработок, апробацией на научных конференциях, практической проверкой и внедрением результатов исследования.

Значение для теории и практики научных результатов определяется тем, что основные результаты исследования, представленные конкретными предложениями по определению и усилению процесса культурной интеграции в культурном пространстве корпорации, могут быть использованы как источник повышения синергизма корпоративного управления. Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности их использования руководством корпораций и различными представителями заинтересованных в ее деятельности сторон для проведения оценки состояния культурного пространства и принятия соответствующих решений.

Апробация работы. Основные положения и результаты исследования докладывались и получили одобрение на Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления - 2006» (Москва, 2006) и 21-й Всероссийской конференции молодых ученых «Реформы в России и проблемы управления - 2006» (Москва, 2006).

Внедрение результатов исследования. Предложенные автором направления усиления культурной интеграции использованы отделением ЗАО «Банк ВТБ 24» в г. Жуковский при разработке внутренних документов, регламентирующих деятельность банка. Теоретические положения, определяющие сущность культурной интеграции в корпоративном пространстве, содержание понятия «культурная интеграция», а также сформулированные в диссертации принципы управления процессом культурной интеграции в рамках пространства корпорации были использованы в учебном процессе 2006-2007гг. при чтении курса лекций по институциональной экономике в Государственном университете гуманитарных наук.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мусаелян, Игорь Каренович

Заключение

Во многом закономерный интерес для преобразований российского предпринимательства сводится к проблемам структурной реорганизации и поиску инвестиций. Но постепенно этот интерес дополняется осознанием узости и односторонности данного подхода, становится очевидным, что помимо изменения экономического и финансового базиса, подлинное реформирование корпораций возможно только при условии овладения ими новой культурой, предлагающей формирование отличной от прежней системы ценностей. Поэтому культурные аспекты стоит рассматривать как важное средство, с помощью которого корпорации могут обеспечить себе стабильность и устойчивость.

Совершенствование корпоративной культуры, превращение ее в мощное побуждающее и объединяющее начало может стать одним из рычагов повышения эффективности функционирования корпораций. Устойчивая корпоративная культура понижает внутреннюю конфликтность компании, а если конфликты все-таки возникают, то она предлагает соответствующие способы и методы управления ими. В российской практике корпоративного управления не выработан пока единый системный подход к работе с корпоративной культурой компании. По-видимому, необходима разумная интеграция западных подходов в области корпоративной культуры и практических наработок российских компаний, при помощи чего можно получить огромный синергетический эффект, пополнив главный ресурс конкурентной борьбы.

Исследования ряда аудиторских и консалтинговых компаний (KPMG, McKinsey & Company, PricewaterhouseCoopers и т.д.), что одной из основных причин неудачных слияний становится невозможность преодолеть противоречия корпоративных культур объединяющихся компаний. Культурные проблемы приходилось решать и в большинстве успешных слияний. Иными словами, решение культурных и организационных проблем приобретает определяющее значение для любой интеграции - как успешной, так и неудачной.

Успешность организационных изменений зависит от продуманной и гибкой политики компании в отношении персонала, учитывающей особенности адаптации сотрудников к переменам.

При проведении изменений в культуре возникает ряд трудностей. В особенности эти трудности порождаются сопротивлением изменениям культуры. Это становится заметным, когда нововведения начинают затрагивать глубинное содержание корпоративной культуры. При изменении корпоративной культуры важно соблюдать постепенность и поэтапность нововведений. Также важно, чтобы элементы культуры не вступали в явное противоречие с существующей системой ценностей организации.

Процесс интеграции как раз и заключается в том, чтобы принимать решения, которые отвечают особенностям конкретной ситуации и учитывают многие факторы: долгосрочные цели объединенной компании, уникальные источники создания стоимости и организационную эффективность.

Одними из основных моментов оценки возможности интеграции корпоративных культур являются следующие:

-фактор интеграции корпоративной культуры в начальные стадии обсуждения проблемы слияния или поглощения;

-формирование и подготовка "команды проверки" с учетом фактора корпоративной культуры;

-сбор информации с учетом "культурных аспектов";

-использование формальных инструментов (методик) для оценки возможности интеграции корпоративных культур.

Основная цель интеграции корпоративных культур состоит в том, чтобы на ее основе обеспечить реализацию стратегических целей интеграции. Для достижения устойчивости культурной интеграции необходимо операции, системы и процедуры тесно увязать с корпоративной культурой компаний участвующих в сделке. В свою очередь сама корпоративная культура направлена на реализацию ряда функций. Если компания неуклонно добивается

156 реализации всех функций присущих сформированной корпоративной культуре, этим она закладывает прочный фундамент долговременной и устойчивой интеграции.

Отчетливая связь между стратегией одной компании и корпоративными культурами других компаний не только позволяет достичь запланированных целей, но и способствует продвижению корпоративных ценностей в повседневную жизнь. Достижение запланированных целей поглощения или слияния (сокращение затрат, увеличение объема продаж, улучшение обслуживания покупателей, сокращение сбоев техники и потерь рабочего времени, повышение операционной производительности) невозможно, если не уделено достаточного внимания разработке системы стратегических целей и задач.

Таким образом, можно придти к заключению, что культурная интеграция

- это:

-объединение поддерживаемых компанией наиболее важных идей, взглядов, основополагающих ценностей и стандартов, убеждений, этических норм, верований и ожиданий, которые принимаются большинством сотрудников, задают людям ориентиры их деятельности и определяют способ объединения и согласованность управленческого звена, структурных подразделений и отдельных сотрудников;

-"слияние" образа мыслей, идеологии управления, стилей руководства, которые определяют политику компании по отношению к работникам, партнерам и клиентам;

- систематизация запретов и правил игры, которые необходимо соблюдать;

- определяемые этими правилами постоянно повторяющиеся, вошедшие в привычку формы поведения, общения, отношений и взаимодействия как внутри компании, так и за ее пределами; интеграция символов, которые компания создает, чтобы охарактеризовать саму себя.

Увеличение потребности в интеграции культур различных компаний является причиной того, что диагностика культурного пространства корпорации становится все более насущной проблемой. Многие компании игнорируют необходимость интеграции корпоративных культур, поскольку переоценивают трудности управления ею. Вместо этого они сосредоточиваются на осуществлении следующих направлений интеграции, например бизнес-процессов, производственных мощностей, информационных систем и управленческих процедур. Однако успешное завершение слияния или поглощения невозможно без решения проблем культурной интеграции, наряду с интеграцией бизнес-процессов или выработкой стратегии для новой компании.

Развитие системы корпоративного управления, как фактора объединяющего интересы различных групп, является причиной осознания не новой, но до конца не раскрытой культурной формы - корпоративной культуры, а явление культурной интеграции следует рассматривать как процесс управления культурными составляющими и гармонизации культурного разнообразия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мусаелян, Игорь Каренович, 2007 год

1. Абрамова С.Г., Костенчук ИА. О понятии «корпоративная культура» -М., 1999.

2. Алехина О. Управление корпоративной компетенцией как один из аспектов долгосрочного развития компании // Управление персоналом.2000. № 2.

3. Альтварг М.С, Фролов В.Н. Организационная культура предприятия и успешность его функционирования», Тезисный доклад Всероссийской конференции «ИИС» Воронеж, 1999.

4. Андреева Т. Организационные аспекты слияний и поглощений: западный опыт и российские реалии //Экономические стратегии, 2001, №5-6.

5. Андриенко Е.В. Социальная психология. -М.: Академия. 2000.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер, 1999

7. Антонов В.Г. Корпоративное управление М.: ИД «Форум» - «ИНФРА-М», 2006

8. Бабошина Е.Б. «Человек культуры» как смысл современного образования. Курган: КГУ,2006

9. Бандурин А. В., Зинатулин Л.Ф. Экономико-правовое регулирование деятельности корпораций в России. М.: БУКВИЦА, 1999г.

10. Ю.Благов Ю.Е. Этика российского бизнеса: проблемы разработки национальной концепции -// Вестн. СпбГУ Сер. 5. Экономика. 1997. Вып. 2.

11. П.Веснин В.Р. Организационная культура . //Социально-гуманитарные знания, 2001. №1

12. Вильховиченко Э.Д. Новое в культуре труда, производства, компании. -//Мировая экономика и международные отношения, №12,1998г.

13. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

14. М.Владимирова И. Слияния и поглощения компаний. //Менеджмент в России и за рубежом, 1999, № 1.

15. Власова Н. Корпоративная культура //Дела, люди XXI, 2001, №10, январь.

16. Водачек JL, Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. М., 1989.

17. Галпин Тимоти Дж., Хендон М. Полное руководство по слияниям и поглощениям компаний-М.:«Вильямс», 2005

18. Гершун A.M., Нефедьева Ю.С. Разработка сбалансированной системы показателей М.: ЗАО «ОЛИМП - БИЗНЕС», 2005

19. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997г.

20. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Изд-во «Финпресс», 2000.

21. Гохан П. Слияние и поглощение и реструктуризация бизнеса. — М., 2004г.

22. Грейсон Дж.К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Перевод с англ./Авторское предисловие Б.З.Мильнер.- М.:Экономика, 1991г.

23. Грошев И.В. Организационная культура М.: Юнити, 2004

24. Гуменная И.Г., Стровский Л.Е. Имидж фирмы. Учебное пособие / науч. ред. Казанцев С.К.; Урал. гос. техн. ун-т. Екатеринбург, 1997.

25. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации. М.: Дело, 2006

26. Дафт Ричард Л. Теория организации М.:Юнити. 2006

27. Дафт Ричард Внешняя среда и корпоративная культура". — СПб.: Питер, 2002г.

28. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001

29. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999.

30. Достанко А. Корпоративизм, рыночная активность и культура управления. -//Проблемы теории и практики управления. 2001, №4

31. Друкер П. Труд и управление в современном мире. М.: 1999.

32. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. —М.: ФАИР, 1998.

33. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. —1601. М.: Финпресс, 1998.

34. Жуплев А.В., Паффер Ш.М., Маккарти Д. ДЖ. Этика и социальная ответственность в американском корпоративном менеджменте -//Управление персоналом. 1997. № 3.

35. Журавлев A.JI. Психология управленческого воздействия. М.: Изд. Институт психологии РАН, 2004

36. Зрелое П., Шихирев П., Ратникова Г. О национальной программе «Российская деловая культура». //Служба персонала, №9,1998.

37. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика. М.: Аспект-пресс, 2007

38. Иванов Ю. В.Слияния, поглощения и разделения компаний. М.: Альпина, 2001

39. Иванова С. Корпоративная культура эффективное средство мотивации сотрудников. - //Служба персонала, 1998, №9,

40. Игнатишин Ю. Слияния и поглощения: стратегия, тактика, финансы //М.: ЗАО «Питер», 2005

41. Исправникова Н.Р. Современные тенденции организации управления -М.: издание ИЭ РАН, 2005

42. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика -М.: Альфа-пресс, 2005

43. Карташова JI.B., Никонова Т.В., Соломандина Т.О. Организационное поведение: Учебник.-М.: 2000

44. Катасонова Е. Культура и бизнес. //Япония сегодня, №5, 15.5.1997.

45. Катков В.М. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии //Журнал депонированных рукописей, №10 октябрь, 2000г.

46. Келлер Т. Концепции холдинга. Организационные структуры и управление. Пер. с нем. -М.: 1996

47. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса -//УП, №11,2000

48. Комаров Е.И. Культура управления: измерение и изменение. //УП, №3, 1997

49. Конина Н.Ю. Слияния и поглощения в конкурентной борьбе международных компаний М.: ПРОСПЕКТ,2005

50. Корпоративная культура. Минск: Книжный Дом «Мисанта», 2006

51. Коултер Д. Культурные различия и управление // ПТ и ПУ, №3,1997

52. Кравченко К.А. Сущность корпоративной культуры в современной организации // Управление персоналом. 1998. № 8.

53. Кукура С.П. Теория корпоративного управления М.: Экономика,2004

54. Лаврухина И. Корпоративная культура глазами исследователей -//Сообщение. 2001. - №11

55. Ладанов И. Социокультура организации.- //Управление персоналом, № 5 (35), 1999

56. Леонов Р. Враждебные поглощения» в России: опыт, техника проведения и отличие от международной практики. //Рынок ценных бумаг, 2000, №24.

57. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики //Вестник МГУ. Серия 14. Психология, 1997, №4.

58. Львов Д. Экономика России: прорыв в 21 век //Проблемы теории и практики управления. 2001. № 4.

59. Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. — М.: Дело, 2001

60. Ляпина С. Слияния и поглощения -признак развитой рыночной экономики.// Рынок ценных бумаг, 1998г, №8.

61. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов-М.: «Высшая школа», 2003

62. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. М.: Инфра-М, - 2003.

63. Молотников А. Слияния и поглощения: Российский опыт М.: «Вершина», 2006

64. Орехов С.А., Селезнев В.А. Современное корпоративное управление: проблемы теории и практики М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004

65. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура -М.: «Логос», 2004

66. Поршнев А.Г., Мильнер Б.З. Корпоративная культура М.: ГОУВПО ГУУ,2003

67. Радыгин А.Д., Энтов P.M., Шмелева Н.А. Проблемы слияний и поглощений в корпоративном секторе. М.:ИЭПП, 2002

68. Ролдугин В. Управление корпорацией Рига, 2005

69. Рудык Н. Мотивы слияний и жестких поглощений. //Вестник НАУФОР, 2000, №5 -6.

70. Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика-ИНФРА-МД006

71. Семенов Ю.Г. Организационная культура. М.: Логос, 2006

72. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании М.:ИНФРА-М, 2007

73. Соломанидина Т.О. Организационная культура (в таблицах, тестах, схемах). М.: ИНФРА - М, 2007.

74. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001

75. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры //УП, №11(53), 2000

76. Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб: Издательство «Питер», 2000

77. Тросников И. Слияния и поглощения М.:Альпина Бизнес Букс, 2004

78. Холден Найджел Дж. Кросс-культурный менеджмент: концепция когнитивного менеджмента М.: Юнити, 2005

79. Шаталова Н.И. Организационная культура М.:«ЭКЗАМЕН», 2006

80. Шарков И.Ф. Имидж фирмы: технололгии управления. М.: Академический проект, 2006

81. Шеин В.И., Жуплев А.В., Володин А.А. Корпоративный менеджмент: опыт России и США М.:ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000