Технология обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сангадиев, Чингис Зандраевич

• Сангадиев, Чингис Зандраевич
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сангадиев, Чингис Зандраевич

ВВЕДЕНИЕ.

1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ РАЗРАБОТКИ ТЕХНОЛОГИИ ОБОСНОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ.

1.1. Определение направлений долгосрочного развития авиационно-промышленного комплекса на основе исследования тенденций и перспектив развития сформированных интегрированных структур.

1.2. Стратегический анализ роли информационных технологий в управлении интегрированной структурой, инструменты и методы создания информационных систем.

1.3. Исследование теоретических и практических методов обоснования стратегии развития информационных технологий в управлении интегрированной структурой.

1.4. Проблемная постановка управленческой задачи.

Выводы по главе 1.

2. РАЗРАБОТКА БАЗОВЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ТЕХНОЛОГИИ ОБОСНОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ВЕРТОЛЕТОСТРОИТЕЛЬ-НОГО ХОЛДИНГА.

2.1. Разработка структурных элементов стратегии развития корпоративной информационной системой и базовых принципов управления информационными технологиями.

2.2. Формирование сервисно-ориентированной архитектуры корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга

2.3. Моделирование процессов управления информационными технологиями на предприятиях вертолетостроительного холдинга.

2.4. Разработка типовой процедуры внедрения корпоративной информационной системы на предприятиях интегрированной структуры.

Выводы по главе 2.

3. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ВЕРТОЛЕТОСТРОИТЕЛЬ-НОГО ХОЛДИНГА.

3.1. Организационная адаптация внедрения технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы.

3.2. Опытная апробация пилотного проекта внедрения стратегии развития корпоративной информационной системы на предприятии вертолетостроительного холдинга.

3.3. Оценка экономической эффективности проекта внедрения корпоративной информационной системы на предприятии.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Технология обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга»

Общая оценка проблемной ситуации. Авиационно-промышленный комплекс, являясь одним из наиболее высокотехнологичных и наукоемких отраслей, экономики страны, пока еще сохраняет достаточно высокий научно-технический и производственный потенциал, способность обеспечивать разработку продукции двойного назначения (военного и гражданского) на уровне не уступающем мировому.

В середине 2000-х было принято решение о; создании крупных интегрированных структур холдингового типа путем консолидации предприятий^ специализирующихся в области» самолетостроения, вертолетостроения, двигателестроения и приборостроения. На сегодняшний день образованы соответствующие интегрированные структуры с целью создания конкурентоспособного, высокоэффективного, саморазвивающегося и рентабельного авиационногпромышленного комплекса Российской Федерации и завоевания ведущих позиций на мировом авиационном рынке:

Создание интегрированных структур предъявляют новые требования < к уровню управления в них, где многие аспекты управленческой и производственной деятельности должны иметь преимущественно рыночный характер и отвечать современным концепциям и подходам в области управления крупными промышленными структурными образованиями:

Требуется трансформация; сложившейся^ отраслевой структуры в современную диверсифицированную структуру, ориентированную на производство конечной продукции, объединение; ресурсов входящих в эту структуру предприятий;', а также возможностей военно-технического задела по созданию перспективных технологий, в том числе в области управления. Необходимы меры по более полному использованию ранее созданного потенциала^ созданию новых видов продукции, диверсификации производства, совершенствованию систем управления.

Основными управленческими проблемами развития интегрированных структур холдингового типа являются: усиление внимания к долгосрочному прогнозированию тенденций развития отрасли; расширение круга управленческих факторов развития; применение наряду с традиционными методами, методов программного (системного) анализа; определение и координация целей и стратегий, анализ и планирование управленческих программ развития и их всесторонняя оценка на основе использования современных решений в области информационных технологий.

Учитывая характер деятельности и разнородность производственных и технологических процессов, а также разветвленную иерархию интегрированных структур (со множеством схем подчиненности и взаимосвязи), именно информационные технологии можно расценивать как главный инструмент, обеспечивающий управление этими сложнейшими образованиями.

Направление развития вертолетостроительного холдинга авиационно-промышленного комплекса на базе современных информационных технологий, одновременно затрагивающий кадровый, экономический и научно-технический потенциалы, является достаточно перспективным. Однако отечественный опыт такого рода управления ограничен, не всегда позитивен и не имеет достаточной теоретической и методической базы.

Актуальность проблемной тематики диссертационного исследования. Одним из важных вопросов эффективного развития вертолетостроительного холдинга является обеспечение долгосрочного устойчивого роста, который достигается либо за счет использования внутренних уникальных ресурсов, либо за счет возможностей внешней среды. Управление предприятиями холдинга должно значительно отличаться от существующего традиционного управления своей гибкостью, эффективностью, способностью к развитию инновационных возможностей управленческой системы.

Мировой опыт свидетельствует, что одним из решений этой комплексной задачи, ведущее к становлению конкурентоспособных интегрированных структур, основано на использовании современных решений в области информационных технологий. А именно с возможностями одновременной скоординированной работы на едином (интегрированном) информационном поле множества территориально разнесенных пользователей, что открывает принципиально новые направления по совершенствованию процедур управления любыми коллективными работами и дает наибольший эффект при управлении крупными производствами и холдингами.

Несмотря на длительный опыт производственно-хозяйственной деятельности и практики современных новаций в управленческой сфере интегрированных структур последних десятилетий, на отечественных предприятиях в большинстве случаев информационные технологии чаще всего достаточно успешно использовались лишь в качестве средства автоматизации определенных процессов, для сбора и обработки разнообразной информации и решения других локальных задач, достаточно слабо пересекающихся с общей стратегией развития предприятия.

Задача стратегического управления информационными технологиями, обеспечивающая эффективную деятельность интегрированной структуры в целом, может быть в значительной мере успешно решена, благодаря внедрению корпоративной информационной системы.

Под корпоративной информационной системой понимается управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию компании (с выстроенной для её реализации структурой) и информационные технологии комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности, в том числе бизнес-процессов принятия управленческих решений.

Соответственно возникает объективный спрос на разработку стратегии развития корпоративной информационной системы интегрированной структуры для вертолетостроительного холдинга.

Технология обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы в методическом плане пока не сформировалось как целостная система, включающая понятийный аппарат, принципы, базовый процедурный и идентификационный инструментарий.

Особенно сложны процессы управления при внедрении корпоративной информационной системы, как единого комплекса программно-технических и организационных решений, охватывающих все производственные, технологические, финансовые и хозяйственные процессы и объединяя все подразделения интегрированной структуры в единое информационное пространство, что обуславливает актуальность разработки технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга.

Вопросы стратегии развития информационных систем теоретически достаточно проработанны в научных работах таких зарубежных ученых как М.Альберта, И. Беккера, А. Кассиди, В. Маллиоса, F. Минцберга, Дж. Чампи, Авг.-В. Шеера, К. Швальбе, Ф.Уллаха. отечественных ученых -А.А.Вартаняна, В.В. Година, М.Б. Игнатьева, М.Р. Когаловского, A.B. Короткова, Ю.П. Липунцова, Е.Г. Ойхмана, К.Г. Скрипника, Г.А. Титоренко, Е.В. Юркевича, Е.Г. Ясина, а также практически реализованы в зарубежных и отечественных компаниях.

Разработка технологии обоснования«стратегии развития корпоративной информационной системы, вертолетостроительного холдинга не может быть реализована без учета специфики авиационной отрасли и общей стратегии развития авиационного предприятия или холдинга, поэтому необходимо отметить работы отечественных ученых, которые посвящены проблемам управления и организации производства на предприятиях российского авиационно-промышленного комплекса: Н.Г. Агеева, С.Д. Бодрунов, А.Г. Братухин, В.Н. Васильев, О.Н. Дмитриев, В.Д. Калачанов, Ю.А. Ковальков, Ю.В> Криволуцкий, Э.С. Минаев, В.И. Терехин, А.Н. Трошин, В.А. Цветков.

Вместе с тем, в современных публикациях вопросы технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы в интегрированных структурах- авиационно-промышленного комплекса Российской Федерации, в силу относительной новизны проблемы являются недостаточно исследованными, а практический опыт реализации в других отраслях не может быть использован, учитывая особенности отрасли в области производства продукции, и главное в особенностях управления.

Соответственно, следует обоснованно констатировать наличие потребности в технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы, обеспечивающей осуществление эффективного управления интегрированной структурой вертолетостроительного холдинга.

Выбранным автором объектом исследования является совокупность предприятий авиационно-промышленного комплекса Российской Федерации, входящих в вертолетостроительную интегрированную структуру холдингового типа.

Предметом исследования является совокупность процедур обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга.

Целью диссертационного исследования является разработка и апробирование основных составляющих технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга.

Для достижения поставленной цели автором сформулированы и решены следующие научные и научно-прикладные задачи применительно к современным условиям вертолетостроительного холдинга:

1) определение основных направлений долгосрочного развития интегрированных структур авиационно-промышленного комплекса и выявление роли информационных технологий в повышении эффективности управления;

2) обобщение теоретических и практических методов формирования стратегии развития информационных технологий в управлении вертолетостроительным холдингом и формирование комплексного подхода к проблемной постановке управленческой задачи;

3) разработка структурных элементов стратегии развития корпоративной информационной системы и базовых принципов управления;

4) обоснование применения методов комплексного подхода к разработке информационного облика и процессов управления, вертолетостроительным холдингом;

5) разработка методических положений по управлению информационными технологиями на предприятиях вертолетостроительного холдинга;

6) формирование типовой организационно-управленческой процедуры внедрения стратегии развития корпоративной информационной системы на предприятии интегрированной структуры;

7) разработка программы опытной апробации пилотного проекта внедрения корпоративной информационной системы на предприятии вертолетостроительного холдинга и оценка экономической эффективности проекта внедрения.

Научный аппарат диссертационного исследования. При проведении диссертационного исследования использованы основные подходы и методы научного экономического познания: микроэкономика, теория организации, теория менеджмента, системный анализ, теория иерархических систем, информатика, математическая статистика, методы проведения экспертных оценок, методы-теории управления.

Использованы методы аналитического и имитационного моделирования, методы экономического анализа, методы управления и планирования стратегических операций, методы маркетингового, инновационного и инвестиционного планирования, методы качественной и количественной оценки чувствительности и устойчивости, др.

Научные результаты, полученные лично автором в ходе проведенного диссертационного исследования и выносимые на защиту:

1) приоритеты и факторы развития интегрированных структур в авиационно-промышленном комплексе, обоснование необходимости и практической реализуемости внедрения в управление стратегии развития корпоративной информационной системы;

2) структурная модель и принципиальная схема технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы в интегрированной структуре;

3) основные этапы и содержание работ по разработке стратегии развития информационных технологий и система ее типовых элементов применительно к вертолетостроительному холдингу;

4) комплексный подход к построению информационного облика интегрированной структуры на базе компонентной модели сервисно-ориентированной архитектуры;

5) методические разработки моделирования бизнес-процессов управления информационными технологиями на предприятиях интегрированной структуры, как базовой основы корпоративной информационной системы;

6) принципиальные условия и предпосылки для эффективного внедрения разработанных базовых элементов технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга и на его предприятиях;

7) доказательство приемлемой экономической эффективности внедрения корпоративной информационной системы на предприятиях и холдинге в целом.

В разрезе выделенных выше научных результатов данного диссертационного исследования научная новизна заключается:

1) в обосновании необходимости пересмотра и совершенствования стратегии развития корпоративной информационной системы с учетом современных изменений в авиационно-промышленном комплексе и опыта развития информационных технологий в интегрированных структурах;

2) в разработке структурного и процедурного облика инструментария технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы на основе интеграционного взаимодействия подразделений структуры;

3) в выделении этапов и типовых элементов стратегии развития информационных технологий интегрированных структур с учетом целей и стратегий бизнеса;

4) в обосновании целесообразности применения и адаптации концепции сервисно-ориентированной архитектуры в целях обеспечения стратегических приоритетов бизнеса на основе информационных технологий;

5) в выполнении моделирования бизнес-процессов предприятия интегрированной структуры в рамках стратегии развития корпоративной информационной системы, а также представлении типовой процедуры организации исполнения бизнес-процессов на основе реинжиниринга;

6) в формировании процедуры адаптации стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга по взаимодействию компонент, через декомпозицию процессов до элементарных бизнес операций;

7) в разработке методического инструментария решения группы задач реализации стратегии развития корпоративной информационной системы при ее апробации на пилотном проекте предприятия вертолетостроительного холдинга.

Достоверность результатов диссертационного исследования достигнута посредством, корректного использования достоверной исходной информации, применения положительно зарекомендовавших себя теорий и практического управленческого опыта. Полученные результаты корректно согласуются с результатами исследований авторитетных ученых.

Практическая ценность результатов исследования. Разработанная технология имеет ценность в практическом применении на предприятиях вертолетостроительного холдинга, а также иных предприятиях и интегрированных структурах авиационно-промышленного комплекса России.

Основные научные результаты могут быть использованы при разработке, обосновании и реализации стратегии развития информационных технологий, построении единого информационного пространства вертолетостроительного холдинга и предприятий входящих в его структуру.

Все выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертации, подкреплены результатами анализа широкого круга публикаций по исследуемой и смежной проблематике, соотнесены с российским и зарубежным опытом и методологическими основами стратегического управления, анализом сложившихся ныне тенденций.

Внедрение результатов диссертационного исследования. Результаты исследований, основные научные положения, рекомендации* и выводы, полученные в диссертационной работе, использованы в текущей деятельности ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» в виде методических положений при формировании организационно-экономических программ управления предприятием, а также при разработке программы перспективного развития. Результаты исследований также использованы в учебном процессе Московского авиационного института (государственного технического университета) при чтении курсов «Стратегический менеджмент» и «Управление производством и операциями».

Апробация результатов диссертационного исследования.

Результаты работы докладывались на международных и всероссийских научных и научно-практических конференциях: 1. Студенческих научно-практических конференциях на кафедре 501 МАИ в 2005 и 2006 гг. г. Москва; 2. «Проблемы повышения эффективности региона» в 2007г.

СибГАУ, г. Красноярск); 3. «Актуальные проблемы управления экономикой региона» в 2008г. (СПбГИЭУ, г. Санкт-Петербург); 4. «Устойчивое развитие региона: стратегические приоритеты, механизмы и инструменты» в 2008г. (ВСГТУ, г. Улан-Удэ); 5. «Инновационное развитие в условиях международной экономической интеграции» в 2009г. (ВСГТУ, г. Улан-Удэ); 6. «Актуальные вопросы экономических наук» в 2010г. (ЦРНС, г. Новосибирск).

Авторские публикации по результатам диссертационного исследования включают: 12 печатных работ общим объемом 4,35 п.л. (в том числе авторских 3,6 п.л.), включая, 2 статьи в рекомендованных ВАК изданиях объемом 0,8 п.л. (в том числе авторских 0,6 п.л.).

Структура и содержание диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных информационных источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сангадиев, Чингис Зандраевич

Выводы по главе 3

1. Разработанная технология обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы на вертолетостроительном холдинге является методически реализуемой.

2. Разработка программы организационной адаптации на вертолетостроительном холдинге потребовала разработки алгоритма проведения организационных изменений при реализации стратегии формирования корпоративной информационной системы. Корпоративная информационная система ОАО «Вертолеты России» должна представлять собой модульную систему с единой технологией интеграции, охватывающей интеграцию как с внешними информационными системами, так и между функциональными модулями: функциональной архитектуре; организационному объему; технологической архитектуре.

3. В качестве интеграционного решения (основы сервисно-ориентированной архитектуры холдинга) предлагается использование платформы SAP NetWeaver которая обеспечит оптимальный способ интеграции всех программных систем, предлагаемых как компанией SAP так и другими производителями.

4. При внедрении корпоративной информационной системы на предприятиях в ней автоматизируются те процессы по учету и управлению, которые необходимы и специализированы в конкретном предприятии.

5. В качестве базовой системы следует рассматривать информационные системы класса ERP (Enterprise Resource Planning). ERP-системе принадлежит исключительно важная роль в формировании единого информационного пространства предприятия. Она определяет идеологию управления предприятием. С её помощью должны комплексно решаться задачи управления всеми основными направлениями деятельности (маркетинг, производство, логистика, финансы).

6. Проект внедрения корпоративной информационной системы на предприятиях холдинга целесообразно подразделить на 9 этапов ключевыми из которых будут являться пилотный этап, создание и внедрение 1-й очереди проекта на 1-2 бизнес-процессах предприятия, тиражирование, создание и внедрение 2-й очереди проекта на охватывающей большинство бизнес-процессов предприятия.

7. Пилотный проект реализован для одного из основных видов бизнес — процесса управления материальным обеспечением производства. Выделена важность таких этапов проекта, как разработка стратегии и показателей оценки на уровне бизнес - процесса, тесная работа с персоналом по управлению проектом и контролю выполнения проекта.

8. Оценка экономической эффективности в работе рассматривается на примере некоторых источников экономического эффекта, которые присутствуют при внедрении ЕЫР-системы которые с высокой степенью достоверности можно оценить численно.

Применительно к каждому из этих источников сформированы направления оценки и проведен расчет локальной эффективности внедрения * на предприятии.

Выделены основные риски проекта внедрения на предприятии. Проведена балльная оценка рисков проекта.

Проведена оценка стоимости внедрения 1-й очереди проекта на предприятии. Проведена оценка потока накоплений и выявлена экономическая эффективность проекта при условии двух направлений затрат: при условии затрат на внедрение предприятием и при условии затрат на внедрение холдинга (управляющей компании) в первом случае экономическая отдача приходится на 5-й год эксплуатации, при втором случае на 2-й год эксплуатации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изложенные результаты дают основания сформулировать следующие выводы и рекомендации:

1. Проведенное исследование состояния авиационно-промышленного комплекса, позволяет выделить следующие позитивные факторы: завершение консолидации основных активов отрасли, создание вертолетостроительной, самолетостроительной и двигателестроительной корпорации; значительное изменение объемов и форм государственной поддержки авиастроения; более тесную кооперацию российского авиастроения с зарубежными партнерами. Однако, анализ сформированных интегрированных структур в авиационно-промышленном комплексе выявил ряд негативных факторов препятствующих достижению долгосрочного устойчивого роста и решения стратегических задач развития, в первую очередь, в области используемых процедур и механизмов корпоративного управления.

2. Изучение международной и отечественной практики демонстрирует высокую эффективность применения информационных технологий в управлении компаниями, имеющими разветвленную иерархическую структуру с множеством схем подчиненности и взаимосвязей. Использование информационных технологий в управлении интегрированными структурами в современных условиях демонстрирует высокую перспективность разработки стратегии развития корпоративной информационной системы в качестве платформы для формирования единого информационного пространства и создания эффективного механизма управления, охватывающего все бизнес-процессы интегрированной структуры.

3. Принципиальных препятствий на пути реализации управленческой задачи перехода от текущей архитектуры информационных технологий вертолетостроительного холдинга к будущей корпоративной информационной системе на основе технологии обоснования стратегии развития прежде всего законодательного, технического и экономического не имеется.

4. Теоретические исследования в области разработки технологии обоснования стратегии развития корпоративных информационных систем фрагментарны и затрагивают в большинстве своем управленческий, организационный и технологический (технический) аспекты отдельно, практический опыт либо недоступен, либо обладает незначительной переносимостью вследствие специфичности каждого проекта и отрасли применения. Соответственно их использование в авиационно-промышленном комплексе, в том числе в условиях вертолетостроительного холдинга, практически невозможно.

5. Данная закономерность была положена в основу формирования концептуальной задачи диссертационного исследования. В диссертации дана постановка управленческой задачи стратегии развития текущей ИТ-архитектуры холдинга к будущей корпоративной информационной системе путем реализации комплекса управленческих воздействий.

6. В структурном аспекте целесообразно выделить три основных этапа разработки технологии обоснования стратегии корпоративной информационной системы: ситуационный анализ состояния и стратегическое моделирование роли информационных технологий в развитии бизнеса вертолетостроительного холдинга; организационно-структурное и процедурное моделирование корпоративной информационной системы; оперативные решения по реализации и оценке эффективности внедрения корпоративной информационной системы на предприятиях и холдинге в целом.

7. Научное проектирование позволило сформировать в качестве элементов первого этапа технологии: проведение ситуационного анализа авиационного рынка и оценку текущего состояния управления вертолетостроительным холдингом, исследования состояния программно-аппаратных, людских и технологических ресурсов предприятий холдинга, анализ передового зарубежного и отечественного опыта, существующих инструментов и методов организации информационных технологий на современных предприятиях.

8. Второй этап является основным в разработке технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга и в структурном аспекте предполагает последовательную разработку следующих ключевых базовых компонент: разработку стратегии развития информационных технологий холдинга; реорганизацию и моделирование бизнес-процессов на основе концепции реинжиниринга; формирование сервисно-ориентирвоанной архитектуры корпоративной информационной системы, а также организацию и управление ИТ-службами предприятий и управляющей компании холдинга.

9. Для создания комплексной картины состояния информационных технологий на предприятии и оптимального планирования затрат необходимо следовать концепции разработки стратегии развития информационных технологий в соответствии с бизнес-стратегией холдинга.

10.Формирование сервисно-ориентированной архитектуры позволяет сократить издержки при разработке приложений, за счет упорядочивания процесса разработки, расширения повторного использования сервисов для решения бизнес-задач, обеспечения независимости от используемых платформ, инструментов, языков разработки, увеличения возможности масштабируемости создаваемых приложений, улучшения управляемости создаваемых приложений.

11. Особенностью моделирования организационного и процессного проектирования при управлении интегрированной структурой на современном этапе является применение новейших технологий, связанных с инжиниринговым подходом, который с одной стороны реализует все основные достоинства рассмотренных подходов и решений, а с другой стороны обеспечивает кардинальное повышение эффективности деятельности предприятий интегрированной структуры за счет пересмотра характера взаимодействия предприятий в рамках управляемых бизнес-процессов применительно к специфике вертолетостроительного холдинга.

12.Организация ИТ-службы холдинга на базе централизованной ИТ-службы и координируемых ею децентрализованных ИТ-служб предприятий холдинга способствует осуществлению управленческих решений по внедрению, закреплению зон ответственности, повышению координации управления мероприятиями реализации стратегии развития корпоративной информационной системы.

13.В качестве типовой процедуры внедрения ИТ-проектов на предприятиях для построения и развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга использованы и адаптированы к условиям данных предприятий существующие обширные наработки в области разработки и внедрения информационных систем и проектов.

М.Разработанная технология обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы является методически реализуемой, что подтверждается организационной адаптацией внедрения технологии в условиях вертолетостроительного холдинга.

15.Предлагаемая процедура внедрения корпоративной информационной системы на предприятиях холдинга заключается в последовательной реализации девяти этапов. Были выявлены эффекты незначительного влияния управленческих особенностей предприятия на предложенную типовую процедуру реализации.

16. Анализ опыта апробации проекта внедрения корпоративной информационной системы на одном из предприятий вертолетостроительного холдинга показал высокую продуктивность данной разработки.

17.Экономические эффекты от внедрения разработанной корпоративной информационной системы множественны и характеризуются наличием эффекта синергии и взаимодействия между приложениями в рамках холдинга.

Расчет экономической эффективности реализации проекта на ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» показал, что проект является финансово окупаемым и соответственно выполненное научное исследование при внедрении является экономически эффективным для приоритетных оперирующих сторон и это внедрение целесообразно осуществить в полном объеме.

Таким образом, в ходе диссертационного исследования предложено решение актуальной задачи разработки основных составляющих технологии обоснования стратегии развития корпоративной информационной системы вертолетостроительного холдинга и его апробирования результатов разработки на одном из предприятий ОАО «Вертолеты России».

Решение этой задачи имеет важное организационное и экономическое значение для обеспечения достижения стратегических приоритетов российского вертолетостроения и авиационно-промышленного комплекса в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сангадиев, Чингис Зандраевич, 2010 год

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». -М.: Российская газета. — 29.07.2007. —№4131.

2. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 октября 2001 г. № 728 «О федеральной целевой программе «Развитие гражданской авиационной техники России на 2002-2010 годы и на период до 2015 года».

3. ГОСТ 34.003-90. Автоматизированные системы. Термины и определения.

4. ГОСТ 34.201-89. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем.

5. ГОСТ 34.601-90 Автоматизированные системы. Стадии создания.

6. ГОСТ 34.602-89. Техническое задание на создание автоматизированной системы.

7. ГОСТ 34.603-92. Виды испытаний автоматизированных систем.

8. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Под ред. Г.А. Титоренко. -М.: ЮНИТИ, 1998.

9. Агеева Н.Г. Стратегический маркетинг. — М.: Доброе слово, 2003.

10. Агеева Н.Г. Стратегическое управление наукоемким предприятием (Адаптация к динамичным изменениям внутренней среды). М.: Изд-во МАИ-ПРИНТ, 2009. - 384 с.

11. Агеева Н.Г. Управление производством и операциями. М.: Доброе слово, 2005. — 356 с.

12. Агеева Н.Г. Экономический механизм адаптации системы стратегического управления современного наукоемкого промышленного предприятия // Концепция. 2008. - №7.

13. Агеева Н.Г., Сангадиев Ч.З. Организационные вопросы модульного внедрения корпоративной информационной системы в авиационнопромышленном комплексе // Вестник Московского авиационного института. -М.: Изд-во МАИ, 2010. -№3.

14. Аккоф Р.П. Планирование будущего корпорации. Пер. С англ. М.: Прогресс, 1985.

15. Анализ бизнеса: в 4 ч. 4.4. Организационно-экономический анализ бизнеса / под ред. Т.Г. Садовской. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2006. -288 с.

16. Андреева C.B. Развитие информационной системы управления промышленным предприятием на основе реинжиниринга бизнес-процессов: диссертация . кандидата экономических наук. Санкт-Петербург, 2004. -156 с.

17. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — Спб.: Питер, 1999.

18. Аракелян P.C. Совершенствование системы управления промышленными предприятиями с использованием современных информационных технологий: диссертация . кандидата экономических наук. Владимир, 2006. - 158 с.

19. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами. -М.: ДМК Пресс, 2002.

20. Бендиктов М.А., Фролов Н.Э. Авиационная и космическая промышленность России: состояние и потенциал роста. М.: ЦЭМИ, 2004.

21. Бодрунов С.Д., Дмитриев О.Н., Ковальков Ю.А. Авиационно-промышленный комплекс России на рубеже XXI века: проблемы эффективного управления. — Спб.: Корпорация «Аэрокосмическое оборудование», 2002.

22. Бусыгин A.B. Деловое проектирование и управление проектом. —М.: МВШСЭН, 2001.

23. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения: Пер. с англ. —М: Конкорд, 1992. -519 с.

24. Вартанян A.A. «Галактика предприятиям связи и телекоммуникаций»^ «Инфосфера» № 10, 2001.

25. Вартанян A.A. Комплексная автоматизация управления: задачи, подходы, преимущества. Бухгалтер и Компьютер, №6, 2000.28/ Вартанян A.A. Проекции пирамиды бизнеса. — М.: Инсвязьиздат, 2009. -266 с. ь

26. Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А. Управление развитием информационных систем. М.: Горячая Линия - Телеком, 2009. - 378 с.

27. Вдовенко Л.А. Информационная система предприятия. М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2010. - 240 с.

28. Виленский П., Лившиц В., Смоляк С. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика, М: "Дело", 2001.

29. В оршанский В'.В. Экономическая оценка инновационного эффекта интеграционной информационно-технологической модернизации системы бизнес-процессов фирмы: диссертация . кандидата экономических наук. -Ростов-на-Дону, 2007. — 186 с.

30. Верников Г. Разработка ИТ-стратегии. Электронный ресурс. URL: http://vernikovjWmanagement/obshhij-menedzhment/item/141-razrabotka-it-strategii.html (дата обращения: 05.09.2008)

31. Галоппен Д., Кемс 3. Управление организационными изменениями при внедрении SAP. M.: Эксперт РП, 2009 г. - 384 с.

32. Гинатуллин И.А., Моисеев B.C. Двухуровневая математическая модель корпоративных информационных систем на основе линейных стохастических сетей // Исследования по информатике. Вып. 7. — Казань.: Отечество, 2004. С.89-100.

33. Голоктеев К., Матвеев И. Управление производством: инструменты, которые работают. СПб.: Питер, 2008. - 321 с.

34. Граничин О.Н., Кияев В.И. Информационные технологии в управлении. М.: Интернет-университет информационных технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008. 336 с.

35. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Основы информационных технологий. М.: Бином. Лаборатория знаний, 2008. 304 с.

36. Гридасов А.Д. Анализ опыта интеграции предприятий авиационной промышленности Российской Федерации // Открытые информационные и компьютерные интегрированные технологии. 2009. - №43. - С. 232-242.

37. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты. — М.: Вольтере Клуверс, 2005. 206 с.

38. Данилин А., Слюсаренко А. Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь» информационных технологий предприятия. М.: Интернет-университет информационных технологий, 2005. 504 с.

39. Демидов Е., Панов С. ИТ-стратегия компании: цели, содержание, разработка // Управление предприятием, № 1 (19), 2009.

40. Дитхельм Г. Управление проектами: в 2 т. М.: Бизнес-пресса, 2003

41. Дмитриев О.Н., Гнездилов Ю.В., Архипов Ф.В., Ребий ЕЛО. Методологические основы формирования стратегии развития российского региона.- М.: «КноРус», 2006-320 с.

42. Дмитров А. Сервисно-ориентированная архитектура в современных моделях бизнеса. М.: Детская книга, 2006. - 224 с.

43. Доклад «О состоянии и перспективах развития российского, авиационно-промышленного комплекса» Электронный ресурс. URL: http://archive. kremlin.ru/text/appears2/2005/02/22/95883.shtml (дата обращения: 05.02.2009).

44. Дрогобыцкий И.Н. Проектирование автоматизированных информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1992. - 208 с.

45. Ермошкин К. Стратегия информационных технологий предприятия / Н. Ермошкин, А. Тарасов. — М.: Московский государственный университет, 2003. —360 с.

46. Ерыгин Ю.В. Планирование устойчивого инновационного развития предприятий ОПК: методология и инструментарий: моногр. Красноярск.: СибГАУ; Изд-во «Город», 2005. - 200 с.

47. Ефимов Е.Н., Ефимова Е.В., Лапицкая F.M. Информационные системы и •технологии в экономике. — М.: Издательский центр "МарТ", Феникс, 2010. -288 с.

48. Желены М. Информационные технологии в бизнесе. — СПб.: Питер, 2002.-1120 с.

49. Журавлев Д-Ю. Разработка автоматизированной системы информационной поддержки управления качеством авиационного производства с использованием CALS-технологий: диссертация . кандидата технических наук. Самара, 2006. - 136 с.

50. Зиновьев П.А., Насыров И.З. Вопросы теории и практики создания и развития корпоративных систем в отрасли связи // Исследования по информатике. Вып. 5.—Казань: Отечество, 2003. С.3-44.

51. Зырянов М. Эффективность ERP можно оценить // Computerworld, №6, 2002. , •

52. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. -386 с.

53. Иванов Ю.Б. Реструктуризация предприятия: учеб. пособие. М.: Доброе слово, 2004. — 112 с.

54. Игнатишин Ю.В. Слияния и поглощения: стратегия, тактика, финансы. -СПб.: Питер, 2005. 208 с.

55. Информационные системы и технологии управления / Под ред. Г.А. Титоренко. — М.: Юнити-Дана, 2010. 592 с.

56. Информационные технологии и управление предприятием/В. В. Баронов и др. . — М.: Компания АйТи, 2004. — 328 с.

57. Исаев Д.В. Корпоративное управление и стратегический менеджмент. Информационный аспект. — М.: Высшая школа экономики (государственный университет), 2010. 220с.

58. Кадушин А., Михайлова Н. Эффект оКИСления. / Изд-во "Открытые системы", журнал "Директор информационной службы", №7, 2001.

59. Калянов Т.Н. Архитектура предприятия и инструменты ее моделирования // Автоматизация в промышленности. 2004. - №7. - С.9-12.

60. Камакин В.А. Создание теоретических и методологических основ построения автоматизированных корпоративных информационных систем управления авиационным производством: автореферат дис. . доктора технических наук. Рыбинск, 2008. - 32 с.

61. Кашкин В., Петрова Ю. Основные факторы риска при внедрении учетно-управленческих систем класса ERP на российских предприятиях. Эксперт-РА. Аналитический отчет. 2003.

62. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. М.: ДМК и Компания АйТИ, 2003.

63. Ковалев C.B. Основы нейролингвистического программирования. М.: МПСИ, 2001.

64. Кемпбем Э., Саммерс Лачс К. Стратегический синергизм. 2-е изд. -Сер. «Теория и практика менеджмента». — СПб.: Питер, 2004.

65. Колесов А. Длинная дорога к вершинам SOA // Byte. Россия. №6. 2007.

66. Колосова Е.В. и др. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами. — М.: Апостроф, 2000.

67. Кравченко Т.К., Пресняков В.Ф. Инфокоммуникационные технологии управления предприятием: Учеб. пособие. М.: Издательский дом ГУ «Высшая школа экономики», 2003. - 272 с. - (Учебники Высшей школы экономики).

68. Кривошеенко Ю.В. Корпоративные информационные системы. М.: Компания Спутник +, 2008. - 106 с.

69. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. — М.: Юнити, 1999. — 414 с.

70. Мельников В.П. Информационное обеспечение систем управления. — М.: Академия, 2010. 336 с.

71. Мельников Н.В. Основные направления и принципы создания автоматизированной системы управления. -М.: Финансы и статистика, 2002.

72. Менеджмент для инженера. Том 1. Основы менеджмента / Под ред.Э.С. Минаева и А. Аббата-Дага. М.: Доброе слово, 2000.

73. Менеджмент процессов / под ред. Й. Беккера, Л.Вилкова, В. Таратухипа, М. Кугелера, М. Розманна; пер. с нем. М.: Эксмо, 2008. - 384 с.

74. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (вторая редакция). М.: Экономика, 2000.

75. Михайлов А.Г. Семь походов для разработки IT-стратегии // СЮ, №2, 2004.

76. Михайлов А.Г. Консолидация ИТ-ресурсов холдинга // СЮ, №5, 2003.

77. Михайловский Н. Архитектура информационной системы, оценка рисков и совокупная стоимость владения //Директор ИС.— 2001.— № 6.

78. Михалев Г.С. Основы корпоративного управления: учеб. пособие. -Красноярск.: СибГАУ, 2005. 164 с.

79. Михалев Г.С., Назарова JI.B. Организационные структуры внедрения промышленных инноваций: моногр. Красноярск.: СибГАУ, 2005. - 156 с.

80. Михеев С. Как построить корпоративную информационную систему // Генеральный директор, №5, 2007.

81. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1999. - 239 с.

82. О'Коннэл Ф. Как успешно руководить проектами. Серебряная пуля.' Б.м.:КУДИЦ-ОБРАЗ,2003.

83. О'Лири Дэниел. ERP системы. Современное планирование и управление , ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация / пер. с англ.

84. Ю.И.Водяновой. М.: ООО «Вершина», 2004. - 272 с.

85. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика,1997.-366 с.

86. Организационно-экономическое обоснование инвестиций в дипломном проектировании: Учебное пособие для вузов. 2-изд., перераб. и доп. / под ред. В.В.Мыльника - М.: «Экономика и финансы», 2004. — 208с.

87. Организация самоуправления финансово-экономическим потенциалом корпоративной структуры / А.И. Канащенков, О.Н. Дмитриев, С.Х. Екшембиев, Э.С. Минаев. М.: Изд-во МАИ; Доброе слово, 2004 - 460 с.

88. Основные положения стратегии развития Открытого акционерного общества «Объединенная авиастроительная корпорация» до 2025 года. Электронный ресурс. URL: http://www.uacrussia.ru/common/img/uploaded/ files/Strategiya.pdf (дата обращения: 05.05.2010).

89. Пирогов В.Ю. Информационные системы и базы данных. Организация и проектирование. СПб.: БХВ-Петербург, 2009. - 528 с.

90. Позин Б. Стандарты и методологии в жизненном цикле программного обеспечения информационных систем //Директор ИС.— 2001.— № 10.

91. Попов Э.В., Клебанов Б.И. Реинжиниринг систем управления предприятиями и современные информационные технологии. -Екатеринбург, 1997.

92. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-715 с.

93. Приоритеты государственной экономической политики на современном этапе: учеб. пособие / Потрубач H.H., Борисевич А.Н., Гришин В.И.; под общ. ред. Н.Н.Потрубача; НИИ регионологии. Саранск, 2005. - 176 с.

94. Пузырников М. А. Анализ мирового рынка вертолетов и перспективы российских производителей Электронный ресурс. URL: http://www.3e-club.ru/view full.php?id=l7&name=helicopter (дата обращения 23.04.2010)

95. Пуцко В.В. Информационная система управления предприятием. Особенности жизненного цикла // Корпоративные системы. 2003. - №1.

96. Разработка ИТ-стратегии предприятия, холдинга (концепция развития ИТ) Электронный ресурс. URL: http://business.croc.ru/tasks/detai1/1324/ (дата обращения 14.10.2009)

97. Разу M.JI. и др. Управление программами и проектами.- М.: ИНФРА-М, , 2000.

98. Ракович М.Н. Внедрение интегрированных систем управления как фактор повышения эффективности российских промышленных предприятий: диссертация . кандидата экономических наук. Екатеринбург, 2004. - 153 с.

99. Рассел А., Дэвис Д., Миллер Г. Информационная революция. Путь к корпоративному разуму. М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008. - 272 с.

100. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник / Н.М.Абдикеев, Т.П. Данько, C.B. Ильдеменов, А.Д. Киселев. 2-е изд., испр. — М.: Эксмо, 2007. - 592 с.

101. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / Майкл Хаммер, Джеймс Чампи; пер. с англ. Ю.Е.Корнилович. — 2-е изд. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. 288 с.

102. Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 240 с.

103. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. -408 с.

104. Реструктуризация предприятий и компаний / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, С.А. Титов, Л.В. Элькин; Под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000. -587 с.

105. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002.

106. Романова М.В. Управление проектами: учеб. пособие. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009. - 256 с.

107. Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Советующие информационные системы в экономике: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 487 с.

108. Рябов A.A. Информационно-инновационная компонента формирования системы управления промышленным предприятием: диссертация кандидата экономических наук. Белгород, 2008. - 232 с.

109. Садовская Т.Г., Дадонов В.А., Дроговоз П.А. Анализ бизнеса: в 4 ч. 4.4. Организационно-экономический анализ бизнеса / Под ред. Т.Г.Садовской. — М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2006. 288 с.

110. Сангадиев Ч.З., Гаврилов В.В. Анализ состояния и перспективы развития парка воздушных судов гражданской авиации в Российской Федерации /

111. Межвузовский сборник научных трудов «Проблемы повышения эффективности региона» Сиб. Гос. Аэрокосмич. Ун-т. — Красноярск 2006.294 с.

112. Сангадиев Ч.З. Интегрированные корпоративные структуры в современной экономике / Сборник научных трудов «Современные проблемы экономического и социального развития» ИМСТ СибГАУ. — Красноярск 2005.-242 с.

113. Сангадиев Ч.З. Формирование сервисно-ориентированной архитектуры в управлении бизнес-процессами авиационного предприятия / Известия

114. Иркутской государственной экономической академии. Иркутск, 2010. -188 с.

115. Сангадиев Ч.З. Экономическая эффективность ИТ-проектов и основные методы ее оценки / Сборник материалов конференции «Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами». Пенза, 2010.

116. Сатунина А.Е., Сысоева JI.A. Управление проектом корпоративной информационной системы предприятия. — М.: Финансы и статистика, ИНФРА-М, 2009.- 352 с.

117. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; под ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2009. - 368 с.

118. Скатин A.B. Переход предприятий на сервисно-ориентированную архитектуру. Электронный ресурс. URL: http://vAvw.ict.edu.ru/vconf/files/ 9227.pdf (дата обращения: 05.07.2010).

119. Скрипкин К.Г. Экономика информационных систем: от снижения затрат к повышению отдачи. // Директор ИС, N6, 2003.

120. Слипер Б. 5 проблем SOA // Computerworld. №38. 2004.

121. Стратегическое управление: регион, город, предприятие / под ред. Д.С. Львова, А.Г. Гранберга, А.П. Егоршина; ООН РАН, НИМБ. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. - 605 с.

122. Стратегические цели предприятий и ИТ Электронный ресурс. URL: http://www.raexpert.rii/researches/strategy/ (дата обращения: 05.12.2009)

123. Стратегия развития авиационной промышленности на период до 2015 года Электронный ресурс. URL: http://www.minprom.gov.ru/activity/aviа/ strateg/0 (дата обращения: 05.10.2009).

124. Стратегия развития информационного общества (Утверждена Президентом Российской Федерации 7 февраля 2008 г., № Пр-212) Электронный ресурс. URL: http://minkomsviaz.ru/ministry/documents/959/ 3257.shtml (дата обращения 16.07.2009).

125. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. — 2-е издание, переработанное и дополненное. М.: Финансы и статистика, 2004. - 320 с.

126. Технологическая кооперация и экспансия на мировые рынки Электронный ресурс. URL: http://www.minprom.gov.ru/activity/avia/retum/23/ (дата обращения 11.02.2010).

127. Томсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Пер с англ. М.: ЮНИТИ, 1998.

128. Уайт Т. Чего хочет бизнес от ИТ: Стратегия эффективного сотрудничества руководителей бизнеса и ИТ-директоров. Минск.: Гревцов Паблишер, 2007.

129. Управление проектом. Основы проектного управления: учеб. / под ред. М.Л. Разу. М.: КНОРУС, 2006.

130. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: Россия и мир. 1992-2015. -М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. — 606 с.

131. Харрингтон Джеймс, Эсселинг К.С., Харм Ван Нимвеген. Оптимизация бизнес-процессов. СПб.: Азбука, 2002. - 316 с.

132. Хвоичкина О.А. Технология типового внедрения корпоративных систем управления: диссертация . кандидата экономических наук. — Москва, 2008. -189 с.

133. Чаадаев В.К., Шеметова И.В., Шибаева И.В. Информационные системы компаний связи. Создание и внедрение. М.: Эко-Трендз, 2004. - 256 с.

134. Черняк Л. PLM не роскошь, а необходимость // Открытые системы. 2000. №9.

135. Шарп У., Александер Г., Бейли Дж. Инвестиции. Пер с англ. М.: ИНФРА-М, 1997.1 145.Шеер Август-Вильгельм. Моделирование бизнес-процессов / пер. с англ. М.: ОАО «Весть», 2000. - 220 с.

136. A guide to the project management body of knowledge. 3 ed.- Newtown Square: PMI, 2004.

137. CALS (Continuous Acquisition and Life Cycle Support непрерывная информационная поддержка жизненного цикла продукции) в авиастроении / науч. Ред. А.Г.Братухина - М.: изд-во МАИ, 2002.

138. Gartner дает позитивный прогноз развития мирового ИТ-рынка Электронный ресурс. URL: http://www.itbestsellers.m/news/detail.php?ID= 16520 (дата обращения 05.05.2010).

139. Gray C.F., Larson E.W. Project Management: Strategic Design and Implementation. 4 ed. - NY: McGray-Hill, 2002.

140. ISO/IEC 12207:1995/Amd. 1:2002 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла программного обеспечения.

141. ISO/IEC 12207:1995/Amd.2:2004 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла программного обеспечения.

142. Hagel J., Singer М. Unbundling the Corporation // Harvard Business Review.- 1999.-Vol.77. № 2 .- P.133 - 141.

143. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / пер. с англ. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 346 с.

144. Cassidy A. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. USA, CRC Press LLC, 1998, 282 pages.

145. Meredith J.R., Mantel Jr. S.J. Project Management: A. Managerial Approach.- 6ed. NY: John Wiley & Sons, 2006.

146. Norton D., Kaplan R. The Balanced Scorecard: translating strategy into action. Harvard Business Press, 1996.

147. Schwalbe K. Information Technology Project Management: Course Technology. 2 ed. Thomson Learning, 2002.

148. Strassmann Paul A. Why ROI ratios are now crucial to IT investment? / Butler Group Preview, 2002.

149. Voropaev V.I. Project management in Russia. Newtown Square: PMI, 1997.

150. Zachman J. Enterprise Architecture: The Past and The Future // DM Direct Review. April, 2000.