Сущность и методика разработки конкурентных стратегий предпринимательской фирмы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Головин, Игорь Вячеславович

• Головин, Игорь Вячеславович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Головин, Игорь Вячеславович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1.СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНЦИИ.

1.1. Сущность и содержание конкурентной стратегии.

1.2. Экстернальная подсистема конкурентной стратегии предпринимательской фирмы.

1.3. Интернальная подсистема конкурентной стратегии предпринимательской фирмы.

ГЛАВА 2.РАЗРАБОТКА КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ФИРМЫ.

2.1. Анализ состояния целевого рынка предпринимательской фирмы.

2.2. Анализ конкурентоспособности предпринимательской фирмы.

2.3. Выработка конкурентной стратегии предпринимательской фирмы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Сущность и методика разработки конкурентных стратегий предпринимательской фирмы»

Актуальность темы. Конкуренция выступает как одна из наиболее важных тенденций функционирования и развития экономики. Глубинные истоки конкуренции в экономике содержатся в принципиальной * невозможности полного совпадения интересов субъектов бизнеса на фоне относительной ограниченности благ и невозможности обеспечения равенства в доступе каждого из экономических субъектов к этим благам.

Долгое время экономика России развивалась вне русла мировых тенденций. Это было обусловлено попытками административной ликвидации рынка и предпринимательской деятельности в масштабах всего государства после событий 1917 года. Весь внутренний рынок оказался объектом принудительной унификации. Любая хозяйственная инициатива граждан должна была пройти проверку на соответствие идеям марксизма-ленинизма. Потребительские ожидания людей обусловливались динамикой не » потребностей, а директивных показателей потребления, содержащихся в народнохозяйственных планах. Общественная ценность и реальная конкурентоспособность товаропроизводителей должна была подтверждаться не на рынке, а в кабинетах партийно-государственных руководителей разного уровня.

Такие события не могли пройти бесследно. В результате, в ранний период зарождения российского бизнеса одной из самых злободневных проблем было непонимание принципов его ведения. Практически полное отсутствие опыта участия в рыночной конкуренции и связанные с этим серьезные проблемы подтолкнули менеджеров фирм-дебютантов и ученых-щ теоретиков к изучению западного опыта. Однако реальная конкурентная среда российского рынка сильно отличается от модели, разработанной классической западной экономической наукой. Этот факт не позволяет применять на практике многие методики, предлагаемые иностранными специалистами.

Одной из таковых является методика разработки конкурентной стратегии. Задача эффективного противостояния конкурентам не утратила своей актуальности, напротив, с развитием экономики, она становится еще более острой. Ограниченность ресурсов, которые фирма может направить на обеспечение превосходства над соперниками, заставляет искать пути их ^ наиболее дальновидного и рационального использования, то есть, разрабатывать конкурентную стратегию. Этот факт давно осознан многими предпринимателями. Однако по сей день не существует единой методики поиска наиболее эффективных решений в данной области.

В условиях усиливающейся конкуренции такая методика является жизненно необходимой для предпринимательских фирм. Неумение четко определить собственную позицию в конкурентной борьбе, предвидеть действия соперников, ставить цели и разрабатывать наиболее эффективные пути их достижения в наши дни приводит фирму к утрате конкурентных позиций и полному вытеснению с рынка.

Таким образом, проработка теоретических и практических вопросов,

• связанных с методикой создания конкурентных стратегий является актуальной научной задачей, от решения которой зависит конкурентоспособность российских предприятий.

Степень разработанности проблемы. В экономической литературе индустриально развитых стран проблемы конкуренции занимают значительное место. Большое внимание уделяется и теме стратегического управления. Однако вопросы разработки и применения стратегий конкурентного поведения пока не получили должного освещения.

В отечественной научной литературе эта область знаний представлена работами Ю. Б. Рубина, Г. Л. Азоева, Р.А Фатхутдинова., А.Ю. Юданова, некоторые аспекты данной темы также затрагиваются в работах И. К. Беляевского, В.Л. Белоусова, А.П. Дуровича. Гораздо шире список западных авторов: М. Портер, И. Ансофф, А. Стрикленд, Ж.-Ж. Ламбен, М. Мак-Дональд, Д. Аакер, П. Друкур, Дж. Траут, Дж. Дэй, К. Прахалад, Г. Хамел, М. Трейси, Ф. Мур, Ф. Вирсема, Г. Минцберг, Эл. Райе и др.

Несмотря на такое количество трудов, практически отсутствуют работы, в которых целостно была бы представлена методика разработки и реализации конкурентной стратегии предпринимательской фирмы в переходной экономике. На восполнение этого пробела и направлено данное диссертационное исследование. Подобная работа необходима для выработки практических рекомендаций по выработке конкурентных стратегий руководителям предпринимательских фирм, действующих на российском рынке.

Цель диссертационной работы состоит в разработке комплексной методики выработки конкурентной стратегии предпринимательской фирмы в условиях усиливающейся конкуренции и дефицита достоверной информации. Цель исследования предполагает постановку следующих задач:

• выявление сущности и формулировка определения конкурентной стратегии предпринимательской фирмы;

• проведение анализа существующих методик создания конкурентных стратегий предпринимательских фирм;

• разработка методики формирования конкурентной стратегии предпринимательской фирмы;

• совершенствование методологии оценки интенсивности конкуренции;

• разработка методики определения конкурентной позиции предпринимательской фирмы на рынке;

Предметом исследования является совокупность теоретических, методологических и практических вопросов, характеризующих подходы к разработке конкурентной стратегии предпринимательской фирмы.

В качестве объекта исследования и практического применения предлагаемого подхода выбрана предпринимательская фирма, работающая на краснодарском рынке розничной торговли товарами для отделки и ремонта. 6

Теоретическая и методологическая основа исследования. 6 основе исследования лежит системный анализ рыночных процессов, определяющих специфику исследуемого объекта. В работе использовались методы стратегического маркетингового анализа и некоторые методы сценарного анализа: описательный метод, экспертные оценки и параметрические индексы. Также были использованы количественные и качественные методы исследования рынка и анализа деятельности фирмы, в частности, методы опроса потребителей, фокусные группы, тестирования рынка, наблюдения.

В процессе исследования использовались научные труды отечественных и зарубежных специалистов по проблемам рыночной экономики, менеджмента, маркетинга и рекламы, научные отчеты и разработки ИЭ и ОПП СО РАН, рекламных и маркетинговых агентств, данные государственной статистики, а также материалы анкетного обследования потребителей.

При решении поставленных задач применялся текстовый редактор MS Word, табличный процессор MS Excel, графический редактор MS Visio.

Научная новизна полученных диссертантом результатов исследования определяется авторской разработкой комплексной методики создания конкурентной стратегии предпринимательской фирмы на основе анализа основных характеристик конкурентной среды. Основные научные результаты, полученные диссертантом в ходе исследования состоят в следующем:

1. Сформулировано определение конкурентной стратегии j предпринимательской фирмы. Под конкурентной стратегией понимается совокупность мер, направленных на достижение устойчиво выгодной конкурентной позиции и обеспечение ее воспроизводимости на максимально продолжительном отрезке времени путем предупреждения и отражения действий конкурентов, способных ухудшить конкурентную позицию организации и создания таких условий, в которых возможности влияния конкурентов на достижение организацией своих целей будут сведены к минимуму. 7

2. Конкурентная стратегия является целостной системой, включающей в себя две подсистемы: интернальную и экстернальную. Интернальная подсистема содержит описание путей достижения желаемого состояния компании по отношению к конкурентам с точки зрения внутренней организации бизнеса. Экстернальная подсистема содержит описание совокупности возможных подходов и действий по отношению к соперникам, необходимых для сохранения и усиления собственных позиций в конкурентной борьбе. Данные подсистемы находятся в непосредственном взаимодействии, содержание одной из них оказывает влияние на содержание другой. Их взаимное влияние направленно на нахождение такого сочетания, которое способствует наиболее эффективному достижению целей конкурентной стратегии предпринимательской фирмы.

3. В ходе исследования выявлено 4 типа стратегических действий (интернальная подсистема) и 5 типов стратегических целевых установок (экстернальная подсистема). Для интернальной подсистемы конкурентной стратегии выделены следующие типовые группы стратегических действий предпринимательской фирмы:

• Занятие узкого рыночного сегмента, свободного от конкуренции (рыночной ниши);

• Вывод на рынок принципиально нового товара/услуги;

• Установление на товар/услугу более привлекательной цены;

• Вывод на рынок товара/услуги, предоставляющей дополнительные выгоды;

Содержание экстернальной подсистемы конкурентной стратегии обусловлено стратегическим целеполаганием субъекта предпринимательского бизнеса. В работе показано, что такие явления, как механическая монополизация, интегрирующая консолидация, кооперативная солидарность и компромиссное сотрудничество являются типовыми стратегическими целевыми установками и относятся к содержанию экстернальной подсистемы конкурентной стратегии предпринимательской фирмы. Данный список дополнен еще одной целевой установкой, которая определена как «вооруженный нейтралитет».

4. Для классификации сочетаний различных типов подсистем конкурентной стратегии предпринимательской фирмы разработан новый инструмент - матрица конкурентных стратегий.

5. Адаптирована модель движущих сил конкуренции (модель Портера) для текущего и перспективного анализа интенсивности конкуренции на рынке. В отличие от существующих методик анализа разработана система оценки интенсивности конкуренции на основе количественных оценок, разработаны формулы для определения коэффициента интенсивности конкуренции и коэффициента конкурентной привлекательности рынка.

6. Разработана новая методика определения уровня конкурентоспособности предпринимательских фирм. Выявлены две составляющие конкурентоспособности: наличие у предпринимательской фирмы стратегических факторов успеха (СФУ) и уровень потребительских оценок результатов деятельности предпринимательской фирмы. Разработана методика оценки обоих составляющих и интегрирующего показателя конкурентоспособности предпринимательской фирмы.

7. Разработан новый инструмент для определения конкурентных позиций фирм-соперников. Данный инструмент (конкурентная модель рынка) представляет собой поле, по осям которого откладываются значения уровня СФУ и уровня потребительских оценок фирм-конкурентов. Конкурентная позиция фирмы определяется соответствующими координатами. 9

8. Показано, как с помощью таких показателей как вектор и скорость изменения конкурентной позиции можно прогнозировать направление изменения конкурентной позиции и интенсивность конкурентных действий соперников. В работе описан способ определения данных показателей.

Практическая ценность проделанной автором научной работы заключается в возможности использования методических разработок диссертационного исследования в деятельности предпринимательских фирм при разработке конкурентных стратегий.

Основные подходы, рассмотренные в работе, могут использоваться в учебном процессе вузов при преподавании дисциплин: «Теория и практика конкуренции», «Основы бизнеса», «Маркетинг», «Стратегический маркетинг», «Стратегическое управление», «Стратегическое планирование» и т.д.

Реализация результатов исследования. Результаты данной работы положены в основу конкурентной стратегии ООО «Антел». Автор принимал непосредственное участие в разработке конкурентной стратегии данной фирмы в качестве руководителя проекта: являлся одним из идеологов разработанной стратегии, выступал в роли координатора исследований, возглавлял процесс обработки и анализа массива данных, принимал участие в адаптации всех методов, использованных в ходе выполнения проекта.

Публикации. Основные положения диссертации отражены в трех научных статьях автора общим объемом 1,6 п. л.

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования, отражает его логику и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Головин, Игорь Вячеславович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе достижения цели диссертационной работы и решения поставленных задач были получены следующие научные и практические результаты.

1) Сформулировано определение и раскрыто понятие конкурентной стратегии предпринимательской фирмы. В исследовании, конкурентная стратегия определена как совокупность мер, направленных на обеспечение соответствия деятельности организации вектору изменения внешней среды в долгосрочном периоде более эффективным способом, чем способы конкурентов. Стратегия конкуренции определяет, какой должна быть организация, для того чтобы обеспечить более высокую, чем у конкурентов востребованность результатов собственной деятельности со стороны внешнего окружения и каким образом она должна действовать по отношению к конкурентам, чтобы предупреждать, отражать их действия направленные ухудшение конкурентных позиций фирмы.

2) Сделан вывод о системном характере конкурентной стратегии. Являясь абстрактной системой, конкурентная стратегия включает в себя две подсистемы: интернальную и экстернальную. Интернальная подсистема содержит описание путей достижения желаемого состояния компании по отношению к конкурентам с точки зрения внутренней организации бизнеса. Экстернальная подсистема содержит описание совокупности возможных подходов и действий по отношению к соперникам, необходимых для сохранения и усиления собственных позиций в конкурентной борьбе. В ходе исследования выявлено 4 типа стратегических действий (интернальная подсистема) и 5 типов стратегических целевых установок (экстернальная подсистема). Для классификации их различных сочетаний введено понятие «матрицы конкурентных стратегий». С помощью данной матрицы можно быстро и удобно определить тип конкурентной стратегии в большей степени подходящий той или иной предпринимательской фирме.

119

3) Для определения целесообразности вступления в конкуренцию на том или ином рынке была разработана новая методика определения уровня интенсивности конкуренции. Она основана на декомпозиции факторов, влияющих на интенсивность конкуренции, качественной оценке полученных составляющих и выведении на их основании количественного интегрирующего показателя. К плюсам методики можно отнести оперативность, невысокую стоимость проведения исследования, и возможность получения прогноза изменения интересующего показателя.

4) Разработана методика определения позиций фирм-соперников в конкурентной борьбе. Предлагаемая методика оценки конкурентоспособности фирмы основана на анализе причин и следствий определенной конкурентной позиции фирмы. В данном случае причиной определенного уровня конкурентоспособности является ресурсный потенциал фирмы и действия ее руководства, направленные на извлечение выгод из его использования (стратегические факторы успеха), а следствием — оценка фирмы ее потенциальными клиентами (соответствие требованиям внешней среды). Для наглядного представления конкурентных позиций соперников предложено использовать новый инструмент анализа - «конкурентную модель рынка». Конкурентная модель представляет собой поле, по осям которого откладываются значения уровня СФУ и уровня потребительских оценок фирм-конкурентов. Положение фирмы определяется соответствующими координатами. В модели выделено четыре типовые зоны, в которых может находиться предпринимательская фирма. Отнесение конкурирующей фирмы к какой-либо из них позволяет определять ее стратегические задачи и спрогнозировать ее возможные действия. Данный инструмент позволяет определить соотношение сил на рынке и выявить маркетинговые задачи по позиционированию фирмы в конкретной ячейке матрицы, установлению текущих и перспективных конкурентов, наметить рекомендации по выбору стратегии конкуренции.

120

5) В ходе применения предложенной автором методики для разработки конкурентной стратегии ООО «Антел» были получены следующие результаты.

Для определения границ конкурентного поля, с помощью специально разработанного опросника, была сформулирована генеральная цель компании. Далее были определены наиболее привлекательные сегменты потребителей, их запросы и технология удовлетворения потребностей. Процесс сегментирования рынка и методика определения привлекательности сегментов не рассматривались в работе, поскольку не являются предметом диссертационного исследования.

В результате проведенного исследования был определен уровень интенсивности конкуренции на краснодарском рынке розничной торговли товарами для отделки и ремонта. Помимо этого были получены прогнозные оценки его изменения в ближайшие три года. На основе полученных данных был сделан вывод о возможности участия в конкуренции на данном рынке.

С помощью нового инструментария, разработанного автором в ходе исследования, были выявлены основные конкуренты ООО «Антел», а также определены их конкурентные позиции. В частности, наиболее острое соперничество складывается с компанией «Евроремонт» и ТК «Строительные материалы». Это обусловлено тем, что территориально они расположены рядом и работают в том же ценовом сегменте, что и ООО «Антел». В результате прогнозирования развития сложившейся ситуации были выявлены реальные угрозы вытеснения ООО «Антел» с рынка.

Для нейтрализации данных угроз и усиления конкурентных позиций компании были сформулированы следующие задачи конкурентной стратегии:

121

• Улучшение потребительской оценки уровня цен в магазинах ООО «Антел».

• Повышение потребительских оценок по параметру «широта выбора».

• Создание трудновоспроизводимых конкурентных преимуществ

• Увеличение объемов продаж

• Исключение ценовой конкуренции с компанией «Евроремонт».

• Обеспечение такой позиции на рынке, которая бы исключила, или сделала бы крайне сложными атаки конкурентов.

В качестве решения поставленных задач, были предложены следующие действия:

• Захват ниш по территориальному признаку;

• Увеличение числа постоянных клиентов через программы повышения лояльности;

• Развитие торговой марки;

• Увеличение срока гарантии;

• Повышение качества и скорости обслуживания;

Поскольку, консолидированные конкуренты ТК «СКЭС» и ТК «Строительные материалы» не способны проводить единую конкурентную политику, а компания «Евроремонт» в данный момент не способна на масштабные конкурентные действия, было предложено в качестве стратегической целевой установки избрать «вооруженный нейтралитет».

В целом, по результатам проведенного исследования были сделаны следующие выводы. Стратегия конкурентного поведения является базисом арсенала инструментов деятельности каждого конкурента. Не имея стратегии, компания не в состоянии формировать прагматически мотивированные установки на те или иные действия, и, тем самым, положительно влиять на улучшение дел внутри компании и на состояние внешней среды своего бизнеса. В отсутствие стратегии конкурентные действия неизбежно приобретают хаотический характер, что, в конечном счете, оборачивается утратой конкурентных преимуществ, снижением конкурентоспособности фирмы и подрывом ее конкурентного потенциала.

Для предотвращения подобных событий, необходима целенаправленная работа по разработке конкурентной стратегии.

Выработка стратегии должна основываться на объективных данных о состоянии конкурентной среды. Регулярному сбору подобной информации необходимо уделять первостепенное значение. Для того чтобы сократить финансовые и временные затраты на сбор и анализ информации, а также на получение значимых результатов с успехом может быть применена методика предложенная в данной работе.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Головин, Игорь Вячеславович, 2004 год

1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление. СПб: Питер, 2002. -544 с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996

3. Азоев Г.Л. Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. — М.: Международные отношения, 2000. 157 с.

4. Акофф Р. Искусство решения проблем. М.: Мир, 1982.

5. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Учеб. Пособие. -М.: ИНФРА М, 2000. - 136 с.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб: Питер, 1999. 214с.

7. Ансофф И. Стратегическое управление в корпорациях. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

8. Архипов В.Е. Принцип эффективности менеджмента и маркетинга. М.,1998.

9. Базен Р.С. и др. Информация и риск в маркетинге/ Пер. с англ. М.: АО Финстатинформ, 1993.

10. Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. 5-е изд, - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильяме», 1999

11. Белоусов В.Л., Анализ конкурентоспособности фирмы. Маркетинг в России и за рубежом №5 / 2001

12. Бланн И.А. Управление торговым предприятием. Учебник, М.: Тандем, 1998.

13. Бове К.Л., Арене У.Ф. Современная реклама: пер. с англ. Тольятти: «Издательский Дом Довгань», 1995

14. Богатырева Е.Н. Психология обмана. Преимущества и потери. СПб.: Лань, 1998.- 186 с.

15. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Экономика, 1991. 239 с.

16. Борисенко Н.В. Концепция управления В Сони. «Экономические науки», 1991г., №12.

17. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. Методология и практика. М.: Экономика, 1997.

18. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. - 344с.

19. Велесько Е.И. и др. Стратегическое управление: практика принятия системных решений. Мн.: Технология - БГЭУ, 1997. - 199 с.

20. Генри Чармэссон. Торговая Марка. Санкт-Петербург: «Питер», 1999

21. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. М.: Финстатинформ, 1995.

22. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: РусПартнер Лтд, 1994

23. Герчикова И. Н. Международное коммерческое дело. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1996. - 232 с.

24. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы и модели для менеджмента. СПб: Издательство «Лань», 2000 - 480 с.

25. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 1999

26. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. -М.: Финпресс, 1998. 158 с.125

27. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993

28. Горбашко Е.А. Конкурентоспособность промышленной продукции. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1991. 64 с.

29. Горемыкин В.А., Богомолов О.А. Экономическая стратегия предприятия. М.: Филинъ: Рилант, 2001.

30. Грейсон Дж.К.мл., О.Делл К Американский менеджмент на пороге XXI века. М: Экономика, 1991. - 319 с.

31. Данченок Л.А. Маркетинг цен: Учебное пособие, МЭСИ, 1999

32. Дегтяренко В.Г. Основы логистики и маркетинга. Ростов-на-Дону: Экспертное бюро, М.: Гардарика, 1996

33. Демидов В.Е. Внешнеторговый маркетинг: принципы и методы. -Кишинев: МолдНИИНТИ, 1989. 58 с.

34. Денисова И.П.Цены и ценообразование М.:«Экспертное бюро», 1997

35. Джонсон Ричард А. И др. Системы и руководство. Теории систем и руководство системами. М.: Советское радио, 1971. - 647 с.

36. Дихтель Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа: Инфра-М, 1995.-255 с.

37. Друкер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технол. шк. бизнеса., 1992.

38. Дурович А.П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга. -Мн.: БГЭУ, 1993. 58 с.

39. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса: концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998. 192 с.

40. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. - 195 с.126

41. Инновационная и конкурентная стратегия корпораций: научно-аналитический обзор. М.: ИНИОН РАН, 1994.

42. Йеннекенс Жан. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика. М.: NMCP, 1992. - 171 с.

43. Кевеш П. Теория индексов и практика экономического анализа: Пер. с венг. М.: Финансы и статистика, 1990.

44. Ковалев А.И., Войтенко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 174 с.

45. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1987.-384 с.

46. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер. с англ. М., Прогресс, 1991

47. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. 9-е международное издание/Пер. с англ. СПб.: ПИТЕР, 1998

48. Кунц Гарольд О., Доннел Сирил. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. — М.: Прогресс, 1981. -495 с.

49. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива /Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

50. Майкл Леви, Бартон А. Вейтц. Основы розничной торговли. Санкт-Петербург: «Питер», 1999.

51. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. ~ СПб: Питер, 2000. 238 с.

52. Маккей X. Как уцелеть среди акул./ Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. Уфа: Акад. Менеджмента; М.: Экономика, 1993. - 367 с.

53. Манн И.; Маркетинг на 100%;- СПб.: Питер, 2003; 105 с.

54. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: ЮНИТИ, 1998.127

55. Маркетинг: Учебно-практическое пособие\ Под ред. И. К. Беляевского.-Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. Ин- т дистанционного образования.- М.: 1999

56. Маркетинговые исследования\ McKinsey& Company.- М.: Дело, 1999

57. Матвеева JI. Психологические методы в маркетинговых исследованиях //Лаборатория рекламы. 2000.- №1-2.- с.15-19.

58. Минцберг Г. и др. Школы стратегий: Стратегическое сафари. ~ СПб: Наука, 2000. 283 с.

59. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. СПб.: Питер, 2001.-с. 684.

60. Моисеева И.К. Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Тт. 1,2 М.: Внешторгиздат, 1993

61. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: Учебник. Центр экономики и маркетинга. 1998.

62. Морита А. Сделано в Японии .М.: Прогресс, 1993- 413 с.

63. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры/ Пер. с англ. М.: «Банки и биржи», 1994

64. Нордстрем К., Риддерстрале И. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2000. - 272 с.

65. Организация маркетинга\ McKinsey & Company.- М.: Дело, 1996

66. Основы предпринимательской деятельности: экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент/ Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1995

67. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона. М.: Прогресс, 1989. - 448 с.128

68. Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. -495 с.

69. Портфель конкуренции и управление финансами. // Под ред. М.Г.Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996.

70. Райе Эл, Траут Дж. Маркетинговые войны,- СПб: Питер, 2000. 256 с.

71. Романов А.А. Рекламное дело. Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИД998

72. Рубин Ю. Б. Теория и практика конкуренции. Учебное пособие для студентов 3-го курса экономических специальностей. / МЕСИ.- М., 2001

73. Рубин Ю.Б. «Теория и практика предпринимательской конкуренции»; 2003, М.; Маркет ДС

74. Рубин Ю.Б. Основы Бизнеса. 5-е издание. Учебник для студентов высших учебных заведений. М: «Маркет ДС», 2003. - 784 с.

75. Симонов А.П. «Маркетинг товара: ассортимент»: учебн.пособие. М.: изд-во МЭСИ, 2000

76. Сио К.К. Управленческая экономика. М.: ИНФРА-М, 2000. - 671 с.

77. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 2000. - 271 с.

78. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник./Под ред. И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1997.

79. Стратегическое управление: практика принятия системных решений /Велесько Е.И., Быков А.А., Иванова Л.Я. и др.-М.:Закон и право, 1996 -408с.

80. Стэк Дж. Большая игра в бизнесе: Единственный разумный способ руководить компанией. М.: Деловая лига, 1994.

81. Токарев Б.Е.; Методы сбора и использования маркетинговой информации; М.: Юристъ, 2001 с. 184129

82. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. — М.: Банки и биржи, Юнити, 1998. -427с.

83. Траут Дж. Новое позиционирование. СПб: Питер, 2000.

84. Траут Дж. Сила простоты. Руководство по успешным бизнес-стратегиям. СПб: Питер, 2001. - 224 с.

85. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000.

86. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 304 с.

87. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. СПб.: Питер, 2002 с.291

88. Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000

89. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб: Изд-во «Питер», 2000

90. Форд Генри. Моя жизнь и мои достижения. М.: Финансы и статистика, 1989. - 206 с.

91. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. М.: Прогресс, 1987.-272 с.

92. Хейне П. Экономический образ мышления/ Пер. с англ. М.: Дело, 1992

93. Хил Лафуенте A.M. Финансовый анализ в условиях неопределенности. -Мн.: Тэхналопя, 1998. 150 с.

94. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. М.: ИНФРА-М, 1996.

95. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Сирин, 2000. - 308 с.130

96. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. М.: Инфра-М, 1997.-590 с.

97. Экономическая стратегия предприятия. // Под ред А.П.Градова. СПб.: Специальная литература, 1995.

98. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. -СПб: Питер ком, 1999

99. Эткинсон Дж., Уилсон И. Стратегический маркетинг. Ситуации, примеры. М: Юнити, 2001. - 471 с.

100. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: АКАЛИС, 1996. -272 с.

101. Якокка Л. Карьера менеджера. Мн.: Попурри, 2001. - 415с.

102. Нате/ G., Prahalad С.К. Competing for the Future: Breakthrough Strategies for Seizing Control of Your Industry and Creating Markets of Tomorrow. Boston: Harvard Business School Press, 1994

103. Hopkins P.S., Bailey C.L. New Product Pressures. Conference Board Record. -June 1971.

104. Peter N. Golder and Gerard J. Tellis, "Pioneer advantage: marketing logic or marketing legand", Journal of Marketing, May 1993,

105. Porter M. E. Competitive Strategy techniques for Analyzing Industries and Competitors. — New York: The Free Press, 1980

106. Robert D. Buzzell and Bradley T. Gale, The PIMS Principles: Linking strategy to performance (New York, Free Press, 1987).

107. Theodore Levitt. Marketing Myopia. Harvard Business Review, 1960.

108. Treacy M., Wiersema F. The Discipline of Market Leaders. Reading, Mass.: Addison Wesley, 1995

109. Wroe Alderson. Marketing Behavior and Executive Action. Penguin, 1993