Стратегия повышения конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Алексеев, Алексей Александрович

• Алексеев, Алексей Александрович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Алексеев, Алексей Александрович

ВВЕДЕНИЕ. ф

ГЛАВА 1 УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ОБЛАСТЬ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

1.1. Управленческое консультирование - важный элемент инфраструктуры рыночной экономики.

1.2. Развитие консалтингового бизнеса в России: проблема устойчивости и направления ее решениея.

1.3. Консалтинговая фирма как объект стратегического менеджмента.

ГЛАВА 2 КОНКУРЕНТНАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ - ОСНОВА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

2.1. Устойчивость как экономическая категория.

2.2. Показатели конкурентной устойчивости.

2.3. Факторы, определяющие конкурентную устойчивость консалтинговой фирмы.

2.4. Анализ методов оценки устойчивости фирмы.

ГЛАВА 3 СТРАТЕГИЯ - ВАЖНЫЙ ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ * УСТОЙЧИВОСТИ КОНСАЛТИНГОВОЙ ФИРМЫ.

3.1. Методические рекомендации количественной оценки конкурентной устойчивости фирмы.

3.2. Разработка стратегии повышения конкурентной устойчивости.

3.3. Формирование стратегии и обоснование направлений её реализации для консалтингового центра «Спектр».

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Стратегия повышения конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы»

Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений в нашей стране привело к появлению новой сферы предпринимательства -управленческого консультирования. Современный рынок консалтинговых услуг в России динамично развивается, характеризуется ростом объемов консультационной деятельности, увеличением количества занятых, появлением новых видов услуг, расширением числа клиентских организаций и т.д.

По оценке ряда специалистов в российском рынке консалтинговых услуг заложены значительные перспективы и резервы роста. Дальнейшее развитие управленческого консультирования является одним из важнейших факторов решения текущих социально-экономических задач страны, создает необходимые условия для качественного и эффективного функционирования обслуживаемых сфер народного хозяйства, способствует формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфраструктурного комплекса экономики России.

Основные причины роста спроса на консалтинговые услуги связаны с обострением конкуренции, увеличением сложности и числа управленческих задач, значительными рисками и неопределенностью во многих сферах российского предпринимательства. Кроме того, интернационализация и глобализация бизнеса, структурные преобразования на предприятиях в значительной мере стимулируют спрос на консалтинговые услуги.

Анализ ситуации на рынке консалтинговых услуг позволил выявить, что наиболее острой проблемой, с которой чаще всего приходится сталкиваться руководителям и менеджерам консалтинговых фирм, является устойчивость компании. В условиях экономики переходного периода устойчивость фирмы служит залогом её выживания и эффективного развития. Кроме того, наиболее конкурентоспособной окажется та фирма, которой удастся занять наиболее устойчивое положение на рынке.

Для решения проблем, связанных с устойчивым функционированием, консалтинговые фирмы используют различные методы и средства. Как показывает практика, основные направления повышения устойчивости связаны, чаще всего, с варьированием цен на услуги, повышением качества предоставляемых услуг и профессионального уровня консультантов, активизацией усилий по формированию имиджа фирмы и т.д. Однако, большинство реализуемых мероприятий отличаются непоследовательностью, затрагивают лишь отдельные подсистемы или элементы фирмы, не сформированы в виде плана. Отсутствие достаточных обоснований при выборе направлений деятельности по укреплению стабильности фирмы приводит к тому, что проводимые мероприятия часто складываются стихийно и зависят от опыта, интуиции менеджеров и зрелости их управленческих решений.

В этих условиях одним из важнейших направлений, позволяющих решить задачу повышения конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы, является разработка стратегии, направленной на достижение долгосрочных конкурентных преимуществ.

Состояние изученности проблемы. Вопросами теории и практики управленческого консультирования посвящено значительное количество научных трудов отечественных и зарубежных авторов. Исследования зарубежных ученых охватывают многочисленные проблемы консалтингового бизнеса применительно к условиям сложившегося рынка и касаются общих вопросов теории и методологии консалтинга, проблем управления консалтинговой фирмой, методов и форм организации процесса управленческого консультирования. Особая роль в разработке этих вопросов принадлежит трудам М. Кубра, Д. Майстера, К. Макхэма, Block P., Bennet R., Schein Е., Standish С. и ряда других авторов.

В отечественной экономической литературе исследование проблем консалтинга связано с именами Алешниковой В.И., Елмашева O.K.,

Лейманна Я.А., Лузина А.Е., Озиры В.Ю., Перчика В.Ф., Посадского А.П., 4

Пригожина А.И., Романовой М.И., Румянцевой З.П., Хабакука М.Я. и других авторов. Их публикации посвящены как изучению и анализу зарубежного опыта организации управленческого консультирования, так и дальнейшему развитию различных методологических и прикладных аспектов консалтинга, в том числе вопросам организации этого бизнеса в России, обеспечения качества услуг и оценке эффективности консультационной деятельности.

Применительно к сфере управленческого консультирования проблема устойчивости вообще не рассматривалась и не исследовалась. Анализ имеющихся публикаций по проблеме устойчивости в других сферах деятельности свидетельствует об отсутствие единого подхода к трактованию этого понятия, не выявлены взаимосвязи с важнейшими экономическими категориями. Предлагаемые методы оценки устойчивости предприятий зачастую несовершенны, недостаточно обоснованы и не могут быть непосредственно использованы применительно к условиям функционирования консалтинговой фирмы. Вместе с тем, менеджеры консалтинговых фирм остро нуждаются в конкретных рекомендациях по оценке конкурентной устойчивости и разработке обоснованной стратегии, направленной на её повышение. Теоретическая и практическая неразработанность проблемы в консалтинговом бизнесе не позволяет фирмам объективно оценивать свою позицию на рынке, сложившаяся ситуация часто получает искаженное трактование, что ведет к принятию неэффективных управленческих решений.

Таким образом, сложность и неразработанность проблемы устойчивого функционирования консалтинговой фирмы, большое количество дискуссионных и нерешенных вопросов, их теоретическая и практическая значимость предопределили выбор темы, целей и задач диссертационного исследования.

Целью диссертационной работы является исследование конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы, разработка методических и практических рекомендаций по её количественной оценке, 5 обоснование механизма формирования стратегии устойчивой предпринимательской деятельности на рынке консалтинговых услуг.

В соответствии с поставленной целью было необходимо решить следующие основные задачи:

• обосновать концепцию управленческого консалтинга как формы предпринимательства, выявить особенности и основные проблемы консалтинговых фирм в условиях рынка;

• проанализировать и обобщить основные направления деятельности консалтинговых фирм по повышению конкурентной устойчивости, обосновать ключевую роль стратегического управления в достижении целей предприятия;

• исследовать конкурентную устойчивость как экономическую категорию; установить и систематизировать её показатели и влияющие факторы;

• проанализировать существующие подходы к оценке конкурентной устойчивости предприятия; обосновать и разработать методические рекомендации количественной оценки конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы;

• адаптировать основные положения стратегического управления к специфике функционирования консалтинговой фирмы;

• предложить механизм разработки и реализации стратегии повышения конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы;

• апробировать на практике основные положения методики исследования конкурентной устойчивости и разработать стратегию её повышения для консалтинговой фирмы «Спектр».

Все поставленные в диссертационном исследовании задачи были решены.

Объектом исследования являются консалтинговые фирмы, осуществляющие свою деятельность в современных российских экономических условиях.

Предметом исследования является конкурентная устойчивость консалтинговой фирмы.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили труды российских и зарубежных ученых в области предпринимательства, маркетинга, стратегического менеджмента, организации консалтингового бизнеса, а также методические материалы исследования устойчивости социально-экономических объектов.

Для решения поставленных в диссертации задач использовалась методология системного анализа экономических явлений; методы экспертных и бальных оценок, математического моделирования, а также матричные методы.

В работе использованы опубликованные данные о состоянии консалтингового бизнеса в России и других странах; научно-методические материалы по оценке устойчивости предприятий различных отраслей; а также информация, полученная в ходе самостоятельно проведенных автором исследований на консалтинговых фирмах.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

• обоснована роль конкурентной устойчивости как главного критерия при формировании стратегического плана консалтинговой фирмы. В отличие от существующих подходов, автором доказано, что конкурентная устойчивость является комплексной характеристикой состояния фирмы и формируется под влиянием множества факторов внешней и внутренней среды, определяющих стратегический успех компании;

• разработана классификация показателей конкурентной устойчивости. Впервые в основу классификации положены такие классификационные признаки, как уровень иерархии и объект расчета, источники формирования, время действия, критерии оценки, единицы измерения, степень укрупнения, характер формирования, группы показателей и целевые назначения показателей;

• разработаны методические рекомендации и математические модели расчета конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы. Основанные на системном подходе, который был впервые применен для исследования устойчивости консалтинговой фирмы, модели учитывают специфику консалтингового бизнеса, позволяют оперативно получить оценки текущего и перспективного состояния фирмы с учетом изменений во внешней и внутренней среде. Предложенная методика определяется простотой в применении, позволяет менеджерам выявлять резервы и обосновывать главные направления повышения устойчивости;

• впервые предложен алгоритм составления стратегического плана консалтинговой фирмы, а также матрицы и теоретическая модель выбора стратегии. В отличие от существующих, разработанная процедура стратегического управления опирается на полученные оценки устойчивости, позволяет снизить риски при принятии управленческих решений и избежать необоснованных потерь ресурсов. Впервые в консультационную практику введены документы, регламентирующие процедуру изучения состояния фирмы и выбора её стратегии.

Практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы менеджерами консалтинговых компаний в перспективной и текущей деятельности по повышению устойчивости, изысканию её резервов и формированию стратегий. Содержащиеся в работе выводы и обобщения помогут определить степень рациональности функционирования фирмы с точки зрения партнёров, инвесторов, банков и конкурентов. Предложенные автором методические рекомендации могут быть применены другими консалтинговыми компаниями, а также различными предприятиями сферы услуг.

Разработанные в диссертации принципы и подходы формирования стратегии консалтинговой фирмы позволяют повысить качество управленческих решений, избежать необоснованных потерь ресурсов за счёт уменьшения риска принятия неправильных решений.

Результаты проведенных исследований в диссертационной работе позволили автору сформировать стратегию повышения конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы «Спектр», что подтверждается соответствующими документами о внедрении.

Теоретические и практические результаты диссертации могут быть рекомендованы к использованию в учебном процессе при проведении лекций и практических занятий по курсу «Основы управленческого консультирования».

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались на научно-теоретической конференции «Экономический кризис в России и пути его преодоления» (1999 г., ГФА, Москва) и на Международной молодёжной научной конференции (2002 г., МАТИ - РГГУ, Москва). Диссертация обсуждалась и получила положительную оценку в отделе «Корпоративные финансы» компании PricewaterhouseCoopers и UFG, а также на кафедре «Общий менеджмент и статистика фирм» Московского Государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ).

Публикации. По проблемам диссертации опубликовано 7 научных работ, общим объёмом 2,1 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 171 странице и включает 22 рисунка, 11 таблиц, 9 приложений и список литературы из 119 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Алексеев, Алексей Александрович

заключение

В результате выполненного исследования можно сделать следующие основные выводы.

1. Управленческое консультирование является новой сферой бизнеса, важной составляющей инфраструктуры социально-экономического комплекса России. Управленческое консультирование динамично развивается и имеет значительные перспективы дальнейшего роста.

2. Анализ ситуации на рынке консалтинговых услуг свидетельствуют, что одной из основных проблем, препятствующих успешному развитию консалтинговых фирм, является проблема устойчивости. Из каждых десяти консалтинговых фирм, начавших свой бизнес, к четвертому году остается только половина. Применительно к консалтинговому бизнесу проблема устойчивости не исследовалась.

3. Исследование основных направлений решения проблемы устойчивости показало, что важнейшим среди них является разработка стратегии, направленной на долгосрочное устойчивое функционирование консалтинговой фирмы.

4. Конкурентная устойчивость - одна из категорий общественного воспроизводства, выражающая определенные производственные отношения по поводу эффективного использования потенциала фирмы и взаимодействия с внешней средой.

5. Конкурентная устойчивость является комплексной характеристикой состояния фирмы и формируется под влиянием множества факторов внешней и внутренней среды, определяющих стратегический успех фирмы. В условиях острой конкурентной борьбы повышение устойчивости становится главной целью функционирования консалтинговой фирмы. Именно в этом направлении теоретических разработок и адаптированных к российским условиям практических исследований явно недостаточно, а в консалтинговом бизнесе они вообще отсутствуют.

6. Анализ существующих подходов к количественной оценке конкурентной устойчивости в различных отраслях и сферах деятельности показал несовершенство предлагаемых методов, их недостаточную обоснованность и невозможность непосредственного использования применительно к условиям и специфике деятельности консалтинговой фирмы.

7. В данном исследовании для количественного определения конкурентной устойчивости использовался метод интегральной оценки в сочетании с методами экспертных и бальных оценок.

8. Разработанные модели количественного установления конкурентной устойчивости позволяют более объективно и обоснованно оценить состояние консалтинговой фирмы, выявить ее сильные и слабые стороны, установить резервы повышения конкурентной позиции, обосновать главные факторы стратегического успеха и, тем самым, повысить эффективность и качество принимаемых управленческих решений.

9. Как было установлено, основными факторами повышения конкурентной устойчивости и реализации главной стратегической цели консалтинговой фирмы являются: качество и конкурентоспособность услуг, уровень профессионализма консультантов, маркетинговая политика, имидж, уровень стратегического планирования и управления, занимаемая доля рынка и ряд других.

Ю.Разработан механизм формирования стратегии повышения конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы. Предложенные методические рекомендации, а также алгоритм, матрицы и регламентирующие документы разработки стратегического плана могут быть применены в практической деятельности различных консалтинговых фирм и других предприятий сферы услуг.

11. Основные положения методики исследования конкурентной устойчивости и разработки стратегии ее повышения апробированы на примере консалтинговой фирмы «Спектр», что подтверждается документами о внедрении. Разработанный автором вариант стратегии позволил данный фирме за два года повысить уровень конкурентной устойчивости на 7%, укрепить имидж и положение на рынке, повысить рейтинг на три позиции.

Результаты и основные положения диссертации опубликованы в следующих работах.

1. Алексеев А. Венчурное финансирование: сущность и перспективы развития в России. Предпринимательство и стратегическое планирование: Сб. науч. тр./Редкол.: Ивагценко Н. П. И др. - М.: Диалог-МГУ, 1999, с. 46-57.

2. Е. Лазорина, А. Алексеев. Процентные деривативы и страхование рисков.//Рынок ценных бумаг. Аналитический журнал. 2001, №1. с. 76-78.

3. Стивен Бергер, Алексей Алексеев. Путь к инвестору.//Ежедневная деловая газета «Ведомости». 2001, 5 марта. № 39 (362), с. 56.

4. Алексеев А.А. Проблемы устойчивости консалтинговой фирмы./Актуальные проблемы современного управления и экономики: Межвузовский сборник научных трудов./Под. ред.: д.э.н. проф. Ильенковой С.Д. - М.: ИНИОН РАН. 2001, с. 137-142.

5. Дэвид Герни, Алексей Алексеев. Время анализа инвестиций. //Управление компанией. 2001, №6, с. 61-63.

6. Алексеев А.А. Устойчивость консалтинговой фирмы как основа принятия стратегических решений. Тезисы докладов Международной молодежной научной конференции. Том 8. - М.: МАТИ, 2002.

7. Алексеев А.А. Факторный анализ в исследовании устойчивости консалтинговой фирмы. / Актуальные проблемы современного управления и экономики: Межвузовский сборник научных трудов./ Под ред. д.э.н. Ильенковой С.Д. Вып. 5. - М: ИНИОН РАН, 2002, с. 8-10.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Алексеев, Алексей Александрович, 2003 год

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. -М.: E&N, 1997.

2. Азоев Г.Л., Михайлова Е.А. Маркетинговые исследования. -М.: Финстатинформ, 1999.

3. Алешникова В.И. Управленческое консультирование в региональной экономике. Теоретико-методический аспект. Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1994.

4. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. М.: ИНФРА-М, 1999.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 1989.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. -СПб, 1999.

7. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ. М.: Издательство «ДИС», 1997.

8. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? -М.: Финансы и статистика, 1994.

9. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. -М.:Финансы и статистика, 1998.

10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. -4-е изд. доп. и перераб. -М.: Финансы и статистика, 2000.

11. Белых Л.П. Устойчивость коммерческих банков. Как банкам избежать банкротства. -М.: ЮНИТИ, 1996.

12. Бизнес-план: Методические материалы/ Под ред. Р.Г.Маниловского -М.: Финансы и статистика, 1994.

13. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика-М.: ОАО. Издательство «Экономика», 1997.

14. Вельтман М., Маршев В.И., Посадский А.П. Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие. М., 1998.

15. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник.- 2-ое изд., перераб. и. доп. М. : Гардарики, 2002.

16. Власова В.М., Волков Д.М. Основы предпринимательской деятельности. -М.: Финансы и статистика, 1994.

17. Внешэкономическая деятельность предприятия: Учебник/ Под ред. Л.Е.Стровского -М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.

18. Герасименко В.В. Основы менеджмента. -М.: ТЕИС, 2000.

19. Глинн Дж., Перкинс Д. Стратегия бизнеса. 2-е изд. -Новосибирск: ИЭ и ОПП со РАН, Canterbury Business School, 1996.

20. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998.

21. Горюнов И.Ю., Ушанов Ю.Л. Консультанты по управлению в США // ЭКО. 1989. №2. С.169-178.

22. Грамп Е.А. Маркетинг в системе управления зарубежными фирмами. -М.: Информэлектро, 1999.

23. Григорьев В.В. Антикризисное управление / Под ред. С.Г.Беляева и В.И.Кошкина. -М.: ЮНИТИ, 1996.

24. Григорьев В.В., Федотова М.А. Оценка предприятия: Теория и практика. -М.: ИНФРА-М, 1997.

25. Дихтль Е., Хёршген X. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. С нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. -М.: Высшая школа, 1995.

26. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. Пособие. -М.: ИНФРА-М, 2000.

27. Елмашев O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. Ижевск: Удмуртия, 1989.

28. Ильенкова С.Д., Будаев П.Н., Кузнецов В.И. Стратегический менеджмент. -М.: МЭСИ, 1999.

29. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / С.Д.Ильенкова, Л.М.Гохберг и др.; Под ред. С.Д.Ильенковой -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

30. Исикава К. Японские методы управления качеством. -М.: Экономика, 1989.

31. Карич Д. Предпринимательский маркетинг. -М.: Прогресс, 1995.

32. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепции, содержание, символы. -М.: Экономика, 1991.

33. Ковалев В.В. Финансовый анализ. -М.: Финансы и статистика, 1996.

34. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. -М.: Центр экономики и маркетинга. -Изд. 2-е, перераб. и доп., 2000.

35. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под ред. А.П.Посадского. -М.: Джангл, 1998.

36. Котлер Ф. Управление маркетингом. Сокр. пер. с англ. Гольдберга Б.А. и др. -М.: «Экономика», 1980.

37. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1990.

38. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11. -М.: ИНФРА-М, 2000.

39. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. М.: ИКЦ «ДИС», 1997.

40. Кузьмина Т.И. Экономика малого бизнеса. -М.: МГУ, 1992.

41. Кунц Г.О., Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций: В 2 т. Т.2 -М.: Прогресс, 1981.

42. Курс предпринимательства: Учебник для вузов/ В.Я.Горфинкель, В.А.Швандар, Е.М.Купряков и др.; Под ред. В.Я.Горфинкеля. -М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997.

43. Ланцов В.А. Методы научно-технического, экономического и социального прогнозирования. СПб.: Изд-во СПюУЭФ, 1993.

44. Левичева В.Ф., Щербина В.Ф. Материальное и идеальное в общественном воспроизводстве. -Л., 1984.

45. Лейманн Я.А. Управленческое консультирование в системе совершенствования деятельности хозяйственных организаций. Дисс. на соиск. уч. степ, д.э.н. Таллин, 1988.

46. Лисичкин В.А. и др. Зарубежный опыт в области менеджмента и маркетинга. -М.:, 1990.

47. Лузин А.Е., Озира В.Ю. Консультациооный фирмы капиталистических стран по управлению. -М.: Экономика, 1975.

48. Лузин А.Е. Роль и место консультационной деятельности в рационализации управления. Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1972.

49. Лузин А.Е., Елмашев O.K. Вопросы теории и практики организации управленческого консультирования. Методические рекомендации. Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986.

50. Макаренко М.В. Производственный менеджмент. -М.: ПРИОР,1998.

51. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. -М.: Прогресс, 1988.

52. Макхэм К. Управленческий консалтинг: Пер. с англ. -М.: ДИС,1999.

53. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н.Романова -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

54. Масевич М.З., Орловсикй Ю.П., Павлодский Е.А. Комментарии к Федеральному закону РФ «О несостоятельности (банкротстве)». -М.: Филинъ, Юстицинформ, 1998.

55. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. -М.: «Дело»,1993.

56. Месмонд Г.М., Келли Р.Э. Руководство по оценке бизнеса. -М.: Российское общество оценщиков. Академия оценки, 1996.

57. Минаева Н.В. Экономика и предпринимательство. -М.: Владос,1994.

58. Омельченко Н.Н., Колобов А.А. и др. Промышленная логистика. Логистико-ориентированное управление организационно-экономической устойчивостью промышленных предприятий в рыночной среде. М.; Изд. МВТУ им.Баумана, 1997.

59. Опыт управленческого консультирования. Методические рекомендации / Сост. Я.Лейманн, М.Хабакук. Таллин: Эст НИИНТИ, 1984.

60. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М.Власовой-М.: Финансы и статистика, 1995.

61. Отчет о проведенном исследовании «Рынок консультационных услуг в России». М.: Карана Корпорейшн-Интерквест, 1997.

62. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: «Ось-89», 1997.

63. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. -СПб.: Издательство «Питер», 2000.

64. Перчик В.Ф. Консультативная деятельность в системе государственно-монополистического капитализма. Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. Киев, 1973.

65. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. -М.: ГУ ВШЭ, 1999.

66. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационный услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. М.: «Финстатинформ», 1995.

67. Портер М. Международная конкуренция. -М.: Прогрее, 1993.

68. Постатейный комментарий к Федеральному закону «О несостоятельносте (банкротстве)» / Колл. авт. -М.: Статут, 1998.

69. Пригожин А.И., Хайниш С.В. Управленческое консультирование становление и перспективы // Проблемы теории и практики управления. 1983. №2. С. 13-24.

70. Прокопенко И. Управленческое консультирование как услуга // Проблемы теории и практики управления. 1988. №1. С.90-96.

71. Псарева Н.Ю. Обеспечение устойчивого развития предприятия. // Экономика строительства. -1995. -№5. -с.9.

72. Путятин А.Е. Стратегия повышения конкурентной устойчивости предприятия. Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 2000.

73. Речин В.Д., Сергеева JT.A. Оценка эффективности управленческого консультирования. Препринт. Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983.

74. Родионова В.М., Федотова М.А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. -М.: Перспектива, 1995.

75. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. Опыт зарубежных корпораций. -М.: Финансы и статистика. Банки и биржи. 1993.

76. Романов А.Н. и др. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. -М.: Банки и Биржи. ИО «ЮНИТИ», 1995.

77. Романова М.И. Эффективность управленческого консультирования на предприятиях и организациях транспорта.

78. Дис. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1990.

79. Рузавин Г.И. Основы рыночной экономики: Учебн. Пособие. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

80. Румянцева З.П. Основы управленческого консультирования. Учебное пособие в 2-х частях. -М.: ГАУ, 1994.

81. Семенов A.JL, Соколов О.И. Теория и практика стратегического управления крупной капиталистической фирмой. -М.: МНИИПУ, 1989.

82. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М.Прохоров. 2-ое изд. -М.: Сов. Энциклопедия, 1983.

83. Справочники. Бизнес-карта 1999-2000. Серия региональных иотраслевых справочников маркетинг, консалтинг, аудит. Т. 1.1. Россия.W

84. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г.Лапусты. -М.: Инфра-М, 1996.

85. Стоянов Е.А., Стоянова Е.С. Аудит. Экспертная диагностика. Финансовая стратегия. -М.: Перспектива, 1992.

86. Теория и практика антикризисного управления: Учебник / Под ред. С.Г.Беляева, В.И.Кошкина-М.:, Закон и право, ЮНИТИ, 1996.

87. Техника эффективного менеджмента: Развитие рынка управленческого консультирования в России. //М.: Карана-Корпорейшн, 1997.f

88. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. -М.:

89. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

90. Управленческое консультирование за рубежом. Сост. И.Кудиров. // Новое в науке, технике и производстве. -Киев: УкрНИИНТИ, 1987.

91. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под ред. М.Кубра. Пер. с нем. 2-е изд., перераб. М.: Интерэксперт, 1992.

92. Федотова М.А. Сколько стоит бизнес? Методы оценки. -М.: Перспектива, 1996.

93. Хабакук М. Управленческое консультирование. (Опыт Эстонской ССР). Таллин: ЭстНИИНТИ, 1983.

94. Чакыров К. Управление консультационной деятельностью. // Проблемы теории и практики управления. 1991. №1, -с. 102-105.

95. Чакыров К. Управление и нормативное регулирование консультационной деятельностью. -М.: МНИИПУ, 1990.

96. Четыркин Е.М., Васильева Н.Е. Финансова-экономические расчеты: Справочное пособие. -М.: Финансы и статистика, 1990.

97. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. -М.: Финансы и статистика, 1995.

98. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. м.: Республика, 1995.

99. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия. -М.: Экономика, 1974.

100. Шеремет А. Финансовый анализ в условиях рынка // Финансовая газета. 1992. №№27-33, 36, 38, 39, 42, 49, 52. 1993. №№ 3, 4, 7.

101. Шеремет А.Д., Сайфуллин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа предприятия. -М.: НПФ «ЮНИ-ГЛОБ», 1995.

102. Экономика предприятия: Учебник / Под. ред. В.Я.Горфинкеля, Е.М.Купрякова. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

103. Экономика и статистика фирм: Учебник / В.Е.Адамов, С.Д.Ильенкова, Т.П.Сиротина и др.; Под. ред. С.Д.Ильенковой. -М.: Финансы и статистика. 1996.

104. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А.П.Градова-СПб.: «Специальная литература», 1995.

105. Экономическая энциклопедия / Науч.-ред. совет изд-ва «Экономика»; Институт экон. РАН; Гл. ред. Л.И.Абалкин -М.: ОАО «Издательство «Экономика»», 1999.

106. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. -М.: «АКАЛИС», 1996.

107. Юксвяров Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 1988.

108. Beamish, Paul W. International Management: Text and Cases. Homewood, III. Richard D. Irwin, 1991/

109. Block P. Flawless Consulting. Amsterdam, 1981.

110. Bailey D., Sproston C. Choosing and Using Training Consultants. Aldershot, 1993/

111. FBACO-Survey 1996: Facts and Figures 1995, Bonn, 1996.

112. Handbook of Management Consulting Services. McGrow Hill Book Company, 1986.

113. Kotler, Philip, Liam Fahey. The New Competition. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1985.

114. Kubr M. How to Select and Use Consultants: A Client's Guide. Geneva: ILO, 1993.

115. Maister D. Professional Service Firm Management. Boston: Maister Associates, Inc., 1990.

116. Morrisin, Allen J., Strategies in Global Industries: How U.S. Business Compete. Westport, Conn: Quorum Books, 1990.

117. Schein E. Process Consultation: Its Role in Organization Development. Reading. Massachusetts: Addison Wesley, 1969.

118. Schein E.H. The Role of Process Consultation in the Creation and Implementation of Strategy // European Management Congress. East meets West. Prague, 1990.

119. Stadish C. Getting Value from Professional Advisers. London, 1993.

120. Stryker S. Guide to Successful Consulting. N-Jersey, 1984.

121. Yip, George S. Total Global Strategy: Managing for Worldwide Competitive Advantage. Prentice Hall. Paramus, New Jersey, 1992.